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體系如何搭建
在構建公司的制度體系時，首要任務是明確各個部門的職能與責任。
1. 分析各部門工作流程，理解其運作模式，確保制度能覆蓋每個環(huán)節(jié)。
2. 制定清晰的決策層級，定義各級管理人員的權限，避免職責重疊或空白。
3. 設立反饋機制，允許員工對現(xiàn)有制度提出改進建議，促進制度的持續(xù)優(yōu)化。
體系框架
一個完整的制度體系應包括基本政策、操作規(guī)程和執(zhí)行細則三部分。
1. 基本政策涵蓋公司的核心價值觀和長期目標，為其他制度提供指導。
2. 操作規(guī)程詳細闡述各部門的具體工作流程，確保日常運營有序。
3. 執(zhí)行細則則細化各項政策，提供具體的操作指南，便于員工理解和執(zhí)行。
重要性和意義
公司制度不僅是管理工具，更是企業(yè)文化的一部分。
1. 它規(guī)范員工行為，提高工作效率，減少誤解和沖突。
2. 制度的穩(wěn)定性有助于維護公司形象，增強客戶和合作伙伴的信任。
3. 通過制度，公司能傳達其對公平、透明和責任的承諾，提升員工滿意度和忠誠度。
制度格式
制定制度時，需遵循以下格式要求：
1. 標題應簡潔明了，反映制度主題。
2. 內容應條理清晰，使用動詞開頭的祈使句，如“員工應…”或“經(jīng)理必須…”，便于閱讀和執(zhí)行。
3. 使用專業(yè)術語，但確保非專業(yè)人員也能理解。
4. 制度更新應記錄版本號和修訂日期，方便追蹤變化。
以上四點構成了公司制度建設的基礎，旨在建立一個高效、公正且適應性強的管理體系。每個企業(yè)都需根據(jù)自身特點調整和完善，以實現(xiàn)最佳運營效果。
顧問公司制度范文
第1篇 人力資源顧問公司員工手冊：錄用管理制度
人力資源顧問公司員工手冊:錄用管理制度
一、錄用通知
通過面試決定錄用的求職人員,由人力資源部以書信或電話等方式,正式通知其報到日期、報到時所帶資料。
二、員工報到
1、員工報到前二天:由人力資源部協(xié)調各部門,按下表所列各項提前做好新員工入職準備工作。
新員工入職前準備工作表
各相關部門:
茲有 部門崗位新員工 將于 年 月日正式入職,請各位同事做好如下工作安排。
員工個人信息:姓名: 手機號碼:
座機號碼: 企業(yè)郵箱:
一、人力資源
1.通知該員工入職時間是□ 否□
2.通知入職員工提交相關資料是□ 否□
經(jīng)辦人:
二、行政
1.安排工位:桌、椅、文件柜(含鑰匙)、電腦 是□ 否□
2.辦公用品:記事本、便箋、簽字筆等 是□ 否□
3.準備門卡及本辦公室鑰匙是□ 否□
4.更新通訊錄、準備一份最新版員工通訊錄給新員工 是□ 否□
5.印制名片是□ 否□
經(jīng)辦人:
三、網(wǎng)管
1.安裝電腦常用軟件,移出原電腦中全部文件 是□ 否□
2.連接共享打印機等是□ 否□
3.開通企業(yè)郵箱并設置為outlook是□ 否□
3.通訊錄放置在電腦桌面上 是□ 否□
4.安裝電話、分配電話號碼、號碼標記在電話上是□ 否□(號碼: )
經(jīng)辦人:
四、本部門
1.安排新人指導人是□ 否□(指導人: )
2.安排相關人員進行業(yè)務培訓是□ 否□(培訓人: )
經(jīng)辦人:
2、員工報到當天:
(1)新員工來到公司報到時,前臺立即通知人力資源部人事主管,人事主管負責審核新員工相關證件原件的真實性后,留存相應數(shù)量的復印件:
a、身份證復印件三份、戶口薄復印件一份(如果本人非戶主,請同時提交戶主頁),分別復印在a4紙上。
b、學歷證書、學位證書、資格證書等復印件各一份,分別復印在a4紙上。
c、一寸免冠正面彩色照片4張。
d、社保轉移證明和醫(yī)保手冊。
e、與原單位終止(解除)勞動合同證明書原件。
f、我公司發(fā)給其的書面錄用通知書。
g、近期體檢證明一份:體檢證明身體不健康或有傳染性疾病等不適合在公司工作的因素者,取消錄用。
(2)人力資源部負責與員工簽訂勞動合同、保密協(xié)議等公司規(guī)定的相關必要文件。
(3)人力資源部帶領新員工熟悉整個公司辦公環(huán)境,講解打印機、復印機、傳真機、掃描儀、投影機的位置、使用方法,講解門鎖、飲水機、空調等電器的開關及使用方法、講解安全知識等。
(4)人力資源部帶領新員工到前臺,講解上、下班、外出時的考勤方法,領取已準備齊全的辦公用品,并在《新員工辦公用品清單》上簽字。
(5)帶領新員工到已準備好的辦公位置。
(6)由培訓主管負責:新員工入職培訓,講解員工手冊及其它管理制度。
(7)新員工所在部門負責:
a、試用期內對新員工實施引導制管理,各部門為新員工配備一名新員工引導人,原則上新員工引導人為新員工的直接上級,引導人負責新員工在試用期間所有問題的解答和協(xié)調工作,對其進行工作指導、定期考核等工作,引導人對新員工的評價將作為該員工轉正時的重要參考因素。
b、引導人帶領新員工繼續(xù)熟悉部門內部及公司整體情況,介紹新員工給各部門,由直屬主管或工作交接人為新員工講解并安排工作內容。
3、新員工報到后一周內必須提交:
a、《員工登記表》(word版/e_cel版)電子版各一份,未按時提交者,試用期作同等時間的延長,且每晚交一天處以100元的扣款。
b、未按時提交公司所需入職資料者,試用期作同等時間的延長,公司將暫緩辦理入職手續(xù),如乙方未能在二周內提供其被錄用的相關資料,至使甲方無法辦理錄用手續(xù)及社會保險繳納手續(xù)的,屬于嚴重違反公司制度,公司有權解除勞動關系,并不予任何補償。
三、員工信息
1、公司提倡員工應正直誠實,公司保留審查員工所提供個人信息的權利,如有虛假,屬于嚴重違反公司制度的行為,公司將立即解除勞動合同。
2、當個人信息有以下更改或補充
時,必須立即通知人力資源部,以確保與員工有關的各項權益:姓名;家庭地址和電話號碼;身份證號;出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。
四、試用期規(guī)定
1、試用期:1--6個月。
2、背景調查:
對管理崗位、財務崗位、人力資源等崗位,在其試用期內,人力資源部要對其進行背景核查。對其個人情況進行查詢核實(主要有:在原單位的職位、工資、離開原公司的原因,求職動機、專業(yè)水平、工作技能、團隊合作、性格、管理能力、敬業(yè)精神等),并提交《員工背景調查表》。
3、試用期管理:
a、試用期間,員工請病假、事假,試用期按請假天數(shù)作同等時間的順延。
b、試用期內任何一方提出解除試用期協(xié)議,應提前三天以書面形式通知對方,雙方配合做好工作交接,公司要保守離職員工個人信息不外泄,員工需保守公司商業(yè)秘密。
c、試用期內,對業(yè)務素質、工作績效、適應能力表現(xiàn)出色的員工,部門有權提出縮短試用期限的建議,員工本人也可以提出提前轉正的申請。
d、試用期內,對明顯不適合本崗位或不符合錄用條件的員工,用人部門可以提前向人力資源部提交《人員退回人力資源部說明》,由人力資源部根據(jù)公司的整體需要,進行調崗或辭退處理,報總裁批準后,辦理相關手續(xù)。
e、試用期員工原則上不派出參加培訓。
5、試用期間,新員工發(fā)生以下情況時,公司可以隨時與其解除勞動關系:
a、不服從工作分配者。
b、應聘時提交公司的個人信息與事實不符者。
c、實際能力達不到應聘崗位任職要求。
d、應聘前的個人經(jīng)歷影響公司工作,或給公司帶來損失者。
e、試用期間嚴重違反公司規(guī)章制度者。
五、轉正
1、員工于試用期結束前,主動提交《轉正申請》給直接上級,由直接上級及主管領導會同人力資源部對其進行考核?？己藘热萦?是否誠實守信、是否有積極的工作態(tài)度、是否遵守公司規(guī)章制度、是否具備勝任本崗位工作需要的工作技能、是否適合在本公司長期發(fā)展等。
