崗位職責(zé)是什么
酒店營銷崗位是酒店業(yè)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行和評估酒店的市場推廣策略，以提升品牌知名度、吸引和保留客戶，從而實現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解酒店市場動態(tài)，具備敏銳的市場洞察力和商業(yè)敏感度。
2. 熟悉各類營銷工具和平臺，如社交媒體、電子郵件營銷、seo等。
3. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能與內(nèi)外部團(tuán)隊有效協(xié)作。
4. 創(chuàng)新思維，能夠設(shè)計并實施獨特的營銷活動。
5. 能夠分析銷售數(shù)據(jù)，制定并調(diào)整營銷策略。
6. 對客戶服務(wù)有熱情，注重細(xì)節(jié)，確保客戶滿意度。
崗位職責(zé)描述
酒店營銷人員的主要工作包括策劃和實施各種營銷活動，如促銷、廣告、公關(guān)活動等，以提高酒店的市場占有率。他們需要與銷售團(tuán)隊緊密合作，了解客戶需求，制定個性化營銷方案。此外，他們還需要監(jiān)控競爭對手的動態(tài)，以便及時調(diào)整策略。在數(shù)字化時代，熟練運用數(shù)字營銷手段，如社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化等，也是必不可少的技能。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究：收集和分析行業(yè)趨勢、競品信息及客戶需求，為制定營銷策略提供依據(jù)。
2. 營銷策略制定：根據(jù)市場研究結(jié)果，制定年度或季度營銷計劃，包括定價策略、促銷活動、合作伙伴關(guān)系等。
3. 品牌推廣：通過各種渠道（如網(wǎng)站、社交媒體、電子郵件、廣告等）傳播酒店品牌形象，提高知名度。
4. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，通過crm系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供個性化服務(wù)，提升客戶忠誠度。
5. 事件策劃：組織和協(xié)調(diào)酒店內(nèi)的特殊活動，如主題活動、節(jié)日慶典等，以吸引新客戶和保持老客戶的興趣。
6. 合作伙伴關(guān)系：尋找并建立與旅行社、會議組織者等的合作關(guān)系，擴大銷售渠道。
7. 銷售支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊制定銷售提案，提供營銷材料和市場情報。
8. 績效評估：定期評估營銷活動的效果，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整策略，確保達(dá)到預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
酒店營銷崗位是連接酒店與市場的橋梁，需要綜合運用市場知識、創(chuàng)新思維和數(shù)據(jù)分析能力，以推動酒店業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
酒店營銷崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店營銷經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店營銷經(jīng)理 廣西華業(yè)投資集團(tuán)有限公司 廣西華業(yè)投資集團(tuán)有限公司,廣西華業(yè) 職責(zé)描述:
1. 大專以上學(xué)歷,3年以上大型酒店、客房銷售工作經(jīng)驗;
2. 善于挖掘客戶需求,敏銳把握市場信息,敢于面對挑戰(zhàn)及工作壓力;
3. 有敏銳的市場洞察力、市場開拓能力;
4. 掌握酒店管理知識、熟悉掌握餐飲和客房銷售流程;
5. 能獨立開發(fā)客戶洽談業(yè)務(wù),不斷開拓并聯(lián)系新客戶,與客戶保持長期聯(lián)系。
第2篇 酒店營銷副總崗位職責(zé)
文旅集團(tuán)酒店公司項目營銷總監(jiān)/副總 金鵬控股集團(tuán)有限公司 金鵬控股集團(tuán)有限公司,金鵬 職責(zé)描述:
1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營銷部及相關(guān)部門共同制定酒店營業(yè)計劃和整體市場營銷工作,其中包括年度、季度和月度營銷計劃,并負(fù)責(zé)營銷策劃的實施;
2、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店長、短期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)檢查酒店營銷計劃實施情況和公關(guān)宣傳效果,有針對性地指導(dǎo)銷售人員開展工作,做好市場預(yù)測和分析,向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議;
4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團(tuán)客戶、政府部門的密切聯(lián)系,并同各類重要客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;
5、定期走訪重要客戶、征求意見,代表酒店出面迎送重要賓客,及時有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,處理好有關(guān)問題。
任職要求:
1、年齡30-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷;
3、精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等;
4、有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰?
