中心年度總結（優(yōu)選16篇）

第1篇 職教中心至學年度第一學期學校工作總結

職教中心XX至XX學年度第一學期學校工作總結

一個學期以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在市、縣教育局的精心指導下，我校以創(chuàng)建省級職成教育示范縣為契機，深入貫徹落實第三次全國職業(yè)教育工作會議和《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神。切實加強師資隊伍建設，開展教學研究，提高教學質量，提升為農(nóng)服務能力，在全體教職員工的辛勤努力，圓滿完成了既定的各項工作目標，學校發(fā)展呈現(xiàn)良好的態(tài)勢?，F(xiàn)就我校具體工作情況做如下總結。

一、創(chuàng)新辦學特色 探索內(nèi)涵發(fā)展的辦學路子

我校堅持以創(chuàng)建國家級職業(yè)教育和成人教育示范縣為目標，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向的辦學宗旨，以“辦學有特色、教師有特點、學生有特長”為辦學理念，積極推行校企合作、工學結合的育人模式，積極推進新型職業(yè)農(nóng)民培訓工作，大膽探索“面向全體、分層教學、任務驅動、項目推進、科研引路、人人成才”的內(nèi)涵式發(fā)展路子。

XX年8月，縣教育局對全縣的職業(yè)教育資源進行了整合，在我校新領導集體和全體教職員工齊心協(xié)力下，我校各項工作取得了可喜的成績，學校教育教學管理水平和成效有了較大提升。XX年7月，學校被授予“全國青少年五好小公民主題教育活動示范學?！狈Q號。XX年11月，我校順利通過了國家級職成教育示范縣的入圍驗收。學校順利躋身于全省優(yōu)先支持發(fā)展的五十強中等職業(yè)學校，每年可獲得一百萬元的基礎能力建設資金。XX年12月，我校申報的中央財政支持的“現(xiàn)代職業(yè)教育質量提升計劃建設方案”順利通過，獲得了職業(yè)教育專項資金120萬元。這些大事的順利完成，標志著我校辦學層次顯著提升，知名度進一步攀升，社會影響力進一步增強。

二、重視落實學校精細化管理 加強教育內(nèi)涵性建設

首先，推行了學校領導值日制。從周一至周六，每天有一名校級領導值日，吃住在學校，全面督查學校各項工作。并把檢查結果詳細登記并匯總，周五行政會通報結果，針對具體問題制定切實可行的有效措施，解決問題。

其次，推行校級領導下組包級制，強化落實年級領導包級制度。李__主任負責三年級，黃__主任負責二年級，王__主任負責一年級，范__主任負責職業(yè)班，王曉琪主任負責新型職業(yè)農(nóng)民培訓工作。年級主任既是年級的包級主任，也必須是班主任和科任教師，能夠深入教學一線，從備課、上課、自習輔導、作業(yè)批改到學生的日常管理的各個環(huán)節(jié)，了解學情，了解教師授課情況，在教育教學方面起到模范帶頭作用。年級主任吃住在學校，從早上起床到學生晚睡熄燈，全程負責各年級學生管理工作。

第三，建立健全了各項管理制度。實行校長負責制，各項管理職責明確，定性定量合理科學，定期開展教師評領導，學生評教師（領導），領導評同志“三評”活動。了解師生對學校管理的意見和建議，充分調(diào)動了教師的工作積極性，為學?？茖W決策奠定了良好的基礎，給學校管理工作注入了新的活力。在學校領導班子的堅強領導下，學校強化內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，全體教職工堅守崗位，努力工作，使各項工作正常有序開展，確保了本學年工作計劃的順利完成。

三、強化師資培訓 加快“雙師型”教師隊伍建設步伐

本學期，我們進一步加強了領導班子建設，班主任隊伍和教師隊伍建設，開始有計劃地滲透和實施名師工程。

1.加強師德建設 不斷提高自身的業(yè)務素質。

上學期學校深入開展了黨的群眾路線教育實踐活動，增強了教師工作熱情和政治素養(yǎng)。今年暑期學習會，學校圍繞“立德樹人，培育和弘揚社會主義核心價值觀”開展了一系列教育培訓活動，學習了_____《關于實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢論述摘編》，國務委員劉延東《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育、為實現(xiàn)中國夢提供人才支撐》的講話，學習了教育部長袁__《在XX年全國教育工作會議上的講話》等重要文件，通過學習這些重要文件和講話，進一步提升了我們的政治素養(yǎng)，升華了我們的人生態(tài)度和工作態(tài)度，激發(fā)了我們的工作熱情，表達了對學校發(fā)展的信心。

學校以“師德高尚、業(yè)務精湛，學生愛戴、社會認可”的教師為目標，加強師德學習，提升師德修養(yǎng)。建立了思想政治和職業(yè)道德教育工作制度，注重個體學習與集體學習相結合；以評優(yōu)樹模為載體，聚集學校發(fā)展的正能量，打造一批形象好，素質高，能力強的教師隊伍，促進學校師德建設步入一個新臺階。

2.學校采取“送出去，請進來”的方式培養(yǎng)“雙師型”教師。

學校重視加強骨干教師培養(yǎng)，強化骨干教師帶頭作用，為骨干教師搭建發(fā)展平臺。依托全國重點建設職教師資培養(yǎng)培訓基地和全省職教師資培訓中心，拓寬高層次、高素質“雙師型”教師培養(yǎng)培訓渠道。一學期來，先后投資10多萬元，選派張__、雷__、管__、劉__等10余人次的專業(yè)帶頭人、骨干教師參加培訓學習，提升了我校教師隊伍的整體水平。

3.學校經(jīng)常開展專業(yè)教師技能達標和技能比武活動，注重提升教師的專業(yè)技能與項目開發(fā)能力。

要求全體教師參加遠程教育培訓，更新教育理念，提高認識，提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。積極鼓勵和支持有發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)教師參加高技能“雙師型”教師培訓，并使其達到高級工及以上職業(yè)技能資格，努力形成一支適應學校教育教學的中堅力量。

四、實施工學結合 打造“__技工”品牌

學校堅持以服務為宗旨，以就業(yè)為導向,以提高質量為重點，大力發(fā)展職業(yè)教育，不斷健全“校企合作”制度和“訂單培訓”的職教模式，積極探索和推行工學結合的人才培養(yǎng)模式。

一是大力開展“訂單培訓”。電子電器應用與維修專業(yè)是國家級骨干示范專業(yè)，學校先后投資120多萬元擴建該專業(yè)實訓基地，打造精品專業(yè)。學校與企業(yè)簽訂長期用工協(xié)議，企業(yè)對學校的辦學方向及專業(yè)發(fā)展提出了建設性的意見。

二是推行“工學結合”的人才培養(yǎng)模式。

我校數(shù)控技術應用專業(yè)是省級精品專業(yè)，市級骨干專業(yè)。校企聯(lián)手，工學結合縮短了課堂與崗位、學校與社會的距離，更好地達到定向培養(yǎng)目標。實行工學結合的人才培養(yǎng)模式,學?？梢园哑髽I(yè)對人才培養(yǎng)的質量要求,最大限度地付諸于培養(yǎng)方案和教學活動之中,使技能人才的培養(yǎng)目標細化到教學的每一環(huán)節(jié)；企業(yè)通過參與教學活動,把用人要求在培養(yǎng)過程中實現(xiàn)；學生親臨工作崗位,接觸企業(yè)文化，使學習與工作相互滲透,獲得了崗位工作經(jīng)驗、提高了操作技能，培養(yǎng)了一定的職業(yè)素養(yǎng)。

職業(yè)教育要發(fā)展，學生技能是關鍵。學校堅持開展技能活動，不斷規(guī)范實習、實踐和考核標準，定期舉辦“專業(yè)技能比武”，組織學生參加各類競賽，注重和引導學生學練并重，德能雙修。XX年省級技能大賽中，張東宸、雷帥兩位同學榮獲省級技能大賽數(shù)控車二等獎、劉__、馬__獲車工優(yōu)秀獎。

由于辦學理念不斷更新，開設專業(yè)貼近市場，課程設置定位準確，因而辦學之路越走越寬，不僅招生數(shù)量逐年增長，而且畢業(yè)生的安置工作也出現(xiàn)了供不應求的良好局面。目前，我校畢業(yè)生就業(yè)狀況較為理想，學校安置出去的學生，在技術崗位的占到78%，就業(yè)穩(wěn)定率達到97%以上。畢業(yè)生品德優(yōu)良，理論扎實，技術過硬，受到用工企業(yè)、學生家長及社會各界的高度贊譽，“__技工”的品牌初具競爭力。

五、規(guī)范教學程序 深化教學改革 提高教學質量

1、規(guī)范教學程序

加強教學常規(guī)管理，是提高教學質量的基本保證。在學校統(tǒng)一布置下，各學科組從教學計劃、備課與教學設計、課堂教學、作業(yè)布置與批改、測試與質量分析等方面都進行了嚴格的規(guī)范和要求。

第一步，規(guī)范了備課程序。教導處對教案和備課情況進行檢查，要求明確，量化科學，檢查的結果記錄在案，定期公布。

第二步，規(guī)范了課前教學準備。老師們能做好課前準備，上課前幾分鐘準備好教材、備課本、教具、學具、儀器、圖片等物品在教室外候課。各個環(huán)節(jié)緊湊，課堂秩序良好。

第三步，規(guī)范了課堂教學。我們要求教師的教學設計一定要以課程標準為依據(jù)，面向全體學生，努力實現(xiàn)每節(jié)課的教學目標。

第四步，規(guī)范了質量監(jiān)控。學校注重教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控，側重于抽查。本學期，教導處先后進行了6次教案抽查，6次作業(yè)檢查、組織教研活動8次，組織校級公開課50人次，校級優(yōu)質課15人次，每次活動結束都有總結，保證了教學工作的有序開展。

2、開展課堂教學研究，提高教師教學能力。

9月初，我校舉辦了“青年教師匯報課”活動。我們緊緊圍繞職業(yè)學校如何提高課堂教學的有效性，進行了探討，為青年教師的快速成長搭建了互動交流的平臺。在這些匯報課、觀摩課教學活動中，計算機組的“做中學”的教學法，數(shù)控專業(yè)“學案式”教學法、“任務驅動”教學法，理科組的講練結合法、分組練習法，文科組的情景教學法，為開展教學活動起到了示范引領的作用，在不斷的反思和思索中，我校教師的教學能力逐步成熟。

3.任務引領，改革課程設置。根據(jù)各專業(yè)實際需求，增加實訓實習課時，推行模塊教學，通過明確目的、老師示范、學生模仿、下達任務、實際操作、綜合評價六個步驟，突出了技能操作的核心地位和學生的主體地位。

4.立足校情，開展校本研究活動。學校以“改革教學內(nèi)容、教學方法，增強學生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力”為重點，積極推進情境教學、項目教學、案例教學、任務驅動等教學方法的研究與實踐，突出實踐和實訓教學環(huán)節(jié)，突出“做中學，做中教”的教學特色，突出應用性和實踐性。

千里始足下，高山起微塵。本學期，我校教師就有10篇論文在國家級、省級刊物上發(fā)表，有20多篇論文、案例在市級以上獲獎。XX年9月，我校李__、黃__、田__三位教師榮獲教育部關工委征文指導二等獎。黨__教師被評為“陜西省優(yōu)秀教師”，范__老師被評為“渭南市優(yōu)秀教師”。XX年12月，呂靈香、肖妮娜兩位教師被授予“省級教學能手”。XX年1月，李__老師被評為“合陽縣教學新秀”。

六、重視和加強學生管理工作，嚴格規(guī)范管理，質量效益并重。

首先，建立健全德育管理制度，注重學生養(yǎng)成教育。

領導班子成員帶頭抓校紀校風建設，確定了以學生行為規(guī)范為突破口，以活動為載體，以養(yǎng)成教育為起點，以常規(guī)教育為重點，強化學生的內(nèi)在品德修養(yǎng)。XX年，學校先后組織了新生隊形隊列團體操表演賽、演講賽、班際間籃球賽、校園華爾茲集體舞等比賽活動，豐富了學生的課余生活。

9月初，學校開展了“職教中心是我家，文明溫馨靠大家”愛校愛家系列主題教育活動。10月份，舉辦了“十月追夢，喜慶雙節(jié)”社會實踐活動，舉辦了“做文明學生，當守法公民”演講賽。11月初，舉辦了“冬防安全”報告會，冬季交通安全常識教育，冬季健康教育專題報告會，“夢在心中，路在腳下”主題班會，12月，成功舉辦了XX年迎元旦冬季越野賽，觀看了《百年潮，中國夢》，讓職教學子尋夢前行影片，成功舉辦了“夢圓職教，激情飛揚”為主題的XX年元旦文藝匯演。通過開展豐富多彩的活動，活躍了學生生活，激發(fā)學習興趣和熱情。

常規(guī)教育和養(yǎng)成教育工作成效顯著。XX年6月，呂__、魏__等同學獲教育部關工委“美麗中國，我的中國夢”征文獎；XX年7月，劉__同學獲省十一屆青少年文學作品創(chuàng)作大賽好作品獎；呂__、王__同學獲縣高職中“中國夢”主題演講二三等獎。

其次，加大常規(guī)管理工作力度，促進校園文明建設。

本學期政教處加強日常管理工作力度，力求在嚴、細、實上下工夫。充分發(fā)揮了學生會干部的作用，對日常行為和上課紀律進行常規(guī)管理及檢查考核，為創(chuàng)建和諧穩(wěn)定校園打下了堅實的基礎。

管理工作落到實處，考核評比責任到人。教導處每天安排值班人員，分別對上課、晚自習的遲到和早退現(xiàn)象進行檢查、通報，責任到人，責任到區(qū)，及時處理，保證了學生出勤。同時注重抓好學生會干部隊伍建設，充分發(fā)揮班干部、學生會干部的帶頭作用。

第三、加強安全教育，建設和諧校園，基本做法有四項。

1.學校制定學期安全教育工作計劃，強化了公寓樓管理，充實了治安巡查力量，完善了政教處人員職責及分工，加強常規(guī)工作檢查監(jiān)督。及時做好安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。2.加大學生安全教育力度。每次放假與班主任簽訂學生安全教育責任書，要求班主任對學生進行長期的安全教育；3.加強對晚歸、吸煙、飲酒、打架等違紀行為的檢查和處理力度，對其危害性進行教育，提高學生的安全防范意識。4.做好專題性安全知識講座，舉行大規(guī)模安全撤離演練。在我們的嚴密監(jiān)管下，學校秩序穩(wěn)定，未出現(xiàn)安全責任事故。

七、抓制度建設 民主科學管理體系基本形成

我校堅持以制度管人，按制度辦事，以制度建校，促進學校全面協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。在原制度建設的基礎上，結合省級中職示范學校建設要求，完善了學校教育教學、后勤服務、實習實訓等全方位的管理制度，形成了科學完備、切實可行的學校管理的規(guī)章制度和崗位職責制度。有效提升了學校的規(guī)范化、制度化、科學化管理水平。學校重視校務公開工作，把學校工作的重點、難點和教職工及社會關心的熱點問題作為校務公開的重要內(nèi)容。學校的改革方案、教職工的獎懲辦法，召開教代會通過；工會參與財務公開工作的監(jiān)督。評先評優(yōu)做到政策公開、過程公開、結果公開。校務公開逐步走向制度化、規(guī)范化、程序化、經(jīng)?；?。加強了學校日常管理力度，定期召開校務會和行政會，重大問題集體研究、科學決策，學校持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，民主、科學、規(guī)范的管理體系基本形成。

八、全面推進“雨露計劃”，培育新型職業(yè)農(nóng)民

為了全面推進“雨露計劃”，培育新型職業(yè)農(nóng)民,學校立足縣域經(jīng)濟，發(fā)揮職教職能，設立涉農(nóng)職教園區(qū)，組建涉農(nóng)教學組，送教下鄉(xiāng)。全面推進“技能型人才、農(nóng)村實用技術、新型職業(yè)農(nóng)民培訓”工程。先后開展了“人人技能工程”、“農(nóng)村勞動力轉移培訓陽光工程”、“雨露計劃”。

目前，我校的教學點已遍及全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，教學內(nèi)容涵蓋蘋果、葡萄、冬棗、核桃等果類栽植與管理技術和奶牛、豬、羊養(yǎng)殖技術。舉辦了培訓班十余期，培訓學員400余人。我校新型職業(yè)農(nóng)民培訓工作開展的有聲有色，受到社會各界人士的廣泛好評，為學校今后的發(fā)展奠定了良好基礎。

九、以招生、就業(yè)為依托，不斷提高辦學的規(guī)模

職業(yè)教育要發(fā)展，學生技能是第一。面對職業(yè)教育發(fā)展的前景，我們深刻認識到：“必須解決好學生的就業(yè)安置問題，以‘出口’拉動‘入口’。注重品牌效應，精心打造‘洽川技工’新形象，實現(xiàn)規(guī)模、質量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、注重和加強招生宣傳工作。全方位開展招生宣傳。學校投入了20多萬元作為招生宣傳專項經(jīng)費，制作招生簡章、電視廣播專題片等，做好宣傳準備工作。以突出特色、擴大宣傳、服務招生為宗旨，把學生在專業(yè)技能大賽和高考中取得的優(yōu)異成績作為新的宣傳亮點，不斷擴大招生宣傳力度，積極拓寬招生渠道。

