房地產(chǎn)考核制度匯編12篇

有哪些

房地產(chǎn)考核制度是企業(yè)管理的重要組成部分，它涵蓋了多個層面，主要包括：

1. 業(yè)績指標(biāo)：包括銷售額、利潤、項(xiàng)目進(jìn)度等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

2. 團(tuán)隊(duì)管理：如員工滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果等軟性指標(biāo)。

3. 客戶服務(wù)：客戶滿意度、投訴處理效率等反映企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)。

4. 質(zhì)量控制：工程質(zhì)量和安全記錄，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

5. 創(chuàng)新能力：新項(xiàng)目開發(fā)、市場策略創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)。

內(nèi)容是什么

房地產(chǎn)考核制度的內(nèi)容需詳細(xì)明確，確保公正公平。業(yè)績指標(biāo)應(yīng)設(shè)定具體目標(biāo)，如年度銷售目標(biāo)，以量化形式體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)管理方面，可通過定期的員工調(diào)查和團(tuán)隊(duì)活動來評估?？蛻舴?wù)則需要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)流程和響應(yīng)時間，通過客戶反饋來衡量。質(zhì)量控制需設(shè)定安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期審計(jì)以保證執(zhí)行。創(chuàng)新能力的考核可以是新業(yè)務(wù)的拓展速度，或者獨(dú)特市場策略的實(shí)施情況。

規(guī)范

制定考核制度時，需遵循以下規(guī)范：

1. 公開透明：考核標(biāo)準(zhǔn)和過程應(yīng)公開，避免內(nèi)部不公平現(xiàn)象。

2. 動態(tài)調(diào)整：隨著市場變化和企業(yè)發(fā)展，考核制度應(yīng)及時更新。

3. 反饋機(jī)制：定期收集員工意見，優(yōu)化考核體系。

4. 結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果應(yīng)與激勵機(jī)制掛鉤，如晉升、獎金等。

5. 全員參與：不僅針對管理層，也應(yīng)覆蓋所有員工，確保每個人對目標(biāo)有清晰理解。

重要性

房地產(chǎn)考核制度的重要性不容忽視。它能驅(qū)動員工提高工作效率，激發(fā)潛力，同時保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。良好的考核制度能提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。通過科學(xué)的評價(jià)，企業(yè)能識別出優(yōu)秀人才，優(yōu)化資源配置，從而在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。然而，考核制度并非一成不變，應(yīng)持續(xù)改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。

房地產(chǎn)考核制度范文

第1篇 景弘房地產(chǎn)績效考核管理制度

一、總則

(一)通過績效考核,傳遞組織目標(biāo),引導(dǎo)員工提高工作績效,達(dá)到培養(yǎng)、提高員工的工作能力、糾正偏差,實(shí)現(xiàn)公司與個人之間的共同發(fā)展。

(二)加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,改善公司日常工作的管理過程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

(二)客觀、公正地評價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn),為績效工資(獎金)、工資調(diào)整、職務(wù)晉升等人力資源決策提供依據(jù)。

二、適用范圍:公司各部門及在職全體員工(試用期員工除外)

(一)一般(含主管級)員工月、年度考核

(二)部門負(fù)責(zé)人月、年度考核

(三)部門月、年度考核

三、考核內(nèi)容:具體內(nèi)容及分值參見各績效考核表

(一)工作業(yè)績:部門年度、月度工作計(jì)劃目標(biāo)、員工個人工作計(jì)劃目標(biāo);

(二)公司各項(xiàng)管理制度;

(三)集團(tuán)公司、行政人事部、質(zhì)量評審組及相關(guān)部門提供的管理考核標(biāo)準(zhǔn)、工程技術(shù)、設(shè)計(jì)規(guī)劃管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄;

(四)部門崗位職責(zé)及員工崗位職責(zé);

(五)其他依據(jù)。

四、考核周期

(一)月度考核(每月1次)

(二)年度考核(每年1-12月)

五、考核責(zé)權(quán)

(一)績效考評委員會

1、根據(jù)計(jì)劃管理及審計(jì)監(jiān)察對相關(guān)部門及個人工作任務(wù)完成情況的檢查結(jié)果,并結(jié)合相關(guān)信息的反饋,按時對各部門及各部門負(fù)責(zé)人、::各職位員工的月度、年度績效進(jìn)行考評;

2、對最終考核結(jié)果負(fù)有決議及柔性調(diào)控和協(xié)調(diào)責(zé)任,按月度(年度)考核表確保各級考核者之間考核結(jié)果的一致性。

3、各部門月度/年度績效排序、三工轉(zhuǎn)換的執(zhí)行與管理;工資晉級、員工晉升的評議;年度評先;考核爭議的仲裁等。

(二)質(zhì)量評審組

1、負(fù)責(zé)一般(含主管)級員工工作目標(biāo)完成情況的檢查,并結(jié)合相關(guān)信息的反饋,負(fù)責(zé)對一般(含主管)級員工的月度、年度進(jìn)行考評;

2、考評結(jié)果的公正、客觀性負(fù)責(zé)監(jiān)督及調(diào)控。

(三)部門負(fù)責(zé)人

1.了解考核的程序及方法;

2.確?？己说墓?、公正;

3.對管理范圍內(nèi)的直屬下級進(jìn)行考核;

4.考核后對被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和績效溝通。

(四)人事行政部

1.負(fù)責(zé)制定及定期修訂績效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

2.負(fù)責(zé)組織績效考核工作;

3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級管理人員;

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程;

5.考評分的匯總和考核資料的歸檔;

