公司公文制度12篇

體系如何搭建

公司制度的構(gòu)建是一項基礎(chǔ)而關(guān)鍵的任務(wù)，它涉及到企業(yè)的日常運營和長遠發(fā)展。搭建制度體系時，應(yīng)從實際出發(fā)，以公司的核心業(yè)務(wù)和管理需求為導(dǎo)向，確保每一項規(guī)章制度都能貼合實際，具備可執(zhí)行性。步驟可包括：1) 分析企業(yè)現(xiàn)狀，明確目標；2) 設(shè)計制度架構(gòu)，涵蓋各個部門和職能；3) 制定詳細規(guī)則，兼顧靈活性和穩(wěn)定性；4) 定期評估和更新，保持制度的適應(yīng)性。

體系框架

制度體系的框架應(yīng)清晰且全面，包括但不限于：1) 組織架構(gòu)與職責(zé)制度，定義各部門角色；2) 運營流程制度，規(guī)定業(yè)務(wù)運作方式；3) 人力資源管理制度，涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核等方面；4) 財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)行為；5) 風(fēng)險管理和內(nèi)部控制制度，保障企業(yè)安全。每個部分都應(yīng)明確責(zé)任人，形成相互支撐的制度網(wǎng)絡(luò)。

重要性和意義

制度不僅是企業(yè)管理的工具，更是企業(yè)文化的載體。它能規(guī)范員工行為，提高工作效率，降低運營風(fēng)險，促進公平公正。良好的制度還能塑造積極的企業(yè)形象，吸引優(yōu)秀人才，增強市場競爭力。通過制度的實施，可以不斷優(yōu)化管理實踐，推動企業(yè)持續(xù)改進和發(fā)展。

制度格式

制度的書寫格式需統(tǒng)一且專業(yè)，包括標題、正文、附件等部分。標題應(yīng)簡潔明了，直指主題；正文應(yīng)使用簡單直接的語言，避免冗長和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。條款應(yīng)明確，無歧義，避免使用模糊或過于絕對的表述。此外，每項制度應(yīng)包含生效日期、修訂記錄等信息，以便追蹤和管理。在編寫過程中，要注意保持語言的正式和專業(yè)，同時避免過于機械的詞匯和表達，確保制度的可讀性和實用性。

以上所述，公司制度的建立和執(zhí)行是企業(yè)穩(wěn)健運行的基石，需要管理者深入理解并靈活運用。只有這樣，才能構(gòu)建出一套既符合企業(yè)實際，又能推動企業(yè)發(fā)展的完善制度體系。

公司公文制度范文

第1篇 物業(yè)管理公司公文管理制度格式怎樣的

物業(yè)管理公司公文管理制度

(七)

第一條 總則1.山東物業(yè)管理有限公司公文是公司同國家機關(guān)、社會組織、其他企事業(yè)單位之間以及公司內(nèi)各部門之間,建立正式信息溝通渠道的主要文字工具。

為使公文管理制度化、規(guī)范化,特制訂本制度。

2. 公文處理必須做到準確、及時、安全。

3. 各類文稿均應(yīng)符合公文規(guī)范,做到公文種類正確,標題完整,格式規(guī)范,內(nèi)容簡明,措辭妥當(dāng),發(fā)送單位清楚, 齊備。

4. 一般不能越級行文,呈報的公文應(yīng)一文一事,正式行文及簽署合同的應(yīng)使用公司或項目名稱全稱。

第二條 公文分類1.行文分類要求

1)按收文和發(fā)文對象,分為對外行文和內(nèi)部行文;2)按是否編號,分為編號文和不編號文;3.)編號文按刊印方式,分為公司發(fā)文和內(nèi)部刊物;

4)按公文保密等級,分為絕密、機密、秘密三種,其他為一般文件。

絕密:公司董事長簽發(fā)的相關(guān)文件;

機密:公司副總經(jīng)理簽發(fā)的相關(guān)文件;

秘密:在公司一定范圍內(nèi)執(zhí)行、下發(fā)的其他文件;2.介紹信

1)公司辦公室是公司(項目)介紹信的管理者。

介紹信由專人管理。

凡需要出具者,須經(jīng)部門經(jīng)理以上級領(lǐng)導(dǎo)批準;2)開具的介紹信要有編號并加蓋騎縫章;3.)不允許開具空白介紹信;

如確有必要,須征得公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)人同意;

4)介紹信存根應(yīng)妥善保管、歸檔;

5)因情況變化,介紹信領(lǐng)用人沒有使用介紹信,應(yīng)即退還;

6)如若發(fā)現(xiàn)介紹信丟失,領(lǐng)用人應(yīng)立即向部門經(jīng)理或辦公室報告,及時采取相應(yīng)措施;3.內(nèi)部出版物內(nèi)部固定出版物是以公司或下屬部門和公司的名義編發(fā)、采用自定刊頭和單獨編號。

(如:山東物業(yè)管理有限公司內(nèi)刊、客戶通訊)4.不編號文的范圍

1)有關(guān)公司內(nèi)部日常事務(wù)的文書:如例行會議和活動的一般性通知;2)由個人署名(注明所任公司職務(wù))或以公司及下屬部門和公司的名義向個人發(fā)出的非正式函件;3.)非正式對外發(fā)出的下列文書材料:為有關(guān)部門和機構(gòu)及其負責(zé)人代擬的文稿;

學(xué)術(shù)性、知識性資料;

其他非正式材料;

4)內(nèi)部管理規(guī)章制度、工作總結(jié)和業(yè)務(wù)規(guī)劃等;

5)備忘錄和其他不需要編號的對外行文和內(nèi)部行文。

第三條 收(發(fā))文1.實行收、發(fā)文登記管理制度。

需要分別記入收、發(fā)文登記簿的公文包括:

1)收文類:限時專送件、掛號信、特快專遞、匯款單、屬公文類的文件和傳真等;2)發(fā)文類:公司下發(fā)的文件,寄出的商務(wù)信函、以公司名義下發(fā)或?qū)ν獍l(fā)出的商務(wù)傳真以及需由辦公室轉(zhuǎn)發(fā)到各部門、各項目的傳真;2.公文傳真的收、發(fā)(除各部門可自行發(fā)送的傳真)均由前臺負責(zé);3.除急件外,前臺每日下午3:00前將各部門提交的需發(fā)送的信件匯總發(fā)出;

第四條 公文格式1.凡以山東物業(yè)管理有限公司的名義對外、對內(nèi)發(fā)出的正式公文,一律采用公司統(tǒng)一印制的公文紙;2.公司內(nèi)部行文采用統(tǒng)一印制的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單;3.各部門對總經(jīng)理呈送的報告,采用統(tǒng)一印制的呈報批示單;4.公文一般由標題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、主送(報)單位、正文、 、印章、發(fā)文時間、抄送(報)單位等部分組成。

如有 ,應(yīng)在正文之后注明 名稱和順序;

5.公文紙一般用a4型,左側(cè)裝訂;6.字體字號選用:公文版頭為小初號加黑宋體字;

公文大標題選用二號(小二號)宋體字;

小標題選用三號宋體字;

公文正文、抄送、抄報、印發(fā)說明、 說明等均采用四號宋體字;

密級采用三號黑體字。

第五條 公文辦理1.草擬公文

1)首頁要使用公司統(tǒng)一的公文格式;2)人名、地名、數(shù)字、引文要準確。

時間應(yīng)寫具體的 ,年份要寫全,統(tǒng)一用漢字書寫,如二零零四年五月八日;3.)公文中的數(shù)字,除發(fā)文字號、統(tǒng)計表、計劃表、序號、百分比、專用術(shù)語和其他必須用阿拉伯?dāng)?shù)碼者外,一般用漢字書寫。

在同一公文中,數(shù)字的使用要保持前后一致。

2. 會簽

1)會簽是指對草擬的公司重要文件,由公司各級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審閱,在文件會簽單提出意見,反饋文件起草部門進行修改后下發(fā);2)凡以公司名義向公司內(nèi)各部門發(fā)出的規(guī)章制度、決定、決議等,在正式下發(fā)前必須先經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)會簽;3.)凡對外發(fā)出的正式函件,如內(nèi)容涉及具體專業(yè)事務(wù)時,應(yīng)由涉及的專業(yè)部門負責(zé)人會簽;3.行文字號

1)

5.3.1 公司:魯字[200]第號 2)

