有哪些
在企業(yè)管理中，合同責(zé)任制度主要包括以下幾個方面：
1. 合同簽訂階段的責(zé)任：涉及合同的起草、審查、談判，確保合同內(nèi)容的合法性、有效性。
2. 合同履行階段的責(zé)任：涵蓋合同執(zhí)行的監(jiān)控，確保雙方按照約定履行義務(wù)。
3. 違約責(zé)任：規(guī)定當(dāng)一方未履行或不適當(dāng)履行合同時，另一方有權(quán)采取的法律救濟(jì)措施。
4. 爭議解決機制：設(shè)定合同糾紛的解決途徑，如調(diào)解、仲裁或訴訟。
5. 合同終止后的責(zé)任：包括合同解除、終止后雙方應(yīng)盡的義務(wù)，如結(jié)算、清理等。
內(nèi)容是什么
這些責(zé)任制度的內(nèi)容詳細(xì)規(guī)定了各方的權(quán)利和義務(wù)。例如，合同簽訂時，企業(yè)應(yīng)確保所有條款清晰、無誤導(dǎo)，避免潛在的法律風(fēng)險。在合同履行期間，企業(yè)需設(shè)立專門的監(jiān)控機制，定期檢查合同執(zhí)行情況，并及時處理可能出現(xiàn)的問題。違約責(zé)任部分則明確了違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，以及守約方可以采取的補救措施。爭議解決機制則為企業(yè)提供了處理合同糾紛的程序指南，以避免長時間的法律糾紛影響正常運營。合同終止后，企業(yè)需要妥善處理善后事宜，以確保雙方權(quán)益不受損害。
重點
合同責(zé)任制度的重點在于平衡和保護(hù)各方權(quán)益，防止合同糾紛，確保企業(yè)運營的穩(wěn)定。關(guān)鍵在于制定詳盡的合同條款，明確責(zé)任歸屬，以及建立有效的監(jiān)督和執(zhí)行機制。此外，對于可能發(fā)生的違約情況，應(yīng)提前預(yù)設(shè)解決方案，以便快速、公正地解決問題。
存在的問題
盡管合同責(zé)任制度看似完備，但在實踐中仍存在一些挑戰(zhàn)。比如，合同條款可能過于復(fù)雜，導(dǎo)致理解和執(zhí)行困難；或者企業(yè)在合同管理上投入不足，忽視了對合同履行的持續(xù)監(jiān)控。此外，個別情況下，由于法律環(huán)境的變化或合同雙方實力的不對等，可能導(dǎo)致責(zé)任制度的執(zhí)行效果打折扣。因此，企業(yè)需不斷優(yōu)化和完善合同責(zé)任制度，提高其適應(yīng)性和執(zhí)行力，以應(yīng)對日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境。
合同責(zé)任制度范文
第1篇 信用合同人員崗位責(zé)任制度
公司內(nèi)部設(shè)立營銷部為信用(合同)管理機構(gòu),公司副總為信用(合同)管理機構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo),有專職(或兼職)的信用(合同)管理工作人員。
一、信用(合同)管理機構(gòu)職能:
1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例,培訓(xùn)信用(合同)管理人員和業(yè)務(wù)人員,依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。
2、制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實施信用管理工作的考核。
3、對客戶進(jìn)行資信調(diào)查,建立客戶信用檔案,并進(jìn)行動態(tài)化管理。
4、客戶授信管理:進(jìn)行客戶信用審批,跟蹤客戶,定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計分析。
5、應(yīng)收賬款管理:控制應(yīng)收賬款平均持有水平,日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡,隨時將潛在的不良賬款及時采取措施,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。
6、商賬處理:建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍,及時制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案,并組織有效的追賬。
7、利用征信數(shù)據(jù)庫資源,幫助銷售部門開拓市場。
二、崗位責(zé)任制度:
1、法定代表人的主要職責(zé):
1.1加強信用管理工作,支持信用(合同)管理機構(gòu)開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;
1.2授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;
1.3對本公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎懲;
1.4定期了解合同的簽訂、履行情況。
2信用(合同)管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):
2.1組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn),組織信用管理研討會、案例評析會;
2.2制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實施信用管理工作的考核;
2.3統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書,嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用;
2.4制止公司或個人利用合同進(jìn)行違法活動;
2.5日常監(jiān)督、分析應(yīng)收賬款的賬齡,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生;
2.6建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序;
2.7匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù),向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù);
