有哪些
1. 緊急報(bào)警系統(tǒng)：確保電梯內(nèi)設(shè)有清晰可見(jiàn)且易于操作的緊急報(bào)警裝置，以便被困人員能夠及時(shí)求救。
2. 安全提示：電梯內(nèi)部應(yīng)貼有安全指南和應(yīng)急電話，向乘客解釋被困時(shí)的正確行動(dòng)。
3. 專業(yè)救援：建立24小時(shí)應(yīng)急救援機(jī)制，由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理電梯困人事件。
4. 定期維護(hù)：執(zhí)行嚴(yán)格的電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，預(yù)防電梯故障導(dǎo)致的困人情況。
5. 培訓(xùn)教育：對(duì)電梯使用人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，了解電梯困人時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 報(bào)警響應(yīng)時(shí)間：接到電梯困人報(bào)警后，救援人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（一般為30分鐘內(nèi)）抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2. 救援流程：遵循安全操作規(guī)程，避免在救援過(guò)程中對(duì)被困人員造成二次傷害。
3. 故障記錄：每次電梯困人事件后，需詳細(xì)記錄故障原因、處理過(guò)程及結(jié)果，用于分析改進(jìn)。
4. 安全檢查：定期進(jìn)行全面的安全檢查，確保電梯各項(xiàng)功能正常。
5. 應(yīng)急演練：定期進(jìn)行電梯困人應(yīng)急演練，提高救援效率和人員應(yīng)對(duì)能力。
是什么意思
電梯困人規(guī)程是指一套針對(duì)電梯發(fā)生故障導(dǎo)致乘客被困時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和程序。它涵蓋了從電梯內(nèi)部的緊急報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)，到接警后的快速響應(yīng)、專業(yè)救援、定期維護(hù)和人員培訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。規(guī)程的目的是確保在電梯故障發(fā)生時(shí)，能夠迅速、安全地解救被困人員，并通過(guò)持續(xù)的維護(hù)和檢查，減少類似事件的發(fā)生。通過(guò)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全教育和應(yīng)急演練，提高整個(gè)系統(tǒng)的安全性和效率。在實(shí)施過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，以最大程度保障乘客的生命安全。
電梯困人規(guī)程范文
第1篇 _軟件園電梯困人事故處理作業(yè)規(guī)程
軟件園項(xiàng)目管理中心應(yīng)急預(yù)案
――電梯困人事故處理作業(yè)規(guī)程
1.0目的
當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí),最大限度的控制事態(tài)發(fā)展,明確責(zé)任及分工,盡量減少負(fù)面影響,能迅速、果斷、有效地進(jìn)行處理,及時(shí)解救被困人員。
2.0范圍
適用于軟件園項(xiàng)目電梯困人事故處理工作。
3.0職責(zé)
3.1工程部全面負(fù)責(zé)電梯困人事故處理過(guò)程的組織與協(xié)調(diào)工作。
3.2保安部負(fù)責(zé)協(xié)助工程部對(duì)電梯受困人員進(jìn)行解救,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3.3客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行安撫、解釋,配合解救被困人員。
3.4綠化保潔部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清理及環(huán)境恢復(fù)工作。
4.0程序
4.1工程部
4.1.1接到電梯困人報(bào)警后,工程部經(jīng)理必須親自到現(xiàn)場(chǎng)查看,了解事故發(fā)生原因,并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況及處理措施。
4.1.2工程部經(jīng)理在組織工程專業(yè)人員解救被困者同時(shí),應(yīng)通知電梯公司或消防局人員前來(lái)協(xié)助救援。
a.切斷電梯機(jī)房總電源,并掛上正在維修的標(biāo)識(shí)牌。
b.檢查電梯機(jī)房?jī)?nèi)情況是否一切正常,確定轎廂停放的位置。
