物業(yè)公司基本人事制度（20篇范文）

更新時間：2024-11-20 查看人數：19

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目錄
1.物業(yè)制度體系如何搭建 2.物業(yè)制度體系框架 3.物業(yè)制度的重要性和意義 4.物業(yè)制度格式 5.物業(yè)公司基本人事制度（20篇范文）

物業(yè)公司基本人事制度

體系如何搭建

構建物業(yè)公司的人事制度首先要明確公司的核心價值觀和業(yè)務目標。

1. 從公司的長遠愿景出發(fā)，確定人力資源的戰(zhàn)略定位，以此為基石制定制度。

2. 分析現有團隊的結構和能力，識別出需要填補的職位空缺和能力短板。

3. 設計合理的職務說明書，明確各崗位職責，確保權責分明。

體系框架

1. 員工招聘與選拔：制定公正公平的招聘流程，包括簡歷篩選、面試評估、背景調查等環(huán)節(jié)。

2. 培訓與發(fā)展：提供入職培訓、技能提升課程，鼓勵員工持續(xù)學習，適應公司發(fā)展需求。

3. 績效管理：建立科學的績效評價體系，定期進行考核，以激勵員工提高工作效率。

4. 薪酬福利：設定公平的薪酬結構，結合市場行情和員工貢獻，確保待遇競爭力。

5. 勞動關系：明確勞動合同條款，確保符合法律法規(guī)，保障員工權益。

6. 離職管理：設立規(guī)范的離職流程，處理好員工離職后的交接工作，保持良好離職體驗。

重要性和意義

1. 提升效率：明確的制度能減少誤解，提高溝通效率，使工作流程更加順暢。

2. 保障權益：完善的制度可以保護員工的合法權益，增強員工對公司的信任感。

3. 規(guī)范行為：通過制度約束，確保員工行為符合公司文化，形成良好的工作氛圍。

4. 促進發(fā)展：合理的制度能激發(fā)員工潛力，推動個人和公司的共同成長。

制度格式

1. 制度標題應清晰，如“物業(yè)公司員工行為準則”或“薪酬管理制度”。

2. 內容結構應層次分明，采用標題、副標題區(qū)分各個部分。

3. 語言簡潔明了，避免專業(yè)術語過多，確保所有員工都能理解。

4. 制度應包含執(zhí)行日期、修訂記錄，方便后續(xù)更新和追溯。

5. 每項規(guī)定應具體明確，避免含糊不清，便于執(zhí)行和監(jiān)督。

以上四點是構建物業(yè)公司人事制度的基本要求，制度的制定需兼顧實際操作與合規(guī)性，不斷調整優(yōu)化，以適應公司的發(fā)展變化。

物業(yè)公司基本人事制度范文

第1篇物業(yè)公司基本人事制度

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成都物業(yè)公司員工手冊:基本人事制度

使公司人事管理更為專業(yè)化、標準化、規(guī)范化的作業(yè),讓各位員工走進萬達物業(yè)便清楚的認識公司的各項人事規(guī)程,也了解到在萬達的日子同時享有的權利與義務。特制定基本人事制度。

§招聘

1、原則:公平、公正、公開

2、編制

a計劃內招聘

1)用人部門填寫《用人需求申請》表,交行政人事部。

2)行政人事部根據各部門計劃編制進行審核。

b計劃外招聘

1)用人部門以報告形式申請招聘人員,交行政人事部審核。

2)行政人事部報總經理批準后方可進行招聘。

3、除公司章程規(guī)定由董事會聘用的中高級職員外,其他職位均面向社會公開招聘,擇優(yōu)錄用。

被錄用人員必須滿足以下條件:

-年齡:35歲以下(特殊情況可適當放寬條件)。

-文化程度:大專以上學歷(有特殊才能可適當放寬條件),保安、維修工、園藝工、保潔工不受以上條件限制。

-基本素質要求:

_五官端正、身體健康、作風正派

_有強烈的敬業(yè)精神和進取精神

_具有職業(yè)道德,能保守公司秘密

_遵守國家法律、法規(guī)

-經過必要的測試過程且確信其具有某崗位工作能力。

4、招聘渠道

1)內部:競聘、內部調動

2)對外:網上發(fā)布招聘信息,人才市場現場招聘、報紙上招聘信息、通過人員推薦。檢。

第2篇物業(yè)管理公司勞動人事管理制度

員工招聘制度

一、招聘條件:

1、符合崗位素質要求,持崗位證書。

2、外來人口必須提供規(guī)定的有關證件。

3、特殊及重要崗位必須提供政審證明或公司認可的資信擔保。

工資的30%,五次以上者,每次扣發(fā)當日工資的50%。

八、加班

1、員工(管理處主任以下)因公務需延長工作時間,或節(jié)假日加班,需事先填寫加班申請單,經批準后方可加班。特殊情況應在事后及時補辦有關手續(xù)。

2、加班按每4小時為一個計量單位計,實際加班時間應扣除每次用膳時間3 0分鐘。

3、員工加班時間作為調休使用。法定節(jié)假日加班確實無法安排補休的,予以計發(fā)加班費。法定節(jié)日加班以日基本工資的300%計算加班費,除當天外,另發(fā)2天基本工資。

4、公司本部工作人員、管理處副主任以上人員加班不補休、不計加班費。

九、假期

1、法定假日:元旦(一天)、春節(jié)(三天)、五一勞動節(jié)(三天)、國慶節(jié)(三天)為有薪假日。

2、結婚假:正式員工結婚時可享受有薪假期三天,晚婚假七至十五天。

3、慰唁假:員工的直系親屬不幸逝世,可申請三天有薪慰唁假。

4、產假:女員工分娩,必須持有醫(yī)院證明及準生證,可享受有薪假期九十天,發(fā)給基本工資。

十、請假

1、員工申請事假、病假、婚假、產假、慰唁假等,原則上應事前親自填寫請假單(請假的計量單位以半日計,福利假應一次性請完)。事前無法請假的,應及時電訊核準,并于到崗后者,扣發(fā)當日工資及當月崗位補貼;當月曠工一天以上兩天以下者,扣發(fā)半個月工資及當月崗位補貼;當月曠工兩天以上或全年累計曠工三天以上者扣發(fā)當月工資和崗位補貼并予以除名。員工解聘制度

十三、辭職

1、在試用期內辭職的,除跟班培訓期外按實際工作天數計算工資及崗位補貼予以發(fā)放,不作任何經濟補償。

2、經勞資協商,同意辭職的員工,除發(fā)給當月實際上班天數工資及補貼外,不作任何經濟補償。

3、在合同期內自行離職的,扣發(fā)當月工資及全部補貼,不作任何其他經濟補償。

十四、辭退公司有權辭退不合格的員工及冗員。被辭退員工,除發(fā)給當月實際上班天數工資及補貼外,并按以下原則給予經濟補償(違反勞動紀律或被辭退處分的除外):工作滿半年以上者,給予補發(fā)半個月基本工資;工作滿壹年以上者,給予補發(fā)壹個月基本工資。

十五、開除開除員工須報公司領導批準。被開除的員工扣發(fā)當月工資及補貼,造成公司損失的追究經濟責任,觸犯法律的送交政府有關部門法辦。員工解聘、辭職、被辭退、被開除的,書面通知離職員工辦理有關的離職手續(xù)。離職員工在離開本企業(yè)以前必須交還企業(yè)的一切財物、文件以及業(yè)務資料。否則,人事部門不予辦理任何手續(xù),并追究法律責任。員工工資制度

十六、公司實行“以崗定薪”的勞動分配制度。公司員工工資實行月薪制,員工月薪(工資)=基本工資+崗位補貼或加班費。工資按員工所擔當的職務及崗位套定。職務、崗位發(fā)生變動按新職務、崗位套定工資;所有的工資調整均從次月1日起生效?；竟べY標準表(附后)和崗位補貼(加班費)按規(guī)定發(fā)放。基本工資是計算加班費、工會費、社保繳費、辭退經濟補償的基數。

十七、員工的月薪計算、發(fā)放:

1、以每月26天計算(安防、保潔等特殊崗位除外)。

2、員工日薪=月薪÷26天。日薪尾數以人民幣角為單位,不計“分”。

3、工資于次月15日發(fā)放,逢節(jié)假日可予以提前,遇春節(jié)放假的第一天在10日左右的,提前5日發(fā)50%,節(jié)后第二天再發(fā)50%。辭職和辭退人員的工資原則上在次月15日發(fā)給,特殊情況的,在每月的10日、20日、30日發(fā)給?；竟べY(元):一級二級三級四級五級500 崗位補貼(加班費)(元):一級二級三級四級五級800-3000500-1500300-800100-60050-300

4、安防、保潔等人員的崗位補貼一欄為加班費。

5、兼職人員的基本工資和崗位補貼,由總經理定。

6、員工當月全部收入超過個稅規(guī)定的,超過部分按規(guī)定交個人所得稅。

7、級別說明:一級員工:總經理、副總經理、總經理助理二級員工:部門經理三級員工:管理處主任、部門主管、財務人員、技術管理人員四級員工:管理員、技術工種、安防員(保衛(wèi)員)、其他管理人員五級員工:保潔員、其他簡單勞動員工

8、公司對由公司辦理社保的管理人員和其他骨干人員,按公司規(guī)定給予補貼。員工勞動合同

十八、公司所有轉正員工(兼職人員除外)都必須與公司簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂期限如下:公司領導、財務人員簽訂三年期合同;部門經理、主管和管理處主任以下員工簽訂一至三年期合同。

十九、公司辦理團體意外傷害保險和團體意外傷害醫(yī)療,所有入職員工都必須參加新員工第二個月參加。保險費100元/人年,分4個月從員工工資中扣取。在保險期內員工因各種原因辭職的,均不退款,保留至保險期滿為止。

二十、勞動合同一旦簽訂即具法律效力,勞資雙方必須嚴格遵守,認真履行合同的各項約定。員工獎懲條例

二十一、獎勵員工的獎勵分為加薪、記大功、記功、嘉獎四類。

(一) 員工有下列表現之一的,嘉獎、發(fā)給獎金:

1、遵規(guī)守紀,工作認真負責,堪為全體員工楷模的;

2、參加行業(yè)舉辦的競賽獲獎為公司爭得榮譽的;

3、維護公司形象或聲譽表現突出的。

(二) 員工有下列表現之一的,記功、發(fā)給獎金:

1、按規(guī)定時間完成臨時緊急任務有功的;

2、完成或超額完成公司下達的年度工作或利潤指標的(指責任人);

3、搶險或排除事故隱患成績突出的。

(三) 員工有下列表現之一的,記大功發(fā)給獎金:

1、提出合理化建議經采納成效卓越的;

2、消除事故有功,使企業(yè)免遭嚴重經濟損失的;

3、及時舉報并防止營私舞弊或危害公司利益行為發(fā)生的;

4、見義勇為,樹立或維護公司形象表現突出的。

(四) 員工有下列表現之一的,給予晉級加薪:

1、連續(xù)三年被評為優(yōu)秀員工的;

2、對企業(yè)有特殊貢獻的;

3、三年內獲二次記大功的。

二十二、處罰對員工的處罰分為行政處分和經濟處罰兩類。兩種處罰可合并使用。

(一) 行政處分。對員工的行政處分分為警告、記過、降級(職)、辭退、開除。如情節(jié)嚴重,觸犯法律的,交有關部門法辦。員工有下列表現的,給予書面警告:

1、遇非常之事故,故意回避者;

2、在工作場所內發(fā)生口角,經勸導不予糾正者;

3、工作拖拉,質量低下者;

4、未完成本崗位工作,但尚未造成經濟損失和不良影響的;

5、對于上級指示未說明正當理由不予執(zhí)行,或不能如期保質保量完成或處理不當但尚未造成經濟損失和不良影響的,經主管領導口頭警告二次仍無改正者;

6、辦公時間無正當理由擅離工作崗位或私自外出或工作時間私事串崗者;

7、當月內遲到次數累計達五次以上者。員工有下列表現之一的,給予降級或記過:

1、直屬主管明知屬下員工舞弊,而予以隱瞞庇護或不舉報揭發(fā)的;

2、部門負責人以上領導明知所管轄員工工作有失誤不予處罰,或公報私憤處罰不公者;

3、違抗命令或威脅侮辱主管之行為,情節(jié)較輕的;

4、未完成崗位責任制中所規(guī)定的工作,但所造成的后果較輕的;

5、冒、替簽到的;

6、在工作場所有不道德或有傷風化行為的;

7、在工作場所酗酒滋事,影響秩序者;

8、未按公文處理時限積壓公文影響業(yè)務運作的;

9、遺失公司重要文件、物件或工具的;

10、人為損壞公物或破壞工作環(huán)境的;

11、一年內被書面警告三次者。員工有下列表現之一的,給予開除或辭退,情節(jié)嚴重者,追究法律責任:

1、嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度失職、瀆職影響惡劣者;

2、營私舞弊、貪污或挪用公款,收受賄賂的;

3、泄漏機密、制造謠言,使企業(yè)遭受重大損失的;

4、玩忽職守,未能履行崗位職責造成工作失誤,致使企業(yè)蒙受經濟損失的;

5、仿冒上級主管人員簽字、盜用印鑒或擅用公司名義的;

6、一年內被記過二次的;

7、當月曠工兩天或年累積曠工三天者;

8、品行不端,嚴重損害公司信譽或違法亂紀受到刑事處分及治安條例處罰的;

9、在工作場所聚賭或斗毆影響惡劣的;

10、不服從上級指揮調遣,并有嚴重威脅行為,影響正常工作秩序的。

(二) 經濟處罰。經濟處罰類別視情節(jié)輕重定為:

1、一般過失處罰,處罰金額為20元----100元;

2、明顯過失處罰,處罰金額為100元---200元;

3、嚴重過失處罰,處罰金額為200元---500元;

4、連帶過失處罰,處罰金額為20元---500元,依據“一般過失”、“明顯過失”、“嚴重過失”的量罰標準確定。一般過失、明顯過失、嚴重過失中若造成經濟損失的,還應付賠償責任。

1、一般過失處罰范圍:本條例規(guī)定中受到書面警告行政處分的行為。

2、明顯過失處罰范圍:本條例規(guī)定中受到降級或記過處分的行為。

3、嚴重過失處罰范圍:本條例規(guī)定中有嚴重損害公司利益的行為以及造成公司經濟損失的過失行為。

4、連帶責任過失處罰范圍:

