調(diào)解總結(jié)（十六篇）

【第1篇 社區(qū)2023年人民調(diào)解工作總結(jié)

社區(qū)2023年人民調(diào)解工作總結(jié)

2023年，__路街道__社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，社區(qū)黨工委精心組織，周密部署，強化領導，明確責任，扎實工作，認真貫徹“調(diào)防結(jié)合，預防為主，多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，集中排查調(diào)處工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將2023年工作總結(jié)如下：

一、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預防化解機制

(一)領導重視，組織有力。社區(qū)黨工委充分認識到開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性，為使各項工作有序開展，召開了專題會議，安排部署了“節(jié)日”期間和集中排查調(diào)處活動期間的值班工作，制定了措施，主要領導負總責，社區(qū)書記具體抓，使全體干部樹立了政治意識和大局意識，認識到維護穩(wěn)定工作的重要性。切實發(fā)揮職能作用，加強了情況分析、防范____工作，并做到了督促、落實、檢查。調(diào)委會針對轄區(qū)居住人員比較復雜的特點，重視群體性矛盾糾紛的預防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡。組織社區(qū)專職工作者、矛盾糾紛信息員，建立了一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們緊緊圍繞“調(diào)解是基礎，預防是重點”的工作重心，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

(二)深入排查，過細梳理。開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動首要環(huán)節(jié)就是要把矛盾糾紛排細排實，個人簡歷摸清底數(shù)，方可對癥施治。為此，社區(qū)定期召開信訪例會，布置矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查摸底工作。在開展矛盾糾紛排查過程中，結(jié)合社區(qū)的特點，發(fā)動社區(qū)居委會通過上門走訪、調(diào)查等形式，進行思想疏導，充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，深入轄區(qū)，梳理排查，并按時上報綜治、信訪等有關部門。

二、加強了對重點人群的監(jiān)控

根據(jù)文件要求，我們根據(jù)實際，針對轄區(qū)內(nèi)重點人口的實際情況，布置了監(jiān)控工作，尤其是對重點人口，逐個走訪，進行了重點防范，杜絕了群體上訪，維護了社會的和諧穩(wěn)定。

三、深入扎實地開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作

2023年社區(qū)圍繞創(chuàng)建“平安社區(qū)”工作深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，共調(diào)解各類糾紛 133 起，其中鄰里糾紛11起，婚姻家庭 71 起，，其它 51 起，調(diào)解率達100％，調(diào)解成功率達100％；協(xié)助聯(lián)村聯(lián)戶聯(lián)系點許家溝調(diào)解矛盾糾紛14起，12起調(diào)解成功，調(diào)解率達85.7％，調(diào)解率達85.7％，達到了家庭和睦，鄰里團結(jié)，居民生活安定，和睦相處的目的，從根本上預防和化解矛盾。對群眾反映的熱點問題，對困難群眾進行了調(diào)查摸底，重新核對發(fā)放標準，做到了應保盡保，并籌集資金10000多元，對特別困難的家庭，進行了上門慰問，消除了群眾的不滿情緒，取得了良好的效果。

四、普及法律知識，嚴格依法來進行調(diào)解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎

社區(qū)一直把普法知識的宣傳當作一項長期的工作來抓，首先制定工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，酷貓寫作范文網(wǎng)重點開展了《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳，教育群眾通過正當渠道反映訴求。增長居民的法律意識，真正做到了依法來進行調(diào)解工作，社區(qū)工作人員還經(jīng)常和社區(qū)民警深入到居民家中向他們講解防范知識，使居民群眾樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

五、切實加強信訪案件督查督辦工作，推進熱點難點問題解決

對熱點難點問題開展督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時予以上報，社區(qū)作為基層組織，堅持從維護大局出發(fā)，從維護廣大人民的最根本利益出發(fā)，在糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績，對未來我們有信心，有決心，有能力。在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

【第2篇 2023年司法調(diào)解工作總結(jié)范文

一、加強組織建設，著力構(gòu)成“第一道防線”網(wǎng)絡體系。

今年2月25日全縣司法調(diào)解組織建設現(xiàn)場會召開以后，我們立即向鎮(zhèn)黨委、政府進行了詳細匯報。鎮(zhèn)里召開了黨政聯(lián)席會議，專題研究了全鎮(zhèn)維護穩(wěn)定的“第一道防線”建設問題，并針對全鎮(zhèn)實際，調(diào)整了我們司法所人員班子，將兩名具有法律專業(yè)知識的公務員充實到了司法所。目前，我們所共有正式干警五人，現(xiàn)有辦公用房六間，辦公經(jīng)費列入鎮(zhèn)財政預算，確保了“第一道防線”的各項工作有人抓、有人管、有人干。27日，鎮(zhèn)黨委、政府召開了各村支部書記、村主任、調(diào)解主任參加的專題會議，對全鎮(zhèn)做好“第一道防線”建設工作進行了具體安排。并與各村調(diào)解主任簽訂了“第一道防線”建設工作責任書，強化了他們做好人民調(diào)解工作的責任感。同時，我們還要求各村打破傳統(tǒng)的組織模式，建立多種形式的人民調(diào)解組織，做到哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織，以便最大限度地擴大人民調(diào)解組織的覆蓋面，在擴大調(diào)解覆蓋面的同時，我們針對各村實際，對不勝任，不適宜從事人民調(diào)解工作的人員，及時進行了調(diào)整，把那些年富力強、懂法律、懂政策、有文化，在群眾中有威信的人充實到人民調(diào)解組織中來。到目前，全鎮(zhèn)共有人民調(diào)解組織58個（其中鎮(zhèn)直單位5個），調(diào)解人員192名（其中調(diào)整了32個，充實了56個）。我們所為解調(diào)解人員的后顧之憂，積極向鎮(zhèn)黨委、政府反映工資待遇問題。鎮(zhèn)黨委、政府十分重視，專門下發(fā)文件，制定了工資每月150元其他待遇與村干部一樣，落實了調(diào)解人員的工資來源渠道，實行了與村支部書記、村主任一個渠道，全部從村帳鎮(zhèn)管辦公室中列支。至此，形成了一個以鎮(zhèn)司法所牽頭，基層人民調(diào)解組織組成的全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定“第一道防線”網(wǎng)絡體系。

二、強化措施落實，充分發(fā)揮“第一道防線”機制功能。

我們鎮(zhèn)“第一道防線”網(wǎng)絡體系得到完善，但是如何發(fā)揮好其機制功能還是一個重要的事情。為此，我們所在全面分析研究的基礎上，制定出了一套結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、措施得當、效益明顯的基層司法行政工作保障處理機制，使人民調(diào)解工作進一步規(guī)范和制度化。 ：師德工作總結(jié)

