業(yè)績(jī)總結(jié)（十六篇）

【第1篇 某市黨委2023年2月“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”工作總結(jié)

2月份以來，__市__黨組以高度的政治敏銳性和政治責(zé)任感全面部署安排“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，在全系統(tǒng)掀起了“迎創(chuàng)”活動(dòng)的熱潮。

該院突出抓好七項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是突出抓好紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)，提振干警精神。二是突出抓好“效能建設(shè)年”活動(dòng)，提高審判、執(zhí)行和司法政務(wù)效能。三是突出抓好“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)，大力推進(jìn)__文化建設(shè)和司法能力建設(shè)。四是突出抓好審判職能發(fā)揮，服務(wù)__科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。五是突出抓好“無執(zhí)行積案先進(jìn)__”創(chuàng)建，努力實(shí)現(xiàn)“三升一降”行標(biāo)的到位率”上升，“執(zhí)行信訪投訴率”下降）。六是突出抓好社會(huì)管理創(chuàng)新，積極開展服務(wù)企業(yè)、訴調(diào)對(duì)接、司法確認(rèn)、社區(qū)矯正、綜合治理、法制宣傳等工作；七是突出抓好基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，認(rèn)真做好審判綜合樓、基層人民法庭新建、改建和局域網(wǎng)升級(jí)改造等工作。

該院注重把活動(dòng)與工作有機(jī)結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持做到“七個(gè)結(jié)合”：一是與開展政法干警核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。二是與“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”教育學(xué)習(xí)活動(dòng)相結(jié)合。三是與“五亮五比五創(chuàng)”活動(dòng)相結(jié)合。四是與“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合。五是與“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)相結(jié)合。六是與“四聯(lián)四助”活動(dòng)相結(jié)合。七是與開展治庸問責(zé)活動(dòng)，以及執(zhí)行省政法委提出的“執(zhí)法問責(zé)六條規(guī)定”、“服務(wù)企業(yè)六條措施”和本院《審務(wù)督查制度》等規(guī)定相結(jié)合。

__院長(zhǎng)__調(diào)，“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，是當(dāng)前的一項(xiàng)重要政治任務(wù)?！跋灿?，是一種政治姿態(tài)；“爭(zhēng)創(chuàng)”，是一種政治態(tài)度。__要通過開展“迎創(chuàng)”活動(dòng)提振精神、凝心聚力、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。

【第2篇 2023年圖書倉(cāng)儲(chǔ)工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)范文

一、基本情況

我于1978年參加工作，高中畢業(yè)， 1988年11月，經(jīng)__市職稱改革辦公室考試合格，獲得檔案管理員初級(jí)資格證書，1995年12月，經(jīng)河北省機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人考核委員會(huì)考試，取得文秘資料員高級(jí)工專業(yè)技術(shù)資格。1996年至今，我的工作一直保持穩(wěn)定，在__市環(huán)保局負(fù)責(zé)圖書倉(cāng)儲(chǔ)和資料管理工作，長(zhǎng)期的從事資料管理和圖書倉(cāng)儲(chǔ)工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的圖書倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，以出色地完成所擔(dān)負(fù)的工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全局干部職工的配合下，將我局的資料管理和圖書倉(cāng)儲(chǔ)工作一年推上一個(gè)新臺(tái)階，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面，我重點(diǎn)就最近幾年擔(dān)任圖書倉(cāng)儲(chǔ)工作一職期間所形成工作思路及完成的工作，做技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)。

二、開展工作情況

按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉(cāng)儲(chǔ)工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，多年來，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書倉(cāng)儲(chǔ)和檔案管理方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書倉(cāng)儲(chǔ)物流手冊(cè)等書籍。 在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

圖書倉(cāng)儲(chǔ)和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，有多少個(gè)星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無比的欣慰。

在履行崗位職責(zé)方面，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉(cāng)儲(chǔ)工作。根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對(duì)歷年來我局所有的圖書、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至__年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評(píng)估認(rèn)證。

三、取得業(yè)績(jī)

(一)、為我局設(shè)計(jì)圖書出版物的作業(yè)流程。

過去，我局在環(huán)保圖書的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放過程中由于在進(jìn)貨、出貨作業(yè)方面管理欠缺，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，我利用所學(xué)的圖書倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，為我局重新設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

（二）、協(xié)助參與了__市物流中心項(xiàng)目的預(yù)可研工作

由于__市國(guó)民經(jīng)濟(jì)連續(xù)保持著二位數(shù)的增長(zhǎng)速度，物流業(yè)服務(wù)需求與日俱增,但是，物流業(yè)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸之一。為此，__市決定新建物流中心項(xiàng)目。我利用自己學(xué)到的圖書倉(cāng)儲(chǔ)物流知識(shí)，協(xié)助交通局物流中心籌建小組進(jìn)行了預(yù)可研工作。一是參與了全市現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程調(diào)查，包括庫(kù)房需求情況、物流地產(chǎn)投資情況、 新增貨架貨位量情況、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理情況、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的信息化程度狀況、條碼技術(shù)的使用率等基礎(chǔ)情況的調(diào)查。并寫出了[__倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程的調(diào)查報(bào)告]。二是與其他同志合作完成了__市貨運(yùn)量需求預(yù)測(cè)。鑒于貨運(yùn)量的增長(zhǎng)和gdp的增長(zhǎng)有著深刻和直接聯(lián)系，我們通過gdp的歷史數(shù)據(jù)和未來預(yù)測(cè)值計(jì)算得到未來特征年涿州市貨運(yùn)量預(yù)測(cè)值。為準(zhǔn)確把握__市公路貨運(yùn)的發(fā)展趨勢(shì)，我們采用了對(duì)數(shù)回歸時(shí)間序列法、強(qiáng)度指標(biāo)法和彈性系數(shù)法三種方法，在認(rèn)真分析__市歷史gdp指標(biāo)和貨運(yùn)量之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，結(jié)合定性分析，最終確定各項(xiàng)參數(shù)，預(yù)測(cè)出未來各特征年__市貨運(yùn)量的發(fā)展水平。于__年8月，完成了[__市貨運(yùn)量需求預(yù)測(cè)]一文，受到物流中心籌建小組的好評(píng)。

四、今后努力方向

總之，在這多年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在工作實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，取得了一定的工作成績(jī)，也存在著不足。但是多年的工作實(shí)踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了長(zhǎng)足的鍛煉，今后，我將更加注意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平，工作上新臺(tái)階，為圖書倉(cāng)儲(chǔ)事業(yè)作出新貢獻(xiàn)。

【第3篇 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)個(gè)人工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

我于____年_月參加工作，在___煤礦醫(yī)院從事檢驗(yàn)工作，____年調(diào)到市職業(yè)病防治所，____年分配到市疾病預(yù)防控制中心職業(yè)病防治科工作。二十多年來先后從事臨床檢驗(yàn)、職業(yè)病防治、放射防護(hù)等項(xiàng)工作。在任職以來的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下,我愛崗敬業(yè)、勤奮工作、精通業(yè)務(wù)、團(tuán)結(jié)同志，較好地完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)本職工作，為我市的職業(yè)病防治工作做出了自己的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)

一、 自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)：

多年來，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“三個(gè)代表”重要思想，以黨的十六大精神作為行動(dòng)指導(dǎo)方針，學(xué)習(xí)與貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，與黨中央保持高度一致，用各項(xiàng)政策和理論嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，在政治上積極要求進(jìn)步，完成各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)任務(wù)，履行自己的崗位職責(zé)。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)臨床檢驗(yàn)、職業(yè)病防治、放射防護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)。積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的完成本職工作。 二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在單位工作的二十多年中，通過自身努力，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，我能夠獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:

_、 臨床檢驗(yàn)工作：在___醫(yī)院工作期間，從事臨床檢驗(yàn)工作，通過刻苦自學(xué)和參加各種學(xué)習(xí)班的培訓(xùn)，在老同志的幫助下，熟練掌握專業(yè)技術(shù)和理論知識(shí)，并能獨(dú)立完成日常各種檢驗(yàn)工作，如：三大常規(guī)檢驗(yàn)、生化檢驗(yàn)、細(xì)菌培養(yǎng)等。在做每項(xiàng)工作時(shí)，做到服務(wù)熱情周到，認(rèn)真仔細(xì)接待每位患者，在檢驗(yàn)中做到不怕麻煩，克服困難，減少各種誤差，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，為醫(yī)生對(duì)患者正確診斷疾病提供可靠依據(jù)。在____年至____年間，我參加秦皇島市業(yè)余護(hù)校三年學(xué)習(xí)，三年中，利用自己的業(yè)余時(shí)間，克服多種困難，堅(jiān)持不遲到、不早退、不缺課，以優(yōu)異成績(jī)完成各科考試，取得畢業(yè)證書。較好地完成各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作的開展做了大量工作。

