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三天總結(jié)(三篇)

發(fā)布時間:2023-05-24 15:40:02 查看人數(shù):97

三天總結(jié)

【第1篇 公司前臺三天實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

上班實(shí)習(xí)三天了,感受頗多呀!

明天,終于可以休息一天啦,師傅休息,我也就跟著休息啦。

我?guī)煾祵ξ液芎?,早上剛上班時人少她就會教我辦理業(yè)務(wù),今天她安排我回家熟練用10086辦理業(yè)務(wù),說是下次再上班有辦理業(yè)務(wù)的就讓我弄。雖然用手機(jī)撥打10086辦理諸如彩鈴、來電顯示、來電提醒之類的業(yè)務(wù)不是很難,但平時還是很少撥打,一說到要我給客戶辦理,還是有些不自信,畢竟這東西很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不能有一點(diǎn)的馬虎。

說一下這幾天去移動公司前臺實(shí)習(xí)的感受吧,總的來說還是很快樂的,因?yàn)榍拜厒兌际潜任掖蟛涣藥讱q的哥哥姐姐,因?yàn)槲覀兪切聛淼模麄兌己苷疹櫸覀?,說話也很風(fēng)趣幽默。

剛來第一天,人事部的姐姐把我們帶到試衣間,首先要換上移動公司統(tǒng)一的工作服,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)的,所以只能穿別人穿過的衣服,等試用期結(jié)束考核通過正式上崗時才會給我們量身訂做衣服。所以衣服難免會不合身,不是大就是小,總算找到一套穿著看著還算可以的,就先這么湊合著穿吧。這打扮還挺啰嗦,除了一套藍(lán)色的制服外,里面還有白襯衫,襯衫領(lǐng)子外面還要扎個絲巾,還有一定的戴法,打結(jié)處最好把移動公司的標(biāo)志露出來,頭上戴統(tǒng)一發(fā)的頭花,不許畫濃妝,穿黑色皮鞋。第二天給我們發(fā)了統(tǒng)一的公牌,每個人必須配戴在前胸左上方,所有的營業(yè)員統(tǒng)一,只不過我們幾個牌上的字樣為“實(shí)習(xí)營業(yè)員”,呵呵。這打扮乍眼一看有點(diǎn)像空姐。

沒來之前,對移動公司前臺具體是做什么的一點(diǎn)也不了解,因?yàn)槲液苌偃ヒ苿哟髲d辦理什么業(yè)務(wù),手機(jī)卡也是在學(xué)校買的校園網(wǎng),不是很麻煩,可通過實(shí)習(xí),哎呀!這前臺的事兒可太雜啦,不但要辦理各種業(yè)務(wù),還有聽取客戶的各種疑問,有時還有接受客戶各種不滿的態(tài)度,甚至是強(qiáng)行的不滿行為。但這都是營業(yè)員需要去處理的,而且態(tài)度必須和藹。移動的業(yè)務(wù)很多,主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動感地帶和全球通,外加一個集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù),光神州行最近更新就有四種套餐,為了能夠流利地解答客戶提出的問題,要求營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務(wù)都了如指掌,倒背如流。今天前臺管理還給我們每個人發(fā)了一份16張的新業(yè)務(wù)介紹單,讓我們回去認(rèn)真仔細(xì)的看,上面介紹了從4月1日以來,移動各種業(yè)務(wù)的套餐資費(fèi),這些都是我們需要掌握的。好復(fù)雜呀。