5.3.2 直屬部門:魯字[200]第號為直屬部門代字,具體如下:辦公室----辦、管理處----管、市場部---市、財務(wù)部-----財、經(jīng)營管理部---經(jīng)、保安部--保、環(huán)境服務(wù)部--環(huán)簽發(fā)公文必須經(jīng)過發(fā)文單位負責(zé)人簽發(fā)。

以各部門名義行文的公文,由各部門負責(zé)人簽發(fā)。

以公司名義發(fā)出的正式文件,必須經(jīng)過總經(jīng)理或其授權(quán)人簽發(fā)。

4. 執(zhí)行

1)辦公室負責(zé)將以公司名義發(fā)出的公文復(fù)印一份送執(zhí)行單位辦理,公文正本歸檔存查(特殊情況下可留存復(fù)印件);2)繕印的一切公文須有簽署,符合格式,字跡清楚,整潔美觀,校對無誤,份數(shù)準確;3.)對于不符合要求的公文,監(jiān)印人可不予蓋章;

4)封發(fā)公文時要對公文進行檢查,防止差錯。

急、密件要在信封上加注急、密字樣。

限時送到的公文和親啟公文要注明要求;

5)公司發(fā)出的規(guī)章制度、決議、決定、通知、會議紀要等文件,收文部門必須在文件簽收單上簽字,并交公司辦公室存檔備查。

第六條 公文歸檔1.任何以公司、項目名義簽發(fā)的公文正本均需交辦公室歸檔存查;2.若辦文部門必須使用正本時,可暫時借出,使用后歸還,若正本必須借出且無法取回,可存檔復(fù)印件;3.存檔文件按照檔案管理規(guī)定執(zhí)行,保存期滿列表報準監(jiān)銷;4.除辦公室留存檔案原件外,各部門的發(fā)文由部門指定專人負責(zé)歸檔、保管復(fù)印件。

個人不得保存應(yīng)存檔的公文。

第七條 責(zé)任1.簽發(fā)人對公文主題和內(nèi)容承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

會簽人對公文專業(yè)內(nèi)容承擔(dān)專業(yè)技術(shù)責(zé)任;2.辦文部門負責(zé)人應(yīng)對所經(jīng)辦的公文內(nèi)容認真審查、核對,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任和連帶責(zé)任;3.擬稿人應(yīng)全面領(lǐng)會辦文要求,并具備準確表達這一要求的專業(yè)知識和寫作能力,對公文內(nèi)容承擔(dān)直接責(zé)任;4.校對人以原稿為根據(jù),應(yīng)做到校對字跡清晰,每次校對的錯漏率應(yīng)小于1‰,對發(fā)文中出現(xiàn)的校對錯誤承擔(dān)直接責(zé)任。

第八條 附則本文中未能包括之公文,可依據(jù)公司大原則制定相應(yīng)行文辦法,并上報批準后執(zhí)行。

第2篇 企業(yè)公司公文管理制度

公司公文管理制度

一、目的

為進一步加強公司的公文管理,嚴格公文處理程序,最大限度地提高工作效率,結(jié)合公司實際,特制定本制度。

二、適用范圍

《公文管理制度》適用于企業(yè)內(nèi)外公文的制作、收發(fā)及管理。

三、管理職責(zé)

綜合管理部公司為公文管理部門,負責(zé)公文的規(guī)范、起草、核稿、公布、存檔等管理工作。

四、公文分類

公司公文按其內(nèi)容性質(zhì)分為5類,包括:

1.制度類公文

2.機構(gòu)設(shè)立及人員任免公文

3.內(nèi)部通知、通告類公文

4.對政府職能部門的報告、請示、公函類公文

5.會議紀要、備忘錄類公文

五、權(quán)限劃分

1.制度類公文代碼為a,由綜合管理部擬稿,分管副總經(jīng)理審核,公司經(jīng)理例會討論通過,公司總經(jīng)理批準和簽發(fā)。

2.機構(gòu)設(shè)立及人員任免公文(限公司部門級機構(gòu)設(shè)立及人員任免)代碼為b,由綜合管理部行政科擬稿,分管副總經(jīng)理審核,公司總經(jīng)理批準和簽發(fā)。

3.內(nèi)部通知、通告類公文代碼為c,由綜合管理部行政科根據(jù)相關(guān)部門的發(fā)布內(nèi)容擬稿,綜合管理部部長審核,由相關(guān)部門的分管副總審核、簽發(fā),綜合管理部備案。

4.對政府等部門報告、請示、公函類公文代碼為d,由綜合管理部根據(jù)相關(guān)部門的報送內(nèi)容擬稿,由相關(guān)部門的分管副總審核,總經(jīng)理審批和簽發(fā)。

5.會議紀要、備忘錄類公文代碼為e,由綜合管理部擬稿,綜合管理部部長審核,總經(jīng)理審批和簽發(fā)。

6.各類公文發(fā)文端口、審核人、簽發(fā)人、公文類別、公文頭、公文字號詳見附表一。

7.各類公文擬稿、審核、審批和發(fā)放均需依照權(quán)限實施,并辦理審批手續(xù)。公文簽發(fā)審批表詳見附表二。

六、公文格式

1.內(nèi)容范式

1)制度類公文

經(jīng)公司××××××?xí)懻撏ㄟ^,并報董事長批準,現(xiàn)發(fā)布×××制度,自×××

年××月××日施行。特此通知

2)任免類公文

經(jīng)公司研究,并報上級批準(如必要),決定設(shè)立/撤銷××機構(gòu),任命/免去××先生/女士為××職務(wù),以上任命自××××年××月××日起生效。特此通知

3)其他類別公文內(nèi)容范式參照其文種固有格式書寫。

1.文本格式

發(fā)文用紙為a4紙,標題小二號字,宋體加黑,正文一般為四號字,仿宋體,頁邊距上下左右各2cm,文件名與分隔線空1行,正文1.5倍行距,正文與文件名空1行,發(fā)文單位與正文空3行,發(fā)文日期與發(fā)文單位空1行,發(fā)文日期與發(fā)文單位位于頁面右下靠右位置,發(fā)文單位公章蓋在發(fā)文單位正中。

2.公文編號

1)制度類公文、機構(gòu)設(shè)立及人員任免公文和對政府等部門報告、請示、公函類公文采用按發(fā)文的時間先后順序獲取公文編號。

2)內(nèi)部通知、通告類公文和會議紀要、備忘錄類公文分別按各自的公文文種單獨編號,并按發(fā)文的時間先后順序獲取公文編號。

七、公文保管

所有公文原稿及其簽發(fā)審批單由綜合管理部指定專人負責(zé)保管,并按類別建立公文發(fā)文登記表格,進行發(fā)文登記和檔案管理。發(fā)文公文登記表和作廢公文登記表詳見附件三、附件四。

綜合管理部定期對各類外部單位收文進行分類登記和檔案管理。收文登記表詳見附件五。

八、本管理辦法由公司綜合管理部制定、執(zhí)行和負責(zé)解釋。

九、附件

第3篇 建設(shè)集團公司公文事務(wù)性文件管理制度

建設(shè)集團公司公文及事務(wù)性文件管理制度

1.目的

為了規(guī)范行政管理流程,使公司公文規(guī)范化,強化公司與部門之間、部門之間、上下級之間、公司與員工之間的聯(lián)系,減少工作糾紛,為指令的傳達、需求的溝通提供順暢的渠道,特制定本制度。

2.適用范圍

適用于公司全體員工。

3.術(shù)語和定義

3.1.公文:指與各部門、辦事處、分公司、項目部間傳送的紅頭文件。

3.2.公文的種類中要有:

3.2.1.決定:適用于對重要事項或者重大行動做出安排,變更或者撤銷不適當(dāng)?shù)臎Q定事項、人事任免。公文的種類中要有:

3.2.2.公告:適用于向公司外宣布重要事項或者決定事項。

3.2.3.通告:適用于公布各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。

3.2.4.通知:適用于批轉(zhuǎn)下級單位的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級單位和不相隸屬單位的公文,傳達要求下級單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項、人事任免。

3.2.5.通報:適用于表彰先進,批評錯誤,傳達重要精神或者反映重要情況。

3.2.6.報告:適用于向上級單位匯報工作,反映情況,答復(fù)上級單位的詢問(包括審計報告)。

3.2.7.請示:適用于向上級單位請求指示、批準。

3.2.8.批復(fù):適用于答復(fù)下級單位的請示事項。

3.2.9.會議紀要:適用于公司月度總裁會議的記載、傳達會議情況和議定事項。

3.3.事務(wù)性文件:從事公司各項活動中編制的除公司紅頭公文以外的所有文件。

4.制度內(nèi)容

4.1.公文相關(guān)工作要求

4.1.1.擬稿:按照專業(yè)化擬辦的原則。涉及兩個部門以上會稿的,由主辦部門牽頭擬辦,有關(guān)部門會簽;