_、 勞動(dòng)衛(wèi)生與放射衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)工作：在職業(yè)病防治所工作期間從事勞動(dòng)衛(wèi)生與放射衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)工作，從事粉塵、毒物以及物理因素的監(jiān)測(cè)。包括完成耀華玻璃廠、港務(wù)局、平板玻璃廠等廠礦的監(jiān)測(cè)任務(wù)。在監(jiān)測(cè)時(shí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，每當(dāng)測(cè)得車間空氣中毒物濃度超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)向廠方相關(guān)責(zé)任人員提出整改意見，合理安排排毒設(shè)備及排風(fēng)扇的安裝，生產(chǎn)工藝的革新，在條件允許的情況下，也可采用濕式作業(yè)，從而降低粉塵的濃度，使接毒接害的工人有一個(gè)良好的作業(yè)環(huán)境。督促工人正確使用防護(hù)用品，注意自身防護(hù)，并對(duì)工人進(jìn)行防塵、防毒和職業(yè)病的教育，普及防病知識(shí)，使接毒接害的工人遠(yuǎn)離職業(yè)病，不得職業(yè)病。從事放射線的監(jiān)測(cè)時(shí)，負(fù)責(zé)全市__家射線單位的監(jiān)測(cè)，包括秦皇島市第一醫(yī)院、秦皇島市第二醫(yī)院、秦皇島市第三醫(yī)院、秦皇島腫瘤醫(yī)院、秦皇島市中醫(yī)院、秦皇島婦幼醫(yī)院、秦皇島港口醫(yī)院、秦皇島軍工醫(yī)院、山海關(guān)橋梁廠醫(yī)院、秦皇島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院、秦皇島耀華醫(yī)院、秦皇島市醫(yī)院一分院、秦皇島海港口腔醫(yī)院、秦皇島發(fā)電有限公司衛(wèi)生所、秦皇島石油管道局衛(wèi)生所、秦皇島開發(fā)區(qū)友誼醫(yī)院、秦皇島棉紡廠衛(wèi)生所、秦皇島首鋼板材公司衛(wèi)生所、秦皇島七五七醫(yī)院、秦皇島___醫(yī)院、秦皇島出入境檢驗(yàn)檢疫局、秦皇島北方玻璃廠醫(yī)院、秦皇島航五公司醫(yī)院、秦皇島玻瓷醫(yī)院、國(guó)家電力公司北戴河療養(yǎng)院、中國(guó)煤礦工人北戴河療養(yǎng)院、共計(jì)__家。放射性同位素單位有：秦皇島昌黎縣水泥廠、秦皇島耀華玻璃股份公司、秦皇島華玻璃國(guó)投公司、秦皇島港務(wù)局第七分公司、秦皇島港務(wù)局第二分公司、秦皇島船檢局海安公司、秦皇島海關(guān)、秦皇島出入境檢驗(yàn)檢疫局、秦皇島發(fā)電有限公司、秦皇島人防水泥廠、秦皇島自來水公司、秦皇島海港水泥廠、撫寧縣渤海水泥廠、撫寧縣石門寨第一水泥廠、撫寧縣石門寨第四水泥廠、撫寧縣長(zhǎng)城水泥有限公司、撫寧縣石門寨北刁水泥廠、撫寧縣建材總廠、盧龍縣武山水泥有限公司、盧龍縣武山水泥有限責(zé)任公司、盧龍縣武水水泥有限公司、撫寧縣華坪水泥廠、撫寧縣華天水泥有限公司、撫寧縣駐操營(yíng)水泥廠、青龍縣水泥廠、唐鋼公司青龍廟溝鐵礦、山海關(guān)冷軋帶鋼廠共計(jì)__家。_射線探傷有：秦皇島市煙草機(jī)械廠、秦皇島市冶金機(jī)械廠、秦皇島港務(wù)局機(jī)修廠、秦皇島開發(fā)區(qū)昌寧公司、山海關(guān)橋梁廠、秦皇島戴卡輪轂公司、山海關(guān)鍋爐廠、秦皇島熱電廠、開發(fā)區(qū)同力達(dá)公司、秦皇島船用機(jī)械廠、秦皇島航五公司共計(jì)__家。熒光分析儀有：秦皇島商檢局、秦皇島華玻璃國(guó)投公司共計(jì)_家。每年監(jiān)測(cè)率在__%以上，檢測(cè)時(shí)為了使接觸射線人員減少危害、從不怕麻煩、不放過任何一個(gè)放射源，尤其是秦皇島發(fā)電公司共有___個(gè)放射源，距地面有百余米以上，我們?nèi)迫藛T發(fā)揮聰明才智，知難而上，想盡辦法，硬是把射線儀綁在長(zhǎng)長(zhǎng)的桿子上，每測(cè)得幾個(gè)源后便汗流浹背、腰酸腿痛，并且為了完成任務(wù)加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。我在____年被單位評(píng)為先進(jìn)工作者，____年單位給予嘉獎(jiǎng)。

_、 職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)工作：在職業(yè)病防治所工作期間，從事職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)工作，包括接毒接害作業(yè)工人的定期健康體檢工作、新就業(yè)工人的就業(yè)前體檢以及特種作業(yè)工人健康體檢過程中的化驗(yàn)工作。

_、 完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作任務(wù)。

總之，在多年的工作中，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，我先后從事臨床檢驗(yàn)、勞動(dòng)衛(wèi)生及放射衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)等工作，工作中嚴(yán)格要求自己，完成好自己的職責(zé)，勤于學(xué)習(xí)，努力工作，為各廠礦企業(yè)和從業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成了單位交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。今后，我將進(jìn)一步努力，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。并將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，使自己的工作水平得到發(fā)展，更上一層樓。市疾病預(yù)防控制中心

【第4篇 2023年樹新形象創(chuàng)新業(yè)績(jī)主題實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié)

自區(qū)委部署深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)以來，__街道在區(qū)主題實(shí)踐活動(dòng)辦公室的指導(dǎo)下，堅(jiān)持主題實(shí)踐活動(dòng)與街道中心工作“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”原則，統(tǒng)籌安排、精心組織，采取切實(shí)有效措施，主題活動(dòng)開展得扎實(shí)有序，較好地完成了前階段工作。下面就主題實(shí)踐活動(dòng)開展情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、上階段工作主要情況

（一）抓宣傳發(fā)動(dòng)，努力營(yíng)造深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)氛圍。全區(qū)深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)工作動(dòng)員大會(huì)以后，我們高度重視，迅速行動(dòng)，街道黨工委專題進(jìn)行研究，制定詳盡工作方案，及時(shí)召開了街道深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了周密部署和精心安排。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。街道黨工委成立了以黨工委書記為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，黨工委其他成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了活動(dòng)辦公室，明確了專人為聯(lián)絡(luò)員。二是健全工作機(jī)制。制定了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室工作例會(huì)、學(xué)習(xí)考勤、工作人員職責(zé)及考核檢查等相關(guān)制度，及時(shí)將活動(dòng)開展情況以簡(jiǎn)報(bào)形式通報(bào)，并將活動(dòng)開展列入街道年度綜合考核范圍；活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)督導(dǎo)、檢查，及時(shí)解決活動(dòng)中遇到的困難和問題。三是營(yíng)造濃厚氛圍。為加強(qiáng)對(duì)主題實(shí)踐活動(dòng)的宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，街道利用宣傳欄、櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)等形式在干部職工中進(jìn)行廣泛宣傳，為開展好教育活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）抓重點(diǎn)難點(diǎn)，努力使深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)獲得最佳效果。一是深入開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新蹲點(diǎn)專題調(diào)研活動(dòng)。蹲點(diǎn)調(diào)研是主題實(shí)踐活動(dòng)的第一項(xiàng)任務(wù)，也是“重頭戲”，我們街道及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》，其中就班子成員的蹲點(diǎn)調(diào)研提出具體的目標(biāo)和步驟。在4月初，街道各班子成員抽出一星期左右時(shí)間，到自己所聯(lián)系的社區(qū)、樓宇和重點(diǎn)工作項(xiàng)目，開展蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)。圍繞推進(jìn)和落實(shí)海曙客貨車隊(duì)改制、樓宇“一帶三”服務(wù)模式、“解難創(chuàng)優(yōu)”實(shí)事工程等重點(diǎn)工作和今年的重點(diǎn)調(diào)研課題開展調(diào)研。蹲點(diǎn)活動(dòng)中，街道班子9人，累計(jì)蹲點(diǎn)80天，完成蹲點(diǎn)手記，撰寫創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)建議書，召開各類座談會(huì)25次，上門走訪38戶，深入社區(qū)43人次，深入企業(yè)25人次。二是扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新結(jié)對(duì)聯(lián)系工作。班子成員根據(jù)工作分工，分別與1個(gè)以上的基層單位（包括社區(qū)、樓宇、重大項(xiàng)目）進(jìn)行結(jié)對(duì)。幫助解決結(jié)對(duì)聯(lián)系點(diǎn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)際困難，指導(dǎo)開展工作，提供切實(shí)服務(wù)，同時(shí)大力培育創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新先進(jìn)典型。為順利推進(jìn)?？蛙囮?duì)改制工作，街道在改制領(lǐng)導(dǎo)小組組織部署下，成立了信訪維穩(wěn)、清產(chǎn)核資、人員分流安置三個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作組，實(shí)質(zhì)性開展改制各項(xiàng)工作，街道包括4位班子成員在內(nèi)的11名干部配合有關(guān)部門進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)辦公。由于部署周密，措施有力，通過召開職工代表大會(huì)、職工座談會(huì)、產(chǎn)權(quán)交易、企業(yè)變更、人員分流安置等階段工作，海客車隊(duì)改制工作得到圓滿完成。

