崗位職責(zé)是什么
店行政是負(fù)責(zé)店面日常運營管理和支持的關(guān)鍵角色，他們確保店鋪的高效運作，維護良好的工作環(huán)境，并協(xié)助管理層執(zhí)行各種行政任務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力，以應(yīng)對多變的店內(nèi)需求。
2. 熟悉零售或服務(wù)業(yè)的基本流程和規(guī)范。
3. 能夠獨立處理日常行政事務(wù)，包括文檔管理、會議安排和通信協(xié)調(diào)。
4. 擁有良好的人際交往技巧，能有效溝通和解決內(nèi)部沖突。
5. 對財務(wù)基礎(chǔ)概念有所了解，能夠進行基本的預(yù)算管理和成本控制。
6. 必須具備高度的責(zé)任心和保密意識。
崗位職責(zé)描述
店行政需要全天候關(guān)注店面的運營狀況，確保一切有序進行。他們要管理庫存，保持辦公區(qū)和公共區(qū)域的整潔，以及維護設(shè)備的正常運行。此外，店行政還需要協(xié)助招聘和培訓(xùn)新員工，確保團隊熟悉公司政策和流程。在面對突發(fā)事件時，他們需快速響應(yīng)，協(xié)調(diào)資源解決問題。
在日常工作中，店行政需要處理各種文件，如合同、報告和通知，同時負(fù)責(zé)安排會議，準(zhǔn)備相關(guān)材料，記錄會議紀(jì)要。他們還需與供應(yīng)商、客戶和其他部門保持良好溝通，處理郵件、電話和在線交流。
有哪些內(nèi)容
1. 維護店面運營：監(jiān)控庫存，確保商品供應(yīng)充足；定期檢查設(shè)施設(shè)備，及時報告和處理故障。
2. 行政管理：組織和更新員工檔案，執(zhí)行考勤制度，管理休假和排班。
3. 人力資源支持：參與招聘流程，協(xié)助進行面試和新員工入職培訓(xùn)。
4. 財務(wù)協(xié)助：協(xié)助編制和監(jiān)控店鋪預(yù)算，控制不必要的開支。
5. 內(nèi)部溝通：協(xié)調(diào)各部門間的合作，解決員工間的問題，促進團隊協(xié)作。
6. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢和投訴，確保客戶滿意度。
7. 事件管理：制定并實施應(yīng)急計劃，應(yīng)對突發(fā)情況。
8. 環(huán)境維護：保持店面整潔，遵守衛(wèi)生和安全規(guī)定。
9. 政策執(zhí)行：確保所有業(yè)務(wù)活動符合公司政策和法規(guī)要求。
店行政是店面穩(wěn)定運行的幕后英雄，他們的工作涵蓋了從日常運營到戰(zhàn)略規(guī)劃的多個層面，為店鋪的成功提供了堅實的基礎(chǔ)。
店行政崗位職責(zé)范文
第1篇 4s店行政專員崗位職責(zé)
行政專員(廣汽本田4s店) 新豐泰集團控股有限公司 陜西新豐泰汽車技術(shù)開發(fā)有限責(zé)任公司,新豐泰汽車,新豐泰集團,新豐泰 1、負(fù)責(zé)4s店面行政制度的執(zhí)行與管理;
2、負(fù)責(zé)辦公用品審批及采購;
3、負(fù)責(zé)店面5s環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督及檢查;
4、配合公司各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作
第2篇 門店行政崗位職責(zé)
門店行政專員 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司,房之道 職責(zé)描述:
1、完成日常人事、行政類的工作;
2、負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作;
3、負(fù)責(zé)合同、收據(jù)和款項的每日檢查,負(fù)責(zé)成交單資料初審及提交;
4、負(fù)責(zé)門店管理費、水電費、辦公費用、維修費用等的管理,及租金發(fā)票的遞交等;
5、協(xié)助店長執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地;
6、完成上級在上述職責(zé)范圍以外的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,會聽、講粵語;
2、形象氣質(zhì)佳,性格開朗大方,條理清晰,學(xué)習(xí)能力強,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有強烈的事業(yè)心和較強的溝通;
3、文字較好,熟悉運用 office、e_cel等辦公軟件,具備良好的抗壓力。
福利:五險、各類帶薪假、培訓(xùn),月休6天,國家法定節(jié)假日遞增
第3篇 酒店行政人事崗位職責(zé)
酒店人事行政經(jīng)理 工作職責(zé):
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負(fù)責(zé)各模塊日常管理事宜,主導(dǎo)、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬績效等工作;
4、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析,提交公司人力資源分析報告;
5、其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上人事管理經(jīng)驗,有星級酒店經(jīng)驗;
3、熟悉人力資源招聘、培訓(xùn)、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設(shè)備、辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題的能力。 工作職責(zé):
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負(fù)責(zé)各模塊日常管理事宜,主導(dǎo)、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬績效等工作;
4、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析,提交公司人力資源分析報告;
5、其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上人事管理經(jīng)驗,有星級酒店經(jīng)驗;
3、熟悉人力資源招聘、培訓(xùn)、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設(shè)備、辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題的能力。
第4篇 酒店行政崗位職責(zé)
酒店行政前臺 上海高登聯(lián)合建設(shè)發(fā)展有限公司 上海高登聯(lián)合建設(shè)發(fā)展有限公司,高登 1. 處理客人入店(包括預(yù)定)的辦理,離店手續(xù)的辦理。
2. 處理客人在店期間的所有需求。
3. 處理相關(guān)收款事宜。
4. 與住客溝通并為其解釋公寓的設(shè)備和服務(wù)。
5. 在銷售人員不在的時候帶客人看房。
