酒店銷售部經理崗位職責5篇

發(fā)布時間：2023-06-24 07:00:05 查看人數：10

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第1篇（賓館）酒店銷售部經理助理崗位職責第2篇酒店銷售部經理崗位職責任職要求第3篇酒店銷售部經理崗位職責素質要求第4篇y酒店銷售部經理崗位職責第5篇（賓館）酒店銷售部經理崗位職責

酒店銷售部經理崗位職責

第1篇（賓館）酒店銷售部經理助理崗位職責

酒店(賓館)銷售部經理助理崗位職責

崗位名稱:銷售部經理助理

直接上級:銷售部經理

直接下級:銷售經理

資質要求:掌握銷售策略和手段,具有全面開展銷售工作的能力,具有三星級酒店公關銷售部崗位工作經驗三年以上,具有大專以上學歷或通過本崗位培訓,取得《崗位培訓證書》,溫和、誠懇、開朗、大方,男身高1.70-1.78m,五官端正、身材勻稱健康;女身高1.60-1.70m,相貌甜美、身材勻稱健康,流利普通話、英語,有良好的文字表達能力,能適應出差工作。

崗位職責:

(1協(xié)助銷售部經理共同掌握市場銷售主動權。

(2定期分析市場情況,提出營銷工作建議。

(3督導各銷售經理進行市場調查、客源開發(fā)。

(4對各銷售經理進行月度業(yè)績考評。

(5保證回款率。

(6抓好培訓考核工作。

(7擴大銷售,搞好業(yè)務往來接待工作。

(8完成部門經理交辦的其它工作。

第2篇（賓館）酒店銷售部經理崗位職責

酒店(賓館)銷售部經理崗位職責

崗位名稱:銷售部經理

直接上級:主管副總

直接下級:銷售部經理助理、銷售部內勤

資質要求:熟知市場動態(tài),根據市場變化,提出改進方案,把握營銷政策,從事前廳或銷售工作五年以上,具備大專以上文化(或通過本崗位培訓,取得資格證書),五官端正、身體健康、儀表端莊,具有良好的書寫、語言表達能力,具有親和力及團隊協(xié)作能力。

崗位職責:

(1對主管副總負責,全面負責銷售部的日常經營管理工作。

(2根據主管副總提出的經營方針,制定計劃指標。

(3為完成經營目標而確定本部門銷售業(yè)務計劃的實施細則,以達到較好的經濟效益。

(4掌握國內外旅游市場動態(tài),提出可行性、開拓性研究報告。

(5擴大銷售,搞好業(yè)務往來接待工作。

(6制定本部門各項業(yè)務指標、規(guī)章,完成賓館下達的月、年經營指標。

(7協(xié)調各相關部門的關系,保證日常工作正常運轉。

(8負責本部門的安全工作。

(9負責本部門員工的政治思想工作。

第3篇 y酒店銷售部經理崗位職責

酒店公關營銷部經理崗位職責和工作說明

直屬上級:總經理、營銷總監(jiān)

督導下級:公關營銷部助理、文員

聯(lián)系部門:各旅游部門、大企業(yè)、酒店各部門

「崗位職責」

負責酒店的公關營銷工作,指定公關營銷計劃,組織和招徠客源,掌握市場信息,做好內外協(xié)調溝通,確保酒店取得良好的經濟效益和社會效益.

「工作說明」

1、在總經理領導下,全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產品銷售等方面的工作.定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢.制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,并在報總經理審批后組織實施;

2、根據酒店的近期和遠期目標、財務預算要求,協(xié)調與前廳部、客房部的關系,提出銷售計劃編制的原則、依據,組織銷售部人員分析市場環(huán)境,指定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預算,提出酒店價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務,并組織貫徹實施;

3、掌握國內外旅游市場的動態(tài),每周在總經理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成;

4、協(xié)調銷售部和各經濟組織的關系,經常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地的商社、辦事機構、政府外事部門的密切聯(lián)系,并通各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系;

5、提出酒店重要銷售活動和參加國際、國內旅游展銷活動實施方案,組織人員、準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳酒店產品和服務,對銷售效果提出分析,并向總經理報告;