通過幾天看師傅的業(yè)務(wù)辦理,我也學(xué)會了一些東西,只要自己能記住明白一點(diǎn)的,我都會記在本子上,找沒人的時候,問問師傅。我?guī)煾悼蓞柡α?,參加工作才兩年,業(yè)務(wù)老熟練了,而且對每一位客戶提出的問題都會解釋得很詳細(xì)。就是有時碰上那不講理的客戶,我看著都生氣,有什么資費(fèi)不理解你也不能沖著營業(yè)員來呀!整的跟打仗似的,呵呵。師傅告訴我,干我們這一行的就得敢說才行,不能順著客戶的意思給帶跑了,辦理了什么業(yè)務(wù)一定要查,看著事實(shí)去解釋問題,當(dāng)客戶在電腦屏幕上看到了他辦理的業(yè)務(wù)時,就會啞口無言無了,再說,在辦理業(yè)務(wù)時,每一筆業(yè)務(wù)營業(yè)員都有簽字,還有營業(yè)員的公號,營業(yè)員必須對她辦理的每一筆業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),每一筆業(yè)務(wù)都是有憑證的,不可能隨便給你開通什么業(yè)務(wù)。但在我們移動手機(jī)用戶中很多人有時候會收到各種各樣莫名其妙的短信,說是制定什么什么成功或是您己成功辦理什么什么業(yè)務(wù),看到這樣的短信一定要到移動大廳查詢,以免莫名的扣費(fèi),有些是您對業(yè)務(wù)不了解,有些可能存有詐騙的嫌疑,并非移動公司擅自開通。

先說這些吧,總之,實(shí)習(xí)期是在緊張、茫然并快樂的渡過,加油!

【第2篇 假如給我三天光明讀書學(xué)習(xí)總結(jié)

馬克·吐溫曾說過:“19世紀(jì)有兩個奇人,一個是拿破侖,一個就是海倫·凱勒。”

海倫的一生只有19個月的光明與聲音,然而,就在這黑暗而又寂寞的世界里,她并沒有放棄,而是自強(qiáng)不息。在她的家庭教師安妮·莎利文的幫助下開始了她的求學(xué)生涯。但她的求學(xué)路并沒有因?yàn)樗奶厥舛鵀樗郎p少困難與挫折。海倫在學(xué)習(xí)中,由于她的不屈不饒的精神,她學(xué)會了說話,寫作。雖然這個過程并不是一帆風(fēng)順的,但她并沒有放棄。終于,她的努力得到了回報(bào),用自己的汗水實(shí)現(xiàn)了大學(xué)夢想,進(jìn)入了哈佛大學(xué),并掌握了英、法、德、拉丁和希臘五種語言文字……

海倫是靠什么做到的呢?當(dāng)然是靠著她自強(qiáng)不息﹑不屈不撓和永不放棄的精神做到的。雖然命運(yùn)折磨著海倫,但海倫卻不認(rèn)輸—拿破侖試圖用武力征服世界,他失敗了;海倫·凱勒用筆征服世界,她成功了!

看了《假如給我三天光明》了解了海倫·凱勒,我想到了自己:別說承受失去光明與聲音的折磨了,在生活中,碰到一道“坎兒”,哪怕是一道很小的“坎兒”,我都很難逾越;遇到一座“山”,哪怕是一座很小的“山”,我都很難“爬”上去;遭到“風(fēng)浪”襲擊,哪怕算不上是“風(fēng)浪”,我也不能克服。

海倫的一生是那樣不幸,跟她相比,我可幸運(yùn)多了。但海倫,身殘志堅(jiān),奮勇向前,迎難而上,而我呢?

人的一生決不會一帆風(fēng)順,哪有人不跌倒的?有些人跌倒了,就仿佛墜入深谷,從此一蹶不振。其實(shí),跌倒了,不必害怕,爬起來,繼續(xù)走。堅(jiān)強(qiáng)地去面對生活中許許多多挫折、困難與失敗的磨礪吧!

假如給我三天光明讀書心得600字【二】

自從我讀了海倫·凱勒寫的《假如給我三天光明》。書中的主人翁就一直在我的眼前閃爍,她激勵著我……

海倫·凱勒剛出生19個月,因病雙目失明,不久又影響了聽覺。從此她就在漫漫黑暗的長夜與無聲的世界中度過。長期的盲人生活,使她倍感眼睛明亮的寶貴。她不能像平常人一樣感受到生活的樂趣,也不能欣賞到這個美麗而充滿樂趣的世界,只能用自己那雙嬌嫩的手觸摸到遺憾和無奈。但她是那樣的堅(jiān)強(qiáng),那樣的有毅力,像在暴風(fēng)雪中頑強(qiáng)生長的小草,能洞察別人的內(nèi)心世界,而我們這些擁有明亮眼睛的人們卻總是對這視而不見,所以耳明眼亮的人,看到的東西是很少的。

海倫·凱勒曾說:“只有聾子才會珍惜聽力,只有瞎子才能體會到看見事物的巨大幸福?!比绻ㄟ^三天,你就要變成瞎子了,那么你也許會特別的珍惜自己的視力,用自己的眼睛來看自己認(rèn)為最重要的東西。如果再過三天,你要死了,那么你又會做出多少令人嘆為觀止的事情呢!

