計(jì)調(diào)崗位職責(zé)匯編(20篇)

崗位職責(zé)是什么

計(jì)調(diào)，全稱旅行社計(jì)調(diào)員，是旅行社內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的核心角色，主要負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、成本控制及行程安排等工作。他們?nèi)缤眯谢顒?dòng)的幕后策劃師，確保每一次出行的順利進(jìn)行。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉旅游市場(chǎng)：計(jì)調(diào)需要對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游景點(diǎn)、酒店、交通等有深入的了解，以便于設(shè)計(jì)出吸引游客的線路。

2. 細(xì)致入微：工作涉及到大量的細(xì)節(jié)管理，如行程規(guī)劃、預(yù)算制定、供應(yīng)商協(xié)調(diào)等，要求計(jì)調(diào)具有極強(qiáng)的細(xì)心和耐心。

3. 優(yōu)秀的溝通能力：與供應(yīng)商、導(dǎo)游、客戶保持良好的溝通，是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

4. 快速應(yīng)變：面對(duì)突發(fā)情況，計(jì)調(diào)需迅速做出決策，調(diào)整行程安排，確保旅游體驗(yàn)不受影響。

5. 成本意識(shí)：在保證服務(wù)品質(zhì)時(shí)，計(jì)調(diào)需精打細(xì)算，控制成本，提高利潤(rùn)。

崗位職責(zé)描述

計(jì)調(diào)的工作日常包括但不限于以下幾個(gè)方面：

1. 產(chǎn)品開發(fā)：研究市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)并優(yōu)化旅游線路，打造獨(dú)特且具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品。

2. 采購(gòu)管理：與航空公司、酒店、地接社等建立合作關(guān)系，爭(zhēng)取最優(yōu)價(jià)格和服務(wù)。

3. 行程規(guī)劃：根據(jù)客戶需求，定制個(gè)性化行程，確保行程的合理性和趣味性。

4. 預(yù)算編制：精確計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用，制定合理的報(bào)價(jià)，同時(shí)監(jiān)控成本，防止超支。

5. 協(xié)調(diào)調(diào)度：協(xié)調(diào)車輛、導(dǎo)游、住宿等資源，確保旅游活動(dòng)的無(wú)縫對(duì)接。

6. 應(yīng)急處理：處理旅行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問題，如航班延誤、酒店預(yù)訂錯(cuò)誤等，保障游客權(quán)益。

有哪些內(nèi)容

計(jì)調(diào)的日常工作內(nèi)容多樣而繁雜，具體包括：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：定期收集市場(chǎng)信息，分析旅游趨勢(shì)，為產(chǎn)品更新提供依據(jù)。

2. 合同簽訂：與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)責(zé)，保障合作順利進(jìn)行。

3. 資源調(diào)配：根據(jù)旅游團(tuán)規(guī)模和需求，合理調(diào)配車輛、導(dǎo)游等資源，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

4. 行程文檔制作：編寫詳細(xì)的行程手冊(cè)，包括景點(diǎn)介紹、注意事項(xiàng)等，供游客參考。

5. 客戶服務(wù)：解答客戶咨詢，處理預(yù)訂、變更、取消等事宜，提供全程跟蹤服務(wù)。

6. 評(píng)估反饋：收集游客反饋，對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

計(jì)調(diào)崗位的工作既需要專業(yè)知識(shí)，又需要良好的人際交往能力。他們通過(guò)精心策劃和細(xì)致執(zhí)行，為游客創(chuàng)造難忘的旅行體驗(yàn)，是旅行社不可或缺的角色。

計(jì)調(diào)崗位職責(zé)范文

第1篇 線路計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)、商務(wù)考察團(tuán)等團(tuán)組;

2、維護(hù)客戶關(guān)系,并準(zhǔn)確把握客戶需求,根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)旅游線路;

3、負(fù)責(zé)與銷售人員溝通及協(xié)商行程,保證行程的完善和最終執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量;

4、協(xié)助提供團(tuán)組現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、熟悉旅游或會(huì)展業(yè)務(wù),具有3年及以上大型國(guó)內(nèi)團(tuán)組/自由行的操作經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力和挑戰(zhàn);

4、具有旅游常見和突發(fā)問題的處理經(jīng)驗(yàn),溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力強(qiáng);

5、能熟練運(yùn)用word、e_cel、ppt等辦公軟件。

第2篇 出境op計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

1.操作出境旅游業(yè)務(wù),向國(guó)外酒店、航空公司、地接社下訂單;

2.負(fù)責(zé)完成銷售簽單后的團(tuán)隊(duì)操作工作及預(yù)算工作;