c.如果轎廂停于接近廳門(mén)的位置,且高于或低于樓面不超過(guò)0.5米:
1)用專用廳門(mén)匙開(kāi)啟廳門(mén);
2)轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén);
3)協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂;
4)重新將門(mén)關(guān)妥。
d.如果轎廂停于遠(yuǎn)離層門(mén)位置時(shí),應(yīng)先將轎廂移至樓近層門(mén),然后按上述步驟救出乘客,移動(dòng)轎廂之方法如下:
1)利用對(duì)講系統(tǒng)通知乘客保持安靜,并說(shuō)明轎廂隨時(shí)可能移動(dòng),不可將身體任何
部分探出轎廂外,以免發(fā)生危險(xiǎn),同時(shí)如果轎廂門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài),則應(yīng)將其完全關(guān)閉,確保乘客安全。
2)使用放油壓桿或打油壓桿前:
※確保電梯總開(kāi)關(guān)已切斷;
※確保所有廳門(mén)、轎門(mén)已關(guān)好。
3)再次提醒乘客救援工作在進(jìn)行中,然后慢慢絞動(dòng)轎廂以防發(fā)生意外;
4)慢慢提升或下降轎廂,直到接近緊急門(mén)匙孔的廳門(mén)。
e.使用緊急門(mén)匙開(kāi)啟門(mén)前,必須確保轎廂地坎與廳門(mén)地坎相差小于100毫米才能讓乘客離開(kāi)轎廂。
f.當(dāng)所有乘客離開(kāi)電梯后必須把廳門(mén)關(guān)好并鎖緊。
g.操作時(shí)尚應(yīng)注意:
h.如轎廂停于最上層廳門(mén)以上或最下層廳門(mén)以下,應(yīng)使轎廂向正方向移動(dòng)。
i.使用緊急門(mén)匙開(kāi)啟門(mén)前,必須確保轎廂地坎與廳門(mén)地坎相差小于100毫米才能讓乘客離開(kāi)轎廂。
j.當(dāng)所有乘客離開(kāi)電梯后必須把廳門(mén)關(guān)好并鎖緊。
k.操作時(shí)尚應(yīng)注意:如轎廂停于最上層廳門(mén)以上或最下層廳門(mén)以下,應(yīng)使轎廂向正方向移動(dòng)。
4.1.3工程部經(jīng)理在電梯恢復(fù)運(yùn)行24小時(shí)內(nèi)向公司總經(jīng)理提交書(shū)面報(bào)告。
4.2保安部
4.2.1保安部主管在收到中控人員電梯困人事故的報(bào)警后,立即通知工程部、客戶服務(wù)部及綠化保潔部迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,安排保安人員疏散現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員。
4.2.2保安部主管應(yīng)安排監(jiān)控室人員通過(guò)監(jiān)控?cái)z頭掌握被困人員情況,并隨時(shí)向參與解救人員通報(bào)。
4.3客戶服務(wù)部
4.3.1客戶服務(wù)部經(jīng)理接到電梯困人事故報(bào)警,立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)被困人員情況,提供被困人員檔案資料。被困人員中如有老人、孕婦及小孩應(yīng)特別留意,必要情況下隨時(shí)與附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。
4.3.2客戶服務(wù)部主管應(yīng)安排客戶服務(wù)人員通過(guò)電梯內(nèi)置通話器向其說(shuō)明:您好,工程人員正在搶修,請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜、不要驚慌,靜侯解救,切勿自行離開(kāi)轎箱,以免發(fā)生危險(xiǎn),以穩(wěn)定其情緒,安慰被困人員。
4.3.3待被困者被救出后,客戶服務(wù)部人員應(yīng)主動(dòng)向其致歉及慰問(wèn),并查看被困者是否有不適或需要幫助等。
4.3.4事后,應(yīng)組織人員對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪,收集業(yè)戶意見(jiàn)、建議。
4.4綠化保潔部
4.4.1綠化保潔部主管接到電梯困人報(bào)警后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)情況,隨時(shí)調(diào)派人員協(xié)調(diào)解救被困人員,事故處理完畢后,負(fù)責(zé)安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
5.0相關(guān)文件
5.1《緊急突發(fā)事件處理預(yù)案工作流程(緊急預(yù)案)》
6.0相關(guān)記錄
第2篇 電梯困人緊急救援操作規(guī)程
電梯運(yùn)行中因電梯故障或供電中斷等原因突然停駛，將乘客困在轎廂內(nèi)，應(yīng)由維修人員及有關(guān)人員進(jìn)行緊急救援，特制定本操作規(guī)程：
