第1篇 部門工作總結和工作計劃ppt 3750字
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的__年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在__年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為__年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。__年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將__年工作情況做如下總結
⒈ 本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導并制 定了技術部門的基本章程：《服務及監(jiān)督標準》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。 經過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的 實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務及監(jiān)督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8.銷售服務質量監(jiān)控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關系到技術人員的根本利益，根本出發(fā)點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支持、 以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
⒊ 8月份以后落實售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術部門的“精準好” 的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。__年，本人將繼續(xù)貫徹“精準好” 的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。
一、總結和思考
技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺?？赡墁F在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在__年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來?，F在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責任更大了，可以參與到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了?？隙ǖ氖牵ㄟ^努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規(guī)避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息，檢索，的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發(fā)現了解決的辦法。
二、不足與欠缺
__年的工作中也發(fā)現了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強，思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性，作為技術主管，統(tǒng)領大局當是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固，說白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態(tài)也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②__年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。__年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做 “人”。
第2篇 公司行政部門年終工作總結及工作計劃 2150字
行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應不斷提升對內管理水平的要求,而且對外要及時了解掌握應對政府機關單位的各項政策.眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管，而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經竭盡全力將各項工作順利完成.經過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步.
公司行政部門年終工作總結及工作計劃
XX年,在公司領導的正確領導下,我們的工作重點是公司的經營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎上,緊跟公司各項工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻.為了總結經驗,克服這年度存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進.
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習.
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品.
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情.基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度.
⒊加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到'察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了'上傳下達'.與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗.
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象.
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 XX年的到來而逝去.非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督.
六、XX年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).XX年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局.
2完善公司制度,向實現管理規(guī)范化進軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,XX年行政部的工作將以此為中心.
3加強培訓力度,完善培訓機制.
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.
4 協(xié)助部門工作,加強團隊建設.
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障.所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心.
其實正所謂'天下難事始于易,天下大事始于細'.只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!
第3篇 銷售部門年終總結及工作計劃 5350字
第銷售部門年終總結及工作計劃
時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組?，F對一年來的工作和學習作如下總結：
一、營銷科工作事項
1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2，440萬米，折合米數3，265萬米，達成率90.7%;銷售金額__，達成率114.4%。
2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額__萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額1，960萬元，占總銷售額的14.3%。
4、20__年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如___布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的__確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2，335萬元。
二、生產計劃科工作事項
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。
7、根據原料價格、市場變化情況，協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發(fā)任務，并對新布種的推廣進行管理。
二部門存在題目點回首20__年，固然有成績，但部門工作依然存在不足，現做如下分析：
1、白坯銷售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20__年__月__日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計劃
轉眼間，在__工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20__年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個足跡重點完成以下幾方面的工作：
(一)營銷科方面
1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合3，600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額___萬元。
2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數折合___萬米，銷售額___萬元。
3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產生。
4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
(二)生產計劃科方面
6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。
7、主動收集各業(yè)務科提報的信息，同時結合市場情況，協(xié)助領導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節(jié)。
8、對領導提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
四、對公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
五備注回顧20__年是有價值，有收獲的一年，祝愿__更加蓬勃發(fā)展，__人的生活更加美好幸福！
第銷售部門年終總結及工作計劃
20__年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20__中，堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。
一、市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二、20__年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業(yè)務能力
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略
今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
三、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在2__-_年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
第銷售部門年終總結及工作計劃
一、本年度工作總結
__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析
現在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法
四、20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
第4篇 計劃生育部門個人總結個人工作計劃 1600字
上半年個人工作總結
圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進位”的工作目標，在上級主管部門的指導下，2024年上半年至今，我與計生戰(zhàn)線全體工作人員，緊緊抓住“控制人口增長”不放松，認真扎實搞好每一項工作，取得了較好的成績。
一、健全工作機制，落實經常性工作為主
計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票否決”，在工作實踐中，必須堅持“經常抓，抓經?！?，才能確保工作任務落到實處。
為推動全鎮(zhèn)計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯合下發(fā)了《關于對計劃生育工作經費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術實行月清月結。這一系列措施強化了責任區(qū)和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估，從而真正實現了計劃生育“以經常性工作為主”。同時，鎮(zhèn)里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
二、完善村為主和村民自治機制，實現工作重心下移
三、加強流動人口管理，提升基層基礎工作水平