2.8協(xié)調(diào)與供銷、財務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。
3、信用(合同)管理員的主要職責(zé):
3.1協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。
3.2審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專用章。
3.3檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。
3.4登記合同臺帳,做好合同統(tǒng)計、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
3.5發(fā)現(xiàn)不符合法律規(guī)定的合同行為,及時向信用(合同)管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總經(jīng)理報告。
3.6參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
3.7定期向信用(合同)管理負(fù)責(zé)人匯報信用管理情況。
3.8負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。
3.9參與商賬追收。
3.10配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。
4、供銷部門的主要職責(zé)
4.1依法簽訂、變更、解除本部門的合同。
4.2嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同,重大合同提交有關(guān)方面會審。
4.3對所簽合同,認(rèn)真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。
4.4在合同履行過程中,加強與其它各有關(guān)部門聯(lián)系,發(fā)生問題及時向信用(合同)管理機構(gòu)信用(合同)管理員通報。
4.5本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。
4.6參加本部門合同糾紛的處理。
4.7配合企業(yè)信用(合同)管理機構(gòu)做好信用(合同)管理工作。
5、財務(wù)、技術(shù)部門的主要職責(zé)
5.1加強與供銷等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時通報合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。
5.2做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項的統(tǒng)計、分析,提出處理建議。
5.3解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題。
5.4依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。
5.5本部門合同的登記、統(tǒng)計和歸檔工作。
5.6配合企業(yè)信用(合同)管理機構(gòu)做好信用(合同)管理工作。
三、信用(合同)管理員考核與獎勵
1、考核范圍:本公司專職或兼職信用(合同)管理員。
2、考評時間
公司每年年終組織一次考核評審活動,在對各有關(guān)部門信用(合同)管理工作檢查基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。
3、考核內(nèi)容
序號
考核內(nèi)容
應(yīng)得分
一
1.掌握合同的有關(guān)法律、法規(guī)的應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)知識。
2.認(rèn)真參加部門或公司舉辦的業(yè)務(wù)和有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。
3
5
二
1.檢查所簽訂合同符合“三性”(合法性、真實性、可行性)。
2.檢查所簽訂合同符合“五審查”(對方主體是否合格,授權(quán)代理是否合法,資信是否有保證,經(jīng)營范圍是否超出,合同結(jié)算方法和法定程序是否符合規(guī)定)。
3.檢查除即時清結(jié)外,是否簽訂了書面合同。
4.檢查使用各類合同文本的正確性和合同內(nèi)容合法、條款齊全、手續(xù)完備。
5.檢查簽訂合同人員的有效代理范圍和權(quán)限。
6.檢查杜絕無效合同的出現(xiàn)。
3
3
3
6
4
4
三
1.檢查有關(guān)合同審查表的辦理和送審,內(nèi)容是否齊全,手續(xù)是否完備。
2.定期或不定期與業(yè)務(wù)員對帳。
3.經(jīng)常督促合同的履約行為。
4.全面了解本部門的合同履行情況。
5
6
5
6
四
1.檢查本部門的合同變更、解除手續(xù)的及時辦理和手續(xù)齊全。
2.協(xié)助做好信息反饋和信訪工作。
6
4
五
1.建立合同臺帳。
2.檢查合同臺帳的登記質(zhì)量(臺帳登記及時、正確、全面)。
3.檢查合同章的使用和保管。
4.做好有關(guān)資料的保管和歸檔工作。
6
10
5
6
六
1. 在信用(合同)管理上有創(chuàng)新的典型事例(包括運用計算機管理等事項)。
10
合計
100
4、考核部門:
信用(合同)管理機構(gòu)為公司信用(合同)管理員的考核評審工作的管理機構(gòu)。
獲獎名單由考核部門根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行考核評審后報法定代表人批準(zhǔn)。取消資格的審批程序由考核部門將名單及考核依據(jù)報法定代表人批準(zhǔn)。
5、獎懲方法
信用(合同)管理員的獎勵等級設(shè)三等:即先進(jìn)、優(yōu)勝和表揚;獲獎?wù)咭跃窆膭顬橹?并分別給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵。
5.1獲先進(jìn)名單從考核總分在95分以上者中產(chǎn)生;
5.2獲優(yōu)勝名單從考核總分在90~95分者中產(chǎn)生;
5.3獲表揚名單從考核總分在80~90分者中產(chǎn)生;
信用(合同)管理員的懲處方法:
5.4凡考核總分首次達(dá)不到60分者,由部門分別給予教育、幫助和扣發(fā)獎金;
5.5凡考核總分兩次達(dá)不到60分者,取消信用(合同)管理員資格;
5.6凡利用合同從事違法違紀(jì)活動者,取消信用(合同)管理員資格并按情節(jié)輕重,追究其行政或法律責(zé)任。
