局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)（十四篇）

【第1篇 局機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)第一階段工作總結(jié)

機(jī)關(guān)效能建設(shè)

2月6日市局機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓動(dòng)員大會(huì)以來(lái)，我們國(guó)庫(kù)收付中心迅速行動(dòng)起來(lái)，對(duì)中心機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)進(jìn)行廣泛動(dòng)員、全面部署?，F(xiàn)將前段工作小結(jié)

一、宣傳發(fā)動(dòng)，傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。

2月7日收付中心召開(kāi)了全體職工大會(huì)，在會(huì)上傳達(dá)貫徹了市委、市政府以及市局關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了市局機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實(shí)施方案。統(tǒng)一了全體干部職工的思想，認(rèn)識(shí)到開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的重要性和必要性，營(yíng)造了良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓氛圍。

二、精心部署，全面安排機(jī)關(guān)整頓。

為了扎實(shí)推進(jìn)中心機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作，我們成立了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，結(jié)合中心當(dāng)前工作實(shí)際，依據(jù)市局機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實(shí)施辦法，制訂中心機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實(shí)施方案，對(duì)為期三個(gè)月的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)進(jìn)行精心部署和全面安排。支部成員也進(jìn)行了明確分工。各支部成員對(duì)聯(lián)系的科室機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓進(jìn)行督辦，建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系督辦制。

三、抓好學(xué)習(xí)討論。

根據(jù)市局統(tǒng)一制訂的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我中心擬定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)主持人，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨的十五屆六中全會(huì)精神《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、十六屆五中全會(huì)精神、《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、市紀(jì)委《關(guān)于整頓黨員干部作風(fēng)的幾項(xiàng)具體規(guī)定》。社會(huì)主義榮辱觀、松滋市財(cái)政工作理念、財(cái)政工作紀(jì)律十不準(zhǔn)。政府收支分類(lèi)改革業(yè)務(wù)知識(shí)。全體干部職工按時(shí)學(xué)習(xí)認(rèn)真聽(tīng)講，并做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)開(kāi)展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從我做起”的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，切實(shí)增強(qiáng)了全員參與機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

四、開(kāi)展自查自糾。

在深入學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們圍繞這次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓重點(diǎn)及要求，結(jié)合干部職工的思想，工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)照檢查。通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，個(gè)別談話等形式組織干部職工，對(duì)全單位機(jī)關(guān)作風(fēng)的情況進(jìn)行查擺和互查互擺。在自查自糾過(guò)程，全體干部職工本著實(shí)事求是態(tài)度，認(rèn)真查擺了當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的問(wèn)題，每個(gè)干部職工撰寫(xiě)深刻的剖析材料，單位形成了綜合的剖析材料，直面了機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的問(wèn)題，分析存在問(wèn)題的原因，明確了進(jìn)一步努力的方向。

五、強(qiáng)化整改措施。

1、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，樹(shù)立良好學(xué)習(xí)氛圍，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)。

2、建立二個(gè)登記簿，整治工作紀(jì)律，優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。一是考勤登記簿，重點(diǎn)對(duì)上班遲到、下班早退、無(wú)故離崗、私自外出等現(xiàn)象每天二次抽查，二是來(lái)客招待登記簿，堅(jiān)決剎住大吃大喝，請(qǐng)客送禮風(fēng)。

3、建立清潔衛(wèi)生周末檢查制度，優(yōu)化工作環(huán)境。

4、刪除所有電腦游戲、電影、小說(shuō)等，不準(zhǔn)竄崗聊天，上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、任何職工不得打牌、買(mǎi)碼，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按法律程序處理外，單位將進(jìn)行重罰。

6、廣泛發(fā)放二張服務(wù)承諾卡，一是青年文明號(hào)服務(wù)卡，二是中心工作服務(wù)卡，將工作聯(lián)系電話、監(jiān)督舉報(bào)電話公布于眾，進(jìn)一步充實(shí)服務(wù)承諾，將工作流程上牌，方便單位辦事。

7、全體人員進(jìn)行個(gè)人問(wèn)卷自查和對(duì)支部問(wèn)卷調(diào)查，積極開(kāi)展自查自糾。

8、工作中堅(jiān)決杜絕散漫癥，耐心克制冷漠癥，主觀消除漂浮癥。

后期，我中心將在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局整頓辦的要求，扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作，使我局機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)。

【第2篇 市檔案局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)材料

今年以來(lái)，市檔案局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委書(shū)記__同志在市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上的重要講話精神，將處室作風(fēng)建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)工作的全過(guò)程，通過(guò)不斷強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制考核，在局機(jī)關(guān)形成了層層傳遞工作壓力和工作動(dòng)力的內(nèi)部管理機(jī)制，營(yíng)造了“單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，整體工作創(chuàng)一流”的濃烈氛圍，處室的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)效能得到顯著增強(qiáng)和提升，為我市跨越發(fā)展和全面騰飛發(fā)揮了獨(dú)特的作用。

一、緊貼中心工作，發(fā)揮處室能動(dòng)作用

處室是服務(wù)中心工作的主體。為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)服務(wù)，已成為我局各處室的自覺(jué)行動(dòng)。在推進(jìn)處室作風(fēng)建設(shè)過(guò)程中，我們緊扣時(shí)代脈搏，努力做到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到哪里，檔案工作就延伸到哪里，服務(wù)到哪里。

（一）深入建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)。大橋、大港、大學(xué)是南通人的世紀(jì)之夢(mèng)，也是令人矚目的重大工程。在三大工程建設(shè)中，我局相關(guān)處室主動(dòng)深入一線，搞好檔案服務(wù)。特別是在蘇通大橋建設(shè)中，圍繞“建一流工程，創(chuàng)一流檔案管理”的目標(biāo)，多次深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工程文件材料進(jìn)行控制管理，使檔案管理與工程項(xiàng)目管理同步進(jìn)行。為了進(jìn)一步抓好檔案資料的管理與歸檔，監(jiān)督指導(dǎo)處等相關(guān)處室參與研制了《蘇通大橋工程項(xiàng)目竣工文件編制辦法》，為蘇通大橋建設(shè)項(xiàng)目文件的齊全完整打下了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，只要全市有重大活動(dòng)，相關(guān)處室都積極參與，主動(dòng)服務(wù)。在“五城同創(chuàng)”、迎接省十六運(yùn)召開(kāi)和新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中，都留下了檔案工作者默默無(wú)聞、埋頭苦干的足跡。

（二）整合檔案資源，服務(wù)文化大市建設(shè)。文化是一個(gè)城市的靈魂，也是一個(gè)地區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。我們充分發(fā)揮處室作用，利用檔案資源，積極參與文化大市建設(shè)。由辦公室、法規(guī)宣教處、資源建設(shè)與開(kāi)發(fā)處協(xié)同建設(shè)的南通歷史文化展示中心，已成為中外來(lái)賓、廣大市民，特別是青少年了解南通昨天、今天和明天的一扇窗口，成為傳承南通歷史文化的重要場(chǎng)所。上半年，該中心已通過(guò)了省級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地的考評(píng)驗(yàn)收，被市精神文明建設(shè)委員會(huì)命名為首批未成年人思想道德建設(shè)示范基地。為了進(jìn)一步拓展服務(wù)的`廣度和深度，資源建設(shè)與開(kāi)發(fā)處又啟動(dòng)“記憶經(jīng)典南通”工程，全方位記錄和展示“十五”期間南通經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的輝煌成就，為進(jìn)一步弘揚(yáng)“包容會(huì)通、敢為人先”的南通精神奠定了厚實(shí)的文化基礎(chǔ)。

（三）實(shí)施“三進(jìn)”工程，服務(wù)民主政治建設(shè)。為了更好地推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，維護(hù)廣大人民群眾的知情權(quán)和合法權(quán)益，繼在全省第一家成立文件資料服務(wù)中心以來(lái)，今年，保管利用處、現(xiàn)行文件服務(wù)中心等相關(guān)處室又組織實(shí)施了“三進(jìn)”工程，把現(xiàn)行文件資料進(jìn)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、進(jìn)行政審批服務(wù)中心、進(jìn)街辦社區(qū)作為服務(wù)廣大人民群眾的重點(diǎn)工程。上半年，“三進(jìn)”工程全面實(shí)施到位，有效地實(shí)現(xiàn)了廣大人民群眾的利用需求與檔案服務(wù)工作的無(wú)縫對(duì)接，普通市民可以通過(guò)多種渠道更登陸范文先鋒fw_f.com查看更多文章加便捷地查閱到“紅頭文件”，隨時(shí)獲取最新的政策法規(guī)和相關(guān)信息?！叭M(jìn)”工程實(shí)施的頭三個(gè)月，接待查閱的公眾已突破54600人次。我們的服務(wù)窗口，被市行政審批服務(wù)中心評(píng)為2023年第二季度“最佳服務(wù)窗口”。此外，辦公室、資源建設(shè)與開(kāi)發(fā)處、保管利用處等處室主動(dòng)承擔(dān)了全市深化政務(wù)信息公開(kāi)配套文件的起草任務(wù)，編制了《南通市政府信息公開(kāi)指南和目錄編制規(guī)范》，受到了有關(guān)方面的充分肯定。

二、狠抓學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷增強(qiáng)處室創(chuàng)新能力

處室建設(shè)是機(jī)關(guān)建設(shè)的關(guān)鍵，處室強(qiáng)則部門(mén)強(qiáng)。今年，我們以“處室作風(fēng)建設(shè)年”為契機(jī)，通過(guò)理順關(guān)系、整合職能，狠抓學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，處室創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。

（一）高起點(diǎn)抓好規(guī)劃，為學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)提供制度保障。為了把學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，我們高起點(diǎn)抓好規(guī)劃，在建立健全機(jī)關(guān)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上，還研究制定了《關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)干部、職工在職教育的培訓(xùn)計(jì)劃》、《關(guān)于鼓勵(lì)職工參加各類(lèi)學(xué)習(xí)的若干規(guī)定》。在抓好集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們提倡以處室為單位，有計(jì)劃、有步驟地學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí)，把學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)不斷向深入。

（二）組織多層次專(zhuān)題學(xué)習(xí)，著力提高全員素質(zhì)。為適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的需要，必須培養(yǎng)一批既熟悉檔案業(yè)務(wù)，又掌握其他相關(guān)知識(shí)的復(fù)合型人才。今年，我們嘗試由各相關(guān)處室組織，處長(zhǎng)和工作人員擔(dān)任主講，系統(tǒng)講解計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、文件資料整理規(guī)則、檔案法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)，有效地提高了檔案人員的業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步培養(yǎng)眼界寬、思路寬、胸襟寬的檔案工作者，我們不斷拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者舉辦社會(huì)主義榮辱觀、檔案工作信息化、南通地方史等六個(gè)專(zhuān)題講座，強(qiáng)化了終身學(xué)習(xí)的理念，在全局（館）形成了比學(xué)趕超的良好氛圍。

（三）以主題活動(dòng)為載體，不斷增強(qiáng)處室創(chuàng)新能力。建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的根本落腳點(diǎn)在于提高隊(duì)伍的素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。今年，我們?cè)陂_(kāi)展“巾幗文明示范崗”、“青年文明號(hào)”等創(chuàng)建活動(dòng)的同時(shí)，還在全省率先開(kāi)展了以檔案法律法規(guī)、檔案業(yè)務(wù)規(guī)范、電腦應(yīng)用技能為主要內(nèi)容的“三學(xué)三賽三考”主題競(jìng)賽活動(dòng)。主題活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)了處室的創(chuàng)新能力。一是在全省率先建立了視頻實(shí)時(shí)接收系統(tǒng)。為了實(shí)時(shí)接收中央、省、市電視臺(tái)報(bào)道南通重要活動(dòng)的聲像資料，我們建立了聲像檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，定時(shí)采集重大活動(dòng)新聞。目前，已積累各類(lèi)重大活動(dòng)視頻檔案達(dá)9000多分鐘。這一工作的創(chuàng)新，不僅優(yōu)化和豐富了館藏資源結(jié)構(gòu)，而且為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展留存了豐富的視頻資料。二是在全國(guó)率先采用現(xiàn)代化手段，制作了《會(huì)計(jì)檔案實(shí)務(wù)》電教片。該教學(xué)片通過(guò)理論講解，現(xiàn)場(chǎng)示范，三維動(dòng)畫(huà)解析等手段，深入淺出地對(duì)會(huì)計(jì)檔案整理歸檔實(shí)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)講解，受到中國(guó)人民大學(xué)副校長(zhǎng)、檔案學(xué)院院長(zhǎng)馮慧玲教授等專(zhuān)家學(xué)者的關(guān)注登陸范文先鋒fw_f.com查看更多文章和好評(píng)。三是在全省率先建立數(shù)字檔案研發(fā)基地。該基地是我們與南大蘇富特公司合作的產(chǎn)物，為我市電子政務(wù)建設(shè)提供了良好的服務(wù)平臺(tái)?！盎亍睋碛邢冗M(jìn)的數(shù)字加工設(shè)備和高素質(zhì)的技術(shù)人才，目前在館藏珍貴檔案、機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案數(shù)字化等方面發(fā)揮了重要作用。四是在全國(guó)率先編印了《檔案行政處罰手冊(cè)》。該手冊(cè)以案例為載體，全面、系統(tǒng)地介紹了檔案行政執(zhí)法的各個(gè)環(huán)節(jié)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。手冊(cè)得到上級(jí)主管部門(mén)的高度評(píng)價(jià)，被《中國(guó)檔案報(bào)》專(zhuān)題刊登后，在全國(guó)引起了較大的反響。

三、強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任制考核，建立處室作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

為把目標(biāo)責(zé)任制考核落到實(shí)處，我們建立了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)辦公室和督查室，重點(diǎn)建立了三大機(jī)制，務(wù)求處室作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。

（一）建立壓力傳遞機(jī)制。根據(jù)今年部門(mén)工作目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)的要求，我們以處室為單位，把全年目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)化為18大項(xiàng)、63小項(xiàng)工作，明確了工作內(nèi)容、完成時(shí)限、牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室等，并以文件的形式印發(fā)到每一個(gè)處室。通過(guò)層層分解細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，層層傳遞工作壓力，有效地增強(qiáng)了各處室的目標(biāo)意識(shí)、必成意識(shí)和超越意識(shí)，大大激發(fā)了各處室工作的內(nèi)在動(dòng)力。

（二）建立全程督查機(jī)制。在建立壓力傳遞機(jī)制的同時(shí)，我們十分注重對(duì)各處室作風(fēng)建設(shè)的督查。通過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)、局中層干部辦公會(huì)、重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)和不定期抽查等多種形式，軋時(shí)點(diǎn)、查進(jìn)度、驗(yàn)實(shí)效，并將督查結(jié)果在全機(jī)關(guān)進(jìn)行通報(bào)，一著不讓地抓好重點(diǎn)工作的推進(jìn)。

（三）建立結(jié)果性考核機(jī)制。推進(jìn)處室作風(fēng)建設(shè)，必須強(qiáng)化結(jié)果性考核。為了保證考核的公正性、客觀性，我們從工作目標(biāo)任務(wù)的提出、實(shí)施一直到最終的結(jié)果，都建立了比較完善的考核臺(tái)帳，重點(diǎn)進(jìn)行“三看三考”。一看工作措施是否扎實(shí)，考工作推進(jìn)是否達(dá)到序時(shí)進(jìn)度；二看工作目標(biāo)的難易程度，考目標(biāo)任務(wù)是否體現(xiàn)自我加壓的要求；三看工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的力度，考工作實(shí)績(jī)?cè)诒臼?、全省、全?guó)的影響和位次?？己私Y(jié)果作為年終評(píng)比先進(jìn)處室和干部提拔任用的重要依據(jù)。

通過(guò)深入持久地開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了各處室的中心意識(shí)、全局意識(shí)、開(kāi)拓意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和合作意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”的目標(biāo)。機(jī)關(guān)干部職工的精神狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平有了明顯提升，我們的各項(xiàng)工作走在全省前列，有的工作在全國(guó)產(chǎn)生了重要影響，我局被省檔案局推薦為全省檔案系統(tǒng)唯一的“三創(chuàng)之星”先進(jìn)集體。

我們雖然在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成效，但與市委、市政府的要求和先進(jìn)單位相比，仍有不小的差距。我們將以這次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)為新的起點(diǎn)，切實(shí)履行部門(mén)職責(zé)，全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力塑造檔案部門(mén)良好形象，為推動(dòng)全市檔案事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，為建設(shè)和諧南通作出更大的貢獻(xiàn)。

【第3篇 局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段工作總結(jié)

根據(jù)市委辦、市府辦《__市市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作方案》和市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段工作的實(shí)施意見(jiàn)》的精神，我局結(jié)合實(shí)際開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段的工作。

一、按照學(xué)習(xí)教育貫穿始終的要求，繼續(xù)開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)教育，解決全局干部職工深層次的思想問(wèn)題。

在第二階段工作中，我局采取了民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、局領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題講課、個(gè)人自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書(shū)記考察廣東重要講話和“七一”講話精神，深入貫徹落實(shí)省委九屆二次、三次全會(huì)和市委第九次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步統(tǒng)一全局干部職工的思想。結(jié)合“開(kāi)展向鄭培民同志學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”，繼續(xù)深化“兩個(gè)務(wù)必”的思想教育，戒“三浮”、破“三老”，自覺(jué)做到“五個(gè)力戒”，帶動(dòng)全局廣大黨員和干部職工解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把精力和智慧集中到第三大城市建設(shè)各項(xiàng)工作部署上來(lái)。

