直營(yíng)崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

直營(yíng)崗位是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)直接管理公司的零售店面、在線平臺(tái)或其他直接面向消費(fèi)者的銷(xiāo)售渠道，以確保提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)并維護(hù)品牌形象。

崗位職責(zé)要求

1. 具備優(yōu)秀的商業(yè)敏感度，能夠洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求。

2. 擁有良好的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能激發(fā)員工潛力，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

3. 精通銷(xiāo)售策略和營(yíng)銷(xiāo)技巧，能制定并執(zhí)行有效的銷(xiāo)售計(jì)劃。

4. 能夠處理日常運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，包括庫(kù)存管理、客戶服務(wù)和糾紛解決。

5. 對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析有基礎(chǔ)理解，以便做出明智的業(yè)務(wù)決策。

6. 善于溝通協(xié)調(diào)，與供應(yīng)商、合作伙伴和內(nèi)部部門(mén)保持良好關(guān)系。

崗位職責(zé)描述

直營(yíng)崗位的工作涵蓋了從店面運(yùn)營(yíng)到客戶關(guān)系管理的廣泛領(lǐng)域。這個(gè)角色需要在日常工作中不斷優(yōu)化銷(xiāo)售流程，提升客戶滿意度，同時(shí)確保店面或平臺(tái)的高效運(yùn)行。此外，直營(yíng)人員還需要密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)，調(diào)整銷(xiāo)售策略以適應(yīng)變化。

有哪些內(nèi)容

1. 店面管理：負(fù)責(zé)店面布局、陳列設(shè)計(jì)和環(huán)境維護(hù)，以吸引顧客并提升購(gòu)物體驗(yàn)。

2. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：設(shè)定并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，通過(guò)分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷(xiāo)售策略以提高業(yè)績(jī)。

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：招聘、培訓(xùn)和管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制設(shè)置。

4. 客戶服務(wù)：處理客戶投訴，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，提升品牌忠誠(chéng)度。

5. 促銷(xiāo)活動(dòng)：策劃和執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，以刺激銷(xiāo)售和提高品牌知名度。

6. 合作與協(xié)調(diào)：與供應(yīng)鏈、物流等部門(mén)協(xié)作，確保產(chǎn)品供應(yīng)和庫(kù)存管理的順暢。

7. 財(cái)務(wù)監(jiān)控：監(jiān)控銷(xiāo)售成本，控制預(yù)算，確保盈利水平。

8. 市場(chǎng)分析：研究市場(chǎng)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為，為公司戰(zhàn)略提供信息支持。

直營(yíng)崗位是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，需要全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。在這個(gè)職位上，決策者需要具備深厚的業(yè)務(wù)知識(shí)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和敏銳的市場(chǎng)洞察力。

直營(yíng)崗位職責(zé)范文

第1篇 直營(yíng)店長(zhǎng)（底薪5000+高提成）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1、服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真貫徹執(zhí)行；

2、及時(shí)準(zhǔn)確反應(yīng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題和難點(diǎn)，善于提出各種合理化的建議；

3、負(fù)責(zé)門(mén)店所有人員sop（人、財(cái)、物）的執(zhí)行和監(jiān)督；

4、審閱當(dāng)日營(yíng)業(yè)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，達(dá)到門(mén)店收益最大化；

5、對(duì)本店員工的出勤做出合理安排，保證高峰期以及節(jié)假日的正常營(yíng)業(yè)；

6、認(rèn)真做好店內(nèi)員工的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)店內(nèi)凝聚力，打造一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。

職位要求

1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)；同行業(yè)同崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備單店管理能力；

2、熟悉連鎖門(mén)店店務(wù)的制定執(zhí)行，精通門(mén)店行政管理、商品管理、客戶管理等；

3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具有一定的協(xié)調(diào)溝通能力，抗壓能力強(qiáng)；

4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)，愿意與公司一同發(fā)展。

第2篇 門(mén)店主管（直營(yíng)店）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1. 協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪的日常營(yíng)運(yùn)，如銷(xiāo)售分析、陳列調(diào)整、店鋪運(yùn)營(yíng) 、顧客服務(wù)、庫(kù)存、活動(dòng)的制定和執(zhí)行等；

2．協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理工作，幫助并指導(dǎo)店內(nèi)伙伴的工作并及時(shí)給予反饋；