2.認真做好招生咨詢工作。招生工作人人有責，每位教職工必須熟悉招生政策，了解學校招生類別、招生專業(yè)和招生的時間、報名的方法，深入學生家庭，做到耐心宣傳、周到服務，從而做好學生及家長的咨詢工作。緊緊抓住春季和秋季招生兩個重要環(huán)節(jié)，全力以赴，盡最大努力完成上級下達的招生目標任務。

3、注重和加強就業(yè)安置工作。按照招生、就業(yè)一體化的辦學思路，繼續(xù)推進訂單式人才培養(yǎng)模式，及時掌握就業(yè)信息，加強與用工單位聯(lián)系，不斷拓寬就業(yè)市場；堅持走出去，請進來，謀求新的合作渠道。建立與優(yōu)質就業(yè)單位穩(wěn)定、長期的合作關系，以“出口”拉動“入口”。結合我校實際，建立、完善就業(yè)學生檔案，針對社會、企業(yè)對畢業(yè)生的綜合要求，加強崗前就業(yè)培訓的指導、就業(yè)前職業(yè)道德教育和心理健康教育，引導學生樹立正確的擇業(yè)觀，學生就業(yè)率達97％以上。加強就業(yè)學生的“跟蹤回訪”，做好就業(yè)學生情況的跟蹤收集和指導，確保就業(yè)學生身心健康，就業(yè)穩(wěn)定率達90％以上。

回首這一個學期，我們感到學校取得了可喜的成績，發(fā)展速度得到了提升，但也存在不少的問題。突出表現(xiàn)為：招生困難，生源問題突出；資金短缺，辦學經(jīng)費嚴重不足，教學改革需進一步摸索和探討，教育科研能力還需提高，教學質量有待進一步提高。這些都為學校的發(fā)展提供了強大的后續(xù)支撐。

半年來，我們見證了學校的每一點發(fā)展，半年來，我們看到了它的每一步成長。同時也能深切感受到學校給與老師的溫暖，能在這個學校工作和學習，是全體師生的幸福。雖然辛苦，但是我們應該感到快樂。因為，學校是我們大家的，因為我們的存在，才有了合陽職教中心的些許的變化和發(fā)展。

今后，我校要緊扣全國職業(yè)教育工作會議精神和國務院《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，以先進辦學思想謀劃學校發(fā)展，推進校企的深度合作。要不斷加強專業(yè)建設，突出專業(yè)特色。完善教學改革方案，深入開展各類教研活動。要繼續(xù)在“精品專業(yè)”和“精品課程”上做文章，深化實訓課程的教學改革。要繼續(xù)推進國家級農(nóng)村職業(yè)教育和成人教育示范縣創(chuàng)建工作，培養(yǎng)新型職業(yè)農(nóng)民。繼續(xù)加強就業(yè)指導工作，拓寬就業(yè)渠道，提升就業(yè)層次。

前路漫漫，征程遙遠，讓我們攜起手來，發(fā)揚成績，克服缺點，振奮精神，扎實工作，為合陽職業(yè)教育的發(fā)展和壯大添磚加瓦，再立新功！我們相信，在上級部門的正確領導下，我們將進一步用我們每一位職教人的智慧和雙手，一定會使學校工作邁上一個新的臺階！

__縣職教中心

XX年元月20日

第2篇 清洗中心員工的年度工作總結

參加工作進入清洗中心已經(jīng)有一年多的時間了，為了盡快掌握工作技能，我一直堅持學習和實踐，使自己在學校里學到的知識，運用在工作中，進一步的能讓自己發(fā)揮自己的長處，一年多來，取得了長足的進步。

1、認真學習，提高自己的基本知識。

首先在學習中，知道自己要做的工作是什么，認真的了解，進一步的剖析，理解和掌握知識，然后運用在實踐的工作中，對實踐中與學習中的區(qū)別，能讓我對實踐的認識更加的透徹，使自己得到提高。

2、發(fā)現(xiàn)問題，怎么使自己去解決問題。

工作中，無時無刻都在發(fā)生問題，當工作中發(fā)現(xiàn)問題，然后總結問題，處理問題，使自己得到提高，對工作的熟練，經(jīng)驗的積累，發(fā)現(xiàn)的問題得到及時有效的處理。

3、團結進取，勇與創(chuàng)新。

時刻保持積極進取的心，領導和同事的關心，讓自己對工作時刻保持進步。嚴格要求自己，對工作的認真，對同事的熱情，對領導的安排。讓自己在工作中能更優(yōu)良的發(fā)揮自己的能力，無論在工作中或者是生活中，自己對知識的渴求，不懂的不會的，問別人，讓自己了解的同時，也能避免下次的再一次發(fā)生。

工作是以一絲不茍為原則本意，自己的認知加上別人的理解，然后總結理論。得到結果。從結果中再去創(chuàng)新，得到新的解釋。任何的創(chuàng)新都是在不斷的積累中發(fā)展，根據(jù)當前的實際，從創(chuàng)新中補充到實踐運用中，進而得到新的成果，勇敢的敢于提出問題，解決問題可以從已知的經(jīng)驗中獲取，也可以更一步的從創(chuàng)新中得到解答。

我是清洗中心的一員。我時刻保持著以安全為己任，這是我從事本職工作的前提首要。當我融入這個集體時，我就已經(jīng)被賦予了安全這兩個字，我感謝中心領導和同事的關心，年輕人本著不斷進取積極向上的心去要求自己進步。一切克服不必要的困難。要有集體榮譽感，奉獻自己的能力，同而加強自己的業(yè)務技能。使自己得到不斷地提高。

第3篇 醫(yī)院防保中心2023年度工作總結

本年度在上級主管部門的指導下、在醫(yī)院直接領導下，防保中心各科室均能按計劃開展各項工作，順利完成上級下達的各項任務，科室人員認真履行工作責任，團結協(xié)作，努力進取，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，現(xiàn)將2023年度各項工作任務具體完成情況總結

計劃免疫及疾病預防

計劃免疫工作：常住人口入冊29____，入冊率100、入保率100；五苗基礎接種率(應種人數(shù)336)卡介苗網(wǎng)-100、糖丸99.6、百白破99.6、麻疹97.8、乙肝99.3、乙腦95、風疹91.6；加強接種率糖丸90.8、百白破97.9、麻疹90.8、乙腦91.6。開展甲肝2~14兒童普種累計接種965____次；開展乙腦查漏補種，累計接種152____次，開展麻疹查漏普種工作，累計接種205____次，開展麻腮風、水痘、流感、流腦等計劃外疫苗接種。加強外來兒童計劃免疫管理，落實《外來兒童管理實施方案》對轄區(qū)內(nèi)外來人口聚居點進行不定期巡查，督促外來兒童進行預防接種，累計外來工子女入冊接種88____。其中(暫住兒童50、流動兒童830)，暫住兒童五苗基礎接種率(應種人數(shù)27)卡介苗96.3、糖丸100、百白破100、麻疹100、乙肝98.6、乙腦100、風疹96.3。開展計劃免疫示范門診建設工作。做好預防接種異常反應的登記、處理工作。 食品、公共場所從業(yè)體檢工作：食品衛(wèi)生從業(yè)人員體檢263____，體檢率100；應調(diào)離人數(shù)33____，調(diào)離率100；公共場所從業(yè)人員體檢109____，體檢率100；應調(diào)離人數(shù)人，調(diào)離率100；對轄區(qū)內(nèi)的飲食店所進行不定期的食具監(jiān)測，同時協(xié)助上級主管部門做好監(jiān)測工作。

計免微機管理：嚴格執(zhí)行“計劃免疫電腦管理規(guī)定”落實各項制度，做好各項統(tǒng)計工作和數(shù)據(jù)的備份，確保了計免工作的順利進行。

學校、廠礦衛(wèi)生：對6間學校253____學生進行體檢，對學生健康狀況有進一步的了解，并指導學校加強學生保??；加強職工就業(yè)前體檢,累計體檢326____，定期職業(yè)體檢18____，對廠礦的工作環(huán)境等提出改善意見。

在1月5~9日繼續(xù)開展查漏普服工作，服苗累計62____，其中外來兒童274本地兒童353服苗率98.8。

加強傳染病報告管理，傳染病漏報率為0；落實各項制度，做好傳染病的暴發(fā)流行的應急處理措施。腹瀉病人監(jiān)測106例，完成106。

非典型肺炎、禽流感預防工作，禽流感在部分地區(qū)流行期間，我鎮(zhèn)各級部門按照上級有各項指示、指引，做好sars、禽流感的預防的各項工作，加強對發(fā)熱病人的監(jiān)測、疑似病例報告、敏感人群(學校)的發(fā)熱監(jiān)測及報告、公共場所的預防指引及消毒工作、疑似病人住所的終末消毒等工作；預防sars、禽流感期間，全鎮(zhèn)未有發(fā)現(xiàn)疑似病人。

以億萬農(nóng)民健康促進活動為主導開展各項健康宣傳活動，在區(qū)疾控中心的協(xié)助下全年開展計免、食品衛(wèi)生、食物中毒等宣傳義診活動1____，派發(fā)宣傳資料1300____份(計免資料4000份、sars預防資料5700份、食品衛(wèi)生及預防食物中毒資料1000份、其它宣傳資料1500份)在上級的協(xié)調(diào)下組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓，累計培訓從業(yè)人員127____次。

做好各項統(tǒng)計報表的上報工作，按質及時上報相關報表，做好規(guī)范免疫門診的建設，中心院實行日運轉，加強接種異常反應的登記報告制度。

配合鎮(zhèn)創(chuàng)建省衛(wèi)生村活動，加強對相關單位的監(jiān)督工作，加強衛(wèi)生知識宣傳，每天在鎮(zhèn)有線電視中設有固定節(jié)目“健康人生”宣傳衛(wèi)生保健知識。

通過民政、公安、村委等部門的協(xié)助，開展居民死因調(diào)查工作，及時向上級反饋相關數(shù)據(jù)，累計調(diào)查22____個案。

婦幼工作

2023年婦幼工作在鎮(zhèn)委、政府和本院領導支持下、在市婦幼保健院的業(yè)務指導下，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國母嬰分健法》，使我們的婦幼工作能順利進行。搞好兩個系統(tǒng)管理，促進各項工作全面開展。

做好早孕登記，高危妊娠登記追蹤，產(chǎn)后訪視和體弱專案管理，做好孕產(chǎn)婦死亡及兒童死亡的監(jiān)測工作。加強保健保償?shù)馁|量管理。繼續(xù)做好產(chǎn)后落戶訪視工作，實行分區(qū)分片管轄，責任到人，保證產(chǎn)后訪視的質量，幾年來未接過投訴電話。按保健院要求，做好0~4歲兒童生命監(jiān)測花名冊及孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理花名冊(包括本地及外地人口)，按時按質上報報表。

全鎮(zhèn)應查婦女803____，實查302____，查婦科病35____，治療35____，本院接生52____，全部科學接生。孕婦入保16____，本區(qū)戶口12____，入保率65.2，產(chǎn)后入保51____，入保率98.2，做好早孕登記，早孕登記率99.4。做好高危孕婦的登記，追蹤復查，高

危孕婦6____，全部住院分娩。孕產(chǎn)婦35____，參加系統(tǒng)管理34____，管理率99.1；流動人口孕產(chǎn)婦19____，參加系統(tǒng)管理7____，管理率40.8；計劃生育手術2665例，其中人流術2023例，上環(huán)324例，取環(huán)26例，男扎9例，女扎93例，引產(chǎn)191例。

全鎮(zhèn)0~6歲兒童254____，參加系統(tǒng)管理252____，管理率99.3，參保人數(shù)249____，入保率98.1，流動人口0~6歲兒童49____，參加系統(tǒng)管理20____，管理率40.6；當年活產(chǎn)數(shù)35____，參保人數(shù)34____，入保率98.8，做好小兒“四病”登記，體弱兒17____，做好追蹤復查工作，追蹤17____，全鎮(zhèn)有幼兒園14間，入托入幼人數(shù)167____。

慢性病工作

在醫(yī)院院長、科主任的重視和大力支持下，在上級主管部門的指導下，以及在有關科室的大力協(xié)助下，我們慢性病防治人員積極努力，爭取做好各項工作，一年來基本做了下面工作，現(xiàn)總結

結核轉診任務17____，完成19____，完成113

艾滋病監(jiān)測送檢任務8____，完成8____，完成106

梅毒送檢任務5____，完成6____，完成128

肺結核初治涂陽任務1____，完成2____完成111.1

肺結核初治涂陰任務1____，完成____完成70(非考核指標)

肺結核病督導治療2____，規(guī)則督導治療2____，治療率100

病人歸口治療率100

麻風監(jiān)測治療____，治療率100

麻風病人家屬體檢復查____，完成100

精神病調(diào)查、記錄、造冊入卡、訪視27____，完成100

完成上級要求“3·24世界結核病防治日”、麻風病、艾滋病的宣傳咨詢活動

有關慢病防治各項資料、報表能按要求及時上報

存在問題：

外來兒童管理力度未足，主要原因在于人員缺乏，村級工作人員未能及時報告外來兒童的五變動情況。

定期職業(yè)體檢開展未如理想，企業(yè)尚未有足夠認識，相關宣傳仍有待加強。

慢性病防治科室人員配備不足。

科室人員電腦操作水平需要提高，否則不能與時俱進。

第4篇 2023-2023學年度中心小學德育工作總結

2023年-2023學年度，我校認真貫徹黨的教育方針，堅持以德立校，以德立人的辦學方向，確立了“全面規(guī)劃，整體推進，突出重點，講求實效”的德育工作思路，拓寬了德育工作渠道，提高了德育工作的針對性、實效性和主動性.切實尊重兒童的身心發(fā)展規(guī)律，將日常培養(yǎng)與開展活動、激發(fā)積極向上的情感教育相結合，切實抓好對小學生的弘揚和培養(yǎng)民族精神教育、誠信教育、養(yǎng)成教育、法紀教育以及心理健康教育，取得了良好的效果?，F(xiàn)將本年度德育工作總結如下：

一、加強德育隊伍建設，提高德育工作質量。

1、繼續(xù)開展“樹黨員先鋒形象、做人民滿意教師”主題實踐活動，學校黨支部堅持按時召開黨會，通過學習，培養(yǎng)了一批入黨積極分子。加強了黨員的先進性教育，幫助黨員提高思想認識，明確努力方向，密切聯(lián)系群眾。

2、學校重視對教師的培訓，通過教育理論學習，舉辦專題講座，加強德育科研等形式，不斷提高德育工作者自身素質.本年度，我們利用政治學習的機會，組織教師學習了《中小學教師十不準》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,制定《小學教師行為準則》、學習《義務教育法》.要求教師以身作則,為人師表.每人撰寫學習心得，在每周一學習期間組織觀看師德典范光盤，學習典型事跡，并撰寫心得體會，通過學習提高了教師的德育理論水平。

3、加強以班主任為主體的德育隊伍建設，組織班主任培訓班，學習有關班級管理方面的知識內(nèi)容，通過學習，更新了教育理念。今年開展了 “文明禮儀”為主題的教育活動，要求師生牢記學校文明禮儀要求并按要求做好，學校、班級組織了豐富多彩的禮儀教育活動。本學年，每位班主任都結合文明禮儀記錄，撰寫了符合班級年齡特點的經(jīng)驗論文。學校還要求各班每周開展一次有質量的豐富多彩的主題班隊會，同時要樹立“轉化一個后進生比發(fā)展一個優(yōu)生更重要”的教育思想。按時檢查德育工作，對各班黑板報,讀書角,衛(wèi)生角，通過開學初、期中、期末三次檢查，班主任都能按要求填寫各欄目，中隊活動記錄,活動內(nèi)容符合學生年齡特點.