按照當(dāng)好排頭兵的要求，繼續(xù)認(rèn)真查找在作風(fēng)建設(shè)上的差距，特別是通過(guò)與全國(guó)同行比較，與兄弟地區(qū)、兄弟單位比較，向標(biāo)兵學(xué)習(xí)，向追兵學(xué)習(xí)，查找自身的差距，進(jìn)一步振奮精神，改進(jìn)不足，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感、使命感，提高工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，徹底打消安于現(xiàn)狀、得過(guò)且過(guò)、滿(mǎn)足于應(yīng)付日常工作的思想，樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化'人人都是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)都是政府形象'的服務(wù)觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價(jià)局共榮辱”的團(tuán)隊(duì)精神，把讓群眾滿(mǎn)意作為工作的最大追求。

二、敞開(kāi)大門(mén)，通過(guò)多種方式廣泛征詢(xún)和聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題。

“敞開(kāi)大門(mén)，查找問(wèn)題”是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段的核心內(nèi)容。為找準(zhǔn)并切實(shí)解決我局在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，我們通過(guò)以下方式查找問(wèn)題、征集意見(jiàn)

1、眼睛向內(nèi)，自覺(jué)查擺問(wèn)題。在本局內(nèi)部，召開(kāi)了局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，“一把手”帶頭做自我檢查，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺(jué)查找不足和差距，明確努力方向，并開(kāi)展了局各科室、分局之間的相互提建議活動(dòng)和向全局廣大干部職工征集改進(jìn)作風(fēng)合理化建議活動(dòng)。

2、深入開(kāi)展調(diào)研。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室的人員，主動(dòng)深入到基層、群眾和服務(wù)對(duì)象中，圍繞我市改革和發(fā)展大局，基層干部群眾反映強(qiáng)烈，事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，面對(duì)面地聽(tīng)取他們對(duì)物價(jià)部門(mén)的意見(jiàn)和建議。

3、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、公布征求意見(jiàn)電話、群眾接待日等形式，暢通意見(jiàn)征集渠道，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)。為此，我局向市直有關(guān)單位、各區(qū)物價(jià)局和服務(wù)對(duì)象發(fā)出了《市物價(jià)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議表》共120份，對(duì)我局在工作思路、依法辦事、價(jià)格行政審核與審批、市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓與規(guī)范、價(jià)格監(jiān)督檢查、服務(wù)水平與質(zhì)量、工作效率、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行評(píng)議，提出具體的意見(jiàn)和建議。

4、主動(dòng)上門(mén)征求意見(jiàn)與召開(kāi)征詢(xún)意見(jiàn)座談會(huì)相結(jié)合。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)本局各科室、分局的有關(guān)同志主動(dòng)上門(mén)征求省物價(jià)局、市分管領(lǐng)導(dǎo)、分管秘書(shū)長(zhǎng)、市委辦、市府辦、人大辦、政協(xié)辦、市糾風(fēng)辦、市直工委、市法制局、市計(jì)劃局、市經(jīng)貿(mào)局對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議，并分別召開(kāi)了市有關(guān)職能部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)代表參加的征詢(xún)意見(jiàn)座談會(huì)。征詢(xún)內(nèi)容主要包括六個(gè)方面：一是我局在落實(shí)黨的“十六大”精神中能否做到解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)現(xiàn)觀念更新；二是在我市建設(shè)廣東第三大城市的規(guī)劃中，是否將發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，

在推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的職能作用如何；三是在轉(zhuǎn)變職能，簡(jiǎn)政放權(quán)，完善機(jī)制，推動(dòng)體制創(chuàng)新方面是否能夠營(yíng)造行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境；四是在為基層和群眾辦事實(shí)，方便基層和群眾辦事、辦事效率等方面做得怎樣，有何建議；五是在加強(qiáng)廉政建設(shè)方面，機(jī)關(guān)工作人員是否做到廉潔自律、勤政廉政、遵章守法；六是在抗擊“非典”平抑物價(jià)過(guò)程中，我局監(jiān)管應(yīng)對(duì)能力和查處力度情況。

三、針對(duì)查找出來(lái)的機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題，舉一反三，深入排查，深刻剖析原因，研究整改

【第4篇 市物價(jià)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)全年工作總結(jié)

市物價(jià)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)全年工作總結(jié)

市物價(jià)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)全年工作總結(jié)

按照市委辦佛辦發(fā)##號(hào)文的精神，我局開(kāi)展了以“三創(chuàng)新、一優(yōu)化”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)?，F(xiàn)將情況匯報(bào)

一、明確指導(dǎo)思想和主要任務(wù)，按照“四個(gè)結(jié)合，四個(gè)貫穿始終”的要求，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)各階段工作。

（一）統(tǒng)一思想，高度重視，精心組織，深入宣傳。

對(duì)于在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我局高度重視，認(rèn)為非常必要，意義重大。為此，我們成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)梁英志任組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌組織安排全局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的全面工作，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作。并明確了各自的責(zé)任分工，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門(mén)負(fù)責(zé)人抓落實(shí)的“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)”的良好局面。根據(jù)市委、市政府的部署，結(jié)合本局的實(shí)際，制定了和本局網(wǎng)站公布了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)投訴電話，并在網(wǎng)站上開(kāi)辟了“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)，方便社會(huì)各界對(duì)我們工作的監(jiān)督，同時(shí)也暢通了我們征集意見(jiàn)的渠道，能夠及時(shí)廣泛地聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和呼聲。

為找準(zhǔn)并切實(shí)解決我局在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，我局制定了“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年開(kāi)門(mén)征詢(xún)意見(jiàn)工作方案”，并采用多種方式、多種渠道查找問(wèn)題、征集意見(jiàn)。通過(guò)敞開(kāi)大門(mén)征詢(xún)意見(jiàn)和建議，讓我們聽(tīng)到、看到、感受到，社會(huì)各界對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評(píng)價(jià)是好的，較為滿(mǎn)意的。從我局的“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議表”的各項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)情況看，共發(fā)出評(píng)議表120份，收回100份，回收率達(dá)83％。對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評(píng)價(jià)為“滿(mǎn)意”的達(dá)91％，“基本滿(mǎn)意”的9％。而且，繼去年我局被評(píng)為行風(fēng)評(píng)議“滿(mǎn)意”單位后，在今年的民主評(píng)議行風(fēng)“回頭查”活動(dòng)中，我局制定了嚴(yán)密的行風(fēng)“回頭查”工作方案，認(rèn)真整改，逐項(xiàng)落實(shí)，11月上旬評(píng)議團(tuán)成員檢查時(shí)給予了充分肯定，一致認(rèn)為我們的工作認(rèn)真務(wù)實(shí)，取得了突出成效。

（三）針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，舉一反三，深入排查，認(rèn)真落實(shí)整改，經(jīng)深入學(xué)習(xí)教育、聯(lián)系本局實(shí)際查找問(wèn)題和差距以及通過(guò)多種方式征詢(xún)社會(huì)各界的意見(jiàn)后，局黨組專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了會(huì)議研究布置，針對(duì)查找出來(lái)的機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題，認(rèn)真梳理，逐條排隊(duì)，深刻剖析原因，研究整改對(duì)策。并責(zé)成局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了《佛山市物價(jià)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)整改工作方案》，明確整改工作的內(nèi)容、措施、時(shí)間表和責(zé)任人，每一條都有具體的局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主抓，并將整改責(zé)任按分工職責(zé)落實(shí)到具體的科室、分局。在工作中我們堅(jiān)持“邊查邊改，邊整邊改，能做到的馬上改，需統(tǒng)籌兼顧的盡早改”的原則，抓重點(diǎn)，切實(shí)解決突出問(wèn)題，務(wù)求取得實(shí)實(shí)在在的成效。

【第5篇 市公路局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

加強(qiáng)公路管理提高服務(wù)能力200/年，我局圍繞“兩鞏固四創(chuàng)新”的主題，全面貫徹落實(shí)市委、市政府的要求，緊密結(jié)合公路工作實(shí)際，繼續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的能力，推動(dòng)××公路的加快發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)一、抓服務(wù)、促轉(zhuǎn)變，認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)我局今年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，圍繞公路業(yè)務(wù)工作展開(kāi)，主要抓好四個(gè)方面工作：（一）提高服務(wù)意識(shí)。1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確活動(dòng)主題。按照市委、市政府的要求，迅速組織局機(jī)關(guān)、下屬香洲、斗門(mén)、金灣分局及地道處管理人員召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，并結(jié)合我局實(shí)際作具體工作部署，統(tǒng)一全體干部職工思想，領(lǐng)會(huì)“兩鞏固四創(chuàng)新”主題精神，提高服務(wù)意識(shí)。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。在開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育的基礎(chǔ)上，我局結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)的主題，組織廣干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會(huì)精神、溫家寶總理視察廣東講話精神等，努力提高干部職工思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。網(wǎng)-/-結(jié)合我局實(shí)際，對(duì)我局行政管理、路政執(zhí)法、征稽、財(cái)務(wù)、養(yǎng)護(hù)、技術(shù)等人員進(jìn)行職業(yè)道德教育、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高辦事效率、工作質(zhì)量和為民辦事的能力。全年共有400多人/次參加了培訓(xùn)。（二）完善服務(wù)機(jī)制。市局、各下屬單位機(jī)關(guān)均設(shè)立辦事窗口，建立健全、完善的機(jī)關(guān)和窗口服務(wù)機(jī)制，為前來(lái)辦事的群眾提供一站式服務(wù)。

1、向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾。

按公路部門(mén)職責(zé)，公開(kāi)公路建設(shè)、管養(yǎng)、路政、征費(fèi)等服務(wù)承諾并抓好落實(shí)，努力做到依法、暢通、和諧、創(chuàng)新。

2、認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整改。

結(jié)合公路部門(mén)實(shí)際，從教育、服務(wù)、管理和機(jī)制4個(gè)方面制定整改目標(biāo)，落實(shí)措施，抓好作風(fēng)整改，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、完善服務(wù)機(jī)制。

整理《××市公路局服務(wù)制度匯編》，完善包括《窗口服務(wù)工作制度》、《業(yè)務(wù)接辦窗口工作制度》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《服務(wù)窗口一次講清制度》、《行政許可工作制度》、《公路規(guī)費(fèi)征收管理規(guī)定》、《過(guò)錯(cuò)追究制度》共7個(gè)制度；重新編制《××市公路局工作制度》，將各項(xiàng)工作規(guī)定細(xì)化，明確各科室及個(gè)人職責(zé)，簡(jiǎn)化辦事程序，減少中間環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）創(chuàng)新服務(wù)方式。

在實(shí)際工作中，從小處入手，從方便群眾的角度，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，給群眾帶來(lái)的便利和更好的服務(wù)。

1、舉辦農(nóng)民聽(tīng)證會(huì)。

為更好為老百姓服務(wù)，聽(tīng)取老百姓的心聲，維護(hù)老百姓的知情權(quán)和利益，做到公平、公正、公開(kāi)，我局創(chuàng)新工作方式，改變以往做法，從群眾角度思考，在組織省道s272線改造前期工作中舉辦農(nóng)民聽(tīng)證會(huì)，邀請(qǐng)農(nóng)民代表參加省級(jí)公路建設(shè)的聽(tīng)證，廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，受到了老百姓的稱(chēng)贊。

2、開(kāi)通公路局公眾網(wǎng)。

為方便群眾更好、更及時(shí)地掌握我市公路建設(shè)與管理情況，我局在今年年初積極籌建公眾網(wǎng)，將單位職責(zé)、公路10項(xiàng)行政許可和公路規(guī)費(fèi)3項(xiàng)核準(zhǔn)及路政、征費(fèi)等辦事指南在市政府網(wǎng)上向社會(huì)和群眾公布。并提供便民服務(wù)，設(shè)立汽車(chē)養(yǎng)路費(fèi)繳費(fèi)查詢(xún)系統(tǒng)，讓車(chē)主及時(shí)掌握汽車(chē)?yán)U費(fèi)情況；提供公路概況及電子地圖即時(shí)查詢(xún)，發(fā)布公路橋梁維修、規(guī)費(fèi)征收等通告，使公眾及時(shí)、全面了解和掌握我市公路相關(guān)信息。已于今年11月開(kāi)通。

（四）服務(wù)社會(huì)群眾。

在工作過(guò)程中，堅(jiān)持以人為本，努力為社會(huì)提供良好公路環(huán)境服務(wù)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù)，為企業(yè)提供主動(dòng)的貼心服務(wù)。

1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提高審批效能。

堅(jiān)持機(jī)關(guān)人員下基層，機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)辦公，縮短審批時(shí)間。今年的70個(gè)行政許可項(xiàng)目，都得到了提前辦理，比規(guī)定辦結(jié)時(shí)間平均提前10天。

2、主動(dòng)為企業(yè)、項(xiàng)目服務(wù)。

在公路工作中，我局堅(jiān)持一貫做法，主動(dòng)為企業(yè)排憂(yōu)解難，支持項(xiàng)目建設(shè)。如配合××市重點(diǎn)項(xiàng)目—港中旅海泉灣的建設(shè)，投資800多萬(wàn)元整治從建設(shè)單位接養(yǎng)的珠港道和平沙鎮(zhèn)平東道，為港中旅海泉灣的開(kāi)發(fā)建設(shè)提供了優(yōu)美的公路環(huán)境。

3、解決老百姓熱、難點(diǎn)問(wèn)題。

從方便群眾的角度，想方設(shè)法盡力解決群眾反映較的問(wèn)題。如為

【第6篇 國(guó)土資源局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段工作總結(jié)

我局對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)高度重視，把這項(xiàng)工作當(dāng)作重要的政治任務(wù)來(lái)抓，緊緊圍繞縣委和縣紀(jì)委組確定的指導(dǎo)思想開(kāi)展一系列活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際作出計(jì)劃安排，有組織，有步驟地扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展二階段工作，并取得階段性成效。

一、繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)向深層次發(fā)展

堅(jiān)持加強(qiáng)思想建設(shè)與推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，局理論學(xué)習(xí)中心組充分發(fā)揮了示范作用，多次深入組織全體黨員干部職工學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)、省委八屆六次全會(huì)、市委二屆八次全會(huì)和縣委七屆七次全會(huì)精神，尤其是要認(rèn)真學(xué)好縣委江先奎書(shū)記在縣委七屆三次全會(huì)上的講話。使廣大黨員干部職工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要性和必要性，自覺(jué)把思想統(tǒng)一到縣委七屆七次全會(huì)的精神要求上來(lái)。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高了我局干部職工的思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)有效地增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。特別是通過(guò)興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮，進(jìn)一步明確了興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大意義，深刻領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想的基本精神，全面把握學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想要著力解決實(shí)際問(wèn)題的要求，思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，干部職工積極參加作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的熱情、積極推動(dòng)我局發(fā)展的勁頭十足。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，激發(fā)了干部職工昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，使干部職工保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的斗志，為做好我局各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力。

二、深入開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛深入地查找存在問(wèn)題

我局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，深入開(kāi)展了調(diào)查研究，抓好工作落實(shí)。為了深入查找我局作風(fēng)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題，做到有的放矢，我局領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入機(jī)關(guān)各股室、基層國(guó)土所開(kāi)展調(diào)研，從不同側(cè)面了解局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題，分層次召開(kāi)座談會(huì)，圍繞服務(wù)我局發(fā)展的全局觀念、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律、辦事效率等方面存在的問(wèn)題，共同探討如何加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的具體意見(jiàn)和建議;開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)大家談”活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)干部群眾暢所欲言;設(shè)立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)意見(jiàn)箱，接受干部職工和基層群眾來(lái)信投訴和反映問(wèn)題;引導(dǎo)局干部職工積極參與，發(fā)表意見(jiàn)、建議。通過(guò)深入地調(diào)查研究，收集、梳理出了我局作風(fēng)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題： 一是工作效率不夠高。工作上存在拖拉現(xiàn)象，辦事環(huán)節(jié)多，影響工作的正常開(kāi)展。二是制度不完善。有的制度不夠健全，有的制度不夠落實(shí)，影響了制度管理應(yīng)有的效果。三是學(xué)習(xí)調(diào)研不夠深入，理論聯(lián)系不夠緊密。表現(xiàn)為學(xué)習(xí)氣氛不濃，研究深層次問(wèn)題不夠，調(diào)查研究存在走馬觀花的現(xiàn)象，掌握基層情況不全面。四是黨群、干群關(guān)系不夠密切。關(guān)心職工的學(xué)習(xí)、生活等不夠。從整個(gè)調(diào)查研究的過(guò)程中，使我們進(jìn)一步調(diào)查了解了我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，在未來(lái)的實(shí)踐中更有針對(duì)性地開(kāi)展工作，促進(jìn)了我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開(kāi)展。