3．與店內(nèi)伙伴和顧客保持密切的溝通，提升店內(nèi)伙伴工作積極性和顧客的滿意度；

職位要求：

1. 本科及以上學(xué)歷

2. 3年以上零售工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)

3. 熱愛(ài)電子產(chǎn)品，熱愛(ài)美好生活，熱愛(ài)學(xué)習(xí)新知識(shí)，熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)工作；

4. 有長(zhǎng)期的個(gè)人規(guī)劃，并且希望在小米實(shí)現(xiàn)；

5. 有外資零售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

6. 氣質(zhì)好、形象佳，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力優(yōu)秀；

我們將提供：

1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇

2. 完善的社會(huì)保障福利和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)

3. 帶薪年假和其他法定節(jié)假日

4. 與更多優(yōu)秀的人一起工作和的機(jī)會(huì)

5. 良好的企業(yè)發(fā)展及個(gè)人發(fā)展

6. 公平公正的發(fā)展機(jī)會(huì)，及多樣的培訓(xùn)

第3篇 直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 山東光明園迪兒童家具科技有限公司 山東光明園迪兒童家具科技有限公司,光明園迪臨滄專賣(mài)店,光明園迪 崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)公司上海直營(yíng)店的籌建、招聘、培訓(xùn)、管理工作;

2、制定部門(mén)整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);

3、統(tǒng)籌直營(yíng)店的產(chǎn)品管理、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售管理、客戶管理、門(mén)店管理等各項(xiàng)工作;

4、制定各門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),考核門(mén)店的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和年度計(jì)劃的完成情況,指導(dǎo)和規(guī)范門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理工作,協(xié)助門(mén)店處理重大問(wèn)題;

5、協(xié)同總部進(jìn)行年度、季度、月度活動(dòng)推廣執(zhí)行,通過(guò)調(diào)整市場(chǎng)策略實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和利潤(rùn)目標(biāo);

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,3年以上直營(yíng)/連鎖門(mén)店的工作管理經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉項(xiàng)目管理,并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的經(jīng)驗(yàn);

3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力。

第4篇 直營(yíng)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

任職要求:不限,40歲以下,本科學(xué)歷,有直營(yíng)、團(tuán)購(gòu)、酒水銷(xiāo)售市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)3年以上,執(zhí)行能力強(qiáng),品行端正,工資面議

第5篇 直營(yíng)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

北京直營(yíng)店會(huì)計(jì) 崗位職責(zé):

1、編制會(huì)計(jì)憑證,登記明細(xì)帳、總分類帳及財(cái)務(wù)監(jiān)控;

2、費(fèi)用審核、工薪分?jǐn)?、?jì)提核算稅金、折舊等賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)監(jiān)控;

3、執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出;

4、熟悉掌握現(xiàn)行稅收政策,每月按時(shí)準(zhǔn)確的向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)、繳納稅費(fèi);

5、參與公司每年內(nèi)、外部審計(jì)工作,出具指標(biāo)數(shù)據(jù);

6、編制公司財(cái)務(wù)制度及核算流程;

7、月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表的編制;

8、財(cái)務(wù)經(jīng)理安排的其他財(cái)務(wù)工作事項(xiàng);

任職要求:

1、會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有汽車(chē)4s店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、認(rèn)真細(xì)致,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,有良好的職業(yè)操守;

4、思維敏捷,接受能力強(qiáng),能獨(dú)立思考,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);

5、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)及office辦公軟件;

6、具有良好的溝通能力;

7、中級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé):

1、編制會(huì)計(jì)憑證,登記明細(xì)帳、總分類帳及財(cái)務(wù)監(jiān)控;

2、費(fèi)用審核、工薪分?jǐn)偂⒂?jì)提核算稅金、折舊等賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)監(jiān)控;

3、執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出;

4、熟悉掌握現(xiàn)行稅收政策,每月按時(shí)準(zhǔn)確的向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)、繳納稅費(fèi);

5、參與公司每年內(nèi)、外部審計(jì)工作,出具指標(biāo)數(shù)據(jù);

6、編制公司財(cái)務(wù)制度及核算流程;

7、月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表的編制;

8、財(cái)務(wù)經(jīng)理安排的其他財(cái)務(wù)工作事項(xiàng);

任職要求:

1、會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有汽車(chē)4s店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、認(rèn)真細(xì)致,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,有良好的職業(yè)操守;

