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有哪些
限時辦結(jié)制度，是一種提升工作效率和執(zhí)行力的重要管理工具，它涵蓋了多個層面：
1. 明確時限：每個任務(wù)或項(xiàng)目都應(yīng)設(shè)定明確的完成期限。
2. 責(zé)任歸屬：確定責(zé)任人，確保任務(wù)有人跟進(jìn)，避免工作滯留。
3. 進(jìn)程監(jiān)控：定期檢查進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略。
4. 結(jié)果反饋：完成任務(wù)后，需要對結(jié)果進(jìn)行評估和反饋。
內(nèi)容是什么
限時辦結(jié)制度的核心內(nèi)容包括：
1. 設(shè)定合理期限：根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜性和優(yōu)先級，設(shè)定切實(shí)可行的完成時間。
2. 工作流程優(yōu)化：簡化不必要的步驟，提高流程效率。
3. 激勵機(jī)制：通過獎勵或懲罰，激勵員工按時完成任務(wù)。
4. 彈性處理：對于不可預(yù)見的困難，允許申請延期，但需給出明確理由。
規(guī)范
實(shí)施限時辦結(jié)制度需遵循以下規(guī)范：
1. 制度透明：所有員工應(yīng)清楚了解制度內(nèi)容，無模糊地帶。
2. 公平公正：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一致，避免偏袒或歧視。
3. 溝通暢通：鼓勵員工在遇到問題時及時溝通，尋求解決方案。
4. 定期評估：定期審查制度效果，適時調(diào)整優(yōu)化。
重要性
限時辦結(jié)制度對于企業(yè)管理至關(guān)重要：
1. 提升效率：明確的時間限制促使員工高效工作，減少拖延。
2. 提高執(zhí)行力：制度的約束力保證決策迅速落地。
3. 增強(qiáng)責(zé)任感：每個員工都對自己的工作負(fù)責(zé)，提升團(tuán)隊凝聚力。
4. 優(yōu)化資源配置：通過制度，企業(yè)能更好地分配資源，減少浪費(fèi)。
限時辦結(jié)制度旨在通過科學(xué)的時間管理和責(zé)任分配，推動企業(yè)運(yùn)作更加順暢，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的高效達(dá)成。在實(shí)際操作中，需靈活運(yùn)用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，不斷調(diào)整和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。
限時辦結(jié)制度辦法范文
第1篇 限時辦結(jié)制度辦法
第一條 限時辦結(jié)制是指辦事群眾到部門、單位辦事,在符合法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定以及手續(xù)齊備的前提下,經(jīng)辦單位或經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦結(jié)其所訴求事項(xiàng)的制度。
第二條 對即辦事項(xiàng),在辦事群眾手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下,要及時予以辦理,不得以任何借口拖延和刁難,并按相關(guān)規(guī)定明確限時辦結(jié)的時間。
第三條 對限時辦理的事項(xiàng),經(jīng)辦人應(yīng)及時對辦事群眾申報的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核,并出具收件回執(zhí)單,寫明所收材料名稱、頁數(shù)、辦結(jié)取件時間及經(jīng)辦人。
第四條 對辦事群眾訴求事項(xiàng),無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時辦理。如特殊情況確需延時辦理,經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報領(lǐng)導(dǎo)審批,并告知當(dāng)事人延時辦理的理由。
第五條 凡承辦各類公文、領(lǐng)導(dǎo)批示或交辦的各類事項(xiàng),必須遵循“認(rèn)真細(xì)致、講求效率、保證質(zhì)量”的原則,按時辦結(jié)。
第六條 當(dāng)日的閱件、辦件必須當(dāng)日呈閱、注批,急件、特急件隨到隨呈隨批隨辦,不得拖延。
第七條 急件、特急件有時限要求的,必須在限定時間內(nèi)辦結(jié)。
第八條 請示性公文必須在3個工作日內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)。
第九條 一般需要辦理并報結(jié)果的公文必須在規(guī)定時限內(nèi)上報。
第十條 領(lǐng)導(dǎo)己簽發(fā)的各類公文應(yīng)在2個工作日內(nèi)發(fā)出。
第2篇 鎮(zhèn)便民服務(wù)中心限時辦結(jié)制度
鎮(zhèn)便民服務(wù)中心限時辦結(jié)制度
為進(jìn)一步規(guī)范便民服務(wù)行為，提高辦事效率，促進(jìn)依法行政，特制定本制度。
一、本制度所指限時辦結(jié)，是指窗口單位在申請對象符合法律法規(guī)規(guī)定，資料齊全、符合條件的前提下，窗口人員按照對外公示的時限，及時辦結(jié)(上報)服務(wù)對象申請辦理的事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)效辦事項(xiàng)。
二、進(jìn)駐中心的辦事事項(xiàng)須明確窗口辦事時限，窗口負(fù)責(zé)了解該事項(xiàng)上級辦結(jié)所須時限，經(jīng)中心審核后公示。
三、特殊原因不能在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，需延期辦結(jié)的事項(xiàng)，須向服務(wù)群眾出個延期辦結(jié)通知書，并說明延期的理由。
四、延期辦結(jié)不得超過10天，延期承諾后，須在承諾時限內(nèi)辦結(jié)。
五、各窗口應(yīng)建立便民服務(wù)登記臺帳，詳細(xì)填寫受理時間、受理編號、辦結(jié)時間、取件人等內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。
六、未按時辦結(jié)的，情況嚴(yán)重的，按中心行政過錯責(zé)任追究制度追究有關(guān)人員的行政過錯責(zé)任，因過錯引發(fā)的行政復(fù)議或者行政訴訟，造成不良影響或嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。
