計(jì)調(diào)崗位崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

計(jì)調(diào)崗位，全稱為旅行社計(jì)調(diào)員，是旅行社運(yùn)營的核心環(huán)節(jié)之一，主要負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、成本核算、資源協(xié)調(diào)以及行程安排等工作。這一角色在旅游行業(yè)內(nèi)扮演著承上啟下的關(guān)鍵角色，既要確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度，又要兼顧旅行社的經(jīng)濟(jì)效益。

崗位職責(zé)要求

1. 專業(yè)素養(yǎng)：具備良好的旅游專業(yè)知識，了解國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，熟知旅游法律法規(guī)。

2. 分析能力：能夠準(zhǔn)確分析旅游產(chǎn)品成本，進(jìn)行合理的預(yù)算和報(bào)價。

3. 協(xié)調(diào)溝通：具備出色的溝通技巧，能有效協(xié)調(diào)供應(yīng)商、導(dǎo)游和游客之間的關(guān)系。

4. 計(jì)劃組織：高效地規(guī)劃和組織旅游行程，確保行程的順暢進(jìn)行。

5. 應(yīng)變能力：面對突發(fā)情況，能迅速做出決策，保障游客安全和行程質(zhì)量。

崗位職責(zé)描述

計(jì)調(diào)員的工作日常包括但不限于：

1. 產(chǎn)品開發(fā)：根據(jù)市場需求，設(shè)計(jì)并更新旅游線路，確保產(chǎn)品具有競爭力和吸引力。

2. 資源管理：與酒店、餐廳、交通公司等供應(yīng)商建立并維護(hù)良好合作關(guān)系，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3. 成本控制：精確計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用，制定合理的價格策略，控制成本，提高利潤率。

4. 行程安排：詳細(xì)規(guī)劃旅行日程，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)游覽等，確保游客體驗(yàn)。

5. 應(yīng)急處理：針對旅行中可能出現(xiàn)的問題，如天氣變化、交通延誤等，制定應(yīng)急預(yù)案。

6. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢，解決旅行過程中遇到的問題，提升客戶滿意度。

有哪些內(nèi)容

計(jì)調(diào)員的具體工作內(nèi)容涵蓋：

1. 市場調(diào)研：定期進(jìn)行市場調(diào)查，了解旅游趨勢，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供依據(jù)。

2. 合同簽訂：與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)益和義務(wù)。

3. 行程確認(rèn)：與導(dǎo)游、司機(jī)等人員溝通，確保行程安排的準(zhǔn)確無誤。

4. 財(cái)務(wù)管理：跟蹤旅游團(tuán)收支，做好財(cái)務(wù)報(bào)表，保證資金流動的透明度。

5. 反饋收集：收集游客反饋，持續(xù)優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與銷售部門、客服部門緊密合作，共同推動旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展。

計(jì)調(diào)員的工作需要在保證服務(wù)質(zhì)量時，兼顧成本效益，是旅行社運(yùn)營的幕后英雄，他們的專業(yè)能力和責(zé)任心直接影響著旅行社的聲譽(yù)和業(yè)績。

計(jì)調(diào)崗位職責(zé)范文

第1篇 國際線路計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

職位描述:

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;

2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機(jī)票價格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;

3、負(fù)責(zé)核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;

4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;

5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);

6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù);

7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn),進(jìn)行詢價、訂票等服務(wù)。

任職資格

1、中專及以上學(xué)歷,有航空公司票臺經(jīng)驗(yàn)、懂英語者優(yōu)先考慮;

2、熟悉電腦的基本操作,熟練使用office等辦公軟件;

3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,工作積極主動;

4、具有親和力和良好的溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌;

5、具有責(zé)任感,能夠獨(dú)立完成工作,并能承受工作壓力;

6、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠上夜班或加班。

第2篇 客服計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

（1）完成銷售拓展項(xiàng)目的后勤配套工作，比如：客戶的吃住行安排，物料準(zhǔn)備；

（2）辦公室的事務(wù)性工作；

（3）與供應(yīng)商保持良好溝通，開拓、優(yōu)化供應(yīng)商資源，為產(chǎn)品開發(fā)和銷售提供支持；

（4）出現(xiàn)行程突發(fā)狀況或客戶投訴時，溝通協(xié)調(diào)有關(guān)部門相關(guān)人員妥善處理；

（5）合理平衡成本控制與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作質(zhì)量之間的關(guān)系；