6、聯(lián)系國外駐本地區(qū)商社、公司等客戶和國內外旅游商,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計劃和價格標準;

7、定期檢查銷售計劃實施結果,定期提出銷售計劃調整方案,包總經理審批后組織實施;

8、掌握酒店價格政策的實施情況,控制公司團體、散客及其不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房租計劃實施結果,及時提出改進措施,保證酒店較高的平均房租水平;

9、定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握其他酒店的出租率、平均房價水平,分析競爭態(tài)勢,調整酒店銷售策略,適應市場競爭需要;

10、參加酒店收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負責客戶拖欠的催收組織工作,減少長期拖欠的現(xiàn)象;

11、培訓和造就一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊伍;

12、指定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施.嚴格控制酒店銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準,監(jiān)督銷售費用的使用.

第4篇酒店銷售部經理崗位職責素質要求

酒店銷售部經理崗位職責及素質要求

直接上級:市場營銷總監(jiān)

直接下屬:團隊銷售經理、商務銷售經理、長包房銷售經理。

崗位職責

1.根據酒店的近期和遠期經營目標和規(guī)劃,具體負責對外銷售,招徠客源,負責商務市場的業(yè)務拓展和方案實施。

2.直接領導團隊銷售經理,商務銷售經理和長包房銷售經理,積極與國內國外各大旅行社、外國駐華機構保持聯(lián)系,隨時向他們提供酒店的變化情況和節(jié)目信息,以吸引顧客。

3.研究和掌握國內外旅游市場信息和同行業(yè)銷售方針,整理匯編成冊,定期向市場營銷總監(jiān)上交市場信息報告,并提出相應的對策。

4.走訪客戶。定期或不定期地拜訪各大旅行社的經理人員和銷售人員、訂房人員等,拜訪各大商社、_航空公司等駐華機構,向他們征求對本酒店的看法和要求,必要時舉行各種活動邀請他們參加,以增進了解,加強友誼。

5.培訓下屬。不斷更新市場營銷觀念和促銷手段,以適應市場變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠產生好奇和新鮮感。

6.主動協(xié)調銷售部與酒店各部門的關系,使各個工作環(huán)節(jié)運轉順利,一切以顧客為中心,在公眾中樹立起人人有敬業(yè)精神的群體形象。

7.做好市場細分,選擇銷售市場,銷售對象。

素質要求

基本素質:善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向、機警靈活、工作勤奮。

自然條件:年齡在28歲以上,外表端莊、大方、身體健康、干凈整潔,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

文化程度:大學以上文化程度。

外語水平:熟練掌握和運用英語。

工作經驗:在二類以上旅行社做外聯(lián)工作3年以上,在四星級以上合資酒店中做過2年以上銷售經理。特殊要求:與銷售總監(jiān)基本相同,此外,熟練掌握銷售的方法和推銷技巧,并能在工作中靈活運用。

第5篇酒店銷售部經理崗位職責任職要求

現(xiàn)代酒店的營業(yè)內容與傳統(tǒng)式的經營已大為不同,不僅營業(yè)項目包括了客房、餐廳之外的宴會及會議業(yè)務,而且在產品項目上也是經常推陳出新,甚至在軟、硬設備及服務品質方面也要不斷力求新穎出眾。此外,酒店在業(yè)務推廣方面更是各展身手,在銷售策略的規(guī)劃、銷售活動的推行,也不斷地推陳出新。

1.崗位職責

(1)在總經理和市場銷售總監(jiān)的領導下負責酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。

(2)及時掌握國內外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。

(3)密切聯(lián)系國內外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系,不斷開拓新市場,新客源。

(4)經常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。

(5)協(xié)調各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

(6)合理調配使用部門內部人員,調動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平。

2.任職要求

(1)思想品德

①有強烈的事業(yè)心、責任感,善于社交,待客熱情有禮。

②工作認真負責,注重調查研究,善于捕捉信息,勇于開拓,敢擔風險,肯于負責。

③作風嚴謹、求實,以身作則,不謀私利。