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第3篇 婦女聯(lián)合會限時辦結(jié)制度-貴港市
屬我會辦理的有關(guān)婦女兒童工作中審批等業(yè)務(wù),要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié),如果沒有規(guī)定辦理時限的,能夠以時間量化的具體工作,在手續(xù)完備、符合要求的情況下,應(yīng)在最短時間內(nèi)辦結(jié)。對相關(guān)手續(xù)所需提供的材料,經(jīng)辦人應(yīng)一次性告知。限時辦理的具體內(nèi)容為:
1、屬我會辦理的市直(區(qū)直、中直)“巾幗文明崗”創(chuàng)崗申報,經(jīng)審核符合條件的,隨到隨辦。
2、對各縣市區(qū)婦聯(lián)、市直有關(guān)單位的來文來電請示,能答復(fù)的,立即答復(fù);需要由部室研究答復(fù)的,一般在2個工作日內(nèi)答復(fù);需要請示領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)的,職能部室盡快提出建議報主席辦公會議或領(lǐng)導(dǎo)審定后答復(fù);需要向上級婦聯(lián)請示的,及時請示后答復(fù)。
3、對基層婦聯(lián)要求幫助的事項(xiàng),只要不違反政策規(guī)定的,及時給予提供幫助。
第4篇 附中限時辦結(jié)制度
第一條 為規(guī)范服務(wù)行為、提高辦事效率，體現(xiàn)“辦人民滿意教育的服務(wù)”宗旨，提高辦事效率，制定本制度。
第二條 本制度適用于本校全體教職工。
第三條 限時辦結(jié)制是指當(dāng)事人到本校辦理屬于本校職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，要按照相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校相關(guān)事項(xiàng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定或承諾的時間內(nèi)辦理完結(jié)或告之不能辦理及其原因。
第四條 在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時限要求的，必須在時限內(nèi)辦理完畢。
第五條 對沒有時限要求的，要從收到之日起5個工作日內(nèi)辦理完畢或予以書面答復(fù)。
第六條 對上級部門和領(lǐng)導(dǎo)督辦、交辦的事項(xiàng)，要按照督辦、交辦規(guī)定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起10個工作日內(nèi)辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應(yīng)書面向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報原因及說明辦結(jié)時限。
第七條 辦事人對我校教職工未執(zhí)行本制度的情況，可向校務(wù)辦公室進(jìn)行投訴，辦公室必須做好投訴件的查處工作，并負(fù)責(zé)將查處結(jié)果反饋給投訴人。
第八條 我校教職工在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，違反本制度，造成不良影響或后果的，按學(xué)校將按照相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人和處室責(zé)任。
第5篇 縣某項(xiàng)目辦限時辦結(jié)制度
縣項(xiàng)目辦限時辦結(jié)制度
一、為了進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)水平,方便廣大人民群眾,向社會提出限時辦結(jié)服務(wù)內(nèi)容,自覺接受監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)服務(wù)的內(nèi)容,特制訂本單位限時辦結(jié)制度。
二、限時辦結(jié)制是指辦事人到本辦各科室辦事,在符合法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下,應(yīng)當(dāng)根據(jù)政務(wù)服務(wù)承諾,在承諾期限內(nèi)辦結(jié)其所訴求的有關(guān)事項(xiàng)的制度。
三、各事項(xiàng)辦結(jié)時限的確定
1、機(jī)關(guān)公文辦理應(yīng)規(guī)定辦結(jié)時限。需要辦理的收文,辦公室應(yīng)在1個工作日里送領(lǐng)導(dǎo)批示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,在1個工作日交有關(guān)科室辦理,并對緊急公文提出具體辦理時限。對于緊急公文,承辦科室應(yīng)當(dāng)按照發(fā)文機(jī)關(guān)要求或領(lǐng)導(dǎo)批辦要求的時限內(nèi)辦結(jié);對于不屬于本單位職責(zé)范圍或不宜由本單位辦理的,原承辦科室應(yīng)在兩天內(nèi)退回交辦單位并說明理由;對于內(nèi)容涉及面廣,問題較復(fù)雜,不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的,承辦科室應(yīng)當(dāng)在時限前向交辦部門或辦領(lǐng)導(dǎo)說明原因;領(lǐng)導(dǎo)批辦的一般公文,未要求辦理時限的,一般應(yīng)在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的公文,應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成行文,2個工作日內(nèi)印制和寄發(fā)。
2、對群眾的來信、來訪、來電咨詢和即時辦理的事項(xiàng),如手續(xù)完備、材料齊全的,要即時予以處理;無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時辦理;需深入調(diào)查了解的,報分管領(lǐng)導(dǎo)審定后,告知其延時辦理的理由,同時在1個月內(nèi)給予答復(fù);疑難復(fù)雜的事項(xiàng)在3個月內(nèi)給予答復(fù)。
四、限時辦結(jié)制的管理:限時辦結(jié)制的實(shí)施和日常管理工作由各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),納入科室量化考核之中;辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查工作。
