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信息檔案管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了信息的收集、整理、存儲、檢索、利用和銷毀等多個環(huán)節(jié)。以下是本制度的主要組成部分：
1. 信息分類與編碼：依據(jù)信息的重要性和類型進行系統(tǒng)分類，并設(shè)定相應(yīng)的編碼規(guī)則。
2. 檔案管理流程：包括信息的錄入、審批、存檔、更新、檢索和銷毀流程。
3. 權(quán)限管理：規(guī)定不同層級員工對信息檔案的訪問權(quán)限。
4. 安全保障：涵蓋物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)加密等措施。
5. 法規(guī)遵從：確保信息檔案管理符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
6. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)對數(shù)據(jù)丟失、泄露等突發(fā)事件的預(yù)案。
實施細則
1. 信息分類與編碼：所有信息應(yīng)按照業(yè)務(wù)性質(zhì)、部門、項目等標(biāo)準(zhǔn)進行分類，采用國際通用的編碼體系，如iso 15489，確保信息的有序性和易檢索性。
2. 管理流程： - 錄入：信息產(chǎn)生后，由信息產(chǎn)生者或指定人員及時錄入，確保信息的時效性。 - 審批：重要信息需經(jīng)過相關(guān)部門負責(zé)人審批后方可存檔。 - 存檔：使用電子化存檔方式，定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。 - 更新：信息變更時，應(yīng)及時更新檔案，確保信息的準(zhǔn)確性。 - 檢索：建立高效檢索系統(tǒng)，便于員工快速獲取所需信息。 - 銷毀：過期或無保留價值的信息，按程序進行銷毀，確保信息安全。
3. 權(quán)限管理：根據(jù)員工職務(wù)、工作職責(zé)設(shè)定信息訪問權(quán)限，禁止未經(jīng)授權(quán)的訪問。
4. 安全保障： - 物理安全：檔案存儲區(qū)域應(yīng)設(shè)有門禁系統(tǒng)，定期檢查防火、防潮設(shè)施。 - 網(wǎng)絡(luò)安全：采用防火墻、反病毒軟件等技術(shù)手段，防止非法入侵。 - 數(shù)據(jù)加密：敏感信息應(yīng)進行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。
5. 法規(guī)遵從：定期進行法規(guī)培訓(xùn)，確保所有操作符合《信息安全等級保護》等相關(guān)法律法規(guī)。
6. 應(yīng)急處理：建立應(yīng)急響應(yīng)團隊，定期演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或泄露時能迅速有效地恢復(fù)和控制損失。
上墻內(nèi)容
1. 信息檔案管理制度概要，強調(diào)其重要性。
2. 易懂的信息分類圖示和編碼規(guī)則說明。
3. 常見問題及解答，例如“如何正確錄入信息”、“遇到數(shù)據(jù)丟失怎么辦”等。
4. 快速指南，列出關(guān)鍵流程步驟和權(quán)限規(guī)定。
5. 聯(lián)系信息，包括檔案管理部門的電話和郵箱，方便員工咨詢和反饋問題。
通過上述信息檔案管理制度，我們旨在構(gòu)建一個高效、安全、合規(guī)的信息管理體系，為企業(yè)運營提供強有力的支持。每一位員工都應(yīng)了解并遵守這些規(guī)定，共同維護我們的信息資源。
信息檔案管理制度范文
第1篇 用戶合同檔案信息管理制度
第一條 為了規(guī)范合同的簽訂和管理,維護公司及用戶合法權(quán)益,保障用戶資料及檔案信息的安全,制定本制度。