第2篇 信用合同人員崗位責(zé)任制度怎么寫
公司內(nèi)部設(shè)立營銷部為信用(合同)管理機構(gòu),公司副總為信用(合同)管理機構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo),有專職(或兼職)的信用(合同)管理工作人員。
一、信用(合同)管理機構(gòu)職能:
1、組織宣傳、貫徹 律法規(guī)條例,培訓(xùn)信用(合同)管理人員和業(yè)務(wù)人員,依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。
2、制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實施信用管理工作的考核。
3、對客戶進(jìn)行資信調(diào)查,建立客戶信用檔案,并進(jìn)行動態(tài)化管理。
4、客戶授信管理:進(jìn)行客戶信用審批,跟蹤客戶,定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計分析。
5、應(yīng)收賬款管理:控制應(yīng)收賬款平均持有水平,日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡,隨時將潛在的不良賬款及時采取措施,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。
6、商賬處理:建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍,及時制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案,并組織有效的追賬。
7、利用征信數(shù)據(jù)庫資源,幫助銷售部門開拓市場。
二、崗位責(zé)任制度:
1、法定代表人的主要職責(zé):
1.1加強信用管理工作,支持信用(合同)管理機構(gòu)開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;
1.2授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;
1.3對本公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎懲;
1.4定期了解合同的簽訂、履行情況。
2信用(合同)管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):2.1組織 律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn),組織信用管理研討會、案例評析會;2.2制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實施信用管理工作的考核;2.3統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書,嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用;2.4制止公司或個人利用合同進(jìn)行違法活動;2.5日常監(jiān)督、分析應(yīng)收賬款的賬齡,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生;2.6建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序;2.7匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù),向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù);2.8協(xié)調(diào)與供銷、財務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。
3、信用(合同)管理員的主要職責(zé):3.1協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。
3. 2審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專用章。
3. 3檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。
3. 4登記合同臺帳,做好合同統(tǒng)計、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
3. 5發(fā)現(xiàn)不符合法律規(guī)定的合同行為,及時向信用(合同)管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總經(jīng)理報告。
3. 6參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
3. 7定期向信用(合同)管理負(fù)責(zé)人匯報信用管理情況。
3. 8負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。
3. 9參與商賬追收。
3. 10配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。
4、供銷部門的主要職責(zé)
4.1依法簽訂、變更、解除本部門的合同。
4.2嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同,重大合同提交有關(guān)方面會審。
4.3對所簽合同,認(rèn)真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。
4.4在合同履行過程中,加強與其它各有關(guān)部門聯(lián)系,發(fā)生問題及時向信用(合同)管理機構(gòu)信用(合同)管理員通報。
4.5本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。
4.6參加本部門合同糾紛的處理。
4.7配合企業(yè)信用(合同)管理機構(gòu)做好信用(合同)管理工作。
5、財務(wù)、技術(shù)部門的主要職責(zé)
5.1加強與供銷等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時通報合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。