流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日，全鎮(zhèn)流動人口管理現場會議在新檀村召開，之后，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)。現在，每個村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書，找出了擔保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯系方式，及時寄回有效的孕檢證明；村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據上級指示，對村務公開的內容進行了進一步的補充和完善，并督促責任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務室進行了整體搬遷。
四、抓好獎勵扶助和整治兩非，促進工作全面發(fā)展
農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難，引導農民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，計生辦于元月24日組織摸底培訓，2月24日進行二次復核，4月29日以后又進行多次核實，先后共進行了五次調查核實，三次村組公示，最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來，我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調查，并于7月8日對洪山實業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計華進行立案查處，在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經過計生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力，我鎮(zhèn)計生工作水平進一步提高，到7月底，共出生嬰兒479人，其中計內457人，計劃生育率達95.4%，比去年同期提高0.7個百分點；村為主比率達93.2%，比去年同期提高4.5個百分點。與此同時，婚育新風進一步深入廣大農戶，幾個月來，有68對育齡夫婦自覺領取了《獨生子女父母光榮證》，42對兩女戶主動落實了結扎手術。
在工作過程中，本人的缺點也暴露無遺，一是太注重做事，理論學習不夠，不能用與時俱進的人口理論指導工作實踐，從而導致在實際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美，對干部關心不夠，日常工作期間對工作人員要求太過苛刻，從而導致內部生動活潑的局面不夠。三是太注重結果，對過程管理不夠，不能對被考核單位的工作進行有效的指導，在考核時不能充分考慮被考核單位的實際情況，從而導致計生辦與少數單位之間團結協(xié)作不夠。
計劃生育工作責任重大，在今后的工作中，我將不斷加強學習，集思廣益，與計生戰(zhàn)線的全體同志負重奮進，認真扎實地做好迎檢的各項準備工作，為全面實現黨委、政府的工作目標而努力奮斗。
《[推薦]計劃生育部門個人工作總結
第5篇 財務部門年終工作總結與工作計劃 1300字
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
計劃財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。
自公司成立以來，計劃財務部一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)和公司的財務制度，認真履行財務部的工作職責。
從填制會計憑證，登記會計帳簿，到編制財務會計報表；從公司成立時的稅務登記，到每月的納稅申報；從開立銀行賬戶，到通過銀行的業(yè)務結算；計劃財務部各個員工勤勤懇懇，忍勞忍怨，努力做好本職工作。
財務部除按時申報納稅外，還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置，使用稅務局推行的網上申報，使納稅更及時更準確，同時積極了解學習國家稅收的最新法規(guī)以及有關優(yōu)惠政策，做到用好政策，用活政策。
計劃財務部對公司的資產進行嚴格的管理，對負債進行嚴格的控制，杜絕了資產流失。財務部定期對公司的固定資產進行了清點，對公司的債權、債務進行了核對。
二、加強財務內部控制制度建設，提高財務管理水平
建立健全財務內部控制制度、內部制約機制，提高財務管理水平，是使公司健康發(fā)展的必要保證。
為了保證公司的方針、政策和公司領導的管理意志在財務的各個環(huán)節(jié)得以實施，保證會計人員按照經公司領導認可的程序、要求辦理會計事務，保證辦理會計事務的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發(fā)生。財務部制定出適用于本公司的財務制度，并嚴格執(zhí)行了財務制度。
根據公司的統(tǒng)一部署，財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責，明確了會計人員的職責權限、工作分工、工作規(guī)程和紀律要求。
在公司成立初期，財務部根據公司的實際情況和業(yè)務特點，制定了公司報銷制度、核算流程和審核流程。并且，在公司的發(fā)展、運行中，及時調整和修訂會計的有關規(guī)定，以適應公司業(yè)務的開展。
財務部還制定了“采購物品與勞務管理辦法”，以加強內部控制，規(guī)范采購業(yè)務。
三、努力節(jié)省開支，杜絕浪費，為公司的發(fā)展出謀劃策
為了保證公司的健康發(fā)展，在公司領導和各部門的支持下，財務部努力節(jié)省開支，杜絕浪費。
財務部定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證公司業(yè)務發(fā)展所需要的資金。在各部門的配合下，財務部還編制了二〇〇四年度公司預算。
財務部對業(yè)務部門的工作予以大力支持，在銷售“___”期間，財務部員工深入一線，為銷售業(yè)務提供服務。
盡管在工作中遇到了許多困難，例如，對財務部工作的不理解，但是我們深知財務部工作的重要性，并站在公司的立場上，嚴格執(zhí)行財務制度，把好審核關。
二〇〇三年是公司成立的第一年，財務部在這一年里，為建立公司的會計核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。
__年計劃財務部工作計劃
一、積極推進財務管理體系、財務制度的建設，建立高效、科學的財務管理機制
財務部計劃通過各種途徑作好財務制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過公司網站等多種方式開展的財務知識宣傳活動，提高財務工作的透明度。
通過完善內部控制制度，進一步加強財務監(jiān)督和財務管理，使財務工作的開展有據可依，有法可依。
在二〇〇四年，我們要繼續(xù)抓好會計基礎工作規(guī)范，提高全體財務人員的業(yè)務素質。做到“財務基礎工作規(guī)范、財務人員行為規(guī)范、財務操作方式規(guī)范、財務制度規(guī)范”。
第6篇 2023年鐵路部門工作總結和2023年工作計劃 2200字
鐵路部門工作總結
__年，第一大隊按照工務段整體工作部署和各項要求，在段領導的正確領導下，不斷強化作業(yè)紀律、秩序和新的養(yǎng)護維修模式管理，加強了大隊、工區(qū)、各崗位的標準執(zhí)行和制度的落實，實現了整個大隊安全生產的基本穩(wěn)定。主要通過大問題集中修，小問題及時清，各種檢查和自身的徒步檢查等形式，消除了線路上存在的各種隱患，全面整頓了大隊內的安全基礎管理，大力整治設備的質量，保證目前最佳狀態(tài)的完好；安全管理有所改進，設備質量處于完好，提升了大隊能駕馭全面安全生產，穩(wěn)定發(fā)展的良好局面；增強了職工的團體意識和安全責任意識；切實做好了配合施工隊的監(jiān)督和卡控工作；全面監(jiān)控，切實把好線路設備質量關；狠抓職工隊伍穩(wěn)定，提高各工區(qū)工、組長的默契配合，互位提醒，各項工作得到快速高效落實。現將一大隊__年度總結
—、__年的回顧 :
(1) 落實工作管理制度，提升工、組長的管理能力。
針對工區(qū)人員比較復雜，積極性層次不同，對其工區(qū)進行會議講解，分析當前形勢，使每位職工充分了解，目前繁忙的維修任務勢在必行，也是刻不容緩的大事；認真對待大隊、工區(qū)檢查出的問題，根據不同的情況制定不同的措施，進一步督促每位職工對目前形勢加快改進落實。
(2) 狠抓設備治理力度，不斷提高設備質量。
積極開展集中修工作，認真完成維修任務，確保線路質量穩(wěn)步上升，今年的6月份，伏道便線的起用，存在諸多問題，由于伏道工區(qū)本來維修任務大，困難多，于是就調配寺臺人員合起來共同維修，使_——_得到很好的改善；__年初，疏解線的鋼軌拆運，時間緊，任務重，積極調配伏道工區(qū)，大力相互，使任務在預定的時間內提前完成；__年11月份，_站2#道岔輒叉心更換，調配寺臺人員共同更換，克服困難，面對環(huán)境惡劣，使在有效的“天窗”點內，提前更換完畢；4月份，寺臺、馮村、五陵曲線側磨鋼軌的互換，還有8月份，107南道口的維修也是采用集中修，保證了“湯陰咽喉”的完好暢通。
(3) 對預警設備進行盯控，狠抓設備政治，提高線路整體質量。
大隊在“預防為主、修養(yǎng)并護”的方針下，按照“動態(tài)檢查”、“周添乘”、“徒步檢查”、“每周十大風險點”，對管轄內的設備進行了精檢維修。對南場215#，220#滑床墊板減損超限、寺臺站2#道岔、基本軌磨損、馮村2#道岔、撤叉心壓潰、107南道口高低超限進行了實時監(jiān)控，把握發(fā)展趨勢，堅持每周一次的巡查，發(fā)現情況立即匯報并維修，還要求各工區(qū)每天的養(yǎng)護維修，要認真落實，班前叮囑，班后自檢。切實的做到“修后有果，干后必檢”，使線路質量得到實質的提高。
(4)強化安全管理，確保作業(yè)安全。
一是加強職工勞動的安全教育，嚴格落實和執(zhí)行作業(yè)過程中的人身安全，確保安全作業(yè)，杜絕違章作業(yè)和思想麻痹，及時消除各類危險及人身安全的隱患。針對情況，暑期對各工區(qū)、道口、大橋逐房間進行了安全檢查和教育；冬季進行了防電、防火、防煤氣的宣傳和督導。二是加強工、組長的帶班作業(yè)力度和檢查力度，督促職工做到兩不傷害“不讓別人傷害，也不傷害他人”。
(5)注意職工素質建設，提高班組戰(zhàn)斗力。
我們大隊在做好養(yǎng)護維修的同時，還加強政治業(yè)務學習，通過看報紙、看電視和聊天了解時事政治，全面提高職工隊伍素質?？萍际窍葎恿Γ挥兴刭|得到了提高，生產任務才能提高效率完成。在今年9月份的勞動技能鑒定考試的前后，我們大隊形成“你比我趕”、“勤學好問”的良好形勢。使職工在較短的時間內掌握了業(yè)務知識和操作技能，確保了一大隊高百分率、通過技能鑒定。
二、__年的工作打算
(1)做好新形勢下的養(yǎng)護維修。
目前，換邊的任務迫在眉睫，認真落實段任何時候的工作安排，確定把不同時期、不同情況、不同要求的線路維修進行到有的最佳狀態(tài)。做好每一次、每一步段領導的安排部署。
(2)組織全員學習，提高業(yè)務技能。
科技以人文本，只有全員素質的提高，生產任務才能順利發(fā)展，廣大員工的思想素質才能提高，才能保持隊伍的穩(wěn)定，以良好的精神風貌，積極的工作熱情投入到安全生產中區(qū)。一是加強日常技能學習和政治學習，學習內容包括段要求的學習內容和規(guī)章制度，各工區(qū)工、組長要認真落實，促進職工的積極性，提高隊伍的整體水平。二是強化對無縫線路的技能學習和業(yè)務技術的提高，組織職工掀起學業(yè)務、練技能的學習氛圍，達到大部分職工技術過硬，能獨立完成作業(yè)任務，做到熟知業(yè)務技術的要求。
(3)加強職工安全教育，提高職工安全意識
__年，大隊繼續(xù)把職工安全作業(yè)，作業(yè)標準化作為重點來抓，確保人身安全，加強現場作業(yè)的安全卡控，安全時時不松懈，在作業(yè)中及時發(fā)現人身安全隱患時，及時提出和制止；對違章的職工，多勸阻，多規(guī)導；強化冬夏兩季的安全工作；確保職工的安全防范意識提高，安全自我保護意識不斷提高。
（4）做好線路檢查和維修工作的安排
過節(jié)期間安排好值班人員、加大巡道工，道口工檢查力度，做好線路檢查記錄合理安排維修制定計劃。元月份計劃南場兩根岔尖與基本軌更換3月份、4月份0—33公里搗固機上道，精起細搗，改道撥道一遍，5月份對道岔道口，進行全面查修，加強伏道工區(qū)便線維修力度，加_村工區(qū)20個涵洞維修量，確保線路安全。
回顧__年，在段領導正確領導下，在全隊職工的共同努力下，第一大隊取得了一定的成績，完成了各項任務，但安全生產管理仍需要不斷努力，作風要扎實，管理要科學，目標要明確，隊伍要團結，設備需要更優(yōu)良。展望__年，我們全隊會更團結，更勤奮，嚴抓標準化作業(yè)，按照段的目標，團結拼搏，迎刃而上，全面完成安全生產的各項任務，保安全保穩(wěn)定，確保線路暢通。
第7篇 學校各部門上學期工作總結與工作計劃 3950字
從暑假以來，組員們表現的都積極，各部門老師反映工作積極認真，及時的完成安排的工作，協(xié)助老師整理資料。并且及時的把本部門的文件資料及時的送達。搞好辦公室的衛(wèi)生工作…與老師關系融洽，做到了服務老師服務同學的原則。下面摘錄每個部門部分組員的工作總結以及心得進行一下總結：
財務處：我們的主要工作就是整理憑單，把憑單裝訂成冊。首先，先仔仔細細的檢查，憑單號、章、憑單附單是否缺少、錯誤，然后改正好之后就是按照厚度分冊，去訂、塞條、打孔、索線，這一系列的工作雖然看似簡單，真正做起來并不簡單，必須得仔仔細細認認真真，特別是打孔，一不小心就會打歪，練習幾次就會掌握了，但是每次必須的看準，就很好做了。索好線之后把封面粘貼上，在放在磚頭下壓幾天，平整之后放在盒子里，封面和盒子要填好各項內容，也必須仔仔細細的填， 這樣一個完整的憑單冊子就裝好了，每月的單子需要我們5個齊心協(xié)力才能裝得很好。有的時候會幫老師做一些復印資料什么的工作，打掃一下衛(wèi)生什么的。工作三個月以來，工作內容雖然較簡單，很快就應付自如，但是必須仔仔細細、認認真真，才會把工作做得很好，不管做什么事情，認真仔細也是我們必須堅持的原則，這也是我工作以來最大的收獲。老師對我們不懂的事情都會悉心指導，也很感謝老師對我們的關照，我也會更認真更努力的工作，讓老師更滿意！我們同學之間的合作也很重要，有時候我們都在一起工作，一起整理憑單、一起裝訂，同學之間合作起來很愉快，工作效率也很高，工作任務也就在我們愉快的工作中很快的完成了。——摘自組員年度總結夏道云、張蕾
組織部：在過去的一年的時間，我在組織部主要從事了以下幾個方面的工作：
