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酒店安全教育培訓(xùn)制度匯編范文(20篇范文)

更新時(shí)間:2024-05-06 查看人數(shù):41

酒店安全教育培訓(xùn)制度范文

有哪些

酒店安全教育培訓(xùn)制度是保障酒店運(yùn)營(yíng)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通常包括以下幾個(gè)核心組成部分:

1. 員工入職培訓(xùn):新員工入職時(shí)進(jìn)行的安全知識(shí)普及,包括消防安全、食品安全、應(yīng)急預(yù)案等。

2. 定期復(fù)訓(xùn):對(duì)全體員工進(jìn)行周期性的安全培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí)和技能。

3. 部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn):針對(duì)各部門(mén)特性,如廚房的防火防爆、客房的安全檢查等進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。

4. 應(yīng)急演練:模擬真實(shí)事故場(chǎng)景,檢驗(yàn)和提升員工應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。

主要內(nèi)容

1. 理論學(xué)習(xí):通過(guò)講座、視頻教學(xué)等方式,使員工了解各類(lèi)安全規(guī)定、操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案。

2. 實(shí)操訓(xùn)練:進(jìn)行消防器材使用、疏散路線(xiàn)熟悉等實(shí)戰(zhàn)演練,確保員工在緊急情況下能迅速行動(dòng)。

3. 案例分析:分享國(guó)內(nèi)外酒店安全事故案例,分析原因,吸取教訓(xùn),預(yù)防類(lèi)似事件發(fā)生。

4. 評(píng)估與反饋:定期對(duì)員工的安全知識(shí)掌握情況進(jìn)行考核,收集培訓(xùn)反饋,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。

重要性

酒店安全教育培訓(xùn)制度的重要性不容忽視,它直接關(guān)系到:

1. 保障賓客安全:良好的安全環(huán)境是吸引和留住客人的基礎(chǔ),也是酒店社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

2. 提升員工信心:培訓(xùn)增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的信心,減少因恐慌造成的二次傷害。

3. 降低風(fēng)險(xiǎn)成本:有效預(yù)防和控制安全事故,減少財(cái)產(chǎn)損失和法律糾紛。

4. 維護(hù)品牌形象:安全無(wú)小事,一次嚴(yán)重的安全事故可能對(duì)酒店的聲譽(yù)造成無(wú)法挽回的損害。

酒店必須重視安全教育培訓(xùn)制度的建立與執(zhí)行,將其作為日常管理的重要部分,確保每一位員工都能成為酒店安全的守護(hù)者。

酒店安全教育培訓(xùn)制度范文

第1篇 酒店安全教育培訓(xùn)制度范文

第一章 總則

一、為規(guī)范酒店各級(jí)管理人員及生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,使安全培訓(xùn)納入制度化、規(guī)范化的工作軌道,根據(jù)本公司《安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度》有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。

二、本制度適用于酒店內(nèi)全體員工,包括各級(jí)安全管理人員。

三、本公司實(shí)行《安全培訓(xùn)卡》(見(jiàn)附件)登記制度,所有公司員工每人一卡,用于對(duì)該員工所受安全教育和培訓(xùn)情況的記錄。各級(jí)管理人員及生產(chǎn)員工接受安全教育或培訓(xùn)后,由授課人員在《安全培訓(xùn)卡》登記,并由參加培訓(xùn)人員簽名確認(rèn)。

四、各級(jí)管理人員的《安全培訓(xùn)卡》由公司人事部保管,生產(chǎn)員工的《安全培訓(xùn)卡》由公司安全部保管。授課人員記錄時(shí)從上述兩個(gè)部門(mén)借出《安全培訓(xùn)卡》,記錄完畢后歸還。

五、安全部負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督執(zhí)行,各部門(mén)須積極主動(dòng),做好(或配合安全部做好)全員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。

第二章 管理人員崗前安全教育和培訓(xùn)

六、保安部經(jīng)理(王安祿)為公司主要負(fù)責(zé)人,須按國(guó)家規(guī)定接受安監(jiān)部門(mén)組織的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),并經(jīng)考核合格,每年參加由安全監(jiān)部門(mén)組織的安全知識(shí)再培訓(xùn)。具體報(bào)名手續(xù)由安全部負(fù)責(zé)。

七、保安部經(jīng)理以及協(xié)助保安部經(jīng)理的專(zhuān)職安全管理人員,須按《山西省注冊(cè)安全主任管理規(guī)定》的要求具有安全主任以上資格證書(shū),或有國(guó)家注冊(cè)安全工程師資格證書(shū),持證上崗。

安全部其他人員須有高中以上學(xué)歷,具備一定的有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程方面的知識(shí),能協(xié)助解決本單位的安全生產(chǎn)管理與技術(shù)問(wèn)題。

八、各部門(mén)主管上崗前須接受安全部組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容為本公司安全生產(chǎn)責(zé)任制度以及相關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、相關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí),培訓(xùn)可采取集中培訓(xùn)或單獨(dú)約談的方式進(jìn)行,并在《安全培訓(xùn)卡》登記。

第三章 新員工安全教育和培訓(xùn)

九、所有新進(jìn)生產(chǎn)一線(xiàn)員工均需經(jīng)過(guò)公司級(jí)、班組級(jí)“三級(jí)”安全培訓(xùn)后才允許上崗作業(yè),非生產(chǎn)一線(xiàn)員工須接受公司級(jí)安全教育。

十、公司級(jí)安全教育由公司安全部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)時(shí)間不少于8課時(shí),培訓(xùn)教育內(nèi)容包括:

(一)酒店簡(jiǎn)介,介紹本酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍、生產(chǎn)工藝特點(diǎn)、主要設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)生活規(guī)律等方面情況。(0.5課時(shí))

(二)介紹本酒店存在的主要危險(xiǎn)有害因素及有關(guān)防范措施,包括:1、本酒店使用危險(xiǎn)化學(xué)品的種類(lèi)、數(shù)量、性質(zhì)及可能產(chǎn)生的傷害后果與防范措施;2、本酒店存在易燃物質(zhì)容易導(dǎo)致火災(zāi)事故的車(chē)間與防范措施;3、本酒店存在的沖剪壓切設(shè)備的危險(xiǎn)性與防范措施;4、本酒店用電安全情況。(2.5課時(shí))

(三)介紹本酒店主要的安全管理規(guī)章制度,包括安全責(zé)任制度、安全考核獎(jiǎng)懲制度、安全培訓(xùn)制度、安全檢查制度、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、危險(xiǎn)化學(xué)品使用管理制度、勞動(dòng)保護(hù)用品使用制度等。(3課時(shí))

(四)介紹本酒店應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。(1課時(shí))

(五)與本酒店生產(chǎn)工藝特點(diǎn)相關(guān)的一般安全技術(shù)知識(shí)、重大典型事故案例等。(1課時(shí))

十一、保安部根據(jù)上述內(nèi)容,編制并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)修改公司級(jí)安全培訓(xùn)教材,其中的公司規(guī)章制度另行單獨(dú)匯編成冊(cè)并發(fā)給被培訓(xùn)員工。

十二、酒店級(jí)安全培訓(xùn)由公司保安部經(jīng)理或?qū)B毎踩芾砣藛T授課,授課方式采取電腦投影幻燈片方式,授課人員須制作課件。

十三、公司級(jí)安全培訓(xùn)后方可進(jìn)行部門(mén)級(jí)安全教育。部門(mén)級(jí)安全教育由用人部門(mén)負(fù)責(zé),教育內(nèi)容包括:主要設(shè)備的性能、安全技術(shù)規(guī)程、安全管理制度、事故教訓(xùn)、防護(hù)用品、防護(hù)設(shè)施的使用方法、安全注意事項(xiàng)等。

十四、車(chē)間級(jí)安全教育由部門(mén)或車(chē)間主管負(fù)責(zé)授課,亦可授權(quán)相關(guān)的技術(shù)人員授課。課時(shí)不少于2小時(shí)。

十五、員工上崗前須接受崗前安全教育。崗前安全教育由各部門(mén)經(jīng)理以現(xiàn)場(chǎng)講解的方式授課,教育內(nèi)容包括:崗位生產(chǎn)、工作特點(diǎn)、主要設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、操作注意事項(xiàng)、崗位責(zé)任制、崗位安全操作規(guī)程、事故案例及事故預(yù)防措施、個(gè)人防護(hù)用品、安全裝置、安全監(jiān)測(cè)、消防器材的使用方法和維護(hù)等,教育課時(shí)根據(jù)崗位特點(diǎn)由班組長(zhǎng)自定。

十六、從事危險(xiǎn)作業(yè)崗位的員工須經(jīng)專(zhuān)門(mén)的崗前安全培訓(xùn),并經(jīng)考核鑒定合格后領(lǐng)取《操作合格證》,方可獨(dú)立上崗作業(yè)。

十七、危險(xiǎn)作業(yè)崗位的崗前安全培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)門(mén)技術(shù)員工負(fù)責(zé)。沒(méi)有《操作合格證》的員工屬于“學(xué)徒工”,不能單獨(dú)上崗作業(yè),只能在專(zhuān)門(mén)技術(shù)熟練工的指導(dǎo)下從事輔助工作。

十八、鍋爐工的崗前培訓(xùn)為3~6個(gè)月,其他危險(xiǎn)崗位員工的崗前培訓(xùn)期為7個(gè)工作日以上。如受訓(xùn)員工在入廠(chǎng)前在其他單位從事過(guò)相關(guān)工作,系“熟手”,培訓(xùn)期也可適當(dāng)縮短,提前進(jìn)行考核鑒定。

十九、危險(xiǎn)崗位的崗前培訓(xùn)結(jié)束后,由受訓(xùn)員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人組織指導(dǎo)該員工的熟手工和安全部一名工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核鑒定。考核鑒定合格的,由指導(dǎo)該員工的熟手工填寫(xiě)《安全培訓(xùn)卡》并報(bào)安全部,安全部核發(fā)《操作合格證》。

二十、員工轉(zhuǎn)崗,如此前未接受過(guò)新崗位的崗前安全教育,須接受新崗位的崗前安全教育。如轉(zhuǎn)到危險(xiǎn)作業(yè)崗位的,則須經(jīng)崗前安全培訓(xùn)并領(lǐng)取《操作合格證》后才可獨(dú)立上崗作業(yè)。

第四章 特種作業(yè)和特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)

二十一、本公司特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員包括:電工、焊工、電梯操作工和司爐工。

二十二、特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員須經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)合格后發(fā)操作資格者,持證上崗,并按規(guī)定參加復(fù)審。

二十三、特種作業(yè)人員(特種設(shè)備操作人員)參加培訓(xùn)獲得操作資格證有關(guān)費(fèi)用由本人承擔(dān),公司不招錄無(wú)證特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員從事特種作業(yè)或特種設(shè)備操作。

二十四、被公司招用的特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員須提交操作資格證原件,公司安全部對(duì)資格證原件的真實(shí)性進(jìn)行查驗(yàn)合格后,留復(fù)印件歸檔備查。

二十五、新招用的特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員由機(jī)電部統(tǒng)一管理,須參加“三級(jí)”安全教育的公司級(jí)安全教育,可不參加部門(mén)級(jí)安全教育和崗前安全教育。

第五章 日常安全宣傳教育

二十六、公司開(kāi)展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),傳播安全知識(shí),提高員工安全意識(shí)。各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育由安全部統(tǒng)一組織,各部門(mén)(車(chē)間)主管應(yīng)組織員工積極參與。

二十七、公司設(shè)立安全生產(chǎn)宣傳欄,由安全部具體負(fù)責(zé),保證每個(gè)季度更新宣傳欄的內(nèi)容。宣傳欄主要宣傳與本公司有關(guān)的安全知識(shí),宣傳本公司的安全生產(chǎn)模范標(biāo)兵和模范行為,組織有關(guān)安全方面的討論。(面試網(wǎng) )

二十八、鼓勵(lì)廣大員工向安全部踴躍投稿,選用一篇文章付稿費(fèi)50~200元。

二十九、在日常管理或安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)員工存在違章違紀(jì)行為的,除按《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》處理外,當(dāng)事員工還須接受安全部的訓(xùn)誡教育,并由安全部在《安全培訓(xùn)卡》登記備案。

