崗位職責(zé)是什么
中國人壽作為國內(nèi)領(lǐng)先的保險企業(yè)，其崗位職責(zé)涵蓋了廣泛的領(lǐng)域，包括銷售、客服、理賠、財務(wù)管理等多個部門。這些職責(zé)不僅是員工日常工作的指南，也是公司業(yè)務(wù)運(yùn)營的核心組成部分。
崗位職責(zé)要求
1. 銷售團(tuán)隊需具備出色的溝通技巧，能夠理解和把握客戶需求，提供個性化的保險解決方案。
2. 客服人員需耐心細(xì)致，能有效處理客戶咨詢與投訴，維護(hù)公司形象。
3. 理賠專員需熟悉保險條款，公正、快速地處理理賠案件，確保客戶權(quán)益。
4. 財務(wù)管理人員需嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，確保公司財務(wù)狀況的穩(wěn)健與合規(guī)。
崗位職責(zé)描述
1. 銷售人員不僅需要拓展新客戶，還需要維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期進(jìn)行產(chǎn)品推介和保單回顧，確?？蛻魸M意度。
2. 客服團(tuán)隊通過電話、郵件、在線平臺等方式，為客戶提供全天候的服務(wù)，解答疑問，解決難題。
3. 理賠部門則需審核索賠材料，核實損失情況，依據(jù)合同條款做出理賠決定，同時協(xié)助客戶完成理賠流程。
4. 財務(wù)部門負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)報表分析等工作，為公司的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究與分析，以便了解市場動態(tài)，優(yōu)化產(chǎn)品策略。
2. 定期培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)知識和服務(wù)水平。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保理賠流程的順暢進(jìn)行。
4. 制定并執(zhí)行財務(wù)政策，確保符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5. 參與公司重大項目決策，提供財務(wù)風(fēng)險評估和建議。
6. 建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行有效的客戶關(guān)系管理。
7. 定期匯報工作進(jìn)度和業(yè)績，以便管理層進(jìn)行績效評估和決策調(diào)整。
這些職責(zé)體現(xiàn)了中國人壽對專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)效率的追求，每一位員工都在各自的崗位上發(fā)揮著關(guān)鍵作用，共同推動公司實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
中國人壽崗位職責(zé)范文
第1篇 中國人壽人事助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)員工的人事信息更新與維護(hù)、員工檔案管理;
2、負(fù)責(zé)員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等異動手續(xù)辦理;
3、負(fù)責(zé)員工勞動合同續(xù)聘手續(xù)辦理;
4、負(fù)責(zé)公司各地區(qū)員工考勤的統(tǒng)計匯總、核算管理;
5、其他人事日常工作。
任職要求:
1、22—28周歲;
2、大專以上,本科學(xué)歷優(yōu)先;
3、對工作經(jīng)歷不做要求,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
4、性格開朗、樂觀、熱情、積極,有愛心、責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、踏實、誠懇、勤奮;
6、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);
7、熟練操作各種辦公軟件。
第2篇 中國人壽招聘人事助理崗位職責(zé)
職位描述:
1、起草和修改報告、文稿等;
2、及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;
5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
6、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。
應(yīng)聘要求:
1、文秘、行政管理等中專以上
2、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;
3、形象好,氣質(zhì)佳,年齡在20-35歲。
第3篇 中國人壽人事專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
任職要求:
1、負(fù)責(zé)員工的人事信息更新與維護(hù)、員工檔案管理;
2、負(fù)責(zé)員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等異動手續(xù)辦理;
3、負(fù)責(zé)員工勞動合同續(xù)聘手續(xù)辦理;
4、負(fù)責(zé)公司各地區(qū)員工考勤的統(tǒng)計匯總、核算管理;
5、其他人事日常工作。
任職要求:1、25—45周歲;
2、大專以上,本科學(xué)歷優(yōu)先;
3、對工作經(jīng)歷不做要求,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
