有哪些內(nèi)容
中醫(yī)醫(yī)院制度涵蓋了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、人員管理、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)療設(shè)備管理、患者服務(wù)等多個(gè)方面。其中，核心內(nèi)容包括診療規(guī)程、藥品管理、醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)與考核、預(yù)防和控制醫(yī)療事故的措施，以及醫(yī)院內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。
管理規(guī)范
1. 診療規(guī)程：嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)辨證施治原則，確保診療過(guò)程的安全與有效。
2. 藥品管理：實(shí)施嚴(yán)格的中藥質(zhì)量控制，確保藥材來(lái)源可靠，制劑安全。
3. 人員管理：定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
4. 設(shè)備管理：定期維護(hù)醫(yī)療設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，提高診療效率。
5. 患者服務(wù)：注重患者滿意度，提供個(gè)性化、人性化的醫(yī)療服務(wù)。
重要意義
中醫(yī)醫(yī)院制度的建立和完善，有助于提升醫(yī)療服務(wù)的整體水平，保障患者權(quán)益，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)規(guī)范化的管理，可以降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，防止醫(yī)療差錯(cuò)，提高醫(yī)療質(zhì)量，從而贏得社會(huì)公眾的信任與支持。
規(guī)章制度
規(guī)章制度應(yīng)清晰明確，包括但不限于：
1. 崗位職責(zé)：明確各科室、各部門及員工的職責(zé)范圍，確保工作有序進(jìn)行。
2. 操作流程：制定詳細(xì)的操作流程，如患者接待、診斷、治療、康復(fù)等環(huán)節(jié)。
3. 內(nèi)部控制：建立財(cái)務(wù)審計(jì)、藥品采購(gòu)、設(shè)備采購(gòu)等內(nèi)部控制機(jī)制，防止違規(guī)行為。
4. 糾紛處理：設(shè)立投訴和糾紛解決機(jī)制，及時(shí)解決患者問(wèn)題，維護(hù)和諧醫(yī)患關(guān)系。
5. 績(jī)效考核：制定公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)員工提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
這些制度的執(zhí)行需要全員參與，管理層需持續(xù)監(jiān)督與改進(jìn)，以確保中醫(yī)醫(yī)院的高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。
中醫(yī)醫(yī)院制度范文
第1篇 中醫(yī)院戒毒藥品管理制度
醫(yī)院戒毒藥品管理制度
一.為嚴(yán)格戒毒藥品的管理,保證戒毒藥品安全使用,根據(jù)國(guó)務(wù)院《戒毒藥品管理辦法》《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》《麻醉藥品、第一類精神藥品購(gòu)用印鑒卡》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本辦。
二.戒毒藥品系指控制并消除濫用阿片類藥物成癮者的急劇戒斷癥狀與體征的戒毒治療藥品,和能減輕消除稽延性癥狀的戒毒治療輔助藥品。我院主要為美沙酮。
三.戒毒藥品由藥劑科主任負(fù)責(zé),進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨、保管、建立專用登記冊(cè)、專用藥庫(kù)等有專門人員執(zhí)行。每月清查一次。采購(gòu)必須由院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)審批同意后,方可進(jìn)貨。
四.病區(qū)藥房負(fù)責(zé)戒毒病房的藥品發(fā)放,設(shè)置保險(xiǎn)箱,由藥劑科規(guī)定專人負(fù)責(zé)。藥品總量不超過(guò)7天量。建立專用登記冊(cè)。
五.具有戒毒藥品處方權(quán)的醫(yī)務(wù)人員是指具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,經(jīng)過(guò)有關(guān)麻醉藥品和精神藥品使用知識(shí)的培訓(xùn)、考核,經(jīng)考核合格的,授予麻醉藥品和第一類精神藥品處方資格并經(jīng)考核能正確使用戒毒藥品,經(jīng)醫(yī)院負(fù)責(zé)批準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
六.戒毒藥品處方使用麻醉藥品處方。處方書(shū)寫(xiě)要求:書(shū)寫(xiě)工整,字跡清晰,寫(xiě)明患者姓名、性別、年齡、身份證明編號(hào)、門診病歷號(hào)、代辦人姓名、性別、年齡、身份證名編號(hào)、科別、開(kāi)具日期、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量。,醫(yī)師簽全名,配方、發(fā)藥核對(duì)人員均應(yīng)簽全名,并進(jìn)行麻醉藥品處方登記,
七.醫(yī)生應(yīng)根據(jù)阿片類成癮者戒毒臨床使用指導(dǎo)原則合理使用戒毒藥品,嚴(yán)禁濫用。
八.戒毒病房的戒毒藥品領(lǐng)用由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)指定專門護(hù)士執(zhí)行。戒毒藥品專職護(hù)士到病區(qū)藥房領(lǐng)藥憑麻醉藥品處方,并交還上次空安瓿,并按規(guī)定記錄。
九.治療護(hù)士對(duì)含化藥應(yīng)發(fā)藥到口,親視病人含化后方能離開(kāi),注射藥品應(yīng)保存空安瓿,于規(guī)定加鎖抽屜。保安人員全程監(jiān)督。