三、下步工作打算

為廣泛深入地開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大黨員、干部、職工的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)職能的轉(zhuǎn)變，提高了服務(wù)水平和辦事效率，形成干凈干事的新氣象，使我局各方面工作都邁上新臺(tái)階。我局將有效針對(duì)二階段查找出來(lái)的主要問(wèn)題，有的放矢，認(rèn)真加以整改落實(shí)，并在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中好的做法，在完善制度的基礎(chǔ)上建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷改進(jìn)我局的作風(fēng)，把作風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);轉(zhuǎn)化為與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài);轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)而奮斗的理想信念，進(jìn)一步提高我局全體干部職工依法行政、辦事高效、廉潔從政、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的政府機(jī)關(guān)行政能力和水平

【第7篇 __局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

一、健全組織抓領(lǐng)導(dǎo)

1、抓好層層發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹“2·11”大會(huì)和寧委發(fā)[__]8號(hào)文件精神，落實(shí)__年度機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)分解。在市、區(qū)（縣）市容局分別成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公機(jī)構(gòu)，下發(fā)實(shí)施意見(jiàn)。將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同考核，做到每個(gè)季度有重點(diǎn)，重要工作有特點(diǎn)，“一環(huán)緊扣一環(huán)，一步深似一步”，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，人性化執(zhí)法隊(duì)伍。

2、培養(yǎng)三種意識(shí)，克服三種情緒。針對(duì)連續(xù)兩年“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點(diǎn)做了擺正心態(tài)的工作。培養(yǎng)干部職工的責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和爭(zhēng)先意識(shí)，引導(dǎo)大家淡泊名利，調(diào)整心態(tài)，著力整改。從__年群眾對(duì)我局滿(mǎn)意率的上升（2.72個(gè)百分點(diǎn)，不滿(mǎn)意率下降了12.8個(gè)百分點(diǎn)），看到我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的進(jìn)步，增強(qiáng)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的信心和決心。

3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。針對(duì)去年作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，我局一方面強(qiáng)化監(jiān)督措施，廣泛聽(tīng)取各界意見(jiàn)，認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督；另一方面強(qiáng)化社會(huì)宣傳，做好教育引導(dǎo)工作。今年，我們向社區(qū)發(fā)放了2萬(wàn)余份“致市民一封信”，各級(jí)市容局采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)受理市民投訴等形式廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協(xié)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、全市13個(gè)區(qū)縣有關(guān)部門(mén)和全市市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)基層單位進(jìn)行了兩次問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放作風(fēng)問(wèn)卷測(cè)評(píng)表4700份，征求作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，了解本系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)狀況。同時(shí)，在市容系統(tǒng)內(nèi)刊發(fā)《市容要訊》29期，《行風(fēng)建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》13期，宣傳報(bào)道市容系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)中好的經(jīng)驗(yàn)與作法。今年以來(lái)，市局、支隊(duì)和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)30人次走進(jìn)電臺(tái)、電視臺(tái)直播室，與市民面對(duì)面交流，宣傳行政法規(guī)，宣傳執(zhí)法工作，以展示隊(duì)伍形象，擴(kuò)大行政執(zhí)法工作影響。

二、梳理意見(jiàn)抓整改

1、將意見(jiàn)當(dāng)財(cái)富，變末位為動(dòng)力。“2·11”大會(huì)后，我局對(duì)上年度群眾評(píng)議的1094條意見(jiàn)進(jìn)行梳理，編印成冊(cè)，印發(fā)到全系統(tǒng)各單位，請(qǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解民意，分析癥結(jié)，完善措施，認(rèn)真改進(jìn)工作。廣大干部職工通過(guò)對(duì)照問(wèn)題自查自糾，動(dòng)真碰硬認(rèn)真整改，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到新的水平。

2、抓整改求實(shí)效，重落實(shí)保長(zhǎng)效。對(duì)群眾評(píng)議中反映的68處市容環(huán)境的臟亂差問(wèn)題，我局立即擬定整治方案，下達(dá)整改“菜單”，排出時(shí)間表，要求各區(qū)負(fù)責(zé)具體落實(shí)。各區(qū)從2月下旬開(kāi)始整改，到4月底68條具體意見(jiàn)全部整改到位。為做到長(zhǎng)效管理，對(duì)這68個(gè)問(wèn)題今后如果出現(xiàn)重復(fù)舉報(bào)，將對(duì)責(zé)任單位“評(píng)優(yōu)”一票否決。通過(guò)調(diào)查了解到，群眾對(duì)整改工作的認(rèn)同度較高。

3、建機(jī)制求突破，盡職責(zé)為完善。對(duì)去年群眾評(píng)議中反映的大量意見(jiàn)，我局統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，即不能因?yàn)轶w制不順而推卻自身管理不到位的責(zé)任，不能因?yàn)樯贁?shù)協(xié)管員的亂作為而忽略了少數(shù)執(zhí)法隊(duì)員的不作為，不能因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的欠帳而放松其建設(shè)和管理。我們及時(shí)制定和分解機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，并嚴(yán)格貫徹責(zé)任制，轉(zhuǎn)變考核機(jī)制，實(shí)行績(jī)效掛鉤辦法，著力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數(shù)基層單位作風(fēng)轉(zhuǎn)變不明顯的問(wèn)題，形成了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的新高潮。

【第8篇 國(guó)土資源局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第一階段工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會(huì)、省委八屆六次全會(huì)、市委二屆八次全會(huì)和縣委七屆全會(huì)精神，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部的作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，以良好的作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，為推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。根據(jù)中共××縣委辦公室（魯辦發(fā)[2023]9號(hào)文）要求，我局在第一階段的工作中高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，研究制定了工作方案，宣傳發(fā)動(dòng)和組織學(xué)習(xí)方面的工作

一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我局收到中共××縣委辦公室（魯辦發(fā)[2023]9號(hào)文）及縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（魯作通[2023]3號(hào)文）后，我局高度重視，認(rèn)為在縣直機(jī)關(guān)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，非常必要和及時(shí)，有著十分重大的意義。為此，我們成立了本局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌組織安排全局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的全面工作。局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股（室）為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，為我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開(kāi)展提供了組織保證。

二、統(tǒng)一思想，明確任務(wù)和要求，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作

縣委、縣政府召開(kāi)的縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后。根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實(shí)際，制定了我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作實(shí)施方案，并上報(bào)了縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。3月12日，召開(kāi)了全局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上傳達(dá)了縣委、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)在縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話以及魯作辦發(fā)[2023]3號(hào)文的精神，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)作了動(dòng)員講話，號(hào)召全局廣大黨員和干部職工要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，高度重視，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極投身到此次活動(dòng)中來(lái)。分管領(lǐng)導(dǎo)就我局開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)提出了明確要求并作出了具體安排。通過(guò)思想發(fā)動(dòng)和宣傳教育，把全局黨員和干部職工的思想統(tǒng)一到落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神的要求上來(lái)，統(tǒng)一到縣委兩會(huì)的精神上來(lái)，統(tǒng)一到縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的總體部署上來(lái)，為我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的深入開(kāi)展和順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

三、抓好輿論宣傳，暢通意見(jiàn)征集渠道

按照縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一要求，我局已將本局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)投訴電話上報(bào)，并在政務(wù)網(wǎng)公布。另外，還在本局網(wǎng)站上開(kāi)辟了“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”專(zhuān)欄，公布了我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的投訴電話、投訴信箱，發(fā)布了我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室的組成人員和我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作實(shí)施方案等，以便社會(huì)各界及時(shí)了解我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的情況，方便社會(huì)各界對(duì)我們工作的監(jiān)督，同時(shí)也暢通了我們征集意見(jiàn)的渠道，能夠及時(shí)廣泛地聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和呼聲。

四、采取形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，解決全局干部職工深層次的思想問(wèn)題，取得了明顯實(shí)效

在縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第一階段工作中，我局采取了民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、參加縣委統(tǒng)一組織的輔導(dǎo)講座、局領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題講課、組織觀看宣教片和個(gè)人自學(xué)等多種形式，對(duì)全局廣大黨員和干部職工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和在第二階段工作中，為深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我局采取了民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)、局領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題講課、個(gè)人自學(xué)等多種教育形式，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)黨員干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)、省委八屆六次全會(huì)、市委二屆八次全會(huì)和縣委七屆七次全會(huì)精神，尤其是認(rèn)真學(xué)好縣委江先奎書(shū)記在縣委七屆三次全會(huì)上的講話。針對(duì)本系統(tǒng)存在的問(wèn)題和職能特點(diǎn)，有所側(cè)重地學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、“一章四條例”（《黨章》、《黨員權(quán)利保障條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《黨員紀(jì)律處分條例》）和“四項(xiàng)制度”（行政問(wèn)責(zé)制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制），使廣大黨員干部職工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要性和必要性，自覺(jué)把思想統(tǒng)一到縣委七屆七次全會(huì)的精神要求上來(lái)。在學(xué)習(xí)教育中，我局制定了較為周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，健全并落實(shí)了有關(guān)的學(xué)習(xí)制度，局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了帶頭作用，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)余朝明親自動(dòng)員，親自講課，帶頭學(xué)習(xí)，從而帶動(dòng)了全局廣大黨員和干部職工解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把精力和智慧集中到我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)各項(xiàng)工作部署上來(lái)

【第9篇 國(guó)土資源局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整改落實(shí)三階段工作總結(jié)

一、開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)

我局作風(fēng)建設(shè)辦組織督察組，采取不打招呼、不發(fā)通知、明察暗訪等方式，深入各國(guó)土所、機(jī)關(guān)各股室開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè) “回頭看”活動(dòng)。 “回頭看”活動(dòng)的主要內(nèi)容是通過(guò)“六查”

一查通過(guò)第一階段的征求意見(jiàn)、自查自糾，廣大群眾反映的突出問(wèn)題、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，查看整改措施是否到位；

二查整改方案是否有利于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部的公仆意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、務(wù)實(shí)意識(shí)。

三查各資源所、股室結(jié)合本單位實(shí)際制定落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、缺席默認(rèn)制、超時(shí)默認(rèn)制” “五項(xiàng)制度”建設(shè)落實(shí)情況。

四查是否建立健全機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)辦法，是否把考評(píng)結(jié)果作為評(píng)價(jià)干部和職工工作實(shí)績(jī)的重要依據(jù)，與干部提拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)懲處掛鉤，有效促進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。

五查機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)是否得到進(jìn)一步提高。是否存在不按時(shí)上下班、不遵守工作考勤制度、不堅(jiān)守工作崗位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所干部是否有走讀現(xiàn)象，以及上班時(shí)間有無(wú)玩電腦游戲、打撲克、網(wǎng)上炒股等影響機(jī)關(guān)效能等方面的問(wèn)題。

六查機(jī)關(guān)工作人員在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、便民服務(wù)措施、辦事效率等方面，是否存在推諉、拖拉、扯皮等現(xiàn)象。

通過(guò)“回頭看”，全縣國(guó)土資源系統(tǒng)作風(fēng)已大有好轉(zhuǎn)，但仍存一些紀(jì)律松散、工作效率不高等問(wèn)題。為此我局針對(duì)存在的問(wèn)題，本著有什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題，缺什么補(bǔ)什么的原則，切實(shí)落實(shí)整改措施，并再次強(qiáng)調(diào)將進(jìn)一步加大督查力度，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)長(zhǎng)期有效地發(fā)揮作用。

二、制定整改措施

在廣泛征求意見(jiàn)，深入查擺問(wèn)題的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律四個(gè)方面存在的問(wèn)題，制定整改措施，確保作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的工作落到實(shí)處。

1、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高局機(jī)關(guān)黨員干部的整體素質(zhì)和工作水平。堅(jiān)持和完善相關(guān)學(xué)習(xí)制度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，不斷更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)黨的新方針政策和國(guó)土資源法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行深層次的分析和思考，不斷提高機(jī)關(guān)干部適應(yīng)新形勢(shì)、解決新問(wèn)題的能力。進(jìn)一步制定和完善個(gè)人的學(xué)習(xí)記錄，建立工作筆記、學(xué)習(xí)記錄。聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)調(diào)查研究，努力把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為工作成果。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念。一是多深入基層，多搞調(diào)查研究，認(rèn)真研究外貿(mào)政策，深入調(diào)查研究，積極開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)題調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，當(dāng)好參謀。二是繼續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變等著服務(wù)為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，方便服務(wù)對(duì)象，提高工作效率。三是督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。以踏實(shí)有為的工作作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)的工作舉措，做到抓國(guó)土資源工作的氛圍不淡、力度不減、政策更優(yōu)，千方百計(jì)破難題，矢志不渝求發(fā)展，確保全面完成年度工作任務(wù)。

3、進(jìn)一步解放思想，更新觀念。以作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，結(jié)合當(dāng)前××經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和本局的工作實(shí)際，積極投身于“激發(fā)活力、創(chuàng)新工作”大討論大實(shí)踐活動(dòng)中。緊緊圍繞年初既定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體目標(biāo)，統(tǒng)一思想、攻堅(jiān)破難，以“項(xiàng)目推進(jìn)”、“服務(wù)企業(yè)”為主要抓手，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為更好地推動(dòng)全縣國(guó)土資源工作服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，在“加快科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)全面小康、實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展”發(fā)揮應(yīng)有作用。

4、進(jìn)一步提高廉潔從政意識(shí)。始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己，正確對(duì)待個(gè)人得失，不計(jì)名利，不圖虛名，不事張揚(yáng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做好工作。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，牢固樹(shù)立為政清廉，廉潔從政意識(shí)。凡是要求下面做到的，自己首先要做到；要求別人不做的，自己絕對(duì)不做。踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。開(kāi)展節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，制定各項(xiàng)管理制度，切實(shí)壓縮行政費(fèi)用開(kāi)支。

三、抓好整改落實(shí)

通過(guò)狠抓整改落實(shí)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)在全系統(tǒng)樹(shù)立了良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)，調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部的積極性，有效的保證了全局上下思想統(tǒng)一、精神集中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一個(gè)老問(wèn)題，同時(shí)又是一個(gè)不斷發(fā)展中的新課題，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)?？h國(guó)土局虛心聽(tīng)取并接受廣大群眾及社會(huì)各界對(duì)國(guó)土資源管理工作的建議、意見(jiàn)，認(rèn)真抓好整改和落實(shí)，主要目標(biāo)是

一是繼續(xù)把思想建設(shè)擺在首位。組織全體干部職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十七屆三中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀，圍繞機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”、“服務(wù)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)，提高廣大黨員干部和職工的思想覺(jué)悟，提高隊(duì)伍的整體素。

二是繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作。組織黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員定期或不定期地對(duì)全系統(tǒng)黨風(fēng)、行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行明查暗訪，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取措施，督促整改。對(duì)整改不到位的股室和個(gè)人給予通報(bào)批評(píng)，并責(zé)成限期整改。重點(diǎn)將抓好責(zé)任追究這個(gè)重要的環(huán)節(jié)，嚴(yán)肅查處嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)的人和事，并將追究結(jié)果列入機(jī)關(guān)效能考核內(nèi)容。

三是繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施。抓好國(guó)土干部培訓(xùn)工作，不斷提高國(guó)土干部“五種能力”，即為經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展提供保障的能力；依法行政的能力；維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定的能力；協(xié)調(diào)溝通和推進(jìn)工作的能力；清正廉潔和自我約束的能力。通過(guò)五種能力的提高，促使機(jī)關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新工作制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。

四、建立長(zhǎng)效機(jī)制

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持從健全機(jī)制上推進(jìn)國(guó)土系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

一是建立工作機(jī)構(gòu)。根據(jù)縣委辦、政府辦關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求，我局成立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，有關(guān)業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人為成員。形成了一把手負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各股室具體負(fù)責(zé)，全局干部職工共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。又制定下發(fā)了《××縣國(guó)土資源系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作方案》，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)作為日常工作來(lái)安排，進(jìn)行長(zhǎng)效管理。

二是突出工作重點(diǎn)。我局把增強(qiáng)服務(wù)觀念、提高辦事效率作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)。確定了以?xún)?yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范行政行為、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量為總目標(biāo)，把解決土地征收征用、土地出讓、土地租賃和土地審批過(guò)程中損害群眾利益的突出問(wèn)題作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)。嚴(yán)肅查處在審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)、人事權(quán)行使過(guò)程中出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件。

三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。局領(lǐng)導(dǎo)按照“干在實(shí)處、走在前列”的要求，帶頭接受教育、帶頭遵守制度、帶頭服務(wù)群眾。局領(lǐng)導(dǎo)以身作則、積極參加，主動(dòng)接受教育。在制度執(zhí)行上，特別是涉及到人事權(quán)、財(cái)權(quán)、事權(quán)等問(wèn)題，都做到嚴(yán)格依法、依規(guī)辦理。在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾上，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入企業(yè)、基層搞調(diào)研，今年上半年走訪27家企業(yè)，實(shí)地聽(tīng)意見(jiàn)、找問(wèn)題，千方百計(jì)為企業(yè)排憂(yōu)解難。

（二）加強(qiáng)思想教育，堅(jiān)持從提高素質(zhì)上推進(jìn)國(guó)土系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

一是開(kāi)展理想信念和宗旨教育，增強(qiáng)黨員干部和職工的奉獻(xiàn)意識(shí)。以權(quán)力觀教育為重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)理想信念教育和宗旨觀教育。通過(guò)“訪貧思廉”、捐款捐物等形式，幫助貧困村、困難群眾和困難學(xué)生解決生活上的困難，使廣大黨員干部受到了深刻的教育，增強(qiáng)了社會(huì)的責(zé)任感，增強(qiáng)了執(zhí)政為民的意識(shí)，激發(fā)了工作熱情。

