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有哪些
交接人員制度，是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，它涉及到多個層面，包括但不限于：
1. 工作職責交接：確保新接手人員了解前任的工作內容和責任。
2. 項目進度交接：確保項目不受人員變動影響，保持正常推進。
3. 文件資料交接：交接相關的文檔、報告、數(shù)據(jù)，保證信息的連續(xù)性。
4. 客戶關系交接：維護客戶關系的穩(wěn)定，避免因人員變動導致的客戶流失。
5. 知識技能傳承：傳授必要的工作技巧和經驗，提升團隊的整體能力。
內容是什么
交接內容應詳盡無遺，涵蓋以下幾個方面：
1. 工作描述：詳細列出前任的工作職責，包括日常任務、周期性任務和臨時性任務。
2. 項目狀態(tài)：說明當前項目的進度、存在問題及下一步計劃，必要時提供相關會議記錄和溝通文件。
3. 資料清單：整理出所有相關文件，如報告、合同、郵件等，并進行分類和標記。
4. 客戶資料：列出關鍵客戶信息，包括聯(lián)系人、溝通記錄、合作狀況等。
5. 技能指導：分享處理特定問題的方法和技巧，以及工作中遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。
規(guī)范
執(zhí)行交接制度時，需遵守以下規(guī)范：
1. 提前通知：提前告知交接時間，以便雙方有充足準備。
2. 文檔化：所有交接內容應形成書面記錄，防止口頭信息遺漏。
3. 驗收確認：交接完成后，雙方簽字確認，確保無遺漏。
4. 持續(xù)支持：前任在一段時間內應提供必要的后續(xù)支持，直至新人完全適應。
5. 監(jiān)督評估：上級領導參與交接過程，確保質量和效果。
重要性
交接人員制度的重要性不容忽視，它：
1. 維護業(yè)務連續(xù)性：避免因人員變動導致的工作中斷，保障企業(yè)運營的穩(wěn)定性。
2. 保護企業(yè)資產：確保知識、技能和客戶資源不流失，保護企業(yè)的核心競爭力。
3. 促進團隊成長：通過交接，新員工能快速融入團隊，老員工的經驗得以傳承，提升團隊整體水平。
4. 提升效率：明確的工作交接減少重復勞動，提高工作效率。
交接人員制度是企業(yè)內部管理的關鍵環(huán)節(jié)，其有效實施對于維持企業(yè)運行的順暢性和長遠發(fā)展至關重要。
交接人員制度范文
第1篇 小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度（7）
小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度(七)
一、目的
規(guī)范維修值班人員交接班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍
適用于__園管理處維修值班人員的交接班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行交接班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、接班人員必須提前十分鐘到達工作崗位,對設備的運行狀態(tài),控制信號系統(tǒng)是否正常以及工具、器材、配件等進行詳細的檢查。
2、接班人員不得飲酒上班,如有違反,交班人員必須向主管匯報并另行安排。
3、接班人未按時到崗時,交班人不得擅離工作崗位,并向主管匯報。
4、設備處于故障時,不準進行交班,接班人可協(xié)助處理,待故障處理完畢,再進行交接。
5、交接班記錄必須如實填寫。
6、交接班實行四交、三不接
注:四交:
⑴交設備運行情況;
⑵交設備、工具、器材、備品、配件數(shù)量及完好情況;
⑶交安全措施;
⑷交上級指示及注意事項。
三不接:
⑴交班人不在工作崗位不接;
⑵情況不明,記錄不全不接;
⑶清潔衛(wèi)生不搞好不接。
第2篇 小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度格式怎樣的