3.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)行程,熟悉行程價(jià)格的構(gòu)成,并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)給銷售;

4.負(fù)責(zé)與地接社、酒店等合作單位的商務(wù)談判,控制團(tuán)隊(duì)成本及質(zhì)量;

5.團(tuán)隊(duì)出發(fā)前后的緊急狀況的配合與解決,及團(tuán)隊(duì)回國(guó)后的反饋工作;

6.及時(shí)了解旅游市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。

第3篇 計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

計(jì)調(diào)經(jīng)理 蘇州游百通營(yíng)銷策劃有限公司 蘇州游百通營(yíng)銷策劃有限公司,游百通 基本條件:

1. 教育背景:

◆全日制大專(含以上)學(xué)歷。有畢業(yè)證。旅游管理、財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先。

2.經(jīng) 驗(yàn):

◆3年以上旅行社、景區(qū)、酒店、ota、b2b分銷平臺(tái)等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上

管理經(jīng)驗(yàn)。

3. 技能要求:

◆熟悉office辦公軟件、現(xiàn)代辦公設(shè)備;

◆具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,交際和溝通知識(shí)的儲(chǔ)備,懂商務(wù)禮儀;

◆熟悉各項(xiàng)旅游法規(guī),包括《旅行社管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游管理?xiàng)l例》以及合同方面的法規(guī)以及酒

店管理、以及車輛運(yùn)輸、航空法規(guī)等相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)。

4.關(guān)鍵素質(zhì)、個(gè)性特征:

◆熱愛旅游行業(yè),對(duì)在線旅游業(yè)市場(chǎng)敏感度較高,能時(shí)刻洞悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì);

◆工作勤奮,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感;身體健康;

◆具備良好的職業(yè)操守,重視團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)實(shí)可靠;

◆持有全國(guó)導(dǎo)游證者優(yōu)先;

崗位職責(zé):

1、經(jīng)營(yíng)、管理好計(jì)調(diào)人員;

2、制定和實(shí)施本部門的各種規(guī)章制度;

3、編制計(jì)調(diào)部的各種工作規(guī)程;

4、信息資料搜集及市場(chǎng)分析:負(fù)責(zé)收集各種資料和市場(chǎng)信息。為公司決策提供參考。

5、計(jì)劃統(tǒng)計(jì):根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)要求編制各種業(yè)務(wù)計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)旅行社的各種資料,并做好檔案管理工作。具體包括:

1)承接并向有關(guān)部門及人員分發(fā)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃;

2)承接并落實(shí)各地旅行社發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃;

3)編寫本社旅游業(yè)務(wù)月、季報(bào)表,編寫接待人數(shù)月、季報(bào)告;

4)向旅行社的決策部門、財(cái)務(wù)部門提供旅游團(tuán)流量、住房、交通等方面的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告;

6、客戶溝通對(duì)接:負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和客戶維護(hù)。

7、收集信息,為總經(jīng)理做決策提供依據(jù);

8、審定本部門財(cái)務(wù)開支;

9、培訓(xùn)、選拔本部門計(jì)調(diào)人員,激勵(lì)并發(fā)揮部屬的工作積極。

第4篇 地接計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

地接計(jì)調(diào) 途牛旅游網(wǎng) 南京途?？萍加邢薰?南京途牛,途牛,途牛旅游網(wǎng),途牛 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)宜昌旅游線路的報(bào)價(jià);

2、負(fù)責(zé)旅游線路的策劃安排,票務(wù)及酒店的預(yù)訂;

3、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先;

2、有1年以上旅行社計(jì)調(diào)工作,有地接社經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、熱愛旅游,能吃苦,愿意加班,服從公司安排。

第5篇 國(guó)內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

我公司以長(zhǎng)線批發(fā)為主,職位對(duì)接同業(yè)銷售,工作為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線組團(tuán)計(jì)調(diào)操作

第6篇 國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)操作崗位職責(zé)

客戶經(jīng)理(國(guó)內(nèi)線路操作/op/計(jì)調(diào)) 中青博聯(lián) 中青博聯(lián)整合營(yíng)銷顧問股份有限公司,中青博聯(lián),中青旅會(huì)展,中青博聯(lián) 崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)、商務(wù)考察團(tuán)等團(tuán)組;

2、維護(hù)客戶關(guān)系,并準(zhǔn)確把握客戶需求,根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)旅游線路;

3、負(fù)責(zé)與銷售人員溝通及協(xié)商行程,保證行程的完善和最終執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量;