二、把課堂教學作為德育工作的主渠道。

為了提高德育工作的針對性和實效性，學校積極改革課堂教學，明確德育教學目標。堅持以思品課為德育主要課程，積極利用現(xiàn)代信息技術作為教育手段進行教學。堅持充分發(fā)揮學科教學滲透德育的功能，挖掘教材中德育因素，有目的地在學科教學中對學生進行正確的人生觀、價值觀教育。每位教師都撰寫了質量較好的德育滲透論文。

三、創(chuàng)設活動載體，寓德育教育于活動之中

1、本年度我們繼續(xù)抓好學生的愛國教育，幫助學生樹立正確的國防意識，法律意識、環(huán)保意識等。

2、結合重要節(jié)慶日、紀念日組織宣傳教育和實踐活動，“九月十日”教師節(jié)進行尊師周活動；“十月一日”國慶節(jié)，組織歌頌祖國活動。同時繼續(xù)開展文明禮貌主題教育活動，引導學生弘揚民族精神，增進愛國情感，提高道德素養(yǎng)。十一月份，我們學校分三個年級組召開了三次養(yǎng)成教育大會，以培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣、文明習慣、學習習慣、生活習慣等，增強學生的紀律意識、安全意識和責任意識。十二月份，舉行了冬季體育運動會。通過召開體運會，培養(yǎng)了學生團結合作、頑強拼搏、積極向上的精神。2023年三月開展了“獻愛心”活動，為患腸癌的周展望老師捐款2628元。2023年四月十日，舉辦了“加油2023，寶潔百所希望小學快樂體育運動會”。借此東風，號召全校師生以實際行動為2023加油，以優(yōu)異成績向奧運會獻禮。.五月十九日，我們學校組織開展了“抗震救災，人人有責”活動。我們發(fā)動全校師生向汶川地震災區(qū)捐款,向地震遇難同胞默哀活動。在這次賑災活動中，我們學校師生一共捐款8557.5元，是雙溪橋鎮(zhèn)教育界捐款最高的一所學校。六月一日,舉行了歡慶活動，表演了20多個節(jié)目。本月，我們學校還參加了咸安區(qū)教育局舉辦的“陽光體育活動”。在這些比賽活動中，我們學校獲得了女子跳繩第一名和第四名，獲得剪紙第一名、小制作第二名，小歌手比賽獲得第三名，舞蹈表演獲得第三名。我們張金霞校長的藝術論文獲得了區(qū)比賽一等獎，我們的王燕華老師被評為優(yōu)秀藝術輔導教師。這些豐富多彩的活動，使我們的師生陶冶了品質，鍛煉了能力，積累了知識，開闊了眼界，提高了素養(yǎng)。

3、環(huán)保教育：通過宣傳畫、校園廣播積極宣傳環(huán)保的重要意義，上好《環(huán)境教育》課。我們教育學生從身邊做起，從小事做起，從我做起。組織開展以“愛護家鄉(xiāng)環(huán)境，共建美好家園”為主題，開展美化家鄉(xiāng)環(huán)境，愛護大自然和生態(tài)資源的教育實踐活動。學生和老師一起清掃衛(wèi)生死角，同時通過世界環(huán)保日、植樹節(jié)、無煙日等各項活動，使學生樹立了良好的環(huán)保意識。

4、繼續(xù)發(fā)揮紅領巾小記者站、紅領巾廣播站、紅領巾板報作用。宣傳小學生行為規(guī)范,小學生文明禮儀.法律知識、自糾自護知識、先進人物事跡等,每月進行一次板報評比，通過評比活動，使板報內(nèi)容越來越豐富，形式多樣化.并每月由校長、大隊輔導員作行為規(guī)范的專題講座.收到了一定的教育效果。

5、抓好養(yǎng)成教育，以創(chuàng)建平安校園為契機，全方位，多渠道，強化了養(yǎng)成教育，本年度，為突出我校的德育主題，我校繼續(xù)加強了學生常規(guī)養(yǎng)成教育，特別是文明禮貌教育，以新的《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》為內(nèi)容，開展“爭當文明班級”活動，以班級教育、自我教育為主，紅領巾文明監(jiān)督崗為陣地，幫助學生養(yǎng)成良好的行為習慣，收到了良好的教育效果。學校繼續(xù)強化了“文明班集體”的創(chuàng)建評比活動，通過衛(wèi)生、守紀、兩操、禮貌、好人好事及愛護公物等內(nèi)容，每天公布各班得分情況，增強了學生的競爭意識，同時也規(guī)范了學生的行為，為創(chuàng)建平安校園打下了堅實的基礎。

6、心理健康教育

我們加強了學生心理健康教育。首先組織教師認真學習教育部《中小學生心理健康教育指導綱要》.加強輔導員的培訓和業(yè)務指導，做到全員、全程、全覆蓋。學校心理健康教育堅持以人為本，健全留守、單親、無親學生檔案，做好教育記錄，活動中開展“手拉手，一幫一”， “同在一片藍天下”等獻愛心教育活動，幫助這些學生轉變不良心理，健康成長。

四、切實發(fā)揮學校、家校、社會三位一體的德育網(wǎng)絡功能

堅持以學校教育為主體，以社會教育為依據(jù)，以家庭教育為基礎，積極開展“三合一”教育活動。班主任通過家訪和電訪的方式與家庭經(jīng)常聯(lián)系，互相反映學生表現(xiàn)情況和提出教育建議，充分發(fā)揮家校通、親情電話的作用，幫助老師及時與家庭進行聯(lián)系。我們對家長發(fā)放有關家教資料，進行科學家教方面的指導，幫助家長掌握與子女溝通的有效方法，提高家教水平。從每月的查閱的情況看，班主任和任課老師都能通過各種渠道，及時地與家長取得聯(lián)系，互相了解孩子們在學校、家庭中的表現(xiàn)，互相送上有針對性的建議或意見。為了更多的孩子們在雙休日、長假期間的學習、生活情況，我們還要求班主任進行頻繁的家訪工作，做到時刻關注每一個孩子。

五、用名言警句立德，以榜樣立德。

2023年春，我們的張金霞校長每天都在學校管理專用黑板上寫一則關于立德的名言警句，要求全校師生記錄背誦下來，并且號召師生用名言警句指導行動，還在6月份舉行了立德名言警句競賽活動。今年春季，我們學校的值周領導每天還在學校管理專用黑板上通報表揚好人好事，并號召大家向榜樣看齊，要求師生趕有目標，學有榜樣。

回顧過去，我們學校在以德立校、以德立人方面確實做了大量工作。然而，社會在發(fā)展，時代在進步，學校作為育人基地，作為培養(yǎng)人才的搖籃，可謂任重道遠！因此，把學生塑造成德才兼?zhèn)涞臈澚褐?，是學校義不容辭的責任。今后，我校要結合小學德育工作的新情況、新問題，結合少年兒童的年齡特點，一切從孩子出發(fā)，扎扎實實地加強德育理論的學習，不斷提高教師的科研意識，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新型人才而不懈努力。

第5篇 學年度中心小學教研工作總結

XX-XX學年度中心小學教研工作總結

本學年__鎮(zhèn)中心小學的教研工作堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以推進課程改革為重點，以提升教師隊伍素質、提高教學質量為核心，求真務實，與時俱進，不斷提升“研究、指導、管理、服務”的能力與水平；充分利用縣兼職教研員和鎮(zhèn)教研組，改革教研模式，推進學校校本教研的發(fā)展，提高新課程教學的實施水平，提高素質教育質量。通過全體教師的合作和努力，本學年的教研工作已經(jīng)結束?，F(xiàn)將本學年的教研工作作如下總結：

一、加強學習，提高教師的教育教學理論水平

1、硬件——解讀教材，提高業(yè)務水平。8月26-28日組織全鎮(zhèn)教師學習新課程標準，除了了解本學科的總目標，明確本年段的教學目標外，還組織鎮(zhèn)教師一起學習、歸納、總結出了各年段目標之間的關聯(lián)。使老師們做到心中有數(shù)，備課時目標明確。同時教師的教育教學理論知識的掌握和以前比較有了較大的提高，也為教師的教育教學的目標定位、教學方法、教學評價等方面提供了相應的理論依據(jù)，為教師的實際教學做好了理論準備。

2、軟件——吸收教法，提高課堂教學效率。通過片區(qū)兼職教研活動，縣兼職教研員的優(yōu)秀課例展示，公開課的點評和剖析。面對面的講解，真情而又毫無保留的傳授。讓廣大教師得靈魂的觸及，對新時代課堂教學從新認識，與新課改接軌。

二、強化課堂，提高教育教學質量

1、在本期的教研工作中，為讓《新課程》教學的理念深入到課堂中，我校組織了__圩--都城兩鎮(zhèn)的“同課異構”教研活動。一年級語文由中心小學的譚__和__小學的鐘__上，三年級語文由都城鎮(zhèn)錦枝小學的傅小青和__中心小學的顏__上，六年級數(shù)學由中心小學的陳__和__小學的韋__上，在活動過程中，各授課教師首先進行課程設計理念介紹、教學過程設計和授課后的反思，然后由評課教師對課堂進行評價，特別是課堂中存在的不足進行現(xiàn)場討論，共同探討改進的方法。通過評課，使授課教師和聽課教師都得到了學習提高。同時、都城鎮(zhèn)錦枝小學校長袁振令就課堂教學的改革提出寶貴意見，改革要切合實際，改革要慢慢來，改革要一步一個腳印。

2、結合教學實際，組織縣兼職到省、市學習、觀摩高水平的教研活動；同時，多次組織教師到片區(qū)教研活動，鄰近鎮(zhèn)學校觀摩學習，并請都城鎮(zhèn)中心小學骨干教師到我校上優(yōu)質課。取長補短，集思廣益，提高了自身教學水平，成效顯著。

3、今學年都城鎮(zhèn)中心小學結對幫扶我校，分別派出都城鎮(zhèn)__小學教導主任梁__、__鎮(zhèn)__小學教師莫__到__鎮(zhèn)中心小學交流指導；__鎮(zhèn)中心小學派兩人到都城鎮(zhèn)中心小學學習經(jīng)念。

三、加強校本教研，促進教師專業(yè)化發(fā)展

1、意識到位，從我做起。

校本教研是體現(xiàn)一所學校的教研特色的最有效的途經(jīng)和平臺，是大力促進教師專業(yè)化成長的最好窗口?？h教研室為了充分發(fā)揮教研指導作用，招聘兼職教研員。為此，成立__鎮(zhèn)中心校教研組。組長：盧__，成員：李__、李__、余__、陳__、歐陽__ 陳__、賢__、李__。

2、一步一個腳印抓常規(guī)。

在開學初訂立了《校本教研工作計劃》，按照計劃開展了一系列工作。集體學習、集體備課、作業(yè)布置、批改、教學反思等、集體研討等活動開展的有條不紊。撰寫教學案例、撰寫經(jīng)驗論文、撰寫反思、撰寫數(shù)學日記蔚然成風。通過交流，為教師們提供了一個學習和借鑒的平臺，通過這個平臺實現(xiàn)資源的共享，達到共同提高的目的。

3、余__的縣英語立項課題《讓英語課堂活起來》申報結題工作。盧__的語文小專題研究，按照《如何提高語文朗讀能力》方案，組織相關教師開展實施。李__的數(shù)學小專題研究，按照《以口算訓練促學生計算能力的提高》方案，組織相關教師開展實施。鎮(zhèn)內(nèi)各?！巴n異構”研究模式形成，高中低年級各一科，村校—完小。電教課，要求校本部和__小學40歲以下主科任每學期上一節(jié)電教課。

4、一分耕耘一分收獲。

經(jīng)過全體教師的努力，教學質量得到進一步的提高，在縣中小學生田徑運動會中,有6人次獲獎團體總分14分，獲獎名次實現(xiàn)“零”的突破。兩人獲體育道德風尚獎；中心小學有11人獲市、縣獎；分別是中心小學的陳金環(huán)寫的論文獲市一等獎，陳__論文獲市二等獎，何__寫的論文獲市三等獎,陸__獲縣一等獎,黎__獲縣二等獎,還有歐陽__、余__、何__、陳__獲縣三等獎。在XX-XX學年度小學六年級文化檢測中，全縣前1600名中桂圩鎮(zhèn)小學有76人，前900名中有36人，前600名中有23人，前300名中有8人，綜合總分在全縣的第9位。

四、教研工作存在的問題

本學年的教研工作雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、教師對學習的關注度不夠。雖然我們的教師都在參與學習，但少部分教師的學習還只是放在表面的學習上，并未對學進行深入的反思和應用，未能真正達到學習的目的。在今后的學習方面還需從意識上提高，讓教師真正把學習落實到實處。

2、參與交流的意識還有待加強。教學經(jīng)驗的交流是教師發(fā)展和提高的最佳途徑，但在教師的經(jīng)驗交流方面，部分教師的參與熱情不夠，更多的是“單干”的研討方式，這對教師自身成長不利，對全體教師的提高也是不利的。除調(diào)動教師積極參與外，這需要運用制度來強化，保證交流意識的形成。

3、課題研討的形式較多，而實際效果不明顯。建議今后的課題研討要注重實效性，而不能只提不做，或者只有表面的形式的工作。

4、教師的合作探究精神不足，集體主義意識不強。

總之，教研工作是一個全體教師參與的工作，也是提高教師自身素質和提高教育教學質量的有效手段。在今后的教研工作中，我們要團結全體教師共同參與，共同提高，共同發(fā)展，為我鎮(zhèn)小學的教育教學做出自己的貢獻，再接再厲，再上新臺階。

__鎮(zhèn)中心小學

XX年七月

第6篇 市場服務中心年度工作總結

市場服務中心2023年度工作總結

今年以來在市商務局的正確領導和親切關懷下，我們按照年度目標管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務中心發(fā)生了根本性變化，如期和超額完成了各項工作任務。從年初進行內(nèi)部管理機制改革，到整合資源，大力實施以“農(nóng)改超”為重點的經(jīng)營模式轉型，以及積極穩(wěn)健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問題，努力創(chuàng)建文明市場，開創(chuàng)了良性發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)濟效益明顯增長。2023年前11個月完成市場收入500萬元，預計全年實現(xiàn)收入突破1000萬元。歷時半年結合服務中心工作實際，扎扎實實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動取得了突出的成績，給服務中心注入了極大的活力，現(xiàn)在是班子團結，人心穩(wěn)定，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范，呈現(xiàn)出和諧發(fā)展的美好前景。現(xiàn)就以下幾個方面簡要總結匯報。

一、實施內(nèi)部改革，強化企業(yè)管理。

服務中心全體職工都是2000年工商體改從工商系統(tǒng)分流過來的。幾年內(nèi)，部分職工因被分流而產(chǎn)生的怨恨情緒論始終郁積在心里，時時表現(xiàn)在日常生活和工作中。失落、消沉、牢騷、怪話、不求進取、得過且過等等負面表現(xiàn)，和舊體制機構重疊、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服務中心深化內(nèi)部管理，增強凝聚團結，實現(xiàn)長效發(fā)展的阻力。為此，今年年初進行了內(nèi)部管理機制改革，順應市場管理和發(fā)展的需要實施精減機構，撤站設部（撤掉五個市場服務站，成立市場管理部、市場開發(fā)部），優(yōu)化組合，競聘上崗的改革方案，取得激發(fā)職工工作熱情，自覺努力工作，責任分明，減員增效的顯著效果。下崗人員得到了妥善安置，生活有保障，無后顧之憂。改革方案順利實施給服務中心全年的工作帶來了新氣象、新面貌。

二、“先進性教育”結碩果。

歷時半年，結合服務中心工作實際，扎扎實實開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動取得了突出的成績。隨著先教活動的深入開展，服務中心憑借先教活動的東風，有的放矢，因勢利導，不失時機地開展政治思想工作，加強黨政班子建設和職工隊伍建設。通過動員學習，分析評議，整改提高三個階段的學習，不僅使我們的黨員干部政治思想認識水平有了很大的提高，黨性觀念進一步加強，模范帶頭作用進一步體現(xiàn)，也使我們的職工群眾受到了一次獲益非淺的共產(chǎn)主義思想教育，要求上進的風氣越來越濃，團結凝聚的向心力得到提升。在先教活動中有三名預備黨員轉為正式黨員，吸納發(fā)展了三名新黨員，有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請書。在流動黨員中新增一個黨支部。機關黨務工作、工會建設工作進一步加強。目前，服務中心全體職工，心態(tài)平和，精神煥發(fā)，作風嚴謹，各項工作政令暢通，管理有序。

三、整合資源，實施“農(nóng)改超”經(jīng)營轉型。

今年初，服務中心遵照市政府“農(nóng)改超”工作安排，下大決心將東風路、南門口等四個農(nóng)貿(mào)市場整體租賃給華銀旺和進行生鮮超市改造。服務中心的干部職工在很短的時間內(nèi)，克服了許多難以想象的困難，妥善遣散安置了一千多名經(jīng)營戶，騰空12000多平方米的場地，為實現(xiàn)市政府的“農(nóng)改超”工作目標沖鋒陷陣，沒有產(chǎn)生絲毫紕漏，打了一個漂亮仗。在征得上級領導的認可后，服務中心計劃將其他市場在保值增值的前提下，向產(chǎn)業(yè)租賃方面轉化。

四、積極穩(wěn)妥解決歷史遺留問題。

東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問題一直懸而未決。幾年來有五百多個攤位長期關門停業(yè)，嚴重制約了交易大樓的繁榮發(fā)展。另有部分經(jīng)營戶以一些歷史遺留問題得不到解決為由長期拖欠攤位費，遭到停止供電的處置后，不但拒不償清欠費，還結伴上訪尋求支持，危及社會穩(wěn)定。我們對這些問題非常重視。從年初起對交易大樓領導班子進行了調(diào)整充實，在強化管理，完善服務的基礎上加大招商力度，提高攤位租賃率，并采取優(yōu)惠政策鼓勵原始經(jīng)營戶擴大經(jīng)營范圍，兼并其他攤位，形成規(guī)模經(jīng)營，從而提高攤位利用率。還通過亮化、美化購物環(huán)境，增

