藥業(yè)公司工作總結(jié)（優(yōu)選12篇）

第1篇 2023年11月大學(xué)生藥業(yè)公司生產(chǎn)總結(jié)

實習(xí)報告范文

前 言

我學(xué)習(xí)的專業(yè)是生物工程，今年在一家動物藥業(yè)公司進行生產(chǎn)實習(xí)，現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告時，感受頗深，它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，更為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，基本上達到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。這份實習(xí)報告共分六個部分，在這六個部分中，前面五個部分主要從公司的概況、生產(chǎn)、管理等方面加以客觀介紹，內(nèi)容來源有我在實習(xí)期間的所見所聞(主要)、從公司帶回來的一些資料、回來后通過查書和上網(wǎng)獲得一些知識等;最后一個部分則是我這次實習(xí)的一些主觀認識，下面我就逐一來談?wù)勥@六個部分。

第一部分 企業(yè)概況

我是在四川德潤鑫動物藥業(yè)有限公司完成本次實習(xí)任務(wù)的，它是一家集動物藥業(yè)和動物保健品開發(fā)，生產(chǎn)，經(jīng)營與服務(wù)為一體的高科技獸藥gmp企業(yè)。位于成都市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)龍泉驛區(qū)內(nèi)，占地38畝。公司建于__年5月?，F(xiàn)有員工68人，其中：各類技術(shù)人員達60%，大學(xué)本科以上人員達50%，擁有博士1名，碩士2名，藥劑師1名。公司全體員工均通過嚴格的獸藥gmp系統(tǒng)培訓(xùn)，公司共建有水針車間、口服液車間、粉劑和散劑車間等四個車間，以及辦公、倉儲、檢驗等設(shè)施。于__年3月一次性通過國家農(nóng)業(yè)部gmp驗收，具備完善的gmp硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)，技術(shù)力量雄厚。公司現(xiàn)有產(chǎn)品：菌毒滅金針、鑫戰(zhàn)役、冰火、潤鑫喘鼻康、附紅克星、芪多鑫、財富鑫、止痢大敗毒、敵球甘露、禽病康、鑫大腸桿菌特號、潤鑫桿快治、潤鑫先鋒、鴨哈哈、抗菌威達、潤鑫別咳等四種劑型近100余個品種，經(jīng)過半年的銷售，取得了較好的業(yè)績，產(chǎn)品和服務(wù)均受到了全國各地廣大經(jīng)銷商和用戶的好評和青睞!

第二部分 公司的總平面布置圖

分析

1，就企業(yè)所選的廠址來看：它位于成都經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)龍泉驛區(qū)私營園區(qū)內(nèi)，具備以下優(yōu)勢：①在土地費用和納稅結(jié)構(gòu)等方面享有一定的優(yōu)惠政策;②在私營園區(qū)內(nèi)分布有眾多的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，在研發(fā)、包裝、運輸、服務(wù)等環(huán)節(jié)形成共生的“地利”條件有利于企業(yè)的發(fā)展;③龍泉當?shù)厮Y源豐富且符合注射劑生產(chǎn)所需水源要求，廉價方便。

2，就企業(yè)內(nèi)部廠房的分布來看：由于這是一家通過gmp驗證的企業(yè)，因此它也符合gmp在廠房設(shè)計上的標準。①從上圖來看，生產(chǎn)區(qū)、輔助區(qū)和行政區(qū)布局合理緊湊，互不妨礙，既節(jié)約了土地資源，又可提高生產(chǎn)效率，比如其包材庫房、生產(chǎn)車間、成品庫房在布局上就減少了往返行進路程，節(jié)約了時間。②在針劑車間方位的選擇上也遵循了應(yīng)遠離污染源，并在污染源的上風(fēng)側(cè)，有一定防護距離，鍋爐在下風(fēng)側(cè)的原則。

第三部分 工藝流程簡介

一,可滅菌小容量注射劑生產(chǎn)工藝流程

可滅菌小容量注射劑生產(chǎn)工藝過程包括原輔料的準備、注射用水的制備、安瓿處理、配液過濾、灌裝封口、滅菌檢漏、印字包裝、質(zhì)量檢查等工序。

(一) 原輔料的準備

1)領(lǐng)料：根據(jù)生產(chǎn)指令內(nèi)容及車間生產(chǎn)作業(yè)計劃，分別領(lǐng)取原料、輔料。應(yīng)按生產(chǎn)指令內(nèi)容仔細核對原、輔料名稱、代碼、規(guī)格、數(shù)量(重量)，必須做到物料的名稱、代碼、批號、規(guī)格、數(shù)量準確無誤。

2)原輔料進入潔凈室的凈化、滅菌

原輔料 到貨點收 抽樣化驗 入庫入帳(分類分批

進入貨位) 稱量 凈化(除塵、剝除外包裝，

殺菌液擦抹) 氣閘(緩沖)

滅菌室1(殺菌液) 滅菌室3(紫外線照射、臭氧滅菌) 風(fēng)淋室

(二) 注射用水的制備

1)原水處理：飲用水往往含有懸浮物、無機鹽、有機物、細菌及熱原等雜質(zhì)，先要進行預(yù)處理：采用濾過澄清法;將水通過砂濾桶，濾層通常由洗凈的碎石、粗砂、細砂、木碳、陶制濾棒組成。經(jīng)過濾過、吸附，可除去水中的懸浮粒子。這一步稱為原水的預(yù)處理。接下來主要采用二級反滲透法(靠外界壓力，使原水中的水透過膜，而雜質(zhì)被阻擋下來，原水中的雜質(zhì)濃度越來越高)，即可制得注射用水。其制備注射用水的工藝流程如下

進料水 一級高壓泵

2)注射用水的收集和保存：初餾水適當棄去一部分，檢查合格后方能正式收集。收集時應(yīng)注意防止灰塵及其他污物落入，最好采用帶有無菌過濾裝置的收集系統(tǒng)。在80攝氏度以上或滅菌后密封保存。

(三) 安瓿處理

1)安瓿的切割與圓口：生產(chǎn)中采用安瓿自動切割機，其作用一是切割瓶口到需要的長度;二是用火焰噴烘頸口截面使熔融光滑平整，從而減少以后工序中的破損率。切割、圓口完畢后拍出安瓿內(nèi)的玻屑，貯放時不宜重壓。

2)安瓿的洗滌：采用甩水洗滌法，就是將安瓿經(jīng)沖淋機灌滿濾凈的水，再用甩水機將水甩出，一般反復(fù)三次以達到清洗的目的。最后用孔每項0.45μm濾膜濾過的注射用水洗凈。

3)安瓿的干燥或滅菌：空安瓿洗凈后，要進行干燥滅菌、冷卻。一般要在烘箱內(nèi)用120~140攝氏度溫度干燥。滅菌好的空安瓿存放時間不應(yīng)超過24h。如已超過貯存時間則必須重新洗滌、滅菌。

(四) 配液過濾

1) 稱量

①配料前核對原輔料品名、批號生產(chǎn)廠、規(guī)格及數(shù)量，應(yīng)與原輔料檢驗報告單相符。必要時應(yīng)的小樣試驗合格單。

②處方、計算、稱量及投料必須復(fù)核，操作人、復(fù)核人均應(yīng)在原始記錄上簽名。

③剩余的原輔料應(yīng)封口貯存，在容器外標明品名、批號、日期、剩余量及使用人簽名。

2) 配制及粗濾

① 使用的注射用水在80℃以上保溫下其貯存時間不宜超過12h。

②直接與藥液接觸的惰性氣體，用前需經(jīng)凈化處理，其所含微粒量應(yīng)符合規(guī)定的潔凈度要求。

③藥液混勻后取樣，測定含量、ph值等。調(diào)整含量時須經(jīng)復(fù)核。

④砂棒或板柜過濾機按品種專用，用于同一品種連續(xù)配制時要每天清潔消毒規(guī)程消毒。

⑤凡接觸藥液的一切設(shè)備管道和容器具，應(yīng)根據(jù)品種制定清洗要求，定期用清潔劑進行處理。更換品種時必須用清潔劑處理，處理后應(yīng)以注射用水洗滌至清潔。

3) 精濾

①藥液應(yīng)經(jīng)半成品檢驗合格后，才能進行精濾。

②藥液精濾應(yīng)孔徑為0.45～0.65μm的濾膜進行過濾。

③盛精濾品容器應(yīng)密閉，并標明藥液品種、規(guī)格、批號。目檢色澤、澄明度，合格后方可流入下工序。

④藥液自溶解至滅菌在12h內(nèi)完成，特殊品種另定。

(五) 灌裝封口

安瓿藥液灌封是滅菌制劑制備的關(guān)鍵操作，應(yīng)在同一室內(nèi)進行，其潔凈環(huán)境要嚴格控制(如潔凈度為萬級)，以免污染。采用機械灌封，由安瓿自動灌封機完成。整個工藝過程包括安瓿的排整、灌注藥液、充氣和封口等。

1) 空安瓿的排整：將密集堆放的滅菌安瓿，依照灌封機動作周期的要求將固定只數(shù)的安瓿，按一定距離間隔組排在傳送裝置上

2) 灌注：采用灌封機進行操作。灌封機是利用具有單向閥的計量活塞完成定體積藥液的抽取及灌注。機器上設(shè)有自動止灌裝置。當安瓿空缺時計量活塞不工作，即停止灌注。

3) 充氣：由于某些產(chǎn)品的穩(wěn)定性較差，在安瓿內(nèi)往往要通入惰性氣體以置換其中的空氣。所有充氣過程都是在充氣針頭插入安瓿內(nèi)的瞬時完成的。針頭的動作要快速進退與短時停留，氣閥要同時快速啟閉。

4) 封口：是用火焰將已灌封好的安瓿頸部熔融密封。此工藝采用拉絲封口機。

(六) 滅菌檢漏

1)濕熱蒸汽滅菌法：用壓力大于常壓的飽和水蒸汽加熱殺死微生物的方法。

2)紫外線滅菌法：是指用紫外線照射殺死微生物的方法。本法適用于物體表面之滅菌，無菌室空氣及蒸餾水的滅菌;普通玻璃可吸收紫外線，因此裝于容器中的藥物不能滅菌。紫外線對人體照射過久會發(fā)生結(jié)膜炎，紅斑及皮膚燒灼等現(xiàn)象，故一般在操作前開啟1—2小時滅菌而在操作時關(guān)閉。如若必須在操作中使用時，則工作者的皮膚及眼睛應(yīng)做適當防護。

3)無菌操作法：無菌操作法是把整個過程控制在無菌操作的條件下進行的一種操作方法。無菌操作所用的一切用具，材料及環(huán)境均需滅菌，操作也在無菌室或無菌柜內(nèi)進行。操作人員進入操作室之前要洗澡，并換上滅菌的工作服和清潔的鞋子和帽子以免造成污染機會。小量的無菌注射劑的制備，在層流潔凈工作臺進行操作。

4)檢漏：灌封工序完畢，所有制品還必須進行一次檢漏，檢漏的目的是檢查安瓿封口的嚴密性以保證灌封后的密閉性。采用熱壓滅菌檢漏箱來進行。

(七) 燈檢

應(yīng)按《澄清度檢查細則和判斷標準》規(guī)定的檢查標準和方法逐支目檢。檢查人員視力應(yīng)為遠距離和近距離視力測驗均為0.9或0.9以上(不包裝矯正后視力),無色肓，每年檢查一次。檢查后的半成品應(yīng)注明檢查者的姓名或代號，由專人抽查，不符合要求時應(yīng)返工重檢。每批結(jié)束后做好清場工作。燈檢不合格品應(yīng)標明品名、規(guī)格、批號，置于適當?shù)娜萜鲀?nèi)移交專人負責(zé)、保管或處理。