1、電梯在故障狀態(tài)救援須由專業(yè)維修人員進(jìn)行；
2、救援人員需要保持鎮(zhèn)靜，及時(shí)與單位及有關(guān)人員取得聯(lián)系，告之具體情況；
3、救援人員應(yīng)向乘客說(shuō)明故障原因，使乘客鎮(zhèn)靜等待，并勸阻乘客不要強(qiáng)行扒轎門(mén)或企圖出入轎廂，并與維修人員取得聯(lián)系；
4、不準(zhǔn)從轎廂安全窗撤離被困人員，以防發(fā)生人身傷害事故；
5、確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員；
6、指揮人員、維修人員應(yīng)了解被困人數(shù)及健康狀況，轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否完好，轎廂所停層站位置，以便開(kāi)始救援操作；
7、在救援工作開(kāi)始前，必須先檢查各層門(mén)是否關(guān)閉；
8、在救援操作前先通知被困人員，救援操作開(kāi)始，請(qǐng)司機(jī)或乘客予以配合；
9、在機(jī)房拆去曳引機(jī)電動(dòng)機(jī)軸尾的防護(hù)罩（若有的情況下）；
10、按照電梯手動(dòng)盤(pán)車須知程序進(jìn)行操作；
11、當(dāng)轎廂未超出頂層或底層平層位置時(shí)，可向較省力的方向移動(dòng)轎廂。當(dāng)電梯超出頂層或底層的平層位置時(shí)，則應(yīng)向頂層或底層的反方向移動(dòng)轎廂；
12、當(dāng)按上述方法和步驟操作救援時(shí)發(fā)生異常情況，應(yīng)立即停止救援，并及時(shí)撥打110電話進(jìn)行緊急求援；
13、故障狀態(tài)下救援工作結(jié)束后，應(yīng)由維修人員全面檢查故障原因，并及時(shí)處理恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行；
14、維修人員及有關(guān)人員就將故障原因及排除方法記錄在事故記錄本上備查。
第3篇 物業(yè)園區(qū)電梯困人救援規(guī)程（15）
物業(yè)園區(qū)電梯困人救援規(guī)程(十五)
1目的
遇到電梯因故障困人時(shí),及時(shí)將乘客救出電梯。
2適用范圍
適用于電梯緊急故障發(fā)生時(shí)救援乘客。
3職責(zé)
3.1監(jiān)控室干事負(fù)責(zé)監(jiān)控電梯緊急故障情況,使用對(duì)講電話安慰被困乘客,并及時(shí)通知電梯維修工及維保單位人員到現(xiàn)場(chǎng)解救乘客。
3.2電梯維修工協(xié)助維保單位負(fù)責(zé)被困乘客的救援工作,及時(shí)處理電梯故障,并做好電梯維修記錄。
4救援程序
4.1轎廂停于接近電梯口的位置,且高于或低于樓面不超過(guò)0.5米時(shí):
4.1.1確定轎廂所在位置(根據(jù)樓層燈指示或小開(kāi)啟廳門(mén)察看);
4.1.2關(guān)閉機(jī)房電源總開(kāi)關(guān);
4.1.3用專用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟廳門(mén),用人力開(kāi)啟轎廂門(mén),協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂;
4.2轎廂停于遠(yuǎn)離廳門(mén)口的位置時(shí),應(yīng)首先將電梯轎廂移動(dòng)至就近的電梯廳門(mén)口(以高于或低于樓面不超過(guò)0.5米為合適),然后按照上述4.1中所列步驟救出乘客。
4.3移動(dòng)轎廂的方法如下:
4.3.1電梯關(guān)進(jìn)乘客,監(jiān)控干事利用對(duì)講電話勸慰被困乘客保持鎮(zhèn)靜, 電梯維修工正在救援乘客,并告知轎廂隨時(shí)移動(dòng),不必驚慌;
4.3.2電梯維修工及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),用廳門(mén)鑰匙小心打開(kāi)廳門(mén)察看轎廂所在位置,并及時(shí)反饋給監(jiān)控中心;
4.3.3利用對(duì)講電話或其他方式通知被困乘客保持鎮(zhèn)靜,并說(shuō)明轎廂可能移動(dòng), 不可將身體任何部位探出轎廂外,以免發(fā)生危險(xiǎn),同時(shí)如轎廂門(mén)處于半關(guān)閉或開(kāi)啟狀態(tài),則應(yīng)先行將其完全關(guān)閉。
4.3.4進(jìn)入機(jī)房,關(guān)閉該故障電梯的電源開(kāi)關(guān);打開(kāi)故障電梯曳引機(jī)上的后蓋,安上盤(pán)車手柄。一人持住手柄,一人手持掣動(dòng)釋放桿,轎廂將會(huì)由于自重而移動(dòng)。為避免轎廂上升或下降太快而發(fā)生危險(xiǎn),操作時(shí)應(yīng)斷續(xù)動(dòng)作,使轎廂慢慢移動(dòng),直到最接近電梯廳門(mén)口為止。