第7篇 農(nóng)業(yè)服務中心年度工作總結

一、促產(chǎn)業(yè)，調(diào)結構。幫助老百姓增加經(jīng)濟收入。

1、大力發(fā)展生姜產(chǎn)業(yè)。生姜的示范片建立，對__生姜發(fā)展起著帶動作用，保住“千祥”生姜品牌，使種姜面積達到5－6千畝，但今年生姜市場不景氣，鮮姜上市只賣到3.5元/斤至5元/斤，老姜上市價才1.5元/斤至1.8元/斤，市場的低迷，使姜農(nóng)的收入受到牽連，收入降低，故農(nóng)業(yè)中心同志鼓勵大多數(shù)姜農(nóng)將生姜進行窖藏，等待生姜價格回升時拋售。同時與生姜專合社的同志一道組織收購。

2、大力促進沙參產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以天目觀村、鳳凰山村、氈帽山村為示范片，輻射射弓埡、樂里廟、竹林埡、華嚴寺等村上千農(nóng)戶的種植。沙參又名川明參，是一種藥材，也可作食材，今年全鎮(zhèn)沙參種植面積近達3000畝，本地大多數(shù)藥農(nóng)都掌握了沙參的種植技術，以及初加工技術，將剛挖的沙參進行刮皮、浸泡、熏蒸、晾曬制作成干藥，從而使沙參的產(chǎn)值增加。

3、加強獼猴桃技術的宣傳。專合社的扶植等方面。中心同志一起深入至果農(nóng)家講解技術，果園的管理、施肥、除草、修剪、疏花疏果、防病治蟲、套袋等以及采摘、銷售信息的提供，貯藏等方面做了大量的工作。

4、加強養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。生豬、雞、鴨、羊等養(yǎng)殖大戶的培育方面與中心同志也付出了大量的心血。例如鳳凰山村楊建華養(yǎng)生豬、土雞，龍吟山村黃富孝的生豬養(yǎng)殖，華嚴寺村李廷榮、梁紅玉等生豬的養(yǎng)殖，專合社的發(fā)展，小保寧村母燕土雞的規(guī)模養(yǎng)殖，鳳凰山村李雪的養(yǎng)魚等，使老百姓實實在在得實惠，收入得到增加。

二、大力發(fā)展專合社，家庭農(nóng)場。

今年我鎮(zhèn)專合社加家庭農(nóng)場近20家，他們在帶動老百姓增收方面起到了真正意義上的帶動作用，對銀平農(nóng)場今年種植沙參近50畝，小剛農(nóng)場種植生姜70余畝，千祥生姜專合社種植生姜近千畝等，不勝枚舉，他們的存在，流轉了大量土地，使土地的荒廢減少，同時也解決了大量的勞動力的閑散。

三、加強農(nóng)業(yè)中心內(nèi)部的管理。

惠農(nóng)政策的落實那是一步一個腳印，實實在在的為人民服務，技術的宣傳利用廣播、宣傳單，下村入戶等方式進行，村級財務的管理進一加強，實行兩個村一月一做帳，一月一公示，公開化、透明化、合法化、民主化，讓百姓明白，讓干部清白，干的更有目的。

四、加強交管工作。

交管辦的工作作好軟件，做好上路的執(zhí)勤，做到教育為主，罰款為輔，定期對轄區(qū)內(nèi)的隱患進行排查，并作好上報工作。

五、落實黨委政府交辦的各項中心工作。

對黨委政府交辦的中心工作是不折不扣的進行按時按質按量地完成，對土地增減掛鉤工作，土地確權頒證工作，精準扶貧工作，新農(nóng)合收取工作，狂犬防疫工作，信訪維穩(wěn)等方面工作的協(xié)助。

六、做好駐村工作的警務工作。

駐村干部那就是村官，是深入到農(nóng)戶，深入到田間地頭，與百姓打成一片，聽取百姓心聲，為百姓具體服務，并作好上傳下達工作的人，駐村那就是不怕苦，不怕累，不怕難，同時還要受得氣，與村社干部一道進行具體工作的落實。

七、加強學習，促進進步。

業(yè)務的學習，政治的學習，時時向身邊的同志請教，向老百姓學習，只有不停的學習，不停的充電才能跟上時代的發(fā)展，社會的需要。

在這里工作好幾年了，與這里的百姓相交一片，與這片土地產(chǎn)生了感情，我熱愛這片沃土，這這里的百姓，愿為他們付出青春和熱血！

20__年，縣農(nóng)業(yè)局按照縣委、縣政府的決策部署，緊緊圍繞中央、省、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神，以“穩(wěn)增長、保民生、強基礎、促增收”為核心，結合我縣農(nóng)業(yè)工作實際，深化改革，優(yōu)化布局，強化基礎設施建設，推廣農(nóng)業(yè)“五新”，提升現(xiàn)代設施農(nóng)業(yè)發(fā)展水平，完善社會化服務，有效促進了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民扶續(xù)增收，全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢。預計全年可完成農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值58億元，比增3.5%，實現(xiàn)農(nóng)民人均純收入12216元，比增10%左右。

一、20__年農(nóng)業(yè)工作開展情況

（一）糧食生產(chǎn)基礎地位得到進一步鞏固。我局堅持把穩(wěn)定糧食生產(chǎn)作為首要任務來抓，增強責任意識，落實工作措施，重點在穩(wěn)面積、創(chuàng)高產(chǎn)、減損失上下功夫，全縣糧食生產(chǎn)穩(wěn)步推進。全縣完成糧播面積 12.1萬畝。其中水稻8.9萬畝（早稻0.2萬畝、中稻8萬畝、晚稻0.7萬畝）、甘薯2.2萬畝、馬鈴薯0.5萬畝、豆類和玉米0.5萬畝，總產(chǎn)約4.25萬噸。承擔省農(nóng)業(yè)廳糧食高產(chǎn)創(chuàng)建工作，示范區(qū)水稻畝產(chǎn)606公斤，比普通栽培畝增產(chǎn)115公斤，增幅19.7%。開展了水稻、甘薯新品種試驗示范推廣工作，均取得良好成果和效益。

（二）優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)得到進一步提升。我局把農(nóng)業(yè)提質增效、農(nóng)民持續(xù)增收作為“三農(nóng)”工作的出發(fā)點和落腳點，大力發(fā)展具有我縣特色的食用菌、茶葉、果蔬、畜牧等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，不斷促進產(chǎn)業(yè)升級。

①茶葉：重點抓好生態(tài)茶園建設、茶葉初制加工廠清潔化改造和茶葉品牌建設，穩(wěn)步推進茶產(chǎn)業(yè)轉型升級。全縣新發(fā)展茶園800畝，初制加工廠清潔化改造3家，一家通過qs認證。在中房鎮(zhèn)下湖村、飛竹鎮(zhèn)外坂村建立榕春早茶樹良種繁育基地，扦插榕春早茶苗50萬株。通過引進生產(chǎn)設備，強化加工技術培訓，大力開發(fā)名優(yōu)茶生產(chǎn)。組織茶葉企業(yè)10家20多人外出學習紅茶、綠茶加工技術。20__年參加福建省名優(yōu)茶春季鑒評及第十二屆“閩茶杯”（春季）鑒評有9個獲得省名優(yōu)茶以上獎項，提高了__茶葉知名度。通過品種改良和茶園改造，全縣茶葉面積達4.3萬畝，預計產(chǎn)量6300噸，產(chǎn)值1.65億元。

②食用菌：依托起步鎮(zhèn)省級農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范基地建設項目，緊緊圍繞“龍頭帶基地、基地連農(nóng)戶”的發(fā)展模式，今年全縣新建和改造標準化菇棚300多畝并新上一批菌包生產(chǎn)線。推行農(nóng)業(yè)“五新”技術集成推廣，促進多菌類可持續(xù)發(fā)展，引導企業(yè)申報商標，打造品牌。截止目前，示范基地累計投入生產(chǎn)建設資金2億多元，入駐的食用菌各類生產(chǎn)企業(yè)和生產(chǎn)大戶達30多家，年栽培食用菌4200多萬袋，從業(yè)人員2023多人，一個具有較高水平的產(chǎn)業(yè)集中區(qū)已初具雛形。預計全年完成食用菌1.62億袋(平方尺)，銷售鮮菇8.5萬噸，產(chǎn)值7億元。

③畜牧業(yè)：結合重點流域畜禽養(yǎng)殖污染整治，以優(yōu)化布局、突顯特色為重點，推廣沼氣工程與生態(tài)治理相結合模式，促進生豬工廠化生態(tài)養(yǎng)殖。目前全縣年出欄萬頭以上養(yǎng)豬場5個，規(guī)模養(yǎng)豬場出欄量占80%。在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以發(fā)展肉兔、山羊、肉牛草食動物為主。在禽類養(yǎng)殖上，充分發(fā)揮山區(qū)的優(yōu)勢發(fā)展山地雞。預計全年可出欄生豬11萬頭、牛1050頭、羊4萬頭、兔50萬頭、禽類60萬羽，實現(xiàn)肉蛋奶產(chǎn)量1.5萬噸，實現(xiàn)產(chǎn)值3.3億元。狠抓動物強制免疫和動物疫病防控工作，3—5月份和9—10月份集中力量全面開展了春秋兩季重大動物疫病強制免疫工作。全年共完成禽流感免疫85萬羽，豬口蹄疫、豬藍耳病、豬瘟免疫9.5萬頭，?？谔阋?.35萬頭，羊口蹄疫1.35萬頭，動態(tài)免疫率100%。

④果蔬：穩(wěn)定大宗常規(guī)品種的同時，著力發(fā)展大棚蔬菜、高山反季節(jié)蔬菜和西甜瓜生產(chǎn)。全縣完成等各類蔬菜面積9.1萬畝，實現(xiàn)產(chǎn)值4.5億元。我縣水果生產(chǎn)，主要是結合低產(chǎn)劣質果園改造加強山地種果，全年完成低產(chǎn)劣質果園改造1.8萬畝，新植果園800畝。全縣水果總面積4.35萬畝，總產(chǎn)預計1.2萬噸，實現(xiàn)產(chǎn)值3.3億元。

（三）農(nóng)業(yè)“五新”得到進一步推廣。認真抓好農(nóng)業(yè)新技術、新品種的引進、試驗、示范和推廣工作。全年完成水稻、甘薯、蔬菜等新品種的試驗、示范和推廣40多個。在食用菌和茶葉生產(chǎn)上引進高新農(nóng)業(yè)技術5項，促進了農(nóng)業(yè)科技成果的轉化應用，加快了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的改造升級。加強16農(nóng)業(yè)服務熱線等農(nóng)業(yè)信息化服務，抓好指導農(nóng)業(yè)技術指導和培訓工作，積極為農(nóng)民做好政策宣傳落實、信息引導、農(nóng)資供應、技術咨詢、農(nóng)民培訓及產(chǎn)銷銜接等各項服務。

（四）農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管得到進一步強化。認真貫徹中央、省、市、縣食品安全工作相關文件和會議精神，根據(jù)自身職能，深入開展農(nóng)產(chǎn)品質量安全專項整治活動，制定了《__縣20__年農(nóng)產(chǎn)品質量安全例行檢測實施方案》和《__縣農(nóng)產(chǎn)品質量安全專項整治工作方案》。積極開展《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》等法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質量安全知識宣傳教育活動，在水果、蔬菜、茶葉、食用菌等方面舉辦了安全用藥、安全經(jīng)營生產(chǎn)技術培訓，取得了積極成效。扎實開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)用藥檢查、農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)銷售檢查，加大對生產(chǎn)基地、銷售企業(yè)和批發(fā)市場的監(jiān)管力度，開展農(nóng)產(chǎn)品質量安全例行檢測，全年共檢測近1000多個樣品，合格率98%。

（五）服務“三農(nóng)”水平得到進一步提高。一是加快科教工作。充分發(fā)揮縣農(nóng)廣校和科教站的培訓職能，據(jù)統(tǒng)計全年已舉辦各類培訓班45期，培訓4050人次。推行農(nóng)業(yè)技術干部聯(lián)戶指導制度。全縣成立種植業(yè)、畜牧業(yè)兩個農(nóng)業(yè)技術推廣專家組；共聘用80名農(nóng)業(yè)技術指導員800戶農(nóng)業(yè)科技示范戶。采取集中培訓、分戶指導、實地考察、觀摩交流等方式，指導農(nóng)業(yè)科技示范戶應用、推廣新品種、新技術，提高其學習接受能力、自我發(fā)展能力和輻射帶動能力，使科技示范戶成為農(nóng)技推廣體系的重要成員。并圍繞糧食、食用菌、茶葉、果蔬、畜牧５個主導產(chǎn)業(yè)建設農(nóng)民田間學校6所，建立農(nóng)業(yè)示范基地5個。二是加強“16”農(nóng)業(yè)熱線服務工作和農(nóng)村信息網(wǎng)絡服務建設。在8個鄉(xiāng)建設了觸摸屏農(nóng)業(yè)信息查詢系統(tǒng)，在66個村建立了農(nóng)業(yè)信息點，發(fā)展了120多戶手機農(nóng)務通和16手機平臺，方便了農(nóng)業(yè)信息查詢，真正做到為農(nóng)戶提供政策服務、 技術咨詢、人員培訓、價格信息等服務。面向農(nóng)民免費提供土地承包經(jīng)營權流轉信息、政策法規(guī)咨詢、農(nóng)業(yè)信息查詢和農(nóng)業(yè)技術指導培訓等服務，為農(nóng)民排憂解難。全年累計接受群眾服務熱線電話、來訪件765件次，其中技術性咨詢求助586件次；組織農(nóng)技人員前往現(xiàn)場處理1623人次，為農(nóng)民直接挽回經(jīng)濟損失150多萬元。三是加大農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法力度。緊緊圍繞保春耕促生產(chǎn)這一中心任務，深入開展春季農(nóng)資打假專項執(zhí)法行動。以雜交水稻種子、農(nóng)作物常用農(nóng)藥、高毒禁用農(nóng)藥、復混肥、有機肥、獸用生物制品、違禁獸用藥品等產(chǎn)品為重點，對農(nóng)資市場展開拉網(wǎng)式全面執(zhí)法檢查。全年共開展各類農(nóng)業(yè)執(zhí)法 人次，立案查處案件7起。四是加強農(nóng)作物疫情防控。認真做好農(nóng)作物病蟲害、疫情監(jiān)測預警工作，及時準確發(fā)布預警信息。今年共編印《病蟲情況》720多份以及其他宣傳資料1300多份。切實加強植物檢疫性病蟲害的防控工作，抓好產(chǎn)地檢疫和調(diào)動檢疫，確保植物生產(chǎn)安全。五是積極發(fā)展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。目前全縣共有232家農(nóng)民專業(yè)合作社和28個家庭農(nóng)場通過工商部門核準登記，這些新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體已成為推進我縣農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的生力軍。六是認真做好土地承包經(jīng)營權流轉工作。今年新增土地流轉面積3500畝，全縣土地流轉面積達18500畝，引導農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營，努力提高土地綜合利用率，發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)。七是及時處理信訪事件，確保社會農(nóng)村安定穩(wěn)定。今年共辦理4件群眾信訪案件，并及時提交有關部門解決。認真對待“”網(wǎng)絡訴求件和信訪事件，全年回答和處理“”網(wǎng)絡訴求件12件，做到及時查閱，及時處理回復。八是認真落實強農(nóng)惠農(nóng)政策。全年發(fā)放種糧綜合直補金654.42萬元、良種補貼金126萬元；全縣水稻種植保險投保面積8.9萬畝，投保率100%。

（六）扶貧開發(fā)工作進一步取得實效。一是抓好造福工程危房改造工作。經(jīng)過我局年初調(diào)查摸底，對象涉及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)64個行政村，省級下達我縣造福工程危房改造指標新建750人，目前農(nóng)民自籌建房累計投入3655萬元，在已落實的名單中已動工202戶750人，一層封頂?shù)挠?53戶565人，預計年底可基本完成任務。二是繼續(xù)開展扶貧春風行動。根據(jù)市委市政府辦公廳《關于加快推進科學扶貧精準扶貧（20__-2023年）行動計劃》（榕委辦發(fā)〔20__〕34號）要求，我縣20__—2023年分別實施扶貧春風行動700戶，每戶補助3000元，每年210萬元，連續(xù)三年，為部分貧困戶脫貧提供幫助。三是抓好省市扶貧開發(fā)重點村工作。我縣第五批省市重點村共計12個，其中省級重點村1個，市級11個。我局加強與省市下派干部和重點村的練習和配合。今年駐村干部累計爭取到各類幫扶資金400多萬元，開展各類生產(chǎn)生活項目100多個，切實改善了我縣扶貧重點村群眾的生產(chǎn)生活條件，有效提高了農(nóng)民人均純收入。四是加大勞動技能培訓力度。今年我縣試點開展新型職業(yè)農(nóng)民培育工作，累計可完成200名新型職業(yè)農(nóng)民認定，通過培訓大大提高了農(nóng)民的科普知識，有效解決了農(nóng)民在生產(chǎn)過程中遇到的問題。