二是開(kāi)展法律法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)教育，增強(qiáng)黨員干部和職工的法紀(jì)意識(shí)。把貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《紀(jì)律處分條例》、執(zhí)行國(guó)土部“行政為民十項(xiàng)措施”和“五條禁令”、以及省國(guó)土廳“六項(xiàng)禁令”，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，發(fā)到每個(gè)工作人員手中。利用周一晚組織全體黨員集中學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》，并進(jìn)行測(cè)試。另外，還組織全局干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《物權(quán)法》，參加《憲法和憲法修正案輔導(dǎo)讀本》的考試，提高黨員干部遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。

三是開(kāi)展正反典型教育，增強(qiáng)黨員干部和職工的自律意識(shí)。精選一些案例，剖析案件情況與教訓(xùn)，使每個(gè)干部為之震憾。開(kāi)展以案論紀(jì)、借案說(shuō)法的教育，也收到了較好的效果。

四是開(kāi)展塑造黨員干部良好形象主題教育，增強(qiáng)黨員干部和職工的保廉意識(shí)。認(rèn)真開(kāi)展法律法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)，正反面典型教育，開(kāi)展“廉潔國(guó)土”大討論等活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定黨員干部理想信念，自覺(jué)筑牢拒腐防變的思想和道德防線。

五是開(kāi)展形式多樣的專(zhuān)題教育，增強(qiáng)黨員干部和職工的服務(wù)意識(shí)。全縣國(guó)土系統(tǒng)深入開(kāi)展了“文明國(guó)土所”創(chuàng)建活動(dòng)和以“創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)一流執(zhí)法水平、創(chuàng)一流辦事效率”為主要內(nèi)容的“三創(chuàng)”活動(dòng)，做到有部署、有目標(biāo)、有內(nèi)容、有檢查。開(kāi)辦了基層國(guó)土所長(zhǎng)培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)基層國(guó)土所干部職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開(kāi)展了 “把心思傾注于本職、把服務(wù)奉獻(xiàn)于他人、把作風(fēng)求實(shí)于工作”為主題的“三把”教育，認(rèn)真開(kāi)展了“愛(ài)崗敬業(yè)大討論”、“深入調(diào)研強(qiáng)謀劃”、“下村進(jìn)廠送服務(wù)”為主要內(nèi)容的主題教育活動(dòng)。上述這些活動(dòng)，有力地促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)，收到了較好的效果。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，堅(jiān)持從規(guī)范管理上推進(jìn)國(guó)土系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

一是實(shí)施重大事項(xiàng)集體決策制度。凡是人事安排、大額財(cái)務(wù)安排、物資采購(gòu)、土地指標(biāo)分配、地價(jià)確定、土地違法案件處理、重要政策出臺(tái)等重大事項(xiàng)全部由集體研究決定，縣國(guó)土局今年上半年涉及土地重大事項(xiàng)集體討論決策就有6次，計(jì)18個(gè)事項(xiàng)。

二是嚴(yán)格實(shí)行干部崗位交流制度?？h局行政股長(zhǎng)任期達(dá)到五年的一律輪崗。同時(shí)，實(shí)行崗位交流制度，中層干部三年輪崗、一般干部五年輪崗的制度，也較好地調(diào)動(dòng)了干部的積極性。

三是嚴(yán)格執(zhí)行土地招拍掛制度。經(jīng)營(yíng)性土地出讓全部實(shí)行招拍掛，公開(kāi)出讓率達(dá)100％。工業(yè)性用地一律按政府確定的地價(jià)統(tǒng)一出讓?zhuān)瑖?guó)土部門(mén)在土地整理工程發(fā)包時(shí)都不參與招投標(biāo)工作，只負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)、質(zhì)量監(jiān)督、檢查驗(yàn)收、資金撥付。不但防止了暗箱操作，而且有效地預(yù)防了腐敗行為的發(fā)生。

四是健全和完善財(cái)務(wù)監(jiān)管制度。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，建立了“預(yù)算嚴(yán)格、收支合理、操作規(guī)范、監(jiān)督嚴(yán)密”的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督體系。按照《國(guó)有土地使用權(quán)出讓金征收管理暫行辦法》，出讓金收入直接進(jìn)入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)了收支監(jiān)管。局內(nèi)部建立了財(cái)務(wù)審計(jì)制度，每季度對(duì)獨(dú)立核算單位搞一次內(nèi)審。各國(guó)土所一律實(shí)行財(cái)務(wù)報(bào)帳制。近年來(lái)，省、市級(jí)審計(jì)等部門(mén)對(duì)國(guó)土局財(cái)務(wù)管理使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，均沒(méi)有違法違規(guī)行為，得到了肯定

【第10篇 城建局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

今年以來(lái)，我局根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展'機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)'的會(huì)議精神和通知要求，按照《開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》的總體部署，以及縣委書(shū)記趙力軍在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年動(dòng)員會(huì)上的重要指示精神，局黨委高度重視，周密部署，深入開(kāi)展以'講紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展'為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。以'三個(gè)代表'重要思想和黨的'十八大'精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持激勵(lì)和懲戒相結(jié)合，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。切實(shí)解決業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作效能、精神風(fēng)貌、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的突出問(wèn)題，強(qiáng)化崗位責(zé)任，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)熱情，增強(qiáng)高效執(zhí)行能力，從而提供有力的工作作風(fēng)和效能保障。經(jīng)過(guò)動(dòng)員部署、查擺問(wèn)題、整改提高三個(gè)階段工作的深入開(kāi)展，我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了階段性成果，機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高，群眾滿(mǎn)意度明顯上升，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，活動(dòng)部署周密

1、積極召開(kāi)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。6月24日我局組織召開(kāi)了'機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)'動(dòng)員大會(huì)，全體機(jī)關(guān)干部參加了會(huì)議。會(huì)議首先由局黨委副書(shū)記李巖傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣'機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)'會(huì)議精神和實(shí)施要求，隨后局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)孟令森發(fā)表了極具感染力的動(dòng)員講話，把動(dòng)員大會(huì)推向高潮。會(huì)上研究成立了局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全面地安排部署。結(jié)合城建局實(shí)際情況，制定并印發(fā)了切實(shí)可行的《城建局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》。通過(guò)此次動(dòng)員會(huì)議的召開(kāi)，明確了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)，工作任務(wù)，工作步驟、工作措施和工作要求。通過(guò)有重點(diǎn)、有針對(duì)性的開(kāi)展工作，確保了我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

2、加大宣傳力度，營(yíng)造輿論氛圍。利用我局一樓led電子屏、懸掛橫幅、城建簡(jiǎn)報(bào)等形式多樣的宣傳手段，大力宣傳'機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年'活動(dòng)的重要意義、工作步驟及目標(biāo)任務(wù)，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，為活動(dòng)的順利開(kāi)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

二、精心組織實(shí)施，強(qiáng)化措施落實(shí)

（一）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)動(dòng)員，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部工作的責(zé)任感和使命感。

通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、專(zhuān)題會(huì)和觀看宣教片等多種形式，在全局上下掀起強(qiáng)化思想學(xué)風(fēng)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)的熱潮，并有針對(duì)性地開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀和'三個(gè)代表'重要思想，學(xué)習(xí)十八大文件精神實(shí)質(zhì)、中共中央政治局專(zhuān)題會(huì)議上習(xí)主席發(fā)表的重要講話、中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及縣委趙書(shū)記在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年動(dòng)員會(huì)上的重要講話精神等內(nèi)容。

在學(xué)習(xí)中，將改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)與創(chuàng)新思想、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，與'解放思想，加快__發(fā)展'動(dòng)員大會(huì)相融合，同步進(jìn)行。并按照縣作風(fēng)建設(shè)年實(shí)施方案的總體要求，我局緊緊圍繞以'講紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展'為主題，開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，解決深層次的思想問(wèn)題，樹(shù)立強(qiáng)烈的為人民服務(wù)和艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎、廉潔自律的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)精神風(fēng)貌。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，使黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉潔自律、依法行政、依法辦事的自覺(jué)性，增強(qiáng)了履行城建人職責(zé)的使命感和責(zé)任感。

（二）采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真查找存在問(wèn)題。

我們把查找問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)與管理水平的不斷提升，作為搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的突破口來(lái)抓。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都要嚴(yán)格按照活動(dòng)要求，結(jié)合自身思想和工作實(shí)際，通過(guò)加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，查找在工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作效率、廉潔從政等方面的主要問(wèn)題。

1、通過(guò)開(kāi)展全局機(jī)關(guān)干部'自已評(píng)、相互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、群眾評(píng)'四評(píng)活動(dòng)，進(jìn)一步查找梳理機(jī)關(guān)干部在思想、作風(fēng)、履職等方面存在的突出問(wèn)題。

緊密結(jié)合實(shí)際，通過(guò)自己評(píng)，查找單位和個(gè)人自身存在的問(wèn)題；通過(guò)采取談心交流、民主評(píng)議的方式相互評(píng)，使班子成員之間、股室之間、機(jī)關(guān)干部之間在個(gè)人生活上、工作上存在的突出問(wèn)題，有了更清楚的認(rèn)識(shí)；通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地點(diǎn)評(píng)，查找在績(jī)效管理、相關(guān)制度執(zhí)行、執(zhí)法檢查、行政審批事項(xiàng)和干部隊(duì)伍管理等方面都存在的薄弱環(huán)節(jié)；通過(guò)'上下聯(lián)動(dòng)'的方式廣泛征求群眾意見(jiàn)。向熱心群眾、服務(wù)對(duì)象、局退休老領(lǐng)導(dǎo)老同志、關(guān)系單位等發(fā)放征求意見(jiàn)表，及調(diào)查問(wèn)卷130份，召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)1次，收集到各方面意見(jiàn)和建議共45條，經(jīng)過(guò)梳理，共整理出四類(lèi)共8條意見(jiàn)和建議，并制定出整改措施。針對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議，結(jié)合城建系統(tǒng)的工作實(shí)際，我們就進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作效能、精神狀態(tài)、作風(fēng)紀(jì)律等方面制訂了整改措施，增強(qiáng)了活動(dòng)的針對(duì)性。

2、通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)和基層各單位工作紀(jì)律、工作秩序大抽查、大檢查活動(dòng)，加大轉(zhuǎn)變作風(fēng)工作力度。7月15日和25日，由作風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)李巖，同辦公室主任魏來(lái)分別在上午11時(shí)20分和下午13時(shí)40分，對(duì)局機(jī)關(guān)全體機(jī)關(guān)干部工作紀(jì)律進(jìn)行了抽查；7月30日和31日上午，分別對(duì)村鎮(zhèn)辦、設(shè)計(jì)院、房產(chǎn)局、市政處、環(huán)衛(wèi)處、綜合執(zhí)法局、質(zhì)監(jiān)站、規(guī)劃局、建筑公司的工作紀(jì)律、辦公秩序、辦公環(huán)境等工作進(jìn)行了大檢查。抽查和檢查的結(jié)果反應(yīng)出，我局在作風(fēng)建設(shè)年各階段的工作扎實(shí)有效。工作紀(jì)律、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、精神面貌有較大提高，辦公物品擺放規(guī)范整齊，各部門(mén)簽到及時(shí)，崗位職責(zé)明確。但仍有個(gè)別同志仍然存在遲到早退、空崗串崗，工作不認(rèn)真敷衍了事等現(xiàn)象，局作風(fēng)辦在第一時(shí)間印發(fā)文件，對(duì)在抽查和檢查活動(dòng)中，存在問(wèn)題的各單位和個(gè)人，在城建系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并針對(duì)工作紀(jì)律、管理要求、值班值宿紀(jì)律等提出了更高要求，同時(shí)制定出具體措施，把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)從集中整頓，上升到建章立制按制度辦事上來(lái)。

3、將警鐘長(zhǎng)鳴、廉潔自律意識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和集中觀看宣教片活動(dòng)來(lái)得以實(shí)踐。在整個(gè)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)過(guò)程中，我局一直堅(jiān)持開(kāi)展'三課一會(huì)'制度，不定期召開(kāi)理論學(xué)習(xí)交流會(huì)與專(zhuān)題討論會(huì)；安排局領(lǐng)導(dǎo)與中層干部授課，開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，并要求全局黨員干部養(yǎng)成勤記筆記的好習(xí)慣，做到理論聯(lián)系實(shí)際，促進(jìn)學(xué)以致用，并按照局作風(fēng)小組要求，撰寫(xiě)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)各階段的心得體會(huì)及查擺整改匯報(bào)材料；組織集體觀看反腐警示教育片，讓領(lǐng)導(dǎo)干部真正意識(shí)到作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)該時(shí)刻提醒自己，永遠(yuǎn)不要觸摸和試圖超越那條'高壓線'。

（三）通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)，進(jìn)行深入透徹剖析，認(rèn)真抓好整改落實(shí)。

針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，我們集中座談?dòng)懻?，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，深刻剖析問(wèn)題的原因，大家從如何業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作效能、精神風(fēng)貌、作風(fēng)紀(jì)律、服務(wù)基層、服務(wù)群眾等方面進(jìn)行深挖細(xì)查，從思想根源上剖析原因，挖出問(wèn)題的根，找出問(wèn)題的源，從而在整改上統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。明確了整改重點(diǎn)和整改方向，從而使整改工作做到有的放矢。

三、統(tǒng)籌兼顧，與實(shí)際工作相結(jié)合，將轉(zhuǎn)變作風(fēng)落到實(shí)處

在'講紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展'為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，我們認(rèn)真按照扎實(shí)開(kāi)展形式多樣的教育實(shí)踐活動(dòng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)監(jiān)督檢查、加快政務(wù)建設(shè)、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)、積極開(kāi)展各種惠民實(shí)踐等方面工作入手，不斷落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的十八大會(huì)議精神以及'解放思想，加快__發(fā)展'會(huì)議精神。不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持實(shí)事求是，突出實(shí)踐，注重實(shí)效，集中精力抓整改落實(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，促進(jìn)了城建工作，取得了新成績(jī)。

（一）將'解放思想，加快__發(fā)展'活動(dòng)與作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)相融合，以解放思想促發(fā)展，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)求實(shí)干。在作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行到關(guān)鍵階段，我局積極響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召召開(kāi)了'解放思想，加快__發(fā)展'動(dòng)員大會(huì)，借此契機(jī)局長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)上發(fā)表了重要講話，并強(qiáng)調(diào)，這是一次'解放思想，加快__發(fā)展'的動(dòng)員大會(huì)，更是一次作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的推進(jìn)會(huì)。只有轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底杜絕'四風(fēng)'，才能端正工作態(tài)度，才能加快__發(fā)展的步伐，才能有更為純凈的思想去勾畫(huà)__未來(lái)發(fā)展的美好藍(lán)圖。與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)干部倍受鼓舞，氣高志昂，一致認(rèn)為要借助本次動(dòng)員大會(huì)和作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的`融合之力，加快作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)思想解放，為_(kāi)_快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，方便群眾，讓彼此相互了解，相互助推，不斷拉近干群關(guān)系。定期將機(jī)關(guān)效能、日常事務(wù)督查結(jié)果、機(jī)關(guān)考勤情況、內(nèi)部管理情況、完善落實(shí)崗位責(zé)任與考核制度情況、機(jī)關(guān)工作人員值班值宿情況及有關(guān)辦事程序等系列事項(xiàng)，在我局一樓led電子屏上適時(shí)公布，以促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，方便群眾，讓彼此相互了解，相互助推。

（三）進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，為人民群眾解決實(shí)際困難。'8.16'我縣突降暴雨，導(dǎo)致寇__側(cè)河堤潰壩，造成郜家店鎮(zhèn)部分農(nóng)家受災(zāi)嚴(yán)重。在縣委、縣政府的號(hào)召下，我局黨委副書(shū)記和副局長(zhǎng)在第一時(shí)間迅速組織一支30余人的救援隊(duì)，驅(qū)車(chē)趕往受災(zāi)較為嚴(yán)重的__村李__家中清淤排險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，基本清除屋內(nèi)和院內(nèi)的淤泥及雜物。隨后，城建局各基層單位又共同籌集物資為李__家送去了8噸水泥、1萬(wàn)塊紅磚及生活必需品，并協(xié)調(diào)建筑單位幫助修建水毀房屋。

（四）抓好城建中心工作，將作風(fēng)建設(shè)的勢(shì)能轉(zhuǎn)化為扎實(shí)工作的動(dòng)能。

一是城市規(guī)劃。今年以來(lái)，我縣已編制完成縣城總體規(guī)劃、水系、綠地、照明專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，正積極協(xié)調(diào)市規(guī)劃設(shè)計(jì)院為我縣編制城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃，為_(kāi)_規(guī)劃設(shè)計(jì)院收集《石人溝河兩側(cè)發(fā)展規(guī)劃及重點(diǎn)地區(qū)城市設(shè)計(jì)項(xiàng)目》、《寇河經(jīng)濟(jì)帶規(guī)劃》基礎(chǔ)資料。