首先，日常工作就是負責每天的報紙的領取以及郵件、信件的發(fā)放。在每年的元旦即將到來之時，各大學組織部便會互寄賀卡，所以每年元旦臨近就要從院辦領取賀卡，然后負責向各大學組織部郵寄。其次，在每周的自習時間，也便是主要的工作內容。要在組織部辦公室值班，完成老師所安排的任務。這期間的工作一般都不統(tǒng)一，包括一些e_cel表格的制作，相關文章的校對，幻燈片的制作以及稿件的掃描、復打印工作。同時，在此期間還會有一些文件、通知，由我負責發(fā)放到十六個黨總支。在開一些與組織部相關的會議時，例如黨員代表大會等，要隨從老師一起布置會場，擺放席簽和張貼提示語等。負責準備一些開會所需物品，例如純凈水、投票箱、打印條幅等。最后，黨委組織部，顧名思義，便是做與學校黨員有關的工作。學校每年開黨員代表大會之前，都要統(tǒng)計好學校黨員的總人數、教工黨員人數、學生黨員人數以及女黨員所占比例等相關內容，所以要協(xié)助老師管理好數據庫以及制作黨員相關的表格。在每學期末，學校所有二級學院的《學生入黨志愿書》，需要協(xié)助老師填寫審批意見。然后負責蓋上黨總支書記、基層黨支部和學校黨總支的印章。學校每年都會有畢業(yè)生黨員的轉出。畢業(yè)后三個月時間內，他們會將自己的黨員關系回執(zhí)單郵寄到學校。回執(zhí)單有回學校組織部，負責把回執(zhí)單與其介紹信粘貼在一起。其中，最難做的便是數據庫的管理，這也是我下一步工作的重點?，F在負責數據庫管理的是一名研究生師哥，他明年也要面臨著出去找工作，所以下一年我的工作重點要轉移到數據庫上。畢竟，數據庫相對來說是比較重要的。同時，每年每學期都要進行更新和整理，所以其工作量也是相當艱巨的。總之，過來的一年工作中，讓我從中學到了很多東西，同時也讓我認識到了自己在工作中的不足。在新的一年工作中，我將投以飽滿的熱情，積極的融入組織部的工作團隊之中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢改正自己的不足，踏踏實實的做好自己的工作。——摘自組員年度總結朱國新
浴室：主要的工作是看守鎖具，在保證同學們免費使用的情況下避免鎖具的丟失，及時解決同學們在使用鎖具時遇到的問題，如丟掉鑰匙打不開衣櫥等。盡管工作比較瑣碎，但不繁忙，平時接觸到很多同學。因為這是一個服務性的職位，所以要有服務的意識，善于和同學交流，態(tài)度溫和，講話禮貌。在這一年的工作學習中，我學到了很多的東西，也發(fā)現了自己在工作當中的缺點和不足。有的同學鎖具丟了，不理解學校的賠償制度，不愿意賠償，這些都令我非常頭疼，剛開始的時候有些手足無措，浴室管理員幫著我向同學解釋這個問題，最后問題圓滿解決。我從中吸取經驗，現在我可以自己獨立解決這種問題，和同學交流，注意語氣和禮貌等。——摘自組員年度總結趙菁華
審計處：在崗期間，積極的完成老師安排的工作，主要的工作是協(xié)助老師整理文件，歸檔文件，將整理的文件用e_cel辦公軟件做成表格，并且將文件數據資料輸入學校檔案管理網站，整理完畢后將整理的文件盒送往檔案室。另外幫助老師打字、打印文件、復印資料、送達文件等等，及時的打掃辦公室及審計會議室的衛(wèi)生，去傳達室?guī)屠蠋燁I當日的報紙及期刊。審計處經常和校外的施工單位以及海天、恒安、天澤等審計單位進行會議洽談，這就需要打掃第四會議室的衛(wèi)生，以及擺放相關會議文件，在會議期間負責拍照以及給領導倒水，負責蓋章，一些會議的內容做到了保密的原則。自上崗以來勤勤懇懇，得到了老師的認可和信任。在今后的工作會繼續(xù)保持這種積極的工作態(tài)度，以飽滿的熱情投入到勤工助學中去。
國資辦：在這里幫老師打掃一下衛(wèi)生，幫老師做一些工作，得到了老師的好評，老師對我們也都非常好。有些事情自己從沒做過，很多不會的他們會仔細的教給我。我們部門主要的兩大方面就是學校資產管理以及項目招標。首先是資產的管理，這是學校的固定資產，學校大大小小的物品都要經過國資處的審核并且入庫存檔，在這些學校資產的入庫過程中，讓我了解了一項最新的資產管理的辦法，既簡單有實用，我相信這是在我們課堂中永遠學不到的東西，每一次幫老師做這些事情的時候，自己非常認真，每次做完自己都要再檢查一遍，一年給老師的工作造成不必要的麻煩，同時也造就了我做事情細心的習慣。有時有新的管理辦法和或文件上傳下達時，認識了很多從來不知道的部門，同時也認識到學校這樣如此一個龐大的系統(tǒng)的運轉過程，在此過程中，不斷接觸不認識的老師，鍛煉了我的社交能力，提高自己的交流水平。以前自己從來不知道項目招標，自從來到咋個部門以后，自己了解了招標的過程，合同的制簽訂，以及招標的種種優(yōu)勢，相信這將對我們走向社會提供極大的幫助。這一學期即將結束，非常高興在這里的工作，明年我定會更加努力，我會處理好學習和工作的關系。在以后的工作中我將會繼續(xù)努力，發(fā)揚認真刻苦的精神，與老師多交流溝通，為老師盡自己的一份力，站好自己的崗位，為勤工檢學的隊伍爭光添彩。謝謝！——摘自組員年度總結白連東、高琳琳
后勤處：我做的第一個工作就是跟老師一起給別人做書，我負責打字跟照片處理。我們用ｐｓ和ｅｗｏｒｄ，有不懂的我就會去問老師，然后她會說這個簡單，我跟你說耐心的教我，直到我會了，她從來不會嫌我笨。我們一起取長補短。現從那以后我的打字速度有了很大提高，ｐｓ用的比以前更熟練。再一個工作就是檢查完衛(wèi)生，看完衛(wèi)生就會跟老師匯報情況，然后老師就會處理，校園看起來總是很干凈很整潔。老師要做一個校園平面圖，我也想盡一份力，可是我不會用cad，老師說沒關系這個圖不著急，要是你有時間我話我可以教你，不僅能學到東西也能幫我的忙，也算是給母校做貢獻，就這樣我們一起做校園平面圖，老師手把手的教我，有什么不懂的隨時給她打電話。最近學習比較忙還有考試我跟老師商量老師說學習是你的主業(yè)工作是副業(yè)，搞好學習是關鍵。不要把工作當成一種負擔，要把它當作一件很好玩的事情。對大家都有意義。老師從來不批評我，總是鼓勵我，工作交給我了就讓我大膽的去做，那是對我的一種肯定。——摘自組員年度總結李德愛
修繕中心：幫助老師整理文件，接聽電話，記錄修繕信息。和不同口音，不同部門的人交流，老師、學生、以及工作人員等。覺著即使是接電話也是對人際交往能力的鍛煉。雖然現在由于時間關系不能充分完成規(guī)定的工作時間，但利用課余時間經常到辦公室走動，補足了一些，老師對此也沒有什么意見。在工作過程中老師會經常向我介紹一些校外的信息以及一些設計，幫助我拓寬思維，記得老師曾向我介紹了一個工程的設計但是由于我的cad軟件還沒有開始學習，沒有能力接受。感到非常遺憾，所以以后要充分利用課余時間把一些常用的不必再課上解決的事情提前解決，為以后的學習鋪上堅實的基礎。——摘自組員年度總結朱孔紀
人事處：每天去了都是先打掃一下衛(wèi)生，拖一下地，倒倒垃圾，在完成上面工作以后以后，再發(fā)發(fā)通知，復印打印文件等等。剛開始，我對那里的工作和環(huán)境很不熟悉，做什么都小心翼翼的，畏懼過、膽怯地退縮過，但最后還是積極、勇敢地面對。所以工作也一天一天的順利了，跟人事處的三位美女老師相處的也非常好。我學會了用自信與熱情來詮釋追求的樂趣。也學到了很多整理檔案，人事資料等知識。——摘自組員年度總結張萌、常坤
設計編輯部：我在設計藝術編輯部工作，我的任務是整理郵件來稿，定期向各個部門發(fā)送設計藝術，拿報紙和接聽電話。我是一個比較嚴謹的學生，熱情、懂得尊敬別人也是我的優(yōu)點，對于工作我一直都是持認真積極的態(tài)度。這一學期以來無曠過工記錄，碰到調課、加課的情況也一定會在其他的時間主動地補上。對于老師安排的任務我也都認真的按時完成。做的不夠好的是對于學報了解的不夠，接的電話好多問題都回答不了，衛(wèi)生方面，雖然每周都打掃了，桌子上的東西不知道哪些有用所以每次都只是擺擺而已，桌面并不夠整潔。就這份工作和老師來說，都是無可挑剔的，我能做的就是繼續(xù)努力使工作完成到更好，在下學期的工作中我會多聽取老師的意見完善工作質量。——摘自組員年度總結國文燕
第8篇 市民協(xié)調部門上半年工作總結及下半年工作計劃 3500字
市民協(xié)調政府職能部門上半年工作總結及下半年工作計劃
XX年，__鎮(zhèn)“大聯動”工作按照區(qū)聯動中心的工作部署，在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下，在各相關職能單位、部門的大力支持下，進一步深化和完善“大聯動”工作機制，強化源頭治理、加強條塊聯動、規(guī)范應急管理，著力提高各類案件查處率和辦結率，解決好百姓關注的實際問題，進一步提升城市綜合管理會水平。現將上半年工作開展情況匯報如下：
一、基礎數據
㈠應急聯動處置平臺：1月至6月共受理派發(fā)案事件430件，結案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件，結案200件，處置中7件；受理區(qū)“96XX”民生熱線223件，結案200件，處置中23件。
㈡社區(qū)巡管信息采集平臺：1月至6月居委工作站共采集社區(qū)巡管基礎信息398條，其中，重點安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經營信息104條、社會治安信息2條、農村違法建筑3條?，F場查處信息385條，查處率96.7%；確認信息381條，確認率99%；辦結信息223條，辦結率56%。
㈢城市網格化管理平臺：1月至6月網格化管理監(jiān)督員共上報立案2603件，其中，部件立案210件，辦結185件，處置中25件；事件立案2393件，辦結2375件，處置中18件。
二、上半年工作回顧
㈠重績效，緊扣一條主線
1.穩(wěn)妥處置平臺案件。根據區(qū)委、區(qū)府指示精神，按照區(qū)聯動中心工作要求，開展大聯動平臺未辦結案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮(zhèn)大聯動中心全面梳理出大聯動信息平臺上所有各類超時未辦結案件，根據職責分工和管理職責進行案件分類統(tǒng)計，并將超時未辦結案件分別打包發(fā)至各職能部門、執(zhí)法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮(zhèn)實際，制訂《關于__鎮(zhèn)進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》，使各職能部門、執(zhí)法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日，召開超時案件處置工作專題會議，重點聽取各部門、單位超時案件處置進展情況工作匯報；部署下階段大聯動平臺超時紅燈案件處置工作。
㈡重提升，夯實兩項基礎
1.提升隊伍業(yè)務素質。一是為提升大聯動各支隊伍的業(yè)務能力，提高基層各類案件的發(fā)現率，3月初，分中心集中組織培訓，對居委56名信息員及12名網格監(jiān)督員開展業(yè)務培訓；二是5月，按照“12345”市民服務熱線轉入城市網格化管理系統(tǒng)進行案件處置的工作要求，分中心組織鎮(zhèn)相關職能部門開展平臺對接業(yè)務培訓，在規(guī)范平臺操作流程的同時，實現有效銜接；三是分中心平臺操作員定期對信息采集數排名靠后的居委進行日常聯系、溝通與業(yè)務指導，信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常規(guī)性采集。強化社會前端管理，以“查隱患、防事故”為重點，完善“應發(fā)現、盡發(fā)現”工作機制，今年以來，我鎮(zhèn)工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性采集。按照區(qū)聯動中心工作要求，分中心制定下發(fā)《關于組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》，組織街面網格監(jiān)督員、居委大聯動工作站，在社區(qū)、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性采集。根據鎮(zhèn)禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面網格監(jiān)督員、居委大聯動工作站部署禽流感排查上報工作。
㈢重引導，著力三件要事
1.注重常態(tài)宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯動工作機制，利用小區(qū)宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地，依托樓組會議、黨員會議等資源，深入宣傳大聯動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年，分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動，向廣大市民積極宣傳民生熱線96XX，并發(fā)放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份，拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道，提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。
2.注重聯合執(zhí)法整治。分中心就城市管理出現的頑疾問題等，充分發(fā)揮“大聯動”合成作戰(zhàn)優(yōu)勢，依托轄區(qū)公安派出所、城管、工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)等相關職能部門，把集中打擊、專項整治和長效防范緊密結合起來，通過部門聯手、職能銜接、環(huán)環(huán)緊扣、層層落實，嚴厲打擊各類違法違規(guī)現象，截止至5月底，共計組織協(xié)調或參與開展聯合執(zhí)法行動22次，取締地下食品加工點3處、非法行醫(yī)1戶、群租38戶、無證照經營37處、違章搭建30平米、街面亂設攤違規(guī)行為68處。特別加大對莘北村綜合治理工作力度，推進嘉閔高架建設進程，共排查統(tǒng)計各類違法建筑2萬多平方米，外來人員租賃戶無證經營60多處；共發(fā)放宣傳告知書200多份，勸離租賃的外來人員居住戶200多戶，整治取締無證經營30多處；針對名都路步行街出現無證餐飲擾民現象，采取突出重點、分類治理、嚴打違法的長效監(jiān)管方式，先后開具整改告知單、制作現場筆錄、行政處罰決定書15戶，每戶罰款5萬元。
3.注重強化公共安全。一是完善預案。根據區(qū)聯動中心工作要求，5月底前，重新修訂和完善了__鎮(zhèn)應急總預案，并完成對應急系統(tǒng)中的預案維護。二是組織應急宣傳及演練活動。5月12日上午，聯合區(qū)應急辦及其他職能部門，在仲盛購物廣場開展了以“識別災害風險，掌握減災技能”為主題的應急科普宣傳活動。同時，為有效提升基層隊伍應對突發(fā)事件能力，組織社區(qū)開展樓道消防應急逃生演練。三是開展社區(qū)公共安全機制建設。3月初，與房管辦、轄區(qū)3個派出所及53個居委分別簽定了《XX年社區(qū)公共安全工作目標責任書》，各居委與相應的物業(yè)公司、業(yè)委會分別簽定了《XX年社區(qū)公共安全工作責任書》。從3月中旬開始，組織30名社區(qū)公共安全巡查隊員在全鎮(zhèn)143個小區(qū)范圍內，分別對各自管轄小區(qū)防火、防盜設施逐門逐棟開展全覆蓋巡查，共發(fā)現安全隱患497處，其中樓道堆物352處、消防設施缺失31處、技防設施缺損82處。5月初，由居委會牽頭小區(qū)“四位一體”研究整改方案，組織開展為期二周的自行整改專項行動，截止5月底，各小區(qū)自行整改各類安全隱患280余處。
三、下半年工作計劃
