地產(chǎn)代理公司經(jīng)理與發(fā)展商溝通制度（11篇范文）

體系如何搭建

地產(chǎn)代理公司的成功很大程度上取決于與開發(fā)商的有效溝通。構(gòu)建一套完善的溝通制度，旨在確保信息的準(zhǔn)確傳遞，提升合作效率，降低誤解風(fēng)險(xiǎn)。我們需要確定溝通的層級(jí)結(jié)構(gòu)，從項(xiàng)目經(jīng)理到一線銷售人員，每個(gè)角色都有明確的溝通對(duì)象和責(zé)任范圍。建立定期的會(huì)議制度，如周會(huì)、月會(huì)，以便及時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)度和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。此外，設(shè)立緊急溝通機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，確保決策的迅速執(zhí)行。

體系框架

溝通制度的框架應(yīng)包括以下幾個(gè)關(guān)鍵部分：1) 溝通政策，明確允許和禁止的溝通方式，如電子郵件、電話會(huì)議等；2) 溝通流程，詳細(xì)描述信息傳遞的步驟和責(zé)任人；3) 信息記錄，規(guī)定重要溝通內(nèi)容的記錄和存檔規(guī)則；4) 反饋機(jī)制，確保信息接收方能有效回應(yīng)并提出建議；5) 培訓(xùn)和指導(dǎo)，定期進(jìn)行溝通技巧的培訓(xùn)，提升員工的溝通能力。

重要性和意義

良好的開發(fā)商溝通制度能強(qiáng)化我們的專業(yè)形象，提高客戶滿意度。它能確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，減少因信息不暢導(dǎo)致的時(shí)間和資源浪費(fèi)。透明的溝通也有助于建立信任，鞏固與開發(fā)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系，為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

制度格式

制度文件應(yīng)采用清晰、簡(jiǎn)潔的格式，包括標(biāo)題、目的、適用范圍、定義、職責(zé)、程序和附錄等部分。每一部分都應(yīng)詳細(xì)闡述，但避免冗長(zhǎng)。例如，"溝通程序"部分應(yīng)列出啟動(dòng)溝通、進(jìn)行溝通、記錄溝通和跟進(jìn)反饋的具體步驟。語言要專業(yè)且易于理解，避免行業(yè)術(shù)語過多，以確保所有員工都能輕松遵循。

在實(shí)施這些制度時(shí)，我們需持續(xù)評(píng)估其效果，適時(shí)調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司需求。通過這樣的溝通制度，我們可以更好地服務(wù)開發(fā)商，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

地產(chǎn)代理公司經(jīng)理與發(fā)展商溝通制度范文

第1篇 地產(chǎn)代理公司經(jīng)理與發(fā)展商溝通制度

地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目經(jīng)理與發(fā)展商溝通制度

代理商的核心工作內(nèi)容主要是為發(fā)展商服務(wù),誰的服務(wù)能充分滿足發(fā)展商的需要,誰就能贏得二級(jí)市場(chǎng)代理的市場(chǎng)份額。無論是簽約前后的策劃工作還是銷售執(zhí)行的過程中,代理公司對(duì)發(fā)展商的服務(wù)與溝通都應(yīng)極其專業(yè)、規(guī)范和無微不至的,無論是發(fā)展商的決策者還是與銷售工作有關(guān)的協(xié)調(diào)執(zhí)行者,我們都應(yīng)考慮周全。

為了保證與發(fā)展商溝通工作的持續(xù)性和有效性,特將本項(xiàng)工作制度化。

一、背景資料

1、公司背景資料(發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、工作機(jī)制等)

2、主要接洽負(fù)責(zé)人的背景資料(生日、愛好等)

二、會(huì)議制度

1、公司決策人之間的定期或不定期會(huì)晤;

2、策劃方案的解釋、答辯會(huì);

3、策劃工作討論會(huì);

4、與發(fā)展商、外協(xié)公司(廣告、禮儀)協(xié)調(diào)會(huì)議;

5、銷售工作例會(huì)(一般為周一下午)

6、聯(lián)誼會(huì)

三、來往函件的公文范本

1、對(duì)發(fā)展商的介紹函

2、建議函

3、需要發(fā)展商有關(guān)配合工作的函

4、解釋函

5、關(guān)于財(cái)務(wù)結(jié)算的溝通函

6、禮儀信函(節(jié)日、紀(jì)念日等)

