- 目錄
制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個關鍵部分：
1. 工作時間與休息規(guī)定：明確每日工作時長、輪班安排、假期制度等。
2. 崗位職責：詳細列出每個職位的職責范圍和期望成果。
3. 操作規(guī)程：描述各項業(yè)務的具體操作步驟和安全指南。
4. 考核評價：設定績效指標，用于評估員工的工作表現(xiàn)。
5. 員工福利：包括薪酬、保險、培訓和發(fā)展機會等。
6. 紀律處分：規(guī)定違反規(guī)定的處罰措施。
注意事項
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家勞動法規(guī)和行業(yè)標準。
2. 參與度：鼓勵員工參與制度的討論和制定，提高其接受度。
3. 可調(diào)整性：制度應隨企業(yè)變化和發(fā)展適時修訂。
4. 公示與培訓：制定后需公開告知員工，并進行必要的培訓。
5. 反饋機制：設立反饋渠道，以便收集意見和改進制度。
制度格式
工作制度的格式應清晰、整潔，通常包括以下結(jié)構：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布日期和企業(yè)標識。
2. 目錄：列出各章節(jié)標題，方便查閱。
3. 引言：闡述制度的目的和適用范圍。
4. 主體：詳述各項規(guī)定和條款。
5. 附錄：可能包含參考文件、表格或其他輔助資料。
6. 修訂記錄：記錄歷次修訂的時間和內(nèi)容。
以上是對客運工作制度的一般性指導，實際操作中，還需結(jié)合行業(yè)的特殊性，如旅客服務標準、安全規(guī)定等，進行定制化設計。在制定過程中，管理者應始終保持對員工需求的關注，以確保制度既嚴謹有效，又能激發(fā)員工的積極性和歸屬感。
客運工作制度范文
第1篇 客運專線有限責任公司保密工作制度
第一章? 總? 則
第一條? 為加強和規(guī)范公司保密工作，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》(簡稱《保密法》)、《中華人民共和國保守國家秘密法實施辦法》、《關于鐵路領導干部保密工作責任制實施制度》、《關于加強高速鐵路技術保密管理工作的通知》（鐵集成電〔2010〕第1號）等相關法律、法規(guī)和文件規(guī)定，特制訂本制度。
第二條? 鐵路建設工作中涉及的國家秘密，是指關系國家的安全和利益，依照法定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
第三條? 公司保密工作實行“積極防范、突出重點，確保秘密、便利工作”的指導思想。保密范圍應當根據(jù)情況變化適時修訂，修訂的程序依照《保密法》第十條的規(guī)定辦理。
第四條? 保守國家秘密是公司和每個干部職工應盡的義務和責任，必須自覺遵守《保密法》及其各項配套法規(guī)，并認真落實和執(zhí)行本制度的各項規(guī)定。
第二章? 保密機構
第五條? 公司設置保密委員會（以下簡稱保密委）和保密委員會辦公室（以下簡稱保密辦）。保密委在上級保密委員會領導下，依照保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度開展工作，保密辦處理保密工作的日常事務。保密委主任由公司總經(jīng)理（黨支部書記）兼任，副主任由副總經(jīng)理（黨支部副書記）兼任，委員由副總經(jīng)理及各部門負責人擔任；保密辦設在綜合部，負責保密日常事務，保密辦主任由綜合部部長兼任。
第六條? 公司應經(jīng)常對干部職工進行保密教育，檢查落實保密措施，遵守各項保密制度，并經(jīng)常性地開展自查。
第七條? 公司保密委成員及保密辦成員調(diào)整工作時，應經(jīng)公司黨組織批準，報上級保密組織備案。
第三章? 工作職責、密級范圍和定密規(guī)定
第八條? 職責及任務：
（一）負責保密工作的日常管理、指導、考核和檢查。
（二）依照國家保密法規(guī)，指導和監(jiān)督各部門依法管理各項具體保密工作，指導日常定密工作。
（三）定期深入基層檢查指導保密工作，就保密法規(guī)和各項制度情況，定期向上級保密委員會作以匯報，針對問題，制定措施，督促整改落實。
（四）組織保密宣傳教育活動和保密工作理論研討活動，交流工作信息，推廣典型經(jīng)驗。定期向上級請示、報告工作。
（五）審查涉密崗位人員；負責對失泄密事件進行調(diào)查，并提出處理意見，監(jiān)督落實必要的防范和補救措施。
第九條? 密級：
（一）保密資料按國家規(guī)定分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。“絕密”是最重要的秘密，泄露會使國家的安全和單位的利益遭受特別嚴重的損害；“機密”是重要的秘密，泄露會使國家的安全和單位的利益遭受嚴重的損害；“秘密”是一般的秘密，泄露會使國家的安全和單位的利益遭受損害。
（二）公司保密委根據(jù)有關規(guī)定及具體情況確定保密期限。除有特殊規(guī)定外，絕密級事項不超過三十年，機密級事項不超過二十年，秘密級事項不超過十年。
第十條? 定密：
（一）公司各項工作中產(chǎn)生的屬于秘密的文件、資料和其它物品，按照規(guī)定確定并標明密級、保密期限。結(jié)合公司實際，對涉密內(nèi)容規(guī)定如下：