第二條 本制度適用于天然氣安裝合同、供氣合同及大型用戶的照付不議合同。
第三條 用戶合同具體包括:天然氣用戶工程安裝合同、燃氣報警器安裝合同、城市燃氣居民用戶供氣合同、城市燃氣商業(yè)用戶供氣合同及大用戶照付不議合同,可根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況增減合同類別。
第四條 符合正常業(yè)務(wù)流程的零散居民用戶安裝合同由業(yè)務(wù)人員與用戶簽訂即可,對于商業(yè)用戶安裝合同、集體用戶安裝合同應(yīng)由市場部經(jīng)理審核簽字,分批付款的安裝合同由經(jīng)營副總簽字審批;供氣合同由業(yè)務(wù)人員直接辦理,未結(jié)清安裝費用需要送氣的由總經(jīng)理審批簽字;照付不議合同由經(jīng)營副總草擬,總經(jīng)理審核簽訂。
第五條 合同內(nèi)容要按規(guī)定填寫,主要條款必須清晰完整,權(quán)責(zé)要明確。集體用戶必須有聯(lián)系人姓名和電話,有工期要求的要經(jīng)過規(guī)劃建設(shè)部測算后予以明確;分批付款合同一定要明確交款期限和工程安裝內(nèi)容步驟,大型用戶涉及產(chǎn)權(quán)歸屬爭議的由經(jīng)營副總審核確定。
第六條 天然氣安裝合同要嚴(yán)格按照物價部門確定的標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)算部門測定的金額進行收費,業(yè)務(wù)人員不得違反公司規(guī)定擅自調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),不得多收或少收任何款項,嚴(yán)禁任何有損公司利益和聲譽的行為。
第七條 業(yè)務(wù)人員要嚴(yán)格按照規(guī)劃建設(shè)管理部提供的《天然氣用戶送氣通知單》和安裝驗收圖紙辦理開戶手續(xù),簽訂供氣合同。
第八條 用戶開戶后,要及時完善表務(wù)信息、地址信息、燃氣具信息等,并打印用戶信息。
第九條 照付不議合同適用于上游天然氣供應(yīng)商和年用氣規(guī)模在300萬立方米或日用氣規(guī)模在1萬立方米以上(含)的工業(yè)用戶、大型商業(yè)用戶(集中采暖鍋爐、大型中央空調(diào))等,照付不議合同由市場部、財務(wù)部提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù),由經(jīng)營副總經(jīng)理草擬,總經(jīng)理審核、簽訂。
第十條 業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期將履行完畢或不再履行的合同及有關(guān)資料(包括有關(guān)的信函、圖表、批件、預(yù)算及通知單等)按編號整理,交檔案管理人員存檔,用戶檔案的建立要全面、及時、準(zhǔn)確,不得將用戶檔案和信息隨意處置、銷毀、遺失。
第十一條 各類用戶資料的查詢要履行必要的手續(xù),嚴(yán)禁泄漏公司和用戶信息,具體規(guī)定由部門制定。
第十二條 計算機上的用戶信息由業(yè)務(wù)人員填寫備份,后臺管理由綜合管理部網(wǎng)絡(luò)管理員負責(zé),要嚴(yán)格設(shè)置分級管理和查詢使用權(quán)限,保障信息安全,保全公司利益。
第十三條 本制度從二o一一年十月一日起執(zhí)行。
第2篇 檔案信息安全管理制度
為確保在信息化建設(shè)中的檔案信息安全,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究,特制訂如下檔案信息安全管理制度:
一、遵守保密規(guī)定,嚴(yán)格控制不應(yīng)公開的檔案信息。
二、保存檔案數(shù)據(jù)信息的計算機不得與公共信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,確需聯(lián)接時,必須通過安全保密審查。