4.1.2.編號:編號由發(fā)文代字、年份和序號組成。

代字:發(fā)文單位,由浙中建表示;

年份應(yīng)標全稱,用小括號[]括入;

序號即當(dāng)年發(fā)文流水號,從1起編,序號前加第字;

編號示例:浙中建[2022]第1號;(即浙江__建設(shè)集團有限公司2022年所發(fā)的第一份公文);

公文編號由行政人事部指定專人進行記錄;

4.1.3.公文具體格式詳見附件《公司對外公文模板》;

4.1.4.簽發(fā)權(quán)限:對外發(fā)文,由總裁負責(zé)簽發(fā),行政人事部備案;

4.1.5.蓋章:簽發(fā)后,由印章管理人員蓋章,印章管理人員要進行用印登記;

4.1.6.分發(fā):公文的分發(fā)由行政人事部及時分發(fā)到各部門、辦事處、分公司、項目部并做好分發(fā)登記工作;

4.1.7.歸檔:公文發(fā)文辦理完畢后,行政人事部要將公文原件和收文人的簽收單原件及時存檔。

4.2.事務(wù)性文件工作要求

4.2.1.文件編制格式

4.2.1.1.正式發(fā)布的文件必須編制文件編號、文件主題(或文件名稱)和頁碼,以便于檢索;文件主題應(yīng)簡要準確概括出文件的主要內(nèi)容;頁碼標識用第 頁 共 頁的形式標識;

4.2.1.2.一般文件按公司統(tǒng)一模版編制,詳見附件《公司事務(wù)性文件模板》,同一類文件的編制格式應(yīng)保持一致;

4.2.2.文件編號規(guī)則一般采用字母和數(shù)字混合,連續(xù)編號:

一般性事務(wù)文件編號為:zjzq-部門名稱縮寫-文件種類代碼-年份-流水號;

公司制度、流程、指引編號為:zjzq-部門名稱縮寫-文件種類代碼-流水號;

部門名稱縮寫為每個字漢語拼音的第一個字母,并用大寫表示,一經(jīng)確定不得修改;

文件種類代碼要能代表某一類的文件,且這一類的文件數(shù)量較多,對于文件數(shù)量極少的文件用qt表示其他類;文件種類代碼可隨著公司的文件產(chǎn)生情況增設(shè),文件種類代碼詳見附件《文件種類及代碼》;

年度編號以4位阿拉伯?dāng)?shù)字表示;

每份文件正式發(fā)布后,文件編號不得變更,如此文件日后內(nèi)容有修改,要更新此份文件的,只升級文件版本(文件版本用阿拉伯?dāng)?shù)字1、2、3、4……表示,第一次發(fā)布時用1表示,當(dāng)有修改第二次發(fā)布時用2表示,版本標識時數(shù)字要連續(xù),不得斷開使用);

編號舉例:zjzq-cw-tz-2022-2,表示2022年2月財務(wù)部發(fā)出的通知,且該通知為財務(wù)部今年發(fā)出的第2份通知;

4.2.3.本規(guī)則發(fā)布之前已經(jīng)發(fā)布的各類文件其文件編號保持原來的編號不變,本規(guī)則發(fā)布之后,如果要修改以前已經(jīng)發(fā)布的文件內(nèi)容,按本規(guī)則重新編定文件編號。

5.文件種類及代碼

文件種類代碼文件種類代碼文件種類代碼文件種類代碼

章程zc決議jy方案fa計劃jh

議案ya制度zd批復(fù)pf申請sq

流程lc合同ht通告tg報表bb

工作聯(lián)系單l_d通知tz總結(jié)zj日報rb

備忘錄bwl會議紀要hyjy信函_h周報zb1

傳真cz報告bg決定jd月報yb

指示zs請示qs招標zb其他qt

說明:不在上述范疇的文件統(tǒng)一歸入qt其他類中 ,隨著此類文件實際數(shù)量增加可增設(shè)新的文件代碼,需要增設(shè)時由行政人事部制定。

6. 公司目前以表單式管理為主,簡單、明了、易懂,增設(shè)的表單詳見附件。

附件1:表22 對外傳真表

附件2:表23 公司事務(wù)性文件模板表

附件3:表24工作聯(lián)系表

附件4:表25市場營銷人員工作月報表

浙江__建設(shè)集團有限公司

二零一五年二月十二日

第4篇 某某廣電物業(yè)公司公文處理制度

綜合辦公室制度匯編

某廣電物業(yè)公司公文處理制度

為了確保__物業(yè)有限公司(以下稱公司)公文處理規(guī)范、辦事程序嚴格,特制定本制度。

一、上級部門下發(fā)的各類公文,公司領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)內(nèi)外各種會議的會議材料,由綜合辦公室統(tǒng)一處理;其他部門收到的公文應(yīng)及時交綜合辦公室,不得自行傳遞。

二、綜合辦公室對接收的各類公文認真履行登記手續(xù),送綜合辦公室主任提出擬辦意見呈公司領(lǐng)導(dǎo)批示,并將領(lǐng)導(dǎo)批示及時轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理。密級文件、資料要嚴格執(zhí)行傳閱范圍,妥善加以保管,防止失密泄密。

三、承辦部門收到交辦的公文后,應(yīng)按照公司領(lǐng)導(dǎo)批示和辦結(jié)時限及時辦理,不得延誤、推諉。綜合辦公室認真做好公文督辦工作,緊急公文跟蹤督辦,重要公文重點督辦,一般公文定期督辦,切實提高工作效率和質(zhì)量。

四、各部門傳閱公文由綜合辦公室統(tǒng)一傳遞,每個部門傳閱時間不得超過2天,閱后及時交綜合辦公室送其他閱文單位傳閱。

五、以公司名義制發(fā)的公文,在送公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前須送綜合辦公室對行文規(guī)則、公文格式、文種使用、印發(fā)范圍等進行審核,未經(jīng)綜合辦公室審核的文稿不得直接呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽

六、凡報送總臺、集團公司的請示、報告,經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后由公司總經(jīng)理簽發(fā);以公司名義下發(fā)的政策性強、涉及面廣的工作部署文件,經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后由總經(jīng)理簽發(fā);一般的下發(fā)文件由公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

七、公司報送集團公司的材料,一律交由綜合辦公室統(tǒng)一報送。

八、借閱公文須向綜合辦公室辦理借閱登記手續(xù),妥善保管,用后及時歸還。

九、綜合辦公室做好公文的清退、立卷、歸檔工作,每日查對,每月清點,年終清查,發(fā)現(xiàn)缺少及時查找追回。不具備歸檔和存查價值的公文,經(jīng)綜合辦公室主任批準后可以銷毀,銷毀秘密公文應(yīng)進行登記并到指定場所由二人以上監(jiān)銷。

第5篇 某某公司公文管理制度

某公司公文管理制度

為使公文的簽收及發(fā)放及時、準確,確保公文制作規(guī)范,保存完整、齊備。提高公文處理的工作效率和公文質(zhì)量。特制訂本制度

一、企業(yè)常用公文的構(gòu)成

企業(yè)常用公文包括請示、報告、申請、決定、決議、批復(fù)、通告、通知、通報、函件、會議紀要、工作總結(jié)、工作計劃、講話稿等。

二、文書收發(fā)管理

1、企業(yè)各部門與外界來往公文的收發(fā)由辦公室統(tǒng)一負責(zé)。辦公室主任指定專門人員負責(zé)往來公文的收發(fā)、拆封、登記、分發(fā)、制作、核稿、校對、發(fā)文等事宜。以傳真、郵件、郵寄等方式到達的公文全部由辦公室接收。再按公文按審批程序送至承辦部門。如遇特殊情況無法及時送達,應(yīng)提前電話通知知承辦部門。文件傳閱過程中應(yīng)嚴格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,任何人不得將有密級的文書帶回家、宿舍及公共場所,也不得傳至權(quán)限范圍之外的人員。

2、負責(zé)人閱讀、批閱公文,當(dāng)天閱讀完后應(yīng)在下班前將公文交至辦公室。閱批公文一般不得超過兩天,閱后應(yīng)簽名,并作擬辦意見,責(zé)成相關(guān)部門辦理。如需備查,應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。辦公室對公文負有催辦、檢查、督促的責(zé)任,承辦部門接到公文后應(yīng)立即指派專人辦理,不得將公文壓放、分散。