⑴ 管理處主任以上領導對直屬員工的工作過失負有連帶責任,直屬員工在一個月內受到三次“一般過失”處罰,該負責人應受到一次“連帶責任過失”處罰;直屬員工一個月內受到二次“明顯過失”處罰,該負責人應受到一次“連帶責任過失”處罰;若直屬員工受到“嚴重過失”處罰,該負責人均要受到“連帶責任過失”處罰。

⑵ 企業(yè)員工因工作需要須二人以上配合完成某項事務時,應明確責任人,發(fā)生過失時,配合人應負連帶責任,并視情予以“連帶責任過失”處罰。

(三) 處罰權限:

1、企業(yè)員工發(fā)現違規(guī)行為均有建議處罰權。

2、公司領導對其所管轄的員工違規(guī)違紀行為擁有直接的處罰權。

3、管理處主任對所管轄的員工擁有直接處罰權。

4、嚴重過失處罰應報批后方可執(zhí)行。本條例不妨礙員工受到規(guī)章制度中所規(guī)定的其他獎勵或處罰。本制度的解釋權歸公司管理部。

第3篇某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--薪金制度

物業(yè)管理公司人力資源管理制度--薪金制度

一、薪金標準制定

員工薪金等級標準由公司人力資源部制定,董事長批準實施,報上級公司人力資源部備案。月薪等級標準是根據員工行政職務、技術職務、職稱、學歷等條件確定,并從報到之日起執(zhí)行。新入職員工實習期工資標準原則上按擬任職位的薪金的80%執(zhí)行。

公司總經理薪金與獎金由上級公司統一發(fā)放,公司領導班子成員薪金標準由上級公司制定,未經上級公司批準不得增加領導班子的薪金、福利。

公司年終獎金發(fā)放方案須報董事長批準后執(zhí)行。

二、薪金內容

員工月薪中內容:基本工資、伙食補貼、加班工資、獎金和住房補貼、交通補貼、勞保費、洗理費、取暖費、降溫費、保健費、醫(yī)療津貼、衛(wèi)生費等部分組成,基本工資是員工的基本工資標準,獎金是根據員工的工作業(yè)績實行的浮動標準,伙食補貼等按實際工作日發(fā)放。

三、薪金發(fā)放時間

每月薪金發(fā)放時間為:每月5日前發(fā)放上月薪金。

四、薪金紀律

員工之間嚴禁相互打探薪金級別、待遇、各種費用發(fā)放數額,對本人月收入薪金如有疑問可向公司人力資源部查詢。

五、調薪

1、轉正加薪:新入職實習期滿通過考核,從轉正日期起執(zhí)行定級月薪標準。

2、提職加薪:凡職務提升的員工,其原月薪等級標準未達到新任職務最低等級線的,其工資標準可進入最低工資等級線,已達到最低職務等級線的在不突破規(guī)定檔次范圍可調升一級工資。

3、獎勵加薪:員工為公司做出突出貢獻、日常工作表現突出,總經理可決定獎勵一級工資。

4、提職加薪、獎勵加薪從獲得批準日的次月起執(zhí)行。

5、凡降職或崗位調整的,由人力資源部重新核定其月薪標準。

6、員工工資實行月薪制,日工資為月工資除以20.92天,小時工資為日工資除以8,日應發(fā)工資的標準隨國家規(guī)定進行調整。

六、離職結算

1、合同到期結算:按勞動合同約定,在合同到期日前一個月內通知合同乙方不再續(xù)約,合同期滿甲方不給予乙方經濟補償。

2、合同未到期,乙方(員工方)未按勞動合同提前一個月通知甲方(公司)而辭職,乙方應向甲方支付以相當于一個月工資的違約金;合同未到期,甲方提前解除勞動合同,甲方按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

3、乙方提前解除勞動合同提出辭職或合同到期甲或乙方提出不再續(xù)約甲方不給予經濟補償。

4、員工個人收入所得稅由員工本人負擔,其金額由公司從員工月薪中代扣代繳。

第4篇某物業(yè)管理公司員工五病調離制度

物業(yè)管理公司員工五病調離制度

目的:為確保公司全體員工的身心健康和良好的工作環(huán)境,特制定以下五病調離制度,請公司各項目認真貫徹執(zhí)行。

食堂炊事員和二次供水管理員必須按規(guī)定,定期進行健康檢查,檢查合格取得健康證明后方可上崗。

凡有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、(包括病源攜帶者)、活期性肺結核、化膿性或滲出性和接觸性皮膚病患者以及其他有礙食品(公共場所飲用水)、衛(wèi)生疾病的必須立即調離食堂炊事員崗位、二次供水管理員崗位,治愈后方可恢復從事原工作。

建立健全食堂炊事員和二次供水管理員從業(yè)人員健康檔案,對食堂炊事員和二次供水管理員的健康管理做到有專人負責,統籌管理。

對上述兩個崗位從業(yè)調離人員健康必須全程監(jiān)護了解病情狀況,及時向衛(wèi)生行政部門通報調離人員基本情況。

zz物業(yè)管理有限公司

二0_年_月

附:《五病調離情況記錄》

五病調離情況記錄

姓名性別年

齡工作崗位病名是否調離調離時間負責人備注

年,我單位食堂炊事員和二次供水管理從業(yè)人員共有人,其中患“五病”者有人,實際調離人,調離率 %。

第5篇物業(yè)管理公司人事檔案管理制度

物業(yè)管理公司人事檔案管理制度

1.人事檔案由公司綜合部指定專職人員保管。

2.凡在本公司的固定員工、合同制和聘用人員,均須建立個人人事檔案。

3.人事檔案要有保管目錄,編號立檔。檔案、內部資料要有資料登記目錄。檔案內容必須齊全、完善。

4.借閱人事檔案,必須經過綜合部經理批準,要嚴格履行借閱手續(xù),限期交回。

5.人事檔案內裝材料禁止單頁借出。

第6篇 s物業(yè)公司考勤管理制度

以下以某物業(yè)公司為例,為大家提供一則物業(yè)公司考勤管理制度,希望大家從這則考勤管理制度樣本中,更好地進行員工管理。

考勤制度是考察員工出勤、工時利用、勞動紀律以及支付勞動報酬的重要依據,為了加強考勤管理,充分利用工作時間,提高工作效率,公司特制訂本規(guī)定:

一、凡公司范圍內所有員工均執(zhí)行本規(guī)定;

二、各作業(yè)所領班(主管)為專職考勤記錄員,如發(fā)現弄虛作假,一經查出,視情節(jié)輕重,給予經濟處罰直至開除;領班(主管)應在此月初上交上月考勤記錄及各種有關假條,材料申請單等到管理部門辦公室;

三、各作業(yè)所員工每天工作時間,原則上為8小時(吃飯時間除外),由于各作業(yè)所的具體情況不一樣,各作業(yè)所甲方(客戶)的實際作息時間確定上、下班時間;

四、無論實行何種工作制,各作業(yè)所應當保證員工每月休息兩天,如趕上甲方放法定假日,員工有薪休假;

五、員工應按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到早退;

六、員工請假,非特殊情況,一律事前辦理請假手續(xù),經領班(主管)批準后方可休假,休假一律扣除當日工資,請假與排休不替換;

七、員工如有下列情況之一者,視為曠工:

1、未按規(guī)定程序請假或未經批準擅自不到崗位上班的;

2、遲到早退累計1小時以上 ,又無正當理由辦理補假手續(xù)的;

3、員工請假逾期不歸,又未辦理續(xù)假手續(xù)的;

4、工作時間擅離職守或從事與工作無關活動的;

5、申請辭職未獲管理部經理批準,擅離職守的;

6、偽造、涂改各種請假證明的;

八、事假:員工請事假由作業(yè)所主(領班)批準,管理人員請事假須經理批準同意,事假期間不發(fā)工資;事假一律以請假條為準,未批準而不到崗的按曠工處理,曠工一天扣發(fā)三天基本工資;

九、病假:

1、員工請假一律憑醫(yī)院開具的證明,由本人即時向領班(主管)申請請假,確因情況緊急來不及申請請假的,時候須1日內補辦有關手續(xù),不具備上述條件按曠工處理;

2、急診病人可由家人代請假,時候由本人憑醫(yī)院的急診證明,補辦請假手續(xù),不具備上述條件按曠工處理;

十、當月病假、事假合計超過十天者,作自動退職或公司勸退;

十一、公司行政管理人員:領班可批員工一天假期、主管可批員工三天假期、三天以上必須由經理批準同意。

第7篇某物業(yè)公司薪酬管理制度

第一章總則

第一條目的和依據

1.1 目的

⑴為了完善公司薪酬分配體系，使公司的薪酬體系與市場接軌，能夠達到激發(fā)員工活力的目標;

⑵把員工的個人業(yè)績和團隊業(yè)績有效結合起來，共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益;

⑶促進員工價值觀念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機制;

⑷最終推進公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現。

1.2 依據

依據國家有關法律、法規(guī)及深圳特區(qū)的相關規(guī)定與公司的有關規(guī)定，制定本制度。

第二條適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

第三條薪酬分配的依據

公司薪酬分配依據崗位價值、技能和業(yè)績。

第四條薪酬分配的基本原則

薪酬作為價值分配形式之一，應遵循競爭性、激勵性、公平性和經濟性的原則。

1、競爭性原則：根據市場薪酬水平的調查結果，對與市場水平差距較大的崗位薪酬適時作一定幅度的調整，使公司薪酬水平具備市場競爭性。

2、激勵性原則：打破工資剛性，增強工資彈性，通過績效考核，使員工的收入與公司業(yè)績和個人業(yè)績緊密結合，激發(fā)員工積極性。

3、公平性原則：薪酬設計重在建立合理的價值評價機制，在統一的規(guī)則下，通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。

4、經濟性原則：人力成本的增長與企業(yè)總利潤的增長幅度相對應，用適當的工資成本的增加激發(fā)員工創(chuàng)造更多的經濟價值，實現可持續(xù)發(fā)展。

第五條薪酬體系依據崗位性質和工作特點，公司對不同類別的崗位人員實行不同的工資系統，構成公司的薪酬體系，包括結構工資制，及臨時性員工工資制。

第五條：職能

5.1行政人事部職能

5.1.1 行政人事部在做出客觀、正確的崗位評價、薪酬市場調查的基礎之上，建立適合于本公司的薪酬體系。

5.1.2 行政人事部在保障薪酬體系在不斷完善的前提下，使之具備一定的市場競爭力，為員工穩(wěn)定成長和公司不斷發(fā)展奠定良好基礎。

5.1.3 行政人事部每月及時進行薪酬原始資料匯整、核實及員工薪酬核算等。

5.1.4 行政人事部及時了解市場、行業(yè)內及公司薪酬動態(tài)并匯報及體系調整優(yōu)化。

5.1.5 行政人事部根據本年度的經營收入、薪酬總額，以及下一年度的經營計劃，對各職等和薪檔的崗位薪酬基數進行調整和確定。通過對下一年度各職等和薪檔人數的預計，做出下一年度的薪酬預算，包括固定工資總額和標準績效考核獎金總額。

5.2 財務部職能

5.2.1 審核行政人事部提報的月度薪資報表，并呈報公司審批。

5.2.2 確保員工薪資在規(guī)定的時間內及時轉入員工個人帳戶。

5.2.3 為了加強對薪酬體系、新酬預算執(zhí)行情況的過程控制，財務部應于每月初，將上月實際薪酬發(fā)放情況匯總上報。

5.3 各職能部門職能

5.3.1 各部門每月及時準確的提交考勤報表、員工請/休假記錄、獎懲記錄等到行政人事部

5.3.2 各部門負責人及時反饋員工對薪酬意見和建議。

第二章內容與程序

第一條薪酬結構

1.1薪酬基本結構：

1.1.1 基本工資

1.1.2 崗位(級別)工資

1.2.3 績效工資

1.2.4 全勤獎金

1.2.5 其他

1.2.6 應扣項

1.2 薪酬結構項說明

1.2.1 基本工資：是各職級員工在公司服務的基礎工資?；竟べY參照深圳市《深圳市人力資源和社會保障局關于調整我市最低工資標準的通知(_)》我司確定為1500元-4000元，(部分人員/人才根據崗位性質和職務的不同，由公司酌情調整基本工資標準，但不得低于1500元)

1.2.2 崗位(級別)工資：崗位工資綜合考慮員工的職務高低、學歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻大小、經驗豐富與否，在本公司從業(yè)時間長短等因素而確定。是崗位任職人員責任權重的經濟性相對體現。

1.2.3 績效工資：是員工工作業(yè)績、工作成效的直接體現，屬浮動性、彈性工資項。

1.3.4 全勤獎金：每月除公司規(guī)定的休假日外，正常出勤及加班時間內無請假、曠工、遲到、早退記錄的員工，每月均發(fā)給全勤獎金。

1.2.5 其他：值班津貼及對員工服務的忠誠度、貢獻及立功性行為等，定期或一次性予以獎勵性質之經濟補給;考勤資料有誤而致員工個人上月薪資核算錯誤而于本月進行調整之加減項及員工個人獎懲應計金額。

1.2.6 應扣項：個人所得稅、五險一金等代扣代繳項。

1.3 薪酬總額

1.3.1根據崗位評價的結果，同時參照員工的工作經驗、技術、業(yè)務水平及工作態(tài)度等因素確定相應的工資等級，將公司所有崗位劃分為高層管理層、中層管理層基層管理層、和一線操作層四個類別，同時，將全公司崗位按崗位性質劃分為a、b、c、d、e、f，5個等級(詳見附件)。

第二條新酬核算

2.1 薪酬核算

2.1.1 工作時間依據《國務院關于職工工作時間的規(guī)定》國務院令第174號令，同時結合公司的實際情況確定，詳見《員工手冊》之《考勤管理規(guī)定》;

2.2.2 額定工資=(基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+其它)之和，根據公司的《薪酬等級表》核給，在每月上班時間正常出勤的情況下，可全數發(fā)放;若發(fā) 生請假、遲到、早退及曠工等異常狀況時，依《考勤管理規(guī)定》相關條款處理。

員工新入職崗位定級：由用人部門提議，行政人事部參照《薪酬等級表》審核后報公司領導審批。原則上員工初任時，薪酬為所處崗位工資最下限。

2.2.3 其他及應扣項等

依公司相關規(guī)定于每月或一次性補/扣于員工工資中

2.2.4 全勤獎金

公司按照《勞動法》、《勞動合同法》和其他相關法律規(guī)定為員工提供相關假期。法定假日共11天，具體如下：

元旦(1月1日)1天

春節(jié)(正月初一、二、三)3天

勞動節(jié)(5月1日)1天

清明節(jié)(4月5日)1天

端午節(jié)(五月初五)1天

中秋節(jié)(八月十五)1天

國慶節(jié)(10月1日～10月3日) 3天

帶薪年假員工在企業(yè)工作滿一年可享受5個工作日的帶薪休假。其他如法律規(guī)定的婚假、產假、喪假、工傷假等;