小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度
(七)
一、目的規(guī)范維修值班人員交接班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍適用于園管理處維修值班人員的交接班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行交接班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、接班人員必須提前十分鐘到達工作崗位,對設備的運行狀態(tài),控制信號系統(tǒng)是否正常以及工具、器材、配件等進行詳細的檢查。
2、接班人員不得飲酒上班,如有違反,交班人員必須向主管匯報并另行安排。
3、接班人未按時到崗時,交班人不得擅離工作崗位,并向主管匯報。
4、設備處于故障時,不準進行交班,接班人可協(xié)助處理,待故障處理完畢,再進行交接。
5、交接班記錄必須如實填寫。
6、交接班實行四交、三不接注:四交:⑴交設備運行情況;
⑵交設備、工具、器材、備品、配件數(shù)量及完好情況;
⑶交安全措施;
⑷交上級指示及注意事項。
三不接:⑴交班人不在工作崗位不接;
⑵情況不明,記錄不全不接;
⑶清潔衛(wèi)生不搞好不接。
第3篇 某公司司爐人員交接班制度
公司司爐人員交接班制度
1、交班的司爐人員,應在交班前對鍋爐運行情況作一次認真全面的檢查和調整,必須具備下列條件方能交班:
①鍋爐燃燒良好,氣壓和水位都在正常范圍。
②各安全附件、儀表動作靈敏可靠。
③輔機運轉正常(聲音、溫度、轉速等無異常)。
④清爐除渣,打掃工作場所,保持整潔。工具和配件齊全并存放在指定地點。
⑤各項記錄填寫正確、清楚、無涂改、無遺漏。
⑥交班人員在運行記錄和交接班日志上簽名后交班。
2、交班人員應口頭向接班人員詳細介紹本班運行情況,以及發(fā)現(xiàn)的問題和注意事項。
3、接班人員應按規(guī)定時間到達鍋爐房,做好接班準備工作。接班人員須認真查閱交班記錄和聽取交班情況介紹。
4、交接班雙方應共同檢查下列情況:
①鍋爐運行情況。
②水位表、壓力表、安全閥、給水設備、高低水位報警器、排污閥等設備是否正常、附件是否靈敏可靠。
③鍋爐受熱面的可見部位是否有鼓泡、變形、滲漏等損壞現(xiàn)象。
④爐墻、爐拱、爐排等有無裂紋、塌陷、卡死現(xiàn)象。⑤必要的備用材料,如盤根、水位表玻璃管(板)、潤滑油等是否齊全。
5、交、接班時,如遇事故,應待事故處理完畢后,再辦理交接班手續(xù)。接班人員應積極協(xié)助交班人員處理事故。
6、接班人員在接班前不準喝酒,交班人員如發(fā)現(xiàn)接班人員喝酒或有病時,應向鍋爐主管負責人報告。由負責人采取措施,另行指派合格人員代班。
7、接班人員未按時接班,交班人員應報告鍋爐主管負責人,但不得擅自離開崗位。
第4篇 保安人員交接班制度范本-14
保安人員交接班制度范本14
1.保安人員在交班時,需將當班時發(fā)生的情況,處理結果及注意問題和上司布置的工作,向接班安保員詳細交代清楚。
2.接班保安人員需提前15分鐘到崗,明白交班人員所交代的事情,指令和物品后,應在交接人員的工作手冊上簽字,以示明白并正式接班開始工作。
3.保安員在下班時須將當天工作記錄領班簽閱,在接班保安人員到崗接班后才能下班。
4.交接班時,交班保安員應將所屬物品和器材完整的交給接班安保員,如有損壞或其他問題,應在交班時講明并寫專題報告;接班保安員也應進行檢查,如接班安保安人員不問清楚的,在事后發(fā)現(xiàn)缺少器材,物品的,由接班保安人員承擔責任。
5.接班領班因故未到崗,交班領班不得下班,并代替接班領班行使職權。
交接班工作程序
內容
崗位
班前交接
工 作 過 程
班后交接
保安主任
1.傳達總經理及有前部門的指示。
2.下到各班組參加班前會。
3.了解聽取上班領班的工作匯報。
見保安主任職責
1.監(jiān)督檢查領班有否召開班后總結會。
2.了解處理當天所發(fā)生的重大事項 及處理結果。
保安主任
1.下達各班組參加班前會。
2.聽取上班領班工作匯報。
見保安主任職責
