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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：1) 工作時間與考勤管理，明確工作日、休息日及加班規(guī)定；2) 崗位職責(zé)，定義每個職位的任務(wù)和責(zé)任；3) 績效評價體系，設(shè)定目標、評估標準和反饋機制；4) 員工福利與獎勵，包括薪酬、福利待遇和激勵措施；5) 內(nèi)部溝通與決策流程，規(guī)定會議、報告和其他信息交流方式。
注意事項
在制定工作制度時，應(yīng)注意以下幾點：1) 法規(guī)遵從，確保制度符合國家勞動法規(guī)；2) 公正公平，制度應(yīng)適用于所有員工，避免歧視；3) 參與度，鼓勵員工參與制度制定，提高接受度；4) 定期審查，制度應(yīng)隨業(yè)務(wù)發(fā)展適時調(diào)整；5) 易理解性，避免使用過于專業(yè)或復(fù)雜的語言，保證員工能理解和遵守。
制度格式
工作制度的格式通常包括標題、正文和附錄。標題應(yīng)簡潔明了，概括制度的核心內(nèi)容。正文分為多個章節(jié)，每章下設(shè)子節(jié)，詳細闡述各項規(guī)定。附錄可包含相關(guān)表格、流程圖等輔助材料。每項規(guī)定應(yīng)有明確的編號，方便查找和引用。
通過以上介紹，我們可以理解，制定一套有效的工作制度是企業(yè)管理的重要組成部分，它不僅規(guī)范員工行為，也塑造企業(yè)文化，影響組織的長期成功。在實際操作中，我們需要根據(jù)自身情況靈活運用，確保制度的落地執(zhí)行，真正服務(wù)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
人民工作制度范文
第1篇 區(qū)人民醫(yī)院血液透析室工作制度
人民醫(yī)院血液透析室工作制度
一、遵守勞動紀律,不得擅離工作崗位,工作期間不得外出吃飯。
二、保持室內(nèi)肅靜,不在室內(nèi)會客,不高聲喧嘩。
三、工作時應(yīng)集中精力,嚴肅認真,團結(jié)協(xié)作。
四、實行分工負責(zé)制,各級人員必須認真履行職責(zé)。
五、醫(yī)囑由治療班簽字執(zhí)行。緊急情況可執(zhí)行口頭醫(yī)囑,事后補齊書面醫(yī)囑。
六、住院患者的治療,原則上按病歷執(zhí)行。
七、嚴格執(zhí)行各項制度,按操作規(guī)程進行各項治療。杜絕差錯事故,防止交叉感染,保證機器正常運行。
八、不斷提高技術(shù)水平,定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
第2篇 某人民醫(yī)院院務(wù)公開工作制度
某市人民醫(yī)院院務(wù)公開工作制度
為強化醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督,推動醫(yī)院的民主政治建設(shè),促進兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,進一步深化醫(yī)院改革,貫徹實踐“____”,結(jié)合實際,制定我院院務(wù)公開制度:
1、重要意義
推行院務(wù)公開是加強醫(yī)院民主管理、促進醫(yī)院健康發(fā)展、增強職工的責(zé)任感、調(diào)動群眾的積極性、推動醫(yī)院改革和發(fā)展的一項重要措施,是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求。
2、院務(wù)公開的基本內(nèi)容和范圍
⑴ 醫(yī)院重大決策和改革方案,包括發(fā)展規(guī)劃、計劃、經(jīng)濟目標等。
⑵ 醫(yī)院經(jīng)營情況,包括業(yè)務(wù)收入、成本變動、經(jīng)濟效益和資產(chǎn)負債等情況。
⑶ 涉及職工切身利益的重大事項,包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費使用情況等。
⑷ 職工關(guān)心的其它有關(guān)問題,包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律(包括工資收入、獎金等)及民主評議干部情況,干部選拔任用及考核情況,藥械采購計劃、招投標、制度及計劃執(zhí)行情況,勞動用工情況,業(yè)務(wù)招待費使用情況。
⑸ 其他需要公開的。
3、院務(wù)公開的基本形式
⑴ 職工代表大會或職工大會。
⑵ 召開會議,主要通過院務(wù)會、院周會、職工座談會等形式研究和通報院內(nèi)重大事項。
⑶ 在醫(yī)院網(wǎng)站上告示內(nèi)容。
⑷ 設(shè)立院務(wù)公開欄,張貼有關(guān)資料。
⑸ 設(shè)立舉報箱、意見箱、舉報電話。
4、院務(wù)公開的監(jiān)督
建立由工會、職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公開監(jiān)督小組。 監(jiān)督小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律,監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、全面、及時,程序是否合法,職工所反映的問題是否得到認真解決和答復(fù)。院務(wù)公開監(jiān)督小組要定期對院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核,并通報檢查考核情況。醫(yī)院院務(wù)公開各有關(guān)責(zé)任人,對院務(wù)公開監(jiān)督小組的意見和建議應(yīng)在三十日內(nèi)給予答復(fù)或說明,對其中需要整改的事項應(yīng)當采取措施及時整改,并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關(guān)重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務(wù)。