二是住房保障和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。積極推進(jìn)棚戶(hù)區(qū)改造，共開(kāi)發(fā)水岸家園、濱河、西城三處地塊，計(jì)劃徹底消滅城中村，改造城中村136戶(hù)；計(jì)劃改造城邊村三處，501戶(hù)，年末城鎮(zhèn)化率將達(dá)到30.2%，較上年增長(zhǎng)2.74%。衛(wèi)生局西側(cè)、歡喜嶺地塊、火車(chē)站前、糧庫(kù)東側(cè)及六安地塊的房屋征收工作進(jìn)行順利，房屋征收政策也進(jìn)行了重新修編。

三是民生項(xiàng)目。加快了凈水廠、熱源廠后續(xù)建設(shè)及設(shè)備采購(gòu)調(diào)試工作，今年可全部完工并投入使用；推進(jìn)奧德燃?xì)夤こ蹋瓿闪嘶A(chǔ)設(shè)施及市區(qū)主要燃?xì)夤芫W(wǎng)投資建設(shè)，目前已有370戶(hù)居民開(kāi)栓試供氣。今年還將投資5000萬(wàn)元，新建汽車(chē)加氣站一座。工程建設(shè)已接近尾聲，計(jì)劃10月末達(dá)到運(yùn)營(yíng)條件。并投資450萬(wàn)元，對(duì)'8.16'水災(zāi)125戶(hù)村民水毀房屋進(jìn)行新建，每戶(hù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)40平方米，10月23日前可全部完工。

同時(shí)，搶抓省委副書(shū)記許衛(wèi)國(guó)定點(diǎn)幫扶__及省市相關(guān)部門(mén)幫扶__的有利契機(jī)，加大與上級(jí)部門(mén)的溝通聯(lián)系積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取省、市直部門(mén)在城市規(guī)劃、建設(shè)、管理方面的項(xiàng)目和資金支持，共計(jì)劃爭(zhēng)取資金7000萬(wàn)元。目前，部分項(xiàng)目已進(jìn)入省住建廳項(xiàng)目庫(kù)，相關(guān)事宜正在積極準(zhǔn)備和運(yùn)作當(dāng)中。

四是基礎(chǔ)建設(shè)。加大道路改造工程力度，投資4000萬(wàn)元，對(duì)城區(qū)'八街六路'及小街小巷、小區(qū)入口路面進(jìn)行改造，改造道路全長(zhǎng)12公里、17萬(wàn)平方米；投資340.4萬(wàn)元，重點(diǎn)做好__高速口綠化美化建設(shè)；做'__歡迎您'垂直綠化景觀帶一處。目前，整個(gè)工程已全部完工，進(jìn)入養(yǎng)護(hù)階段；投資48萬(wàn)元，對(duì)城區(qū)景觀性和功能性照明設(shè)施進(jìn)行維修與更換，并對(duì)城區(qū)1090根路燈桿進(jìn)行重新噴飾；投資543萬(wàn)元，對(duì)城區(qū)街路、園區(qū)等排水管線進(jìn)行改造與新建；投資130萬(wàn)元，翻新建水洗公廁三座、新設(shè)垃圾箱120個(gè)。

五是城市管理。認(rèn)真梳理及校正現(xiàn)行冬季清運(yùn)雪機(jī)制，協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)廣大社會(huì)力量共同參與，積極備戰(zhàn)今年冬季清運(yùn)雪任務(wù)；積極開(kāi)展城區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)，通過(guò)提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇，新__市管理人員130人，增加公益崗位100個(gè)、將清掃保潔時(shí)間延長(zhǎng)至17小時(shí)。

在城市秩序管理上，清理教育違法建筑及責(zé)任人39起、有礙觀瞻廣告牌84處、小招貼5000余張。深入落實(shí)門(mén)前'五包'責(zé)任制，規(guī)范城市車(chē)輛秩序及擺放，縣城秩序管理水平得到極大提升。

物業(yè)管理方面，將檢法小區(qū)、河畔小區(qū)、百貨小區(qū)、國(guó)稅小區(qū)納入了棄管小區(qū)改造計(jì)劃并逐步接管。投資30萬(wàn)元對(duì)檢法小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備，環(huán)境配套、硬覆蓋、單元門(mén)等進(jìn)行了更新改造。投資35萬(wàn)元對(duì)城區(qū)公管小區(qū)單元門(mén)進(jìn)行維修和油漆噴涂，并配合__興大建設(shè)有限責(zé)任公司，完成了總投資130萬(wàn)元的西小區(qū)外墻保溫改造工程。同時(shí)，投資30萬(wàn)元對(duì)西小區(qū)方磚、硬覆蓋、單元門(mén)及兩側(cè)大門(mén)等環(huán)境配套工程進(jìn)行相應(yīng)改造。

六是工程監(jiān)督。積極開(kāi)展了'打非治違'活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各項(xiàng)違法違規(guī)行為。同各施工企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，制定專(zhuān)項(xiàng)檢查和應(yīng)急預(yù)案，健全安全生產(chǎn)管理體系，提高施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工水平。督促施工企業(yè)開(kāi)展建筑安全自查和專(zhuān)檢，開(kāi)展起重機(jī)械、施工用電、防高空墜落、防坍塌等專(zhuān)項(xiàng)檢查。召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議2次；嚴(yán)格執(zhí)行施工許可管理制度。僅2023年上半年，即下達(dá)《責(zé)令整改通知書(shū)》65份、《責(zé)令停止違法行為通知書(shū)》25份、《行政處罰決定書(shū)》25份；嚴(yán)格按照法律規(guī)定的處罰程序，對(duì)大型公建違法違章建筑行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和處罰，較好地維護(hù)了建設(shè)各方主體的合法權(quán)益，保證了建設(shè)行政執(zhí)法的公平、公正。僅2023年上半年，共實(shí)施立案案件25宗，收繳罰沒(méi)款44.9萬(wàn)元。

四、常抓不懈，完善各項(xiàng)工作制度，健全機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，我局進(jìn)一步加大了制度建設(shè)力度。重新修訂了《城建局局機(jī)關(guān)管理工作制度》，編印了新的管理工作制度。今年初，重新制定了城建局領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工，落實(shí)崗位責(zé)任與考核標(biāo)準(zhǔn)、完善了機(jī)關(guān)考勤制度等。今年9月，我局結(jié)合國(guó)家、省和市的有關(guān)要求，對(duì)本局的機(jī)關(guān)管理工作制度再次進(jìn)行了修改、補(bǔ)充、完善，為我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，(www.koomao.com)用制度管人、管事，提供了有力的保障。

2、長(zhǎng)期延續(xù)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)和管理模式。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期的工作，要常抓不懈，為此，我局決定將機(jī)關(guān)作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室長(zhǎng)期保留，公布的征求意見(jiàn)箱、征求意見(jiàn)電話、群眾接待日和民心網(wǎng)站專(zhuān)欄將長(zhǎng)期設(shè)立，方便社會(huì)各界對(duì)城建工作的監(jiān)督，暢通我們征集意見(jiàn)的渠道，及時(shí)廣泛地聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和呼聲。

通過(guò)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)三個(gè)階段的穩(wěn)步推進(jìn)，我局在今年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中，完成了由量變到質(zhì)變的蛻變過(guò)程。在解放思想有新突破，轉(zhuǎn)變職能有新舉措，服務(wù)水平有新提高，精神面貌有新氣象等方面均取得了顯著成效。在今后的工作中，我們將再接再厲，常抓不懈，把我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)不斷地推向新的更高的水平。

【第11篇 __局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

__年，我局認(rèn)真反思和查找連續(xù)兩年在“群眾評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)”中名列末位所反映出來(lái)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深層次問(wèn)題，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，針對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行業(yè)形象緊密關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與行業(yè)作風(fēng)的聯(lián)動(dòng)并有效地向區(qū)執(zhí)法局和基層執(zhí)法隊(duì)伍延伸，強(qiáng)化整改措施的落實(shí)，機(jī)關(guān)作風(fēng)的形象明顯改善，對(duì)市容管理和行政執(zhí)法的各項(xiàng)工作都產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。今年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的進(jìn)步概括起來(lái)有6句話，即：機(jī)關(guān)效能明顯優(yōu)化，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，隊(duì)伍形象明顯改觀，違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題明顯扼制，市容環(huán)境明顯改善，群眾滿(mǎn)意度明顯提高。

一、健全組織抓領(lǐng)導(dǎo)

1、抓好層層發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹“2·11”大會(huì)和寧委發(fā)[__]8號(hào)文件精神，落實(shí)__年度機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)分解。在市、區(qū)（縣）市容局分別成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公機(jī)構(gòu)，下發(fā)實(shí)施意見(jiàn)。將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同考核，做到每個(gè)季度有重點(diǎn)，重要工作有特點(diǎn)，“一環(huán)緊扣一環(huán)，一步深似一步”，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，人性化執(zhí)法隊(duì)伍。

2、培養(yǎng)三種意識(shí)，克服三種情緒。針對(duì)連續(xù)兩年“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點(diǎn)做了擺正心態(tài)的工作。培養(yǎng)干部職工的責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和爭(zhēng)先意識(shí)，引導(dǎo)大家淡泊名利，調(diào)整心態(tài)，著力整改。從__年群眾對(duì)我局滿(mǎn)意率的上升（2.72個(gè)百分點(diǎn)，不滿(mǎn)意率下降了12.8個(gè)百分點(diǎn)），看到我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的進(jìn)步，增強(qiáng)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的信心和決心。

3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。針對(duì)去年作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，我局一方面強(qiáng)化監(jiān)督措施，廣泛聽(tīng)取各界意見(jiàn)，認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督；另一方面強(qiáng)化社會(huì)宣傳，做好教育引導(dǎo)工作。今年，我們向社區(qū)發(fā)放了2萬(wàn)余份“致市民一封信”，各級(jí)市容局采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)受理市民投訴等形式廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協(xié)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、全市13個(gè)區(qū)縣有關(guān)部門(mén)和全市市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)基層單位進(jìn)行了兩次問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放作風(fēng)問(wèn)卷測(cè)評(píng)表4700份，征求作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，了解本系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)狀況。同時(shí)，在市容系統(tǒng)內(nèi)刊發(fā)《市容要訊》29期，《行風(fēng)建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》13期，宣傳報(bào)道市容系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)中好的經(jīng)驗(yàn)與作法。今年以來(lái)，市局、支隊(duì)和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)30人次走進(jìn)電臺(tái)、電視臺(tái)直播室，與市民面對(duì)面交流，宣傳行政法規(guī)，宣傳執(zhí)法工作，以展示隊(duì)伍形象，擴(kuò)大行政執(zhí)法工作影響。

二、梳理意見(jiàn)抓整改

1、將意見(jiàn)當(dāng)財(cái)富，變末位為動(dòng)力。“2·11”大會(huì)后，我局對(duì)上年度群眾評(píng)議的1094條意見(jiàn)進(jìn)行梳理，編印成冊(cè)，印發(fā)到全系統(tǒng)各單位，請(qǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解民意，分析癥結(jié)，完善措施，認(rèn)真改進(jìn)工作。廣大干部職工通過(guò)對(duì)照問(wèn)題自查自糾，動(dòng)真碰硬認(rèn)真整改，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到新的水平。

2、抓整改求實(shí)效，重落實(shí)保長(zhǎng)效。對(duì)群眾評(píng)議中反映的68處市容環(huán)境的臟亂差問(wèn)題，我局立即擬定整治方案，下達(dá)整改“菜單”，排出時(shí)間表，要求各區(qū)負(fù)責(zé)具體落實(shí)。各區(qū)從2月下旬開(kāi)始整改，到4月底68條具體意見(jiàn)全部整改到位。為做到長(zhǎng)效管理，對(duì)這68個(gè)問(wèn)題今后如果出現(xiàn)重復(fù)舉報(bào)，將對(duì)責(zé)任單位“評(píng)優(yōu)”一票否決。通過(guò)調(diào)查了解到，群眾對(duì)整改工作的認(rèn)同度較高。

3、建機(jī)制求突破，盡職責(zé)為完善。對(duì)去年群眾評(píng)議中反映的大量意見(jiàn)，我局統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，即不能因?yàn)轶w制不順而推卻自身管理不到位的責(zé)任，不能因?yàn)樯贁?shù)協(xié)管員的亂作為而忽略了少數(shù)執(zhí)法隊(duì)員的不作為，不能因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的欠帳而放松其建設(shè)和管理。我們及時(shí)制定和分解機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，并嚴(yán)格貫徹責(zé)任制，轉(zhuǎn)變考核機(jī)制，實(shí)行績(jī)效掛鉤辦法，著力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數(shù)基層單位作風(fēng)轉(zhuǎn)變不明顯的問(wèn)題，形成了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的新高潮。

三、創(chuàng)新機(jī)制求長(zhǎng)效

近幾年來(lái)，我市加快了城市化和城市現(xiàn)代化進(jìn)程，城市管理的范圍大大增加，人們對(duì)人居環(huán)境的要求更高，城市管理的難點(diǎn)和矛盾更加突出。面對(duì)城市管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我局堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)與市容管理、行政執(zhí)法工作融為一體，把干部職工從作風(fēng)建設(shè)激發(fā)出的革命熱情和責(zé)任感投入到管理工作中去，使作風(fēng)建設(shè)上升為促進(jìn)城管創(chuàng)優(yōu)和市容長(zhǎng)效管理的內(nèi)在保證力量，從而不斷提高執(zhí)法效能和管理水平。

1、簡(jiǎn)化行政審批，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。以推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，局機(jī)關(guān)全部公開(kāi)辦事程序，進(jìn)一步清理了行政審批權(quán)和規(guī)范性文件。在去年取消4項(xiàng)審批項(xiàng)目后，今年又取消了2項(xiàng)。目前，工程渣土處置、車(chē)輛清洗、環(huán)衛(wèi)設(shè)施拆除3項(xiàng)審批已進(jìn)入建設(shè)系統(tǒng)政務(wù)大廳工作，且運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

2、完善公民參與、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。市、區(qū)機(jī)關(guān)和支隊(duì)、大隊(duì)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，凡接受群眾投訴的部門(mén)和人員，屬于自己職責(zé)范圍的事項(xiàng)，必須負(fù)責(zé)辦理到底；不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，須告知有關(guān)承辦部門(mén)和人員的聯(lián)系方式，不得說(shuō)“不知道”，不得以任何方式敷衍推諉。市局開(kāi)通3部舉報(bào)電話，全天候24小時(shí)派專(zhuān)人值班，接受群眾投訴、咨詢(xún)。堅(jiān)持兩周一次的舉報(bào)工作聯(lián)絡(luò)員例會(huì)制度，溝通舉報(bào)整改情況；堅(jiān)持周三局長(zhǎng)接待日制度、現(xiàn)場(chǎng)辦公制度，認(rèn)真及時(shí)解決群眾和基層反映的問(wèn)題。今年來(lái)，市局共接市民舉報(bào)6560起，辦結(jié)5712起，辦結(jié)率87%。

3、積極探索市容長(zhǎng)效管理辦法?！傲鶄€(gè)結(jié)合”是我局根據(jù)長(zhǎng)期市容管理工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路，研究探索的長(zhǎng)效管理辦法。“六個(gè)結(jié)合”即突出重點(diǎn)與整體推進(jìn)結(jié)合、集中整治與鞏固規(guī)范結(jié)合，分片包干與定期交流結(jié)合，堅(jiān)守陣地與流動(dòng)巡查結(jié)合，疏與堵結(jié)合，市區(qū)、區(qū)區(qū)、區(qū)街結(jié)合。這“六個(gè)結(jié)合”突出強(qiáng)化了對(duì)占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)的管理。今年6月4日，我局在建鄴區(qū)南苑街道召開(kāi)了觀摩會(huì)，要求全系統(tǒng)認(rèn)真推廣落實(shí)“六個(gè)結(jié)合”管理辦法，嚴(yán)格規(guī)范攤點(diǎn)群管理。白下、玄武、秦淮等區(qū)大隊(duì)為落實(shí)“六個(gè)結(jié)合”方法，以主干道為線，以車(chē)站、鬧市區(qū)、旅游景點(diǎn)為窗口，以街道為塊，以社區(qū)為點(diǎn)，實(shí)行了定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)管理，增強(qiáng)管理責(zé)任意識(shí)。支隊(duì)采取定期檢查與抽查結(jié)合、明查與暗查結(jié)合等考核辦法，使長(zhǎng)效管理取得了明顯成效。

4、環(huán)衛(wèi)管理和作業(yè)引入市場(chǎng)機(jī)制。區(qū)環(huán)衛(wèi)所與區(qū)市容局合并，理順了管理體制。穩(wěn)步推進(jìn)管干分離的管理模式

，全市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)已成立模擬公司和市場(chǎng)公司31家。同時(shí)，制定了《南京市環(huán)衛(wèi)作業(yè)招投標(biāo)管理暫行規(guī)定》，對(duì)新增市政道路清掃保潔實(shí)施招標(biāo)，全市有227條干道和384座公廁成功實(shí)行了內(nèi)部競(jìng)標(biāo)；109條干道、141座公廁實(shí)行了對(duì)外招標(biāo)。拓展服務(wù)領(lǐng)域，全市已成立13家環(huán)衛(wèi)公司，服務(wù)業(yè)務(wù)拓展到20多項(xiàng)。為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，環(huán)衛(wèi)部門(mén)主動(dòng)導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系，目前已有棲霞、下關(guān)、秦淮區(qū)環(huán)衛(wèi)所、局轄固管處和垃圾場(chǎng)管理處通過(guò)了認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核認(rèn)證。