1.協(xié)助主任處理當班所發(fā)生的各項事件,如客
人投訴等。
保安領班
1.接受經理,主任的工作指示及任務。
2.主持班前會議及安排本班工作。
3.交接前班所有裝備,以及各類工作記錄表。
見領班職責
1.向下一班交接工作及本班的裝備。
2.總結本班工作情況。
3.進行講評后,集體點名下班。
巡邏員
1.接受領班的工作指示。
2.查閱上班保安巡邏報告表,處理遺留問題。
見巡邏員職責
1.向下一班交接所有情況及裝備。
2.匯報當班工作情況及處理未盡事宜。
停車場
保安
1.接受領班的安排,負責小區(qū)各出入口的交通秩序與安全。
2.了解前班情況及注意事項。
3.查閱本崗位各類表格記錄情況。
見停車場保安職責
1.向下一班交接班所有情況及裝備。
2.匯報當班工作情況及處理未盡事宜。
監(jiān)控保安
1.接受領班的工作安排負責一切保安工作。
2.與前班交接所有裝備及查閱本崗位的表格記錄情況。
見監(jiān)控保安職責
1.向下一班交接所有情況及裝備。
2.交待監(jiān)控重點及注意事項和匯報處理未盡事宜。
第5篇 小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度怎么寫
小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度
(七)
一、目的規(guī)范維修值班人員交接班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍適用于園管理處維修值班人員的交接班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行交接班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、接班人員必須提前十分鐘到達工作崗位,對設備的運行狀態(tài),控制信號系統(tǒng)是否正常以及工具、器材、配件等進行詳細的檢查。
2、接班人員不得飲酒上班,如有違反,交班人員必須向主管匯報并另行安排。
3、接班人未按時到崗時,交班人不得擅離工作崗位,并向主管匯報。
4、設備處于故障時,不準進行交班,接班人可協(xié)助處理,待故障處理完畢,再進行交接。
5、交接班記錄必須如實填寫。
6、交接班實行四交、三不接注:四交:⑴交設備運行情況;
⑵交設備、工具、器材、備品、配件數(shù)量及完好情況;
⑶交安全措施;
⑷交上級指示及注意事項。
三不接:⑴交班人不在工作崗位不接;
⑵情況不明,記錄不全不接;
⑶清潔衛(wèi)生不搞好不接。
第6篇 物業(yè)保安人員交接班制度（5）
物業(yè)保安人員交接班制度(五)
1.保安員應著裝提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間;
2.接班時,交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員移交清楚;
3.交班保安員要等接班保安員對責任區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘;
4.接班保安員驗收發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔責任;驗收完畢,交班保安離開崗位后發(fā)生的問題由當班保安員承擔責任。
5.有事項交接清楚后,交班保安員在離開崗位前在登記薄上記錄下班時間并簽名;
6.接班保安員未來,交班人員不得下班。若接班人未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩人共同負責。
第7篇 某培訓中心管理人員離崗交接班制度
培訓中心管理人員離崗交接班制度
為維護培訓中心人才流動秩序,保證正常運轉,特制定本制度。
1、適用范圍:部門經理以上管理人員的換崗、辭職。
2、管理人員在離崗前,必須堅守崗位,正常上班,確保所管轄部門的正常運轉。
3、辭職:須提前一個月提出書面申請,經總經理同意并簽字后,報人事部備案,并在規(guī)定時間內辦妥有關交接手續(xù)。
換崗:在接到人事部的通知后,在規(guī)定的時間內做好本部門的交接工作。