三、加強對檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓芾?確保網(wǎng)絡(luò)和使用過程的信息安全。
四、確定專人負責(zé)計算機系統(tǒng)的管理工作,并設(shè)置計算機操作系統(tǒng)用戶口令。
五、計算機系統(tǒng)必須安裝防病毒卡或反病毒軟件并及時更新版本,做好防病毒工作。
六、保存檔案數(shù)據(jù)的計算機外送修理時,應(yīng)將有關(guān)數(shù)據(jù)的內(nèi)容清空、刪除或?qū)⒂脖P摘除,并做好計算機修理情況登記。
七、應(yīng)采取有效措施,保證檔案數(shù)據(jù)庫和檔案數(shù)據(jù)安全。所有數(shù)據(jù)至少復(fù)制兩套,并異地保存。
八、信息載體(如硬盤等)損壞,必須拆除后放入待鑒定室專門保存。
九、磁性載體每滿2年、光盤每滿4年應(yīng)進行一次抽樣機讀檢驗,抽樣率不低于10%,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時采取恢復(fù)措施。
十、具有永久保存價值的文本和圖形形式的電子文件,必須同時制成紙質(zhì)文件或縮微品等拷貝件一并歸檔保存。
十一、應(yīng)加強對歸檔電子文件鑒定銷毀的管理。對于屬于保密范圍的歸檔電子文件,連同存儲載體一起銷毀,并在網(wǎng)絡(luò)上徹底刪除;對于不屬于保密范圍的歸檔電子文件進行邏輯刪除。
十二、以上各條請本單位全體干部職工互相監(jiān)督,共同遵守。對違反本制度的,按國家有關(guān)規(guī)定處理。
第3篇 某項目檔案信息管理制度
1項目部配置檔案信息員,由工程管理部技術(shù)員兼任,負責(zé)工程檔案、信息的收集和整理工作。
2檔案信息員必須收集各部門需要歸檔的資料,按照檔案管理相關(guān)文件要求審查收集的資料是否符合文件要求,對不符合者退回整改處理。
3檔案信息員對收集來的資料按照檔案管理相關(guān)文件要求進行整理,收集整理工程竣工資料,在項目總工領(lǐng)導(dǎo)下完成竣工資料移交工作。
4檔案信息員負責(zé)做好對內(nèi)信息傳達工作,并將內(nèi)部反饋意見及時上達。
5檔案信息員負責(zé)做好對外信息發(fā)布工作,對本單位及時報送《工程簡報》、《工程周報》、《質(zhì)量月報》、《安全月報》等報表,對業(yè)主項目部、監(jiān)理項目部及時報送《工程月報》、《日報》等報表。
6及時聯(lián)系各物資供貨單位,按規(guī)定要求審查各單位提供物資質(zhì)量保證文件,對不合格文件及時退回,并要求提供合格文件。
第4篇 檔案信息管理制度
第一條為加強檔案信息管理,充分發(fā)揮檔案信息的作用,有效保存和應(yīng)用檔案信息,制定本制度。
第二條本制度所稱檔案信息是指工程建設(shè)活動中形成的各種技術(shù)的、商務(wù)的、綜合的具有保存價值的文件、批件、標(biāo)書、紀(jì)要、圖紙、照片圖片、測繪數(shù)據(jù)、視頻、簽證、信函、通知、報表等,包括紙質(zhì)資料、電子版資料和多媒體資料等。
第三條公司規(guī)劃建設(shè)管理部負責(zé)工程類檔案信息的收集、整理、報送、存檔、應(yīng)用及管理工作。
第四條調(diào)度員、測繪員、施工管理員、監(jiān)理工程師、招標(biāo)單位、設(shè)計單位、施工單位和公司運行管理部門是檔案信息資料的來源,負責(zé)相關(guān)資料的繪制、記錄、編輯、修改、整理、裝訂、審核與報送工作。
第五條各種檔案信息資料應(yīng)按要求分類編碼保存,要注意防盜、防火、防潮、防塵、防失密,保持適當(dāng)?shù)耐L(fēng)。具體要求參照公司綜合檔案管理辦法。
第六條工程竣工圖紙及相關(guān)資料應(yīng)在歸檔的同時向生產(chǎn)運行相關(guān)部門及時提供。