（三）抓工作結(jié)合，努力使深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在開展主題實(shí)踐活動(dòng)中，我街道與年初確定的“三項(xiàng)創(chuàng)新”主題年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，按照上級(jí)有關(guān)要求扎實(shí)做好“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，努力在“自選動(dòng)作”上下功夫，統(tǒng)籌安排、整體推進(jìn)。一是與基層基礎(chǔ)工作相結(jié)合。通過加大資金投入、配強(qiáng)工作力量，使街道黨員服務(wù)中心的軟、硬件服務(wù)功能和水平得到全面提高。在轄區(qū)重點(diǎn)商務(wù)樓宇中開展以黨建服務(wù)為統(tǒng)攬，以綜治服務(wù)、經(jīng)濟(jì)服務(wù)、行政服務(wù)為主要內(nèi)容的樓宇服務(wù)工作。二是與精品亮點(diǎn)工作相結(jié)合。深入抓好和諧促進(jìn)員隊(duì)伍建設(shè)。著力在完善街道綜治中心規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，將和諧促進(jìn)員隊(duì)伍建設(shè)的覆蓋面進(jìn)一步拓展到樓宇中，通過建章立制，提高工作水平，積極探索和創(chuàng)新工作方法，為各項(xiàng)工作的開展提供堅(jiān)實(shí)的保障。利用轄區(qū)醫(yī)療資源的優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生屬地化管理，取得了階段性成果。三是與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)工作相結(jié)合。堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理這一理念，完善“三項(xiàng)制度”，強(qiáng)化“三大機(jī)制”，即完善領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)系制度、服務(wù)招商引資制度、服務(wù)企業(yè)發(fā)展制度，強(qiáng)化合力聯(lián)動(dòng)機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制和扶強(qiáng)扶優(yōu)機(jī)制，切實(shí)抓好街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年第一季度，街道新引進(jìn)企業(yè)89家，注冊(cè)資金16304萬元，同比增長(zhǎng)362%；新引進(jìn)企業(yè)500萬元以上的有11家，其中寧波新洲房地產(chǎn)有限公司、寧波海盛置業(yè)有限公司等四家企業(yè)總注冊(cè)資金就達(dá)到了9000萬元，居全區(qū)前列。

【第5篇 2023年小學(xué)教師工作業(yè)績(jī)期末總結(jié)

一年來，能堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的十六大精神，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實(shí)教育局、學(xué)區(qū)和學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高，現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立新的理念1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。2、通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀，貫徹教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：（一）發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用;1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)低年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)， 突破難點(diǎn)。

3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論_教學(xué)問題。聽公開課多次，自己執(zhí)教三節(jié)公開課，尤其本學(xué)期，自己執(zhí)教的公開課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定，同時(shí)也給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方

向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。本年度外出聽課2節(jié)，在校內(nèi)聽課32節(jié)。4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。（二）調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。（三）做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先 幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到“真誠(chéng)”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物四、班主任工作作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。所

以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。1、思想教育常抓不懈：利用班會(huì)，晨會(huì)進(jìn)行思想品德教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級(jí)管理制度，對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會(huì)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。5、經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(zhǎng)的支持和配合，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。通過以上工作，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)?？傊?，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。（二）一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，下面對(duì)該學(xué)期的工作作總結(jié)。一、思想認(rèn)識(shí)。 在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛的教育事業(yè)。

二、教學(xué)工作。 在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。這學(xué)期主要擔(dān)任二年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個(gè)班的班主任工作。因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期，學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索，對(duì)教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我_總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說：老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)都是那么好。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會(huì)，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實(shí)是非常盡責(zé)，而學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來也非常起勁。兩個(gè)班所定的9對(duì)一幫一小組，學(xué)生們?nèi)喽加羞M(jìn)步，有的進(jìn)步非常快。三、領(lǐng)班工作。 在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時(shí)開會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號(hào)。這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多，有六個(gè)，加上原來的一共有13個(gè)，全是男生，并且來自不同的省份，語(yǔ)言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個(gè)象___、___等是最調(diào)皮的。特別是___，這個(gè)小孩特別好奇、好動(dòng)。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場(chǎng)架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工_作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，今個(gè)學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀(jì)律，并且非常積極回答問題，學(xué)習(xí)成績(jī)也優(yōu)秀。但還是不時(shí)出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校，回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。經(jīng)過一個(gè)的努力，我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。

這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動(dòng)與家長(zhǎng)通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情況，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我的工作提出意見的時(shí)候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長(zhǎng)的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長(zhǎng)對(duì)我是非常信任和尊敬。像___同學(xué)，她的家長(zhǎng)因?yàn)橥渗P心切，把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完_成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，中午要她寫兩頁(yè)的生字，晚上要寫兩課的生字和背語(yǔ)文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績(jī)也越來越差。我跟她家長(zhǎng)談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個(gè)建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個(gè)星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長(zhǎng)聽從了我的意見，結(jié)果這個(gè)同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績(jī)進(jìn)步很大，語(yǔ)文數(shù)學(xué)都達(dá)到了優(yōu)秀，數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長(zhǎng)也對(duì)我表示謝意。四、考勤方面。我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是我干得最多，有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像我們是新世紀(jì)雛鷹文藝晚會(huì)，我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作，而這次晚會(huì)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士的肯定。五、主要成績(jī)。 （三）這學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)，形成

比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。一、政治思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。二、教育教學(xué)方面：要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。5、課堂上的情況。;組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)_和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

8、熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。三、工作考勤方面：我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。

總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。

【第6篇 小學(xué)“比師德、比師能、比業(yè)績(jī)”活動(dòng)階段工作總結(jié)

一、目前已完成的工作：

（一）、完成了學(xué)習(xí)宣傳動(dòng)員階段任務(wù)

1、成立了學(xué)校“比師德、比師能、比業(yè)績(jī)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，討論、制定了學(xué)?；顒?dòng)方案。

2、利用每周一下午教師集中學(xué)習(xí)時(shí)間向全體教師宣講了活動(dòng)方案，布置了活動(dòng)安排。

（二）、校內(nèi)組織實(shí)施階段完成部分任務(wù)

（1）、開展“比師德，講奉獻(xiàn)”活動(dòng)。

活動(dòng)契入點(diǎn)：關(guān)愛系列活動(dòng)：《關(guān)愛從我做起》。將活動(dòng)與師德月活動(dòng)、學(xué)校關(guān)愛特色活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。

①撰寫“我的關(guān)愛座右銘”。每位教師收集一則典型關(guān)愛故事，撰寫一條關(guān)愛座右銘。

②進(jìn)行了“關(guān)愛敘事”征文評(píng)比。每位教師結(jié)合自身實(shí)際工作，撰寫了關(guān)愛敘事。學(xué)校組織評(píng)委進(jìn)行了評(píng)比，并公示、獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）、開展“三優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)。

活動(dòng)契入點(diǎn)：關(guān)注課堂，重塑行為：“有效預(yù)設(shè)與智慧生存”研究。將活動(dòng)與教學(xué)研究相結(jié)合，開展優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)質(zhì)案例、優(yōu)秀論文等“三優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)。

①開展了“關(guān)注課堂，重塑行為”語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育等學(xué)科優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽。

②完成了“有效預(yù)設(shè)與智慧生存” 優(yōu)質(zhì)案例競(jìng)賽前期工作：教師 “案例素描”或“課例診斷”撰寫培訓(xùn)。

（3）、開展“比業(yè)績(jī)，講貢獻(xiàn)”活動(dòng)。

活動(dòng)契入點(diǎn)：尋找身邊的偉人——榜樣。將活動(dòng)與學(xué)校規(guī)范建設(shè)相結(jié)合，與政教處、教導(dǎo)處、教科室工作相結(jié)合。以活動(dòng)為載體，樹立身邊的榜樣，激發(fā)和引導(dǎo)全體教師積極投入到建功立業(yè)勞動(dòng)中去。

①開展了“常規(guī)展示”示范活動(dòng)。從“作業(yè)批改、教案復(fù)備、家校聯(lián)系”微觀入手，小切入，大動(dòng)作，用榜樣引導(dǎo)、激勵(lì)、帶動(dòng)他人。

②開展了“常規(guī)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收”活動(dòng)。一周一評(píng)，一月一達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，對(duì)“行為習(xí)慣示范班”進(jìn)行了授牌、掛牌表彰。典型人物做了經(jīng)驗(yàn)交流。

③開展了“關(guān)注課堂，重塑行為”——課堂教學(xué)中“有效預(yù)設(shè)與智慧生成”系列校本研究活動(dòng)。

④啟動(dòng)了“愛心幫扶天使”行動(dòng)，建立了相關(guān)資料檔案。

⑤開展了學(xué)生及家長(zhǎng)評(píng)教評(píng)學(xué)調(diào)查。在全校學(xué)生及家長(zhǎng)中從“學(xué)生基本情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、教師教學(xué)情況、學(xué)校工作”四方面進(jìn)行調(diào)查，真實(shí)、有效地加強(qiáng)了家校聯(lián)系與溝通，擴(kuò)大了學(xué)校辦學(xué)影響力。

二、下一階段要完成的工作：

1、開展“關(guān)愛教育”沙龍活動(dòng)：針對(duì)我校學(xué)困生、特異體質(zhì)學(xué)生相對(duì)較多的現(xiàn)狀，探討、交流學(xué)困生、特異體質(zhì)學(xué)生的教育問題。先組內(nèi)交流，再每組推薦一名教師代表本組在全校交流。要求提出具體的操作辦法和相關(guān)的理論依據(jù)。

2、啟動(dòng)教師“愛心義務(wù)幫扶”行動(dòng)。全面推廣教師一幫一或一幫多的義工式活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行啟動(dòng)，即選定幫扶對(duì)象；實(shí)施，即義務(wù)輔導(dǎo)；驗(yàn)收，即全面檢驗(yàn)幫扶成果。

3、舉辦《關(guān)愛從我做起》師德演講比賽。

4、開展“有效預(yù)設(shè)與智慧生存” 優(yōu)質(zhì)案例競(jìng)賽。

5、開展學(xué)科專題或課題優(yōu)質(zhì)論文競(jìng)賽。每位教師根據(jù)本學(xué)期所教學(xué)科研究專題或課題研究撰寫較有價(jià)值的論文，學(xué)校學(xué)校組織評(píng)委進(jìn)行評(píng)比，并編輯成冊(cè)。有學(xué)術(shù)價(jià)值的論文將推薦到相關(guān)教學(xué)雜志或網(wǎng)站上發(fā)表。