2、用人部門相關負責人、人力資源部將對新員工的綜合考核意見填入《轉正審批表》呈總裁審批。
3、合格者予以轉正;未合格者,由力資源部通知員工本人延長試用期或解除勞動合同。
第2篇 人力資源顧問公司員工手冊：崗位調配制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:崗位調配制度
一、內部崗位調配原則:
1、內部崗位調配包括:公司調配和員工申請調配兩種。
員工主動申請崗位調配時,應向本部門部負責人提交崗位調配申請,由人力資源部、員工所在部門、員工申請調往的部門三方相關人員討論,副總監(jiān)及以上管理人員調配需經(jīng)總裁批準。
2、員工申請未經(jīng)批準,由員工所在部門的負責人與員工進行溝通,做出原因說明,員工仍在原崗位工作。
3、員工申請獲得批準,由員工所在部門的負責人與員工進行溝通,說明本部門工作移交事宜及到新部門報到的時間,員工必須在規(guī)定的時間內完成交接,到新部門報到履行新職。
4、公司調配,由員工所在部門負責人或人力資源部與員工進行溝通,員工必須無條件在限期內辦理業(yè)務移交手續(xù),履行新職,否則協(xié)商解除勞動關系。
5、員工崗位調整后,由人力資源部對勞動合同中的相關條款進行變更。
二、員工崗位調整流程:
1、個人申請:員工填寫《崗位調整申請表》,交直接上級。
2、部門推薦意見:員工的部門負責人、主管副總裁根據(jù)員工的工作業(yè)績、個人能力及公司相關規(guī)定,在《崗位調整審批表》中簽署意見。
3、人力資源部審核:
人力資源部必須按下列程序進行審核,并在《崗位調整審批表》中給出是否調整的意見:
a、該崗位編制是否有空缺。
b、該員工是否符合調任崗《崗位說明書》的基本要求。
c、該員工過去的工作績效是否達到調整條件。
d、有擔任新職位的能力和潛力。
e、完成新職位所必須的教育與培訓。
f、從員工的工作積極性、工作能力和發(fā)展?jié)摿Φ慕嵌瘸霭l(fā),考查是否適合新的崗位要求
g、員工性格是否適合新的團隊。
4、臨時調動:
如果一個部門的人員臨時緊缺,人力資源部、總裁同意后,可以從其它部門臨時調動人員。被臨時調動的人員仍執(zhí)行原崗位的工資福利標準。臨時調動最長不超過一個月,否則該員工必須辦理正式調轉手續(xù),工資福利按新職位標準執(zhí)行。
第3篇 人力資源顧問公司員工手冊薪酬福利制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:薪酬福利制度
一、薪酬福利結構工資:基本工資+崗位工資津貼:通訊津貼+交通津貼薪酬提成:業(yè)務提成福利獎金:績效獎金、管理獎金、業(yè)務獎金期權:社會保險:養(yǎng)老+醫(yī)療+失業(yè)+工作+生育公司福利:
禮物:員工過生日當月,公司為員工購買一份生日禮物,或由員工自行購買,憑票報銷,標準為100元/人。公司購買生日蛋糕,為當月過生日的所有員工共同慶祝。
3、 婦女節(jié)禮物:三八婦女節(jié),公司為所有女員工購買一份節(jié)日禮物,或由員工自行購買,憑票報銷,標準為100元/人。
4、 年假:詳見公司《休假管理制度》。
5、 培訓:詳見公司《培訓管理制度》。
6、 其它福利,隨公司業(yè)務發(fā)展的需要另行增加。
七、 計算周期及發(fā)放方法
1、 每月的考勤即薪資計算周期為:1日--月底。
2、 公司實行下發(fā)月薪制,即每月10日發(fā)放上月工資。
八、 薪酬審核發(fā)放流程
1、 《工資發(fā)放流程圖》見公司相關規(guī)定。
2、 《績效考核及績效獎金發(fā)放流程圖》見公司相關規(guī)定。
3、 《提成發(fā)放流程圖》見公司相關規(guī)定。
4、 如遇節(jié)假日,以上各環(huán)節(jié)工作人員提前完成工作,工資提前至節(jié)假日前最后一個工作日發(fā)放。公司因不可抗事件或特殊原因不得不延緩薪資支付時,應提前與員工、工會組織或職工代表大會協(xié)商,最終確定延緩支付的日期。
九、 其它說明
1、 員工薪酬變動時,從通知下達之日起執(zhí)行新的薪酬標準。
2、 個人收入所得稅、社會保險費等由公司從個人工資中直接代為扣除。
3、 員工若對每月所發(fā)薪資有疑問,可到人力資源部進行查詢。
4、 員工對個人所得要保密,任何人不得打聽公司其它員工或泄露個人薪酬福利資料,違反此制度者一律按嚴重違反公司規(guī)章制度予以辭退,不支付任何補償。
第4篇 物業(yè)顧問公司保密制度怎么寫
物業(yè)顧問公司保密制度
1、凡公司成立以來在各項工作和活動中已形成系統(tǒng)化、規(guī)范化及有保存價值的檔案材料,一律由公司集中統(tǒng)一管理,任何人不得據(jù)為己有。
2、嚴格執(zhí)行國家工作人員10條保密守則,防止泄密事件的發(fā)生。
2. 1不該說的機密,絕對不說;2.2不該問的機密,絕對不問;2.3不該看的機密,絕對不看;2.4不該記錄的機密,絕對不記錄;2.5不在非保密本上記錄機密;2.6不在私人通信中涉及機密;2.7不在公共場所和家屬、子女、親友面前談論機密;2.8不在無利于保密的地方存放機密文件資料;2.9不在普通電話、普通郵局傳達機密事項;2.10不攜帶機密材料游覽、參觀、探親訪友和出入公共場所。
3. 凡屬保密的文件、資料不得私自留存,保密文件、資料的傳閱要嚴格按照規(guī)定辦清手續(xù),按時歸還。
4. 銷毀機密公文、資料要有專人監(jiān)督,保證不丟失、不漏銷。
5.機密文件,不準作廢紙包物品帶出公司。
6. 機密文件,應有經(jīng)理或綜合部的允許,方可復印,并做登記。
7. 檔案資料管理員要忠于職守,遵守紀律,保守秘密,不得私自給他人復印或借閱秘密文件、資料。
第5篇 人力資源顧問公司員工手冊：勞動合同管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:勞動合同管理制度
一、勞動合同及保密協(xié)議的簽訂
1、為了使公司和員工的責任和權益得到法律的保障,公司所有正式員工都必須簽訂勞動合同和保密協(xié)議。由人力資源部負責準備勞動合同及保密協(xié)議,一式兩份,一份由員工保存,一份由人力資源部存入人事檔案。
2、保密協(xié)議在員工入職第一天即與員工簽署;勞動合同在員工入職第一周內且提交完入職資料后,與員工簽署。
二、勞動合同的變更
關于《勞動合同》中的任何條款如有變動,由人力資源部負責與員工簽署《勞動合同變更書》。
三、勞動合同的續(xù)簽
1、人力資源部在合同期滿前一個月征求員工所在部門領導的意見。
2、人力資源部根據(jù)部門領導意見、日?？己?、定期考核結果提出是否續(xù)聘的建議。
3、由人力資源部匯總后呈總裁審批,決定是否續(xù)聘。
4、人力資源部根據(jù)總裁的最終決定,提前35天向員工本人發(fā)出《續(xù)訂勞動合同意向通知書》,員工需在規(guī)定日期簽署意見并將回執(zhí)返至人力資源部;員工如不愿意續(xù)簽合同,應在合同期滿前30日書面通知人力資源部。
5、人力資源部匯總后向部門領導反饋續(xù)簽情況,與部門領導達成一致后,向總裁匯報,征得同意后與員工簽署《續(xù)訂勞動合同書》,或按規(guī)定辦理終止勞動合同手續(xù),與員工簽署《終止勞動合同書》。
四、勞動合同的終止或解除
終止或解除勞動合同,分為在試用期內離職和在轉正后離職兩種情況,以下就員工主動辭職、公司除名、勸退、公司與員工雙方協(xié)商解除勞動合同、雙方終止勞動合同等各種情況下的規(guī)定分別進行說明。
1、試用期內:
試用期離職,工資截止到公司規(guī)定的工作交接完畢日當天,原則上試用期員工的工作交接在一天內完成。
a、員工辭職:
辭職員工需提前三天書面向部門負責人提交《辭職申請》,部門負責人與其進行正式面談,就其真實辭職原因與其溝通,為公司的發(fā)展、招聘工作的改進、管理的改進提供建議。
部門負責人立即通知人力資源部,請該員工持部門負責人及上級主管領導簽字同意的《辭職申請》,到人力資源部辦理離職手續(xù)。人力資源部與辭職員工辦理離職手續(xù),并與之簽署《終止/解除勞動合同書》。
b、公司解聘:
部門負責人與員工進行正式面談,就本部門不再試用做出說明,并立即通知人力資源部。請該員工持部門負責人及上級主管領導簽字的《人員退回人力資源部說明》到人力資源部報到。由人力資源部與其辦理離職手手續(xù),并簽署《終止/解除勞動合同書》。
2、轉正后:
a、員工辭職:
工資截止到工作交接完畢當天。
辭職員工需提前三十天向部門負責人提交《辭職申請》,部門負責人與其進行正式面談,就其真實辭職原因與其溝通,為公司的發(fā)展、招聘工作的改進、管理的改進提供建議。
部門負責人在辭職申請上簽署意見后報上級主管領導,上級主管領導簽署意見后立即轉交人力資源部,并告知人力資源部該員工的工作交接日期,原則上盡量在員工提出辭職后立即安排人員進行工作交接。無特殊情況,辭職人員應在規(guī)定交接日期的當天或第二天辦理完畢工作交接。
在交接日期,請員工持相關領導簽字同意的《辭職申請》,到人力資源部辦理離職手續(xù)。人力資源部與辭職員工辦理離職手續(xù),并與之簽署《終止/解除勞動合同書》。
b、公司除名、勸退的員工:
工資截止到工作交接完畢當天。
員工在違反法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、勞動合同相關條款、績效考核不達標的情況下,公司視情節(jié)嚴重程度做出除名或勸退的決定。
部門負責人在征得直接上級主管領導的同意下,與員工進行正式面談,就本部門不再任用做出說明,并立即通知人力資源部。請該員工持部門負責人及上級主管領導簽字的《人員退回人力資源部說明》到人力資源部報到。由人力資源部與其辦理離職手續(xù),并簽署《終止/解除勞動合同書》。
除名或勸退員工必須在當天辦理完畢所有離職手續(xù)。
c、雙方協(xié)商一致解除勞動關系的員工:
工作交接及工資截止日期等,均按協(xié)議執(zhí)行。
d、終止勞動合同:
在勞動合同到期一個月前,公司與員工均同意續(xù)簽合同的,由人力資源部辦理續(xù)簽手續(xù),簽訂《勞動合同續(xù)訂書》。終止合同不再續(xù)簽的,由人力資源部與員工簽署《終止或解除合同書》。并在員工合同到期一周前配合部門負責人安排好員工工作交接的問題。
五、離職審批程序
1、離職人員到人力資源部領取《離職審批表》及《交接明細清單》,在規(guī)定的期限內辦理完畢全部交接手續(xù),交接工作必須有第三方監(jiān)交人在場,原則上第三方監(jiān)交人是離職人員的直接上級或更上一級的主管領導。
2、離職人員到本部門辦理工作交接,由部門負責人確定并負責:離職員工應交接的工作內容、交接工作需注意事項、工作接交人、監(jiān)交人,并負責銷售資料、宣傳資料及其它資料的收回及電子文件的交接。
3、離職人員到行政部辦理相關手續(xù),行政部負責將耐用及易耗辦公用品、鑰匙、門卡、名片等收回;網(wǎng)管負責檢查并收回電腦軟硬件及輔助配件如鍵盤、u盤、插線板等。
4、離職人員到財務部,財務人員負責離職員工借款、報銷的清算。
5、離職人員向人力資源部提交完整的《離職審批表》和《交接明細清單》后,由人力資源部負責計算最后的工資和提成,并提交財務部,由財務部在規(guī)定的時間內發(fā)給員工。
6、離職員工,在離職過程中若因個人原因,致使離職交接手續(xù)等沒有在規(guī)定時間內完成的,員工要對公司進行補償,補償標準為:拖延天數(shù)_日工資_10;員工需在半個月內轉出個人檔案及社會保險關系。
7、在下列情況下,公司可以隨時解除《勞動合同》,從公司通知員工解除合同之日起的工資不再給付,且無需向員工支付經(jīng)濟補償金:
a、在試用期間被證明不符合錄用條件的。
b、員工同時與其它用人單位建立勞動關系的。
c、工作中有其它不當行為或重大過失給公司造成損失。
d、屬于嚴重違反公司規(guī)章制度的:員工違反本手冊中所涉及到的嚴禁和必須條款時均屬于嚴重違反公司規(guī)章制度。
e、違反《勞動法》或《勞動合同》中的相關規(guī)定。
f、被依法追究刑事責任的。
8、合同過程中的任何勞動糾紛,員工可通過申訴程序向上級負責人或人力資源部申訴,公司不能解決時可向當?shù)貏趧泳謩趧又俨脵C構申請仲裁。
第6篇 地產(chǎn)顧問公司員工手冊工作制度篇
地產(chǎn)策劃顧問公司員工手冊:工作制度篇
第一條基本行為舉止規(guī)定
(一)上班時必須將工作證(章)正確佩戴于左胸前。
(二)外出時,須按有關規(guī)定辦理手續(xù)。(無論公事還是私事)
(三)攜帶公司物品外出時須按規(guī)定辦理手續(xù),發(fā)生丟失損害時照價賠
償。
(四)禁止帶除公司以外非辦事人員進入公司。(因業(yè)務需要經(jīng)公司批準)
(五)以上規(guī)定,管理部應嚴格要求,公司所有員工應積極配合。
第二條考勤制度
(一)公司作息時間:本公司實行每周五天(星期一至星期五)工作日,全年實行夏令時和冬令時兩個時段,夏令時:5月1號--9月30號,每天工作時間為:八點至十七點三十分;冬令時:10月1號--4月30號,每天工作時間為:八點三十分至十七點。
(二)上午上班前和下午下班后,職員要打卡,若因故不能打卡,應及時填寫請假單,報本部門負責人簽字,并送管理部備案。一個月內無故忘打卡累計達3次者,視為遲到一次。
(三)如代他人打卡,代打卡人每次罰款200元,遲到當事人每次罰款100元。
(四)無故不上班或故意不打卡作曠工處理,連續(xù)曠工超過5天或一年內累計曠工超過10天者,作除名處理,公司不負責其一切善后事宜。
(五)遲到或早退10(含)分鐘以內扣10元,10-20(含)分鐘罰款20元;20-30(含)分鐘罰款金30元,1小時以上者,每次罰款50元,遲到或早退超過二小時按半天事假處理。
(六)職員如因公務外出未打卡,應由部門主管在考勤表寫明事由并簽字證明后,送管理部備案;部門主管因公務外出未打卡,應與管理部事先說明,以免作曠工論。
(七)管理部應于每日檢查出勤狀況,遇異常狀況或違規(guī)事情,應立即予以解決。
(八)請假:請假須填寫請假單,職員層由所在部門的經(jīng)理簽署意見,管理人員由上一級領導簽署意見,獲得批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時請假單應交管理部備案。
第三條工作紀律規(guī)定
(一)上班時請不要聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打嗑睡、吃零食、看與工作無關的書籍等。
(二)請不要處理與工作無關的事及利用公物制作或支使他人制作私人物品。
(三)未經(jīng)允許,請不要在工作場所放音樂。
(四)工作時間禁止私人會客,工作會客應在會客廳或指定場所。
(五)工作時間請不要喝酒。(公務應酬除外,但提倡中午不喝酒)
(六)必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級部門或主管的工作安排有爭議時,必須首先以服從為前提,但可事后提出意見。
(七)自覺維護工作環(huán)境,各種物品請擺放整齊。
(八)下級應尊重上級,上級應關心下級。各種工作報告須依照、管理