第3篇 市人民醫(yī)院急診科工作制度
人民醫(yī)院急診科工作制度
一、實行24小時急診和首診負責(zé)制。
二、搶救及時、果斷、準確,嚴密觀察病情變化,做好各項記錄。疑難、危重病人應(yīng)請上級醫(yī)師會診,對危重病人不宜搬運,應(yīng)在急診室就地搶救,待病情穩(wěn)定后再送入病房,對立即需要手術(shù)的病人,應(yīng)及時請外科會診決定,及時送手術(shù)室手術(shù)。
三、醫(yī)院成立領(lǐng)導(dǎo)搶救班子,凡搶救班子成員及各科二線值班醫(yī)生應(yīng)隨叫隨到,不得拖延,以免影響搶救。
四、值班人員應(yīng)嚴格執(zhí)行急診工作各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,并做好交接班。實習(xí)醫(yī)師、護士、進修醫(yī)師、護士不能單獨值班。
五、轉(zhuǎn)送急診病人到病房應(yīng)按轉(zhuǎn)送制度辦理。由急診科派人護送,并向病房醫(yī)師交待搶救經(jīng)過及應(yīng)注意事項,并將急診記錄移交病房。
六、建立急救常規(guī),并按常規(guī)進行基本功訓(xùn)練。急診室的處方、檢驗單及各種申請單應(yīng)有急字。對急診病人應(yīng)詳細詢問病史,細致體檢,嚴密觀察,及時做好記錄。
七、遇重大搶救,需立即報告科主任或醫(yī)務(wù)科及院領(lǐng)導(dǎo)立即組織搶救。凡涉及法律、斗毆、他殺、自殺、糾紛等病人,在積極搶救治療的同時,要保存好實物或標本,并報告保衛(wèi)科或公安部門。
八、備齊各類搶救藥品、器材,定位、定量放置,應(yīng)急狀態(tài)良好。室內(nèi)保持整潔,定期消毒,細菌監(jiān)測。
第4篇 人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作標準制度
某人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作標準
一、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平。
(一)開展預(yù)約診療服務(wù),縮短候診時間。
(二)優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程,保護就診人員隱私,嚴格落實限時提供檢查、檢測報告。
(三)廣泛開展便民門診,努力為就診者提供方便條件,創(chuàng)造文明、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷的服務(wù)品質(zhì)。
(四)落實同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認制度。
(五)認真落實醫(yī)療投訴處理辦法,嚴格執(zhí)行首訴負責(zé)制。
(六)認真貫徹落實醫(yī)療惠民規(guī)定,幫助貧困群眾解決就醫(yī)問題。
二、加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和科學(xué)化管理水平。
(一)落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
(二)健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,保障醫(yī)療安全。
(三)嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為,推進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者負擔(dān)。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,認真查處及杜絕違規(guī)、違紀行為。
(一)開展多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范,健全醫(yī)德檔案,鼓勵先進、鞭策落后。
(三)堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
四、積極主動接受社會和群眾監(jiān)督,持續(xù)改進工作,不斷提高群眾滿意率。
1、充分利用患者滿意度評價系統(tǒng),及時收集、整理、分析患者的意見及建議,持續(xù)改進各項工作,不斷提升群眾滿意度。
2、定期組織社會監(jiān)督員和患者座談會,接受群眾監(jiān)督,暢通醫(yī)患溝通渠道,和諧醫(yī)患關(guān)系。
第5篇 第1人民醫(yī)院財務(wù)會計核算工作制度
第一人民醫(yī)院財務(wù)會計核算工作制度
1、按照《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定建立會計帳冊,進行會計核算,及時提供合法、真實、準確、完整的會計信息。
2、發(fā)生下列事項,應(yīng)當及時辦理會計手續(xù),進行會計核算:
(1)款項和有價證券的收付;
(2)財物的收發(fā)、增減和使用;
(3)債權(quán)債務(wù)的發(fā)生和結(jié)算;
(4)資本、基金的增減;
(5)收入、支出、費用、成本的計算;
(6)財務(wù)成果的計算和處理;
(7)其他需要辦理會計手續(xù)、進行會計核算的事項。
