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有哪些
某加油站的值班制度主要包括以下幾個方面:
1. 值班人員安排:確保每天都有合格的工作人員在崗,包括加油員、收銀員和安全監(jiān)督員。
2. 工作時間規(guī)定:明確每日的營業(yè)時間和交接班時間,以及特殊情況下的延長服務(wù)。
3. 應(yīng)急處理程序:針對設(shè)備故障、火災(zāi)等緊急情況制定應(yīng)對措施。
4. 安全操作規(guī)程:規(guī)范加油、收款、盤點等日常操作流程。
5. 服務(wù)標準:強調(diào)顧客服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,提升品牌形象。
內(nèi)容是什么
1. 值班人員應(yīng)具備一定的專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力,定期接受培訓(xùn)以保持業(yè)務(wù)熟練度。
2. 工作時間嚴格遵守,交接班時需完成工作交接,確保服務(wù)連續(xù)性。
3. 應(yīng)急處理程序需定期演練,確保在真實情況下能迅速有效地執(zhí)行。
4. 安全操作規(guī)程包括但不限于正確引導(dǎo)車輛、避免靜電引發(fā)事故、禁止煙火等。
5. 提供友善、高效的服務(wù),如快速加油、準確找零,及時解決顧客疑問。
規(guī)范
1. 值班表應(yīng)提前制定并公示,確保員工知曉自己的工作時間。
2. 每次交接班時,值班人員需共同檢查設(shè)備運行狀況,記錄異常情況。
3. 在執(zhí)行應(yīng)急處理程序時,應(yīng)優(yōu)先保障人員安全,隨后進行財產(chǎn)保護。
4. 安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況應(yīng)納入員工績效考核,違反規(guī)定將受到相應(yīng)處罰。
5. 對于服務(wù)投訴,應(yīng)及時調(diào)查處理,以改進服務(wù)質(zhì)量。
重要性
加油站的值班制度是保證運營順暢、安全無事故的關(guān)鍵。它不僅維護了員工的工作秩序,也保障了顧客的滿意度和信任。通過嚴格執(zhí)行值班制度,加油站可以預(yù)防潛在風(fēng)險,提升運營效率,同時樹立良好的企業(yè)形象。因此,每一位員工都應(yīng)理解和遵守值班制度,將其內(nèi)化為日常工作的習(xí)慣。
某加油站值班制度范文
第1篇 某加油站值班制度
為了及時發(fā)現(xiàn)、解決加油站存在的問題,在加油站發(fā)生事故(事件)時能夠及時有效地處理,加油站實行輪流值班制度并規(guī)定如下:
1、由加油站安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員每天進行輪流值班,保持通訊暢通,并做好值班記錄。
2、重大節(jié)假日前將節(jié)日期間值班人員報到公司安全部門,并保持通訊暢通,執(zhí)行事故上報制度。
3、嚴格執(zhí)行省、市公司規(guī)章制度。
4、對加油站轄區(qū)的治安、消防、保衛(wèi)、設(shè)備運行安全工作負責(zé)。
5、對加油站的安全用電、安全作業(yè)、衛(wèi)生、人員進行監(jiān)督管理,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種違章違紀行為。
6、對加油站轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件及時上報區(qū)域公司主管部門并協(xié)助處理、做好記錄。
第2篇 加油站安全檢查和值班制度
加油站安全建設(shè)是企業(yè)管理中的一項傳統(tǒng)性基礎(chǔ)工作,俗話說:基礎(chǔ)不牢,地動山搖。如何搞好加油站安全文化建設(shè),激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性,應(yīng)做好以下幾方面工作:
一、全面提高加油站站長的素質(zhì)
加油站站長自身素質(zhì)的高低直接影響安全管理,這就要求站長必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂經(jīng)營、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法,有效的帶動加油站員工形成合力,心往一處想,勁往一處使。同時,作為加油站安全的第一責(zé)任人,應(yīng)加強自己的安全生產(chǎn)意識、安全知識素養(yǎng)和安全責(zé)任感。平時不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識,宣傳安全生產(chǎn)的重要性,而且還要帶頭嚴格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度,只有這樣才能被加油站員工所尊重、所信任。
二、貫徹以人為本的安全方針 人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素,是安全生產(chǎn)的實踐者,安全管理的根本目的是為了人的安全。堅定不移地貫徹以人為本,安全第一的思想,是建立安全長效機制的前提和基礎(chǔ),也是尊重員工基本生存權(quán)的具體體現(xiàn)。