第七條舊管網(wǎng)改造時,由規(guī)劃建設(shè)管理部進行現(xiàn)場測繪,及時繪制改造后的圖紙并向相關(guān)部門提供。涉及調(diào)度地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新的,應(yīng)同步更新。
第八條檔案資料的借閱執(zhí)行綜合檔案相關(guān)條款。
第九條檔案信息需要同時向綜合管理部歸檔的,應(yīng)按要求歸檔。
第十條保存三年以上的工程類檔案資料應(yīng)移交綜合管理部檔案室統(tǒng)一保存,需要留存?zhèn)溆玫目闪魪?fù)印件。
第十一條未盡事宜執(zhí)行綜合管理部檔案管理辦法。
第十二條本制度從二o__年一月一日起執(zhí)行。
第5篇 檔案局信息公開發(fā)布運行管理制度
為保證本單位政府信息形成、審核、發(fā)布、應(yīng)急處置等工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,符合《中華人民共和國國政府信息公開條例》和自治區(qū)以及貴港市政府信息公開相關(guān)規(guī)定的要求,進一步提高公開信息工作的質(zhì)量和效率,特制定本制度。
第一條 本制度所稱政府信息包括:1、機構(gòu)職能;2、法規(guī)規(guī)章;3、領(lǐng)導(dǎo)動態(tài);4、工作動態(tài);5、決策信息;6、規(guī)劃信息;7、統(tǒng)計信息;8、財政管理;9、人事信息;10、行政職權(quán);11、信息公開指南;12、信息公開工作報告;13、應(yīng)急監(jiān)察;14、其他依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)讓公眾知曉的政府信息。
第二條 本制度所稱信息形成和發(fā)布包括信息采集、內(nèi)容審核、保密審查、公開審核、形成信息、錄入和錄入審核、應(yīng)急處置七個階段;前四個階段屬采集信息,后三個階段屬政府信息。
第三條 政府信息發(fā)布渠道:①廣西壯族自治區(qū)人民政府或政府信息公開主管部門指定的平臺;②貴港市政府信息公開目錄平臺;其他合法渠道。
第四條 信息發(fā)布遵循合法、及時、真實、“涉密信息不公開,公開信息不涉密”、“不審核不公開”和“誰主管誰公開,誰公開誰負責(zé)”的原則。
第五條 各科室根據(jù)實際工作情況采集、加工、整理信息。信息采集、加工、整理工作由各科室具體業(yè)務(wù)負責(zé)人員負責(zé),專人管理。
第六條 信息采集的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合國家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定,內(nèi)容全面、信息真實、表述規(guī)范、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),并有時效性和內(nèi)部控制。
第七條 各科室負責(zé)人對已采集的信息進行審核修改,保證信息內(nèi)容和數(shù)據(jù)具有真實性、客觀性和完整性。
第八條 各科室負責(zé)人應(yīng)對已采集的信息提出公開或不公開意見。
第九條 指定具備定密知識、有相關(guān)行政業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗的人員對各科室負責(zé)人已審核的已采集信息進行保密審查。
第十條 保密審查工作應(yīng)當(dāng)依據(jù)《中華人民共和國國保守國家秘密法》和《中華人民共和國國政府信息公開條例》相關(guān)規(guī)定進行。
第十一條 保密審查工作應(yīng)在公開審核工作之前進行。
第十二條 業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任信息公開與儲存審核人,明確已采集信息公開屬性。
第十三條 信息公開的屬性包括:主動公開、依申請公開、不予公開三種。
第十四條 屬于“三密”信息或涉密特別敏感信息為不予公開信息,應(yīng)注明不予公開的原因。