6.考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析、應(yīng)用。

六、考核流程

(一)考核日期

1、月度考核:各部門負(fù)責(zé)人每月3日前將上月各部門《工作計(jì)劃總結(jié)表》、《個人月度績效考核》、《部門月度目標(biāo)考核表》交人事行政部;一般(含主管)級員工由部門負(fù)責(zé)人3日前考評后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評審組審核;部門負(fù)責(zé)人及部門考評由人事行政部組織績效考評委員會每月5日前進(jìn)行考評;節(jié)假日及特殊情況另行安排時間。

2、年度考核:各部門負(fù)責(zé)人次年1月10日前將上年度各部門《個人(部門)年度工作計(jì)劃總結(jié)表》、《個人年度績效考核表》、《部門年度目標(biāo)考核表》交人事行政部;一般(含主管)級員工由部門負(fù)責(zé)人10日前考評后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評審組審核;部門負(fù)責(zé)人及部門考評由人事行政部組織績效考評委員會次年1月15日前對上年度進(jìn)行考評。節(jié)假日及特殊情況另行安排時間。

(二)考核程序

1、部門月度、年度目標(biāo)考核程序:部門自評---質(zhì)量評審組審核---績效考評委員會最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。

2、部門負(fù)責(zé)人月度、年度考核程序:本人自評---分管領(lǐng)導(dǎo)審核---績效考評委員會最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。

3、一般(含主管級)員工月度、年度考核程序:本人自評---部門負(fù)責(zé)人審核--質(zhì)量評審組最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。

4、三工轉(zhuǎn)換考核程序:部門負(fù)責(zé)人提供---人事行政部考核---績效考評委員會決議---人事行政部執(zhí)行。

七、月度、年度績效工資(獎金)計(jì)算原則

(一)月度考核:月績效工資按每月考核分對比標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。

1、一般(含主管級)員工月績效工資:績效工資=績效工資標(biāo)準(zhǔn)×[(個人績效分?jǐn)?shù)70%+部門績效分?jǐn)?shù)30%)]

2、部門負(fù)責(zé)人月績效工資:績效工資=績效工資標(biāo)準(zhǔn)×[(個人績效分?jǐn)?shù)30%+部門績效分?jǐn)?shù)70%)]

(二)年度考核:按《2005年經(jīng)營管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)》對各部門考核,并以此作為發(fā)放年度獎金依據(jù)。

1、公司年度獎金=基本獎金+年度特別獎70%-集團(tuán)派駐人員獎金

2、部門年度獎金=公司獎金發(fā)放

總額/各部門系數(shù)之和×部門系數(shù)×部門考核分

3、個人年度獎金=部門獎金發(fā)放總額/部門員工系數(shù)之和×員工系數(shù)×個人考核分?jǐn)?shù)×當(dāng)年到職月數(shù)

(三)根據(jù)各部門具體工作職責(zé)按百分制考核,只計(jì)加減分項(xiàng),上不封頂,下不保底,80分以下,部門負(fù)責(zé)人引咎辭職,部門員工當(dāng)年不計(jì)發(fā)年度獎金(員工80分以下當(dāng)年不計(jì)發(fā)年度獎金),部門考核計(jì)分辦法見《弘景公司2005年經(jīng)營管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)》。

八、年度獎金員工(部門)系數(shù)設(shè)定

(一)員工系數(shù):正式員工1.0、主管1.2、副經(jīng)理1.5、經(jīng)理1.8、總監(jiān)2.0;

(二)部門系數(shù):營銷策劃部1.2、工程部1.2、其余部門1.0;

九、考核等級

考核等級abc

考核分?jǐn)?shù)95分以上85-94分85分以下

十、考核比例的控制:本制度在總體上規(guī)定的考核等級分布比例如下表所示。

考核等級a級b級c級

控制比例10%以下80%~100%10%以下

十一、考核結(jié)果的應(yīng)用

(一)作為月度績效工資、年度獎金、特別獎金發(fā)放的的依據(jù);

(二)作為績效排序依據(jù);

(三)作為三工轉(zhuǎn)換的依據(jù);

(四)考評結(jié)果同時作為職務(wù)晉升(降)、任職資格等職級調(diào)整的參考依據(jù)。

十二、申訴

(一)各類考評結(jié)束后,被考核人有權(quán)了解自己的考評結(jié)果,考評委員會及部門負(fù)責(zé)人有向被考核人通知和說明考核結(jié)果的義務(wù)。

(二)一般(含主管級)員工如對考評結(jié)果存有異議,以書面形式,有權(quán)向部門負(fù)責(zé)人提出申訴,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織評議并裁決。

(三)部門負(fù)責(zé)人以上崗位如對考評結(jié)果存有異議,以書面形式,有權(quán)向績效考評委員會提出申訴,由績效考評委員會主任負(fù)責(zé)組織評議并裁決。

(四)人事行政部經(jīng)過調(diào)查,在五日內(nèi)向申訴者答復(fù)最終結(jié)果。

十三、附則

(一)《績效考核管理制度》由人事行政部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂

第2篇 某房地產(chǎn)薪酬考核制度

為了充分發(fā)揮薪酬的激勵制約作用,克服平均主義,薪酬應(yīng)和集團(tuán)下達(dá)給各公司的綜合指標(biāo)相對應(yīng)。為使員工的收入與工作職責(zé)、工作態(tài)度、工作績效相掛鉤,根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況,特制定此暫行辦法。

一、考核內(nèi)容

(一)集團(tuán)考核各公司內(nèi)容

1、完成經(jīng)營目標(biāo)情況(銷售收入、實(shí)現(xiàn)利潤、成本費(fèi)用控制、上繳資金量等)

2、企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化情況(建章建制、公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)與配合等)

3、集團(tuán)方針政策及各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況(大局觀、集團(tuán)一盤棋思想建設(shè))

4、提升曼達(dá)品牌形象方面所做的貢獻(xiàn)(通過系列公關(guān)活動提升曼達(dá)品牌美譽(yù)度)