五、限時辦結(jié)制的獎懲:未按上述規(guī)定時限辦理,受到群眾舉報,第一次予以戒勉教育;第二次予以書面告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補(bǔ)救措施;經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗或輪崗處理。
第6篇 限時辦結(jié)制度范本內(nèi)容
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),全面提高工作效率,特制定本制度。
一、限時辦結(jié)制度是指依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定,對服務(wù)對象所要辦理的事項(xiàng),在所需資料齊全、手續(xù)完備的情況下,責(zé)任人必須在規(guī)定時限內(nèi)予以辦結(jié)的制度。
二、本制度適用于局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位、窗口單位及其全體工作人員。
三、限時辦結(jié)規(guī)定
(一)對所有行政許可、行政審批、行政處罰、服務(wù)事項(xiàng)的辦事時限按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行,能提前的盡量提前,能馬上辦理的應(yīng)立即就辦。
1、交通行政審批許可事項(xiàng)自受理之日起7個工作日內(nèi)完成考察、勘察,20個工作日內(nèi)作出決定;
2、利用公路進(jìn)行超限運(yùn)輸服務(wù)事項(xiàng)的在7個工作日內(nèi)完成;
3、道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證年度審驗(yàn)等服務(wù)事項(xiàng),資料齊全的當(dāng)日辦結(jié);
4、抗洪搶險、救災(zāi)、戰(zhàn)備、事故救援工作應(yīng)以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場,最長不得超過2小時。
(二)上級督辦件和批辦件等有辦理時限的公文要在規(guī)定的時間內(nèi)反饋有關(guān)部門,需要辦理的收文,辦公室應(yīng)及時的提出辦理意見送領(lǐng)導(dǎo)批示,及時交有關(guān)股室、站所辦理;對于不屬于本單位職責(zé)范圍和不宜本單位辦理的,應(yīng)在1日內(nèi)退回交辦單位并說明理由;對于內(nèi)容涉及面廣,問題較復(fù)雜,不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的,承辦單位和股室應(yīng)當(dāng)在規(guī)定辦結(jié)時限前向交辦單位說明原因;領(lǐng)導(dǎo)批辦的一般公文,未規(guī)定辦理時限的,應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)辦結(jié),本部門領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的公文,應(yīng)在1日內(nèi)完成印制、分發(fā)和寄發(fā),會簽公文,應(yīng)在2日內(nèi)完成。
(三)上級轉(zhuǎn)辦和領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件和直接受理的信訪事項(xiàng),一般應(yīng)在15日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜、涉及范圍廣的,應(yīng)在30日內(nèi)辦結(jié)。并將辦理結(jié)果反饋相關(guān)單位和信訪人,不能按時辦結(jié)的,應(yīng)向交辦單位和領(lǐng)導(dǎo)說明情況。
(四)對重要會議的貫徹落實(shí)情況,應(yīng)在3日內(nèi)反饋;對會議議定事項(xiàng)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié),因故不能辦結(jié)的,要報告辦理進(jìn)度并說明原因。
(五)要求報送的各類報表、材料、信息,有規(guī)定時限的按時限報送,沒有規(guī)定時限的,應(yīng)在2日內(nèi)報畢。
(六)其它事項(xiàng)要從實(shí)際出發(fā),當(dāng)日事當(dāng)日辦畢,不能當(dāng)日完成的,必須作出承諾,限時辦結(jié)。
四、責(zé)任追究
(一)因單位和個人工作失誤、效率低下,應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的沒有按時辦結(jié),視情節(jié)輕重依次給予警示提醒、誡勉督導(dǎo)、責(zé)令糾錯、書面檢查、通報批評,直至給予相應(yīng)紀(jì)律處分。
(二)給予行政處罰的同時還給予經(jīng)濟(jì)處罰,并與年度考核掛鉤,一次單位給予200-500經(jīng)濟(jì)處罰,年度不得評先,個人扣發(fā)年度獎金5%-10%,年度不得評優(yōu);二次單位給予500-800元經(jīng)濟(jì)處罰,個人扣發(fā)年度獎金10%-20%;三次單位給予1000元經(jīng)濟(jì)處罰,個人年度考核定為不稱職,扣發(fā)年終獎金,年度內(nèi)不得晉級,給予通報批評的,調(diào)整工作崗位。對違反該制度造成嚴(yán)重后果的從重處罰,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,由單位或個人予以賠償。
第7篇 限時辦結(jié)制度范本
一、限時辦結(jié)制是指各窗口單位在受理申請人的各種申請,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等必須在規(guī)定的承諾期限內(nèi)辦結(jié)的制度。
二、本制度中申請人是指企事業(yè)單位、個體工商戶及個人辦證者,在資料齊全、手續(xù)完備的情況下,為正式受理,期限從正式受理之日算起,以受理通知書時間為憑。
三、實(shí)行限時辦結(jié),分類處理。
1、咨詢件:對于申請人的咨詢,要熱情接待,耐心解釋,一次性解釋清楚,并當(dāng)場填寫咨詢件受理通知書,交申請人,直至達(dá)到申請人滿意為止。
2、補(bǔ)充件:對于申請人請求合法,手續(xù)不全的項(xiàng)目屬于補(bǔ)充件。應(yīng)當(dāng)場向申請人填發(fā)補(bǔ)充件通知書,作好解釋工作,一次性告知申請人所需要補(bǔ)充的手續(xù)及資料。
3、退回件:對于申請人申請項(xiàng)目不合法或申報資料缺少主件的,屬于退回件,應(yīng)當(dāng)在受理時填發(fā)退回件通知書,并以書面形式告知申請人退回的原因。