十.戒毒藥品只準(zhǔn)許住院戒毒病人使用,維持治療人員按維持治療規(guī)定執(zhí)行。不得帶出醫(yī)院。
十一.對(duì)違反本辦法規(guī)定的個(gè)人,按有關(guān)行政法規(guī)的規(guī)定處罰。構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。
第2篇 市中醫(yī)院醫(yī)患溝通制度（2）
市中醫(yī)院醫(yī)患溝通制度(二)
一、醫(yī)患溝通的內(nèi)容
(一)醫(yī)療、護(hù)理、保健、急救、門診、后勤等各個(gè)部門在醫(yī)患溝通過(guò)程中,醫(yī)護(hù)人員主要應(yīng)向病人及家屬介紹所患疾病的診斷情況、主要治療手段、重要檢查目的及結(jié)果,病情的轉(zhuǎn)歸及其預(yù)后,某些治療可能引起的嚴(yán)重后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)的并發(fā)癥及防范措施,醫(yī)藥費(fèi)用清單等內(nèi)容。并聽(tīng)取病人及其家屬的意見(jiàn)和建議,回答其所要了解的問(wèn)題。
(二)“醫(yī)患溝通”的三個(gè)層面
1.是普通疾病患者,由主管醫(yī)生在床旁查房時(shí)就將病情、預(yù)后、治療方案、詳細(xì)地與患者或家屬進(jìn)行溝通。
2.是疑難、危重病人,由病人的主管醫(yī)生、主治醫(yī)師(包括科主任)和責(zé)任護(hù)士(包括護(hù)士長(zhǎng))直接與患者和家屬進(jìn)行正式溝通。
3.是帶有共性的多發(fā)病、常見(jiàn)病,由護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)醫(yī)生、護(hù)士一起召集病人或家屬開(kāi)會(huì),集中進(jìn)行溝通。
二、醫(yī)患溝通的主要形式和要求
1.床旁首次溝通:一般疾病,要求主管醫(yī)師查房結(jié)束時(shí),及時(shí)將病情、初步診斷、治療方案,以及進(jìn)一步診治檢查方案等與患者進(jìn)行溝通交流;護(hù)士在病人入院12小時(shí)內(nèi)要介紹醫(yī)院及科室概況、住院須知,并安慰病人臥床休息,并把溝通內(nèi)容記在護(hù)理記錄上。
2.住院期間溝通:在病人住院期間,要求:主管醫(yī)生和分管護(hù)士必須對(duì)病人所患疾病的診斷情況、主要治療手段、重要檢查目的及結(jié)果,某些治療可能引起的嚴(yán)重后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施及費(fèi)用等內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性的溝通,并將溝通內(nèi)容記載在病程記錄、護(hù)理記錄上。首次溝通記錄應(yīng)在首次病程后記錄(記錄方式附后),以后每周不得少于一次溝通記錄。
3.集中溝通:對(duì)帶有共性的常見(jiàn)病、多發(fā)病、季節(jié)性疾病等,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、主管醫(yī)師、護(hù)士等一起召集病區(qū)病人及家屬,集中進(jìn)行該病發(fā)生、發(fā)展、療程、預(yù)后、預(yù)防及診治過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況等進(jìn)行溝通,回答病人及家屬的提問(wèn)。至少每月一次,并記錄在工休座談?dòng)涗洷旧稀?/p>
4.出院防視溝通:對(duì)已出院的病人,醫(yī)護(hù)人員采取電話訪視或登門拜訪的方式進(jìn)行溝通,并作好記錄在出院訪視記錄中。
三、醫(yī)患溝通的技巧與方法
(一)基本要求尊重、誠(chéng)信、同情、耐心
1.一個(gè)技巧傾聽(tīng)――請(qǐng)多聽(tīng)病人或家屬說(shuō)幾句,介紹(解釋)――請(qǐng)多向病人或家屬說(shuō)幾句。
2.二個(gè)掌握掌握病情、治療情況和檢查結(jié)果;掌握醫(yī)療費(fèi)用的使用情況。
3.三個(gè)留意留意對(duì)方的情緒狀態(tài)、教育程度及對(duì)溝通的感受;留意對(duì)方對(duì)病情的認(rèn)知程度和對(duì)交流的期望值;留意自身的情緒反應(yīng),學(xué)會(huì)自我控制。
4.四個(gè)避免避免強(qiáng)求對(duì)方及時(shí)接受事實(shí);避免使用易剌激對(duì)方情緒的詞語(yǔ)和語(yǔ)氣;避免過(guò)多使用對(duì)方不易聽(tīng)懂的專業(yè)詞匯;避免刻意改變和壓抑對(duì)方情緒,適時(shí)舒緩。
(二)溝通方法
1.預(yù)防為主的溝通:在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,只要發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭,并把此類作為重點(diǎn)溝通對(duì)象,針對(duì)性的進(jìn)行溝通。在晨會(huì)交班中,除交醫(yī)療問(wèn)題外,可把當(dāng)天值班中發(fā)現(xiàn)的不滿意苗頭作為常規(guī)內(nèi)容進(jìn)行交班,使下一班醫(yī)護(hù)人員有的放矢的作好溝通工作。并記錄在晨會(huì)記錄本中。
2.交換溝通對(duì)象:在某醫(yī)生與病人或家屬溝通困難時(shí),可另?yè)Q一位醫(yī)生或主任與其溝通。
3.書(shū)面溝通:對(duì)喪失語(yǔ)言能力或某些特殊檢查、治療的患者可用書(shū)面溝通。
4.先請(qǐng)示后溝通:當(dāng)下級(jí)醫(yī)生對(duì)某種疾病的解釋不肯定時(shí),先請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)生,然后再溝通。
5.協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通:論斷不明或疾病惡化時(shí),在溝通前,醫(yī)―醫(yī)之間,醫(yī)―護(hù)之間,護(hù)―護(hù)之間要相互討論,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后,由上級(jí)醫(yī)師對(duì)家屬進(jìn)行解釋,以避免各自的解釋矛盾對(duì)家屬產(chǎn)生不信任和疑慮的心理。
四、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)醫(yī)患溝通的監(jiān)督、檢查