4、思維敏捷,接受能力強(qiáng),能獨(dú)立思考,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);

5、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)及office辦公軟件;

6、具有良好的溝通能力;

7、中級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱優(yōu)先考慮。

第6篇 直營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

直營(yíng)部經(jīng)理 重慶市多愛(ài)秀服飾有限責(zé)任公司 重慶市多愛(ài)秀服飾有限責(zé)任公司,多愛(ài)秀 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)直營(yíng)部1-3年的戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提出合理化建議;

2、制定、監(jiān)督、實(shí)施直營(yíng)店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃,督促并落實(shí)保證銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;

3、負(fù)責(zé)直營(yíng)店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃的整體管理,包括銷(xiāo)售計(jì)劃制定、銷(xiāo)售進(jìn)度的跟進(jìn)和銷(xiāo)售費(fèi)用的控制;

4、負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售策劃,新商業(yè)運(yùn)作模式的市場(chǎng)推廣;

5、負(fù)責(zé)直營(yíng)部門(mén)及店鋪人才梯隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)工作

6、負(fù)責(zé)公司直營(yíng)部門(mén)及店鋪的運(yùn)營(yíng)管理;

7、對(duì)直營(yíng)店鋪的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、利潤(rùn)指標(biāo)的盈虧負(fù)責(zé)。

任職要求:

1、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上本行業(yè)或零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

2、具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力及戰(zhàn)略性思維;

3、具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,有創(chuàng)新意識(shí);

4、具備獨(dú)立的財(cái)務(wù)分析、經(jīng)營(yíng)能力及商業(yè)運(yùn)作模式;

5、office辦公軟件熟練操作,有互聯(lián)網(wǎng)思維;

6、具備超強(qiáng)的親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng);

7、有激情、責(zé)任感及擔(dān)當(dāng)。

第7篇 直營(yíng)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、全面負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部配套輕餐飲零售直營(yíng)店業(yè)務(wù)的管理與運(yùn)營(yíng)，和店鋪員工合作完成公司所確定的各項(xiàng)目標(biāo)，

2、制定管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，包括各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，

3、籌備店鋪開(kāi)業(yè)，組建團(tuán)隊(duì)，制定產(chǎn)品價(jià)目和營(yíng)銷(xiāo)策略，

4、檢查，分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，做好成本控制，提高收益率。

崗位要求：

1、有2年以上連鎖輕餐飲行業(yè)單店負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)，

2、熟悉行業(yè)內(nèi)各部門(mén)營(yíng)運(yùn)工作流程和環(huán)節(jié)，有開(kāi)業(yè)籌備、崗位職責(zé)描述崗位要求培訓(xùn)、營(yíng)收預(yù)算、市場(chǎng)推廣、現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，

3、能承受一定的工作壓力。

第8篇 直營(yíng)區(qū)長(zhǎng)崗位職責(zé)

督導(dǎo)/區(qū)長(zhǎng)/直營(yíng)主管 唯昇 寧波唯昇品牌管理有限公司,唯昇,唯昇 任職資格

1、大專以上學(xué)歷專業(yè)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理

2、服裝品牌同等崗位(督導(dǎo))三年及以上經(jīng)驗(yàn),注:無(wú)服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者慎投 ;

3、能力素質(zhì)要求熟悉現(xiàn)代零售企業(yè)終端銷(xiāo)售管理;

4、 掌握一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)與人力資源管理知識(shí);

5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,邏輯思維能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理,完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)與任務(wù)跟進(jìn)各項(xiàng)銷(xiāo)售政策在店鋪的執(zhí)行,確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;

2、跟進(jìn)貨品售賣(mài)情況,與商品部門(mén)及時(shí)溝通,提高貨品周轉(zhuǎn)率;

3、監(jiān)控所轄區(qū)域完成銷(xiāo)售目標(biāo),檢查銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況和日常管理工作情況,負(fù)責(zé)提升門(mén)店形象,銷(xiāo)售業(yè)績(jī),服務(wù)水平;

4、監(jiān)督店鋪各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行,監(jiān)控促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施效果,及時(shí)了解各終端的銷(xiāo)售情況并予以支持;

5、負(fù)責(zé)督促公司的各項(xiàng)政策及標(biāo)準(zhǔn)在門(mén)店的執(zhí)行;

6、負(fù)責(zé)終端門(mén)店的跟蹤檢查、品牌管理,店面陳列的督促和檢查及導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估;