(八) 印字包裝

注射劑經(jīng)質(zhì)量檢測合格后方可印字與包裝。每支注射劑均須印上品名、規(guī)格、批號等。用安瓿印字機進行印字。所印字跡應(yīng)清晰可見，且不易抹掉。裝安瓿的紙盒內(nèi)應(yīng)襯有瓦楞紙，并應(yīng)放有割頸用小砂石片及使用說明書。盒外應(yīng)貼標簽，標簽上須注明下列內(nèi)容：①注射劑名稱;②內(nèi)裝支數(shù);③每支容量與主藥含量;④批號、制造日期與失效日期;⑤處方;⑥制造廠名稱和地址;⑦應(yīng)用范圍、用法、用量、禁忌;⑧貯藏方法與條件。

(九) 質(zhì)量檢查

包括對物料、生產(chǎn)過程、包裝、成品入庫及發(fā)運等的控制。

1) 物料的控制

① 物料的采購：根據(jù)采購計劃,首先考察供應(yīng)商的基本情況：產(chǎn)品質(zhì)量信譽，工藝水平，質(zhì)量管理水平等，并按gmp要求，對供應(yīng)廠商進行產(chǎn)品、工藝、設(shè)備進行驗證，然后，將通過驗證的廠商列為物料定點采購單位。

② 物料的入庫、貯存與發(fā)放：原料、輔料及包裝品的質(zhì)量監(jiān)控始于驗收入庫。物料到貨后接受人員應(yīng)查核送貨憑證與訂貨合同一致，票物相符。注意外包裝是否完整，標簽是否正常，無異常情況始可入庫;物料應(yīng)分庫存放，對有溫度、濕度及特殊要求的物料應(yīng)按規(guī)定條件貯存;藥品的標簽、使用說明書應(yīng)由專人保管和領(lǐng)用，應(yīng)由專柜或?qū)齑娣?。憑包裝指令，計數(shù)發(fā)放。發(fā)放、使用和銷毀應(yīng)有記錄;物料發(fā)放時應(yīng)根據(jù)進料日期先進先出，易變易出，毒、麻及貴重藥出庫要雙人復(fù)核。依照生產(chǎn)指令所列的物料品名、編號、批號、規(guī)格和數(shù)量等進行發(fā)放，做好并保持適當?shù)挠涗洝?/p>

2) 生產(chǎn)過程的控制：(從下達生產(chǎn)批令開始，開領(lǐng)料單給倉庫，經(jīng)核對配送原材料到生產(chǎn)部，經(jīng)核對后，按標準操作程序稱量、配料。每次稱量必須核對無誤方可投料，并及時做操作記錄，記錄投料的每種成分、檢驗報告號和投料順序，對任何偏離標準的操作都應(yīng)向生產(chǎn)部門和該產(chǎn)品負責(zé)質(zhì)控人員報告)

① 制水：在注射劑的生產(chǎn)中70%的質(zhì)量問題與水的質(zhì)量有關(guān)，其評價指標主要包括電阻率、菌落數(shù)(cfu)、細菌內(nèi)毒數(shù)(eu)

② 洗瓶：監(jiān)控的項目是玻璃輸液瓶經(jīng)清洗后的清潔度?？扇∏逑春蟮妮斠浩浚嘌b注射用水振搖，制得水樣，然后按注射用水檢驗方法檢驗不溶性微粒、電阻率、微生物和內(nèi)毒素等指標。

③配制：本工序包括稱量，濃配，稀配、檢驗及過濾等過程。

a藥液經(jīng)含量、ph值檢驗合格后方可精濾。調(diào)整含量須重新測定。精濾藥液經(jīng)澄明度檢查合格后直接進入灌裝工序。

b直接與藥液接觸的惰性氣體，使用前必須經(jīng)凈化處理，其所含微粒量要符合規(guī)定的潔凈度要求。

④ 灌封：應(yīng)經(jīng)常檢查裝量半成品澄明度，藥液從稀配到灌裝結(jié)束一般不宜超過24h。

⑤ 滅菌：監(jiān)控標準：每100ml藥液中污染菌不得超過100個。

⑥ 燈檢：不得有可見微粒。

3)包裝的控制：在開始包裝操作前，質(zhì)檢人員和包裝管理員必須檢查核實以下內(nèi)容：包裝線清場和設(shè)備清洗情況;包裝材料容器、標簽品種和數(shù)量;被包裝產(chǎn)品品種數(shù)量，以保證沒有外來的藥物和標簽混入，保證使用的容器、標簽及其文字內(nèi)容正確無誤，確認產(chǎn)量在生產(chǎn)指令的理論是允許誤差范圍。

4)成品入庫及發(fā)放的控制：包裝完成后的產(chǎn)品，經(jīng)質(zhì)管部門檢驗符合企業(yè)內(nèi)控標準，批準發(fā)放合格證可以入庫。入庫時必須經(jīng)過驗收和辦理入庫手續(xù)。發(fā)運產(chǎn)品應(yīng)按照“及時、準確、安全、經(jīng)濟”的原則，并及時做好出庫發(fā)運記錄。

二，散劑的制備

其流程圖

散劑：系指一種或數(shù)種藥物均勻混合而制成的粉末狀制劑，可供內(nèi)服，也可外用。散劑的特點：①粉碎程度大，比表面積大、易分散、起效快;②外用覆蓋面大，具保護、收斂等作用;③制備工藝簡單，劑量易于控制，可配和飼料一起食用;④貯存、運輸、攜帶比較方便。

(一)物料前處理：在固體劑型中，通常是將藥物與輔料總稱為物料，故而，所謂的物料前處理是指將物料處理到符合粉碎要求的程度，如果是西藥，應(yīng)將原、輔料充分干燥，以滿足粉碎要求;如果是中藥，則應(yīng)根據(jù)處方中的各個藥材的性狀進行適當?shù)奶幚?，使之干燥成凈藥材以供粉碎?/p>

(二)粉碎與篩分：此處采用干法粉碎。指將藥物干燥到一定程度(一般是使水分小于5%)后粉碎的方法，采用高效粉碎機進行操作。篩分是指利用篩分器將粒度不同的固體顆?；旌衔锓蛛x成若干部分的單元操作。采用zs515旋渦振動式分篩機進行操作。

(三)混合：指使多種固體粉末相互交叉分散的操作。因散劑要達到藥物均勻分散狀態(tài)，故混合操作是制備散劑的關(guān)鍵工序。在散劑制備過程中，采用攪拌混合法與過篩混合法配合使用。

(四)分劑量：將混合均勻的散劑，按重量要求分成等重份數(shù)的過程叫分劑量。此處用容量法進行分劑，很方便，誤差在允許范圍內(nèi)。容量法分劑量必須注意散劑的密度、粉末成分的性質(zhì)、疏松及緊密程度、鏟粉用力輕重、快慢、方向、深淺、刮粉角度以及分劑量速度等，均可影響分劑量的準確性，力求及時調(diào)整，保持條件一致，以減少誤差。

(五)散劑的質(zhì)量檢查：要檢查的內(nèi)容有：①均勻度取供試品適量置光滑紙上平鋪約5cm2，將其表面壓平，在亮處觀察，應(yīng)呈現(xiàn)均勻色澤，無花紋、色斑。②水分取供試品照水分測定法測定，除另有規(guī)定外，不得超過9.0%。③裝量差異單劑量、一日劑量包裝的散劑，裝量差異限度應(yīng)符合規(guī)定。

(六)包裝貯存：散劑包裝與儲存的重點在于防潮，散劑的吸濕特性及防止吸濕措施成為控制散劑質(zhì)量的重要內(nèi)容。選用適宜的包裝材料與貯藏條件可延緩散劑的吸濕。常用的包裝材料有有光紙、玻璃紙、蠟紙、玻璃瓶、塑料瓶、鋁塑袋、硬膠囊及聚乙烯塑料薄膜袋等。散劑貯藏的場所要選擇干燥、避光、空氣流通的庫房，分類保管，定期檢查。

三，溶液型注射劑的生產(chǎn)流程

四，無菌分裝粉針劑工藝流程方框圖及環(huán)境區(qū)域劃分

由于規(guī)模較小，加上今年整個獸藥行業(yè)的不景氣，該企業(yè)主要生產(chǎn)散劑和水針類藥物，所以在實習(xí)期間我們所了解的也主要是這兩方面的內(nèi)容，故在總結(jié)時我也只是在這兩類藥物的生產(chǎn)環(huán)節(jié)上加以詳盡介紹，至于粉針和口服液類生產(chǎn)方面的內(nèi)容，我只是把自己在實習(xí)期間所問到的并根據(jù)自己后來查資料所得到的知識以圖表的形式略述，在此說明。

實習(xí)報告范文

瞬間的永恒

翻開人生的扉頁，實習(xí)生活絕對是短暫而精彩的一筆，它如劃過夜空的流星，如瞬間綻放的曇花，這剎那間的美麗卻成為我記憶中的永恒，它將是我寶貴的精神財富，永遠珍藏于心間，細細品嘗，久久地回味。

時間的腳步輕輕悄悄地走到今天，不知不覺已是實習(xí)的最后一周。駐足于這一點，方覺時間易逝，更能體會“光陰似箭，日月如梭”的真正內(nèi)涵。于是也更加珍惜與他們這群活潑可愛的孩子們共處的最后一星期。

實習(xí)對于我來說是異常辛苦的，用“累”、“苦”、“酸”、“痛”等諸如此類的詞都不為過?；蛟S正是有了這些生理功能的酸痛反應(yīng)才更好地說明了實習(xí)有效。這是指導(dǎo)老師對我的信任，才放心把手頭的工作，手頭的課程移交給我，她在一旁指導(dǎo)。她既是我的教學(xué)指導(dǎo)老師也是班主任指導(dǎo)，雙重身份集于一身，這樣交流起來更方便，快捷。指導(dǎo)老師給我制造了許多機會，讓我嘗試不同文體的教學(xué)及各種班主任工作，內(nèi)容包括作文批改與評講、監(jiān)考、改卷、評卷，練習(xí)課、讀報課、晚自修、班會課、早操，確定貧困生人選、感化后進生、做好學(xué)生的思想工作等。

由于上的課比較多(有三十節(jié)課左右)，班主任工作也比較忙，每天都覺得是在匆匆中度過的。早上起來胡亂吃點東西踩著自行車趕去學(xué)校，中午回家忙完家里活后不是該作文就是備課。由于所帶兩個班的學(xué)生已形成了創(chuàng)作投稿的風(fēng)氣，不少學(xué)生都會找老師幫忙修改，這是一項不輕松的工作。為了鼓勵他們，激發(fā)他們的寫作興趣，盡力幫助他們，給他們意見，幫他們修改，一遍兩遍直至整體感覺不錯為止。俗話說，兩周能夠養(yǎng)成一個習(xí)慣。在實習(xí)的這幾周里，我養(yǎng)成了不午休的習(xí)慣，就忙著給學(xué)生修改作文。有的學(xué)生是急性子，上午拿來，下午希望老師改好，然后再結(jié)合老師的意見自行修改，這種精神值得表揚，但有時催的太急，我總覺得修改得不夠細致，過于粗糙。午休沒了，晚上也得用上，經(jīng)常備課到深夜，由于每天都有語文課，連續(xù)幾課時就得熬上好幾個晚上?，F(xiàn)在知道為什么“每當我走過老師的窗前時你的房間總亮著燈，總看見您伏案備課的身影”了。直至現(xiàn)在才能體會老師的艱辛與偉大，認真?zhèn)湔n就是為了能上好每一堂課，為了傳授的知識給學(xué)生。