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期或不定期對(duì)各科室醫(yī)患溝通情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,了解醫(yī)患溝通的實(shí)際情況,并加以評(píng)價(jià),提出改進(jìn)措施或意見(jiàn),向全院通報(bào),并納入醫(yī)院百分考評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
第3篇 中醫(yī)院病區(qū)便民措施服務(wù)承諾制度
中醫(yī)院病區(qū)便民措施、服務(wù)承諾
病區(qū)便民措施
1.讓病人熟悉病區(qū)環(huán)境及住院須知。
2.配備輪椅免費(fèi)為老、弱、殘病人服務(wù)。
3.執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)制度及住院清單制度。
4.重癥病人行特殊檢查由醫(yī)護(hù)人員陪同至相關(guān)科室。
5.每日飯菜、開(kāi)水送至床頭。
6.定時(shí)開(kāi)放熱水洗澡。
7.病區(qū)、大廳設(shè)置方便電話。
8.特殊病人出院時(shí)給予車輛護(hù)送。
病區(qū)服務(wù)承諾
為進(jìn)一步開(kāi)展規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng),切實(shí)提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)素質(zhì),本病區(qū)醫(yī)護(hù)人員向您作出如下承諾:
1.禮貌用語(yǔ)、方明用語(yǔ),不講忌語(yǔ)。
2.準(zhǔn)時(shí)上班,不離崗,病人隨叫隨到。
3.認(rèn)真查房,耐心解釋病人疑問(wèn)。
4.廉潔奉公,不接受病人錢物。
5.病人到病區(qū)后,熱情接待。
敬請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督!歡迎提出寶貴意見(jiàn)!
投訴舉報(bào)電話:_____
第4篇 市中醫(yī)院首診負(fù)責(zé)制度
某市中醫(yī)院首診負(fù)責(zé)制度
一、病人首先就診的科室為首診科室,接診醫(yī)師為首診醫(yī)師。
二、首診醫(yī)生應(yīng)熱情接待初來(lái)檢查治療的病人,認(rèn)真檢查病情并做出初步診斷與處理,并認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷。不能推委病人。
三、對(duì)疑難危重、診斷或治療有困難的患者,應(yīng)及時(shí)提請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診治。堅(jiān)決杜絕科室間、醫(yī)師間推諉病人。
四、遇有病情較復(fù)雜,需要其他科室會(huì)診的病人,首診醫(yī)生應(yīng)填寫(xiě)會(huì)診單,接待會(huì)診醫(yī)生,聽(tīng)取會(huì)診意見(jiàn),并在會(huì)診后負(fù)責(zé)治療。
五、凡涉及多科疾病范圍的患者,原則上首診科室先處理,必要時(shí)請(qǐng)他科協(xié)同處理,被邀請(qǐng)會(huì)診的科室必須按時(shí)會(huì)診執(zhí)行醫(yī)院會(huì)診制度。
六、對(duì)病情緊急的危重患者,首診醫(yī)師須積極搶救,不得因費(fèi)用問(wèn)題延誤治療。
七、遇有需要轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)科的病人,首診醫(yī)生必須聯(lián)系安排后再轉(zhuǎn)送;對(duì)于危急重病人應(yīng)先進(jìn)行搶救,待病情平穩(wěn)后負(fù)責(zé)護(hù)送。
八、由于條件有限,本院無(wú)法診治而需轉(zhuǎn)院診治時(shí),應(yīng)經(jīng)上級(jí)醫(yī)生同意后,并與對(duì)方醫(yī)院聯(lián)系好再轉(zhuǎn)病人,危重患者應(yīng)負(fù)責(zé)護(hù)送。
九、凡在接診、診治、遷就病人或轉(zhuǎn)院過(guò)程中為執(zhí)行上述規(guī)定、推諉病人者要追究首診醫(yī)師、當(dāng)事人和科室責(zé)任。
第5篇 中醫(yī)院儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃審批及采購(gòu)制度
人民醫(yī)院儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃、審批及采購(gòu)制度
(一) 年度購(gòu)置計(jì)劃單價(jià)1萬(wàn)元及以上的醫(yī)療儀器設(shè)備,由醫(yī)療設(shè)備科在每年年底前將各科室的需求申請(qǐng)表匯總后(單價(jià)10萬(wàn)元、二級(jí)醫(yī)院為五萬(wàn)元以上的儀器設(shè)備還應(yīng)提交儀器設(shè)備購(gòu)置論證表),提交經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療儀器設(shè)備管理委員會(huì)討論,提出下一年度的設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃草案,再交由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體討論后確定作為下一年度的采購(gòu)計(jì)劃。單價(jià)十萬(wàn)元(二級(jí)醫(yī)院為五萬(wàn)元)及以上的儀器設(shè)備須報(bào)寧波市政府(或縣區(qū)級(jí)政府)采購(gòu)辦批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(二) 急需和特殊性質(zhì)的醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu),由臨床科室填表申請(qǐng):