在具體工作中，我們所按照“上為黨委政府分憂，下為人民群眾解難”的要求，積極開展民間糾紛，排查調(diào)處活動。一是抓排查。堅持預防為主，教育疏導，依法相處，防止激化的原則，充分發(fā)揮鎮(zhèn)“第一道防線”網(wǎng)絡體系的作用，發(fā)揮全鎮(zhèn)192名調(diào)解員和34名糾紛信息員和“148”專線貼近群眾、熟悉情況的優(yōu)勢，抓早、抓孝抓苗子，自下向上，由點到面深入扎實地進行拉網(wǎng)式排查，及時發(fā)現(xiàn)各種矛盾糾紛，做到縱到底、橫到邊，不留死角，不留隱患，同時對排查出的問題進行科學分類，分析，客觀準確地掌握和預測矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點、提出意見和建議，向鎮(zhèn)黨委、政府和縣局報告，為領導決策提供依據(jù)。二是抓調(diào)處。去年汛期，我鎮(zhèn)新挑河村群眾幾百畝漁池受到污水污染，使價值500多萬元的魚類死亡。群眾多次上訪，但有關部門的答復一直都沒有得到群眾的認可。今年，我們調(diào)解人員介入，認真同每一位受災群眾談心了解情況，將上級的意見全面地講解給群眾聽，并要求他們從社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，穩(wěn)定情緒，不要把時間浪費在無用功上，要抓緊時間進行生產(chǎn)自救。同時，我們所向鎮(zhèn)黨委、政府提出建議，組成專門班子進駐該村，幫助群眾開展生產(chǎn)自救，盡快彌補污染帶來的損失。經(jīng)過我們的多次工作，受災群眾終于放棄了集體上訪，接受了上級有關部門的補償意見。今年年初，我鎮(zhèn)小口門群眾情緒高漲，不穩(wěn)定因素一觸即發(fā)。該村調(diào)解主任在得知情況后，立即向鎮(zhèn)司法所匯報，我們所得知情況后，深知此事件的嚴重性，當晚向鎮(zhèn)黨委、政府匯報，研究制定出了解決方案。第二天一早，我們就到該村和農(nóng)場進行座談，經(jīng)協(xié)商，雙方探討出了合理的解決方法。事后，該村群眾都說“多虧鎮(zhèn)司法所的同志來調(diào)解，否則后果真不堪設想”。小口門村是純漁業(yè)村，租種南陽湖農(nóng)場土地是他們維持生計的一個可靠保障，如果雙方發(fā)生矛盾，就會使農(nóng)場方面收回土地承包，群眾會再次失去生活保障，此次事件，我們的調(diào)解工作得到充分的肯定。今年8月初，仲淺村群眾反映土地承包和村級財務問題，引發(fā)了干群矛盾的激化。該村調(diào)解員分別到群眾和干部家中了解情況，原因是由于歷史遺留所造成的土地承包合同的變更。鎮(zhèn)司法所摸清事件經(jīng)過后，一方面向鎮(zhèn)黨委、政府建議成立審計工作組對仲淺村帳務進行審計，另一方面勸說群眾穩(wěn)定情緒，讓村里盡快拿出土地承包處理意見。目前，該村土地承包問題已得到妥善解決，帳務問題也已審計完畢，給群眾一個明白，還了干部一個清白。在農(nóng)村糾紛中，宅基地糾紛是一個最突出的問題，也是一個難以解決的歷史遺留問題，處理這樣的糾紛，必須采取雙方都讓步的方法。今年3月份，師莊村村民侯端剛到司法所反映，其鄰居人也姓張侯家?guī)X，不讓自己從他門前經(jīng)過，要求司法所出面調(diào)處。我鎮(zhèn)司法人員立即趕到現(xiàn)場，向群眾和村干部了解情況，原來是由于歷史原因造成的。對這個問題的處理，我們一方面是做好雙方工作，保證不出現(xiàn)矛盾的激化；另一方面調(diào)動村干部及家族老人參與，要求雙方都從對方角度出發(fā)退讓一步，經(jīng)過多方做工作，曉之以理，動之以情，最終雙方達成和解。截止到目前，我們司法所共受理群眾各類糾紛35起，成功調(diào)處35起。

【第3篇 2023年社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)

2023年，社區(qū)現(xiàn)有2569戶7228人，社區(qū)和諧，鄰里和睦，各項服務完善，各類民事糾紛很少發(fā)生。但社區(qū)依然把人民調(diào)解工作作為一項重要工作列入工作重點。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護正常的生產(chǎn)、生活，促進社區(qū)建設，一年來，調(diào)委會在新開路街道黨委和司法部門的領導下，緊緊圍繞創(chuàng)新治理社區(qū)建設方向，積極主動地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛2起，調(diào)解成功1起，轉(zhuǎn)交司法部門1起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化1起，接待法律咨詢5人（次）。為維護社區(qū)正常的生產(chǎn)生活秩序，為社區(qū)建設和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進社會風氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了人民調(diào)解協(xié)會應有的作用，調(diào)委會先后多次接待上級的視察和調(diào)研。

一、領導重視，健全組織，完善制度

建立調(diào)解網(wǎng)絡，是開展人民調(diào)解工作基礎，自社區(qū)調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進行調(diào)整充實。目前社區(qū)調(diào)委會主任由社區(qū)支部書記擔任，委員由支委擔任。社區(qū)調(diào)委會下設調(diào)解辦公室，配備了1名專職調(diào)解干部負責日常工作。調(diào)解志愿者為調(diào)解員。目前全社區(qū)有調(diào)解信息員1名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。

為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關法律法規(guī)，明確調(diào)委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。

1、學習制度，堅持每周四上午學習制度，主要學習政治、法律和上級政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務工作能力。

2、會議制度，每半年召開一次會議，總結(jié)工作，討論研究疑準糾紛的處理。

3、糾紛當事人來訪，接待登記制度，針對當事人的來訪認真細致做好登記，做到24小時內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。

二、緊緊圍繞新農(nóng)社區(qū)建設中心，積極主動開展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應有作用

社區(qū)要完成社區(qū)建設的指標，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。社區(qū)民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個社區(qū)莊的和諧穩(wěn)定。作為社區(qū)調(diào)委會，是社區(qū)民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞社區(qū)建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

【第4篇 村人民調(diào)解工作總結(jié)