5、構(gòu)建城市管理信息化管理平臺(tái)。為了解決執(zhí)法上的不作為和消除管理上的盲區(qū)，提高執(zhí)法效能，我局運(yùn)用現(xiàn)代科技對(duì)管理設(shè)備和管理手段進(jìn)行信息化改造，引入gps、gis和oa系統(tǒng)，以提高適時(shí)監(jiān)控能力。icm—__語(yǔ)音告知系統(tǒng)的應(yīng)用和新型清洗設(shè)備——大力神沖洗機(jī)的運(yùn)用，為整治城市“牛皮癬”、治理“三亂”行為，提高管理效率和質(zhì)量起到了積極作用。

四、突出重點(diǎn)抓隊(duì)伍

在對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況的分析研究中，我們看到，與市容局機(jī)關(guān)作風(fēng)關(guān)聯(lián)度很高的是執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)問(wèn)題。在某種程度上，執(zhí)法隊(duì)伍的形象，已經(jīng)極大的左右了機(jī)關(guān)的工作形象。為此，我們今年將改善執(zhí)法隊(duì)伍的形象作為抓機(jī)關(guān)作風(fēng)的重點(diǎn)之一，力求隊(duì)伍作風(fēng)的實(shí)質(zhì)性改變。

1、強(qiáng)化教育，樹(shù)立正確的執(zhí)法理念。深刻領(lǐng)會(huì)執(zhí)政為民、執(zhí)法為民的思想，教育引導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)伍正確理解管理者與被管理者的魚(yú)水關(guān)系，解決執(zhí)法隊(duì)伍為誰(shuí)執(zhí)法、如何執(zhí)法的問(wèn)題。教育隊(duì)伍把傾聽(tīng)群眾呼聲作為行政執(zhí)法的第一信號(hào)，把維護(hù)群眾利益作為行政執(zhí)法的第一職責(zé)，把為群眾排憂(yōu)解難作為行政執(zhí)法的第一要?jiǎng)?wù)，把人民是否滿(mǎn)意作為行政執(zhí)法的第一標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員開(kāi)展人性化管理，變單純的處罰為教育與處罰相結(jié)合，變單純的堵為疏與堵相結(jié)合，變單純的環(huán)境整治為環(huán)境建設(shè)與軟環(huán)境建設(shè)相結(jié)合。

2、強(qiáng)化紀(jì)律，杜絕粗暴執(zhí)法行為。公開(kāi)“四禁”“兩不”承諾。即嚴(yán)禁執(zhí)法中打人，嚴(yán)禁執(zhí)法中故意損壞管理相對(duì)人物品，嚴(yán)禁吃拿卡要，嚴(yán)禁執(zhí)法中不按程序執(zhí)法，暫扣物品不開(kāi)暫扣單和罰款不開(kāi)票據(jù)，違者下崗，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；全年不出一例粗暴執(zhí)法行為，不出一起打人事件。各區(qū)縣大隊(duì)開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“無(wú)違禁大隊(duì)”、“無(wú)違禁中隊(duì)”活動(dòng)，把“四禁兩不”制成卡片、隨身攜帶，使隊(duì)員們?cè)鰪?qiáng)了危機(jī)感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。全年執(zhí)法隊(duì)伍沒(méi)有發(fā)生一起粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，相反有200余名隊(duì)員執(zhí)法中被辱挨打，仍堅(jiān)持文明執(zhí)法。全年執(zhí)法隊(duì)伍共辦理各類(lèi)案件12033件，無(wú)一起錯(cuò)案，無(wú)一起提出行政復(fù)議和行政訴訟案件，辦案合格率達(dá)100%。

3、強(qiáng)化責(zé)任，提高執(zhí)法效率。市執(zhí)法局與區(qū)執(zhí)法局、支隊(duì)與大隊(duì)、大隊(duì)與中隊(duì)逐級(jí)簽訂作風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，共簽訂了1100多份。各級(jí)一把手為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的范圍誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的人出了事誰(shuí)負(fù)責(zé)。對(duì)影響惡劣的違紀(jì)事件，單位評(píng)先時(shí)一票否決，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4、強(qiáng)化督查，維護(hù)隊(duì)伍形象。成立了城管執(zhí)法督查大隊(duì)，對(duì)隊(duì)伍執(zhí)法中的執(zhí)法行為、效率、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等方面進(jìn)行督查。聘請(qǐng)了16名市人大、政協(xié)代表為作風(fēng)督查員，各區(qū)縣也聘請(qǐng)了人數(shù)不等的作風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)機(jī)關(guān)和執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。局黨委對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為強(qiáng)化責(zé)任追究，動(dòng)真格不手軟，全市系統(tǒng)共查處違規(guī)違紀(jì)事件6起，特別是對(duì)以權(quán)謀私、執(zhí)法犯法的個(gè)別現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，其中4人被開(kāi)除出執(zhí)法隊(duì)伍，1人被停職檢查，1人被行政警告處分，2人被記過(guò)處分，1名領(lǐng)導(dǎo)干部給予誡免談話，1名被黨內(nèi)警告處分，從而提高了大家遵紀(jì)守法、勤政廉政的自覺(jué)性。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。全市一千多人的行政執(zhí)法隊(duì)伍，是由原來(lái)的市容執(zhí)法隊(duì)伍過(guò)渡、城建執(zhí)法隊(duì)伍劃轉(zhuǎn)和今年新招聘的三部分隊(duì)員組成的。針對(duì)成份復(fù)雜、素質(zhì)良莠不齊等特點(diǎn)，一方面加強(qiáng)思想教育，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，組織隊(duì)員聽(tīng)取十佳“城管衛(wèi)士”先進(jìn)事跡報(bào)告，培養(yǎng)隊(duì)伍艱苦奮斗精神；一方面抓好崗前培訓(xùn)，請(qǐng)專(zhuān)家教授為隊(duì)員們講解相關(guān)法律法規(guī)，今年新招聘的90名隊(duì)員還進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)由市法制辦、人事局和我局共同組織考試，合格者發(fā)給《行政執(zhí)法證》才正式上崗。針對(duì)一些執(zhí)法隊(duì)員弄不清文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系問(wèn)題，支隊(duì)組織各大隊(duì)開(kāi)展了“文明執(zhí)法”大討論，重點(diǎn)研討了文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法四者間的關(guān)系，牢固樹(shù)立“嚴(yán)格執(zhí)法顯威信、文明執(zhí)法樹(shù)形象、規(guī)范執(zhí)法見(jiàn)成效、公正執(zhí)法聚人心”的觀念，解決執(zhí)法技巧等問(wèn)題。各單位都對(duì)行政法規(guī)進(jìn)行了各類(lèi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

6、強(qiáng)化服務(wù)，提高服務(wù)效能。開(kāi)展“城管進(jìn)社區(qū)，服務(wù)千萬(wàn)家”活動(dòng)。玄武、白下活動(dòng)開(kāi)展得比較好，與社區(qū)干部一起管理市容，并為社區(qū)搞好服務(wù)。今年3月，全市萬(wàn)朵鮮花送雷鋒活動(dòng)中，執(zhí)法隊(duì)伍收到鮮花92束。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年執(zhí)法系統(tǒng)共進(jìn)行幫貧扶困活動(dòng)61次，涌現(xiàn)出各類(lèi)見(jiàn)義勇為先進(jìn)事跡29人次，拾金不昧125250元人民幣，共有49名執(zhí)法隊(duì)員拒收各類(lèi)禮金價(jià)值人民幣38000元，收到各類(lèi)錦旗、花籃、感謝信48件，塑造了執(zhí)法隊(duì)伍良好形象。

五、執(zhí)政為民辦實(shí)事

今年，經(jīng)過(guò)全市人民的共同努力，“國(guó)家衛(wèi)生城市”通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收，為我市歷時(shí)14年創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。同時(shí)，在全市大規(guī)模城市建設(shè)、創(chuàng)建環(huán)保模范城市和國(guó)家園林城市復(fù)查以及城管創(chuàng)優(yōu)等一系列創(chuàng)建活動(dòng)中，我局系統(tǒng)全力以赴，取得了突出的成績(jī)。根據(jù)市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的寧委發(fā)[__]8號(hào)文件關(guān)于“扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事”的要求，努力打造服務(wù)品牌，精心策劃并組織實(shí)施為民辦10件實(shí)事，努力改善投資環(huán)境，到現(xiàn)在截至，10件實(shí)事已經(jīng)全部完成。此外，認(rèn)真組織掃雪工作。2月10日晚南京大雪，11日晨，市容系統(tǒng)全體機(jī)關(guān)干部、1000余名執(zhí)法隊(duì)員和5000余名環(huán)衛(wèi)職工迅速走上街頭清掃積雪，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)組織全市12萬(wàn)人次，車(chē)輛近千臺(tái)，及時(shí)清掃了積雪，保持了道路暢通，受到市民贊譽(yù)，并得到羅志軍市長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。完成抗“非”消殺任務(wù)。在“非典”關(guān)鍵時(shí)期，我局按市政府要求，在短短三天時(shí)間里就組織了3000人的消殺隊(duì)伍，組織清運(yùn)40余處集中家庭隔離區(qū)垃圾30余噸，為取得抗“非”勝利做出了貢獻(xiàn)，局機(jī)關(guān)第三黨支部還受到了市委組織部的表彰。推進(jìn)“公廁革命”。按一類(lèi)和二類(lèi)公廁標(biāo)準(zhǔn)，新改建公廁78座，全部做到提檔升級(jí)，改善了公共設(shè)施；新改建垃圾中轉(zhuǎn)站9座；在全市主次干道

設(shè)置安裝920只果皮箱。加快燈光亮化建設(shè)。已完成亮化樓宇400余幢，商貿(mào)國(guó)際廣場(chǎng)、新莊立交等精品工程受到國(guó)內(nèi)外游客贊譽(yù)；國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和外省市領(lǐng)導(dǎo)多次參觀了我市亮化成果，夜景亮化成為近年來(lái)南京對(duì)外的一個(gè)品牌。強(qiáng)化市容景觀整治。長(zhǎng)江路、中華路等10條市容景觀街，寧杭路、寧揚(yáng)路等5條出入城道路環(huán)境綜合整治已基本完成，城市道路不斷提檔升級(jí)。堅(jiān)持規(guī)范攤點(diǎn)攤?cè)汗芾?。?guī)范設(shè)置了62處約5000個(gè)攤點(diǎn)，嚴(yán)格取締占道經(jīng)營(yíng)、倚門(mén)開(kāi)店，主次干道和近300條街巷已達(dá)到無(wú)違章占道要求。嚴(yán)格建筑渣土管理。針對(duì)全市有200多個(gè)建筑工地，每天產(chǎn)生1__噸建筑渣土的現(xiàn)狀，組織多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，查處違章行為378起，清理污染路面30萬(wàn)平方米。現(xiàn)正在試行渣土密閉運(yùn)輸，可望到年底完成80%運(yùn)輸車(chē)的密閉改造。

一年來(lái)，市容局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地看到，就機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的整體水平而言，與人民群眾的期盼還有一定的距離，一些人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題未得到根本性的解決。具體問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)還不夠深化。機(jī)關(guān)各處室和各基層單位之間行評(píng)工作發(fā)展不夠平衡。個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)存在的作風(fēng)問(wèn)題重視不夠，整改力度不大，有走過(guò)場(chǎng)，抓一下緊一下，不抓就放松的現(xiàn)象。

2、服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變還不夠到位。個(gè)別機(jī)關(guān)干部和執(zhí)法人員對(duì)待群眾態(tài)度生硬，口氣大，架子大，以管理者自居，盛氣凌人、言談舉止不夠規(guī)范，存在“官氣”、“傲氣”和“霸氣”現(xiàn)象。少數(shù)干部宗旨觀念淡薄，自我要求不嚴(yán)，做了一點(diǎn)工作就要好處，遇到矛盾繞道走，見(jiàn)到困難就躲避。還有的機(jī)關(guān)干部作風(fēng)漂浮，辦事效率不高，能糊則糊，推諉拖拉，甚至久拖不決。對(duì)機(jī)關(guān)干部管理還較軟，執(zhí)行制度不嚴(yán)，還存在一些隱患。

3、責(zé)任落實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。定崗死守、流動(dòng)巡查、“三定兩到位”是落實(shí)責(zé)任制的好辦法，但這個(gè)管理要求沒(méi)有真正貫徹，主次干道、窗口地區(qū)少數(shù)崗位常常見(jiàn)不到執(zhí)法人員，人員到位率低，履行職責(zé)不到位，造成有些地段市容衛(wèi)生狀況差。

4、執(zhí)法不公、執(zhí)法不規(guī)范的現(xiàn)象在個(gè)別隊(duì)員身上依然存在。突出表現(xiàn)在執(zhí)法中不能做到正確使用行政處罰自由裁量權(quán)，存在著對(duì)“挑擔(dān)子”的硬、對(duì)“邪頭”軟，對(duì)熟人輕罰、對(duì)生人重罰以及說(shuō)情風(fēng)、人情辦案等現(xiàn)象。協(xié)管員粗暴執(zhí)法時(shí)有發(fā)生，隊(duì)員緩解、鈍化矛盾的工作還跟不上形勢(shì)。

5、長(zhǎng)效管理措施還不夠落實(shí)和有效。市容管理缺乏有效的機(jī)制和手段，難以標(biāo)本兼治，市容環(huán)境整治工作或多或少存在著形式主義，“突擊”的痕跡明顯，迎查前市容整整齊齊，干干凈凈，迎查過(guò)后臟亂差回潮。特別是違章占道經(jīng)營(yíng)、違章搭建、渣土拋灑等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題未取得根本性突破。人民群眾對(duì)此不滿(mǎn)意仍在影響我們的機(jī)關(guān)形象。

針對(duì)上述問(wèn)題，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，在新的一年中，我局將從為加快發(fā)展，爭(zhēng)先進(jìn)位，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”和市容衛(wèi)生長(zhǎng)效管理提供作風(fēng)保障的高度，強(qiáng)化措施，努力提高機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作水平。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，切實(shí)把作風(fēng)建設(shè)作為事關(guān)執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，事關(guān)“三個(gè)代表”重要思想全面落實(shí)的大事來(lái)抓。要進(jìn)一步明確一把手是作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人的地位和作用，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部既抓業(yè)務(wù)又抓作風(fēng)的一崗雙責(zé)制，樹(shù)立一盤(pán)棋的意識(shí)，把讓人民滿(mǎn)意作為局機(jī)關(guān)搞好作風(fēng)建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，把實(shí)行屬地管理負(fù)責(zé)制和單位負(fù)責(zé)制，作為全年市容管理和行政執(zhí)法業(yè)績(jī)考核的主要內(nèi)容。從嚴(yán)要求，對(duì)作風(fēng)建設(shè)存在嚴(yán)重問(wèn)題的單位實(shí)行一票否決制，以此增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部和執(zhí)法人員的憂(yōu)患意識(shí)、緊迫意識(shí)和長(zhǎng)期意識(shí)，努力使全系統(tǒng)形成齊心協(xié)力抓作風(fēng)的工作局面。

（二）加強(qiáng)教育，嚴(yán)格紀(jì)律，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。局系統(tǒng)要按照建設(shè)一支人民滿(mǎn)意的執(zhí)法隊(duì)伍的指導(dǎo)思想和“政治建隊(duì)、作風(fēng)興隊(duì)、法紀(jì)強(qiáng)隊(duì)”的建隊(duì)方針，強(qiáng)化執(zhí)法就是服務(wù)的理念，強(qiáng)化全員政治教育和法紀(jì)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)法水平。要嚴(yán)格貫徹執(zhí)法責(zé)任制，轉(zhuǎn)變考核機(jī)制，實(shí)行行政執(zhí)法績(jī)效掛鉤辦法，切實(shí)落實(shí)“三定兩到位”，努力做到市容環(huán)境天天、事事都能受到有效地監(jiān)督。要嚴(yán)格按程序執(zhí)法，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，真正做到嚴(yán)格執(zhí)法樹(shù)權(quán)威，文明執(zhí)法樹(shù)形象，用鐵的紀(jì)律打造文明之師。

（三）針對(duì)自身存在問(wèn)題，采取措施，認(rèn)認(rèn)真真抓好整改。市容管理、行政執(zhí)法是動(dòng)態(tài)的，反復(fù)性強(qiáng)，局機(jī)關(guān)要把群眾舉報(bào)的問(wèn)題、作風(fēng)監(jiān)督員反饋的問(wèn)題和媒體曝光的問(wèn)題，作為作風(fēng)建設(shè)整改的重要內(nèi)容，堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針，本著為百姓負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、為城市環(huán)境負(fù)責(zé)、讓人民滿(mǎn)意的宗旨，著力整改，盡快整改，并及時(shí)反饋整改情況，做到事事有著落，件件有回聲，以全新的姿態(tài)接受人民的監(jiān)督和評(píng)判。