4、協(xié)助提供團(tuán)組現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、熟悉旅游或會(huì)展業(yè)務(wù),具有3年及以上大型國(guó)內(nèi)團(tuán)組/自由行的操作經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力和挑戰(zhàn);

4、具有旅游常見和突發(fā)問題的處理經(jīng)驗(yàn),溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力強(qiáng);

5、能熟練運(yùn)用word、e_cel、ppt等辦公軟件。

第7篇 統(tǒng)計(jì)調(diào)度崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)擬定公司生產(chǎn)計(jì)劃并對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集 整理、分析、歸檔并報(bào)送相關(guān)部門。

要求:能適應(yīng)勞動(dòng)密集型手工行業(yè)瑣碎工作特性。

1、根據(jù)物料情況和客戶交期,排出周、月、與計(jì)劃,及明、后即時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃;

2、采集當(dāng)日各線產(chǎn)量數(shù)據(jù),匯總整理,做出生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,計(jì)算工資,隔日上報(bào);

3、對(duì)各線提報(bào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)在線復(fù)核,確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

4、根據(jù)每日物料情況的變化,實(shí)時(shí)快速調(diào)整當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃,提前找好應(yīng)急準(zhǔn)備;

5、對(duì)每月綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出當(dāng)月生產(chǎn)成本制造費(fèi)用比對(duì)分析;

第8篇 收客計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、學(xué)習(xí)并熟知旅游目的地、旅游法規(guī),負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線路的操作;

2、保證旅游產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確,并進(jìn)行包裝美化;

3、全面解答客戶對(duì)旅游目的地的咨詢,根據(jù)要求推薦旅游線路,并根據(jù)需求報(bào)價(jià),并對(duì)提交的訂單予以處理和跟進(jìn);

4、當(dāng)出現(xiàn)客戶投訴或發(fā)生意外時(shí),負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按照公司原則及流程妥善處理;

5、銷售進(jìn)程的監(jiān)控,按時(shí)完成公司規(guī)定的工作任務(wù)指標(biāo)。

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)或有相關(guān)旅游類銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、對(duì)旅游行業(yè)感興趣,能夠熟練操作電腦,熟練使用辦公軟件,如word,e_cel等。并能承受一定的工作壓力;

3、具有出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,善于與別人交流,待人熱情;

4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

第9篇 計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場(chǎng)信息及同行相關(guān)動(dòng)態(tài),對(duì)其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析,為更好地策劃公司的旅游產(chǎn)品做出方案;

2、有效組建和管理滿足產(chǎn)品計(jì)調(diào)需要的計(jì)調(diào)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月制定銷售任務(wù),做好與合作地接社關(guān)系維護(hù);

3、負(fù)責(zé)跟蹤公司所有線路發(fā)團(tuán)前、中、后問題,全程跟蹤出團(tuán)情況;

4、負(fù)責(zé)與團(tuán)隊(duì)費(fèi)用賬務(wù)審核,團(tuán)隊(duì)票據(jù)的管理與報(bào)銷管理;

5、公司總經(jīng)理安排的其他工作

第10篇 計(jì)調(diào)op崗位職責(zé)

op/計(jì)調(diào) 非凡維格(北京)信息科技有限公司 非凡維格(北京)信息科技有限公司,非凡維格 崗位職責(zé):

1. 跟進(jìn)訂單進(jìn)展,及時(shí)處理客戶在境外遇到的突發(fā)事件和緊急情況;

2. 負(fù)責(zé)訂單操作過(guò)程中與其他部門的協(xié)調(diào)配合;

3. 配合客服進(jìn)行客戶投訴的相關(guān)處理,積極同供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決;

4. 完成操作/計(jì)調(diào)的其他日常性工作;

5. 協(xié)助市場(chǎng)/產(chǎn)品同事進(jìn)行商品設(shè)計(jì),提供合理建議和報(bào)價(jià)支持。

任職資格:

1. 旅游管理,酒店管理,英文等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2. 英文能力出色,需要直接同境外供應(yīng)商進(jìn)行口頭及書面溝通;

3. 熟練操作電腦及辦公軟件,熟練操作互聯(lián)網(wǎng)酒店/旅游產(chǎn)品預(yù)定平臺(tái),有較強(qiáng)的信息獲取及處理能力;

4. 責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心耐心,辦事效率高,工作調(diào)理清晰,溝通能力強(qiáng),有出色的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和較強(qiáng)的抗壓能力;

5. 有旅行社出境操作/計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有個(gè)人出境自由行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第11篇 行程計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

行程計(jì)調(diào) 拉碼商務(wù)咨詢(上海)有限公司 拉碼商務(wù)咨詢(上海)有限公司,拉碼 崗位職責(zé):