我張泉村是一個地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村?，F(xiàn)有201人，四個自然村，15名黨員。雖然山區(qū)偏遠人員居住分散，但家族裙代關系復雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護村莊正常的生產(chǎn)、生活、，促進張泉村三個文明及新農(nóng)村建設，我張泉村于__年成立了人民調(diào)解委員會。幾年來，調(diào)委會在大城子鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領導下，緊緊圍繞新農(nóng)村建設這個中心，積極主動地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調(diào)解成功23起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。為維護張泉村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進社會風氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了村級人民調(diào)解組織應有的作用，村調(diào)委會先后多次受到上級的表彰。

一、領導重視，健全組織，完善制度

建立調(diào)解網(wǎng)絡，是開展人民調(diào)解工作基礎，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進行調(diào)整充實。目前村調(diào)委會主任由村支部書記王東風擔任，委員由支委趙克信、王玉琴擔任。村調(diào)委會下設調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負責日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊長為調(diào)解員。目前全村有調(diào)解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。

為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關法律法規(guī)，制定了《張泉村人民調(diào)解委員會辦公室工作細則》，明確調(diào)委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。

1、學習制度，堅持每周二下午學習制度，主要學習政治、法律和上級政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務工作能力。

2、會議制度，每月召開一次會議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準糾紛的處理。

3、糾紛當事人來訪，接待登記制度，針對當事人的來訪認真細致做好登記，做到24小時內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。

4、檢查、考核、評比表彰制度，根據(jù)村三個文明建設考核辦法，對調(diào)解工作做的好專干的和信息員進行表彰，進一步提高和增強大家認真做好調(diào)解工作自覺性和積極性。

二、緊緊圍繞新農(nóng)村建設中心，積極主動開展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應有作用

張泉村要完成新農(nóng)村建設的指標，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

如村民楊文全一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民趙玉普在未經(jīng)楊文全授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，趙玉普未經(jīng)楊文全允許摘收了這部分山楂。楊文全知道后找到村調(diào)委會要求解決，經(jīng)過調(diào)查處理，趙玉普返還了山楂，楊文全補給趙玉普200元工錢。

三、幾點體會

1、領導的重視，各方面的大力支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。

多年來，鎮(zhèn)黨政工領導對我張泉村調(diào)委會工作極為重視。廣大群眾也給調(diào)委會的調(diào)解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動配合做工作。

2、建立健全調(diào)解網(wǎng)絡，是開展人民調(diào)解工作的基礎

建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時糾紛也不易激化。村調(diào)委會自成立以來，每年度根據(jù)人員變動情況及時充實調(diào)查，調(diào)委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。

3、加強自身建設，提高調(diào)解人員素質(zhì)是做好調(diào)解工作的關鍵

話說，打鐵還要自身便，要做好人民調(diào)解工作，首先要加強調(diào)委會人員的自身建設，必須建立“一支作風過硬、知法律、懂業(yè)務、顧大局、有事業(yè)心責任感、熱心為職工家屬服務的調(diào)解隊伍。所以說，調(diào)解人員的政治、業(yè)務素質(zhì)，決定調(diào)解糾紛的質(zhì)量，調(diào)解人員如不加強學習，不懂業(yè)務、法律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調(diào)處不好，有可能還會引起激化。調(diào)解人員還要有事業(yè)心、責任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實情況，不怕得罪人，工作扎扎實實，一身正氣，使調(diào)解工作真正成為上為領導分憂，下為群眾解愁，成為上級領導處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。

多年來，我張泉村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領導下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護張泉村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮村人民調(diào)解委員會應有的作用。

【第5篇 2023年司法局人民調(diào)解工作情況總結(jié)分析

人民調(diào)解作為維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”，在促進社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用。一年來，我縣的人民調(diào)解工作，在縣委、政府的正確領導下，在司法行政機關的管理指導下，經(jīng)過全縣各級調(diào)解員的共同努力，為構(gòu)建和諧××作出了貢獻。

一、全縣人民調(diào)解工作的總體情況

XX年，全縣各級調(diào)解組織積極開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，共受理各類糾紛案件1501件，調(diào)處1501件，調(diào)處成功1472件，調(diào)處成功率為98.07，與XX年度相比，人民調(diào)解案件總數(shù)下降69件，調(diào)處成功率上升4.07。

二、全縣人民調(diào)解案件分類情況

今年共調(diào)處婚姻家庭糾紛256件，占矛盾糾紛總數(shù)的17.1，與上年度相比下降54件；鄰里矛盾糾紛342件，占矛盾糾紛總數(shù)的22.8，與上年度相比下降14件；賠償糾紛共調(diào)處144起，占矛盾糾紛總數(shù)的9.6，與上年度相比下降29件；土地承包糾紛共調(diào)處182起，占矛盾糾紛總數(shù)的12.1，與上年度相比上升3件；房屋和宅基地糾紛共調(diào)處157起，占矛盾糾紛總數(shù)的10.5，與上年度相比上升59件；其它糾紛出現(xiàn)的諸如合同、勞動爭議、征地拆遷、水事、施工、山林等其它糾紛共420起，調(diào)處420件，占全部矛盾糾紛的28，與上年度相比下降34件。

三、全縣矛盾糾紛隱患分析

從全縣矛盾糾紛發(fā)生的種類及表現(xiàn)形式上看，主要集中在婚姻家庭、鄰里之間、賠償、土地承包、房屋宅基地方面，這五類糾紛占糾紛總數(shù)的72。其中鄰里糾紛的發(fā)生原因較多，有的是由歷史性的原因引發(fā)，有的是屬于偶然引起，在當前，尤其是農(nóng)村中表現(xiàn)得更為突出；婚姻家庭糾紛主要表現(xiàn)在繼承、贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、婚姻等方面較為突出。分析矛盾糾紛發(fā)生的原因：一是以家庭為單位的社會單元，由傳統(tǒng)的大家庭向小家庭化發(fā)展，表現(xiàn)在現(xiàn)實中的自我利益保護現(xiàn)象更為明顯，因此帶來的因給付、繼承等利益矛盾也變得更為現(xiàn)實和具體。二是隨著人們的思想觀念的更新，外出務工人員逐年增多，以情感、物質(zhì)為基礎的婚姻隨著條件的變化，而變得不穩(wěn)固，由此引發(fā)的婚姻糾紛日漸增多。三是在贍養(yǎng)、扶養(yǎng)等方面的成本增加而引發(fā)的矛盾糾紛，表現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展落后山區(qū)較為突出；土地承包糾紛是由于人地矛盾突出和以前國家對土地承包地征收農(nóng)業(yè)稅等費用，有的承包戶將其應耕作農(nóng)田贈送給別的農(nóng)戶種植或?qū)⑻锏貟伝?，給有能力耕作的農(nóng)戶提供了耕作的條件。自國家出臺農(nóng)業(yè)直補新政后，耕作承包地收益增加，就土地承包權(quán)屬問題上發(fā)生的糾紛有所抬頭，從而引發(fā)因承包經(jīng)營權(quán)屬的矛盾糾紛增多。