4.3.5操作時(shí),應(yīng)注意如轎廂停于最高層電梯廳門(mén)以上之位置或最低層電梯廳門(mén)口以下位置時(shí),不可以只撬開(kāi)掣動(dòng),便轎廂自行移動(dòng),而應(yīng)在松開(kāi)掣動(dòng)的同時(shí),握緊搖柄并用力盤(pán)絞,使轎廂向正確的方向移動(dòng)。
4.3.6救出乘客后,立即處理電梯故障,并做好相關(guān)記錄。
5記錄
《事件報(bào)告》hd__-gc-043-a-01
第4篇 小區(qū)電梯困人救援規(guī)程
1.目的
規(guī)范操作步驟，確保人員安全。
2.適用范圍
適用于西子奧的斯（tkj800/1.5-j_w（_o-star））電梯的操作。
3.內(nèi)容
3.1中控室值班人員接到被困電梯人員的求援電話或通過(guò)電梯閉路監(jiān)視系統(tǒng)觀察到電梯困人，或巡邏人員聽(tīng)到電梯警鈴響時(shí)，首先應(yīng)用電梯對(duì)講系統(tǒng)安撫被困人員，告訴其管理處馬上派人來(lái)救援。
3.2中控室值班人員立即用對(duì)講機(jī)通知機(jī)電值班人員電梯困人情況，機(jī)電值班人員立即攜帶電梯專用鑰匙趕到故障梯機(jī)房準(zhǔn)備營(yíng)救工作。
3.3切斷故障梯主電源，確定一個(gè)人統(tǒng)一指揮。
3.4如果轎廂停于接近廳門(mén)位置，且高于或低于樓面不超過(guò)0.5米：
3.4.1用廳門(mén)專用三角鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)；
3.4.2在轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén)；
3.4.3協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂；
3.4.4重新將轎門(mén)、廳門(mén)關(guān)妥。
3.5如果轎廂停于遠(yuǎn)離層門(mén)位置時(shí)，應(yīng)先將轎廂移至樓近層門(mén)，然后按3.4步驟救出乘客。移動(dòng)轎廂方法如下：
3.5.1利用對(duì)講電話通知乘客保持安靜，并說(shuō)明轎廂隨時(shí)可能移動(dòng)，不可將身體任何部分探出轎廂外，以免發(fā)生危險(xiǎn)，同時(shí)如果轎廂門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài)，還應(yīng)將其完全關(guān)閉。
3.5.2使用松閘扳手前應(yīng)確保：（1）故障梯主電源已切斷；（2）所有廳門(mén)、轎門(mén)已關(guān)好。
3.5.3拆下曳引機(jī)端蓋，要兩個(gè)人握緊盤(pán)車輪后，方可由另外一人松開(kāi)剎車。
3.5.4將電梯盤(pán)到平層位置處。
3.5.5將剎車恢復(fù)至制動(dòng)狀態(tài)。
3.5.6確認(rèn)制動(dòng)可靠后，放開(kāi)盤(pán)車輪。
3.6通知電梯維保單位維修故障梯。
3.7操作時(shí)應(yīng)注意：不可僅松開(kāi)剎車令轎廂自由移動(dòng)，而應(yīng)在松開(kāi)剎車時(shí)同時(shí)握緊盤(pán)車輪，并用人力盤(pán)絞。
4.記錄
無(wú)。
5.附件
無(wú)。
第5篇 電梯困人救援作業(yè)規(guī)程范本
1、當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí),保安監(jiān)控中心通過(guò)電梯對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系,務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜,不要驚慌,告知被困人員如果轎廂門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài),應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉,不可將身體任何部位伸出轎廂外,靜心等等救援人員的援救。并立即通知工程組技術(shù)人員前往救援。
2、電梯技術(shù)人員接報(bào)后立即趕往困人地點(diǎn),根據(jù)指示燈、pc顯示、選層器橫桿或打開(kāi)廳門(mén)觀察判斷轎廂所在位置。
3、當(dāng)電梯停在距某平層位置約±600cm范圍時(shí)的救援。
3.1拉下電梯電源開(kāi)關(guān)。
3.2用專用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)。
3.3在轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén)。
3.4協(xié)助乘客安全離開(kāi)轎廂。
3.5重新關(guān)好廳門(mén)。
4、轎廂停于距離廳門(mén)±600cm以外位置的救援方法。
4.1進(jìn)入機(jī)房切斷電梯主電源,防止電梯意外啟動(dòng),但必須保留轎廂照明。
4.2拆除曳引電動(dòng)機(jī)尾軸罩蓋,安上盤(pán)車手輪。