7、律師函

第2篇 _房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目定、退房制度

房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目定、退房制度

1、定房

(1)置業(yè)顧問應(yīng)把所定房源及時(shí)匯報(bào)給銷售經(jīng)理,并在《總控表》上作記錄。

(2)無小定,大定的房源保留期限為五天。

(3)置業(yè)顧問不得自行收取客戶錢款,所有錢款均須交由財(cái)務(wù)部門收取并開據(jù)收款憑證。

2、退房

(1)辦理退房手續(xù)或退定手續(xù)后,注銷客戶房源,嚴(yán)禁私自保留房源。

(2)將退房客戶定單及退房申請(qǐng)表,寫明退房原因交于銷售經(jīng)理,在《總控表》上放開該房源。

第3篇 營(yíng)銷中心地產(chǎn)代理公司考核制度

營(yíng)銷中心代理公司考核制度

(1)工作計(jì)劃

代理公司的工作內(nèi)容基于雙方確認(rèn)的周度及月度工作計(jì)劃,開發(fā)商根據(jù)相關(guān)工作計(jì)劃對(duì)代理公司進(jìn)行考核。代理公司應(yīng)根據(jù)相關(guān)工作計(jì)劃及其工作要求完成各項(xiàng)工作并確保工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)性。

開發(fā)商根據(jù)既定的工作計(jì)劃中所列工作類別進(jìn)行考核,若代理公司未完成相應(yīng)工作,則采取以下考核方式:

罰款:重要工作500元/次,一般性工作200元/次

注:開發(fā)商要求代理公司完成的臨時(shí)性工作同樣適用此考核方式。

(2)日常管理

開發(fā)商原則上不直接干預(yù)代理公司人員工作,代理公司應(yīng)嚴(yán)格

要求其員工,不的損害開發(fā)商形象與利益,若出現(xiàn)此類情況,代理公司應(yīng)根據(jù)開發(fā)商要求及時(shí)改正,若由于代理公司工作人員行為導(dǎo)致開發(fā)商形象及利益受損的,開發(fā)商直接對(duì)代理公司進(jìn)行考核,罰款標(biāo)準(zhǔn)為:1000元/次,代理公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(3)指標(biāo)

銷售方面:

以每周銷售指標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)考核每月銷售指標(biāo)完成情況,考核扣款的月度節(jié)點(diǎn)均以經(jīng)營(yíng)月的月底(每月26日)

周銷售指標(biāo)未完成:考核扣款1000元/周

月銷售指標(biāo)未完成:考核扣款5000元/月

在經(jīng)營(yíng)月內(nèi)若周銷售指標(biāo)未完成,但月銷售指標(biāo)完成,則不扣款;

在經(jīng)營(yíng)月內(nèi)若周銷售指標(biāo)與月銷售指標(biāo)均未完成,則總扣款額應(yīng)為周考核扣款額與月考核扣款額之和(總扣款額=周扣款額+月扣款額),總扣款金額小于等于5000元。

策劃方面:

以每月所有案場(chǎng)的新增客戶量之和為考核指標(biāo),月度新增客戶量未完成月度工作計(jì)劃中所列之考核指標(biāo)的,考核扣款5000元。

營(yíng)銷方案及工作計(jì)劃:未按時(shí)提交相關(guān)方案或工作計(jì)劃,考核扣款1000元;

平面設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或未及時(shí)完稿,考核扣款300元/次

文案撰寫:1、文字錯(cuò)誤,考核扣款100元/字 2、未及時(shí)完稿,考核扣款300元/次

營(yíng)銷活動(dòng):1、出現(xiàn)重大安全事故,考核扣款10000元

2、活動(dòng)組織失誤導(dǎo)致活動(dòng)無法正常進(jìn)行,考核扣款1000元

(4)考核扣款方式

考核扣款均以考核扣款統(tǒng)計(jì)表的形式由開發(fā)商代表記錄并與代理公司核對(duì),受罰人不需簽字,以開發(fā)商記錄為準(zhǔn)。每月第四周周五甲乙雙方簽字確認(rèn),考核扣款由開發(fā)商每月從向代理公司支付的傭金中予以扣除。

第4篇 營(yíng)銷中心地產(chǎn)代理公司保密制度

營(yíng)銷中心代理公司保密制度

一、保密的內(nèi)容和范圍

代理公司應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的開發(fā)商關(guān)于宜賓__山水綠城項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱該項(xiàng)目)的商業(yè)秘密范圍包括:

1、技術(shù)信息:

包括規(guī)劃方案、設(shè)計(jì)要求、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方法、運(yùn)作流程、技術(shù)指標(biāo)、圖紙、樣本、模型、使用手冊(cè)、技術(shù)文檔、涉及技術(shù)秘密的紙制文檔或電子文檔等等;

2、經(jīng)營(yíng)信息:

包括客戶名稱、客戶地址及聯(lián)系方式、需求信息、營(yíng)銷方案及計(jì)劃、定價(jià)策略、銷售策略、銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、費(fèi)用預(yù)算、市場(chǎng)報(bào)告、利潤(rùn)情況及不公開的財(cái)務(wù)資料等等;

3、其他事項(xiàng):

開發(fā)商要求代理公司承擔(dān)保密義務(wù)的其他事項(xiàng)。

二、代理公司的保密義務(wù)

對(duì)第一條中所稱的該項(xiàng)目商業(yè)秘密,代理公司承擔(dān)以下保密義務(wù):

1、主動(dòng)采取保密措施對(duì)上述所列及之商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù),防止不承擔(dān)同等保密義務(wù)的任何第三者知悉及使用;

2、不得刺探或者以其他不正當(dāng)手段(包括利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢索、瀏覽、復(fù)制等)獲取與本職工作或本身業(yè)務(wù)無關(guān)的開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密;

3、不得向不承擔(dān)同等保密義務(wù)的任何第三人披露開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密;

4、不得允許(包括出借、贈(zèng)與、出租、轉(zhuǎn)讓等行為)或協(xié)助不承擔(dān)同等保密義務(wù)的任何第三人使用開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密;

5、不論因何種原因終止參與開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的工作后,都不得利用該項(xiàng)目之商業(yè)秘密為其他與開發(fā)商有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)(包括自辦企業(yè))服務(wù);

6、該項(xiàng)目的商業(yè)秘密所有權(quán)始終全部歸屬開發(fā)商,代理公司不得利用其自身對(duì)項(xiàng)目不同程度的了解而進(jìn)而申請(qǐng)對(duì)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密所有權(quán);

7、如發(fā)現(xiàn)開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密被泄露或者自己過失泄露秘密,應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大,并及時(shí)向開發(fā)商公司報(bào)告。

三、保密期限

甲、乙雙方確認(rèn),代理公司的保密義務(wù)自雙方合作協(xié)議簽定時(shí)開始,到開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密公開時(shí)止。代理公司是否繼續(xù)參與開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的工作,不影響保密義務(wù)的承擔(dān)。

四、違約責(zé)任

1、如果代理公司未履行本協(xié)議第二條所規(guī)定的保密義務(wù),但尚未給開發(fā)商造成損失或嚴(yán)重后果的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)人民幣1000元的違約考核扣款;

2、如果因?yàn)榇砉厩翱钏Q的違約行為造成開發(fā)商的損失或嚴(yán)重后果的,代理公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,損失賠償見本條第(3)款所列。

3、本條第2款所述損失賠償包括:

a、損失賠償額為開發(fā)商因代理公司的違反協(xié)議行為所受到的實(shí)際全部經(jīng)濟(jì)損失,計(jì)算方法為:因代理公司的侵權(quán)行為導(dǎo)致開發(fā)商的產(chǎn)品(即房屋)銷售量下降,其銷售數(shù)量減少的總數(shù)乘以每套產(chǎn)品(即房屋)利潤(rùn)所得之積;

b、如果開發(fā)商的損失依照a款所述的計(jì)算方法難以計(jì)算,損失賠償額為代理公司支付不低于開發(fā)商就該項(xiàng)目商業(yè)秘密已發(fā)生的投資費(fèi)用的10%作為損失賠償額;

c、開發(fā)商因調(diào)查代理公司的違反協(xié)議行為而支付的合理費(fèi)用;

d、因代理公司的違反協(xié)議行為侵犯了開發(fā)商關(guān)于該項(xiàng)目的商業(yè)秘密權(quán)利,開發(fā)商可以選擇根據(jù)本協(xié)議要求代理公司承擔(dān)違約責(zé)任,或者根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求代理公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第5篇 房地產(chǎn)代理公司員工獎(jiǎng)懲制度

