- 目錄
制度包括哪些內容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：
1. 組織架構：描述公司的部門設置、層級關系及各部門的職責。
2. 崗位描述：詳細列出每個職位的職責、權限和期望成果。
3. 工作流程：規(guī)定日常任務的執(zhí)行步驟和審批流程。
4. 行為規(guī)范：設定員工的行為準則和道德標準。
5. 人力資源政策：如招聘、培訓、考核、晉升、福利待遇等。
6. 安全與健康：闡述工作場所的安全規(guī)定和應急預案。
7. 法律合規(guī)：確保所有操作符合相關法律法規(guī)。
注意事項
制定工作制度時，應注意以下幾點：
1. 實用性：制度必須與實際工作相結合，避免空洞無物。
2. 可執(zhí)行性：確保制度能夠被有效執(zhí)行，不設無法落實的條款。
3. 公平公正：制度應對所有員工一視同仁，避免產生歧視。
4. 溝通與反饋：在制定過程中廣泛征求員工意見，確保制度的接受度。
5. 更新與修訂：隨著企業(yè)發(fā)展，制度應及時調整以適應變化。
制度格式
工作制度的格式一般分為以下幾個部分：
1. 封面：包含制度名稱、制定日期、修訂歷史等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標題，方便查閱。
3. 引言：簡述制度的目的和重要性。
4. 正文：詳細闡述各項規(guī)定。
5. 附錄：可能包括參考文件、表格、流程圖等輔助資料。
6. 簽署頁：由管理層簽字確認生效。
在制定工作制度時，務必兼顧嚴謹性和靈活性，既保證規(guī)則的約束力，又允許一定程度的創(chuàng)新和適應性。通過科學合理的制度，企業(yè)可以構建一個穩(wěn)定、高效的工作環(huán)境，從而提升整體績效，促進持續(xù)發(fā)展。
督察工作制度范文
第1篇 物業(yè)小區(qū)保安督察巡檢工作規(guī)程制度
物業(yè)小區(qū)保安督察巡檢工作規(guī)
一、目的:
督察巡檢其目的是加強物業(yè)公司保安隊伍作風紀律,崗位正規(guī)化建設,在各物業(yè)小區(qū)樹立一支文明之師威武之師保安新形象。
二、適用范圍:
適用于公司各小區(qū)保安隊的各項工作檢查。
三、督察隊職責:
1、公司及部門領導負責巡檢組織安排,監(jiān)察巡檢過程的合理性,有效性,并對督察隊員工作質量進行考評;
2、各小區(qū)管理處主任或保安隊長協助負責巡檢分工記錄工作
3、專職督察隊員負責督察工作實施,處理結果,統(tǒng)計、反饋、跟蹤工作。
四、巡查管理辦法:
1、巡檢的組織:專職督察隊由4-5人組成,由專職成員李知勛,周清文,司機兼職,公司領導,各小區(qū)保安隊長或管理處主任輪流協助執(zhí)行。
2、巡檢時間:每月不少于10-12次,每周不少于2-3次,不定期,不定時進行。
3、巡檢內容:(見附表1)
a查崗查哨
b安全防范
c消防管理
d車輛檢查
e儀表儀容
f衛(wèi)生檢查
4、巡查的方法
a采取隨時檢查的方法
b查看各類值班登記表的填寫
c采取眼看,耳聽等感覺行為的查看辦法
5、執(zhí)行巡檢人員須及時填寫巡檢記錄表(附表2)
五、巡查結果的處理
1、檢查違規(guī)處理
(1)、巡查過程中,發(fā)現有違章值勤人員犯一般過失的給予當場批評指正,對當事人2次犯同類一般性過失的,按相應扣款辦法處理。
(2)、值勤人員值勤時犯了嚴重過失的,按保安大隊制定的保安違規(guī)扣款細則(附表3)進行處理。