第六章 附則

三十、本制度授權(quán)安全部負(fù)責(zé)解釋。

三十一、本制度自發(fā)布之日起施行。在本制度發(fā)布之日前未按照本制度規(guī)定的要求接受安全培訓(xùn)和教育的,按照本制度所規(guī)定的要求補(bǔ)充培訓(xùn)。

三十二、補(bǔ)充培訓(xùn)由安全部具體組織。已經(jīng)上崗3個(gè)月的危險(xiǎn)作業(yè)生產(chǎn)員工可不再安排崗前培訓(xùn),但仍須進(jìn)行考核鑒定,合格后核發(fā)《操作合格證》。

第2篇 酒店財(cái)務(wù)辦公室物料倉(cāng)庫(kù)安全管理制度

1、 辦公室

(1)總出納辦公室門(mén)窗要有可靠的防護(hù)裝置,室內(nèi)有保安監(jiān)控和防盜報(bào)

警裝置,受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺(tái)。

(2) 存放現(xiàn)金必須使用保險(xiǎn)箱,并有專(zhuān)人受理。保險(xiǎn)箱的鑰匙和密碼必須同時(shí)使用。下班時(shí)保險(xiǎn)箱上鎖后必須撥亂密碼。存放的現(xiàn)金不得超過(guò)銀行核定的限額。專(zhuān)管人員工作調(diào)動(dòng)或調(diào)離,密碼應(yīng)重新調(diào)整。

(3) 支票、票證和憑證的管理,堅(jiān)持檢驗(yàn)復(fù)核制度,支票和印章應(yīng)存放在保險(xiǎn)箱或保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁使用空白支票。

(4) 付款、提款必須二人同行,并使用防劫報(bào)警箱或報(bào)警包,數(shù)額大的錢(qián)款,應(yīng)請(qǐng)總辦派車(chē)接送,并請(qǐng)保衛(wèi)部派員護(hù)送。

2、 物料倉(cāng)庫(kù)

(1)物料倉(cāng)庫(kù)的房頂、墻壁和地面必須牢固,門(mén)窗設(shè)有安全柵欄。存放

貴重物品的倉(cāng)庫(kù)裝有防盜報(bào)警器或應(yīng)急報(bào)警按鈕,并配置防撬鎖。

(2) 通往倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的電線(xiàn)應(yīng)有鐵質(zhì)套管,庫(kù)內(nèi)照明燈具因用加防護(hù)罩的白熾燈,煙酒倉(cāng)庫(kù)使用防爆燈,并將電源開(kāi)關(guān)安裝在倉(cāng)庫(kù)外。

(3) 存放的物品應(yīng)按防火要求留出五距:燈距不少于0.5米,頂距、墻距不少于0.3米,柱距、垛距不少于0.1米。

(4) 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)有與規(guī)模相適應(yīng)的消防設(shè)備和足量的滅火器材,倉(cāng)庫(kù)工作人員必須懂得使用方法和防火安全知識(shí)。

(5) 倉(cāng)庫(kù)安全有專(zhuān)人負(fù)責(zé),門(mén)鑰匙有專(zhuān)人保管,嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)吸煙和會(huì)客,下班前要關(guān)門(mén)窗,做好安全檢查,確保安全。

3、 化學(xué)危險(xiǎn)品和易爆易燃危險(xiǎn)物品存放

(1)存放化學(xué)危險(xiǎn)品和易爆易燃物品的場(chǎng)所,必須設(shè)在偏離主樓群,人

員往來(lái)較少,并相對(duì)獨(dú)立的地方。其中易爆易燃物品的存放地應(yīng)與化

學(xué)危險(xiǎn)物品隔離,并與其它物料存放地保持一定的距離。

(2) 存放地應(yīng)是阻燃、輕質(zhì)材料建造,并具備干燥、通風(fēng)、防曬、防高溫等條件。場(chǎng)地內(nèi)使用照明必須是防爆型燈具,開(kāi)關(guān)裝在場(chǎng)外并具有適量的消防滅火器材。

(3) 存放地必須嚴(yán)格執(zhí)行四禁、二不準(zhǔn):嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁明火取暖、嚴(yán)禁住宿和辦公、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi);不準(zhǔn)超量存放、不準(zhǔn)混雜存放。儲(chǔ)備火藥、乙烷氣罐和固體酒精等易爆易燃物品應(yīng)設(shè)置專(zhuān)用鐵箱。

(4) 化學(xué)和易爆易燃危險(xiǎn)物品必須控制采購(gòu)總量,領(lǐng)用化學(xué)危險(xiǎn)物品的原則是當(dāng)天用多少領(lǐng)多少,當(dāng)天未使用完的,必須存放到專(zhuān)用的場(chǎng)地,不得留存在施工和無(wú)關(guān)場(chǎng)所。領(lǐng)用火藥、乙烷氣罐和固體酒精等明危險(xiǎn)物品周轉(zhuǎn)容量原則上為一周(七天)。

(5) 危險(xiǎn)物品的保管人員必須經(jīng)消防部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。發(fā)放危險(xiǎn)物品必須建立包括發(fā)放日期、時(shí)間、貨名、數(shù)量及往來(lái)人員發(fā)放簽收等登記制度,并定期進(jìn)行帳物核對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部報(bào)告,迅速查明原因。每次工作結(jié)束,必須進(jìn)行安全檢查,并切斷電源。

第3篇 酒店保安部各項(xiàng)安全管理制度怎么寫(xiě)

1、安全檢查制度

(1)防火安全檢查,要做到要常規(guī)化、制度化。

由保安部組織的全公司消防檢查,每季度不少于一次。

其檢查內(nèi)容為:a.各部門(mén)防火制度落實(shí)情況;

b。

火源、電源管理情況;

c.員工執(zhí)行安全制度狀況;

d.水源通常是否符合防火要求;

e.火險(xiǎn)隱患情況及消防設(shè)備、器材完好情況;

f.員工消防知識(shí)掌握情況;

g.重大節(jié)日來(lái)臨前,必須進(jìn)行全面檢查,做好登記。

(2)保安部對(duì)公司各重點(diǎn)部位,每天進(jìn)行檢查,做好登記。

對(duì)查出的隱患,及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū),并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

(3)各部門(mén)每周檢查一次,對(duì)隱患及時(shí)整改。

2、防火安全教育制度

(1)新入店員工,必須經(jīng)過(guò)消防培訓(xùn),方能上崗。

(2)每?jī)稍卤仨毘鲆淮螇?bào),宣傳消防知識(shí)。

(3)每半年必須組織一次消防演習(xí),經(jīng)常訓(xùn)練。

(4)每季度須召集員工講解消防知識(shí),發(fā)放復(fù)習(xí)題和消防書(shū)刊,考試及格率須達(dá)100%。

(5)每年度須組織一次消防知識(shí)競(jìng)賽,表彰成績(jī)優(yōu)秀者。

(6)沒(méi)年不少于播放六次飯店防火錄像。

(7)每半年須組織一次消防工作總結(jié),表彰成績(jī)突出、工作先進(jìn)者。

3、火災(zāi)報(bào)告制度

(1)凡發(fā)生火災(zāi)最先發(fā)現(xiàn)者(不論是誰(shuí))應(yīng)立即向公司監(jiān)控中心報(bào)告火警,并積極組織參加撲救。

(2)凡發(fā)生火災(zāi),在場(chǎng)的最高行政領(lǐng)導(dǎo)人為撲救最高指揮員,直至消防隊(duì)達(dá)到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),并組織保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

(3)凡發(fā)生火災(zāi)的所在部門(mén)負(fù)責(zé)人,應(yīng)召開(kāi)事故分析會(huì),查明原因,3天內(nèi)填好事故報(bào)表,并提出處理意見(jiàn),報(bào)公司防火負(fù)責(zé)人。

(4)凡發(fā)生火災(zāi),1天內(nèi)由保安部負(fù)責(zé)人交起火原因、損失大小、處理意見(jiàn)(決定)上報(bào)市公安消防支隊(duì)。

(5)火災(zāi),不積極撲救、隱瞞不報(bào)、逾期不限,扣發(fā)所在部門(mén)或有關(guān)班組當(dāng)月獎(jiǎng)金,并取消年終評(píng)先資格。

4、火源、電源管理制度嚴(yán)格用火審批制度。

凡生產(chǎn)、生活用火,均應(yīng)報(bào)保安部審批,符合安全規(guī)定的發(fā)給用火許可證。

i火源距可燃物品距離不小于

1.5米。

火源周?chē)鷩?yán)禁堆放木屑、刨花、棉紗等可燃物和易燃物,保持爐灶場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生。

ii嚴(yán)禁用易燃、可燃液體引火生爐,對(duì)漏火和不符安全規(guī)定的用火工具,必須修好后才能使用。

木板地面必須采取安全可靠的防火措施。

iii禁止在各種火源旁烘烤衣物,所有爐灶內(nèi)取出的爐渣、爐灰,必須熄滅后倒入指定的安全地點(diǎn)。

iiii禁火區(qū)、禁火部位、嚴(yán)禁煙火。

如工作需要?jiǎng)踊?須先向保安部申請(qǐng),辦理用火手續(xù),否則,不準(zhǔn)用火。

5、管理制度

(1)有電器設(shè)備安裝,應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)電力設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范執(zhí)行,并由正式電工進(jìn)行安裝和維修。

(2)電器設(shè)備除經(jīng)常檢查外,每年要進(jìn)行1-2次絕緣測(cè)試,發(fā)現(xiàn)可能引起打火、短路、發(fā)熱和絕緣不良等情況時(shí),必須立即修理。

建筑內(nèi)不準(zhǔn)架設(shè)臨時(shí)電線(xiàn),如工作需要時(shí),必須事先向保安部、動(dòng)力工程部申請(qǐng)。

臨時(shí)電線(xiàn)中只準(zhǔn)使用絕緣電纜線(xiàn),期限最多不超過(guò)3個(gè)月,逾期應(yīng)及時(shí)拆除。

(3)引起庫(kù)房的照明線(xiàn)路,必須裝在硬塑料(或金屬)套管內(nèi)。

(4)集體宿舍的照明線(xiàn)路由動(dòng)力工程部指派電力統(tǒng)一架設(shè)和管理,其他任何人不準(zhǔn)私拉亂接。

(5)必須做到十不準(zhǔn),即:a不準(zhǔn)用電燈烘烤衣物或取暖b不準(zhǔn)用紙、布等易燃物做燈罩;

c不準(zhǔn)拿電線(xiàn)掛在鐵釘上或用鐵絲牽拉;

d不準(zhǔn)在電線(xiàn)上搭曬衣物;

e不準(zhǔn)非電工擅自安裝和修理電器設(shè)備;

f不準(zhǔn)用銅、鐵絲等代替保險(xiǎn)絲用;

g不準(zhǔn)電動(dòng)機(jī)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或帶負(fù)拉閘;

h不準(zhǔn)在宿舍、客房?jī)?nèi)使用電爐或電熱器具;

i不準(zhǔn)在電器設(shè)備旁堆放可燃物和其它雜物;

j不準(zhǔn)湊合使用有毛病的電線(xiàn)、插頭、開(kāi)關(guān)等。

第4篇 漢庭酒店:貴重物品保險(xiǎn)安全管理制度

漢庭酒店貴重物品保險(xiǎn)安全管理制度

1、 貴重物品保險(xiǎn)箱由專(zhuān)人保管。

2、 旅館需使用保險(xiǎn)箱時(shí),必須是住店旅客方可辦理使用手續(xù),填寫(xiě)保險(xiǎn)箱使用卡,并在卡上親筆簽名,然后將使用箱號(hào)的鑰匙交給旅客,由旅客親自將需保管的貴重物品放入箱內(nèi)后上鎖,保管人鎖另一道鎖。