1.絕密級：涉及絕密級事項的文件資料以及計算機存儲信息和數(shù)據(jù)安全保密措施。
2.機密級：涉及機密級事項的黨政組織下發(fā)的文、電及領導講話、信息專報、會議記錄和報表。
3.秘密級：接待國外代表團（組）來項目參觀、訪問、交流的請示及重要談話記錄；涉及秘密級事項的領導講話、信息專報、會議記錄和報表；重要的檢舉、揭發(fā)材料和檢舉、揭發(fā)人的姓名、地址以及可能危害其安全的有關情況；干部人事工作中的涉密內(nèi)容和尚未公布的干部錄用計劃和任免決定；尚未公布的重大改革方案；尚未公布的鐵路發(fā)展中長期規(guī)劃和涉及國家高新技術的鐵路工程項目的研究涉及資料；具有重要經(jīng)濟價值或達到國際先進水平的鐵路科研成果、技術訣竅和工藝；與國（境）外合作交往等經(jīng)濟活動的內(nèi)部方案、策略、報價、標底及統(tǒng)一對外措施；鐵路工程建設中工程施工、監(jiān)理、設備、物資等招投標項目中的涉密內(nèi)容；鐵路樞紐、特大橋梁、長大隧道的圖紙、資料；鐵路工程建設信息管理系統(tǒng)操作程序及代碼；涉及秘密級事項的計算機存儲信息和數(shù)據(jù)安全保密措施；設計單位提供的設計文件涉及中心樁黃海高程、gps座標等有關地理信息資料；其他涉及公司利益的有關事項。
（二）不能標明密級的事項，由產(chǎn)生該事項的部門負責通知接觸范圍內(nèi)的人員。新增、臨時產(chǎn)生的秘密事項由發(fā)生部門與公司保密辦聯(lián)系，共同確定密級、保密期限、接觸范圍人員，并書面記錄在案。
（三）鐵路工程建設中需要確定的計劃、設計、施工有關保密文件、資料，由保密辦確定密級。
（四）涉密計算機應按其涉及范圍、內(nèi)容中最高密級確定密級。
（五）對是否屬于國家秘密和不明確屬于何種密級的事項，歸口公司保密辦請示上級保密工作部門后確定。
（六）對需要變更、解除密級或繼續(xù)保密的，保密辦應根據(jù)《保守國家秘密法實施辦法》（國家保密局令第1號）第十四、十五、十六、十七條規(guī)定辦理。
第四章? 保密工作制度
第十一條? 接觸秘密事項的人員或部門的范圍，由公司保密委限定。
第十二條? 復制屬于秘密的文件、資料和其他物品，不得擅自改變原件的密級，并需經(jīng)過保密辦主任批準，并有書面記錄。
第十三條? 不準在私人交往中泄露國家秘密，不在公共場所談論國家秘密，不得私自攜帶有密級的文件、資料和其他物品外出，確因工作需要攜帶外出的不得違反有關保密規(guī)定。
第十四條? 屬于秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存、銷毀，應嚴格按《中共中央保密委員會辦公室、國家保密局關于國家秘密載體保密管理的規(guī)定》（委保字〔2001〕1號）執(zhí)行。
第十五條? 召開具有秘密內(nèi)容的會議，主辦部門應當采取下列保密措施：
（一）選擇具備保密條件的會議場所。
（二）根據(jù)保密工作需要，限定參加會議人員的范圍。
（三）依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件、資料。
（四）確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。
第十六條? 加強計算機網(wǎng)絡管理，實施計算機內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的物理隔斷，嚴禁涉密內(nèi)容在內(nèi)部專網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)錄入和傳輸。聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的計算機應專機專用，嚴禁儲存和處理涉密信息。
第十七條? 計算機網(wǎng)絡的安全保密工作，由公司保密委領導。網(wǎng)絡的安全保護、監(jiān)督、檢查和指導由公司委托有關部門負責，網(wǎng)絡的保密建設和管理由保密辦負責。
第十八條? 凡超過保修期限的涉密計算機維修，應送國家保密部門指定單位維修。在保修期內(nèi)的涉密計算機必須先將硬盤送指定單位消磁后方可送保修單位維修。
涉密計算機降低密級，不作為涉密機使用及擬報廢時都必須將硬盤送指定單位消磁。
第十九條? 涉及保密廢紙、電子載體和影音、影像保密資料的回收銷毀范圍：
（一）按照規(guī)定清理回收需銷毀的保密文件、文書檔案、財會檔案和各種專業(yè)檔案。
（二）各種已作廢的內(nèi)部刊物、資料、圖紙、報表、證件和保密筆記本等。
（三）各項工作中產(chǎn)生的有涉密內(nèi)容或不宜公開的內(nèi)容。
（四）已過期或作廢的涉及公司內(nèi)部秘密的內(nèi)容。
第二十條? 確定屬于保密的要害部門、部位應采取保密措施，除經(jīng)批準外，不得擅自入內(nèi)。
第二十一條? 科學技術保密制度：
（一）要加強對職工的科學技術保密教育，不斷增強全員的科技保密意識。
（二）參加學術交流活動、出國考察、學習，不得攜帶涉及保密內(nèi)容的資料、書刊、樣品和錄像制品。
（三）在同外國人和港、澳、臺、僑胞進行交流與通訊中，不得泄露工程建設科技秘密。未經(jīng)批準，不得私自對外提供未公開的工藝、技術訣竅、資料等。