1.五萬(wàn)元以上的儀器設(shè)備還需填寫(xiě)大型儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃論證表,經(jīng)醫(yī)務(wù)(審核臨床必需性)、財(cái)務(wù)(審核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))、設(shè)備(審核醫(yī)療器械的準(zhǔn)入等合法性)等部門審核,經(jīng)醫(yī)院儀器設(shè)備管理委員會(huì)或院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論批準(zhǔn)后:
(1) 在政府采購(gòu)限額以上的,報(bào)政府采購(gòu)辦批準(zhǔn)后,按批準(zhǔn)意見(jiàn)進(jìn)行采購(gòu)。
(2) 在政府采購(gòu)限額以下的,醫(yī)院自行組織采購(gòu)。
2. 五萬(wàn)元以下的儀器設(shè)備,經(jīng)由財(cái)務(wù)(審核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))、設(shè)備(審核醫(yī)療器械的準(zhǔn)入等合法性)等部門審核,報(bào)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行采購(gòu)。
(三) 甲、乙類大型儀器設(shè)備須經(jīng)衛(wèi)生部或省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)后再進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。
(四) 醫(yī)療儀器設(shè)備的采購(gòu)
1.根據(jù)臨床需要的緩急程度,合理安排采購(gòu)計(jì)劃,臨床急需的設(shè)備應(yīng)優(yōu)先采購(gòu)。
2. 已列入儀器設(shè)備購(gòu)置年度計(jì)劃的項(xiàng)目,按政府采購(gòu)辦批準(zhǔn)的要求進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)或其它方式采購(gòu)。
3．醫(yī)院購(gòu)置和接受贈(zèng)送的醫(yī)療設(shè)備必須符合醫(yī)療器械管理?xiàng)l例及衛(wèi)生、計(jì)量、海關(guān)、商檢等行政部門的有關(guān)規(guī)定,即要符合準(zhǔn)入的合法性。
4. 證件的索取
(1) 招標(biāo)采購(gòu)的設(shè)備,在招標(biāo)時(shí),必須嚴(yán)格審查下列證件的有效性和合法性:如醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、計(jì)量器具制造許可證、壓力容器制造許可證、3c認(rèn)證證書(shū)、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等在招標(biāo)過(guò)程中必須具備的證件。
(2) 非招標(biāo)設(shè)備的證件,必須在設(shè)備購(gòu)置前,嚴(yán)格查驗(yàn)和索取上述相關(guān)證件,核實(shí)其真實(shí)性和有效性。
⑶ 所有提供的證件復(fù)印件均要加蓋單位紅章。
5. 嚴(yán)禁使用科室利用各種變相形式采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備。
6. 招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)及時(shí)與中標(biāo)單位簽訂協(xié)議或合同,以明確供貨、驗(yàn)收、付款、質(zhì)量保證、售后服務(wù)、雙方的權(quán)利、義務(wù)等條款。招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)療設(shè)備其名稱規(guī)格型號(hào)必須與中標(biāo)通知書(shū)一致,合同格式采用市設(shè)備質(zhì)控的統(tǒng)一格式。
第6篇 p中醫(yī)院公文處理和印章保管制度
中醫(yī)院公文處理和印章保管制度
一、收文處理
凡報(bào)(寄)送給本院的文件,均由院辦按照公文處理規(guī)定簽收、拆封、登記、分類后呈送院領(lǐng)導(dǎo)閱批。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),由院辦交有關(guān)科室辦理。辦理后注明辦理結(jié)果,及時(shí)清退歸檔。
二、發(fā)文處理
1.擬稿:業(yè)務(wù)發(fā)文由醫(yī)務(wù)科或分管院長(zhǎng)擬稿,行政發(fā)文由院辦或分管院長(zhǎng)擬稿。擬稿應(yīng)符合國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策及有關(guān)規(guī)定。
2.稿和簽發(fā):一般性醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政文件由院辦主任或分管院長(zhǎng)核稿和簽發(fā);涉及全院性的重要文件由院長(zhǎng)核稿和簽發(fā)。
3.發(fā)文:由院辦統(tǒng)一編號(hào)、打印、核對(duì)并加蓋公章后發(fā)出。
二、印章保管和使用
醫(yī)院印章由院辦保管,醫(yī)院各科室(主要是醫(yī)務(wù)科和院辦公室)印章由各科室指定專人保管,用印須登記備案。需用醫(yī)院印章的須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)或院辦主任簽字同意,各科室印章只限業(yè)務(wù)聯(lián)系的授權(quán)使用,并須經(jīng)科負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。印章保管人員無(wú)權(quán)私自用印,私自用印由個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)后果直至法律責(zé)任。醫(yī)院印章外帶須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)或院辦主任同意。
第7篇 中醫(yī)院抗菌藥物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收制度
醫(yī)院抗菌藥物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收制度
一.藥劑科對(duì)抗菌藥物的驗(yàn)收入庫(kù)依據(jù)本制度執(zhí)行。