3、 旅客領(lǐng)取被保管物品時(shí)必須驗(yàn)證,親自領(lǐng)取。

4、 旅館丟失保險(xiǎn)箱鑰匙,應(yīng)立即報(bào)告旅館總經(jīng)理,按規(guī)定請(qǐng)旅客填寫(xiě)打開(kāi)保險(xiǎn)箱委托書(shū),在旅客面前當(dāng)面撬開(kāi),損失請(qǐng)旅客賠償。

5、 嚴(yán)禁私自配制保險(xiǎn)箱鑰匙,空的保險(xiǎn)箱鑰匙應(yīng)集中存放妥善保管,并做好保險(xiǎn)箱的使用說(shuō)明。

6、 嚴(yán)禁存放危險(xiǎn)品和違禁物品。

7、 嚴(yán)禁總臺(tái)私用放置私人物品。

第5篇 酒店康樂(lè)部安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度

為了加強(qiáng)賓館康樂(lè)部安全生產(chǎn)管理,提高從業(yè)人員安全防范意識(shí)和安全素質(zhì),牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的思想,營(yíng)造良好的企業(yè)安全文化氛圍,使康樂(lè)部的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《北京市安全生產(chǎn)條例》、《北京市文化娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)規(guī)定》及相關(guān)法規(guī)要求,結(jié)合賓館康樂(lè)部實(shí)際情況特制定本制度。

一、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的目的和要求

1. 安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的目的是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,提高員工的安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),防止和減少生產(chǎn)安全事故,從而保護(hù)自己和他人的安全和健康。

2。 全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作是賓館安全生產(chǎn)管理工作中一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,也是提高全體員工安全素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和手段,各級(jí)管理人員應(yīng)予以高度重視,常抓不懈。

3。 部門(mén)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)具備與本部門(mén)所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。

4。 部門(mén)應(yīng)按規(guī)定對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),保證所有從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位安全操作規(guī)程,熟練掌握本崗位的安全操作技能。

5. 凡未經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。

6. 當(dāng)設(shè)施設(shè)備更新改造后,采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備時(shí),相關(guān)部門(mén)的管理人員應(yīng)首先了解和掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

7。 部門(mén)從事特種作業(yè)的人員應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)教育培訓(xùn)后,取得特種作業(yè)崗位操作資格證書(shū),方可上崗作業(yè)。

8。 部門(mén)管理人員應(yīng)當(dāng)教育和督促所屬員工嚴(yán)格執(zhí)行賓館的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)范,應(yīng)向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施。

9。 館所有從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握崗位工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí),提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

二、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)

安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)由賓館安全生產(chǎn)辦公室、培訓(xùn)部及各部門(mén)培訓(xùn)小組共同組成。

1. 全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):___

成員:___? ___? ___? ___? ___

三級(jí)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作職能

⑴ 賓館安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)新入館員工的飯店級(jí)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)考核工作;負(fù)責(zé)賓館各級(jí)管理人員每年一次的定期安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)級(jí)、崗位級(jí)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。

⑵ 賓館培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助安全生產(chǎn)辦公室對(duì)新入館員工的飯店級(jí)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行賓館《員工手冊(cè)》內(nèi)容及相關(guān)制度的教育和培訓(xùn)考核工作;負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)考核情況進(jìn)行備案登記,并填寫(xiě)培訓(xùn)記錄表留存?zhèn)洳椤?/p>

⑶ 各部門(mén)安全生產(chǎn)培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)對(duì)新入館員工的部門(mén)級(jí)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)考核工作;負(fù)責(zé)部門(mén)員工每年一次的定期安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)對(duì)崗位級(jí)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)工作。

⑷ 各部門(mén)領(lǐng)班或培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)對(duì)新入館員工的崗位級(jí)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)考核工作;負(fù)責(zé)更新設(shè)備后的專(zhuān)門(mén)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作。

三、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的內(nèi)容

1.國(guó)家、地方各級(jí)政府、行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例和規(guī)定;

2.賓館及部門(mén)制定的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位安全操作規(guī)程以及必備的安全防護(hù)常識(shí);

3.崗位安全操作知識(shí)和技能;

4.安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識(shí);

5.崗位生產(chǎn)安全事故的防范、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急措施、自救互救知識(shí)及安全撤離路線(xiàn);

6.賓館生產(chǎn)安全事故案例分析。

四、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的對(duì)象及時(shí)間

安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的對(duì)象是賓館各級(jí)管理人員、各部門(mén)在崗員工(含臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生)、從事特種作業(yè)人員以及新入館員工(含代培人員)。

1. 賓館各級(jí)管理人員、安全生產(chǎn)管理人員和從業(yè)人員每年接受的在崗安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)時(shí)間不得少于8學(xué)時(shí);

2. 入館的從業(yè)人員上崗前接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí);

3. 崗、離崗6個(gè)月以上的從業(yè)人員接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)時(shí)間不得少于4學(xué)時(shí);

4. 用新工藝、新技術(shù)、新教材或者使用新設(shè)備的從業(yè)人員接受專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)時(shí)間不得少于4學(xué)時(shí)。

5. 事特種作業(yè)人員的安全知識(shí)和安全技能培訓(xùn),由賓館安全生產(chǎn)辦公室組織,到指定的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,培訓(xùn)課時(shí)不少于國(guó)家規(guī)定的時(shí)間。

五、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的方法和形式

安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)采用課堂講授、視聽(tīng)教學(xué)、案例分析、分組討論、操作示范、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、問(wèn)卷調(diào)查、參觀(guān)考察等方法進(jìn)行。

具體形式有:

1. 課堂講授:培訓(xùn)員根據(jù)培訓(xùn)要求準(zhǔn)備授課講義和試卷,對(duì)所授內(nèi)容進(jìn)行講解,受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容作筆記備考。

2. 視聽(tīng)教學(xué):利用多媒體、音像制品等對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn),取得直觀(guān)教學(xué)效果。

3. 案例分析:通過(guò)對(duì)賓館以往發(fā)生事故或工傷案例的分析,剖析原因、查找根源、傳授應(yīng)對(duì)措施,提高受訓(xùn)人員應(yīng)變處理能力。

4. 分組討論:圍繞某個(gè)安全主題組織受訓(xùn)人員進(jìn)行分組討論,集思廣益,并對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行陳述和點(diǎn)評(píng)。

5. 操作示范:指派操作技能突出的員工結(jié)合崗位安全操作規(guī)程進(jìn)行操作示范,規(guī)范員工(特別是新員工)的操作程序。

6. 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):結(jié)合崗位工作特點(diǎn)組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),邊學(xué)邊練,使受訓(xùn)人員達(dá)到崗位工作要求。

7. 問(wèn)卷調(diào)查:結(jié)合安全生產(chǎn)活動(dòng)或公眾關(guān)注的安全話(huà)題進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài),跟進(jìn)培訓(xùn)。

8. 參觀(guān)考察:組織安全生產(chǎn)相關(guān)人員進(jìn)行參觀(guān)考察,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體安全管理水平。

六、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的考核

1.考核要求:參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的人員,應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)后的考核,考核合

后方可上崗工作。同時(shí)簽訂員工安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),明確安全生產(chǎn)職責(zé)。

2.考核辦法:采用試卷答題、口試、實(shí)際操作技能考評(píng)等方式進(jìn)行,達(dá)到規(guī)定要求的可以安排上崗工作,考核不達(dá)標(biāo)的需進(jìn)行再次培訓(xùn)考核,直至達(dá)標(biāo)為止。經(jīng)二次以上培訓(xùn)不合格者不予錄用或調(diào)離原工作崗位。

3.培訓(xùn)考核時(shí)間:不少于半年一次。

4.考核目標(biāo):每名員工明確崗位安全職責(zé),知標(biāo)準(zhǔn),懂防范、會(huì)操作。

七、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的管理

1.賓館安全生產(chǎn)辦公室根據(jù)安全生產(chǎn)管理工作的要求,結(jié)合各部門(mén)實(shí)際工作情況,編制當(dāng)年度賓館安全教育培訓(xùn)計(jì)劃;負(fù)責(zé)確定每次安全教育培訓(xùn)的對(duì)象及內(nèi)容。

2.培訓(xùn)部協(xié)助賓館安全生產(chǎn)辦公室及各部門(mén)組織的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作,根據(jù)培訓(xùn)要求,負(fù)責(zé)培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)場(chǎng)地、教具、設(shè)備的安排工作;負(fù)責(zé)建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)考核記錄以及收集各部門(mén)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的反饋信息。

3.涉及安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的相關(guān)部門(mén),應(yīng)根據(jù)賓館安全生產(chǎn)辦公室的培訓(xùn)計(jì)劃和授課要求,安排授課人員到場(chǎng)實(shí)施相關(guān)內(nèi)容的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),并負(fù)責(zé)出題考核及閱卷登分工作。對(duì)授課質(zhì)量差、反饋效果不佳的授課人員,安全生產(chǎn)辦公室有權(quán)要求相關(guān)部門(mén)予以調(diào)整,相關(guān)部門(mén)應(yīng)給予積極配合。

4.特種作業(yè)人員安全知識(shí)和安全技能的培訓(xùn)考核工作,依據(jù)特種作業(yè)安全監(jiān)督管理部門(mén)的規(guī)定,由指定的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)建立特種作業(yè)人員注冊(cè)檔案及相關(guān)信息;負(fù)責(zé)編制特種作業(yè)人員年度培訓(xùn)計(jì)劃,依據(jù)《操作證》的有效期限,組織相關(guān)人員參加專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)、考核,并將考核成績(jī)備案。

5.新入館員工必須接受三級(jí)安全教育培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后,方可分配上崗工作。

6.各部門(mén)應(yīng)根據(jù)賓館安全生產(chǎn)辦公室的要求,配置相應(yīng)數(shù)量的部門(mén)及崗位培訓(xùn)授課人員,負(fù)責(zé)本部門(mén)或所屬崗位的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作。

7.賓館安全生產(chǎn)辦公室結(jié)合每月安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)各部門(mén)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、從業(yè)人員掌握安全生產(chǎn)知識(shí)及崗位操作情況進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)不到位,或未經(jīng)培訓(xùn)上崗和無(wú)《操作證》從事特殊工種作業(yè)的情況,將追究相關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)管理責(zé)任,并予以通報(bào)批評(píng)和相應(yīng)處罰。

8.有關(guān)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃、安排及使用,《依據(jù)北京市安全生產(chǎn)條例》規(guī)定,參照賓館培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理辦法執(zhí)行。

9.每年制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。

10.安全生產(chǎn)培訓(xùn)每次登記培訓(xùn)記錄,保存至少2年。

11.安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度是北京友誼賓館安全生產(chǎn)責(zé)任制附件之一,解釋權(quán)在賓館安全生產(chǎn)辦公室。

12.本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第6篇 s酒店配電房安全管理制度3

酒店配電房安全管理制度(三)

一、非電工人員不得隨便進(jìn)入配電室。室內(nèi)外要保持整潔,嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁存放易燃易爆物品和其它物品。

二、定期對(duì)變壓器、開(kāi)關(guān)柜等進(jìn)行維護(hù)清掃,以防因塵污造成短路。對(duì)電器設(shè)備、線(xiàn)路要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

三、值班人員堅(jiān)守崗位,認(rèn)真監(jiān)護(hù)電壓負(fù)荷的變化情況,填寫(xiě)運(yùn)行記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

四、停電清掃檢修時(shí)嚴(yán)禁用汽油、煤油擦洗。

五、電工在安裝、維修電器設(shè)備、線(xiàn)路必須按規(guī)定操作,不準(zhǔn)違章作業(yè)。

政策制定人 審批人 執(zhí)行日期

第7篇 s酒店各機(jī)房防火安全責(zé)任制度

酒店各機(jī)房防火安全責(zé)任制度

一、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家消防法規(guī),嚴(yán)格遵守酒店的消防規(guī)章制度以及其它崗位防火制度。

二、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁動(dòng)用明火。嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)或會(huì)客。室內(nèi)要保持良好通風(fēng)。

三、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,密切監(jiān)視機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況,定期檢查機(jī)器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)工程部維修。