（四）科技成果資料，要專人負責妥善保管，未經(jīng)批準不準公開宣傳報道涉及國家秘密的科技內(nèi)容。
第二十二條? 紀檢工作保密制度：
（一）對未公開發(fā)表的黨和國家領導人關于紀檢監(jiān)察工作的重要指示、批示，對不宜公開的紀檢、監(jiān)察工作的重要決策，對重要的檢舉揭發(fā)材料等，要加強管理，嚴格遵守保密紀律。
（二）對公司或上級紀檢組織查處一般以上案件的工作計劃、請示、報告、內(nèi)部討論情況、辦案過程中收集掌握的各類證據(jù)，以及尚未公布的調(diào)查報告、處理決定和內(nèi)部通報；對違紀案件的檢舉、控告材料和檢舉人、控告人、舉報人和證人的姓名、住址以及可能危害其安全的有關情況等，要嚴格管理，控制知悉范圍。
（三）紀檢監(jiān)察內(nèi)部的各種會議記錄及相關調(diào)查資料要指定專人負責，按規(guī)定保管。
（四）在案件檢查中，不得向無關人員泄漏案情。案件材料要專人保管。因工作需要在查閱案件材料時，須經(jīng)主管領導批準。
（五）對屬于國家秘密和企業(yè)工作秘密的資料，要及時辦理定密手續(xù)，采取保密防范措施。
第二十三條 宣傳工作保密制度：
（一）嚴格按照***和上級黨組織規(guī)定的對外、對內(nèi)宣傳口徑及相關要求，做好宣傳工作。凡涉及黨和國家秘密的資料、數(shù)字，以及企業(yè)內(nèi)部的秘密事項，未經(jīng)上級審查批準，一律不得擅自宣傳和報道。
（二）嚴格遵守黨的宣傳紀律，堅持“內(nèi)外有別”的原則，對只允許在內(nèi)部討論和宣傳的內(nèi)容，不得公開向外宣傳；對違反宣傳保密紀律，造成泄密者，要逐級追究責任。
（三）統(tǒng)戰(zhàn)工作中民主黨派情況、“三胞”狀況，要按上級保密規(guī)定執(zhí)行，并做好統(tǒng)戰(zhàn)工作中產(chǎn)生的國家秘密的管理工作。
第二十四條? 勞資工作保密制度：
對公司有關工資調(diào)整、人事調(diào)動、獎懲等方面的事項，在方案尚未出臺公布之前，不得向外透露。
第二十五條? 檔案管理保密制度：
（一）檔案管理工作人員要嚴格執(zhí)行保密制度，認真遵守保密紀律。
（二）凡借閱秘密級以上的文件及統(tǒng)計資料時，必須經(jīng)主管領導批準，嚴格掌握借閱范圍和時限。
（三）科技檔案只借閱副本，原本和獨份檔案資料，只限在檔案室內(nèi)查閱，一般不允許借出使用，特殊情況須經(jīng)主管領導批準后，方可借出，但必須在限定的時間內(nèi)歸還。
（四）銷毀檔案履行審批手續(xù)，派人監(jiān)銷，嚴禁按廢紙出售。
第二十六條? 發(fā)生泄密事件，應當迅速報告保密工作部門和主管領導，查明被泄露秘密的內(nèi)容和密級、造成或可能造成的危害范圍和程度、泄密的有關責任者，及時采取補救措施，并在24小時內(nèi)上報上一級保密組織。
第二十七條? 對于提供給境外公司咨詢機構的資料執(zhí)行鐵道部有關規(guī)定。
第五章? 領導管理責任
第二十八條? 公司領導干部應自覺遵守《中共中央保密委員會關于黨政領導干部保密工作責任制的規(guī)定》，保障各類秘密安全，負起管轄范圍內(nèi)保密工作，遵守保密法律、法規(guī)和保密守則，確保自身和本單位不發(fā)生失泄密事件。
第二十九條? 落實領導干部保密工作責任制，公司領導對分管業(yè)務工作范圍內(nèi)的保密工作負領導責任，各部門負責人對本部門的保密工作負領導責任。
第六章? 檢查和懲處工作
第三十條? 公司干部職工應知悉與其工作有關的保密范圍和各項保密規(guī)定，自覺接受上級保密部門進行的保密檢查。
第三十一條? 對檢查發(fā)現(xiàn)保密工作存在的問題和隱患，由保密委責成有關部門和人員限期整改。
第三十二條? 保密委對違反管理規(guī)定的泄密責任者視情節(jié)輕重給予相應處分。
第七章? 附則
第三十三條? 本制度自公布之日起實行。
第三十四條? 本制度由公司綜合部負責解釋。
第2篇 客運專線公司保密工作制度
第一章 總 則
第一條 為加強和規(guī)范公司保密工作,根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》(簡稱《保密法》)、《中華人民共和國保守國家秘密法實施辦法》、《關于鐵路領導干部保密工作責任制實施制度》、《關于加強高速鐵路技術保密管理工作的通知》(鐵集成電〔2010〕第1號)等相關法律、法規(guī)和文件規(guī)定,特制訂本制度。
第二條 鐵路建設工作中涉及的國家秘密,是指關系國家的安全和利益,依照法定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
第三條 公司保密工作實行“積極防范、突出重點,確保秘密、便利工作”的指導思想。保密范圍應當根據(jù)情況變化適時修訂,修訂的程序依照《保密法》第十條的規(guī)定辦理。
第四條 保守國家秘密是公司和每個干部職工應盡的義務和責任,必須自覺遵守《保密法》及其各項配套法規(guī),并認真落實和執(zhí)行本制度的各項規(guī)定。
第二章 保密機構
