有哪些
醫(yī)院行政工作制度主要包括以下幾個方面：
1. 組織架構(gòu)管理：確立各部門的職能和權(quán)限，明確崗位職責。
2. 人力資源管理：涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核、福利等員工全生命周期管理。
3. 財務(wù)管理：包括預(yù)算制定、成本控制、財務(wù)報告等。
4. 醫(yī)療服務(wù)管理：規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。
5. 設(shè)備物資管理：設(shè)備采購、維護保養(yǎng)、物資庫存管理。
6. 信息系統(tǒng)管理：維護醫(yī)院信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保障數(shù)據(jù)安全。
7. 公共關(guān)系管理：處理醫(yī)患關(guān)系，開展社區(qū)健康宣教。
內(nèi)容是什么
組織架構(gòu)管理規(guī)定了各個部門的運作模式，如醫(yī)務(wù)部負責臨床業(yè)務(wù)監(jiān)管，行政部負責日常運營。人力資源管理中，定期的員工培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。財務(wù)管理需嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)，確保資金合理使用。醫(yī)療服務(wù)管理涉及診療規(guī)范、病歷管理和醫(yī)療糾紛處理。設(shè)備物資管理確保醫(yī)療設(shè)備高效運轉(zhuǎn)，及時補充醫(yī)療耗材。信息系統(tǒng)管理保障電子病歷的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。公共關(guān)系管理則通過溝通協(xié)調(diào)，提高患者滿意度。
規(guī)范
這些制度的實施需要嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，如《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等。內(nèi)部管理規(guī)定應(yīng)定期更新，以適應(yīng)政策變化和醫(yī)院發(fā)展需求。所有決策應(yīng)透明公正，執(zhí)行過程需記錄存檔，以備審計。員工應(yīng)接受定期培訓(xùn)，確保對制度的理解和執(zhí)行。醫(yī)院應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機制，對違反規(guī)定的個人或部門進行糾正和處罰。
重要性
醫(yī)院行政工作制度的建立健全，對于保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高運營效率、維護醫(yī)院形象至關(guān)重要。它規(guī)范了醫(yī)院的日常運作，降低了運營風險，提升了患者信任度。良好的行政管理制度也有助于激發(fā)員工的工作積極性，促進醫(yī)院的長期穩(wěn)定發(fā)展。只有當每個環(huán)節(jié)都按照既定規(guī)則運行，醫(yī)院才能實現(xiàn)高效、安全、和諧的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
醫(yī)院行政工作制度范文
第1篇 醫(yī)院行政工作制度行政議事規(guī)則
醫(yī)院行政工作制度--行政議事規(guī)則為規(guī)范醫(yī)院行政行為,保證醫(yī)院科學(xué)民主決策,根據(jù)上級的有關(guān)決定,特制定本議事規(guī)則。
1、 醫(yī)院實行院長負責制。院長主持醫(yī)院行政全面工作,副院長協(xié)助院長按分工負責處理分管工作,同時要關(guān)心醫(yī)院全面工作,對于重要情況要及時向院長報告;對于工作中帶有普遍性的矛盾和問題,要認真調(diào)查研究,向院長提出解決問題的意見和建議,涉及其他副院長分管的工作,要同有關(guān)副院長商量決定。
2、 院長辦公會議是醫(yī)院行政議事決策的主要形式,醫(yī)院工作中的重大事項,必須經(jīng)院長辦公會議討論決定。
3、 院長辦公會議由院長召集和主持,或由院長委托的院領(lǐng)導(dǎo)召集和主持,全體院領(lǐng)導(dǎo)出席,有議題的相關(guān)科室負責人列席會議。一般每月召開2-3次。會議的主要議題是:
(1) 傳達貫徹上級的指示、決定和重要會議精神;
(2) 部屬醫(yī)院行政工作;
⑶ 研究討論醫(yī)院管理、行政事務(wù)、人事調(diào)動和調(diào)配等方面的問題;
(4) 討論和審議醫(yī)院重要規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、改革方案和管理措施、人事獎懲等并作出相應(yīng)決議;
(5) 討論需報上級審批的重要事項;
(6) 聽取各職能科室匯報工作;
(7) 其他重要事項。
4、 院長辦公會必須堅持民主集中制原則,充分發(fā)揚民主,實行正確集中。院長辦公會半數(shù)以上組成成員出席方能舉行,半數(shù)以上組成成員同意方能對討論的事項形成決議。
5、 院長辦公會的議題由院長提出,或由副院長和有關(guān)職能部門提出,由院長決定。
6、 院長辦公會凡討論涉及與會人員本人及其親屬的問題,本人必須回避。