半年來，大聯動工作取得了一定成效，但是我們也清醒地意識到和上級部門的要求還有一定差距，一是剩余存量案件未辦結，社區(qū)巡管信息系統(tǒng)辦結率相對較低，離社區(qū)居民的滿意度還存有距離；二是各類頑癥的協(xié)調、整治力度還有待進一步加強。下半年，鎮(zhèn)聯動分中心將根據XX年大聯動總體思路，認真總結、全面統(tǒng)籌、細化方案、落實措施、扎實推進。主要做好以下幾點：
㈠基礎工作穩(wěn)中求進
1.加強動態(tài)采集力度。一要完善、加強信息采集工作，做到“應發(fā)現，盡發(fā)現”，力爭各類違法信息第一時間上報，同時，進一步合理、科學制定采集考核指標。二要及時派發(fā)通過民生熱線、城市應急聯動平臺等群眾反映的“急、難、愁”等民生問題，協(xié)調各相關部門進行處置，確保民生案件派遣有去處，處置有實效。
2.加強網格巡管力度。繼續(xù)完善廠區(qū)、校區(qū)全覆蓋基礎工作，推進基層工作站規(guī)范化、精細化、專業(yè)化，重點夯實網格巡管、力量整合等基礎工作，健全公共安全隱患信息排查發(fā)現機制，切實做到“應發(fā)現、盡發(fā)現”，不留安全隱患和工作死角，確保市容環(huán)境整潔和社會治安面穩(wěn)定。
3.加強普及宣傳力度。繼續(xù)做好社會輿論宣傳，進一步向廣大市民群眾宣傳民生服務熱線“12345”、“96XX”，同時加大對應急預案和應急救災知識的宣傳教育，廣泛宣傳和普及公共安全知識、應急管理知識、災害知識、防災救災和自救知識正確引導社會輿論，提高群眾參與應急管理工作的能力和自救能力。
㈡重點項目穩(wěn)扎穩(wěn)打
1.加強隱患排查力度。繼續(xù)開展公共安全及各類隱患專項排查工作，要求居委發(fā)揮小區(qū)“四位一體”作用，推動隱患在前端解決。同時，充分發(fā)揮街面網格化監(jiān)督員隊伍作用，積極配合相關部門開展專項隱患排查工作，確保隱患問題排查的全面性。
2.加強隱患整改力度。根據年度平安家園—社區(qū)公共安全機制建設的工作要求，繼續(xù)按照普查、復查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作，對存在公共安全問題的小區(qū)，繼續(xù)督促物業(yè)公司整改，針對疑難案件由派出所社區(qū)民警牽頭督促落實整改，確保居民生活安全。
3.加強聯合整治力度。根據《關于__鎮(zhèn)進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》，針對前期遺留的一些難點、重點問題（如無證照經營、房屋群租、違法建筑等問題），鎮(zhèn)大聯動分中心統(tǒng)一匯總，進一步加強執(zhí)法整治力度，有計劃地開展專項聯合執(zhí)法行動，依法打擊各類違法違規(guī)行為，有效提升全鎮(zhèn)事件處置的辦結率。
㈢長效管理有條不紊
1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判，并上報鎮(zhèn)主要領導、分管領導，召開專題協(xié)調會議；個別疑難案件鎮(zhèn)層面無法解決的，提交區(qū)層面協(xié)調解決。
2.加強聯勤巡管力度。深度整合街面巡管力量，巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題，進一步加強執(zhí)法整治力度，有針對性、有計劃地開展一系列的聯合執(zhí)法行動，有效提升街面事件處置效率，實現聯勤巡管常態(tài)化運行。
3.加強考核激勵力度。按照區(qū)大聯動推進辦的考核要求，要進一步完善各“大聯動”工作站推進工作績效測評方案，結合平臺數據和日常工作，確?？冃Э己私Y果具有客觀性、公正性。
__鎮(zhèn)大聯動中心
第9篇 部門上半年工作總結及下半年工作計劃怎么寫 3050字
一、上半年工作回顧：
(一)所作的工作
三月份：
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學習糖尿病基礎病理知識：主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學習方面，研讀了一些經典的營銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份：
1.八周年總結會中自己的工作主要有：(1)撰寫了發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在曹經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協(xié)助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協(xié)助曹經理打造機構冊子，主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助曹經理編制第一版的產品冊子大綱，并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求，在曹經理的指導下，制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與曹經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱，并與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作，可以用一句話來進行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現中，我更加的自信了，以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學習的地方。比如，從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動，朱總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采，王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已，曹經理和華經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進一步的提高，這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下，我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經驗上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊，公司的培訓當然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我，沒有進行前期充分的溝通，是導致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫
寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢，當然除過一些不可避免的客觀原因外，我認為我的原因主要有以下幾個方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現，必須該之。
2、缺少務實精神，老是憑直覺做出判斷，導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認可。在身經百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認在一種很可怕的自滿心理，當文案得到曹經理的贊揚甚或是通過后，我都會產生一種很不該有的自滿心理，老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應該從以下幾個方面加以改進：
1.積極參加公司組織的娛樂活動，呈現多面的自己，給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進行交流，與他們建立友誼，以實現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報紙、網絡、雜志、書籍等渠道，多了解一些競品信息，及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向，為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎;
2.讀一些廣告文案大家的作品，并在深入領會其精髓的基礎上，進行一些模仿，以求為我所用;
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫(yī)藥經典如《黃帝內經》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議：
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排，以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中，發(fā)現他們經常抱怨公司的銷售會議開的次數太多，導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會，而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當然，對于銷售來說及時的總結是必要的，但會太多了未免會流于形式，反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓，使各個部門、崗位各司其責、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件，以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法，以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上：有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報成正比。
3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊：希望團隊的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
第10篇 2023農業(yè)部門年度工作總結與2023年工作計劃 1350字
今年年度，我局秉持科學發(fā)展觀理念，在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年初制定的全年工作計劃，堅持以服務“三農”為目標、以發(fā)展糧食生產為主線、以抓好春耕備耕為重點，狠抓扶農、支農、惠農政策的落實，進一步加強了農業(yè)技術指導和服務，為推動全市農業(yè)生產發(fā)展做了大量工作，并取得了一定成效。現將年度工作情況及明年工作計劃匯報如下。
一、年度工作總結
（一）、大力發(fā)展糧食生產
總體情況。我市今年春夏收糧食作物總體呈現出面積增、單產減、總產減的態(tài)勢，春夏播糧食作物及棉花播種面積較上年有較大幅度增長，花生及煙葉等經濟作物播種面積略有縮減。春夏收糧食作物。總產15028噸，較上年增長9.1%；其中，馬鈴薯總產12168噸，較上年增加1381噸，增幅12.8%；蠶豌豆總產2750噸，較上年減少10噸，降幅0.36%；小麥及其他春糧總產220噸，較上年減少2噸。油菜實際收籽總產37875噸，較上年減少1449噸，減幅3.7%。春夏播糧食作物?？偛ッ婵傮w上較上年有較大幅度增加。糧食作物面積74.76萬畝，較上年增加4.93萬畝，增率7.1%。其中早稻播面54萬畝，較上年增加1.02萬畝，增率1.9%，完成了省廳下達的1.0萬畝早稻擴面任務；一季稻播面2萬畝，較上年增加0.48萬畝，增率31.6%；春玉米播面3.81萬畝，較上年增加0.31萬畝，增率8.9%；豆類播面5.46萬畝，較上年增加0.2萬畝，增率3.8%；薯類播面4.7萬畝，較上年增加0.38萬畝，增率8.8%。油料作物面積縮減，花生播面3.1萬畝，較上年縮減0.58萬畝，減率15.8%；芝麻播種面積0.59萬畝，較上年增加0.19萬畝，增率47.5%。蔬菜生產面積13.81萬畝；棉花播面3.1萬畝，較上年增加1.3萬畝，增率72.2%；烤煙播面3.8萬畝，較上年減少0.2萬畝，減率5%；藥材生產面積1.12萬畝，較上年增加60%；瓜果類生產面積2.5萬畝，較上年小降1.2%。
全年糧食生產任務及早規(guī)劃。根據我市耕地面積調整的實際情況，我市于春節(jié)前制定了全年農作物播面236萬畝、糧食播面137萬畝、水稻播面116萬畝、糧食總產55萬噸的年度糧食生產目標任務。并按照全市今年早稻擴面1.02萬畝的上級要求，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農戶層層分解了目標任務。3月3日和4月14日我局兩次召開局機關及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技站工作會議，進一步安排部署了發(fā)展春耕生產的政策宣傳及生產發(fā)動工作有關事宜。
責任追究制進一步加強。今年上級各部門進一步提升了發(fā)展糧食生產工作的重視程度，并將其列為對各級領導干部年終考核的一項重要考核指標。我市市委、市政府把糧食生產作為一項重點考核指標納入了全年農業(yè)農村工作目標管理考核范圍。市里今年制定并出臺了《市年糧食生產目標考核及獎勵辦法》（以下簡稱“辦法”），辦法中涉及的各項考核指標相較往年更為細化、可操作性更強，涉及的內容更為詳實。辦法中明確指出，要進一步強化責任制落實、嚴格實行責任追究制度、加強督察考核力度，對受到上級通報批評的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，當年內不得評先評獎，并給予黃牌警告；對完成情況好的將予以表彰獎勵，完成情況差的進行公開曝光，并嚴格追究鄉(xiāng)、村主要領導責任。截至目前為止，全市就春耕情況已開展5次全市性督察，并印發(fā)了情況通報。3月份召開的市委農村工作會議上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處均向市委、市政府遞交了責任狀，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處均承諾嚴格遵照“主要領導親自抓、分管領導具體抓”的原則，確保發(fā)展糧食生產工作真正落到實處。
第11篇 郵政部門上半年總結及下半年工作計劃 1500字
一、上半年全市郵政工作基本情況
在市委市政府和省郵政公司的正確領導下，全市郵政部門緊緊抓住黃藍戰(zhàn)略實施的契機，以科學發(fā)展為主題，加快發(fā)展方式轉變，大力推進改革創(chuàng)新，強化管理，廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面構建和諧企業(yè)，保持了強勁的發(fā)展態(tài)勢。突出表現在
（一）郵政經濟運行質量和效益有效提升