第五條 公司設置保密委員會(以下簡稱保密委)和保密委員會辦公室(以下簡稱保密辦)。保密委在上級保密委員會領導下,依照保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度開展工作,保密辦處理保密工作的日常事務。保密委主任由公司總經(jīng)理(黨支部書記)兼任,副主任由副總經(jīng)理(黨支部副書記)兼任,委員由副總經(jīng)理及各部門負責人擔任;保密辦設在綜合部,負責保密日常事務,保密辦主任由綜合部部長兼任。
第六條 公司應經(jīng)常對干部職工進行保密教育,檢查落實保密措施,遵守各項保密制度,并經(jīng)常性地開展自查。
第七條 公司保密委成員及保密辦成員調(diào)整工作時,應經(jīng)公司黨組織批準,報上級保密組織備案。
第三章 工作職責、密級范圍和定密規(guī)定
第八條 職責及任務:
(一)負責保密工作的日常管理、指導、考核和檢查。
(二)依照國家保密法規(guī),指導和監(jiān)督各部門依法管理各項具體保密工作,指導日常定密工作。
(三)定期深入基層檢查指導保密工作,就保密法規(guī)和各項制度情況,定期向上級保密委員會作以匯報,針對問題,制定措施,督促整改落實。
(四)組織保密宣傳教育活動和保密工作理論研討活動,交流工作信息,推廣典型經(jīng)驗。定期向上級請示、報告工作。
(五)審查涉密崗位人員;負責對失泄密事件進行調(diào)查,并提出處理意見,監(jiān)督落實必要的防范和補救措施。
第九條 密級:
(一)保密資料按國家規(guī)定分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級?！敖^密”是最重要的秘密,泄露會使國家的安全和單位的利益遭受特別嚴重的損害;“機密”是重要的秘密,泄露會使國家的安全和單位的利益遭受嚴重的損害;“秘密”是一般的秘密,泄露會使國家的安全和單位的利益遭受損害。
(二)公司保密委根據(jù)有關規(guī)定及具體情況確定保密期限。除有特殊規(guī)定外,絕密級事項不超過三十年,機密級事項不超過二十年,秘密級事項不超過十年。
第十條 定密:
(一)公司各項工作中產(chǎn)生的屬于秘密的文件、資料和其它物品,按照規(guī)定確定并標明密級、保密期限。結(jié)合公司實際,對涉密內(nèi)容規(guī)定如下:
1.絕密級:涉及絕密級事項的文件資料以及計算機存儲信息和數(shù)據(jù)安全保密措施。
2.機密級:涉及機密級事項的黨政組織下發(fā)的文、電及領導講話、信息專報、會議記錄和報表。
3.秘密級:接待國外代表團(組)來項目參觀、訪問、交流的請示及重要談話記錄;涉及秘密級事項的領導講話、信息專報、會議記錄和報表;重要的檢舉、揭發(fā)材料和檢舉、揭發(fā)人的姓名、地址以及可能危害其安全的有關情況;干部人事工作中的涉密內(nèi)容和尚未公布的干部錄用計劃和任免決定;尚未公布的重大改革方案;尚未公布的鐵路發(fā)展中長期規(guī)劃和涉及國家高新技術的鐵路工程項目的研究涉及資料;具有重要經(jīng)濟價值或達到國際先進水平的鐵路科研成果、技術訣竅和工藝;與國(境)外合作交往等經(jīng)濟活動的內(nèi)部方案、策略、報價、標底及統(tǒng)一對外措施;鐵路工程建設中工程施工、監(jiān)理、設備、物資等招投標項目中的涉密內(nèi)容;鐵路樞紐、特大橋梁、長大隧道的圖紙、資料;鐵路工程建設信息管理系統(tǒng)操作程序及代碼;涉及秘密級事項的計算機存儲信息和數(shù)據(jù)安全保密措施;設計單位提供的設計文件涉及中心樁黃海高程、gps座標等有關地理信息資料;其他涉及公司利益的有關事項。
(二)不能標明密級的事項,由產(chǎn)生該事項的部門負責通知接觸范圍內(nèi)的人員。新增、臨時產(chǎn)生的秘密事項由發(fā)生部門與公司保密辦聯(lián)系,共同確定密級、保密期限、接觸范圍人員,并書面記錄在案。
(三)鐵路工程建設中需要確定的計劃、設計、施工有關保密文件、資料,由保密辦確定密級。
(四)涉密計算機應按其涉及范圍、內(nèi)容中最高密級確定密級。
(五)對是否屬于國家秘密和不明確屬于何種密級的事項,歸口公司保密辦請示上級保密工作部門后確定。
(六)對需要變更、解除密級或繼續(xù)保密的,保密辦應根據(jù)《保守國家秘密法實施辦法》(國家保密局令第1號)第十四、十五、十六、十七條規(guī)定辦理。
第四章 保密工作制度
第十一條 接觸秘密事項的人員或部門的范圍,由公司保密委限定。
第十二條 復制屬于秘密的文件、資料和其他物品,不得擅自改變原件的密級,并需經(jīng)過保密辦主任批準,并有書面記錄。
第十三條 不準在私人交往中泄露國家秘密,不在公共場所談論國家秘密,不得私自攜帶有密級的文件、資料和其他物品外出,確因工作需要攜帶外出的不得違反有關保密規(guī)定。
第十四條 屬于秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存、銷毀,應嚴格按《_中央保密委員會辦公室、國家保密局關于國家秘密載體保密管理的規(guī)定》(委保字〔2001〕1號)執(zhí)行。
第十五條 召開具有秘密內(nèi)容的會議,主辦部門應當采取下列保密措施:
(一)選擇具備保密條件的會議場所。
(二)根據(jù)保密工作需要,限定參加會議人員的范圍。
(三)依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件、資料。