房地產(chǎn)代理公司員工獎(jiǎng)懲制度

(三) 第一節(jié)內(nèi)部懲罰公司對(duì)職員的懲處形式可分為口頭警告、書面警告、降職、除名四種形式。

一、職員有下列行為之一,將受到公司口頭警告處分。

1、 有二次以上上班著裝違反公司著裝要求;

2、 儀容、儀表不符合公司要求;

3、 接聽電話時(shí),未使用禮貌用語;

4、 辦公臺(tái)面凌亂不堪;

5、 在辦公區(qū)內(nèi)吸煙;

6、 上班時(shí)間經(jīng)常打私人電話,利用公司電話拔打聲訊臺(tái)(經(jīng)查實(shí),費(fèi)用將從職員工資中扣除);

7、 工作時(shí)間在辦公區(qū)內(nèi)聊天、大聲喧嘩影響他人正常工作;

二、 職員有下列行為之一,將受到公司書面警告。

1、 三次口頭警告;

2、 與同事在辦公區(qū)內(nèi)爭(zhēng)吵;

3、 因工作失職造成客戶投訴,情節(jié)輕微;

4、 未經(jīng)許可將公司文件、信息資料向外傳播,未造成經(jīng)濟(jì)損失;

5、 毀壞公共用品,經(jīng)濟(jì)價(jià)值在500元之內(nèi);

6、 擅離工作崗位或在工作時(shí)間內(nèi)處理私人事件;

7、 代其他員工打卡;

三、 職員有下列行為之一,將受到公司降級(jí)處分。(普通員工受降級(jí)處分時(shí)即進(jìn)入觀察期,只享受試用期待遇。)

1、 三次書面警告;

2、 因工作失職,造成客戶投訴,需公司代其出面調(diào)解;

3、 損壞公司公共用品,經(jīng)濟(jì)價(jià)值在500元以上;

4、 搞小團(tuán)體、拉幫結(jié)派,影響公司團(tuán)隊(duì)精神;

5、 一年中有三個(gè)月(含)因遲到、早退而罰款;

四、 職員有下列行為之一,將受到公司除名處分。

1、 降級(jí)員工在新的工作崗位上仍表現(xiàn)不佳;

2、 工作失職,造成客戶投訴,情節(jié)異常惡劣;

3、 盜用公司物品;

4、 蓄意破壞公司物品;

5、 未經(jīng)公司許可,私自受雇于其他公司;

6、 嚴(yán)重?fù)p壞公司對(duì)外形象;

7、 泄露公司商業(yè)機(jī)密,造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失;

8、 在公司酗酒、打架斗毆;

9、 應(yīng)聘公司職位時(shí),提供虛假資料,被公司查實(shí);

10、 嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律;

11、 觸犯刑律;除上述行為外,公司將視員工行為的情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同給予行政處分,解釋權(quán)在公司。第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)公司對(duì)職員所做的成績(jī)?cè)O(shè)有以下三種獎(jiǎng)勵(lì)方式:

一、口頭表揚(yáng)

二、 書面表揚(yáng):在公司對(duì)外刊物或公司公告欄上用文字形式提出表揚(yáng)。

三、 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì):公司將視職員所做成績(jī)的不同而依上述獎(jiǎng)勵(lì)方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第6篇 房地產(chǎn)代理公司人員考勤制度

房地產(chǎn)代理公司人員考勤制度

一、副總經(jīng)理級(jí)以上人員、顧問人員不參加考勤;

二、上班時(shí)間:

1、廚房人員除春節(jié)假期同總部員工外每天均需上班,應(yīng)確保及時(shí)料理三餐和打掃衛(wèi)生,其上班時(shí)間可自行調(diào)節(jié)。

2、售樓處銷售部人員依“銷售部售樓處現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)”出勤。

3、公司其余人員實(shí)行每周40小時(shí)工作制,每周五天半:

星期一至星期五:

上午:8:30~12:00

下午:14:00~17:45

星期六:

上午8:30~12:15

4、上、下班沒有及時(shí)簽到(退)者記警告一次,任何人不得代他人簽到,否則雙方均記警告一次。

4、總部員工休假輪值日由管理部定。

5、每月月底,各部門主管應(yīng)將該部門人員下個(gè)月值班或休假安排報(bào)管理部備案,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、總部員工每星期一、二、四、五應(yīng)穿制服上班。

三、扣款及處分:

1、遲到、早退:

上班時(shí)間開始3分鐘內(nèi)到班者或早退者不論處;3-10分鐘遲到或早退者,記警告一次。因不可抗力因素而遲到經(jīng)呈經(jīng)理級(jí)以上人員證明,可免遲到論。

2、折計(jì)曠職:

逾時(shí)上班10-60分鐘內(nèi)折計(jì)曠職半日,60分鐘以上折計(jì)曠職一日。(早退同左)

3、實(shí)質(zhì)曠職:

未經(jīng)準(zhǔn)假或假滿未完成續(xù)假手續(xù)或依程序調(diào)假而不到班者,以曠職論處。

4、曠職日(折記、實(shí)質(zhì))除不記當(dāng)日薪津外,加扣一日薪津。

四、各部門人員因公外出前需至財(cái)管人員處詳實(shí)填寫登記表(財(cái)管人員需將該表置于明顯處),銷售分部人員外出還應(yīng)先交代專案,如果專案不在,則應(yīng)交代組長(zhǎng),組長(zhǎng)不在應(yīng)交代財(cái)管人員,財(cái)管人員亦不在的情況,應(yīng)交代同案場(chǎng)的銷售專員,除銷售分部外的其他部門則還應(yīng)先交代該部門的主管,主管不在交代同部門的同事,同部門的同事不在,則應(yīng)交代其他同事,否則以折記曠職處理。被交代的人員應(yīng)作好該員外出時(shí)間內(nèi)的暫時(shí)替代工作。

五、公司有關(guān)會(huì)議,應(yīng)出席人員遲到、早退、曠職一律按上述規(guī)定,初次扣雙倍,再次扣叁倍,逐次遞增。

六、凡曠職一日扣2日薪津,連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職三日或年累計(jì)曠職六日,依情節(jié)予以開除或調(diào)職、降職,不發(fā)任何補(bǔ)助費(fèi)。

七、因公免簽到、退,須由部門主管予以證明。

第7篇 房地產(chǎn)代理公司員工獎(jiǎng)懲制度3

房地產(chǎn)代理公司員工獎(jiǎng)懲制度(三)

第一節(jié)內(nèi)部懲罰

公司對(duì)職員的懲處形式可分為口頭警告、書面警告、降職、除名四種形式。

一、職員有下列行為之一,將受到公司口頭警告處分。

1、有二次以上上班著裝違反公司著裝要求;

2、儀容、儀表不符合公司要求;

3、接聽電話時(shí),未使用禮貌用語;

4、辦公臺(tái)面凌亂不堪;

5、在辦公區(qū)內(nèi)吸煙;

6、上班時(shí)間經(jīng)常打私人電話,利用公司電話拔打聲訊臺(tái)(經(jīng)查實(shí),費(fèi)用將從職員工資中扣除);

7、工作時(shí)間在辦公區(qū)內(nèi)聊天、大聲喧嘩影響他人正常工作;

二、職員有下列行為之一,將受到公司書面警告。

1、三次口頭警告;

2、與同事在辦公區(qū)內(nèi)爭(zhēng)吵;

3、因工作失職造成客戶投訴,情節(jié)輕微;

4、未經(jīng)許可將公司文件、信息資料向外傳播,未造成經(jīng)濟(jì)損失;

5、毀壞公共用品,經(jīng)濟(jì)價(jià)值在500元之內(nèi);

6、擅離工作崗位或在工作時(shí)間內(nèi)處理私人事件;

7、代其他員工打卡;

三、職員有下列行為之一,將受到公司降級(jí)處分。

(普通員工受降級(jí)處分時(shí)即進(jìn)入觀察期,只享受試用期待遇。)

1、三次書面警告;

2、因工作失職,造成客戶投訴,需公司代其出面調(diào)解;

3、損壞公司公共用品,經(jīng)濟(jì)價(jià)值在500元以上;

4、搞小團(tuán)體、拉幫結(jié)派,影響公司團(tuán)隊(duì)精神;

5、一年中有三個(gè)月(含)因遲到、早退而罰款;

四、職員有下列行為之一,將受到公司除名處分。

1、降級(jí)員工在新的工作崗位上仍表現(xiàn)不佳;

2、工作失職,造成客戶投訴,情節(jié)異常惡劣;

3、盜用公司物品;

4、蓄意破壞公司物品;

5、未經(jīng)公司許可,私自受雇于其他公司;

6、嚴(yán)重?fù)p壞公司對(duì)外形象;

7、泄露公司商業(yè)機(jī)密,造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失;