上半年，全市累計完成業(yè)務收入8473萬元，完成省公司計劃的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提前實現任務超半。全市有效收入完成5510萬元，完成預算進度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。實現收支差額964萬元，完成預算進度81.23%，居全省第11位。
（二）業(yè)務發(fā)展健康快速
郵務類業(yè)務亮點紛呈。上半年，全市函件、集郵業(yè)務分別超序時進度34.7和42.75個百分點。通過數據庫商函為企業(yè)進行產品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務。數據庫商函同比增長64.5%，全省排名第2位。積極服務和融入地方經濟，以“服務地方經濟服務中小企業(yè)”為切入點，利用郵政的特有資源，為“__年國際橡膠輪胎展”和油田累計產油10億噸設計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡；注重與公益事業(yè)的結合，與中國扶貧基金會聯合開展“愛心包裹”活動；聯合團市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動;報刊發(fā)行業(yè)務完成省公司計劃的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位；日常收訂提前7個月完成全年計劃，進度列全省第1位。集郵個性化郵票業(yè)務發(fā)展勢頭加快，累計開發(fā)62252.5版，完成省公司力爭計劃的103.75%，完成計劃進度居全省首位。電子商務業(yè)務取得快速發(fā)展，機要通信工作安全暢通。
郵政儲蓄業(yè)務以服務“三農”為重點，拓展中間業(yè)務、小額貸款業(yè)務、網上業(yè)務，為建設社會主義新農村提供了有力的金融服務支持。加大與電信運營商、保險、社保等部門的合作，開展了代收話費、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老保險、代發(fā)醫(yī)療保險、代辦保險等金融中間業(yè)務，方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日，儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬元；理財業(yè)務累計完成13917.2萬元，完成年度計劃的55.67%，銷售規(guī)模列全省第六位。
物流分銷業(yè)務完成省公司計劃的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。積極推進郵政惠農惠民惠企。一是著力構建“三農”服務體系。目前全市發(fā)展三農服務站300個、直營店35個，大力推進農產品進城、“旅游下鄉(xiāng)”等項目，大力發(fā)展農資分銷配送業(yè)務，促進農業(yè)增產和農民增收。二是推進便民服務站建設。以信息化為手段，智能終端為載體，將郵政服務以較低的成本，方便、快捷地延伸到社區(qū)、工廠、學校等人群密集地，為老百姓提供各類繳費、票務等便捷服務，目前正在推進。三是加大普遍服務的基礎設施建設。信報箱建設，市局加入本市新建社區(qū)、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬元對郵政網點及附屬設施進行了改造，提升了服務質量和水平;城區(qū)投遞段道全部采用汽車和電動車投遞，農村投遞基本采用摩托車投遞，投遞時限和質量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。
（三）經營方式進一步轉變，體制機制改革深入推進
全局規(guī)范建設營銷策劃團隊，22支專職銷售團隊。下發(fā)了《市郵政局營銷項目管理辦法》、《__年度營銷項目管理獎勵考核辦法》等辦法，全面規(guī)劃全年重點開展的營銷項目，對項目營銷實施分級動態(tài)管理。出臺了《郵政名址庫建設維護工作實施意見》，名址庫建設質量進一步提高，綜合考核列全省第五位。在全局七個專業(yè)按照“專業(yè)、平臺、職能”思路推行了專業(yè)化經營，強化了專業(yè)管理、專業(yè)支撐、專業(yè)損益核算，進一步強化了專業(yè)經營能力。推進全員提案改善活動，上半年累計收集提案105份，其中創(chuàng)新性提案40余份，經提案辦審核選出6條提案作為優(yōu)秀提案并給予表彰。
第12篇 財務部門年終總結與工作計劃 1300字
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
計劃財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。
自公司成立以來，計劃財務部一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)和公司的財務制度，認真履行財務部的工作職責。
從填制會計憑證，登記會計帳簿，到編制財務會計報表；從公司成立時的稅務登記，到每月的納稅申報；從開立銀行賬戶，到通過銀行的業(yè)務結算；計劃財務部各個員工勤勤懇懇，忍勞忍怨，努力做好本職工作。
財務部除按時申報納稅外，還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置，使用稅務局推行的網上申報，使納稅更及時更準確，同時積極了解學習國家稅收的最新法規(guī)以及有關優(yōu)惠政策，做到用好政策，用活政策。
計劃財務部對公司的資產進行嚴格的管理，對負債進行嚴格的控制，杜絕了資產流失。財務部定期對公司的固定資產進行了清點，對公司的債權、債務進行了核對。
二、加強財務內部控制制度建設，提高財務管理水平
建立健全財務內部控制制度、內部制約機制，提高財務管理水平，是使公司健康發(fā)展的必要保證。
為了保證公司的方針、政策和公司領導的管理意志在財務的各個環(huán)節(jié)得以實施，保證會計人員按照經公司領導認可的程序、要求辦理會計事務，保證辦理會計事務的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發(fā)生。財務部制定出適用于本公司的財務制度，并嚴格執(zhí)行了財務制度。
根據公司的統(tǒng)一部署，財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責，明確了會計人員的職責權限、工作分工、工作規(guī)程和紀律要求。
在公司成立初期，財務部根據公司的實際情況和業(yè)務特點，制定了公司報銷制度、核算流程和審核流程。并且，在公司的發(fā)展、運行中，及時調整和修訂會計的有關規(guī)定，以適應公司業(yè)務的開展。
財務部還制定了“采購物品與勞務管理辦法”，以加強內部控制，規(guī)范采購業(yè)務。
三、努力節(jié)省開支，杜絕浪費，為公司的發(fā)展出謀劃策
為了保證公司的健康發(fā)展，在公司領導和各部門的支持下，財務部努力節(jié)省開支，杜絕浪費。
財務部定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證公司業(yè)務發(fā)展所需要的資金。在各部門的配合下，財務部還編制了二〇〇四年度公司預算。
財務部對業(yè)務部門的工作予以大力支持，在銷售“___”期間，財務部員工深入一線，為銷售業(yè)務提供服務。
盡管在工作中遇到了許多困難，例如，對財務部工作的不理解，但是我們深知財務部工作的重要性，并站在公司的立場上，嚴格執(zhí)行財務制度，把好審核關。
二〇〇三年是公司成立的第一年，財務部在這一年里，為建立公司的會計核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。
__年計劃財務部工作計劃
一、積極推進財務管理體系、財務制度的建設，建立高效、科學的財務管理機制
財務部計劃通過各種途徑作好財務制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過公司網站等多種方式開展的財務知識宣傳活動，提高財務工作的透明度。
通過完善內部控制制度，進一步加強財務監(jiān)督和財務管理，使財務工作的開展有據可依，有法可依。
在二〇〇四年，我們要繼續(xù)抓好會計基礎工作規(guī)范，提高全體財務人員的業(yè)務素質。做到“財務基礎工作規(guī)范、財務人員行為規(guī)范、財務操作方式規(guī)范、財務制度規(guī)范”。
第13篇 2023運管部門上半年工作總結及下半年工作計劃 8800字
半年來，在上級部門的大力支持和指導下，堅持以黨的十七屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，轉變發(fā)展方式，加快道路運輸行業(yè)向現代服務業(yè)轉型，進一步規(guī)范道路運輸市場秩序，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，健全和完善安全監(jiān)管和應急處置體系，切實履行三關一監(jiān)督職責，強化安全生產管理，不斷
提高三個服務能力和水平，加快道路運輸發(fā)展，為全年各項工作目標任務全面完成，打下了堅實的基礎.一，半年工作回顧強化安全管理，保障道路運輸安全，暢通.
(一)強化安全管理，保障道路運輸安全，暢通.
以深入開展安全大檢查和客運交通安全教育整治活動為契機，強化安全生產管理和安全生產主體責任，進一步加大道路運輸安全隱患排查治理工作力度，保障道路運輸安全狀況持續(xù)穩(wěn)定.
1，加強組織領導，采取有力措施，確保道路運輸安全.加強組織領導，采取有力措施，確保道路運輸安全.加強組織領導措施為加強對道路運輸安全工作的領導，成立了以主要領導任組長，分管領導任副組長，各隊室負責人及運輸企業(yè)法人代表為成員的領導小組.制定了工作方案，簽訂了目標責任書，明確了責任，細化了工作措施.一是組織客運，危貨運輸，維修，駕培等運輸企業(yè)召開宣傳動員大會，傳達學習安全大檢查和客運交通安全教育整治工作文件精神.企業(yè)根據自身實際，制定相應的工作方案，做好企業(yè)自查.二是各運輸企業(yè)法人代表與分管負責人和從業(yè)人員層層簽訂安全生產責任書，建立法人代表全面負責，分管安全負責人具體負責的安全生產責任體系，強化安全生產主體責任，確保安全生產責任落實.三是按照依法依規(guī)，實事求是，注重實效的原則，加強安全隱患排查力度.堅持日常檢查與突擊檢查相結合，每月由相關職能隊室包企業(yè)的安全監(jiān)督員例行指導檢查，春運，五一等節(jié)假日運輸階段開展專題檢查，對查出的問題和隱患，明確責任，限期整改.建立健全企業(yè)內部安全隱患排查長效機制，堅持經常性的隱患排查，及時消除安全隱患.四是加強運輸車輛安全技術管理.嚴格落實三關一監(jiān)督職責，指導運輸企業(yè)建立車輛日常三檢記錄，安排相關專業(yè)人員負責對車輛外觀，技術狀況，安全防護設備，消防設備，駕駛員上崗情況進行檢查，對檢查不符合要求的人員或車輛，嚴禁運營.五是強化安全教育活動.深入企業(yè)，現場督導安全教育培訓工作.要求企業(yè)培訓做到五有即有計劃，有組織，有內容，有記錄，有效果.采取形式多樣的 培訓方式和豐富的培訓內容，加深安全教育培訓印象，提高從業(yè)人員安全防范意識，強化安全教育培訓成效.六是加強gps行駛記錄儀的使用管理，充分發(fā)揮gps行駛記錄儀作用，建立企業(yè)監(jiān)控，行業(yè)主管部門監(jiān)督的二級監(jiān)控平臺.專人負責收集，分析數據，對運行中超速，超員的經營者及時通報企業(yè)并抄告交警部門予以處理，嚴防違規(guī)違章行為發(fā)生，并協(xié)調與交警部門聯合執(zhí)法，加大對道路運輸車輛的路面監(jiān)控，確保道路運輸安全.
2，突出重點，強化旅客運輸源頭安全管理.突出重點，強化旅客運輸源頭安全管理.源頭安全管理進一步強化旅客運輸安全管理，確保旅客出行安全.一是集中開展了整治高速公路客車違法停車上下乘客專項行動，定期不定期對高速公路重點路段進行巡查，增加巡查密度，加大整治力度，發(fā)現違法違規(guī)車輛及時查處.二是完善與交警部門處罰抄告聯動執(zhí)法制度，加強相互處罰抄告，反饋制度，充分發(fā)揮職能作用，形成了件件落實抄告，件件落實反饋的聯動工作模式，共抄告查處客運車輛9輛，有效預防和減少違法違規(guī)行為的發(fā)生.三是加強客運汽車站源頭安全管理.定期對客運汽車站落實三不進站，五不出站，安全例檢，出站查驗等各項安全生產管理制度情況和安全消防防護設施設備的配置情況進行全面細致的檢查，排除安全隱患，確保運輸源頭安全.
3，完善應急保障體系，切實提高應急運輸保障能力.完善應急保障體系，切實提高應急運輸保障能力.依托骨干運輸企業(yè)，落實運輸應急保障運力，專業(yè)保障隊伍，健全緊急運輸能力儲備，補償和反應機制，建立健全以客運，貨運，維修企業(yè)為主的道路運輸應急保障體系.制訂完善《中寧縣冰凍雨雪等惡劣天氣道路運輸應急預案》，《中寧縣道路運輸突發(fā)公共事件應急預案》，《中寧縣運管所防震減災運輸保障應急預案》，督導完善各運輸企業(yè)安全生產應急預案，并深入企業(yè)指導開展應急預案模擬演練，提高道路運輸應急保障能力，隨時應對道路運輸公共突發(fā)事件，確保做到反應快速，指揮順暢，處置得當.，
4，細化工作措施，做好春運五一及世博會期道路細化工作措施，做好春運五一及世博會期道路措施運輸安全保障.運輸安全保障.牢固樹立安全第一，預防為主的思想，嚴格落實國家，交通運輸部有關運輸安全生產管理的各項規(guī)定，切實做好事故預防工作，加強監(jiān)督檢查，消除安全隱患，避免重特大道路運輸安全事故的發(fā)生，保障廣大人民群眾生命財產安全.一是嚴把市場準入關.在春運，五一及世博會前，指導運輸企業(yè)加強對運輸車輛的技術性能，安全消防設施進行全面檢查，杜絕技術性能不合格，安全無保障的車輛參加營運.二是按照誰主管，誰負責的原則，層層簽訂春運安全生產責任書，做到任務明確，責任到人，工作到位.三是強化從業(yè)人員安全教育培訓，組織從業(yè)人員觀看交通法規(guī)展板和交通事故光盤，并針對氣候特點，加-
強對各種氣候條件下安全行車知識的教育培訓.三是嚴格按照gps使用規(guī)定要求，在春運，五一及世博會前對gps行駛記錄儀進行全面檢查，對有故障的終端設備及時檢修調試，保證終端設備正常運行.四是督導客運汽車站嚴格落實三不進站，五不出站制度.加強對進出站車輛，人員的監(jiān)督管理，對進站旅客攜帶的行包，手包，小背包進行安全檢查，切實做到逢包必檢.客車必須持企業(yè)派車單，安檢單報班，出站，防止駕駛員，運輸車輛帶病運營.加強對乘車區(qū)域的封閉式管理，嚴禁無票乘客進入發(fā)車區(qū).要求客車乘務員對中途上車的旅客攜帶物品進行詢問，必要時進行查看，堅決杜絕三品上車.春運期間，全縣共投入客運車輛310輛，平均日發(fā)班次536個.加班車輛196輛，完成客運量43.173萬人，比去年同期增長了1.44%，實現了道路運輸安全事故及人員傷亡為零的目標.
(二)深入開展行政執(zhí)法規(guī)范年活動，提高行政執(zhí)法水平.