(3)、巡查人員填寫回執(zhí)條(附表4)對違規(guī)隊員所違反的那一條由當班班長負責簽收,由班長轉交管理處隊長、主任結合違規(guī)人員日常工作的表現進行處理。
2、巡查人員在巡查各小區(qū)處理問題武斷造成其他負面影響,由公司領導給予從重從嚴處理。
3、巡查結束后,對不合格的服務當場反饋給當值負責人,說明違規(guī)具體的原因,指明正確的改進方法,并協同研究應采取的糾正和預防措施。
4、巡檢情況須及時以書面形式呈交主管部門(服務質量管理部,保安大隊)主管部門對巡檢情況進行匯總,然后以簡報形式向各管理處通報,及時糾正和預防,杜絕類似的問題在其它小區(qū)發(fā)生。
5、主管部門對于巡檢中發(fā)現帶有普遍性的不合格項,必須對其進行糾正,作出預防措施報告,向公司分管領導匯報,經審核后通知各管理處執(zhí)行。
六、文件和記錄
1、巡查匯總表
2、巡檢記錄表
3、保安違規(guī)扣款細則
4、保安違規(guī)回執(zhí)條
編制審核
批準生效日期
第2篇 食品安全督察工作制度
食品股份公司食品安全督察工作制度為推動公司有關食品安全工作重大決策、重要工作部署的貫徹落實,確保廠務政令暢通,制定本制度。
一、督查工作的原則
(一)督查工作要突出重點,緊緊圍繞公司領導關注的重大問題和職工群眾關心的熱點、難點問題進行。
對重大決策和重要工作部署貫徹落實情況的督促檢查,要跟蹤督查,求真務求落實。
對其他督查事項也要做到事事有著落,件件有結果。
(二)督查工作要講求時效,注重實效。
對確定的督查事項要提出明確時限要求,督促承辦部門及時辦理,按時反饋結果,確保督查的質量和效果。
(三)督查工作不能搞形式主義、表面文章。
要深入實際,深入職工群眾,全面真實的了解和反映情況,既要報喜,又要報憂。
二、督查的主要內容
(一)公司有關食品安全重大決策和重要工作部署的貫徹落實情況。
(二)公司食品安全委員會、公司行政部門負責人聯席會議決定事項的貫徹落實情況。
(三)公司領導同志批示需要督查的食品安全事項。
三、督查方式督查的方式根據需要確定,可采取實地督查、明查暗訪、電話催辦等形式進行。
(一)對會議、文件和領導批示確定的一般性督查事項,由公司行政管理部分管領導通過電話或書面形式通知有關部門辦理,并按要求做好催辦、檢查和反饋工作。
(二)對會議、文件和領導批示確定的重要督查事項,由公司分管領導通知公司行政管理部門牽頭組織有關部門進行督查,并按要求做好催辦、檢查和反饋工作。
(三)特別重要的督查事項,由公司主要領導會同食品安全委員會領導小組進行督查,并及時做好反饋工作。
四、督查事項的辦理
(一)反饋回來的辦理情況和督查結果,由食品安全委員會辦公室匯總后,報有關領導同志。
對特別重要的督查事項,以《督查情況》報有關領導同志;
屬于請示性的,按請示性公文的程序辦理。
(二)對督辦事項,一般情況下,急件在3個工作日辦結;
非急件3―10個工作日辦結;
難度較大的事件10一20個工作日辦結;
領導有明確時限要求的,按領導要求辦結;
無法按時限辦結的,承辦部門及時向交辦領導說明情況和原因,進入司法程序后,一般不再督查。
五、本制度經公司食品安全委員會討論通過,自公布之日起執(zhí)行。
第3篇 物業(yè)小區(qū)保安督察巡檢工作規(guī)程制度怎么寫
物業(yè)小區(qū)保安督察巡檢工作規(guī)
一、目的:督察巡檢其目的是加強物業(yè)公司保安隊伍作風紀律,崗位正規(guī)化建設,在各物業(yè)小區(qū)樹立一支文明之師威武之師保安新形象。
二、適用范圍:適用于公司各小區(qū)保安隊的各項工作檢查。
三、督察隊職責:
1、公司及部門領導負責巡檢組織安排,監(jiān)察巡檢過程的合理性,有效性,并對督察隊員工作質量進行考評;2、各小區(qū)管理處主任或保安隊長協助負責巡檢分工記錄工作3、專職督察隊員負責督察工作實施,處理結果,統(tǒng)計、反饋、跟蹤工作。
四、巡查管理辦法:
1、巡檢的組織:專職督察隊由4-5人組成,由專職成員李知勛,周清文,司機兼職,公司領導,各小區(qū)保安隊長或管理處主任輪流協助執(zhí)行。
2、巡檢時間:每月不少于10-12次,每周不少于2-3次,不定期,不定時進行。
3、巡檢內容:(見附表1)a查崗查哨b安全防范c消防管理d車輛檢查e儀表儀容f衛(wèi)生檢查
4、巡查的方法a采取隨時檢查的方法b查看各類值班登記表的填寫c采取眼看,耳聽等感覺行為的查看辦法
5、執(zhí)行巡檢人員須及時填寫巡檢記錄表(附表2)
五、巡查結果的處理
1、檢查違規(guī)處理
(1)、巡查過程中,發(fā)現有違章值勤人員犯一般過失的給予當場批評指正,對當事人2次犯同類一般性過失的,按相應扣款辦法處理。
(2)、值勤人員值勤時犯了嚴重過失的,按保安大隊制定的保安違規(guī)扣款細則(附表3)進行處理。
(3)、巡查人員填寫回執(zhí)條(附表4)對違規(guī)隊員所違反的那一條由當班班長負責簽收,由班長轉交管理處隊長、主任結合違規(guī)人員日常工作的表現進行處理。
2、巡查人員在巡查各小區(qū)處理問題武斷造成其他負面影響,由公司領導給予從重從嚴處理。
3、巡查結束后,對不合格的服務當場反饋給當值負責人,說明違規(guī)具體的原因,指明正確的改進方法,并協同研究應采取的糾正和預防措施。
4、巡檢情況須及時以書面形式呈交主管部門(服務質量管理部,保安大隊)主管部門對巡檢情況進行匯總,然后以簡報形式向各管理處通報,及時糾正和預防,杜絕類似的問題在其它小區(qū)發(fā)生。
5、主管部門對于巡檢中發(fā)現帶有普遍性的不合格項,必須對其進行糾正,作出預防措施報告,向公司分管領導匯報,經審核后通知各管理處執(zhí)行。
六、文件和記錄
1、巡查匯總表2、巡檢記錄表3、保安違規(guī)扣款細則
4、保安違規(guī)回執(zhí)條編制審核批準生效日
第4篇 食品安全督察工作制度(食品公司)
食品股份公司食品安全督察工作制度
為推動公司有關食品安全工作重大決策、重要工作部署的貫徹落實,確保廠務政令暢通,制定本制度。
一、督查工作的原則
(一)督查工作要突出重點,緊緊圍繞公司領導關注的重大問題和職工群眾關心的熱點、難點問題進行。對重大決策和重要工作部署貫徹落實情況的督促檢查,要跟蹤督查,求真務求落實。對其他督查事項也要做到事事有著落,件件有結果。
(二)督查工作要講求時效,注重實效。對確定的督查事項要提出明確時限要求,督促承辦部門及時辦理,按時反饋結果,確保督查的質量和效果。
(三)督查工作不能搞形式主義、表面文章。要深入實際,深入職工群眾,全面真實的了解和反映情況,既要報喜,又要報憂。
二、督查的主要內容
(一)公司有關食品安全重大決策和重要工作部署的貫徹落實情況。
(二)公司食品安全委員會、公司行政部門負責人聯席會議決定事項的貫徹落實情況。
(三)公司領導同志批示需要督查的食品安全事項。
三、督查方式
督查的方式根據需要確定,可采取實地督查、明查暗訪、電話催辦等形式進行。
(一)對會議、文件和領導批示確定的一般性督查事項,由公司行政管理部分管領導通過電話或書面形式通知有關部門辦理,并按要求做好催辦、檢查和反饋工作。
(二)對會議、文件和領導批示確定的重要督查事項,由公司分管領導通知公司行政管理部門牽頭組織有關部門進行督查,并按要求做好催辦、檢查和反饋工作。