5、有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。
第3篇 酒店營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
酒店營銷總監(jiān) 東方恒力集團(tuán) 佛山市東方恒力投資有限公司,東方恒力集團(tuán),東方恒力 職責(zé)描述:
1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營銷策劃工作;
2、規(guī)劃和拓展市場渠道,實現(xiàn)公司整體的市場拓展目標(biāo);
3、準(zhǔn)確把握公司的品牌定位,負(fù)責(zé)品牌對外推廣和宣傳,制定各種整合營銷的活動,對危機事件做出有效反應(yīng);
4、制定年度市場活動預(yù)算與計劃,監(jiān)督實施并評估市場效果與預(yù)算執(zhí)行情況;
5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的良好關(guān)系;
6、參加行業(yè)展會,維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的知名度。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告?zhèn)鞑?、傳媒、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、酒店行業(yè)5年以上帶團(tuán)隊管理能力,8年以上市場市場營銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。
第4篇 酒店營銷崗位職責(zé)
酒店營銷經(jīng)理 廣西華業(yè)投資集團(tuán)有限公司 廣西華業(yè)投資集團(tuán)有限公司,廣西華業(yè) 職責(zé)描述:
1. 大專以上學(xué)歷,3年以上大型酒店、客房銷售工作經(jīng)驗;
2. 善于挖掘客戶需求,敏銳把握市場信息,敢于面對挑戰(zhàn)及工作壓力;
3. 有敏銳的市場洞察力、市場開拓能力;
4. 掌握酒店管理知識、熟悉掌握餐飲和客房銷售流程;
5. 能獨立開發(fā)客戶洽談業(yè)務(wù),不斷開拓并聯(lián)系新客戶,與客戶保持長期聯(lián)系。
第5篇 星級酒店營銷崗位職責(zé)
武漢某高星級酒店集團(tuán)品牌營銷策劃總監(jiān) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊建設(shè);
2、對營銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo);
3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;
4、開展?fàn)I銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;
5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
? 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶
任職資格:
1、5年以上品牌管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系,對品牌建設(shè)有獨到見解;
3、長期操作過至少3個不同類型品牌,負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作;
4、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力,對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;
5、具備較強主觀能動性,主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;
6、具備較佳的演示文稿制作能力。 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊建設(shè);
2、對營銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo);
3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;
4、開展?fàn)I銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;
5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
? 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶
任職資格:
1、5年以上品牌管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系,對品牌建設(shè)有獨到見解;
3、長期操作過至少3個不同類型品牌,負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作;
4、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力,對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;
5、具備較強主觀能動性,主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;
6、具備較佳的演示文稿制作能力。
第6篇 星級酒店酒店營銷崗位職責(zé)
武漢某高星級酒店集團(tuán)品牌營銷策劃總監(jiān) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊建設(shè);
2、對營銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo);
3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;
4、開展?fàn)I銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;
5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
? 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶
任職資格:
1、5年以上品牌管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系,對品牌建設(shè)有獨到見解;
3、長期操作過至少3個不同類型品牌,負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作;
4、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力,對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;
5、具備較強主觀能動性,主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;
6、具備較佳的演示文稿制作能力。 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊建設(shè);
2、對營銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo);
3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;
4、開展?fàn)I銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;
5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
? 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶
任職資格:
1、5年以上品牌管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系,對品牌建設(shè)有獨到見解;
3、長期操作過至少3個不同類型品牌,負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作;
4、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力,對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;
5、具備較強主觀能動性,主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;
6、具備較佳的演示文稿制作能力。
第7篇 酒店營銷管理崗位職責(zé)
泰坦云·酒店營銷管理解決方案 bd經(jīng)理 天下房倉 深圳市天下房倉科技有限公司,天下房倉,泰坦云,天下房倉 職責(zé)描述:
1、根據(jù)市場具體情況,做出預(yù)測及市場細(xì)分,拓展本區(qū)域的酒店等相關(guān)客戶;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
4、有針對性組織、策劃推廣活動,提升公司產(chǎn)品知名度和美譽度;
5、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);
6、對銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。
任職要求:
1、?？埔陨蠈W(xué)歷,從事高新酒店銷售相關(guān)工作3年以上優(yōu)先,有良好的區(qū)域客戶關(guān)系和資源;
2、結(jié)果導(dǎo)向,極強的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)較強工作壓力和強度;
3、樂于拓展客戶并善于客情關(guān)系維護(hù);
4、有進(jìn)取心,敢于挑戰(zhàn)高薪,想通過努力快速成長的人;
5、良好的溝通理解能力、交際能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力。