7、 院領(lǐng)導(dǎo)如因故不能出席會議,必須向院長或主持人請假,對在會議上形成的決議要認真執(zhí)行。出席會議的所有人員對討論中不宜公開的情況要嚴格保密。
8、 醫(yī)院辦公室負責院長辦公會議的各項準備和組織工作,一般在前一天將院長辦公會召開的時間和議題通知與會人員,并送傳討論的有關(guān)資料,同時負責做好會議記錄以及督促檢查各科室、各部門貫徹執(zhí)行會議決議。
9、 醫(yī)院行政決策接受黨委和職工代表大會的監(jiān)督,對于事關(guān)醫(yī)院發(fā)展全局和職工群眾根本利益的重大舉措、重大改革方案以及有重大影響的基本建設(shè)項目,在作出決策前必須充分論證,并根據(jù)需要通過召開座談會等形式,直接聽取干部職工的意見和建議,或提交職工代表大會討論決定。
10、 特殊情況下,院長可臨時召開院領(lǐng)導(dǎo)碰頭會討論決定有關(guān)事項。
第2篇 醫(yī)院行政工作制度-行政總值班制度
醫(yī)院行政工作制度--行政總值班制度
一、醫(yī)院行政總值班制度是指醫(yī)院行政干部在非正常工作時間內(nèi)代表院長行使全院行政指揮權(quán),以保證醫(yī)院正常運行而設(shè)的一種管理制度。行政總值班由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室中層干部輪流擔任,由醫(yī)院辦公室負責安排值班。
二、行政總值班的主要職責
1、處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政、后勤和臨時事宜,來訪接待,來電記錄、回復(fù)及與醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理有關(guān)的咨詢工作。
2、負責傳達上級的重要指示和通知精神,并負責處理有關(guān)事宜。
3、組織、協(xié)調(diào)全院性的重大搶救,緊急的院內(nèi)外會診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作。
4、處理臨床、醫(yī)技科室的請示報告,解決緊迫的后勤保障問題。
5、檢查各科工作人員午間、夜間工作情況,以及全院水、電、治安等工作。
6、對于在值班時間內(nèi)發(fā)生的重大工傷、交通事故、大批中毒或特定傳染病、緊急傷病情況等,在組織處理的同時應(yīng)立即報告院長;對緊急的重大手術(shù)、醫(yī)療事故等應(yīng)及時報告院長并通知有關(guān)部門作出相應(yīng)安排。
7、派車只限于接急診及醫(yī)療、救護用車。
三、行政總值班人員必須認真履行職責,按制度辦事,做好值班記錄和交接班工作,凡本班未處理的重要事情,應(yīng)對下一班明確交待,并及時報告院長責成有關(guān)部門處理或由下一班負責組織處理。
四、值班期間保持通信暢通,電話保持24小時開機。
五、有關(guān)行政總值班順序和要求詳見醫(yī)院辦公室有關(guān)規(guī)定,行政副院長為總值班分工領(lǐng)導(dǎo),院辦負責組織實施。
第3篇 醫(yī)院行政工作制度院長辦公會議制度
醫(yī)院行政工作制度--院長辦公會議制度
1、 會議由院長主持召開,全體院領(lǐng)導(dǎo)和有提案的相關(guān)職能科室負責人參加,必要時各職能科室負責人全部參加。
2、 會議內(nèi)容:主要是傳達、貫徹上級指示、文件精神,聽取各職能科室匯報工作,研究討論醫(yī)院管理、行政事務(wù)、人事調(diào)動、調(diào)配等方面的問題。對醫(yī)院重要規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、改革方案和管理措施、人事獎懲等作出相應(yīng)的決議。
3、 部門需要提交院長辦公會討論的問題,必須事先提交議案,根據(jù)政策依據(jù)提出初步意見,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,由院長決定。
4、 院辦公室負責院長辦公會議的各項準備和組織工作,匯總各部門需要提請會議討論決定的問題,并做好會議記錄,必要時編印會議紀要,并負責督促檢查各部門貫徹執(zhí)行會議決議。
5、 會議決定的事項,由辦公室發(fā)出具體通知,送達有關(guān)部門貫徹落實。
6、 參會人員要嚴格遵守會議紀律,按時參會,無特殊情況,不得遲到、早退,有事不能出席者必須事先向會議組織者請假。
7、 特殊情況下,可臨時召開院領(lǐng)導(dǎo)碰頭會討論決定有關(guān)事宜。
第4篇 醫(yī)院行政工作制度-車輛管理使用規(guī)定
醫(yī)院行政工作制度--車輛管理使用規(guī)定
一、用車范圍
1、接送患者。
2、邀請院外人員講學(xué)、會診、檢查指導(dǎo)工作。
3、院領(lǐng)導(dǎo)用車。
4、職能科室因公赴老城區(qū)外聯(lián)系工作、開會或其他特殊情況可酌情派車。
5、外事活動。
6、離退休職工特殊情況用車。
二、車輛的管理
1、車輛實行定人定車,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,屬于第一種情況的向醫(yī)務(wù)科申請派車,其它情況必須向院辦申請。
2、司機出車必須經(jīng)派車通知或派車單,無派車通知均作為私自出車。八小時以內(nèi)以派車單為準,按派車時間先后安排出車,如有沖突由辦公室協(xié)調(diào)。八小時以外可以電話派車,第二天補填派車單。