精神的疲憊是身體上所承受的痛苦，我們知道，痛苦與快樂是相生相成的，痛苦的背面是快樂，越過痛苦就能收獲快樂。學(xué)生快樂所以我快樂，這是我實習(xí)的信條。每堂課上，看到學(xué)生稚氣可愛的臉上綻開愜意的笑容，我覺得累也值得!聽到學(xué)生們恭恭敬敬地道一聲“老師好”，我覺得苦也應(yīng)該!這時什么“酸”“痛”早就拋到九霄云外去了。我就是在這樣緊張，快節(jié)奏的實習(xí)生活中充實著，快樂著。這種苦中有樂的實習(xí)生活其實是一種享受。所以在最后一星期里，我要繼續(xù)與他們?yōu)槲?，共同學(xué)習(xí)，共同進步，共同分享這美好的每一分一秒。希望這份美好都能留在我們彼此的記憶里，永不褪色。

能力與身高不成正比

實習(xí)是忙碌的、緊張的、充實的，它帶給我知識、能力與為人處世的道理，是一堂生動有趣的人生大課。它首先讓我明白了“能力與身高不成正比”。

造成我實習(xí)前忐忑的原因之一就是身高。個頭不高常常困擾著我。10月5日報到的第一天，走在實習(xí)學(xué)校的校道上，望著個頭高我一截的他們，心里平添了幾絲悲傷。

踏入高一年級語文辦公室，我恭敬地打聽指導(dǎo)老師，正當我用目光四處搜尋時，一位嬌小可仁的女教師端著一杯熱茶過來，“小妹，請喝茶?！痹瓉硭褪俏业闹笇?dǎo)老師——巫老師。我簡直不敢相信我的眼睛，令我驚訝的不僅是她的性別，還有她的年齡與個頭。在教務(wù)處主任辦公室，一聽“巫”老師，直覺告訴我是位男性。頓時心里覺得挺別扭?，F(xiàn)在一看是如此年輕的女性，心想交流起來肯定比較順暢。再看老師個頭也不高，心里也找到一個平衡點，有了些許的信心。

班長是我接觸到的第一位學(xué)生，她是一名女生，將近一米七的個頭當我未見其人之時，早已耳聞指導(dǎo)老師的介紹，她在珠江三角地區(qū)讀書多年，思想、待人處世方面較有經(jīng)驗。一看其人，心里有無形的壓力，她不僅個高，更讓人心慌的是她那懷疑的目光。

緊接著就是巫老師的課，趁熱打鐵，馬上去聽課。原以為知識來報個到，8號才正式實習(xí)，在穿著方面比學(xué)生還學(xué)生，當站在講臺上做自我介紹時，臺下62雙(共63位學(xué)生，一位同學(xué)請假三天)好奇的眼睛向我投來懷疑的目光，我的心跳得厲害，臺上的一秒鐘是如此的漫長。自我介紹是在我毫無準備的狀態(tài)下進行的，現(xiàn)在回想起來手心還會冒汗呢。

這節(jié)課讓我更加信服了一點“能力與身高不成正比”，偉大的總設(shè)計師鄧小平爺爺是個很好的例子。但更貼近我生活的例子就是這節(jié)課，我感受到了金星老師授課的能力。她從容大方，深情款款、語言幽默地講課，技巧與能力讓我打心底佩服，同學(xué)們與她關(guān)系也很融洽，讓我深信她的管理能力。這既是我的壓力又是我的動力和榜樣。我知道唯有實力才能說明一切，因此現(xiàn)在我要做的只能是以較高的講課水平讓學(xué)生、老師信服，得到他們的認可。

有志不在年高，有志更不在身高，能力與身高不成正比，這天的經(jīng)歷為我奠定了初步的信心。

內(nèi)心的觸動

欣喜

老師是人類靈魂的工程師，多么偉大與崇高。課堂上，課后走廊、校道上，迎面走來的學(xué)生親切地叫一聲“老師”，多么神圣的名字，這時我心想這是對我的尊敬與認可嗎?起初，他們叫我老師我心里特別地別扭，周身不自在，后來在課堂上聽慣了，每次喊“老師好”時我都感到無比的驕傲與自豪，內(nèi)心有抑制不住的欣喜。

我上的第一堂課是朱自清先生的《荷塘月色》，給另外一班上課時，跟我同實習(xí)的同學(xué)來聽課，有了她的支持和鼓勵，我也比較放松和鎮(zhèn)定，加上已講給老師聽了一遍，對授課的內(nèi)容就更加地熟悉了，講起來也比較順暢。課后這位聽課的同學(xué)告訴我，后面有位學(xué)生向她打聽我是否是老師，她的回答：“你說是不是?”那位學(xué)生說：“我看像老師。”有了這句話，我已十分滿足，這是對我教學(xué)的初步肯定。

為了帶動課堂氣氛，我認真地備課，想些能夠提高學(xué)習(xí)興趣的方法，像比較有意思的導(dǎo)入，有意義的教學(xué)方式，體現(xiàn)互動性與探究性、自主性。這些方法運用于教學(xué)都收到了一定效果。

一天下午放學(xué)，我與另一實習(xí)老師騎車在校道上交談著，前面走著兩位男生，我們經(jīng)過他們時，一男生連續(xù)叫了好幾聲老師，我以為叫我身邊的實習(xí)老師宇亭，也沒回頭看，后來喊聲不斷，見她也沒應(yīng)，便問：“叫你是吧?”她說：“是叫你吧?”一回頭，那男生笑，我定睛一看有點眼熟便停下了車，哦，原來是紫維，真的很抱歉，于是跟他聊了會。他的軍訓(xùn)作文被選中后是我改的，老師也說他是位男生但字卻秀氣的像女生。再者，今早的課堂氣氛很不錯，特別在練習(xí)仿寫句子部分時，大家能積極主動地發(fā)表自己的看法，幫同學(xué)出謀劃策，修改句子。紫維同學(xué)是其中一位，便也特地留意了他。在課堂外，有學(xué)生認得，記得，我心里美滋滋的。

主題班會上，第一環(huán)節(jié)是一人一句心里話，文斯同學(xué)的一句話讓坐在教室后的我不知所措，“管老師的課真有趣!”當時都愣在那紅著臉不知說啥好，不過內(nèi)心深處比吃過蜜還甜呢。這是對我的肯定。

直至今天到另一班上課，后面的一位同學(xué)還問我：“你是老師嗎?”我忙解釋：“不是，我是實習(xí)老師。”“實習(xí)多久?”他問?！耙粋€月。”我說?！澳且膊畈欢嘟Y(jié)束嘍?”他接著問道?！班?，這個星期結(jié)束。”我答?！芭?，我們會舍不得你的，我們要合影留個紀念。”有了這個同學(xué)的話，我心里又是一陣暗喜。

學(xué)生的反應(yīng)讓我竊喜，老師的肯定更讓我充滿信心。當時一位學(xué)生的作文被某刊物出版需要征集評語，老師讓我寫一份評語，這是老師對我的信任。我感到很榮幸，很興奮。后來也提了些建議被老師采納，當老師向我表示感謝時，我才發(fā)現(xiàn)原來每個人都有自己的閃光點。謝謝老師和同學(xué)們讓我更加了解了自己!

感動

我們實習(xí)生集中到一間辦公室辦公，九個實習(xí)生很快就打成一片，課余時間都會交流一下實習(xí)的心得與體會。這一個月里我們相處得很融洽。四樓高一語文組辦公室老師們也經(jīng)常在交流經(jīng)驗，氣氛也相當和諧。這是我向往的工作環(huán)境。

實習(xí)生有了自己的辦公室后，我也常到語文辦公室請教，每次上完課都與指導(dǎo)老師交流。一次我在辦公室里與指導(dǎo)老師確定了軍訓(xùn)作文的人選后，就在那里幫忙修改，這時一位比較年輕的教師拿著茶壺來到每一位老師辦公桌前斟茶，卻沒問我需不需要喝水，當時我想，我只不過是位實習(xí)生哪有老師給自己倒水的道理，心里泛起的漣漪剎時恢復(fù)了平靜。過了一會兒，也是一位年輕的老師，走到我身邊，由于我正改得入神也沒在意，到他斟好茶說道：“宇秋老師，請喝茶。”這時，我真的受寵若驚，連忙說了聲：“謝謝!”然后低頭繼續(xù)修改作文來掩飾內(nèi)心的波動，我的眼眶濕潤了，淚水在打轉(zhuǎn)，我強忍著不讓淚水掉下來，這是激動的淚，感激的淚。我非常感謝這位老師，他的細心讓我覺得在這個辦公室我不是透明物。一直沒有機會當面致謝，或許他也不清楚他的這一舉動曾感動過一位不懂事的實習(xí)老師。通過這件事，我想說的是不經(jīng)意之舉或許會給一個人帶來另一番感動。

思索

華羅庚這課是我最滿意的一堂課。我事先讓同學(xué)們做好準備，全面預(yù)習(xí)課文，上課時一呼百應(yīng)，氣氛相當活躍，有了第一位同學(xué)當先鋒，自然后繼有人啦，第二位更是有板有眼地講課，第三位，第四位，而我起到穿針引線的作用，第二課時要做個補充和總結(jié)。這堂課無論在課前準備還是在講課過程中都體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，積極性，充分地調(diào)動了課堂氣氛。濃郁的課堂氣氛，主動自主學(xué)習(xí)的積極性，大方得體地在同學(xué)面前展示自己的自信心，我覺得這種教學(xué)方式符合新課標的要求，應(yīng)當提倡。所以一節(jié)課下來，內(nèi)心按奈不住的喜悅，也急于把這種喜悅傳遞給指導(dǎo)老師。首先老師肯定了這種教學(xué)法，同時也提出了幾點建議，我正值實習(xí)階段，是積累總結(jié)經(jīng)驗的時期，難免會有考慮不周全的地方。這次課氣氛好，秩序井然，該鼓掌時鼓掌，該認真聽講時認真聽講，做筆記。鼓掌表示鼓勵與贊賞都是發(fā)自內(nèi)心的，但這一行為會影響到臨班的教學(xué)。再者，我是實習(xí)生，只是他們?nèi)松囊粋€過客，過于活躍的氣氛可能會給原來老師教學(xué)帶來些許影響。這些方面都是要全面考慮到的。我感謝指導(dǎo)老師的提醒，她讓我明白了處事的一些道理，這是一次經(jīng)驗的積累，是一次應(yīng)如何考慮問題的歷練，是一個不小的收獲。

別離前的日子

“明天是我們共同學(xué)習(xí)的最后一天，羅曼。羅蘭是我們共同學(xué)習(xí)的最后一課，希望大家回去認真全面地預(yù)習(xí)，讓我們上好這最后一課，度過這美好的一天?！霸捯魟偮?，一片嘩然然后又恢復(fù)了安靜，同學(xué)們留戀的目光觸動了我的心弦，我懷著沉重的心情走出了教室門。