6、“愛心幫扶天使”行動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)交流。

7、組織學(xué)校先進(jìn)典型參加局工會(huì)組織的各學(xué)科競(jìng)賽。

8、活動(dòng)總結(jié)。認(rèn)真總結(jié)學(xué)?；顒?dòng)情況，推廣經(jīng)驗(yàn)，于暑假前將活動(dòng)總結(jié)及典型材料上報(bào)區(qū)教育工會(huì)。

【第7篇 工作業(yè)績(jī)總結(jié)

工作業(yè)績(jī)總結(jié)

工作業(yè)績(jī)總結(jié)

水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此，水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。

根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)，努力追求新知識(shí)、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲廠內(nèi)操作技術(shù)能手，1989年獲四川電力局運(yùn)行優(yōu)秀技術(shù)能手，1997年獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班技師證，20__年從電力職大畢業(yè)進(jìn)一步提高了理論知識(shí)，20__年2月獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班高級(jí)技師證。由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取，自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善，能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判定，分析和處理，提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。如1980年機(jī)旁保護(hù)屏增設(shè)直流220v、直流48v刀閘，滲漏水泵采用兩段電源控制到20__年的機(jī)組agc遠(yuǎn)方控制時(shí)省調(diào)應(yīng)關(guān)閉機(jī)組振動(dòng)區(qū)間時(shí)段及主變壓器冷卻器plc應(yīng)采用全部溫差控制，從而在技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和工藝革新方面都有所成績(jī)，對(duì)運(yùn)行中的問題提出了上百條的技術(shù)革新，合理化建議，“qc”研究成果等，較好的發(fā)揮出了自己的專業(yè)技術(shù)水平，為安全高效發(fā)電作出奉獻(xiàn)。

要保證水輪發(fā)電機(jī)組的安全穩(wěn)定性，就必須根據(jù)變化的運(yùn)行方式，設(shè)備運(yùn)行的狀況不斷進(jìn)行技術(shù)革新改造,在技術(shù)革新中我作了:上廠機(jī)組與下廠機(jī)組同開度下少帶負(fù)荷分析與采取措施；3號(hào)主變壓器高壓套管b、c相油標(biāo)改造；主變壓器冷卻器成組切換存在問題與解決辦法；3號(hào)深井泵燒軸承原因分析與改進(jìn)潤(rùn)滑水方案，龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造；防止發(fā)電機(jī)冷卻器漏水引起燒發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)冷卻效果的改進(jìn)方案(廠在1988年專門為此召開技術(shù)論證會(huì))；汛期3000m3/s流量以下最佳水位調(diào)度方案等主要技術(shù)改造工作。

在技術(shù)攻關(guān)中根據(jù)運(yùn)行工作圍繞節(jié)水多發(fā)電，提高經(jīng)濟(jì)性以及處理分析運(yùn)行設(shè)備存在問題而作了以下技術(shù)工作：充分利用等微增原則分配負(fù)荷，增加發(fā)電量；如何縮短開、停機(jī)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)節(jié)水多發(fā)電；在電力市場(chǎng)中如何提高本廠發(fā)電經(jīng)濟(jì)效益；6f勵(lì)磁調(diào)節(jié)器電源1dk、2dk運(yùn)行中掉電分析及處理辦法；機(jī)組lcu在廠用電倒換成中斷時(shí)引起負(fù)荷波動(dòng)分析與處理；機(jī)組lcu改造水機(jī)故障信號(hào)引入中控室；線路檢修時(shí)線路開關(guān)不能合環(huán)運(yùn)行分析；跟蹤自動(dòng)化改造設(shè)備投運(yùn)，解決存在問題，保證安全運(yùn)行。

作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路，省時(shí)省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善運(yùn)行規(guī)程，使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我作了如下工作：運(yùn)行人員操作要素；怎樣保證巡回檢查質(zhì)量；消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故；運(yùn)行人員怎樣防止誤操作；發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率；自動(dòng)化設(shè)備改造時(shí)運(yùn)行人員的先期工作與設(shè)備安全運(yùn)行的保證。

在技術(shù)治理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃，主持班組的技術(shù)考問講解，設(shè)備異常分析，提出事故預(yù)想，組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注重將圖紙資料編號(hào)分類有序收集，將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式，設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔治理，并參與本廠93年龔站運(yùn)行規(guī)程機(jī)械部分的修訂工作；并擬定過大型事故演習(xí)方案，主持匯編班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無一差錯(cuò)的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jī)。主編永樂電站的油、水、風(fēng)閥們編號(hào)并安裝，效核永樂電站電氣設(shè)備雙編號(hào)及設(shè)計(jì)制作，制定永樂電站使用工作票、操作票的兩票規(guī)定，起草了永樂電站安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)治理標(biāo)準(zhǔn)，擬定了永樂電站運(yùn)行啟動(dòng)與施工現(xiàn)場(chǎng)安全間隔實(shí)施方俺，制定永樂電站安全標(biāo)示牌實(shí)施計(jì)劃，參與永樂電站運(yùn)行規(guī)程的效核，主編永樂電站水工機(jī)電運(yùn)行規(guī)程。在技術(shù)治理工作中，自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)治理流程有較強(qiáng)的了解和治理能力，能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng)，能提出生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強(qiáng)的技術(shù)治理綜合能力。

在培訓(xùn)工作中，自己注重抓好值上的考問講解、反事故演習(xí)、

事故預(yù)想、異常分析。并共帶過7個(gè)徒弟，任過四個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)一年的指導(dǎo)師傅，他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn)，并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。

20__年3月至今在永樂項(xiàng)目部對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行運(yùn)行知識(shí)培訓(xùn)，分別講解了油、水、風(fēng)、主機(jī)、運(yùn)行規(guī)程、故障分析、事故處理，為永樂項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)運(yùn)維一體化作出了自己的奉獻(xiàn)。

能對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行各類正確的操作和正確處理設(shè)備異常和事故就是水輪發(fā)電機(jī)組值班必須具有的專門技能，假如不具備這一專門技能，在操作中將發(fā)生誤操作造 成人為事故和處理設(shè)備事故中擴(kuò)大事故，造成難以估計(jì)的后果和巨大經(jīng)濟(jì)損失。我能對(duì)任何型式的水力發(fā)電機(jī)組進(jìn)行停、送電，主變的停、送電；線路的停、送電；機(jī)組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運(yùn)行設(shè)備的全部正確操作；能做水輪發(fā)電機(jī)組的各種試驗(yàn)。對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各種事故、故障能正確判定處理，先后處理過：機(jī)組過速，主變差動(dòng)聯(lián)跳機(jī)組，主變壓器非全相運(yùn)行，發(fā)電機(jī)著火，廠用電中斷，系統(tǒng)振蕩，頂蓋漏水，滲漏水泵手、自動(dòng)不啟動(dòng)危急機(jī)組廠房，機(jī)組開、停機(jī)異常，運(yùn)行中溜負(fù)荷，機(jī)組、主變溫度過高等事故。非凡是在處理本廠4號(hào)發(fā)電機(jī)冷卻器漏水燒發(fā)電機(jī)事故中，我沉著冷靜，在事故停機(jī)回路不動(dòng)作情況下，采取有力果斷的人為停機(jī)措施，并未按規(guī)程開消防水對(duì)發(fā)電機(jī)滅火，而是視其著火情況令提水滅火，為事故后檢修發(fā)電機(jī)縮短了工期，減少了損失。在自己運(yùn)行值班中經(jīng)歷上百起事故和故障都能正確判定處理，目前尚無失誤，所以對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各類事故具有較高的專門技能處理水平。

水輪發(fā)電機(jī)組值班人員的非凡技能就是能發(fā)現(xiàn)機(jī)組運(yùn)行中異常問題，能正確分析、判定和處理異常問題，避免事故的發(fā)生。我具有對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組運(yùn)行異常狀況進(jìn)行分析、判定的能力，并能提出妥善的防范處理措施，非凡能發(fā)現(xiàn)設(shè)備中的異常問題，如本廠7號(hào)發(fā)電機(jī)組在運(yùn)行中大軸進(jìn)氣擋水板脫落，我在中班接班時(shí)聽見機(jī)組振動(dòng)異常，立即到7號(hào)發(fā)電機(jī)水車室檢查，發(fā)現(xiàn)風(fēng)洞有水流下，對(duì)風(fēng)洞檢查轉(zhuǎn)子在甩水，立即采取緊急措施停機(jī)，避免了燒發(fā)電機(jī)事故的發(fā)生，為企業(yè)挽回了上百萬的經(jīng)濟(jì)損失；又如龔站上、下廠6kv聯(lián)絡(luò)線檢修后，頭天中班投運(yùn)帶下廠6kvⅱ段運(yùn)行，我在白班接班后發(fā)現(xiàn)5號(hào)發(fā)電機(jī)2#壓油泵聲音不正常，進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)電機(jī)在反轉(zhuǎn)，因其未停電檢修過，判定母線相序有問題，進(jìn)而對(duì)二段負(fù)荷檢查發(fā)現(xiàn)所有電機(jī)均反轉(zhuǎn)，立即停用6kvⅱ段，檢查結(jié)果為聯(lián)絡(luò)線相序接反所致；能分析各種異常情況發(fā)生的因素，如滲漏水泵改造后，多次檢修小井被淹，自己分析判定為深井泵倒水所致，其定值過高，及時(shí)提出修改后再未發(fā)現(xiàn)此異常運(yùn)行現(xiàn)象。在我從事運(yùn)行工作中共發(fā)現(xiàn)各種設(shè)備異常缺陷上千項(xiàng)，具有發(fā)現(xiàn)水輪發(fā)電機(jī)組運(yùn)行設(shè)備異常的非凡技能。

在20__年4月至今，在永樂項(xiàng)目部運(yùn)維一體化中，除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外,自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí),重新拜師學(xué)藝,從事水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作，真實(shí)的參與了各種實(shí)際的檢修工作，使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個(gè)新的臺(tái)階，已具備多工種的技能。