6. 在權(quán)限范圍內(nèi)處理客人投訴。
7. 在客人抵店,離店和換房的時候提供細(xì)心周到的服務(wù)。
8. 處理所有郵件,信息,來電和客人要求的信息。
9. 執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 形象端正,熱愛服務(wù)工作
2. 具有良好的待客禮儀和服務(wù)意識
3. 良好的英語溝通能力
4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮客戶關(guān)系專員
該崗位為高登旗下高端酒店式公寓招聘的崗位,該酒店是擁有41套客房的酒店式公寓。
第5篇 酒店行政人事總監(jiān)崗位職責(zé)
人事行政總監(jiān)(酒店) 江蘇邊城發(fā)展集團 江蘇侖山湖發(fā)展有限公司,江蘇邊城發(fā)展集團,侖山湖 崗位職責(zé):
1. 組織公司人事、行政制度及相關(guān)計劃的編制、執(zhí)行、修訂。
2. 組織編寫公司中長期人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化及相關(guān)研討活動。
3. 負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃、招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動關(guān)系的管理工作。
4. 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化、各項管理制度、工作指標(biāo)的執(zhí)行與落實。
5. 公司內(nèi)部、外部人事、勞資關(guān)系、外部培訓(xùn)的協(xié)調(diào)和相關(guān)事務(wù)的審批處理。
6. 各部門人員崗位編制(與設(shè)置)管理,調(diào)整各部門主管級以上人員配置,使分工協(xié)作合理。
7. 審核人事、培訓(xùn)、考核、勞資的數(shù)據(jù)信息及工作分析報告,并向領(lǐng)導(dǎo)提供專題報告。
8. 負(fù)責(zé)處理公司員工關(guān)系維護。
9. 部門年度目標(biāo)指標(biāo)規(guī)劃的制訂,規(guī)劃細(xì)分,及指標(biāo)規(guī)劃的落實和實現(xiàn)。
10.批準(zhǔn)部門薪酬、績效考核計劃,審核本部門工作計劃。
11. 負(fù)責(zé)與人事行政中心等集團職能部門業(yè)務(wù)對接工作。
12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
任職資格:
1、行政、法律、人力資源管理及其他本科以上學(xué)歷,有三年以上同職務(wù)工作經(jīng)驗,持有人力資源管理師(二級)證書者或有酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、45歲以下,對整套科學(xué)的人力資源開發(fā)、規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核體系有相當(dāng)理解并熟練運用,熟知相關(guān)法律法規(guī)并能靈活運用,善于處理復(fù)雜員工關(guān)系等。具有較強的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力,熟練掌握word、ppt、e_cel等辦公軟件;
3、為人謙虛、務(wù)實、親和力強。
第6篇 酒店行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店人事行政經(jīng)理 工作職責(zé):
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負(fù)責(zé)各模塊日常管理事宜,主導(dǎo)、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬績效等工作;
4、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析,提交公司人力資源分析報告;
5、其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上人事管理經(jīng)驗,有星級酒店經(jīng)驗;
3、熟悉人力資源招聘、培訓(xùn)、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設(shè)備、辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題的能力。 工作職責(zé):
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負(fù)責(zé)各模塊日常管理事宜,主導(dǎo)、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬績效等工作;
4、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析,提交公司人力資源分析報告;
5、其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上人事管理經(jīng)驗,有星級酒店經(jīng)驗;
3、熟悉人力資源招聘、培訓(xùn)、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設(shè)備、辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題的能力。
第7篇 酒店行政專員崗位職責(zé)
(酒店公司)行政人事專員 恒大農(nóng)牧集團有限公司 恒大農(nóng)牧集團有限公司,恒大農(nóng)牧集團,恒大農(nóng)牧集團有限公司,恒大礦泉水集團,恒大 崗位職責(zé):
1、協(xié)助公司建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);
2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;
3、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動、任免等手續(xù);
4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計劃;
5、協(xié)助考勤管理及工資績效的核算;
6、負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。
任職資格:
1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗,處事積極、靈活;
3、熟悉人力資源管理各項實務(wù)的操作流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策,并能實際操作運用;
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,較強的語言溝通能力,有團隊協(xié)作精神;
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