(四)確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。
第十六條 加強計算機網(wǎng)絡管理,實施計算機內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的物理隔斷,嚴禁涉密內(nèi)容在內(nèi)部專網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)錄入和傳輸。聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的計算機應專機專用,嚴禁儲存和處理涉密信息。
第十七條 計算機網(wǎng)絡的安全保密工作,由公司保密委領導。網(wǎng)絡的安全保護、監(jiān)督、檢查和指導由公司委托有關部門負責,網(wǎng)絡的保密建設和管理由保密辦負責。
第十八條 凡超過保修期限的涉密計算機維修,應送國家保密部門指定單位維修。在保修期內(nèi)的涉密計算機必須先將硬盤送指定單位消磁后方可送保修單位維修。
涉密計算機降低密級,不作為涉密機使用及擬報廢時都必須將硬盤送指定單位消磁。
第十九條 涉及保密廢紙、電子載體和影音、影像保密資料的回收銷毀范圍:
(一)按照規(guī)定清理回收需銷毀的保密文件、文書檔案、財會檔案和各種專業(yè)檔案。
(二)各種已作廢的內(nèi)部刊物、資料、圖紙、報表、證件和保密筆記本等。
(三)各項工作中產(chǎn)生的有涉密內(nèi)容或不宜公開的內(nèi)容。
(四)已過期或作廢的涉及公司內(nèi)部秘密的內(nèi)容。
第二十條 確定屬于保密的要害部門、部位應采取保密措施,除經(jīng)批準外,不得擅自入內(nèi)。
第二十一條 科學技術保密制度:
(一)要加強對職工的科學技術保密教育,不斷增強全員的科技保密意識。
(二)參加學術交流活動、出國考察、學習,不得攜帶涉及保密內(nèi)容的資料、書刊、樣品和錄像制品。
(三)在同外國人和港、澳、臺、僑胞進行交流與通訊中,不得泄露工程建設科技秘密。未經(jīng)批準,不得私自對外提供未公開的工藝、技術訣竅、資料等。
(四)科技成果資料,要專人負責妥善保管,未經(jīng)批準不準公開宣傳報道涉及國家秘密的科技內(nèi)容。
第二十二條 紀檢工作保密制度:
(一)對未公開發(fā)表的黨和國家領導人關于紀檢監(jiān)察工作的重要指示、批示,對不宜公開的紀檢、監(jiān)察工作的重要決策,對重要的檢舉揭發(fā)材料等,要加強管理,嚴格遵守保密紀律。
(二)對公司或上級紀檢組織查處一般以上案件的工作計劃、請示、報告、內(nèi)部討論情況、辦案過程中收集掌握的各類證據(jù),以及尚未公布的調(diào)查報告、處理決定和內(nèi)部通報;對違紀案件的檢舉、控告材料和檢舉人、控告人、舉報人和證人的姓名、住址以及可能危害其安全的有關情況等,要嚴格管理,控制知悉范圍。
(三)紀檢監(jiān)察內(nèi)部的各種會議記錄及相關調(diào)查資料要指定專人負責,按規(guī)定保管。
(四)在案件檢查中,不得向無關人員泄漏案情。案件材料要專人保管。因工作需要在查閱案件材料時,須經(jīng)主管領導批準。
(五)對屬于國家秘密和企業(yè)工作秘密的資料,要及時辦理定密手續(xù),采取保密防范措施。
第二十三條 宣傳工作保密制度:
(一)嚴格按照***和上級黨組織規(guī)定的對外、對內(nèi)宣傳口徑及相關要求,做好宣傳工作。凡涉及黨和國家秘密的資料、數(shù)字,以及企業(yè)內(nèi)部的秘密事項,未經(jīng)上級審查批準,一律不得擅自宣傳和報道。
(二)嚴格遵守黨的宣傳紀律,堅持“內(nèi)外有別”的原則,對只允許在內(nèi)部討論和宣傳的內(nèi)容,不得公開向外宣傳;對違反宣傳保密紀律,造成泄密者,要逐級追究責任。
(三)統(tǒng)戰(zhàn)工作中民主黨派情況、“三胞”狀況,要按上級保密規(guī)定執(zhí)行,并做好統(tǒng)戰(zhàn)工作中產(chǎn)生的國家秘密的管理工作。
第二十四條 勞資工作保密制度:
對公司有關工資調(diào)整、人事調(diào)動、獎懲等方面的事項,在方案尚未出臺公布之前,不得向外透露。
第二十五條 檔案管理保密制度:
(一)檔案管理工作人員要嚴格執(zhí)行保密制度,認真遵守保密紀律。
(二)凡借閱秘密級以上的文件及統(tǒng)計資料時,必須經(jīng)主管領導批準,嚴格掌握借閱范圍和時限。
(三)科技檔案只借閱副本,原本和獨份檔案資料,只限在檔案室內(nèi)查閱,一般不允許借出使用,特殊情況須經(jīng)主管領導批準后,方可借出,但必須在限定的時間內(nèi)歸還。
(四)銷毀檔案履行審批手續(xù),派人監(jiān)銷,嚴禁按廢紙出售。
第二十六條 發(fā)生泄密事件,應當迅速報告保密工作部門和主管領導,查明被泄露秘密的內(nèi)容和密級、造成或可能造成的危害范圍和程度、泄密的有關責任者,及時采取補救措施,并在24小時內(nèi)上報上一級保密組織。
第二十七條 對于提供給境外公司咨詢機構的資料執(zhí)行鐵道部有關規(guī)定。
第五章 領導管理責任
第二十八條 公司領導干部應自覺遵守《_中央保密委員會關于黨政領導干部保密工作責任制的規(guī)定》,保障各類秘密安全,負起管轄范圍內(nèi)保密工作,遵守保密法律、法規(guī)和保密守則,確保自身和本單位不發(fā)生失泄密事件。