4、管理人員離崗前要認真做好以下各項交接工作:①所轄部門人員的基本情況。②各類檔案、資料的交接。③帳、物的交接。④設施設備的交接。⑤退還領用物品,還清財務領借款,交接時必須有分管領導參加監(jiān)督交接。
5、管理人員離崗前必須辦妥各項交接手續(xù),經人事部確認,方可離崗。
第8篇 鍋爐水處理人員交接班制度
1.交班人員在交班前對水處理設備和化驗儀器、藥品進行全面檢查,具備下列條件方能接班:
1.1 水處理設備正常、軟水主要指標合格;、
1.2 鍋爐堿度、ph值、氯根等項指標合格;
1.3 化驗儀器、玻璃器皿和分析用藥品齊全完好;
1.4 工作場所清潔衛(wèi)生、物品擺放整齊;
1.5 水處理設備運行和化驗記錄填寫正確、準確、完整。嚴禁弄虛作假。
2.交班人員應向接班人員介紹設備運行情況,以及水質化驗和鍋爐排污等方面出現(xiàn)的問題。
3.沒有辦理交班手續(xù),交班人員不得離開工作崗位。
4.接班人員應按規(guī)定時間到達工作崗位,查閱交班記錄,聽取交接情況介紹。
5.交接人員共同檢查軟水處理設備、化驗儀器、藥品等是否齊全正常,并對軟水、鍋水主要指標進行化驗,合格后方能簽字交接班。
6.接班人員未按時接班,交班人員應向有關領導報告,但不能離開工作崗位。
7.交班時,如遇事故或重大操作項目,應待事故處理完畢后或操作告一段落后方可交接班,接班人員應積極協(xié)同處理事故和完成操作項目。
第9篇 工作面交接班入井人員檢身制度
入井人員檢身制度
1. 每一入井人員必須服從檢身工的檢查,經檢身合格后方準下井。
2. 檢身工負責對每一個下井人員進行檢身,發(fā)現(xiàn)有下列情況之一者,有權制止其下井:
(1)下井不帶自救器者。
(2)下井不戴安全帽者。
(3)下井不帶礦燈者。
(4)下井攜帶易燃、易爆的或點火物品者。
(5)下井穿化纖衣服者。
(6)下井前喝酒者。
(7)小型鋒利物品,未捆綁好放入工具包內者。
(8)其他不宜下井者。
工作面交接班制度
1、采掘工作面工人、瓦檢員、絞車司機及其他輔助工要執(zhí)行交接班制度。
2、交接內容:
本班生產情況;機電設備情況;下一班應注意的問題特別是安全情況要詳細交給下一班。
3、交接班地點要在工作面或現(xiàn)場進行。采掘工作面交班,由當班班長或小隊長進行。
4、重大問題要填寫交接班記錄。
5、違反本制度者,視情況給予處
第10篇 z物業(yè)工程人員交接班制度
物業(yè)工程人員交接班制度
1、目的:規(guī)范工程人員的交接班,明確交接班的責任。
2、職責:
2.1配電房值班人員上一班與下一班之間進行工作交接。
2.2工程巡檢人員上一班與下一班之間進行工作交接。
2.3維修人員、空調工人員早班與晚班之間做好工作交接。
2.4相關工程人員在休息、調班前,將需要交待的問題向本班組相關人員進行交接。
3、每名工程人員均應嚴格遵照《工程人員交接班制度》做好當班的交接工作;
1接班人員應當提前15分鐘到崗,做好各種交接工作,在崗人員在沒有完成交接工作前,不得離開自己的工作崗位;
2工程領班每天對工程交接工作進行檢查,確保各項工作正常開展;
3接班人員應當詳細了解上一班的工作情況和本班應注意事項,做到三明:上班情況明,本班接辦事項明,物品工具交接明;
4對公司或管理處要求傳達的事項,應首先詳細了解內容和要求,并按傳達精神依次向下一班工程人員傳達;
5對于上班工程人員發(fā)現(xiàn)的并暫時無法解決的問題,應該做好詳細記錄,并在本班盡量解決,無法解決的應該及時移交給下一班工程人員;
6交班人在下班前根據(jù)崗位不同必須認真寫好《變配電房(空調機房)交接班記錄》、《值班日志》等相關記錄,做到三清:本班情況清,交接內容清,物品器械清;
7對于在交接班時發(fā)現(xiàn)的問題,如工具的損壞等,由上一班工程負全責。在交接班完成后發(fā)現(xiàn)的問題則由當班工程人員自行負責;
8領班每天對交接班情況進行檢查,領班應該在交接記錄上簽字確認;
9當班工程人員應當妥善保護好交接班等記錄,并按時交管理處審閱、存檔。
相關質量記錄:
1、《變配電房(空調機房)交接班記錄》
2、《值班日志》
第11篇 物業(yè)保安人員交接班制度怎么寫