5、員工培訓(xùn)、::企業(yè)文化活動開展情況(定期開展員工培訓(xùn)和豐富多彩的企業(yè)文化活動)

6、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)方面的成效,突出貢獻(xiàn)方面。

7、管理不善造成責(zé)任事故從而對公司集團(tuán)造成不良影響方面。

二、考核方法

考核結(jié)果分為優(yōu)、良、中、差,集團(tuán)將對考核結(jié)果為優(yōu)的予以獎勵和采取薪酬激勵辦法;對差的進(jìn)行必要的扣罰。

三、集團(tuán)獎罰政策

1、連續(xù)兩年綜合考核為優(yōu)的公司全體員工薪酬總體水平可提升5%-10%,作為給員工加薪升職或特殊獎勵之用。

2、全年綜合考核為良的公司現(xiàn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)不升不降。

3、全年綜合考核為中的公司扣除全年工資總額中浮動工資的50%。

4、綜合考核為差的公司扣除該公司全年工資總額中浮動工資的100%。

5、對發(fā)生重大責(zé)任事故(包括工程質(zhì)量、財(cái)務(wù)方面,安全事故等方面)的公司不管考核結(jié)果如何,取消該公司當(dāng)年評選先進(jìn)單位資格。

四、除集團(tuán)統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)外各公司可參照如下條件對員工進(jìn)行考核

1、工作績效方面,

2、工作態(tài)度方面,

3、遵章守規(guī)方面,

4、技能提高方面,

5、參加培訓(xùn)方面

6、其他方面,

7、各公司可結(jié)合實(shí)際情況,制定出與員工薪酬掛鉤的管理細(xì)則。

第3篇 東南房地產(chǎn)項(xiàng)目考核制度

東南國際項(xiàng)目考核制度

一、項(xiàng)目銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)

〈一〉工作態(tài)度考評標(biāo)準(zhǔn):

1、遵守制度準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退,無中途外出現(xiàn)象。

2、嚴(yán)于職守,堅(jiān)守崗位,上班時不串崗,不聊天。

4、服從上司安排調(diào)配,依時保質(zhì)完成工作任務(wù)。

5、工作積極主動、踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé),能承擔(dān)突發(fā)超水準(zhǔn)工作量。

6、以公司整體利益為重,不因個人目的損害公司的利益。

7、為人誠實(shí)、正直,對待客戶友好、熱情。

8、售后服務(wù)情況及客戶投訴情況。

9、工作勤奮,有始有終,能積極主動求改進(jìn),能提出一些合理建議。

10、平時注意節(jié)約,成本意識強(qiáng),能想方設(shè)法降低成本,避免浪費(fèi)。

〈二〉業(yè)務(wù)能力考評標(biāo)準(zhǔn):

1、能夠快速、準(zhǔn)確地回答客戶提出的業(yè)務(wù)問題

2、熟練、準(zhǔn)確地計(jì)算出客戶意向樓房價(jià)格并能熟練地同客戶簽約。

3、能夠較好的協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好業(yè)務(wù)工作,如按揭、辦證等工作。

4、對已經(jīng)有過初步接觸的客戶,下次接觸時,能馬上記起對方的姓名,并作出反應(yīng)。

5、能夠通過恰到好處地業(yè)務(wù)推介,與適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、吸引客戶,穩(wěn)定潛在客戶。

6、做好接待工作記錄,事后對客戶及接待情況進(jìn)行分析,協(xié)助做好潛在客戶的跟進(jìn)工作。

7、對市場情況了解。

8、參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況

9、銷售流程熟練掌握程度且有其它知識的學(xué)習(xí)交流能力

10、善于并樂于上下溝通,能排解糾紛,誘導(dǎo)合作,能協(xié)助他人完成任務(wù)。

〈三〉服務(wù)態(tài)度和儀表形象考評標(biāo)準(zhǔn):

1、友善,以微笑接待客人。

2、和同事能夠和睦相處。

3、禮貌、熱情,任何時候都能使用禮貌用語,工作中能主動為客人著想和服務(wù)。

4、耐心,對客人及員工的要求能認(rèn)真聆聽,不厭其煩地、認(rèn)真細(xì)致地作出解釋、介紹及溝通。

5、上班前做好情緒調(diào)整,精神飽滿地投入工作。

6、著裝得體、頭發(fā)整齊干凈、精神好。

7、上崗時站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑。

8、坐、站與客人談話無東張西望、心不在焉。

9、學(xué)習(xí)、掌握基本禮儀行為規(guī)范,并通過該項(xiàng)考核。

10、接打電話簡單、明了、準(zhǔn)確;態(tài)度親切、適度。

三、考核操作辦法

〈一〉、考核基本情況:

1、考核目的:通過全方位考核,找不足、找差距,可以有的放矢的促進(jìn)銷售人員全面素質(zhì)及能力的提高,從而建立一支高標(biāo)準(zhǔn)的銷售隊(duì)伍。

2、考核性質(zhì):長期的、綜合性考核

3、考核形式:固定考核、抽查考核及培訓(xùn)考核;

_固定考核每月一次,由銷售經(jīng)理評分。

5、其他:

_建立員工考核檔案

_建立全方位跟蹤考核制度

〈二〉、具體考核操作方法:

(1)業(yè)績考核原則:

總則:部門銷售任務(wù)的完成情況決定總提成額度的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),即本月銷售面積與計(jì)劃銷售面積比及本月銷售單套數(shù)量相結(jié)合。

銷售人員工資=底薪+提成金額(‰)

銷售業(yè)績提成金額=個人成交額×提成比例(‰)×業(yè)績提成比例(%)