以打造法治運管，文明運管，構建和諧行業(yè)，全面落實道路運輸行政執(zhí)法責任制，進一步加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平為目標，深入開展行政執(zhí)法規(guī)范年活動，取得了階段性成果.一是規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，清理行政執(zhí)法主體.對已取得的行政執(zhí)法主體資格證明手續(xù)是否齊備進行自查，向社會公布行政執(zhí)法主體名稱，法定代表人，法定依據，辦公地址，接受社會監(jiān)督的方式等內容.對行政執(zhí)法人員進行清理造冊上報縣政府法制辦，并將取得執(zhí)法證件人員名單通過政府網站向社會公布.二是加強執(zhí)法人員培訓.開展對執(zhí)法人員定期培訓與輪訓教育，《道路運輸管理工作規(guī)范》《交通行政執(zhí)法規(guī)范》以和為培訓重點，集中組織開展執(zhí)法人員培訓.并結合周二學習活動，加強對《行政處罰法》，《行政訴訟法》，《行政復議法》，《______道路運輸條例》等行政法規(guī)和道路運輸法規(guī)的學習.對執(zhí)法培訓情況進行考核，對考核不合格的人員，再單獨培訓，直至培訓合格，方可上崗執(zhí)法，進一步提高了執(zhí)法人員的綜合素質.三是規(guī)范公開行政執(zhí)法依據和執(zhí)法事項，對公布實施的現行有效的道路運輸法規(guī)進行全面清理，列出執(zhí)行的執(zhí)法依據以及行政許可，行政處罰，行政強制其他具體行政行為等執(zhí)法事項，經縣政府法制辦審核后，予以公布.四是規(guī)范行政執(zhí)法程序，嚴格執(zhí)行執(zhí)法登記報告制度，建立健全行政執(zhí)法回避，罰繳分離，調查取證與處罰決定分離，重大執(zhí)法案件集體討論等制度，提高了辦案質量與執(zhí)法效率.
(三)加強市場監(jiān)管，運輸服務質量不斷提高.不斷提高客運市場秩序
1，加強客運市場整治，規(guī)范客運市場秩序.一是加強客運加強客運市場整治，規(guī)范客運市場秩序.整治汽車站經營行為管理，實行客運汽車站專管員制，實時監(jiān)督客運汽車站規(guī)范經營.督導客運汽車站改進站內基礎設施，提高便民服務水平，實行三優(yōu)，三化，提高服務質量.二是對客運車輛進行動態(tài)監(jiān)管，進一步規(guī)范客運車輛經營行為.重點查處不按規(guī)定攜帶四證一牌，無從業(yè)資格證上崗，不按核定班次線路運行，站外攬客，亂停亂靠，倒客，甩客等違規(guī)行為，出動稽查人員230人次，處理違章21起.三是深入開展出租車行業(yè)打黑專項稽查活動.對非法出租車保持長期打擊高壓態(tài)勢，按照突出重點，標本兼治，綜合治理，務求實效的原則，進一步完善打黑行動方案，建立打黑長效機制，由主要領導總負責，分管領導親自帶隊，精心組織，周密安排，采取突擊查堵，設卡檢查，跟蹤調查等多種方式，集中時段，不分晝夜，全員出擊，循環(huán)稽查，同時加強對干擾白馬，舟塔，康灘等客運線路的非法營運車輛的打擊，共出動執(zhí)法人員1120余人次，查獲黑車46車次，罰款近12萬余元，有效遏制了非法營運蔓延的勢頭，使道路旅客運輸市場秩序明顯轉好.四是以出租車行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動為主題，開展星級駕駛員，信得過的士評選活動，著力提升出租汽車行業(yè)形象.積極引導出租車企業(yè)建立工會，做好成立工會申報工作，維護出租車行業(yè)從業(yè)人員合法權益.對出租車行業(yè)中涌現出的好人好事，通過電視報紙大肆宣傳報道，弘揚行業(yè)正氣，促進出租車行業(yè)平穩(wěn)，健康，文明，有序發(fā)展.
2，加快城鄉(xiāng)一體化建設步伐，完善城鄉(xiāng)客運網絡.加快城鄉(xiāng)一體化建設步伐，完善城鄉(xiāng)客運網絡.農村客運班線和農村公交線路全部實行循環(huán)發(fā)班，加大農村公交班次密度，堅持冷熱線合理搭配，區(qū)域調節(jié)制度，增強客運企業(yè)發(fā)展動力.對中寧至電廠，中寧至大戰(zhàn)場客運線路進行優(yōu)化，提高了客車實載率.對5條城市客運線路進行調整延伸，不斷提高城市公交的出行比重.以服務縣城工業(yè)建設為根本，方便群眾出行為目標，結合石空工業(yè)區(qū)建設，開通了中寧至錦寧鋁業(yè)城市公交線路，恢復中寧至金屬錳廠線路，新增客車8輛.優(yōu)化運力結構，更新和新增農村客運車輛均為大車型，雙開門，雙燃料，環(huán)保綠鼓勵發(fā)展適合農村地區(qū)使用的安全，經濟，適用的客運車輛.加快農村客運基礎服務設施建設，完成農村客運招呼站站點設置，客流流向分布考察工作，結合沿黃城市帶建設，在原已建成的5個農村客運站基礎上，計劃增建沿黃農村客運招呼站8個，農村客運招呼站2個，逐步實現沿黃行政村全部通客車.
3，貨運業(yè)規(guī)模化，集約化進程加快.貨運業(yè)規(guī)?；?，集約化進程加快進一步強化服務措施，提高服務質量，優(yōu)化服務環(huán)境，采取上門服務，預約服務，限時辦結，延期辦理等便民措施，方便業(yè)戶辦理證照.在管理過程中，推動企業(yè)實行組織結構和管理方式的優(yōu)化，完善市場準入，退出制度，鼓勵貨運企業(yè)擴大經營范圍，兼并組合做大做強，引導個體運輸戶在自愿的基礎上，進行股份制或股份合作制改造，實現公司化經營，或以個人參股的形式進入大型貨運企業(yè)從事經營，提高抗風險能力，逐步實現集約化，規(guī)?；洜I.目前，我縣共有貨運企業(yè)1922家，營運貨車2841輛.大型貨車1319輛，總噸位18145噸，與上年同期比增長6.4%，4.4%.大力發(fā)展貨運倉儲，信息配送業(yè)，適度降低開業(yè)門檻，提供政策幫助，鼓勵辦理證照，正規(guī)經營.引導貨運倉儲業(yè)戶，貨運信息配送業(yè)戶積極與貨運業(yè)戶聯合，提升貨運組織化水平，促進貨運業(yè)從傳統(tǒng)型向現代物流化轉型.爭取縣政府政策支持，加快貨運基礎設施建設，中寧縣寧新物流園區(qū)已開工建設，園區(qū)集貨運配載，信息服務，配送中轉等為一體，園區(qū)戰(zhàn)略裝車點占地面積380畝，自4月份開始前期工程建設，園區(qū)從事倉儲，貨運信息配送的10家企業(yè)已全面開工建設，概算投資規(guī)模達到7億元.建成后年貨物吞吐量達350萬噸以上，將大幅度提高運輸效率和運輸能力，降低運輸成本，促進傳統(tǒng)貨運業(yè)向綜合物流業(yè)發(fā)展.
4，夯實維修市場整治成果，推進維修市場規(guī)范化進程.
一是夯實維修市場整治成果，推進維修市場規(guī)范化進程.維修市場整治成果是加強與工商，城建等部門聯動機制，采取聯合稽查方式，查處無證經營，占道經營等違法違章經營行為，保持對維修市場整治高壓態(tài)勢，夯實整治成果.
二是加強對維修企業(yè)的監(jiān)督檢查，定期不定期對維修企業(yè)落實安全生產，從業(yè)人員培訓教育，維修技術規(guī)范，三檢等制度情況進行明查暗訪，排查安全隱患，規(guī)范企業(yè)經營行為.
三是開展了以守法，誠信，和諧，發(fā)展為主題的維修質量服務月活動，接待咨詢200人次，發(fā)放宣傳資料780多份，制做宣傳展板9塊.在企業(yè)中開展誠信經營，優(yōu)質服務承諾活動，制做承諾書積極展示企業(yè)優(yōu)勢，向社會承諾，以誠信取效益，以質量求生存.組織二類維修企業(yè)從業(yè)人員開展汽車二級維護現場演示觀摩會并進行職業(yè)道德和安全技能知識考試，進一步加深對維護作業(yè)流程及維修技術規(guī)范的掌握，提高了維修從業(yè)人員綜合素質.
四是積極引導維修行業(yè)協(xié)會發(fā)揮紐帶和橋梁作用，加強行業(yè)自律，協(xié)調解決維修行業(yè)發(fā)展中的矛盾和問題，促進了維修行業(yè)健康，有序，和諧發(fā)展.
五是積極協(xié)調，加快中寧汽車城的建設.全方位爭取縣委，政府的政策扶持和資金支持，現已開工建設汽車城主體路網，上下水，亮化工程，政府投資規(guī)模達到1900余萬元.汽車城經營業(yè)戶已完成主體工程量的75%.同時，繼續(xù)做好維修業(yè)戶入園經營宣傳動員，為中寧汽車城早日投入使用奠定堅實基礎.
5，加大駕培學校監(jiān)管力度，提高培訓質量.
一是嚴把學員加大駕培學校監(jiān)管力度，提高培訓質量.結業(yè)考核和學員培訓記錄審核關，對培訓不合格，培訓學時不夠，內容不全的堅決不予簽批.
二是監(jiān)督檢查學時培訓記錄儀的使用，加強對理論教學的監(jiān)督檢查，不定期抽查駕校理論教學情況，確保理論教學落實到位.
三是重點查處培訓中單車超數額配備學員， 培訓過程中教練員不在崗，不按教學大綱施教行為的監(jiān)督檢查，確保培訓質量.
四是定期對教練員資質，教練車技術狀況和安全設施配備情況進行監(jiān)督檢查排除安全隱患.
五是建立駕培市場巡查制度，對長山頭，黃濱，渠口，石空，東華等地區(qū)加強巡查，嚴厲打擊私設培訓點和其他非法從事駕培活動的不法行為.
(四)大力推進節(jié)能減排工作.
1，利用行政許可優(yōu)化車輛運力結構，督促企業(yè)積極淘汰老舊且油耗高的運輸車輛，引導經營者選用節(jié)能型車輛，鼓勵運輸企業(yè)使用柴油汽車及重型車，專用車和廂式車，逐步提高在運營車中的比重，重點發(fā)展適合高速公路的大噸位多軸重型汽車和短途集散用小型貨運汽車，推進拖掛，甩掛運輸，提高牽引車利用效率.
2，通過市場調查掌握客流量變化規(guī)律，對于實載率低于70%的客運線路一律不予許可新增運力.鼓勵出租車經營者更新使用燃氣車，降低能源消耗.根據客流量情況變化，對部分線路客車實行大改小，提高實載率，降低油耗.以實載率為主要指標，定期對公交線路，班車線路的布局和設置情況進行評估，力求效能利用最大化.
3，做好交通運輸部第11號令《道路運輸車輛燃料消耗量檢測和監(jiān)督管理辦法》及配套規(guī)定的落實工作，建立營運車輛燃料消耗量準入制度，嚴格對照交通運輸部公布的《燃料消耗量達標車型表》，對新進入道路運輸市場的客貨車輛開展燃料消耗量核查，消耗量達標的，配發(fā)《道路運輸證》，對消耗量不達標的，不予配發(fā)《道路運輸證》.加強對已進入道路運輸市場車輛的燃料消耗量指標的監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》，對能耗高，尾氣排放超標的車輛和達到國家規(guī)定的報廢標準或者經檢測不符合標準要求的車輛，收回《道路運輸證》強制退出運輸市場，把好道路運輸市場車輛準入關，和節(jié)能關.