1、發(fā)揮好理念先導(dǎo)作用。心態(tài)安全是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無論是站長還是普通員工,只有心態(tài)安全,才會行為安全;只有行為安全,才能保證安全制度落到實處。為什么一些單位三違現(xiàn)象屢禁不止?最根本的問題就是觀念問題。比如說,上級組織安全大檢查,這本是好事,可下級往往百般應(yīng)付,唯恐查出什么問題,抹殺了自己的工作成績;再比如,我要安全本來應(yīng)是員工本能的內(nèi)在需要,可現(xiàn)在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標。如果上述錯誤觀念不破除,正確的安全理念不樹立,那么以人為本的安全文化建設(shè)就永遠是一座空中樓閣。
2、發(fā)揮好宣傳教育作用。石化銷售企業(yè)的安全管理落腳點在加油站,因此,加油站每一個員工要樹立起從 要我安全到我要安全安全理念,同時拓寬宣傳教育形式,建立起全員、全方位、全過程的安全環(huán)境。通過音像制品、報刊、板報、標語、橫幅、讀本等媒體和安全知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動,加強安全生產(chǎn)宣傳,使安全生產(chǎn)意識深入人心,安全知識廣為傳播,潛移默化地規(guī)范人的安全行為,培養(yǎng)人的安全心態(tài)。 3、發(fā)揮好管理示范作用。除了批評教育加經(jīng)濟處罰外,企業(yè)管理人員要發(fā)揮示范作用,如在設(shè)置不規(guī)范行為警示臺,讓違章指揮和違章操作者站到臺上,將違章經(jīng)過及危害說清楚,促使其自我反思,自覺遵守規(guī)章制度。
三、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制 通過建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確地規(guī)定加油站成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,做到一崗一責(zé)制,使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標準、工作有檢查,職責(zé)明確、功過分明,從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項工作同加油站成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來,形成一個嚴密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制是加油站安全之魂,執(zhí)行崗位安全責(zé)任制是加油站安全的基本保證。
四、加油站安全管理實行目標化 為實現(xiàn)企業(yè)安全目標管理,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的良性循環(huán),應(yīng)加大目標管理的力度。安全目標的制定要在企業(yè)總體目標的指導(dǎo)下,形成個人向加油站、加油站向零售管理部門的層次管理;對具體目標要做到數(shù)據(jù)化;加油站安全目標的考核要和安全責(zé)任制掛鉤,要避免考核時重硬輕軟的傾向。只有把加油站安全目標實現(xiàn)了,企業(yè)的安全基礎(chǔ)才能夯實。
五、加油站安全管理的重點在現(xiàn)場 加油站現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容:①設(shè)備整潔,安全附件齊全,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度,及時消除事故隱患,及時消除跑冒滴漏。②加油站人員須嚴格執(zhí)行安全紀律、勞動紀律,各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化、書寫工整。③消防器材擺放整齊,各種工具實行定置化,安全標志齊全,安全色標醒目。④設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,崗位有安全規(guī)章制度。⑤加油站在經(jīng)營服務(wù)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理經(jīng)營服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題。 搞好加油站現(xiàn)場安全管理:①高標準、嚴要求。加油站根據(jù)實際情況,訂出現(xiàn)場安全管理的標準和要求,現(xiàn)場安全管理不但要求制度全,而且要求標準高。②嚴執(zhí)行,勤檢查。健全的制度必須靠嚴格地執(zhí)行,才能發(fā)揮作用。加油站成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求,才能保證現(xiàn)場各項安全工作落在實處。同時,還要經(jīng)常檢查,主要有公司的定期檢查,零售管理部門的隨機抽查,加油站自我的全面檢查,并對查出的不安全問題限期整改。③獎罰明、嚴考核。加油站應(yīng)制訂現(xiàn)場安全考核標準。每月加油站站長在考核中嚴格按標準進行,堅持實事求是,做到一絲不茍,達到獎優(yōu)罰劣。