二.待收抗菌藥物倉(cāng)庫(kù)管理人員接到藥庫(kù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)來(lái)的入庫(kù)單時(shí),按供應(yīng)商、藥品別及交貨日期分別依序存檔,并于交貨前安排存放的庫(kù)位以利收料作業(yè)。
三.收料作業(yè)。
1、抗菌藥物進(jìn)待驗(yàn)區(qū)后,倉(cāng)庫(kù)管理人員必需依據(jù)藥品招標(biāo)目錄核對(duì)送來(lái)的抗菌藥物名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、產(chǎn)地、供應(yīng)商及藥品入庫(kù)單、送貨清單及送貨單位。
2、如發(fā)現(xiàn)送來(lái)的藥品與藥品招標(biāo)目錄、藥品入庫(kù)單、送貨清單不符時(shí),應(yīng)立即通知采購(gòu)處理,并通知主管,原則上非藥品招標(biāo)目錄的抗菌藥物不與接受。如遇采購(gòu)或其他部門要收下,需會(huì)簽。
四.登記。倉(cāng)庫(kù)管理人員必需依據(jù)藥品管理法規(guī)對(duì)送來(lái)的抗菌藥物日期、名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、產(chǎn)地、供應(yīng)商進(jìn)行登記。
五.驗(yàn)收。藥品質(zhì)量管理人員對(duì)登記的抗菌藥物進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,在質(zhì)量驗(yàn)收登記本上詳細(xì)登記送來(lái)的抗菌藥物日期、名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、產(chǎn)地、供應(yīng)商、外觀、是否合格,并簽名。
六.驗(yàn)收結(jié)果的處理。
1、驗(yàn)收合格的抗菌藥物入庫(kù)定位
2、驗(yàn)收不合格的抗菌藥物放置于不合格區(qū),并在質(zhì)量驗(yàn)收登記本上詳細(xì)登記,填寫(xiě)“不合格”及詳細(xì)原因。
七、退貨。驗(yàn)收不合格的抗菌藥物在退貨登記本上詳細(xì)登記,填寫(xiě)“不合格”及詳細(xì)原因后退貨。
第8篇 區(qū)中醫(yī)院住院患者外出管理制度
中醫(yī)院住院患者外出管理制度
一、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動(dòng)出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負(fù)責(zé)。
二、住院患者外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn),填寫(xiě)住院患者外出請(qǐng)假登記表,寫(xiě)明姓名、外出事由、離院時(shí)間、回院時(shí)間等,要有醫(yī)生簽字、值班護(hù)士簽字、患者和家屬簽字。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由該患者本人負(fù)責(zé)。
三、住院患者外出之前護(hù)士將所需繼續(xù)服用藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷,囑患者注意休息及飲食。
四、住院患者外出期間不得將機(jī)密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房,否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。
五、住院患者外出期間,如有身體不適必須及時(shí)返回醫(yī)院住院治療。
六、住院患者外出應(yīng)按時(shí)返院,返院后將外出請(qǐng)假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。
第9篇 c中醫(yī)院黨員干部廉潔自律制度
中醫(yī)院黨員干部廉潔自律制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),提高黨員干部的反腐倡廉意識(shí),提高黨員干部的整體素質(zhì),結(jié)合我院具體情況,特制定本制度:
一、黨員和黨員干部要帶頭為政清廉,遵紀(jì)守法,帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策。做到:不以權(quán)謀私、立黨為公。
二、黨員和黨員干部要認(rèn)真貫徹實(shí)事求是的思想路線,反對(duì)弄虛作假,發(fā)揚(yáng)黨的理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評(píng)與自我批評(píng)的三大作風(fēng),謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),自覺(jué)地抵制不良傾向和不良行為。
三、黨員和黨員干部不得參與非法組織,不得牟取非法利益,要始終不渝地維護(hù)黨和人民的利益。
四、黨員和黨員干部要勇于堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,自覺(jué)同***保持一致。
五、黨員和黨員干部要服從管理,嚴(yán)格自律,自覺(jué)接受黨的紀(jì)律監(jiān)督和約束。
六、黨員和黨員干部要模范的遵守社會(huì)主義道德。
七、黨員和黨員干部要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)持患者第八、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一。
第10篇 中醫(yī)院一次性醫(yī)用產(chǎn)品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收索證管理制度
醫(yī)院一次性醫(yī)用產(chǎn)品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收索證管理制度
一.新進(jìn)入醫(yī)院的產(chǎn)品要索取生產(chǎn)廠家與經(jīng)營(yíng)商的衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品注冊(cè)證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、以及業(yè)務(wù)員的相關(guān)證件