4.3操作必須由兩人配合進(jìn)行。援救人員一人把旋柄,另一人員手持釋放桿,輕輕撬開(kāi)制動(dòng)器,利用轎廂自重向正方向移動(dòng)。為了避免轎廂移動(dòng)太快發(fā)生危險(xiǎn),操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動(dòng),直至最接近廳門(mén)(±600cm左右)為止,確認(rèn)剎車制動(dòng)無(wú)誤,放開(kāi)盤(pán)車手輪。
4.4當(dāng)電梯未超出頂層或底層的平層位置時(shí),可向較省力的方向移動(dòng)電梯。而當(dāng)電梯超出頂層(或底層)平層時(shí),則應(yīng)向底層(或頂層)方向移動(dòng)電梯。必要時(shí)利用盤(pán)車手輪盤(pán)動(dòng)電梯。
4.5當(dāng)轎廂停于距廳門(mén)±0.6米左右位置時(shí),其救援方法按4.3條款進(jìn)行。
5、當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí),應(yīng)即停止救援,并及時(shí)通知電梯公司做出處理。請(qǐng)求幫助救援。
6、困人救援工作完畢后,電梯技工應(yīng)將情況完整、規(guī)范地記錄在《系統(tǒng)設(shè)備(設(shè)施)巡查記錄表》內(nèi)。
第6篇 電梯困人救援作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范亞?wèn)|物業(yè)管理服務(wù)有限公司所屬管理處電梯困人救援工作的程序,確保乘客與電梯安全。
2.0適用范圍
用于亞?wèn)|物業(yè)管理服務(wù)有限公司所屬管理處電梯困人后的救援工作。
3.0職責(zé)
3.1維修部主管負(fù)責(zé)電梯困人后的救援工作的組織實(shí)施。
3.2維修部維修工負(fù)責(zé)電梯困人后的救援工作。
4 .0程序要點(diǎn)
4.1當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí),維修工通過(guò)電梯對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系,務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜,不要驚慌,靜心等待救援人員的援救;被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài),維修工應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉。
4.2根據(jù)指層燈、pc顯示、選層器橫桿或打開(kāi)廳門(mén)觀察判斷轎廂所在位置。
4.3轎廂停于距廳門(mén)0.5米左右(高于或低于)位置時(shí)的救援。
4.3.1拉下電梯電源開(kāi)關(guān)。
4.3.2用專用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)。
4.3.3在轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén)。
4.3.4協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂。
4.3.5重新關(guān)好廳門(mén)。
4.4轎廂停于距離廳門(mén)0.5米以外位置的救援方法
4.4.1進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源。
4.4.2拆除電動(dòng)機(jī)尾軸罩蓋,安上旋柄座及旋柄。
4.4.3援救人員之一把旋柄,另一援救人員手持釋放桿,輕輕撬開(kāi)制動(dòng)器,利用轎廂自重向正方向移動(dòng)。為了避免轎廂移動(dòng)太快發(fā)行危險(xiǎn),操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動(dòng),直至最接近廳門(mén)(0.5米左右)為止,確認(rèn)剎車制動(dòng)無(wú)誤,放開(kāi)盤(pán)車手輪。
4.4.4當(dāng)轎廂停于距廳門(mén)0.5米遠(yuǎn)左右位置時(shí),其救援方法按4.3條款進(jìn)行。
4.5 遇有其它復(fù)雜情況,應(yīng)盡快通知電梯公司到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。
4.6在困人救援工作完畢后由維修部主管將情況完整、規(guī)范地記錄在《事故報(bào)告》中上報(bào)管理處主任、公司負(fù)責(zé)人。故障排除后的三天內(nèi)由維修部主管將報(bào)告交維修部存檔長(zhǎng)期保存。
5.0記錄
《事故報(bào)告》
6.0 相關(guān)支持文件
第7篇 小區(qū)電梯困人事故處理作業(yè)規(guī)程