層次逐級呈報,請不要越權。(特殊/緊急情況除外,但須事后,向直屬主管報呈),當個人意見未獲采納前,應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,請不要以個人意見阻撓組織工作。
(九)嚴禁利用職權,貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;
嚴禁以公司名義招搖撞騙,以公司關系,從事與公司無關的事務;嚴禁利用公司客戶資源或商情或本公司名義銷售非本公司產(chǎn)品或從事其它買賣。
(十)工作態(tài)度應端正負責,事業(yè)計劃周詳,事中盡責盡力,請不要阿諛奉承,敷衍搪塞。
(十一)其它規(guī)定詳見公司有關管理制度。
第7篇 人力資源顧問公司員工手冊：考勤管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:考勤管理制度
一、標準作息時間:
1、員工每周工作五天,周一至周五,平均每周工作時間不超過40小時,每日工作不超過8小時(不含用餐時間)。
2、上下班時間為:上午9∶00至12:30,下午13:30至18∶00;其中午餐時間為12:30~13:30,嚴禁遲到。執(zhí)行年薪制的管理人員需每天工作8小時即可,不受此時間限制。
3、特殊崗位如:編輯部、物流部及司機崗位的員工因工作性質不同,不執(zhí)行以上作息時間的,本部門需依據(jù)完成工作的需要,另行規(guī)定上下班及休息時間,該部門考勤規(guī)定必須經(jīng)人力資源部及總裁審核批準后方可執(zhí)行,否則工作時間同上。
4、員工上下班必須在前臺簽到,公司將以簽到記錄作為員工的出勤依據(jù),簽到表需要員工本人親自填寫,嚴禁他人代簽,代簽者與被代簽者同時當月績效扣減5分/次。
5、請假以半小時為單位。
二、遲到早退曠工:
1、晚于規(guī)定時間上班者即為遲到;早于下班時間離崗者即為早退(正常填寫外出單的除外)。
2、遲到、早退半個小時以內者,當月績效扣減1分/次;一個小時以內者當月績效扣減2分/次;一個小時以上者當月績效扣減5分/次,管理人員翻一倍。
3、遲到超過半天、早退超過半天、當日無或缺少簽到記錄,無《請假申請單》或者《外出單》者視為曠工,曠工一日,績效扣減20分。
4、遲到或早退三次計為一次曠工。
5、遲到、早退、曠工員工,其直接上級領導應親自聯(lián)系本人查明原因,以便加強管理。
6、在一個自然月份里累計遲到、早退5次(含)以上、或月累計曠工2天、半年累計曠工8天、年累計曠工15天者公司予以辭退處理。
三、外出管理辦法
1、因公外出:
a、凡外出洽談公事或因公辦事,出門時應提前到前臺領取填寫《外出單》,注明外出地點及返回時間,攜帶手機,以便公司與外出人員及時聯(lián)系。
b、《外出單》需直接上級及主管副總裁簽字確認,如相關負責人不在公司,則需電話請示,并報人力資源總監(jiān)批準。
c、外出后如因故未能按時返回公司,應先以電話通知直接上級、本部門負責人、主管副總裁及前臺,前臺在《外出單》上注明晚歸原因及返回時間。
d、由于業(yè)務上的需要而例行定時外出者,由各部門呈報,經(jīng)總裁核準后,經(jīng)前臺登記備查。
e、員工因工作原因外出或其它特殊情況未及時交《外出單》的,須在下一工作日10:00前,報人力資源總監(jiān)審核后交前臺,否則視同無效,以曠工處理。
f、管理人員外出,也需填寫《外出單》,報上一級領導簽字。
2、因私外出:
按《休假管理制度》中的請假程序辦理。
3、出差:
員工出差,需提前填寫《出差申請單》,報前臺備案。
四、考勤管理
1、前臺每天負責將每日出勤情況匯總,報上級領導審核。
2、每月1日,前臺將上月考勤情況匯總,報上級領導審批后,送交人事主管作為工資計算的依據(jù)。
五、加班
1、員工應于工作時間內保質保量完成工作任務,努力學習業(yè)務知識以提高工作效率,盡量不拖延時間進行加班。由于個人原因導致的工作未按時完成,其超時工作不視為加班。
2、因工作需要,確實需要加班,需要申請加班人員提前到前臺領取《加班申請單》,填寫完畢由部門負責人、主管副總裁審批,人力資源部審核簽字確認;未按加班審批流程辦理均不視為加班。
3、公司會議、搬遷、培訓、節(jié)慶活動及出差人員的差旅路途等均不視為加班;凡享有提成或獎金的崗位如渠道開發(fā)、銷售等崗位,其超時工作不視為加班。
4、為了保障員工的正常休息,加班員工公司盡量安排倒休,倒休申請流程按照請假流程執(zhí)行;由于工作原因休息不了的,按照國家法律法規(guī)規(guī)定補償員工加班工資。
第8篇 人力資源顧問公司員工手冊：薪酬福利制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:薪酬福利制度
一、薪酬福利結構
工資:基本工資+崗位工資
津貼:通訊津貼+交通津貼
薪酬提成:業(yè)務提成
福利獎金:績效獎金、管理獎金、業(yè)務獎金
期權:
社會保險:養(yǎng)老+醫(yī)療+失業(yè)+工作+生育
公司福利:
二、工資
1、工資分為基本工資和崗位工資兩部分。
崗位工資:不同崗位的的崗位工資不同,公司將按員工所在的崗位發(fā)放此部分工資,不在崗期間或待崗(無崗無工作期間)期間則不發(fā)崗位工資。
2、員工薪資調整時,需填寫《薪資調整審批表》,經(jīng)相關部門及總裁批準,由人力資源部執(zhí)行。
三、崗位津貼
1、通訊津貼、交通津貼標準按人力資源部的通知執(zhí)行。
2、津貼費用報銷,按財務報銷制度執(zhí)行。
三、提成
按相關業(yè)務部門的政策或制度執(zhí)行。
四、獎金
1、獎金種類有:績效獎金、管理獎金和業(yè)務獎金。
2、績效獎金是指員工達到該崗位的績效考核標準,公司給予員工的獎勵。
3、管理獎金是指,對不直接承擔業(yè)務指標的職能部門,在公司年度經(jīng)營指標達到某種程度或超過預期的情況下,公司將給予一定比例的獎金,具體獎金金額按相關政策執(zhí)行。
4、業(yè)務獎金是指對承擔業(yè)務指標的部門,在超額完成年度任務的情況下,公司將給予一定比例的獎金,具體獎金金額按相應業(yè)務部門的政策執(zhí)行。
五、社會保險
北京市各項社會保險上繳比例:
單位:%
險種養(yǎng)老失業(yè)工傷生育醫(yī)療合計
企業(yè)承擔比例201.20.30.81032.3
個人承擔比例80.300210.3
合計281.50.30.81242.6
備注1、醫(yī)療保險,個人另需承擔3元/月的大額互助保險。
2、農業(yè)戶口的個人,不承擔失業(yè)保險。
3、非北京戶口員工不需繳納生育保險。
4、如政府調整相關比例或政策,則按政府的最新規(guī)定執(zhí)行。
其它城市各項社會保險上繳比例按當?shù)卣?guī)定執(zhí)行。
六、公司福利
1、公司每年安排員工體檢一次。
2、生日禮物:員工過生日當月,公司為員工購買一份生日禮物,或由員工自行購買,憑票報銷,標準為100元/人。公司購買生日蛋糕,為當月過生日的所有員工共同慶祝。
3、婦女節(jié)禮物:三八婦女節(jié),公司為所有女員工購買一份節(jié)日禮物,或由員工自行購買,憑票報銷,標準為100元/人。
4、年假:詳見公司《休假管理制度》。
5、培訓:詳見公司《培訓管理制度》。
6、其它福利,隨公司業(yè)務發(fā)展的需要另行增加。
七、計算周期及發(fā)放方法
1、每月的考勤即薪資計算周期為:1日--月底。
2、公司實行下發(fā)月薪制,即每月10日發(fā)放上月工資。
八、薪酬審核發(fā)放流程
1、《工資發(fā)放流程圖》見公司相關規(guī)定。
2、《績效考核及績效獎金發(fā)放流程圖》見公司相關規(guī)定。
3、《提成發(fā)放流程圖》見公司相關規(guī)定。