第二十九條 落實領導干部保密工作責任制,公司領導對分管業(yè)務工作范圍內(nèi)的保密工作負領導責任,各部門負責人對本部門的保密工作負領導責任。
第六章 檢查和懲處工作
第三十條 公司干部職工應知悉與其工作有關的保密范圍和各項保密規(guī)定,自覺接受上級保密部門進行的保密檢查。
第三十一條 對檢查發(fā)現(xiàn)保密工作存在的問題和隱患,由保密委責成有關部門和人員限期整改。
第三十二條 保密委對違反管理規(guī)定的泄密責任者視情節(jié)輕重給予相應處分。
第七章 附則
第三十三條 本制度自公布之日起實行。
第三十四條 本制度由公司綜合部負責解釋。
第3篇 客運駕駛?cè)藣徢芭嘤柟ぷ髦贫?/strong>
為強化安全生產(chǎn)責任制,加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,確保駕駛員一線的安全生產(chǎn)工作措施到位,公司聘用的駕駛員必須進行崗前安全生產(chǎn)教育培訓。
培訓目的:通過崗前有效培訓使新員工能第一時間適應工作環(huán)境,養(yǎng)成良好習慣,規(guī)范崗位操作技能及提升綜合素質(zhì)。
一、客運駕駛員在上崗前必須參加由交通、運管部門和公司組織的各項從業(yè)資格、服務技能培訓,經(jīng)考核合格后,方可參加客車運營。
二、崗前培訓的主要內(nèi)容包括:國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關的法律法規(guī)、安全行車知識、典型交通事故案例警示教育、職業(yè)道德、安全告知知識、應急處置知識、公司有關安全運營管理的規(guī)定等。包括1、公司概況內(nèi)容的培訓;2、公司相關規(guī)章制度內(nèi)容的培訓;3、行車安全告知知識、旅客注意事項、事故防范、應急處理知識培訓,并收集、積累相關培訓材料;4、職業(yè)特點和要求、職業(yè)道德規(guī)范的培訓;5、道路交通安全法、交通規(guī)則等法律法規(guī)知識的培訓;
6、營運業(yè)務知識,線路業(yè)務知識培訓;7、技術保障內(nèi)容的培訓:(1)安全生產(chǎn)操作規(guī)程的培訓;(2)車輛特點及日常保養(yǎng)知識的培訓;(3)常見故障一般排除方法;(4)了解掌握路線特點,吸取事故教訓和經(jīng)驗。8、開車實習,熟悉掌握駕駛操作。9、跟車實習,熟悉掌握安全駕駛操作、掌握路面安全行車情況。
三、客運駕駛員崗前理論培訓不少于12學時,實際駕駛操作不少于30學時,并要提前熟悉和掌握客運車輛性能和客運線路情況。
四、公司安全部門負責擬定培訓計劃、編制培訓教程、確定授課人員,統(tǒng)一開展駕駛員的上崗前培訓。駕駛員的召集、通知和組織,由安全科相關人員負責落實。
五、參加培訓人員必須按時參加,認真聽講,專心實踐,不得遲到早退或找人代替。
六、每次培訓都要將出勤、評估、理論考試、實踐考核記錄在案。
七、新進駕駛?cè)藛T必須符合崗位任職資格中的相關規(guī)定。
八、考核合格后辦理入職手續(xù),簽訂安全行車責任書及聘用合同。
第4篇 汽車客運站危險品查堵工作制度
第一條 為規(guī)范和加強全國汽車客運站危險品查堵工作,進一步提升汽車客運站的安全防范能力和水平,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《汽車客運站級別劃分和建設要求》、《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》等相關法律、法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我國汽車客運站實際情況制定本規(guī)范。
第二條 本規(guī)范適用于所有二級及以上汽車客運站(以下簡稱“汽車客運站”)的危險品查堵工作。
第三條 本規(guī)范所稱危險品查堵工作是指客運站經(jīng)營者在站廳入口處對進站乘客攜帶的行李物品和托運行包進行的有無攜帶(夾帶)危險品的檢查,以及對查獲的危險品的登記、保管或者處理等工作。
第四條 本規(guī)范所稱危險品是指容易引起爆炸、燃燒、腐蝕、毒害或有放射性的物品及槍支、管制刀具等可能危害公共安全的物品(具體品名詳見附件1、附件2、附件3)。
第五條 汽車客運站經(jīng)營者負責組織實施危險品查堵工作,主要負責人對危險品查堵工作全面負責,分管安全生產(chǎn)的領導對危險品查堵工作負綜合管理監(jiān)督責任,分管危險品查堵工作的領導負組織實施領導責任,負責危險品查堵的部門負責人負管理責任,崗位從業(yè)人員負崗位責任。
第六條 汽車客運站經(jīng)營者應當不斷完善危險品查堵管理體系,健全管理機構,保障危險品查堵投入,落實各部門職責,規(guī)范各危險品查堵崗位工作程序。
第七條 汽車客運站經(jīng)營者應設立危險品查堵管理機構或危險品查堵管理崗位,制定崗位職責、工作內(nèi)容、工作程序和監(jiān)督機制等,保障危險品查堵工作的順利實施。
第八條 汽車客運站經(jīng)營者應當配備危險品查堵工作人員,并保持危險品查堵工作人員的相對穩(wěn)定,危險品查堵工作人員應當熟悉危險品查堵崗位職責。
