物管崗位職責匯編(13篇)

崗位職責是什么

物管崗位，即物業(yè)管理崗位，是負責管理和維護一棟建筑或一個社區(qū)的日常運營，確保其設施設備正常運行，環(huán)境整潔，為居民或用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的專業(yè)人員。

崗位職責要求

1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效溝通并解決業(yè)主或租戶的問題。

2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，能遵守并執(zhí)行相關規(guī)定。

3. 能夠制定和實施物業(yè)管理計劃，確保服務質(zhì)量。

4. 具備一定的財務知識，以便合理預算和控制成本。

5. 能夠應對突發(fā)事件，制定應急預案并進行有效處理。

6. 具備一定的技術知識，如水電維修、綠化養(yǎng)護等，以應對日常維護工作。

崗位職責描述

物管崗位的日常工作涉及多個方面，包括但不限于設施管理、客戶服務、安全監(jiān)管、環(huán)境維護和費用收取。他們需要與住戶保持良好關系，及時處理投訴和建議，同時也需監(jiān)督物業(yè)的清潔、綠化和維修工作。此外，物管人員還需要與供應商、承包商和其他外部合作伙伴協(xié)調(diào)，確保各項服務的質(zhì)量和效率。

有哪些內(nèi)容

1. 設施管理：負責建筑內(nèi)公共設施的保養(yǎng)和維修，如電梯、照明系統(tǒng)、空調(diào)等，確保其正常運行。

2. 客戶服務：處理住戶的咨詢、投訴，提供日常服務，如鑰匙管理、信件收發(fā)等。

3. 安全監(jiān)控：維持小區(qū)的安全秩序，包括巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)管理，處理緊急情況如火災、盜竊等。

4. 環(huán)境維護：監(jiān)督清潔工人工作，確保公共區(qū)域干凈整潔，綠化工作有序進行。

5. 費用收取：負責物業(yè)管理費、公共事業(yè)費的催繳，保持財務記錄清晰。

6. 合同管理：與供應商簽訂和管理合同，確保服務質(zhì)量，控制成本。

7. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)管理活動符合相關法律法規(guī)，避免違規(guī)行為。

8. 文件記錄：妥善保管物業(yè)檔案，如住戶信息、維修記錄、合同文件等，方便查詢和管理。

物管崗位的工作復雜而細致，需要綜合運用專業(yè)知識和人際交往能力，以確保物業(yè)的良好運營，提升住戶滿意度，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

物管崗位職責范文

第1篇 動物管理員崗位職責

動物養(yǎng)殖管理員 無錫九龍灣旅游發(fā)展有限公司 無錫九龍灣旅游發(fā)展有限公司,九龍灣 崗位職責:

1、負責小型動物飼養(yǎng)、衛(wèi)生清潔、觀察記錄;

2、協(xié)助主管對動物進行身體檢查、受傷治療、生病治療,以及動物繁殖;

3、完成公司交給的其他任務

任職要求:

1、有小型動物飼養(yǎng)經(jīng)驗,對動物有愛心和耐心;

2、有動物園工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、身體健康、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)。

第2篇 物管主任崗位職責

品質(zhì)主任-購物中心物管方向 深圳市朗通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 深圳市朗通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,朗通 任職資格:

1、大專以上學歷,4年及以上大型商業(yè)或?qū)懽謽俏飿I(yè)公司品質(zhì)主管相關工作經(jīng)驗,持有iso內(nèi)審資格證書;有招標及采購經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉物業(yè)質(zhì)量管理體系、標準及流程,具有豐富的客戶服務工作經(jīng)驗;

3、熟練操作各種辦公軟件,文字功底較好;

4、較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

5、原則性與責任心強,工作認真負責,有良好的團隊協(xié)作精神。

6、有iso9001、iso14001、ohsms18001體系方面的經(jīng)驗。

崗位職責:

1、協(xié)助運營經(jīng)理,根據(jù)公司管理體系規(guī)范和標準,做好公司品質(zhì)管理工作的推動、實施和改進;

2、每周、月組織開展品質(zhì)檢查活動,對相關物管區(qū)域進行巡樓及檢查,拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)的問題;

3、每周、月及時完成巡場報告,對業(yè)務情況和管理流程提出意見和建議;

4、跟進和督促各部門、各項檢查活動的整改和落實情況;

5、協(xié)助部門負責人開展物業(yè)招投標、外委服務招投標、編制物業(yè)管理方案等文案工作;

6、負責公司的品質(zhì)檔案管理及各類文件、資料的統(tǒng)計管理工作;

第3篇 物管主管崗位職責

物管/物控主管 廈門象嶼速傳供應鏈發(fā)展股份有限公司(分支機構(gòu)) 廈門象嶼速傳供應鏈發(fā)展股份有限公司(分支機構(gòu)) 任職要求:

1、1-3年的相關工作經(jīng)驗,本科及以上學歷,國貿(mào)、物流相關專業(yè);

2、對物流管控有一定程度的了解和把握,具備靈活的溝通能力和應變能力;

3、具備較強的溝通能力及文字組織能力。

崗位職責:

1、負責分供方準入相關工作:如信息收集、初審、物流合同簽訂及流轉(zhuǎn);

2、負責現(xiàn)貨運輸/入庫相關把握和跟蹤;

3、負責物流異常事物處理,監(jiān)管派駐相關手續(xù)對接;

4、負責與分供方核對庫存,不定期進行物流核查;

5、負責出具查倉報告、監(jiān)控倉庫庫存量等。

第4篇 動物管理崗位職責

動物管理 佳兆業(yè)金沙灣國際樂園公司 佳兆業(yè)金沙灣國際樂園公司 職責描述:

? 負責海洋館籌建期動物管理技術參數(shù)提供和運營需求提資。

? 負責海洋館動物管理場地建設的檢查和驗收。

? 負責制定海洋館動物管理方案及其他管理報告。

? 負責動物管理團隊(飼養(yǎng)、展示、繁殖)的組建、培訓、考核及督導。

? 負責動物管理團隊的招聘和培訓計劃。

? 負責帶領團隊順利完成動物管理相關工作,工作項目包括:

o 海洋館圖紙及方案審核反饋

o 動物相關采購與庫存管理

o 相關動物管理合作洽談

o 同業(yè)交流學習與動物管理技術提升

? 制定動物管理的年度費用預算,并對預算執(zhí)行情況進行控制和監(jiān)督。

? 負責編寫和修訂動物管理流程、運營服務標準、及其他相關制度文件。

? 負責動物健康管理、繁殖和相關維生系統(tǒng)設施設備的維護。

? 負責動物飼養(yǎng)、展示、繁殖區(qū)域的消防安全及衛(wèi)生管理。

? 其他動物管理相關工作。

任職要求:

? 統(tǒng)招本科以上學歷,管理學學士學位為佳。

? 豐富的行業(yè)經(jīng)驗科取代教育程度的需求。

? 5年以上大型海洋公園或水族館動物管理從業(yè)經(jīng)驗,其中2年項目籌建經(jīng)驗。

? 對海洋動物管理飼養(yǎng)、展示、繁殖方面有比較透徹的認知。

? 較熟練的英文口語表達及書寫能力。

? 具有國(境)外工作背景者優(yōu)先考慮。

第5篇 物管崗位職責

阜陽分公司總監(jiān) 安徽樂富強物業(yè)管理有限公司 安徽樂富強物業(yè)管理有限公司,樂富強 職責描述:

全面負責所管轄區(qū)域內(nèi)各物業(yè)項目籌建、年度服務指標和經(jīng)營指標推進落實與監(jiān)評管理工作。

任職要求:

1、物業(yè)管理、工程管理類相關專業(yè)本科或以上學歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范、運作流程和法律法規(guī),具外部物業(yè)市場拓展經(jīng)驗更佳;

