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第1篇 社區(qū)銀行工作總結(jié)
社區(qū)銀行心得
______社區(qū)支行
年終總結(jié) 2023年，是___社區(qū)支行的開局之年，在這一年中，___社區(qū)支行在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，
以“夯實(shí)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、管理提升“為指導(dǎo)，全免貫徹落實(shí)___年初工作會(huì)議精
神和各階段的工作部署，以堅(jiān)定基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)，規(guī)范社區(qū)支行日常管理和
社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，圍繞2023年的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，積極有效的開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將___
社區(qū)支行2023年工作情況匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況截止2023年12月31日，___社區(qū)支行各項(xiàng)存款余額為萬元，2023年共發(fā)行__借記
卡張；全年共銷售__理財(cái)筆，金額總計(jì) 萬元；金卡營(yíng)銷客戶 戶，白金卡營(yíng)銷客
戶 戶；開展金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng) 場(chǎng)，養(yǎng)生沙龍 場(chǎng)。
二、采取的主要工作措施
做好日常工作管理
1.完善各項(xiàng)制度建設(shè)，細(xì)化營(yíng)銷、服務(wù)方式和獎(jiǎng)懲措施。___社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社
區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《___社區(qū)支行運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支行員
工獎(jiǎng)罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對(duì)違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰，對(duì)表現(xiàn)良好和營(yíng)銷能力
較強(qiáng)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；明確了物品購(gòu)臵、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng)；思想?yún)R報(bào)專題同時(shí)，社區(qū)支行長(zhǎng)加強(qiáng)了對(duì)日
常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。
2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財(cái)、如意寶等客戶建立檔案，建立
檔案管理安全制度，為日后營(yíng)銷打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動(dòng)資料管理，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行歸類。
第2篇 社區(qū)銀行年終總結(jié)
社區(qū)支行年度總結(jié)總結(jié)
______社區(qū)支行
年終總結(jié)
2023年，是___社區(qū)支行的開局之年，在這一年中，___社區(qū)支行在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、管理提升“為指導(dǎo)，全免貫徹落實(shí)___年初工作會(huì)議精神和各階段的工作部署，以堅(jiān)定基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)，規(guī)范社區(qū)支行日常管理和社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，圍繞2023年的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，積極有效的開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將___社區(qū)支行2023年工作情況匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
截止2023年12月31日，___社區(qū)支行各項(xiàng)存款余額為萬元，2023年共發(fā)行__借記卡張；全年共銷售__理財(cái)筆，金額總計(jì) 萬元；金卡營(yíng)銷客戶戶，白金卡營(yíng)銷客戶 戶；開展金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng) 場(chǎng)，養(yǎng)生沙龍 場(chǎng)。
二、采取的主要工作措施
做好日常工作管理
1.完善各項(xiàng)制度建設(shè)，細(xì)化營(yíng)銷、服務(wù)方式和獎(jiǎng)懲措施。___社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、思想?yún)R報(bào)專題《___社區(qū)支行運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支行員工獎(jiǎng)罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對(duì)違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰，對(duì)表現(xiàn)良好和營(yíng)銷能力較強(qiáng)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；明確了物品購(gòu)臵、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng)；同時(shí)，社區(qū)支行長(zhǎng)加強(qiáng)了對(duì)日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。