4、性格開朗、樂觀、熱情、積極,有愛心、責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、踏實、誠懇、勤奮;
6、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);
7、熟練操作各種辦公軟件。
第4篇 中國人壽崗位職責(zé)
銀?？蛻艚?jīng)理 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,平安人壽(廣西) 銀?？蛻艚?jīng)理職責(zé)
(一)完成公司賦予的各項崗位責(zé)任:以完成個人業(yè)務(wù)目標(biāo)為使命,達(dá)成年/季/月/周各項要求指標(biāo)。
(二)網(wǎng)點維護(hù)與經(jīng)營:
1、對所轄網(wǎng)點進(jìn)行有效經(jīng)營,提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)產(chǎn)能;
2、收集網(wǎng)點及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案,定期檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果,并制定和落實改善措施;
3、組織網(wǎng)點培訓(xùn)及市場營銷活動,輔導(dǎo)渠道人員提升業(yè)務(wù)技能,運(yùn)用多種營銷模式提升產(chǎn)能;
4、做好網(wǎng)點及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務(wù)工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢、保全代辦等。
(三)其他職責(zé)
1、定期向團(tuán)隊長匯報個人業(yè)績達(dá)成進(jìn)展、網(wǎng)點日常經(jīng)營工作;
2、遵守公司規(guī)章制度,參加公司組織的各項會議和培訓(xùn),認(rèn)真填寫活動管理工具表;
3、完成公司交辦的其他各項工作。
第5篇 中國人壽保險公司崗位職責(zé)
銀保客戶經(jīng)理 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,平安人壽(廣西) 銀?？蛻艚?jīng)理職責(zé)
(一)完成公司賦予的各項崗位責(zé)任:以完成個人業(yè)務(wù)目標(biāo)為使命,達(dá)成年/季/月/周各項要求指標(biāo)。
(二)網(wǎng)點維護(hù)與經(jīng)營:
1、對所轄網(wǎng)點進(jìn)行有效經(jīng)營,提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)產(chǎn)能;
2、收集網(wǎng)點及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案,定期檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果,并制定和落實改善措施;
3、組織網(wǎng)點培訓(xùn)及市場營銷活動,輔導(dǎo)渠道人員提升業(yè)務(wù)技能,運(yùn)用多種營銷模式提升產(chǎn)能;
4、做好網(wǎng)點及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務(wù)工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢、保全代辦等。
(三)其他職責(zé)
1、定期向團(tuán)隊長匯報個人業(yè)績達(dá)成進(jìn)展、網(wǎng)點日常經(jīng)營工作;
2、遵守公司規(guī)章制度,參加公司組織的各項會議和培訓(xùn),認(rèn)真填寫活動管理工具表;
3、完成公司交辦的其他各項工作。
第6篇 中國人壽保險股份有限公司崗位職責(zé)
銀保客戶經(jīng)理 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,平安人壽(廣西) 銀?？蛻艚?jīng)理職責(zé)
(一)完成公司賦予的各項崗位責(zé)任:以完成個人業(yè)務(wù)目標(biāo)為使命,達(dá)成年/季/月/周各項要求指標(biāo)。
(二)網(wǎng)點維護(hù)與經(jīng)營:
1、對所轄網(wǎng)點進(jìn)行有效經(jīng)營,提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)產(chǎn)能;
2、收集網(wǎng)點及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案,定期檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果,并制定和落實改善措施;
3、組織網(wǎng)點培訓(xùn)及市場營銷活動,輔導(dǎo)渠道人員提升業(yè)務(wù)技能,運(yùn)用多種營銷模式提升產(chǎn)能;
4、做好網(wǎng)點及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務(wù)工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢、保全代辦等。
(三)其他職責(zé)
1、定期向團(tuán)隊長匯報個人業(yè)績達(dá)成進(jìn)展、網(wǎng)點日常經(jīng)營工作;
2、遵守公司規(guī)章制度,參加公司組織的各項會議和培訓(xùn),認(rèn)真填寫活動管理工具表;
3、完成公司交辦的其他各項工作。
第7篇 中國人壽助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)員工的人事信息更新與維護(hù)、員工檔案管理;
