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制度包括哪些內容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：(1)組織架構與職責分工，明確各部門及員工的職責；(2)工作時間與休息制度，規(guī)定正常工作日、加班、休假等安排；(3)業(yè)務流程，描述業(yè)務處理步驟和決策權限；(4)員工行為規(guī)范，涵蓋職業(yè)道德、行為準則等；(5)績效管理，設立評估標準和激勵機制；(6)培訓與發(fā)展，規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑。
注意事項
制定工作制度時，需注意以下幾點：(1)合法性，確保制度符合國家法律法規(guī)；(2)公平性，制度應對所有員工一視同仁；(3)透明度，制度應公開并讓員工充分理解；(4)靈活性，允許根據實際情況進行適度調整；(5)反饋機制，定期收集員工意見，及時修訂和完善制度。
制度格式
工作制度的格式通常包括標題、前言（闡述制定目的）、正文（具體規(guī)定）、附則（解釋權和修訂權）。正文部分應按邏輯順序排列，每項規(guī)定清晰易懂，可以使用編號或小標題區(qū)分，方便查閱和執(zhí)行。
在實踐中，工作制度不僅是一份文件，更是組織文化的一部分，它應當反映組織的價值觀，激發(fā)員工的積極性，促進組織的持續(xù)發(fā)展。因此，制定工作制度時，管理者需結合組織的實際情況，充分考慮員工的需求，確保制度的實用性和有效性。只有這樣，工作制度才能真正成為推動組織向前的動力源泉。
居委會工作制度范文
第1篇 潮海社區(qū)居委會職責工作制度
幸福社區(qū)居委會職責和工作制度
一、居委會職責
(一)開展民主自治建設
1、制定居民區(qū)自治工作計劃,開展經常性自治活動。
2、建立完善決策聽證會、矛盾協(xié)調會、政務評議會等民主自治制度,組織居民討論與自身利益密切相關的社區(qū)事務。
3、定期接待和走訪居民,主動關心困難群體和弱勢群體,掌握居民區(qū)各類人員的基本情況,傾聽群眾呼聲。
4、定期召開居民會議,向大會負責并報告居委會工作情況,聽取居民意見和建議,凡涉及居民區(qū)全體居民利益的重大事項,應當提請全體居民或居民代表會議討論決定。
5、實行居務公開制度,自覺接受居民監(jiān)督。
(二)辦理公共事務和公益事業(yè)
1、辦理居民會議形成的決議。
2、辦理本居民區(qū)的公共事務和公益事業(yè),組織開展各類公益活動。
3、協(xié)助區(qū)職能部門和街道辦事處做好與社區(qū)居民利益有關的社會治安、公共衛(wèi)生、計劃生育、社會保障、環(huán)境保護、老年服務、社區(qū)就業(yè)等項工作。
4、代表本居民區(qū)全體居民的利益,指導、協(xié)調和監(jiān)督轄區(qū)內的業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司及其他社會組織的工作。
5、向街道辦事處及區(qū)職能部門排派出機構反映居民的意見、建議和要求。
(三)加強精神文明建設
1、宣傳法律、法規(guī)和國家的政策,維護居民的合法權益,教育居民依法履行應盡的義務。對居民進行民主法制、思想道德和行為規(guī)范教育。
2、發(fā)動群眾開展文明樓組、文明家庭等多種形式的社會主義精神文明創(chuàng)建活動,普及科學知識,開展健康教育,創(chuàng)建文明小區(qū)。
3、培育和發(fā)展群眾文體團隊,組織開展各類有益身心健康和融洽人際關系的社區(qū)活動。
4、發(fā)動社區(qū)單位開展共筑、共育、共建活動,共創(chuàng)社區(qū)精神文明。
5、培育發(fā)展由社區(qū)各類人員參加的志愿者隊伍。探索推行義工制度,組織開展形式多樣的志愿者服務活動,豐富居民文化生活。