員工在正?？记跁r間全部出勤的情況下，可予每月發(fā)放全勤獎金50元;若有缺勤狀況時，除依據《請休假管理規(guī)定》中相關條款規(guī)定外，扣發(fā)全勤獎金;新入職員工首月工資中不計發(fā)全勤獎金。

2.3. 轉正定級、崗位調整、薪酬調整

2.3.1 轉正定級：由用人部門提議，行政人事部參照《薪酬等級表》審核后報公司領導審批。原則上員工轉正時，在試用期薪酬基礎上薪酬上調1級或者不作調整。

2.3.2 崗位調整人員、職級較低的員工代理(或兼任、代行)高于本職之職務時，考察期或代理期內仍按原職務額定工資核計。期滿轉正/任命后方可調整為正式作用崗位額定工資。

2.3.3 公司根據經營情況及薪酬戰(zhàn)略確定薪酬調整方案及幅度。行政人事部根據員工崗位勝任能力及考核結果向公司建議對員工的薪酬進行上/下調整。

2.4 離職人員

2.4.1 員工正常辦理離職手續(xù)后，當月工資于員工發(fā)薪日發(fā)放到工資卡中。

2.4.2 自動離職(見《入離職管理規(guī)定》)者視為自動放棄未發(fā)工資，不予計發(fā)工資。

2.4.3 公司解雇、勸退員工，應扣除其不良行為造成之相應損失、罰款后，余款于員工發(fā)薪日予以發(fā)放到工資卡中。

2.5 下列情況員工薪資可不予扣除

2.5.1 因公外出者

2.5.2 奉調參加培訓者

2.5.3 奉派外出考察者

2.5.4 依據考勤制度給假且手續(xù)完備者(如：婚假、喪假、產假等、年休假等)

第三條薪資計算期間、支付規(guī)定及支付形式

3.1薪酬結構

3.1.1年薪工資制的薪酬結構

年薪工資制結構由四部分組成：正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、績效工資、年終獎金/年終績效工資。

3.1.2月薪工資制的薪酬結構

月薪工作制結構由三部分組成：正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、浮動及加班工資、績效工資。

3.1.3協議工資制的薪酬結構

實行協議工資制的崗位和人員須進行備案。協議工資制的薪酬結構由三部分組成：正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、績效工資、年終獎金/年終績效工資。

3.2崗位工資

3.2.1崗位工資系根據崗位評估檔級、個人資歷檔級、及員工在公司生產經營中所處不同的崗位價值而確定的工資單元。

3.2.2崗位工資評估檔級取決于不同崗位在工作職責、工作能力、工作難度和工作環(huán)境等關鍵要素的綜合評價結果，詳見《首地物業(yè)薪酬矩陣圖》;

3.2.3個人資歷檔級取決于個人學歷、物業(yè)行業(yè)工作經驗、同級/同崗位工作經驗。

3.3基本工資

3.3.1為月度保障型收入，不與績效掛鉤，按自然年度分12次按月發(fā)放。

3.3.2公司所有員工基本工資根據當地法定最低工資標準及本公司實際情況確定，旨在確保公司員工的基本生活水平，見當地《最低工資標準》

3.4績效工資

3.4.1指按照部門績效、崗位績效進行掛鉤、從而調動員工積極性的重要工資單元。

3.4.2績效工資根據績效考核結果確定?？冃ЧべY=崗位工資基數×績效工資系數×考核分數÷100。

3.4.3績效工資的分配采取年度考核、季度考核、月度考核相結合的辦法，按照《__公司績效考核管理辦法(暫行)》，核發(fā)員工績效工資。

3.5年終獎金/年終績效工資

根據公司的經營計劃完成情況發(fā)放的變動收入。年終獎金/年終績效工資=崗位工資基數×調節(jié)系數

3.1 員工薪資計算期間為當月1日起至30(或28、31)日止，實行月薪制

3.2 各部門于每月2日前將本部員工考勤匯總報于行政人事部;行政人事部于4日前核算完畢全公司員工薪資，并制作報表，即時交財務部審核后，報公司領導審批。

3.3 公司每月8日至12日發(fā)放上月薪資，如遇節(jié)假日或特殊情況，按日期順延發(fā)放。

3.4 全體員工薪資轉入個人銀行賬戶中(本公司員工工資發(fā)放銀行為深圳平安銀行)，員工于發(fā)薪日需親自前往財務部部領取個人薪資明細條，對薪資實發(fā)金額如有異議，可于三天之內向行政人事部申請復核。

3.5 公司因其他非主觀原因而無法按期支付薪資時，事先可與員工達成協議后于薪資支付之前五日以公告形式通知員工，以達成勞資互諒。

第四條公司年度營業(yè)在完成計劃內經營指標如有盈余，依照比例可提取部分利潤核發(fā)獎金，根據貢獻、能力及業(yè)績以分配，其分配辦法另行制定。

第五條薪酬調整

薪酬調整包括薪酬整體調整、薪酬部分調整以及薪酬個人調整三個方面。

5.1整體調整

整體調整指公司根據國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進行的調整，包括薪酬水平調整和薪酬結構調整，調整幅度由總經理根據經營狀況決定。

5.2部分調整

部分調整是指根據人力市場的供需狀況及行業(yè)與地區(qū)競爭狀況，對部分崗位進行調整

5.3個別調整

個別調整主要指薪酬級別的調整，為不定期調整。薪酬級別不定期調整：指公司在年中由于員工職務變動等原因對員工薪酬進行的調整。

5.4各崗位員工薪酬調整由項目負責人提出申請，行政人事部調查、分析、審核后報總經理綜合評估審批，審批通過的調整方案由行政人事部執(zhí)行

5.5調整辦法

5.5.1依據工齡調整(即工齡工資)

根據員工為本公司連續(xù)服務年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為司服務。調整幅度= 員工工齡×(工資總額×5%)(即在公司工作每滿一年，工資遞增5%)。

9.0薪酬調整

9.1普調

公司根據人工成本使用效率、經濟效益、物價和市場水平，適時調整調節(jié)系數，保障員工收入與企業(yè)經濟效益掛鉤，實現效益共享、風險共擔，建立動態(tài)的分配機制。

9.2薪檔調整

公司根據績效考核管理辦法和考核結果，調整崗位工資、績效工資系數的檔次。

9.2.1部門年度調薪人數不得占部門總人數的30%;

9.2.2管理層、員工層年度績效考核結果為杰出者(年度加權平均考核95分以上)，薪酬檔級晉升一個薪檔;

9.2.3操作層員工連續(xù)9個月績效考核結果為優(yōu)秀者，各項目負責人可向公司申請晉升一級薪檔，經公司審批后執(zhí)行(此晉薪人數控制在部門總人數的10%以內);

9.2.4管理層、員工層連續(xù)兩年平均年度績效考核結果為良好者，薪酬檔級晉升一級;

9.2.5管理層、員工層連續(xù)三年年度平均績效考核結果為合格者，薪酬檔級晉升一級;

9.2.6所有員工連續(xù)三個月績效考核結果為不合格者，給予辭退處理。

9.2.7所有員工年度績效考核結果(年度績效考核加權平均)不合格者，薪酬檔級自動降低一個薪檔。

a.績效考核成績四個層次：a(杰出)、b(良好)、c(合格)、d(不合格)。

b.考核等級定義如下表：

等級

定義

摘要

參考比例

考核工資

發(fā)放標準

95-100

杰出

實際績效顯著超過預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的各個方面都取得非常突出的成績。

15%

全額發(fā)放

85-94

良好

實際績效達到或超過預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成績。

40%

按實際考核分數發(fā)放

75-84

合格

實際績效基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，既沒有突出的表現，也沒有明顯的失誤。

40%

75以下

不合格

實際績效未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在很多方面或主要方面存在著明顯的不足或失誤。

不發(fā)放

9.3薪級調整

9.3.1員工崗位變動(含晉升)，自批準之日起的次月起薪酬等級調整為相應薪酬最低薪檔，若調整后員工年薪標準收入低于原水平的，按照就近原則套入相應薪檔，避免職位晉升收入下降的情況。

9.3.2員工職位降低，自批準之日次月起年薪標準參照新崗位水平，采取“就近靠檔，就高不就低”原則執(zhí)行，調整為相應薪級中間薪檔;

9.3.3操作層員工崗位變動(含晉升、降級)，自批準之日起的次月按操作層員工薪酬標準逐檔上升或下降。

9.3.4未滿足11.2.2至11.2.5的人員，特別優(yōu)秀者(管理層員工)，經總經理辦公會、深圳片區(qū)黨委會研究決定后，報集團人事行政部批準后方可跨級晉升。

9.3.5程序

a.管理層員工發(fā)生薪酬調整時，由所在部門負責人提出調薪申請，填寫《_表格》，報送綜合管理部，經綜合管理部審核，報公司主管領導和總經理批準，自批準之日次月起執(zhí)行。

b.操作層員工發(fā)生薪酬調整時，由所在部門主管提出調薪申請，填寫《_表格》，報送分公司綜合部，分公司負責人審核，經公司綜合管理部批準，自批準之日起次月起執(zhí)行。

第三章

第一條行政人事部、財務部及所有經手/接觸工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透露給任何第三方或公司以外的任何人。

第二條薪酬信息的傳遞必須通過正式的渠道。有關薪酬的書面材料(包括各種有關財務憑證)必須加強管理。經手/接觸工資的工作人員在離開辦公區(qū)域時，不得將相關保密材料堆放在桌面或容易泄漏的地方。有關薪酬方面的電子文檔必須加存儲密碼，密碼不得轉交給他人。

第三條員工需查核本人工資情況時，必須由行政人事部會同財務部進行核查。

第四條違反薪酬保密規(guī)定的，一律以嚴重違反公司勞動紀律的情形予以辭退。

第四章

1、《深圳市人力資源和社會保障局關于調整我市最低工資標準的通知(_)》

2、《國務院關于職工工作時間的規(guī)定》國務院令第174號令

3、《勞動合同法》、《勞動法》

4、《崗位調整管理規(guī)定》、《請休假管理規(guī)定》、《入離職管理規(guī)定》、《獎懲管理規(guī)定》

第8篇某物業(yè)管理公司財務制度

為了確保財務管理工作順利開展,每個公司都會制訂有關財務方面的制度,以下提供了某物業(yè)管理公司財務制度,供大家參考。

一、財務會計管理的涵義

財務是指企業(yè)為達到既定目標所進行的籌集資金和運用資金的活動。在物業(yè)管理經營過程中,各類管理服務費、特約代辦服務費、各種兼營性服務的收入和相應的開支等,就構成了物業(yè)管理公司的資金運行。

物業(yè)財務管理就是物業(yè)管理公司資金運行的管理,在資金運行過程中,包括整個物業(yè)經營出租、管理服務收費等資金的籌集、使用、耗費、收入和分配。要按照政府有關規(guī)定,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的財務行為,加強財務管理和經濟核算。物業(yè)財務管理的對象就是物業(yè)經營、管理、服務的資金費用和利潤。為了提高經濟效益,擴大收入來源,使物業(yè)不斷保值增值,許多物業(yè)管理公司實行“一業(yè)為主,多種經營”的方針,公司下屬既有商業(yè)貿易部門,也有工程維修機構,還有出租物業(yè)及其他提供有償服務服務機構。

財務管理的主要內容有:對資金籌集運用的管理,固定資產和經租房產租金的管理,租金收支管理,商品房資金的管理,物業(yè)有償服務管理費的管理,流動資金和專用資金的管理,資金分配的管理,財務收支匯總平衡等等。

財務管理的任務是:

(一)籌集、管理資金

這就是要保證物業(yè)經營的需要,加快資金周轉,不斷提高資金運用的效能,尤其是提高自有資金的收益率。物業(yè)管理公司的主要經濟來源是房租收入、物業(yè)有償服務管理費收入,要大力組織租金收入,加強有償服務管理費的收費工作,做到應收盡受,提高回收率。另外,在資金使用上,對各項支出要妥善安排,嚴格控制,注意節(jié)約,防止浪費。充分發(fā)揮資金的效果。

(二)經濟核算

通過財務活動加強經濟核算,改善經營管理,降低修繕、維修、養(yǎng)護成本,不斷降低消耗,增加積累,提高投資效益和經濟效益。

(三)多元經營

積極組織資金,開辟物業(yè)經營市場,“一業(yè)為主,多元經營”,不斷尋求物業(yè)經營的新生長點,不斷拓展物業(yè)經營的新領域,形成新優(yōu)勢。

(四)財務監(jiān)督

實行財務監(jiān)督,維護財經紀律。物業(yè)管理公司的經營、管理、服務,必須依據國家的方針、政策和財經法規(guī)以及財務計劃,對公司預算開支標準和各項經濟指標進行監(jiān)督,使資金的籌集合理合法,資金運用的效果不斷提高,確保資金分配兼顧國家、集體和個人三者的利益。同時,要在分配收益上嚴格遵守國家規(guī)定,及時上繳各種稅金,彌補以前年度虧損,提取法定公積金、公益金,并向投資者分配利潤。

二、財務會計管理制度

財務管理制度是物業(yè)管理公司內部管理的重要制度,是保證有關財務管理工作規(guī)范化、標準化的一系列具體規(guī)定。可分為以下幾類制度:

(一)會計核算方法及憑證賬冊制度

(1)管理部采用借貸復式計賬法,會計科目和核算方法以企業(yè)單位預算會計為主,結合管理部的實際,設置銀行現金日記賬、總分類賬、各項明細分類賬;

(2)原始憑證是計賬的依據,財會人員必須認真審核各種原始憑證,要求一切原始憑證必須手續(xù)完備、合法,內容真實,數字正確,日期和印章齊全,大、小寫相符等,不得有白條報賬,不得有涂改。一切原始憑證經審核無誤后,才能填制記賬憑證,據以記賬;

(3)財會記賬員應對一切原始憑證記賬負責,賬簿的記載不得挖補、涂改或用褪色藥水消除字跡,記賬應使用鋼筆,不準用鉛筆或圓珠筆,發(fā)生錯誤應根據性質,采用劃線更正或紅線更正。憑證、賬冊應根據專人列冊登記,妥善保管,不得丟失。有關會計報表、賬冊、會計憑證保存年限按上級規(guī)定辦理;

(4)指定專人保管一切未使用的重要空白憑證,如支票、現金收據、發(fā)貨票據等,動用時由領用人辦理領用手續(xù)。對誤寫的收據或作廢的支票,應注銷作廢章,妥善保存,不得銷毀廢棄。