3、極富領袖魅力和團隊驅(qū)動力,極強的溝通、組織、協(xié)調(diào)與資源整合能力。

第6篇 物管經(jīng)理崗位職責

物管經(jīng)理 中外建華中工程集團有限公司 中外建華中工程集團有限公司,中外建 職責描述:

1. 負責商業(yè)區(qū)域和地下停車場物業(yè)管理。制定部門崗位職責、工作流程、管理制度和物業(yè)管理費、水電費收取標準。

2. 負責商業(yè)區(qū)域和地下停車場的物業(yè)設施、供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、公共照明亮化系統(tǒng)、弱電智能化系統(tǒng)等設備日常檢查、維保和維修工作,保障設施設備正常運轉(zhuǎn),為租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務。

3. 負責商業(yè)區(qū)域和地下停車場區(qū)域的消防安全管理和防盜、防爆、防搶、防火等公共秩序;負責廣場、地下車庫車輛停泊管理;制定各類險情、火情以及其他突發(fā)事件的處置預案;負責消防(安防)控制室值班值守。

4. 負責商業(yè)區(qū)域和地下停車場區(qū)域的日常保潔和環(huán)境衛(wèi)生工作。

5. 負責商業(yè)區(qū)域步行街業(yè)主交房、入伙檔案歸集,負責業(yè)主委托經(jīng)營、自主經(jīng)營的登記摸底和合同的簽訂工作。

6. 協(xié)調(diào)好業(yè)主和商家的關系,及時處理有關物業(yè)投訴,營造良好的物業(yè)服務環(huán)境。

7. 根據(jù)營運要求,配合招商營運部適時提出物業(yè)設施設備改進方案,并組織實施。

8. 負責商業(yè)區(qū)域和地下停車場區(qū)域水電計量和營抄工作,并按時將商家水電計量收費臺賬抄送招商運營部和財務部。

9. 負責商業(yè)區(qū)域和地下停車場區(qū)域設施設備年度維修維保、垃圾清運、消防安防管理、保潔以及城管占道廣告等費用支出管控計劃,并組織實施。

10.配合行政人事部抓好本部門員工的招聘、培訓、考核工作,不斷提升員工隊伍的工作能力和業(yè)務技能。

11.加強與消防、派出所、市政、環(huán)衛(wèi)、房管、物價、社區(qū)等有關單位的工作聯(lián)系,爭取各方支持。

任職要求:

1、年齡在45歲以下,大專及以上學歷,持物業(yè)管理師資格證。

2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上,熟悉iso9000質(zhì)量管理體系,熟練操作辦公軟件。

3、具備良好的職業(yè)操守,服務意識、應變能力強,擅于培訓、溝通、協(xié)調(diào),能承受較強的工作壓力。

4、富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關法規(guī)條例掌;

第7篇 物管專員崗位職責

物管專員 上海建發(fā)物資有限公司分支機構(gòu) 上海建發(fā)物資有限公司分支機構(gòu) 崗位職責:

1、負責自管倉的管理,如:籌建和對接工作,控制自管倉的費用;

2、負責新物流供應商的審批;

3、負責與上級物管部的各項物管對接、協(xié)調(diào)事宜;

4、負責物流操作規(guī)范及貨權(quán)安全、以及交貨跟蹤;

5、負責物流費用競價監(jiān)督管理和審核。

任職要求:

1、全日制本科及以上學歷,物流或經(jīng)貿(mào)相關專業(yè)優(yōu)先;

2、兩年以上相關行業(yè)物流工作經(jīng)驗,有較好的溝通能力和服務意識;

3、誠信嚴謹、責任心強,對待工作耐心有條理,吃苦耐勞。

第8篇 物管助理崗位職責

營運助理(廣州物管) 恒基兆業(yè)地產(chǎn)集團 恒基兆業(yè)地產(chǎn)集團 崗位職責:

1) 協(xié)助廣州恒寶廣場商鋪招商及現(xiàn)租戶續(xù)租工作;

2)協(xié)助上級做好周邊市場調(diào)研的信息收集及登記;;

3)負責客戶接待、咨詢工作,了解客戶需求,協(xié)助提供合理的租賃方案,促成租賃業(yè)務;

4)協(xié)助做好客戶租賃業(yè)務的跟進、租賃手續(xù)辦理,維護好客戶關系;

5)負責租務部文書工作,及完成上級領導交辦的其他事宜。

任職要求:

1)大專及以上學歷;

2)男女不限,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強,有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

3)有良好的職業(yè)道德和服務意識,具備較強的應變能力和團隊精神。

4)熟練操作辦公軟件,具有良好客戶服務態(tài)度,會粵語、國語;

5)會簡單英語優(yōu)先錄用;

6)有商場租務相關工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。

福利:五天工作制,社保、住金、商保、餐補、電話費津貼、高溫津貼、年終花紅、旅游、年度體檢

第9篇 物管總經(jīng)理崗位職責

工程物管部總經(jīng)理(機電) 崗位職責:

1) 在集團層面作為負責人管理10個文化產(chǎn)業(yè)項目投入運營后的工程、機電、物業(yè),不負責建設;

2) 介入建設階段,與建設階段的各地文化產(chǎn)業(yè)項目公司總經(jīng)理對接,提出工程、機電、物業(yè)方面的要求。

任職資格:

1) 年齡38-45歲,全日制本科以上學歷;

2) 知名主題公園集團工程物業(yè)副總裁或中建系統(tǒng)機電安裝公司總經(jīng)理工作經(jīng)歷。 崗位職責:

1) 在集團層面作為負責人管理10個文化產(chǎn)業(yè)項目投入運營后的工程、機電、物業(yè),不負責建設;

2) 介入建設階段,與建設階段的各地文化產(chǎn)業(yè)項目公司總經(jīng)理對接,提出工程、機電、物業(yè)方面的要求。

任職資格:

1) 年齡38-45歲,全日制本科以上學歷;

2) 知名主題公園集團工程物業(yè)副總裁或中建系統(tǒng)機電安裝公司總經(jīng)理工作經(jīng)歷。

第10篇 物管客服崗位職責

1. 及時收集業(yè)主各類需求及信息反饋;

2. 及時響應客戶咨詢投訴,對小區(qū)內(nèi)異常情況及時處理與上報,對異常人員進行排查與上報;

3. 負責小區(qū)樓宇、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備、治安、車輛與人員巡查與管理;

4. 定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質(zhì)量,及時異常裝修情況;

5. 處理所轄范圍業(yè)主的訴求,及時完成上級的指令,使業(yè)主滿意度不斷提升。

要求:

① 形象良好,性格陽光開朗,親和力佳;

② 具有良好的服務意識,團隊合作意識;

③ 具備較強的理解接受能力,及溝通協(xié)調(diào)能力;

④ 能夠熟練操作常用辦公軟件;

⑤ 大專以上學歷,物業(yè)管理、社會工作、公共事務管理、旅游、酒店管理等專業(yè)。

⑥有物管員證、物管員相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

第11篇 工程物管部崗位職責

工程物管部經(jīng)理 綠地商業(yè)集團商旅文事業(yè)部 上海徐匯綠地商業(yè)管理有限公司分支機構(gòu) 主要工作職責:

1. 在上級的領導下,負責工程物管部的日常管理工作。

2. 組織落實物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、設備設施運行服務管理方案。

3. 協(xié)助上級,具體負責與供電、供水、供氣、市政、公安、安監(jiān)、技監(jiān)、交管等部門溝通。

4. 負責物業(yè)工程相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂。

5. 負責本部門相關預算的編制,控制各項成本。

6. 負責本部門相關工作計劃的編制和組織實施。

7. 負責組織公共設備設施的運行、維修、保養(yǎng)管理的實施。

8. 負責組織安保、消防、交通方面工作的組織實施。

9. 負責環(huán)境、衛(wèi)生方面工作的組織實施。

10. 具體督導并實施本部門的安全管理工作。

11. 負責本部門與其它部門的日常業(yè)務溝通,配合其它部門工作。

12. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。

13. 完成上級交辦的其它事項。

關鍵績效指標:

任職資格:

1. 大專及以上學歷,工程或管理類專業(yè)。

2. 八年以上工作經(jīng)驗、三年以上物業(yè)或商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗。

3. 了解物業(yè)建筑工程相關法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)程,熟悉物業(yè)工程運行費用測算、物業(yè)接管驗收、工程質(zhì)量保修、裝修管理及設備設施日常運行、維修保養(yǎng)、更新改造、節(jié)能降耗等工作內(nèi)容、流程和標準;具備一定的語言和文字表達能力;較強的溝通協(xié)調(diào)和承壓能力。了解質(zhì)量、安全、環(huán)境體系管理。

4. 熟練操作windows系統(tǒng)和office辦公軟件及cad軟件。

5. 有商業(yè)運營、綜合樓盤運行經(jīng)驗者優(yōu)先。

6. 身體健康,能適應出差和加班。

第12篇 物管項目經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、具備制定物業(yè)項目管理流程和制度等文件的較高能力;

2、全面負責項目的物業(yè)管理工作,確保物業(yè)服務達到企業(yè)的標準。

任職要求:

1、年齡:30-45(男女不限)

2、學歷:專科以上相關專業(yè)學歷

3、經(jīng)歷:須參與物業(yè)全程工作經(jīng)歷,物管工作10年以上經(jīng)歷,項目經(jīng)理崗位3年以上;

4、品行要求:廉潔奉公、嚴守機密、責任心強;

5、能力要求:責任心強,吃苦耐勞,良好的團隊意識和溝通能力。

第13篇 物管部經(jīng)理崗位職責

工程物管部經(jīng)理 綠地商業(yè)集團商旅文事業(yè)部 上海徐匯綠地商業(yè)管理有限公司分支機構(gòu) 主要工作職責:

1. 在上級的領導下,負責工程物管部的日常管理工作。

2. 組織落實物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、設備設施運行服務管理方案。

3. 協(xié)助上級,具體負責與供電、供水、供氣、市政、公安、安監(jiān)、技監(jiān)、交管等部門溝通。

4. 負責物業(yè)工程相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂。

5. 負責本部門相關預算的編制,控制各項成本。

6. 負責本部門相關工作計劃的編制和組織實施。

7. 負責組織公共設備設施的運行、維修、保養(yǎng)管理的實施。

8. 負責組織安保、消防、交通方面工作的組織實施。

9. 負責環(huán)境、衛(wèi)生方面工作的組織實施。

10. 具體督導并實施本部門的安全管理工作。

11. 負責本部門與其它部門的日常業(yè)務溝通,配合其它部門工作。

12. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。

13. 完成上級交辦的其它事項。

關鍵績效指標:

任職資格:

1. 大專及以上學歷,工程或管理類專業(yè)。

2. 八年以上工作經(jīng)驗、三年以上物業(yè)或商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗。

3. 了解物業(yè)建筑工程相關法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)程,熟悉物業(yè)工程運行費用測算、物業(yè)接管驗收、工程質(zhì)量保修、裝修管理及設備設施日常運行、維修保養(yǎng)、更新改造、節(jié)能降耗等工作內(nèi)容、流程和標準;具備一定的語言和文字表達能力;較強的溝通協(xié)調(diào)和承壓能力。了解質(zhì)量、安全、環(huán)境體系管理。

4. 熟練操作windows系統(tǒng)和office辦公軟件及cad軟件。

5. 有商業(yè)運營、綜合樓盤運行經(jīng)驗者優(yōu)先。

6. 身體健康,能適應出差和加班。