1、針對(duì)不同的客戶要求完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫以及最后實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決客戶在旅游和商務(wù)工作過(guò)程中交通、酒店、地接、導(dǎo)游等等的操作事宜;

3、根據(jù)客戶的需求安排各種接待活動(dòng)的具體實(shí)施細(xì)節(jié),解決各種突發(fā)事件;

4、負(fù)責(zé)跟公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通,準(zhǔn)確完成報(bào)價(jià)的核算工作,協(xié)助財(cái)務(wù)完成結(jié)算;

5、及時(shí)跟所有供應(yīng)商保持有效的溝通,保證工作能得到及時(shí)有效的完成,按產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)、采購(gòu)、篩選及維護(hù)工作;

6、出現(xiàn)行程突發(fā)狀況或游客投訴時(shí),溝通協(xié)調(diào)有關(guān)部門相關(guān)人員妥善處理。

任職要求:

1、熟悉線路計(jì)調(diào)工作流程,有出境旅游從業(yè)背景優(yōu)先;

2、大專以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、富有良好的溝通技巧及良好的心理素質(zhì),能耐心、細(xì)致的解決客戶問題;

4、對(duì)即時(shí)通訊工具的使用非常熟練;

5、熱愛旅游事業(yè),有志于長(zhǎng)期從事旅游行業(yè)者。

第12篇 華東計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.掌握旅行社的成本,要與接待旅游團(tuán)隊(duì)的酒店、餐館、旅游車隊(duì)及合作的地接社等洽

談接待費(fèi)用。

2.在細(xì)心周到地安排團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃書外,還要對(duì)所接待旅游團(tuán)隊(duì)的整個(gè)行程進(jìn)行監(jiān)控。

對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤、了解,對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,包括對(duì)游客在旅游

過(guò)程中的突發(fā)事件代表旅行社進(jìn)行靈活地應(yīng)變。

3.發(fā)布和落實(shí)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知,按要求安排旅游團(tuán)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等事項(xiàng),并負(fù)責(zé)客房自訂項(xiàng)目的驗(yàn)證與落實(shí)。

4.監(jiān)控接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作。

任職要求:

1.具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),吃苦耐勞,能獨(dú)立操作團(tuán)隊(duì);

2.熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序,有華東計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn);

第13篇 東南亞計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

東南亞&海島旅游業(yè)務(wù)計(jì)調(diào) 中國(guó)商權(quán)國(guó)際集團(tuán) 拼圖易集團(tuán)股份公司,中國(guó)商權(quán)國(guó)際集團(tuán),拼圖易 職責(zé)描述:

1. 掌握與旅游供應(yīng)商的合作溝通技巧;

2. 負(fù)責(zé)訂單操作過(guò)程中與其他部門的協(xié)調(diào)配合;

3. 配合進(jìn)行客戶咨詢、售后的相關(guān)處理,積極同供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決;

4. 完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的其他日常性工作;

5. 旅游商品設(shè)計(jì),提供合理建議和支持。

任職資格:

1. 旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

2. 有旅行社東南亞&海島操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3. 有和旅游供應(yīng)商合作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

4. 具備良好的溝通能力、應(yīng)急事件處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

5. 有一定的文字組織能力。

第14篇 計(jì)調(diào)部專員崗位職責(zé)

(一)崗位職責(zé):

1.旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的制定。

2.旅游線路的成本核算,報(bào)價(jià)的制定。

3.制定公司pc端、手機(jī)端旅游線路的更新計(jì)劃。

4.處理旅游客戶在途中遇到的各種問題及投訴。

(二)任職資格:

1.有導(dǎo)游證或有1年以上的旅游工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.全日制大專以上學(xué)歷。

3.旅游專業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。

第15篇 同業(yè)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線路的設(shè)計(jì)與全程操作、監(jiān)督,根據(jù)線路要求制定旅游線路及報(bào)價(jià)

2、了解旅行社業(yè)務(wù)知識(shí)及產(chǎn)品

3、工作中能與本社各部門配合好銜接工作,獨(dú)立完成日?？蛻魣?bào)價(jià),獨(dú)立完成旅游方案及團(tuán)隊(duì)操作

4、熟悉團(tuán)隊(duì)旅游計(jì)劃的制定和整套流程,處理團(tuán)隊(duì)中的任何突發(fā)情況

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,旅游、計(jì)算機(jī)或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

2、從事國(guó)內(nèi)或出境計(jì)調(diào)一年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游產(chǎn)品操作流程,熟悉計(jì)調(diào)工作流程,掌握線路報(bào)價(jià)