評定標(biāo)準(zhǔn)

a.完成本月計(jì)劃銷售面積或本月銷售單套數(shù)量,均按提成100%全額發(fā)放;

b.本月計(jì)劃銷售面積任務(wù)完成90%以上,提成100%全額發(fā)放;

c.任務(wù)完成70%-90%之間,按提成的80%發(fā)放;

d.完成每月銷售任務(wù)為評定標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)完成70%以下,只發(fā)放70%;

e.如超額完成任務(wù),超額部分按照規(guī)定比例全額發(fā)放;超額完成50%,超額部分可在提成比例基礎(chǔ)上適當(dāng)增加提成比例或發(fā)給超額任務(wù)獎;

最后由銷售經(jīng)理進(jìn)行匯總、進(jìn)行業(yè)績評定,呈報(bào)營銷總監(jiān)。

第4篇 房地產(chǎn)考核制度范例

一、人員考評的作用

公平地決定員工的地位和待遇,能者上,庸者下,激勵員工更好地工作;

促進(jìn)人才開發(fā)和合理使用;

提高和維持企業(yè)運(yùn)行的高效率。

二、考評政策

定期化與制度化;

考評結(jié)果與獎懲相結(jié)合的政策(工資調(diào)整、職務(wù)晉升、職稱晉級、效益工資發(fā)放、人員調(diào)配等)。

三、考評原則

(一)明確化、公開化原則:

1、明確規(guī)定各類考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任;

2、將考評標(biāo)準(zhǔn)、程序和對考評者的要求向全體員工公開。

(二)客觀考評原則:

考評人要盡量避免主觀性,消除考評中常見的主觀性錯誤。

(三)員工單頭考評,管理干部720度考核原則:

對員工的考評由直接上級承擔(dān)考評責(zé)任。

四、考評組織

(一)集團(tuán)由主管人事領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立考評管理委員會全權(quán)負(fù)責(zé)集團(tuán)的考評工作,主要職責(zé)為:

組織實(shí)施集團(tuán)整體考評工作;

審核、確定集團(tuán)部門副經(jīng)理級以上,下屬公司總經(jīng)理助理級別以上管理干部的最終考評結(jié)果;

解決集團(tuán)在具體考評工作中遇到的問題。

(二)各公司設(shè)立考評領(lǐng)導(dǎo)小組對考評負(fù)責(zé),主要職責(zé)為:

審核、::確定部門經(jīng)理、主管及員工的最終考評結(jié)果;

解決部門在具體考評工作中遇到的問題。

(三)集團(tuán)人力資源部在考評工作中的主要職責(zé):

負(fù)責(zé)組織集團(tuán)總部對管理干部及員工的考評及結(jié)果匯總;

負(fù)責(zé)組織對直屬公司總經(jīng)理助理級別以上干部的考評和結(jié)果

匯總;

負(fù)責(zé)對各公司考評情況進(jìn)行評估;

負(fù)責(zé)將各種考評結(jié)果報(bào)集團(tuán)考評管理委員會;

對各公司的考評工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。

五、考評方式分為員工考評和管理干部考評兩大類。

(一)員工考評:

1、自我考評:定期考評前,員工完成《自我報(bào)告書》送交直接上級,作為考評參考;

2、上級考評:

a、日常記錄:直接上級負(fù)責(zé)為每一位員工填寫《重要事件記錄卡》進(jìn)行考評素材累積;

b、定期考評:

(二)管理干部考評:(每年二次)

1、該類人員的考評方式分為以下三種

自我考評--《述職報(bào)告》

上級考評(直接上級)

下級考評(直接下級)

同級考評

六、考評結(jié)果的統(tǒng)計(jì)匯總與處理

員工類:集團(tuán)各部門將員工考評表送交集團(tuán)人力資源部匯總、各公司交至各公司辦公室。員工《重要事件記錄卡》由各部門經(jīng)理保存,作為掌握下屬管理人員工作表現(xiàn)和發(fā)放效益工資等的參考依據(jù)。

管理干部類:集團(tuán)各部門經(jīng)理及直屬公司總經(jīng)理助理級別以上管理人員的所有考評資料均交集團(tuán)人力資源部存檔,作為考核管理干部制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)晉升的依據(jù)或降職的重要依據(jù)。

第5篇 房地產(chǎn)公司項(xiàng)目部考勤考核制度

房地產(chǎn)公司項(xiàng)目部考勤、考核制度

1、工作考核:

(1)工作例會:公司每周日晚上或周一上午召開工作例會,中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加,總結(jié)匯報(bào)上周工作情況,布置安排下周工作。

(2)員工述職:公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)及所有員工于每月5日前將個人書面述職報(bào)告交部門領(lǐng)導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo)測評后匯總交總經(jīng)理辦公室,行政部于6日前匯總報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理測評。

(3)項(xiàng)目總經(jīng)理每月向總公司述職一次。

(4)述職報(bào)告會:公司每年召開二次述職報(bào)告會,上、下半年各一次,具體時間、地點(diǎn)、參會人員由公司確定。

(5)員工述職報(bào)告應(yīng)詳細(xì)報(bào)告本期的工作、學(xué)習(xí)、生活情況,對工作完成進(jìn)度及取得的效益給予評估,對未完成工作任務(wù)的原因進(jìn)行分析。述職報(bào)告統(tǒng)一由行政部收集存檔,作為員工晉級加薪、年終獎勵的重要依據(jù)。

(6)公司倡導(dǎo)員工發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,每年提合理化建議不少于二條,建議一經(jīng)采納,公司視貢獻(xiàn)大小給予適當(dāng)獎勵。

(7)公司適時對項(xiàng)目部工作進(jìn)行階段性考核,不拘于形式。

2、考勤考核:

(1)遲到或早退(以打卡機(jī)或考勤表為準(zhǔn)):遲到10分鐘以內(nèi)扣5元/每次,10-30分鐘(含30分鐘)扣10元/每次,30分鐘以上扣當(dāng)天工資(中層以上領(lǐng)導(dǎo)50元/天,一般員工30元/天并必須上班)。特殊情況,需要推遲上班時間,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)總經(jīng)理同意,行政部備案。打卡機(jī)由行政部指定專人負(fù)責(zé)管理,行政部辦公室按月匯總、打印考勤結(jié)果報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

(2)員工因違紀(jì)受到行政處分,被勒令停職期間工資停發(fā)。

(3)考勤員必須認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持原則,不徇私情,如實(shí)反映考勤結(jié)果,不得弄虛作假或拿考勤制度作人情,一經(jīng)查實(shí),公司將視情節(jié)輕重作出嚴(yán)肅處理?？记趩T必須每月發(fā)工資之前,將上月的考勤匯總表報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審閱,后交公司財(cái)務(wù)部,作為發(fā)放員工工資的依據(jù)之一。

(4)曠工處理:一般員工按每天100元處罰,中層以上領(lǐng)導(dǎo)按每天200元處罰,一個月連續(xù)曠工三天或累計(jì)曠工超過五天者,作除名處理,并扣發(fā)當(dāng)月工資,一切后果公司概不承擔(dān)。

3、假期規(guī)定

(1)公司月薪制員工每月休假二天,休假時間盡可能安排在周六、日,一般員工休假經(jīng)部門經(jīng)理同意,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),中層以上領(lǐng)導(dǎo)休假報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(2)公司年薪制員工與售樓部提成工資制的員工,每月休假兩天,一律報(bào)公司總經(jīng)理審批同意方可安排休假。

(3)每月休假總天數(shù)在允許天數(shù)內(nèi)視同出滿勤,超過允許休假天數(shù)并已事先請示同意,可視為事假,按缺勤處理,扣發(fā)當(dāng)天(中層以上100元/天,一般員工按工資標(biāo)準(zhǔn)除以26.5天計(jì)算)工資,未經(jīng)同意,按曠工論處。

(4)請事假、病假處理:一般員工請事假、病假一天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),超過一天報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),中層以上領(lǐng)導(dǎo)請事假、病假報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。對已審批同意請事假、病假的員工,按前款規(guī)定扣發(fā)當(dāng)天工資。試用期員工原則上不能請事假,請事假超過五天,作為自動離職處理。

(5)員工請、休假應(yīng)填寫公司統(tǒng)一印制的請、休假條,按規(guī)定程序報(bào)批后,送行政部備案,按月?lián)钥记?否則,以曠工論處。

(6)法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行,因公加班,公司支付加班費(fèi)。

(7)公司鼓勵員工出滿勤,對年度內(nèi)堅(jiān)守崗位、放棄休假并為公司作出特殊貢獻(xiàn)的人予以適當(dāng)獎勵。

第6篇 房地產(chǎn)公司安全責(zé)任考核制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司安全責(zé)任考核制度

第一條總則

為更好地加強(qiáng)公司安全管理,提高管理水平,進(jìn)一步規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,工藝紀(jì)律和操作紀(jì)律,遵章守紀(jì),認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》落實(shí)各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本制度。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司各單位,各部門的所有員工。

第三條考核組織

1、在公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)對公司各部門的安全責(zé)任考核。

2、負(fù)責(zé)制訂安全責(zé)任考核辦法,考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施考核的具體工作,協(xié)助解決考核中出現(xiàn)的問題。

3、安全小組負(fù)責(zé)事故管理的具體考核。

第四條 考核原則

1、效益優(yōu)先,兼顧公平的原則,在考慮貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上兼顧公平、公正。

2、量化考核與管理考核相關(guān)結(jié)合的原則,量化考核重點(diǎn)指標(biāo),同時考慮專業(yè)的管理效果。

3、簡單、優(yōu)化、科學(xué)、適用的原則,考核過程簡單規(guī)范,便于操作。

4、部門績效與專業(yè)管理效果掛鉤的原則。辦公室每月對安全考核結(jié)果進(jìn)行匯總。

5、嚴(yán)格執(zhí)行事故管理制度,發(fā)生事故按規(guī)定程序和時間報(bào)告。事故處理要堅(jiān)持四不放過的原則。即事故原因沒有查清不放過;事故責(zé)任者沒有受到嚴(yán)肅處理不放過;廣大員工沒有受到教育不放過;防范措施沒有落實(shí)不放過。

6、建立規(guī)范的事故檔案和臺賬。因忽視安全生產(chǎn),違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀(jì)律,玩忽職守或者發(fā)現(xiàn)事故隱患,危險(xiǎn)情況,不采取有效措施,不積極處理以致造成事故的,對相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究。

7、事故發(fā)生以后,事故單位必須按照事故等級,規(guī)定程序和時間及其他要求,進(jìn)行上報(bào),超過報(bào)告時限的,扣罰責(zé)任人五百元。

8、各類事故的性質(zhì),責(zé)任,直接經(jīng)濟(jì)損失,由公司主管部門確定后進(jìn)行考核。

第五條獎勵

1、在生產(chǎn)經(jīng)營中,模范地遵守公司職業(yè)健康管理體系規(guī)定的各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程,及時發(fā)現(xiàn)和排除事隱患,糾正違章,提出合理化的建議,避免重大事故的發(fā)生或在事故中積極投入事故搶險(xiǎn),減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的員工,參照《公司安全生產(chǎn)激勵制度》給予獎勵。

2、公司獎勵分為通報(bào)表揚(yáng)、記功、獎金、晉升工資等形式。

第六條安全事故的處罰

安全事故按直接經(jīng)濟(jì)損失的大小,對事故責(zé)任人給予如下處理:

1、直接經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下,按損失5~20%對事故責(zé)任人給予處罰;超過1萬元按損失10%對責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。

2、因違章操作等原因發(fā)生安全事故,造成他人傷亡或公司財(cái)產(chǎn)損失的,可同時給予適當(dāng)?shù)奶幏帧?/p>

3、由于責(zé)任人自身過錯造成安全事故發(fā)生,因事故受傷或死亡的酌情減輕或免除經(jīng)濟(jì)處罰,可同時給予適當(dāng)處分。

4、故意裝病或隱瞞事實(shí)真相騙取工傷待遇的,按騙取所得收入的1~5倍進(jìn)行處罰,并給予停工或辭退處分。

第七條

1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

2、本制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行,并在執(zhí)行中逐步完善。

第7篇 房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)質(zhì)量管理與考核管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理制度之質(zhì)量管理與考核

第二章工程建設(shè)質(zhì)量管理與考核

第一節(jié)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理

第三十一條各地區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃、單體平面方案、外立面方案、外立面材料方案、裝修方案由集團(tuán)設(shè)計(jì)院確定,報(bào)集團(tuán)董事局主席審批后執(zhí)行。單體擴(kuò)初設(shè)計(jì)條件和樣板房裝修施工圖及豪裝交樓裝修施工圖由集團(tuán)設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)完成。

第三十二條各地區(qū)項(xiàng)目的園林方案由園林集團(tuán)確定,報(bào)集團(tuán)董事局主席審批后執(zhí)行。園林施工圖由園林集團(tuán)負(fù)責(zé)完成。

第三十三條地區(qū)公司如要求對集團(tuán)設(shè)計(jì)院下發(fā)的規(guī)劃方案、單體外立面方案、裝修方案或園林集團(tuán)下發(fā)的園林景觀方案進(jìn)行方案性的較大調(diào)整,必須由地區(qū)公司負(fù)責(zé)人報(bào)董事局主席批準(zhǔn)后實(shí)施。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)整并實(shí)施的,給予總工室主任降三級工資的處罰,管理中心考核。

第三十四條地區(qū)公司必須報(bào)集團(tuán)設(shè)計(jì)院審批的有:單體擴(kuò)初設(shè)計(jì)、單體施工圖、地勘布孔圖及技術(shù)要求、小型中央空調(diào)配

第8篇 房地產(chǎn)工程建設(shè)管理與考核管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理制度之工程建設(shè)管理與考核

__地司管字[20__]第0__號

第一章工程建設(shè)管理與考核

第一節(jié)總則

第一條工程部為工程建設(shè)的責(zé)任部門。

第二條建設(shè)工程的竣工標(biāo)準(zhǔn):

1、毛坯竣工標(biāo)準(zhǔn):

工程全面完工(含外墻裝修),建設(shè)工程用地紅線(或該棟建筑物相鄰30米)范圍內(nèi)的道路、綠化(含屋面)按照批復(fù)的總規(guī)要求全面完工(含地下室及地下機(jī)械停車庫),所有臨時建筑、構(gòu)筑物拆除完畢。

主體工程完工后90天內(nèi),須達(dá)到上述工程竣工標(biāo)準(zhǔn)。否則,每超一天,扣罰工程部經(jīng)理200元、開發(fā)部經(jīng)理200元。綜合計(jì)劃部考核。

2、豪裝竣工標(biāo)準(zhǔn):

在毛坯竣工的基礎(chǔ)上,室內(nèi)裝飾工程全部完工。

主體工程完工后150天內(nèi),須達(dá)到上述工程竣工標(biāo)準(zhǔn)。否則,每超一天,扣罰工程部經(jīng)理200元。綜合計(jì)劃部考核

第三條建設(shè)工程交樓標(biāo)準(zhǔn):

各項(xiàng)工程全面完工,在合同約定的交樓時間前完成相關(guān)驗(yàn)收并取得以下驗(yàn)收合格證書或意見書(根據(jù)當(dāng)?shù)匚募笮枰?:

1、建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證;

2、質(zhì)量監(jiān)督意見書;

3、人防驗(yàn)收備案表;

4、消防驗(yàn)收意見書;

5、環(huán)保驗(yàn)收意見書;

6、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表;

7、交樓許可證。

主體工程完工后180天內(nèi),須達(dá)到上述工程交樓標(biāo)準(zhǔn)。否則,每超一天,扣罰工程部經(jīng)理200元、開發(fā)部經(jīng)理200元。綜合計(jì)劃部考核。

第二節(jié)工程建設(shè)過程管理

第四條新開發(fā)項(xiàng)目在詳規(guī)批復(fù)一周內(nèi)、開工前,由工程部牽頭,地區(qū)公司負(fù)責(zé)人主持召開項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案審查會,參加人員為總工室、當(dāng)?shù)亟ㄖO(shè)計(jì)院、綜合計(jì)劃部、工程技術(shù)部、招投標(biāo)部、開發(fā)部、合同管理部、營銷部、物業(yè)公司等部門(單位)負(fù)責(zé)人。審查通過后,由綜合計(jì)劃部負(fù)責(zé)將方案三天內(nèi)報(bào)管理中心備案。

未按時召開會議的,扣罰工程部經(jīng)理500元;綜合策劃方案未經(jīng)審定即開工的,扣罰工程部經(jīng)理500元;綜合策劃方案出現(xiàn)漏編、錯編的,每項(xiàng)扣罰責(zé)任部門負(fù)責(zé)人200元。綜合計(jì)劃部考核。

項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案審查會的內(nèi)容(附:開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案會簽審批表):