（七）新農(nóng)村建設進一步縱深推進。今年，我縣新農(nóng)村建設在省市的統(tǒng)一部署下，全力開展“幸福家園工程”建設，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)優(yōu)良、社會和諧、文明幸?！钡脑瓌t，以提高農(nóng)民幸福指數(shù)為導向，以完善農(nóng)村基礎設施和公共服務為重點，進一步促進基礎設施向農(nóng)村延伸，公共服務向農(nóng)村覆蓋，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，推進一批新農(nóng)村“幸福家園工程”示范村建設。在市級指導下，按照規(guī)劃先行、分類推進、示范推廣、以人為本的工作要求，實行縣指導、鎮(zhèn)村具體實施的工作機制，同時建立縣領導掛鉤聯(lián)系包村、縣相關部門掛點幫扶制度，形成上下聯(lián)動、共同推進的工作局面。目前，全縣7個示范村（市級4個，縣級3個）共申報項目69個，預計總投資2457萬元。目前已完成建設項目56個，累計已完成投資2088萬元，占總投資額的85%，其余未完成項目大部分也進入施工收尾階段。

（八）農(nóng)村環(huán)境綜合治理進一步扎實開展。一是加強組織領導。進一步貫徹落實省、市部署的20__-2023年繼續(xù)開展農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作，持續(xù)改善我縣農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境。二是強化考核管理。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了保潔員考核制度，把全縣641名保潔員的工資獎金與日常保潔工作掛鉤，充分發(fā)揮了保潔員的作用，有效的調(diào)動了保潔員的積極性。三是加大巡查力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所每天至少3名人員對日常保潔進行巡查并做好巡查記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道和交通干道沿線每天保潔8小時，實現(xiàn)農(nóng)村垃圾日產(chǎn)日清?？h農(nóng)環(huán)治辦每個月對11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巡查結果進行綜合排名并通報。截止目前，巡查組共開展了360多次巡查，基本覆蓋所有行政村，并下發(fā)了420多份整改通知單，有效改變了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌。

（九）農(nóng)民負擔監(jiān)管得到進一步增強。我局減負部門與縣直相關部門通力協(xié)作，采取綜合措施，加強監(jiān)督管理，有效防止了農(nóng)民負擔反彈。一是拓展農(nóng)民負擔監(jiān)管范圍，開展了減負檢查，組織有關人員抽查了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是認真落實一事一議財政獎補工作，規(guī)范一事一議項目資金管理。三是繼續(xù)落實減輕農(nóng)民負擔“五項制度”，推行政務公開、村務公開，督促做好農(nóng)資綜合直補、良種補貼、油價補貼等資金的發(fā)放工作。四是做好農(nóng)民負擔監(jiān)督卡發(fā)放工作，全縣共發(fā)放農(nóng)民負擔監(jiān)督卡5萬份。

20__年我市糧食工作在市委、市政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的指導下，以“守住天下糧倉”為己任，全面貫徹落實黨的__屆三中、四中全會精神，深入學____系列講話精神，自覺踐行“三嚴三實”。主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，全面推進依法治糧，強化儲備糧油和國有資產(chǎn)管理，著力抓好“川東糧油儲備調(diào)控中心”、“糧安工程”和“危倉老庫”項目的實施，努力克服國內(nèi)糧食生產(chǎn)和供求形勢、價格走勢不確定因素增多的影響，認真開展各項工作，較好的完成了各項目標任務?，F(xiàn)將我局今年工作情況匯報如下。

一、20__年度主要工作亮點

1、目標任務超額完成。通過采取內(nèi)收外購、與經(jīng)紀人聯(lián)手等方式，全年收購糧食__萬噸，占目標任務的107%；收購油菜籽_萬噸，占目標任務的112%；銷售糧食__萬噸，占目標任務的107%；落實糧油訂單面積__萬畝；建標準化配送中心_個，糧油示范店_個，糧油連鎖加盟店__個，倉庫完好率達90%、“四無”糧油比例達100%，提前完成了__萬噸危倉老庫升級改造。

2、項目工作成效顯著。一是爭取政策資金超歷史。20__年爭取各類政策資金____萬元。二是“放心糧油”工程順利實施。建標準化配送中心_個，糧油示范店_個，糧油連鎖加盟店__個。三是“危倉老庫”改造全面完成。認真部署危倉老庫改造工作，建立進展掛牌通報制度，加強督導檢查，保障項目按時改造完畢。對國、省糧食儲備庫__萬噸危倉老庫進行改造升級，提升了我市儲糧條件和糧庫儲糧能力。四是川東糧油儲備調(diào)控中心項目有序推進。協(xié)調(diào)完成了項目占地拆遷，青苗補償、項目施工設計和七通一平，項目即將正式開工修建。

3、庫存核查帳實相符。根據(jù)國家和省、市糧食局關于開展20__年糧食庫存檢查工作的統(tǒng)一安排部署，我市嚴格按照檢查時點、范圍、方法和要求，成立了庫存檢查工作小組，落實了各項檢查措施，對全市各收儲庫點開展了企業(yè)自查和市局普查等工作，確保了糧食庫存檢查的質量和進度。我市糧油庫存順利通過了上級復查。復查結果我市糧食庫存數(shù)量真實，帳實、帳帳相符；儲糧管理規(guī)范，保管水平明顯提升，庫存糧食糧情穩(wěn)定、安全。

4、依法治糧監(jiān)管到位。為深入推進糧食法制建設，落實依法治糧、依法管糧，我們根據(jù)糧食行政執(zhí)法權力清單不斷加大對全市糧食流通的監(jiān)管力度，認真做好糧食行政權力依法公開運行，規(guī)范依法行政行為，維護糧食流通市場秩序。開展了糧食流通監(jiān)督檢查工作，以糧食收購與庫存監(jiān)管為主線，以糧食質量安全為重點，以執(zhí)法專項檢查為抓手，全面開展糧食執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，積極主動推動糧食法治建設進程。節(jié)假日和糧食收購期間多次組織執(zhí)法人員對轄區(qū)的糧食市場進行監(jiān)督檢查，全年共開展各類檢查活動__次，出動糧食行政執(zhí)法人員__人次，檢查企業(yè)（個體）__家，責令改正_例。嚴把成品糧油生產(chǎn)加工關口，讓市民吃上放心糧油，確保舌尖上的安全。

5、系統(tǒng)和諧安全穩(wěn)定。一是加強資產(chǎn)監(jiān)管。完善規(guī)范了原各片區(qū)糧食資產(chǎn)出租管理，統(tǒng)一簽訂了出租合同，確保糧食國有資產(chǎn)保值增值。二是有效整治安全隱患。扎實開展安全專項整治，對全市范圍內(nèi)的安全隱患進行摸排，對安全隱患進行及時整治，今年投入資金__萬余元對洪山、水觀、河溪、老觀等片區(qū)糧食資產(chǎn)嚴重安全隱患進行徹底整治。三是及時化解排除不穩(wěn)定的因素。糧食企業(yè)改制后下崗人員多，現(xiàn)在年齡普遍偏大，生活十分困難，若處置方法不當，極易發(fā)生矛盾激化。我們采取政策宣傳和心理疏導，隨時掌控摸排不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭，及時化解處置，未出現(xiàn)群體上訪事件。今年共受理群眾來信_件，回復_件，受理來訪__余人次，做到了件件有落實，事事有答復，維護了全系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。

6、抓好黨建轉變作風。一是強化學習提高政治素養(yǎng)。認真組織學習黨的__大、__屆三中、四中全會精神，深刻領會提高黨的建設科學化水平的精神實質。貫徹落實《黨章》和《條例》。教育和引導廣大黨員堅定理想信念，堅守共產(chǎn)黨人精神追求，用中國特色社會主義理論和最新的黨建理論武裝頭腦。堅持理論聯(lián)系實際，做到學以致用，解決問題，推動工作。通過上黨課、專題調(diào)研、“三會一課”等活動，不斷提高糧食系統(tǒng)黨員干部政治素養(yǎng)和理論水平。

二是強化責任提高黨性修養(yǎng)。為把___關于黨要管黨、從嚴治黨的要求落到實處，今年以來，我們緊緊圍繞糧食經(jīng)濟工作目標，結合實際，構建“一崗雙責”責任體系，做到主體責任明確，目標細化到位，不斷加強黨的建設和黨風廉政建設，全面落實黨風廉政建設責任制和懲防體系建設，著力推進廉政風險防控機制建設。對黨員干部開展了理想信念教育、黨性黨風黨紀教育、紅色教育和警示教育相結合，進一步加深黨員干部對黨的建設的重要性認識，切實加強黨員干部的黨性修養(yǎng)。

三是強化作風效能明顯轉變。為全面提升黨風廉政建設水平，實現(xiàn)目標提檔升級、服務提速增效、業(yè)績提高優(yōu)化，我局著力圍繞促進黨員干部轉作風、樹形象，著重開展了教育宣傳和督查整頓。深入學習貫徹中央關于改進作風的“八項規(guī)定”等相關文件精神，扎實開展了“三嚴三實”教育活動，教育黨員干部深刻認識新時期加強領導干部黨性修養(yǎng)與反腐倡廉的內(nèi)在聯(lián)系，切實解決黨員干部在黨性、作風方面存在的問題，引導黨員干部自覺講黨性、重品行、做表率，“庸、懶、散、浮、拖”現(xiàn)象徹底改變，糧食系統(tǒng)職工堅持上下班簽到，工作氛圍濃厚，秩序井然，效率明顯提高。

7、真情幫扶惠民利民。為踐行“三嚴三實”以“精準扶貧” 工作為重點，局領導多次深入涼水鎮(zhèn)護山梁村對貧困戶進行了調(diào)查、摸底，制定幫扶方案，落實幫扶措施，深入貧困戶進行了慰問。落實了第一書記（陳建樹）常駐護山梁村開展“精準扶貧”工作，今年共幫扶該村“計生三結合”戶30戶（新增戶10戶，幫帶戶20戶），困難戶126戶，截止11月底已落實幫扶資金__萬元。

為科學健康食糧，讓放心糧油走近尋常百姓。我們著力推進“放心糧油”工程建設，今年在全市范圍內(nèi)新建標準化配送中心_個，糧油示范店_個，糧油連鎖加盟店__個，既方便了市民，增強加了企業(yè)效益，又確保舌尖上的安全。

8、按時完成上級交辦的其他任務

（1）糧油輪換任務圓滿完成。主動出擊，增添舉措，克服各種困難，提前完成了省級儲備菜油___噸輪換移庫。

（2）扎實開展“清單工作”。為踐行“三嚴三實”要求，落實市委市府《關于在全市推行清單工作法的通知》（閬委辦[20__]26號文件建設，進一步以嚴實精神、嚴實作風、嚴實標準推動糧食系統(tǒng)各項工作落地見效。我局成立了“清單工作法”領導機構，制定了實施方案，實行了“建立、落實、考評”三張工作清單，制作了展板，掛圖作戰(zhàn)，對糧食行政權責、崗位責任、工作問題、月初承諾、工作進展、月末督辦反饋、月點評、季測評、年總評全程公示，接受監(jiān)督。清單工作推行以來，工作成效明顯，群眾反應良好。

（3）按時按質完成了市委市府和上級主管部門交辦的各項工作任務。

二、201_年工作打算

（一）主要目標

收購糧食__萬噸，收購油菜籽_萬噸，銷售糧食__萬噸。加強儲備糧油管理，“四無”糧油水平達95%以上。抓好項目爭引實施，加大執(zhí)法力度，規(guī)范市場，強化維穩(wěn)措施，落實安全生產(chǎn)責任制，確保系統(tǒng)安全和諧穩(wěn)定。

（二）工作重點及舉措

1、抓好糧油購銷，規(guī)范市場行為。認真執(zhí)行國家糧食收購政策,引導、規(guī)范糧食經(jīng)紀人購銷行為。加大依法治糧工作力度，加強市場監(jiān)管和專項整治，著力整治損害農(nóng)民利益等行為，保護種糧積極性，嚴把糧油出入關，確保舌尖上安全。

2、抓好招商引資，加快項目建設。以閬中旅游開發(fā)為契機，適應新常態(tài)創(chuàng)新舉措，積極招引項目，提升閬中糧食產(chǎn)業(yè)化進程。加大川東糧油儲備調(diào)控中心項目力度，力爭早日建成。

3、抓好廉政建設，提升隊伍素質。切實加強黨風廉政建設，規(guī)范從政行為，全面推進“四好”班子和“五型”機關建設，提高班子戰(zhàn)斗力及履職能力。繼續(xù)推行“清單工作法”，抓好企業(yè)領導干部管理，努力營造想干事、能干事、干成事、不出事的工作氛圍和環(huán)境，做到為民務實清廉。認真踐行“三嚴三實”，發(fā)揮糧食人的正能量，全面提升閬中糧食隊伍素質。

4、強化監(jiān)督管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定。堅持“黨政同責、一崗雙責”原則，強化安全規(guī)范管理，落實安全生產(chǎn)責任制，強化宣傳教育，加大隱患排查整治力度，確保全年安全無事故。做好信訪穩(wěn)定工作，及時排查化解矛盾，維護糧食系統(tǒng)穩(wěn)定，為閬中糧食行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供保障。

第8篇 學院實驗信息中心年度工作總結

20__年是學院實驗信息中心建設以來取得重大發(fā)展的一年，在這一年中，實驗信息中心在院黨、政的正確領導下，在相關部門的配合支持及中心全體員工的共同努力下，根據(jù)構建__省乃至國家教學示范中心的要求，結合實際、積極主動的開展了各項工作，終于在7月份，實驗信息中心所管理的“__交通大學管理基礎教學實驗中心”被評為__省實驗教學示范中心，同年又被評為國家級實驗教學示范中心；“過程控制與效率工程教育部重點實驗室建設計劃”也在7月份通過專家論證，再通過2年的建設，一旦達到建設目標即可掛牌運行。圓滿完成了全年的各項工作計劃。

按照學院對實驗信息中心工作職能與責任的劃分，目前中心工作基本分為日常管理、實驗教學指導、資產(chǎn)管理、網(wǎng)站系統(tǒng)維護和管理、教學和科研設備維護保障、網(wǎng)絡與技術服務、圖書資料與信息服務等多個個方面，以下分別作以總結：

一、全面加強各項日常管理工作。

首先，根據(jù)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，制定、完善了有關管理制度，尤其是在學院的統(tǒng)一要求下，詳細的完成了部門崗位職責和工作流程的制作，設計了相應的登記表。新增補了多個管理制度和登記表，通過這些制度和登記表，一方面可以用來跟蹤中心各項工作的質量，以及時調(diào)整工作方法并投入人力來完成相應的工作；另一方面，可以用來規(guī)范員工的日常工作，比如：對設備維護必須登記每一臺維護設備的詳細信息和處理辦法；對低值易耗材料的使用填寫“耗材使用登記表”，對高值耗材實行更換登記制度，同時集中保存更換下來的材料兩年以備檢查；對固定資產(chǎn)的辦理，加強了各類信息的審核登記制度，對回收資產(chǎn)也必須進行移交，從而規(guī)范了固定資產(chǎn)的管理。

其次，為了提高中心人員的服務意識和業(yè)務水平，且互通有無、互補互學，進行了多種方式的全員學習、訓練與交流活動。尤其是在業(yè)務學習與交流方面，除了定期組織中心工作會議，安排重要工作，解決工作中的分歧，統(tǒng)一工作思想外，期間“組織過網(wǎng)絡設備管理”、“311多功能實驗室復雜設備使用、維護訓練”等多次不同主題的技能學習和交流活動。通過交流，大家較前更加團結，協(xié)作更為默契，有力地促進了各項工作的開展。

再次，“安全無小事”，認真做好各個轄區(qū)的各項安防工作。ups機房、主干交換機機房和服務器機房是實驗中心三個重要的設備集中管理區(qū)域，這些設備的運行狀況將直接影響我院的正常工作秩序，為此管理這些設備需要具有高度的責任感和精湛的技藝。為了將這種意外的損壞降低到最小程度，中心進一步加強了安防工作，具體包括：每天3次記錄ups的工作電壓值；對重要設備的運行進行登記管理；對每臺服務器的操作進行登記管理；對服務器機群的普遍操作進行登記管理等。

二、穩(wěn)步推進實驗教學工作的開展。

根據(jù)學院有關安排，積極參與學院24_培養(yǎng)方案的制定，逐步完善學院教學實驗課程體系。為了保證實驗教學工作正常進行。不斷整合實驗教學資源、更新實在教學實驗室的建設與維護方面，積極申報各種實驗教學建設項目，或認真完成已經(jīng)審批的實驗教學建設項目，不斷改善實驗室建設條件，提高實驗教學水平。全面完成了__交通大學“985工程”二期建設項目（20__年立項）“管理學院教學實驗及教學管理平臺建設”；完成了__省級實驗教學示范中心申請項目：“__交通大學管理基礎教學實驗中心”，已被確定為第四批省級實驗教學示范中心，同年又被確定為國家級實驗教學示范中心。

為了大力推動高校信息化實踐教學及信息化復合型人才的培養(yǎng)，使學生深入了解企業(yè)經(jīng)營管理及決策知識，真實剖析企業(yè)運營過程，切實提高就業(yè)實踐能力，于今年10月份組織本院學生參加了第二屆“金蝶杯”全國高校企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬精英賽組織金蝶大賽的初賽和復賽，取得了較好的效果。