3、會計核算應(yīng)當以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會計處理方法進行,保證會計指標的口徑一致、相互可比和會計處理方法的前后各項相一致。
4、會計年度自公歷1月1日起至12月31日止。
5、會計核算以人民幣為記帳本位幣。
會計科目的設(shè)置和使用,符合國家統(tǒng)一事業(yè)行政單位會計制度的規(guī)定。
6、會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計的內(nèi)容和要求必須符合國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定,不得偽造、變造會計憑證和會計帳簿,不得設(shè)置帳外帳、不得報送虛假會計報表。
會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料,應(yīng)當建立檔案,妥善保管。會計檔案建檔要求、保管期限、銷毀辦法等都依據(jù)《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行。
實行會計電算化的單位,有關(guān)電子數(shù)據(jù)、會計軟件資料等應(yīng)當作為會計檔案進行管理。
7、會計記錄的文字應(yīng)當使用中文。
8、實行會計電算化,所使用的會計軟件及其生成的會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料的要求,必須符合財政部關(guān)于會計電算化的有關(guān)規(guī)定。
第6篇 第一人民醫(yī)院院部辦公室工作制度
第一人民醫(yī)院院部辦公室工作制度
1、樹立良好的工作作風(fēng),力求高效、務(wù)實、準確、公正完成各項任務(wù)。
2、忠于職守,嚴守機密,善于合作,恪守信用,文明禮貌,廉潔奉公。
3、作好各種行政會議的安排,會議記錄、撰擬會議紀要,督促檢查會議決議的落實情況。
4、起草醫(yī)院工作計劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、大型活動、計劃方案。
5、檢查醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及各項決定的執(zhí)行情況,及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各職能部門之間的關(guān)系。
7、負責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)季工作計劃的收集和處理;對各職能科的提案建議進行必要的質(zhì)詢審核,落實辦公會議執(zhí)行情況,并反饋。
8、按國家公文處理辦法和保密守則進行公文管理,不泄密,不遺失。
9、做好醫(yī)院公章和院領(lǐng)導(dǎo)印章保管,按規(guī)定使用。
10、安排行政查房和院部值班,定期檢查記錄,對交班遺留問題進行協(xié)調(diào)處理。
11、負責(zé)外事活動(來賓)及上級領(lǐng)導(dǎo)的接待、管理工作。
12、做好院領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
第7篇 第4人民醫(yī)院財務(wù)工作管理制度
第四人民醫(yī)院財務(wù)工作管理制度
根據(jù)《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定,結(jié)合本單位內(nèi)部管理的需要制定本制度。
一、財務(wù)管理制度
1.編制年度財務(wù)收支預(yù)算。年度收支預(yù)算是醫(yī)院業(yè)務(wù)收入預(yù)測和支出的控制指標,其編制依據(jù):
(1)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展計劃
(2)地方財政經(jīng)費補助定額和專項補助
(3)本院專項資金和流動資金結(jié)余情況
(4)上年度業(yè)務(wù)收支數(shù)據(jù)
2.認真執(zhí)行財務(wù)預(yù)算,搞好財務(wù)決算,加強收支管理,貨幣資金管理,醫(yī)療成本、財產(chǎn)物資管理,組織合理收入,努力節(jié)約開支,合理安排和使用各項資金,加強財務(wù)分析和監(jiān)督檢查,及時向院長反映預(yù)算的執(zhí)行情況,提供決策依據(jù)。
3.嚴格執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法令,遵守財經(jīng)紀律,在執(zhí)行財政開支范圍、開支標準的前提下,開支審批執(zhí)行湛港醫(yī)辦字[2004]8號關(guān)于認真貫徹執(zhí)行〈湛江市第四人民醫(yī)院藥材采購及管理規(guī)定〉等制度的通知。
4.根據(jù)《醫(yī)院財務(wù)管理辦法》設(shè)置工作崗位,并實行崗位責(zé)任制考核。
5.按照《醫(yī)院會計制度》實行權(quán)責(zé)發(fā)生制的會計核算基礎(chǔ),采用借貸記賬方法,進行會計核算,及時、真實、準確、完整上報會計報表。
6.出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
7.認真做好現(xiàn)金、支票、有價證券的管理,加強對有價票據(jù)、憑證、賬冊、報表的購印、發(fā)用、繳銷的管理工作,堵塞漏洞。
8.嚴格執(zhí)行物價收費政策,按標準進行計價收費,按制度進行結(jié)算。
9.會計人員必須持有會計從業(yè)資格證,應(yīng)當具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能,熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德。按照規(guī)定的程序和要求進行會計工作,辦理會計事務(wù)應(yīng)實事求是、客觀公正。保守本單位的商業(yè)秘密。