2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財(cái)、如意寶等客戶建立檔案，建立檔案管理安全制度，為日后營(yíng)銷打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動(dòng)資料管理，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行歸類。
第3篇 社區(qū)銀行總結(jié)
社區(qū)支行年度總結(jié)總結(jié)
______社區(qū)支行
年終總結(jié)
2023年，是___社區(qū)支行的開局之年，在這一年中，___社區(qū)支行在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、管理提升“為指導(dǎo)，全免貫徹落實(shí)___年初工作會(huì)議精神和各階段的工作部署，以堅(jiān)定基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)，規(guī)范社區(qū)支行日常管理和社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，圍繞2023年的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，積極有效的開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將___社區(qū)支行2023年工作情況匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
截止2023年12月31日，___社區(qū)支行各項(xiàng)存款余額為萬元，2023年共發(fā)行__借記卡張；全年共銷售__理財(cái)筆，金額總計(jì) 萬元；金卡營(yíng)銷客戶戶，白金卡營(yíng)銷客戶 戶；開展金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng) 場(chǎng)，養(yǎng)生沙龍 場(chǎng)。
二、采取的主要工作措施
做好日常工作管理
1.完善各項(xiàng)制度建設(shè)，細(xì)化營(yíng)銷、服務(wù)方式和獎(jiǎng)懲措施。___社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《___社區(qū)支行運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支行員工獎(jiǎng)罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對(duì)違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰，對(duì)表現(xiàn)良好和營(yíng)銷能力較強(qiáng)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；明確了物品購(gòu)臵、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng)；同時(shí)，社區(qū)支行長(zhǎng)加強(qiáng)了對(duì)日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。
2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財(cái)、如意寶等客戶建立檔案，建立檔案管理安全制度，思想?yún)R報(bào)專題為日后營(yíng)銷打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動(dòng)資料管理，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行歸類。
第4篇 銀行社區(qū)織活動(dòng)總結(jié)
工作總結(jié)（job summary/work summary），以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。以下是小編整理銀行社區(qū)織活動(dòng)總結(jié)的資料，歡迎閱讀參考。
銀行社區(qū)織活動(dòng)總結(jié)
__年__月__日，__市__路支行與凈瓶社區(qū)老年協(xié)會(huì)在區(qū)四建籃球場(chǎng)舉行了以文藝匯演、氣排球?yàn)橹鞯挠麓夯顒?dòng)。此次文藝匯演社區(qū)各單位奉獻(xiàn)了精彩的文藝表演，__路支行表演了具有支行特色的服務(wù)禮儀展示，向社區(qū)居民展示了支行獨(dú)有的精神面貌。文藝表演中間還穿插了郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)問答環(huán)節(jié)，通過這個(gè)環(huán)節(jié)讓社區(qū)居民對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解。
活動(dòng)結(jié)束后，__路支行收集到了12位客戶換零鈔的需求，解答了部分客戶的業(yè)務(wù)問題，理財(cái)經(jīng)理通過跟臺(tái)下觀眾聊家常了解到了幾位老年客戶的理財(cái)需求并留下了聯(lián)系方式。通過此次聯(lián)誼活動(dòng)，讓社區(qū)居民感受到了“郵儲(chǔ)好鄰居”的溫暖，進(jìn)一步提升了郵儲(chǔ)銀行__路支行在__片區(qū)的知名度和美譽(yù)度，加強(qiáng)了老年客戶及潛在客戶對(duì)郵儲(chǔ)銀行的認(rèn)同感?；顒?dòng)后續(xù)工作計(jì)劃也在有條不紊地持續(xù)進(jìn)行當(dāng)中：
1、為社區(qū)居民提供“迎新年，換新鈔”活動(dòng)，做好預(yù)訂工作；
2、每周邀約有潛力和有意向的社區(qū)居民在支行貴賓室舉辦座談會(huì)、保險(xiǎn)理財(cái)沙龍等；
3、在老年協(xié)會(huì)中聘請(qǐng)3名社會(huì)監(jiān)督員，監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作；
4、與各單位建立融洽的關(guān)系，積極上門走訪；
5、開設(shè)老年客戶優(yōu)先窗口，吸引老年客戶到我支行辦理業(yè)務(wù)；
6、利用收集到得優(yōu)質(zhì)客戶信息有針對(duì)性地開展?fàn)I銷，擴(kuò)大__路支行中高端客戶量。
銀行社區(qū)織活動(dòng)總結(jié)，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。
第5篇 銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)工作總結(jié)范文