老師常說:“抓緊時間,好好利用你們的生命吧!”但我不以為然。因?yàn)檎l都知道自己某一天一定會永遠(yuǎn)地離開這個世界的,但我們通常把那天想得太遙遠(yuǎn)了。當(dāng)我們身強(qiáng)體健時通常是無法想像殘廢的。這樣做,其時是我們看輕了生命的價值,不知道自己為了什么而活著,直到死去的那一刻才明白了,但卻已經(jīng)晚了。

海倫·凱勒她那種永不言敗、執(zhí)著奮進(jìn)的精神,激勵了一代又一代的人,就讓我們像瞎子珍惜視力一樣珍惜我們的生命吧!讓生活變得更有意義,更有價值。

假如給我三天光明讀書心得600字【三】

20世紀(jì),一個獨(dú)特的生命個體以勇敢的方式震撼了世界,她就是海倫?凱勒一個生活在黑暗中卻又給人類帶來光明的人。然而,正是這么一個幽閉在盲聾啞世界里的人,竟然畢業(yè)于哈佛大學(xué)德吉利夫?qū)W院,并用生命的全部力量處處奔走,建起了一家家慈善機(jī)構(gòu),為殘疾人造福,被美國《時代周刊》評選為20世紀(jì)美國十大英雄偶像。海倫接受了生命的挑戰(zhàn),用愛心去擁抱世界,以驚人的毅力面對困境,終于在黑暗中找到了光明,最后又把慈愛的雙手伸向全世界。

三天光明,對于常人來說只是人生中的短暫的一刻。對于雙目失明的海倫來說,卻是可想而不可及的。現(xiàn)實(shí)生活中總是有部分人哀嘆命運(yùn)對于自己的不公,責(zé)怨上天沒有賦予他們聰穎的天資、超人的智慧,沒有讓他們能一舉成名。海倫將沒使她熟悉身邊的一切,海倫.凱勒想看到的事物實(shí)在是太多太多了,然而這卻只是一個很美很美的夢。

看過《假如給我三天光明》的人應(yīng)該都知道她的不幸。在一般人眼里,如此不幸的人生,還會有什么收獲呢?然而海倫卻創(chuàng)造了一個又一個奇跡:不但考上了哈佛大學(xué),而且一生中寫了14部著作. 正是苦難鑄就了海倫.凱勒堅(jiān)強(qiáng)的性格。她作為一個盲聾啞的殘疾人卻有著超過常人的健康心理。她用自己的所能感受到的,所能想象到的情景,表達(dá)自己對求知的渴望和對人類的真摯熱愛。

海倫憑著一顆堅(jiān)強(qiáng)的心,最終在逆境中崛起,真是身殘志不殘。海倫?凱勒這種不屈不撓的精神值得我們大家學(xué)習(xí)!

假如給我三天光明讀書心得600字【四】

今天我去書店挑書時,無意間看到了一本書,書名叫《假如給我三天光明》是美國女作家海倫·凱勒寫的。我曾經(jīng)在一本書里看到馬克·吐溫曾說過:“19世紀(jì)出了兩個杰出人物,一個是拿破侖,另一個是海倫·凱勒?!庇谑俏掖蛩阗I下回家看。

海倫·凱勒一生中只有19個月的光明與聲音,剩下的87年里是沒有歡聲笑語和聲音的孤獨(dú)歲月,她是一位又聾又盲偉大的女作家,也是一位在黑暗中需要人們?nèi)ソo予她光明的弱女子?!都偃缃o我三天光明》這本書寫出了海倫·凱勒一生的酸甜苦辣,字里行間無不洋溢著海倫·凱勒對生命的熱愛,她渴望擁有光明,哪怕僅僅只有三天也好,這本書實(shí)際上是海倫·凱勒在用誠懇的語氣勸我們要珍惜寶貴時間,珍惜生命啊!海倫·凱勒雖然是個盲人,但是她心靈的眼睛卻比任何健全的人都明亮,因?yàn)樵谶@本書中優(yōu)美的語言把景物描寫得非常細(xì)膩生動,一位盲人竟然能夠?qū)懗鋈绱松鷦拥膱鼍?,令我驚訝不已,許多景物在她的描寫下變得栩栩如生,幾乎與正常人沒什么區(qū)別,讓我覺得她根本不是一位盲人。海倫希望能夠擁有光明,可是我們一些擁有光明四肢健全的人又在干些什么呢?毫無目的地消磨時間,游手好閑,一點(diǎn)都不沒有認(rèn)識到時間的重要性和它的寶貴性,時間是一去不復(fù)返的,要是能讓他們也失明一天,讓他們認(rèn)識到時間的寶貴該多好啊!