下午讀報課，教室里彌漫著一種別離的愁緒，廣播里好些班的學(xué)生為今天離校的實習(xí)老師點歌送祝福，我們班的學(xué)生也隨著電波里音樂的節(jié)拍唱起了秋天不回來，歌聲中透出的悲涼，聽得我的眼淚在眼眶里直打轉(zhuǎn)，早聽金星老師說分別時會哭成一團，那時我還不信。而如今分別時刻尚未到來卻先有此感。同學(xué)們望著我深情地演唱著，歌聲在我身邊，在我的心頭縈繞!一陣一陣的心酸涌上心頭。

“二班戰(zhàn)呂布，剪刀石頭布，想要二班輸，絕不!“直至廣播里傳出我們高一(2)班啦啦隊長(生活委員)文麗創(chuàng)作的口號引來班里同學(xué)善意的微笑時才把我的心緒拉了回來，跟著他們一同微笑?！袄蠋?，下午放學(xué)后的足球班際賽一定要來哦!“同學(xué)們都熱情地發(fā)出邀請?！岸?，我一定會去看的，你們可要加油奧!“

這是一場激動人心的球賽，是一場難于忘懷的球賽，它帶給我心靈的震顫。4點30分我從辦公室出來走到運動場，我們班有些隊員已坐在草地上，一位學(xué)生微笑著說:“老師，我們要把

第一個球送給你，我們高一(2)班全體同學(xué)要把第一個球送給你!“這時另一球員曉琛朝我走來，信心十足地笑著跟我說:“老師，呆會我要給你個驚喜?！奥犃怂麄兊脑?，我感動得連話也說不出來，惟有發(fā)自內(nèi)心地為足球健將們加油鼓勁。球在綠茵球場上，在球員們腳下滾動著，高一(2)班的啦啦隊們?yōu)榍騿T們加油的喊聲響徹了整個足球場，球員們帶著諾言，充滿信心，在球場上奔跑著，拼搏著，場上場外一條心，“人心齊泰山移“，我們的努力有了回報，在離上半場結(jié)束還有幾分鐘時，角球直射入門。是曉琛，他帶給我驚喜，是高一(2)班全體同學(xué)帶給我驚喜。這時曉琛跑到我跟前舉起右手高聲呼喊，“這第一球是我們高一(2)班全體學(xué)生送給管老師的?！敖蜷T的隊員也過來向我致意，觀賽的同學(xué)也把目光投向了我，當時我覺得整個球場，曉琛是一個亮點，隊員們是一個亮點，我們高一(2)班學(xué)生是一個亮點，他們實在太可愛了，我激動得流下了眼淚。我很恭敬地向他們鞠了一躬，“謝謝!謝謝!“這份禮物實在太厚重了，這一球永遠在我心里，閃著金光。曉琛接著說:“老師等著，我們還有驚喜要送給你!“他們兌現(xiàn)了他們的諾言，希望他們在兩周后的中段考試中同樣也能帶給我驚喜，祝福他們!我們班3:0勝了(17)班進入四強?？上У氖?，遺憾的是，四進二時，我已離開了值得我留戀的學(xué)校，不能親自為他們加油，只有站在遠處默默地祝福他們，我對他們充滿信心，愿他們愈戰(zhàn)愈勇，越走越遠!

分別的這一天早晨，涼風(fēng)襲來，帶來陣陣悲涼。特殊的日子懷揣特殊的心情。早讀時來到班級門口望見已有兩位老師站在講臺上，我便在走廊前站著眺望學(xué)校四周的風(fēng)景，我知道特殊的日子老師們都會特別地用心，這也是對我的提醒，于是我打算不進教室了，可一回頭，透過窗戶看到黑板上寫的一段祝福的話語，我明白我不能辜負學(xué)生的一片心意，剛踏入教室門，掌聲四起，我忙說:“謝謝大家的祝福!“

這最后一課氣氛很好，平時在我們班上課要千呼萬喚才能把氣氛調(diào)動起來，這時大家都積極發(fā)言，場面相當熱烈，這位同學(xué)剛坐下那位同學(xué)又起來，此起彼伏，讓我感受到了那種學(xué)習(xí)的熱情。這是一堂活躍的，難忘的課。

天下沒有不散的筵席，離別的時刻終究是要到來的，但我們深信能夠相聚是一種緣分，幸好我們都曾懂得珍惜，我們共同擁有了愉快而美好的一個月。離別時我們故作堅強，強忍淚水，“就在我剛能喊出每一位同學(xué)的名字時，我們就要別離了，心頭有萬般的不舍------“說著心里一酸，眼睛發(fā)澀，聲音顫抖，學(xué)生見狀全體起立，齊聲喊:“謝謝老師!老師再見!“彼此都不愿見對方難過，“同學(xué)們再見!謝謝大家!“我轉(zhuǎn)身在熱烈的掌聲中帶著63份祝福邁著沉重的步子走出了高一(2)班，掌聲在空氣中蔓延著，身后留下的是一張張熟悉親切的臉。

回到一樓辦公室，看著學(xué)生的祝福，心里更加難受，在裕芳(外語實習(xí)老師)和另一位老師面前不禁地掉淚了，這是感動的淚，是欣喜的淚，是祝福的淚，是思念的淚，頃刻間腦海中又浮現(xiàn)出曾跟他們共同度過的每一分每一秒的情景，早操，早讀，四天難忘的軍訓(xùn)，上課，讀報課，班會課，晚自修，球賽------

相聚是短暫的，思念是永久的，暫別了巫老師，暫別了高一(2)班同學(xué)們，你們都是最可愛的，我會永遠銘記我們所共同擁有的美好瞬間!

第2篇 藥業(yè)公司個人工作總結(jié)

回顧2023年，是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，紅日藥業(yè)有了突飛猛進的進展，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績，也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻，我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。

我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組，我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量，直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負面的影響，所以我在工作中堅決按照 sop標準操作規(guī)程工作，盡力對原料每步反映過程都做到嚴肅認真，每道工序都必須嚴格要求自己做到最好，能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。

平時在一點一滴的工作中，我對不懂的專業(yè)知識，會虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請教，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。

我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態(tài)，確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯，才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績，但是我堅信只要對工作恪盡職守，把每天一點一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。

回首過去恍然如夢，聚首今天我們輝煌依舊，新的一年即將到來，今后我會恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極發(fā)揚吃苦耐勞的企業(yè)精神，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，積極配合好同事做好班里的工作。

面對蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化，我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美，愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，愿意用自己誠實的人格來描繪紅日的發(fā)展，愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事，讓大家?guī)е鞓返男那?，更好的完成工作，更快樂的生活，更加信心百倍的?chuàng)造和維護我們的企業(yè)，是我下一年里最大的心愿。

總結(jié)過去的成績都歸屬于昨天，在新的一年里，我會帶著一顆感恩的心，緊跟公司發(fā)展的步伐，不斷的夯實自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團結(jié)把本部門的工作完成的更好，從而打造一個優(yōu)秀的團隊，為日后公司更高遠的發(fā)展目標而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。

我深信2023年，紅日藥業(yè)在大家的共同創(chuàng)造和拼搏中，會變得更加璀璨輝煌。

第3篇 藥業(yè)公司客服年終總結(jié)

藥業(yè)公司客服年終總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間，2018已經(jīng)過去，迎來嶄新的2019年，在__藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷更多是收獲?；厥?018我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成績，有失敗，有快樂，有無助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多，有條件的改善，也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標。2018是一個不平凡的一年。現(xiàn)在這一個不平凡的一年已經(jīng)過去。我也要對自己做一個很好的總結(jié)。一個總結(jié)的結(jié)束就意味著一個全新的開始。這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和2019的計劃。

（一）2018年全年的客服工作取得成就和不足

1、2018年我剛剛進入公司，公司就對客服模式做出全新的改革，公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對2018年全力沖刺。在打造全新的服務(wù)中心。在進入公司我的首要任務(wù)就是建立完善的服務(wù)中心。我在進入公司的一個月后嚴格按照公司規(guī)定建立好。__也是第一個合格的服務(wù)中心。

在建立服務(wù)中心的過程中也入到不少的困難。因為對__這個城市不熟導(dǎo)致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務(wù)中心的重要性。如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會影響以后的工作。選擇地點也是非常的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定。當然也有不足在我建里第2個服務(wù)中心時，因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很仔細導(dǎo)致第2個服務(wù)中心在2018年的失敗。在這里我也認識到細節(jié)在于品質(zhì)，也就是我在建立第2個服務(wù)中心放松一點點。可是出現(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。

2、對人員的建立。服務(wù)中心的人員招聘這是一個很關(guān)鍵的。服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷售，雖然我們是一個治療機構(gòu)可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好溝通能力。還要有責(zé)任態(tài)度。我2018年我的人員招收也非艱難，一開始有很多人不理解我們的工作方式。也對公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。但是走的也很多，有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓(xùn)出來的'員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來更多的好員工。

3、2018年里，因為我也是剛剛上崗，員工也是剛剛進來。對專業(yè)知識的也是非常的缺乏，雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓(xùn)，但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索。這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學(xué)習(xí)。加快自身學(xué)習(xí)速度。為2019年打下扎實的基礎(chǔ)。通過自我的學(xué)習(xí)，感化員工學(xué)習(xí)的積極性。只要付出就會有回報，我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業(yè)的學(xué)習(xí)。對患者的管理，對患者的溝通也要學(xué)習(xí)。還有對促銷活動的學(xué)習(xí)。2018年是我們__人員學(xué)習(xí)的一年。在服務(wù)中心完善的一年。這一年過去。今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個緊握的拳頭已經(jīng)具備強大的力量。出擊2019.

4、促銷活動的開展，我為什么把促銷單獨列一條，因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的歡喜和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務(wù)中心主動尋找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰(zhàn)。當我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活，在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗ξ覀兊恼J識。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得認真。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。

（二）2018年全年的商業(yè)工作取得成就和不足

1、__的商業(yè)終端，2018我在__工作中接觸最多。也是我的主要任務(wù)，一個商業(yè)是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié)，一個終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場里能不能立足。在我也認識到終端的重要性。在服務(wù)中心的建設(shè)的同時，我也積極對各個藥房的走訪。建立終端信息表，對各個藥店進行了解，調(diào)查各個藥店對我們產(chǎn)品的態(tài)度。通過一系列的工作。了解到很多的問題。很多都是贈品的發(fā)放問題。導(dǎo)致很多藥房不愿意買我們的產(chǎn)品。有的都出現(xiàn)抵觸心理咨詢。態(tài)度極其不好，再就是長期沒有服務(wù)中心，很多患者買了藥得不到全方面的治療。很多人對亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑，很多藥房的賣不出去。加上假的，仿的亮甲多。對市場的沖擊那是相當?shù)膰乐亍Ｕf實話我從了解這些事情后，我的內(nèi)心動搖過。不過我相信只要自己去做總會有點收獲的付出和回報，一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個藥房進行走訪，自己貼錢買禮物。以真心的和他們交朋友。經(jīng)過這一年的努力也有很多藥房的認可。在價格維護也很好，鋪卡也全面的展開。當然這些遠遠不夠。因為幾次商業(yè)檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學(xué)習(xí)，對各個處理事情方面我還進一步的完善。

2、對商業(yè)單位的開展。2018年我一共談了4個商業(yè)單位。分別是為民醫(yī)藥、雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了無數(shù)的壁，大多數(shù)多是因為供貨價格的問題讓我無比的艱難的談價。還有貨源控制也對我產(chǎn)生很大的阻礙。讓我聽的最多的就是話就是“反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到”也許是我自己的不熟悉，各個方面缺乏理解導(dǎo)致我都不知道說什么。這也是我最薄弱的方面。