10.會計人員要按照國家有關(guān)規(guī)定,加強職業(yè)道德和防止經(jīng)濟犯罪教育,在任期內(nèi)必須完成再教育課時,并實行崗位責(zé)任制考核。
11.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當支持財務(wù)會計人員依法行使職權(quán),對忠于職守,堅持原則,對做出顯著成績的財務(wù)人員給予鼓勵和支持。
二、財務(wù)收支核算制度
1.按《醫(yī)院財務(wù)管理辦法》的規(guī)定管理,醫(yī)院一切業(yè)務(wù)收入納入財務(wù)管理,醫(yī)院的費用開支必須按計劃、預(yù)算執(zhí)行,必須符合國家規(guī)定的開支范圍與開支標準。
2.各項業(yè)務(wù)收入、支出應(yīng)在制度規(guī)定的科目內(nèi)核算,不得在往來款項賬戶中核算。
3.專用資金要先提后用,專款專用原則,按規(guī)定的用途、范圍及標準支出。
4.遵守現(xiàn)金庫存限額和支票使用制度,會計和出納之間分清責(zé)任,錢賬分管,互相監(jiān)督。
5.工資及補貼嚴格執(zhí)行國家勞資政策和發(fā)放標準,按規(guī)定工資發(fā)放日發(fā)放。
6.現(xiàn)金收入必須當天如數(shù)存入銀行,不得坐支,不得白條抵庫。
7.費用的支出原始憑證必須具備下列條件:
(1)符合經(jīng)費的開支范圍和開支標準。
(2)符合原始憑證所應(yīng)有的內(nèi)容。
(3)有批準人、驗收(入庫)和經(jīng)手人簽章。
(4)支票存根或匯款單必須填清楚收款人或收款單位、賬號、金額。
8.按照《醫(yī)院會計制度》進行記賬、算賬、報賬。
(1)實行會計電算化所使用的會計軟件及其生成的會計憑證、會計賬部、會計報表和其他會計資料要符合財政局、衛(wèi)生局的要求。
(2)認真整理原始憑證,填制記賬憑證和科目匯總表,登記總賬和明細賬,做到科目準確、數(shù)字真實、記載清晰,日清月結(jié),報賬及時。
(3)定期進行對賬,及時清理全權(quán)債務(wù),監(jiān)督倉庫實物驗收、定期盤點,保證賬證、賬賬、賬物、賬表相符。
(4)月末、年終按規(guī)定辦理結(jié)賬,編制會計報表數(shù)字真實可靠、計算準確、內(nèi)容完整、分析簡明、簽章齊全、上報及時。
9.及時整理裝訂會計憑證、報表、賬部必要資料,按制度歸檔。
10.進行科室經(jīng)濟核算,計算發(fā)放全院獎金,為醫(yī)療項目成本測算積累數(shù)據(jù)。
11.財務(wù)人員因工作調(diào)動或離職時,必須按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
三、現(xiàn)金管理制度
1.現(xiàn)金使用范圍:
(1)職工工資、津貼、獎金;
(2)個人的勞務(wù)報酬;
(3)各種勞保、職工福利及國家規(guī)定的對個人的其他支出;
(4)出差人員隨身攜帶的旅差費;
(5)結(jié)算起點以下的零星支出;
(6)中國人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出。
2.遵守開戶銀行核定的庫存現(xiàn)金限額,按規(guī)定的開支范圍辦理報銷,防止資金的散失和非法使用。
3.嚴格遵守國家銀行現(xiàn)金管理制度,現(xiàn)金收入應(yīng)及時存入銀行,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫。
4.加強采購資金管理,外地采購需使用較大款額,應(yīng)通過銀行匯款,由當?shù)劂y行監(jiān)督支付,不準自帶大額現(xiàn)金,或通過郵局匯兌套取現(xiàn)金。
5.出納人員必須依據(jù)合法、審核無誤的原始憑證辦理現(xiàn)金支付,做到日清月結(jié),做到賬賬相符,賬款相符,對出納不定期檢查庫存現(xiàn)金。
四、財產(chǎn)、物資管理制度
1.醫(yī)院財產(chǎn)、物資實行財務(wù)、倉管、科室三級賬務(wù)管理。
2.根據(jù)國資局、醫(yī)院財產(chǎn)管理辦法對固定資產(chǎn)的購入、領(lǐng)用調(diào)撥及報廢進行核算和管理,完整記載財產(chǎn)分布狀況,保證國有資產(chǎn)的安全完整。
3.固定資產(chǎn)報廢必須填寫報廢單,寫明報廢原因、原價、使用年限、產(chǎn)地及報廢意見,由有關(guān)管理部門鑒定報領(lǐng)導(dǎo)審批,按制度規(guī)定處理會計賬務(wù),報廢殘值交財務(wù)科入賬。
4.購入、新建、改建、擴建、拆除固定資產(chǎn)時及時進行賬務(wù)處理。
5.藥品管理實行“金額管理、重點統(tǒng)計、實耗實銷”的辦法,及時入賬,定期盤點,庫存不超二個月的銷量,月末按財務(wù)實際藥品收入數(shù)核銷藥房藥品銷售,折算進價為成本支出。
6.衛(wèi)生材料、其他材料、專項物資按“計劃采購、減少積壓、保證供應(yīng)”的原則,加強管理及時登記進、銷、存,月末按實際銷耗數(shù)列支。
7.低值易耗品購進辦理驗收,領(lǐng)用發(fā)生支出的同時登記科室在用數(shù),辦理報廢時核銷。
8.藥品、衛(wèi)生材料、其他材料每季盤點一次,固定財產(chǎn)清查每年最少一次。
五、會計工作交接制度
1.按照會計檔案管理要求,及時歸集、整理、裝訂各種會計憑證、會計賬部、會計報表及其他會計資料,隔年度的及時
移交醫(yī)院綜合檔案室統(tǒng)一保管。
2.按照財政部頒發(fā)的《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》規(guī)定辦理會計工作交接。