三、公文的制作

公司發(fā)文工作集中在總公司辦公室。凡是以____公司名義發(fā)出的通告、決定、請示、通知、報告、會議紀要等均屬于發(fā)文范圍。各部門不得以____的名義擅自對外發(fā)送正式公文。各部門需要向上級反映匯報重要情況或向下安排重要工作要求發(fā)文的,應(yīng)向辦公室提出發(fā)文申請,并將文字底稿交辦公室審核。發(fā)文經(jīng)辦公室主任、分管經(jīng)理核稿、修改后,交總經(jīng)理會簽后由辦公室統(tǒng)一打印、蓋章和分發(fā)。

四、公文歸檔與保管

1、全部處理完后的文書,按照一定的分類進行整理與編輯,并在文書保存本上做好登記。

2、企業(yè)個人不得保存企業(yè)文書、凡參加會議帶回的文件,應(yīng)及時交行政部登記保管,調(diào)離企業(yè)的員工應(yīng)將文件記錄本清理移交。

3、如果職務(wù)或部門計劃發(fā)生變更或做出調(diào)整,則必須在有關(guān)登記簿上注明變更與調(diào)整的理由,以及變更與調(diào)整后的結(jié)果。

4、當(dāng)年的公文于次年7月份前整理裝訂后編號遞交檔案室存檔。存檔時應(yīng)列出詳細地文檔明細,一式3份。并由檔案管理員、監(jiān)交人確認簽字以備查詢調(diào)閱。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第6篇 某某廣電物業(yè)公司公文處理制度格式怎樣的

綜合辦公室制度匯編某廣電物業(yè)公司公文處理制度為了確保物業(yè)有限公司(以下稱公司)公文處理規(guī)范、辦事程序嚴格,特制定本制度。

一、上級部門下發(fā)的各類公文,公司領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)內(nèi)外各種會議的會議材料,由綜合辦公室統(tǒng)一處理;

其他部門收到的公文應(yīng)及時交綜合辦公室,不得自行傳遞。

二、綜合辦公室對接收的各類公文認真履行登記手續(xù),送綜合辦公室主任提出擬辦意見呈公司領(lǐng)導(dǎo)批示,并將領(lǐng)導(dǎo)批示及時轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理。

密級文件、資料要嚴格執(zhí)行傳閱范圍,妥善加以保管,防止失密泄密。

三、承辦部門收到交辦的公文后,應(yīng)按照公司領(lǐng)導(dǎo)批示和辦結(jié)時限及時辦理,不得延誤、推諉。

綜合辦公室認真做好公文督辦工作,緊急公文跟蹤督辦,重要公文重點督辦,一般公文定期督辦,切實提高工作效率和質(zhì)量。

四、各部門傳閱公文由綜合辦公室統(tǒng)一傳遞,每個部門傳閱時間不得超過2天,閱后及時交綜合辦公室送其他閱文單位傳閱。

五、以公司名義制發(fā)的公文,在送公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前須送綜合辦公室對行文規(guī)則、公文格式、文種使用、印發(fā)范圍等進行審核,未經(jīng)綜合辦公室審核的文稿不得直接呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽

六、凡報送總臺、集團公司的請示、報告,經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后由公司總經(jīng)理簽發(fā);

以公司名義下發(fā)的政策性強、涉及面廣的工作部署文件,經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后由總經(jīng)理簽發(fā);

一般的下發(fā)文件由公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

七、公司報送集團公司的材料,一律交由綜合辦公室統(tǒng)一報送。

八、借閱公文須向綜合辦公室辦理借閱登記手續(xù),妥善保管,用后及時歸還。

九、綜合辦公室做好公文的清退、立卷、歸檔工作,每日查對,每月清點,年終清查,發(fā)現(xiàn)缺少及時查找追回。

不具備歸檔和存查價值的公文,經(jīng)綜合辦公室主任批準后可以銷毀,銷毀秘密公文應(yīng)進行登記并到指定場所由二人以上監(jiān)銷。

第7篇 a房地產(chǎn)公司公文處理制度

e房地產(chǎn)開發(fā)公司公文處理制度

1.0公司文件處理工作,有其自身的規(guī)律和程序,關(guān)鍵在于跟蹤文件的行程,監(jiān)督和發(fā)揮文件本身應(yīng)有的功能,起到完成行政管理的作用。

2.0公司文件處理必須經(jīng)過下列程序:

2.1收文收文是指公文的收進,登記與傳閱。

2.1.1文件入門,無論是郵寄件還是送達件,都必須專人仔細清點,接收。

2.1.2對于專人遞送的機要、掛號及各種函件,要注意把住外查、驗戶、清點三關(guān)。

2.1.2.1外查,即對機要件、函件的信封信套進行外部檢查,查看與發(fā)文薄或回執(zhí)單是否相符。

2.1.2.2驗戶,即核對收件封套注明的收件單位和姓名是否有誤。

2.1.2.3清點,即對投遞清單上的件數(shù)與實收件數(shù)是否一致。簽收時,一般都須注明收件的日期,分清責(zé)任。

2.2擬辦擬辦是指對來文進行閱讀后提出初步處理意見,由辦公室經(jīng)理負責(zé)。

2.2.1收文登記后,要立即閱讀,弄清文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級、閱讀對象、來文份數(shù)和具體要求,并且考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的分工,各部門的職能和其他實際情況,簡明扼要地擬出初步處理意見,簽署在文件處理單的擬辦意見欄內(nèi)。

2.2.2擬辦意見應(yīng)明確批閱對象、部門和閱讀范圍等。

2.2.3送閱(批)后的文件,應(yīng)注意急件先處理。對特急的送批件,可提出處理時限,需送外單位的,應(yīng)在信封上注明“急件”字樣,限時送達或通知來取。

2.3批辦批辦是指按照職權(quán)范圍與分工有權(quán)處理與文件相關(guān)事項的領(lǐng)導(dǎo),在閱讀文件和擬辦意見后,對處理文件、辦理文件相關(guān)事項提出意見。

屬辦公室受理范圍的文件,可由辦公室主任批辦。批辦意見須明確、具體,要指明承辦的部門,辦法和承辦的期限。需由幾個部門共同完成的,須明確牽頭或為主者。對已有擬辦意見的呈批件,要批明是否同意擬辦意見,有何補充或修正意見。

2.4承辦承辦是指根據(jù)擬辦和批辦意見,具體辦理文件涉及的工作事項。

2.4.1承辦有兩種情況:

2.4.1.1閱知文件精神后,即行貫徹執(zhí)行。

2.4.1.2須具文回復(fù)來文,或者形成文件以及指導(dǎo)具體工作,在接受承辦任務(wù)后,應(yīng)迅速根據(jù)批辦意見,考慮執(zhí)行的方案和計劃(方案和計劃需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準同意的,要待批復(fù)后再辦)。

2.4.1.3凡屬幾個部門聯(lián)合承辦的事項,由牽頭部門主動做好協(xié)商工作,爭取協(xié)辦部門的積極配合,對于一段時間內(nèi)的多項批辦的事項,要注意優(yōu)先處理緊要文件及工作事項。

2.5傳閱傳閱是指組織有關(guān)人員閱讀一些不由他們承辦的文件,也包括閱讀單份或份數(shù)有限的文件。

2.5.1傳閱一般采用輪輻式的方式,即依次傳閱,不應(yīng)“橫傳”。

2.5.2傳閱文件須建立嚴格的制度,文件上要貼附文件傳閱單,設(shè)置專用的卷宗或文件夾,屬于機密、緊急的文件應(yīng)在文件夾上加以區(qū)分,以鮮明的標記提醒閱件人。

2.5.3文件傳閱過程中要進行必要的催閱,以防文件滯留。如漏閱、漏簽,應(yīng)及時補辦。

2.6催辦催辦是指對文件承辦工作的督促和檢查,包括對內(nèi)催辦和對外催辦兩個方面。

2.6.1催辦的文件主要有:需要辦理的收文,要求回復(fù)的發(fā)文,與外單位合辦的文件和送交領(lǐng)導(dǎo)審批的公文。

2.6.2催辦的重點應(yīng)放在對內(nèi)催辦和對急件、要件的催辦上。

2.6.3催辦形式可以視情況,或采用直接面詢、電話問詢、發(fā)函問詢等方法;或采取檢查、匯報、指導(dǎo)等辦法。

2.72.7.1公司辦事效率在很大程度上取決于辦復(fù)工作是否及時。凡投訴信件,上級或同級以及不相隸單位等需要答復(fù)的材料,承辦完畢后,都要對來文單位或個人作一一答復(fù)。