四、下步人民調(diào)解工作加強以下幾個方面

一是要加大矛盾糾紛排查工作力度。各級調(diào)委會要深入開展矛盾糾紛排查，加強對轄區(qū)矛盾糾紛的綜合防范，注重事前、事中和事后工作的及時性、有效性。要注重對群眾的法制宣傳工作，進一步加大對矛盾糾紛隱患的摸排，對摸排出的糾紛苗頭，要做好防范化解工作，做到糾紛摸排縱向到底，橫向到邊，盡可能將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

二是注意情報信息的收集上報。及時收集和掌握轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)，對熱點、重點、難點工作進行認真細致的分析、研究和總結(jié)。

三是加大對調(diào)委會的管理指導和業(yè)務培訓力度，進一步規(guī)范各項規(guī)章制度，規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處工作程序，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作逐步走向法制化、規(guī)范化軌道。

【第6篇 街道2023年人民調(diào)解宣傳月活動總結(jié)

根據(jù)_____調(diào)辦20235號文即關于印發(fā)《_____區(qū)人民調(diào)解宣傳月專項活動實施方案》的通知要求，_____街道以黨的十八大、十八大四中全會精神為指引，貫徹全國zd工作會議工作要求，在轄區(qū)開展人民調(diào)解宣傳月系列活動。積極推動人民調(diào)解深入基層、深入社區(qū)，取得了較好的宣傳效果。具體如下：

一、領導重視，宣傳組織得力

街道領導一貫重視“人民調(diào)解宣傳月”活動，司法所組織相關人員召開“人民調(diào)解宣傳月”活動專門會議，傳達區(qū)司法局的文件精神，要求各社區(qū)認真組織人民調(diào)解宣傳活動。司法所依據(jù)區(qū)的文件精神制定街道“人民調(diào)解宣傳月”活動方案，對基層開展人民調(diào)解宣傳月宣傳工作提出具體的要求，使街道人民調(diào)解宣傳月活動有序展開。

二、開展專項矛盾糾紛排查、調(diào)處工作

根據(jù)區(qū)司法局的工作要求，我街道制定“人民調(diào)解宣傳月”活動方案，“五一節(jié)”前夕以及“人民調(diào)解宣傳月”期間，我街道組織社區(qū)工作站對重點單位、重點事、重點上訪和重復上訪對象，加大力度進行重點排查，把情況及時上報上級部門，并做好跟蹤和穩(wěn)控工作。在排查中對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行協(xié)商調(diào)處，宣傳月活動期間，我街道調(diào)處矛盾糾紛152宗。

三、開展形式多樣人民調(diào)解宣傳活動

根據(jù)區(qū)司法局和街道活動方案，開展多種形式的人民調(diào)解宣傳月活動。

1、5月12日下午，在_____步行街文化廣場市、區(qū)司法局、_____廣電集團、_____街道聯(lián)合開展一場“有話好好說”人民調(diào)解社區(qū)行活動?；顒蝇F(xiàn)場對“十佳人民調(diào)解員”及“金牌人民調(diào)解員”進行了表彰，并送上一場有關法律法規(guī)知識的大型文藝匯演，同時穿插了法律知識有獎問答，觀眾踴躍參與，積極搶答，廣大市民在娛樂同時又學到一些法律知識，深受市民群眾的歡迎，市、區(qū)司法局領導對此次宣傳活動給予充分肯定。

2、街道統(tǒng)一印刷人民調(diào)解宣傳資料，制作宣傳畫展板和標語橫幅，更換了社區(qū)法制宣傳欄內(nèi)容?！?月人民調(diào)解宣傳月”活動期間，我街道共制作法制宣傳展板15組，在7個社區(qū)工作站巡展，全部更換15個居委會宣傳欄內(nèi)容，制作橫幅10條。

3、7個社區(qū)工作站積極開展形式多樣的宣傳活動。根據(jù)區(qū)司法局的統(tǒng)一要求，各社區(qū)工作站統(tǒng)一于 5 月 9 日-5 月 27 日之間在本社區(qū)內(nèi)組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的人民調(diào)解現(xiàn)場宣傳咨詢活動，各工作站利用社區(qū)資源聯(lián)系掛點律師開展“人民調(diào)解月宣傳月”活動：如5月23日下午，_____社區(qū)工作站在南塘商業(yè)廣場b區(qū)平臺舉辦“人民調(diào)解宣傳月”活動，活動現(xiàn)場分三部進行：（1）駐點律師講解《中華人民共和國人民調(diào)解法》，詳細介紹人民調(diào)解的受理范圍，優(yōu)勢功能等，大家聽的十分認真；（2）有獎問答，大家舉手回答問題，答對的獲得一份獎品，居民積極舉手，場面十分熱烈；（3）現(xiàn)場法律咨詢，駐點律師對群眾提出的用人單位拖欠工資、公共管道因老化受損壞誰來維修等法律問題進行解答。5月25日下午，花場社區(qū)工作站在_____天地開展了“有話好好說”為主題的人民調(diào)解宣傳月活動，駐點律師進行普法講座，針對居民生活中遇到的婚姻家庭、財產(chǎn)繼承、勞動爭議等法律問題進行了詳細講解，前來參與的群眾近百人，現(xiàn)場派發(fā)宣傳資料200余份，接受現(xiàn)場法律咨詢10余次。5月26日下午，_____社區(qū)工作站在_____文化公園舉辦了5月人民調(diào)解宣傳月活動，_____街道司法所所長，_____社區(qū)黨委副書記出席，駐點律師為居民群眾答疑解惑，居民群眾積極參與法律知識有獎問答，使居民群眾更加了解到人民調(diào)解的受理范圍，體現(xiàn)了人民調(diào)解便民、親民、惠民的特點，吸引了大批群眾參與，提升了群眾學法的樂趣。7個社區(qū)工作站都開展不同形式人民調(diào)解宣傳月的宣傳活動，共派發(fā)宣傳資料20000余份，為居民群眾提供法律解答150余人次，開展法律知識講座7場次，開展法制宣傳展板巡展7場。通過宣傳活動，使人民調(diào)解工作深入人心，切實提高人民調(diào)解在轄區(qū)矛盾糾紛化解機制中的地位和作用。

【第7篇 調(diào)解委員會工作總結(jié)

一 、調(diào)解委員會工作開展情況為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下.