5.2做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項的統(tǒng)計、分析,提出處理建議。
5.3解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題。
5.4依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。
5.5本部門合同的登記、統(tǒng)計和歸檔工作。
5.6配合企業(yè)信用(合同)管理機構(gòu)做好信用(合同)管理工作。
三、信用(合同)管理員考核與獎勵
1、考核范圍:本公司專職或兼職信用(合同)管理員。
2、考評時間
公司每年年終組織一次考核評審活動,在對各有關(guān)部門信用(合同)管理工作檢查基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。
3、考核內(nèi)容
序號
考核內(nèi)容
應(yīng)得分
一
1.掌握合同的有關(guān)法律、法規(guī)的應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)知識。
2. 認(rèn)真參加部門或公司舉辦的業(yè)務(wù)和有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。
3. 5
二
1.檢查所簽訂合同符合“三性”(合法性、真實性、可行性)。
2. 檢查所簽訂合同符合“五審查”(對方主體是否合格,授權(quán)代理是否合法,資信是否有保證,經(jīng)營范圍是否超出,合同結(jié)算方法和法定程序是否符合規(guī)定)。
3. 檢查除即時清結(jié)外,是否簽訂了書面合同。
4.檢查使用各類合同文本的正確性和合同內(nèi)容合法、條款齊全、手續(xù)完備。
5.檢查簽訂合同人員的有效代理范圍和權(quán)限。
6. 檢查杜絕無效合同的出現(xiàn)。
3. 33644
^三
1.檢查有關(guān)合同審查表的辦理和送審,內(nèi)容是否齊全,手續(xù)是否完備。
2. 定期或不定期與業(yè)務(wù)員對帳。
3. 經(jīng)常督促合同的履約行為。
4.全面了解本部門的合同履行情況。
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四
1.檢查本部門的合同變更、解除手續(xù)的及時辦理和手續(xù)齊全。
2. 協(xié)助做好信息反饋和信訪工作。
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五
1.建立合同臺帳。
2. 檢查合同臺帳的登記質(zhì)量(臺帳登記及時、正確、全面)。
3. 檢查合同章的使用和保管。
4.做好有關(guān)資料的保管和歸檔工作。
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六
1. 在信用(合同)管理上有創(chuàng)新的典型事例(包括運用計算機管理等事項)。
10
合計
100
4、考核部門:
信用(合同)管理機構(gòu)為公司信用(合同)管理員的考核評審工作的管理機構(gòu)。
獲獎名單由考核部門根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行考核評審后報法定代表人批準(zhǔn)。
取消資格的審批程序由考核部門將名單及考核依據(jù)報法定代表人批準(zhǔn)。
5、獎懲方法
信用(合同)管理員的獎勵等級設(shè)三等:即先進(jìn)、優(yōu)勝和表揚;
獲獎?wù)咭跃窆膭顬橹?并分別給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵。
5.1獲先進(jìn)名單從考核總分在95分以上者中產(chǎn)生;
5.2獲優(yōu)勝名單從考核總分在90~95分者中產(chǎn)生;
5.3獲表揚名單從考核總分在80~90分者中產(chǎn)生;
信用(合同)管理員的懲處方法:
5.4凡考核總分首次達(dá)不到60分者,由部門分別給予教育、幫助和扣發(fā)獎金;
5.5凡考核總分兩次達(dá)不到60分者,取消信用(合同)管理員資格;
5.6凡利用合同從事違法違紀(jì)活動者,取消信用(合同)管理員資格并按情節(jié)輕重,追究其行政或法律責(zé)任。
第3篇 合同法中違約責(zé)任制度(范文)
合同法中的違約責(zé)任制度
違約責(zé)任制度是合同法中一項極其重要的制度,它是合同當(dāng)事人之間的合意具有法律約束力的保障,不僅可以促使合同當(dāng)事人雙方自覺全面地履行合同義務(wù),起到避免和減少違約行為發(fā)生的預(yù)防性作用,而且在發(fā)生違約時,通過追究違約方的違約責(zé)任,使守約方的損失得到補償,使違約方受到相應(yīng)的制裁,從而保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序。
我國合同法體現(xiàn)了對違約責(zé)任制度的重視,不僅在總則中設(shè)專章對違約責(zé)任作了一般性規(guī)定,而且在總則的其他章節(jié)和分則中對違約責(zé)任制度的相關(guān)問題也作出了具體的規(guī)定。
綜觀我國合同法中的違約責(zé)任制度,我認(rèn)為具體有以下主要特點:在盡量吸收以往三部合同法行之有效的規(guī)定的基礎(chǔ)上,充分借鑒國外的有益經(jīng)驗,體現(xiàn)了我國違約責(zé)任制度的穩(wěn)定性、連續(xù)性和發(fā)展性;在體現(xiàn)違約責(zé)任補償性的同時,強調(diào)實際履行的違約責(zé)任承擔(dān)方式。
(一)合同法中的違約責(zé)任制度吸收了以往三部合同法的成功經(jīng)驗
首先,在違約形態(tài)方面,《合同法》第107 條規(guī)定了“不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定”兩種形態(tài),這承襲了《經(jīng)濟(jì)合同法》第29條、《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》第18條、《技術(shù)合同法》第17條的相關(guān)規(guī)定,符合我國傳統(tǒng)立法中兩分法觀點,即將違約形態(tài)劃分為不履行和不適當(dāng)履行。
這種劃分能夠涵蓋所有的違約形態(tài),是從中國的實際情況出發(fā),在總結(jié)我國立法、司法實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上建立的科學(xué)的違約形態(tài)體系。