四、熟悉各種消防器材的性能、使用方法及消防器材擺放的位置。發(fā)現(xiàn)火情要立即投入撲救工作,及時(shí)向上級(jí)和保安部報(bào)告,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助有關(guān)部門(mén)查清起火原因。

五、愛(ài)護(hù)消防設(shè)備,保護(hù)滅火器材清潔,禁止隨意挪動(dòng),遮擋消防器材。

六、凡違反本規(guī)定者,將按酒店消防管理規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

政策制定人 審批人 執(zhí)行日期

第8篇 z苑酒店安全管理制度

一、酒店員工及各級(jí)值班人員的安全管理

(一)酒店員工

1、酒店員工應(yīng)有較強(qiáng)的安全防范意識(shí),既是服務(wù)員,又是安全員,按照“誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,維護(hù)好本區(qū)域本崗位的安全設(shè)施及工作秩序。善于發(fā)現(xiàn)可疑人員及現(xiàn)象,及時(shí)通報(bào)情況;

2、參加安全知識(shí)教育、培訓(xùn)和考核,未經(jīng)安全培訓(xùn)不得獨(dú)立上崗;

3、熟悉本崗位的應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生安全事故能及時(shí)報(bào)警并采取應(yīng)急措施;

4、浙江旅苑酒店總經(jīng)理是安全第一責(zé)任人,各部門(mén)各工種的負(fù)責(zé)人即是各部門(mén)安全責(zé)任人,應(yīng)明確自己管轄范圍的安全職責(zé),落實(shí)安全責(zé)任制。

(二)酒店各級(jí)值班人員

1、酒店總值班室、消防監(jiān)控室、前臺(tái)、電話(huà)總機(jī)房、變配電室、鍋爐房、工程部、傳達(dá)室等應(yīng)24小時(shí)值班,并明確值班人員和值班時(shí)間;

2、按時(shí)交接班,做好值班記錄;

3、值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位,遵守值班紀(jì)律;

4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告,并采取應(yīng)急措施,及時(shí)通知保衛(wèi)部門(mén)。

二、酒店開(kāi)放區(qū)的安全管理

(一)前廳

1、加強(qiáng)車(chē)輛管理,部署警衛(wèi)對(duì)停車(chē)場(chǎng)和大堂進(jìn)行巡視,維護(hù)正常秩序;

2、嚴(yán)格賓客住宿登記手續(xù),核對(duì)有效證件并復(fù)印備查。發(fā)放房間鑰匙時(shí),應(yīng)保證其住房卡或鑰匙憑證準(zhǔn)確無(wú)誤;

3、嚴(yán)禁非法將槍支、彈藥、劇毒、易燃易爆物品及管制刀具帶進(jìn)酒店,未經(jīng)批準(zhǔn)酒店內(nèi)禁止銷(xiāo)售、燃放煙花爆竹;

4、行李房及貴重物品寄存處應(yīng)具備防火、防盜條件,行李寄存應(yīng)有嚴(yán)格的交接手續(xù),發(fā)現(xiàn)行李破損、丟失,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并查明原因;客人行李在大堂暫存,要集中堆放,加蓋網(wǎng)罩,設(shè)人看守;客人寄存貴重物品應(yīng)放入客用保險(xiǎn)柜,鑰匙應(yīng)有專(zhuān)人保管,有嚴(yán)格的存取手續(xù)。

(二)餐廳及會(huì)議場(chǎng)所

1、餐廳及會(huì)議場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)期間,服務(wù)人員應(yīng)對(duì)客人隨身攜帶的物品,在提醒其保管好的同時(shí),注意發(fā)現(xiàn)可疑人員,防止客人財(cái)務(wù)被盜,可采取增設(shè)椅罩等防范措施;

2、服務(wù)人員在清理衛(wèi)生時(shí)應(yīng)注意是否有未熄滅的煙頭卷入臺(tái)布中,以免引起火災(zāi);出入通道和樓梯口應(yīng)保持通暢,以備疏散;

3、衣帽間應(yīng)建立嚴(yán)格的存取手續(xù);

4、下班后應(yīng)有專(zhuān)人巡視,做好安全檢查;

5、在使用各種爐火時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,燃?xì)獯娣呕蛘{(diào)壓室內(nèi)應(yīng)安裝防爆照明燈及報(bào)警裝置,通風(fēng)良好,使用完畢后由專(zhuān)人關(guān)閉閥門(mén)并做好記錄;

6、廚房灶臺(tái)照明應(yīng)使用防潮燈,油煙管道應(yīng)定期清洗,灶臺(tái)附近應(yīng)配備滅火毯和消防器材;

7、廚房各種電器設(shè)備的安裝和使用,必須符合防火安全標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程;

8、每日下班時(shí)廚房應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)斷水、斷電、斷氣并登記備案。

(三)娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所

1、酒店娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家和本市有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定,保障賓客的人身財(cái)產(chǎn)安全;

2、娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所嚴(yán)禁出現(xiàn)賣(mài)淫嫖娼、賭博、販毒、吸毒、販賣(mài)傳播淫穢文化制品、嚴(yán)禁從事淫穢、色情的陪侍活動(dòng),嚴(yán)禁從事違背社會(huì)公德或封建迷信活動(dòng)。

3、娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所人員在營(yíng)業(yè)期間應(yīng)當(dāng)注意發(fā)現(xiàn)可疑人員,并隨時(shí)提醒客人管好自己的物品,以免丟失。

三、酒店非開(kāi)放區(qū)的安全管理

在非開(kāi)放區(qū)出入口應(yīng)設(shè)置警衛(wèi)崗或明顯標(biāo)識(shí),防止非住店人員隨意進(jìn)入。警衛(wèi)人員應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)常性巡視,確保良好秩序。

(一)客房區(qū):

1、客房應(yīng)設(shè)置《請(qǐng)勿臥床吸煙》標(biāo)志,放置《賓客安全須知》,張掛《消防

疏散圖》;

2、嚴(yán)禁住宿客人使用自備的電熱器具;

3、包租客房、公寓、寫(xiě)字間的長(zhǎng)住戶(hù),調(diào)換住宿人員應(yīng)事先向酒店聲明并

履行變更登記手續(xù),不得私自留宿,使用自備的電器設(shè)備應(yīng)得到店方允許,并由酒店指定電工安裝;

4、客人退房后,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)檢查房?jī)?nèi)有無(wú)遺留火種、危險(xiǎn)物品及其他物

品;

5、客房服務(wù)員應(yīng)有明確的責(zé)任區(qū),不得擅自離崗,打掃房間是應(yīng)將清潔車(chē)

堵住客房門(mén)口,禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi),“開(kāi)一間清掃一間,完一間鎖一間”認(rèn)真登記進(jìn)出客房時(shí)間;

6、應(yīng)經(jīng)常對(duì)電子磁卡鎖進(jìn)行安全檢查,確保其安全有效;

7、電子磁卡鎖鑰匙的配置與管理應(yīng)有嚴(yán)格的制度和措施,萬(wàn)能鑰匙應(yīng)專(zhuān)人

保管、認(rèn)真履行使用登記手續(xù);

8、酒店建立完善有效的會(huì)客制度,來(lái)訪(fǎng)客人應(yīng)在23點(diǎn)前離開(kāi)客房;服務(wù)人員不得把住店客人的情況向外人泄露;

9、客人退房離店,應(yīng)及時(shí)回收房間鑰匙;發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失應(yīng)迅速查明原因并通知安保部門(mén),及時(shí)采取防范措施;

10、發(fā)生消防報(bào)警后,保衛(wèi)、客房、工程等部門(mén)應(yīng)在3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),保衛(wèi)部負(fù)責(zé)攜帶滅火器材、逃生面具、對(duì)講機(jī)、消防手電、消防電話(huà)等;客房部或前廳部負(fù)責(zé)開(kāi)啟房門(mén)并向客人說(shuō)明情況;工程部負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的電、氣設(shè)備等采取應(yīng)急措施;

11、客房區(qū)應(yīng)適當(dāng)配置消防逃生面具;

12、客房樓層應(yīng)設(shè)安全出口標(biāo)志,備有應(yīng)急照明燈,安全疏散通道不得對(duì)方雜物;

13、通向樓外的安全門(mén)既要確保緊急疏散,又要防止無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入,可使用單向鎖、電磁門(mén)等;

14、樓層管道豎井應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行樓層封堵,檢修孔嚴(yán)禁放置雜物。

第9篇 某酒店消防安全工作考評(píng)獎(jiǎng)懲制度

酒店消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度

1、對(duì)消防安全工作作出成績(jī)的,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)造成消防安全事故的責(zé)任人,將依據(jù)所造成后果的嚴(yán)重性予以不同的處理,除已達(dá)到依照國(guó)家《治安處罰法》或已夠追究刑事責(zé)任的事故責(zé)任人將依法移送國(guó)家有關(guān)部門(mén)處理外,根據(jù)本酒店的規(guī)定,對(duì)下列行為予以處罰:

(1)有下列情形之一的,視損失情況與認(rèn)識(shí)態(tài)度除責(zé)令賠償全部或部分損失外,予以書(shū)面、最后警告:

a、使用易燃危險(xiǎn)品未嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行或保管不當(dāng)而造成火警、火災(zāi),損失不大的;

b、在禁煙場(chǎng)所吸煙或處置煙頭不當(dāng)而引起火警、火災(zāi),損失不大的;

c、未及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)易燃物品,而造成火災(zāi)隱患的;

d、未經(jīng)批準(zhǔn),違規(guī)使用加長(zhǎng)電線(xiàn)、用電未使用安全保險(xiǎn)裝置的或擅自增加小負(fù)荷電器的;

e、謊報(bào)火警;

f、未經(jīng)批準(zhǔn),玩弄消防設(shè)施、器材,未造成不良后果的;

g、對(duì)保安部提出的消防隱患未予以及時(shí)整改而無(wú)法說(shuō)明原因的部門(mén)管理人員;

h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標(biāo)志等未造成嚴(yán)重后果的。

(2)有下列情形之一的,視情節(jié)輕重和認(rèn)識(shí)態(tài)度,除責(zé)令賠償全部或部分損失外,予以最后警告、開(kāi)除,酒店保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

a、擅自使用易燃、易爆物品的;

b、擅自挪用消防設(shè)施、器材的位置或改為它用的;

c、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導(dǎo)致火警、火災(zāi)損失輕微的;

d、強(qiáng)迫其他員工違規(guī)操作的管理人員;

e、發(fā)現(xiàn)火警,未及時(shí)依照緊急情況處理程序處理的;

f、對(duì)保安部的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。

(3)對(duì)任何事故隱瞞事實(shí),不處理、不追究的或提供虛假信息的。

(4)對(duì)違反消防安全管理導(dǎo)致事故發(fā)生(損失輕微的),但能主動(dòng)坦白并積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理事故、挽回?fù)p失的肇事者或責(zé)任人可視情況予以減輕或免予處罰。

第10篇 酒店電梯安全管理制度7

酒店電梯安全管理制度(七)

電梯屬?lài)?guó)家規(guī)定的危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備,是酒店主要的交通工具,為了保證電梯正常運(yùn)行,更好地為業(yè)主服務(wù),特制訂以下幾條:

1、有電梯維修保養(yǎng)相適應(yīng)的各種機(jī)具、設(shè)備、儀表、儀器和調(diào)試、檢測(cè)手段,要有具體的質(zhì)量保證體系。

2、電梯隊(duì)維修技術(shù)人員須有高中以上文化,并經(jīng)市勞動(dòng)局培訓(xùn)取證后方可上崗。

3、電梯任何設(shè)備非電梯維修人員禁止操作(主要部件不得隨意調(diào)動(dòng))。

4、各電梯要嚴(yán)格實(shí)行值班制度,要求電梯工做到隨叫隨應(yīng),從電梯故障反映時(shí)起值班人員不得超過(guò)8分鐘到場(chǎng)。

5、如電梯發(fā)生困人故障,大堂總監(jiān)應(yīng)首先用大堂至電梯轎廂內(nèi)的對(duì)講機(jī)安慰乘客不要驚慌,利用攝像系統(tǒng)觀(guān)察轎廂內(nèi)乘客的行動(dòng)并盡快通知電梯維修工前往救援乘客。