二.采購(gòu)消毒產(chǎn)品要索取與每批(種)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)(標(biāo)簽)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱、品名、生產(chǎn)日期、批號(hào)或代號(hào)等相符的檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單。
三.應(yīng)索取規(guī)定的產(chǎn)品批準(zhǔn)證書(shū)。
四.進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)索取口岸進(jìn)口監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)口檢驗(yàn)合格證書(shū)。
五.提供的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單所代表的產(chǎn)品批號(hào)、品種,必須與實(shí)際經(jīng)銷的該產(chǎn)品批號(hào)、品種相符,不得重復(fù)使用。
六.對(duì)供貨商不出具有關(guān)衛(wèi)生部門的檢查合格證或化報(bào)告驗(yàn)單,取消供貨資格。
七.庫(kù)房?jī)?nèi)定型包裝必須貼有標(biāo)簽。
八.票證與實(shí)物的規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量不相符應(yīng)拒絕入庫(kù),由采購(gòu)員退庫(kù)、索賠。
第11篇 中醫(yī)院消毒產(chǎn)品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收索證管理制度
醫(yī)院消毒產(chǎn)品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收索證管理制度
一.新進(jìn)入醫(yī)院的產(chǎn)品要索取生產(chǎn)廠家與經(jīng)營(yíng)商的衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品注冊(cè)證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、以及業(yè)務(wù)員的相關(guān)證件
二.采購(gòu)消毒產(chǎn)品要索取與每批(種)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)(標(biāo)簽)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱、品名、生產(chǎn)日期、批號(hào)或代號(hào)等相符的檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單。
三.應(yīng)索取規(guī)定的產(chǎn)品批準(zhǔn)證書(shū)。
四.進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)索取口岸進(jìn)口監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)口檢驗(yàn)合格證書(shū)。
五.提供的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單所代表的產(chǎn)品批號(hào)、品種,必須與實(shí)際經(jīng)銷的該產(chǎn)品批號(hào)、品種相符,不得重復(fù)使用。
六.對(duì)供貨商不出具有關(guān)衛(wèi)生部門的檢查合格證或化報(bào)告驗(yàn)單,取消供貨資格。
七.庫(kù)房?jī)?nèi)定型包裝必須貼有標(biāo)簽。
八.票證與實(shí)物的規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量不相符應(yīng)拒絕入庫(kù),由采購(gòu)員退庫(kù)、索賠。
第12篇 y中醫(yī)醫(yī)院規(guī)章制度
1、醫(yī)院由院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)多本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦、中醫(yī)等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或具有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。
2、對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確的記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
3、門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)要親自操作。
4、加強(qiáng)檢診,做好分診工作引導(dǎo)。發(fā)熱、腹瀉病人到發(fā)熱門診就診,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。
5、門診工作人員要做到關(guān)心、體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、耐心解答患者的問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù),有計(jì)劃、合理的安排病員就診。
6、員工必須按時(shí)上、下班,護(hù)士長(zhǎng)每天安排考勤,記錄下當(dāng)天遲到、早退的人員。
7、員工必須按各科室排班表上班。調(diào)整班次必須經(jīng)科主任、護(hù)士長(zhǎng)的同意。
8、員工在工作期間因某種原因暫時(shí)離開(kāi)自己的工作區(qū)域要請(qǐng)示科主任或護(hù)士長(zhǎng),不能出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。
8、員工在崗期間,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,并嚴(yán)格遵守科室操作規(guī)定。