7、通過(guò)與區(qū)域負(fù)責(zé)人及店鋪人員的溝通,將各項(xiàng)信息及時(shí)反饋至公司領(lǐng)導(dǎo);

8、負(fù)責(zé)直營(yíng)店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工組建及培養(yǎng)帶教。

9、對(duì)加盟商綜合調(diào)研報(bào)告、加盟店聯(lián)營(yíng)維護(hù)工作。

第9篇 直營(yíng)副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

直營(yíng)副經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、協(xié)助直營(yíng)經(jīng)理做好本部門(mén)年度工作計(jì)劃，并分解到季度、月度，經(jīng)批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行;

2、對(duì)各直營(yíng)店鋪制定和分解明確的目標(biāo)任務(wù)，并下達(dá)到片區(qū)督導(dǎo)和直營(yíng)店鋪店長(zhǎng);

3、全面了解各個(gè)直營(yíng)店鋪所屬商圈的品牌分布、商品檔次、消費(fèi)人群情況、客流情況以及商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立信息資料檔案，并對(duì)貨品進(jìn)行分類組合經(jīng)營(yíng);

4、定期檢查各直營(yíng)店任務(wù)完成進(jìn)度情況，及時(shí)提出改進(jìn)措施和解決方案，使各項(xiàng)工作能夠得到落實(shí)和執(zhí)行;

5、定期對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，全面掌握貨品信息和業(yè)務(wù)流程;定期通過(guò)各種渠道了解不同商場(chǎng)情況，及時(shí)提供商場(chǎng)信息，維護(hù)與商場(chǎng)的良好互動(dòng)關(guān)系。

任職要求:

1、性別不限 年齡28-40歲

2、大專以上學(xué)歷 銷(xiāo)售類、管理類等相關(guān)專業(yè)

3、要求:5年以上零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

4、良好的服裝行業(yè)零售管理知識(shí)，良好的店鋪運(yùn)營(yíng)管理、期貨分析、庫(kù)存周轉(zhuǎn)知識(shí)

直營(yíng)副經(jīng)理崗位

第10篇 深圳直營(yíng)門(mén)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

深圳直營(yíng)門(mén)店店長(zhǎng) 紅木茶家具行業(yè)

1、完成公司下達(dá)的任務(wù)與指標(biāo)，為公司獲取足夠利益。

2、保障公司的財(cái)產(chǎn)以及資金安全。

3、協(xié)調(diào)人際關(guān)系，員工之間保持友好的合作關(guān)系，員工對(duì)客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

4、活動(dòng)的執(zhí)行與實(shí)施，根據(jù)需求制定規(guī)劃，配合團(tuán)隊(duì)落實(shí)于行動(dòng)最終達(dá)成目標(biāo)。

5、商品的調(diào)配與管理，合理的配置資源。

6、處理反饋回來(lái)的意見(jiàn)以及投訴，提升顧客的滿意度。

7、根據(jù)市場(chǎng)變化，提出合適的策略與建議。

8、對(duì)員工進(jìn)行日常工作評(píng)估和考核，表彰優(yōu)秀員工，督促后進(jìn)員工。

9、幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導(dǎo)，以及知識(shí)技能技巧的教授。

10、店鋪環(huán)境的維護(hù)營(yíng)造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

第11篇 直營(yíng)店服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、依據(jù)零跑汽車(chē)服務(wù)接待流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供保養(yǎng)維修服務(wù)接待，包括接車(chē)、報(bào)價(jià)、交車(chē)等環(huán)節(jié)；

2、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)域的管理，為客戶提供優(yōu)雅、整潔的客休環(huán)境和貼心的客休服務(wù)；

3、依據(jù)客戶用車(chē)需求，為客戶提供所需的精品、附件銷(xiāo)售服務(wù)和其他增值服務(wù)（如代步車(chē)、上門(mén)取送車(chē)等）的協(xié)調(diào)；

4、負(fù)責(zé)為客戶介紹零跑汽車(chē)產(chǎn)品功能、服務(wù)項(xiàng)目、充電業(yè)務(wù)、養(yǎng)車(chē)用車(chē)知識(shí)、app功能、積分及會(huì)員政策，受理和處理客戶疑問(wèn)及不滿，提升客戶用車(chē)滿意度和服務(wù)滿意度。

5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)類活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施、宣傳，如車(chē)主講堂、服務(wù)活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)等。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷，c1以上駕駛證；