學(xué)習(xí)是無止境的，只有不斷更新知識(shí)和技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動(dòng)化日益發(fā)展的需要，只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí)，追求知識(shí)，技術(shù)的高層次，才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。

20__年3月18日

【第8篇 農(nóng)村信用合作社主任工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高熟悉（提高思想政治覺悟）

強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略觀念。思想政治工作是凝聚人心、調(diào)動(dòng)積極性、激發(fā)創(chuàng)造性的重要精神工作。為緊緊圍繞著建設(shè)我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)發(fā)展這一中心，要害在人、要害在思想在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足現(xiàn)實(shí)、力爭(zhēng)做到學(xué)以致用、靈活運(yùn)用、牢固樹立和提高自身的思想政治素質(zhì)，真實(shí)體現(xiàn)新時(shí)期政治理論學(xué)習(xí)的新形象。

在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，能認(rèn)真學(xué)習(xí)中心有關(guān)時(shí)事政治和上級(jí)主管部門的改革精神，時(shí)刻保持高度警惕的政治覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的“十六大”精神，鄧小平理論，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”，指導(dǎo)思想，是推進(jìn)新時(shí)期中國(guó)農(nóng)村信用合作事業(yè)發(fā)展的重要精神支柱，牢固樹立新一輪創(chuàng)業(yè)工作的奮斗目標(biāo)（精神），在個(gè)人的思想政治立場(chǎng)上始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為動(dòng)力，積極貫徹落實(shí)從嚴(yán)治黨，嚴(yán)以律已、以身作則，盡職盡責(zé)做好每一項(xiàng)工作，能根據(jù)學(xué)習(xí)把握政治理論知識(shí)，與廣大職工一起樹立農(nóng)村信用社遠(yuǎn)大理想，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)精神，在工作事業(yè)上，能強(qiáng)化戰(zhàn)略觀念，樹立依法經(jīng)營(yíng)，依法治理的主導(dǎo)思想，拓寬工作的新思路，用科學(xué)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來分析問題、解決問題，非凡是當(dāng)前農(nóng)金工作的指導(dǎo)治理的實(shí)質(zhì)意義是在于要不斷地提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，把握好農(nóng)村信用社的支農(nóng)工作方向，提高競(jìng)爭(zhēng)力，迎接新挑戰(zhàn)，大力推進(jìn)農(nóng)村信用合作事業(yè)改革和發(fā)展。

在工作過程中，每月都能多次組織帶領(lǐng)職工集中召開會(huì)議，認(rèn)真貫徹上級(jí)的指導(dǎo)精神和落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。制訂措施，把握好工作的策略和原則，非凡是在組織學(xué)習(xí)黨“十六大”精神活動(dòng)中，能夠發(fā)揮主導(dǎo)作用，開展廣泛深刻討論，嚴(yán)格要求員工學(xué)習(xí)要有記錄、有體會(huì)、運(yùn)用發(fā)揮、抓住建設(shè)全社會(huì)小康生活水平等要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)踐，有效地開展各項(xiàng)工作，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，進(jìn)一步地體現(xiàn)組織學(xué)習(xí)和提高思想政治工作的嚴(yán)厲性和重要性。

二、把握好工作策略，不斷地提高經(jīng)營(yíng)治理水平

今年四年份，在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的信任下，把我調(diào)到奎洋社主任崗位工作，為進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)治理水平，把握好工作的新形勢(shì)，促進(jìn)奎洋社的新面貌，力爭(zhēng)做到工作規(guī)范、業(yè)務(wù)狀大、服務(wù)精良、效益待遇高、人員素質(zhì)優(yōu)秀，在奎洋直至全縣市做到有突出的新成就，能以全體員工一起共同努力、奮力拼搏、以時(shí)俱進(jìn)、全方位做好各項(xiàng)工作。

㈠狠抓組織資金工作，直一步狀大資金實(shí)力

奎洋社在2002年12月底各項(xiàng)存款余額達(dá)1662萬元，月均1524萬元，資本性股金85.8萬元，超額完成縣聯(lián)社下達(dá)的工作任務(wù)，在大力組織資金工作上，采取多種有效措施，促進(jìn)各項(xiàng)存款穩(wěn)中有升。保證支農(nóng)和存款支付的資金需要。具體主要是：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想、精心組織、狠抓落實(shí)確保完成全年存款計(jì)劃目標(biāo)，把組織資金作為一項(xiàng)十分重要的工作內(nèi)容，做到天天講、時(shí)時(shí)講，時(shí)刻不放松對(duì)組織資金的勁頭。二是及時(shí)了解把握資金活動(dòng)信息，抓住重點(diǎn)，發(fā)揮奎洋社突出的地區(qū)優(yōu)勢(shì)，把存款目標(biāo)盯在民營(yíng)企業(yè)的位置上，大膽進(jìn)軍，不惜一切手段和辦法，不放松對(duì)有一線希望的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，敢于奮進(jìn)，做大存款份額，同時(shí)注重抓好跟蹤產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品流通運(yùn)轉(zhuǎn)季節(jié)，非凡是奎洋地區(qū)的竹涼席銷售旺季期間的資金回籠，做到不折不扣，點(diǎn)滴不漏，有沖剌的精神和拼搏的銳氣、一抓到底。三是進(jìn)一步加大存款考核力度，獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，把存款的基礎(chǔ)工作搞上來，非凡是工效掛鉤經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的實(shí)施工作，能實(shí)實(shí)在在的落實(shí)好，做到公平合理，達(dá)到員工的理解和支持，同時(shí)將積極性轉(zhuǎn)化到動(dòng)力上去，發(fā)揮全體員工群策群力的團(tuán)隊(duì)精神作用。并建立臺(tái)帳具體考核措施。四是改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)方式，組織員工深入到村，政府職能部門，農(nóng)戶、企業(yè)開展服務(wù)，廣泛吸收農(nóng)村閑散資金、充分發(fā)揮代辦站點(diǎn)多面廣，地方熟悉，人員眾多，貼近農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)服務(wù)，如推廣上峰站開辦夜市的做法、切實(shí)把存款工作做好做細(xì)，抓出成效。五是面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng)的存款市場(chǎng)，有注重抓好儲(chǔ)蓄存款宣傳工作，大力宣傳并積極辦理我縣電子匯兌業(yè)務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在三強(qiáng)調(diào)過的工作任務(wù)。有利于全面鋪開競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，積極創(chuàng)造條件，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新。六是做好增資擴(kuò)股工作，在擴(kuò)股過程中堅(jiān)持入股自愿，退股自由的原則，取信于民。

【第9篇 酒店銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇

科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年__屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

【第10篇 企業(yè)績(jī)效管理2023年度工作總結(jié)

篇一：企業(yè)績(jī)效管理2023年度工作總結(jié)

2023年是全國(guó)上下抗擊國(guó)際金融最關(guān)鍵的時(shí)刻，更是全國(guó)上下“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個(gè)令人難忘的重要年份，我公司在市委市政府和市國(guó)資委的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開拓創(chuàng)新，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的新變化，準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，按照全年“堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、科學(xué)管理、爭(zhēng)先進(jìn)位”的總體要求，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的決策和部署，同心同德，頑強(qiáng)拼搏，內(nèi)抓管理、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，外拓市場(chǎng)、增強(qiáng)發(fā)展后勁，堅(jiān)定不移地推進(jìn)公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，取得了較好的工作成效。

雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效，但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足，關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績(jī)效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個(gè)方面可以看出：

一、企業(yè)參加績(jī)效管理部門試運(yùn)行情況分析，領(lǐng)導(dǎo)推行不力，其他管理得不到保障

越來越多的中國(guó)企業(yè)在內(nèi)部管理實(shí)踐中意識(shí)到了績(jī)效管理的重要性，且在績(jī)效體系建立上也投入了越來越大的成本，公司企業(yè)原本也打算試行，然而試行一段時(shí)間按發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)參加績(jī)效管理部門試運(yùn)行情況來看，領(lǐng)導(dǎo)推行不力，其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會(huì)經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)，企業(yè)在績(jī)效管理體系實(shí)施中走了樣，最后，人力資源部和各部門信心喪失，考核變成了一種形式，甚至在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施很短一段時(shí)間后就退出歷史的舞臺(tái)，被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實(shí)與預(yù)期的差距使企業(yè)對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。

企業(yè)部門績(jī)效管理工作開展得不是很好，要么不反饋，要么只是簡(jiǎn)單地簽字交差，沒有中間的過程。這既是對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的制度的忽視，也是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)。一個(gè)階段的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束后，直線經(jīng)理一定要將評(píng)價(jià)結(jié)果通過面談的方式告訴員工，與員工就評(píng)價(jià)結(jié)果達(dá)成一致理解，并真誠(chéng)地指出員工存在的不足，提出建設(shè)性的改進(jìn)意見，如果企業(yè)沒有做這項(xiàng)工作，我們就不能認(rèn)為這個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理體系是有效的!

企業(yè)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)推行不力，其他管理就得不到保障。舉例來說，沒有總經(jīng)理直接參與，人力資源部門往往無法有效調(diào)度其他部門的總監(jiān)/經(jīng)理，特別是一些強(qiáng)勢(shì)部門(例如銷售/市場(chǎng)/營(yíng)銷部門)經(jīng)理。導(dǎo)致績(jī)效管理體系建設(shè)進(jìn)展緩慢，沒有各個(gè)部門經(jīng)理的全情參與，績(jī)效管理制度體系往往不完善。 同時(shí)，總經(jīng)理不參與，各級(jí)干部以及廣大員工在實(shí)施績(jī)效考評(píng)時(shí)，往往敷衍了事，導(dǎo)致績(jī)效管理的實(shí)施效果大打折扣。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的推行力度，很大程度上向公司全體員工表明了一種態(tài)度：績(jī)效考評(píng)到底有多重要?