2.7.2對所需辦復(fù)的文件、信件或來訪,要件件有著落,事事有回音。凡是電復(fù)或面復(fù)的,還須注明當(dāng)事人、時間、情況和答復(fù)意見,以便核查。

2.7.3辦復(fù)之后,有關(guān)文字材料即可歸卷保管。

3.0歸卷程序

3.1編制歸卷類目,包括歸卷類別和歸卷條目。

3.2進行系統(tǒng)的排列,并按次序在歸卷公文的箱柜或卷宗封面上編排代號。

3.3將整理好的案卷移交檔案管理員歸檔,需對案卷按照一定順序進行排列和編號,使卷與卷之間形成一定的聯(lián)系,清晰地反映出公司的工作情況。

3.4案卷排列編號后,填寫《歸檔案卷移交目錄》,雙方認真仔細清點、核對無誤后,再辦理簽收手續(xù)。

第8篇 某廣州地產(chǎn)公司公文管理制度

1、公文管理

1.1收文

a、政府部門及有關(guān)單位發(fā)來的公文收到后,均由行政人事部進行分類,掛號文件進行登記編號(格式見附件一),屬于部門、地盤的文件由行政人事部直接送達處理;屬于公司文件,經(jīng)行政人事部做收文處理(格式見附件二),由行政人事部負責(zé)送公司分管領(lǐng)導(dǎo)批閱。

b、根據(jù)批閱范圍,由行政人事部有秩序地組織及時送閱處理,并負責(zé)催閱、催辦、催傳。

c、發(fā)文要有記錄,文件接收人需在發(fā)文登記表(見附件三)簽名。

d、為縮短傳閱時間,提高傳閱速度和避免丟失,文件送到后,公司各領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理要及時閱看,閱簽后退行政人事部,公文不得自傳遞,以防丟失和延時誤事。

e、各部門對有公司領(lǐng)導(dǎo)指示的公文要及時處理,并將處理結(jié)果注于公文簽上。

f、傳閱文件,閱后要簽名并注明閱文日期。

g、公司領(lǐng)導(dǎo)及部門開會帶回之發(fā)公司的公文及有關(guān)會議文件一律交行政人事部進行登記、收存。

h、發(fā)公司的重要公文(與公司全局有關(guān)的)均應(yīng)將有關(guān)原件送行政人事部,復(fù)印一份由部門辦理或留存。

1.2發(fā)文

a、凡以公司名義制發(fā)的文件。需請示主管副總經(jīng)理同意后,由有關(guān)部門負責(zé)擬稿,草擬文件必須用擬稿紙書寫,文稿形成后,::由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。

b、已經(jīng)主管副總經(jīng)理簽發(fā)的文件底稿,由行政人事部進行登記,統(tǒng)一編號后打印。

c、以公司名義發(fā)文由行政人事部統(tǒng)一打印、校對,蓋章后發(fā)出。

d、以部門名義發(fā)文,由文件起草部門校對、復(fù)印,蓋章后發(fā)出。

1.3發(fā)文注意事項

a、以公司名義發(fā)文,要以相應(yīng)的公司信箋為對外行文的正式公文紙。

b、擬發(fā)傳真,須用公司的傳真紙書寫,按格式填寫有關(guān)欄目,書寫力求字跡工整、言簡意明。

c、復(fù)印公司內(nèi)部傳閱文件,使用已復(fù)印過的單面紙或進行雙面復(fù)印,一般只發(fā)有關(guān)部門,節(jié)約開支。

1.4公文種類

a、決定:適用于對重要事項或者重大行動做出安排。

b、通告:適用于一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。

c、通知:適用于批轉(zhuǎn)下級單位的公文;轉(zhuǎn)發(fā)上級和不相隸屬單位的公文;發(fā)布規(guī)章;傳達要求下級辦理和有關(guān)單位需要或者共同執(zhí)行的事項;員工的職務(wù)任免、聘用和會議。

d、通報:適用于表彰先進,批評錯誤,傳達重要精神或者情況。

e、報告:適用于向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,提出意見或者建議,答復(fù)上級機關(guān)的詢問。

f、請示:適用于向上級機關(guān)請求指示、批準。

g、批復(fù):適用于答復(fù)下級單位請求事項。

h、函:適用于不相隸屬單位之間相互商洽業(yè)務(wù)、詢問和答復(fù)問題等。

i、會議紀要:適用于記載和傳達會議情況和決定事項。

1.5公文格式

公文一般由發(fā)文字號、秘密等級、緊急程度、標題、主送單位、正文、附件、印章、成文時間、抄報抄送單位等部分組成。

a、發(fā)文字號,凡以公司名義制發(fā)的公文,其發(fā)文號統(tǒng)一由行政人事部編排。

b、公文秘密等級分為絕密、機密、秘密,其中:絕密、機密公文應(yīng)標明份數(shù)、序號。

c、緊急文件分別標明特急、急件。

d、公文標題,應(yīng)準確簡要地概括文件的主要內(nèi)容,并準確標明公文種類。標題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外,一般不用標點符號。

e、公文如有附件,應(yīng)當(dāng)在正文后,成文時間之前注明附件順序和名稱。

f、公文除會議紀要外,應(yīng)加蓋印章。印章加蓋應(yīng)騎年壓月。

g、公文的成文時間,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的日期為準。

h、文字從左至右橫寫、橫排,統(tǒng)一用簡體字,題目用黑體,正文用仿宋體。

i、公文用紙統(tǒng)一采用國際標準a4型(長297mm,寬210mm),左側(cè)裝訂。以公司名義發(fā)文,要采用公司信箋,并加蓋印章。

1.6行文規(guī)則

a、各單位的行文關(guān)系,應(yīng)根據(jù)相互間的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。

b、向下級的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時抄送直接上級。

c、請示應(yīng)當(dāng)一文一事,一般只寫一個主送機關(guān),切勿多頭主送,如需同時送其他機關(guān),應(yīng)當(dāng)用抄送形式。

d、報告中不得夾帶請示事項。

e、草擬公文做到:

⑴情況確定、觀點明確、條理清楚、文字精煉、書寫工整、標點明確、篇幅力求簡短。

⑵人名、地名、數(shù)字、引文準確。用公文應(yīng)先引標題,后引發(fā)文字號,日期應(yīng)當(dāng)寫具體的年、月、日。

⑶用詞用字準確、規(guī)范,文內(nèi)使用簡稱,一般應(yīng)先用全稱,并注明簡稱。

⑷草擬公文應(yīng)使用統(tǒng)一的擬稿紙并簽署擬稿人姓名,草擬、修改和簽批公文,不得用鉛筆或圓珠筆,不得在文稿裝訂線外書

寫。

f、公文中的數(shù)字,除成文時間、部分結(jié)構(gòu)次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)碼。

g、屬于部門職權(quán)范圍的事項,應(yīng)當(dāng)由部門自行發(fā)文;部門的發(fā)文,一般只需抄報主管領(lǐng)導(dǎo),避免濫送。

1.7公文辦理

a、公文辦理分為收文和發(fā)文。收文辦理一般包括傳遞、簽收、登記、分發(fā)、批辦、承辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀等程序;發(fā)文辦理一般包括審核、簽發(fā)、校對、用印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀等程序。

b、需要辦理的公文,行政人事部應(yīng)及時送領(lǐng)導(dǎo)指示或者交有關(guān)部門。

c、審批公文,主批人應(yīng)當(dāng)明確簽署意見,并寫上姓名和審批時間,其他審批人圈閱,應(yīng)當(dāng)視為同意。

d、公文送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前,應(yīng)由行政人事部進行審核,審核的重點是:是否需要行文,是否符合有關(guān)法律、法規(guī),是否與有關(guān)部門會簽,文字表述、文種使用、公文格式是否符合本辦法等。

e、傳遞秘密公文,必須采取保密措施,確保安全;利用計算機、傳真機等傳秘密公文,必須采用加密裝置,絕密級公文不得利用計算機、傳真機傳輸。

1.8公文立卷、歸檔及銷毀

a、公文辦完后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,及時將公文定稿、正本和有關(guān)材料整理立卷。

b、公文歸檔,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價值分類整理,要保證檔案的齊全、完整,個人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。