8、在公司酗酒、打架斗毆;

9、應(yīng)聘公司職位時(shí),提供虛假資料,被公司查實(shí);

10、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律;

11、觸犯刑律;

除上述行為外,公司將視員工行為的情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同給予行政處分,解釋權(quán)在公司。

第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

公司對(duì)職員所做的成績(jī)?cè)O(shè)有以下三種獎(jiǎng)勵(lì)方式:

一、口頭表揚(yáng)

二、書面表揚(yáng):在公司對(duì)外刊物或公司公告欄上用文字形式提出表揚(yáng)。

三、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì):公司將視職員所做成績(jī)的不同而依上述獎(jiǎng)勵(lì)方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第8篇 _房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目獎(jiǎng)罰制度

房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目獎(jiǎng)罰制度

1、控臺(tái)看報(bào)紙、吃東西及工作時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)追逐打鬧每次罰款5元。

2、不穿著工裝每次罰款10元,不配戴胸卡每次罰款10元。

3、每月進(jìn)行業(yè)績(jī)與紀(jì)律綜合考評(píng),連續(xù)兩個(gè)月最后一名者辭退,連續(xù)三個(gè)月最后兩名者辭退。

4、遲到或早退10分鐘內(nèi),每次罰款10元;遲到或早退30分鐘以內(nèi),扣除當(dāng)日基本工資;曠工處以日基本工資3倍的罰款。

5、違反其它項(xiàng)管理制度,由銷售經(jīng)理酌情進(jìn)行5-10元處罰。

6、銷售經(jīng)理定期對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行考核,考核優(yōu)秀者,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)?？己诉B續(xù)三次落后者,自動(dòng)清退。

第9篇 _房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目案場(chǎng)值班制度

房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目案場(chǎng)值班制度

1、每日輪流確認(rèn)兩名值班人員,下班后,負(fù)責(zé)對(duì)案場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行整理及保持。

2、值班人員必須保證正常下班后的值班時(shí)間,在值班時(shí)間內(nèi)須遵守正常工作時(shí)間的一切規(guī)章制度。

3、值班時(shí)間客戶來訪較多,則時(shí)間順延。

4、上下班時(shí)間為隨季節(jié)調(diào)整;

第10篇 _房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目案場(chǎng)考勤制度

房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目案場(chǎng)考勤制度

1、銷售人員的工作時(shí)間為8:30-18:00,其中中午12:00-14:30為午餐時(shí)間;當(dāng)天值班人員的工作時(shí)間為9:30-20:00,中午11:00-11:50,下午16:30-17:20為就餐時(shí)間。

2、案場(chǎng)工作人員執(zhí)行調(diào)休制。調(diào)休時(shí)間一般安排在周一至周四,周六、周日原則上不安排調(diào)休。考勤由銷售經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)。

3、每天早晨、中午上班簽到。

4、遲到或早退三次按曠工一次計(jì)算,遲到或早退超過30分鐘的,按曠工一次計(jì)算;每月曠工累計(jì)3次,自動(dòng)清退。

5、請(qǐng)假必須提前申請(qǐng),銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行;私自調(diào)班、調(diào)休按曠工計(jì)算。

6、事假扣除當(dāng)日工資;病假不扣除工資,但需要提供正規(guī)醫(yī)院開具的證明。

第11篇 _房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目案場(chǎng)衛(wèi)生制度

房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目案場(chǎng)衛(wèi)生制度

1、樓部要長(zhǎng)期保持清潔衛(wèi)生,達(dá)到五凈三齊兩無的標(biāo)準(zhǔn):

五凈即:地面凈、門窗凈、辦公家具凈、銷售工具凈、墻壁凈;

三齊即:室內(nèi)總體布局整齊、物品擺放整齊、工作資料存放整齊;

兩無即:無污跡斑點(diǎn)、無雜亂物品。

2、置業(yè)顧問每天早上按時(shí)上班,進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,包括:

(1)控臺(tái)及接待桌椅

(2)窗臺(tái)及門

(3)模型及廣告看板

(4)為花卉澆水、噴水

(5)清除垃圾

(6)二層區(qū)域

3、以上所有衛(wèi)生由每日輪流確認(rèn)的兩名值班人員負(fù)責(zé)打掃,必須在上班后30分鐘內(nèi)打掃完畢,對(duì)違反清潔衛(wèi)生管理制度者,視情節(jié)給于處罰。