（四）加強(qiáng)調(diào)研，攻堅(jiān)克難，著力做好難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題的突破工作。對(duì)人民群眾反映的占道經(jīng)營(yíng)屢禁不止、隊(duì)伍執(zhí)法中不文明行為、違章建筑拆除不力、建筑渣土拋灑污染路面以及“三亂”等問(wèn)題，要采取領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，納入年度目標(biāo)管理的范圍，逐個(gè)調(diào)研，提出對(duì)策，力爭(zhēng)在短期內(nèi)有突破。同時(shí)，要研究完善長(zhǎng)效管理措施，杜絕形式主義，繼續(xù)鞏固14年來(lái)的創(chuàng)衛(wèi)成果。

（五）要進(jìn)一步加大宣傳教育工作力度。抓住今年萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)的契機(jī)，宣傳機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得的成果，宣傳局系統(tǒng)即將評(píng)選出來(lái)的第二屆雙“十佳”典型人物，宣傳城管法規(guī)，積極與媒體搞好共建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，以爭(zhēng)取社會(huì)和人民群眾更多的理解和支持，形成良好的執(zhí)法氛圍。

總之，我們要在作風(fēng)建設(shè)上繼續(xù)針對(duì)問(wèn)題抓整改，完善制度求發(fā)展，鞏固提高上臺(tái)階，努力建設(shè)一支過(guò)硬的干部隊(duì)伍和優(yōu)良的機(jī)關(guān)作風(fēng)，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿(mǎn)意。

【第12篇 省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)省委省政府的統(tǒng)一部署，在省政協(xié)監(jiān)督組的指導(dǎo)幫助下，我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)從四月中旬開(kāi)始，至五月上旬完成了理論學(xué)習(xí)、思想發(fā)動(dòng)階段；至七月底完成了調(diào)查研究、聽(tīng)取意見(jiàn)、查擺問(wèn)題階段：從八月上旬開(kāi)始進(jìn)入整改階段，至今已近四個(gè)月。由于局黨委的高度重視和全體干部職工的共同努力，各階段的工作抓得比較扎實(shí)，這次作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，在增強(qiáng)宗旨意識(shí)、提高辦事效率、改進(jìn)工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面都取得了明顯成效。

一、基本做法

（一）緊密結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，不斷深化對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。這次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，是在去年省糾風(fēng)辦組織對(duì)我局行風(fēng)評(píng)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，針對(duì)省局機(jī)構(gòu)改革后一些新增職能處室運(yùn)作時(shí)間不長(zhǎng)、對(duì)連續(xù)抓作風(fēng)建設(shè)存在種種模糊認(rèn)識(shí)的實(shí)際情況，我們注意采取多種形式的學(xué)習(xí)教育，將不間斷的思想發(fā)動(dòng)貫穿于整個(gè)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的全過(guò)程。

一是進(jìn)行不同層次的思想發(fā)動(dòng)，把對(duì)這次作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省委省政府的要求上來(lái)。４月中旬，省委省政府召開(kāi)省直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以后，局黨委立即召集中層以上干部進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，并對(duì)本局的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)作出了部署。隨后，各處室、各黨支部分頭進(jìn)行思想動(dòng)員，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省委領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和有關(guān)指示，學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)讀本》。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)，使大家從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，從質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作改革發(fā)展的要求，來(lái)充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要性和必要性，自覺(jué)克服厭倦情緒，消除自我感覺(jué)良好的思想，以積極的姿態(tài)投入活動(dòng)。

二是結(jié)合紀(jì)念建黨八十周年系列活動(dòng)，營(yíng)造講黨性、正黨風(fēng)的良好氛圍。針對(duì)機(jī)關(guān)干部多數(shù)是黨員的特點(diǎn)，我們注意充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的作用，把作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)與紀(jì)念建黨八十周年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)組織黨員祭掃烈士陵園、重溫入黨誓詞，請(qǐng)部隊(duì)離休老干部講傳統(tǒng)，請(qǐng)先進(jìn)模范人物上黨課，到嘉興南湖參觀黨的“一大”會(huì)址，評(píng)選表彰先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，召開(kāi)紀(jì)念建黨八十周年大會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)憶黨史、學(xué)傳統(tǒng)、講黨性、正黨風(fēng)的良好氛圍，使廣大黨員干部進(jìn)一步牢記黨的宗旨，增強(qiáng)黨性觀念，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，從而為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下良好的思想基礎(chǔ)。

三是深入學(xué)習(xí)“七一”重要講話和十五屆六中全會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)以抓好黨風(fēng)來(lái)帶動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的自覺(jué)性。作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)入整改階段以來(lái)，我們結(jié)合“七一”講話和六中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，貫穿進(jìn)行作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的再動(dòng)員，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，作為聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)“講話”的重要方面，引導(dǎo)黨員干部深刻理解江總書(shū)記關(guān)于“黨的作風(fēng)，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生命”的重要論述，從保持黨的先進(jìn)性和鞏固黨的執(zhí)政地位的高度，進(jìn)一步深化對(duì)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，提高按“三個(gè)代表”思想和“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，全面加強(qiáng)黨風(fēng)、政風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性，從而促進(jìn)了各項(xiàng)整改措施的落實(shí)，保證了作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的健康發(fā)展。

（二）深入調(diào)查研究，認(rèn)真查擺問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的針對(duì)性。從五月上旬開(kāi)始查擺問(wèn)題以來(lái)，機(jī)關(guān)各處（室）普遍采取個(gè)人反思與集體查擺相結(jié)合的辦法，按省委領(lǐng)導(dǎo)提出的增強(qiáng)宗旨意識(shí)、提高工作效率、改進(jìn)工作方法、糾正不正之風(fēng)等四個(gè)方面，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真的自我剖析，并就省直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收集反饋的５批意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查。同時(shí)，我們鑒于去年下半年行風(fēng)評(píng)議中已在較大范圍搞過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、開(kāi)過(guò)多次各類(lèi)座談會(huì)的實(shí)際情況，這次著重把深入基層調(diào)查研究作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。五月下旬以來(lái)６位局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)的調(diào)研組已先后下去１６個(gè)批次，共計(jì)９０多天，跑了４０多個(gè)市縣。局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)戴備軍帶領(lǐng)機(jī)關(guān)處長(zhǎng)們先后赴金華、麗水、衢州、臺(tái)州、嘉興、湖州、杭州等地調(diào)研，歷時(shí)近一個(gè)月，還串一個(gè)蹲點(diǎn)調(diào)研組到仙居縣蹲點(diǎn)１０天。各調(diào)研組下去不僅注意聽(tīng)取本系統(tǒng)市縣局的意見(jiàn)，而且還分別認(rèn)真聽(tīng)取市縣黨委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部的意見(jiàn)和建議，并寫(xiě)出了專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告。

通過(guò)對(duì)下基層調(diào)研中收集的意見(jiàn)建議（４６條）、上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的群眾反映（４條）、省政協(xié)監(jiān)督組和省紀(jì)委審改工作檢查組反饋的意見(jiàn)（１７條），以及各處室自查出來(lái)的問(wèn)題（１０條）進(jìn)行梳理歸納，理出了省局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的五個(gè)方面的問(wèn)題：

一是關(guān)于履行職能方面的問(wèn)題。有的部門(mén)在工作指導(dǎo)思想上還存在“重監(jiān)督輕服務(wù)”、“重處罰輕幫扶”的傾向，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思路還不寬；對(duì)小企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量工作指導(dǎo)還不夠，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的質(zhì)量法制宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

二是關(guān)于宗旨意識(shí)和服務(wù)態(tài)度方面的問(wèn)題。少數(shù)機(jī)關(guān)干部公仆意識(shí)淡薄、宗旨觀念不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)和群眾缺乏應(yīng)有的服務(wù)熱情和平等作風(fēng)，方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的官僚主義作風(fēng)還不同程度地存在；辦事拖拉推諉的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生；

三是關(guān)于辦事效率和行政行為方面的問(wèn)題。政務(wù)公開(kāi)的項(xiàng)目、內(nèi)容還不夠全面，硬件設(shè)施不夠完善，在一定程度上給企業(yè)和群眾上門(mén)辦事造成了不便。審批制度的改革還沒(méi)有完全到位，審批時(shí)間拖延的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。執(zhí)法工作和行政事業(yè)性收費(fèi)還存在不規(guī)范操作的現(xiàn)象；

四是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法方面的問(wèn)題。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)基層單位的服務(wù)還不夠深入，有的業(yè)務(wù)部門(mén)在工作指導(dǎo)上的針對(duì)性和有效性不夠強(qiáng)。還存在文件多、會(huì)議多的問(wèn)題；

五是關(guān)于縣（市）局人員編制、經(jīng)費(fèi)裝備等方面的一些迫切需要解決的具體問(wèn)題。

對(duì)這些問(wèn)題，我們要求各處室本著邊查邊改的原則，能立即整改和解決的，立即整改解決；不能立即整改解決的，認(rèn)真研究整改解決的切實(shí)措施。各縣市局提出的３１個(gè)具體問(wèn)題，已經(jīng)解決２３個(gè)，有的問(wèn)題雖然不在省局的職權(quán)范圍，但我們也積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)幫助解決。特別是裝備經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，省局在自身資金有限、困難較大的情況下，通過(guò)多方面想方設(shè)法籌措資金，今年拿出８００萬(wàn)元用于支持縣市局建設(shè)。

（三）抓住重點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)搞好整改，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的有效性。進(jìn)入整改階段以來(lái)，在充分查擺問(wèn)題和邊查邊改的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合“七一”講話和六中全會(huì)精神的深入學(xué)習(xí)貫徹，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了搞好整改的信心和決心，并在省政協(xié)監(jiān)督組的指導(dǎo)幫助下，研究制定了重點(diǎn)突出、措施具體、責(zé)任明確、可操作性較強(qiáng)的《整改方案》，受到了省直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定。近幾個(gè)月來(lái)，我們?yōu)槁鋵?shí)《整改方案》中確定的整改任務(wù)和措施，圍繞今年要重點(diǎn)解決的“規(guī)范行政執(zhí)法行為”和“規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)”這兩個(gè)問(wèn)題，著重抓了以下五個(gè)方面的整改工作：

一是抓問(wèn)題查處。通過(guò)組織執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)督查，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的有關(guān)行風(fēng)方面的幾個(gè)問(wèn)題，都認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行了查處。如：關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的作風(fēng)問(wèn)題，我們接到省作風(fēng)辦反饋的群眾意見(jiàn)后，立即責(zé)成監(jiān)察室會(huì)同政策法規(guī)處、監(jiān)督稽查處進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)另一舉報(bào)線索，嚴(yán)厲查處了一起假造檢驗(yàn)報(bào)告的案件，給予當(dāng)事人開(kāi)除留用的處分。關(guān)于雜志社聘用的廣告人員以產(chǎn)品免檢為條件亂拉廣告的問(wèn)題，經(jīng)查明后立即辭退了這個(gè)廣告業(yè)務(wù)員，并將雜志社成建制劃轉(zhuǎn)到質(zhì)量協(xié)會(huì)管理。關(guān)于監(jiān)督檢驗(yàn)部門(mén)亂發(fā)產(chǎn)品合格證問(wèn)題，經(jīng)多方調(diào)查，查明反映的情況不實(shí)，我們也作了妥善處理?？傊?，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題，我們是發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不姑息遷就。十月下旬，省局紀(jì)委又召開(kāi)了行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，對(duì)會(huì)上反映的問(wèn)題一件一件地由有關(guān)處室認(rèn)真核查處理，爾后局領(lǐng)導(dǎo)親自聽(tīng)取落實(shí)情況匯報(bào)，并書(shū)面反饋給每個(gè)行風(fēng)監(jiān)督員和當(dāng)事人，受到了各方面的好評(píng)。

二是抓隊(duì)伍建設(shè)。在全系統(tǒng)稽查執(zhí)法隊(duì)伍中開(kāi)展以“講大局、樹(shù)正氣、強(qiáng)素質(zhì)”為主要內(nèi)容的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓；并結(jié)合整頓，由省局監(jiān)察室牽頭組織進(jìn)行了歷時(shí)三個(gè)多月的全系統(tǒng)行政執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察檢查。通過(guò)教育整頓和執(zhí)法監(jiān)察，及時(shí)糾正了普遍存在的行政執(zhí)法行為不夠規(guī)范的問(wèn)題，嚴(yán)肅查處了少數(shù)單位行政執(zhí)法中違規(guī)違紀(jì)的案件，如對(duì)問(wèn)題比較嚴(yán)重的慈溪、永嘉、東陽(yáng)等縣（市）局的稽查隊(duì)長(zhǎng)都進(jìn)行了立案查處，使執(zhí)法隊(duì)伍的精神面貌有了比較明顯的改變，重新修訂的《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法規(guī)范》得到了進(jìn)一步的落實(shí)。

三是抓制度建設(shè)。在對(duì)全局規(guī)章制度進(jìn)行全面修訂的同時(shí)，按照省委省政府的要求，著重抓了審批制度改革和政務(wù)公開(kāi)工作。專(zhuān)門(mén)組織力量，于四月中旬完成了《審批制度改革方案》的制定，省局本級(jí)減少了９個(gè)審批項(xiàng)目，取消或轉(zhuǎn)移的審批、審核、核準(zhǔn)事項(xiàng)占總數(shù)的２５．７％，于六月上旬經(jīng)省政府認(rèn)可正式開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，進(jìn)一步規(guī)范了審批程序和審批行為。九月中旬，省紀(jì)委、省監(jiān)察廳組織對(duì)我局審批制度改革進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察檢查，給予了較好評(píng)價(jià)?！墩?wù)公開(kāi)方案》在充分征求人大、政協(xié)及社會(huì)各界意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了第二次修訂，以方便企業(yè)和群眾為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善了項(xiàng)目，充實(shí)了內(nèi)容，并于１１月中旬上報(bào)省政府政務(wù)公開(kāi)辦公室審核。同時(shí)，為規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作，我們決定在省局機(jī)關(guān)率先實(shí)行ｉｓｏ９０００質(zhì)量管理，目前已開(kāi)始前期準(zhǔn)備。此外，為規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)行為，在全系統(tǒng)開(kāi)展了落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定的自查活動(dòng)，省局將在各單位自查的基礎(chǔ)上組織監(jiān)督抽查。我們還向省財(cái)政廳、物價(jià)局重新申報(bào)了行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)審查后將在年內(nèi)以上網(wǎng)、上報(bào)等形式向全社會(huì)公布，加強(qiáng)宣傳教育，接受群眾監(jiān)督，切實(shí)做到嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，明明白白收費(fèi)。為保證質(zhì)檢數(shù)據(jù)的公正性并避免重復(fù)抽查問(wèn)題，省局已在十多個(gè)縣級(jí)局進(jìn)行抽樣和檢驗(yàn)分離的試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)后將在全系統(tǒng)推開(kāi)；同時(shí)產(chǎn)品抽檢計(jì)劃將實(shí)行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理并落實(shí)到具體企業(yè)。

四是抓工作載體。緊緊抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展行政執(zhí)法、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，以誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事的工作態(tài)度來(lái)取信于民。我們本著為廣大師生和消費(fèi)者的人身安全負(fù)責(zé)的高度責(zé)

【第13篇 房管局機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)

一、剖析問(wèn)題，深入排查存在問(wèn)題。

就房管系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)看，比較突出的問(wèn)題是：

1、部門(mén)管理不力。有些部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人忙于事務(wù)，忽視抓職工的教育管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律松懈的問(wèn)題視而不見(jiàn)，日?？己藱z查力度不大。個(gè)別職工上班遲到、中途脫崗、下班早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，群眾辦事要左等右等。還有的上班出工不出力、敷衍了事的問(wèn)題同樣存在。

2、工作作風(fēng)不實(shí)。缺乏服務(wù)基層、服務(wù)群眾的熱情、激情，一定程度上存在著衙門(mén)作風(fēng)，咨詢(xún)解答嫌煩，處理問(wèn)題拖拉，辦事效率低下。有的浮于表面，缺少深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層的求實(shí)作風(fēng)，工作抓不到點(diǎn)子上，問(wèn)題處理不到重點(diǎn)上。

3、協(xié)調(diào)溝通不夠。少數(shù)部門(mén)、單位協(xié)調(diào)配合意識(shí)不強(qiáng)，缺乏全局“一盤(pán)棋”思想，有推諉扯皮現(xiàn)象，工作缺乏責(zé)任性，工作溝通不到位，引起群眾不滿(mǎn)。

4、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。習(xí)慣于用老辦法、傳統(tǒng)思維想問(wèn)題、辦事情，因循守舊，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)新發(fā)展的思路不寬，辦法不多，對(duì)政策執(zhí)行和運(yùn)用缺乏靈活性和創(chuàng)新力。

二、落實(shí)措施，深入整改存在問(wèn)題。

對(duì)存在的問(wèn)題，落實(shí)措施進(jìn)行深入整改。具體措施是：

1、在制度建設(shè)上抓實(shí)效。

專(zhuān)題制定4個(gè)文件抓作風(fēng)效能建設(shè)的提高，具體內(nèi)容為《關(guān)于深入開(kāi)展誠(chéng)信房管建設(shè)提高作風(fēng)效能活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任人》《2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任分解》、《關(guān)于建立中層干部輪崗制度的意見(jiàn)》、《關(guān)于調(diào)整下屬企業(yè)職工考核管理的意見(jiàn)》。與全體黨員、中層干部簽訂黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，目的就是要通過(guò)完善管理制度，加大督查力度，切切實(shí)實(shí)把機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)推到新的高度。