(五)加強基層黨組織建設，增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用.
基層黨組織建設以深入開展機關黨的建設年活動為契機，切實加強基層黨組織建設.改進機關作風，打造服務型機關，努力提高機關效能，全面提升黨建工作水平，進一步增強機關黨建工作服務中心工作的能力.一是堅持民主集中制，增強凝聚力，堅持集體領導下的分工負責制，充分發(fā)揮黨支部每一個成員的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強領導班子的團結力.二是結合深入開展創(chuàng)建學習型黨組織活動，加強黨的基本理論，基本路線，基本綱領和各項方針政策的學習，統(tǒng)一思想認識，不斷提高理論水平和思想政治水平，進一步增強黨員干部的學習力，創(chuàng)新力，發(fā)展力.
三是深入學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固學習實踐活動成果，用科學發(fā)展觀指導工作，力求把學習實踐科學發(fā)展觀融入日常工作中.四是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展創(chuàng)建五個好黨支部，黨建工作示范點和黨員先鋒崗，黨員責任區(qū)，黨員承諾制，離退休黨員座談會，五講五爭等活動，充分發(fā)揮支部的政治引導作用和黨員的先鋒模范作用.五是擴大黨組織覆蓋面，在職工中培養(yǎng)入黨積極分子3名，積極發(fā)展黨員，為黨組織輸送新鮮血液，不斷壯大黨的基層組織.
(六)狠抓黨風廉政建設，切實改進政風行風.
以開展廉政風險點自查和交叉互查活動為契機，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，突出重點，強化監(jiān)督，不斷加強黨風廉政宣傳教育，努力構建教育，制度，監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系，著力解決黨員干部在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題.
一是抓好廉政風險防范管理工作.按照規(guī)范用權，科技控權，合理分權，追究制權的工作思路，對重點崗位，重點環(huán)節(jié)認真排查廉政風險.健全內控機制，強化監(jiān)督措施，構筑制度防線.
二是認真落實黨內廉政建設一崗雙責制，層層簽訂黨風廉政建設目標責任書.嚴格遵守各級部門關于廉潔自律的有關規(guī)定，認真落實黨風廉政建設責任制.
三是加強反腐__教育，深入推進領導干部廉潔自律工作.廉把政文化建設同開展治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，行政執(zhí)行力和行政執(zhí)法教育工作結合起來，搞好警示教育牢固樹立廉政意識.
四是堅持公開辦事制度，對社會關注，群眾關心的熱點工作充分利用媒體等有效手段向社會公開，自覺接受組織監(jiān)督，群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督.五是加大信訪案件核查力度，處理信訪案件3起，做到件件有著落，事事有結果，妥善處理和解決群眾反映突出的問題.使政風行風建設得到進一步提高，干部職工的勤政廉政意識，拒腐防變能力，工作積極性進一步增強，為構建和諧運管提供了強有力的精神支撐.上半年，我所在上級部門的大力支持和精心指導下，取得了不少成績，但與上級部門的要求仍有一定差距，一是非法營運車輛仍在不同程度的影響著正?？瓦\秩序;二是個別司乘人員的安全意識和服務意識有待進一步加強，安全教育仍需長抓不懈;三是個別維修企業(yè)還存在不規(guī)范經營行為等問題;四是道路運輸安全形勢不容樂觀.
二，下半年工作打算
是全面完成十一五規(guī)劃目標的攻堅年，我們要以三個代表重要思想和黨的十七屆四中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以轉變發(fā)展方式，加快發(fā)展現代交通運輸業(yè)為主線，以保障和改善民生，強化運輸公共服務為重點，努，力推進綜合運輸體系發(fā)展，提高運輸裝備技術水平，健全和完善安全監(jiān)管和應急處置體系，促進現代物流業(yè)發(fā)展，不斷提高三個服務的能力和水平，為保持經濟平穩(wěn)較快增長做好保障.
(一)按照構建城鄉(xiāng)經濟社會一體化發(fā)展格局要求，進按照構建城鄉(xiāng)經濟社會一體化發(fā)展格局要求，一步完善城鄉(xiāng)公交網絡建設，提升服務質量.針對農村客運發(fā)展一步完善城鄉(xiāng)公交網絡建設，提升服務質量.現狀，積極爭取政府支持，加快農村客運改造，將農村客運全部納入公交化管理，真正實現城鄉(xiāng)一體化.
(二)落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，努力構筑安全保障落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，體系.體系.結合我縣道路運輸行業(yè)實際，重點加強對旅客運輸，危貨運輸，農村客運車輛的監(jiān)督管理;強化汽車客運站的源頭監(jiān)管，加強運輸車輛技術管理，督促運輸企業(yè)加強從業(yè)人員安全生產的經常性管理，認真落實安全生產責任制;從行政許可，行業(yè)監(jiān)管，部門聯合等方面著手，認真落實三關一監(jiān)督制度，確保道路運輸業(yè)的安全穩(wěn)定，和諧發(fā)展.大力推進現代物流產業(yè)建設步伐推進現代物流產業(yè)建設步伐.
(三)大力推進現代物流產業(yè)建設步伐.以中寧物流園區(qū)發(fā)展為藍圖，加快推進物流園區(qū)建設步伐，充分發(fā)揮物流園區(qū)對貨運要素的集聚功能，引導貨運業(yè)向專業(yè)化，規(guī)?；?，集約化方向發(fā)展，促進道路運輸業(yè)傳統(tǒng)型向現代物流化轉型.進一步抓好出租汽車，城鄉(xiāng)客運業(yè)管理.
(四)進一步抓好出租汽車，城鄉(xiāng)客運業(yè)管理.以提升服務質量為重點，全力推行行業(yè)文明建設，繼續(xù)深化行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動，在出租車企業(yè)成立工會，維護行業(yè)從業(yè)人員合法權益.制訂落實《中寧縣出租汽車行業(yè)文明公約》，進一步提高中寧出租車服務質量，樹立城市窗口良好形象，打造枸杞之鄉(xiāng)出租車行業(yè)文明優(yōu)質服務品牌，促進全行業(yè)和諧發(fā)展.
(五)積極引導汽車維修向連鎖化，網絡化，品牌化發(fā)展，積極引導汽車維修向連鎖化，網絡化，品牌化發(fā)展，提升服務水平.提升服務水平.以中寧汽車城建設為依托，力爭9月建成投入使用，實現維修業(yè)戶全部入園經營;加快品牌快修連鎖體系建設，促進汽車快修救援網絡建設;扎實開展維修企業(yè)質量信譽考核工作，不斷提升行業(yè)服務質量和服務水平.發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，舉辦專題講座，鼓勵推廣應用機動車維修環(huán)保，節(jié)能，不解體檢測和診斷技術，介紹行業(yè)管理新理念，提高我縣維修行業(yè)整體水平.進一步貫徹落實檢測站定期檢查制度，加強對檢測站的監(jiān)督檢查，提高檢測質量和服務水平.同時，繼續(xù)依法查處違法違規(guī)行為，打擊無證經營，維護維修市場秩序.加強對駕培市場私設培訓點的清理整頓，
(六)加強對駕培市場私設培訓點的清理整頓，維護駕培市場秩序.市場秩序.嚴厲查處單車超配學員，不按教學大綱培訓，私設培訓點等違規(guī)行為，提高培訓服務質量，規(guī)范駕培市場秩序.深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動.
(七)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動.推進精神文明單位創(chuàng)建和支部黨建工作，促進各項工作的全面開展.進一步抓好隊伍建設，完善考核體系，健全獎懲機制，認真落實責任.嚴厲查處各種違法經營行為.
(八)嚴厲查處各種違法經營行為.推廣運政聯合執(zhí)法模式，通過協(xié)查，交叉，聯動執(zhí)法等多種形式，打擊道路運輸違法違規(guī)活動，尤其是要加大對非法從事出租經營行為的查處.建立違法營運車輛和從業(yè)人員告誡制和黑名單制.活動.
(九)深入開展行政執(zhí)法規(guī)范年活動.完善行政執(zhí)法評議深入開展行政執(zhí)法規(guī)范年活動考核制和行政執(zhí)法聽證制，規(guī)范行政處罰自由裁量工作，改進行政執(zhí)法作風，積極開展行政執(zhí)法評議考核，落實執(zhí)法責任追究制，暢通監(jiān)督投訴渠道，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法水平.，我們將嚴格依法行政，文明執(zhí)法，創(chuàng)新管理方法，打造服務型機構，為加快縣域經濟發(fā)展而努力.