3.會計人員因工作調(diào)動或因故離職,必須按規(guī)定將其所管理的工作依次交給接替人。包括:印鑒、現(xiàn)金、會計憑證、賬簿、報表、有關(guān)文件、規(guī)章制度、保險柜鑰匙及應(yīng)交代的事項。
4.會計交接必須有文字記錄,移交表一式三份,移交人、接替人、監(jiān)交人分別簽章,存檔備查。
六、門診掛號收費管理制度
1.掛號員每天在開診前半小時開始掛號。
2.掛號員統(tǒng)一使用廣東省醫(yī)療機構(gòu)門診定額收據(jù)。
3.按照物價醫(yī)療收費標準收取掛號費和診金。
4.每天統(tǒng)計掛號和診金收入,按繳款日報表將現(xiàn)金繳存銀行,做到日清月結(jié)。
5.每天按繳款金額到財務(wù)科有價證券管理員處領(lǐng)回等額票據(jù)。
七、門診計價收費管理制度
1.按照物價醫(yī)療收費標準計價收費。
2.收費員必須使用統(tǒng)一的廣東省醫(yī)療機構(gòu)門診收費收據(jù)三聯(lián)單、公費記賬單、門診計價分類日報表和印章,遵守領(lǐng)用、繳銷制度,收據(jù)、印章專用,妥善保管。
3.當天的業(yè)務(wù)收入收款員在下班前,要在電腦上統(tǒng)計打出繳款日報表,現(xiàn)金集中送存銀行,繳款書連同收費單存根一并交出納結(jié)賬,做到日清月結(jié)。
4.財務(wù)復(fù)核會計每天要核對單據(jù)收入與出納繳銀行數(shù)相符。
5.病人因特殊原因需退款,收費三聯(lián)單要齊全,經(jīng)辦人、醫(yī)師、門診部、藥房要簽名證明。
6.凡收入款項必須開具三聯(lián)收款單,處方、治療單、檢查單等一律附上第三聯(lián)單據(jù),若有少收、漏收、錯收造成損失的由當事人負責(zé)。
八、住院收費管理制度
1.按照物價醫(yī)療收費標準收費。
2.收費員必須使用統(tǒng)一的廣東省醫(yī)療機構(gòu)住院收費收據(jù)三聯(lián)單、住院收入分類日報表和印章,遵守領(lǐng)用、繳銷制度,收據(jù)、印章專用,妥善保管。
3.當天的業(yè)務(wù)收入收款員在下班前,要在電腦上統(tǒng)計打出繳款日報表,現(xiàn)金集中送存銀行,繳款書連同收費單存根一并交出納結(jié)賬,做到日清月結(jié)。
4.財務(wù)復(fù)核會計每天要核對病人按金收、付金額,出院結(jié)算單據(jù)收入,并與出納繳銀行數(shù)相符。
5.病人住院費用多收或誤收的,經(jīng)物價辦核實報告財務(wù)科登記,然后由電腦室沖減。
6.凡病人欠費,要求減免的一律由物價辦核實收費標準,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽批。
7.凡收入款項必須開具三聯(lián)收款單,若有少收、漏收、錯收造成損失的由當事人負責(zé)。
九、會計監(jiān)督制度
(一)會計監(jiān)督制度的原則:
1.不相容職務(wù)相互分離控制,處理一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全過程,必須由兩人或兩人以上共同分工負責(zé),使在會計程序中自動驗證。
2.嚴格遵守回避制度,單位負責(zé)人的直系親屬不得擔(dān)任本單位會計機構(gòu)負責(zé)人,以及有權(quán)辦理資金支付的崗位工作;會計機構(gòu)負責(zé)人的直系親屬不得擔(dān)任本單位出納人員。
3.必須健全和完善單位內(nèi)部會計監(jiān)督、會計工作的社會監(jiān)督、會計工作的國家監(jiān)督的三位一體的會計監(jiān)督體系。
4.會計獨立,會計部門與實物管理部門要獨立分開。
5.記錄完備,所有重要經(jīng)濟業(yè)務(wù)要有詳細記錄,并反映在會計報表中。
6.稽核對證,會計部門與管理部門采用稽核方法,做到賬賬相符、賬表相符、賬實相符,并控制實物和貨幣支出不超預(yù)算定額。
7.明確責(zé)任,建立崗位責(zé)任制,做到職責(zé)明確。
(二)會計監(jiān)督制度的主要內(nèi)容
1.貨幣資金的監(jiān)督制度
(1)貨幣資金業(yè)務(wù)由專職出納員處理,出納與會計工作要互相分離,互相監(jiān)督。
(2)貨幣資金支出必須有財務(wù)核準的憑證,不允許口頭承諾和便條頂替。
(3)庫存現(xiàn)金不得超過限額,除零星小額開支外,單位往來業(yè)務(wù)支出一律使用銀行轉(zhuǎn)賬支票或銀行匯款結(jié)算。
(4)銀行存款應(yīng)根據(jù)銀行對賬單與銀行日記賬核對一致,并編制銀行存款調(diào)節(jié)表。銀行賬戶不得外借使用。
(5)庫存現(xiàn)金應(yīng)日清月結(jié),出納日報表與庫存現(xiàn)金相符,不能坐支,不能設(shè)置小金庫,隨時抽查庫存現(xiàn)金。
(6)門診、住院收款日報表金額必須與交款金額一致,復(fù)核員負責(zé)監(jiān)督收款員和出納足額解繳銀行。
(7)業(yè)務(wù)收入、轉(zhuǎn)讓收入、欠費的收回等必須按項目來源開具收據(jù)入賬。
(8)統(tǒng)一使用市財政局、稅局規(guī)定的票據(jù),各種有價票據(jù)要做好購進、核銷、保存的管理工作。
2.工資發(fā)放的監(jiān)督制度
(1)人員工資(包括在職職工工資,離退休人員費用)應(yīng)嚴格按照國家規(guī)定的標準執(zhí)行。
(2)每個職工的工資額及各項補貼、津貼依據(jù)人事科有關(guān)人員及工資變動通知,認真復(fù)核。
(3)保證將工資、補貼、津貼如數(shù)安全支付給應(yīng)領(lǐng)工資人員。
3.采購與付款的監(jiān)督制度
采購與付款控制的關(guān)鍵點圍繞“請購-審批-采購-驗收-付款”等環(huán)節(jié),控制的方法是不相容職務(wù)的分離和授權(quán)控制。