小區(qū)電梯困人事故處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí),最大限度的控制事態(tài)發(fā)展,明確責(zé)任及分工,盡量減少負(fù)面影響,能迅速、果斷、有效地進(jìn)行處理,及時(shí)解救被困人員。
2.0范圍
適用于__小區(qū)電梯困人事故處理工作。
3.0職責(zé)
3.1工程部門(mén)人員全面負(fù)責(zé)電梯困人事故處理過(guò)程的組織與協(xié)調(diào)工作。
3.2秩序協(xié)管人員負(fù)責(zé)協(xié)助工程部對(duì)電梯受困人員進(jìn)行解救,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3.3物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行安撫、解釋,配合解救被困人員。
3.4綠化保潔人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清理及環(huán)境恢復(fù)工作。
4.0程序
4.1工程人員
4.1.1接到電梯困人報(bào)警后,工程主管必須親自到現(xiàn)場(chǎng)查看,了解事故發(fā)生原因,并向管理服務(wù)處主任匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況及處理措施。
4.1.2工程主管在組織工程專業(yè)人員解救被困者同時(shí),應(yīng)通知電梯公司或消防人員前來(lái)協(xié)助救援。
a.切斷電梯機(jī)房總電源,并掛上“正在維修”的標(biāo)識(shí)牌。
b.檢查電梯機(jī)房?jī)?nèi)情況是否一切正常,確定轎廂停放的位置。
c.如果轎廂停于接近廳門(mén)的位置,且高于或低于樓面不超過(guò)0.5米:
1)、用專用廳門(mén)匙開(kāi)啟廳門(mén);
2)、轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén);
3)、協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂;
4)、重新將門(mén)關(guān)妥。
d.如果轎廂停于遠(yuǎn)離層門(mén)位置時(shí),應(yīng)先將轎廂移至樓近層門(mén),然后按上述步驟救出乘客,移動(dòng)轎廂之方法如下:
1)、利用對(duì)講系統(tǒng)通知乘客保持安靜,并說(shuō)明轎廂隨時(shí)可能移動(dòng),不可將身體任何
部分探出轎廂外,以免發(fā)生危險(xiǎn),同時(shí)如果轎廂門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài),則應(yīng)將其完全關(guān)閉,確保乘客安全。
2)、使用放油壓桿或打油壓桿前:
※確保電梯總開(kāi)關(guān)已切斷;
※確保所有廳門(mén)、轎門(mén)已關(guān)好。
3)、再次提醒乘客救援工作在進(jìn)行中,然后慢慢絞動(dòng)轎廂以防發(fā)生意外;
4)、慢慢提升或下降轎廂,直到接近緊急門(mén)匙孔的廳門(mén)。
e.使用緊急門(mén)匙開(kāi)啟門(mén)前,必須確保轎廂地坎與廳門(mén)地坎相差小于100毫米才能讓乘客離開(kāi)轎廂。
f.當(dāng)所有乘客離開(kāi)電梯后必須把廳門(mén)關(guān)好并鎖緊。
g.如轎廂停于最上層廳門(mén)以上或最下層廳門(mén)以下,應(yīng)使轎廂向正方向移動(dòng)。
h.使用緊急門(mén)匙開(kāi)啟門(mén)前,必須確保轎廂地坎與廳門(mén)地坎相差小于100毫米才能讓乘客離開(kāi)轎廂。
i.當(dāng)所有乘客離開(kāi)電梯后必須把廳門(mén)關(guān)好并鎖緊。
j.操作時(shí)尚應(yīng)注意:如轎廂停于最上層廳門(mén)以上或最下層廳門(mén)以下,應(yīng)使轎廂向正方向移動(dòng)。
4.1.3工程主管在電梯恢復(fù)運(yùn)行24小時(shí)內(nèi)向公司總經(jīng)理提交書(shū)面報(bào)告。
4.2秩序協(xié)管人員
4.2.1秩序協(xié)管員主管在收到電梯困人事故的報(bào)警后,立即通知工程主管、管理員及綠化保潔主管迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,安排秩序協(xié)管人員疏散現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員。
4.2.2秩序協(xié)管員主管應(yīng)安排監(jiān)控室人員通過(guò)監(jiān)控?cái)z頭掌握被困人員情況,并隨時(shí)向參與解救人員通報(bào)。
4.3物業(yè)管理員
4.3.1物業(yè)管理員接到電梯困人事故報(bào)警,立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)被困人員情況,提供被困人員檔案資料。被困人員中如有老人、孕婦及小孩應(yīng)特別留意,必要情況下隨時(shí)與附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。
