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第1篇 社區(qū)銀行年終總結(jié)
社區(qū)支行年度總結(jié)總結(jié)
______社區(qū)支行
年終總結(jié)
2023年，是___社區(qū)支行的開局之年，在這一年中，___社區(qū)支行在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以“夯實基礎(chǔ)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、管理提升“為指導(dǎo)，全免貫徹落實___年初工作會議精神和各階段的工作部署，以堅定基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量為第一要務(wù)，規(guī)范社區(qū)支行日常管理和社區(qū)營銷活動，圍繞2023年的工作目標，創(chuàng)新工作思路，積極有效的開展各項工作?，F(xiàn)將___社區(qū)支行2023年工作情況匯報如下：
一、各項指標完成情況
截止2023年12月31日，___社區(qū)支行各項存款余額為萬元，2023年共發(fā)行__借記卡張；全年共銷售__理財筆，金額總計 萬元；金卡營銷客戶戶，白金卡營銷客戶 戶；開展金融服務(wù)進社區(qū)活動 場，養(yǎng)生沙龍 場。
二、采取的主要工作措施
做好日常工作管理
1.完善各項制度建設(shè)，細化營銷、服務(wù)方式和獎懲措施。___社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、思想?yún)R報專題《___社區(qū)支行運營手冊》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支行員工獎罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對違反相關(guān)制度的員工進行處罰，對表現(xiàn)良好和營銷能力較強員工進行獎勵；明確了物品購臵、禮品發(fā)放等注意事項；同時，社區(qū)支行長加強了對日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認真做好制度執(zhí)行、落實工作。
2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財、如意寶等客戶建立檔案，建立檔案管理安全制度，為日后營銷打下基礎(chǔ)；加強各種活動資料管理，對活動進行歸類。