6、電梯工應(yīng)每日對(duì)電梯進(jìn)行巡視、檢查、填寫(xiě)記錄,對(duì)不能解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)書(shū)面報(bào)告電梯隊(duì)研究解決。

7、未經(jīng)電梯隊(duì)書(shū)面批準(zhǔn),電梯任何設(shè)備及功能不準(zhǔn)變動(dòng),否則后果自負(fù)。

8、電梯工認(rèn)真執(zhí)行電梯半月保、月保、季保、年保的定期保養(yǎng)內(nèi)容,認(rèn)真維修電梯所發(fā)生的故障,并填寫(xiě)維修保養(yǎng)記錄及故障處理記錄。

9、維修、保養(yǎng)、正常停電等任何原因造成的停梯,應(yīng)在基層掛告示牌。

10、下月電梯檢修保養(yǎng)、耗用材料、工作計(jì)劃,應(yīng)在當(dāng)月25日前報(bào)電梯隊(duì)審批、備料安排。

11、每月5日電梯隊(duì)召開(kāi)一次安全會(huì)議,要求全體人員參加(除值班員外),并作會(huì)議記錄。

12、每季度電梯進(jìn)行一次由電梯安全管理機(jī)構(gòu)及責(zé)任人組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)各電梯設(shè)備進(jìn)行一次全面的安全檢查,對(duì)所提出的安全隱患,立即整改。

13、本酒店電梯由上海三菱電梯公司全年維保。酒店員工應(yīng)配合檢查質(zhì)量,確保其正常運(yùn)行。

13.1、酒店電梯運(yùn)行監(jiān)控人員,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

13.2、監(jiān)控人員在值班期間不得會(huì)客、無(wú)故離崗、串崗,對(duì)講機(jī)隨身帶,做到隨叫隨到。電梯出現(xiàn)故障,從故障反映起,維修人員不得超過(guò)8分鐘到場(chǎng)。

13.3、每班值班人員巡視所管電梯二次(包括機(jī)房、轎廂、轎內(nèi)轎外指示信號(hào)燈、照明等),并認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄。

政策制定人 審批人 執(zhí)行日期

第11篇 酒店工程部安全管理制度鑰匙鎖具管理

酒店工程部安全管理制度:鑰匙鎖具管理制度1.使用部門(mén)對(duì)鑰匙的使用進(jìn)行管理,所有門(mén)鎖備用鑰匙存于保安部,工程部負(fù)責(zé)保存鑰匙管理檔案。

2. 所有鑰匙配制和換鎖、加鎖工作由酒店工程部執(zhí)行,任何其他個(gè)人、部門(mén)不得私自處理。

3. 部門(mén)因工作需要配制鑰匙、換鎖、加鎖,需部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《鎖具更換申請(qǐng)單》,經(jīng)保安部核準(zhǔn)后,交工程總監(jiān)/經(jīng)理室,由工程總監(jiān)/經(jīng)理安排操作事宜。

4. 工程倉(cāng)庫(kù)管理員登記發(fā)放的鑰匙胚和鎖具,總監(jiān)秘書(shū)負(fù)責(zé)填制鎖具登記記錄,并存檔。

5. 技工換鎖、加鎖完畢后,將備用鑰匙交總監(jiān)秘書(shū),由總監(jiān)秘書(shū)交保安部。

第12篇 酒店用電、用氣安全制度

一、用電安全

1、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。

2、廚房設(shè)備使用后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉、切斷電源。

3、使用經(jīng)檢驗(yàn)合格的煤氣罐,使用完畢后必需關(guān)閉總閥門(mén)。

4、易燃、易爆危險(xiǎn)物品,例如酒精、汽油、煤氣筒鋼瓶、火機(jī)等,不可放置于爐具或電源插座附近,更不可靠近火源。

5、每日下班前,要逐一檢查閥門(mén)、氣路、燃?xì)忾_(kāi)關(guān)、電源插座及開(kāi)關(guān)的安全情況,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)修,要做好電源和門(mén)窗的關(guān)閉檢查工作。

6、定期檢查廚房電路、氣路及設(shè)備運(yùn)行情況,杜絕隱患的發(fā)生。

7、平時(shí)禁用濕布擦拭電源插頭,嚴(yán)禁私接電源。

二、操作安全

1、所有在崗廚師及其它作業(yè)人員在上崗前應(yīng)對(duì)廚房的所有機(jī)械設(shè)備性能熟練掌握,方可使用。對(duì)機(jī)械設(shè)備使用時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,設(shè)備一旦開(kāi)始作業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),操作人員不準(zhǔn)隨便離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)電器設(shè)備高溫作業(yè)的崗位,作業(yè)中隨時(shí)注意機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)和油溫的變化情況,發(fā)現(xiàn)意外及時(shí)停止作業(yè),及時(shí)上報(bào)廚師長(zhǎng)或經(jīng)理,如遇到故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

2、在使用刀具時(shí)要注意正確的使用方法,不要急抓亂摸刀口,并握牢置平,以防掉落或割傷。廚師及其它作業(yè)人員使用的各種刀具應(yīng)嚴(yán)格加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按照要求使用和放置刀具,不用時(shí)應(yīng)將刀具放在固定位置保管好,不準(zhǔn)隨意借給他人使用,嚴(yán)禁隨處亂放,否則由此造成的不良后果,由刀具持有人負(fù)責(zé)。

3、不得用刀具開(kāi)啟罐器。不用的刀具要穩(wěn)當(dāng)放置在安全刀架上,不得隱藏在櫥柜或抽屜內(nèi),以免誤傷。

4、廚房必須保持清潔,染有油污的抹布、紙屑等雜物,應(yīng)隨時(shí)消除,爐灶油垢應(yīng)經(jīng)常清除,以免火屑飛散,引起火災(zāi)。

用氣制度

(一)使用前要聞氣味,無(wú)燃?xì)庑孤馕斗娇砷_(kāi)閥門(mén)。

(二)開(kāi)閥門(mén)要按以下程序:總閥—表閥—灶閥—點(diǎn)火閥,要火等氣。

(三)關(guān)閥要按以下程序:點(diǎn)火閥—灶閥—表閥—總閥。

(四)下班前要認(rèn)真檢查后方可離開(kāi)。

三大紀(jì)律

1、不同氣種的燃具是不能通用的,如水煤氣燃具、天然氣燃具、液化石油氣燃具不能通用。

2、“火等氣”,即先點(diǎn)火而后再開(kāi)氣,這樣安全;相反,若先開(kāi)氣后點(diǎn)火,氣先流入空氣中,達(dá)到爆炸濃度,遇火就會(huì)引起爆炸,這樣很危險(xiǎn),所以一定要“火等氣”。

3、使用過(guò)程中,應(yīng)保持室內(nèi)良好的通風(fēng)狀態(tài),以便隨時(shí)把燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的廢氣排出室外。

八項(xiàng)注意

1、不得將液化石油氣瓶、煤球爐、柴灶等其他燃料和燃具與天然氣燃具置于同一廚房?jī)?nèi)使用。經(jīng)常保持燃具的清潔。

2、灶、表周?chē)粶?zhǔn)堆放廢紙、垃圾、塑料品、干柴等易燃物品。

3、在使用過(guò)程中,如聞到燃?xì)猱愇稇?yīng)立即停止使用,關(guān)閉所有閥門(mén),并及時(shí)檢查處理。

4、停止使用后及臨睡前,應(yīng)檢查灶前閥、燃具開(kāi)關(guān)是否全部關(guān)閉。

5、禁止在裝有燃?xì)獗?、灶的廚房?jī)?nèi)睡覺(jué)。

6、為保證天然氣的正常燃燒和安全使用,無(wú)架灶具應(yīng)安放在耐火的灶臺(tái)上,灶臺(tái)高度在600-700毫米為宜。為保證灶具的燃燒熱效率和防止火焰被風(fēng)吹滅而引起事故,灶具要安裝在避風(fēng)的地方。

7、灶與灶之間距離不小于500毫米,灶具不應(yīng)直接安裝在氣表之下,距氣表的水平間距不應(yīng)小于300毫米,氣表距地面為1.6米。

8、要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)風(fēng)門(mén),根據(jù)火焰燃燒情況調(diào)節(jié)進(jìn)風(fēng)量的大小,以防止出現(xiàn)脫火、回火和黃色火焰。用旋塞閥調(diào)節(jié)火焰大小時(shí),一定要緩慢轉(zhuǎn)動(dòng),切忌猛開(kāi)猛關(guān),以防損壞。

天然氣使用安全管理制度

1.廚房員工必須熟練掌握天然氣的使用方法,了解其火災(zāi)危險(xiǎn)性。

2.掌握天然氣發(fā)生泄漏時(shí)的預(yù)防措施。

3.天然氣總閥的開(kāi)關(guān),必須落實(shí)責(zé)任人,每天關(guān)閉時(shí)要通知消控中心派保安員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,并作好開(kāi)關(guān)登記。

4.經(jīng)常檢查接頭、開(kāi)關(guān)閥是否完好,發(fā)現(xiàn)漏氣及時(shí)報(bào)告安保部和工程部。

5.發(fā)生氣體泄漏,嚴(yán)禁使用明火,關(guān)緊氣閥、打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng),停止使用各種電器開(kāi)關(guān)。

6.廚房?jī)?nèi)使用天然氣灶要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,使用時(shí)要專(zhuān)人看管,使用完要專(zhuān)人關(guān)閉。

天然氣總閥的開(kāi)關(guān),必須落實(shí)責(zé)任人,每天關(guān)閉時(shí)要通知消控中心派保安員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,并作好開(kāi)關(guān)登記。

天然氣安全管理制度

一、部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)消防安全責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)天燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備的日常安全管理。

二、天燃?xì)馐褂脠?chǎng)所的所有人員工作人員必須熟悉了解燃?xì)庑再|(zhì)、火災(zāi)危險(xiǎn)性、防火措施和使用操作方法;必須熟悉掌握防火、滅火知識(shí),并經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗。

三、使用天燃?xì)庖獓?yán)格遵守操作規(guī)程,點(diǎn)燃?xì)鈺r(shí)要按火等氣的原則,先點(diǎn)火后開(kāi)氣。燃?xì)庠罹咴谑褂弥?,操作人員不得離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng),以防外溢物或風(fēng)吹造成熄火漏氣。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤兑杆偾袛鄽庠纯傞_(kāi)關(guān),及時(shí)采取通風(fēng)措施,并向工程部報(bào)告。下班前關(guān)閉總閥門(mén),鎖好門(mén)后方可離去。

四、對(duì)天燃?xì)獾脑O(shè)施管理,部門(mén)需安排專(zhuān)人每天都要進(jìn)行漏氣檢查并做好記錄,每月報(bào)工程部備檔。

五、在天燃?xì)庠O(shè)施周?chē)笆褂脠?chǎng)所嚴(yán)禁存放易燃易爆以及可燃雜物等;嚴(yán)禁作為休息間、工作間、倉(cāng)庫(kù)使用;嚴(yán)禁吸煙和其他明火作業(yè);禁止安裝臨時(shí)用電設(shè)備;禁止將電線(xiàn)纏繞在天然氣管道上;禁止在管道上懸掛任何物品。

六、燃?xì)庠O(shè)施的安裝必須由專(zhuān)業(yè)部門(mén)操作,嚴(yán)禁私自拆卸安裝。

七、違反本制度按酒店有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。對(duì)造成泄露、爆炸、火災(zāi)等嚴(yán)重事故的將移交司法行政機(jī)關(guān)處理。

第13篇 酒店工程部消防安全管理制度

工程部消防安全管理制度a、消防以防范為主,全體工程人員務(wù)必做到如下幾點(diǎn):1. 了解酒店所有裝修材料的特性以及毒性狀況;2. 了解各種線(xiàn)路的布局及分布狀況、電源總閘及消防器材與水源的位置等。