(1)采購物資要由科室填請購單,寫明品名、規(guī)格、數(shù)量、金額和用途,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。貴重儀器、設(shè)備請購科室必須有可行性報告報醫(yī)院設(shè)備委員會討論決定。
(2)采購業(yè)務(wù)應(yīng)由管理部門專職采購員集中采購,屬政府采購、招標項目按有關(guān)規(guī)定辦理采購。
(3)藥品統(tǒng)一按政府集中招標采購,新藥的采購須預(yù)先經(jīng)醫(yī)院藥事委員會批準。
(4)貨物收到后,倉庫管理員要驗收入庫,發(fā)票上必須由采購員、收貨人、主管院領(lǐng)導(dǎo)簽章。
(5)財務(wù)部門在付款時要對采購業(yè)務(wù)所取得的原始憑證進行審核。
4.盤存業(yè)務(wù)的監(jiān)督制度
(1)倉庫業(yè)務(wù)必須專人負責(zé),做到賬、物分管。
(2)倉庫保管員要按照收到的貨物與送貨單核對品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、金額,核對無誤后,填制驗收單,登記倉庫明細賬后交會計部門,物品的發(fā)出應(yīng)有手續(xù)完備的領(lǐng)料單。
(3)倉庫核算采用永續(xù)盤存制,每季盤點一次,做到賬賬、賬物相符。出現(xiàn)盤盈、盤虧,應(yīng)查明原因,及時處理,審核手續(xù)要完備。
(4)調(diào)入、贈送、無償調(diào)出、報廢的物資要有賬務(wù)記載和手續(xù)。
(5)各類物資的儲備額要與業(yè)務(wù)需要相適應(yīng),藥庫藥品儲備2個月,藥房藥品、材料為1至1.5個月。
(6)購進藥品按規(guī)定計算差價,藥品綜合加成率應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi)。
十、會計檔案管理制度
(一)會
計檔案收集、立卷、歸檔的范圍
1.會計憑證包括收款、付款、轉(zhuǎn)賬憑證及工資表。
2.會計賬簿包括總賬、各類明細賬、現(xiàn)金和銀行日記賬。
3.會計報表包括月報表、年度會計決算報表。
4.其他會計資料。
(二)會計檔案收集、立卷、歸檔的方法
1.會計憑證由會計人員在每月終后負責(zé)收集,審查核對后裝訂成冊,賬簿、報表年終進行歸集。
2.會計檔案的立卷、編目要按照《會計法》的規(guī)定進行分類,根據(jù)《檔案管理規(guī)定》中的檔案分類編號辦法,按機構(gòu)、期限進行編號、立卷,立卷后編制會計檔案目錄表,建立會計檔案目錄清冊。
3.會計檔案分類安置在檔案架上,做到存放有序,查找方便,當年會計檔案暫由財務(wù)科保管,于次年將整理好的會計檔案移交醫(yī)院檔案室保管。
十一、財經(jīng)紀律、職業(yè)道德
(一)財經(jīng)紀律
1.財務(wù)部門認真實施《中華人民共和國會計法》等規(guī)章制度。
2.會計人員應(yīng)堅持按會計制度辦事。
3.單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)依法支持會計人員履行會計核算和監(jiān)督職責(zé)。
4.會計、出納、收款人員不得挪用公款,不得弄虛作假。
5.對不真實、不合法的原始憑證不能給予辦理。
6.接受財政、審計、稅務(wù)、物價機關(guān)依照法律和有關(guān)規(guī)定進行的檢查和監(jiān)督。
(二)職業(yè)道德
1.財務(wù)人員要有良好的職業(yè)品質(zhì),嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴守工作紀律,熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2.財務(wù)人員應(yīng)當熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一的會計制度,維護國家和單位的利益,同時做好宣傳解釋工作。
3.財務(wù)人員辦理會計事務(wù)應(yīng)當實事求是,客觀公正。
4.財務(wù)人員應(yīng)當熟悉本單位的經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理情況,為改善單位內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。
第8篇 區(qū)人民醫(yī)院核醫(yī)學(xué)科工作制度
人民醫(yī)院核醫(yī)學(xué)科工作制度
一、核醫(yī)學(xué)儀器的使用,放射藥品的分裝,給病員投藥,均應(yīng)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴防污染和差錯事故。
二、使用放射性藥物前,應(yīng)嚴格核對品種、劑量、用法,查對病人姓名、性別、年齡、診治項目,準確無誤方可使用。
三、嚴格執(zhí)行放射性藥物管理規(guī)定,儲源室應(yīng)有專人保管,做好藥物管理登記、帳目記錄、定期核查等工作,嚴格交接手續(xù)。如有疑問應(yīng)立即報告科主任和院領(lǐng)導(dǎo)進行清查。
四、放射源儲源室、高活性室、標記室等非本室人員不得入內(nèi),未經(jīng)允許謝絕參觀。放射性藥物按防護規(guī)定管理和處理,種類、儲量、用量不得外傳。嚴固門窗,確保安全。
五、注意儀器維修,作好三防(防潮、防衰、防塵)工作。了解儀器原理、功能,熟練掌握操作技能。嚴格執(zhí)行各種儀器診斷檢查操作規(guī)程和注意事項。每季度調(diào)試一次儀器,進行一次檢修。
六、嚴格執(zhí)行同位素安全操作規(guī)程。進行放射性操作必須穿戴實驗服、口罩、工作帽和手套。取用i131imci以上揮發(fā)性核素,必須在通風(fēng)櫥內(nèi)進行,傳遞時必須使用長柄鉗。取用放射性藥物嚴禁口吸。