2、3年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（中高端汽車(chē)/奢侈品行業(yè)優(yōu)先）；

3、汽車(chē)售后服務(wù)流程、汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)、汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)。

第12篇 特斯拉直營(yíng)-售后服務(wù)經(jīng)理-寧波崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

service manager

the role

tesla is looking for an e_perienced service manager to work on one of the most progressive vehicles in the world. we are seeking professionals with customer service e_perience and e_cellent oral and written communication skills. if you are interested in contributing to an amazing customer e_perience， we want you to lead our service teams. we are looking for self-motivated team players with a positive attitude! we seek individuals who value customer satisfaction. the service manager is a key contributor in the tesla e_perience. the service manager will provide communication to our customers on maintenance and repair needs that are identified during service and ensure they are delighted. this is a hands-on management role.

responsibilities

?manage and supervise daily operation of service center and authorized body repair

vendors.

?optimize service process in order to improve customers satisfaction， and provide customer

escalation resolution.

?supervise the kpi in service center. (csi/ frft/reservation waiting time)

?manage cost control of service center.

?responsible for personnel management and performance assessment.

?focus on service policy development and implementation. fully understand the industrial

information.

?optimize and enrich the variety of service.

?ensure the safety of service employees， facilities and vehicles.

?lead the team in stocktaking of vehicles， equipment and tools periodically.

?complete internal works cooperated with sales， delivery and other related teams， and

responsible for e_ternal affairs of service center.

?perform other related duties as assigned.

requirement

?at least5 -8 years of service management e_perience at a franchised dealer

?at least 5 years of e_perience in service documentation.

?bs degree or equivalent e_perience

?hybrid or electric vehicle e_perience preferred

?knowledge of automotive equipment and automotive services

?continuous improvement in identifying and solving problems.

?win-win thinking. ability to establish good internal and e_ternal cooperation relationship.

?factory trained master status/oem training

?ability to follow oral and written instructions

?ability to effectively handle multiple priorities， organize workload， and meet deadlines

?ability to work in a team-based environment and achieve common goals

?occasional travel may be required

?valid driver’s license

?fluent in english (written and spoken)， proficient in chinese (written and spoken)

?proficient in operating office software.

第13篇 直營(yíng)店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)為車(chē)輛提供維修、保養(yǎng)、升級(jí)、檢查等服務(wù)，并嚴(yán)格按照零跑汽車(chē)維修工藝規(guī)范和維修技術(shù)要求進(jìn)行維修作業(yè)，確保車(chē)輛一次修復(fù)；

2、負(fù)責(zé)品質(zhì)情報(bào)信息反饋；

3、負(fù)責(zé)新車(chē)接車(chē)入庫(kù)，并對(duì)新車(chē)進(jìn)行pdi檢查；

4、負(fù)責(zé)進(jìn)行備件收貨上架、庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)等工作；

5、負(fù)責(zé)工具設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和車(chē)間整理整頓。

崗位要求:

1、專科及以上學(xué)歷，汽車(chē)維修類、汽車(chē)運(yùn)用類專業(yè)優(yōu)先；

2、5年以上汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)（新能源汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）；

3、持有機(jī)動(dòng)車(chē)維修或新能源汽車(chē)相關(guān)維修資質(zhì)，掌握辦公軟件的基礎(chǔ)運(yùn)用。

第14篇 維修技師-特斯拉直營(yíng)-北京崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

維修技師

主要職責(zé)

?提供專家水準(zhǔn)的車(chē)輛檢查維修等服務(wù)

?使用各種不同的手工、電動(dòng)等車(chē)間工具

?進(jìn)行設(shè)備檢查、調(diào)整和認(rèn)證

?用全尺寸貨車(chē)或拖車(chē)取送客戶的車(chē)輛

?進(jìn)行新車(chē)交付前的pdi

?維護(hù)時(shí)間、支出和材料的記錄

?訂取車(chē)間用品和配件

?高效地處理多項(xiàng)任務(wù)和優(yōu)先級(jí)，在預(yù)期時(shí)間完成給定任務(wù)

?按需求支持初級(jí)技師

?其他職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作

知識(shí)與技能

?掌握在汽車(chē)維護(hù)和修理中的方法、技術(shù)、配件、工具、和材料等知識(shí)和技能，包括測(cè)試、診斷、hvac服務(wù)、油壓、制動(dòng)剎車(chē)、電力系統(tǒng)和模塊的測(cè)試和修理