4、受理件:一是即辦件。程序簡便,申請材料齊全,可以當(dāng)場辦結(jié)的為即辦件。即辦件要即收即辦;二是承諾件。手續(xù)齊全,請求合法,但需要審核、勘查現(xiàn)場后方能辦理的項(xiàng)目,屬于承諾件。承諾件在受理時要及時填發(fā)承諾件通知書,明確承諾的辦結(jié)時效,必須在承諾期內(nèi)辦結(jié)。三是信訪件。按信訪有關(guān)規(guī)定時限辦理。四是上報件:需要到上級部門審批的項(xiàng)目,即謂上報件。由窗口單位協(xié)助服務(wù)對象在上級規(guī)定的承諾時限內(nèi)辦結(jié)。
第8篇 標(biāo)準(zhǔn)化研究院限時辦結(jié)制度
標(biāo)準(zhǔn)化研究院限時辦結(jié)制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、規(guī)范工作行為,接受社會監(jiān)督、提高部門公信力和執(zhí)行力，樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的良好形象, 按照準(zhǔn)時、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)《z省人民政府關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制 首問責(zé)任制 限時辦結(jié)制的決定》和《z省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局限時辦結(jié)制度》，結(jié)合我院的性質(zhì)和特點(diǎn)，制定本制度。
第一條 限時辦結(jié)制度是指我院各業(yè)務(wù)室、工作人員按照規(guī)定的時間、程序和要求處理行政事項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)的制度。
第二條 各業(yè)務(wù)室和全體工作人員要以方便客戶為標(biāo)準(zhǔn), 認(rèn)真落實(shí)和辦理各種限時辦結(jié)的行政事項(xiàng)及服務(wù)事項(xiàng)，讓辦事人員滿意,讓企業(yè)滿意,不得推諉、拖延、扯皮和刁難，自覺維護(hù)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的部門形象。
第三條 限時辦結(jié)事項(xiàng)。本著方便客戶、快捷服務(wù)的原則，將綜合管理、行政執(zhí)法、來信來訪、投訴舉報、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時辦理的事項(xiàng),納入限時辦結(jié)范圍。
具備辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時限規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時限辦理;法律、法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定辦理時限的,由院分類確定辦理時限,并向省局監(jiān)察室報備。同時，通過我院網(wǎng)站、觸摸屏、公示欄等方式向社會公告。能夠縮短時間、當(dāng)場辦理的,應(yīng)當(dāng)及時辦理。
不具備辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，受理人員應(yīng)一次全部將辦理?xiàng)l件向客戶交代清楚。
特殊情況不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的,要及時向客戶說明原因。
(一)組織機(jī)構(gòu)代碼限時辦結(jié)事項(xiàng)：
1、定期審查：即時辦結(jié);
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證書申領(lǐng)、變更、換證、遺失補(bǔ)辦、注銷：均為一個工作日辦結(jié)。
(二)商品條碼限時辦結(jié)事項(xiàng)：
1、商品條碼注冊：十個工作日辦結(jié);
2、商品條碼續(xù)展、信息變更、注銷：十個工作日辦結(jié);
3、條碼膠片、條碼印刷光盤制作：五個工作日辦結(jié);
4、條碼印刷品質(zhì)量檢驗(yàn)、條碼檢測設(shè)備校準(zhǔn)：五個工作日辦結(jié);
5、商品條碼印刷企業(yè)資格認(rèn)定：三十個工作日辦結(jié)。
(三)標(biāo)準(zhǔn)信息及資料發(fā)行限時辦結(jié)事項(xiàng)：
用戶購買標(biāo)準(zhǔn)圖書、查閱標(biāo)準(zhǔn)資料、申辦國家標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)有效性確認(rèn)，均為即時辦結(jié)。
(四)標(biāo)準(zhǔn)化及信息技術(shù)研究限時辦結(jié)事項(xiàng)：
項(xiàng)目研究、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制、修定，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系咨詢服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)水平評估和標(biāo)準(zhǔn)水平類比分析，wto/tbt信息及有關(guān)政策咨詢等，根據(jù)項(xiàng)目要求和用戶需求，嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同規(guī)定時限辦理。
第四條 執(zhí)行上級各項(xiàng)重大決策,應(yīng)當(dāng)及時部署和落實(shí)。不需要制定具體政策的,應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)完成;需要充分調(diào)研、制定具體政策的,應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)制定工作計劃,并向上級發(fā)文機(jī)關(guān)報告。對請示性事項(xiàng)要及時研究處理,作出明確答復(fù),時間不得超過15個工作日。答復(fù)時限以收件日作為計算工作日的起始時間。
第五條 繼續(xù)開展“急事特辦”和“無限時服務(wù)”?？蛻艏庇?，請求特辦時，工作人員要問清原因，及時受理，能辦理的現(xiàn)場辦理，不能即時辦理的，要向客戶說明情況;客戶因路遠(yuǎn)、堵車、地理位置不清等原因，快下班才來辦事的，工作人員要及時受理，不得以任何理由推脫，更不得與客戶發(fā)生爭吵。午休時間，只要有客戶有緊急需要，就應(yīng)盡力滿足。