（三）對2019年的計劃。

1、2019年我想是我們__收獲的一年，因為2018年的種子已經(jīng)播種好了交好了水。當然也要有改善因為公司的政策在改。我也不能以2018年的標準來衡量今年。要有突破要有創(chuàng)新今年我給自己訂的計劃，首先我要更完善終端，終端絕對是重中之重。想要求突破就要從終端開始。因為我覺得只有終端才能決定商業(yè)和客服的發(fā)展性，也是最最基礎(chǔ)工作

第4篇 2023年藥業(yè)公司客服年終個人工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間，__已經(jīng)過去，迎來嶄新的__年，在__藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷是收獲?；厥譥_我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成績，有失敗，有快樂，有無助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多，有條件的改善，也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標。__是一個不平凡的一年。現(xiàn)在這一個不平凡的一年已經(jīng)過去。我也要對自己做一個很好的總結(jié)。一個總結(jié)的結(jié)束就意味著一個全新的開始。這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和__的計劃。

(一)__年全年的客服工作取得成就和不足

1、__年我剛剛進入公司，公司就對客服模式做出全新的改革，公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對__年全力沖刺。在打造全新的服務(wù)中心。在進入公司我的首要任務(wù)就是建立完善的服務(wù)中心。我在進入公司的一個月后嚴格按照公司規(guī)定建立好。__也是第一個合格的服務(wù)中心。

在建立服務(wù)中心的過程中也入到不少的困難。因為對__這個城市不熟導(dǎo)致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務(wù)中心的重要性。如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會影響以后的工作。選擇地點也是非常的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定。當然也有不足在我建里第2個服務(wù)中心時，因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很仔細導(dǎo)致第2個服務(wù)中心在__年的失敗。在這里我也認識到細節(jié)在于品質(zhì)，也就是我在建立第2個服務(wù)中心放松一點點。可是出現(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。

2、對人員的建立。服務(wù)中心的人員招聘這是一個很關(guān)鍵的。服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷售，雖然我們是一個治療機構(gòu)可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好溝通能力。還要有責(zé)任態(tài)度。我__年我的人員招收也非艱難，一開始有很多人不理解我們的工作方式。也對公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。但是走的也很多，有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓(xùn)出來的員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來的好員工。

3、__年里，因為我也是剛剛上崗，員工也是剛剛進來。對專業(yè)知識的也是非常的缺乏，雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓(xùn)，但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索。這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學(xué)習(xí)。加快自身學(xué)習(xí)速度。為__年打下扎實的基礎(chǔ)。通過自我的學(xué)習(xí)，感化員工學(xué)習(xí)的積極性。只要付出就會有回報，我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業(yè)的學(xué)習(xí)。對患者的管理，對患者的溝通也要學(xué)習(xí)。還有對促銷活動的學(xué)習(xí)。__年是我們__人員學(xué)習(xí)的一年。在服務(wù)中心完善的一年。這一年過去。今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個緊握的拳頭已經(jīng)具備強大的力量。出擊__.

4、促銷活動的開展，我為什么把促銷單獨列一條，因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的歡喜和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務(wù)中心主動尋找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰(zhàn)。當我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活，在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗ξ覀兊恼J識。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得認真。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。

第5篇 藥業(yè)公司儲運部和采調(diào)部實習(xí)總結(jié)

我來合肥曼迪新藥業(yè)有限責(zé)任公司已經(jīng)快三個月了，從剛開始的惴惴不安，到現(xiàn)在的漸漸適應(yīng)，回首這段時間，感覺自己成長許多，再結(jié)合張主任的要求，寫了這份實習(xí)總結(jié)，這份總結(jié)主要包括我對公司及部門的認識，對領(lǐng)導(dǎo)及同事的印象，我個人的一些思考以及對自己的要求。

當我在網(wǎng)上看到公司的招聘廣告時曾登陸過公司的網(wǎng)站，大致地了解了公司的情況，它占地56000多平方米，年銷售收入8億多人民幣，員工200多人，還是安醫(yī)大、安中醫(yī)的實習(xí)基地。先進的企業(yè)文化更是公司的一大特色，支助希望小學(xué)，獎勵高考中榜的員工子女，組織旅游，舉辦運動會等等，加強了員工之間的聯(lián)系，形成了促進企業(yè)發(fā)展的良好價值觀，增強了企業(yè)的美譽度和競爭力。這些種種深深地吸引了我，嘗試性地投了簡歷，最后很榮幸地進入了公司。

剛來的兩周，我在儲運部和采調(diào)部實習(xí)，清楚了這兩個部門的工作內(nèi)容和情況。儲運部主要負責(zé)公司藥品的收發(fā)和保管工作，也是公司人數(shù)最多的部門。在劉富俊和李剛部長的領(lǐng)導(dǎo)下，儲運部有條不紊的運行，崗位分工明確，員工活力激情，團隊和諧合作。而采調(diào)部主要就是負責(zé)公司經(jīng)營藥品采購調(diào)撥工作，與供應(yīng)商及客戶建立穩(wěn)定雙贏的合作關(guān)系。采調(diào)部的每個人都忙忙碌碌，電話一直不斷，客戶川流不息，這種繁忙也展現(xiàn)著一個生機勃勃、活力四射的公司。

兩周后我真正開始接觸辦公室的工作。辦公室作為公司的一個重要部門，承擔著聯(lián)接和服務(wù)各部門的重任，文件的上傳下達，人員的進出調(diào)動，證照的變更換新，檔案的保管，辦公用品的領(lǐng)用，車輛的使用等等都是辦公室的工作，事物繁瑣雜亂也是讓我震驚的。但是在張部長的帶領(lǐng)下，辦公室的工作還是緊張有序的進行著，為公司其他部門及客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最全面、最便捷的服務(wù)。

這兩個多月，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。也許是因為剛剛畢業(yè)和以前接觸這個行業(yè)不多的緣故，剛來公司時我還是有點迷茫的，覺得有些無從下手，不知從哪里做起，不過在同事們尤其是郭雨姐姐的熱情幫助下，我很快勝任了基本的工作，比如發(fā)放餐券，協(xié)助準備變更換證資料，甚至當起了電話維修工等等，漸漸地我樂在其中。

這就是我這兩個多月來的大致經(jīng)歷，接下來我想談?wù)勎易约旱囊恍┧伎己涂捶āＪ紫仁顷P(guān)于對領(lǐng)導(dǎo)和同事的認識。張部長，我的直屬上司，是個很博學(xué)的長者，無所不通。參與公司二期工程建設(shè)，研究圖紙，體現(xiàn)了他在建筑學(xué)方面的造詣：當任董事會秘書，撰寫各類文件，體現(xiàn)了他深厚的文字功底。另外張部長的終身學(xué)習(xí)的思想值得我效仿。他每天都閱讀報紙，收藏有價值的版面，思考、分析、研究當前熱點、重點。值得一提的是張部長的紳士風(fēng)度。去天柱山的漂流過后，大家都靜坐車上等待人員到齊返回合肥，他卻慢慢挪下車，原來是到外面去抽煙，這讓我印象深刻。不過在這里我也順便大膽地建議，為了自己和周圍人的身體希望張部長少抽點煙，還有適當?shù)乜刂葡伦约旱谋┰昶狻?/p>

郭雨姐姐非常和善漂亮，也教會我很多東西。當我復(fù)印出差池時，她手把手教我怎樣操作，當我傻傻地坐在桌上吃飯時，她提醒我給張部長敬酒，當我?guī)蛷埐块L打印材料時，她幫我校正修改，我由衷地感謝她。工作上她忙而不亂地處理者繁雜的換證變更，一絲不茍地統(tǒng)計辦公用品，沉著穩(wěn)重地應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)指令，這些都值得我欽佩。生活上她多才多藝，經(jīng)常代表公司參加活動表演節(jié)目，她喜歡漂亮的衣服和飾品，注意保持身材，是個非?？蓯鄣慕憬悖瑒傔M公司時我還以為她是二十多歲的同齡人呢。

接下來是我個人對公司未來發(fā)展的一些想法?，F(xiàn)代企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須規(guī)范化、制度化、民主化。中國很多舊式企業(yè)都有一個共同的弊病就是人治色彩太濃，企業(yè)唯領(lǐng)導(dǎo)人至上，領(lǐng)導(dǎo)人可以隨心所欲。而現(xiàn)代企業(yè)制度的一個關(guān)鍵就是規(guī)范化經(jīng)營，制度和決策不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變，不因領(lǐng)導(dǎo)人注意力的改變而改變，這樣公司就可以獲得靜態(tài)穩(wěn)定地發(fā)展，高層管理的職權(quán)就也會受到一定的限制。在我們公司，車輛是公司集體的財產(chǎn)，它的使用應(yīng)當會有相關(guān)程序制度規(guī)定，而不能單純由高層管理者決定。重大決策的制定（比如與國中醫(yī)藥的股權(quán)換置）應(yīng)該發(fā)揚民主精神，畢竟員工有權(quán)利知曉公司的發(fā)展規(guī)劃和重大變動。

公司要設(shè)法增強企業(yè)凝聚力，改善工作態(tài)度。員工的工作效率與其工作環(huán)境和人際關(guān)系狀況有很大關(guān)系。我感覺公司里很多同事經(jīng)常會把自己的私人情緒帶進工作，對待客戶和同事態(tài)度都很冷淡，上級對下級缺少人文關(guān)懷，耐性不足，專斷獨行。一個公平、平等工作環(huán)境再加上和諧、溫暖的人際關(guān)系，使員工在公司里有歸屬感，真正做到以公司為家，肯定會激發(fā)員工的工作熱情和積極性。對此公司可以建立客戶評價制度及員工互評制度，再結(jié)合公司一貫的上下級互評，而考評的成績與被考評人的工資及升遷掛鉤，這樣方能客觀公正的反映每個員工。

再次是公司的工齡工資模式老舊，吸引力不強，我建議制定“拋物線型”工齡工資政策。這種工資模式式分為成長期、成熟期和衰退期，符合員工對企業(yè)“拋物線型”貢獻規(guī)律，體現(xiàn)了“青年員工漸長，中年員工快漲，老年員工慢長”的原則。這種模式將員工總工齡分為社會工齡和企業(yè)工齡，企業(yè)根據(jù)自身情況，把這兩部分按合理比例組合來計算工齡工資，但應(yīng)遵循“企業(yè)工齡工資標準高于社會工齡工資標準”、“企業(yè)工齡工資標準與員工貢獻率掛鉤”兩項原則。這種模式有利于提高員工的積極性，減少優(yōu)秀人才流失。

最后建議公司隨季節(jié)調(diào)整上班時間。冬天的白晝時間比較短，上班和下班時已經(jīng)天黑了，公司可以縮短中午休息的時間，早上推后半小時，晚上提前半小時。這樣早上員工可以多休息一會，吃頓豐盛的早餐，有充沛的精力和體力來認真工作和解決工作中的問題。有孩子的員工晚上還可以去接小孩放學(xué)，增進家長與子女的交流，有個幸福和諧的家庭。

今后我會對自己提出更高要求，熱愛公司，努力工作和學(xué)習(xí)，加強和同事們之間的交往，多向張部長和郭雨姐姐虛心請教，爭取讓自己更上一層樓，為公司貢獻自己的綿薄之力，最大限度地實現(xiàn)自己的價值。