1、施工給水系統(tǒng):給水管道走向規(guī)劃、管道管徑、用水量及用水計(jì)量等。

2、施工排水系統(tǒng):排水管道走向規(guī)劃、管道管徑、排水量等。

3、施工用電系統(tǒng):施工用電線路走向規(guī)劃、用電總?cè)萘俊⒂秒娪?jì)量等。

4、施工道路系統(tǒng):滿足施工需要、安全文明施工需要、與永久規(guī)劃路的關(guān)系等。

5、施工場地劃分、圍蔽及臨時設(shè)施的規(guī)劃:滿足安全文明施工需要、滿足銷售需要等。

6、施工場地的土方平衡:考慮場地的豎向布

第9篇 別墅房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售部業(yè)績判定考核制度

別墅項(xiàng)目銷售部業(yè)績判定及考核

一、業(yè)績判定

1、客戶判定準(zhǔn)則:以銷售員在《來訪客戶登記表》上登記的信息為準(zhǔn),客戶留下準(zhǔn)確聯(lián)系電話且未過有效期。

2、為樹立團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)體精神,有關(guān)業(yè)務(wù)交叉由銷售人員自行解決,協(xié)商不成,由銷售主管分配處理。

3、家庭購房時,夫婦、父母、子女視為同一客戶,其他親戚不作同一客戶處理。

4、熟客介紹新客戶,以取得新客戶的聯(lián)系電話并且新客戶到訪售樓處時指定某銷售人員姓氏為準(zhǔn),且要有客戶登記為準(zhǔn),否則視為首次來售樓處接待。

5、如遇兩個或以上客戶對同一物業(yè)有意向時,以先交定金為準(zhǔn)。

二、業(yè)績考核

1、業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為客戶簽訂《商品房買賣合同》并付清全部合同房款(辦理按揭手續(xù)的,按揭款到帳)為基準(zhǔn)。

2、銷售提成:另定。

三、銷售員考評表(另附)

第10篇 房地產(chǎn)公司營銷中心績效考核制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心績效考核制度

第一條、考核目的

通過考核讓銷售部能更加積極主動的投入到工作中、能不斷的提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從而打造出一支銳意進(jìn)取的銷售團(tuán)隊(duì)。

第二條、考核制度

銷售組長考核:

1、 每月評分一次,當(dāng)月考核不合格降為實(shí)習(xí)組長。

2、 第二個月仍是不合格,下月降為暫定組長。

3、 第三個月連續(xù)不合格,將降為置業(yè)顧問。

4、 組內(nèi)業(yè)績、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、后期服務(wù)與考核待遇相關(guān)聯(lián)。

置業(yè)顧問考核:

1、 每月評分一次,當(dāng)月末位下月降為實(shí)習(xí)人員。

2、 第二個月仍是末位,下月降為新聘人員。

3、 第三個月連續(xù)末位,將于勸退。

4、業(yè)績與置業(yè)顧問的待遇相關(guān)聯(lián)。

第三條、考核辦法

1、采用月度硬性考核與軟性考核,120分制,合格為80分;

2、硬性考核主要以業(yè)務(wù)面、管理面,占80分

3、軟性考核主要以員工素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神,占40分

第四條、考核明細(xì)

硬性考核(80分)

業(yè)績(60)

銷售計(jì)劃(元)

跟蹤(20分)

完成(40分)

評分

管理方面(20)

考勤(5分)

例會(5分)

接待(5分)

投訴(5分)

評分

軟性考核(40分)

素質(zhì)

團(tuán)隊(duì)精神(15分)

有效建議(10分)

敬業(yè)精神(15分)

評分

注:銷售業(yè)績考核依據(jù)月銷售計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)。

第五條、考核獎項(xiàng)

1、月銷冠獎200元;

2、最佳員工獎300元;

3、有效建議獎100元;

4、團(tuán)隊(duì)精神獎100元;

5、最佳敬業(yè)獎100元;

6、季度進(jìn)步獎100元;

根據(jù)以上綜合的硬性、軟性評分作為考核標(biāo)準(zhǔn)。

第11篇 房地產(chǎn)公司安全責(zé)任考核制度格式怎樣的

房地產(chǎn)開發(fā)公司安全責(zé)任考核制度

第一條總則為更好地加強(qiáng)公司安全管理,提高管理水平,進(jìn)一步規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,工藝紀(jì)律和操作紀(jì)律,遵章守紀(jì),認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》落實(shí)各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本制度。

第二條 適用范圍本制度適用于公司各單位,各部門的所有員工。

第三條考核組織

1、在公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)對公司各部門的安全責(zé)任考核。

2、負(fù)責(zé)制訂安全責(zé)任考核辦法,考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施考核的具體工作,協(xié)助解決考核中出現(xiàn)的問題。

3、安全小組負(fù)責(zé)事故管理的具體考核。

第四條 考核原則

1、效益優(yōu)先,兼顧公平的原則,在考慮貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上兼顧公平、公正。

2、量化考核與管理考核相關(guān)結(jié)合的原則,量化考核重點(diǎn)指標(biāo),同時考慮專業(yè)的管理效果。

3、簡單、優(yōu)化、科學(xué)、適用的原則,考核過程簡單規(guī)范,便于操作。

4、部門績效與專業(yè)管理效果掛鉤的原則。

辦公室每月對安全考核結(jié)果進(jìn)行匯總。

5、嚴(yán)格執(zhí)行事故管理制度,發(fā)生事故按規(guī)定程序和時間報(bào)告。

事故處理要堅(jiān)持四不放過的原則。

即事故原因沒有查清不放過;

事故責(zé)任者沒有受到嚴(yán)肅處理不放過;

廣大員工沒有受到教育不放過;