海倫經(jīng)歷了這些痛苦,然而今天的我們又是多么的幸運(yùn),衣來伸手,飯來張口,擁有健康的身體,要什么有什么……既然我們擁有美好的一切,那么從現(xiàn)在開始,讓我們珍惜每一分每一秒,好好學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績回報(bào)父女,回報(bào)祖國!

假如給我三天光明讀書心得600字【五】

在《假如給我三天光明》一書中,描述了一位生活在黑暗中卻又給人們帶來光明的女性——海倫凱勒。她以及其勇敢的方式震撼了全世界。一個聾啞人,竟畢業(yè)于哈弗大學(xué)德克利夫?qū)W院,并用畢生精力四處奔波,建起了一家慈善機(jī)構(gòu),為殘疾人造福!這一本書的每一個字,無不洋溢著海倫凱勒對生活的熱愛和對光明的渴望,哪怕只是短暫的三天。她以熱情的態(tài)度告訴了人要珍惜眼前所擁有的一切,她渴望有三天的光明去感受、觀察世界,她想去感受,去觀察的事物太多了,盡管這是一個永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)的夢。

海倫凱勒真是一個偉大的奇跡!苦難造就了海倫凱勒堅(jiān)強(qiáng)的性格,她做為一個殘疾人卻有著超常的健康心理。她用自己所能感受到的、所能想象到的,去表達(dá)自己對光明的渴望以及對生活的熱愛;以自己的親身感受去提醒他人:擁有一個健康的心理是做一個成功的人最基本的條件。

作為一個小學(xué)生,要有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,正確的學(xué)習(xí)方法和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度,更重要的是要有恒心、毅力。海倫凱勒的成功就充分的說明了這一點(diǎn):只要有毅力有恒心,就沒有辦不成的事。正所謂:“世上無難事,只要肯攀登?!?/p>

海倫凱勒作為一位殘疾人,她的成功之處就在于不斷的辛勤努力,成為了一名對社會有用的人,甚至用自己充滿熱情的雙手幫助他人。而我們作為健全人,擁有發(fā)現(xiàn)美的眼睛、可以觸摸東西的手、善于表達(dá)的嘴以及發(fā)達(dá)的四肢,就更應(yīng)該有個正常的心理、遠(yuǎn)大的志向,努力學(xué)習(xí),做一個成功的人,做一個對社會有用的人!

【第3篇 2023年公司前臺三天實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

上班實(shí)習(xí)三天了,感受頗多呀!

明天,終于可以休息一天啦,師傅休息,我也就跟著休息啦。

我?guī)煾祵ξ液芎?,早上剛上班時人少她就會教我辦理業(yè)務(wù),今天她安排我回家熟練用10086辦理業(yè)務(wù),說是下次再上班有辦理業(yè)務(wù)的就讓我弄。雖然用手機(jī)撥打10086辦理諸如彩鈴、來電顯示、來電提醒之類的業(yè)務(wù)不是很難,但平時還是很少撥打,一說到要我給客戶辦理,還是有些不自信,畢竟這東西很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不能有一點(diǎn)的馬虎。

說一下這幾天去移動公司前臺實(shí)習(xí)的感受吧,總的來說還是很快樂的,因?yàn)榍拜厒兌际潜任掖蟛涣藥讱q的哥哥姐姐,因?yàn)槲覀兪切聛淼模麄兌己苷疹櫸覀?,說話也很風(fēng)趣幽默。