第8篇 門店行政專員崗位職責(zé)
門店行政專員 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司,房之道 職責(zé)描述:
1、完成日常人事、行政類的工作;
2、負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作;
3、負(fù)責(zé)合同、收據(jù)和款項的每日檢查,負(fù)責(zé)成交單資料初審及提交;
4、負(fù)責(zé)門店管理費、水電費、辦公費用、維修費用等的管理,及租金發(fā)票的遞交等;
5、協(xié)助店長執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地;
6、完成上級在上述職責(zé)范圍以外的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,會聽、講粵語;
2、形象氣質(zhì)佳,性格開朗大方,條理清晰,學(xué)習(xí)能力強,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有強烈的事業(yè)心和較強的溝通;
3、文字較好,熟悉運用 office、e_cel等辦公軟件,具備良好的抗壓力。
福利:五險、各類帶薪假、培訓(xùn),月休6天,國家法定節(jié)假日遞增
第9篇 門店行政前臺崗位職責(zé)
行政前臺(聯(lián)洋門店) 融義財富 上海融義投資咨詢有限公司,融義財富,融義財富投資有限公司,融義 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)行政工作(物品擺放、資料整理、庫存物料管理等);
2. 負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)接待工作(按服務(wù)流程接待客戶等);
3. 熱情接待客戶并積極留取客戶相關(guān)資料信息;
4. 每月定期聯(lián)系并維護老客戶,隨時了解客戶狀態(tài),能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求與反饋意見,進行記錄整理與匯報;
5.積極維護并推廣公司形象;
6.協(xié)助團隊定期策劃與執(zhí)行市場活動并實施市場活動;
7.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1.熱情積極,開朗活潑,善長溝通,樂于交流,
2.具有良好的口頭表達能力與親和力;
3.具有客戶服務(wù)意識,良好的自我激勵能力;
4.喜歡金融理財行業(yè),有企圖心、喜歡與客戶分享、善于與客戶打交道;
5.積極進取、工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé);
6.應(yīng)變能力強,備良好職業(yè)道德與從業(yè)素質(zhì);
第10篇 酒店行政助理崗位職責(zé)
酒店行政助理 福建中輝投資集團有限公司 福建同元文化古鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限公司,同元 職責(zé)描述:
1、執(zhí)行部門的工作方針與目標(biāo),參加例會, 做好會議記錄;
2、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好與各個部門的工作協(xié)調(diào)及外部的聯(lián)系和營運后勤工作;
3、辦公室日常事務(wù)處理,資料、文檔的分類和保存;
4、數(shù)據(jù)跟蹤、收集、整理、分析;
5、跟蹤、督促運營總監(jiān)安排的各部門及個人任務(wù)的執(zhí)行力度;
6、及時制作各類報告、圖表,具有數(shù)據(jù)匯總、分析能力;
7、上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、英語書寫及口語能力流利;
2、一年以上酒店管理公司或國際品牌單體酒店工作經(jīng)驗,有酒管助理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉辦公室文件處理程序,熟練操作辦公室軟件,具有較強的數(shù)據(jù)分析和處理能力及計劃執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、突發(fā)事件的處理能力。
第11篇 店行政主管崗位職責(zé)
汽車4s店 行政人事主管 廣東時利和汽車實業(yè)集團有限公司 廣東時利和汽車實業(yè)集團有限公司,時利和汽車,時利和 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源規(guī)劃工作。
2、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理。
3、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理。
4、負(fù)責(zé)做好員工考勤、獎懲管理。
5、負(fù)責(zé)公司人事檔案、勞動合同的管理工作。
6、負(fù)責(zé)每月各項人事報表的處理工作。
7、負(fù)責(zé)公司采購及固定資產(chǎn)管理。
8、公司制度的擬定、宣導(dǎo)、執(zhí)行。
9、員工宿舍、飯?zhí)?、安保人員的管理。
10、5s檢查監(jiān)督。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1.有4s店或星級酒店行政人事工作經(jīng)驗優(yōu)先。
第12篇 酒店行政主管崗位職責(zé)
酒店人事行政主管 合生商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 廣州珠江商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司,珠江商業(yè)地產(chǎn),珠江地產(chǎn),珠江 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)酒店行政、人事、后勤的管理工作;
2、建立并更新員工信息,建立員工檔案、進行各類文件歸檔管理工作;
3、制定酒店人力資源規(guī)劃,建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率;
4、貫徹、實施酒店全方位績效管理與考核體系;
5、處理員工投訴以及勞動爭議事件,建立和諧的勞資關(guān)系;
6、完成各類證照的申辦、年檢工作;
7、配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)芈毮懿块T關(guān)系,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
任職要求:
1、必須擁有酒店行業(yè)人力資源及行政管理相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、5年以上人力行政管理工作經(jīng)驗;
3、年齡:30-45歲之間,性別不限;
4、大專及以上學(xué)歷;
5、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