(二)貨幣資金管理制度

(1)嚴格按照國家有關現金管理制度的規(guī)定,除抵補現金庫存外,非經銀行同意,不得將業(yè)務收入坐支留用,嚴格分清收支兩條線;

(2)做好庫存現金的保管工作,有關證券和現金必須放在銀箱內,確保安全。對指定使用備用金的人員必須進行定期檢查、核對,做好備用金的管理,庫存現金不得超過銀行規(guī)定的限額。

①建立健全現金賬目,做到日清月結,錢賬相符,杜絕白條抵庫或賬外現金,禁止私立“小金庫”;

②對超過現金收付限額以上的收付款項,必須通過銀行結算。

(三)費用現金報銷制度

為了加強現金報銷管理,嚴格執(zhí)行財政紀律,對各項現金報銷擬定以下制度:

(1)差旅費報銷制度(具體內容略,下同);

(2)加班費報銷制度:

(3)醫(yī)藥費報銷制度;

(4)客飯招待費報銷制度。

(四)往來賬目清理制度

做好結賬收付款的工作是保證管理正常運轉的重要環(huán)節(jié)。財務人員要及時結賬收款,摧收應收賬款。過月未收的賬款,要上門催收。對月終尚未清理的債權債務,應查明原因,列出清冊。財會人員不能解決的事項應及時上報領導。

(五)會計報表制度

會計報表是經營收支執(zhí)行情況的重要組成部分,其書寫報告是領導和上級主管部門了解管理部經濟狀況和領導工作的重要信息資料,也是編制下半年收支計劃的重要依據。所以,要保證報表的數據準確,內容完整,報送及時,手續(xù)完備。對年度結算報表,應附有分析收支計劃執(zhí)行情況的說明。

(六)固定資產管理制度

1.固定資產的涵義

固定資產是指使用期限較長,單位價值較高,在使用過程中保持原有實物形態(tài)的資產,是管理部門進行有償服務所必須的物質條件。為保證固定資產的安全完整,提高使用效率,應管好用好這些資產,提高服務效益和經濟效益。

2.固定資產的范圍和分類

(1)凡單價在200元以上的一般設備,單價在500元以上的專用設備,其耐用時間在一年以上的,均列為固定資產;

(2)不滿上述金額的設備而耐用時間在一年以上的大批量同類財產,也列為固定資產;

(3)固定資產分為房屋及建筑物,專用設備,家具設備,電器設備,一般設備等大類。

3.固定資產的賬務處理

(1)固定資產實行分級管理,物資管理部門應建立分類明細賬和固定資產登記卡,使用部門應掌握本部門的物品情況,建立物品使用登記卡;

(2)購入、自制和饋贈的固定資產,一律開具驗收單,并填寫登記卡,標明編號;

(3)固定資產領用時應填寫領用單,并由使用人在登記卡上簽名,表明其設備由其保管使用;調離崗位時應將物品繳回,并注銷賬卡;

(4)固定資產的報廢、報損,應由部門填寫報廢、報損單,經財產管理部門審核后,按批準權限逐級審批,方可核銷;

(5)固定資金調撥,應嚴格按規(guī)定辦理。調撥時,先由部門填寫調撥申請單,經雙方部門領導和上級主管部門簽章后有效,使用部門不得自行處理。

4.固定資產的管理職能

(1)固定資產管理員應負責管理部全部財產的管理,辦理固定資產的購置、驗收、領發(fā)、建卡、報廢、報損的處理及賬務核算工作,做到賬、卡、物相符,每年末進行一次清點、核賬,并及時調整賬目;

(2)為保證固定資產賬、卡、物的準確性,管理部門和使用部門要相互配合,定期進行盤點,盈、虧要填表,通過財務部門調整賬、卡。

三、財務管理的機構及職責

(一)財務部門機構的設置

物業(yè)管理公司的財務會計與其他行業(yè)的機構設置也大致相同,只是工作內容和方法有物業(yè)管理行業(yè)的特點。根據物業(yè)管理公司的具體情況、資質等級及規(guī)模大小、人員可以靈活配備。財會部門一般可設置下列人員:財務會計部經理、主管會計、出納、電腦員、統計員、收費員。

(二)財會人員的崗位職責

1.財會部經理

(1)向企業(yè)領導人負責,組織公司的財會管理工作,當好企業(yè)負責人的經營管理參謀;

(2)每月、每季審核各種會計報表和統計報表,寫出財務會計分析報表,送企業(yè)法人審閱;

(3)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項費用的及時收繳,保證企業(yè)資金的正常運轉;

(4)審核控制各項費用的支出,杜絕浪費;

(5)合理有效地經營管理好企業(yè)的金融資產,為企業(yè)創(chuàng)造利潤;

(6)根據物業(yè)管理行業(yè)的具體特點、依據財會管理有關法規(guī)、政策、文件,制定財會管理具體制度和操作程序;

(7)組織擬定物業(yè)管理各項費用標準的預算方案,送企業(yè)領導、業(yè)主委員會和相關主管部門審核、修定;

(8)研究熟悉和實施相關的工商、財會及稅務、物價等管理制度,運用法律、行政處分和經濟手段保護公司的合法權益。

2.主管會計

(1)向部門經理負責,具體組織好本部門的日常管理工作;

(2)每日做好各種會計憑證和賬務處理工作;

(3)每月、每季按時做好各種會計報表,定期向業(yè)主委員會公布管理收繳及使用情況;

(4)負責檢查、審核各經營管理部門及下屬機構的收支賬目,向企業(yè)領導及時匯報工作情況;

(5)檢查銀行、庫存現金和資產賬目,做到賬賬相符,賬實相符;

(6)按照物業(yè)管理的行業(yè)特點和需要,分類計賬;完成企業(yè)領導交辦的財會工作。

3.出納

(1)遵守公司員工守則和財務管理制度;

(2)管理好公司的現金收付、銀行存款的存取,保管現金、有價證券、銀行支票等;

(3)及時追收企業(yè)各種應收款項,保護企業(yè)和業(yè)主利益不受損失;

(4)編制有關現金收付記賬憑證、現金日記賬、銀行日記賬的工作;

(5)及時辦理各項轉賬、現金支票,按月將銀行存款余額與銀行對賬單核對相符,并交會計作賬。

4.統計員(電腦員)

(1)及時統計、存儲各種費用收付資料,供主管會計參考;

(2)維護好電腦設備,保管好所有資料,對變動資料數據應及時修改并存儲;

(3)及時輸入打印收費通知單,保證費用的按時收繳。

5.收費員

物業(yè)管理企業(yè)所轄區(qū)業(yè)主(住戶)較多時,可專門在各管理處配備收款員,其職責是:

(1)負責物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳;

(2)對繳費情況隨時進行統計,及時追討欠繳費用;

(3)承接與物業(yè)管理相關的經營服務收費,為業(yè)主辦理各項公用事業(yè)費的繳付;

(4)和業(yè)主(使用人)交朋友,爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持,協助搞好“窗口”服務;

(5)完成企業(yè)和部門領導交辦的其他任務。

第9篇物業(yè)公司人事管理制度10

物業(yè)公司人事管理制度(十)

-1 人員招聘、錄用制度

1、新進員工必須通過公司及用人部門兩次面試,并由用人部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)或簽訂勞動合同(或勞務協議)。辦手續(xù)時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復印件、最高學歷證書復印件及其他培訓資料證書復印件(如有),個人資料應正確無誤,如提供虛假資料,可招致辭退的嚴重后果。需攜帶好有關證件原件,由員工本人親自與公司簽訂勞務協議或勞動合同后方能上班。

2、新進員工自上班之日起試用期為一個月(技術部門試用期為三個月)。

3、員工對于自己所擔任之工作有任何問題,需先征詢用人部門主管或經理意見。

4、凡與公司簽訂了正式勞動合同的員工,請到原單位/社保中心將養(yǎng)老金等帳戶轉至本公司,以便公司為您辦理養(yǎng)老金等。若原單位/社保中心從未辦過社會保險或從學校新畢業(yè)之員工,請書面向公司說明并提出申請新開戶頭。

-2 離職、辭職、辭退辦法及手續(xù)

1、凡員工欲離職者,應按合同/勞務協議之規(guī)定,提前向用人部門提出書面離職申請;試用期間則于一周前提出書面申請即可。

2、凡員工未按合同(或協議)書承諾提前離職者,公司將扣除相應的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況,經用人部門主管或經理同意準予提前離職)。

3、有下列情況之一者,根據公司用人部門主管或經理批準,報公司核準予以立即辭退。

(1)在試用期內證明不符合錄用條件的。

(2)符合《勞動合同書》中條款須辭退的。

(3)嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。

(4)不能勝任所聘崗位工作的。

(5)違反國家法律或治安條例的。

(6)故意不服從上級指揮及合理指令,經多次警告無效。

(7)故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。

(8)有嚴重損害公司及所管小區(qū)形象的行為,并造成后果的。

(9)直接造成客戶投訴三次,并經查實卻系該員工責任的。

(10)嚴重失職,營私舞弊,工作中出現責任事故,對公司造成重大損害的。

-3 公司考勤管理制度

本管理制度為公司考勤管理的基本制度,各管理處可以此制度為基礎,結合管理處實際情況,另行制定考勤管理制度。另行制定的管理處考勤管理制度需報公司批準、備案后方可執(zhí)行。

3-1 考勤制度

1、員工工作時間為上午8:30時至12:00時,下午1:30時至5:30時(個別崗位工作時間以工作需要設定),因季節(jié)變化需變更工作時間時由公司另行通知。

2、公司員工實行上下班簽到并隨機抽查制度,由各部門、各管理處負責組織實施。

3、公司員工外出辦理業(yè)務,需提前辦理《員工外出登記單》,并交至各部門經理處,否則按遲到或曠工論處。

4、員工因公出差,須事先填寫《出差申請單》并交至各部門留存。凡未填寫《出差申請單》者按事假論處,特殊情況須報公司總經理審批。

3-2 遲到、早退

1、遲到和早退的違約金標準如下:

遲到/早退分鐘違約金標準

5 ≤ _ < 10 10元

10 ≤ _ < 30 20元

30 ≤ _ 30元

2、月累計遲到、早退共3次(含3次)以上,無當月績效工資。

3-3 曠工

有下列情況之一者以曠工處理:

1、未辦理請假手續(xù)而缺勤或未經準假而私自休假者,以及因各種假期逾期而無事先申請續(xù)假者。

2、不服從調配而不上班者。

3、打架斗毆致傷而不上班者。

4、一次遲到或早退30分鐘以上者。

5、其他無正當理由缺勤者。

6、凡曠工而2小時以內的,按半天計算,嚴重警告并扣發(fā)當月績效工資和半天工資;曠工超過3小時的,按一天計算,嚴重警告并扣發(fā)當月績效工資和一天工資;曠工二天者扣發(fā)當月績效工資,并扣發(fā)四天工資,給予最后警告。

7、一個月內累計曠工三天及以上者,予以立即辭職。

第10篇物業(yè)公司客戶服務部保險制度

物業(yè)公司客戶服務部保險制度

1 制度內容

2 管理目標

1.保證物業(yè)財產安全

保險公司因業(yè)務需要掌握了大量的資料,有防范事故發(fā)生的經驗,可以指導被保險人消除不安全因素,提高財產的安全系數,保證物業(yè)的安全。

2.風險分擔,減少物業(yè)的經濟損失

物業(yè)是貴重的財產,通過保險公司的終結,將風險分散,從而減少物業(yè)的經濟損失。

3.有利于推動物業(yè)管理工作的持續(xù)進行

物業(yè)管理公司負責管理巨大的的財產,一旦蒙受災難,物業(yè)管理公司根本無力賠償。投保后,保險公司協助管理,意外事故發(fā)生機會減少;同時,偶有意外也可及時補救,有利于物業(yè)管理工作的持續(xù)進行。

3 適用范圍

1.自然災害

自然災害如:水災、風災、火災、雹災、蟲災燈,自然災害可以造成物業(yè)損壞,也可造成人員傷亡。

2.設備事故

物業(yè)中有許多各類設備,在使用、維修和保養(yǎng)過程中都有發(fā)生意外的可能。如:漏電、漏稅、漏氣等。這些意外都會造成不同程度的財產損失和人員傷害。

3. 管理人員工作中的意外事故

物業(yè)管理人員在日常工作中也有發(fā)生各種意外事故的可能。

4 物業(yè)管理與保險的關系

保險是為了應付特定的自然災害或意外事故,通過訂立合同實現補償或給付的一種經濟形式。在物業(yè)管理過程中,所管物業(yè)難免會受到自然災害的影響或意外事故的破壞,因此,應充分利用保險,減少損失,在意外事故發(fā)生后能盡快恢復正常運作。

物業(yè)管理中的保險服務

物業(yè)管理要做到全方位服務,只要是客戶需要,物業(yè)管理公司有可能提供的服務都要提供。物業(yè)管理公司替客戶到保險公司投保,既方便客戶也可以收少量的服務費。

5 物業(yè)管理常保的險種

與物業(yè)管理公司相關的保險險種,大致有以下幾種類型:

1.財產保險

1]大廈報險

物業(yè)管理中無論是住宅還是商業(yè)樓都需要這個險種。物業(yè)管理公司應對公有部位和公用設施投保,還可以替產權人為其擁有的大廈投保。

2]普通財產保險

(1)物業(yè)管理公司自有財產保險

(2)客戶財產保險

客戶財產保險是指客戶在本身單位內的財產?？蛻艨勺孕型侗?物業(yè)管理公司可為使用人代辦。

2.人身保險

人身保險是以人的生命和身體為標的保險。其中與物業(yè)管理有關的是人身意外傷害保險及公共責任除外。

1]人身意外傷害保險

保險公司為了定性準確,一般采用列舉辦法把意外傷害事件的種類統定為:爆炸、倒塌、燙傷、碰撞、雷擊、觸電、窒息、扭傷及操作機械時發(fā)生的工傷事故等。物業(yè)管理公司應為自己的職工或客戶辦理此類保險。

2]公共責任險

公共責任險,也叫公眾責任險。在保險單上業(yè)務性質欄填寫保險項目。在保險期內發(fā)生意外事故引起的,被保險人在法律上映承擔的賠償金額,保險公司負責俄賠償。物業(yè)管理公司一般均應投保公共責任險種。