（6）對行程進(jìn)行監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督；

（7）客戶歸來之后，完成團(tuán)隊(duì)報(bào)賬事宜。

崗位要求：

1、學(xué)歷不限（大專以上學(xué)歷優(yōu)先錄用）；

2、有一定的工作抗壓能力及自我調(diào)節(jié)能力；

3、良好的職業(yè)道德及責(zé)任心；

4、具備責(zé)任心，溝通能力、執(zhí)行力強(qiáng)，做事有條理，團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)；

5、有上進(jìn)心，想發(fā)展并能接受從基層做起；

6、有旅行社或拓展培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮錄用。

第3篇 旅行社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)制作旅游出行安排，熟練使用電子表格進(jìn)行制單；

2、客戶出團(tuán)前訂車、住宿、領(lǐng)隊(duì)安排；

3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成旅游線路整合開發(fā)，旅游成本核算及安排旅游過程中的相關(guān)事宜；

4、微信公眾平臺，網(wǎng)站，微博等社交網(wǎng)站的發(fā)布信息；

5、配合部門經(jīng)理進(jìn)行客戶及資源的維護(hù)；

6、收集、整理來自旅游業(yè)的各種信息和制作。

職位要求：

1、旅游管理或酒店管理等相關(guān)專業(yè)；

2、了解旅行社計(jì)調(diào)工作內(nèi)容，思維敏捷；

3、具有高度的工作積極性，極強(qiáng)的責(zé)任心；

4、有很好的溝通能力及談判能力，善于表達(dá)，性格開朗；

5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可以快速熟悉旅游線路產(chǎn)品相關(guān)知識；

6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)配合能力，能較快的融入團(tuán)隊(duì)，有良好的職業(yè)操守以及團(tuán)隊(duì)合作精神；

7、熟料操作電腦辦公軟件e_cel word等。

第4篇 出境專線計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)目的地旅游資源獲取與維護(hù),對用戶需求的挖掘及致力于用戶旅游體驗(yàn)提升;

2、負(fù)責(zé)目的地旅游產(chǎn)品研發(fā)及旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、結(jié)算、歸檔;

3、尋找合適的機(jī)票資源及目的地合作旅行社、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常數(shù)據(jù)分析,負(fù)責(zé)供應(yīng)商做業(yè)務(wù)溝通對接;

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷、3年以上產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉旅游目的地概況及旅游法規(guī),了解旅游目的地及線路;

3、有相關(guān)旅游目的地產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)或旅行社計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn),有出境領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、善于溝通交流、做事條理清晰,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

第5篇 出境旅游計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、具備優(yōu)秀的mice從業(yè)知識和操作技能，執(zhí)行公司會議，商旅等項(xiàng)目。

2、為企業(yè)客戶提供專業(yè)化獎勵旅游、會議、活動、商務(wù)考察等相關(guān)服務(wù)，挖掘優(yōu)質(zhì)采購資源，提高客戶滿意度，落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)避業(yè)務(wù)操作中各項(xiàng)風(fēng)險；

3、有操作商務(wù)團(tuán)組、大客戶或集團(tuán)客戶工作經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的服務(wù)意識與語言表達(dá)能力；

4、善于處理人際關(guān)系，能夠適應(yīng)經(jīng)常性的出差與較高強(qiáng)度的工作壓力。

職位要求：

1、本科以上，英語六級以上；

2、具備2年以上mice從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的旅游從業(yè)知識、談判技能及操作技能；

3、熟練運(yùn)用e_cel、word、powerpoint等offline軟件；

4、抗壓力強(qiáng)；富有責(zé)任心，正直誠信，專注嚴(yán)謹(jǐn)；

第6篇 華東計(jì)調(diào)崗位職責(zé)任職要求

華東計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.掌握旅行社的成本，要與接待旅游團(tuán)隊(duì)的酒店、餐館、旅游車隊(duì)及合作的地接社等洽

談接待費(fèi)用。

2.在細(xì)心周到地安排團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃書外，還要對所接待旅游團(tuán)隊(duì)的整個行程進(jìn)行監(jiān)控。

對旅游團(tuán)隊(duì)的活動情況進(jìn)行跟蹤、了解，對導(dǎo)游的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，包括對游客在旅游

過程中的突發(fā)事件代表旅行社進(jìn)行靈活地應(yīng)變。

3.發(fā)布和落實(shí)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知，按要求安排旅游團(tuán)的吃、住、行、游、購、娛等事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)客房自訂項(xiàng)目的驗(yàn)證與落實(shí)。