第9篇 物業(yè)管理公司公文管理制度（7）

物業(yè)管理公司公文管理制度(七)

第一條 總則

1.山東__物業(yè)管理有限公司公文是公司同國家機關(guān)、社會組織、其他企事業(yè)單位之間以及公司內(nèi)各部門之間,建立正式信息溝通渠道的主要文字工具。為使公文管理制度化、規(guī)范化,特制訂本制度。

2.公文處理必須做到準確、及時、安全。

3.各類文稿均應(yīng)符合公文規(guī)范,做到公文種類正確,標題完整,格式規(guī)范,內(nèi)容簡明,措辭妥當(dāng),發(fā)送單位清楚,附件齊備。

4.一般不能越級行文,呈報的公文應(yīng)一文一事,正式行文及簽署合同的應(yīng)使用公司或項目名稱全稱。

第二條 公文分類

1.行文分類要求

1)按收文和發(fā)文對象,分為對外行文和內(nèi)部行文;

2)按是否編號,分為編號文和不編號文;

3)編號文按刊印方式,分為公司發(fā)文和內(nèi)部刊物;

4)按公文保密等級,分為絕密、機密、秘密三種,其他為一般文件。

絕密:公司董事長簽發(fā)的相關(guān)文件;

機密:公司副總經(jīng)理簽發(fā)的相關(guān)文件;

秘密:在公司一定范圍內(nèi)執(zhí)行、下發(fā)的其他文件;

2.介紹信

1)公司辦公室是公司(項目)介紹信的管理者。介紹信由專人管理。凡需要出具者,須經(jīng)部門經(jīng)理以上級領(lǐng)導(dǎo)批準;

2)開具的介紹信要有編號并加蓋騎縫章;

3)不允許開具空白介紹信;如確有必要,須征得公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)人同意;

4)介紹信存根應(yīng)妥善保管、歸檔;

5)因情況變化,介紹信領(lǐng)用人沒有使用介紹信,應(yīng)即退還;

6)如若發(fā)現(xiàn)介紹信丟失,領(lǐng)用人應(yīng)立即向部門經(jīng)理或辦公室報告,及時采取相應(yīng)措施;

3.內(nèi)部出版物

內(nèi)部固定出版物是以公司或下屬部門和公司的名義編發(fā)、采用自定刊頭和單獨編號。(如:山東__物業(yè)管理有限公司內(nèi)刊、客戶通訊)

4.不編號文的范圍

1)有關(guān)公司內(nèi)部日常事務(wù)的文書:如例行會議和活動的一般性通知;

2)由個人署名(注明所任公司職務(wù))或以公司及下屬部門和公司的名義向個人發(fā)出的非正式函件;

3)非正式對外發(fā)出的下列文書材料:為有關(guān)部門和機構(gòu)及其負責(zé)人代擬的文稿;學(xué)術(shù)性、知識性資料;其他非正式材料;

4)內(nèi)部管理規(guī)章制度、工作總結(jié)和業(yè)務(wù)規(guī)劃等;

5)備忘錄和其他不需要編號的對外行文和內(nèi)部行文。

第三條 收(發(fā))文

1.實行收、發(fā)文登記管理制度。需要分別記入收、發(fā)文登記簿的公文包括:

1)收文類:限時專送件、掛號信、特快專遞、匯款單、屬公文類的文件和傳真等;

2)發(fā)文類:公司下發(fā)的文件,寄出的商務(wù)信函、以公司名義下發(fā)或?qū)ν獍l(fā)出的商務(wù)傳真以及需由辦公室轉(zhuǎn)發(fā)到各部門、各項目的傳真;

2.公文傳真的收、發(fā)(除各部門可自行發(fā)送的傳真)均由前臺負責(zé);

3.除急件外,前臺每日下午3:00前將各部門提交的需發(fā)送的信件匯總發(fā)出;

第四條 公文格式

1.凡以山東__物業(yè)管理有限公司的名義對外、對內(nèi)發(fā)出的正式公文,一律采用公司統(tǒng)一印制的公文紙;

2.公司內(nèi)部行文采用統(tǒng)一印制的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單;

3.各部門對總經(jīng)理呈送的報告,采用統(tǒng)一印制的呈報批示單;

4.公文一般由標題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、主送(報)單位、正文、附件、印章、發(fā)文時間、抄送(報)單位等部分組成。如有附件,應(yīng)在正文之后注明附件名稱和順序;

5.公文紙一般用a4型,左側(cè)裝訂;

6.字體字號選用:

公文版頭為小初號加黑宋體字;

公文大標題選用二號(小二號)宋體字;小標題選用三號宋體字;

公文正文、抄送、抄報、印發(fā)說明、附件說明等均采用四號宋體字;

密級采用三號黑體字。

第五條 公文辦理

1.草擬公文

1)首頁要使用公司統(tǒng)一的公文格式;

2)人名、地名、數(shù)字、引文要準確。時間應(yīng)寫具體的年月,年份要寫全,統(tǒng)一用漢字書寫,如二零零四年五月八日;

3)公文中的數(shù)字,除發(fā)文字號、統(tǒng)計表、計劃表、序號、百分比、專用術(shù)語和其他必須用阿拉伯?dāng)?shù)碼者外,一般用漢字書寫。在同一公文中,數(shù)字的使用要保持前后一致。

2.會簽

1)會簽是指對草擬的公司重要文件,由公司各級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審閱,在文件會簽單提出意見,反饋文件起草部門進行修改后下發(fā);

2)凡以公司名義向公司內(nèi)各部門發(fā)出的規(guī)章制度、決定、決議等,在正式下發(fā)前必須先經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)會簽;

3)凡對外發(fā)出的正式函件,如內(nèi)容涉及具體專業(yè)事務(wù)時,應(yīng)由涉及的專業(yè)部門負責(zé)人會簽;

3.行文字號

1)5.3.1公司:魯__字[200_]第___號

2)5.3.2直屬部門:魯___字[200_]第___號

_為直屬部門代字,具體如下:

辦公室----辦、管理處----管、市場部---市、財務(wù)部-----財、經(jīng)營管理部---經(jīng)、保安部--保、環(huán)境服務(wù)部--環(huán)

簽發(fā)公文必須經(jīng)過發(fā)文單位負責(zé)人簽發(fā)。以各部門名義行文的公文,由各部門負責(zé)人簽發(fā)。以公司名義發(fā)出的正式文件,必須經(jīng)過總經(jīng)理或其授權(quán)人簽發(fā)。

4.執(zhí)行

1)辦公室負責(zé)將以公司名義發(fā)出的公文復(fù)印一份送執(zhí)行單位辦理,公文正本歸檔存查(特殊情況下可留存復(fù)印件);

2)繕印的一切公文須有簽署,符合格式,字跡清楚,整潔美觀,校對無誤,份數(shù)準確;

3)對于不符合要求的公文,監(jiān)印人可不予蓋章;

4)封發(fā)公文時要對公文進行檢查,防止差錯。急、密件要在信封上加注急、密字樣。限時送到的公文和親啟公文要注明要求;

5)公司發(fā)出的規(guī)章制度、決議、決定、通知、會議紀要等文件,收文部門必須在文件簽收單上簽字,并交公司辦公室存檔備查。

第六條 公文歸檔

1.任何以公司、項目名義簽發(fā)的公文正本均需交辦公室歸檔存查;

2.若辦文部門必須使用正本時,可暫時借出,使用后歸還,若正本必須借出且無法取回,可存檔復(fù)印件;

3.存檔文件按照檔案管理規(guī)定執(zhí)行,保存期滿列表報準監(jiān)銷;

4.除辦公室留存檔案原件外,各部門的發(fā)文由部門指定專人負責(zé)歸檔、保管復(fù)印件。個人不得保存應(yīng)存檔的公文。

第七條 責(zé)任

1.簽發(fā)人對公文主題和內(nèi)容承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。會簽人對公文專業(yè)內(nèi)容承擔(dān)專業(yè)技術(shù)責(zé)任;

2.辦文部門負責(zé)人應(yīng)對所經(jīng)辦的公文內(nèi)容認真審查、核對,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任和連帶責(zé)任;

3.擬稿人應(yīng)全面領(lǐng)會辦文要求,并具備準確表達這一要求的專業(yè)知識和寫作能力,對公文內(nèi)容承擔(dān)直接責(zé)任;