第十五條 公開審核后的已采集信息經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審閱、修改、確認(rèn)信息屬性、簽發(fā)即形成政府信息。
第十六條 簽發(fā)日期為信息的生成日期。
第十七條 屬于主動公開的政府信息,指定專人在信息形成二十個工作日內(nèi)完成信息錄入工作,確保信息錄入正確、完整、及時。信息錄入完成后,錄入人對信息的內(nèi)容再次確認(rèn)沒有錯誤方可發(fā)布,屬于重大或緊急事件處置的政府信息需通過新聞媒體向社會公布公開的,按其他管理辦法執(zhí)行。
第十八條 主動公開的信息第一發(fā)布渠道為指定的網(wǎng)站,第二渠道為合法的媒體,第三渠道為合法報欄等。
第十九條 以下兩種情況應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處置:(一)公開的信息造成公眾錯誤理解或影響社會穩(wěn)定、擾亂社會管理秩序;(二)公開突發(fā)公共事件相關(guān)信息,包括突發(fā)公共事件預(yù)測、預(yù)報、預(yù)防和實際災(zāi)情、應(yīng)急救援、善后處理等方面的信息。
第二十條 應(yīng)急處置工作應(yīng)當(dāng)遵循及時、準(zhǔn)確、客觀、全面的原則。應(yīng)成立常規(guī)化的應(yīng)急處置機構(gòu),專門采集和處理信息發(fā)布后公眾和社會的反應(yīng)程度以及提出應(yīng)對措施。
第二十一條 應(yīng)急處置工作應(yīng)當(dāng)在第一時間向社會發(fā)布準(zhǔn)確而簡要信息,隨時發(fā)布初步核實情況、應(yīng)對措施防范措施等,并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作。
第6篇 信息資料與檔案管理制度
信息資料與檔案管理制度
為了使科研檔案的管理更加系統(tǒng)、規(guī)范和科學(xué)，提高科研的管理水平，制定以下制度：
一、科研檔案的建立規(guī)范
1、檔案實行一題一檔制度。
2、每個課題必不可少的材料(開題報告、論證書、立項書、批準(zhǔn)書、中期成果鑒定、結(jié)題報告、驗收鑒定書等)。課題研究過程中全部紀(jì)實材料及主卷的佐證材料。(現(xiàn)象記錄、調(diào)查問卷、訪談記錄、教案、教學(xué)實錄等)
3、課題檔案材料要注意原始性、真實性。
4、每卷檔案都要有卷首頁，便于查找。
二、科研檔案內(nèi)容：
(一)、課題檔案
課題檔案是在課題研究過程中形成的全部資料，它指文字資料、電子資料、音像資料等。
1、前期檔案：包括課題實施方案、開題報告、論證報告、課題立項、申報材料、立項批準(zhǔn)書等。
2、中期檔案：中期檔案是課題的核心部分。包括課題實施過程的原始材料(實驗數(shù)據(jù)處理、組織培訓(xùn)記錄、召開會議記錄、課題研究實錄等)，中期研究成果(階段總結(jié)、論文、獲獎證書等)，階段檢查記錄等。
3、后期檔案：包括課題研究總結(jié)、申請驗收報告、結(jié)題報告、最終科研成果、課題驗收鑒定書，成果應(yīng)用等。
(二)、教學(xué)成果檔案：論文、創(chuàng)新、教具制作
(三)、試題：試卷檔案
(四)、綜合檔案
包括：⑴各級教育行政和科研管理部門印發(fā)的有關(guān)科研工作的文件、法規(guī)、制度；⑵科研規(guī)劃、計劃、科研工作總結(jié)；⑶有關(guān)會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話；⑷科研信息資料；⑸教師培訓(xùn)材料；⑹科研工作檢查記錄；⑺獲得的各種獎勵材料等。
三、科研檔案歸檔：
1、原則上每學(xué)期進行一次科研檔案的收集歸檔。根據(jù)工作性質(zhì)，相關(guān)研究人員于期末將本學(xué)期資料交科研辦。
2、歸檔工作實行簽字制度。