實驗教學硬件環(huán)境維護上，主要是對教學實驗基地的網(wǎng)絡系統(tǒng)及計算機設備進行了更新及重整，包括加裝內(nèi)存、更新還原卡、添加服務器。

三、切實做好軟硬件資源的管理工作。

1、隨著學院規(guī)模的不斷擴大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，為了保障實驗中心服務器軟件正版軟件運行環(huán)境正常，中心組織人員

逐個編寫了新購軟件安裝使用說明，并在使用過程中多方與廠商溝通，解決環(huán)境中出現(xiàn)的各種軟硬件問題。具體工作有：國泰安數(shù)據(jù)庫應用與更新，解決ilog軟件認證和sas軟件認證問題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，為所有符合要求的師生提供國泰安數(shù)據(jù)庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創(chuàng)新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時考試系統(tǒng)軟件服務器及客戶端的安裝及其使用；

2、完成__交通大學“985工程”二期網(wǎng)絡信息社會的安全科技創(chuàng)新中心建設任務中子項目“網(wǎng)絡信息社會安全的管理研究”的減災/救災物流管理研究實驗室（568）、311多功能綜合實驗室的裝修及設備進行規(guī)劃和建設工作，組織設備的市場價格調(diào)研、準備招標的各種文件、建設后期的設備驗收、以及財務報賬工作，并成功接待了多次專家的訪問參觀。

3、為保護多媒體教室及公共機房電腦系統(tǒng)的安全，給所有多媒體教室、會議室及公共機房流動機位電腦安裝了還原卡，首次在流動極為上安裝的先進的智能“噢易free”還原卡，實現(xiàn)了流動機位使用與示范教學管理的快速切換，解決的前期兩者應用之間的矛盾。

四、精心做好網(wǎng)絡與技術服務工作。

為全院師生員工及教學科研工作需要做好網(wǎng)絡與技術服務，是實驗中心最為頻繁和最為基礎的工作。不謙虛地說，中心人員幾近有求必應，能夠熱情主動、及時高效、精益求精、任勞任怨的應對各種技術故障與難題，工作得到了師生包括外國專家的肯定。具體包括：

1、學院所有實驗室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機、投影儀等各種pc機及多媒體設備的日常維護。

2、維護學院大樓內(nèi)的網(wǎng)絡布線，確保網(wǎng)絡通暢；

3、所有pc機及網(wǎng)絡打印機的ip管理。中心記錄了所有pc機的主機編號、顯示器編號、網(wǎng)卡編號，并與ip及機器所在位置一一對應，以數(shù)據(jù)庫表的形式存放。若遇機器位置變動，隨時更新數(shù)據(jù)庫表。若出現(xiàn)盜用ip現(xiàn)象，可立即追查出盜用人；為了減少病毒對網(wǎng)絡的侵害，對學院主干交換機進行的全面的規(guī)劃，按區(qū)域、功能劃分了vlan，對學院一樓到五樓的ip重新分配，并完成ip地址遷移工作。

五、扎實做好圖書資料信息的服務工作。

目前，資料室人員編制僅為1人，工作量相當之大。一年來，在中心的合理協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌安排下，資料室逐步從“以書為本”轉向“以人為本”，堅持“一切為了讀者，全心全意為讀者服務”的服務宗旨，較好的完成了各項工作任務。主要包括：

1、創(chuàng)新工作：與本中心的人員研發(fā)教師獲獎數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，收錄124份相關證書，其系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)庫已初具規(guī)模。

2、創(chuàng)新工作：主動收集本院教師編著的書籍、發(fā)表的外文資料，開設教師科研櫥窗展示；

3、創(chuàng)新工作：主動收集管院舉辦的專業(yè)會議資料、學院的簡介、簡章等文獻資源，擴大業(yè)務范圍，以充分發(fā)揮管院灰色文獻的利用率。

4、成功舉辦2次經(jīng)濟管理類“proquest數(shù)據(jù)庫”；“emerald數(shù)據(jù)庫”使用培訓講座。為師生提供了多層次的網(wǎng)絡資源的檢索平臺。

5、耐心接待3700余名師生借閱查詢圖書、期刊、論文；同時，友善接待公管學院的師生查詢資料，并為來院圖書館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務，以達資源共享。堅守崗位，最大限度保證院圖書館的正常開放。

6、咨詢、答疑了820余名學生對論文進行分類號的查詢確認工作，為論文的歸檔及發(fā)表進行先期分類；

7、開展了館藏圖書的咨詢、文獻信息的查詢、過期期刊。

8、完成了管院94碩博論文的資料編目及信管系統(tǒng)中的論文數(shù)據(jù)庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時間，保證了論文及時進入流通閱覽階段。

9、完成管院教師20__年31科技論文整理、掃描及轉換成電子版pdf格式，對管院科技絡檢索系統(tǒng)，進行基礎數(shù)據(jù)的錄入工作；

10、配合管院教務中心完成49人博士生學位論文與研究成果公示，建立《博士生學位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90余人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環(huán)節(jié)的公正。

11、完成20__年89種期刊、13種報紙、20__年3冊統(tǒng)計年鑒的訂購工作。

12、完成每周定期去收發(fā)室領取20__年訂閱的86種期刊、12種報紙、信件并對其登記、上架的工作，加快文獻資料流通。

13、完成：每2周定期對論文從20__年－20__年進行整序工作、隨時分類整理歸還圖書的上架流通工作。

14、及時為900余離校學生進行清理、審查、蓋章辦理手續(xù)的工作。

15、做好管理學院圖書館“圖書資料類資產(chǎn)年度報表”統(tǒng)計上報工作。

16、參與完成20__——20__年__省科學技術研究發(fā)展計劃項目，《__能源工作可持續(xù)發(fā)展的金融支持動力機制研究》。

總之，過去的一年，實驗信息中心的工作取得了一定的成績，但是對照學院總體建設的規(guī)劃要求，仍然顯現(xiàn)出了較大的差距。為此，實驗中心還將再接再厲，繼續(xù)努力。

第9篇 --學年度中心小學工作總結

一年來，我校緊緊圍繞縣教體局的工作部署，堅持以辦人民滿意學校為目標，協(xié)助抓好學?；A設施建設；堅持以提高教育教學質量為核心，努力做好教學常規(guī)工作的督查；堅持以開展校本教研活動和“尊師愛生”主題教育實踐活動為載體，大力加強教師隊伍建設；堅持以強化安全教育責任為突破口，努力排解校園區(qū)域安全事故隱患；堅持以加強學生行為習慣教育為重點，積極推進養(yǎng)成教育，為學校的建設與發(fā)展做了不懈的努力。現(xiàn)將本學年所做工作總結如下：

1、加強校園安全管理 ，強化安全教育責任

為了創(chuàng)辦人民滿意學校，建設一個良好的校園環(huán)境，我校早在去年上半年就啟動了新的教學大樓建設工程。由于工程建設就在校園內(nèi)，加強施工區(qū)域防護，加大學生課外活動的安全監(jiān)管，不僅是施工單位的責任，也是我校全體教師應該承擔的義務。一年來，我校從兩個方面采取積極的措施，確保教學大樓施工期間不發(fā)生安全事故。一向學生廣泛宣傳建設新教學大樓的意義，使學生認識并樹立“學校建設我享受”的主人翁意識；二是在校園增加教師值班崗位，明確值班教師責任，做到了只要有學生在，就有值班的教師在。因此，過去的一年，盡管我校校園安全隱患危機四伏，但我校班子成員和教師們個個做到了如履薄冰，繃緊安全這根弦，沒有發(fā)生一起安全事故。現(xiàn)在學校的周轉房還在緊張的建設之中，校園操場還很雜亂，在繁忙的臨考期間，我校仍將把校園安全教育和監(jiān)管作為第一要務抓實抓細，做到安全教學兩不誤。

2、加強教學常規(guī)督查，努力提高教學質量

加強教學常規(guī)工作的監(jiān)管督查，不斷鞏固和提高教育教學質量，是我校長期秉持的一個發(fā)展戰(zhàn)略，也是我校近幾年來教學質量得以穩(wěn)定的'重要因素。一年來，我校兩個學期都定期和不定期的對教師的教學常規(guī)工作進行了督查。一是我們幾位校級領導不定期的深入到教師辦公室查教案、翻作業(yè)，深入課堂聽課，了解教學進度和教學效果；二是教導教研處的幾位教師在期中和學期末對每一位教師的常規(guī)工作進行普查并且按照要求進行評比；三是每個學期都舉行了一到兩次教學經(jīng)驗交流會，給教師之間的教學交流、相互學習搭建了平臺；四是我校根據(jù)縣教體局的要求制定了部分績效工資分配方案，把其中30﹪的績效納入到教學常規(guī)工作的獎勵，有效的調(diào)動了教師教學工作積極性。

3、積極開展多項活動，加強教師隊伍建設

要鞏固和提高教育教學質量，就必須加強教師隊伍建設，就必須建設一支師德高尚、業(yè)務過硬的教師隊伍。在這方面，我校努力著、實踐者。

去年下半年以來，我校在縣教體局的領導下，按照要求開展了以“尊師愛生”為主題的教育實踐活動。通過幾個階段的活動開展，尤其是組織教師集中學習《中國最美鄉(xiāng)村教師》和《三清師魂》等材料，給教師的震動很大。同時通過對“師德標兵”的評選，以及教師部分績效工資分配方案中，將教師職業(yè)道德定下底線，促使教師遵守職業(yè)操守，扎扎實實勤奮工作。

我校對教師隊伍建設，特別是提高教師、尤其是年輕教師教學水平的提高做了大量的工作。一是要求新近分配的年輕教師制定自我達標計劃，促使年輕教師盡快地適應教學崗位，提高教學質量；二是教導教研處組織骨干教師對每一位年輕教師進行聽課，幫助他們提高課堂教學效果；三是上下兩個學期分別舉行了語文、數(shù)學優(yōu)質課競賽，這既是年輕教師的學習機會，也是他們的鍛煉機會，也使他們脫穎而出。四是教技處舉行了教師制作課件比賽，讓我們發(fā)現(xiàn)了課件制作的能手。

4、加強學生養(yǎng)成教育，培育校園文化亮點

雖然我校時處基礎設施建設改造階段，但非常重視校園文化建設。我們充分利用新教學大樓潔白的墻面，張貼古詩詞和名人名言，張貼每班評選出來的學習之星、文明之星的巨幅畫像，讓墻面成為展示學校特色教育的窗口，成為校園內(nèi)一道亮麗的風景。我校繼續(xù)舉辦乒乓球、歌舞、書畫和英語等興趣小組，鼓勵有特長、有興趣愛好的學生參加，為參加競賽、展示素質教育成果積蓄能量。然而，我校積極培育校園文化新亮點，不斷豐富校園文化建設內(nèi)涵，把學生行為習慣教育作為校園文化建設的突破口，以《小學生日常行為規(guī)范》為內(nèi)容，千方百計加大教育力度，促進學生良好行為習慣、衛(wèi)生習慣和學習習慣的養(yǎng)成。

5、審視工作不足，繼續(xù)加大力度

一年來，在縣教體局的正確領導和親切關懷下，在全體教師的通力配合和共同努力下，我校各項工作取得了一些成績。但也存在一些不足，必須進一步加大工作力度和創(chuàng)新力度，力爭下一學年有個更好發(fā)展。

（一）始終將校園安全放在學校一切工作的首位，特別是在校園施工建設時段，做到寧可不要速度，也要學生安全。目前，甚至到下半年校園工程建設還不能畫上句號，不少隱患時刻威脅著學生的在校安全。今后，我校還要進一步增強教師的責任感，鞏固我校安全工作成果。

（二）我校部分工程尚在建設之中，校園文化成果難以得一彰顯。今后還要繼續(xù)發(fā)揮各個功能室的作用，加大興趣小組活動開展的力度，使興趣小組活動成為教學課堂的有效延伸，推進我校素質教育。

（三）加大校本培訓力度，積極開展教師之間幫帶活動，多組織開展運用現(xiàn)代教育手段輔助教學的講座，邀請有技術的教師指導年輕教師制作課件和參加課件制作比賽。

（四）進一步加強制度建設，健全完善學校各項管理制度，嚴肅規(guī)章制度的權威，提高制度的執(zhí)行力。

青云中心小學

2023、6

第10篇 2023年度疾病預防控制中心“防治碘缺乏病日”宣傳活動總結

2023年5月15日是第22個“防治碘缺乏病日”，根據(jù)《關于開展2023年防治碘缺乏病日活動的通知》（_衛(wèi)辦疾控函2023__號）文件要求，__旗疾病預防控制中心組織開展了以“科學補碘，重在生命最初1000天”為主題的系列宣傳活動。現(xiàn)將活動的具體內(nèi)容總結如下：

一、 提高認識，加強領導

為進一步貫徹落實《關于開展2023年防治碘缺乏病日活動的通知》的文件精神，中心領導高度重視此次的宣傳活動，在接到旗衛(wèi)生局的通知后，根據(jù)具體要求，緊緊圍繞本次宣傳活動的主題，詳細部署、安排活動的具體要求及方法。

二、 圍繞主題，重點宣傳

本次宣傳活動，先后深入到伊旗人民醫(yī)院，婦幼保健院和婦女兒童專科醫(yī)院，為醫(yī)務人員和就診孕產(chǎn)婦宣傳碘缺乏病預防知識，在西山廣場和阿鎮(zhèn)汽車站等人員密集的地方懸掛條幅，向過往群眾重點宣傳了防治碘缺乏病的重要性，傳授防治碘缺乏病的知識和技能，積極宣傳和普及碘缺乏病防治知識。

宣傳活動共展出宣傳主題標語（科學補碘，重在生命最初1000天）4幅、利用led宣傳屏2個，張貼宣傳畫30幅，發(fā)放宣傳單1000余份，接受健康咨詢50余人次。

此次宣傳活動領導重視、大力支持、群眾積極參與，起到了有效的宣傳效果。今后將進一步動員全社會共同關注公眾碘鹽健康問題，提高群眾的自我保健意識，加強碘缺乏病的宣傳和健康教育，使每個家庭都食用碘鹽，預防碘缺乏病的發(fā)生。

第11篇 中心小學-學年度第二學期教研工作總結

中心小學XX-XX學年度第二學期教研工作總結本學期以來，我鎮(zhèn)小學教學教研工作在縣教研室的直接領導下，以新課程理念為導向，以縣教研工作計劃和學校工作思路為指導，認真落實學校教學教研工作。在開展學校教研工作中，以教師個人教學水平的提高和教師群體工作能力的提升為目標，多方結合，建立和逐步完善學校教研制度，從思想上提高認識，加強管理，強化過程，嚴格要求，以學校教學質量提高為中心開展行之有效的教研工作。本學期我鎮(zhèn)小學各項工作開展得有聲有色，較好地完成期初制定的各項任務，現(xiàn)就本學期的教研工作總結如下：

一、抓好教研活動，注重教師個人成長

1、加強隊伍建設，提高師資水平。

教學質量好壞的關鍵在教師，我鎮(zhèn)小學把教師的業(yè)務培訓放在一個極其重要的地位。學校鼓勵年輕教師參加學歷提高函授培訓學習，得到一部分的年輕教師積極響應利用業(yè)余時間進行進行在職函授?？苹蚴恰皩Ｉ尽睂W習。

2、充分發(fā)揮教研活動作用

為了更加有效地幫助、提高學校的年輕教師職業(yè)化成長，我鎮(zhèn)小學還多次組織教師參加省、縣和學校的教學觀摩、培訓，讓他們開拓視野，并且在實踐中加以運用。本學期來，參加省級教學觀摩課的1人次，參加縣級教學觀摩、校際教學交流活動多人；為了讓年輕教師更好地在實踐中成長，這學期我們在上學期的基礎上，又為為廣大年輕教師提供了一個展示、學習教學技能技巧的舞臺，舉行了語文組、數(shù)學組和英語組的優(yōu)質課堂教學觀摩活動；并進行校際間的教研活動；讓我鎮(zhèn)小學教學能手與其他學校教師互相學習切磋，學習貫徹新課程標準，更新思想，轉變觀念，培養(yǎng)適應新世紀發(fā)展要求的合格人才，從而推進我鎮(zhèn)落實新課程的步伐，培養(yǎng)人才，樹立典型，推動教學工作向前發(fā)展。

實踐證明，每一為教師的每一堂課都是總結經(jīng)驗和自身提高的過程。這對所有的教師都是一次錘煉，理論水平和教學水平都有了進步。在本學期的縣“教壇新秀”比賽中，我鎮(zhèn)小學的孔__老師，獲得了“一等獎”。

3、注重校長能力的培養(yǎng)

“一個好校長就是一所好學?！薄Ｗ鳛閷W校發(fā)展的核心人物，校長角色的重要性已被廣泛認同。為了提高校長對學校的管理能力，本學期來我鎮(zhèn)小學分別派出陶__、吳__（學校正副校長及__校長）參加了縣教育局組織的校長培訓。