第六條 認(rèn)真落實(shí)省政府“八條禁令”和國家質(zhì)檢總局“五公開”、“八嚴(yán)禁”、“十不準(zhǔn)”要求，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,堅守工作崗位，不得遲到早退，不得無故脫崗。
第七條 各業(yè)務(wù)室要根據(jù)崗位需要和個人實(shí)際工作能力，設(shè)置ab角,相互補(bǔ)位，共同完成任務(wù);大力提倡工作人員相互學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，一崗多責(zé),一崗多能,確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
第八條 工作人員因特殊情況暫離工作崗位的,要以留言、啟事等方式告知。
第九條 任何單位和個人對我院工作人員的服務(wù)不滿意，可直接向院長、書記和落實(shí)“四項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行投訴。院長投訴電話:_。書記投訴電話：zz。落實(shí)“四項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室投訴電話：_。經(jīng)過核實(shí)，我們在積極整改的同時，及時將調(diào)查處理結(jié)果進(jìn)行反饋，給投訴人一個嚴(yán)肅的答復(fù)。
第十條 違反本制度的，按照《z省標(biāo)準(zhǔn)化研究院行政問責(zé)辦法實(shí)施細(xì)則》問責(zé)。
第十一條 本制度自2023年3月15日起施行。
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第9篇 大學(xué)學(xué)院人事處限時辦結(jié)制度
大學(xué)學(xué)院人事處限時辦結(jié)制度
第一條 為進(jìn)一步改變?nèi)耸绿帣C(jī)關(guān)工作作風(fēng)，規(guī)范人事處的服務(wù)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識，方便教職工辦事，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。
第二條 本制度適用于人事處全體工作人員。
第三條 限時辦結(jié)制是教職工來人事處辦事，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)在承諾的時限內(nèi)辦結(jié)其所訴事項(xiàng)的制度。
第四條 屬于本處職責(zé)范圍內(nèi)的職責(zé)，必須按照規(guī)定時限辦理。
第五條 其他服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)盡量提高工作效率，縮短辦理時間：
（一）對沒有時限要求的，屬系部單位報送的請示件，且資料完整的，要從收到請示之日起5個工作日內(nèi)予以書面回復(fù)。
（二）對系部單位呈送的轉(zhuǎn)報件，經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)同意后，要在收到轉(zhuǎn)報件7個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報有關(guān)部門。
（三）對上級部門和領(lǐng)導(dǎo)督辦、交辦的事項(xiàng)，要按照督辦、交辦規(guī)定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起20個工作日內(nèi)辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應(yīng)書面向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報原因及說明辦結(jié)時限。
（四）對系部單位呈報的請示件，未在時限內(nèi)給予答復(fù)的，系部可視為同意。
第六條 辦事人對人事處及其工作人員未執(zhí)行本制度的，可向人事處負(fù)責(zé)人及分管院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行投訴，負(fù)責(zé)人或分管院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)必須做好投訴件的查處工作，并負(fù)責(zé)將查處結(jié)果反饋給投訴人。
第七條 機(jī)關(guān)各科室及其工作人員在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，違反本制度尚未造成不良影響的，由辦公室負(fù)責(zé)人予以誡勉談話；造成不良影響或后果的，按情節(jié)輕重追究當(dāng)事人責(zé)任。
第八條本制度自2023年6月1日起實(shí)施。
第10篇 縣行政機(jī)關(guān)限時辦結(jié)制度
第一條 為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高機(jī)關(guān)效能和公共服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條 縣屬各行政機(jī)關(guān),法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織和受行政機(jī)關(guān)委托的組織,以及上述機(jī)關(guān)或組織設(shè)立的派出機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口(以下統(tǒng)稱行政機(jī)關(guān)),應(yīng)實(shí)施限時辦結(jié)制度?？h屬其它機(jī)關(guān)、團(tuán)體參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條 行政機(jī)關(guān)對公民、法人或其他組織申請辦理行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)和確認(rèn)登記等公共服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)在法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定時限或承諾時限內(nèi)辦結(jié)并予以答復(fù)。法律、法規(guī)和規(guī)章對辦理事項(xiàng)沒有規(guī)定辦理時限的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況,并參照法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的同類事項(xiàng)辦理時限,確定標(biāo)準(zhǔn)辦理時限。行政機(jī)關(guān)能夠當(dāng)場辦結(jié)的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場辦結(jié)。