1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本村的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合村人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟村調(diào)委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛大秘書網(wǎng)38宗，其中30宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結(jié)。

二、積極開展“普法進萬家”的活動。

為了在轄區(qū)推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：

1、進行普法教育，增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員、干部培訓、村干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學習不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。

2、我們注意利用村單位資源和各類設施，組織居民學習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用。

3、在村舉辦法律咨詢，并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答村民關心的法律問題。

三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。

我們根據(jù)我村實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務。

2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。

3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進行排查，隨時掌握動向。

這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的。

四、積極開展民主法治示范村建設。

今年，我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建，并把“____”重要思想學習教育活動與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來，大力推進我村的民主法制建設。

【第8篇 街道人民調(diào)解工作總結(jié)

為適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定中的作用。我街人民調(diào)解工作在區(qū)司法局的領導下，在街工委、辦事處領導的關心下，在全街各部門和基層社區(qū)居委會的共同努力下，認真的完成了各項任務，結(jié)合我街的實際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)

一、領導重視、加強指導，充分認識做好新時期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性 在街工委和辦事處領導的高度重視下，我街的人民調(diào)解工作，在化解民間糾紛、維護社會穩(wěn)定、實現(xiàn)群眾自治及基層民主法治化建[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]設、促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。當前隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入和各種社會利益關系的調(diào)整沖突，社會矛盾糾紛出現(xiàn)了許多新情況、新問題，并且呈現(xiàn)主體多、范圍廣、原因復雜等特點，民間糾紛數(shù)呈上升趨勢。許多糾紛如果不能及時疏導、化解，有可能發(fā)展成為群體性事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件，嚴重干擾街的中心工作，影響對地區(qū)經(jīng)濟建設、社會穩(wěn)定及改革發(fā)展的大局。我們街擴大人民調(diào)解組織，認請形勢，認真學習、深刻領會有關文件精神，以十六大精神為指導，從實踐“三個代表”重要思想和講政治的高度，進一步增強做好新時期人民調(diào)解工作的責任感和使命感，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷鞏固和加強基層人民調(diào)解工作，努力使人民調(diào)解工作成為化解民間糾紛、維護社會穩(wěn)定最堅實可靠的“第一道防線”，為維護我區(qū)社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速發(fā)展作出新的更大的貢獻。

二、適應形勢發(fā)展需要，抓住機遇，落實措施，大力推進人民調(diào)解工作規(guī)范化建設

首先各社區(qū)居委會人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解工作的基礎，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民調(diào)解組織；哪里有民間糾紛，人民調(diào)解工作就做到哪里”。今年，根據(jù)本街實際情況2____居委會都建立各人民調(diào)解委員會。在今年6月份，我們對各社區(qū)居委會綜治主任組織了培訓受到了很好的效果。

其次規(guī)范人民調(diào)解工作制度、工作方法和工作程序。堅持依法調(diào)解、自愿調(diào)解、尊重當事人訴訟權(quán)利的原則，積極開展調(diào)解活動，調(diào)解過程，必須符合人民調(diào)解的工作程序和規(guī)則。我們要按照法律和政策的規(guī)定，積極吸收一批政治素質(zhì)好、專業(yè)素質(zhì)和文化水平高、年富力強、熱心于人民調(diào)解工作且群眾威信較高的人員進入調(diào)解員隊伍。聘請一定比例的熱心公益事業(yè)、品行良好、具有法律知識的離、退休干部等志愿者但任調(diào)解員。加大了人民調(diào)解員隊伍的文化專業(yè)知識和調(diào)解業(yè)務的培訓力度，重點是對人民調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進行了培訓。加強了基層人民調(diào)解委員會的基礎設施，為調(diào)解工作的順利開展創(chuàng)造條件，盡快使人民調(diào)解工作走上“社會化、法制化、規(guī)范化”的發(fā)展軌道。

三、以防激化為重點，積極預防和化解社會矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用

我街根據(jù)形勢發(fā)展的需要，在工委、辦事處和區(qū)司法局的指導下，自覺服從和服務于全街工作大局，緊緊圍繞防激化這個重點，始終堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，廣泛深入開展人民調(diào)解工作，切實維護社會穩(wěn)定。

我街經(jīng)過認真研究新時期民間糾紛的特點和規(guī)律，通過綜合運用排查調(diào)處、專項治理等手段，認真調(diào)處涉及群眾普遍關注的社會熱點、難點糾紛。建立了“社區(qū)警務室”和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭，積極預防因拆遷、還遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保、就業(yè)、供熱等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時，還根據(jù)形勢發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，進一步擴大人民調(diào)解工作領域，并根據(jù)各基層人民調(diào)解工作的不同特點，實行分類指導，加強對人民調(diào)解員的業(yè)務素質(zhì)培訓，不斷提高調(diào)解水平，增強調(diào)解效果。

四、改善和加強對人民調(diào)解工作的指導

我街人民調(diào)解委員會認真加強了對基層人民調(diào)解工作的指導。對基層人民調(diào)解委員會的指導也列入每年的工作計劃之中，有時還不定期到社區(qū)人民調(diào)解委員會了解情況，幫助解決調(diào)委會業(yè)務上的各類問題。通過實地指導與培訓幫助他們在調(diào)解活動中正確運用法律、法規(guī)和政策，提高調(diào)解糾紛的技能，保證調(diào)解協(xié)議的質(zhì)量。

街司法科平時認真做好人民調(diào)解工作的管理和指導工作。隨著新時期的要求，我街研究制定人民調(diào)解工作改革與發(fā)展的長遠規(guī)劃和年度工作計劃，確保了人民調(diào)解工作的穩(wěn)步發(fā)展。

《街道人民調(diào)解工作總結(jié)》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀街道人民調(diào)

【第9篇 ___社區(qū)2023年上半年人民調(diào)解工作總結(jié)

2023年，___社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領導下在司法部門的領導下，認真貫徹'調(diào)防結(jié)合，以防為主'多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛1____，其中婚姻____，鄰里糾紛____，調(diào)解率達10____，防止矛盾激化率達10____，達到了家庭和睦，鄰里團結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)

一、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預防化解機制。

___社區(qū)轄區(qū)面積135____平方米，有住宅樓29棟，常住居民174____，總戶數(shù)70____，其中少數(shù)民族64____，轄區(qū)國有企業(yè)____，改制企業(yè)____，商業(yè)網(wǎng)點1____，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。 二、普及法律知識，嚴格依法來進行調(diào)解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

三、深入細致的做好鄰里調(diào)解工作2023年7月29日___新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。2003年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。___社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

【第10篇 社區(qū)矛盾調(diào)解中心度工作總結(jié)