在客戶二次裝修時,物業(yè)管理公司一般要求其承包商購買此類公共責任險。

物管部應在大廈竣工時,有整套大廈設備的記錄,包括供應商,設備的編號,成本價,保用卡、及有關資料,以方便為日后保險公司用以估價和日后任何保險賠償時使用。

3.物業(yè)管理的保險責任

在保險有效期內,保險財產在保險單注明,由于自然災害及任何突然和不可預料事故,保險公司均應負責賠償,具體是:

1]火災、爆炸

2]暴雨、洪水

3]空中運行物體墜落

4]被保險人自有的供電、供水、供氣設備因天然災害遭受損害,引起停電、停水、停氣以致造成保險財產的直接損失;

4.財產保險的主要除外責任

由下列原因造成的財產損失,保險公司不負賠償責任;

1]自然磨損

2]清潔、保養(yǎng)、維護修理或修復工作過程中,因操作錯誤引起的損失

3]電器或機械事故引起的電器設備或機器本身的損失

5 工作表格

保險辦理情況登記表(qms-pm-31401)

第11篇某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工福利

物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工福利

一、住房:

1、集體宿舍:凡公司正式錄用的外地員工,可根據公司所管項目情況分配居住集體宿舍。

2、住房分配:公司部門副經理及分公司副經理以上人員,或具有高級工程師職稱者在宿舍資源充足時可分配單間宿舍。

二、社會保險:按公司《勞動合同書》有關規(guī)定執(zhí)行。

三、休息日:

公司實行每周五天半工作日制,每日工作七個半小時,周六下午及周日為休息日。

四、法定假日:

公司員工每年可享受以下十天有薪假期。

1、元旦。(公歷一月一日)

2、春節(jié)。(農歷正月初一、初二、初三)

3、國際勞動節(jié)。(公歷五月一日、二日、三日)

4、國慶節(jié)。(公歷十月一日、二日、三日)

五、薪金:

公司按月支付員工勞動報酬。

六、福利

1、春節(jié)

公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均60元的活動津費。費用涵蓋:員工聯誼、會餐、獎品、娛樂等。

2、五一節(jié)、十一節(jié)

公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均30元的活動補助。費用涵蓋:員工聯誼、會餐、獎品、娛樂等。

3、旅游

公司每年組織一次員工外出旅游,具體時間可根據各部門實際情況,報公司審批。人員只限公司管理層、操作層員工。費用標準為人均150元。費用支出范圍:旅游、會餐、娛樂等。

4、元旦、五一、十一、春節(jié)過節(jié)費

發(fā)放標準:公司領導800元/人,經理600元/人,副經理/400元/人,助理經理300元/人,助理員、接待員200元/人,司機、保安主管150元/人,操作層員工100元/人。

七、制裝費:

依據公司對員工的形象要求,為員工制作工裝,具體標準示每年情況制定。

八、生日蛋糕費:

管理層員工在本人生日當月可憑票報銷50元生日蛋糕費。

九、假期:

1、年休假:員工在公司工作每滿一年,可從次年起享受一年一次的有薪年休假,工作不滿一年者不予享受。

①本地戶籍操作層員工10天,管理層員工14天;外地戶籍操作層員工20天,管理層員工30天;

②外地戶籍,但夫妻工作或在京居住2個月/年以上者,均按本地戶籍員工假期時間執(zhí)行。

2、婚假:在公司工作滿一年以上的員工,在結婚時可申請婚假:

①結婚者可憑結婚證申請3天婚假。

②符合國家晚婚條件(男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲,初婚),可享受10天婚假。

③再婚者可憑結婚證申請3天婚假,不再享受7天晚婚假。

4、喪假:

如員工或其配偶的直系親屬不幸逝世,可申請3天有薪喪假。

5、產假:

女員工在我公司工作滿一年以上的,方可申請休產假,根據國家勞動法規(guī)定享有產假90天;在24周歲以上初育的,另加晚育假30天;領取《獨生子女證》的,增加產假15天。申請產假必須呈交有關醫(yī)院證明,經批準后,方可按規(guī)定休假。

6、計劃生育假:按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

7、事假:

員工申請事假須經公司批準。未經批準擅自休假按曠工處理;員工請事假超過3天的(含3天)須經公司人力資源部審批。

8、病假:

員工因病或非因公負傷,經市級醫(yī)院批準后可休病假。

十、假期待遇:

1、薪金:

①年休假、婚喪假為有薪假期,

②產假、計劃生育假期間待遇按北京市相關規(guī)定執(zhí)行。

③事假:事假為無薪假,事假20天以上者扣發(fā)年終獎。

④病假:員工患病或非因工負傷需要停止工作醫(yī)療時,按國家有關醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行,醫(yī)療期內薪金按以下發(fā)放:

a)、病假在5日內者按病假天數扣發(fā)獎金和各種福利補貼。

b)、病假在5-20日內者按90%計發(fā)基本工資。

c)、病假在20--30天內者按月基本工資60%計發(fā),如低于北京市當年工資的80%,按北京市當年工資的80%發(fā)放。

d)、病假在1個月以上者按北京市當年最低工資的80%發(fā)放,

2、假期管理:

①員工休年休假時必須一次休完,余假作廢;如因工作原因需提前返回工作崗位的,經領導審批確認后,余假可留作下次使用。

②員工休年休假須提前10天向有關領導書面申請,經批準后方可休假。確因特殊情況不能事前辦理請假手續(xù),應及時口頭向審批人請假,事后及時補辦有關正式請假手續(xù)。

③年休假只可在本年度內使用,過期無效。確因工作需要無法休假的,經人力資源部確認批準,公司給予最多不超過相當于15天薪金的補償。

④員工休年休假、婚喪假時遇周六日、節(jié)假日均連續(xù)計算。

⑤員工請事假一次不得超過10天,過期不歸者按自動離職處理。

⑥部門、分公司領導須安排好請假員工的工作后,方可批準員工休假。

⑦員工須在休假結束后的第一個工作日內及時辦理銷假手續(xù)。

⑧各類假期除在公司人力資源部備案外,各分公司辦公室應做好統計工作。

3、假期審批權限:

①一天之內的假期:副經理以下員工由部門經理審批;經理由公司主管領導批準,人力資源部存檔備案后方可休假。

②一天以上的假期:申請人先將申請表經部門經理批準后報人力資源部核定假期,經主管領導批準后,交人力資源部備案。副經理及以上員工休假必須經公司主管領導及總經理批準。

③禁止越權審批休假。

十一、醫(yī)療費報銷:

1、公司為符合條件的員工辦理醫(yī)療保險,不再另行支付醫(yī)療費;

2、未辦理工傷保險,因工傷所發(fā)生的醫(yī)療費用公司予以酌情考慮。

十二、職業(yè)健康安全保障:

1、為了解和保障員工健康,公司每年組織一次員工體檢。每年10月底之前做好相關工作,保留體檢記錄,依據體檢記錄建立《員工健康記錄表》。

2、每年制定員工健康投資方案和計劃,并納入到人力資源部年度工作計劃。

3、人力資源部會同各部門依據國家職業(yè)衛(wèi)生防護設施技術參數標準,每年組織一次職業(yè)

衛(wèi)生防護設施運行情況檢查。

4、女工保健:參照國家衛(wèi)生管理部(1993)11號《女職工保健工作規(guī)定》執(zhí)行。

第12篇物業(yè)管理公司文件管理制度

第一節(jié) 總則

一、為適應公司全方位規(guī)范化科學管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。

二、公司文件是傳達方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請示和答復問題、指導商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務。

三、公司全體員工都應發(fā)揚深入調查、聯系群眾、結合實際、實事求是和認真負責的工作作風,努力提高文件質量和處理效率。

四、文件處理必須做到準確、及時、安全,嚴格按照規(guī)定的時限和要求完成。公司文件由總經辦統一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。

第二節(jié) 文件分類

一、規(guī)定。

發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強制性行政措施,用規(guī)定。

二、決定、決議。

對重要事項或重大行動做出安排,用決定。

經會議討論通過并要求貫徹的事項,用決議。

三、通知。

轉發(fā)上級機關文件,批轉下級文件,要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項,用通知。

四、通報。

表彰先進,批評錯誤,傳達重要信息,用通報。

五、請示、報告。

向上級請求批示與批準,用請示。

向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用報告。

六、批復。

答復請示事項用批復。

七、函。

商洽工作、詢問問題、向有關主管部門請求批準等,用函。

八、會議紀要。

傳達會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用會議紀要。

第三節(jié)文件格式

一、文件一般由標題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、正文、、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部份組成。

二、文件標題應準確簡要概括文件的主要內容。

三、發(fā)文字號包括代號、年號、順序號。

四、公司發(fā)文代號分為四種:

①發(fā)、②人發(fā)、③客發(fā)。

冠以上述發(fā)文代號的內發(fā)文件應對全公司具有效力,對外發(fā)文應代表公司的整體意志。

發(fā)文一般應該是對公司各方面事務具有一定指導性或約束力的事項的宣告,日常的程序性、流程性文件則應以工單、請示、報告、簡報等形式流轉。力避隨意發(fā)文。

發(fā)用于公司及各部門的對內對外發(fā)文,由總經辦統一編號;

人發(fā)、客發(fā)分別用于人力資源部的對內對外發(fā)文及客戶服務中心的對外發(fā)文,文件由發(fā)文部門自行編號,總經辦統一認定。

(公司其他部門均以發(fā)的代號發(fā)文,以②、③代號發(fā)文,須在發(fā)文權限范圍內。)

五、文件必須蓋章或簽字。

六、密級分為絕密、機密、秘密。

七、緊急程度分為特急、急、平。

八、文件內容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準確。

九、發(fā)文單位必須注明全稱。

十、多頁文件應標明頁碼。

十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側留裝訂位。

十二、文件紙一般使用a4型。

第四節(jié)收文

一、收文一律使用《收文簿》。

二、外單位來文均由行政部指定專人收文,由總經辦統一拆封、登記,根據文件屬性及時分送相關部門。

第五節(jié)辦文

一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。

二、辦文由總經辦統一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。

三、協辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。

四、文件的催辦由總經辦負責,防止漏辦或延誤。

五、嚴格按照時限要求完成。

六、文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續(xù),防止文件遺失。

七、文件辦理完畢后,統一交由總經辦指定專人保管、立卷歸檔。

第六節(jié)發(fā)文

一、發(fā)文一律使用《公司發(fā)文稿紙》。

二、發(fā)文程序如下:公司內部發(fā)文:擬稿人→部門經理核準→主管副總經理→總經辦統一編號→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案對外發(fā)文:擬稿人→部門經理審核→主管副總經理→總經理核準→總經辦統一編號→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案第七節(jié)其他

一、時限要求:

1、特急:限4個工作時內完成。

2、急:限8個工作時內完成。

3、平:限16個工作時內完成。

二、文件的保密要求:

1、絕密文件:閱后應立即退回發(fā)文部門,并由發(fā)文部門保存在保險柜內。

2、機密文件:閱后應立即保存在保險柜內。

3、秘密文件:閱后立即保存在文件柜內。

三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執(zhí)行。

第13篇物業(yè)公司隱患整改制度6

物業(yè)公司隱患整改制度(六)

1.火險隱患包括:現實的火災危險和可以導致火災發(fā)生的違章行為。

2.隱患整改堅持:班組、崗位能整改的不上交部門;部門能整改的不上交公司;公司能整改的不上交上級。

3.按上級規(guī)定:實行隱患立案,整改銷案制度,對重大火險隱患有“三定”整改方案(即定人、定措施、定時間),隱患未消除前,要有可靠的安全措施。

4.因歷史遺留的疑難隱患,由公司在今后改造和發(fā)展中有計劃分步驟解決,有關部門配合公司采取安全措施。

5.對公安機關和上級主管部門檢查提出和下達的火險隱患整改通知書,有關部門應整改,公司負責督促落實,并及時復函。

6.對公司檢查出的火險隱患,通知后不及時整改的實行“處罰通知單”,由該部門主管經理簽收的“負責辦法”、“通知單”存檔備查。

第14篇物業(yè)管理公司費用報銷制度7

物業(yè)管理公司費用報銷制度(七)

一、費用支出管理原則

1、從工作需要出發(fā),厲行節(jié)約,從嚴控制,在合理前提下爭取費用最低。

2、任務明確,各部門第一負責人是部門費用的決策者和責任人。

3、費用發(fā)生情況公開、透明,財務按月分部門匯總數據,提供查詢。

4、凡費用報銷,財務依據公司總經理批準的相關授權、各項費用的報銷標準為準。

二、費用報銷程序

1、由經辦人將取得的原始票據分類粘貼在票據粘貼單上,按規(guī)定填寫事由、金額、并簽字。

2、經辦人將此票據交由部門經理審核簽字。

3、經辦人將此票據交由小區(qū)核算人員審核,核算員應對該票據進行真實性、合法性、合理性、完整性、正確性、及時性的審核,對審核合格的票據進行簽字。對真實、合法、合理但內容不夠完整、計算有錯誤的票據,應退回給經辦人員,由其負責將有關單據補充完整、更正錯誤后,再辦理正式會計手續(xù);對于不真實、不合法的單據,有權拒絕受理。

4、由核算員將審核過的原始單據于規(guī)定報銷日交由公司財務主管審核簽字。

5、由核算員將由公司財務主管審核合格的票據報于總辦主任審核,最后由總經理審批。

6、由核算員憑此票據到財務出納處辦理報銷或沖帳手續(xù)。

7、2000元以上對公款需到財務上辦理轉賬支票。

8、大額現金支出應提前一天向財務部報送用款計劃。

9、各項費用于每周二上午、周五上午和每月28日進行集中審批報銷。

三、各項費用支出具體規(guī)定

1、交際應酬費

①交際應酬費支出本著必要、合理、節(jié)約的原則,由部門經理嚴格把關,財務部按實際支出額分部門登記交際應酬費用臺帳,并按年匯總與年度經營業(yè)績、績效考核掛鉤。

②部門經理的交際應酬費在限額以內的可自主把握,在限額以上的需請示總經理后才可發(fā)生。

③部門經理以下人員如需發(fā)生交際應酬支出,無論大小,均需先請示部門經理同意后才可發(fā)生。

2、差旅費

(1)外埠差旅費

①任何職員可乘坐除飛機以外的任何交通工具,憑原票實報實銷。若因公務需要乘坐飛機,需總經理批準。

②出差人在報銷憑單上應列明出差往返時間及地點方可報銷。

③住宿費在下列規(guī)定的標準內實報實銷:

職別住宿標準

部門經理300

部門主管250

其他職員200

④兩人以上同行出差,可與職級最高者享受同一標準;對于投親靠友者自行安排住宿,每晚按100 元計發(fā)補貼;由對方單位提供住宿的,不計發(fā)補貼;參加會議在會務安排的,憑發(fā)票實報實銷。