第6篇 藥業(yè)公司季度工作總結(jié)怎么寫

藥業(yè)把人才引進、培養(yǎng)和使用與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式緊密結(jié)合起來實行高層次人才隊伍建設(shè)、高科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展'三高'聯(lián)動建成江蘇省高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、企業(yè)院士工作站、國家傷感的句子重點實驗室和工程研究中心等為吸引人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)提供平臺集團采取院校招聘、項目引進、課題引進等多種形式擴大招才引智范圍相繼引進海內(nèi)外10多名領(lǐng)軍型高層次人才加盟##藥業(yè)目前在職30多名博士人才集聚效應(yīng)催生一批高科技創(chuàng)新成果形成企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢集團'十二五'將更大力度地增加人才發(fā)展投入進一步完善人才評價體系更加關(guān)注那些擁有海外實驗室經(jīng)歷、在跨國公司中擔任文中高級職位人才關(guān)注擁有自主知識產(chǎn)權(quán)發(fā)明專利、擁有產(chǎn)業(yè)化前景科技成果人才突出培養(yǎng)造就一支規(guī)模宏大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊伍把企業(yè)打造人才集聚高地

以開放式合作提升自主創(chuàng)新能力近年來集團不斷完善研發(fā)創(chuàng)新體系更新研發(fā)理念優(yōu)化研發(fā)路徑以全球眼光吸引創(chuàng)新要素獵取創(chuàng)新成果在建立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟、實行開放式合作等大膽創(chuàng)舉先后與北京市科委、解放軍總醫(yī)院三方共同簽署'北京抗體藥物研發(fā)平臺建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議'與中美冠科聯(lián)手開展抗癌新藥研發(fā)與荷蘭tno工程院和歐洲藥典委員會簽訂合作協(xié)議啟動植物藥項目歐盟注冊工作以及中藥標準制定致力于中藥歐盟市場開拓國家中醫(yī)藥管理局和歐洲藥典委員會已共同認定##中藥研究院為中藥出口歐盟制定標準平臺目前集團在研各類創(chuàng)新藥100多個迄今累計申請發(fā)明專利150余件(含國際專利4件)跨入'十二五'集團加快實施'三藥并舉'研發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略力爭五年內(nèi)使10個以上創(chuàng)新藥實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化在增強發(fā)展后勁上實現(xiàn)更大突破

以推動產(chǎn)業(yè)升級促進轉(zhuǎn)型發(fā)展集團把承接國際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與推動產(chǎn)業(yè)升級有效結(jié)合起來引進來走出去學(xué)習(xí)借鑒國際先進管理理念廣泛運用國外先進裝備、技術(shù)、管理全面提升企業(yè)產(chǎn)業(yè)能級2023年集團通過了歐盟gmp認證實現(xiàn)歷史性突破這標志著企業(yè)質(zhì)量管理體系已達到國際水平集團敢于向原研廠家挑戰(zhàn)通過深入開展技術(shù)攻關(guān)現(xiàn)有21個品種、28個規(guī)格產(chǎn)品質(zhì)量已達到美國、歐盟、英國、日本藥典標準'十二五'集團將加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)升級步伐推進泰州醫(yī)藥城南園建設(shè)建設(shè)化學(xué)藥、中藥和生物制藥生產(chǎn)研發(fā)基地等一批重大項目突破重點技術(shù)形成國內(nèi)化學(xué)制劑、中藥制劑及原料藥技術(shù)優(yōu)勢率先同行全面通過新版gmp認證到2023年80%以上生產(chǎn)車間要達到美國fda和歐盟cgmp標準所有上市品種均達到國際質(zhì)量標準

面對新形勢、新任務(wù)、新機遇集團上下將認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀緊緊圍繞集團中心工作充分發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢積極主動服務(wù)'雙輪驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展'大局進一步深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動努力用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)實踐來體現(xiàn)黨組織和黨員先進性以更加優(yōu)異業(yè)績向建黨九十周年獻禮

第7篇 藥業(yè)公司職工實踐工作總結(jié)范文

實踐單位：

實習(xí)時間：____年7月1日---------____年8月31日

實踐內(nèi)容：具體工作由車間主任安排。上班期間操作工人旁邊參觀、學(xué)習(xí)，每天跟著公司的員工一起上、下班。試著做一些的技術(shù)加工工作

單位評價：工作認真負責(zé)，該同學(xué)在實習(xí)過程中。學(xué)習(xí)態(tài)度端正、目標明確，有較強的語言交際能力，希望在今后的學(xué)習(xí)生活中，進一步加強在專業(yè)方面的學(xué)習(xí)與研究。

實踐體會：紀律的嚴格性、時間的重要性、安全的警惕性，通過本次的實踐使我深深體會到知識的重要性。首先是知識的重要性。進到工廠，面前的各種機器都很陌生，只有車床我有一些面熟，才知道如何操作，一開始工廠的員工叫我加工一些零件，可我只能搖頭說“不會”這代表什么呢?只能說明我所學(xué)的專業(yè)知識還比較淺薄，特別是實踐操作技能。其次是紀律的嚴密性。

公司規(guī)定早上800---1200下午202300為上班時間，這段時間內(nèi)遲到多少時間就按照公司規(guī)定扣工資;

不準在公司范圍內(nèi)抽煙、酗酒、打牌等;

不準在公司內(nèi)喧嘩;

如果有違規(guī)者，均會按照相關(guān)條例處罰，情節(jié)嚴重者將會自動退出該公司。這說明我學(xué)校要養(yǎng)成尊規(guī)守紀的良好習(xí)慣，以后到單位就會自覺遵守其規(guī)定，才不會受到公司相關(guān)部門對你懲罰，才會在公司發(fā)展的很好。最后是安全的警惕性，安全對我生活中的每一個人來說都是非常重要的不論是平常的走路、工作和生活中都要把“安全”二字刻在腦海里，當然在車間中就要時刻提醒自己，稍有放松就可能會危害到生命安全，從我車間實踐后，安全”和“危險”時刻在提醒我無論我做什么，都會按要求小心翼翼的去做。通過這次實踐，還領(lǐng)悟到所學(xué)的知識還很不足，這10天的實踐中，更加覺得我學(xué)校的實踐操作技能還很少，將在以后的學(xué)習(xí)中更加嚴格要求自己更好的去學(xué)習(xí)專業(yè)知識。認真在實踐中找到技巧。爭取能在一年后找到一份適合自己的好工作。

輔導(dǎo)員評語：能夠在短暫的工作中，認識到自己的不足，是一件好事。希望你能充分利用好在學(xué)院剩余的學(xué)習(xí)時間，做到像你體會中所說：養(yǎng)成遵守紀律的習(xí)慣，并且努力提高自己的文化知識水平和綜合素質(zhì)。

第8篇 藥業(yè)公司客服年終總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間，__已經(jīng)過去，迎來嶄新的2023年，在__藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷更多是收獲?；厥譥_我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成績，有失敗，有快樂，有無助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多，有條件的改善，也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標。__是一個不平凡的一年?，F(xiàn)在這一個不平凡的一年已經(jīng)過去。我也要對自己做一個很好的總結(jié)。一個總結(jié)的結(jié)束就意味著一個全新的開始。這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和2023的計劃。

（一）__年全年的客服工作取得成就和不足

1、__年我剛剛進入公司，公司就對客服模式做出全新的改革，公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對__年全力沖刺。在打造全新的服務(wù)中心。在進入公司我的首要任務(wù)就是建立完善的服務(wù)中心。我在進入公司的一個月后嚴格按照公司規(guī)定建立好。__也是第一個合格的服務(wù)中心。

在建立服務(wù)中心的過程中也入到不少的困難。因為對__這個城市不熟導(dǎo)致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務(wù)中心的重要性。如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會影響以后的工作。選擇地點也是非常的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定。當然也有不足在我建里第2個服務(wù)中心時，因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很仔細導(dǎo)致第2個服務(wù)中心在__年的失敗。在這里我也認識到細節(jié)在于品質(zhì)，也就是我在建立第2個服務(wù)中心放松一點點?？墒浅霈F(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。

2、對人員的建立。服務(wù)中心的人員招聘這是一個很關(guān)鍵的。服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷售，雖然我們是一個治療機構(gòu)可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好溝通能力。還要有責(zé)任態(tài)度。我__年我的人員招收也非艱難，一開始有很多人不理解我們的工作方式。也對公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。但是走的也很多，有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓(xùn)出來的員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來更多的好員工。

3、__年里，因為我也是剛剛上崗，員工也是剛剛進來。對專業(yè)知識的也是非常的缺乏，雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓(xùn)，但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索。這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學(xué)習(xí)。加快自身學(xué)習(xí)速度。為2023年打下扎實的基礎(chǔ)。通過自我的學(xué)習(xí)，感化員工學(xué)習(xí)的積極性。只要付出就會有回報，我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業(yè)的學(xué)習(xí)。對患者的管理，對患者的溝通也要學(xué)習(xí)。還有對促銷活動的學(xué)習(xí)。__年是我們__人員學(xué)習(xí)的一年。在服務(wù)中心完善的一年。這一年過去。今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個緊握的拳頭已經(jīng)具備強大的力量。出擊2023.

4、促銷活動的開展，我為什么把促銷單獨列一條，因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的歡喜和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務(wù)中心主動尋找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰(zhàn)。當我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活，在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗ξ覀兊恼J識。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得認真。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。

（二）__年全年的商業(yè)工作取得成就和不足

1、__的商業(yè)終端，__我在__工作中接觸最多。也是我的主要任務(wù)，一個商業(yè)是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié)，一個終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場里能不能立足。在我也認識到終端的重要性。在服務(wù)中心的建設(shè)的同時，我也積極對各個藥房的走訪。建立終端信息表，對各個藥店進行了解，調(diào)查各個藥店對我們產(chǎn)品的態(tài)度。通過一系列的工作。了解到很多的問題。很多都是贈品的發(fā)放問題。導(dǎo)致很多藥房不愿意買我們的產(chǎn)品。有的都出現(xiàn)抵觸心理。態(tài)度極其不好，再就是長期沒有服務(wù)中心，很多患者買了藥得不到全方面的治療。很多人對亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑，很多藥房的賣不出去。加上假的，仿的亮甲多。對市場的沖擊那是相當?shù)膰乐亍Ｕf實話我從了解這些事情后，我的內(nèi)心動搖過。不過我相信只要自己去做總會有點收獲的付出和回報，一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個藥房進行走訪，自己貼錢買禮物。以真心的和他們交朋友。經(jīng)過這一年的努力也有很多藥房的認可。在價格維護也很好，鋪卡也全面的展開。當然這些遠遠不夠。因為幾次商業(yè)檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學(xué)習(xí)，對各個處理事情方面我還進一步的完善。

2、對商業(yè)單位的開展。__年我一共談了4個商業(yè)單位。分別是為民醫(yī)藥、雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了無數(shù)的壁，大多數(shù)多是因為供貨價格的問題讓我無比的艱難的談價。還有貨源控制也對我產(chǎn)生很大的阻礙。讓我聽的最多的就是話就是“反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到”也許是我自己的不熟悉，各個方面缺乏理解導(dǎo)致我都不知道說什么。這也是我最薄弱的方面。