總結(jié)一：銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融活動(dòng)與老百姓的日常生活聯(lián)系越來越緊密。10月13日，我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開展了普及理財(cái)知識(shí)，宣講金融常識(shí)的活動(dòng)。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務(wù)，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們利用海報(bào)、展板、宣傳折頁(yè)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳推廣，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍?；顒?dòng)中，我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識(shí)宣傳單，在發(fā)放宣傳資料的同時(shí)還與客戶面對(duì)面的進(jìn)行溝通，及時(shí)了解了個(gè)人工作計(jì)劃客戶的需求。同時(shí)，我們還對(duì)居民近期關(guān)注的利率市場(chǎng)化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進(jìn)行講解，社區(qū)居民反響良好，紛紛表示很有收獲。
“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區(qū)別是??”數(shù)十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識(shí)，從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著，工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時(shí)，一不小心就被存成了保險(xiǎn)單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時(shí)，首先要看清單據(jù)名稱，若對(duì)方給的是一張保險(xiǎn)單讓儲(chǔ)戶填寫，則這張保險(xiǎn)單上通常會(huì)標(biāo)明保險(xiǎn)公司的單位名稱、險(xiǎn)種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會(huì)顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容，存款單抬頭往往標(biāo)明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險(xiǎn)單上不會(huì)顯示銀行機(jī)構(gòu)的名稱。
我們還針對(duì)性的講解了個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處，使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和辦理業(yè)務(wù)便捷性，得到了較多客戶的認(rèn)可。
總結(jié)二：銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)
晉城分行個(gè)金部在制定____年4-9月個(gè)金考核辦法及工作重點(diǎn)時(shí)，就定位了新的目標(biāo)，將淡季營(yíng)銷中定向理財(cái)、靶向營(yíng)銷（高端、社區(qū)）作為一項(xiàng)主要工作重點(diǎn)來抓。在三季度開展了“彎腰進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，提高網(wǎng)點(diǎn)輻射區(qū)域范圍內(nèi)的中高端客戶市場(chǎng)占有率。具體為：
一是網(wǎng)點(diǎn)自己選擇社區(qū)，社區(qū)既包括居民社區(qū)，更包括各類專業(yè)市場(chǎng)，比如服裝市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、物流市場(chǎng)等等，社區(qū)的外延擴(kuò)大。
二是要制定量化的目標(biāo)方案，你的目標(biāo)客戶是那些，有多少，通過什么渠道和手段，用什么樣的產(chǎn)品區(qū)覆蓋，達(dá)到什么樣的目標(biāo)。
在三、四季度過度階段，分管行長(zhǎng)與部門經(jīng)理到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了一次全面調(diào)研，并配專人對(duì)好的做法經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣總結(jié)。與年初山西省分行下達(dá)的《關(guān)于下發(fā)____年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)的通知》（建晉個(gè)金〔____年〕42號(hào)）中擴(kuò)大支付結(jié)算類產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模中持續(xù)開展單目標(biāo)群體主題營(yíng)銷活動(dòng)相吻合。
總結(jié)三：銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)
日前，交通銀行便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)走進(jìn)布吉中興路金運(yùn)家園廣場(chǎng)。據(jù)悉，當(dāng)天的活動(dòng)吸引了眾多居民的積極響應(yīng)。
據(jù)介紹，交通銀行便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)旨在回饋感謝業(yè)主對(duì)該行業(yè)務(wù)的支持，展示該行的便民的特色化業(yè)務(wù)種類，包括交行自助通的功用如粵通卡與深圳通的充值業(yè)務(wù)、繳水電煤費(fèi)、交通罰款等;手機(jī)銀行免費(fèi)開通，手機(jī)訂電影票，手機(jī)充值業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦理信用卡、銀行卡等。
此外，針對(duì)新辦交行信用卡以及粵通卡的客戶，該行在贈(zèng)送精美禮品的同時(shí)，還給予了不同程度的優(yōu)惠。而為了吸引小區(qū)居民的參與熱情，該行舉行了豐富多彩的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，包括盈送商城現(xiàn)場(chǎng)提供遠(yuǎn)低于超市價(jià)格的20多種日常百貨商品進(jìn)行銷售，以及親子游戲積分換禮品、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等。而當(dāng)晚的放電影活動(dòng)更是受到了小區(qū)居民的歡迎，也讓交通銀行財(cái)富管理的品牌形象更加深入人心。