防范措施沒有落實(shí)不放過。

6、建立規(guī)范的事故檔案和臺賬。

因忽視安全生產(chǎn),違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀(jì)律,玩忽職守或者發(fā)現(xiàn)事故隱患,危險(xiǎn)情況,不采取有效措施,不積極處理以致造成事故的,對相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究。

7、事故發(fā)生以后,事故單位必須按照事故等級,規(guī)定程序和時間及其他要求,進(jìn)行上報(bào),超過報(bào)告時限的,扣罰責(zé)任人五百元。

8、各類事故的性質(zhì),責(zé)任,直接經(jīng)濟(jì)損失,由公司主管部門確定后進(jìn)行考核。

第五條獎勵

1、在生產(chǎn)經(jīng)營中,模范地遵守公司職業(yè)健康管理體系規(guī)定的各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程,及時發(fā)現(xiàn)和排除事隱患,糾正違章,提出合理化的建議,避免重大事故的發(fā)生或在事故中積極投入事故搶險(xiǎn),減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的員工,參照《公司安全生產(chǎn)激勵制度》給予獎勵。

2、公司獎勵分為通報(bào)表揚(yáng)、記功、獎金、晉升工資等形式。

第六條安全事故的處罰安全事故按直接經(jīng)濟(jì)損失的大小,對事故責(zé)任人給予如下處理:

1、直接經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下,按損失5~20%對事故責(zé)任人給予處罰;

超過1萬元按損失10%對責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。

2、因違章操作等原因發(fā)生安全事故,造成他人傷亡或公司財(cái)產(chǎn)損失的,可同時給予適當(dāng)?shù)奶幏帧?/p>

3、由于責(zé)任人自身過錯造成安全事故發(fā)生,因事故受傷或死亡的酌情減輕或免除經(jīng)濟(jì)處罰,可同時給予適當(dāng)處分。

4、故意裝病或隱瞞事實(shí)真相騙取工傷待遇的,按騙取所得收入的1~5倍進(jìn)行處罰,并給予停工或辭退處分。

第七條

1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

2、本制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行,并在執(zhí)行中逐步完善。

第12篇 房地產(chǎn)售樓部考核制度（3）

房地產(chǎn)售樓部考核制度(三)

1公司對售樓部的考核分為月度考核、百度考核和年度考核,考核評選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀個人。

2 獎勵標(biāo)準(zhǔn):

2.1 集體:月度獎勵流動獎杯;百度獎勵售樓部全體人員1天旅游;年度獎勵現(xiàn)金2000元并頒發(fā)流動獎杯;

2.2 個人:月度獎勵為通報(bào)表揚(yáng);百度獎勵個人1天旅游;年度獎勵現(xiàn)金800元并頒發(fā)優(yōu)秀個人證書。

3售樓部考核內(nèi)容(詳見附表):

3.1 售樓部人員能夠堅(jiān)決執(zhí)行項(xiàng)目部及銷管部下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,并且圓滿完成;

3.2 售樓部人員緊密合作,按時按量完成公司下達(dá)的集體和個人經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

3.3 售樓部人員嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提升公司和發(fā)展商形象;

3.4 售樓部人員積極參加公司和部門組織的各項(xiàng)集體活動,相互幫助,團(tuán)結(jié)向上;

3.5 售樓部人員準(zhǔn)時參加公司組織的各項(xiàng)會議及培訓(xùn),明確公司發(fā)展方向及階段工作重點(diǎn);

3.6 銷售現(xiàn)場整潔,銷售工具齊備,銷售業(yè)務(wù)程序規(guī)范;

3.7 售樓人員按時提交各項(xiàng)報(bào)表及總結(jié);

3.8 發(fā)展商及客戶對售樓人員的各項(xiàng)服務(wù)表示滿意。

4售樓主管考核內(nèi)容(詳見附表):

4.1 能夠堅(jiān)決執(zhí)行項(xiàng)目部及銷管部下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,并且圓滿完成;

4.2 組織有序,人員安排及工作分工合理,職責(zé)明確,能按時按量完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

4.3 工作積極主動,工作責(zé)任心強(qiáng),與發(fā)展商及公司溝通到位;

4.4 及時解決售樓部存在的問題,客觀反映存在的不足;

4.5 合理處理客戶一般性投訴并及時上報(bào);

4.6 按時組織售樓部例會,根據(jù)工作需要及時安排相關(guān)培訓(xùn);

4.7 按時參加公司組織的例會及培訓(xùn),向售樓員準(zhǔn)確傳達(dá)公司理念及各項(xiàng)規(guī)章制度;

4.8 周報(bào)表、月報(bào)表及總結(jié)提交及時,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料真實(shí)。

4售樓員考核內(nèi)容(詳見附表):

4.1 能夠堅(jiān)決執(zhí)行售樓主管下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,并且圓滿完成;

4.2 按時完成個人任務(wù)指標(biāo);

4.2 精神飽滿、工作熱情、禮儀規(guī)范;

4.3 嚴(yán)格遵守售樓部各項(xiàng)規(guī)章制度,工作積極主動,工作責(zé)任心強(qiáng),敬業(yè)愛崗;

4.4 熟悉房地產(chǎn)相關(guān)知識和項(xiàng)目情況,能完善處理客戶提出的問題;

4.5 積極配合主管及同事的各項(xiàng)工作,主動與他人溝通,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)及集體活動;

4.6 主動搜集項(xiàng)目相關(guān)信息,及時交主管匯總。

5 筆試:每月組織部分售樓人員對房地產(chǎn)專業(yè)知識進(jìn)行筆試,得分結(jié)果計(jì)入個人月度考核。

附表15、《售樓部月度考核表》

附表16、《售樓部主管月度考核參考標(biāo)準(zhǔn)》

附表17、《售樓部主管月度考評表》

附表18、《售樓員月度考評表》

附表19、《售樓員日常工作記錄表》