剛來第一天,人事部的姐姐把我們帶到試衣間,首先要換上移動公司統(tǒng)一的工作服,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)的,所以只能穿別人穿過的衣服,等試用期結(jié)束考核通過正式上崗時才會給我們量身訂做衣服。所以衣服難免會不合身,不是大就是小,總算找到一套穿著看著還算可以的,就先這么湊合著穿吧。這打扮還挺啰嗦,除了一套藍(lán)色的制服外,里面還有白襯衫,襯衫領(lǐng)子外面還要扎個絲巾,還有一定的戴法,打結(jié)處最好把移動公司的標(biāo)志露出來,頭上戴統(tǒng)一發(fā)的頭花,不許畫濃妝,穿黑色皮鞋。第二天給我們發(fā)了統(tǒng)一的公牌,每個人必須配戴在前胸左上方,所有的營業(yè)員統(tǒng)一,只不過我們幾個牌上的字樣為“實(shí)習(xí)營業(yè)員”,呵呵。這打扮乍眼一看有點(diǎn)像空姐。

沒來之前,對移動公司前臺具體是做什么的一點(diǎn)也不了解,因?yàn)槲液苌偃ヒ苿哟髲d辦理什么業(yè)務(wù),手機(jī)卡也是在學(xué)校買的校園網(wǎng),不是很麻煩,可通過實(shí)習(xí),哎呀!這前臺的事兒可太雜啦,不但要辦理各種業(yè)務(wù),還有聽取客戶的各種疑問,有時還有接受客戶各種不滿的態(tài)度,甚至是強(qiáng)行的不滿行為。但這都是營業(yè)員需要去處理的,而且態(tài)度必須和藹。移動的業(yè)務(wù)很多,主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動感地帶和全球通,外加一個集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù),光神州行最近更新就有四種套餐,為了能夠流利地解答客戶提出的問題,要求營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務(wù)都了如指掌,倒背如流。今天前臺管理還給我們每個人發(fā)了一份16張的新業(yè)務(wù)介紹單,讓我們回去認(rèn)真仔細(xì)的看,上面介紹了從4月1日以來,移動各種業(yè)務(wù)的套餐資費(fèi),這些都是我們需要掌握的。好復(fù)雜呀。

通過幾天看師傅的業(yè)務(wù)辦理,我也學(xué)會了一些東西,只要自己能記住明白一點(diǎn)的,我都會記在本子上,找沒人的時候,問問師傅。我?guī)煾悼蓞柡α?,參加工作才兩年,業(yè)務(wù)老熟練了,而且對每一位客戶提出的問題都會解釋得很詳細(xì)。就是有時碰上那不講理的客戶,我看著都生氣,有什么資費(fèi)不理解你也不能沖著營業(yè)員來呀!整的跟打仗似的,呵呵。師傅告訴我,干我們這一行的就得敢說才行,不能順著客戶的意思給帶跑了,辦理了什么業(yè)務(wù)一定要查,看著事實(shí)去解釋問題,當(dāng)客戶在電腦屏幕上看到了他辦理的業(yè)務(wù)時,就會啞口無言無了,再說,在辦理業(yè)務(wù)時,每一筆業(yè)務(wù)營業(yè)員都有簽字,還有營業(yè)員的公號,營業(yè)員必須對她辦理的每一筆業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),每一筆業(yè)務(wù)都是有憑證的,不可能隨便給你開通什么業(yè)務(wù)。但在我們移動手機(jī)用戶中很多人有時候會收到各種各樣莫名其妙的短信,說是制定什么什么成功或是您己成功辦理什么什么業(yè)務(wù),看到這樣的短信一定要到移動大廳查詢,以免莫名的扣費(fèi),有些是您對業(yè)務(wù)不了解,有些可能存有詐騙的嫌疑,并非移動公司擅自開通。

先說這些吧,總之,實(shí)習(xí)期是在緊張、茫然并快樂的渡過,加油!

三天總結(jié)(三篇)

上班實(shí)習(xí)三天了,感受頗多呀!明天,終于可以休息一天啦,師傅休息,我也就跟著休息啦。我?guī)煾祵ξ液芎茫缟蟿偵习鄷r人少她就會教我辦理業(yè)務(wù),今天她安排我回家熟練用10086辦理業(yè)務(wù),說是…
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