二、員工參加績(jī)效管理的試運(yùn)行情況分析，有些部門強(qiáng)烈要開展績(jī)效管理，有些的有抵觸。

員工參加績(jī)效管理的試運(yùn)行情況分析，有些部門強(qiáng)烈要開展績(jī)效管理，有些的有抵觸。沒有做好績(jī)效管理的部門關(guān)鍵是沒有把員工在績(jī)效管理中的角色分工做好，因此導(dǎo)致了執(zhí)行變形，流于形式。經(jīng)驗(yàn)表明，通常，上至企業(yè)老總，下至普通員工，他們通常不太清楚自己在績(jī)效管理中的職責(zé)，不知道自己該做些什么，該怎么做。因此，很多管理者和員工在績(jī)效管理中，往往表現(xiàn)得比較被動(dòng)，經(jīng)常需要人力資源部門催促，甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。

做任何一項(xiàng)工作，首先都要一個(gè)科學(xué)合理的分工，然后根據(jù)分工制定細(xì)化的工作細(xì)則，只有這樣，工作才可能被理解得好，做得好。

三、今年只考評(píng)，結(jié)果沒有進(jìn)行績(jī)效管理運(yùn)用

今年只考評(píng)，結(jié)果沒有進(jìn)行運(yùn)用不良影響，體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是壓根不運(yùn)用，考評(píng)完了就完了，好象考評(píng)本身是一個(gè)任務(wù)一樣;第二是運(yùn)用單一，只做簡(jiǎn)單的單項(xiàng)的運(yùn)用，比如僅僅只用在加薪/減薪，或是獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰，或是升職/降職上。

四、明年建議結(jié)果運(yùn)用起來，逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。

績(jī)效考評(píng)是高度感情化的過程，在考評(píng)的過程中，考評(píng)者難免會(huì)受到主觀因素的影響，導(dǎo)致考評(píng)出現(xiàn)偏差。減少考評(píng)者主觀因素造成的誤差的辦法就是對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn)，至少應(yīng)該向評(píng)價(jià)者提供關(guān)于使用評(píng)價(jià)工具的書面指導(dǎo)，指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂每?jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，其中包括指導(dǎo)他們?cè)谧鞒雠袛鄷r(shí)如何使用績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，而不是簡(jiǎn)單地把它交給考評(píng)者，讓他們自己去解釋如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。績(jī)效管理明年建議結(jié)果運(yùn)用起來，逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。

五、員工考勤管理

為加強(qiáng)公司員工考勤管理，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定員工考勤管理制度。公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理

六、員工年休假管理

為落實(shí)和完善公司員工的年休假制度，加強(qiáng)對(duì)年休假的管理，保障員工的身心健康，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定，公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對(duì)象為連續(xù)工作1年以上，且與公司簽訂一年期以上正式勞動(dòng)合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動(dòng)合同中另行約定，對(duì)不休年休假的員工明年將進(jìn)行新的管理規(guī)定。

篇二：審計(jì)局2023年度工作總結(jié)

一、完成財(cái)政同級(jí)審計(jì)工作

按照“評(píng)價(jià)總體、揭示問題、規(guī)范管理、促進(jìn)改革、提高績(jī)效、維護(hù)安全”的總體思路，收尾同級(jí)審計(jì)工作，形成同級(jí)審計(jì)工作報(bào)告，報(bào)區(qū)政府和區(qū)人大，進(jìn)行專項(xiàng)匯報(bào)。

二、加強(qiáng)工程審計(jì)監(jiān)督工作

一是繼續(xù)開展梅巷、桃花塢、南環(huán)、解放、虎丘、石路改擴(kuò)等重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，管理送審工程項(xiàng)目竣工結(jié)算審計(jì)，同時(shí)做好各類會(huì)辦監(jiān)督等工作。開展市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)，監(jiān)督其合規(guī)性、合法性，對(duì)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行適時(shí)評(píng)價(jià)、持續(xù)監(jiān)督和及時(shí)反饋，努力節(jié)約政府投資資金，進(jìn)一步推動(dòng)政府投資建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)范。

二是完善區(qū)協(xié)審工作機(jī)制，完善中介協(xié)審工作相關(guān)制度，加強(qiáng)考核，嚴(yán)抓工程審計(jì)質(zhì)量。建立區(qū)工程審計(jì)中介機(jī)構(gòu)協(xié)審庫(kù)，制定入庫(kù)招投標(biāo)和考核機(jī)制，使工程審計(jì)工作有制度，有抓手，有效把控工程審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

三是下半年區(qū)固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心的人員將基本到位，可以獨(dú)立開展工程審計(jì)工作。區(qū)審計(jì)局全面實(shí)行工程審計(jì)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、管理、實(shí)施和復(fù)核的分離。

三、強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)工作

一是進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)內(nèi)部審計(jì)工作，推動(dòng)開展各單位內(nèi)管干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，強(qiáng)化各單位內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督職能，促使各單位完善相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，有效把控廉政風(fēng)險(xiǎn)。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位和內(nèi)部審計(jì)人員的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)交流等形式，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

四、深化審計(jì)制度建設(shè)工作

我局將進(jìn)一步抓制度建設(shè)，以制度化、程序化來統(tǒng)領(lǐng)審計(jì)工作。進(jìn)一步梳理與審計(jì)工作相關(guān)的制度和文件，主要分為審計(jì)工作制度、審計(jì)內(nèi)部管理制度和其他相關(guān)工作制度。同時(shí)完善內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，推動(dòng)提高審計(jì)人員的制度執(zhí)行力，確保審計(jì)工作質(zhì)量和程序規(guī)范。

【第11篇 教師教學(xué)個(gè)人工作業(yè)績(jī)的總結(jié)

漫步儒學(xué)廣場(chǎng)，品味論語(yǔ)經(jīng)典，仿佛穿越千年，匍匐孔老夫子腳下，靜靜地聆聽先生的教誨。一抬頭，“勤學(xué)、樂學(xué)、會(huì)學(xué)” 的殷切期盼鑲刻在凌云樓上，激勵(lì)著學(xué)生們爭(zhēng)分奪秒刻苦學(xué)習(xí)；再回首，“敬業(yè)、樂教、善教”的神圣誓言展現(xiàn)在天驕樓前，彰顯著教師們殫精竭慮培養(yǎng)人才。

俗話說：要想給人一碗水，自己要有一桶水。教師的這桶水不是永不枯竭、永遠(yuǎn)鮮活的，“問渠哪得清如許？為有源頭活水來”。從這種意義上說，教師也是學(xué)生，“勤學(xué)、樂學(xué)、會(huì)學(xué)”也是教師應(yīng)有的追求。不過，就我的理解，這幾個(gè)詞可以調(diào)換一下位置，即“樂學(xué)、勤學(xué)、會(huì)學(xué)”。

先說“樂學(xué)”。提到學(xué)習(xí)，我們都明白活到老、學(xué)到老的重要性和必要性。作為教師，我們面對(duì)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)也不少。這些學(xué)習(xí)、培訓(xùn)都是上級(jí)主管部門反復(fù)論證、精心組織的，對(duì)我們的個(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)發(fā)展也是大有裨益的。如果不“樂學(xué)”，我們可能會(huì)以為是額外的負(fù)擔(dān)，就會(huì)很抵觸、很難受；反之，如果 “樂學(xué)”， 我們肯定會(huì)認(rèn)定為難得的機(jī)會(huì)，就會(huì)很主動(dòng)、很享受！

最近的“中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”培訓(xùn)，我就深有體會(huì)。開始認(rèn)為自己的技術(shù)、能力還行，覺得沒啥意思，就當(dāng)完成任務(wù)吧。一個(gè)個(gè)視頻看下來、一個(gè)個(gè)專題學(xué)下來，發(fā)現(xiàn)里邊都是實(shí)實(shí)在在的干貨，獲益匪淺。所以，既然學(xué)習(xí)是必須的，我們何不更新觀念，變被動(dòng)為自動(dòng)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，以學(xué)習(xí)為樂，快樂地學(xué)習(xí)？

再說“勤學(xué)”?！扒谀苎a(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才”，勤奮在學(xué)習(xí)過程中的重要性不言而喻。但勤學(xué)多半兒是苦學(xué)，沒有“樂學(xué)”這個(gè)前提，以苦為樂、苦中作樂的學(xué)習(xí)是非常痛苦、甚至難以持久的。這一點(diǎn)我也深有感觸。我在教務(wù)處主要負(fù)責(zé)排課、學(xué)籍管理、統(tǒng)考考務(wù)、教師工作量核算，這些工作通常時(shí)間緊、任務(wù)重、責(zé)任大，必須依靠嫻熟的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、甚至自行編寫程序才能確保順利完成。

我這個(gè)人比較笨，很多事情都后知后覺。但在自主編制軟件輔助教育教學(xué)管理方面，也還算是“有才”：近年來先后編制的成績(jī)分析、學(xué)籍照相、課程管理、檔案征集、學(xué)生評(píng)價(jià)等軟件，都能夠極大地提高工作效率和管理水平。其中，課程管理系統(tǒng)已被縣教育局投入使用，檔案征集系統(tǒng)即將投入使用，學(xué)生評(píng)價(jià)系統(tǒng)如果進(jìn)展順利，也可能被上級(jí)主管部門選用。而我這點(diǎn)兒所謂的“才”，是在1987年首次接觸計(jì)算機(jī)以來，以近30年、超50%的“八小時(shí)之外”的時(shí)間與汗水堆砌起來的。