其次,在歸責(zé)原則方面,《合同法》第107條、120條確立了嚴(yán)格責(zé)任原則。
這和《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》第18條,《技術(shù)合同法》第17條的規(guī)定是一致的。
在嚴(yán)格責(zé)任原則下,只要不存在免責(zé)事由,違約行為本身就可以使違約方承擔(dān)責(zé)任。
因此嚴(yán)格責(zé)任更有利于保護(hù)守約方的利益,維護(hù)合同的嚴(yán)肅性,增強當(dāng)事人的責(zé)任心和法律意識,克服信用危機。
在過錯責(zé)任原則下,只有在不能證明其對違約行為無過錯的情況下,才承擔(dān)違約責(zé)任,而過錯屬主觀心理狀態(tài),其存在與否的證明和判斷,較屬于客觀事實的違約行為和免責(zé)事由更為困難,因此嚴(yán)格責(zé)任原則比過錯責(zé)任原則更為有利于降低訴訟成本。
正是由于嚴(yán)格責(zé)任原則的以下優(yōu)點,英美法系在合同的違約救濟(jì)中采嚴(yán)格責(zé)任原則,大陸法系中實行過錯責(zé)任原則的德國也正在逐步轉(zhuǎn)向嚴(yán)格責(zé)任原則,由兩大法系的權(quán)威學(xué)者共同參與擬訂的《國際商事合同通則》和《歐洲合同法原則》也都采用嚴(yán)格責(zé)任原則,反映了國際上合同法發(fā)展的共同趨勢。
我國合同法采用嚴(yán)格責(zé)任應(yīng)該說是正確的選擇。
當(dāng)然,嚴(yán)格責(zé)任原則作為我國合同法中違約責(zé)任的一項總的歸則原則,也不是絕對的,針對某些合同違約的特殊情況,《合同法》分則中也采用了過錯責(zé)任原則作為例外,如第189、191條的贈與合同、第303條的客運合同、第320條的多式聯(lián)運合同、第374條的保管合同、第406條的委托合同等。
但這些只是一般原則的例外,并不能改變嚴(yán)格責(zé)任原則在合同法中的主導(dǎo)地位。
除以上兩個方面外,合同法在不可抗力免責(zé)、承擔(dān)違約責(zé)任的方式等方面都盡量吸取以往立法的成功經(jīng)驗,體現(xiàn)了法律的繼承性和連續(xù)性。
(二)違約責(zé)任的補償性和強調(diào)實際履行
違約責(zé)任的補償性,是指違約責(zé)任旨在補償守約方因違約行為所造成的損失。
《法國民法典》第1142條規(guī)定,作為或不作為債務(wù),在債務(wù)人不履行的情況下,轉(zhuǎn)變?yōu)橘r償損失的責(zé)任。
由于賠償損失成為違約責(zé)任的主要方式,因而違約責(zé)任的補償性質(zhì)體現(xiàn)得十分明顯。
違約責(zé)任的補償性從根本上說是商品交易關(guān)系在法律上的內(nèi)在要求。
我國合同法對違約責(zé)任的補償性較之過去三個合同法作出了更為全面和具體的規(guī)定,對債權(quán)人的保護(hù)更為充分。
首先,《合同法》確定了完全補償原則,如第97條規(guī)定:“合同解除后,尚未履行的,終止履行;已經(jīng)履行的,根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補救措施,并有權(quán)要求賠償損失。
第112 條規(guī)定:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第113 條規(guī)定:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益。
這是我國合同法首次明確規(guī)定損失賠償應(yīng)包括可期待利益的損失,與國際通行做法相一致。
另外,《合同法》第114 條規(guī)定:“約定的違約金低于造成的損失的,當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以增加。
其次,我國《合同法》對損失賠償額進(jìn)行了合理限制,如第113 條的可預(yù)見性規(guī)則:“損失賠償額……不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。
第116 條違約金定金不并用規(guī)則:“當(dāng)事人既約定違約金,又約定定金的,一方違約時,對方可以選擇適用違約金條款或者定金條款”。
第119 條的減損規(guī)則:“當(dāng)事人一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,由違約方負(fù)擔(dān)。
需要指出的是,在對損失賠償額的限制上,我國合同法尚缺乏損益相抵規(guī)則。
所謂損益相抵,是指守約方基于損失發(fā)生的同一原則而獲得某種利益時,包括費用的避免和損失的避免,在其應(yīng)得的損失賠償額中,應(yīng)扣除其所得的利益部分。
損益相抵規(guī)則在大陸法系和英美法系中得到一體遵循,但都特別強調(diào)利益取得與違約之間具有因果關(guān)系。
當(dāng)然,違約責(zé)任的補償性也不是絕對的,在特定情況下違約責(zé)任也體現(xiàn)出懲罰性,如根據(jù)《合同法》第114條的規(guī)定, 違約金高于但不是過分高于違約所造成的損失的,高出的部分即具有懲罰性; 根據(jù)第115條的規(guī)定,當(dāng)采取定金擔(dān)保出現(xiàn)違約時,若違約并未造成損失或者造成的損失低于定金數(shù)額時,適用的定金即具有懲罰性。
另外, 根據(jù)第113條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,消費者可以要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的1倍。
英美法系較之大陸法系更強調(diào)違約責(zé)任的補償性,這體現(xiàn)在其對實際履行的態(tài)度上。
英美法上除了一些特殊情況外,首要的違約救濟(jì)是損失賠償,而非實際履行。
實際履行作為衡平法上的救濟(jì)方式,是以公平正義原則為指導(dǎo)的,即以所謂衡平法院法官的良心為準(zhǔn),需要個案酌量。
同時,它又作為一種補充救濟(jì)方式,總以例外的方式存在,所以其適用的條件通常以其不適用的情況表達(dá)出來,法律經(jīng)濟(jì)分析學(xué)派對英美法系的以上做法提供了理論根據(jù),他們認(rèn)為,若他不履約而增加的收益超過對方因其履行而可獲得的利益,那么他的違約行為就是一種有效益的行為,即所謂:“有效益違約”(efficient breach)。