二、抓課堂教學，提高教學質量

教學工作是學校的中心工作。教育教學質量是學校生存和發(fā)展的命脈，學校的一切活動都圍繞著教學活動來展開。因此，加強教師對課堂教學研究，就顯得尤為重要。我們通過以下幾種措施來提高課堂教學的質量：

1、堅持推門聽課。學校領導、教研組長堅持推門聽課活動。通過聽課，全面了解教師課堂教學的水平，發(fā)現(xiàn)課堂教學中的問題并及時診斷，通過這一活動的開展，有效地提高了教師的課堂教學水平。同時在在學校開展課堂教學觀摩活動，通過觀摩可以提高教師之間的交流。

2、堅持教學月檢查制度。我們采取“三查”的形式，即：教研組長檢查、教導處督查、校長抽查。每次檢查結束后，學校都會召開全體教師會議，對檢查結果進行總結，和教師面對面的總結成績、指出問題，對于存在的問題督促教師整改。

3、強調(diào)寫教學反思。寫教學反思是教師認識自己、總結教學經(jīng)驗、提高教學能力的有效途徑。它是實在的教研行為，能提高教師自身的教學水平，不斷豐富自己的教學經(jīng)驗。每一位教師在每一節(jié)課后，都認真地反思了教學過程和自己的教學行為，都及時地把教學中點點滴滴的感受寫下來。

4、嚴格抓好教學質量測試工作。強化考紀教育,增強考試的嚴肅性，確?？荚嚨目陀^、真實、有效。嚴格考試管理，加強了教師教學質量監(jiān)控，對考試情況及時召開教學質量分析會，面向全體進行教學質量跟蹤調(diào)查，切實關心每一位學生的成長，全面提高教學質量。在這次的的全縣調(diào)研抽測中，我校的成績明顯比往年有所提高，得到了領導和家長的肯定。

三、辛勤耕耘，豐碩成果

一學期來，我鎮(zhèn)小學既重視教學質量又重視綜合素質發(fā)展，因此在各種競賽中取得非常優(yōu)異的成績。

1、在學生方面，我鎮(zhèn)小學莫__同學等8名同學獲得縣“三好學生”，在參與集體項目中，我鎮(zhèn)小學在縣六一國際兒童節(jié)文藝匯演獲得縣“二等獎”。今年六年級升學檢測中，我鎮(zhèn)小學125人參加考試，有36人進入縣1600名。

2、在教師方面，我校教師今年積極參與教育局組織的各項教研活動評比活動，孔令洲老師，參加縣“教壇新秀”活動中，獲得了 “一等獎”；本學期在教育教學論文評比中，莫肖華、謝銀好老師分獲市二等獎。 一分耕耘，一分收獲，一學期來，老師們付出了辛勤的勞動，也取得了有目共睹的成績，教師們的士氣高漲，學校的教學風氣煥然一新。

當然，成績只能說明過去，我們在肯定成績的同時，更看到了存在的差異和不足。教師的自身素質和綜合能力參差不齊，教師資源的分配不盡合理，個別班個別科的教學質量還有待提高。在今后的工作中，我們還必須繼續(xù)努力，發(fā)揚優(yōu)點，正視不足，克服困難，迎難而上，努力把教學教研工作做得更好更扎實。相信有上級領導的關心和支持，有全鎮(zhèn)老師的協(xié)力配合，我們的目標一定實現(xiàn)?？傊?，我們歷洞鎮(zhèn)中心小學全體師生有信心和決心在上級教育部門的領導下，不負眾望，把握機遇，營造明天，使我鎮(zhèn)小學的教學教研工作邁上新的臺階。 歷洞鎮(zhèn)中心小學

XX年7月11日

第12篇 房地產(chǎn)交易中心黨風廉政建設工作半年度總結

一、黨風廉政建設責任制進一步得到貫徹落實，中心領導班子以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，制定出中心黨風廉政建設責任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，抓好黨風廉政建設各項措施的貫徹落實，明確黨風廉政建設“第一責任人”責任，建立了由支部書記、主任負總責，支部委員具體抓的工作領導班子。強調(diào)既要抓好業(yè)務工作建設，又要抓好隊伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風廉政建設工作，保證這項工作時時有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進一步引向深入，根據(jù)市委、建設局紀委的安排和布置，進一步加強了政治理論學習和黨風黨紀教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學習，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報告等多種形式，切實加強我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結合實際，廣泛開展“兩個務必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強不息、謙虛謹慎、不驕不躁、真抓實干的精神，針對性的進行黨紀條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強的學習，不斷增強干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權交易工作政策性很強且涉及面廣的特點，中心領導把黨風廉政建設作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質，提高自身防腐抗變能力和遵紀守法意識，黨員和領導干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的'先鋒模范帶頭作用。以預防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督，不斷加強工作透明度，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴格按照業(yè)務政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實，件件有答復，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風廉政建設制度進一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設局黨委黨風廉政建設工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風廉政建設措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關規(guī)定，并成立了黨風廉政建設領導小組。同時，我中心堅持財務開支公開制度，經(jīng)費支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎上保證了各項工作的順利進行。

四、結合當前保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，進一步開門評議，尋找差距，改進工作，深化政風行風建設。對照在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中查找出的問題，特別是結合評議內(nèi)容查找出的實質性問題，進行認真梳理，明確責任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風行風評議全過程，尤其是針對中心“首問責任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進性的具體要求”的落實情況、服務態(tài)度、服務質量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點解決，真正起到以評促糾、經(jīng)評促建、糾建并舉的效果。同時，要公開向社會承諾整改措施、為民服務措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施如下：

一、緊緊圍繞“雙評”活動，樹立反腐倡廉形象。認真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風”的評優(yōu)評差活動，中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風廉政建設有機結合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強化內(nèi)部管理，轉變服務觀念，強化服務意識，努力為廣大房地產(chǎn)權利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當好人民公仆，使大家充分認識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進工作作風，既是開展“雙評”活動的目標，同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結合工作實際，建立健全全方位的監(jiān)督機制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進，查處有回音，改進有措施，作風有好轉，從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標明確，避免了“流于形式”。

三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結合此次“雙評”工作的要求，對原先的服務承諾進行了修改和細化，根據(jù)工作人員工作變動情況，對原先的監(jiān)督臺進行了更新，對各種有關法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費標準等，通過公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來辦事群眾查詢。同時還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責任制》和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯案（過錯）責任追究辦法》，使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序和執(zhí)法責任進一步具體化、明確化和制度化，從而實現(xiàn)了“業(yè)務范圍公開、辦事程序公開、收費標準公開、崗位職責公開、違紀處理公開、廉潔自律公開”的政務六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評。

四、簡化辦事程序。為進一步活躍房地產(chǎn)市場，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權屬登記手續(xù)，規(guī)范市場管理，提高辦事效率，國家建設部和省建設廳先后下發(fā)了《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權屬登記程序的指導意見》，為在此次“雙評”活動中進一步貫徹落實建設部及省建設廳《意見》精神，中心對涉及各類房屋的初始、轉移、變更等權屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡化，辦理手續(xù)時間都盡可能地進行了壓縮，并且按照變更后的內(nèi)容、期限對原服務承諾進行了調(diào)整。如初始登記由原來的15日縮短為5日；轉移登記由原來的15日縮短為10日；變更登記由原來的10日縮短為5日；抵押登記由原來的7日縮短為3日，比建設部要求的時間還縮短了2日。在此基礎上，中心根據(jù)產(chǎn)權人或產(chǎn)權單位的實際情況，實行特事特辦、急事急辦服務，從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。

五、推行“首問責任制”。為強化每一名工作人員的責任意識，避免出現(xiàn)對前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象，在此次“雙評”活動中，中心在各科室全面推行了“首問責任制”，即當辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關問題，接待詢問問題第一個人，無論是領導或職工，無論是份內(nèi)份外，都必須對顧客提出的問題予以明確答復，內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點、主辦窗口及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內(nèi)設立了咨詢臺，從中心領導干部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班，以實際行動促進了中心工作方式和工作作風的轉變，體現(xiàn)了這次學習的實效性，突出了工作中“微笑服務、耐心服務、熱情服務、主動服務”的服務理念，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心”，真正體現(xiàn)了“三個代表”的重要思想性的內(nèi)涵。

半年來，在局黨組的正確領導下，在局紀檢組的具體指導下，在中心領導班子的高度重視下，我中心的黨風廉政建設工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步，并且取得了一些成績，然而黨風廉政建設和反腐敗工作畢竟是一項長期而艱巨的任務，我們目前所取得的成績距離上級的要求以及和兄弟單位相比，還存在不少差距，還有待我們進一步改進。因此在今后的工作中，我們將繼續(xù)深化學習、完善制度、加強監(jiān)督、改進作風，以我們的實際行動，進一步推進我局黨風廉政建設和反腐敗斗爭。

房地產(chǎn)交易中心黨風廉政建設工作半年度總結一文由www.koomao.com搜集整理，版權歸作者所有,轉載請注明出處!

第13篇 鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院年度工作總結

二○一三年工作總結

2023年醫(yī)院工作在縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的領導下，認真貫徹黨的十八大精神和中央“八項”規(guī)定，以及__縣改進工作作風、密切聯(lián)系群眾十條規(guī)定的要求，以“抓黨風、促政風、轉作風”集中教育活動為契機，進一步加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療技術水平，提升公共衛(wèi)生服務。醫(yī)院領導班子堅持以人為本，扎實工作，開拓創(chuàng)新，各項工作有序開展，現(xiàn)將2023年的工作情況總結如下：

一、醫(yī)院工作開展情況

（一）醫(yī)院管理方面：

1、制度建設與管理：進一步完善各項規(guī)章制度，積極開展黨支部、工會、職代會組織活動，堅持三大一重事項集體討論并公示，實行院務公開制度。

2、隊伍建設與管理：我院現(xiàn)有職工72人，其中在編職工30人，集體人員15人，臨聘人員27人；衛(wèi)生專業(yè)技術人員64人，有相應衛(wèi)生專業(yè)資質人員50人。為進一步加強人才隊伍建設，安排10名醫(yī)護人員到__市第二人民醫(yī)院輪流進修學習相應專業(yè)，同時加強醫(yī)護人員繼續(xù)醫(yī)學教育，按規(guī)定完成學習任務。

3、財務管理：嚴格執(zhí)行各項財務管理制度，會計資料真實完整、規(guī)范，堅持政府采購申報制度，貨款一律轉賬支付，按要求及時完成網(wǎng)絡直報和其他統(tǒng)計報表，堅持財務內(nèi)部控制制度，定期為領導決策提供依據(jù)。

4、黨風廉政建設：今年開展了“抓黨風、促政風、轉作風” 集中教育活動，進行了懲防體系基本框架建設，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項治理工作，繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育。

（二）醫(yī)院業(yè)務方面：

1、服務數(shù)量：2023年10月1日至2023年9月30日門診診療76307人次，住院3625人次，業(yè)務收入為772萬元。

2、醫(yī)療費用：2023年住院3625人次，住院總費用 539萬元，去年同期住院5320人次，住院總費用856萬元，次均住院費用增長率-7%；2023年門診76307人次，門診費用233萬元，去年同期門診62647人次，門診費用213萬，次均門診費用增長率為-8%。

（三）均等化工作開展情況：

1、按照上級要求積極推進健康檔案等十二項基本公共衛(wèi)生服務，各項工作按要求順利完成。

2、健康檔案工作：今年重點清理紙質健康檔案與電子檔案的一致性。截至9月30日我鎮(zhèn)建立居民健康檔案紙質資料39280份，電子檔案39280份。

3、健康教育：今年我院公衛(wèi)科開展了 12次健康教育講座，更換了 6次健康教育宣傳欄，舉辦了 9 次健康教育咨詢活動，累計發(fā)放健康教育資料 34260 份。村衛(wèi)生站共計開展 145 次健康教育講座，更換了 86 次健康教育宣傳欄，發(fā)放各類宣傳資料 18534 份。

4、預防接種：全年開展一類疫苗8315針次、二類疫苗 1288針次。

5、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件：全年傳染病網(wǎng)絡報告 8例，及時率100 %；結核初診病人473人，確診24人；血檢 465人，完成全年血檢任務。

6、婦幼保?。喝晷陆▋罕Ｊ謨?39份，全年共計進行兒童保健1986人次。全年新建孕產(chǎn)婦手冊238份。

7、老年人保?。簽檩爡^(qū)內(nèi)65歲以上老年人2260名進行了免費健康體檢。

8、高血壓和糖尿病管理：全年對高血壓進行初篩 10955人次，新建高血壓檔案65份，累計建檔 2685份。糖尿病初篩5475人次，新建檔45份，累計建檔1112份。今年5月對高血壓和糖尿病進行了免費體檢。

9、重性精神病管理：今年8月，由縣醫(yī)改辦組織對我鎮(zhèn)疑似精神病患者進行了排查，確定了我鎮(zhèn)重性精神病患者管理人數(shù)為99人，均等化辦公室對這99人進行了規(guī)范管理。

10、重大公共衛(wèi)生項目：7月開展宮頸癌篩查，共普查了1097名婦女。艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷篩查463名，完成篩查任務。

11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：全年開展了3次飲用水及公共場所衛(wèi)生檢查，對職業(yè)衛(wèi)生和學校衛(wèi)生指導了4次，進行了12 次非法行醫(yī)檢查和食品衛(wèi)生檢查。

（四）新農(nóng)合工作開展情況：

1、參合情況：2023年__鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口40143人，參合40143人，參合率為100%，超額完成上級下達的`參合任務，及時完成網(wǎng)上信息錄入核對工作。

2、即醫(yī)即報情況：截至9月30日，補償51209人次，補償金額497.6萬元，其中門診統(tǒng)籌48272人次、補償88.3萬元，本院住院1991人次、補償204.9萬元，縣外就醫(yī)367人次、補償155萬元，單病種170人次、補償19萬元，門診慢病114人次、補償17萬元，住院分娩154人、補償 7.7萬元。

3、今年開展了55周歲至65周歲的近三年參合未住院報賬的進行健康體檢，共計體檢了920人。

4、村衛(wèi)生站監(jiān)管：成立了新農(nóng)合門診統(tǒng)籌監(jiān)審領導小組，每月對村衛(wèi)生站補償資料進行審查，進一步控制好門診統(tǒng)籌基金支出和規(guī)范村衛(wèi)生站報銷程序；合醫(yī)辦每周安排一人到各村對村衛(wèi)生站進行督導。

二、取得的成績

（一）全年未發(fā)生一例醫(yī)療責任事故和醫(yī)療糾紛。

（二）今年未發(fā)生一例突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

（三）在開展“抓黨風、促政風、轉作風” 集中教育活動過程中，職工工作作風明顯得到改善。

（四）對集體人員和臨聘人員全部簽訂了勞動合同，并全部購買了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷生育險。

（五）完成了醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評，建立了醫(yī)德醫(yī)風個人檔案。

三、存在的問題

（一）部分干部職工思想僵化，大局意識淡薄，集體利益與個人利益處理不恰當。

（二）部分干部職工在工作上畏難情緒重，貪圖安逸舒適的工作，本職工作做得不夠好。

（三）職工凝聚力、向心力有待進一步提高。

（四）對待病人服務態(tài)度有待進一步改善。

（五）科室之間協(xié)調(diào)處置能力還有待進一步加強。

四、下一步工作打算

（一）樹立職工正確的人生觀、價值觀。

（二）進一步加強醫(yī)院管理，完善各項長效機制。

（三）完成村衛(wèi)生站項目建設及評審工作。

（四）提升醫(yī)療質量，提高醫(yī)療服務水平。

（五）進一步加強人才隊伍建設，引進專業(yè)人才，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下基礎。

二〇一三年十月十六日

第14篇 住房公積金管理中心2023年度政務公開工作總結

住房公積金管理中心2023年度政務公開工作總結

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及市政府相關規(guī)定，市住房公積金管理中心結合本中心工作實際情況，拓展政務信息公開思路，完善政務信息公開實施辦法，創(chuàng)新政務信息公開形式?，F(xiàn)根據(jù)《__市人民政府辦公室關于開展2023年度政務公開考評工作的通知》要求，將2023年我中心政務公開 工作年度總結如下：

一、工作概述

強化組織領導，推動工作落實

1.調(diào)整政務公開領導小組成員，壓實壓緊責任。2023年9月因人事變動，中心調(diào)整了政務公開領導小組成員，由中心黨組書記、主任擔任組長，副主任擔任副組長，各科室負責人擔任組員，明確各項工作職責。嚴格實行主要領導親自抓，分管領導具體抓的工作格局。同時將領導小組辦公室設在信息科，形成辦公室?guī)ь^、各科室協(xié)調(diào)配合的政務信息公開工作機制。

2.中心始終把公積金信息公開列入重要工作日程。政務公開工作領導小組制定了政務公開年度計劃及實施辦法，及時報送中心政務信息公開年度報告。領導小組定期召開會議，專題研究政務公開工作的重要內(nèi)容，聽取政務公開工作落實情況匯報，部署政務公開工作的重要事項，個人簡歷幫助解決推行政務公開工作中的困難和問題，并將政務公開工作列入年度工作要點和考核目標。