一、基本情況

近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件247件，其中，來訪115批，計1018人次；來信105件，結(jié)案104件，結(jié)案率99%；上級交辦案件27件，結(jié)案率100%。從受理的情況來看，主要有以下特點：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、盛市上訪現(xiàn)象仍時有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。

二、主要措施

1、加強領導，落實信訪工作責任制

開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實信訪“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的`大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。

2、抓住重點，遏制“三訪”上升勢頭

隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，拆遷征地數(shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級訪、重復訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務公開等群眾關心的熱點問題，對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進行排查，重點加大對上訪老戶的教育疏導和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎上，對新的信訪案件也十分關注，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。

3、規(guī)范信訪工作，切實提高信訪工作效率

為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質(zhì)量和效率。

三、工作打算

1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。

2、強化信息預測預報。健全信訪信息工作網(wǎng)絡，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預案，超前做好工作。

3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。

4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅持依法規(guī)范信訪秩序。

5、強化信訪隊伍建設。堅持學習，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪工作的需要。

2023年12月12日

【第11篇 2023年人民調(diào)解工作個人總結(jié)

XX年在街道領導、司法所和社區(qū)同事們的關心支持幫助下，我認真履行職責、堅持原則、依法調(diào)解、無私奉獻，完成了各項任務?，F(xiàn)將XX年度人民調(diào)解個人總結(jié)如下：

一、 學習認識方面

人民調(diào)解是維護社會穩(wěn)定的第一道防線，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。一年來通過學習法律法規(guī)，學習《兵團干部職工法律知識讀本》，《人民調(diào)解常用民事法律選編》，學習黨的方針政策，使我的思想認識和理論水平有了一定的提高。但是民間糾紛日益多元化、廣泛化、多樣化的現(xiàn)實情形要求我們一刻也不能放松自己的學習，要做好社區(qū)調(diào)解工作，我深深感到自己肩上的責任重大。我覺得要當好一名人民調(diào)解員必須具有良好的、公正的高尚品德，必須樹立全心全意為人民服務的思想，不怕苦、不怕累、不怕受委屈，發(fā)揚無私奉獻的精神，對調(diào)解工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，必須熟悉和掌握與調(diào)解工作直接相關的法律法規(guī)和各項方針政策，這是做好調(diào)解工作的前提和關鍵。同時必須遵守職業(yè)道德，堅持平等志愿、合法合理的原則，堅持不限制當事人訴訟權(quán)利的原則。我們調(diào)解工作者要及時將民間糾紛解決在基層，解決在社區(qū)，解決在萌芽狀態(tài)中，解決在激化之前。做到小事不出社區(qū)，大事不出街道。

二、工作方面

XX年1月，我從南山石場社區(qū)調(diào)到了南郊社區(qū)，環(huán)境變了，人員也變了。由于南郊社區(qū)的居民很少，大多數(shù)是老人和外來流動人口，冬季都回市里和老家過冬去了，十室九空。夏天人回來了，但大都是在種地和在建筑工地、磚廠打工，就剩十幾戶空巢老人，調(diào)解工作無法開展。社區(qū)調(diào)委會主任馬云書記召集我們調(diào)解員開會，認真分析南郊社區(qū)的特殊情況，探索新的工作思路，尋求新的工作方法。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，開展大走訪活動，深入到居民家中調(diào)查了解情況，分析得出：南郊社區(qū)主要存在以下幾方面的矛盾：一是居民吃水難的問題;二是危舊房拆遷的問題：三是農(nóng)民工欠薪問題。針對以上問題，我在社區(qū)書記、主任的帶領下，多次找供水方和居民溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)基本上保證了居民的生活用水。南郊社區(qū)有三個建筑工地，200多的農(nóng)民工在工地干活，由于建設方資金不到位，經(jīng)常拖欠農(nóng)民工的工錢。農(nóng)民工到社區(qū)尋求幫助，我及時地受理他們的請求，到工地上找項目負責人調(diào)查了解情況，宣傳國家對農(nóng)民工的政策，積極協(xié)調(diào)雙方的矛盾糾紛，雙方達成了協(xié)議，使農(nóng)民工的利益得到了保護。我是石河子市首席人民調(diào)解員，不能受南郊社區(qū)特殊工作環(huán)境所局限而忘了職責和使命，哪里有矛盾糾紛我就到哪里去調(diào)解，我先后為八一社區(qū)、八二社區(qū)、南山石場社區(qū)調(diào)解了8起糾紛。這一年來成功的調(diào)處了社區(qū)各類糾紛24起，其中書面成卷10起，口頭調(diào)解6起，制止群體上訪事件2起。糾紛調(diào)解成功率達98%以上。

三、XX年的工作思路

為了把調(diào)解工作做得更好，明年我決心努力做好以下三個方面工作：

1.學習方面

在新的一年里我打算不斷地學習，不斷充電，與時俱進。認真學習法律、法規(guī)及黨的各項方針政策，認真學習與群眾密切相關的鄰里、贍養(yǎng)、財產(chǎn)賠償、婚姻家庭等方方面面的法律知識，這樣才能在調(diào)解工作實踐中靈活運用，得心應手。積極參加各種類型的法律培訓，加強業(yè)務進修，不斷提高我們的法律政策水平和調(diào)解技能。

2.思想方面

樹立全心全意為人民服務的思想，關心群眾，傾聽群眾的呼聲，努力為群眾排憂解難。時刻牢記群眾利益無小事，社區(qū)穩(wěn)定無小事，要熱愛人民調(diào)解工作，助人為樂，愛崗敬業(yè)，在調(diào)處棘手、難纏的糾紛時，不怕得罪人，遇到危險時，要臨危不懼，挺身而出，不為名利，發(fā)揚無私奉獻的精神。對調(diào)解工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，要時刻情系百姓、情系社區(qū)、情系和諧，以服務群眾為榮。舉止文明，廉潔自律，不斷提高自己的法律道德素養(yǎng)。

3.工作方面

熱情接待每一位來訪群眾，耐心地傾聽他們的訴說，做到事事有落實，件件有結(jié)果。堅持調(diào)解原則。始終堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，從矛盾糾紛的源頭預防，做到抓早、抓小、抓苗頭，早介入、早解決，及時把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在激化之前。對調(diào)解當事人，要熱心、耐心、誠心的說服、勸導，以情感人、以法服人，要及時回訪、反饋。堅持以事實為依據(jù)，以法律政策為準繩，妥善處理矛盾糾紛，防止激化，防止發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件。要在社區(qū)黨組織、調(diào)委會的領導下，依靠群眾共同做好矛盾糾紛的化解工作，為社區(qū)居民營造一個文明、和諧的社會環(huán)境。

【第12篇 2023年司法所人民調(diào)解百日會戰(zhàn)工作總結(jié)