第14篇 銷售部門上半年工作總結及下半年工作計劃 2250字
銷售部門上半年工作總結及下半年工作計劃
2024年上半年已結束，為更好的開展各項工作，現對2024年上半年各項工作總結如下：
一. 經營工作：
三樓商場截止到2024年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃 %，完成同期%。
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經濟;
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業(yè)績，增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
2、 管理工作
1、 強化服務措施，部門服務水平顯著提高
服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度，部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。
2、 加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對新引進品牌關注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、 品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度;
3、 員工主動服務意識需進一步強化。
四、綜上所述2024年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調整及位置調整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯系，為以后的品牌結構調整打基礎;
(三)、在部門內制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;
(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、 有針對性的聯系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通最大的.活動力度積極聯系貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強與供應商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩(wěn)定性。
(六、)做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務意識。
加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務的意識。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經營，力爭在2024年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
第15篇 2023年部門上半年工作總結以及2023下半年工作計劃 4200字
今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府總體部署，在市人大、市政協(xié)關心支持下，堅持規(guī)劃引領、努力塑造特色，提升服務意識、加強效能建設，注重過程監(jiān)督、推進項目實施，內抓管理、外樹形象，扎實推進城鄉(xiāng)規(guī)劃各項工作，全力服務經濟社會發(fā)展，開創(chuàng)了部門工作新局面。
一、上半年工作完成情況
(一)圍繞目標任務，加強規(guī)劃編研，全力保障重點項目。
1、城鄉(xiāng)規(guī)劃編研工作。一是報請省住建廳組織召開了__城市總體規(guī)劃與__產業(yè)集中區(qū)總體規(guī)劃協(xié)調論證會，并形成最終意見，《__市城市總體規(guī)劃(2023-2030年)》將在《__產業(yè)集中區(qū)總體規(guī)劃(2023-2030)》完成公示、市人大審議等法定程序后，一并報省政府審批。二是積極對接《__產業(yè)集中區(qū)總體規(guī)劃(2023-2030)》和《__市承接產業(yè)集中示范園區(qū)總體規(guī)劃》，并組織了多輪技術論證。三是開展多項專題規(guī)劃編制及研究，《__市城市綠道建設總體規(guī)劃》已通過省住建廳組織的專家評審;《__市__區(qū)域發(fā)展規(guī)劃研究》、《__市主城區(qū)戶外廣告設施專項規(guī)劃》、《__市城市風貌規(guī)劃》等均已編制完成，并組織了技術論證;編制完成了《__市控制性詳細規(guī)劃技術通則》(初稿)，出臺了《__市建筑物配建停車設施設置標準與準則》等。
2、杏花村文化旅游區(qū)規(guī)劃服務工作。一是積極配合杏花村文化旅游區(qū)招商、融資和建設工作，提供了啟動區(qū)及協(xié)調區(qū)拆遷紅線圖，出具了啟動區(qū)待建設地塊用地紅線圖及規(guī)劃條件。二是完成了杏花村文化旅游區(qū)長崗安置點二期和孔井安置點b區(qū)規(guī)劃方案審查。三是開展了啟動區(qū)待搬遷項目的異地選址工作。
3、天堂湖低碳生態(tài)示范區(qū)規(guī)劃服務工作。一是積極引智，聘請了同濟、清華的教授作為專家顧問指導《天堂湖地區(qū)控制性詳細規(guī)劃》的編制。二是配合站前區(qū)編制完成了《天堂湖公園修建性詳細規(guī)劃》并通過專家評審，同時組織對區(qū)內安置點進行選址和設計。三是按照國家級綠色生態(tài)示范城區(qū)建設要求，會同站前區(qū)啟動了天堂湖綠色生態(tài)示范城區(qū)指標體系和技術導則的編研工作。
(二)圍繞經濟發(fā)展，加強規(guī)劃服務，扎實推進項目建設。
1、服務項目建設。上半年共組織召開市規(guī)劃委會議7次，審查項目58項;分管市長規(guī)劃審查會議7次，審查項目88項;局技術審查會和專家審查會13次，審查項目123項;擬定規(guī)劃設計條件48份，提供紅線圖27份，出具答復函64份。共發(fā)放《建設項目選址意見書》21份、135.8㎡，《建設用地規(guī)劃許可證》 34份、157.5萬㎡，《建設工程規(guī)劃許可證》58份、271萬㎡，《建設工程竣工規(guī)劃核實合格證》32份、79萬㎡，建筑開工放線總面積92.3萬㎡，建筑竣工測量總面積57.2萬㎡。
2、服務市政和民生工程建設。一是完成了市政干道路口渠化設計方案、主城區(qū)百牙路和清風路改造方案、主城區(qū) __區(qū)東片城市改造(棚戶區(qū))方案、__區(qū)公租房三期等項目的規(guī)劃審查審批。二是編制了城市濕地公園蓮花臺配套服務設施規(guī)劃方案和九華小區(qū)、杏村小區(qū)環(huán)境整治規(guī)劃。三是擬訂了未來三年老城區(qū)棚戶區(qū)改造計劃，劃定改造紅線范圍、用地及征遷規(guī)模。四是配合主城區(qū)標準化社區(qū)建設，從規(guī)劃層面規(guī)范和督促社區(qū)管理用房建設。
3、服務地塊招商。發(fā)揮規(guī)劃職能，采取多種形式開展__市及__集中區(qū)項目招商;認真制訂15個地產用地的出讓方案，參加了市政府組織的合肥推介會，現場宣講__市城市規(guī)劃和重點發(fā)展區(qū)域情況，取得較好效果。
4、服務園區(qū)和縣區(qū)發(fā)展。一是積極與石臺、東至、青陽、__規(guī)劃建設部門聯系，密切關注工業(yè)園區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃，指導和參與有關規(guī)劃編制。二是采取放權和授權方式，支持__集中區(qū)、站前區(qū)、開發(fā)區(qū)和貴池區(qū)規(guī)劃分局主動工作，積極為園區(qū)項目提供便捷服務。三是赴青陽縣朱備鎮(zhèn)就鎮(zhèn)域總體規(guī)劃、重大項目規(guī)劃等問題進行了座談和交流，協(xié)調和幫助解決規(guī)劃建設中的難題。四是赴石臺縣指導縣城城市設計，從視覺通廊、開敞空間、特色風貌等方面提出了意見和建議。五是提請市政府印發(fā)《關于加強市域重點區(qū)域規(guī)劃管理工作的通知》，擴展城鄉(xiāng)規(guī)劃服務范圍，加強對市域重要地段的規(guī)劃管理和重點建設項目的技術指導。六是積極落實市委市政府支持__產業(yè)集中區(qū)建設發(fā)展決策，__集中區(qū)規(guī)劃分局正式掛牌。七是積極探索歷史遺存保護與發(fā)展的合理路徑，邀請專家赴東至縣開展歷史城鎮(zhèn)和歷史街區(qū)保護專題講座，為我市推進歷史文化保護提供了智力支撐。八是積極參加優(yōu)美鄉(xiāng)村項目規(guī)劃審查工作，聯合市住建委做好列入省第一批試點村的村莊規(guī)劃編制成果審查，指導重點村的整治建設。
(三)圍繞工作職能，加強批后監(jiān)管，逐步規(guī)范規(guī)劃管理。
1、批管并重，全程跟進項目。啟動了中心城區(qū)開發(fā)項目建設進度督查月報制度，對歷年來市規(guī)劃委批準的房地產開發(fā)項目進行全面梳理，對在建和未動工的79個項目，列明項目的名稱、形象進度、投資完成額、存在問題等具體信息，分析原因，提出對策和建議，并上報市政府。市政府已召開專門會議研究推進措施，還將系統(tǒng)制訂建設項目流程圖，建立部門協(xié)調聯動機制，實施項目全過程督察問效。
2、加強巡查，注重現場監(jiān)管。一是草擬了《__市建筑物外立面規(guī)劃管理規(guī)定》，在建設單位進行外立面裝飾施工前，對外立面樣品進行核實，嚴格外立面材料及色彩的審查，確保建設品質和景觀效果。二是堅持執(zhí)行一日雙查和節(jié)假日輪流上班的巡查制度，對規(guī)劃區(qū)進行不間斷的巡查，努力做到規(guī)劃管理無遺漏，進一步加大了各類違法違規(guī)建設行為的巡查力度。截至6月底，共巡查發(fā)現違法建設299起、14377㎡。
3、夯實基礎，加強城建檔案管理。一是認真做好工程檔案的查驗、接收、整編和利用工作。上半年共收集、整理案卷937卷，為20多家單位提供了檔案查詢，有力地發(fā)揮了社會效益。二是開展了數字地下管線前期調研工作，向市政府提出了該項工作的意見和建議，并擬定了工作方案。
(四)圍繞內部管理，加強制度建設，全面提升機關作風建設。
1、強化效能建設。一是對規(guī)劃管理涉及到的各個環(huán)節(jié)認真梳理和優(yōu)化，編印了《項目規(guī)劃報建指南》，將辦理事項、辦理要件、辦理時限、聯系人等以表格形式簡化合并至一張明白卡上，讓企業(yè)只需一張表，便可對規(guī)劃局辦事流程一目了然，所有辦事表格均可在市規(guī)劃局網站直接下載使用;通過流程再造，將工業(yè)項目和民用項目行政許可環(huán)節(jié)從24個分別減少到13個和16個，審批時限從20個工作日壓縮至5個工作日。二是制定了《公章管理制度》，進一步界定和明晰了各分局、科室的職責權限，對各分局、各部門所辦理的業(yè)務，采取一次性告知、限時辦結等制度，并確定專人督辦;實行項目報建動態(tài)公示，在規(guī)劃局網站滾動播放各項規(guī)劃業(yè)務辦理進展信息，讓企業(yè)隨時掌握并接受社會監(jiān)督。通過流程再造、簡政放權和跟蹤督查，有效保證了各項工作合法高效開展。
2、實行陽光規(guī)劃。一是通過網站規(guī)劃公示、展板展示講解、印發(fā)知識明白紙等多種方式全方位宣傳規(guī)劃法律、法規(guī)、規(guī)劃方案和相關知識，提高規(guī)劃的知曉率，增強市民的規(guī)劃意識;同時關注輿情民意，廣泛征詢方方面面對規(guī)劃的意見和建議，認真加以吸收，不斷增強規(guī)劃的整體性、前瞻性和公信力。上半年，共公示各類規(guī)劃方案31個，收到意見和建議52條。二是認真辦理各類信訪件。共辦理信訪件88件，其中市長信箱15件，市長熱線22件，部門信箱8件，領導批示件11件，自辦件32件，全部按時辦結。通過征求意見和辦理工作，切實解決了一批群眾關注的熱點難點問題。
3、認真辦理市人大代表建議和政協(xié)委員提案。今年我局共承辦市人大代表建議14件，其中，主辦件5件，協(xié)辦件9件;政協(xié)委員提案43件，其中主辦件16件，協(xié)辦件27件。目前，市人大代表建議已全部辦結;政協(xié)委員提案主辦件已辦結5件，協(xié)辦件全部辦結，其余主辦件均在征求意見階段。主辦件答復滿意率100%。
4、全力打造學習型機關。高度重視干部職工業(yè)務知識的教育培訓，通過多種形式收集城鄉(xiāng)規(guī)劃法律、法規(guī)、技術等書籍，設立閱覽室，供職工學習;同時采取集中學習與分散學習相結合的方法，加強理論、業(yè)務知識學習，著力提高全體干部職工的理論業(yè)務素質。上半年，共組織開展和參加信息宣傳、法律法規(guī)、規(guī)劃編制等各類學習培訓130余人次，進一步提高了干部職工的業(yè)務水平和綜合能力。
5、全面落實黨風廉政責任制。一是堅持黨組領導、黨政齊抓共管、業(yè)務部門各負其責、群眾積極參與的領導體制和工作機制，把黨風廉政建設責任制的落實與城鄉(xiāng)規(guī)劃工作緊密結合起來，同部署、同落實、同檢查、同考核。二是利用黨組會議、中心組學習等形式，集中傳達學習上級文件和市委中心組、市政府廉政工作會議精神，通過身邊人、身邊事進行警示警醒，強化廣大黨員干部的法制觀念，增強依法行政意識和廉潔自律意識。三是扎實開展三查三評活動。成立了以局長為組長的三查三評活動領導小組，制定了工作實施方案，開展了自查活動，認真查找單位及個人在作風、效能及廉潔方面存在的問題，深刻剖析原因，制定整改措施。
二、下半年重點工作計劃
下半年，我們將圍繞__市十件大事、十項重點工作和局2024年度38項任務，加強調度，狠抓落實。
(一)完成《__市城市總體規(guī)劃(2023-2030)》和《安徽省__產業(yè)集中區(qū)總體規(guī)劃2023-2030)》的報批，并開展批后宣傳。
(二)完成《__市控制性詳細規(guī)劃技術通則》、《__市主城區(qū)城市綜合交通規(guī)劃》、《__市主城區(qū)戶外廣告設施專項規(guī)劃》和《__市城市風貌規(guī)劃》的評審報批工作;提請省住建廳組織《__市承接產業(yè)集中示范園區(qū)總體規(guī)劃》的評審和報批工作。
(三)積極參與杏花村文化旅游區(qū)和__產業(yè)集中區(qū)規(guī)劃服務。全力配合杏花村文化旅游區(qū)和__產業(yè)集中區(qū)規(guī)劃技術服務、方案審查報批、融資和招商等工作。
(四)完成《天堂湖地區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、規(guī)劃綱要、指標體系和技術導則編制審查，開展低碳生態(tài)知識講座、論壇等宣傳工作，普及低碳生態(tài)知識。
(五)推動數字地下管線建設。配合制定具體實施方案，開展地下管線普查工作。
(六)深化《__市__區(qū)域發(fā)展規(guī)劃研究》，編制棚戶區(qū)改造地塊詳細規(guī)劃。
(七)完成招商引資和信息宣傳工作。進一步加大招商引資和信息宣傳工作力度，創(chuàng)新工作舉措，完成年度任務。
(八)完成市人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。分別召開一次市人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作匯報會，聽取意見和建議，制定有效措施，全力予以落實。
(九)繼續(xù)加強效能建設，提升審查審批效率。向市行政服務中心派駐規(guī)劃局首席代表，實行行政許可事項窗口審批辦結;將管理寓服務之中，不斷研究制定有利于項目建設的制度措施;進一步加強督查督辦工作，確保各項工作合法高效開展。
(十)全面落實黨風廉政。繼續(xù)開展三查三評活動，嚴格按照方案，制定有效措施，完善工作制度，努力實現干部作風進一步好轉、辦事效率進一步提高、行政行為進一步規(guī)范、發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化、群眾滿意度進一步提升。
部門2024年上半年工作總結以及2023下半年工作計劃