⑤出差地方市內交通費:機場、車站、碼頭等住宿地或工作地的往返交通費實報實銷。

⑥行李費、票務費、基金等實報實銷。

⑦出差期間的交際應酬費按交際應酬費報銷程序辦理。

(2)市內交通費

①因公務需要配備專車的部門經理,每月限額報銷50元市內停車費,不再批準其他形式的市內交通費。

②其他人員因公務外出需填寫用車單報總辦批準,在無車可派又不能暫緩辦理的公務,需請示部門經理同意后方可乘坐出租車,在報銷憑單上列明所辦公務出發(fā)地至到達地名稱后方可報銷。

③各服務中心每月市內交通費根據計劃限額控制,實報實銷。

3、機動車費(并入總公司統一管理)

4、書報資料費

①書報資料費歸口總辦管理,公司下一年全年的報紙、雜志訂閱應在每一年的第四季度做出預算,列入年度計劃執(zhí)行。

②各部門由于工作需要購置專業(yè)書籍,需經部門經理同意,購回后由圖書管理員驗收并辦理好登記、借閱手續(xù),審批后憑發(fā)票實報實銷。

5、職員培訓費用

①職員培訓費用歸總辦管理。

②對于集體參與的培訓,由總辦制定出培訓計劃、用款額度,報總經理審批后憑票實報實銷。

③對總經理安排的職員脫產學習或培訓,執(zhí)行以下費用規(guī)定;學費由公司實報實銷,往返路費實報實銷,限乘坐硬臥。培訓機構指定住宿地點的,憑發(fā)票實報實銷。培訓機構不負擔餐飲的,每天補助餐費20元。

6、通訊費

(1)移動話費:

級別

崗位

標準(元/月)

部門經理級

總經理辦公室主任

150元

品質部經理

100元

財務部經理

100元

工程部經理

100元

5萬(含5萬)平方以下小區(qū)

80元

5.1萬至10萬平方小區(qū)

100-120元

10萬平方以上小區(qū)

150元

主管級

安全主管、環(huán)境事務主管

80元

維修主管

80元

人事主管、培訓主管

80元

客服主管

80元

經營主管、工程師

80元

員工級

水電班長

50元

財務部出納

50元

品質員、客戶代表

50元

其他員工(總經理批準)

50元

注:

1.移動話費的額度及執(zhí)行日期由總經理專門批準。

2.通訊費用僅作為通訊補助,不按實際發(fā)生額計算,每月由財務部門統一充值。有特別情況的,由各部門經理進行上報經總經理審批。

(2)固定電話費:按年度計劃控制。

7、行政后勤費用

①購固定書籍、辦公機具、等歸口總辦管理。

②對于日常消耗性的辦公用品(紙、筆、本、色帶、碳粉等)由各小區(qū)依據管理人員每月10元的標準額度進行購買,工作人員每個月向三家以上供應商發(fā)出詢問價,選用質價優(yōu)的為階段性供應商,每季度競選1次,循環(huán)往復,所購用品在倉庫管理員簽收后依據審批程序實報實銷。

四、借款制度

1、因公出差,交際應酬,購買辦公用品,日常消耗品等需借款的,可按下列規(guī)定辦理借支備用金手續(xù);

①因公出差借款,實際額度控制,集體出差數額按出差地點和工作時間確定,出差、交際應酬、購買物品等借款由經手人填寫“用款申請書”,注明借款用途、預計還款時間等,依序審批后,方可借款。

②任務完成后應在七個工作日內到財務部辦理借款報銷手續(xù),對借款未還清者,不得再借支備用金,對借款后超過一個月不辦理報銷手續(xù)的,從該職員下月工資中扣還。

2、備用金規(guī)定

根據工作需要,有關人員可按批準的限額領用備用金,支出依序審批后,憑發(fā)票實報實銷。每年度終了時辦理結算手續(xù),下年度開始時再依規(guī)定金額重新領用。

第15篇物業(yè)公司員工培訓制度范文

物業(yè)公司員工培訓制度

一. 制度內容

1. 由本部門進行入職員工的入職培訓

2. 參加由人事部門組織定期的員工素質及專業(yè)技能培訓

二.適用范圍

部門經理以下管理人員

三.管理標準

1. 基層員工待客文明禮貌,業(yè)務水平過硬

2. 部門經理及其他中層管理人員專業(yè)知識豐富,具有團體合作精神

四.管理稽核制度

1.制度內容

對員工的工作標準進行稽查

2.適用范圍

客戶服務部所有員工工作態(tài)度、工作技能、建立的文件檔案、規(guī)章制度及工作方案

3.管理標準

1. 員工工作態(tài)度端正,對客服務熱情周到

2. 員工及管理人員工作能力符合崗位要求

3. 各項規(guī)章制度健全

第16篇物業(yè)公司檔案管理制度－9

物業(yè)公司檔案管理制度(9)

一、公司檔案由出納統一管理,各部門需要的檔案可申請復印件。

二、檔案按以下分類:工程圖紙、合同、音像資料、相冊、表格、制度、公文、會議記錄、傳真、通告、剪報、政府文件、資料、人事檔案等。

三、檔案資料的收集、整理、存檔依照下列格式:

( ) [ ] ()

────── ─ -------

企業(yè)名稱(縮寫)部門文種時間編號

密級:

a.機密文件:公司章程、股東會、董事會紀要、決議,重大業(yè)務合同函件、會議紀要、a級財務資料(財務報表、驗資報告、重要函件)、資產類權證、重大項目可行性報告、政府重要批文、企業(yè)歷史文獻。

b.普通文件:除a級外的文件均屬b級。

四、原則上所有資料應以原件存檔,當存檔資料確因客觀因素而不能存放原件時,可用復印件替代,但須附頁說明原件所在處及不能存留原件的原因。

五、歸檔資料必須準確做好文件索引。建檔立卷按永久、長期、短期分別組卷;卷內文件應把正文和底稿、文件和附件、請示和批復放在一起,卷內頁號一律在右下角。

六、案卷裝訂前應拆除金屬物,做好文件材料的檢查,如對破損或褪色的材料,應當進行修補和復制,裝訂部位過窄或有字跡的材料,要用紙加襯邊;紙面過大的書寫材料,按宗卷大小折疊整齊,對字跡難以辨認的材料,應附上抄件,案卷標題要標明相關署名、部門、問題等,文字要求簡練、確切;用鋼筆書寫,字跡端正。

七、案卷按機構、年代排列,永久與長、短期案卷分開保管,編上順序號及注明存放案卷年號與卷號。

八、注意做好保密工作,存放檔案的門窗要堅固,并做好防盜、防火、防水、防潮、防塵、防鼠蟲、防高溫、防強光等措施。

九、每年定期對檔案材料的數量、保管等情況進行一次檢查,發(fā)現問題應及時采取補救措施,確保檔案的安全。

十、借閱文件檔案(包括資料),必須由借閱人填寫借閱單,經公司總經理審批,財務資料同時須經財務經理審批,辦理借閱手續(xù),a級檔案須由總經理批準方能借閱;b級檔案由副總經理批準借閱。

十一、裝訂成冊的檔案不出借,只供現場查閱,未立卷的文件及資料可出借。

十二、查閱檔案的人員必須愛護文件檔案,不得隨便攜帶或轉借他人閱讀。做好檔案的安全和保密,不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散、摘抄、翻印、復印、攝影、轉借或損壞。否則,將追究當事人責任;如確需復印、摘抄等須經總經理批準后方可。

十三、查閱的文件檔案交還時,必須當面點交清楚,如發(fā)現遺失或損壞,應立即報告領導處理。

十四、對摘抄卷內檔案,應經總經理同意。對摘抄的材料應進行審查、簽章。

第17篇物業(yè)公司三重一大集體決策制度

物業(yè)公司三重一大實行集體決策制度

為全面落實_中央關于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,貫徹執(zhí)行牛奶公司關于加強對“三重一大”實行集體決策制度的意見,推進企業(yè)決策的科學化、規(guī)范化、民主化、程序化,切實控制企業(yè)經營風險、避免經營失誤、防止經營損失和嚴格監(jiān)管措施,根據本公司的實際情況,對企業(yè)重大決策、重要項目安排、重要干部任免和大額度資金使用(以下簡稱“三重一大”)實行集體決策提出以下規(guī)定:

一、“三重一大”集體決策的主要內容

1、企業(yè)年度經營計劃和投資計劃;企業(yè)年度預算方案、決算方案。

2、企業(yè)發(fā)展項目、重大工程招投標、大宗物資的采購、大額度資金的使用事項。

3、企業(yè)中層以上干部的任免、企業(yè)管理人員的聘任與解聘事項。

4、企業(yè)重大勞動用工、職工收入分配事項。

5、企業(yè)內部管理機構設置方案;企業(yè)的基本規(guī)章制度。

6、企業(yè)認為應當集體決策的其它內容。

二、“三重一大”集體決策的責任主體

企業(yè)“三重一大”集體決策的責任主體,根據不同的內容會有所區(qū)別,一般有黨政領導班子會議、黨政領導班子擴大會議、班子成員分管條線會議、職代會等。

企業(yè)“三重一大”決策必須遵循國家法律、法規(guī)、方針政策與黨的紀律,決策時必須信息公開、民主討論、集體決策,不能個人擅自決定。

三、維護制度的嚴肅性、完善監(jiān)督機制與責任追究

我們應嚴格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”集體決策制度,平時要加強對企業(yè)在執(zhí)行“三重一大”集體決策制度方面的督促檢查。

凡屬不履行或不正確履行“三重一大”集體決策制度的;不執(zhí)行或擅自改變集體決定的;未經集體決定個人擅自決策的;未向決策機構提供全面真實情況而造成錯誤決策的責任人;決策后發(fā)現了可能會造成損失的情況,能夠挽回而不主動采取糾正或補救措施的;其它因違反“三重一大”集體決策制度而造成失誤的,要根據事實、性質、情節(jié),依法依紀追究責任人的相關責任。

第18篇物業(yè)管理公司預算管理制度-7

物業(yè)管理公司預算管理制度(七)

第一章總則

第一條為了推進本公司現代企業(yè)制度的建設,規(guī)范本公司預算管理行

為,結合萬向預算管理制度,特制訂本制度。

第二條預算管理是財務管理的重要內容,是以過程控制為核心,以經營

目標為起點、投入產出為目的的綜合管理工具。

第三條根據預算管理要求,各部門或管理處一律需推行預算管理。

第四條公司預算管理是對各部門或管理處預期資金活動的綜合管理,其

內容包括預算編制、預算執(zhí)行、預算控制、決算編制、決算分析、預算考核等一系列預算管理活動。

第五條預算管理的任務是:控制費用、調度資金、考核業(yè)績,最大程度

地提高資金的使用效率,最終實現公司經營目標。

第六條預算管理的原則:

第七條控制性原則:

一、是指各部門或管理處在編制支出預算的時候,

必須以控制為本,保證各項目預算數不會突破年度預算的目標,在執(zhí)行月度預算時應建立內部分級控制制度,具體流程為編制人→管理處主任→部門經理→公司綜合部→總經理→主營公司,確保月度預算支出在預算內發(fā)生,預算收入則應落實責任考核制,公司通過下發(fā)的考核制度,保證收入目標的完成;

二、可靠性原則:是指預算必須以經營計劃為基礎,各類預算依據應符合經濟的變化趨勢,確保各項預算的可靠合理性;

三、規(guī)范性原則:是指預算應符合集團的相關制度與政策,預算科目的具體范圍、預算文件形式與內容應滿足集團規(guī)定的一般要求;

四、可執(zhí)行性原則:是指預算各項目標額應確保預算數能被完全分解到各部門(管理處)與管理人員,并且可通過執(zhí)行情況的考核對部門(管理處)與管理人員進行管理績效評價。

第八條預算年度以公歷計,自一月一日起到十二月三十一日。

第九條公司預算管理分為月度預算管理和年度預算管理。月度預算管理

屬于現金管理范疇,即進行現金預決算;年度預算管理則屬全面預算,含損益預決算、現金流預決算、投資預決算和業(yè)務預決算。

第十條各部門或管理處預算管理工作由預算主管在公司綜合部的領導、

協調下組織實施,并向單位負責人負責,最終向董事會負責。

第十一條公司預算管理以責任制為基礎,以統一領導、分級管理為原

則進行二級預算管理,公司綜合部是公司預算管理的主管部門。

第十二條各部門或管理處均要配置專職或兼職預算主管,負責本部門或管理處的預算管理;各部門經理或管理處主任需協調好本部門或管理處預算管理的開展,并對預決算報告的合理性、合規(guī)性、可執(zhí)行性、真實性承擔責任。

第二章預算管理組織機構

第一條預算管理組織機構包括:預算管理員、預算主管、預算審核人、預算審定人、預算監(jiān)督考核人。

預算管理員是指部門或管理處內部日常預算工作執(zhí)行人,部門或管理處預算管理員應熟悉部門的整個工作程序及內容,并具有一定的經濟基礎知識,一般由部門或管理處負責人指定;

預算主管是指公司預算工作具體組織、預決算報告編制人員,預算主管具備豐富的預算管理經驗,有較強的工作責任感和敬業(yè)精神,有較強的協調能力;

預算審核人是指對預算活動報告及預算行為進行日常監(jiān)督的人,本公司為公司財務經理;

預算審定人是指有權對單位預算活動報告進行審定、批準的人,本公司為單位負責人。

預算監(jiān)督考核人是指對預算活動進行監(jiān)督、依據預算執(zhí)行結果對部門績效進行考評的部門或人,本公司為公司綜合部。

第二條預算管理員的權責:

第三條全面了解其部門或管理處的費用發(fā)生情況;

二、在規(guī)定的時間內提供部門或管理處預算、決算并對部門或管理處預決算報告的可靠性、可行性、真實性、全面性負責;

三、貫徹執(zhí)行公司的預算工作政策;

四、對不符合公司資金政策的收支要提出意見,并根據實際情況的變化提交其部門或管理處的預算調整報告;

五、有權對其部門或管理處的收支情況進行了解及檢查,任何人員不得無故推諉;

六、由部門或管理處負責人授權,實際控制部門的費用發(fā)生;

七、預算工作小組賦予的其他權責。

第四條預算主管的權責:

一、具體組織開展本公司預算管理工作;

第五條在規(guī)定的時間內提交公司預決算報告,并對其可靠性、可行

性、真實性、全面性負責;

第六條研究、制定有關預算制度,完善并推廣公司預算制度體系;

四、提高相關人員的專業(yè)管理水平;