根據(jù)市、區(qū)司法局的關于扎實開展人民調(diào)解百日會戰(zhàn)的要求和部署，_____司法所積極組織開展了百日會戰(zhàn)活動，取得了較好的工作成效。在活動期間共排查了各類矛盾糾紛6起，成功化解6起，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下

一、街道領導高度重視

自人民調(diào)解百日會

戰(zhàn)工作開展以來，街道黨工委和辦事處高度重視此項工作。街道主要領導在聽取司法所關于開展人民調(diào)解百日會戰(zhàn)工作情況匯報后，高度重視此項工作。一是要求政法、綜治、司法行政部門通力協(xié)作，精心組織，周密部署，積極投入到“百日會戰(zhàn)”活動中。二是在信訪、政法專項

【第13篇 居委會人民調(diào)解工作總結(jié)

人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時間對本社區(qū)進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。全年共排查矛盾糾紛37起，調(diào)解率100%，成功率達95%。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明實分清責任的基礎上進行調(diào)解程序，幫助當事人達成，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作，今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的`調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解了矛盾糾紛。

為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組、調(diào)委會主任幫教領導小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區(qū)共有10多重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話16次，同時關心他們的生活，學習情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。

全年___調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角，為給居民一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和揩的新型文明社區(qū)而努力奮斗。

【第14篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年人民調(diào)解工作年終總結(jié)

2023年，我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作在縣委、縣政府的領導下，在縣司法局的指導幫助下，我所堅持以__________重要思想為指針，以服務經(jīng)濟建設、維護社會穩(wěn)定為首任；以健全調(diào)解機構(gòu)為重點；以加強法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標，堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實地開展了矛盾糾紛集中排查化解工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營造和諧穩(wěn)定的“平安___”發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：

一、以規(guī)范化建設為抓手，不斷完善各項調(diào)解工作制度

堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，鄉(xiāng)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。

【第15篇 社區(qū)司法調(diào)解工作總結(jié)

2023年社區(qū)司法工作總結(jié)

20__年是實施“十二五”規(guī)劃、“六五”普法的開局之年，武湖司法所堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，堅持落實科學發(fā)展觀，深入貫徹黨的__大、__屆五中全會精神，認真學習落實上級司法行政工作會議精神，在區(qū)司法局的領導和農(nóng)場黨委、政府的有力支持下，緊緊圍繞穩(wěn)定、改革、發(fā)展這一主題，強化基礎工作，落實責任措施，在維護基層社會穩(wěn)定中較好地發(fā)揮了“第一道防線”的作用，為建設“平安武湖”，構(gòu)建和諧社會做出了突出貢獻。現(xiàn)將我們上半年的工作匯報如下：

一、抓陣地建設，營造良好工作環(huán)境。

20__年上半年，武湖司法所在武湖街工委、農(nóng)場黨委和區(qū)司法局的支持和幫助下，武湖司法所的全體工作人員搬進了新的辦公場所。面對高標準、高質(zhì)量、高起點的面貌一新的司法所陣地不僅本所全體工作人員感到欣慰，區(qū)司法局領導和武湖農(nóng)場的各位領導也贊不絕口，給予了高度評價。武湖司法所原辦公地點非常狹小，辦公條件艱苦，群眾辦事極為不便，新的司法所辦公樓總面積450平法米，酷貓寫作范文網(wǎng)共設有一所三中心，調(diào)解庭、檔案室、會議室、心理咨詢室、所長室、休息室。所有科室都配置了嶄新的桌椅、沙發(fā)、文件柜等辦公設施。于此同時，區(qū)局為了支持武湖司法所還分配一名新同志到所里工作，使司法所的工作人員從原來的4人增加到現(xiàn)在5人，隊伍得到擴充，力量得到增強。今后武湖司法所將加大軟件的建設，不斷完善各項規(guī)章制度，在提高隊伍素質(zhì)、提高保障能力、加強科學管理、全面活躍工作上下功夫，進一步全面規(guī)范好司法所的各項建設。

二、抓業(yè)務知識學習，提高隊伍素質(zhì)。

為了提高司法工作人員和人民調(diào)解員的工作能力和業(yè)務素質(zhì)，促進對政策法規(guī)的理解，武湖司法所堅持每月組織學習業(yè)務知識，學習先進的工作經(jīng)驗，通過學習，使基層司法工作人員明確了法律知識、了解司法行政工作的近期工作任務，同時也促進了工作人員之間的交流和溝通。

三、抓好四大板塊工作，充分發(fā)揮司法所的職能作用。

一是抓好普法工作，全力推動依法治理取得新進展。

思想?yún)R報專題認真做好“六五”普法啟動工作。今年是“六五”普法的開局之年，按照上級的部署和全場的具體情況，司法所在抓好年度普法工作的同時，重點開展了“六五”普法啟動工作，組織了全所人員學習“六五”普法文件精神，掌握了各項指標要求，為“六五”普法順利開局營造良好的氛圍環(huán)境。

扎實開展普法教育工作。今年以來我們圍繞黨委政府的中心工作，以“法律進學?！?、“法律進鄉(xiāng)村”、“法律進企業(yè)”、“法律進機關”、“法律進社區(qū)”、“法律進單位”為載體，促進“法律六進”活動全面、深入、務實發(fā)展。聯(lián)合其他相關部門組織人員深入到各單位各部門開展以普法為主題的法律宣傳咨詢活動，通過廣泛開展宣傳教育活動，宣傳相關法律法規(guī)，取得了良好的效果；

開通法律咨詢電話。在接待中，公開法律咨詢電話。不斷提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，盡可能滿足人民群眾的法律需求。半年來共解答法律咨詢150人次，大大避免和減少了各類矛盾糾紛及上訪事件的發(fā)生。

二是抓好人民調(diào)解工作，全力確保社會穩(wěn)定。

建立健全了街道、分場、隊的三級人民調(diào)解網(wǎng)絡。成立了由分管領導任組長的人民調(diào)解工作指導委員會，建立了由司法所長為主任、各單位、各部門負責人和法律工作者為成員的人民調(diào)解委員會，成立了基層調(diào)解委員會，按隊設人民調(diào)解員。同時，建立完善了矛盾糾紛排查、預警、調(diào)解、處置四個機制，在全農(nóng)場形成上下聯(lián)動、縱橫聯(lián)網(wǎng)、責任落實、運轉(zhuǎn)有序的大調(diào)解格局，基層司法行政整體職能得到充分發(fā)揮。今年上半年排查民間矛盾糾紛120件，其中重大疑難糾紛17件，調(diào)解率為99％，對尚未調(diào)處的1件也正在積極協(xié)調(diào)，確保其不轉(zhuǎn)化變危害社會的不穩(wěn)定因素，從而有效地保障了本轄區(qū)的穩(wěn)定、平安、和諧。