2、在督查考核上抓實(shí)效。

一是不斷完善督查考核內(nèi)容?！秾?shí)施意見(jiàn)》明確了目標(biāo)要求與考核辦法，制定了作風(fēng)效能建設(shè)月考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，由督查考核小組每月進(jìn)行定期或不定期的抽查。

二是嚴(yán)格執(zhí)行督查考核制度。為了加大機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的督查考核力度，局專(zhuān)門(mén)成立了誠(chéng)信房管與作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)督查考核小組。聘請(qǐng)5－6名由人大代表、政協(xié)代表、社區(qū)工作人員組成的作風(fēng)效能建設(shè)監(jiān)督員，定期進(jìn)行明查暗訪。

三是堅(jiān)持落實(shí)督查考核獎(jiǎng)懲。督查考核結(jié)果要作為年終考核評(píng)比的重要依據(jù)，與部門(mén)、個(gè)人的綜合考核掛鉤、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，督查考核中有重大問(wèn)題、造成重大不良影響的，部門(mén)取消年終評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，個(gè)人年終考核視為不合格（不稱(chēng)職）；歷次考核檢查得分最低者，進(jìn)行誡勉談話或輪崗培訓(xùn)，教育培訓(xùn)合格后安排工作。

3、在提高效能上抓實(shí)效。

一是要在狠抓落實(shí)上有新舉措。把抓作風(fēng)效能建設(shè)的工作目標(biāo)層層分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任到人，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)管理體系。按照“五辦”要求，深化內(nèi)部機(jī)制管理，在辦事程序上，實(shí)行“一個(gè)窗口”集中管理和“一條龍”對(duì)外服務(wù)，設(shè)立特事特辦、急事急辦的“綠色通道”。在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上，要從群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題入手，從基層迫切需要解決的問(wèn)題入手，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、為基層做好事、為投資者解難事。在咨詢(xún)投訴處理上，落實(shí)信訪首接責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等系列制度，對(duì)每一起來(lái)信、來(lái)訪、投訴，做到快查、快處、快復(fù)，事事有落實(shí)。

二是要在狠抓落實(shí)上有新突破。把好“三道關(guān)”，確?！叭轿弧?。“三道關(guān)”為：落實(shí)整改措施，把好“陽(yáng)光操作關(guān)”。各部門(mén)、單位要全面落實(shí)整改措施，在群眾的監(jiān)督下進(jìn)行陽(yáng)光整改。落實(shí)意見(jiàn)反饋，把好“評(píng)判關(guān)”。采用“回電、回函、上門(mén)走訪”方式，征求基層企業(yè)、廣大群眾的評(píng)判。落實(shí)考核獎(jiǎng)懲，把好“問(wèn)責(zé)關(guān)”。對(duì)在辦理業(yè)務(wù)中故意刁難、以權(quán)謀私、吃拿卡要，經(jīng)查實(shí)后，按照局內(nèi)部管理制度《考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》嚴(yán)肅處理。“三個(gè)到位”為：任務(wù)分解到位。對(duì)整改方案，定領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定時(shí)間、定措施、定目標(biāo)，確保問(wèn)題整改到位。措施跟進(jìn)到位。進(jìn)一步完善系列管理制度，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度、一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制和獎(jiǎng)懲考核制，確保各項(xiàng)制度落實(shí)在日常工作中。政策法規(guī)宣傳到位。所有窗口均提供受理受件須知卡片資料，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)贈(zèng)送《便民服務(wù)手冊(cè)》、《澄房指數(shù)》等宣傳資料，提高辦事透明度。進(jìn)一步完善房產(chǎn)信息網(wǎng)，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)到位。

【第14篇 省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)范文

根據(jù)省委省政府的統(tǒng)一部署，在省政協(xié)監(jiān)督組的指導(dǎo)幫助下，我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)從四月中旬開(kāi)始，至五月上旬完成了理論學(xué)習(xí)、思想發(fā)動(dòng)階段；至七月底完成了調(diào)查研究、聽(tīng)取意見(jiàn)、查擺問(wèn)題階段：從八月上旬開(kāi)始進(jìn)入整改階段，至今已近四個(gè)月。由于局黨委的高度重視和全體干部職工的共同努力，各階段的工作抓得比較扎實(shí)，這次作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，在增強(qiáng)宗旨意識(shí)、提高辦事效率、改進(jìn)工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面都取得了明顯成效。

一、基本做法

（一）緊密結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，不斷深化對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。這次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，是在去年省糾風(fēng)辦組織對(duì)我局行風(fēng)評(píng)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，針對(duì)省局機(jī)構(gòu)改革后一些新增職能處室運(yùn)作時(shí)間不長(zhǎng)、對(duì)連續(xù)抓作風(fēng)建設(shè)存在種種模糊認(rèn)識(shí)的實(shí)際情況，我們注意采取多種形式的學(xué)習(xí)教育，將不間斷的思想發(fā)動(dòng)貫穿于整個(gè)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的全過(guò)程。

一是進(jìn)行不同層次的思想發(fā)動(dòng)，把對(duì)這次作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省委省政府的要求上來(lái)。４月中旬，省委省政府召開(kāi)省直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以后，局黨委立即召集中層以上干部進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，并對(duì)本局的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)作出了部署。隨后，各處室、各黨支部分頭進(jìn)行思想動(dòng)員，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省委領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和有關(guān)指示，學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)讀本》。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)，使大家從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，從質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作改革發(fā)展的要求，來(lái)充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要性和必要性，自覺(jué)克服厭倦情緒，消除自我感覺(jué)良好的思想，以積極的姿態(tài)投入活動(dòng)。

二是結(jié)合紀(jì)念建黨八十周年系列活動(dòng)，營(yíng)造講黨性、正黨風(fēng)的良好氛圍。針對(duì)機(jī)關(guān)干部多數(shù)是黨員的特點(diǎn)，我們注意充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的作用，把作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)與紀(jì)念建黨八十周年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)組織黨員祭掃烈士陵園、重溫入黨誓詞，請(qǐng)部隊(duì)離休老干部講傳統(tǒng)，請(qǐng)先進(jìn)模范人物上黨課，到嘉興南湖參觀黨的“一大”會(huì)址，評(píng)選表彰先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，召開(kāi)紀(jì)念建黨八十周年大會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)憶黨史、學(xué)傳統(tǒng)、講黨性、正黨風(fēng)的良好氛圍，使廣大黨員干部進(jìn)一步牢記黨的宗旨，增強(qiáng)黨性觀念，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，從而為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下良好的思想基礎(chǔ)。

三是深入學(xué)習(xí)“七一”重要講話和十五屆六中全會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)以抓好黨風(fēng)來(lái)帶動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的自覺(jué)性。作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)入整改階段以來(lái)，我們結(jié)合“七一”講話和六中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，貫穿進(jìn)行作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的再動(dòng)員，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，作為聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)“講話”的重要方面，引導(dǎo)黨員干部深刻理解江總書(shū)記關(guān)于“黨的作風(fēng)，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生命”的重要論述，從保持黨的先進(jìn)性和鞏固黨的執(zhí)政地位的高度，進(jìn)一步深化對(duì)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，提高按“三個(gè)代表”思想和“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，全面加強(qiáng)黨風(fēng)、政風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性，從而促進(jìn)了各項(xiàng)整改措施的落實(shí)，保證了作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的健康發(fā)展。

（二）深入調(diào)查研究，認(rèn)真查擺問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的針對(duì)性。從五月上旬開(kāi)始查擺問(wèn)題以來(lái)，機(jī)關(guān)各處（室）普遍采取個(gè)人反思與集體查擺相結(jié)合的辦法，按省委領(lǐng)導(dǎo)提出的增強(qiáng)宗旨意識(shí)、提高工作效率、改進(jìn)工作方法、糾正不正之風(fēng)等四個(gè)方面，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真的自我剖析，并就省直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收集反饋的５批意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查。同時(shí)，我們鑒于去年下半年行風(fēng)評(píng)議中已在較大范圍搞過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、開(kāi)過(guò)多次各類(lèi)座談會(huì)的實(shí)際情況，這次著重把深入基層調(diào)查研究作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。五月下旬以來(lái)６位局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)的調(diào)研組已先后下去１６個(gè)批次，共計(jì)９０多天，跑了４０多個(gè)市縣。局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)戴備軍帶領(lǐng)機(jī)關(guān)處長(zhǎng)們先后赴金華、麗水、衢州、臺(tái)州、嘉興、湖州、杭州等地調(diào)研，歷時(shí)近一個(gè)月，還串一個(gè)蹲點(diǎn)調(diào)研組到仙居縣蹲點(diǎn)１０天。各調(diào)研組下去不僅注意聽(tīng)取本系統(tǒng)市縣局的意見(jiàn)，而且還分別認(rèn)真聽(tīng)取市縣黨委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部的意見(jiàn)和建議，并寫(xiě)出了專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告。

通過(guò)對(duì)下基層調(diào)研中收集的意見(jiàn)建議（４６條）、上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的群眾反映（４條）、省政協(xié)監(jiān)督組和省紀(jì)委審改工作檢查組反饋的意見(jiàn)（１７條），以及各處室自查出來(lái)的問(wèn)題（１０條）進(jìn)行梳理歸納，理出了省局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的五個(gè)方面的問(wèn)題：

一是關(guān)于履行職能方面的問(wèn)題。有的部門(mén)在工作指導(dǎo)思想上還存在“重監(jiān)督輕服務(wù)”、“重處罰輕幫扶”的傾向，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思路還不寬；對(duì)小企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量工作指導(dǎo)還不夠，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的質(zhì)量法制宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

二是關(guān)于宗旨意識(shí)和服務(wù)態(tài)度方面的問(wèn)題。少數(shù)機(jī)關(guān)干部公仆意識(shí)淡薄、宗旨觀念不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)和群眾缺乏應(yīng)有的服務(wù)熱情和平等作風(fēng)，方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的官僚主義作風(fēng)還不同程度地存在；辦事拖拉推諉的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生；

三是關(guān)于辦事效率和行政行為方面的問(wèn)題。政務(wù)公開(kāi)的項(xiàng)目、內(nèi)容還不夠全面，硬件設(shè)施不夠完善，在一定程度上給企業(yè)和群眾上門(mén)辦事造成了不便。審批制度的改革還沒(méi)有完全到位，審批時(shí)間拖延的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。執(zhí)法工作和行政事業(yè)性收費(fèi)還存在不規(guī)范操作的現(xiàn)象；

四是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法方面的問(wèn)題。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)基層單位的服務(wù)還不夠深入，有的業(yè)務(wù)部門(mén)在工作指導(dǎo)上的針對(duì)性和有效性不夠強(qiáng)。還存在文件多、會(huì)議多的問(wèn)題；

五是關(guān)于縣（市）局人員編制、經(jīng)費(fèi)裝備等方面的一些迫切需要解決的具體問(wèn)題。

對(duì)這些問(wèn)題，我們要求各處室本著邊查邊改的原則，能立即整改和解決的，立即整改解決；不能立即整改解決的，認(rèn)真研究整改解決的切實(shí)措施。各縣市局提出的３１個(gè)具體問(wèn)題，已經(jīng)解決２３個(gè)，有的問(wèn)題雖然不在省局的職權(quán)范圍，但我們也積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)幫助解決。特別是裝備經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，省局在自身資金有限、困難較大的情況下，通過(guò)多方面想方設(shè)法籌措資金，今年拿出８００萬(wàn)元用于支持縣市局建設(shè)。

（三）抓住重點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)搞好整改，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的有效性。進(jìn)入整改階段以來(lái)，在充分查擺問(wèn)題和邊查邊改的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合“七一”講話和六中全會(huì)精神的深入學(xué)習(xí)貫徹，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了搞好整改的信心和決心，并在省政協(xié)監(jiān)督組的指導(dǎo)幫助下，研究制定了重點(diǎn)突出、措施具體、責(zé)任明確、可操作性較強(qiáng)的《整改方案》，受到了省直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定。近幾個(gè)月來(lái)，我們?yōu)槁鋵?shí)《整改方案》中確定的整改任務(wù)和措施，圍繞今年要重點(diǎn)解決的“規(guī)范行政執(zhí)法行為”和“規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)”這兩個(gè)問(wèn)題，著重抓了以下五個(gè)方面的整改工作：

一是抓問(wèn)題查處。通過(guò)組織執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)督查，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的有關(guān)行風(fēng)方面的幾個(gè)問(wèn)題，都認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行了查處。如：關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的作風(fēng)問(wèn)題，我們接到省作風(fēng)辦反饋的群眾意見(jiàn)后，立即責(zé)成監(jiān)察室會(huì)同政策法規(guī)處、監(jiān)督稽查處進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)另一舉報(bào)線索，嚴(yán)厲查處了一起假造檢驗(yàn)報(bào)告的案件，給予當(dāng)事人開(kāi)除留用的處分。關(guān)于雜志社聘用的廣告人員以產(chǎn)品免檢為條件亂拉廣告的問(wèn)題，經(jīng)查明后立即辭退了這個(gè)廣告業(yè)務(wù)員，并將雜志社成建制劃轉(zhuǎn)到質(zhì)量協(xié)會(huì)管理。關(guān)于監(jiān)督檢驗(yàn)部門(mén)亂發(fā)產(chǎn)品合格證問(wèn)題，經(jīng)多方調(diào)查，查明反映的情況不實(shí)，我們也作了妥善處理?？傊?，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題，我們是發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不姑息遷就。十月下旬，省局紀(jì)委又召開(kāi)了行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，對(duì)會(huì)上反映的問(wèn)題一件一件地由有關(guān)處室認(rèn)真核查處理，爾后局領(lǐng)導(dǎo)親自聽(tīng)取落實(shí)情況匯報(bào)，并書(shū)面反饋給每個(gè)行風(fēng)監(jiān)督員和當(dāng)事人，受到了各方面的好評(píng)。

二是抓隊(duì)伍建設(shè)。在全系統(tǒng)稽查執(zhí)法隊(duì)伍中開(kāi)展以“講大局、樹(shù)正氣、強(qiáng)素質(zhì)”為主要內(nèi)容的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓；并結(jié)合整頓，由省局監(jiān)察室牽頭組織進(jìn)行了歷時(shí)三個(gè)多月的全系統(tǒng)行政執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察檢查。通過(guò)教育整頓和執(zhí)法監(jiān)察，及時(shí)糾正了普遍存在的行政執(zhí)法行為不夠規(guī)范的問(wèn)題，嚴(yán)肅查處了少數(shù)單位行政執(zhí)法中違規(guī)違紀(jì)的案件，如對(duì)問(wèn)題比較嚴(yán)重的慈溪、永嘉、東陽(yáng)等縣（市）局的稽查隊(duì)長(zhǎng)都進(jìn)行了立案查處，使執(zhí)法隊(duì)伍的精神面貌有了比較明顯的改變，重新修訂的《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法規(guī)范》得到了進(jìn)一步的落實(shí)。

三是抓制度建設(shè)。在對(duì)全局規(guī)章制度進(jìn)行全面修訂的同時(shí)，按照省委省政府的要求，著重抓了審批制度改革和政務(wù)公開(kāi)工作。專(zhuān)門(mén)組織力量，于四月中旬完成了《審批制度改革方案》的制定，省局本級(jí)減少了９個(gè)審批項(xiàng)目，取消或轉(zhuǎn)移的審批、審核、核準(zhǔn)事項(xiàng)占總數(shù)的２５．７％，于六月上旬經(jīng)省政府認(rèn)可正式開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，進(jìn)一步規(guī)范了審批程序和審批行為。九月中旬，省紀(jì)委、省監(jiān)察廳組織對(duì)我局審批制度改革進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察檢查，給予了較好評(píng)價(jià)?！墩?wù)公開(kāi)方案》在充分征求人大、政協(xié)及社會(huì)各界意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了第二次修訂，以方便企業(yè)和群眾為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善了項(xiàng)目，充實(shí)了內(nèi)容，并于１１月中旬上報(bào)省政府政務(wù)公開(kāi)辦公室審核。同時(shí)，為規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作，我們決定在省局機(jī)關(guān)率先實(shí)行ｉｓｏ９０００質(zhì)量管理，目前已開(kāi)始前期準(zhǔn)備。此外，為規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)行為，在全系統(tǒng)開(kāi)展了落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定的自查活動(dòng)，省局將在各單位自查的基礎(chǔ)上組織監(jiān)督抽查。我們還向省財(cái)政廳、物價(jià)局重新申報(bào)了行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)審查后將在年內(nèi)以上網(wǎng)、上報(bào)等形式向全社會(huì)公布，加強(qiáng)宣傳教育，接受群眾監(jiān)督，切實(shí)做到嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，明明白白收費(fèi)。為保證質(zhì)檢數(shù)據(jù)的公正性并避免重復(fù)抽查問(wèn)題，省局已在十多個(gè)縣級(jí)局進(jìn)行抽樣和檢驗(yàn)分離的試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)后將在全系統(tǒng)推開(kāi)；同時(shí)產(chǎn)品抽檢計(jì)劃將實(shí)行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理并落實(shí)到具體企業(yè)。

四是抓工作載體。緊緊抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展行政執(zhí)法、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，以誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事的工作態(tài)度來(lái)取信于民。我們本著為廣大師生和消費(fèi)者的人身安全負(fù)責(zé)的高度責(zé)