9、各科室主任、負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)對(duì)員工的違紀(jì)行為予以批準(zhǔn)和教育。
10、員工在工作期間必須保持立、坐、行的端莊大方姿態(tài),不能面對(duì)病人有挖鼻、摳耳、梳理頭發(fā)等不雅之舉。
以上各款,務(wù)必自覺(jué)遵守,違者將按醫(yī)院獎(jiǎng)懲規(guī)定處理。(科主任、護(hù)士長(zhǎng)有權(quán)警告或扣除月獎(jiǎng)金的50%或10-50員元的罰款。)
第13篇 某中醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律制度
中醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律制度
一、堅(jiān)持崗位責(zé)任制、首診負(fù)責(zé)制,按規(guī)定上下班,衣帽整潔,不得穿拖鞋、背心上班,實(shí)行掛牌上崗,違者第一次扣除獎(jiǎng)金100元,第二次扣除獎(jiǎng)金200元,第三次扣除獎(jiǎng)金400元,以此類推,屢教不改的予以通報(bào)批評(píng),若為合同制人員的,視情節(jié)輕重予以高職低聘、調(diào)整崗位、解聘等處分。
二、工作人員必須服從院領(lǐng)導(dǎo)或科主任工作安排,無(wú)故不服從工作安排者,扣除當(dāng)月月度獎(jiǎng)、當(dāng)月預(yù)發(fā)獎(jiǎng);經(jīng)教育后仍不服從工作安排的扣除當(dāng)月月度獎(jiǎng)、當(dāng)月預(yù)發(fā)獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)。一年內(nèi)無(wú)故兩次以上不服從院領(lǐng)導(dǎo)或科主任工作安排的,扣除半年全部獎(jiǎng)金,取消3年內(nèi)晉升資格,情節(jié)嚴(yán)重者作待崗或下崗處理。
三、上班不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)看小說(shuō),不帶孩子,不看電視,不打撲克,不飲酒,不下棋,不瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè),不打游戲,不準(zhǔn)男友或女友長(zhǎng)時(shí)間陪伴;值班人員休息時(shí)間不在本科室或其它科室干私活,違者第一次扣除獎(jiǎng)金100元,第二次扣除獎(jiǎng)金200元,第三次扣除獎(jiǎng)金400元,以此類推;發(fā)現(xiàn)酗酒者扣當(dāng)月月度獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)及當(dāng)月年終獎(jiǎng);造成后果者下崗處理。
四、院總值班按值班職責(zé),盡職盡責(zé),每班必須巡視門診、病房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
五、各種會(huì)議:院長(zhǎng)辦公會(huì)議由院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)和院辦公室同志參加。院辦擴(kuò)大會(huì)議由黨支部書(shū)記、副書(shū)記、院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、人事科、工會(huì)主席、會(huì)計(jì)核算中心主任、醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)、護(hù)理部主任、院辦等同志參加,必要時(shí)由院長(zhǎng)提名邀請(qǐng)有關(guān)同志參加會(huì)議。全院職工大會(huì)所有正式工、臨時(shí)工除值班者外均需參加,未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)該參加而未參加及中途無(wú)故退席扣獎(jiǎng)金200元,全年三次未參加扣發(fā)全年年終獎(jiǎng)。
六、行政職能科室(指院辦、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)設(shè)備科、院感科)做好本職工作,熱情接待并處理職工、病人、各科室負(fù)責(zé)人反映的一切問(wèn)題,在自己職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)處理或向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
七、不得帶外來(lái)人員進(jìn)入中西藥房、藥庫(kù)、物資倉(cāng)庫(kù)、收費(fèi)、掛號(hào)處、住院記帳處、食堂,違者作罰款處理。不能穿工作服進(jìn)入食堂,違者通報(bào)批評(píng),扣獎(jiǎng)金100元。
八、值班人員可提前30分鐘吃飯,非值班人員無(wú)特殊原因不得提前進(jìn)入食堂買菜或就餐,違反以上任一條發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
九、擅自離開(kāi)工作崗位或無(wú)故拖延使急診危重病人來(lái)院后3分鐘未診視或采取搶救措施,每次扣當(dāng)事人人民幣200~1000元,造成后果按事故處理辦法執(zhí)行。
十、醫(yī)務(wù)人員在院內(nèi)及科室內(nèi)禁止吸煙,違者扣除月度獎(jiǎng)200~500元,一年以內(nèi)違規(guī)3次以上者,扣除年終獎(jiǎng)。如果確實(shí)需要,按醫(yī)院指定地點(diǎn)吸煙(洗手間)。
十一、非24小時(shí)值班人員及二線值班人員,必須保持通信暢通,隨叫隨到,違者每次扣100~500元,三次以上扣當(dāng)月獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金并全院通報(bào)。
十二、本制度從2022年5月1日起執(zhí)行,院辦享受該制度最終解釋權(quán)。
第14篇 中醫(yī)院儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃、審批及采購(gòu)制度
人民醫(yī)院儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃、審批及采購(gòu)制度
(一)年度購(gòu)置計(jì)劃