?使用和維護(hù)各種不同的手動(dòng)和電動(dòng)工具，車(chē)間工具，和測(cè)試設(shè)備

?掌握汽車(chē)設(shè)備和服務(wù)方法

?在使用檢測(cè)工具、執(zhí)行診斷、及使用觀測(cè)設(shè)備和電壓表設(shè)備方面有豐富的技能和經(jīng)驗(yàn)

?掌握汽車(chē)服務(wù)中的化學(xué)用品和潤(rùn)滑油

?優(yōu)秀的口頭和書(shū)面溝通能力，并能夠服從指令

?建立和維護(hù)工作上的良好的合作關(guān)系，包括公眾

職位要求

?高中或同等學(xué)歷

?汽車(chē)技術(shù)相關(guān)專業(yè)或持國(guó)家級(jí)汽車(chē)機(jī)械相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先

?3-5年經(jīng)銷(xiāo)商工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

?廠商培訓(xùn)認(rèn)證專家/oem培訓(xùn)和混合動(dòng)力經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

?a/c系統(tǒng)維修資質(zhì)，并能夠處理制冷劑相關(guān)工作

?能保持并展現(xiàn)一名車(chē)輛技師的職業(yè)操守和形象

第15篇 直營(yíng)業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

1.與商超溝通訂貨計(jì)劃,確保商超保持安全庫(kù)存,督促商超按時(shí)完成要貨計(jì)劃,并管理應(yīng)收賬款;

2.建立和維護(hù)客情關(guān)系,與商超的有效溝通;

3.協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分銷(xiāo),每天按照公司要求拜訪指定二批,如:取得訂單、陳列談判、鋪貨、及賬款回收等;

4.信息收集、分析與反饋,我司產(chǎn)品信息,如銷(xiāo)售情況、陳列、價(jià)格等;競(jìng)品信息,如銷(xiāo)售情況、陳列、價(jià)格等;

5.相關(guān)報(bào)表填寫(xiě)、提報(bào),并確保信息完整準(zhǔn)確,提報(bào)及時(shí);

6.制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。協(xié)助上級(jí)主管向經(jīng)銷(xiāo)商傳達(dá)公司相關(guān)政策。

7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、初中以上學(xué)歷;

2、出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

3、具有較強(qiáng)的進(jìn)取心,工作富有激情和活力;

你有能力,我有實(shí)力!歡迎來(lái)電 人事部電話0373-3523999

第16篇 直營(yíng)店督導(dǎo)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)直營(yíng)店所轄區(qū)域內(nèi)的電器銷(xiāo)售工作。

任職要求:1. 18~35周歲,中專以上學(xué)歷,

2. 1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),表達(dá)能力較好、電腦操作熟練,

3. 有電器銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第17篇 直營(yíng)店員崗位職責(zé)任職要求

直營(yíng)店員崗位職責(zé)

奢侈品直營(yíng)店員 1- 完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售及非銷(xiāo)售目標(biāo)

2- 在日常工作中為客戶提供良好的(符合旗艦店零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的)服務(wù)，以維護(hù)良好的品牌形象

3-建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，使用專業(yè)的方式和技巧向客戶傳達(dá)品牌的知識(shí)和信息

4-清楚和完整地記錄銷(xiāo)售信息，并保管好店鋪內(nèi)的所有產(chǎn)品

要求:

1-三年以上奢侈品零售銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，

2-專業(yè)的職業(yè)形象，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

3- 良好的銷(xiāo)售技巧和客戶服務(wù)意識(shí);

4-成熟穩(wěn)重，誠(chéng)實(shí)守信，注重團(tuán)隊(duì)合作。 1- 完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售及非銷(xiāo)售目標(biāo)

2- 在日常工作中為客戶提供良好的(符合旗艦店零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的)服務(wù)，以維護(hù)良好的品牌形象

3-建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，使用專業(yè)的方式和技巧向客戶傳達(dá)品牌的知識(shí)和信息

4-清楚和完整地記錄銷(xiāo)售信息，并保管好店鋪內(nèi)的所有產(chǎn)品

要求:

1-三年以上奢侈品零售銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，

2-專業(yè)的職業(yè)形象，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

3- 良好的銷(xiāo)售技巧和客戶服務(wù)意識(shí);