3. 了解各營(yíng)業(yè)部門(mén)的平面布置及安全通道、周?chē)h(huán)境情況、建筑特點(diǎn)。

4. 了解和熟練掌握在火災(zāi)情況下的自救和營(yíng)救方法。

5. 定期檢查各總電源開(kāi)關(guān)及支路電源開(kāi)關(guān)的可靠性,杜絕電器火災(zāi),確保在萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)的情況下,不會(huì)因電源問(wèn)題導(dǎo)致火災(zāi)面積的擴(kuò)大。

6. 定期檢查和保養(yǎng)本部門(mén)的消防器材及營(yíng)救物品如:繩索、架梯、手電等。

7. 定期檢查各部門(mén)設(shè)備的使用保養(yǎng)情況,確保各種電器設(shè)備及開(kāi)關(guān)、線(xiàn)路的安全性能。

8. 備好各種建筑圖紙及資料,以利及時(shí)處理各種意外事故的發(fā)生。

b、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),工程人員應(yīng)做到如下幾點(diǎn):1. 在火警情況下能沉著冷靜,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能迅速協(xié)助保安疏散被困人員和撲滅火災(zāi)。

2. 接警后在第一時(shí)間內(nèi)(不超過(guò)1分鐘),迅速切斷事故部門(mén)的電源。

3. 調(diào)度一部分人帶好應(yīng)急燈及滅火器,迅速趕到第一現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助滅火(有防毒面具最佳)。

另一部分人帶好粗繩索、高梯、趕往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助營(yíng)救,留守一人在配電室值守,來(lái)應(yīng)付各種意外事情的發(fā)生。

4. 遵循救人優(yōu)先, 滅火隨同進(jìn)行的原則。

5. 救火時(shí)不要隨便與電線(xiàn)或電氣設(shè)備接觸。

特別要留心地上的電線(xiàn),應(yīng)將其用絕緣物品妥善處理。

在各種特殊場(chǎng)合下,如若無(wú)法確切判斷線(xiàn)纜是否帶電,一律要作為帶電體來(lái)對(duì)待,以免混亂中有人觸電。

c、小型火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的處理。

1)有條不紊的檢查,徹底清除火災(zāi)再次復(fù)燃的隱患。

2)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查并分析事故發(fā)生原因。

3.)清理現(xiàn)場(chǎng),先清理比較危險(xiǎn)的物件,比如容易墜落傷人的。

第14篇 某酒店保安部安全管理制度與規(guī)定

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及地方防火安全有關(guān)法規(guī)、文件精神,結(jié)合酒店的具體情況,制定本規(guī)定。:

一、 消防安全工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,由酒店各部、室具體實(shí)施。保安部作為職能部門(mén),負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查;

二、 酒店實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的組逐級(jí)防火責(zé)任制。酒店成立防火委員會(huì),各部門(mén)成立防火安全小組,由各部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任小組組長(zhǎng)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)消防安全工作的指示、規(guī)定,把安全防火工作作為日常管理工作的頭等重要大事,做到同計(jì)劃、同布置、同落實(shí)、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比;

三、 酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理要認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī),研究布置酒店的消防工作,定期組織消防安全大檢查;

四、 各部門(mén)要將防火工作列入本部門(mén)的日常管理中,組織本部門(mén)的防火宣傳教育工作,制定本部門(mén)的防火安全制度,熟悉本部門(mén)范圍內(nèi)消防器材設(shè)備的位置,掌握其使用方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),對(duì)火災(zāi)、火險(xiǎn)事故積極組織全體人員進(jìn)行撲救;

五、 酒店保安部是酒店防火安全委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu),主要制定規(guī)章制度、宣傳教育,定期進(jìn)行防火檢查,組織交流工作經(jīng)驗(yàn)。發(fā)生火情時(shí),組織人員進(jìn)行救護(hù)、調(diào)配火災(zāi),火險(xiǎn)事故的原因;

六、 建立健全義務(wù)消防組織,貫徹執(zhí)行消防法令及規(guī)章制度。經(jīng)常開(kāi)展防火宣傳教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患。經(jīng)常檢查、維護(hù)消防設(shè)施和器材,一旦發(fā)生火情積極撲救,并保護(hù)好火險(xiǎn)、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安、消防部門(mén)查明原因;

七、 酒店的消防設(shè)施、設(shè)備和消防器材,要經(jīng)常進(jìn)行檢查,不準(zhǔn)隨便挪用和移動(dòng)位置。消防報(bào)警系統(tǒng)每半年測(cè)試一次,輕便滅火器材每半年進(jìn)行一次檢修、保養(yǎng)。各部門(mén)對(duì)自己所管范圍內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施和消防器材必須設(shè)專(zhuān)人管理,經(jīng)常保持設(shè)備的完好和清潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換;

八、 新員工上崗前,必須經(jīng)過(guò)入店防火安全培訓(xùn)和考核,上崗員工必須掌握一般的防火、滅火知識(shí)及輕便器材的使用。

第15篇 酒店變電房安全防火制度3

工程部管理制度

酒店變電房安全防火制度(三)

一、非本部人員進(jìn)入站內(nèi),需經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),應(yīng)予登記后方可進(jìn)入,并應(yīng)由值班員陪同,未經(jīng)允許不得入內(nèi)。

二、變電站人員必須經(jīng)過(guò)消防知識(shí)培訓(xùn),消防器材不得隨意挪動(dòng),對(duì)消防器材經(jīng)常維修檢查。

三、變電站需用電氣焊、電熱及油類(lèi)工具時(shí),應(yīng)采取防火措施,工作完畢后應(yīng)仔細(xì)檢查、清理。

四、值班人員每小時(shí)巡視一次,高低壓變電設(shè)備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

五、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)后或故障時(shí),保持頭腦冷靜,一面積極處理,一面立即報(bào)警,防止事故擴(kuò)大。

政策制定人 審批人 執(zhí)行日期

第16篇 h酒店工程部安全制度

工程部負(fù)責(zé)酒店設(shè)備的安裝,維修,檢查工作,涉及的要害部位多,因此,保證安全對(duì)酒店業(yè)務(wù)工作的正常進(jìn)行十分重要。

1、各崗位員工對(duì)要害部位的設(shè)備要做到勤檢查,勤維修,嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制,部門(mén)負(fù)責(zé)人要定期巡視,加強(qiáng)督促檢查,各班組,機(jī)房要成立治保小組,確定治安防范負(fù)責(zé)人,制定各班組,機(jī)房的安全制度及值班,巡視,交接班,設(shè)備安全等專(zhuān)項(xiàng)安全措施。

2、所有機(jī)房的鑰匙要指定專(zhuān)人保管,不得隨意放置。

3、機(jī)房不準(zhǔn)外來(lái)人員與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。

4、機(jī)記員工下班前要認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄,做好交接班工作。

5、加強(qiáng)對(duì)所有倉(cāng)庫(kù)管理,對(duì)備件,器材要建卡,編號(hào)。對(duì)各種工具要建檔。嚴(yán)格出入物品手續(xù),定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),查帳,對(duì)丟失配發(fā)工具的員工要實(shí)行經(jīng)濟(jì)賠償。

6、配鑰匙機(jī)要有專(zhuān)人使用和保管,設(shè)專(zhuān)用鑰匙工作間,任何人不得私自進(jìn)入和使用配鑰匙機(jī)。

7、不得使用配鑰匙機(jī)為私人配制鑰匙或未經(jīng)允許配制酒店內(nèi)任何部位鑰匙。

8、不得配制萬(wàn)能鑰匙。

9、配制公寓客房和重點(diǎn)部位鑰匙的程序,由前廳部經(jīng)理填寫(xiě)配鑰匙申請(qǐng)單,寫(xiě)明配制理由,由前廳部經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交工程經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可配制.

第17篇 酒店康樂(lè)部安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度

為加強(qiáng)賓館安全生產(chǎn)管理力度,增強(qiáng)各級(jí)管理人員安全生產(chǎn)管理意識(shí),提高崗位員工安全作業(yè)的自覺(jué)性,保障賓館正常經(jīng)營(yíng)工作秩序,保證賓客和從業(yè)人員人身及財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《北京市安全生產(chǎn)條例》和《北京市賓館飯店安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的要求,以“倡導(dǎo)安全、懲罰違章”為安全生產(chǎn)管理考核依據(jù),特制定本制度。

一、 安全生產(chǎn)考核工作機(jī)構(gòu)

1. 康樂(lè)部安全生產(chǎn)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):___

成員:___? ___? ___? ___? ___

2. 康樂(lè)部安全生產(chǎn)考核工作小組

組長(zhǎng):___

成員:___? ___? ___? ___? ___

二、 安全生產(chǎn)考核內(nèi)容

依據(jù)《北京市安全生產(chǎn)條例》相關(guān)要求,確定賓館安全生產(chǎn)考核內(nèi)容如下:

1. 部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制及各項(xiàng)安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程的制定及落實(shí)情況;

2.各級(jí)管理人員履行安全職責(zé)及作業(yè)人員崗位安全操作情況;有無(wú)違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象;有無(wú)安全隱患問(wèn)題;

3. 生產(chǎn)教育和培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)情況,從業(yè)人員掌握安全生產(chǎn)知識(shí)及職責(zé)情況;

a) 特種作業(yè)人員持證上崗情況,食品安全衛(wèi)生及餐用具消毒情況;

b) 各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案演練情況;部門(mén)安全生產(chǎn)環(huán)境(安全警示標(biāo)志、防護(hù)用品配備、倉(cāng)儲(chǔ)安全距離、疏散通道及安全出口)情況;

c) 應(yīng)急廣播和指揮系統(tǒng)、應(yīng)急照明和消防器材、安全疏散門(mén)、鑰匙安全管理等情況;

d) 發(fā)包、出租場(chǎng)所及建筑施工安全管理協(xié)議的簽訂及安全管理情況;

e)? 部門(mén)有無(wú)發(fā)生安全責(zé)任事故及工傷事故等。

4. 安全生產(chǎn)考核方法

根據(jù)《北京市安全生產(chǎn)條例》及賓館安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求,結(jié)合全年各類(lèi)安全檢查及記錄情況,參照上述考核內(nèi)容,對(duì)各部門(mén)各層級(jí)人員及行政管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全生產(chǎn)考核,并依據(jù)賓館安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰標(biāo)準(zhǔn),給予責(zé)任人及部門(mén)相應(yīng)獎(jiǎng)懲。

四、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)條件和懲罰依據(jù)

1. 獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)及條件

獎(jiǎng)勵(lì)分為:表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、評(píng)選安全之星(或安全先進(jìn)班組)、授予賓館安全生產(chǎn)者(或安全管理先進(jìn)部門(mén))稱(chēng)號(hào)。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),酌情發(fā)給一次性獎(jiǎng)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

(一)有下列表現(xiàn)之一的員工,根據(jù)貢獻(xiàn)大小,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì):

(1)嚴(yán)格遵守賓館的各項(xiàng)安全管理制度、規(guī)定,模范執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,有突出事例,表現(xiàn)優(yōu)異者。

(2)在設(shè)備改造、技術(shù)革新、勞動(dòng)保護(hù)等方面,提出合理化建議被采納,對(duì)安全管理工作有突出貢獻(xiàn)者。

(3)在安全巡視、設(shè)備檢修等工作中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,避免發(fā)生重大安全事故,使賓館和賓客利益免受重大損失者。

(4)敢于抵制違章指令,堅(jiān)持“安全第一”的原則照章辦事,避免人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失者。

(5)在消防、內(nèi)保、交通等安全方面事跡突出者。

(二)有下列表現(xiàn)之一的部門(mén)或班組,根據(jù)安全管理情況,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì):

(1)貫徹落實(shí)賓館及部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制,各項(xiàng)安全管理措施有效、到位,管理人員履行安全職責(zé),作業(yè)人員操作規(guī)范,全年未發(fā)生安全責(zé)任事故和工傷事故的。

(2)全年各類(lèi)安全檢查評(píng)比中成績(jī)優(yōu)異的。

(3)及時(shí)消除安全隱患,避免發(fā)生重大安全責(zé)任事故,使賓館免受重大經(jīng)濟(jì)損失的。

(4)在消防、內(nèi)保、交通等安全方面事跡突出的。

2. 懲罰依據(jù)