第九條 汽車客運站經(jīng)營者應當制定危險品查堵工作人員培訓計劃,明確培訓內(nèi)容、培訓時間和考核目標,確保危險品查堵人員具備必要的危險品查堵知識和危險品查堵管理能力。
第十條 汽車客運站經(jīng)營者應當在每季度召開的安全生產(chǎn)工作會議和每月召開的安全例會上,對危險品查堵工作的執(zhí)行和實施情況及時通報和檢查。
第十一條 汽車客運站經(jīng)營者應當保障危險品查堵工作經(jīng)費投入。危險品查堵工作經(jīng)費主要包括:危險品查堵設備的購置和維護、危險品查堵人員的教育培訓和禁、限帶物品處置經(jīng)費等。
第十二條 汽車客運站經(jīng)營者應當制定有關節(jié)假日、重大活動及其他活動期間的應急措施,保障危險品查堵工作嚴格執(zhí)行和乘客、貨物的順暢。
第十三條 汽車客運站應當在候車大廳和行包托運唯一通道入口配置行包安全檢查設備。
危險品查堵崗位應配備指示標識、引導帶、可疑行包開包檢查工作臺、危險品回收箱等輔助設施。
第十四條 客運站應在醒目的位置公示安全須知,安全須知包括下列內(nèi)容:
(一)公路運輸對乘客攜帶物品實施安全檢查有關法規(guī)和規(guī)章條文摘要。
(二)管制刀具認定標準。
(三)關于禁止攜帶危險品進站上車的通告。
(四)公路客運禁止攜帶、托運的物品目錄。
(五)公路客運禁止攜帶但可托運的物品目錄。
(六)公路客運限量攜帶物品目錄和數(shù)量。
(七)安檢溫馨提示。
第十五條 客運站經(jīng)營者應當按照下列標準配置危險品查堵人員:
(一)每個危險品查堵崗位每班至少配備3名危險品查堵人員(1名負責引導識疑,1名負責檢測,1名負責開包檢查和登記)。在遇有重大活動、節(jié)假日期間或客流高峰時段,增配危險品查堵人員。
(二)每個危險品查堵崗位應確定一名組長,組織實施現(xiàn)場危險品查堵工作。
第十六條 危險品查堵人員崗位職責分工和工作要求:
(一)引導:引導識疑崗位危險品查堵人員位于危險品查堵通道前1米左右處,保持良好站姿,面帶微笑,負責宣傳、引導、提示乘客有序排隊經(jīng)過,逢包必檢,液體物品重點檢查;協(xié)助受檢人將被檢物品正確放置在行包安全檢查設備上。同時觀察受檢人的神態(tài)、動作,遇有可疑情況,示意檢測崗位危險品查堵人員實施重點檢查。
(二)檢測:檢測崗位危險品查堵人員負責辨別通道式行包安全檢查設備監(jiān)視器上受檢行李圖像中的物品形狀、顏色,應坐姿端正,認真觀察顯示屏,將需要開包檢查的行李及重點檢查部位通知開包崗位危險品查堵人員。
檢測崗位危險品查堵人員連續(xù)值機工作時間不得超過40分鐘,每工作日值機時間累計不超過5小時。
(三)開包:開包崗位危險品查堵人員位于通道式行包安全檢查設備后,開包崗位危險品查堵人員根據(jù)“逢疑必查”的原則,控制需開包檢查的物品,請乘客自行開包接受檢查;或經(jīng)乘客同意,由危險品查堵人員開包檢查。乘客申明所攜物品不宜接受公開檢查的,安檢部門可根據(jù)實際情況,在適當場合檢查。遇有乘客不配合開包檢查時,汽車客運站有權拒絕乘客乘車。
(四)登記:危險品查堵人員應規(guī)范填寫《危險品查堵工作登記簿》,全面記錄危險品查堵工作情況。對乘客主動上交的危險品應當?shù)怯?同時對乘客做好宣傳解釋工作,登記情況應當存檔備查,并按規(guī)定存放。
第十七條 乘客或托運人不配合危險品查堵時,危險品查堵人員應做好解釋和說服工作,經(jīng)勸告仍不接受危險品查堵的,應當拒絕其進站。經(jīng)勸阻無效,仍強行進站或滯留現(xiàn)場擾亂秩序的,應當交車站執(zhí)勤民警或撥打“110”,由公安人員到場處置。
第十八條 危險品查堵人員要做好班前準備、交接班、離崗作業(yè),具體要求如下:
(一)班前準備
1、檢查危險品查堵設備及相關用品的齊備、完好情況,做好安檢設備的調(diào)試和保潔工作;
2、在危險品查堵區(qū)內(nèi)設置引導隔離帶和人員疏導通道;
3、著裝整齊,佩戴服務證章,簽到上班,并登記《危險品查堵工作登記簿》;
4、掌握當日車次、時間和線路變更等情況;
5、值班組長對當班崗位要求進行布置。
(二)交接班
1、交接班應當面檢查確認危險品查堵設備及相關用品的齊備、完好情況,并交接填寫《危險品查堵工作登記簿》;
2、交接班內(nèi)容包括:上級指示、問題及處理結(jié)果、設備情況、遺留問題、注意事項等。交班人員在接班人員完成崗位接替后方可離崗。
(三)離崗作業(yè)
1、關閉設備和電源,清點檢查設備,做好工作記錄;
2、對設備進行保潔后安全存放;
3、做好當日危險品查堵工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計和物品處理工作。
第十九條 危險品查堵工作人員應嚴格遵守安檢設備的安全操作規(guī)程和使用管理規(guī)定,嚴禁閑雜人員對設備進行任何操作。
危險品查堵人員工作時不得從事與危險品查堵工作無關的活動,如看書、看報、看雜志、玩手機、聊天、走神不注意觀察顯示屏,不準擅自離崗、不準私拿收繳物品,加強開包檢查、加強液體檢查、加強粉末檢查。遇到重大事情立即向值班領導匯報。
第二十條 危險品查堵工作應做到文明執(zhí)勤,熱情服務。引導員遇到年老、行動不便或其他需要提供幫助的乘客,引導員應當主動上前托扶,幫助乘客將行李送檢并取回;對于殘疾人和孕婦乘客,由危險品查堵人員對其隨身攜帶物品進行人工檢查,嚴禁用便攜式金屬探測儀對孕婦進行人身檢查。