3、對于個人有關(guān)資料，個人需要保留原件，應(yīng)將復(fù)印件交檔案室留存。
4、課題檔案實行結(jié)題統(tǒng)一上交(或分階段上交)。
第7篇 客運駕駛?cè)诵畔n案管理制度
一、為加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，規(guī)范駕駛?cè)说臋n案管理，避免因檔案遺失或隱私泄漏，給企業(yè)和員工帶來的風(fēng)險，有效的保護和利用檔案，提高科學(xué)管理水平，特制定本規(guī)定。
二、客運駕駛?cè)藱n案是企業(yè)管理檔案重要組成部分，是公司勞動、組織、人事等部門在招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作過程中形成的有關(guān)駕駛?cè)藗€人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是全面的考察員工的依據(jù)，是公司檔案的組成部分。
三、公司安全科為每位駕駛?cè)私n案，記錄其在應(yīng)聘及入職后的個人基本情況及考核、獎懲、職位、薪資變動情況，以下資料納入公司人事檔案范圍內(nèi)：1、應(yīng)聘簡歷及面試評價表；2、身份證、學(xué)歷證書、戶口本復(fù)印件；3、入職登記表；4、體檢表；5、勞動合同；6、崗位變動記錄；7、獎懲記錄；8、保險繳納記錄；9、與公司簽訂的其它合同、協(xié)議；10、駕駛證、從業(yè)資格證、事故證明。
四、客運駕駛?cè)诵畔n案管理要求
1.安全科負責(zé)駕駛?cè)藱n案的建立及維護工作，自駕駛?cè)?/p>
入職第一天起為其建立檔案，按部門編號統(tǒng)一管理，并登記《檔案存放登記表》，建立《員工檔案目錄》，以便查詢（客運駕駛?cè)诵畔n案實行一人一檔制度）。
2. 辭職、辭退駕駛?cè)说臋n案從原部門提出，單獨保管。
3. 信息檔案要嚴(yán)格按照《檔案管理法》嚴(yán)格管理，不得
隨意轉(zhuǎn)借、涂改，要建立存檔、銷毀記錄，確保檔案完整、準(zhǔn)確。
五、檔案查詢權(quán)限：檔案涉及個人及家庭信息等資料，檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格做好保密工作，不得隨意翻閱、泄露員工檔案內(nèi)容。
第8篇 華東醫(yī)院信息檔案管理制度
人民醫(yī)院信息檔案管理制度
一、根據(jù)《檔案法》規(guī)定,按醫(yī)療設(shè)備的管理等級,確定建立醫(yī)療設(shè)備檔案管理的范圍。
二、檔案資料要按規(guī)定的項目內(nèi)容認(rèn)真填寫,做到字跡端正、完整、清晰并分類編號登記。資料收集應(yīng)真實、完整。案卷目錄應(yīng)與案卷內(nèi)容一致。
三、完善技術(shù)檔案借用手續(xù)。大型精密儀器的原始技術(shù)檔案,非經(jīng)批準(zhǔn)不得外借。醫(yī)療設(shè)備使用說明書復(fù)印件或副本交使用科室。
四、技術(shù)檔案要按規(guī)定的保存時間保管,銷毀檔案、資料要經(jīng)過批準(zhǔn)。
五、及時做好動態(tài)檔案信息的補充更新工作。
六、保證信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,定期備份數(shù)據(jù)。
七、檔案管理人員工作變動時,要按程序辦理檔案移交手續(xù)。
第9篇 天然氣用戶合同檔案及信息管理制度
第一條 為了規(guī)范合同的簽訂和管理，維護公司及用戶合法權(quán)益，保障用戶資料及檔案信息的安全，制定本制度。
第二條 本制度適用于天然氣安裝合同、供氣合同及大型用戶的照付不議合同。
第三條 用戶合同具體包括:天然氣用戶工程安裝合同、燃氣報警器安裝合同、城市燃氣居民用戶供氣合同、城市燃氣商業(yè)用戶供氣合同及大用戶照付不議合同，可根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況增減合同類別。