懲罰分為:警告、通報(bào)離崗、解除合同或除名。在給予行政處分的同時(shí),給予一次性經(jīng)濟(jì)處罰,被警告者扣罰50元,被通報(bào)離崗者扣罰500元。對(duì)造成重大損失的事故責(zé)任人,除給予相應(yīng)行政處分外,還需賠償經(jīng)濟(jì)損失。觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。

(一)有下列行為之一者,給予警告處罰:

1.違反賓館安全生產(chǎn)管理規(guī)定、規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任事故且情節(jié)較輕,未造成影響或后果者。

2.違章作業(yè)不聽(tīng)勸阻者。

3.無(wú)《特種設(shè)備操作證》操作特種設(shè)備者。

4.下達(dá)違章指令或強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)者。

5.擅自移動(dòng)、動(dòng)用消防器材改作他用者。

6.發(fā)生主要責(zé)任交通事故者。

7.值班脫崗或未履行安全檢查職責(zé)者。

8.安全管理瀆職者。

9.其它違反安全生產(chǎn)規(guī)定的一般行為者。

(二)有下列行為之一者,給予通報(bào)離崗處罰:

1.違反賓館安全生產(chǎn)管理規(guī)定,發(fā)生事故且情節(jié)較重,造成一定影響或后果者。

2.違章作業(yè)引發(fā)工傷者。

3.丟失萬(wàn)能鑰匙或轉(zhuǎn)借他人者。

4.造成安全設(shè)施設(shè)備損壞者。

5.受到第二次警告者。

6.被上級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)察部門(mén)通報(bào)者。

(三)有下列行為之一者,給予解除合同或除名處罰:

1.違反賓館安全生產(chǎn)管理規(guī)定,發(fā)生事故且情節(jié)惡劣,造成重大影響或后果者。

2.因失職造成賓館正常經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)重?fù)p失者。

3.離崗培訓(xùn)后重新上崗累犯前款者。

(四)堅(jiān)持“安全生產(chǎn)一票否決”的工作原則,對(duì)發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故的部門(mén)及相應(yīng)責(zé)任人,取消年終評(píng)選先進(jìn)的資格。

五、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰程序

1.賓館安全生產(chǎn)辦公室依據(jù)各類(lèi)安全生產(chǎn)檢查情況,填寫(xiě)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰記錄表,送交賓館領(lǐng)導(dǎo)審批。

2.經(jīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)審批后填寫(xiě)?yīng)劻P金額通知書(shū),送交財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是安全生產(chǎn)管理工作的一個(gè)輔助手段。安全生產(chǎn)懲罰不是目的,消除隱患,防微杜漸,提高員工自身安全防范意識(shí),促進(jìn)部門(mén)的安全生產(chǎn)管理工作,杜絕各類(lèi)責(zé)任事故的發(fā)生,保障賓館正常經(jīng)營(yíng)秩序,保證賓客及全體從業(yè)人員的人身及財(cái)產(chǎn)安全,才是賓館安全生產(chǎn)管理工作的最終目的。望各部門(mén)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并貫徹落實(shí)。

本制度適用于賓館各部室、公司及全體從業(yè)人員。

第18篇 酒店安全管理制度守則

第1章? 總則

第1條? 為了加強(qiáng)酒店員工的安全意識(shí),深入落實(shí)酒店的安全管理工作,特制定本制度。

第2條? 完善嚴(yán)格的安全管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障,一定要把安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

第2章? 保安員守則

第3條 安保部值班實(shí)行輪班制,保安員的休息時(shí)間由安保主管根據(jù)工作需要統(tǒng)籌安排。

第4條 上班前要整理好儀容儀表,提前10分鐘到達(dá)值班室簽到、集隊(duì)、接受當(dāng)天的作任務(wù)、領(lǐng)取警械器具和對(duì)講機(jī)等工作用具。

第5條 在做好接班準(zhǔn)備工作后,保安員應(yīng)提前5分鐘從值班室列隊(duì)前往工作崗位接班。

第6條 交接班時(shí),交班保安員和接班保安員要認(rèn)真檢查崗位范圍內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在登記本和交接班情況登記表上做好記錄,由交接班雙方簽名確認(rèn),并向主管報(bào)告情況。不能因交接班影響保安服務(wù)質(zhì)量。

第7條 接班20分鐘后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,原則上由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)。

第8條 對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)立即在當(dāng)值登記本上做好記錄,不能在下班時(shí)才補(bǔ)記錄,以免遺漏或拖延交接班時(shí)間。

第9條 當(dāng)班期間不能擅自離開(kāi)工作崗位,如需離開(kāi),必須報(bào)告主管,在主管安排人員頂崗后方能離開(kāi)工作崗位。在返回工作崗位后,需向主管報(bào)告。

第10條 部門(mén)經(jīng)理、主管和有關(guān)管理人員到崗位巡查時(shí),保安員要在當(dāng)值登記本上做好記錄。

第11條? 做好對(duì)老、弱、病、殘、幼及孕婦等客人的扶助工作。

(1)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)這類(lèi)客人有什么困難需要幫助,如果客人需要輪椅車(chē),可與前廳部聯(lián)系,盡量滿(mǎn)足客人要求。

(2)對(duì)沒(méi)有提出特殊要求的客人,仍要做好跟查,與其他崗位的保安員保持溝通,給予相應(yīng)的協(xié)助。

(3)主動(dòng)幫助這類(lèi)客人乘坐電梯和上、下樓梯,如需乘出租車(chē)離店,可安排其優(yōu)先乘車(chē),并向其他排隊(duì)候車(chē)的客人做好解釋工作。

第12條? 熟悉崗位范圍內(nèi)各類(lèi)設(shè)備、物品擺放的位置,發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備、物品的可疑情況,要立即報(bào)告主管并迅速查明原因。

第13條? 在崗位上要注意觀(guān)察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行監(jiān)視,并報(bào)告監(jiān)控中心協(xié)助監(jiān)控和錄像。當(dāng)可疑人員離開(kāi)本崗位監(jiān)控范圍時(shí),要及時(shí)通知相關(guān)崗位的保安員繼續(xù)跟進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)可疑人員實(shí)施犯罪活動(dòng)時(shí),應(yīng)立即設(shè)法將其擒獲。

第14條? 對(duì)酗酒客人要做好跟控工作,及時(shí)通知監(jiān)控中心進(jìn)行錄像,盡量依靠酗酒客人的親屬或朋友協(xié)助處理,防止意外事件的發(fā)生。酗酒客人返回房間或離店后,要及時(shí)檢查客人行走的路線(xiàn)有無(wú)嘔吐物,如有嘔吐物要做好現(xiàn)場(chǎng)控制,盡快通知管家部員工到場(chǎng)清潔處理。

第15條? 對(duì)在店內(nèi)公共場(chǎng)所吵鬧、嬉戲和追逐的客人或小孩要及時(shí)給予制止,確保酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

第16條? 當(dāng)值期間如果出現(xiàn)突發(fā)事件,酒店各門(mén)口的保安員必須堅(jiān)守崗位,控制好各出入口,不能離崗。其他各內(nèi)圍崗的保安員要服從當(dāng)班主管的臨時(shí)調(diào)動(dòng),及時(shí)趕往出事現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。

第17條? 接到監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)異常情況的通知時(shí),有關(guān)崗位的保安員必須盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,并對(duì)可疑人員進(jìn)行跟控或截查。

第18條? 在崗位上拾獲遺失物品時(shí),應(yīng)即時(shí)報(bào)告主管到場(chǎng)處理,當(dāng)面清點(diǎn)后將拾獲的物品交客房中心處理,同時(shí)將有關(guān)情況知會(huì)前廳經(jīng)理。

第19條? 禮貌規(guī)勸客人不要在公共場(chǎng)所吸煙,并做好解釋工作。

第20條? 外單位人員來(lái)酒店進(jìn)行拍攝或采訪(fǎng)活動(dòng),必須事先與酒店公關(guān)部或相關(guān)負(fù)責(zé)人員聯(lián)系,獲得同意后方能進(jìn)行。

第21條? 如所在崗位有施工項(xiàng)目,要協(xié)助做好對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)護(hù)工作。

第19篇 _商務(wù)酒店消防安全制度

赫泰it商務(wù)酒店

消防安全制度

消防安全工作關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn),影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),因此預(yù)防火災(zāi)危害也是全社會(huì)的事情。我們?nèi)w員工應(yīng)當(dāng)積極參與,人人動(dòng)手,從我做起,貫徹落實(shí)江的重要批示,以責(zé)任重于泰山的高度責(zé)任感落實(shí)各項(xiàng)安全制度,做好消防安全工作。

一、 酒店各部門(mén)有關(guān)工作人員要定期努力學(xué)習(xí)和掌握消防知識(shí)。

二、 各部門(mén)要按照安全規(guī)范使用電器設(shè)備,不可亂接亂拉電線(xiàn)和隨便動(dòng)手搬弄電器設(shè)備;在電器設(shè)備使用完畢后,應(yīng)及時(shí)切斷電源,做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)制;經(jīng)常檢查電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)線(xiàn)路問(wèn)題立即搶修,對(duì)過(guò)分陳舊的電線(xiàn)必須進(jìn)行調(diào)換。

三、 配電房非專(zhuān)管人員不得隨便進(jìn)入和隨意撥弄電閘、按鈕,以免發(fā)生

意外事故;專(zhuān)管人員進(jìn)出配電間應(yīng)做到隨手關(guān)門(mén)。

四、 在日常生活中使用明火時(shí),應(yīng)注意安全操作,特別是在使用煤氣點(diǎn)火時(shí),應(yīng)做到先點(diǎn)著火再開(kāi)燃?xì)忾_(kāi)關(guān),以防燃?xì)庑孤┍?。定期清洗排風(fēng)機(jī)金屬網(wǎng)罩。不亂扔燃著的煙頭,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)主動(dòng)將其熄滅。

五、 各樓面、走道和出口等處要保持暢通,嚴(yán)禁堆放物品;應(yīng)設(shè)置平時(shí)

正常出口和緊急情況下的安全出口;要在醒目位置安裝疏散走向標(biāo)

志指示燈及應(yīng)急照明燈,經(jīng)常巡視檢查是否良好。

六、 在各樓面兩端及重要部位按要求配備、放置滅火器,并定時(shí)更換。

七、 服務(wù)員應(yīng)積極向住店賓客宣傳,客房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用電爐等小型家用電器。打掃房間時(shí)要檢查房?jī)?nèi)電器設(shè)備是否良好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修及向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)制止和采取措施。

八、 在發(fā)生不能自救情況下要及時(shí)報(bào)警并做好疏散工作,報(bào)警時(shí)要講明單位地址、方向及著火現(xiàn)場(chǎng)具體位置。

第20篇 酒店消防安全制度

(一)消防安全教育、培訓(xùn)制度

1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識(shí)。

2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法治火。

3、各部門(mén)應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。

4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。

5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。

6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。

7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持證上崗。

(二)防火巡查、檢查制度

1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實(shí)巡查檢查制度。

2、消防工作歸口管理職能部門(mén)每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫(xiě)防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

4、檢查部門(mén)應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門(mén),各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)整改。

5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。

(三)安全疏散設(shè)施管理制度

1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

3、應(yīng)保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。

4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

(四)消防控制中心管理制度

1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設(shè)施的使用性能,保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。

2、做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報(bào)警電話(huà)。

3、按時(shí)交接班,做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復(fù)。

5、非工作所需,不得使用消控中心內(nèi)線(xiàn)電話(huà),非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。

6、上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)等,離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。

7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理,并撥打119電話(huà)通知公安消防部門(mén)并報(bào)告部門(mén)主管 。

(五)消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度

1、消防設(shè)施日常使用管理由專(zhuān)職管理員負(fù)責(zé),專(zhuān)職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。

2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé),設(shè)專(zhuān)職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄,聽(tīng)取值班人員意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修,使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測(cè)試:

(1)煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防工作歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,保安部參加,每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測(cè)一次。