(三)特別重要的督查事項,由公司主要領導會同食品安全委員會領導小組進行督查,并及時做好反饋工作。
四、督查事項的辦理
(一)反饋回來的辦理情況和督查結果,由食品安全委員會辦公室匯總后,報有關領導同志。對特別重要的督查事項,以《督查情況》報有關領導同志;屬于請示性的,按請示性公文的程序辦理。
(二)對督辦事項,一般情況下,急件在3個工作日辦結;非急件3―10個工作日辦結;難度較大的事件10一20個工作日辦結;領導有明確時限要求的,按領導要求辦結;無法按時限辦結的,承辦部門及時向交辦領導說明情況和原因,進入司法程序后,一般不再督查。
五、本制度經公司食品安全委員會討論通過,自公布之日起執(zhí)行。
第5篇 w政府政務督察工作制度
一、責任制度。督察工作實行責任制,明確各自職責,一級抓一級、一級對一級負責,做到件件有部門承辦,事事有專人負責。對一些重大事項,要報請領導研究或組織有關部門督察。
二、審批制度。省州政府主要領導同志批示的重要事項,呈請市政府主要領導同志閱批;省州政府辦公廳(室)交辦的事項,呈請市政府分管領導同志閱批;省州有關部門及辦公廳(室)交辦的一般事項和市政府領導同志批示的重要事項,呈請辦公室主管領導同志閱批;一般事項由督察室領導主任審定。
三、檢查制度。 根據不同的工作內容和要求,采取不同方式對貫徹落實情況進行檢查;對承辦的上級轉辦、交辦的工作任務要記錄在案,定期進行督察,以免積壓或延誤;對督查室發(fā)出的各種督辦通知,每周要進行回查,避免造成查而不辦的現象。
四、報告制度。 對列入督察的事項,要按照工作程序,認真、準確、及時辦理,并及時向領導報告;每年年中和年末要及時匯總督察事項辦理情況,并向領導匯報。
五、通報制度。 及時掌握市政府各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處督察工作情況,進行定期或不定期通報,總結經驗,加以推廣;對工作中存在的不足要及時指出,進行指導,督促改進;對工作不認真、不得力等造成損失的,要查明原因,報請市政府對相關單位進行批評。
六、例會制度。督察室每周一上午召開督察工作例會,由督查室主任或副主任主持,通報上周工作情況,查找工作中的不足和問題,提出下步工作建議和工作安排。
第6篇 z區(qū)財政局督察工作制度
區(qū)財政局督察工作制度
第一條為了加強督促檢查,改進工作作風,提高工作效率,強化全局干部職工抓落實的意識、責任和能力,建立行為規(guī)范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的財政管理體制,保證國家的路線、方針、政策和局機關重要決策的貫徹落實,使督促檢查工作實現制度化、程序化、規(guī)范化,特制定本制度。
第二條督察工作必須堅持實事求是與時效性相結合的原則,及時準確的了解和反映實際情況,積極、慎重的研究和提出辦理意見。對列入督察范圍的事項,要講求時限、質量和效果,作到事事有著落,件件有回音。
第三條財政督察工作范圍:
一、區(qū)政府的重大決策和財政局工作部署的貫徹落實情況;
二、區(qū)政府、財政局公文中明確要求落實的事項;
三、區(qū)政府會議、局務會、局長辦公會決定涉及到本部門的事項;
四、上級財政部門轉來的批示件、查辦件;
五、財政局領導交辦的其它事項。
第四條對上級部門及局領導交辦的督察事項,要按照歸口管理的原則落實辦理責任,并在規(guī)定期限內完成各項督察任務;督察事項涉及幾個科室的,由局領導決定主辦科室,有關科室應按照業(yè)務職責范圍,積極協作配合。
第五條督察工作程序:
一、對本規(guī)定所列督察事項,經局領導審批同意后列入督察范圍。