2、負(fù)責(zé)員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等異動手續(xù)辦理;
3、負(fù)責(zé)員工勞動合同續(xù)聘手續(xù)辦理;
4、負(fù)責(zé)公司各地區(qū)員工考勤的統(tǒng)計匯總、核算管理;
5、其他人事日常工作。
任職要求:
1、22—28周歲;
2、大專以上,本科學(xué)歷優(yōu)先;
3、對工作經(jīng)歷不做要求,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
4、性格開朗、樂觀、熱情、積極,有愛心、責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、踏實、誠懇、勤奮;
6、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);
7、熟練操作各種辦公軟件。
第8篇 中國人壽經(jīng)理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理完成相關(guān)日常工作;
2、負(fù)責(zé)撰寫部門相關(guān)的文案工作;
3、協(xié)助經(jīng)理管理團(tuán)隊事物,協(xié)助經(jīng)理統(tǒng)籌各功能組運(yùn)作
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、 具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊合作精神;
3、 具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;
4、 具有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的個性;
第9篇 中國人壽銷售代表崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé):
1、為團(tuán)隊提供日常工作策劃安排,能力許可將參與公司重大決策;
2、在公司為客戶提供保單咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);
3、維系并管理客戶關(guān)系和檔案,提升售后服務(wù)滿意度。
二、任職資格:
1、20-28周歲,大專以上學(xué)歷;
2、有團(tuán)隊管理方面的想法和創(chuàng)意;
3、有積極的進(jìn)取心、自信心、責(zé)任心和自律心,并渴望通過努力成就事業(yè);
4、有良好的溝通及團(tuán)隊協(xié)作管理能力;
5、有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者,從事過銷售/金融/教育/財務(wù)工作者優(yōu)先。
第10篇 中國人壽客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
任職要求:
1、25-45周歲,大專以上;
2、相貌端正,身體健康,無不良嗜好;
3、無違法犯罪記錄;
第11篇 中國人壽儲備干部崗位職責(zé)
中國人壽 儲備干部 中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司鄭州市中心支公司 中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司鄭州市中心支公司 職責(zé)描述:
一、【職業(yè)要求】
1、20—45周歲
2、學(xué)歷:中專以上;
3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;
5、喜歡金融理財行業(yè);
6、有銷售,教師,會計師,人力資源,客戶服務(wù)等崗位從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先;
二、【職業(yè)服務(wù)內(nèi)容】
將為企業(yè)單位,事業(yè)單位和個人客戶提供以下服務(wù): 人壽保險(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團(tuán)體意外險等
1、享有公司幫員工免費(fèi)購買的意外保險、定期壽險和住院醫(yī)療保險等綜合保障;
2、享有養(yǎng)老金補(bǔ)貼;
3、任職5周年以上享有長期養(yǎng)老津貼;
4、享有長期團(tuán)隊管理,營銷知識,技能等專業(yè)培訓(xùn);
5、參加公司管理團(tuán)隊,晉升主管/高級主管/經(jīng)理/市場總監(jiān)
6、優(yōu)先機(jī)會調(diào)入公司內(nèi)勤
三、【職業(yè)規(guī)劃】
公司將致力于把你培養(yǎng)成一個專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,可以組建自己的專業(yè)的理財團(tuán)隊,把你打造成收展部經(jīng)理,收展區(qū)總監(jiān)。
1、新人訓(xùn)練:職前培訓(xùn)、從業(yè)資格知識培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練,新人成長培訓(xùn)
2、轉(zhuǎn)正培訓(xùn):專題訓(xùn)練、提升訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、講師訓(xùn)練
3、晉升培訓(xùn):經(jīng)營管理技能訓(xùn)練、團(tuán)隊管理培訓(xùn)
4、參加公司的管理團(tuán)隊
5、國壽終身免費(fèi)金融培訓(xùn)和管理培訓(xùn),全心全力打造職業(yè)經(jīng)理人透明的收入晉升機(jī)制,收入上不封頂,多勞多得.做到時間自由,空間自由,財務(wù)自由,心靈自由.