4.3.2物業(yè)管理員應(yīng)通過(guò)電梯內(nèi)置通話器向其說(shuō)明:“您好,工程人員正在搶修,請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜、不要驚慌,靜侯解救,切勿自行離開(kāi)轎箱,以免發(fā)生危險(xiǎn)”,以穩(wěn)定其情緒,安慰被困人員。
4.3.3待被困者被救出后,物業(yè)管理員應(yīng)主動(dòng)向其致歉及慰問(wèn),并查看被困者是否有不適或需要幫助等。
4.3.4事后,應(yīng)組織人員對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪,收集業(yè)戶意見(jiàn)、建議。
4.4綠化保潔部
4.4.1綠化保潔部主管接到電梯困人報(bào)警后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)情況,隨時(shí)調(diào)派人員協(xié)調(diào)解救被困人員,事故處理完畢后,負(fù)責(zé)安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
第8篇 電梯困人救援規(guī)程
為規(guī)范電梯困人救援工作的程序，確保乘客與電梯安全，特制定本規(guī)程。
1．0當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，安全管理員通過(guò)電梯對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，靜心等待救援人員的救援；立即通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂以外。如果轎廂門(mén)處于半關(guān)閉狀態(tài)，應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉。
2．0解救困人時(shí):
a在發(fā)生電梯困人時(shí),救援人員至少要兩人配合操作.
b.根據(jù)指層燈、pc顯示、選層器橫桿或打開(kāi)廳門(mén)觀察判斷轎廂所在位置。
3．0轎廂停于距廳門(mén)0.5米左右（高于或低于）位置時(shí)的救援。
3．1進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源。
3．2用專用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)。
3．3在轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén)。
3．4協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂。
3．5重新關(guān)好廳門(mén)。
4．0轎廂停于距離門(mén)廳0.5米以外位置的救援方法。
4．1進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源。
4．2拆除電動(dòng)機(jī)尾軸罩蓋，安上旋柄座及旋柄。
4．3救援人員之一把旋柄，另一救援人員手持釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)器，利用轎廂自重向正方向移動(dòng)。為了避免轎廂移動(dòng)太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)一撬一放，使轎廂逐步移動(dòng)，直至最接近廳門(mén)為止。
4．4當(dāng)轎廂停于距廳門(mén)0.5米左右位置時(shí)，其救援方法按3.0款進(jìn)行。
5．0遇有其它復(fù)雜情況，應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。
6．0困人救援工作完畢后，工程部主管應(yīng)將情況完整、規(guī)范地記錄在《電梯運(yùn)行記錄》內(nèi)。
第9篇 電梯困人救援規(guī)程內(nèi)容
為規(guī)范電梯困人救援工作的程序,確保乘客與電梯安全,特制定本規(guī)程。
1.0當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí),安全管理員通過(guò)電梯對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系,務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜,不要驚慌,靜心等待救援人員的救援;立即通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂以外。如果轎廂門(mén)處于半關(guān)閉狀態(tài),應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉。
2.0解救困人時(shí):
a在發(fā)生電梯困人時(shí),救援人員至少要兩人配合操作.