六、加油站安全管理是個動態(tài)過程 所謂動態(tài)安全管理,是指在整個生產(chǎn)過程中,對生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過程進行安全跟蹤、預(yù)測控制,使安全生產(chǎn)在每班、每個環(huán)節(jié)都得到保證。對于加油站來說,動態(tài)安全管理要做好五個控制:制度控制、作業(yè)控制、重點控制、跟蹤控制、群防控制。加油站動態(tài)安全管理是-種群體行為。只靠站長、領(lǐng)班和兼職安全員遠遠不夠,必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合,特別要注意發(fā)揮崗位員工的主人翁積極性。七、安全管理要做到危險預(yù)知 危險預(yù)知,簡言之就是預(yù)先知道生產(chǎn)或作業(yè)過程中的危險性,進而采取措施,控制危險,保障安全。實踐證明,加油站開展危險預(yù)知活動是安全工作之法寶。加油站成員要對本班所管轄范圍或承擔(dān)的作業(yè)項目做到明確無誤,對重點、難點、危險點了如指掌,做到心中有數(shù),并制定相應(yīng)的事故預(yù)案,并定期演練,防患于未然。 八、作業(yè)標準化是加油站安全的保障 加油站作業(yè)標準化是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ),它能夠有效地控制人的不安全行為,尤其能夠控制三違現(xiàn)象的產(chǎn)生,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,企業(yè)中所發(fā)生的事故有80%是由三違現(xiàn)象引起的。加油站作業(yè)標準化把企業(yè)各項安全要求優(yōu)化為管理標準、技術(shù)標準、動作標準。把人的行為限制在動作標準之中,從根本上控制違章作業(yè),特別是習(xí)慣性違章作業(yè),保證加油站人員上標準崗、干標準活、交標準班,從而制約了僥幸心理、冒險蠻干的不良現(xiàn)象。 綜上所述,搞好加油站安全管理工作,有許多工作要做。因此,加油站應(yīng)當牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的觀念,以穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢和員工隊伍為加油站安全建設(shè)的切入點和落腳點,明確各自的安全職責(zé),搞好安全管理,以確保企業(yè)的安全生產(chǎn),促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
為了及時發(fā)現(xiàn)、解決加油站存在的問題,在加油站發(fā)生事故(事件)時能夠及時有效地處理,加油站實行輪流值班制度并規(guī)定如下:
1、由加油站安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員每天進行輪流值班,保持通訊暢通,并做好值班記錄。
2、重大節(jié)假日前將節(jié)日期間值班人員報到公司安全部門,并保持通訊暢通,執(zhí)行事故上報制度。
3、嚴格執(zhí)行省、市公司規(guī)章制度。
4、對加油站轄區(qū)的治安、消防、保衛(wèi)、設(shè)備運行安全工作負責(zé)。
5、對加油站的安全用電、安全作業(yè)、衛(wèi)生、人員進行監(jiān)督管理,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種違章違紀行為。
6、對加油站轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件及時上報區(qū)域公司主管部門并協(xié)助處理、做好記錄。
第3篇 加油站安全檢查值班制度
加油站安全建設(shè)是企業(yè)管理中的一項傳統(tǒng)性基礎(chǔ)工作,俗話說:基礎(chǔ)不牢,地動山搖。如何搞好加油站安全文化建設(shè),激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性,應(yīng)做好以下幾方面工作:
一、全面提高加油站站長的素質(zhì)
加油站站長自身素質(zhì)的高低直接影響安全管理,這就要求站長必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂經(jīng)營、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法,有效的帶動加油站員工形成合力,心往一處想,勁往一處使。同時,作為加油站安全的第一責(zé)任人,應(yīng)加強自己的安全生產(chǎn)意識、安全知識素養(yǎng)和安全責(zé)任感。平時不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識,宣傳安全生產(chǎn)的重要性,而且還要帶頭嚴格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度,只有這樣才能被加油站員工所尊重、所信任。