我們始終把轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處作為司法所工作的重點，全面開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我所經(jīng)常性開展矛盾糾紛排查，每月召開矛盾糾紛分析例會，提高調(diào)解員對糾紛的調(diào)處能力。根據(jù)市司法局的統(tǒng)一要求，進一步規(guī)范了糾紛調(diào)解報表，并做到及時、準確上報調(diào)處情況。上半年，司法所采取定期或不定期的方式14次深入到基層排查、調(diào)處矛盾糾紛，共排查各類糾紛32件，防止群體性上訪3件，涉及相關人員28人；防止群體性械斗4件，相關人員44人。把矛盾化解在基層，有力地維護了武湖地區(qū)的和諧穩(wěn)定。

三是抓好法律服務工作，全力助推地區(qū)發(fā)展。

1、范文寫作積極開展學習，明確責任。組織司法所工作人員積極參加上級關于“構(gòu)建法治武漢”、“六五普法”等主題學習活動。明確了司法所在開展主題活動的具體內(nèi)容和責任。

2、積極推進法律服務行業(yè)的規(guī)范化管理。上半年以來我所根據(jù)上級部署和武漢市“治庸風暴”的活動要求，大力開展了法律服務所和法律工作者集中整治活動，將整治活動納入到對法律服務所的年度考核，通過集中整治活動，法律服務所和法律工作者的面貌煥然一新，規(guī)范化管理水平明顯提高，大力倡導誠信建設，法律工作者隊伍樹新形象活動成效明顯，法律服務所工作已全面納入規(guī)范化、制度化軌道，無對法律工作者、法律服務所的投訴。

3、積極開展幫扶弱勢群體法律援助工作。法律援助工作已成為我所亮點工作，是我所司法行政工作的硬質(zhì)品牌，近年來每年完成的法律援助任務無論從數(shù)量還是質(zhì)量在都能稱得上較高的水平，真正做到有援必援，應援盡援。今年以來我所已承辦的2件法律援助案件，得到了當事人的一致好評并取得良好的社會反響。

4、把服務經(jīng)濟建設作為法律服務的出發(fā)點和落腳點。實踐證明法律服務無禁區(qū)，不斷探索、改進、拓展法律服務新領域，強化自身服務水平。我所現(xiàn)已全面完成上級下達的20__年上半年的各項法律服務指標，有些甚至超額完成。

四是抓好社區(qū)矯正和幫教安置工作，范文top100全力預防重新犯罪。

自安置幫教和社區(qū)矯正工作啟動以來，我們認真按照上級部門的相關規(guī)定和要求，積極規(guī)范安置幫教和社區(qū)矯正工作的各項制度，層層落實責任，確保安置幫教和社區(qū)矯正工作不重不漏。為預防和減少重新違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生，武湖司法所工作人員配合監(jiān)獄、勞教所共同對社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員在管理上狠下功夫氣力。在幫助刑釋解教人員從事個體經(jīng)營，自主就業(yè)、落實責任田的基礎上，積極協(xié)調(diào)有關職能部門，提供優(yōu)惠政策，拓寬安置渠道，提高就業(yè)安置率。針對這一特殊群體，積極配合社會各界人士，社會自愿者、先進典型人物，深入其家庭，開展幫教活動。及時解決實際困難和問題，使他們感受到黨和政府的溫暖，為社會治安綜合治理工作的開展奠定了良好的基礎?，F(xiàn)我所現(xiàn)接管的“二老回歸”人員42名，社區(qū)矯正人員17名，到目前為止均無脫管、漏管和重新違法犯罪的現(xiàn)象發(fā)生。

上半年我所的司法行政、法律服務等工作雖然有一定的成績，但也清醒地看到我們工作中存在不足之處，我們的工作距上級主管部門的要求還存在著差距，在工作當中還存在著許多不盡人意的地方，但是我們有決心、有信心爭取在今后的工作當中再上一個新的臺階。

下半年，我們將在農(nóng)場黨委、政府和區(qū)司法局的領導下，不斷開拓進取，求真務實，深入扎實的做好以下幾個方面的工作：

1、扎實抓好“六五”普法法制教育活動的啟動工作，細化“六五普法”目標，強化責任的落實；

2、認真開展社會矛盾糾紛的排查化解工作，確保社會的和諧穩(wěn)定。繼續(xù)狠抓“大調(diào)解”機制的落實，切實加強矛盾糾紛調(diào)處服務規(guī)范化建設。

4、繼續(xù)抓好安置幫教工作，強化社區(qū)矯正工作力度，多管齊下，多措并舉，確保社區(qū)矯正對象零重新犯罪。

5、強化法律服務工作，深入開展為企業(yè)提供各項法律服務活動。強勢開展法律援助工作，切實維護弱勢群體的合法權(quán)益，確保全年法律援助案件及時高效地完成。

6、以提高個人素質(zhì)和工作水平為目的，積極組織開展學習培訓活動，主要學習較常用的法律法規(guī)知識和司法行政工作業(yè)務基礎知識。

【第16篇 調(diào)解員工作總結(jié)范文

下面是小編特意整理的調(diào)解員工作總結(jié)范文，供各位閱讀，希望內(nèi)容對您有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請關注酷貓寫作范文網(wǎng)。

自任人民調(diào)解員一職以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人。在各級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本人的工作總結(jié)回顧如下:

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想。半年來，認真學習了《勞動法》、《民法通則》等法律知識。為了更好地向黨組織靠攏，在工作和事業(yè)面前，我始終嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為司法調(diào)解工作的進一步發(fā)展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

經(jīng)過不斷學習、積累，我已具備了比較豐富的人民調(diào)解工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中的各類問題。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高。保證了人民調(diào)解崗位各項工作的正常運行，在日常的工作過程中沒出現(xiàn)過錯。在基層工作期間，我做到思想領先，講到做到，處理突發(fā)案件迅速，及時掌握群眾第一手資料，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時杜絕安全隱患，并圓滿完成各項目標任務。

三、緊緊圍繞新農(nóng)村建設中心，積極主動開展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應有作用

要完成新農(nóng)村建設的指標，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

四、領導重視，健全組織，完善制度

建立調(diào)解網(wǎng)絡，是開展人民調(diào)解工作基礎，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進行調(diào)整充實。村調(diào)委會下設調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負責日常工作，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。

為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關法律法規(guī)，明確了調(diào)委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。

多年來，我村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領導下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護我村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮出人民調(diào)解委員會應有的作用。