單價(jià)1萬(wàn)元及以上的醫(yī)療儀器設(shè)備,由醫(yī)療設(shè)備科在每年年底前將各科室的需求申請(qǐng)表匯總后(單價(jià)10萬(wàn)元、二級(jí)醫(yī)院為五萬(wàn)元以上的儀器設(shè)備還應(yīng)提交儀器設(shè)備購(gòu)置論證表),提交經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療儀器設(shè)備管理委員會(huì)討論,提出下一年度的設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃草案,再交由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體討論后確定作為下一年度的采購(gòu)計(jì)劃。單價(jià)十萬(wàn)元(二級(jí)醫(yī)院為五萬(wàn)元)及以上的儀器設(shè)備須報(bào)寧波市政府(或縣區(qū)級(jí)政府)采購(gòu)辦批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(二)急需和特殊性質(zhì)的醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu),由臨床科室填表申請(qǐng):
1.五萬(wàn)元以上的儀器設(shè)備還需填寫(xiě)大型儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃論證表,經(jīng)醫(yī)務(wù)(審核臨床必需性)、財(cái)務(wù)(審核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))、設(shè)備(審核醫(yī)療器械的準(zhǔn)入等合法性)等部門審核,經(jīng)醫(yī)院儀器設(shè)備管理委員會(huì)或院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論批準(zhǔn)后:
(1)在政府采購(gòu)限額以上的,報(bào)政府采購(gòu)辦批準(zhǔn)后,按批準(zhǔn)意見(jiàn)進(jìn)行采購(gòu)。
(2)在政府采購(gòu)限額以下的,醫(yī)院自行組織采購(gòu)。
2.五萬(wàn)元以下的儀器設(shè)備,經(jīng)由財(cái)務(wù)(審核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))、設(shè)備(審核醫(yī)療器械的準(zhǔn)入等合法性)等部門審核,報(bào)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行采購(gòu)。
(三)甲、乙類大型儀器設(shè)備須經(jīng)衛(wèi)生部或省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)后再進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。
(四)醫(yī)療儀器設(shè)備的采購(gòu)
1.根據(jù)臨床需要的緩急程度,合理安排采購(gòu)計(jì)劃,臨床急需的設(shè)備應(yīng)優(yōu)先采購(gòu)。
2.已列入儀器設(shè)備購(gòu)置年度計(jì)劃的項(xiàng)目,按政府采購(gòu)辦批準(zhǔn)的要求進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)或其它方式采購(gòu)。
3.醫(yī)院購(gòu)置和接受贈(zèng)送的醫(yī)療設(shè)備必須符合醫(yī)療器械管理?xiàng)l例及衛(wèi)生、計(jì)量、海關(guān)、商檢等行政部門的有關(guān)規(guī)定,即要符合準(zhǔn)入的合法性。
4.證件的索取
(1)招標(biāo)采購(gòu)的設(shè)備,在招標(biāo)時(shí),必須嚴(yán)格審查下列證件的有效性和合法性:如醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、計(jì)量器具制造許可證、壓力容器制造許可證、3c認(rèn)證證書(shū)、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等在招標(biāo)過(guò)程中必須具備的證件。
(2)非招標(biāo)設(shè)備的證件,必須在設(shè)備購(gòu)置前,嚴(yán)格查驗(yàn)和索取上述相關(guān)證件,核實(shí)其真實(shí)性和有效性。
(3)所有提供的證件復(fù)印件均要加蓋單位紅章。
5.嚴(yán)禁使用科室利用各種變相形式采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備。
6.招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)及時(shí)與中標(biāo)單位簽訂協(xié)議或合同,以明確供貨、驗(yàn)收、付款、質(zhì)量保證、售后服務(wù)、雙方的權(quán)利、義務(wù)等條款。招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)療設(shè)備其名稱規(guī)格型號(hào)必須與中標(biāo)通知書(shū)一致,合同格式采用市設(shè)備質(zhì)控的統(tǒng)一格式。
第15篇 區(qū)中醫(yī)院行政查房制度
中醫(yī)院行政查房制度
一、行政查房由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)主持,帶領(lǐng)各職能科室負(fù)責(zé)人參加。
二、行政查房每月一次。由院辦公室負(fù)責(zé)查房記錄整理,督促檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題改進(jìn)落實(shí)情況。
三、凡在查房中科室提出的問(wèn)題,能夠立即解決的,由院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)表態(tài)責(zé)成有關(guān)部門限期處理,對(duì)暫不能解決的要講明原因,對(duì)不能解決的問(wèn)題,也應(yīng)作具體答復(fù)。各職能科室要積極地辦理,及時(shí)將辦理結(jié)果向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并轉(zhuǎn)院辦公室。