4、如遇節(jié)假日,以上各環(huán)節(jié)工作人員提前完成工作,工資提前至節(jié)假日前最后一個工作日發(fā)放。公司因不可抗事件或特殊原因不得不延緩薪資支付時,應提前與員工、工會組織或職工代表大會協(xié)商,最終確定延緩支付的日期。
九、其它說明
1、員工薪酬變動時,從通知下達之日起執(zhí)行新的薪酬標準。
2、個人收入所得稅、社會保險費等由公司從個人工資中直接代為扣除。
3、員工若對每月所發(fā)薪資有疑問,可到人力資源部進行查詢。
4、員工對個人所得要保密,任何人不得打聽公司其它員工或泄露個人薪酬福利資料,違反此制度者一律按嚴重違反公司規(guī)章制度予以辭退,不支付任何補償。
第9篇 人力資源顧問公司員工手冊考勤管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:考勤管理制度
一、標準作息時間:
1、 員工每周工作五天,周一至周五,平均每周工作時間不超過40小時,每日工作不超過8小時(不含用餐時間)。
2、 上下班時間為:上午9∶00至12:30,下午13:30至18∶00;其中午餐時間為12:30~13:30,嚴禁遲到。執(zhí)行年薪制的管理人員需每天工作8小時即可,不受此時間限制。
3、 特殊崗位如:編輯部、物流部及司機崗位的員工因工作性質不同,不執(zhí)行以上作息時間的,本部門需依據(jù)完成工作的需要,另行規(guī)定上下班及休息時間,該部門考勤規(guī)定必須經(jīng)人力資源部及總裁審核批準后方可執(zhí)行,否則工作時間同上。
4、 員工上下班必須在前臺簽到,公司將以簽到記錄作為員工的出勤依據(jù),簽到表需要員工本人親自填寫,嚴禁他人代簽,代簽者與被代簽者同時當月績效扣減5分/次。
5、 請假以半小時為單位。
,前臺將上月考勤情況匯總,報上級領導審批后,送交人事主管作為工資計算的依據(jù)。
五、 加班
1、 員工應于工作時間內保質保量完成工作任務,努力學習業(yè)務知識以提高工作效率,盡量不拖延時間進行加班。由于個人原因導致的工作未按時完成,其超時工作不視為加班。
2、 因工作需要,確實需要加班,需要申請加班人員提前到前臺領取《加班申請單》,填寫完畢由部門負責人、主管副總裁審批,人力資源部審核簽字確認;未按加班審批流程辦理均不視為加班。
3、 公司會議、搬遷、培訓、節(jié)慶活動及出差人員的差旅路途等均不視為加班;凡享有提成或獎金的崗位如渠道開發(fā)、銷售等崗位,其超時工作不視為加班。
4、 為了保障員工的正常休息,加班員工公司盡量安排倒休,倒休申請流程按照請假流程執(zhí)行;由于工作原因休息不了的,按照國家法律法規(guī)規(guī)定補償員工加班工資。
第10篇 茶業(yè)公司法律顧問制度
茶業(yè)有限公司法律顧問制度
第一條 為了進一步規(guī)范公司行為,加強公司對法律事務的管理,防范、化解各類矛盾糾紛,有效降低公司經(jīng)營活動中的風險,切實維護公司合法權益,特結合公司實際,制定本制度。
第二條 公司辦公室內設法律顧問室,負責法律顧問的組織聯(lián)絡和日常工作。公司辦公室通過召開論證會、座談會,聽取法律顧問意見,也可以直接請法律顧問就有關事務提供書面法律意見。需要委托法律顧問代理案件的,由公司法制辦代表公司辦理有關委托手續(xù)。公司辦公室應當為法律顧問履行職責提供必要條 件。
第三條 公司法律顧問由公司外聘法律專家、律師和法律事務人員組成。公司聘任的法律顧問,應當具有法律專業(yè)知識,并在所從事的法學教學、法學研究、律師、司法、仲裁等專業(yè)領域享有較高的社會知名度。具體人選由辦公室提出建議,公司辦公會審定。
第四條 法律顧問的具體工作職責如下:
1、為公司各部門提供法律咨詢和法律信息。
2、根據(jù)需要協(xié)助起草、修改、審查合同、協(xié)議、章程、聲明、函件等法律事務文書,出具法律意見書。
3、協(xié)助聘請方處理各類糾紛,與相關部門交涉、發(fā)表聲明,代理訴訟、仲裁及申請強制執(zhí)行案件等。
4、根據(jù)需要辦理或協(xié)助辦理有關非訴訟(仲裁)法律事務。
5、根據(jù)需要對公司職工進行法律培訓,協(xié)助公司開展法制宣傳教育。
6、協(xié)助公司健全合同管理制度。根據(jù)需要參加經(jīng)濟、貿易、科技等項目考察、論證、商務談判、簽約。接受委托,參與經(jīng)濟合同及商務談判,維護公司合法權益。
7、根據(jù)需要參與經(jīng)營項目的立項、調研、資信調查、可行性法律分析、起草合同等法律文件、商務談判、調處糾紛等工作;
8、協(xié)助清理公司債權、債務,并提供風險評估及解決方案;
9、提供最新法律法規(guī)信息,并針對國家新頒布法律、修訂法律,就公司經(jīng)營活動中可能涉及的問題出具《法律建議(意見)書》;
10、參與公司兼并與收購、股權轉讓、資產(chǎn)出售、重組、改制等事務;
11、在公司授權范圍內,參與有關的涉外法律事務的談判、簽約活動,在授權范圍內,參加招標、開標、見證和代理各種商務活動;
12、接受公司委托,辦理其它法律事務。
第五條 公司各部門相關工作人員因工作需要可以文字或口頭的方式隨時(當面或電話)向法律顧問提出法律咨詢要求,法律顧問提供的解答、咨詢意見或法律信息僅供咨詢人參考。
第六條 法律顧問履行前述第四條 2、3、4、6、7、8、10、11項工作職責,各部門須通過公司辦公室向法律顧問交辦。對于有關法律事務,如有公司辦公室的書面文件統(tǒng)一部署或授權,各部門可以直接與法律顧問聯(lián)系。
第七條 凡須經(jīng)法律顧問審查的合同文本或其他文書,均應在該文本簽字生效之前送審,除緊急情況外,一般應適當提前,為法律顧問留有必要合理的工作時間。
第八條 法律顧問辦理任何法律事務須在公司授權范圍內進行,不得越權處理。法律顧問的任何審查意見均為參考意見,有關人員應當認真考慮,如認為不妥或不符合實際情況,可以不予采納,并提出建設性意見共同探討。
第九條 法律顧問可因履行職責之需要享有下列權利:
1、應邀參加有關會議,了解情況,主動提供咨詢意見。
2、調閱、復制有關關聯(lián)性檔案資料。
3、要求有關人員如實反映情況,無保留地提供相關背景、技術、往來函件等資料。
4、聲明保留自己的不同意見、觀點。
第十條 法律顧問履行職責應當遵守公司工作紀律,保守公司商業(yè)秘密,不得以公司法律顧問名義從事與本制度所定職責無關的活動。
第十一條 法律顧問應確保履行職責所需要的工作時間。
第十二條 對于訴訟、仲裁案件,如因受訴法院或案情等因素,需要另行委托律師擔任代理人的,由法律顧問提出建議人選供辦公室、有關部門負責人參考,共同協(xié)商確定。
第十三條 法律顧問室應建立健全登記、備案制度,適時梳理分析并根據(jù)需要提供分析意見。
第十四條 法律顧問室可根據(jù)工作需要購置有關法律、法規(guī)、司法解釋匯編等法律書籍、資料,訂閱相關法律報刊雜志。
第十五條 法律顧問辦理公司法律事務所發(fā)生的訴訟、仲裁費、代理費,交通、住宿費,根據(jù)事務的歸屬,由發(fā)生該事務的有關部門審查承辦,公司根據(jù)實際發(fā)生額給予解決。外聘法律顧問因公出差,差旅費報銷按照公司部門經(jīng)理標準執(zhí)行。
第十六條 本工作制度經(jīng)法律顧問室批準后生效實施。
第11篇 人力資源顧問公司員工手冊：休假管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:休假管理制度
第一條法定節(jié)假日及公休日
種類名稱假期計算享受人員
全民法定節(jié)日
(11天)元旦1天(1月1日)全體員工
春節(jié)3天(農歷正月初一、二、三)
勞動節(jié)1天(5月1日)
國慶節(jié)3天(10月1、2、3日)