物業(yè)保安人員交接班制度
(六)為認真做好崗位的工作交接和保安器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位交接。
2、接班人須提前15分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切后果由交班人負責。
3、本班與下班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作;
4、保安人員交接班時,必須認真填寫《值班交接班登記表》,并簽名確認,發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方必須當面說明,如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問題,應立即報告部門負責人處理;
6、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班;
第12篇 水處理人員交接班制度
1、交班人員在交班前對水處理設備和化驗儀器、藥品進行全面檢查,具備下列條件方能接班:
1.1 水處理設備正常、軟水主要指標合格;
1.2 鍋爐堿度、ph值、氯根等項指標合格;
1.3 化驗儀器、玻璃器皿和分析用藥品齊全完好;
1.4 工作場所清潔衛(wèi)生、物品擺放整齊;
1.5 水處理設備運行和化驗記錄填寫正確、準確、完整。嚴禁弄虛作假。
2、交班人員應向接班人員介紹設備運行情況,以及水質化驗和鍋爐排污等方面出現(xiàn)的問題。
3、沒有辦理交班手續(xù),交班人員不得離開工作崗位。
4、接班人員應按規(guī)定時間到達工作崗位,查閱交班記錄,聽取交接情況介紹。
5、交接人員共同檢查軟水處理設備、化驗儀器、藥品等是否齊全正常,并對軟水、鍋水主要指標進行化驗,合格后方能簽字交接班。
6、接班人員未按時接班,交班人員應向有關領導報告,但不能離開工作崗位。
7、交班時,如遇事故或重大操作項目,應待事故處理完畢后或操作告一段落后方可交接班,接班人員應積極協(xié)同處理事故和完成操作項目。
第13篇 第2人民醫(yī)院會計人員離任交接制度
第二人民醫(yī)院會計人員離任交接制度
1.移交人員在辦理移交手續(xù)前,應做好以下工作。
(1)已發(fā)生的經濟業(yè)務尚未填制會計憑證的應填寫完畢。
(2)尚未登記的賬目,應登記完畢,并在最后一筆金額后加蓋印章。
(3)整理應交的各項資料,對未了事項應寫出書面資料。
(4)編制移交清冊,列明應移交的內容,如會計憑證,帳表、印章、現(xiàn)金、支票、文件、資料,有關會計方面的制度、計劃、預算等。
2.必須有監(jiān)交人員負責監(jiān)交,根據(jù)《會計法》第二十四條規(guī)定,一般會計人員辦理交接手續(xù),由會計機構負責人、會計主管人員監(jiān)交;會計機構負責人、會計主管人員辦理交接手續(xù),由單位行政領導監(jiān)交。
3.移交人員要按照移交清冊逐項移交,接交人員要逐項核對、點收,對現(xiàn)金有價證券要根據(jù)賬簿金額進行點交。
4.移交人員移交時,還應將自己經辦的主要工作向接替人員詳細介紹,對需要移交的遺漏問題,應學出書面材料。
第14篇 鍋爐操作人員交接班工作制度
一、交班人員應向接班人詳細介紹本班設備運行情況,發(fā)現(xiàn)的問題及注意事項;
二、交接班時發(fā)生事故,須待事故處理完畢,鍋爐恢復正常后,交班人員方可離崗;
三、接班人員未按時到班時,交班人應向領導報告,不得擅自離開工作崗位;
四、交接班時,由雙方共同巡回檢查,做到事事有交待,將要交接的內容和存在的問題認真記入鍋爐運行記錄和交接班記錄中。
第15篇 鍋爐操作人員交接班制度
一、交班人員應向接班人詳細介紹本班設備運行情況，發(fā)現(xiàn)的問題及注意事項；
二、交接班時發(fā)生事故，須待事故處理完畢，鍋爐恢復正常后，交班人員方可離崗；
三、接班人員未按時到班時，交班人應向領導報告，不得擅自離開工作崗位；
四、交接班時，由雙方共同巡回檢查，做到事事有交待，將要交接的內容和存在的問題認真記入鍋爐運行記錄和交接班記錄中。