（三）對2023年的計劃。

1、2023年我想是我們__收獲的一年，因為__年的種子已經(jīng)播種好了交好了水。當然也要有改善因為公司的政策在改。我也不能以__年的標準來衡量今年。要有突破要有創(chuàng)新今年我給自己訂的計劃，首先我要更完善終端，終端絕對是重中之重。想要求突破就要從終端開始。因為我覺得只有終端才能決定商業(yè)和客服的發(fā)展性，也是最最基礎(chǔ)工作

2、商業(yè)公司的發(fā)展，2023要有增加商業(yè)單位，保證商業(yè)回款

3、服務(wù)中心的建設(shè)，要把第2家服務(wù)中心從新選址，認真的辦起來

4、服務(wù)中心的人員學(xué)習(xí)和自我的知識提高，讓服務(wù)中心的治愈提高。保證口碑良性發(fā)展

5、促銷活動要繼續(xù)進行，要有更高的要求展現(xiàn)自己的價值。

以上就我的全年總結(jié)，有很多的細節(jié)可能沒有寫。但總結(jié)就是提高，新的開始新的認識自己下面該做什么，有什么做的不好的、不足的望領(lǐng)導(dǎo)給于嚴厲的批評和鞭策。順便祝樂泰的員工新年快樂，工作順利。

第9篇 藥業(yè)公司季度工作總結(jié)模板

藥業(yè)把人才引進、培養(yǎng)和使用與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式緊密結(jié)合起來實行高層次人才隊伍建設(shè)、高科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展'三高'聯(lián)動建成江蘇省高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、企業(yè)院士工作站、國家傷感的句子重點實驗室和工程研究中心等為吸引人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)提供平臺集團采取院校招聘、項目引進、課題引進等多種形式擴大招才引智范圍相繼引進海內(nèi)外10多名領(lǐng)軍型高層次人才加盟##藥業(yè)目前在職30多名博士人才集聚效應(yīng)催生一批高科技創(chuàng)新成果形成企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢集團'十二五'將更大力度地增加人才發(fā)展投入進一步完善人才評價體系更加關(guān)注那些擁有海外實驗室經(jīng)歷、在跨國公司中擔任文中高級職位人才關(guān)注擁有自主知識產(chǎn)權(quán)發(fā)明專利、擁有產(chǎn)業(yè)化前景科技成果人才突出培養(yǎng)造就一支規(guī)模宏大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊伍把企業(yè)打造人才集聚高地

以開放式合作提升自主創(chuàng)新能力近年來集團不斷完善研發(fā)創(chuàng)新體系更新研發(fā)理念優(yōu)化研發(fā)路徑以全球眼光吸引創(chuàng)新要素獵取創(chuàng)新成果在建立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟、實行開放式合作等大膽創(chuàng)舉先后與北京市科委、解放軍總醫(yī)院三方共同簽署'北京抗體藥物研發(fā)平臺建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議'與中美冠科聯(lián)手開展抗癌新藥研發(fā)與荷蘭tno工程院和歐洲藥典委員會簽訂合作協(xié)議啟動植物藥項目歐盟注冊工作以及中藥標準制定致力于中藥歐盟市場開拓國家中醫(yī)藥管理局和歐洲藥典委員會已共同認定##中藥研究院為中藥出口歐盟制定標準平臺目前集團在研各類創(chuàng)新藥100多個迄今累計申請發(fā)明專利150余件(含國際專利4件)跨入'十二五'集團加快實施'三藥并舉'研發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略力爭五年內(nèi)使10個以上創(chuàng)新藥實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化在增強發(fā)展后勁上實現(xiàn)更大突破

以推動產(chǎn)業(yè)升級促進轉(zhuǎn)型發(fā)展集團把承接國際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與推動產(chǎn)業(yè)升級有效結(jié)合起來引進來走出去學(xué)習(xí)借鑒國際先進管理理念廣泛運用國外先進裝備、技術(shù)、管理全面提升企業(yè)產(chǎn)業(yè)能級2023年集團通過了歐盟gmp認證實現(xiàn)歷史性突破這標志著企業(yè)質(zhì)量管理體系已達到國際水平集團敢于向原研廠家挑戰(zhàn)通過深入開展技術(shù)攻關(guān)現(xiàn)有21個品種、28個規(guī)格產(chǎn)品質(zhì)量已達到美國、歐盟、英國、日本藥典標準'十二五'集團將加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)升級步伐推進泰州醫(yī)藥城南園建設(shè)建設(shè)化學(xué)藥、中藥和生物制藥生產(chǎn)研發(fā)基地等一批重大項目突破重點技術(shù)形成國內(nèi)化學(xué)制劑、中藥制劑及原料藥技術(shù)優(yōu)勢率先同行全面通過新版gmp認證到2023年80%以上生產(chǎn)車間要達到美國fda和歐盟cgmp標準所有上市品種均達到國際質(zhì)量標準

第10篇 藥業(yè)公司工學(xué)交替實習(xí)的總結(jié)

藥業(yè)公司工學(xué)交替實習(xí)的總結(jié)

XX年6月底，我開始了__三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司進行了為期將近三個月的工學(xué)交替實習(xí)。第一次扮演著既是學(xué)生又是工人的角色來與社會接軌步入工作的殿堂，開始與以往完全不一樣的生活，一切對我這個初出茅廬的我來說都是新鮮并具有挑戰(zhàn)性的。工作上的很多地方吸引著我去學(xué)習(xí)和挖掘，并讓我不斷的認識和彌補自己的不足之處。

我的工作崗位是化妝品六號包裝車間，工作的項目是：1、唇膏生產(chǎn)線的檢外觀、擦唇膏、裝罩、裝盒、封箱等等；2、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜、貼標簽、插膠座、裝盒、插隔板、封箱等等；3、防曬霜生產(chǎn)線的裝罩、壓印、貼標簽、裝袋等等；化妝水生產(chǎn)線的檢外觀、貼標簽、裝盒、封箱等等。其中，我印象最深刻的：唇膏生產(chǎn)線的裝罩、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜以及各種生產(chǎn)線的封箱。

一開始，聽其他同學(xué)反映，我們的工作崗位在只在包裝車間，每天的工作幾乎沒有“技術(shù)含量”，不免有些失落。隨著實習(xí)中遇到問題，和組長共同商量解決碰到的問題，下班之后，經(jīng)常和同學(xué)討論實習(xí)過程中的心得體會與困惑，我發(fā)現(xiàn)：我們不能“為做事而做事”。首先，這次的實習(xí)機會難得，我應(yīng)當珍惜：再者，不懂就問，從組長及負責(zé)人那里不僅可以解決我的疑問，也可以讓我學(xué)到課本中遠遠不能學(xué)到的現(xiàn)實社會的東西。也確實，如今競爭激烈的社會，如果真能在這樣的企業(yè)又一塊立足的地方，應(yīng)該是我們應(yīng)當慶幸的。

不能”為做事而做事“，在我明白這點后，我進一步明確了我的工作任務(wù)，每個生產(chǎn)線的生產(chǎn)流程是如何，場地如何擺放，哪些人適合做哪些事，不同的產(chǎn)品的包裝要求分辨怎樣等。另外，有時會把現(xiàn)場版和樣板作比較，遇到外觀差異較大時，進一步翻看批記錄的材料，或者向老員工、組長或負責(zé)人咨詢，如：某類唇膏產(chǎn)品的外觀有細紋。我向組長反映這個情況，組長表示：首先可能與樣板微有差異，但只要細紋不割手、細紋長度小于1nm并且少于四條，就可以接受。

不能把個人情緒帶到工作中，這是我們小組的又一體會。如果小組有幾個人鬧矛盾，就會影響整個小組的工作環(huán)境和工作效率。我們走出學(xué)校，就代表一個集體，一個團隊，而不是個人，不能把個人的情緒帶到工作中?？赡芤婚_始工作，我們都會遇到這樣或那樣的問題，或者是工作員工的言語，眼神甚至一個動作，可能對我們”新入者“會有一定的挑戰(zhàn)，但是請把它當作一種歷練，保持樂觀積極得心態(tài)，因為我是代表一個團隊、一個集體，而不是我一個人，那么，我會虛心接受對方的意見并作出禮貌的回應(yīng)?？赡苤挥羞@樣，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己的抗壓和耐挫力，增強自己的aq。

經(jīng)過將近三個月的實習(xí)，漸漸發(fā)現(xiàn)在曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司值得學(xué)習(xí)的地方很多：

1、對產(chǎn)品的質(zhì)量很是重視，記得其一管理人員曾這樣概述質(zhì)量的重要性：

質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進

↓

管理職責(zé)

↙ ↖

客戶→ 資源管理 質(zhì)量分析改進←→ 客戶

↘ ↗ ↓

需求 → 產(chǎn)品實現(xiàn) → 滿意

本公司且不說對產(chǎn)品內(nèi)部的質(zhì)量要求高，就包裝要求也很高，比如說：某類唇膏產(chǎn)品如果掉地，一定不能包裝，必須檢查完膏體無損時，才能進行包裝，如若盒子或箱子損壞是不能投入市場的，損壞的盒子和箱子直接做廢品處理。

2、對生產(chǎn)區(qū)的衛(wèi)生要求很高。就包裝車間而言，員工每次進入車間之前，必須換上廠鞋，再進行手部消毒，而后進入車間，必須換上車間工作服，進入緩沖室洗手消毒；在生產(chǎn)區(qū)進行工作前必須清潔，下班清場也必須對場地進行清潔；場地必須符合“6s”管理。

3、產(chǎn)品要符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》gmp。每種產(chǎn)品必須嚴格按照批記錄進行，包括封箱和擺板，對于產(chǎn)品的包裝都有幾個人嚴格的檢查產(chǎn)品的外觀，不能出現(xiàn)“三無產(chǎn)品”即無生產(chǎn)日期、無企業(yè)生產(chǎn)地址、無生產(chǎn)許可標志(qs)等。

4、廣為納諫。比如說車間的負責(zé)人鼓勵員工對車間以及公司提出合理化建議，只要提出無論是否采納，都會有所獎勵，這對車間的工作效率以及公司的發(fā)展起了一定的積極作用。

5、員工的待遇好，每年的節(jié)假日公司都會有所活動，在一定程度，增加了員工的工作激情。

不過，個人覺得，對于曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司也存在不足之處：

1、 包裝車間的工作對勞動力的需求量比較大，機械化程度較低，如若中山市發(fā)生經(jīng)融危機。只怕公司受的沖擊比較大。

2、 公司的食堂的食物還需改善。

本次實習(xí)讓我受益頗多，現(xiàn)將感悟總結(jié)如下：

1、 認真觀察，不懂就問。有發(fā)現(xiàn)的眼睛，可能就會發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題，再想辦法解決問題，那我就沒有白白的浪費一天。實習(xí)的地方，不比學(xué)校，工作的人員也不比學(xué)校的老師，我們需要問問題的時候，還需要注意自己的方式和禮貌，要以恰當?shù)姆绞奖磉_自己想要表達的問題。再工作過程中，我會有疑問，也不便打擾組長，所以，我寫在紙上，反問題簡單列出來，首先自己解決，解決不了的，在選擇恰當?shù)臅r機，向組長或負責(zé)人咨詢。