清明節(jié)1天(農歷清明當日)
中秋節(jié)1天(農歷中秋當日)
端午節(jié)1天(農歷端午當日)
部分公民法定節(jié)日婦女節(jié)4小時(3月8日)女性員工
公假家長會每年最多不超過2天全體員工
公休日工作休息日2天(每周六、日)全體員工
備注:1、婦女節(jié)如遇公休日,則不再補休。
2、加子女學校召開的家長會,憑家長會通知(學校蓋章)辦理請假手續(xù)。
3、考勤特殊的部門,公休日另行規(guī)定,按本部門考勤制度執(zhí)行。
第一條法定及其他假期
1、年假、事假、病假
名稱實際社會工作年限(m)在本公司工作年限(n)假期規(guī)定假期薪金
年假
1≤m<10n≥1年假5天,病假累計2個月以上不享受
全薪
10≤m<20n≥1年假10天,病假累計3個月以上不享受
m≥20n≥1年假15天,病假累計4個月以上不享受
事假6個工作日/季,超出者取消獲得獎金、獎勵和培訓的資格無薪
病假當?shù)刈畹凸べY
備注:
1、年假按自然年度進行計算。
2、6月1日前報到的員工,第二年年假為5天;6月1日后報到的員工,第二年年假為3天;10月1日后報到的員工,第二年年假為0天;第三年起正常。
3、員工根據(jù)公司總體工作安排和個人工作安排向公司提出年假申請,可一次或多次休完,年假累計最多可跨一個年度休完,過期不申請者視為自動放棄。年假可沖抵事、病假。
4、請病假2天(含2天)以上的,請假時提交(市級以上醫(yī)院)診斷證明書。
類別假期計算假期待遇
2、婚假
類別假期計算假期待遇
女≥23歲,且男≥25歲10個工作日按照國家有關政策執(zhí)行
女<23歲或男<25歲3個工作日
備注:1、公司另給全薪婚檢假半天。
2、婚假不含法定節(jié)假日和公休日在內,在領取結婚證明后憑結婚證明半年內有效,離職前未休完自動作廢。
3、婚假原則上一次性休完,外地員工需回原地辦理的,由公司酌情處理。
3、產(chǎn)假
公司女員工年滿24周歲,符合婚姻法及國家計劃生育政策生育時,享受連續(xù)產(chǎn)假:
類別假期計算(天)假期待遇
正常生產(chǎn)98+15_(嬰兒數(shù)量-1)按照國家有關政策執(zhí)行
難產(chǎn)98+15_嬰兒數(shù)量
懷孕4個月以內小產(chǎn)(第一次)15-30
懷孕4個月以上小產(chǎn)(第一次)42
1.假期計算含國家法定節(jié)假日及公休日。
2.第一次小產(chǎn)及第一次分娩請假,均須出示社保定點醫(yī)院證明。
3.產(chǎn)假由于公司原因未能休完者,除領取國家支付的產(chǎn)假薪水外,從恢復工作日起,公司按其正常上班標準發(fā)薪。
4.產(chǎn)假假期中包含產(chǎn)前和產(chǎn)后假期。
5.國家規(guī)定享有晚育假的職工按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
6.產(chǎn)后一年內哺乳孩子者,享有1小時/天_嬰兒數(shù)量的哺乳假,每天可分兩次休完。
7.施行計劃生育手術(放環(huán)、絕育),按社保定點醫(yī)院證明給予休息時間。
8.女員工懷孕后遵醫(yī)囑做產(chǎn)前檢查。原則上,懷孕1-3個月時,累計有不超過3次的產(chǎn)前檢查時間;4-6個月時,每月有1次檢查時間;7-9個月時,每2周有1次檢查時間;超過9個月時,每周有1次檢查時間。產(chǎn)前檢查時間每次不超過半天,超時的產(chǎn)前檢查按病假累計計算。初次請產(chǎn)前檢查假時請出示醫(yī)院檢查證明。
4、奔喪假
公司正式員工在遇到喪事時,按如下標準享受全薪奔喪假:
類別假期計算假期待遇
配偶、子女、父母、養(yǎng)父母、配偶的父母5個工作日按照國家有關政策執(zhí)行
自己或配偶的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹3個工作日
備注:若為異地奔喪,人力資源部可酌情適當加長員工假期,延長的假期按事假處理。
5、工傷假:
由于下列情況之一,負傷、致殘、死亡,應當確認為工傷事故:
a.從事公司日常生產(chǎn)工作發(fā)生傷亡事故的。
b.工作區(qū)域內由于不安全因素造成的意外傷害,經(jīng)搶救治療后完全喪失勞動能力的。
c.因履行職責遭致人身傷害的。
d.在公司內發(fā)生災害或險情時,員工從事?lián)岆U救災、救人等維護國家、社會和公眾利益活動的。
e.因公外出,由于工作原因遭受其它意外,造成傷害、失蹤、突發(fā)急病的。
f.勞動法規(guī)規(guī)定的其它情形。
因下列情形之一造成負傷、致殘、死亡的不應定為工傷:
a.違法或犯罪;b.自殺或自殘;c.斗毆;d.酗酒;e.違章;f.勞動法規(guī)規(guī)定的其它情形。
工傷處理辦法:
a.工作中發(fā)生傷亡事故后,各部門必須立即向主管副總裁、人力資源總監(jiān)及總裁匯報。
b.由人力資源部組織相關部門一起進行調查,查清事故原因并確定事故責任,提出處理意見,并及時報勞動部門,進行工傷認定。
c.工傷就醫(yī),需到區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診,不按此規(guī)定辦理不能享受工傷待遇,工傷待遇按工傷保險規(guī)定執(zhí)行。
6、醫(yī)療期
醫(yī)療期是指員工因患病或非因工負傷停止工作治病休息,不得解除勞動合同的時限:
實際社會工作年限(m)在本公司
工作年限
(n)醫(yī)療期醫(yī)療期薪金
m<10n<56個月內累計3個月當?shù)刈畹凸べY標準的80%
5≤n12個月內累計6個月
10≤mn<512個月內累計6個月
5≤n<1015個月內累計9個月
10≤n<1518個月內累計12個月
15≤n<2024個月內累計18個月
20≤n30個月內累計24個月
備注:
1、醫(yī)療期包括法定節(jié)假日及公休日;員工病休超過應得醫(yī)療期部分按事假處理,直至解除勞動合同。
2、員工醫(yī)療期病休需持社保定點醫(yī)院開具的病休證明。
第三條請假程序
1、員工請假均需提前填寫《請假申請單》,由部門負責人、主管副總裁、人力資源總監(jiān)、總裁批準后方可執(zhí)行。
2、請假需提前將批準的《請假申請單》交前臺;特殊情況如急病或突發(fā)事件來不及交《請假申請單》,請假人需首先于早9:00前電話請示部門負責人、主管副總裁、人力資源總監(jiān),必要時請示總裁,回公司上班當天將《請假申請單》及相關證明等交到人力資源總監(jiān)處,否則按曠工處理。
3、所有員工請假5天(含)以內由部門負責人、主管副總裁、人力資源總監(jiān)批準;5天(含)以上需總裁批準,總監(jiān)及以上管理人員請假均需由總裁批準,否則按曠工處理。
4、休假超過批準期限未及時續(xù)假者,均按曠工處理。
第12篇 人力資源顧問公司員工手冊：招聘管理制度
人力資源顧問公司員工手冊:招聘管理制度
一、招聘錄用原則
1、公司的目標是吸引、善用、發(fā)展忠于職守、廉潔、有才能、有經(jīng)驗的員工。
2、在選聘員工時,不會因員工的性別、年齡、信仰不同而給予不同的考慮,所有應聘者都機會均等。
3、公司選聘員工,首先考慮選拔公司內符合職位要求及表現(xiàn)優(yōu)秀的合適員工,然后考慮在外部招聘。
二、制定目的
本制度旨在為公司進行人才選聘與錄用時確定合理的依據(jù),加強公司員工隊伍建設,保證公司人員錄用工作的規(guī)范化、制度化,提高招聘作業(yè)效率,為公司選拔合格、優(yōu)秀的人才。
三、適用范圍
本公司各部門在進行人才招聘和錄用時均適用此管理制度。本制度所提供的樣本表格為各部門在進行招聘工作中統(tǒng)一運作范本,如需改動樣表,需經(jīng)人力資源部許可方能操作。