3.持續(xù)推進政務公開制度完善。按照省廳及市關于政務公開的有關要求，中心政務公開領導小組結合實際，進一步修改完善了《市住房公積金管理中心政府信息依申請公開制度》、《市住房公積金管理中心政府信息公開保密審查制度》、《市住房公積金管理中心政府信息公開工作考核制度》等政務公開相關制度。不斷完善行政職權公開目錄和行政職權流程圖，并裝訂成冊。通過中心網(wǎng)站、簡報、各種新聞媒體、發(fā)放告知單等形式及時全面地予以公開。

第15篇 鎮(zhèn)2023年度農(nóng)經(jīng)工作總結（農(nóng)經(jīng)服務中心）

XX年，涇河鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站以黨的十六大和十六屆四中全會精神為指導，圍繞深化農(nóng)村稅費改革，加強農(nóng)村經(jīng)濟管理，維護農(nóng)民合法權益，保持農(nóng)村社會穩(wěn)定，推進農(nóng)村小康建設，狠抓農(nóng)經(jīng)”管理、服務“工作和創(chuàng)建“群眾滿意農(nóng)經(jīng)站”工作，實行兩個文明建設一起抓，各項工作取得了明顯成績。

一、圍繞創(chuàng)建抓工作，全面提高農(nóng)經(jīng)隊伍自身素質

今年來，全站人員圍繞農(nóng)村稅費改革和農(nóng)村經(jīng)濟管理這個中心，力爭全年工作上新臺階，以創(chuàng)建工作為契機，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為動力，全面提高農(nóng)經(jīng)干部隊伍的政治素質和業(yè)務素質。主要抓了以下幾個方面的工作：

一是加強制度建設。農(nóng)經(jīng)站建立了政治學習、單位民主生活會、考勤和財務管理等制度。政治學習以黨的十六大精神、十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為主，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，教育干部職工樹立正確地世界觀、人生觀、價值觀，分階段有計劃地開展自學和集中學習活動，全體工作人員都認真做了大量讀書筆記，人均撰寫了2篇以上的心得體會，經(jīng)過學習，聯(lián)系思想和工作實際，在集中學習交流會上和民主生活會上，開展討論，交流學習成果，通過執(zhí)行這些制度和開展學教活動，使大家政治、思想、理論水平得到了進一步提高。

二是加強目標管理。根據(jù)縣委農(nóng)工辦的要求，圍繞農(nóng)經(jīng)工作重點，實行目標管理。鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作，分為農(nóng)民負擔監(jiān)督管理、農(nóng)村土地承包管理、農(nóng)村財務及集體資產(chǎn)管理和自身建設四大項進行目標考核，制定了較規(guī)范的考評細則和考核辦法，并將農(nóng)經(jīng)工作目標考核延伸到各村（居）財務人員。由于崗位職責和目標明確，鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站和各基層村（居）工作有計劃，管理按規(guī)章，落實有措施，考核有目標。

三是加強紀律督查.為了促進目標任務和農(nóng)村稅費改革政策的全面落實，堅持按季度組織檢查，整頓農(nóng)經(jīng)干部的紀律作風。第一季度重點檢查民主理財，財務公開工作，督查“四公開、五統(tǒng)一”的到位程度；第二季度重點檢查稅費改革政策的落實，并結合檢查農(nóng)民負擔卡發(fā)放，督查業(yè)務操作規(guī)范、政策落實不走樣；第三季度重點檢查農(nóng)村財務的管理工作，看村級開支是否嚴格執(zhí)行鎮(zhèn)規(guī)定的12項定項限額標準；第四季度重點檢查村級財務全年收支計劃的執(zhí)行，并結合村級減債、村級各類承包合同的兌現(xiàn)、村級收入票據(jù)的管理和土地資產(chǎn)管理等工作。通過檢查督辦，各村工作都有較大改進，改變了過去存在的少數(shù)紀律渙散、作風飄浮、不服從安排的現(xiàn)象。

四是加強創(chuàng)建工作。農(nóng)經(jīng)站創(chuàng)建工作計劃已列入鎮(zhèn)開展的創(chuàng)建“基層滿意站所”目標管理。年初以來，我們農(nóng)經(jīng)站做到創(chuàng)建工作有計劃、有目標、有措施，通過爭創(chuàng)工作，使單位的形象和農(nóng)經(jīng)隊伍的面貌都有很大變化，有力地推動了各項工作的開展。

二、圍繞監(jiān)督抓管理,嚴格依法行政,推動農(nóng)經(jīng)工作上新臺階

（一）切實加強農(nóng)民負擔監(jiān)督管理。1、嚴格執(zhí)行農(nóng)民負擔預算制度。實行農(nóng)民負擔預算、監(jiān)督，確保黨的方針、政策在農(nóng)村得到落實，農(nóng)民種田免征農(nóng)業(yè)稅。通過嚴格精細測算，XX年全鎮(zhèn)農(nóng)民負擔總額357.88萬元，其中：一事一議籌資89.04萬元,以資代勞金45.19萬元,水利工程水費93.63萬元,抗排費130萬元,人平80.4元，畝平68.8元，比XX年負擔總額降低44%。2、集中歸戶方案統(tǒng)一計算機操作。XX年對全鎮(zhèn)19個村居的到戶方案全部由鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站統(tǒng)一計算機測算，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一打印，統(tǒng)一裝訂成冊。3、規(guī)范填寫負擔卡，建立填卡發(fā)卡責任制。實行發(fā)卡簽收制度。全鎮(zhèn)填寫農(nóng)民負擔監(jiān)督卡12813萬份，發(fā)卡入戶率達96%以上，保證負擔卡、生產(chǎn)代辦協(xié)議書、公示欄、通知書、數(shù)據(jù)一致，做到了五相符。4、加強涉農(nóng)收費公示制。鎮(zhèn)對涉農(nóng)部門統(tǒng)一制定了涉農(nóng)收費公示牌，亮證收費、接受群眾及社會監(jiān)督，實行統(tǒng)一票據(jù)管理，收支兩條線。通過有效監(jiān)督，沒有出現(xiàn)亂收費，亂集資，亂攤派現(xiàn)象，使黨和國家在農(nóng)村的方針政策得到落實，確保了農(nóng)村的社會穩(wěn)定，鞏固了農(nóng)業(yè)的基礎地位。

（二）認真抓好化解村級債務和村級財務管理工作。

1、鎖定村級債權債務，以村為單位分類匯總上報鎮(zhèn)經(jīng)管站后，由經(jīng)管站統(tǒng)一制成軟盤上報鎮(zhèn)分管領導。鎖定債權總額為670.8萬元，債務總額為1264.48萬元，其中:民間借款627.45萬元,并按債權、債務來源、用途加以分類，根據(jù)縣化解村級債務的目標任務要求,將任務分解到年度到村,為下一步的化債工作打下了堅實的基礎，年內(nèi)全鎮(zhèn)共化債156萬元，其中左堡、錢莊、曹壩、灶戶四個村債務為零。

2、在全面推行村級財務委托代理制的基礎上，鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)財政抽調(diào)專人組成審計小組對6個村實行財重點審計，并形成審計報告，對存在問題提出了合理化的意見和建議。

3、進一步強化財務公開和民主理財，鎮(zhèn)明確了由專人負責，真實規(guī)范的公開財務狀況，堅持按期公開村級財務，XX年全年計公開四次，公開面達到100%，同時很抓一年一度的村級財務清理工作，全鎮(zhèn)18個村1個農(nóng)業(yè)居委會都在今年4月底完成了清理任務。

4、在原有已配備1臺微機的基礎上，今年內(nèi)新增配備了兩臺計算機，并在原有操作規(guī)程和管理制度的基礎上加以了完善，今年底全鎮(zhèn)90%以上的村實行了會計電算化。

5、在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在我鎮(zhèn)廣大農(nóng)經(jīng)干部的大力配合下，利用借轉、抵沖等多種兌付辦法，目前只有8萬多元未兌付到位。

6、根據(jù)縣農(nóng)工辦工要求，已基本摸清了鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)民專業(yè)合作組織和經(jīng)紀人隊伍的基本情況，按期調(diào)查統(tǒng)計了農(nóng)業(yè)利用三資投入并做到如期上報。

7、努力做好農(nóng)經(jīng)一站式服務工作。年內(nèi)利用現(xiàn)有的辦公房屋，投入XX多元資金，設立對外服務窗口，明確服務內(nèi)容，完善服務制度，深受農(nóng)民群眾歡迎。

（三）認真貫徹《農(nóng)村土地承包法》，加強土地承包管理。

隨著農(nóng)村稅費改革工作的不斷深入和農(nóng)民負擔的逐年減輕，農(nóng)村土地承包管理工作顯得越來越重要，為穩(wěn)定土地承包關系，保護農(nóng)民土地承包權益，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，今年我們主要做了以下幾項工作。

(1)進一步加強《農(nóng)村土地承包法》的宣傳貫徹和落實

XX年《農(nóng)村土地承包法》的頒布與實施，深得廣大農(nóng)民的擁護，在去年廣泛宣傳的基礎上，今年我們做了一系列的宣傳工作。組織培訓。年初，在全鎮(zhèn)召開的村主辦會計會議上，對《農(nóng)村土地承包法》進行專題培訓，并安排各村要培訓到組，達到村組干部能熟練掌握和運用法律，從而宣傳到家家戶戶。張貼宣傳標語，印

發(fā)宣傳資料。為開展多形式的宣傳，全鎮(zhèn)張貼標語100多條，利用村務公開欄辦宣傳?？?起，印發(fā)各種宣傳資料500份，設立服務窗口，開展政策咨詢。為使農(nóng)民了解法律，熟悉法律，運用法律，我們利用一站式窗口，開展政策咨詢服務。

(2)熱情接待群眾來訪，深入基層協(xié)助調(diào)處土地糾紛。

由于中央對“三農(nóng)”工作的高度重視，廣大農(nóng)民對土地更加珍惜，但因各種原因引發(fā)的土地權屬糾紛也越來越多。全年全鎮(zhèn)共接待來訪15人次，糾紛案2件，調(diào)解2件，調(diào)解成功2件。

(3)積極完成上級主管部門安排的各項調(diào)查統(tǒng)計工作。對全鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權證的現(xiàn)狀進行了調(diào)查上報;對全鎮(zhèn)土地征用及補償情況調(diào)查上報;其他各項統(tǒng)計報表。

三、存在的困難和問題

一是鎮(zhèn)村兩級還有相當部分農(nóng)經(jīng)人員業(yè)務素質欠缺，辦事效率低，缺乏工作責任感，主要反映在農(nóng)村經(jīng)濟管理方面的法律法規(guī)和政策不熟練，專業(yè)技能不強，工作不夠專一，致使農(nóng)經(jīng)工作基礎薄弱，領導印象弱化。

二是農(nóng)經(jīng)站基礎條件差，經(jīng)費缺，待遇低，辦公條件落后，加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革，后續(xù)工作多方面不夠到位，基層農(nóng)經(jīng)干部情緒低落。

三是由于村級實行了核編定員，干部精簡，會計人員職數(shù)少，工作事務多，工作任務重，部分會計感到力不從心，嚴重影響到農(nóng)村經(jīng)營管理工作的開展。

四、XX年工作打算

XX年全鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作總的要求是，以黨的十六大、中央經(jīng)濟工作會議精神為指導，全面貫徹落實黨在農(nóng)村的路線、方針、政策、圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，明確目標任務，堅持改革創(chuàng)新，與時俱進，切實轉變和改進工作作風，充分利用農(nóng)經(jīng)一站式服務窗口，努力為全鎮(zhèn)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民服務，促進農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展。

1、加強農(nóng)民負擔監(jiān)督管理，切實減輕農(nóng)民負擔。

農(nóng)民負擔監(jiān)督管理工作政策性強，涉及面廣，隱形負擔復雜，涉及到多層次、多行業(yè)，監(jiān)督難度大，信訪上訪時有發(fā)生，責任十分重大。必須突出重點，著重抓好以下幾項工作：

(1)繼續(xù)貫徹落實黨中央、國務院《關于對涉及農(nóng)民負擔案（事）件實行責任追究的暫行辦法》，鞏固稅費改革成果，確保不反彈。

(2)強化農(nóng)民負擔監(jiān)督卡制度，嚴格審批村級“一事一議”籌集資金項目標準和一事一議籌集勞務的項目、標準，加強以資代勞金的管理，確保農(nóng)民負擔卡填寫規(guī)范，發(fā)放及時，入戶率達到100%，農(nóng)民憑卡交規(guī)費，憑卡出工，發(fā)揮負擔卡的監(jiān)督作用。

(3)加大專項治理和涉農(nóng)收費公示制力度。全面推行涉農(nóng)收費公示制；積極配合相關部門加大農(nóng)民負擔違紀違法案件的查處力度。

(4)建立健全農(nóng)民負擔監(jiān)督網(wǎng)絡。鎮(zhèn)建立監(jiān)督室、完善監(jiān)督職能、村級建立監(jiān)測戶、完善監(jiān)督網(wǎng)絡，形成鎮(zhèn)、村、戶農(nóng)民負擔監(jiān)督網(wǎng)絡體系，建立目標管理責任制。

2、建立健全村帳鎮(zhèn)管的管理體系，規(guī)范管理村級財務。

(1)加強村帳鎮(zhèn)管辦公室對村級財務的審計工作，規(guī)范管理村級財務，強化村帳鎮(zhèn)管辦公室財會人員崗位責任制，完善村帳鎮(zhèn)管辦公室財務管理程序和制度，全面推行先理財后審批再報帳制度，從源頭治理腐敗，鞏固改革成果。

(2)全面推行村級財務公開，完善民主監(jiān)督制度。各村建立財務公開欄，按照四公開、五統(tǒng)一的要求，每季度向村民公開一次，公開面達100%。充分發(fā)揮村民主理財小組的監(jiān)督作用，由村帳鎮(zhèn)管辦公室監(jiān)督履行，確保村級財務公開化、民主化、合理化。

(3)努力化解村級不良債務，遏制新的不良債務的產(chǎn)生，結合現(xiàn)實情況，制定相關的措施，嚴格新債審批手續(xù)，力求既保穩(wěn)定，又消化債務，既要發(fā)展，又要控制不良債務，使村級經(jīng)濟健康有序地向前發(fā)展。

(4)加快培訓村帳鎮(zhèn)管辦公室業(yè)務人員和村級財會人員，從提高會計業(yè)務素質入手，選撥一批文化程度高、業(yè)務能力強、作風正派、有上進心的年輕人員走到會計崗位上來，通過培訓，持證上崗。加快農(nóng)村財務電算化進程，提高農(nóng)村財務管理水平。

3、穩(wěn)定農(nóng)村土地承包關系，加強土地使用權流轉。

(1)建立健全農(nóng)村土地承包合同管理機構，鎮(zhèn)設管理委員會及辦公室，配齊配全合同管理專管員、專柜、專室，做到資料齊全，管理規(guī)范。

(2)加大《中華人民共和國農(nóng)村土地承包法》的宣傳力度，培訓骨干，依法行政。確保農(nóng)民承包期內(nèi)土地使用權依法、有償、自愿流轉，提高土地利用率，減少土地使用權爭議糾紛，化解矛盾，穩(wěn)定土地承包關系。

（3）廣泛開展政策咨詢服務，完善服務內(nèi)容，努力使農(nóng)民能夠掌握法律，運用法律，確保黨的農(nóng)村政策貫徹執(zhí)行。

4、協(xié)調(diào)配合抓好農(nóng)經(jīng)相關工作。

(1)繼續(xù)抓好農(nóng)經(jīng)信息、統(tǒng)計、宣傳工作，扎實搞好農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計年報，農(nóng)經(jīng)工作信息，確保真實、可靠，確保農(nóng)經(jīng)事業(yè)發(fā)展。

(2)積極穩(wěn)妥地搞好農(nóng)村基金會清欠掃尾工作，按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，做好協(xié)調(diào)配合工作。

(3)積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位改革的完善工作，穩(wěn)定基層農(nóng)經(jīng)干部隊伍，借改革之機，精干農(nóng)經(jīng)干部隊伍。

(4)加大農(nóng)經(jīng)干部隊伍政治素質、文化素質、業(yè)務素質教育力度，加強行業(yè)內(nèi)部管理，內(nèi)強素質、外樹形象，爭創(chuàng)鎮(zhèn)級文明單位。

總之，在過去的一年里，農(nóng)經(jīng)站圍繞“三大職能”，突出中心，緊扣主題，各項工作穩(wěn)步推進，取得了一定成績。面對明年，做到登高望遠，把握優(yōu)勢，團結一致，與時俱進，以強勁的勢頭和全新的精神風貌，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌，開創(chuàng)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟管理工作新局面。

第16篇 2023客服中心年度工作總結優(yōu)秀范文

2023年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎?？蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度

1、主要從“內(nèi)強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

2023年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展 2023年客服部年度工作總結

為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務為本,促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作相結合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。

四、從服務的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作

為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結合2023年的工作如何進行改進做如下安排:

一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。

針對客戶服務部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏，2023年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相