4.校對人以原稿為根據(jù),應(yīng)做到校對字跡清晰,每次校對的錯漏率應(yīng)小于1‰,對發(fā)文中出現(xiàn)的校對錯誤承擔(dān)直接責(zé)任。

第八條 附則

第10篇 某某集團公司公文管理制度

某集團公司公文管理制度

第一條發(fā)文

1、公司各部門擬發(fā)稿(文)件,均須填制文件簽發(fā)單,報總經(jīng)理簽發(fā)。

2、人事行政部需定專人對每份文件作好文號編制,及時準確按要求發(fā)送至相關(guān)單位、部門,并認真作好文件簽收工作。

3、外送文件,經(jīng)辦人須用公司標準信封封存,并送(郵)至相關(guān)單位或上級部門,力求準確、無誤。

第二條打印

1、公司公文的打印工作由人事行政部負責(zé)。

2、公司各級部門所需打印的公文或其它文字資料,均由部門專人(文員)負責(zé)。

3、各類公文及資料的校稿由提供公文或資料的部門(人員)負責(zé)。

4、公司各類公文、文件、通知,人事行政部須分類存檔一份。

第三條收文

1、凡外來文件或參會人員帶回的會議文件,任何部門或個人收到后均應(yīng)及時交至人事行政部,不得無故截留文件。

2、人事行政部收文后應(yīng)及時作好收文登記工作,并根據(jù)文件精神或要求,認真填寫公文處理傳閱單,經(jīng)人事行政部主管閱后及時由專人將文件送至相關(guān)部門負責(zé)人處予以辦理。

第四條傳閱

1、人事行政部須及時準確地將傳閱文件按文件處理要求送相關(guān)部門負責(zé)人處。

2、人事行政部在規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)及時收回傳閱文件,不得有漏、損、銷情況發(fā)生。

3、文件閱示人須認真閱文,并根據(jù)文件精神及公司要求布置好本部門或相關(guān)人員執(zhí)行文件所要求事項,并在文件傳閱單上簽閱意見。

4、人事行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批閱意見及文件精神,對執(zhí)行未果的部門應(yīng)督辦,直至將公司領(lǐng)導(dǎo)意見及指示落到實處,并將執(zhí)行情況報公司領(lǐng)導(dǎo)。

第三條附則

本制度由人事行政部制定并歸口管理予以解答。

公文處理/傳閱單

文件名稱來文單位收文日期

領(lǐng)導(dǎo)批示意見:

簽字:

年月日

處理/傳閱人意見及簽名:

備注:

公文處理/傳閱單

文件名稱來文單位收文日期

領(lǐng)導(dǎo)批示意見:

簽字:

年月日

處理/傳閱人意見及簽名:

備注:

收 文 記 錄

序號文件名稱文號收文日期收文人

第11篇 物業(yè)管理公司公文管理制度

物業(yè)管理公司公文管理制度

(七)

第一條 總則1.山東物業(yè)管理有限公司公文是公司同國家機關(guān)、社會組織、其他企事業(yè)單位之間以及公司內(nèi)各部門之間,建立正式信息溝通渠道的主要文字工具。

為使公文管理制度化、規(guī)范化,特制訂本制度。

2. 公文處理必須做到準確、及時、安全。

3. 各類文稿均應(yīng)符合公文規(guī)范,做到公文種類正確,標題完整,格式規(guī)范,內(nèi)容簡明,措辭妥當(dāng),發(fā)送單位清楚, 齊備。

4. 一般不能越級行文,呈報的公文應(yīng)一文一事,正式行文及簽署合同的應(yīng)使用公司或項目名稱全稱。

第二條 公文分類1.行文分類要求

1)按收文和發(fā)文對象,分為對外行文和內(nèi)部行文;2)按是否編號,分為編號文和不編號文;3.)編號文按刊印方式,分為公司發(fā)文和內(nèi)部刊物;

4)按公文保密等級,分為絕密、機密、秘密三種,其他為一般文件。

絕密:公司董事長簽發(fā)的相關(guān)文件;

機密:公司副總經(jīng)理簽發(fā)的相關(guān)文件;

秘密:在公司一定范圍內(nèi)執(zhí)行、下發(fā)的其他文件;2.介紹信

1)公司辦公室是公司(項目)介紹信的管理者。

介紹信由專人管理。

凡需要出具者,須經(jīng)部門經(jīng)理以上級領(lǐng)導(dǎo)批準;2)開具的介紹信要有編號并加蓋騎縫章;3.)不允許開具空白介紹信;

如確有必要,須征得公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)人同意;

4)介紹信存根應(yīng)妥善保管、歸檔;

5)因情況變化,介紹信領(lǐng)用人沒有使用介紹信,應(yīng)即退還;

6)如若發(fā)現(xiàn)介紹信丟失,領(lǐng)用人應(yīng)立即向部門經(jīng)理或辦公室報告,及時采取相應(yīng)措施;3.內(nèi)部出版物內(nèi)部固定出版物是以公司或下屬部門和公司的名義編發(fā)、采用自定刊頭和單獨編號。

(如:山東物業(yè)管理有限公司內(nèi)刊、客戶通訊)4.不編號文的范圍

1)有關(guān)公司內(nèi)部日常事務(wù)的文書:如例行會議和活動的一般性通知;2)由個人署名(注明所任公司職務(wù))或以公司及下屬部門和公司的名義向個人發(fā)出的非正式函件;3.)非正式對外發(fā)出的下列文書材料:為有關(guān)部門和機構(gòu)及其負責(zé)人代擬的文稿;

學(xué)術(shù)性、知識性資料;

其他非正式材料;

4)內(nèi)部管理規(guī)章制度、工作總結(jié)和業(yè)務(wù)規(guī)劃等;

5)備忘錄和其他不需要編號的對外行文和內(nèi)部行文。

第三條 收(發(fā))文1.實行收、發(fā)文登記管理制度。

需要分別記入收、發(fā)文登記簿的公文包括:

1)收文類:限時專送件、掛號信、特快專遞、匯款單、屬公文類的文件和傳真等;2)發(fā)文類:公司下發(fā)的文件,寄出的商務(wù)信函、以公司名義下發(fā)或?qū)ν獍l(fā)出的商務(wù)傳真以及需由辦公室轉(zhuǎn)發(fā)到各部門、各項目的傳真;2.公文傳真的收、發(fā)(除各部門可自行發(fā)送的傳真)均由前臺負責(zé);3.除急件外,前臺每日下午3:00前將各部門提交的需發(fā)送的信件匯總發(fā)出;

第四條 公文格式1.凡以山東物業(yè)管理有限公司的名義對外、對內(nèi)發(fā)出的正式公文,一律采用公司統(tǒng)一印制的公文紙;2.公司內(nèi)部行文采用統(tǒng)一印制的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單;3.各部門對總經(jīng)理呈送的報告,采用統(tǒng)一印制的呈報批示單;4.公文一般由標題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、主送(報)單位、正文、 、印章、發(fā)文時間、抄送(報)單位等部分組成。

如有 ,應(yīng)在正文之后注明 名稱和順序;

5.公文紙一般用a4型,左側(cè)裝訂;6.字體字號選用:公文版頭為小初號加黑宋體字;

公文大標題選用二號(小二號)宋體字;

小標題選用三號宋體字;

公文正文、抄送、抄報、印發(fā)說明、 說明等均采用四號宋體字;

密級采用三號黑體字。

第五條 公文辦理1.草擬公文

1)首頁要使用公司統(tǒng)一的公文格式;2)人名、地名、數(shù)字、引文要準確。

時間應(yīng)寫具體的 ,年份要寫全,統(tǒng)一用漢字書寫,如二零零四年五月八日;3.)公文中的數(shù)字,除發(fā)文字號、統(tǒng)計表、計劃表、序號、百分比、專用術(shù)語和其他必須用阿拉伯?dāng)?shù)碼者外,一般用漢字書寫。

在同一公文中,數(shù)字的使用要保持前后一致。

2. 會簽

1)會簽是指對草擬的公司重要文件,由公司各級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審閱,在文件會簽單提出意見,反饋文件起草部門進行修改后下發(fā);2)凡以公司名義向公司內(nèi)各部門發(fā)出的規(guī)章制度、決定、決議等,在正式下發(fā)前必須先經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)會簽;3.)凡對外發(fā)出的正式函件,如內(nèi)容涉及具體專業(yè)事務(wù)時,應(yīng)由涉及的專業(yè)部門負責(zé)人會簽;3.行文字號

1)

5.3.1 公司:魯字[200]第號 2)