2、 領(lǐng)悟、理解能力和創(chuàng)新能力的重要性。在我們工作的過程中，可能我們的悟性和理解能力很重要。有些話說的多也無益，說得太明白，可能也無益。我們作為實習(xí)生，可以從工作人員的交流中學(xué)到的東西，可能是我們的課本遠遠學(xué)不到的。增強這方面的能力，可以通過接觸和見識，同時，需要我們自身加強對內(nèi)涵素養(yǎng)來提高自己的理解能力。在實習(xí)過程中，聽他們說在討論合理化建議的內(nèi)容，負責(zé)人表示，年輕人創(chuàng)新創(chuàng)意想法的重要性，可能很多能力需要實踐來鍛煉，但是，創(chuàng)新創(chuàng)意的想法確是我們發(fā)揮潛力的源泉。

3、 有效的溝通表達以及尊重，會促進人際關(guān)系的和諧。我慶幸在車間，可以感受他們整個工作的狀態(tài)。印象最深刻的是，負責(zé)人在用電話與人溝通交流時，給人的感覺是友好的，明確表達自己的意思。不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、外來咨詢機構(gòu)還是員工，他們都本著尊重、友好、謙遜的態(tài)度與之交流。我確信：語言的表達確實是一門技巧，也可以說是一門藝術(shù)，它是我們學(xué)習(xí)、工作和生活的一種基本技能，我想我們應(yīng)該基本做到：準確、簡潔以及禮貌。我堅信，只要多接觸，多練習(xí)，才能增強鍛煉，提高自己在語言表達方面的水平。

三個月的實習(xí)，是我深深的認識到自己所學(xué)知識的膚淺和運用于實際的專業(yè)知識的匱乏，真正的領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義，我想，我是有收獲的，我沒有白白浪費在廣東省中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司的三個月，這也是我人生成長道路所獲得的一筆不小的財富。

生化0911班

薛芳

XX年10月7日

第11篇 藥業(yè)公司個人工作總結(jié)范文

回顧2023年，是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，紅日藥業(yè)有了突飛猛進的進展，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績，也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻，我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。

我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組，我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量，直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負面的影響，所以我在工作中堅決按照 sop標準操作規(guī)程工作，盡力對原料每步反映過程都做到嚴肅認真，每道工序都必須嚴格要求自己做到，能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。

平時在一點一滴的工作中，我對不懂的專業(yè)知識，會虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請教，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。

我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態(tài)，確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯，才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績，但是我堅信只要對工作恪盡職守，把每天一點一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。

回首過去恍然如夢，聚首今天我們輝煌依舊，新的一年即將到來，今后我會恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極發(fā)揚吃苦耐勞的企業(yè)精神，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，積極配合好同事做好班里的工作。

面對蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化，我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美，愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，愿意用自己誠實的人格來描繪紅日的發(fā)展，愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事，讓大家?guī)е鞓返男那?，更好的完成工作，更快樂的生活，更加信心百倍的?chuàng)造和維護我們的企業(yè)，是我下一年里的心愿。

總結(jié)過去的成績都歸屬于昨天，在新的一年里，我會帶著一顆感恩的心，緊跟公司發(fā)展的步伐，不斷的夯實自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團結(jié)把本部門的工作完成的更好，從而打造一個優(yōu)秀的團隊，為日后公司更高遠的發(fā)展目標而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。

我深信2023年，紅日藥業(yè)在大家的共同創(chuàng)造和拼搏中，會變得更加璀璨輝煌。

第12篇 曼秀雷敦藥業(yè)公司工學(xué)交替實習(xí)總結(jié)-活動總結(jié)

曼秀雷敦藥業(yè)公司工學(xué)交替實習(xí)總結(jié)-活動總結(jié)

20__年6月底，我開始了__三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦(中國)藥業(yè)有限公司進行了為期將近三個月的工學(xué)交替實習(xí)。第一次扮演著既是學(xué)生又是工人的角色來與社會接軌步入工作的殿堂，開始與以往完全不一樣的生活，一切對我這個初出茅廬的我來說都是新鮮并具有挑戰(zhàn)性的。工作上的很多地方吸引著我去學(xué)習(xí)和挖掘，并讓我不斷的認識和彌補自己的不足之處。

我的工作崗位是化妝品六號包裝車間，工作的項目是：1、唇膏生產(chǎn)線的檢外觀、擦唇膏、裝罩、裝盒、封箱等等;2、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜、貼標簽、插膠座、裝盒、插隔板、封箱等等;3、防曬霜生產(chǎn)線的裝罩、壓印、貼標簽、裝袋等等;化妝水生產(chǎn)線的檢外觀、貼標簽、裝盒、封箱等等。其中，我印象最深刻的：唇膏生產(chǎn)線的裝罩、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜以及各種生產(chǎn)線的封箱。

一開始，聽其他同學(xué)反映，我們的工作崗位在只在包裝車間，每天的工作幾乎沒有“技術(shù)含量”，不免有些失落。隨著實習(xí)中遇到問題，和組長共同商量解決碰到的問題，下班之后，經(jīng)常和同學(xué)討論實習(xí)過程中的心得體會與困惑，我發(fā)現(xiàn)：我們不能“為做事而做事”。首先，這次的實習(xí)機會難得，我應(yīng)當珍惜：再者，不懂就問，從組長及負責(zé)人那里不僅可以解決我的疑問，也可以讓我學(xué)到課本中遠遠不能學(xué)到的現(xiàn)實社會的東西。也確實，如今競爭激烈的社會，如果真能在這樣的企業(yè)又一塊立足的地方，應(yīng)該是我們應(yīng)當慶幸的。

不能”為做事而做事“，在我明白這點后，我進一步明確了我的工作任務(wù)，每個生產(chǎn)線的'生產(chǎn)流程是如何，場地如何擺放，哪些人適合做哪些事，不同的產(chǎn)品的包裝要求分辨怎樣等。另外，有時會把現(xiàn)場版和樣板作比較，遇到外觀差異較大時，進一步翻看批記錄的材料，或者向老員工、組長或負責(zé)人咨詢，如：某類唇膏產(chǎn)品的外觀有細紋。我向組長反映這個情況，組長表示：首先可能與樣板微有差異，但只要細紋不割手、細紋長度小于1nm并且少于四條，就可以接受。

不能把個人情緒帶到工作中，這是我們小組的又一體會。如果小組有幾個人鬧矛盾，就會影響整個小組的工作環(huán)境和工作效率。我們走出學(xué)校，就代表一個集體，一個團隊，而不是個人，不能把個人的情緒帶到工作中?？赡芤婚_始工作，我們都會遇到這樣或那樣的問題，或者是工作員工的言語，眼神甚至一個動作，可能對我們”新入者“會有一定的挑戰(zhàn)，但是請把它當作一種歷練，保持樂觀積極得心態(tài)，因為我是代表一個團隊、一個集體，而不是我一個人，那么，我會虛心接受對方的意見并作出禮貌的回應(yīng)。可能只有這樣，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己的抗壓和耐挫力，增強自己的aq。

經(jīng)過將近三個月的實習(xí)，漸漸發(fā)現(xiàn)在曼秀雷敦(中國)藥業(yè)有限公司值得學(xué)習(xí)的地方很多：

1、對產(chǎn)品的質(zhì)量很是重視，記得其一管理人員曾這樣概述質(zhì)量的重要性：

質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進↓管理職責(zé)↙↖客戶→資源管理質(zhì)量分析改進←→客戶↘↗↓需求→產(chǎn)品實現(xiàn)→滿意

本公司且不說對產(chǎn)品內(nèi)部的質(zhì)量要求高，就包裝要求也很高，比如說：某類唇膏產(chǎn)品如果掉地，一定不能包裝，必須檢查完膏體無損時，才能進行包裝，如若盒子或箱子損壞是不能投入市場的，損壞的盒子和箱子直接做廢品處理。

2、對生產(chǎn)區(qū)的衛(wèi)生要求很高。就包裝車間而言，員工每次進入車間之前，必須換上廠鞋，再進行手部消毒，而后進入車間，必須換上車間工作服，進入緩沖室洗手消毒;在生產(chǎn)區(qū)進行工作前必須清潔，下班清場也必須對場地進行清潔;場地必須符合“6s”管理。

3、產(chǎn)品要符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》gmp。每種產(chǎn)品必須嚴格按照批記錄進行，包括封箱和擺板，對于產(chǎn)品的包裝都有幾個人嚴格的檢查產(chǎn)品的外觀，不能出現(xiàn)“三無產(chǎn)品”即無生產(chǎn)日期、無企業(yè)生產(chǎn)地址、無生產(chǎn)許可標志(qs)等。

4、廣為納諫。比如說車間的負責(zé)人鼓勵員工對車間以及公司提出合理化建議，只要提出無論是否采納，都會有所獎勵，這對車間的工作效率以及公司的發(fā)展起了一定的積極作用。

5、員工的待遇好，每年的節(jié)假日公司都會有所活動，在一定程度，增加了員工的工作激情。

不過，個人覺得，對于曼秀雷敦(中國)藥業(yè)有限公司也存在不足之處：

1、包裝車間的工作對勞動力的需求量比較大，機械化程度較低，如若中山市發(fā)生經(jīng)融危機。只怕公司受的沖擊比較大。

2、公司的食堂的食物還需改善。

本次實習(xí)讓我受益頗多，現(xiàn)將感悟總結(jié)如下：

1、認真觀察，不懂就問。有發(fā)現(xiàn)的眼睛，可能就會發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題，再想辦法解決問題，那我就沒有白白的浪費一天。實習(xí)的地方，不比學(xué)校，工作的人員也不比學(xué)校的老師，我們需要問問題的時候，還需要注意自己的方式和禮貌，要以恰當?shù)姆绞奖磉_自己想要表達的問題。再工作過程中，我會有疑問，也不便打擾組長，所以，我寫在紙上，反問題簡單列出來，首先自己解決，解決不了的，在選擇恰當?shù)臅r機，向組長或負責(zé)人咨詢。

2、領(lǐng)悟、理解能力和創(chuàng)新能力的重要性。在我們工作的過程中，可能我們的悟性和理解能力很重要。有些話說的多也無益，說得太明白，可能也無益。我們作為實習(xí)生，可以從工作人員的交流中學(xué)到的東西，可能是我們的課本遠遠學(xué)不到的。增強這方面的能力，可以通過接觸和見識，同時，需要我們自身加強對內(nèi)涵素養(yǎng)來提高自己的理解能力。在實習(xí)過程中，聽他們說在討論合理化建議的內(nèi)容，負責(zé)人表示，年輕人創(chuàng)新創(chuàng)意想法的重要性，可能很多能力需要實踐來鍛煉，但是，創(chuàng)新創(chuàng)意的想法確是我們發(fā)揮潛力的源泉。

3、有效的溝通表達以及尊重，會促進人際關(guān)系的和諧。我慶幸在車間，可以感受他們整個工作的狀態(tài)。印象最深刻的是，負責(zé)人在用電話與人溝通交流時，給人的感覺是友好的，明確表達自己的意思。不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、外來咨詢機構(gòu)還是員工，他們都本著尊重、友好、謙遜的態(tài)度與之交流。我確信：語言的表達確實是一門技巧，也可以說是一門藝術(shù)，它是我們學(xué)習(xí)、工作和生活的一種基本技能，我想我們應(yīng)該基本做到：準確、簡潔以及禮貌。我堅信，只要多接觸，多練習(xí)，才能增強鍛煉，提高自己在語言表達方面的水平。

三個月的實習(xí)，是我深深的認識到自己所學(xué)知識的膚淺和運用于實際的專業(yè)知識的匱乏，真正的領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義，我想，我是有收獲的，我沒有白白浪費在廣東省中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦(中國)藥業(yè)有限公司的三個月，這也是我人生成長道路所獲得的一筆不小的財富。