第四條 行政機(jī)關(guān)辦理本制度所列事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)編制《行政機(jī)關(guān)辦理事項(xiàng)流程時限表》,明確辦理事項(xiàng)、辦理機(jī)構(gòu)、責(zé)任崗位、辦理流程、辦理時限和監(jiān)督部門電話,并在辦公場所__ __ 縣政府門戶網(wǎng)站向社會公布。
第五條 限時辦結(jié)的時限以工作日計算,其辦理時限從收到相關(guān)文件、材料或指令的次日起計算。文件、材料不齊全或不符合法定形式的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定一次性告知公民、法人或其他組織補(bǔ)正文件、材料,其辦理時限從收到補(bǔ)正文件、材料的次日起計算。行政機(jī)關(guān)告知公民、法人或其他組織補(bǔ)正文件、材料有遺漏的,其辦理時限從其第一次收到補(bǔ)正文件、材料的次日起計算。
第六條 兩個以上部門共同辦理的事項(xiàng),由同級政府確定一個部門為牽頭部門,由牽頭部門制定實(shí)施方案,并明確每個部門的辦理時限。
第七條 因特殊情況不能按時限辦結(jié)或予以答復(fù)、需要延期的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,以書面形式告知原因和理由,并同時告知辦理時限。
第八條 縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對全縣行政機(jī)關(guān)履行限時辦結(jié)制度實(shí)施監(jiān)督、考評。
第九條 違反本制度的,依照《__ __ 省行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》和其它有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
第十條 本制度由__ __ 縣人民政府法制辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十一條 本制度自公布之日起施行。
第11篇 s縣行政機(jī)關(guān)限時辦結(jié)制度
第一條 為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高機(jī)關(guān)效能和公共服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條 縣屬各行政機(jī)關(guān),法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織和受行政機(jī)關(guān)委托的組織,以及上述機(jī)關(guān)或組織設(shè)立的派出機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口(以下統(tǒng)稱行政機(jī)關(guān)),應(yīng)實(shí)施限時辦結(jié)制度。
縣屬其它機(jī)關(guān)、團(tuán)體參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條 行政機(jī)關(guān)對公民、法人或其他組織申請辦理行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)和確認(rèn)登記等公共服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)在法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定時限或承諾時限內(nèi)辦結(jié)并予以答復(fù)。
法律、法規(guī)和規(guī)章對辦理事項(xiàng)沒有規(guī)定辦理時限的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況,并參照法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的同類事項(xiàng)辦理時限,確定標(biāo)準(zhǔn)辦理時限。
行政機(jī)關(guān)能夠當(dāng)場辦結(jié)的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場辦結(jié)。
第四條 行政機(jī)關(guān)辦理本制度所列事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)編制《行政機(jī)關(guān)辦理事項(xiàng)流程時限表》,明確辦理事項(xiàng)、辦理機(jī)構(gòu)、責(zé)任崗位、辦理流程、辦理時限和監(jiān)督部門電話,并在辦公場所__縣政府門戶網(wǎng)站向社會公布。
第五條 限時辦結(jié)的時限以工作日計算,其辦理時限從收到相關(guān)文件、材料或指令的次日起計算。
文件、材料不齊全或不符合法定形式的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定一次性告知公民、法人或其他組織補(bǔ)正文件、材料,其辦理時限從收到補(bǔ)正文件、材料的次日起計算。行政機(jī)關(guān)告知公民、法人或其他組織補(bǔ)正文件、材料有遺漏的,其辦理時限從其第一次收到補(bǔ)正文件、材料的次日起計算。
第六條 兩個以上部門共同辦理的事項(xiàng),由同級政府確定一個部門為牽頭部門,由牽頭部門制定實(shí)施方案,并明確每個部門的辦理時限。
第七條 因特殊情況不能按時限辦結(jié)或予以答復(fù)、需要延期的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,以書面形式告知原因和理由,并同時告知辦理時限。
第八條 縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對全縣行政機(jī)關(guān)履行限時辦結(jié)制度實(shí)施監(jiān)督、考評。
第九條 違反本制度的,依照《__省行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》和其它有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
第十條 本制度由__縣人民政府法制辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十一條 本制度自公布之日起施行。
第12篇 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局限時辦結(jié)制度