四、招聘計劃的制訂
1、每年的十二月十五日前,各部門/分公司根據(jù)下一年度工作計劃制訂下一年度招聘計劃,填寫《招聘申請表》,人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略目標,制定公司人力資源規(guī)劃、編制預算,經(jīng)總裁審批后執(zhí)行。
2、各部門、分公司聘用員工本著精簡、高效的原則,按需招聘。
3、各部門根據(jù)本部門下一月度的工作計劃,在年度招聘計劃的基礎上,及時調整下一月度的招聘計劃,于每月二十五號前提交人力資源部月度《招聘申請表》,計劃內招聘人力資源部即可執(zhí)行,計劃外招聘需申請,總裁審批通過后方可執(zhí)行。
3、年度、月度招聘計劃均需經(jīng)本部門負責人及主管副總裁、人力資源部、總裁等崗位審核通過后方可執(zhí)行。
4、各部門在提交招聘申請時,如果崗位職責有變化的,需提交最新的《崗位說明書》。
5、請各部門根據(jù)以下招聘周期提前作出招聘申請:普通員工:2周;中層管理崗位:3周-5周;高層管理崗位:6周-8周。
五、招聘渠道
1、內部招聘/選拔:公司內部有人員需求時,首先會考慮從內部進行調配,詳見《崗位調配制度》。
2、外部招聘:人力資源部根據(jù)招聘效果及費用,選擇招聘渠道,擬定廣告詞通過媒體對外發(fā)布,對廣告進行實時維護,跟蹤招聘效果。
3、獵頭招聘:與專業(yè)獵頭合作,尋找公司所需要的中高級人才或特殊人才的招聘方式。
4、校園招聘:面向高校應屆畢業(yè)生,選拔、聘用人才的招聘方式。
5、其它方式:如通過參加公開課、會議或者私人社交圈甄選人才的方式。
6、人力資源部將綜合考慮以上招聘渠道的成本、有效性、迅捷性以及公司的實際需求,構造立體的招聘渠道,滿足公司人力需求。
7、人力資源部在招聘過程中,逐步建立全方位的人才儲備。
六、簡歷的收集、篩選
1、人力資源部負責收集簡歷。
2、人力資源部對照《崗位說明書》進行篩選,檢驗應聘簡歷是否符合基本要求,合格者進入面試程序。
七、面試和筆試
1、人力資源部面試或筆試:求職人員填寫《求職申請表》,人力資源部進行初試,并完成《面試評價表》,提供錄用意見反饋給用人部門。
2、用人部門復試:用人部門負責人進行復試,完成《面試評價表》,提供錄用意見反饋給人力資源部。
3、總裁復試:對于總監(jiān)及以上管理崗位、財務、人力資源等崗位,總裁進行復試,并完成《面試評價表》,提供錄用意見反饋給人力資源部。
4、人力資源部根據(jù)面試情況,填寫《錄用審批表》,并附求職者個人簡歷、《求職申請表》、初復試《面試評價表》辦理錄用審批手續(xù),對員工的試用期、試用期薪金、轉正后的薪金及雙方的其它約定做出明確說明。
5、面試通過后,由人力資源部發(fā)出《錄用通知書》,其中總監(jiān)及以上級別的職位發(fā)書面《錄用通知書》,其它級別的職位發(fā)口頭錄用通知,進行錄用環(huán)節(jié),執(zhí)行錄用管理制度。
第13篇 _房地產(chǎn)顧問公司分店規(guī)章制度
房地產(chǎn)顧問有限公司分店規(guī)章制度
為了更好的完善店內規(guī)章制度,根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度,作出如下制度,望大家遵守:
一、簽到要求:
1、到崗后及時簽到,并注明時間;
2、接待求租、求購客戶,咨詢、外出都需及時簽寫;
3、簽寫時一定注明:接待客戶姓名,看房的地址,其他事件寫明去向地址;
二、接待客戶要求:
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內到店外接待,否則坐在離門最近的二位業(yè)務員則俯臥撐20個。
2、熱情接待進店客戶,在接洽完后需將客戶送離店外50米以上;
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物,保持店內桌面清潔;
4、接待客戶看房,必須二個業(yè)務員以上一起看房,女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內外冊要求:
1、房友及內外冊編號、信息統(tǒng)一;
2、內冊內容填寫必須具體,外冊客戶地址、電話不能詳細填寫;
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準確性;
四、畫圖標準及房源解說要求:
1、上南下北的圖形,要準確;
2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示,窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議;
3、周邊環(huán)境、設備及房子賣點的講解;
五、 業(yè)務員每人每周必須累積七條以上有效房源,并在電腦中附圖;房源不足七條者, 罰款人民幣拾元一條,周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必須在第一時間內登記到房友軟件上,同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一
七、8:25到店準備客戶的接待,值日生需8:15前到店;遲到者做俯臥撐, 8:30準時早會;若每月累計遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次,從工資中扣除,當月沒有工資者,發(fā)工資時兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、委托房,并作出通告,在早、夕會中作相關小型分析;
九、業(yè)務員每周必需針對自己的房源洗盤一次,或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者,罰款人民幣50元/次。同時分行經(jīng)理必需在3天內跟進并協(xié)助更改房友房源狀態(tài);
十、禁止代他人考勤,如若發(fā)現(xiàn),代考和被代者一并,第一次警告,代考勤和被代考勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案,第二次請退;
十一、 1個半小時午餐時間,店內必需有2個以上的留守值班人員;
十二、 每天的晨會、夕會必須記錄,當天未能參加會議者,在回店后閱看會議紀錄,并簽名;會議主持、記錄者定為當天值日同事;
十三、 在會議中,參會所有人員手機必須調為震動或靜音狀態(tài),否則罰款人民幣10元一次,凡工作日所有人員手機必須第一時間內接聽,未接聽或關機者第一次警告,第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次;
十四、 業(yè)務員退鑰匙給房東或租客時,必須收回《物件收據(jù)》,收據(jù)上需有物權人簽回;未收回者罰款rmb10元/次,由其引發(fā)的相關爭議及責任,由該業(yè)務員一人承擔;
十五、 請假需提前一天申請,請假理由不實者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭;非有切實證明而請假者,50元/張假條;
十六、 在公司規(guī)定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明,或在按時到崗后再另行請假;
十七、 業(yè)務員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的,不論時間長短都一定要關掉房友軟件窗口,否則罰款人民幣10元/次;