4.監(jiān)控接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題，必須做到下情上傳，上情下達(dá)，通力協(xié)作。

任職要求:

1.具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，吃苦耐勞，能獨(dú)立操作團(tuán)隊(duì);

2.熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序，有華東計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn);

華東計(jì)調(diào)崗位

第7篇 出境業(yè)務(wù)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé):國內(nèi)、出境組團(tuán)業(yè)務(wù)計(jì)調(diào)工作 任職要求:任職要求:工作認(rèn)證踏實(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,具有創(chuàng)新能力及挑戰(zhàn)思維。

第8篇 出境游計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.合理安排旅游行程及報(bào)價；

2.及時處理團(tuán)隊(duì)發(fā)生的問題，使游客得到最好的服務(wù)；

3.配合銷售人員根據(jù)客戶需要設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品

職位要求：

1、 全日制大學(xué)本科大專及以上學(xué)歷，旅游及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有導(dǎo)游證優(yōu)先；

2、熱愛旅游事業(yè)，愛崗敬業(yè)；誠實(shí)守信

3、工作態(tài)度積極上進(jìn)，熱情勤奮，陽光向上；

4、具有較強(qiáng)責(zé)任心，理解能力較強(qiáng)，善于溝通，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定工作壓力，工作認(rèn)真細(xì)致；

5、優(yōu)秀的文字表達(dá)能力與語言表達(dá)能力，英語口語及寫作能力較好者優(yōu)先，英語大學(xué)四級及以上水平；

6、了解國際旅游常識，能適應(yīng)旅游行業(yè)特點(diǎn)的工作時間。

第9篇 電商計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

海外代理平臺運(yùn)營經(jīng)理(天津)(j17197) 攜程 攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司,攜程,攜程旅行網(wǎng),攜程 工作職責(zé):

1、完成所轄出發(fā)站/目的地代理產(chǎn)品相關(guān)業(yè)績指標(biāo);

2、熟悉指定目的地的相關(guān)出發(fā)地批發(fā)商信息;

3、獨(dú)立完成與批發(fā)商的合作合同簽署,產(chǎn)品挑選以及產(chǎn)品上線、運(yùn)營;

4、監(jiān)控競爭對手的競爭類產(chǎn)品動態(tài)并能迅速應(yīng)對。

任職資格:

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2、2年以上旅行社計(jì)調(diào)或電商b2c/o2o工作經(jīng)驗(yàn);

3、有較強(qiáng)的邏輯分析、數(shù)據(jù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)性強(qiáng);

4、具有旅游以及電商行業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識;

5、熟練的電腦操作能力;

6、抗壓力強(qiáng),有專研精神,結(jié)果導(dǎo)向。

第10篇 旅行社行程管理計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線路的操作，根據(jù)要求設(shè)計(jì)制定旅游線路，并根據(jù)需求報(bào)價；

2、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本，提高采購效率；

3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時，負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理；

4、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況，為產(chǎn)品和銷售人員提供支持

職位要求：

1、熱愛旅游事業(yè)，愛崗敬業(yè)；誠實(shí)守信

2、工作態(tài)度積極上進(jìn)，熱情勤奮，陽光向上；

3、具有較強(qiáng)責(zé)任心，理解能力較強(qiáng)，善于溝通，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定工作壓力，工作認(rèn)真細(xì)致；

4、優(yōu)秀的文字表達(dá)能力與語言表達(dá)能力，英語口語及寫作能力較好者優(yōu)先；

5、了解國內(nèi)國際旅游常識，能適應(yīng)旅游行業(yè)特點(diǎn)的工作時間。

第11篇 散客計(jì)調(diào)崗位職責(zé)任職要求

散客計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1、熟悉旅行社計(jì)調(diào)工作流程，從事旅行社計(jì)調(diào)工作一年以上;

2、熟悉旅游行程中的景點(diǎn)、用車、住宿等相關(guān)事宜;

3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;做事細(xì)心，有條理。

4、熟悉國內(nèi)國際各地旅游渠道資源

5、較強(qiáng)的反應(yīng)能力;溝通能力;良好的高端服務(wù)意識;

6、能非常專業(yè)而且獨(dú)立性很高的完成各種團(tuán)組的線路安排

散客計(jì)調(diào)崗位

第12篇 旅游公司計(jì)調(diào)崗位職責(zé)任職要求

旅游公司計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

旅游公司計(jì)調(diào)專員 安然納米 山東安然納米實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司，安然納米職位要求:

1. 男女不限，35周歲以下;

2. 旅游相關(guān)專業(yè);

3. 從事旅行社一年以上經(jīng)歷;

4. 具有責(zé)任心、工作計(jì)劃性，了解旅游相關(guān)法規(guī)，掌握與客戶的談判技巧;

5. 必須持有導(dǎo)游證者。

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)對外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán);

2.負(fù)責(zé)搜集和了解旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài)，為策劃旅游產(chǎn)品做出方案;

3.不斷修改、制定和完善各旅游線路及其行程安排，制定符合旅游市場的旅游產(chǎn)品;

4.考慮各項(xiàng)接團(tuán)收益的關(guān)系，合理安排導(dǎo)游、導(dǎo)購、導(dǎo)娛的空間與時間;

5.負(fù)責(zé)選擇地接社索取營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)代碼復(fù)印件、主接人員的證明(加蓋公章)，結(jié)算的卡號、帳號不需加蓋公章，如團(tuán)款匯出無人接團(tuán)，團(tuán)隊(duì)結(jié)束前必須結(jié)清團(tuán)款;

6.監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施，聽取接待、陪同人員的信息反饋，及時調(diào)整用車、用餐及用房的地點(diǎn);

7.審核待簽訂的旅游合同，并跟進(jìn)合同的下發(fā)。

注:以下情況的人才優(yōu)先考慮:

1.家庭困難、生活拮據(jù)，能夠吃苦耐勞;

2.有成功欲望并渴望事業(yè)平臺。

旅游公司計(jì)調(diào)崗位

第13篇 線路計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)國內(nèi)獎勵旅游團(tuán)、商務(wù)考察團(tuán)等團(tuán)組;

2、維護(hù)客戶關(guān)系,并準(zhǔn)確把握客戶需求,根據(jù)市場和客戶需求設(shè)計(jì)國內(nèi)旅游線路;

3、負(fù)責(zé)與銷售人員溝通及協(xié)商行程,保證行程的完善和最終執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量;

4、協(xié)助提供團(tuán)組現(xiàn)場服務(wù)工作;

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、熟悉旅游或會展業(yè)務(wù),具有3年及以上大型國內(nèi)團(tuán)組/自由行的操作經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力和挑戰(zhàn);

4、具有旅游常見和突發(fā)問題的處理經(jīng)驗(yàn),溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力強(qiáng);

5、能熟練運(yùn)用word、e_cel、ppt等辦公軟件。

第14篇 短線計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、熟悉旅行社計(jì)調(diào)崗位工作內(nèi)容，對旅游散客或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作； 2、根據(jù)客戶需求，完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、價格核算等工作； 3、熟悉國內(nèi)旅游市場環(huán)境及相關(guān)旅游線路，可根據(jù)市場需求，不斷推出新的應(yīng)季旅游產(chǎn)品； 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶旅游過程中遇到的各種問題； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作。 6、同等崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，旅游類專業(yè)、持導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證者優(yōu)先； 2、一年以上旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)，有出境團(tuán)隊(duì)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具有良好的工作態(tài)度，工作積極主動，服從性強(qiáng)，誠實(shí)敬業(yè)，具備良好的職業(yè)操守； 4、具有較強(qiáng)服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)配合及溝通協(xié)調(diào)能力，并且能夠快速的融入團(tuán)隊(duì)； 5、能熟練使用各種辦公軟件。

第15篇 計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、掌握公司產(chǎn)品售價及成本，負(fù)責(zé)操作線路的行程更改與完善；

2、熟悉產(chǎn)品細(xì)節(jié)，掌握產(chǎn)品動態(tài)，及時了解同業(yè)的價格，對公司產(chǎn)品提出合理化建議；

3、落實(shí)旅游產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的具體操作事宜，確認(rèn)行程安排；

4、及時處理客戶出游中發(fā)生的緊急情況，對客戶的投訴進(jìn)行回復(fù)及處理。

職位要求：

1、20-35歲，大專及以上學(xué)歷，熱愛旅_業(yè)；

2、兩年以上旅游產(chǎn)品op經(jīng)驗(yàn)或組團(tuán)銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有東南亞op實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、口齒清楚，性格開朗，善于與人溝通，具有較強(qiáng)的抗壓能力；