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局限時辦結(jié)制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作作風(fēng), 提高質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公信力和執(zhí)行力，提高行政效能、規(guī)范行政行為,增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、接受社會監(jiān)督、樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的良好形象, 根據(jù)《z省人民政府關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制 首問責(zé)任制 限時辦結(jié)制的決定》，特制定本制度。
第一條 全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)限時辦結(jié)制是指行政機(jī)關(guān)、直屬事業(yè)單位及其服務(wù)窗口、辦事大廳按照規(guī)定的時間、程序和要求處理行政事項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)的制度。
第二條 限時辦結(jié)制應(yīng)遵循便民、準(zhǔn)時、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則,全系統(tǒng)各單位、各部門要認(rèn)真落實(shí)和辦理各種限時辦結(jié)的行政事項(xiàng)及服務(wù)事項(xiàng)。全體工作人員要嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)質(zhì)監(jiān)部門“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。
第三條 限時辦結(jié)范圍包含:各類行政審批(包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目)和備案事項(xiàng);質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備、食品質(zhì)量安全等綜合管理和行政執(zhí)法、檢驗(yàn)檢定檢測、來信來訪、投訴舉報、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時辦理的事項(xiàng)。
第四條 對各類行政審批(包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目)和備案事項(xiàng);質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備、食品質(zhì)量安全等綜合管理和行政執(zhí)法、檢驗(yàn)檢定檢測、來信來訪、投訴舉報、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時辦理的事項(xiàng)的答復(fù),法律、法規(guī)和政策有明確辦理時限規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時限辦理;法律、法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定辦理時限的,各州、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，省局各直屬事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各處(室)要分類確定辦理時限,并向省局監(jiān)察室報備,同時通過省局網(wǎng)站、觸摸屏或?qū)?、媒體等形式向社會公告。能夠縮短時間、當(dāng)場辦理的,應(yīng)當(dāng)及時辦理。特殊情況不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的,要及時向服務(wù)對象說明原因。
第五條 執(zhí)行上級各項(xiàng)重大決策,應(yīng)當(dāng)及時部署和落實(shí)。不需要制定具體政策的,應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)完成;需要充分調(diào)研、制定具體政策的,應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)制定工作計劃,并向上級發(fā)文機(jī)關(guān)報告。對請示性事項(xiàng)要及時研究處理,作出明確答復(fù),時間不得超過15個工作日。答復(fù)時限以收件日作為計算工作日的起始時間。
第六條 全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)各級行政機(jī)關(guān)、各直屬事業(yè)
單位處理行政事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng),要將各類行政事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)的限時辦結(jié)時間、辦事程序和所需材料等,按照政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定向社會公告;應(yīng)當(dāng)以依法及時、方便群眾為標(biāo)準(zhǔn),讓辦事人員滿意,讓人民群眾滿意,不得推諉、拖延、扯皮和刁難。凡能一次辦結(jié)的事項(xiàng)，要堅決做到一次辦結(jié)，不得讓服務(wù)對象跑第二趟;凡不能一次辦結(jié)的事項(xiàng)，要詳細(xì)告知服務(wù)對象辦事程序、要求和所需材料等，不得讓服務(wù)對象反復(fù)多次來回跑。
第七條 全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)各級行政機(jī)關(guān)、各直屬事業(yè)單位工作人員要認(rèn)真落實(shí)省政府“八條禁令”和國家質(zhì)檢總局“五公開”、“八嚴(yán)禁”、“十不準(zhǔn)”要求，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,堅守工作崗位。業(yè)務(wù)工作要實(shí)行ab角制,能夠相互補(bǔ)位;提倡工作人員一崗多責(zé),一崗多能,確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。因特殊情況離開工作崗位的,要以留言、啟事等方式實(shí)行告知。