二、居委會工作制度
(1)社區(qū)居委會值班制度:設立“主任信箱”,確定社區(qū)居委會成員與社區(qū)工作者周六、周日值班制度,保持與居民的聯(lián)系,盡快地幫助居民解決實際困難,做好值班記錄。
(2)民情責任區(qū)制度:居委會成員與社區(qū)工作者分片包塊,確定民情責任區(qū),深入群眾、聯(lián)系居民,每周走訪居民,把居民對社區(qū)工作的意見和建議及時反饋給相關部門。
(3)居委會例會制度:每周周一為工作人員辦公例會:匯報上周工作,計劃本周條線工作,布置本周居委主要工作。每月一次黨政聯(lián)席會議:傳達上級有關會議精神,討論居民中重要事項,通報當月工作情況,聽取意見和建議,安排下一階段工作。
(4)專題會議制度:根據工作需要,適時召開聽政會、協(xié)調會、評議會等專題會議,匯總居民群眾的意見和建議,解決居民區(qū)存在的矛盾與問題。
(5)居民會議制度:每半年召開一次居民代表會議,審議通過社區(qū)居委會工作報告,討論決定涉及居民利益的重要事項,聽取居民代表對社區(qū)居委會工作的意見和建議。
(6)學習制度:每月安排組織工作人員學習國家有關政策法規(guī),學習中央、市、區(qū)重要文件及_理論,“____”思想,社區(qū)工作的業(yè)務知識。
(7)居務公開制度:居委會應實行居務公開,便于居民聯(lián)系和監(jiān)督,公開內容包括居委會職責任務、成員分工、接待時間、經費收支狀況等。應認真履行領導人審批,經手人簽字的財務手續(xù)。
(8)聯(lián)系制度:居委會應當定期走訪和聯(lián)系社區(qū)各類行政組織、社會組織和單位,主動介紹社區(qū)工作情況,加強相互間的溝通與了解,邀請有關組織、領導參與社區(qū)活動,積極為居民提供服務,實現(xiàn)資源共享。
(9)財物管理制度:居委會與社工站合署辦公,共同使用辦公用房、居民活動用房,對配置的房屋不得隨意變更用途。居委會對添置、受贈、報損的物品應建立管理臺帳,由居委會主任保管,每年年底進行一次清點,做到帳物相符,居委會換屆時應辦理移交手續(xù)。
(10)公章管理制度:居委會公章由居委會主任保管,或者由主任授權委托他人保管。居委會公章應根據法規(guī)規(guī)定在居委會職責范圍內使用,應做好用印登記,注明使用事由、使用日期、使用人姓名、地址、蓋章人,以備查考。
第2篇 星河社區(qū)居委會工作制度
社區(qū)居委會工作制度
為進一步加強社區(qū)居委會建設,根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》,結合實際,制定本工作制度:
1、社區(qū)居委會在黨總支部的領導下,按照《中華人民共和國城市居民委員會組織法》的規(guī)定,帶領全體居民開展各項工作。
2、社區(qū)居委會向社區(qū)居民代表大會負責,定期匯報工作。社區(qū)居委會干部在社區(qū)居委會的統(tǒng)一領導下,分工負責、開展各項工作。
3、社區(qū)居委會干部要帶頭執(zhí)行黨的方針、路線、政策,主動學習國家政策、法律,自覺遵守各項規(guī)章制度,按照上級部署和本地區(qū)居民的實際完成好各項工作,全心全意為居民服務。
4、辦事公開、公正、快速,不徇私、不貪污、不受賄。
5、關心居民生活,及時為他們排憂解難,配合有關部門做好居民公益事業(yè)的規(guī)劃建設和公共服務設施的管理工作。
6、調解民事糾紛、社會治安綜合治理、維護社會秩序穩(wěn)定,協(xié)助有關部門做好本社區(qū)的出租屋管理及信訪工作。
7、開展青少年教育、武裝基干民兵、工青婦、志愿服務、計劃生育等各項工作。
8、做好文書資料的歸檔、存檔工作,建立保管、借閱、使用制度。
第3篇 _社區(qū)居委會工作制度