第四條 符合正常業(yè)務(wù)流程的零散居民用戶安裝合同由業(yè)務(wù)人員與用戶簽訂即可，對于商業(yè)用戶安裝合同、集體用戶安裝合同應(yīng)由市場部經(jīng)理審核簽字，分批付款的安裝合同由經(jīng)營副總簽字審批;供氣合同由業(yè)務(wù)人員直接辦理，未結(jié)清安裝費用需要送氣的由總經(jīng)理審批簽字;照付不議合同由經(jīng)營副總草擬，總經(jīng)理審核簽訂。
第五條 合同內(nèi)容要按規(guī)定填寫，主要條款必須清晰完整，權(quán)責(zé)要明確。集體用戶必須有聯(lián)系人姓名和電話，有工期要求的要經(jīng)過規(guī)劃建設(shè)部測算后予以明確;分批付款合同一定要明確交款期限和工程安裝內(nèi)容步驟，大型用戶涉及產(chǎn)權(quán)歸屬爭議的由經(jīng)營副總審核確定。
第六條 天然氣安裝合同要嚴(yán)格按照物價部門確定的標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)算部門測定的金額進行收費，業(yè)務(wù)人員不得違反公司規(guī)定擅自調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，不得多收或少收任何款項，嚴(yán)禁任何有損公司利益和聲譽的行為。
第七條 業(yè)務(wù)人員要嚴(yán)格按照規(guī)劃建設(shè)管理部提供的《天然氣用戶送氣通知單》和安裝驗收圖紙辦理開戶手續(xù)，簽訂供氣合同。
第八條 用戶開戶后，要及時完善表務(wù)信息、地址信息、燃氣具信息等，并打印用戶信息。
第九條 照付不議合同適用于上游天然氣供應(yīng)商和年用氣規(guī)模在300萬立方米或日用氣規(guī)模在1萬立方米以上(含)的工業(yè)用戶、大型商業(yè)用戶(集中采暖鍋爐、大型中央空調(diào))等，照付不議合同由市場部、財務(wù)部提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，由經(jīng)營副總經(jīng)理草擬，總經(jīng)理審核、簽訂。
第十條 業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期將履行完畢或不再履行的合同及有關(guān)資料(包括有關(guān)的信函、圖表、批件、預(yù)算及通知單等)按編號整理，交檔案管理人員存檔，用戶檔案的建立要全面、及時、準(zhǔn)確，不得將用戶檔案和信息隨意處置、銷毀、遺失。
第十一條 各類用戶資料的查詢要履行必要的手續(xù)，嚴(yán)禁泄漏公司和用戶信息，具體規(guī)定由部門制定。
第十二條 計算機上的用戶信息由業(yè)務(wù)人員填寫備份，后臺管理由綜合管理部網(wǎng)絡(luò)管理員負責(zé)，要嚴(yán)格設(shè)置分級管理和查詢使用權(quán)限，保障信息安全，保全公司利益。
第十三條 本制度從二o一一年十月一日起執(zhí)行。
第10篇 項目檔案信息管理制度
1項目部配置檔案信息員，由工程管理部技術(shù)員兼任，負責(zé)工程檔案、信息的收集和整理工作。
2檔案信息員必須收集各部門需要歸檔的資料，按照檔案管理相關(guān)文件要求審查收集的資料是否符合文件要求，對不符合者退回整改處理。
3檔案信息員對收集來的資料按照檔案管理相關(guān)文件要求進行整理，收集整理工程竣工資料，在項目總工領(lǐng)導(dǎo)下完成竣工資料移交工作。
4檔案信息員負責(zé)做好對內(nèi)信息傳達工作，并將內(nèi)部反饋意見及時上達。
5檔案信息員負責(zé)做好對外信息發(fā)布工作，對本單位及時報送《工程簡報》、《工程周報》、《質(zhì)量月報》、《安全月報》等報表，對業(yè)主項目部、監(jiān)理項目部及時報送《工程月報》、《日報》等報表。
6及時聯(lián)系各物資供貨單位，按規(guī)定要求審查各單位提供物資質(zhì)量保證文件，對不合格文件及時退回，并要求提供合格文件。