b.根據(jù)指層燈、pc顯示、選層器橫桿或打開(kāi)廳門(mén)觀察判斷轎廂所在位置。
3.0轎廂停于距廳門(mén)0.5米左右(高于或低于)位置時(shí)的救援。
3.1進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源。
3.2用專用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)。
3.3在轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén)。
3.4協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂。
3.5重新關(guān)好廳門(mén)。
4.0轎廂停于距離門(mén)廳0.5米以外位置的救援方法。
4.1進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源。
4.2拆除電動(dòng)機(jī)尾軸罩蓋,安上旋柄座及旋柄。
4.3救援人員之一把旋柄,另一救援人員手持釋放桿,輕輕撬開(kāi)制動(dòng)器,利用轎廂自重向正方向移動(dòng)。為了避免轎廂移動(dòng)太快發(fā)生危險(xiǎn),操作時(shí)應(yīng)一撬一放,使轎廂逐步移動(dòng),直至最接近廳門(mén)為止。
4.4當(dāng)轎廂停于距廳門(mén)0.5米左右位置時(shí),其救援方法按3.0款進(jìn)行。
5.0遇有其它復(fù)雜情況,應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。
6.0困人救援工作完畢后,工程部主管應(yīng)將情況完整、規(guī)范地記錄在《電梯運(yùn)行記錄》內(nèi)。
第10篇 學(xué)校學(xué)院電梯困人救援規(guī)程
學(xué)校(院)電梯困人救援規(guī)程
1、電梯因故障或停電等原因造成困人時(shí),電梯管理人員接到通知后,即刻到現(xiàn)場(chǎng)查看情況。
2、首先通知被困乘客保持鎮(zhèn)定并耐心等待。
3、切斷電梯機(jī)房總電源,并掛上正在維修的標(biāo)識(shí)牌。
4、檢查電梯機(jī)房?jī)?nèi)情況是否一切正常。
5、機(jī)房?jī)?nèi)必須有足夠的照明,查看鋼絲繩上的平層標(biāo)記,確定轎廂停放位置。
6、如果轎廂停于廳門(mén)的位置,且高于或低于樓面不超過(guò)0.1米:
(1)用專用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)。
(2)轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén)。
(3)協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂。
第11篇 小區(qū)電梯困人救援規(guī)程范本
1.目的
規(guī)范操作步驟,確保人員安全。
2.適用范圍
適用于西子奧的斯(tkj800/1.5-j_w(_o-star))電梯的操作。
3.內(nèi)容
3.1中控室值班人員接到被困電梯人員的求援電話或通過(guò)電梯閉路監(jiān)視系統(tǒng)觀察到電梯困人,或巡邏人員聽(tīng)到電梯警鈴響時(shí),首先應(yīng)用電梯對(duì)講系統(tǒng)安撫被困人員,告訴其管理處馬上派人來(lái)救援。
3.2中控室值班人員立即用對(duì)講機(jī)通知機(jī)電值班人員電梯困人情況,機(jī)電值班人員立即攜帶電梯專用鑰匙趕到故障梯機(jī)房準(zhǔn)備營(yíng)救工作。
3.3切斷故障梯主電源,確定一個(gè)人統(tǒng)一指揮。
3.4如果轎廂停于接近廳門(mén)位置,且高于或低于樓面不超過(guò)0.5米:
3.4.1用廳門(mén)專用三角鑰匙開(kāi)啟廳門(mén);
3.4.2在轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén);
3.4.3協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂;
3.4.4重新將轎門(mén)、廳門(mén)關(guān)妥。
3.5如果轎廂停于遠(yuǎn)離層門(mén)位置時(shí),應(yīng)先將轎廂移至樓近層門(mén),然后按3.4步驟救出乘客。移動(dòng)轎廂方法如下:
3.5.1利用對(duì)講電話通知乘客保持安靜,并說(shuō)明轎廂隨時(shí)可能移動(dòng),不可將身體任何部分探出轎廂外,以免發(fā)生危險(xiǎn),同時(shí)如果轎廂門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài),還應(yīng)將其完全關(guān)閉。
3.5.2使用松閘扳手前應(yīng)確保:(1)故障梯主電源已切斷;(2)所有廳門(mén)、轎門(mén)已關(guān)好。
3.5.3拆下曳引機(jī)端蓋,要兩個(gè)人握緊盤(pán)車輪后,方可由另外一人松開(kāi)剎車。
3.5.4將電梯盤(pán)到平層位置處。
3.5.5將剎車恢復(fù)至制動(dòng)狀態(tài)。
3.5.6確認(rèn)制動(dòng)可靠后,放開(kāi)盤(pán)車輪。
3.6通知電梯維保單位維修故障梯。
3.7操作時(shí)應(yīng)注意:不可僅松開(kāi)剎車令轎廂自由移動(dòng),而應(yīng)在松開(kāi)剎車時(shí)同時(shí)握緊盤(pán)車輪,并用人力盤(pán)絞。
4.記錄
無(wú)。
5.附件
無(wú)。