制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們應屆畢業(yè)生制度職責大全提供的制度文章供您參考:
一、居務公開制度
社區(qū)居委會財務收支狀況,成員職責分工和辦公時間,聯(lián)系電話及審核、承辦的各類事宜的程序和內容,要通過揭示板、聯(lián)系卡等形式向社區(qū)居民公開、社區(qū)居委會成員在工作時間內應掛牌上崗,文明服務。
二、服務承諾制度
社區(qū)居委會為社區(qū)成員提供各類服務項目,應明確服務標準,對居民反映的問題和要求,要耐心接待并實行承諾,明確辦理時限和解決程度,建立意見箱,自覺接受社區(qū)成員的檢查和監(jiān)督。
三、定期報告制度
社區(qū)居委會原則上要每季向社區(qū)議事委員會報告一次履行職責情況,主動聽取并征求意見,接受社區(qū)議事委員會的咨詢、監(jiān)督和評議,每年向社區(qū)居民代表大會報告一次工作情況,接受社區(qū)代表的審議。
四、考核評議制度
社區(qū)居委會應定期接受社區(qū)居民及社區(qū)議事委員會的考核評議。社區(qū)居民對社區(qū)居委會滿意率低于60%或社區(qū)議事委員會三分之一的成員投反對票的居委會班子可召開社區(qū)居民代表大會進行調查。對不稱職或工作有嚴重失誤的社區(qū)居委會成員可依照法律程序由社區(qū)居代表大會進行罷免和撤換。
五、會議制度
1、社區(qū)居民委員會會議,每月召開一次,全體委員出席,專題研究社區(qū)居委會各項工作。
2、社區(qū)聯(lián)席會議,每雙月召開一次,由社區(qū)黨總支部書記召集,社區(qū)主任、駐地單位代表、社工人員參加,通報近期工作動態(tài),傳達貫徹上級組織的有關指導性工作意見,協(xié)調工作,落實各項任務。
3、政治學習、業(yè)務培訓會議,每周二、四下午召開政治學習、業(yè)務培訓會議。
4、社區(qū)議事委員會會議,每季召開一次。
5、社區(qū)居民代表大會每年舉行二次。
第4篇 社區(qū)居委會工作制度
一、居務公開制度
社區(qū)居委會財務收支狀況，成員職責分工和辦公時間，聯(lián)系電話及審核、承辦的各類事宜的程序和內容，要通過揭示板、聯(lián)系卡等形式向社區(qū)居民公開、社區(qū)居委會成員在工作時間內應掛牌上崗，文明服務。
二、服務承諾制度
社區(qū)居委會為社區(qū)成員提供各類服務項目，應明確服務標準，
對居民反映的問題和要求，要耐心接待并實行承諾，明確辦理時限和解決程度，建立意見箱，自覺接受社區(qū)成員的檢查和監(jiān)督。
三、定期報告制度
社區(qū)居委會原則上要每季向社區(qū)議事委員會報告一次履行職責情況，主動聽取并征求意見，接受社區(qū)議事委員會的咨詢、監(jiān)督和評議，每年向社區(qū)居民代表大會報告一次工作情況，接受社區(qū)代表的審議。
四、考核評議制度
社區(qū)居委會應定期接受社區(qū)居民及社區(qū)議事委員會的考核評議。社區(qū)居民對社區(qū)居委會滿意率低于60%或社區(qū)議事委員會三分之一的成員投反對票的居委會班子可召開社區(qū)居民代表大會進行調查。對不稱職或工作有嚴重失誤的社區(qū)居委會成員可依照法律程序由社區(qū)居代表大會進行罷免和撤換。
五、會議制度
1、社區(qū)居民委員會會議，每月召開一次，全體委員出席，專題研究社區(qū)居委會各項工作。
2、社區(qū)聯(lián)席會議，每雙月召開一次，由社區(qū)黨總支部書記召集，社區(qū)主任、駐地單位代表、社工人員參加，通報近期工作動態(tài)，傳達貫徹上級組織的有關指導性工作意見，協(xié)調工作，落實各項任務。
3、政治學習、業(yè)務培訓會議，每周
二、四下午召開政治學習、業(yè)務培訓會議。
4、社區(qū)議事委員會會議，每季召開一次。
5、社區(qū)居民代表大會每年舉行二次。