二、貫徹以人為本的安全方針人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素,是安全生產(chǎn)的實踐者,安全管理的根本目的是為了人的安全。堅定不移地貫徹以人為本,安全第一的思想,是建立安全長效機制的前提和基礎(chǔ),也是尊重員工基本生存權(quán)的具體體現(xiàn)。
1、發(fā)揮好理念先導(dǎo)作用。心態(tài)安全是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無論是站長還是普通員工,只有心態(tài)安全,才會行為安全;只有行為安全,才能保證安全制度落到實處。為什么一些單位三違現(xiàn)象屢禁不止最根本的問題就是觀念問題。比如說,上級組織安全大檢查,這本是好事,可下級往往百般應(yīng)付,唯恐查出什么問題,抹殺了自己的工作成績;再比如,我要安全本來應(yīng)是員工本能的內(nèi)在需要,可現(xiàn)在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標。如果上述錯誤觀念不破除,正確的安全理念不樹立,那么以人為本的安全文化建設(shè)就永遠是一座空中樓閣。
2、發(fā)揮好宣傳教育作用。石化銷售企業(yè)的安全管理落腳點在加油站,因此,加油站每一個員工要樹立起從 要我安全到我要安全安全理念,同時拓寬宣傳教育形式,建立起全員、全方位、全過程的安全環(huán)境。通過音像制品、報刊、板報、標語、橫幅、讀本等媒體和安全知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動,加強安全生產(chǎn)宣傳,使安全生產(chǎn)意識深入人心,安全知識廣為傳播,潛移默化地規(guī)范人的安全行為,培養(yǎng)人的安全心態(tài)。3、發(fā)揮好管理示范作用。除了批評教育加經(jīng)濟處罰外,企業(yè)管理人員要發(fā)揮示范作用,如在設(shè)置不規(guī)范行為警示臺,讓違章指揮和違章操作者站到臺上,將違章經(jīng)過及危害說清楚,促使其自我反思,自覺遵守規(guī)章制度。
三、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制通過建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確地規(guī)定加油站成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,做到一崗一責(zé)制,使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標準、工作有檢查,職責(zé)明確、功過分明,從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項工作同加油站成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來,形成一個嚴密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制是加油站安全之魂,執(zhí)行崗位安全責(zé)任制是加油站安全的基本保證。
四、加油站安全管理實行目標化為實現(xiàn)企業(yè)安全目標管理,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的良性循環(huán),應(yīng)加大目標管理的力度。安全目標的制定要在企業(yè)總體目標的指導(dǎo)下,形成個人向加油站、加油站向零售管理部門的層次管理;對具體目標要做到數(shù)據(jù)化;加油站安全目標的考核要和安全責(zé)任制掛鉤,要避免考核時重硬輕軟的傾向。只有把加油站安全目標實現(xiàn)了,企業(yè)的安全基礎(chǔ)才能夯實。
五、加油站安全管理的重點在現(xiàn)場加油站現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容:①設(shè)備整潔,安全附件齊全,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度,及時消除事故隱患,及時消除跑冒滴漏。②加油站人員須嚴格執(zhí)行安全紀律、勞動紀律,各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化、書寫工整。③消防器材擺放整齊,各種工具實行定置化,安全標志齊全,安全色標醒目。④設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,崗位有安全規(guī)章制度。⑤加油站在經(jīng)營服務(wù)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理經(jīng)營服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題。搞好加油站現(xiàn)場安全管理:①高標準、嚴要求。加油站根據(jù)實際情況,訂出現(xiàn)場安全管理的標準和要求,現(xiàn)場安全管理不但要求制度全,而且要求標準高。②嚴執(zhí)行,勤檢查。健全的制度必須靠嚴格地執(zhí)行,才能發(fā)揮作用。加油站成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求,才能保證現(xiàn)場各項安全工作落在實處。同時,還要經(jīng)常檢查,主要有公司的定期檢查,零售管理部門的隨機抽查,加油站自我的全面檢查,并對查出的不安全問題限期整改。③獎罰明、嚴考核。加油站應(yīng)制訂現(xiàn)場安全考核標準。每月加油站站長在考核中嚴格按標準進行,堅持實事求是,做到一絲不茍,達到獎優(yōu)罰劣。