十八、 合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領取,并及時歸還,合同丟失或未歸還者人民幣100元/份,并追究其相關責任;合同簽好后,業(yè)務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處, 以完善客戶資料;
十九、 公司內人員必需保密自己的房友密碼,房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外;
二十、 值日生每天進行衛(wèi)生檢查,不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金,此制度即日生效,同時所有業(yè)務員簽名認可(附簽名確認表)
__房地產(chǎn)顧問有限公司
2006年_月_日
__房地產(chǎn)顧問有限公司
店內規(guī)章制度確認書
凡是店內工作人員都已認真閱讀《店內規(guī)章制度》,并且全部領會,自愿認真執(zhí)行,若違反制度自愿接受公司相應獎罰,確認簽名如下:
全體簽名:
第14篇 人力資源顧問公司員工手冊：績效管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:績效管理制度
為了完成公司總體經(jīng)營指標,同時也為了提升各崗位的工作成績,使得員工個人技能不斷提升,為員工晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬調整、培訓等工作提供科學的依據(jù),特制訂此制度。
一、考核范圍:
1、公司全體員工均執(zhí)行績效管理制度。
2、新入職的員工,入職日期為20日前的,第一個月主要工作是熟悉業(yè)務,從第二個月起執(zhí)行績效管理制度。入職日期為20日后的,第一、二個月主要工作是熟悉業(yè)務,從第三個月起執(zhí)行績效管理制度。
二、考核周期:月度考核,考核期為每月1日至月底。
三、考核原則:
1、各崗位績效考核的項目,原則上從本崗位的《崗位說明書》和《月度工作計劃》中提取。
2、考核標準的制定,遵守量化原則,即:能量化的指標一定要用數(shù)字量化,不能量化的一定要用準確的語言描述清楚,以便于考核評分。
3、每月考核項目原則上不超過五條,各部門從下月工作計劃中提取重點。
4、承擔經(jīng)營指標的崗位,相關經(jīng)營指標所占比重不低于80%。
四、考核方式及流程:
1、考核以紙面簽字為準。
2、考核根據(jù)誰主管誰考核、按組織架構層層上報的原則進行;考評人為被考評人的直接上級,間接主管如總監(jiān)或主管副總裁等崗位均為審核者;依此類推。
3、績效考核計劃:
a、每月25日,各部門負責人將本部門所有員工下個月的績效考核表(計劃部分),發(fā)到人力資源部人事主管的電子郵箱中。
b、人力資源部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃進行審核調整,報總裁審批。
c、每月第一個工作周,人力資源部將批準的績效考核表發(fā)回到各部門負責人的電子郵箱中,部門負責人將其分解給下屬員工,作為本月工作及考核的依據(jù)。
4、績效考核評分:
a、每月2日各部門負責人必須對本部門員工上個月的績效考核進行評分,雙方及主管副總裁簽字后將考核表交人力資源部。因考核結果與薪酬緊密相連,考核人與被考核人應按照要求,按時按質完成考核工作,未及時提交者,工資延至考評完成后的次月發(fā)放。
b、人力資源部將參考財務數(shù)據(jù),對考核結果進行校核,報總裁審批。
c、各部門負責人要對員工的工作績效評分進行說明,與員工一同討論,進行分析,總結經(jīng)驗,并提出改進計劃,以提高以后的工作績效。
五、考核表填寫說明
1、考核項目--為達成業(yè)績目標當期(當月1日-月底)所必須完成的2--5項最重要工作,是保證銷售任務及利潤完成的行為目標及手段。
2、完成標準--該考核項目應完成數(shù)量、質量、成本等指標要求。
3、完成時間--該考核項目最晚的完成時間。
4、比重--單項考核項目所占總體工作量以及重要程度的百分比。業(yè)績考核、價值觀考核滿分各為100分。
5、實際完成情況--實際工作完成指標量的描述。
6、分數(shù)--將實際完成情況與目標進行對比,評定分數(shù)。
7、總結--由評價者填寫。根據(jù)分數(shù),對工作業(yè)績和價值觀進行二維度評定。
8、簽字--被考評人、考評人、審核人均需在簽字欄中簽署本人名字。
六、正確看待考核
1、各崗位的《崗位說明書》、《工作計劃》均對崗不對人,績效考核對事不對人。
2、考核對于管理人員而言,是幫助達成目標的有效手段,而不是負擔。
3、考核重在未來,不是過去;重在改進與提高,不是當下的利益。
4、樹立共同發(fā)展的觀念:考核過程既是管理人員對員工進行評估的過程,亦是員工獲得指導、改進工作的過程,只有在管理者的指導下,員工的積極參與下,才能夠共同完善與優(yōu)化。
5、考核結果保密,只對考核人、被考核人、審核人公開。
第15篇 物業(yè)公司顧問信息溝通制度
物業(yè)公司顧問項目信息溝通制度
信息是進行質量、進度、成本控制,進行分析、決策的重要依據(jù)。為及時、準確掌握公司各顧問項目的進展情況,加強發(fā)展商、駐場經(jīng)理和公司總部的信息聯(lián)系,把握項目發(fā)展的最新動態(tài),特制定咨詢顧問信息溝通制度:
一、信息指:行業(yè)、技術動態(tài)、新聞,各方消息,客戶的想法、意見、態(tài)度、觀點、需求,項目狀況、進程,顧問咨詢效果,檢查結果、調查表、總結、日志、報表、公文等等。
二、信息溝通可通過電話、傳真、電子郵件、走訪、座談、匯報、專題會、宴會、專題活動等途徑進行。溝通主要指駐場顧問與咨詢部的雙向溝通;駐場顧問與發(fā)展商的雙向溝通;咨詢部與發(fā)展商的雙向溝通,顧問團與發(fā)展商的雙向溝通,包括正式溝通與非正式溝通。
三、駐場顧問與咨詢部的雙向溝通以正式溝通為主。駐場顧問在工作日均需做工作日志,對每天主要工作內容、與甲方溝通的情況、文檔資料來往等進行記錄。每月將項目狀況、工作進程及客戶的要求意見以月報的形式報公司咨詢部。每季做一次工作總結報咨詢部,咨詢部將顧問團總結與駐場顧問總結合并后,報發(fā)展商。咨詢部按時對月報做回復,定期將各種期刊、雜志,公司的決定、通知、顧問工作的新成果等向咨詢顧問傳遞。
四、駐場顧問與發(fā)展商的雙向溝通除正式溝通外,應注重非正式溝通。駐場經(jīng)理應與客戶領導保持密切聯(lián)系,定期向其匯報工作情況,將顧問實施細則、建議書、方案等及時向客戶上報,并回收回執(zhí)、意見調查表、對顧問工作的評語等傳遞給公司咨詢部。駐場顧問應與客戶經(jīng)常進行非正式溝通,建立良好的人際關系,了解獲取發(fā)展商的想法、意見、態(tài)度、觀點、需求,整理成文字或口頭通過傳真、電子郵件、電話傳遞給咨詢部
五、咨詢部與發(fā)展商的雙向溝通以正式溝通為主,并由專人負責。咨詢部按時向客戶傳遞咨詢規(guī)劃、物業(yè)管理規(guī)劃與設計、顧問建議書、答疑書、體系文件樣本、樣品、聯(lián)系公函等,并接受客戶反饋的信息。傳統(tǒng)節(jié)假日,咨詢部應向客戶郵發(fā)賀卡并問候?？蛻魜砩?由咨詢部負責接待。
六、顧問團與發(fā)展商的溝通以口頭溝通為主。顧問團成員應有良好的口才與表達能力。應通過與發(fā)展商專業(yè)工程師交談、鉆研圖紙、現(xiàn)場踏勘獲取項目信息。匯報會以口頭匯報為主,顧問團成員應收集反饋信息進行記錄,以備在形成文字文件時進行調整、修改,達到客戶滿意。