4-成熟穩(wěn)重，誠(chéng)實(shí)守信，注重團(tuán)隊(duì)合作。

第18篇 零售直營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

零售直營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo)，指導(dǎo)員工按照規(guī)劃執(zhí)行和落實(shí);

2、統(tǒng)一和規(guī)范所管轄店面的工作標(biāo)準(zhǔn) ，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售終端的規(guī)范管理，如:貨品管理，陳列管理，店務(wù)管理，人員管理，終端形象管理，顧客管理等。

3、執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案;

4、拉動(dòng)所管轄店面的業(yè)績(jī)提升。

任職資格:

1、25歲以上，大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專業(yè)

2、具有3年以上女裝行業(yè)銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具備敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力、豐富的營(yíng)銷(xiāo)推廣能力、良好的人際溝通能力及協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題的能力;

4、具備良好的敬業(yè)精神、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織管理能力，能熟練運(yùn)用各種激勵(lì)策略引導(dǎo)團(tuán)隊(duì);

零售直營(yíng)經(jīng)理崗位

第19篇 直營(yíng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)

直營(yíng)管理部副經(jīng)理 鴻星爾克 山東寶威裕達(dá)體育用品有限公司,鴻星爾克,山東寶威裕達(dá) 職位描述:

崗位說(shuō)明:

1、制定直營(yíng)店的年度、季度、月度工作計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo);

2、制定直營(yíng)營(yíng)運(yùn)管理的各項(xiàng)規(guī)范性規(guī)定并實(shí)施;

3、建議直營(yíng)店鋪行銷(xiāo)方案和促銷(xiāo)活動(dòng)方案,并組織實(shí)施,事中跟蹤控制, 事后總結(jié)回饋;

4、負(fù)責(zé)對(duì)直營(yíng)店人員形象、服務(wù)技能、商品陳列、貨品組織、庫(kù)存管理、 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

5、及時(shí)掌握直營(yíng)店面銷(xiāo)售情況,進(jìn)行直營(yíng)店行銷(xiāo)診斷,發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題, 努力提升直營(yíng)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

6、籌備新店開(kāi)張工作,貨品結(jié)構(gòu)確定,人員招聘與培訓(xùn),形象用品與物料到位等。

7、部門(mén)人員管理及考核

8、參與核定部門(mén)薪酬方案與考核標(biāo)準(zhǔn)。

崗位要求:

1、營(yíng)銷(xiāo)、管理類大專以上學(xué)歷,五年以上服裝行業(yè),工作經(jīng)驗(yàn),最好是行業(yè)品牌公司工作經(jīng)驗(yàn),其中三年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉直營(yíng)店鋪的建立及運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)直營(yíng)店鋪終端銷(xiāo)售管理有獨(dú)到的見(jiàn)解;

3、有直接管理超過(guò)100家直營(yíng)門(mén)店,生意規(guī)模不低于5000萬(wàn);

4、具有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神和良好的職業(yè)素養(yǎng)。

崗位福利:

1 基本工資+崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金。

2 員工生日、節(jié)日禮品。

3 雙休,享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日。

4 良好舒適的辦公環(huán)境。

5 五險(xiǎn)一金。

6 公司會(huì)不定期組織各項(xiàng)比賽及戶外活動(dòng)。

7 員工優(yōu)惠內(nèi)購(gòu)福利。

晉升空間:晉升空間:直營(yíng)管理部(副)經(jīng)理-公司總經(jīng)理助理-副總經(jīng)理

第20篇 歐洲奢侈品牌直營(yíng)店銷(xiāo)售顧問(wèn)shopsales崗位職責(zé)

職位描述

1- 完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售及非銷(xiāo)售目標(biāo)

2- 在日常工作中為客戶提供良好的(符合旗艦店零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的)服務(wù),以維護(hù)良好的品牌形象

3-建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,使用專業(yè)的方式和技巧向客戶傳達(dá)品牌的知識(shí)和信息

4-清楚和完整地記錄銷(xiāo)售信息,并保管好店鋪內(nèi)的所有產(chǎn)品

要求:

1-三年以上奢侈品零售銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),

2-專業(yè)的職業(yè)形象,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

3- 良好的銷(xiāo)售技巧和客戶服務(wù)意識(shí);

4-成熟穩(wěn)重,誠(chéng)實(shí)守信,注重團(tuán)隊(duì)合作。

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