第八條 任何單位和個人對我局工作人員的服務(wù)不滿意或發(fā)現(xiàn)違反本制度的行為可向駐省質(zhì)監(jiān)局紀(jì)檢組、監(jiān)察室投訴和舉報,投訴電話:z，電子郵箱z。
第九條 各州(市)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省局各直屬事業(yè)單位依照本制度制定本單位的限時辦結(jié)制度或參照執(zhí)行。
第十條 本制度自2008年3月15日起施行。
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第13篇 某縣委公文限時辦結(jié)制度
縣委公文限時辦結(jié)制度
為進(jìn)一步提速增效,加快辦公室公文流轉(zhuǎn),特制定公文限時辦結(jié)制度如下:
一、公文送閱時限:特提件、特急件1小時;急件4小時;一般公文有時限要求的按要求辦理,無時限要求的2個工作日。
二、草擬公文時限:按領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時限完成;無時限要求的3個工作日內(nèi)成稿。
三、公文辦理時限:按程序?qū)徍税殃P(guān)公文,2個工作日內(nèi)完成;登記、鑒印隨時辦理。
四、公文發(fā)送時限:領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后4小時內(nèi)制成電子文檔,1小時內(nèi)網(wǎng)上發(fā)文。
五、辦理縣委領(lǐng)導(dǎo)批示時限:傳遞批件縣委機(jī)關(guān)2小時、其他部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)4小時;按要求時限辦結(jié);無時限要求的一般5個工作日內(nèi)辦結(jié)。
六、請示事項(xiàng)辦理時限:收到請示件4小時內(nèi)處理;需答復(fù)的及時答復(fù),無時限要求的5 個工作日內(nèi)答復(fù)。
第14篇 ___物價局限時辦結(jié)制度
___物價局限時辦結(jié)制度
一、定價申請20日內(nèi)辦理。對有關(guān)單位提出的調(diào)、定價（費(fèi)）申請，在收到申請之日起20個工作日內(nèi)按照國家有關(guān)價格政策酌情做出批復(fù)、調(diào)研、論證、聽證、上報、轉(zhuǎn)辦、否定等決定，并告知申請人。
二、收費(fèi)許可證7日內(nèi)辦結(jié)。辦理收費(fèi)許可證，手續(xù)完備的7日內(nèi)辦理完畢，情況復(fù)雜需要調(diào)查、論證的，可適當(dāng)延長，但需向申請人說明情況，并于30個工作日內(nèi)辦理完畢。
三、舉報案件30日內(nèi)辦結(jié)。對確屬我局管轄的價格投訴舉報，凡是能實(shí)施即時處理的，在3個工作日內(nèi)辦結(jié)；立案查處的，在30個工作日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的時限可以適當(dāng)延長，但不得超過60個工作日。不屬物價部門管轄范圍的，在3個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)部門。
四、價格認(rèn)證、價格鑒定7日內(nèi)完成。接受價格認(rèn)證、價格鑒定等委托事物時，自接到委托書之日起，7個工作日內(nèi)作出認(rèn)證、鑒定結(jié)論，情況復(fù)雜的時限可以適當(dāng)延長，但不超過20個工作日。另有協(xié)議約定的在約定期內(nèi)完成。
五、價格咨詢4小時內(nèi)答復(fù)。對咨詢屬于我局制定的物價政策和在我局監(jiān)測范圍內(nèi)的商品及服務(wù)價格的，4小時內(nèi)給予滿意答復(fù)，數(shù)量較多、內(nèi)容較復(fù)雜的在3個工作日內(nèi)答復(fù)，確實(shí)無法答復(fù)的，向咨詢?nèi)嗽敿?xì)說明情況。
六、上級交辦的有規(guī)定時限的事項(xiàng)，按要求的時限辦結(jié)。信訪工作按照信訪工作制度要求的時限辦結(jié)。
七、對違反本制度，無正當(dāng)理由而未在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的，對直接責(zé)任人按本局差錯責(zé)任追究制度等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
在百度搜索：___物價局限時辦結(jié)制度
第15篇 __物價局限時辦結(jié)制度
___物價局限時辦結(jié)制度
一、定價申請20日內(nèi)辦理。對有關(guān)單位提出的調(diào)、定價(費(fèi))申請,在收到申請之日起20個工作日內(nèi)按照國家有關(guān)價格政策酌情做出批復(fù)、調(diào)研、論證、聽證、上報、轉(zhuǎn)辦、否定等決定,并告知申請人。
二、收費(fèi)許可證7日內(nèi)辦結(jié)。辦理收費(fèi)許可證,手續(xù)完備的7日內(nèi)辦理完畢,情況復(fù)雜需要調(diào)查、論證的,可適當(dāng)延長,但需向申請人說明情況,并于30個工作日內(nèi)辦理完畢。
三、舉報案件30日內(nèi)辦結(jié)。對確屬我局管轄的價格投訴舉報,凡是能實(shí)施即時處理的,在3個工作日內(nèi)辦結(jié);立案查處的,在30個工作日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的時限可以適當(dāng)延長,但不得超過60個工作日。不屬物價部門管轄范圍的,在3個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)部門。
四、價格認(rèn)證、價格鑒定7日內(nèi)完成。接受價格認(rèn)證、價格鑒定等委托事物時,自接到委托書之日起,7個工作日內(nèi)作出認(rèn)證、鑒定結(jié)論,情況復(fù)雜的時限可以適當(dāng)延長,但不超過20個工作日。另有協(xié)議約定的在約定期內(nèi)完成。
五、價格咨詢4小時內(nèi)答復(fù)。對咨詢屬于我局制定的物價政策和在我局監(jiān)測范圍內(nèi)的商品及服務(wù)價格的,4小時內(nèi)給予滿意答復(fù),數(shù)量較多、內(nèi)容較復(fù)雜的在3個工作日內(nèi)答復(fù),確實(shí)無法答復(fù)的,向咨詢?nèi)嗽敿?xì)說明情況。
六、上級交辦的有規(guī)定時限的事項(xiàng),按要求的時限辦結(jié)。信訪工作按照信訪工作制度要求的時限辦結(jié)。
七、對違反本制度,無正當(dāng)理由而未在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的,對直接責(zé)任人按本局差錯責(zé)任追究制度等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