5.3.2 直屬部門:魯字[200]第號為直屬部門代字,具體如下:辦公室----辦、管理處----管、市場部---市、財務(wù)部-----財、經(jīng)營管理部---經(jīng)、保安部--保、環(huán)境服務(wù)部--環(huán)簽發(fā)公文必須經(jīng)過發(fā)文單位負責(zé)人簽發(fā)。

以各部門名義行文的公文,由各部門負責(zé)人簽發(fā)。

以公司名義發(fā)出的正式文件,必須經(jīng)過總經(jīng)理或其授權(quán)人簽發(fā)。

4. 執(zhí)行

1)辦公室負責(zé)將以公司名義發(fā)出的公文復(fù)印一份送執(zhí)行單位辦理,公文正本歸檔存查(特殊情況下可留存復(fù)印件);2)繕印的一切公文須有簽署,符合格式,字跡清楚,整潔美觀,校對無誤,份數(shù)準確;3.)對于不符合要求的公文,監(jiān)印人可不予蓋章;

4)封發(fā)公文時要對公文進行檢查,防止差錯。

急、密件要在信封上加注急、密字樣。

限時送到的公文和親啟公文要注明要求;

5)公司發(fā)出的規(guī)章制度、決議、決定、通知、會議紀要等文件,收文部門必須在文件簽收單上簽字,并交公司辦公室存檔備查。

第六條 公文歸檔1.任何以公司、項目名義簽發(fā)的公文正本均需交辦公室歸檔存查;2.若辦文部門必須使用正本時,可暫時借出,使用后歸還,若正本必須借出且無法取回,可存檔復(fù)印件;3.存檔文件按照檔案管理規(guī)定執(zhí)行,保存期滿列表報準監(jiān)銷;4.除辦公室留存檔案原件外,各部門的發(fā)文由部門指定專人負責(zé)歸檔、保管復(fù)印件。

個人不得保存應(yīng)存檔的公文。

第七條 責(zé)任1.簽發(fā)人對公文主題和內(nèi)容承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

會簽人對公文專業(yè)內(nèi)容承擔(dān)專業(yè)技術(shù)責(zé)任;2.辦文部門負責(zé)人應(yīng)對所經(jīng)辦的公文內(nèi)容認真審查、核對,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任和連帶責(zé)任;3.擬稿人應(yīng)全面領(lǐng)會辦文要求,并具備準確表達這一要求的專業(yè)知識和寫作能力,對公文內(nèi)容承擔(dān)直接責(zé)任;4.校對人以原稿為根據(jù),應(yīng)做到校對字跡清晰,每次校對的錯漏率應(yīng)小于1‰,對發(fā)文中出現(xiàn)的校對錯誤承擔(dān)直接責(zé)任。

第八條 附則本文中未能包括之公文,可依據(jù)公司大原則制定相應(yīng)行文辦法,并上報批準后執(zhí)行。

第12篇 房地產(chǎn)公司公文處理制度

e房地產(chǎn)開發(fā)公司公文處理制度

1.0公司文件處理工作,有其自身的規(guī)律和程序,關(guān)鍵在于跟蹤文件的行程,監(jiān)督和發(fā)揮文件本身應(yīng)有的功能,起到完成行政管理的作用。

2. 0公司文件處理必須經(jīng)過下列程序:

2.1 收文收文是指公文的收進,登記與傳閱。

2.1.1 文件入門,無論是郵寄件還是送達件,都必須專人仔細清點,接收。

2.1.2 對于專人遞送的機要、掛號及各種函件,要注意把住外查、驗戶、清點三關(guān)。

2.1.2 .1外查,即對機要件、函件的信封信套進行外部檢查,查看與發(fā)文薄或回執(zhí)單是否相符。

2.1.2 .2驗戶,即核對收件封套注明的收件單位和姓名是否有誤。

2.1.2 .3清點,即對投遞清單上的件數(shù)與實收件數(shù)是否一致。簽收時,一般都須注明收件的日期,分清責(zé)任。

2.2 擬辦擬辦是指對來文進行閱讀后提出初步處理意見,由辦公室經(jīng)理負責(zé)。

2.2.1 收文登記后,要立即閱讀,弄清文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級、閱讀對象、來文份數(shù)和具體要求,并且考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的分工,各部門的職能和其他實際情況,簡明扼要地擬出初步處理意見,簽署在文件處理單的擬辦意見欄內(nèi)。

2.2 .2擬辦意見應(yīng)明確批閱對象、部門和閱讀范圍等。

2.2 .3送閱(批)后的文件,應(yīng)注意急件先處理。對特急的送批件,可提出處理時限,需送外單位的,應(yīng)在信封上注明“急件”字樣,限時送達或通知來取。

2.3 批辦批辦是指按照職權(quán)范圍與分工有權(quán)處理與文件相關(guān)事項的領(lǐng)導(dǎo),在閱讀文件和擬辦意見后,對處理文件、辦理文件相關(guān)事項提出意見。屬辦公室受理范圍的文件,可由辦公室主任批辦。批辦意見須明確、具體,要指明承辦的部門,辦法和承辦的期限。需由幾個部門共同完成的,須明確牽頭或為主者。對已有擬辦意見的呈批件,要批明是否同意擬辦意見,有何補充或修正意見。

2.4 承辦承辦是指根據(jù)擬辦和批辦意見,具體辦理文件涉及的工作事項。

2.4 .1承辦有兩種情況:

2.4 .

1.1 閱知文件精神后,即行貫徹執(zhí)行。

2.4 .

1.2 須具文回復(fù)來文,或者形成文件以及指導(dǎo)具體工作,在接受承辦任務(wù)后,應(yīng)迅速根據(jù)批辦意見,考慮執(zhí)行的方案和計劃(方案和計劃需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準同意的,要待批復(fù)后再辦)。

2.4 .

1.3 凡屬幾個部門聯(lián)合承辦的事項,由牽頭部門主動做好協(xié)商工作,爭取協(xié)辦部門的積極配合,對于一段時間內(nèi)的多項批辦的事項,要注意優(yōu)先處理緊要文件及工作事項。

2.5 傳閱傳閱是指組織有關(guān)人員閱讀一些不由他們承辦的文件,也包括閱讀單份或份數(shù)有限的文件。

2.5 .1傳閱一般采用輪輻式的方式,即依次傳閱,不應(yīng)“橫傳”。

2.5 .2傳閱文件須建立嚴格的制度,文件上要貼附文件傳閱單,設(shè)置專用的卷宗或文件夾,屬于機密、緊急的文件應(yīng)在文件夾上加以區(qū)分,以鮮明的標記提醒閱件人。

2.5 .3文件傳閱過程中要進行必要的催閱,以防文件滯留。如漏閱、漏簽,應(yīng)及時補辦。

2.6 催辦催辦是指對文件承辦工作的督促和檢查,包括對內(nèi)催辦和對外催辦兩個方面。

2.6 .1催辦的文件主要有:需要辦理的收文,要求回復(fù)的發(fā)文,與外單位合辦的文件和送交領(lǐng)導(dǎo)審批的公文。

2.6 .2催辦的重點應(yīng)放在對內(nèi)催辦和對急件、要件的催辦上。

2.6 .3催辦形式可以視情況,或采用直接面詢、電話問詢、發(fā)函問詢等方法;或采取檢查、匯報、指導(dǎo)等辦法。

2.7

2.7 .1公司辦事效率在很大程度上取決于辦復(fù)工作是否及時。凡投訴信件,上級或同級以及不相隸單位等需要答復(fù)的材料,承辦完畢后,都要對來文單位或個人作一一答復(fù)。

2.7 .2對所需辦復(fù)的文件、信件或來訪,要件件有著落,事事有回音。凡是電復(fù)或面復(fù)的,還須注明當(dāng)事人、時間、情況和答復(fù)意見,以便核查。

2.7 .3辦復(fù)之后,有關(guān)文字材料即可歸卷保管。

3．0歸卷程序

3.1 編制歸卷類目,包括歸卷類別和歸卷條目。

3.2 進行系統(tǒng)的排列,并按次序在歸卷公文的箱柜或卷宗封面上編排代號。

3.3 將整理好的案卷移交檔案管理員歸檔,需對案卷按照一定順序進行排列和編號,使卷與卷之間形成一定的聯(lián)系,清晰地反映出公司的工作情況。

3.4 案卷排列編號后,填寫《歸檔案卷移交目錄》,雙方認真仔細清點、核對無誤后,再辦理簽收手續(xù)。