五、對現有管理體制中的問題進行揭示及分析;

六、根據情況變化對公司預算收支提出調整報告;

七、公司總經理賦予的其他權責。

第七條各部門或管理處的權責:

第八條各部門或管理處應在規(guī)定的時間完成各類工作計劃,對其部

門或管理處內預算管理員提供預算收支信息并對這些信息的準確性負責,預算管理員則據此編制部門預算報告并及時向預算主管提供本部門或管理處資金收支信息;

第九條各部門或管理處有責任嚴格按預算報告開展工作,重視預算工

作,加強預算管理員同部門或管理處內其他管理人員的聯系;

第十條各部門或管理處有責任節(jié)約開支、壓縮費用,提高部門或管理處

內管理人員的節(jié)儉精神;

第十一條各部門或管理處可根據年度預算制定各月的收支計劃,調節(jié)資金總額在各月間的分配;

第十二條各部門或管理處有權對預算中的收支分配方案提出質詢及建議;

第十三條調劑本部門或管理處所管轄范圍內的項目內預算額。

第十四條公司財務經理的權責:

第十五條領導、協調本公司預決算管理工作,確保預決算管理工作順利

開展;

第十六條審核本公司月度、年度預算報告和預算調整報告;

第十七條向董事會匯報當年預算及決算情況,并根據公司董事會審議

情況對年度預決算報告進行調整;

第十八條董事會賦予的其他權責。

第十九條公司總經理的權責:

第二十條提出本單位年度規(guī)劃思路,為年度預算工作開展提供依據;

第二十一條協調預算管理中的各種問題,為預算管理工作清除障礙;

第二十二條審定本單位月度、年度預決算報告和預算調整報告;

第二十三條董事會及股東會賦予的其他權責。

第二十四條預算委員會的權責:

第二十五條組織專門人員對預算執(zhí)行情況進行檢查,協調各部門的預算工

作;

第二十六條負責對年度預決算草案進行初審,并批準月度預算決算報告;

第二十七條負責對各部門的預算考核;

第二十八條批準、簽發(fā)公司項目預算調劑報告;

第二十九條批準超月度預算的支出。

第三章預算科目

第一條預算科目是預算編制、核算的依據,根據收支業(yè)務劃分的性質,確定相應的十二個預算大類,具體包括營業(yè)活動收入、營業(yè)活動支出、投資活動收入、投資活動支出、籌資活動收入、籌資活動支出、稅務活動收入、稅務活動支出、非經營性收入、非經營性支出、期初庫存現金、期末庫存現金。

收入類一級預算科目有15個:營業(yè)活動收入、投資收益收入、其他經營活動收入、投資收回、固定資產收回、其他資產收回、借款收入、股東投資收入、其他債務收入、出口退稅收入、其他返稅收入、補貼收入、罰款收入、代收收入、其他非經營性收入。

支出類一級預算科目有22個:采購支出、工資支出、福利支出、營業(yè)費用支出、管理費用支出、財務費用支出、其他經營活動支出、投資支出、固定資產支出、其他資產支出、借款償還支出、利潤分配支出、股東撤資支出、其他債務償還支出、增值稅支出、所得稅支出、營業(yè)稅支出、其他稅金支出、慈善活動支出、贊助捐贈支出、代繳支出、其他非經營性支出。

支

出類一級預算科目再下設二級預算科目,直至三級預算科目,三級費用類預算科目主要核算部門或管理處費用支出。

第二條現金預算科目所稱收入、支出均指現金或現金等價物形式的資金收支。

第三條營業(yè)活動收入

營業(yè)活動收入:核算部門或管理處所有營業(yè)活動所取得的收入,包括其他業(yè)務收入;

投資收益收入:核算企業(yè)通過投資活動所取得的股權、證券投資收益收入;

其他經營活動收入:其他與經營活動有關的項目收入。

第四條營業(yè)活動支出

采購支出:核算部門或管理處支付的當月或以前月度材料、勞務采購支出;

工資支出:核算公司支付員工工資支出;

福利支出:核算公司支付員工福利支出;

營業(yè)費用(銷售費用)支出:核算公司支付的營業(yè)(銷售)費用支出;

管理費用支出:核算企業(yè)支付的行政管理費用支出;

財務費用支出:核算企業(yè)支付的利息費用和金融機構手續(xù)費支出;

其他經營活動支出:其他與經營活動有關的項目支出。

第五條投資活動收入

投資收回:核算公司收回的短期和長期性質投資;

固定資產收回:核算公司因轉讓固定資產產權時取得的資產款;

其他資產收回:核算公司因轉讓其他資產產權時取得的其他資產款。

第六條投資活動支出

投資支出:核算公司支付的短期和長期投資款,主要是股權投資;

固定資產購建支出:核算公司支出的應計入固定資產原值、在建工程等會計科目的款項;

其他資產支出:核算公司取得其他資產時支付的款項。

第七條籌資活動收入

借款收入:核算公司向債權人籌集的短期和長期借款;

其他債務收入:核算公司籌集的其他債務性款項;

股東投資收入:核算股東向公司投入的資本金或股本。

第八條籌資活動支出

借款償還支出:核算公司向債權人歸還的短期和長期借款;

其他債務償還支出:核算公司歸還的其他債務性款項,包括融資租賃支出以及為了融入資金而發(fā)生的保證金性質支出;

股東撤資支出:核算公司向股東退回的資本金或股本款項;

利潤分配支出:核算公司利用盈余向股東進行利潤分配。

第九條稅務活動收入

出口退稅收入:核算公司收到的出口退稅款項;

其他返稅收入:核算公司收到國家或地方返還企業(yè)的增值稅、所得稅、附加稅費等。

第十條稅務活動支出

增值稅支出:核算公司上交的增值稅;

所得稅支出:核算公司上交的所得稅;

營業(yè)稅支出:核算公司上交的營業(yè)稅;

其他稅金支出:核算公司上交的其他稅費。

第十一條非經營性收入

補貼收入:核算公司收到政府及其相關部門專項補貼收入;

罰款收入:核算公司收到的對各項違反制度行為的罰款收入;

代收收入:核算公司代收個人所得稅等各項代收活動的收入;

其他非經營性收入:核算公司收到的各項其他非經營性的收入。

第十二條非經營性支出

慈善活動支出:核算公司通過慈善機構開展慈善活動的相關支出;

贊助捐贈支出:核算公司各項贊助捐贈活動支出;

代繳支出:核算企業(yè)代繳個稅、養(yǎng)老金等各項代繳活動支出。

其他非經營性支出:核算公司支付各項其他非經營性的支出。

第十三條期初庫存現金

核算公司期初持有的庫存現金或現金等價物,包括現金、銀行存款、其他貨幣資金。

第十四條期末庫存現金

核算公司期末持有的庫存現金或現金等價物。

第十五條財務損益類預算的科目以完整的損益表中所列項目為準。

第四章預算核算

第一條預算核算是指對資金收支按其性質進行歸屬反映的特定的程序和方法。

第二條財務損益類預算核算程序根據國家頒布的會計制度確定。

第三條現金預算核算根據收付實現制按月進行。

第四條現金預算核算程序

一、取得原始現金收付憑證;

二、部門或管理處預算管理員填制預算反饋單;

三、預算主管對預算項目進行審核,對預算金額、內容進行把關,審核

同意后在預算反饋單上確定預算科目和預算憑證號;

四、按照列支科目編制科目發(fā)生清單;

五、將發(fā)生清單與現金日記帳進行核對,在達到筆筆相符,總額相符的前提下編制科目匯總表;

六、根據科目匯總表編制決算報告。

七、預算科目發(fā)生清單內容包括:

八、預算科目;

九、資金收支金額;

十、條預算憑證號;

十一、發(fā)生日期;

十二、會計憑證號(可以在月終補記);

十三、經辦人;

十四、會計科目;

十五、備注。

第五條核算方法

第六條營業(yè)活動收入的核算

因公司經營活動而實際取得(扣除銷售折讓與折扣)的產品銷售收入、勞務收入、加工費收入、其他業(yè)務收入等計入營業(yè)收入,因銷售退回而產生的貨款資金退回直接沖減該預算科目的發(fā)生額。

第七條投資收益收入的核算

因公司投資活動而實際取得的收益收入計入該預算科目。

第八條其他經營活動收入核算

核算其他與經營活動有關的收入,個人借款收回與支出凈收回額在該項目核算。

第九條采購支出的核算

公司實際支付的產品材料采購成本、低值易耗品、燃油料、水電費(制造車間)等均計入該預算科目,因公司退貨所收回的款項直接減該科目發(fā)生額。

第十條工資支出的核算

該項目核算公司員工一切工資性支出,含月度保障收入、年終崗位收入及激勵收入,含節(jié)假日福利費、稿費、日常獎勵等。

第十一條福利支出的核算

該項目核算公司員工福利性支出,含養(yǎng)老保險費、醫(yī)療費、勞動保護費、誤餐補貼、生日蛋糕等。

第十二條營業(yè)(銷售)費用支出的核算

公司支付的營業(yè)費用支出,計入該預算科目,包括廣告支出、貨物運輸費、保險費、裝卸費等;

第十三條管理費用支出核算

公司以現金支付的行政管理費用,計入該預算科目,需列入開辦費的費用支出則計入其他資產支出。

第十四條財務費用支出核算

公司支付的利息費用、金融機構手續(xù)費支出,計入該預算科目,存款利息收入直接沖減支出。

第十五條其他經營活動支出核算

該科目核算其他與經營活動有關的支出,個人借款支出與收回凈支出額在該項目核算。

第十六條投資收回核算

公司因轉賣、收回短期和長期性質投資所收取的款項,計入該預算科目。

第十七條固定資產收回核算

公司因轉讓固定資產產權時取得的資產款,計入該預算科目。

第十八條其他資產收回核算

公司因轉讓無形資產、收回委托貸款、企業(yè)拆借款等其他資產產權時取得的資產款,計入該預算科目。

第十九條投資支出核算

公司支付的短期和長期性質投資款,應計入該預算科目,這里的短期投資主要是指公司持有的原定期限介于一年與三個月之間的有價證券或其他投資,包括各種股票及債券。

第二十條固定資產購建支出核算

公司因購置固定資產所支付的成本款項,計入該預算科目,包括固定資產成本支出(包括相應的運輸費、裝卸費等支出)、在建工程成本支出(包括應計入在建工程的材料費、人工費等)。

第二十一條其他資產支出核算

公司取得其他資產時支付的款項,應計入該預算科目,包括各種無形資產、遞延資產、委托貸款、企業(yè)拆借及其他資產款。

第二十二條借款收入核算

公司向債權人籌集的短期和

長期借款,應計入該預算科目。

第二十三條其他債務收入核算

公司籌集的其他債務性款項,包括公司債券、可轉換債券、其他長期債務款等。

第二十四條股東投資收入核算

股東向公司投入的影響所有者權益的款項,應計入該預算科目,包括投入或追加投入的資本金、股權溢價款等款項。

第二十五條借款支出核算

公司償還債權人的短期和長期借款,計入該預算科目。

第二十六條其他債務支出核算

公司償還的其他債務款項計入該預算科目,包括公司債券、可轉換債券、融資租入固定資產支付的租金、保證金與其他長期債務款。

第二十七條利潤分配支出核算

公司支付股東利潤分紅款計入該預算科目。

第二十八條股東撤資支出

因股東退出企業(yè),資本金減少而退還的款項及股東減資支出。

第二十九條出口退稅收入核算

企業(yè)收到的出口退稅款,應計入該預算科目。

第三十條其他返稅收入核算

由于政府給予優(yōu)惠政策而返還給企業(yè)的所得稅、增值稅、營業(yè)稅、附加稅費,計入該預算科目。

第三十一條增值稅支出核算

公司申報上交的增值稅支出,計入該預算科目。

第三十二條所得稅支出核算

公司上交的所得稅支出計入該預算科目。

第三十三條營業(yè)稅支出核算

公司上交的營業(yè)稅支出計入該預算科目。

第三十四條其他稅金支出核算

公司上交的其他稅金計入該預算科目,包括消費稅、固定資產投資調節(jié)稅、房產稅、農林特產稅、車船使用稅等等,其中應屬于投資的稅金,應計入投資支出,在管理費用中核算的印花稅等應計入管理費用科目支出。

第三十五條補貼收入

公司收到政府及其相關部門的專項補貼收入計入該預算科目。

第三十六條罰款收入

公司對各項違反制度行為的罰款收入計入該預算科目。

第三十七條代收收入

公司代收個人所得稅、養(yǎng)老保險個人承擔部分等各項代收活動的收入計入該預算科目。

第三十八條其他非經營性收入

公司收到的各項其他非經營性的收入計入該預算科目。

第三十九條慈善活動支出

公司通過慈善機構開展慈善活動的相關支出計入該預算科目(此項支出一般由集團公司統一支出,公司無權發(fā)生)。

第四十條贊助捐贈支出

公司對社會團體、企事業(yè)單位各項贊助捐贈活動支出計入該科目(此項支出一般由集團公司統一支出,公司無權發(fā)生)。

第四十一條代繳支出

公司代繳個人所得稅、養(yǎng)老金個人承擔部分等各項代繳活動支出計入該預算科目。

第四十二一條其他非經營性支出

公司支付各項其他非經營性的支出計入該預算科目。

第四十三條庫存現金核算

公司持有的庫存現金、銀行存款、其他貨幣資金(可在證券市場流通且原定持有期低于三個月的有價證券、應收票據等其他貨幣等價物),計入該預算科目。

第五章預算數據庫管理

第一條預算數據庫系指由于預算工作而產生的相關聯的各種數據的總稱,包括制定預算所依循的各項依據、各種項目預算數據、決算數據、預決算分析數據等等。

第二條預算數據庫的基本結構必須包括決算的所有要素:

第三條預算科目(包括一級、二級甚至是三級預算科目);

第四條各預算科目下所發(fā)生的實際的現金業(yè)務金額;

第五條現金業(yè)務的發(fā)生屬性,包括發(fā)生時間、經辦人員、經辦部門、業(yè)務單位、業(yè)務性質、業(yè)務內容說明(備注)等等;

第六條與會計帳戶系統進行核對的項目,包括現金業(yè)務流水號碼(預算憑證號碼)、會計憑證的號碼、會計憑證的屬性等。

第七條業(yè)務內容需特別注明各自主營體系內部及萬向集團公司(不含控股公司和萬向三農各單位)內部現金收支活動,以便內部業(yè)務抵消合并。

第八條預算數據庫由公司預算主管負責建立,一般每月編制一次,公司預算主管對公司所有預算數據的提供及其質量負有最終責任,各部門或管理處預算管理員對部門預算數據的提供及其質量負有直接責任。