六、加油站安全管理是個動態(tài)過程 所謂動態(tài)安全管理,是指在整個生產(chǎn)過程中,對生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過程進行安全跟蹤、預(yù)測控制,使安全生產(chǎn)在每班、每個環(huán)節(jié)都得到保證。對于加油站來說,動態(tài)安全管理要做好五個控制:制度控制、作業(yè)控制、重點控制、跟蹤控制、群防控制。加油站動態(tài)安全管理是-種群體行為。只靠站長、領(lǐng)班和兼職安全員遠遠不夠,必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合,特別要注意發(fā)揮崗位員工的主人翁積極性。七、安全管理要做到危險預(yù)知 危險預(yù)知,簡言之就是預(yù)先知道生產(chǎn)或作業(yè)過程中的危險性,進而采取措施,控制危險,保障安全。實踐證明,加油站開展危險預(yù)知活動是安全工作之法寶。加油站成員要對本班所管轄范圍或承擔(dān)的作業(yè)項目做到明確無誤,對重點、難點、危險點了如指掌,做到心中有數(shù),并制定相應(yīng)的事故預(yù)案,并定期演練,防患于未然。 八、作業(yè)標準化是加油站安全的保障 加油站作業(yè)標準化是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ),它能夠有效地控制人的不安全行為,尤其能夠控制三違現(xiàn)象的產(chǎn)生,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,企業(yè)中所發(fā)生的事故有80%是由三違現(xiàn)象引起的。加油站作業(yè)標準化把企業(yè)各項安全要求優(yōu)化為管理標準、技術(shù)標準、動作標準。把人的行為限制在動作標準之中,從根本上控制違章作業(yè),特別是習(xí)慣性違章作業(yè),保證加油站人員上標準崗、干標準活、交標準班,從而制約了僥幸心理、冒險蠻干的不良現(xiàn)象。 綜上所述,搞好加油站安全管理工作,有許多工作要做。因此,加油站應(yīng)當牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的觀念,以穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢和員工隊伍為加油站安全建設(shè)的切入點和落腳點,明確各自的安全職責(zé),搞好安全管理,以確保企業(yè)的安全生產(chǎn),促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
為了及時發(fā)現(xiàn)、解決加油站存在的問題,在加油站發(fā)生事故(事件)時能夠及時有效地處理,加油站實行輪流值班制度并規(guī)定如下:
1、由加油站安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員每天進行輪流值班,保持通訊暢通,并做好值班記錄。
2、重大節(jié)假日前將節(jié)日期間值班人員報到公司安全部門,并保持通訊暢通,執(zhí)行事故上報制度。
3、嚴格執(zhí)行省、市公司規(guī)章制度。
4、對加油站轄區(qū)的治安、消防、保衛(wèi)、設(shè)備運行安全工作負責(zé)。
5、對加油站的安全用電、安全作業(yè)、衛(wèi)生、人員進行監(jiān)督管理,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種違章違紀行為。
6、對加油站轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件及時上報區(qū)域公司主管部門并協(xié)助處理、做好記錄。
第4篇 加油站值班制度
為了及時發(fā)現(xiàn)、解決加油站存在的問題,在加油站發(fā)生事故(事件)時能夠及時有效地處理,加油站實行輪流值班制度并規(guī)定如下:
1、由加油站安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員每天進行輪流值班,保持通訊暢通,并做好值班記錄。
2、重大節(jié)假日前將節(jié)日期間值班人員報到公司安全部門,并保持通訊暢通,執(zhí)行事故上報制度。
3、嚴格執(zhí)行省、市公司規(guī)章制度。
4、對加油站轄區(qū)的治安、消防、保衛(wèi)、設(shè)備運行安全工作負責(zé)。
5、對加油站的安全用電、安全作業(yè)、衛(wèi)生、人員進行監(jiān)督管理,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種違章違紀行為。
6、對加油站轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件及時上報區(qū)域公司主管部門并協(xié)助處理、做好記錄。