這對合同雙方而言沒有損害,對整個社會的資源配置也是有益的。
“有益違約”主張只要賠償守約方可期待利益即可不實際履行,其假設(shè)的前提便是可期待利益是確定的,這些都使該理論受到許多批評和反對。
反對者認(rèn)為,可期待利益的確定本身便是一個非常棘手的問題;可期待利益賠償中的種種限制,如損失的可預(yù)見性、確定性等,使守約方基本上無法得到充分補償;另外違約后的交易成本并不一定比實際履行中的交易成本低,往往導(dǎo)致極不效益的后果。
因此他們主張擴(kuò)大實際履行的適用,而不是僅僅將其作為一種補充。
不過,目前美國合同法上仍將損失賠償做為首要的救濟(jì)方式,雖然許多法院對實際履行的適用的確出現(xiàn)日益靈活放寬的趨勢。
我國合同法未采用英美法的做法,而是通過第107、109、110 三個條款將繼續(xù)履行作為重要的違約責(zé)任承擔(dān)方式確定下來,規(guī)定經(jīng)守約方要求,金錢債務(wù)應(yīng)實際履行;非金錢債務(wù)除法律明確規(guī)定的除外情況外,也應(yīng)實際履行。
這是符合我國目前現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活需要的,它對于保障守約方實現(xiàn)其合同目的,嚴(yán)肅合同紀(jì)律,消除信用危機,維護(hù)正常的社會經(jīng)濟(jì)秩序,具有重要意義。
實際履行和違約責(zé)任的補償性在我國合同法中并不矛盾,而是相輔相成,共同為債權(quán)人利益提供保障的。
(三)充分借鑒國外成熟的立法經(jīng)驗
首先,合同法借鑒了英美法系中預(yù)期違約的先進(jìn)規(guī)則。
英美法中的預(yù)期違約制度,包括明示毀約和默示毀約。
明示毀約是指在合同依法成立之后履行期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確肯定地拒絕履行合同;默示毀約是指當(dāng)事人一方在被認(rèn)為預(yù)期履行不能的情況下拒絕向債權(quán)人提供充分擔(dān)保的一種違約行為。
明示毀約制度是以前我國合同法律制度中缺失的一項制度,此次《合同法》在第94條和第108 條中對其作出了規(guī)定,填補了這項空白。
其中第94條規(guī)定:“有下列情形之一的,當(dāng)事人可以解除合同:……(二)在履行期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)。
第108 條規(guī)定:“當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的,對方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔(dān)違約責(zé)任。
和英美法中默示毀約制度相對應(yīng)的,是大陸法系中的不安抗辯權(quán)制度。
傳統(tǒng)上的不安抗辯權(quán)是指雙務(wù)合同中有先為給付義務(wù)的當(dāng)事人,如對方當(dāng)事人的財產(chǎn)于定約后明顯減少,有難為對待給付之虞時,在該方當(dāng)事人未履行對待給付義務(wù)或提供擔(dān)保前,有權(quán)拒絕先給付義務(wù)。
傳統(tǒng)上的不安抗辯權(quán)制度具有以下缺陷:其一,依據(jù)原因上的限制。
盡管法國法和德國法對不安抗辯的行使原因一采支付不能主義,一采概括主義,但都是以財產(chǎn)的減少為不安抗辯權(quán)發(fā)生的原因,而另一方難為對待給付的原因,卻不限于財產(chǎn)的減少,經(jīng)濟(jì)狀況不佳、商業(yè)信譽不好、債務(wù)人在準(zhǔn)備履約過程中的行為或者債務(wù)人的實際狀況都可能表明債務(wù)人將難以對待給付,這時債權(quán)人卻不能行使抗辯權(quán)以保護(hù)自身的權(quán)益,顯然是立法中的一大缺陷。
其二,法律救濟(jì)方法的不足。
不安抗辯權(quán)的救濟(jì)方法是有不安抗辯權(quán)的債權(quán)人可以中止自己的給付,一旦對方提供充分的擔(dān)保,即應(yīng)繼續(xù)履行義務(wù)。
在對方不能提供擔(dān)保時,債權(quán)人可否解除合同法律規(guī)定比較含糊,盡管有些學(xué)者主張應(yīng)有解除權(quán),但從法律條文來看是沒有解除權(quán)的,損害賠償請求權(quán)則更是沒有規(guī)定。
這樣就極不利于雙方當(dāng)事人及時了結(jié)爭議,增加了雙方的損失,導(dǎo)致了連環(huán)違約等情況的發(fā)生,使整個市場秩序受到不利影響。
而默示毀約制度正可以克服不安抗辯權(quán)的以上弊端。
《合同法》第68、69、97等條款關(guān)于不安抗辯權(quán)的規(guī)定,充分吸收借鑒了默示毀約的有關(guān)規(guī)定,不但大大放寬了對行使不安抗辯權(quán)的限制,而且賦予守約方解除合同、要求恢復(fù)原狀、采取其他補救措施、賠償損失等權(quán)利。
其次,在單方解除合同的條件方面,合同法在借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對一方當(dāng)事人因?qū)Ψ竭`約而單方解除合同的條件做出了更為合理的規(guī)定。
其一,補充了因明示毀約而單方解除合同的條件做出了更為合理的規(guī)定。
其一,補充了因明示毀約而解除合同的規(guī)定:其二,完善了因遲延履行而解除合同的規(guī)定。
《經(jīng)濟(jì)合同法》第26條將“由于另一方在合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同”作為單方解除合同的條件之一,這一規(guī)定使一方當(dāng)事人在對方發(fā)生延遲履行時就可解除合同,不利于對違約方權(quán)益的保護(hù),有失公平。
《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》第29條將其規(guī)定為:“另一方在合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同,在被允許推遲履行的合理期限內(nèi)仍未履行。
這一規(guī)定又過于嚴(yán)格,因為違約方可能僅僅履行了次要義務(wù),而守約方就無法解除合同。
因此《合同法》第94條將其規(guī)定為:“當(dāng)事人一方延遲履行主要債務(wù),經(jīng)催告在合理期限內(nèi)仍未履行。
再次,完善了違約責(zé)任的相對性制度。