3、良好的溝通表達(dá)能力和思維能力

4、性格開朗,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理,有較強(qiáng)的組織能力,應(yīng)變能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)

5、優(yōu)秀的策劃和分析能力,以及獨(dú)立處事能力,能快速的處理工作上的事情

第16篇 旅行社計(jì)調(diào)員崗位職責(zé)

職位描述:

1、負(fù)責(zé)公司戶外工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排營(yíng)員,對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。

2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的活動(dòng)線路及報(bào)價(jià)。

3、在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí),負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃,應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員,以及全陪人員帶團(tuán)在外過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯(cuò)。

4、加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。

6、要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

第17篇 計(jì)調(diào)（長(zhǎng)沙）崗位職責(zé)

1.整合旅游資源,包裝旅游產(chǎn)品,進(jìn)行市場(chǎng)定位

2.負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程計(jì)劃和導(dǎo)游工作,落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等

3.大專以上學(xué)歷

4.從事相關(guān)行業(yè)兩年及以上工作經(jīng)歷者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

5.有良好的的語(yǔ)言溝通能力和責(zé)任感強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,能承受較大的工作壓力

6.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí),服從旅行社安排,與旅行社長(zhǎng)期共同成長(zhǎng)

7.熟練使用office辦公管理軟件,中文打字速度快,有一定的文字組織能力寫作能力

第18篇 生產(chǎn)計(jì)調(diào)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司下發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度、專項(xiàng)安排分解,并組織實(shí)施及檢查。 2. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度和生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備。 3. 及時(shí)做好生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)表、生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表、問題匯總報(bào)表、缺項(xiàng)報(bào)表;及時(shí)整缺項(xiàng)清單。 4. 負(fù)責(zé)成品領(lǐng)料、入庫(kù)過(guò)程協(xié)調(diào)及相關(guān)手續(xù)辦理,并建立臺(tái)帳。 5. 負(fù)責(zé)返修成品的維修管理。 6. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷。 2. 生產(chǎn)管理、電子類、工商管理類專類。 3. 愛崗敬業(yè)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4. 對(duì)辦公軟件熟練操作、具備管理的基礎(chǔ)知識(shí)。 5. 熟悉管理體系、標(biāo)準(zhǔn)和管理工作基礎(chǔ)知識(shí),具備所從事業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)。

第19篇 出境計(jì)調(diào)經(jīng)理崗位職責(zé)

出境游計(jì)調(diào)經(jīng)理 無(wú)國(guó)界(國(guó)際)集團(tuán) 廣東天洋置業(yè)有限公司,無(wú)國(guó)界(國(guó)際)集團(tuán),天洋 職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)海外機(jī)票、旅游等產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;

3、負(fù)責(zé)向客戶提供帕勞產(chǎn)品咨詢與支持。

4、帕勞旅游團(tuán)計(jì)調(diào)操作,篩選帕勞地區(qū)優(yōu)質(zhì)酒店、交通等資源,與供應(yīng)商進(jìn)行有效價(jià)格談判,監(jiān)督把控帕勞供應(yīng)商成本與品質(zhì),保障與提升團(tuán)組質(zhì)量及客戶體驗(yàn)。

5、帕勞旅游路線私人訂制及產(chǎn)品設(shè)計(jì),核算好各項(xiàng)成本,快速有效報(bào)價(jià)。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,5年以上的旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有海外定制旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2、熟悉酒店、會(huì)務(wù)、機(jī)票行業(yè),對(duì)團(tuán)體商旅管理業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識(shí)和了解;

3、擁有比較豐富的銷售工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧;熱愛銷售工作,有2年以上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn) ;

4、良好的職業(yè)素養(yǎng),責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力和接受挑戰(zhàn);

5、英語(yǔ)聽說(shuō)寫流利,接受境外出差(擁有合法通行證、護(hù)照)。

第20篇 周邊計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

計(jì)調(diào)人員承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計(jì)劃后應(yīng)認(rèn)真閱讀,以書面形式回執(zhí)確認(rèn),及時(shí)將計(jì)劃輸入電腦;

2.發(fā)布和落實(shí)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知,按要求安排旅游團(tuán)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等事項(xiàng),并負(fù)責(zé)客房自訂項(xiàng)目的驗(yàn)證與落實(shí);

3.監(jiān)期接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作;

4.負(fù)責(zé)落實(shí)參觀、訪問、拜會(huì)等特殊要求的落實(shí)工作;

5.協(xié)助相關(guān)合作單位的選擇和評(píng)審工作,協(xié)助不合格服務(wù)的處理;

6.參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。