(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開(kāi)泵一次,檢查其是否完整好用。

(3)正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測(cè)一次。

(4)室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測(cè)試每季度一次。

(5)其它消防設(shè)備的測(cè)試,根據(jù)不同情況決定測(cè)試時(shí)間。

4、消防器材管理:

(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。

(2)派專(zhuān)人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。

(3)對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

(4)各部門(mén)的消防器材由本部門(mén)管理,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

(六)火災(zāi)隱患整改制度

1、各部門(mén)對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。

2、在防火安全檢查中,應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記,并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各部門(mén)限期整改,同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。

3、在火災(zāi)隱患未消除前,各部門(mén)應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對(duì)確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案,及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告,并由單位上級(jí)主管部門(mén)或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。

4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫(xiě)出隱患整改的復(fù)函,報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。

(七)用火、用電安全管理制度

1、用電安全管理:

(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線(xiàn),嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。

(2)電氣線(xiàn)路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。

(3)各部門(mén)下班后,該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。

(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

2、用火安全管理:

(1)嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度,確需動(dòng)火作業(yè)時(shí),作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門(mén)申請(qǐng)“動(dòng)火許可證”。

(2)動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x,并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類(lèi)、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用,結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時(shí)歸還,若有動(dòng)用應(yīng)如實(shí)報(bào)告。

(3)如在作業(yè)點(diǎn)就地動(dòng)火施工,應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點(diǎn)所在單位經(jīng)理級(jí)(含)以上主管人員申請(qǐng),申請(qǐng)部門(mén)需派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督并不定時(shí)派人巡查。離地面2米以上的高架動(dòng)火作業(yè)必須保證有一人在下方專(zhuān)職負(fù)責(zé)隨時(shí)撲滅可能引燃其它物品的火花。

(4)未辦理“動(dòng)火許可證”擅自動(dòng)火作業(yè)者,本單位人員予以記小過(guò)二次處分,嚴(yán)重的予以開(kāi)除。

(八)易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆制度

1、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)有專(zhuān)用的庫(kù)房,配備必要的消防器材設(shè)施,倉(cāng)管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。

2、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)分類(lèi)、分項(xiàng)儲(chǔ)存?;瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品,應(yīng)分庫(kù)存放。

3、易燃易爆危險(xiǎn)物品入庫(kù)前應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn),出入庫(kù)應(yīng)進(jìn)行登記。

4、庫(kù)存物品應(yīng)當(dāng)分類(lèi)、分垛儲(chǔ)存,每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點(diǎn)五米,垛與梁、柱的間距不小于零點(diǎn)五米,主要通道的寬度不小于二米。

5、易燃易爆危險(xiǎn)物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行,倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,非工作人員不得隨意入內(nèi)。

6、易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。

(九)義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度

1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練,各項(xiàng)技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。

2、要結(jié)合對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)檢查,有計(jì)劃地對(duì)每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn),使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能。

3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練,并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案。

4、每年舉行一次防火、滅火知識(shí)考核,考核優(yōu)秀給予表彰。

5、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高防火滅火自救能力。

(十)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度

1、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

3、每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開(kāi)會(huì)部署,明確分工。

4、應(yīng)按制定的預(yù)案,至少每半年進(jìn)行一次演練。

5、演練結(jié)束后應(yīng)召開(kāi)講評(píng)會(huì),認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。

(十一)燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度

1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn),獲得相關(guān)部門(mén)核發(fā)的有效證書(shū)方可操作。各類(lèi)設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。

2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測(cè),每季度至少檢查一次、每年至少檢測(cè)一次并記錄。

3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險(xiǎn)裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測(cè)試。

4、各類(lèi)線(xiàn)路均應(yīng)以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線(xiàn)。各類(lèi)電氣設(shè)備及線(xiàn)路均應(yīng)定期檢修,隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

5、未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁擅自加長(zhǎng)電線(xiàn)。各部門(mén)應(yīng)積極配合安全小組、維修部人員檢查加長(zhǎng)電線(xiàn)是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測(cè)后投入使用。

6、電器設(shè)備、開(kāi)關(guān)箱線(xiàn)路附近按照本單位標(biāo)準(zhǔn)劃定黃色區(qū)域,嚴(yán)禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。

7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗(yàn)正式通電的設(shè)備,安裝、維修人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)切斷電源。

8、除已采取防范措施的部門(mén)外,工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。

9、使用明火的部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。

10、場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識(shí),每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場(chǎng)所禁煙的規(guī)定。

(十二)消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度

1、對(duì)消防安全工作作出成績(jī)的,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)造成消防安全事故的責(zé)任人,將依據(jù)所造成后果的嚴(yán)重性予以不同的處理,除已達(dá)到依照國(guó)家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責(zé)任的事故責(zé)任人將依法移送國(guó)家有關(guān)部門(mén)處理外,根據(jù)本單位的規(guī)定,對(duì)下列行為予以處罰:

(1)有下列情形之一的,視損失情況與認(rèn)識(shí)態(tài)度除責(zé)令賠償全部或部分損失外,予以口頭告誡:

a、使用易燃危險(xiǎn)品未嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行或保管不當(dāng)而造成火警、火災(zāi),損失不大的;

b、在禁煙場(chǎng)所吸煙或處置煙頭不當(dāng)而引起火警、火災(zāi),損失不大的;

c、未及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)易燃物品,而造成火災(zāi)隱患的;

d、未經(jīng)批準(zhǔn),違規(guī)使用加長(zhǎng)電線(xiàn)、用電未使用安全保險(xiǎn)裝置的或擅自增加小負(fù)荷電器的;

e、謊報(bào)火警;

f、未經(jīng)批準(zhǔn),玩弄消防設(shè)施、器材,未造成不良后果的;

g、對(duì)安全小組提出的消防隱患未予以及時(shí)整改而無(wú)法說(shuō)明原因的部門(mén)管理人員;

h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標(biāo)志等未造成嚴(yán)重后果的。

(2)有下列情形之一的,視情節(jié)輕重和認(rèn)識(shí)態(tài)度,除責(zé)令賠償全部或部分損失外,予以通報(bào)批評(píng):

a、擅自使用易燃、易爆物品的;

b、擅自挪用消防設(shè)施、器材的位置或改為它用的;

c、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導(dǎo)致火警、火災(zāi)損失輕微的;

d、強(qiáng)迫其他員工違規(guī)操作的管理人員;

e、發(fā)現(xiàn)火警,未及時(shí)依照緊急情況處理程序處理的;

f、對(duì)安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。

(3)對(duì)任何事故隱瞞事實(shí),不處理、不追究的或提供虛假信息的,予以解聘。

(4)對(duì)違反消防安全管理導(dǎo)致事故發(fā)生(損失輕微的),但能主動(dòng)坦白并積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理事故、挽回?fù)p失的肇事者或責(zé)任人可視情況予以減輕或免予處罰。

滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

酒店(賓館……)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí),立即組成火場(chǎng)指揮處,下設(shè)四個(gè)組:通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組。

各組職責(zé):

通訊聯(lián)絡(luò)組:撥“119”向消防隊(duì)報(bào)警,同時(shí)通知其它各組人員到位,到主要路口迎接消防車(chē)的到來(lái)。

滅火行動(dòng)組:利用酒店(賓館……)現(xiàn)有的滅火器材組織滅火。

疏散引導(dǎo)組:負(fù)責(zé)組織疏散人員離開(kāi)火場(chǎng),搶救受災(zāi)物質(zhì)。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒,及時(shí)疏散無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛,保障消防車(chē)直接迅速進(jìn)入火場(chǎng)撲救,維護(hù)火場(chǎng)滅火、疏散物資的良好秩序。

安全防護(hù)救護(hù)組:做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)工作,如有人員傷亡,及時(shí)撥打“120”搶救傷員。

酒店安全教育培訓(xùn)制度匯編范文(20篇范文)

酒店安全教育培訓(xùn)制度是保障酒店運(yùn)營(yíng)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通常包括以下幾個(gè)核心組成部分:1. 員工入職培訓(xùn):新員工入職時(shí)進(jìn)行的安全知識(shí)普及,包括消防安全、食品安全、應(yīng)急預(yù)案等。2. 定期復(fù)訓(xùn):對(duì)全體員工進(jìn)行周期性的安全培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí)和技能。 3. 部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn):針對(duì)各部門(mén)特性,如廚房的防火防爆、客房的安全檢查等進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。 4. 應(yīng)
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  • 某大酒店培訓(xùn)制度匯編(20篇范文)
  • 某大酒店培訓(xùn)制度匯編(20篇范文)97人關(guān)注

    大酒店的培訓(xùn)制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心組成部分:1. 新員工入職培訓(xùn):針對(duì)新加入團(tuán)隊(duì)的員工,提供酒店文化、職責(zé)介紹和基本技能訓(xùn)練。2. 職能技能培訓(xùn):包括餐飲服務(wù)、 ...[更多]

  • 大酒店培訓(xùn)制度匯編(5篇范文)
  • 大酒店培訓(xùn)制度匯編(5篇范文)94人關(guān)注

    大酒店的培訓(xùn)制度通常涵蓋多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,旨在提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。這些領(lǐng)域包括:1. 崗位技能培訓(xùn):針對(duì)酒店各部門(mén),如客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前廳接待等,進(jìn)行專(zhuān) ...[更多]

  • 某大酒店培訓(xùn)制度匯編(5篇范文)
  • 某大酒店培訓(xùn)制度匯編(5篇范文)80人關(guān)注

    大酒店的培訓(xùn)制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心組成部分:1. 新員工入職培訓(xùn):針對(duì)新加入團(tuán)隊(duì)的員工,提供酒店文化、職責(zé)介紹和基本技能訓(xùn)練。2. 職能技能培訓(xùn):包括餐飲服務(wù)、 ...[更多]

  • 某酒店培訓(xùn)評(píng)估制度匯編(20篇范文)
  • 某酒店培訓(xùn)評(píng)估制度匯編(20篇范文)70人關(guān)注

    某酒店的培訓(xùn)評(píng)估制度涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,主要包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能提升、服務(wù)素質(zhì)評(píng)估和持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。此外,還包括定期的反饋機(jī)制和績(jī)效考核,以確保培訓(xùn) ...[更多]

  • 某星級(jí)酒店培訓(xùn)制度匯編(20篇范文)
  • 某星級(jí)酒店培訓(xùn)制度匯編(20篇范文)68人關(guān)注

    星級(jí)酒店的培訓(xùn)制度涵蓋了多個(gè)方面,包括但不限于:1. 員工入職培訓(xùn):新員工入職時(shí)的基本知識(shí)和技能培訓(xùn),如酒店政策、客戶(hù)服務(wù)理念等。2. 職能技能培訓(xùn):針對(duì)不同部門(mén)(如 ...[更多]

  • 酒店培訓(xùn)制度匯編15篇
  • 酒店培訓(xùn)制度匯編15篇68人關(guān)注

    酒店培訓(xùn)制度是確保服務(wù)質(zhì)量、提升員工素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它通常涵蓋了以下幾個(gè)方面:1. 崗前培訓(xùn):新入職員工必須接受的基礎(chǔ)培訓(xùn),包括公司文化、崗位職責(zé)、服務(wù)流程等。 ...[更多]

  • 酒店消防培訓(xùn)制度匯編3篇
  • 酒店消防培訓(xùn)制度匯編3篇66人關(guān)注

    酒店消防培訓(xùn)制度是確保員工安全和酒店運(yùn)營(yíng)秩序的重要環(huán)節(jié),通常包括以下幾個(gè)核心組成部分:1. 消防法規(guī)教育:讓員工了解國(guó)家及地方的消防法律法規(guī),明確各自的職責(zé)和義 ...[更多]

  • 酒店員工培訓(xùn)制度匯編13篇
  • 酒店員工培訓(xùn)制度匯編13篇65人關(guān)注

    酒店員工培訓(xùn)制度是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要包括以下幾個(gè)方面:1. 崗前培訓(xùn):新入職員工必須接受的基本技能培訓(xùn),包括公司文化、崗位職責(zé)、服務(wù)流程等。2. 技能提 ...[更多]

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