七、活性區(qū)禁止飲食、吸煙、存放食品餐具等?；钚詤^(qū)非必須物品不得攜入,室內(nèi)物品未經(jīng)安全測量不得攜出。如發(fā)生污染,立即報告,作好標記,立即處理。
八、嚴格執(zhí)行放射性染物管理和處理規(guī)定。離開活性區(qū)脫去實驗服,按規(guī)定沖洗雙手?；钚詤^(qū)保持整齊清潔,每月濕式清洗一次。每月進行一次安全防護監(jiān)測。
第9篇 某人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)處工作制度
某市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)處工作制度
一、樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為醫(yī)療第一線服務(wù)、為群眾服務(wù)的思想,廉潔奉公,謙虛謹慎。
二、經(jīng)常深入科室,了解聽取意見,督促檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況,尤其重危、急診、疑難及大手術(shù)前后病人處理問題,發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決,對科室提交的申請報告或請示的問題,能解決者立即解決,不能解決或不屬于本職范圍者,應(yīng)及時給予答復(fù)和主動向有關(guān)部門聯(lián)系。
三、每年組織二次醫(yī)務(wù)人員“三基訓(xùn)練”考核。
四、分析存在問題,采取相應(yīng)的措施及對策,每周、月、季分別對臨床、醫(yī)技科室進行工作質(zhì)量抽查和全面檢查。
五、協(xié)助院長、分管院長隔周組織科主任例會;每季組織一次臨床、醫(yī)技科室聯(lián)席會、技術(shù)委員會和醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會會議。
六、每周一下午向分管院長匯報上周醫(yī)療工作運行情況,請示本周工作安排問題。
七、每周五上午開科務(wù)會,總結(jié)本周工作,商議下周工作安排。
八、按時參加院領(lǐng)導(dǎo)召集的其他會議,堅持請示報告制度。
第10篇 某人民醫(yī)院政宣策劃科工作制度
某市人民醫(yī)院政宣策劃科工作制度
在醫(yī)院黨委、院部的領(lǐng)導(dǎo)下,做好宣傳、策劃、文印等各項工作?？茖W(xué)流程,合理分工,配合各項中心工作,樹立醫(yī)院形象,擴大對外宣傳和信息交流,力促醫(yī)院科學(xué)、和諧發(fā)展。
1、政宣工作制度
⑴做好各項會議前后宣傳、標語、場景布置等各項工作,并做到及時撤換。
⑵對全院導(dǎo)向牌、指示牌、宣傳牌隨時檢查,及時更換。不定期在各病區(qū)刊出醫(yī)學(xué)科普宣傳窗,把更多醫(yī)學(xué)知識向患者宣傳。
⑶做好會議、參觀、重大手術(shù)、各項文體活動的攝影、錄像和宣傳工作。
⑷配合電視臺參與攝錄、制作電視宣教片,樹立醫(yī)院形象。組織重大題材的宣傳報道工作,主動與當?shù)孛襟w和衛(wèi)生局交換信息,擴大信息流。
⑸各項宣傳品制作,本著勤儉節(jié)約的原則,盡量減少制作成本。購置原材料均立項,計劃上報經(jīng)批準后實施。
2、文印工作制度
⑴文件、資料印刷,均經(jīng)有關(guān)部門批準后執(zhí)行。
⑵節(jié)約紙張,凡復(fù)印、油印資料的必須做好登記。
⑶重大會議資料(如職代會等)須認真按時完成準備工作,不能拖拉、應(yīng)付了事。
⑷愛護印刷設(shè)備,如有故障,及時與維修人員聯(lián)系,下班后要切斷電源,避免隱患。
3、院報工作制度
⑴認真、負責(zé)組編每期院報,做到貼近職工,宣傳解讀醫(yī)院,內(nèi)容詳實,新聞性、可讀性強。
⑵每期樣稿送院主要領(lǐng)導(dǎo)審查。
⑶組織重大題材的撰寫工作。
⑷認真校對稿樣,原則上每期普通差錯低于0.1%,嚴禁出現(xiàn)原則差錯。
⑸每期院報發(fā)出后,要及時郵寄全省、市各兄弟單位和上報衛(wèi)生主管部門。使信息得到及時交流,擴大醫(yī)院的知名度和美譽度。
第11篇 人民醫(yī)院來信來訪工作制度
人民醫(yī)院來信來訪工作制度
1.醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)要有一名負責(zé)同志分管信訪工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)干部要定期接待來訪群眾,原則上每半月一次。
3.各科室對群眾的來信、來訪要有專人負責(zé),逐件進行登記(登記內(nèi)容包括來信、來訪人的姓名、單位或住址,反映的主要問題和要求及處理結(jié)果等),并簽署承辦人的姓名,以備查考。
4.對群眾來信、來訪、提出問題的答復(fù)和處理,要按各部門的職責(zé)權(quán)限辦理。對于超出自己權(quán)限的問題,要以一定形式呈請領(lǐng)導(dǎo)批示或商請有關(guān)部門協(xié)助處理。
5.上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)批辦的問題,應(yīng)交有關(guān)部門進行處理。黨辦對轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項要及時催辦。
6.對重要事件的處理結(jié)果,要按有關(guān)要求將現(xiàn)有情況整理出材料歸檔備查。
第12篇 第2人民醫(yī)院財務(wù)科工作制度
第二人民醫(yī)院財務(wù)科工作制度