所謂違約責(zé)任的相對性,是指違約責(zé)任只能在合同關(guān)系的當(dāng)事人之間發(fā)生,合同關(guān)系以外的人,不負(fù)違約責(zé)任, 合同當(dāng)事人也不對其承擔(dān)違約責(zé)任。
《技術(shù)合同法》第19條規(guī)定:“當(dāng)事人一方由于上級機關(guān)的原因,不能履行技術(shù)合同義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照合同約定向另一方賠償損失或者采取其他補救措施,再由上級機關(guān)對它因此受到的損失負(fù)責(zé)處理。
《合同法》在此基礎(chǔ)上,將引起違約責(zé)任的上級機關(guān)擴(kuò)大至一般的第三人,其第121 條規(guī)定:“當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的,應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。
當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者約定解決。
另外,《合同法》第64、65條也對違約責(zé)任的相對性做出了規(guī)定,使該項制度趨于完善。
第四,確立了責(zé)任競合制度。
《合同法》第122 條規(guī)定:“因當(dāng)事人一方的違約行為,侵害對方人身、財產(chǎn)權(quán)益的,受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
這是我國首次以法律的形式對違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任的競合問題做出規(guī)定。
責(zé)任競合現(xiàn)象是伴隨著合同法和侵權(quán)法的獨立就已經(jīng)產(chǎn)生的現(xiàn)象,是法律無法消除的客觀存在。
從各國立法和判例看,在處理違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任的競合方面,主要采取了三種方法:即禁止競合制度、允許競合和選擇請求制度、有限制地選擇訴訟制度。
從《合同法》第122 條的規(guī)定來看,我國是采用了允許競合和選擇請求權(quán)的制度。
這種選擇不僅是總結(jié)我國立法和司法實踐經(jīng)驗的結(jié)果,而且是對世界上先進(jìn)立法經(jīng)驗的吸收和借鑒。
由受害人選擇請求權(quán),選擇對其更有利而對加害人不利的方式提起訴訟和請求,既充分尊重了受害人的意愿,同時也可能加重不法行為人的責(zé)任,有利于對受害人的保護(hù)。
第4篇 信用合同人員崗位責(zé)任制度格式怎樣的
公司內(nèi)部設(shè)立營銷部為信用(合同)管理機構(gòu),公司副總為信用(合同)管理機構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo),有專職(或兼職)的信用(合同)管理工作人員。
一、信用(合同)管理機構(gòu)職能:
1、組織宣傳、貫徹 律法規(guī)條例,培訓(xùn)信用(合同)管理人員和業(yè)務(wù)人員,依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。
2、制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實施信用管理工作的考核。
3、對客戶進(jìn)行資信調(diào)查,建立客戶信用檔案,并進(jìn)行動態(tài)化管理。
4、客戶授信管理:進(jìn)行客戶信用審批,跟蹤客戶,定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計分析。
5、應(yīng)收賬款管理:控制應(yīng)收賬款平均持有水平,日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡,隨時將潛在的不良賬款及時采取措施,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。
6、商賬處理:建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍,及時制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案,并組織有效的追賬。
7、利用征信數(shù)據(jù)庫資源,幫助銷售部門開拓市場。
二、崗位責(zé)任制度:
1、法定代表人的主要職責(zé):
1.1加強信用管理工作,支持信用(合同)管理機構(gòu)開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;
1.2授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;
1.3對本公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎懲;
1.4定期了解合同的簽訂、履行情況。
2信用(合同)管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):2.1組織 律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn),組織信用管理研討會、案例評析會;2.2制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實施信用管理工作的考核;2.3統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書,嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用;2.4制止公司或個人利用合同進(jìn)行違法活動;2.5日常監(jiān)督、分析應(yīng)收賬款的賬齡,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生;2.6建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序;2.7匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù),向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù);2.8協(xié)調(diào)與供銷、財務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。