二、凡經局領導審批的督察事項,應按順序登記編號,并按照督察事項的內容、業(yè)務分工和領導人批辦意見,填發(fā)《督辦單》,交有關科室辦理。
三、凡需兩個以上科室共同辦理的事項,應指定主辦科室,由主辦科室牽頭,商同有關科室共同辦理,并由主辦科室負責起草辦結報告。
第六條督察件辦結期限:對收到的督辦件,要抓緊時間盡快辦理。凡注明辦理期限的,必須如期辦結;未注明辦結期限的,應在一個月內報告辦理結果;難以按期辦結的事項,要及時說明原因并報告工作進展情況。對有特殊要求的事項,按局領導批示要求,并及時報告查辦結果。
第七條督辦事項的辦結報告均以承辦科室名義上報局辦公室。辦結報告應作到事實清楚,結論準確,處理妥當。
第八條工作督辦制度
一、責任:財政局各科(室)、所、中心對督辦工作責任要落實到人,辦結報告要求事實清楚,結論準確。
二、檢查:局辦公室對上級轉辦、交辦的事項,應建立備查登記簿記載轉辦、交辦、查辦情況,及時檢查清理,年終全面清查。對于時效性強的督辦事項應及時檢查辦理情況,確保及時辦理。
(三)、通報:局辦公室對督辦事項的辦理進度、質量、效果等情況,應予以定期或不定期通報。表揚先進,督促后進,交流經驗,提高督辦工作質量和效率。
(四)、反饋:承辦部門及個人應及時準確的反饋督辦事項的辦理情況,對已辦結的事項要及時報送辦結報告。
(五)、考評:建立健全督辦工作考核評比制度,年終進行全面總結考評。對工作成績突出的部門及個人予以表彰,對工作差的部門及個人通報批評。
(六)、責任追究:承辦部門及個人對督辦事項處理結果不力,造成重大影響的,按失職追究制追究各科(室)、所、中心領導及有關人員的責任。
第7篇 政府督察室督查工作材料制度
為了促進全市各級各部門認真落實各項方針政策和市政府的重大戰(zhàn)略部署,實現科學決策,確保政令暢通,市政府督察室建立以下幾個督察材料:
一、督查專報。由市政府辦行文,在規(guī)定的時間內向省州有關部門報告領導批示件、部門交辦件的辦理落實情況。接上級有關部門轉來批示件、交辦件后,按照市政府領導批示要求,由督察科發(fā)出轉辦簽,轉有關部門辦理落實,督察室整理經市政府領導簽發(fā)后,將辦理落實情況向上級有關部門報告。
二、督查報告。由市政府督察室行文,向市政府領導報告領導批示件、交辦件、重要會議、重要文件、重要決策等需要落實事項的督促檢查和辦理落實情況。立足實際,指出工作中可以借鑒的經驗和存在的問題,供領導決策參考。
三、政務督察。由市政府督察室行文,向全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門通報各項工作落實情況、存在的問題及下步工作建議,主要是傳達工作情況,介紹經驗教訓,宣傳先進事跡,指出存在的問題,給予明確的指導和幫助,使各級各部門掌握工作的全面情況,借鑒先進經驗和失敗教訓,合理安排和促進工作。
四、福泉市政府會議議定事項督查督辦報告書。由市政府督察室行文,向市政府領導報告市政府常務會議、市長辦公會議、市政府專題會議議定事項的落實情況。督察科按照會議安排,需要有關部門抓落實的事項,經督察科查辦立項后,發(fā)出福泉市政府會議議定事項督查督辦通知,明確責任單位、責任人,限時辦理,將辦理結果及時反饋給市政府領導。
五、領導批示件辦理情況通報。由市政府辦行文,通報市政府領導對群眾來信、重大問題等方面的批示后各有關單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的辦理落實情況。
為了抓好以上各項督察公文的落實,相應制定了《督辦通知》、《福泉市政府會議議定事項督查督辦通知》、《查辦件催辦單》等通知書。