一、正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策,加強財務(wù)監(jiān)督,嚴格財經(jīng)紀律,財會人員要以身作責(zé),奉公守法,同一切貪污盜竊違法亂紀行為做斗爭。
二、合理組織收入,嚴格控制支出。凡是該收的要抓緊收回,幾是預(yù)算以外的,無計劃的開支,應(yīng)堅持杜絕,對于臨時性的必須開支,應(yīng)按審批手續(xù)辦理。
三、根據(jù)事業(yè)計劃,正確及時編制年度和季度的財務(wù)計劃(預(yù)算),辦理會計業(yè)務(wù),按照規(guī)定的格式和期限報送會計報表。
四、加強醫(yī)院經(jīng)濟治理,定期進行經(jīng)濟活動分析,并會同有關(guān)科室做好經(jīng)濟核算的治理工作。
五、一切對外采購開支,均應(yīng)取得合法的原始憑證,由經(jīng)手人、驗收人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報銷,出差或因公借支,須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,任務(wù)完成后及時辦理結(jié)帳、報銷手續(xù)。
六、會計人員要及時辦理債權(quán)和債務(wù),防止拖欠,減少呆帳。
七、財務(wù)科應(yīng)與有關(guān)科室配合,定期對房屋、設(shè)備、家具、藥品、器材等資產(chǎn)進行經(jīng)常性監(jiān)督,及時清查庫房,做到心中有數(shù),防止積壓和浪費。
八、每日收入現(xiàn)金及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得起過銀行規(guī)定限期額,出納和收費人員不得以長補短,如有差錯,由經(jīng)手人具體登記,每月集中討論,找出原因及領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
九、原證憑證、帳本、工資冊、財務(wù)報表等資料以及會計人員交接、均按財政部門辦理。
第13篇 人民醫(yī)院醫(yī)院感染管理工作制度
縣人民醫(yī)院醫(yī)院感染管理工作制度
一、加強業(yè)務(wù)和現(xiàn)代管理知識學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
二、每月一次做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,每半年對全院紫外線燈管進行一次監(jiān)測。每季度對全院醫(yī)院感染管理進行一次綜合質(zhì)量考核,其考核結(jié)果納入科室經(jīng)濟管理方案。
三、經(jīng)常深入科室了解情況,協(xié)調(diào)科室間醫(yī)院感染各項工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時解決。
四、對醫(yī)院感染暴發(fā),及時組織人員進行現(xiàn)場采樣調(diào)查,分析原因,迅速提出切實可行的控制措施,并向院長及主管院長請示匯報。
五、有目的、有計劃的開展高危人群、高危因素的調(diào)查,達到有效控制的目的。
六、督促檢查一次性醫(yī)療器具的購進和回收處理工作。
七、定期將醫(yī)院感染信息反饋到科室,認真落實醫(yī)院感染在職教育計劃,協(xié)助科室逐步落實抗生素的管理措施,定期向臨床提供藥敏結(jié)果。
第14篇 區(qū)人民醫(yī)院宣傳管理工作制度
人民醫(yī)院宣傳管理工作制度
為了更好地發(fā)揮宣傳工作在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展、特別是文化建設(shè)中的作用,提高宣傳工作效果,實現(xiàn)宣傳工作管理的科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本制度。
第一條 醫(yī)院宣傳工作應(yīng)嚴格遵守黨和國家關(guān)于宣傳工作的方針政策,圍繞醫(yī)院中心工作,加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度,堅持正確輿論導(dǎo)向。
第二條 院辦公室是醫(yī)院宣傳工作的主管部門,在院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)醫(yī)院的對內(nèi)對外宣傳工作。
第三條 積極探索并規(guī)范新聞發(fā)布工作,探索新聞宣傳的新形式。
第四條 建立并不斷完善新聞發(fā)言人制度。
第五條 由醫(yī)院統(tǒng)一安排的采訪活動,各部門、科室應(yīng)給予積極配合和支持。
第六條 對外宣傳報道,由院辦公室統(tǒng)一邀請新聞單位并具體組織安排。
第七條 醫(yī)院實行宣傳通訊員制度。通訊員具體承擔(dān)向宣傳部門提供新聞線索、撰寫報送新聞稿件、組織科室宣傳資料等工作。
第八條 醫(yī)院院刊由院辦公室負責(zé)采編及印刷發(fā)行。
第15篇 區(qū)人民醫(yī)院保衛(wèi)科工作制度
人民醫(yī)院保衛(wèi)科工作制度
一、維護院內(nèi)治安秩序。
二、管理醫(yī)院暫住人口。
三、管理出入醫(yī)院的車輛。
四、負責(zé)醫(yī)院消防器材管理、維護、更換、保養(yǎng)工作,使之處于正常狀態(tài)。
五、常深入科室和生活區(qū),了解安全防范情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
六、堅持每季度進行一次安全檢查。
七、堅持進行夜間巡查。
八、負責(zé)醫(yī)院危險品監(jiān)督管理工作,定期對各科室的危險品管理工作進行督查。
九、負責(zé)處理其他與治安保衛(wèi)有關(guān)的工作。