第九條預算數據在確認、發(fā)布之前必須經過專業(yè)的審核以及上一級預算責任人的審核。由于預算項目所涉及工作的專業(yè)性,需要專職從業(yè)人員對該項預算進行的審核,公司綜合部負責審核。

第十條公司預算主管有責任建立起完整的預算數據系統,接受公司內其他管理人員就預算數據所提出的質詢。

第十一條公司財務經理和負責人有責任支持預算主管完善本單位的預算數據系統,并協調各部門或管理處向預算主管提供所有相關的預算數據。

第十二條公司在財務電算化的實施過程中,應盡快實現預算數據的電算化、網絡化管理,將預算數據系統納入公司管理信息系統之中。

第六章月度預算

第一條月度預算屬于現金管理范疇,即以現金為控制對象進行預決算管理,月度預算實行二級預算,即部門或管理處分預算與公司總預算。

公司總預算以部門或管理處分預算為基礎匯總編制。

第二條月度預算編制依據是年度預算規(guī)定可列支項目、部門或管理處計劃預計將發(fā)生的費用。

第三條公司月度預算報告的編制程序如下:

第四條各部門或管理處于每月21日前提交下月的工作計劃;

第五條各部門或管理處預算管理員根據工作計劃及費用定額編制下一月度的部門或管理處預算報告;

第六條綜合部要同時提交統籌管理收支(廣告費用、社會性支出、利息支出、利潤分配支出等)的計劃說明與概算數字;

第七條部門或管理處預算由部門或管理處負責人審批后報公司綜合部匯總;

第八條公司綜合部完成公司總預算并報總經理審核;

第九條總經理在收到預算報告之后兩天內批準并簽發(fā)預算報告。

第十條于每月30日前將經批準的下月預算報告報各自主營公司審核。

第七章年度預算

第一條公司年度預算由董事會授權公司綜合部統一組織開展,預算格式及要求由集團公司財務部統一明確規(guī)定,一般在每年十月份開始開展。

第二條公司年度預算報告在各部門或管理處年度預算報告基礎上匯總、分析編制,總預算以部門分預算為基礎匯總、分析編制。

第三條各級預算應堅持勤儉節(jié)約的方針進行預算編制。

第四條年度預算的編制依據:

第五條公司的長期發(fā)展規(guī)劃、經濟政策、發(fā)展目標;

第六條年度綜合計劃;

第七條各項經濟制度所確定的預算收支范圍;

一、上一年預算執(zhí)行情況和本年預算收支變化因素;

二、股東、董事會機構對本年度預算草案的指示和要求;

第八條公司的預算內容由經濟工作政策確定,在公司董事會未作調整要求前,公司不得自行調整預算內容。

第九條各級預算應按既定科目編制預算。

第十條公司年度預算編制程序:

第十一條根據集團公司年度規(guī)劃通知要求,公司綜合部組織落實本公司年度規(guī)劃工作,提出年度主要經濟指標計劃,報主營公司審核;

第十二條根據公司總體指標,由各部門或管理處提交年度工作計劃,并提供年度收支概數,報綜合部匯總、審查,并編制年度預算草案;

第十三條年度預算草案報公司總經理審核后,由總經理組織各部門負責人會議,對年度預算報告草案及各預算項目進行聯合評審、分析,并對會議形成紀要同年度規(guī)劃資料一并存檔備查;

第十四條公司綜合部根據審核意見對年度預算報告進行調整后,報主營公司審核,并報董事會、股東會批準執(zhí)行。

第八章預算執(zhí)行

第一條公司預算由公司綜合部組織執(zhí)行,具體工作由預算主管組織協調。

第二條預算年度開始后,年度預算尚未經董事局審議通過,各部門或管理

處可先按預算草案項目安排支出,但不得安排臨時性或預算外項目支出。

第三條預算收入必須依照公司的有關規(guī)定按時收繳,不得擅自停繳、緩繳。

第四條預算支出的發(fā)生程序:

第五條由資金使用部門預算管理員審核;

第六條部門或管理處負責人審核批準;

第七條財務經理、公司總經理審核批準。

第八條公司預算主管審核、批準。

第九條關于超支情況的審批

一、經常性支出發(fā)生額超過月度預算支出額10%以內的情況下,由單位負責人審核批準;

二、非經常性支出發(fā)生額超過月度預算以及經常性支出發(fā)生額超過月度預算支出度10%以上的情況下,必需經本單位董事長批準后才能付款;

三、支出發(fā)生額屬于年度預算外項目的情況下,需報本單位董事長批準;

四、在當月經常性費用支出額高于預算額,但此費用可收回或代付費用支出,預算主管批準即可,在這種情況下,發(fā)生部門要提交當月費用已收回或可收回或代付的證明材料。

第九章預算調整與控制

第一條預算調整是指經董事局審議通過之后的年度預算,在執(zhí)行過程中因特殊情況需要增加支出或減少收入,使原預算收支總額必須進行變更;或在預算執(zhí)行過程中因特殊情況使某個部門或管理處的支出額超過年度預算或某個項目支出超過年度預算額時,必需在部門或項目間進行調整(劑)的情況。

第二條預算調整以調整時期劃分有二種情況:一是固定調整,即每年按季進行的預算調整,但在收支變動幅度不大的情況下,可以不作調整;其二是臨時調整,即對重大臨時性意外支出的調劑調整。

第三條預算調整以調整范圍劃分為局部調整與全局調整,局部調整指不需追加、調減總預算額的調整;全局調整則指必需追加、調減總預算額的調整。

第四條對預算調整的處理方式:

第五條公司發(fā)生局部調整時,可在各級預算項目中進行調劑,其中涉及二級科目的調劑需報公司綜合部審核批準,涉及一級科目的調劑必需報公司綜合部審核后報公司董事長批準;

第六條公司發(fā)生全局調整時,可直接追加總預算額,由總裁簽署意見后經董事局主席或其授權人批準;

第七條當調整總預算支出超過年度總預算額25%時,應經董事局會議審議批準。

第八條涉及到整個公司的調整要進行全面的考慮,通過調整籌集資金額來達到新的平衡。

第九條進行預算調整要編寫調整報告,注明調整原因、調整數額以及對預算平衡的影響。

第十條預算調整的程序:

第十一條公司根據實際情況需要,提出預算調整項目、金額、調整原因,編制預算調整報告,并報公司總經理審核;

第十二條公司總經理審核后報主營公司負責人審核,并經總裁批準,經總裁簽署意見并報董事局主席或董事局批準;

第十三條調整報告經批準后,具有同樣的約束力,均要嚴格執(zhí)行。

第十四條各部門或管理處應重視月度預算的執(zhí)行情況,盡量控制不必要的日常開支以避免經常調整預算。

第十章決算

第一條為了檢查預算的執(zhí)行,總結工作情況、分析問題并提出解決問題的方式,公司均要編制決算報告。

第二條決算數字的確定依據為上一預算期內的實際現金收支數。

第三條決算報告內容包括:本期預算執(zhí)行情況、累計預算執(zhí)行情況、重要項目預算執(zhí)行情況以及重要情況分析。同時各預算科目必須具備三項要素:該科目核算的業(yè)務內容是什么;決算完成情況如何;超預算或未完成預算的原因是什么。

第四條決算報告的編制應遵循真實性、重要性、配比性的原則。

第五條公司決算根據決算期限分為月度決算和年度決算。

第六條月度決算程序:

第七條月度結束后由公司綜合部根據月度數據庫對相關決算科目進行歸類匯總,編制月度決算報告草案;

第八條由公司綜合部召集各部門或管理處決算會議,分析當月預算執(zhí)行情況,在草案的基礎上修訂完善決算報告并報預算委員會或公司總經理審核、批準;

第九條經審核批準的決算報告于次月10日前報主營公司審核;

第十條年度決算程序:

一、年度決算工作由主營公司統一組織開展,明確年度決算格式、要求,一般在次年元月中旬下發(fā)決算工作通知;

二、公司根據年度數據庫組織編制年度決算報告,并組織各部門或管理處年度決算會議,對各預算項目具體分析,對超支或異常的預算項目進行剖析總結,一般在元月15日前完成年度決算報告的編制;

第十一條公司年度決算報告需經預算委員會或公司總經理審核批準,并于元月20日前報各自主營公司審核、匯編。

第十一章預算監(jiān)督

第一條為加強預算的管理,必須進行預算監(jiān)督。

第二條公司綜合部對各項預算管理行為的過程進行監(jiān)督,促其規(guī)范運作。

第四條公司綜合部應定期就預算執(zhí)行、決算進行審計監(jiān)督提出檢查報告。

第十二章預算考核

第一條對預算管理進行獎懲即包括對行為的獎懲,也包括對結果的獎懲。

第二條對于不服從公司預算主管部門的糾正而屢次違反制度規(guī)定的行為,不管是否造成后果,都要對部門或管理處負責人處以相應的經濟處罰以及行政處理。

第三條違反預算管理制度的行為包括以下幾類:

一、違反預算組織管理的規(guī)定;

二、違反預算編制的規(guī)定;

三、違反預算審批的規(guī)定;

四、違反預算執(zhí)行的規(guī)定;

五、違反預算核算的規(guī)定;

六、違反決算的規(guī)定;

七、違反預算管理類文件報送的規(guī)定;

八、其他違反制度的規(guī)定。

第四條對未設立預算主管與預算管理人員,預算管理崗位的職責沒有具體的人員履行職責的部門或管理處,將對部門或管理處負責人處以200-500元的罰款:

第五條每年組織一次預算管理工作聯評,對在預算管理方面做得較好的部門或管理處,評出一、二、三等獎,給予200-1000元的獎勵。

第十三章附則

第一條預決算文件屬于機密性質的文件,要注意傳閱范圍,妥善保存。

第19篇 _物業(yè)公司質量管理制度

zz物業(yè)公司質量管理制度

為加強和規(guī)范公司質量管理,不斷提高各項目服務質量,給顧客提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務,提升公司品牌價值,實現公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本公司質量管理制度。

一、建立公司質量管理網絡,各職能部門、分公司及管理處必須設立公司質量管理員,具體負責本部門的公司質量管理工作,協助質量管理部落實各項質量管理工作,接受質量管理部的業(yè)務指導和監(jiān)督,以加強公司各職能部門、分公司及項目管理處公司質量管理工作。

公司質量管理員的職責與權限:

1、負責本部門的公司質量管理工作,對本部門的質量活動進行日常監(jiān)督、檢查,對發(fā)現的不合格及時開出不合格報告予以糾正;

2、負責iso9001:2000質量體系文件在本部門的貫徹落實,并對日常工作檢查中發(fā)現的不適用的質量體系文件向公司質量管理部提出修改、改進建議;

3、對本部門質量目標完成情況進行月、年統計、分析并上報公司質量管理部或分公司;

4、負責在本部門跟蹤落實內部審核不合格項及公司質量管理部開出不合格報告的整改情況;

5、定期參加由公司質量管理部召開的質量工作座談會;

6、負責跟蹤落實及反饋公司質量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況;

7、掌握物業(yè)管理的各項政策、法規(guī)、標準,制定本部門iso9001:2000質量體系文件年度培訓工作,并按計劃實施;

8、接受公司質量管理部的業(yè)務指導和監(jiān)督;

9、質量監(jiān)督員的設立和更換必須經公司質量管理thldl.org.cn部經理批準。

二、以分公司為單位,建立分公司外部和內部雙層質量監(jiān)督制度,即建立公司對各分公司的質量監(jiān)督制度和分公司內部質量監(jiān)督制度。

(一)公司對各分公司的質量監(jiān)督制度

1、公司定期質量考核

1)考核組織和時間

公司定期質量監(jiān)督考核由公司質量管理部組織人員成立考核小組進行,每半年一次,具體時間和行程安排由公司質量管理部確定,報管理者代表批準。

2)考核范圍、內容和方式

公司定期質量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內容及具體標準詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》(見附件1、2);考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對考核時間及行程安排進行保密。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統一安排解決,不得接受分公司或項目的宴請。

考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個項目的,該項目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個以上項目的,各項目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。

無特殊原因,被考核項目管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。

4)考核結果

考核結果由公司質量管理部予以書面通報,對于發(fā)現問題由質量管理部發(fā)出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內督促責任部門完成整改,并將整改情況報送質量管理部,由公司質量管理部進行復檢。經復檢,發(fā)現整改工作未完成的,由公司質量管理部再次發(fā)出整改通知,并在全公司范圍內進行通報,同時在下次考核中給予扣分。

5)獎懲制度

分公司及管理處考核結果與分公司及管理處負責人當月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。

2、不定期質量監(jiān)督檢查

不定期質量監(jiān)督檢查由公司質量管理部根據實際需要進行安排,對檢查發(fā)現的問題,由質量管理部開出不合格報告,分公司及管理處必須在質量管理部規(guī)定的時間內予以整改糾正,并將整改情況書面反饋公司質量管理部。

(二)分公司內部質量監(jiān)督制度

1、分公司定期質量考核

1)考核組織和時間

分公司定期質量考核由分公司組織人員成立考核小組進行,每月考核一次,考核小組組長由分公司經理擔任,具體時間和行程安排由分公司經理確定。

2)考核范圍、內容和方式

分公司定期質量考核范圍為分公司管轄項目管理處;考核內容及具體考核標準詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。

考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分。

無特殊原因,被考核管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。

4)考核結果

考核結果由分公司予以通報,對于發(fā)現問題由分公司發(fā)出整改通知,各管理處必須在收到整改通知之日起一個星期內完成整改,由分公司進行復檢,并填寫《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》(見附件5)。經復檢,發(fā)現整改工作未完成的,由分公司再次發(fā)出整改通知,并在分公司范圍內進行通報,同時在下次考核中給予扣分。

分公司應將考核結果《分公司年月份項目考核評分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報送公司質量管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》報送質量管理部,同時保存考核資料,接受質量管理部及人力資源部的監(jiān)督和檢查。

5)獎懲制度

考核結果與管理處負責人當月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。

2、不定期質量監(jiān)督檢查

不定期質量監(jiān)督檢查由分公司根據實際需要進行安排,對檢查發(fā)現的問題,由分公司開出不合格報

告,管理處必須在分公司規(guī)定的時間內予以整改糾正,并將整改情況書面反饋分公司。

第20篇物業(yè)公司印章使用管理制度4

物業(yè)公司印章使用管理制度(四)

為了進一步規(guī)范公司及部門(管理項目)的印章使用、管理行為,維護公司的根本利益,制定本制度。

一、公司法人及法定代表人印章管理使用