3、信用(合同)管理員的主要職責(zé):3.1協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。
3. 2審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專用章。
3. 3檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。
3. 4登記合同臺帳,做好合同統(tǒng)計、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
3. 5發(fā)現(xiàn)不符合法律規(guī)定的合同行為,及時向信用(合同)管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總經(jīng)理報告。
3. 6參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
3. 7定期向信用(合同)管理負(fù)責(zé)人匯報信用管理情況。
3. 8負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。
3. 9參與商賬追收。
3. 10配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。
4、供銷部門的主要職責(zé)
4.1依法簽訂、變更、解除本部門的合同。
4.2嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同,重大合同提交有關(guān)方面會審。
4.3對所簽合同,認(rèn)真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。
4.4在合同履行過程中,加強與其它各有關(guān)部門聯(lián)系,發(fā)生問題及時向信用(合同)管理機構(gòu)信用(合同)管理員通報。
4.5本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。
4.6參加本部門合同糾紛的處理。
4.7配合企業(yè)信用(合同)管理機構(gòu)做好信用(合同)管理工作。
5、財務(wù)、技術(shù)部門的主要職責(zé)
5.1加強與供銷等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時通報合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。
5.2做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項的統(tǒng)計、分析,提出處理建議。
5.3解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題。
5.4依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。
5.5本部門合同的登記、統(tǒng)計和歸檔工作。
5.6配合企業(yè)信用(合同)管理機構(gòu)做好信用(合同)管理工作。
三、信用(合同)管理員考核與獎勵
1、考核范圍:本公司專職或兼職信用(合同)管理員。
2、考評時間
公司每年年終組織一次考核評審活動,在對各有關(guān)部門信用(合同)管理工作檢查基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。
3、考核內(nèi)容
序號
考核內(nèi)容
應(yīng)得分
一
1.掌握合同的有關(guān)法律、法規(guī)的應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)知識。
2. 認(rèn)真參加部門或公司舉辦的業(yè)務(wù)和有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。
3. 5
二
1.檢查所簽訂合同符合“三性”(合法性、真實性、可行性)。
2. 檢查所簽訂合同符合“五審查”(對方主體是否合格,授權(quán)代理是否合法,資信是否有保證,經(jīng)營范圍是否超出,合同結(jié)算方法和法定程序是否符合規(guī)定)。
3. 檢查除即時清結(jié)外,是否簽訂了書面合同。
4.檢查使用各類合同文本的正確性和合同內(nèi)容合法、條款齊全、手續(xù)完備。
5.檢查簽訂合同人員的有效代理范圍和權(quán)限。
6. 檢查杜絕無效合同的出現(xiàn)。
3. 33644
^三
1.檢查有關(guān)合同審查表的辦理和送審,內(nèi)容是否齊全,手續(xù)是否完備。
2. 定期或不定期與業(yè)務(wù)員對帳。
3. 經(jīng)常督促合同的履約行為。
4.全面了解本部門的合同履行情況。
5656
四
1.檢查本部門的合同變更、解除手續(xù)的及時辦理和手續(xù)齊全。
2. 協(xié)助做好信息反饋和信訪工作。
64
五
1.建立合同臺帳。
2. 檢查合同臺帳的登記質(zhì)量(臺帳登記及時、正確、全面)。
3. 檢查合同章的使用和保管。
4.做好有關(guān)資料的保管和歸檔工作。
610
56
六
1. 在信用(合同)管理上有創(chuàng)新的典型事例(包括運用計算機管理等事項)。
10
合計
100
4、考核部門:
信用(合同)管理機構(gòu)為公司信用(合同)管理員的考核評審工作的管理機構(gòu)。
獲獎名單由考核部門根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行考核評審后報法定代表人批準(zhǔn)。
取消資格的審批程序由考核部門將名單及考核依據(jù)報法定代表人批準(zhǔn)。
5、獎懲方法
信用(合同)管理員的獎勵等級設(shè)三等:即先進(jìn)、優(yōu)勝和表揚;
獲獎?wù)咭跃窆膭顬橹?并分別給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵。
5.1獲先進(jìn)名單從考核總分在95分以上者中產(chǎn)生;
5.2獲優(yōu)勝名單從考核總分在90~95分者中產(chǎn)生;
5.3獲表揚名單從考核總分在80~90分者中產(chǎn)生;
信用(合同)管理員的懲處方法:
5.4凡考核總分首次達(dá)不到60分者,由部門分別給予教育、幫助和扣發(fā)獎金;
5.5凡考核總分兩次達(dá)不到60分者,取消信用(合同)管理員資格;
5.6凡利用合同從事違法違紀(jì)活動者,取消信用(合同)管理員資格并按情節(jié)輕重,追究其行政或法律責(zé)任。