第二十一條 客運站經(jīng)營者應當建立危險品查堵舉報制度,公開舉報電話號碼、通訊地址或電子郵箱,充分發(fā)揮乘客、新聞媒體及社會各界對危險品查堵的監(jiān)督作用?？瓦\站對接到的危險品查堵舉報和投訴應當及時予以調(diào)查和處理。
第二十二條 危險品查堵文明用語
(一)在引導乘客進行危險品查堵時,應當使用“引導詞”,內(nèi)容為:“您好!請您接受安全檢查”。
(二)對需開包檢查的乘客,應當使用“告知詞”,內(nèi)容為:“您好,您的箱包(挎包、箱子、行李等)需要進行開包檢查,請您配合”。
(三)對于乘客攜帶的箱包經(jīng)打開確認安全后,應當使用“感謝詞”。內(nèi)容為:“檢查完畢,謝謝合作,請您拿好隨身物品,祝您乘車愉快”。
(四)遇有乘客不配合危險品查堵時,應當使用“勸檢詞”,內(nèi)容為:“您好!請您接受、配合安全檢查”。
第二十三條 汽車客運站應當在車站內(nèi)顯著位置公示禁、限帶物品的目錄。危險品查堵查獲禁、限帶物品時,按下列規(guī)定處理:
(一)對攜帶《禁止非法攜帶、托運的物品目錄》(見附件1)所列物品的,應當及時交由公安部門處理。
(二)對攜帶《禁止乘客隨身攜帶但可作為行李托運的物品》(見附件2)所列物品的,可作為行李托運或交給送行人員。
(三)對含有易燃物質(zhì)的生活用品實行限量攜帶(見附件3)。對超量部分乘客可自行處理,或者暫存于客運站或駐站派出所安檢部門,安檢部門對乘客暫存的物品,應當為物主開具收據(jù),并進行登記。乘客憑收據(jù)在30天內(nèi)領回;逾期未領的,視為無人認領物品,按月交由公安部門處理。
(四)危險品查堵人員發(fā)現(xiàn)嚴禁攜帶和托運的危險、違禁物品而當事人拒絕配合檢查、收繳、自棄或強行沖站時,應立即通知車站執(zhí)勤民警或撥打“110”,由公安人員當場處置。如發(fā)現(xiàn)槍支、炸藥物品按有關規(guī)定處置,同時應立即通知公安人員到場處理。若有乘客拒絕接受安全檢查,汽車客運站有權拒絕乘客乘車。
第二十四條 客運站對查獲的危險品要進行登記,并及時上繳公安機關處理。車站危險品查堵崗位不得接受乘客攜帶物品的寄存。
第二十五條 對危險品查堵過程中乘客自棄的限帶物品,應當由車站專人負責管理,并建立臺帳,記錄收到的時間、地點、數(shù)量及品名,并及時上繳公安機關處理。
第二十六條 三級及以下汽車客運站可參照本規(guī)范執(zhí)行。對沒有配備行包安全檢查設備的客運站,應創(chuàng)造條件加強危險品查堵工作。
附件1:禁止非法攜帶、托運的物品目錄
一、槍支、軍用或者警用械器具(含主要零部件),包括:
(一)公務手槍:手槍、步槍、沖鋒槍、機槍、防暴槍等。
(二)民用槍:氣槍、獵槍、運動槍、麻醉注射槍等。
(三)其他槍支:樣品槍、道具槍、發(fā)令槍等。
(四)軍械、警械、警棍等。
(五)國家禁止的槍支、械具:鋼珠槍、催淚槍、電擊槍、電擊器、防衛(wèi)器等。
(六)上述物品的仿制品。
二、爆炸物品類,包括:
(一)彈藥:各類炮彈和子彈等。
(二)爆破器材:炸藥、雷管、導火索、導爆索等。
(三)煙火制品:禮花彈、煙花、爆竹等。
(四)上述物品的仿制品。
三、管制刀具,依據(jù)公安部制定的《管制刀具認定標準》。
一、凡符合下列標準之一的,可以認定為管制刀具:
1、匕首:帶有刀柄、刀格和血槽,刀尖角度小于60度的單刃、雙刃或多刃尖刀(見圖一)。
圖片:1.jpg
圖一
2、三棱刮刀:具有三個刀刃的機械加工用刀具(見圖二)。
圖片:2.jpg
圖二
3、帶有自鎖裝置的彈簧刀(跳刀):刀身展開或彈出后,可被刀柄內(nèi)的彈簧或卡鎖固定自鎖的折疊刀具(見圖三)。
圖片:3.jpg
圖三
4、其他相類似的單刃、雙刃、三棱尖刀:刀尖角度小于60度,刀身長度超過150毫米的各類單刃、雙刃和多刃刀具(見圖四)。
圖片:4.jpg
圖四
5、其他刀尖角度大于60度,刀身長度超過220毫米的各類單刃、雙刃和多刃刀具(見圖五)。
圖片:5.jpg
圖五
二、未開刀刃且刀尖倒角半徑r大于2.5毫米的各類武術、工藝、禮品等刀具不屬于管制刀具范疇。
三、少數(shù)民族使用的藏刀、腰刀、靴刀、馬刀等刀具的管制范圍認定標準,依據(jù)少數(shù)民族自治區(qū)(自治州、自治縣)人民政府公安機關制定的相關標準。
四、易燃易爆物品,包括:以燃燒為主要特征的氫氣、一氧化碳、甲烷、乙烷、丁烷、天然氣、乙烯、丙烯、乙炔(溶于介質(zhì)的)、液化石油氣、氧氣、水煤氣等易燃、助燃、可燃毒性壓縮氣體;汽油、煤油、柴油(閃點≤60°c的)、苯、酒精、丙酮、乙醚、油漆、稀料(香蕉水、硝基漆稀釋劑)、松香油及含易燃溶劑的制品等易燃液體;紅磷、閃光粉、固體酒精、賽璐璐等易燃固體;黃磷(白磷)、消化纖維片、油紙及其制品等易自燃物品;金屬鉀、鈉、鋰、碳化鈣(電石)等遇濕易燃物品;過氧化鈉、過氧化鉀、過氧化鉛、過硝酸、雙氧水等氧化劑和有機過氧化物。
五、毒害品,包括:氰化物、汞(水銀)、劇毒農(nóng)藥等劇毒化學品以及硒粉、苯酚、生漆等具有可燃、助燃特性的毒害品。
六、腐蝕性物品:鹽酸、氫氧化鈉、氫氧化鉀、硫酸、硝酸、蓄電池(含氫氧化鉀固體或者注有堿液的)等具有可燃、助燃特性的腐蝕品。
七、放射性物品:放射性同位素等放射性物品。
八、國家法律、法規(guī)規(guī)定的其他禁止乘客攜帶的物品。