最后說“會(huì)學(xué)”。當(dāng)前我們面臨的是一個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，有人綜合計(jì)算，全世界的知識(shí)總量，七到十年就會(huì)翻一番。面對(duì)如此浩瀚的知識(shí)，如果不“會(huì)學(xué)”，什么都想學(xué)，什么都去學(xué)，結(jié)果無異于置身無邊無際的沙漠，肯定會(huì)被弄得身心俱疲、一籌不展。

我認(rèn)為，“會(huì)學(xué)”首先表現(xiàn)為會(huì)選擇。選擇那些與我們的專業(yè)發(fā)展密切相關(guān)、與我們的興趣特長(zhǎng)高度契合、為我們的修身養(yǎng)性錦上添花的知識(shí)；選擇那些適合我們的學(xué)習(xí)方式、技巧與載體。

其次表現(xiàn)為會(huì)思考。傳統(tǒng)的紙媒體知識(shí)容量小、內(nèi)容單一，但都經(jīng)過作者、編輯的字斟句酌、反復(fù)推敲，體系嚴(yán)謹(jǐn)，錯(cuò)誤與疏漏較少；現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)媒體知識(shí)容量大、內(nèi)容豐富，但很多是“剪刀加漿糊”，東拼西湊，體系松散、錯(cuò)漏隨處可見?！皶?huì)學(xué)”不是純粹的拿來主義，不要總糾結(jié)于 “__書上說……” 、“__網(wǎng)友說……”，而要去粗取精、去偽存真。

再次表現(xiàn)為會(huì)創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)過程中能夠發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)漏，會(huì)體會(huì)到“學(xué)習(xí)是快樂的”；能夠深入研究并糾正別人的錯(cuò)漏，就會(huì)深切體會(huì)到“學(xué)習(xí)是快樂的”。我最近受命做檔案征集系統(tǒng)，其中需要實(shí)現(xiàn)郵件群發(fā)功能，這個(gè)東西我不會(huì)。上網(wǎng)搜了幾段代碼，反復(fù)測(cè)試，選定了其中效果最好的一段。這段代碼發(fā)送163郵件正常、發(fā)送其他郵件不正常，提供下載的所有網(wǎng)站也這么說。我偏不信邪，經(jīng)過數(shù)十次的修改與測(cè)試，在換了兩處單引號(hào)為雙引號(hào)后，奇跡終于出現(xiàn)了：所有郵件都可以正常發(fā)送了。

最后表現(xiàn)為會(huì)堅(jiān)持。任何學(xué)習(xí)都會(huì)遇到困難與挫折，有些困難與挫折在未被攻克之前，感覺就是永遠(yuǎn)的攔路虎。如果繞道走或裹腳不前，就永遠(yuǎn)與成功失之交臂了；如果咬咬牙挺過去，哪怕碰得頭破血流，也總會(huì)收獲站上巔峰的喜悅。

在我與教育教學(xué)、計(jì)算機(jī)結(jié)緣的近30年里，“樂學(xué)”、“勤學(xué)”、“會(huì)學(xué)”的場(chǎng)景總是在不斷地上演著，很多次都干得筋疲力盡、沒有信心、想放棄了，過兩天卻峰回路轉(zhuǎn)、柳暗花明、豁然開朗，最終激勵(lì)我走到現(xiàn)在。而現(xiàn)在，學(xué)校的新課改已隆重啟幕，面對(duì)大量的新觀念、新思想、新做法，我們與其埋怨拖延，不如主動(dòng)參與，切實(shí)踐行“樂學(xué)”、“勤學(xué)”、“會(huì)學(xué)”，讓我們的生命始終徜徉在知識(shí)的海洋，讓我們的職業(yè)永遠(yuǎn)綻放著淡淡的書香。

【第12篇 公務(wù)員工作總結(jié)模板實(shí)例業(yè)績(jī)成果

全年辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件_件，做到了交必辦，辦必果，達(dá)到了群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，辦結(jié)率為100%;利用電話督促、分解列項(xiàng)、深入實(shí)際等方式，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓住主旋律，督辦市政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要_期，落實(shí)事項(xiàng)_項(xiàng)，做到了件件有落實(shí)，事事有回音。由于科室人手緊，任務(wù)多，本人除干好自己份內(nèi)工作以外，還參與參加專項(xiàng)督促檢查工作，全年共參加專項(xiàng)督查次，如煤礦治理整頓、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境檢查、煤炭安全生產(chǎn)檢查、_市政府5項(xiàng)工作落實(shí)等，尤其是在_工作中，本人積極參加執(zhí)紀(jì)執(zhí)法檢查，奮戰(zhàn)在第一線，不管是白天還是黑夜，同檢查組深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶，作宣傳，搞調(diào)查，明察暗訪開始到結(jié)束，在第一線整整工作了幾乎兩個(gè)月。辛勤的工作，得到了群眾的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)稱贊。除此之外，還協(xié)助科長(zhǎng)做好其他日常政務(wù)督查工作。

【第13篇 研究所所長(zhǎng)助理工作業(yè)績(jī)總結(jié)

___同志擔(dān)任所長(zhǎng)助理、辦公室主任職務(wù)，具體負(fù)責(zé)所里的日常行政管理，并兼任財(cái)務(wù)管理。

___同志認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

網(wǎng)-一年來在所黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真參加所里組織的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)，并能抽出時(shí)間來自學(xué)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到：只有高舉鄧小平理論的偉大旗幟，堅(jiān)定不移地用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想做指導(dǎo)，才能使我們的國(guó)家有更大的發(fā)展。作為一名共產(chǎn)黨員始終堅(jiān)信：社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)必須要由中國(guó)共產(chǎn)黨來領(lǐng)導(dǎo)，改革開放以來的實(shí)踐充分證明了這個(gè)道理。對(duì)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的總路線有了更明確的認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)改革形勢(shì)的理解，提高了走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自覺性，特別是通過學(xué)習(xí)jzm同志“三個(gè)代表”的重要思想，使她在政治上、思想上的目標(biāo)更加明確了，更加勤奮努力地工作。正確樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，正確處理個(gè)人與集體的利益關(guān)系，使其在政治上、思想上逐步成熟起來。 在學(xué)習(xí)過程中，提高了分辨是非的能力，能夠樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，相信科學(xué)、崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信。堅(jiān)決抵制“法輪功”邪惡宣傳，站穩(wěn)立場(chǎng)。通過學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了理想信念。近期hjt同志指出，先進(jìn)性教育活動(dòng)是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，黨的先進(jìn)性必須由全黨同志共同保持，通過黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)。進(jìn)入新世紀(jì)新階段，黨所處的地位和環(huán)境、黨所肩負(fù)的歷史任務(wù)、黨的自身狀況都發(fā)生了深刻變化，這對(duì)黨員保持先進(jìn)性提出了新的更高要求。

她時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三個(gè)代表”，充分發(fā)揮先鋒模范作用，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。

努力工作，不辜負(fù)黨多年來的培養(yǎng)。行政管理工作是繁瑣、復(fù)雜的，單位雖小，但涉及的各項(xiàng)工作都很全面，尤其是單位的安全防火、防盜工作，更是重中之重，為此制定了相關(guān)的責(zé)任制度，與安全責(zé)任人簽訂了責(zé)任包保責(zé)任書，使這項(xiàng)工作落實(shí)到人頭，加大安全管理工作的力度，經(jīng)常對(duì)所內(nèi)安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查，防止不安全隱患的存在。對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作進(jìn)行順暢，能做到與之很好的溝通，以便有利于所里的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，組織人員對(duì)所內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清潔，使大家能在一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境中工作，為職工、離退休老干部搞福利、節(jié)日對(duì)老干部家庭走訪慰問，讓老同志充分感受集體的溫暖，認(rèn)真做好科研的后勤服務(wù)工作，來保證科研項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

財(cái)務(wù)工作不單單是記帳、算帳而已，它包括對(duì)財(cái)務(wù)運(yùn)作的管理，年初制定合理的預(yù)算指標(biāo)，合理安排資金的使用，努力做到增收節(jié)支，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度，認(rèn)真做到自糾、自查、使所里的資金都能夠用于合理性開支，盡最大的努力與省財(cái)政廳、省科技廳協(xié)調(diào)關(guān)系，積極籌措資金保證所里的正常行政開支和項(xiàng)目支出，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表、人事報(bào)表，報(bào)表內(nèi)容真實(shí)、有效，年終決算合理平衡。

積極配合所里其它部門工作，并能給予大力支持，使自己能融入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的集體中。

廉潔自律，從嚴(yán)要求自己，樹立良好形象。從事財(cái)務(wù)工作就需要嚴(yán)格要求自己，要按財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事，只有這樣才能保持黨員的先進(jìn)性，保持黨員清正廉潔的本色，通過學(xué)習(xí)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了廉潔自律的自覺性和堅(jiān)定性，拒腐防變是黨組織對(duì)每個(gè)黨員提出的基本要求，不放松世界觀的改造、不忘記黨的根本宗旨。

存在不足：政治理論學(xué)習(xí)要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作上要更大膽一些，從而得到充分的磨練。

【第14篇 銷售人員業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)工作總結(jié)

一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析：

(一)業(yè)績(jī)回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))

3、市場(chǎng)遺留問題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。

(二)業(yè)績(jī)分析：

1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：

①調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

④對(duì)于市場(chǎng)遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng)，甚至根本無終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。

⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

(一)費(fèi)用回顧：

1、營(yíng)銷政策調(diào)整后，市場(chǎng)費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

(二)費(fèi)用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。

2、負(fù)面因素：

①營(yíng)銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。

②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營(yíng)銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。

③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。

三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。

2、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。

4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。

5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1、正面因素分析：

①采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。

④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

⑤在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。

2、負(fù)面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

②公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

③銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對(duì)能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。

⑧誰(shuí)都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。

四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析：

(一)運(yùn)作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。

2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。

3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。

4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會(huì)，工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負(fù)面因素分析：

1、部門協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的障礙。

2、客戶管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問題：

1、銷售管理無數(shù)據(jù)：

一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理;二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到管理實(shí)效!