4、品貌端正，吃苦耐勞，誠實(shí)可靠，踏實(shí)肯干；

5、熟練使用辦公室基本軟件操作。

第16篇 旅行社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

旅游組團(tuán)計(jì)調(diào)專員(海盟旅行社) 銀盛科技服務(wù)集團(tuán)有限公司 銀盛支付服務(wù)股份有限公司,深圳銀盛金融集團(tuán)有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、價格核算等工作;

2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計(jì)調(diào)員的細(xì)化工作;

3、協(xié)助處理走團(tuán)過程中遇到的各種問題;

4、及時了解客戶的反饋意見;

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練掌握國內(nèi)各旅游線路行程,掌握各線路價格;

3、熟悉各地旅游市場,與各地接社及導(dǎo)游有長期良好的合作關(guān)系;

4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能夠獨(dú)立完成客戶開拓工作;

6、普通話標(biāo)準(zhǔn),為人誠實(shí)、性格開朗,富有親和力,語言表達(dá)能力強(qiáng)。

第17篇 旅游計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、 根據(jù)客戶的旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況，快速并合理地為客戶提供定制化的團(tuán)隊(duì)出境旅游解決方案，并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價格。

2、 不斷跟進(jìn)客戶的需求變化與方案反饋，始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識來獲得客戶的信任，而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作。

3、 積極與各部門同事合作，落實(shí)好客戶委托我司團(tuán)隊(duì)的最終各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，使團(tuán)隊(duì)順利出行，滿意而歸，而實(shí)現(xiàn)客戶滿意。

職位要求：

1、有一定學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)或有意向在該行業(yè)奮斗的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、認(rèn)可壓力與激勵并存的崗位工作要求，能夠在任務(wù)指標(biāo)壓力下持續(xù)保持良好的工作狀態(tài)；

3、良好的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力，積極主動負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實(shí)的個性與工作習(xí)慣，有團(tuán)隊(duì)合作意識；

4、具有旅行社、酒店、票務(wù)、留學(xué)、教育、外貿(mào)、活動策劃等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或者是為客戶提供服務(wù)型產(chǎn)品的銷售，顧問式整體解決方案的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第18篇 專線組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)任職要求

專線組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、組團(tuán)計(jì)調(diào):主要從事直客接待及網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)!要求服從管理!有上進(jìn)心、責(zé)任心!誠信做事，長久發(fā)展

任職要求:長期工作者優(yōu)先!有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!旅游專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先!

專線組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位

第19篇 海外計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.國內(nèi)外拍攝對接工作， 負(fù)責(zé)內(nèi)外工作人員對接， 提前預(yù)告人員設(shè)備等情況

2.根據(jù)工作需要對車輛進(jìn)行合理安排

3.負(fù)責(zé)國內(nèi)外交通， 酒店供應(yīng)商的預(yù)定及對接工作， 并每個月整理相關(guān)預(yù)定數(shù)據(jù)， 及付款流程

4.日常工作總結(jié)及匯報(bào)， 負(fù)責(zé)整理數(shù)據(jù)報(bào)表， 對拍攝行程資料進(jìn)行歸檔整理。

5.配合一些瑣事：如監(jiān)播刻盤、品牌樣片清單、轉(zhuǎn)格式、上傳鏈接、截圖、項(xiàng)目差旅明細(xì)等

職位要求：

1.本科及以上學(xué)歷， 英語流利；

2. 具有一定客戶協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；有奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3. 具備一定方案策劃能力和項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)；

4. 良好溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立分析和解決問題，并能承受一定的工作壓力；

第20篇 旅游地接計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位描述：

1、負(fù)責(zé)外地旅游者來澳門、珠海旅游的行程操作，地接旅游線路產(chǎn)品研發(fā)。

2、熟練操作廣東全線行程制作和連線，價格的整合和預(yù)報(bào)，酒店房間的預(yù)定和溝通，聯(lián)系車輛、導(dǎo)游等具體事項(xiàng)，保證客人順利出行。

職位要求：

1、熱愛旅游事業(yè)，有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉旅游業(yè)務(wù)工作流程，能夠獨(dú)立操作地接業(yè)務(wù)，全線行程操作。

3、具備較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)組織能力。

公司福利待遇：

1.工作時間：9:30-17:30 大小周、法定節(jié)假日休息；

1.福利待遇：績效提成+年終分紅+社會保險+節(jié)日福利+員工活動；

2.培訓(xùn)機(jī)制：崗前培訓(xùn)+崗上培訓(xùn)+領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)；

3.文化活動：團(tuán)隊(duì)節(jié)日聚餐+團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練+團(tuán)隊(duì)獎金福利。