2、管理無層級(jí)：

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板……”。本意沒錯(cuò)，老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持，若公司給予了支持，客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。

身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請(qǐng)些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!

而且，從管理的角度來分析公司的管理。《a管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!

我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大，比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!

3、管理無流程：

生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到!

當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無所事事!簡(jiǎn)單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?的辦法，上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))

六、完善管理的建議：

無論什么樣的觀點(diǎn)，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題：

1、執(zhí)行力太差的問題：

無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)還是原地踏步!

2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題：

有權(quán)有錢卻沒有責(zé)任，誰(shuí)都可以亂搞!搞出了問題拍拍_就可以走人!打工的，誰(shuí)都可以走，唯獨(dú)老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任，都抱以“無產(chǎn)階級(jí)思想”，說不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢!

3、做事有始無終的問題：

《超級(jí)成功學(xué)》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功!做事有始無終，如何能成功?

【第15篇 企業(yè)績(jī)效管理工作總結(jié)

企業(yè)績(jī)效管理2017年工作總結(jié)

績(jī)效管理是人力資源管理職能的重要內(nèi)容之一，肩負(fù)著公司目標(biāo)落地與管理改進(jìn)的重要使命，自任職以來，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及人力資源中心負(fù)責(zé)人的關(guān)心與指導(dǎo)下、在各位同事的支持與幫助下，績(jī)效管理工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)績(jī)效管理工作實(shí)施情況進(jìn)行匯報(bào)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理工作的良性循環(huán)與偉大使命。

一、基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作

1、梳理崗位職責(zé)，完善崗位職責(zé)體系在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下，通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通，規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級(jí)、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖，完善了公司崗位職責(zé)體系，為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。

2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面，新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度，對(duì)崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。

3、成立績(jī)效委員會(huì)，建立績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制績(jī)效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作，專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效管理委員會(huì)，并明確了績(jī)效管理委員會(huì)的定位，即對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，同時(shí)明確了績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制，為公司接下來推動(dòng)績(jī)效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

4、制定績(jī)效細(xì)則，保障體系有效運(yùn)行為了保證整體績(jī)效工作的有效實(shí)施，人力資源中心牽頭擬定了公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則，并從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮將公司績(jī)效區(qū)分為組織績(jī)效與員工績(jī)效，同時(shí)吸取公司高層對(duì)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)意見，最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定，通過績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則，從整體上明確了各部門、各層級(jí)在公司整體績(jī)效體系中所承擔(dān)的責(zé)任， 明確了公司各層級(jí)在績(jī)效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績(jī)效管理工作具體操作流程，明確了績(jī)效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績(jī)效管理工作提供了實(shí)施依據(jù)，從而保障績(jī)效體系有效運(yùn)行。

5、豐富績(jī)效體系，制定試用期考核方案從工作實(shí)際來看，績(jī)效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點(diǎn)不同，為了豐富績(jī)效管理體系，有效評(píng)估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識(shí)掌握、專業(yè)知識(shí)掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對(duì)。

二、績(jī)效實(shí)施工作

1、擬定績(jī)效指標(biāo)，明確工作重心要點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)的本意在于對(duì)工作目標(biāo)的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé)，擬定相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)，總監(jiān)級(jí)從關(guān)鍵業(yè)績(jī)、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核，在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。

2、溝通確定指標(biāo)，達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)崗位層級(jí)不同，績(jī)效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對(duì)擬定的績(jī)效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后，分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級(jí)以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致，在與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后，管理中心普通員工由各部門負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通，最終形成了公司各層級(jí)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并初步形成了公司績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)。

3、分層推進(jìn)實(shí)施，合理控制推進(jìn)節(jié)奏由于公司的績(jī)效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效管理工具的作用與認(rèn)識(shí)并不相同，為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏，真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目的，根據(jù)績(jī)效管理委員會(huì)的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下，績(jī)效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級(jí)每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)，最終按公司要求實(shí)施;管理中心員工績(jī)效開展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進(jìn)行實(shí)考，并與績(jī)效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌;物流中心倉(cāng)儲(chǔ)部以前從未進(jìn)行考核，因此績(jī)效認(rèn)識(shí)比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對(duì)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化，以加強(qiáng)考核針對(duì)性，總體來說，目前績(jī)效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。

4、階段工作回顧，總結(jié)改進(jìn)存在問題總結(jié)過去、改進(jìn)未來是績(jī)效管理工作的根本要求，通過對(duì)各層級(jí)績(jī)效考核工作的直接跟蹤，采用pdca循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法，每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效工作階段回顧，改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問題，同時(shí)對(duì)考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn)，待時(shí)機(jī)成熟將擴(kuò)大績(jī)效工作階段回顧范圍，在績(jī)效管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績(jī)效反饋與改進(jìn)問題。

5、探索激勵(lì)方式，提升績(jī)效激勵(lì)力度針對(duì)目前總監(jiān)級(jí)績(jī)效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門負(fù)責(zé)人反映績(jī)效激勵(lì)力度不足問題，在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵(lì)方式，努力提升績(jī)效激勵(lì)力度，并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī)，完成了年度調(diào)薪與績(jī)效掛鉤設(shè)計(jì)，此方案的實(shí)施將會(huì)很大方面解決總監(jiān)績(jī)效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵(lì)力度不足問題。

三、目前存在問題

1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成，前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持，但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠，但績(jī)效管理工作涉及公司全局，離開高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。

2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績(jī)效體系的'正常運(yùn)行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐，但公司目前的預(yù)算體系還不完善，部分重要指標(biāo)不能實(shí)施(如，費(fèi)用)，數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架(如，ma單產(chǎn))，不能看到各部門的年度工作計(jì)劃，導(dǎo)致難以及時(shí)了解部門工作重心變化(如，新店計(jì)劃、新品計(jì)劃等)，如此難免將降低績(jī)效管理工作的效果。

3、少數(shù)部門的績(jī)效認(rèn)識(shí)還不夠深入個(gè)別部門還停留在績(jī)效管理是人力資源部的事的認(rèn)識(shí)上，認(rèn)為是在為人力資源部做工作，覺得績(jī)效考核工作繁瑣，只想給個(gè)總分(如，物流中心)，這其實(shí)是管理懶惰與管理者責(zé)任缺失的表現(xiàn);個(gè)別部門認(rèn)為績(jī)效考核就是扣錢，因此擔(dān)心影響員工情緒，在考核結(jié)果中都是給滿分，“息事寧人、討好員工”(如，財(cái)務(wù)中心)，這其實(shí)違背了績(jī)效管理的“幫助員工成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的最終目的，實(shí)質(zhì)上并不利于員工成長(zhǎng)。

4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績(jī)效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大，針對(duì)被考核者存在問題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行，與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確，與招聘體系的聯(lián)動(dòng)尚未建立。

5、薪酬與績(jī)效體系還不夠匹配薪酬與績(jī)效是激勵(lì)體系的重要組成部分且互為依托，需要無縫對(duì)接與相互匹配，目前部分層級(jí)薪資區(qū)間較大，但對(duì)應(yīng)績(jī)效工資額度恒定，因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對(duì)績(jī)效的重視不足，影響激勵(lì)效果。

四、績(jī)效工作改進(jìn)建議

1、進(jìn)行推廣培訓(xùn)，增強(qiáng)績(jī)效意識(shí)希望公司能夠組織績(jī)效管理專門培訓(xùn)，加深公司員工尤其是各級(jí)管理人員對(duì)績(jī)效管理工作的認(rèn)識(shí)。

【第16篇 2023年銷售人員業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)工作總結(jié)

一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析

(一)業(yè)績(jī)回顧

1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))

3、市場(chǎng)遺留問題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。

(二)業(yè)績(jī)分析

1、促成業(yè)績(jī)的正面因素

①調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

④對(duì)于市場(chǎng)遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素

①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員的只想有錢回到公司帳上，卻沒有的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng)，甚至根本無終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無利潤(rùn)支持市場(chǎng)。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。

⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析

(一)費(fèi)用回顧

1、營(yíng)銷政策調(diào)整后，市場(chǎng)費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

(二)費(fèi)用分析

1、正面因素

①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。

2、負(fù)面因素

①營(yíng)銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。

②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營(yíng)銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。

③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。

三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧

1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。

2、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。

4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。

5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析

1、正面因素分析

①采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。

④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

⑤在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。“居安思危”的心理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。

2、負(fù)面因素分析

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

②公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

③銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對(duì)能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。

⑧誰(shuí)都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。

四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析

(一)運(yùn)作回顧

1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。

2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。

3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。

4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會(huì)，工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負(fù)面因素分析：

1、部門協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。

2、客戶管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問題

1、銷售管理無數(shù)據(jù)

一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理;二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實(shí)效!

2、管理無層級(jí)

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板……”。本意沒錯(cuò)，老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持，若公司給予了支持，客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。

身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請(qǐng)些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!

而且，從管理的角度來分析公司的管理?！禷管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!

我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件” 的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)?ldquo;部件”品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大，比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!

3、管理無流程

生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到最佳!

當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無所事事!簡(jiǎn)單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?唯一的辦法，上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))

六、完善管理的建議

無論什么樣的觀點(diǎn)，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題

1、執(zhí)行力太差的問題

無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)還是原地踏步!

2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題

有權(quán)有錢卻沒有責(zé)任，誰(shuí)都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰(shuí)都可以走，唯獨(dú)老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任，都抱以“無產(chǎn)階級(jí)思想”，說不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢!

3、做事有始無終的問題

《超級(jí)成功學(xué)》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功!做事有始無終，如何能成功?