3、車輛實行定點維修,駕駛員不得隨意送修。二級保養(yǎng)、小修、更換易損的零配件,必修經(jīng)鑒定,院辦同意后到指定修理點修理。如車輛更換大件、大修、三保等1000元以上的維修,司機應(yīng)寫出書面報告,說明維修部位、費用,由辦公室請示領(lǐng)導(dǎo)同意后方可維修。
4、司機必須服從院辦、醫(yī)務(wù)科調(diào)度,準時定點出車,不能按規(guī)定出車影響工作或造成不良影響的每次扣20元績效工資。無故拒絕執(zhí)行任務(wù),每次扣50元。再次拒絕出車的,收繳車鑰匙并進行相應(yīng)處罰。
5、下班后車輛停放在門診住院大樓前,不得隨意停放,否則由此產(chǎn)生的后果均由個人承擔。醫(yī)院正門口不宜停車,以免影響人員出入。
6、未經(jīng)批準的私自用車,每發(fā)現(xiàn)一次扣除績效工資100元;發(fā)現(xiàn)三次以上私自用車,將在院內(nèi)通報批評。私自出車所發(fā)生的事故、違章罰款等均有個人承擔。損壞車輛視情況分別給予批評、罰款、通報批評、警告、嚴重警告、記過等處分。
7、特殊情況下的出車,事后要向院辦公室報告,否則均作為私自出車。
8、嚴格遵守交通規(guī)則,確保安全用車,違規(guī)造成的罰款不予報銷。特殊情況下由院長批準報銷。
9、過路費、停車費、出車費當月報銷。
10、每次加油應(yīng)當做好記錄工作,內(nèi)容應(yīng)當包括加油所有涉及到的時間、加油量、費用、起止里程數(shù)等。加油情況一個月報一次到醫(yī)院辦公室。
11、司機出車應(yīng)做好出車記錄。遵守司機工作紀律及用車管理規(guī)定,值班時間內(nèi)八小時外不能離開贛州市區(qū)。非值班時間如需離開贛州市,需報告直接上級。
12、車輛不使用時,備用鑰匙交值班室或辦公室保管。
第5篇 醫(yī)院行政工作制度-院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度
醫(yī)院行政工作制度--院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度
1、院領(lǐng)導(dǎo)行政查房是院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床、醫(yī)技、行政、后勤各科室、值班調(diào)查研究,直接掌握情況,檢查指導(dǎo)工作及時解決問題的一項工作制度。
2、院領(lǐng)導(dǎo)查房由院長主持,全體院領(lǐng)導(dǎo)、院辦主任參加,根據(jù)查房重點,由院辦通知有關(guān)職能部門負責人參加。
3、院領(lǐng)導(dǎo)查房時間和查房重點,由院長根據(jù)具體情況確定,院辦通知有關(guān)科室做好相應(yīng)的準備工作。
4、院辦負責做好查房記錄和催辦落實工作,有關(guān)部門根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)查房意見應(yīng)及時將辦理結(jié)果向院辦或院領(lǐng)導(dǎo)報告。
第6篇 醫(yī)院行政工作制度-計劃生育管理制度
醫(yī)院行政工作制度--計劃生育管理制度
實行計劃生育是我國的一項基本國策,按照市委、市政府及計劃生育部門的有關(guān)要求,為進一步加強我院計劃生育管理工作,結(jié)合我院實際情況,特作如下規(guī)定:
一、晚婚晚育
1、女滿23周歲,男滿25周歲登記結(jié)婚為晚婚。雙方均屬于晚婚者,按國家規(guī)定的休婚假18天,婚假3天內(nèi)不扣工資及績效,3天以上按實際休假天數(shù)扣績效工資。
2、已婚職工女滿24周歲,男滿26周歲生育第一胎者為晚育,符合晚育條件的職工應(yīng)將結(jié)婚證、戶口簿原件交到醫(yī)院辦公室計劃生育管理人員查驗,并留復(fù)印件留存方可辦理《生殖保健服務(wù)證》。
3、晚育者除國家規(guī)定的產(chǎn)假90天外,還增加產(chǎn)假30天,并給予男方護理假10天。難產(chǎn)、雙生另增15天,產(chǎn)假期間工資照發(fā),按實際休假天數(shù)扣績效工資。
4、有不滿一周歲嬰兒的女職工,單位在規(guī)定勞動時間內(nèi)給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘。
二、一對夫妻生育一個子女
國家工作人員、事業(yè)單位和各類企業(yè)職工接受節(jié)育手術(shù)的,憑計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)或者從事計劃生育技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療、保健機構(gòu)的證明,可按下列規(guī)定休假,假期工資、獎金照發(fā),福利待遇不變:
1、放置宮內(nèi)節(jié)育器的,休假3日,7日內(nèi)不安排重體力勞動;
2、取宮內(nèi)節(jié)育器的,休假1日;
3、結(jié)扎輸精管的,休假7日;
4、結(jié)扎輸卵管的,休假21日;
5、懷孕不滿3個月施行計劃生育補救措施的,休假25日;懷孕3個月以上施行計劃生育補救措施的,休假42日;
6、生育一個子女后不再生育,經(jīng)夫妻雙方申請,可發(fā)給《獨生子女光榮證》,憑證享受獎勵和優(yōu)待;
7、自領(lǐng)證之月起,每月發(fā)給兒童保健費(獨生子女費)8元,發(fā)至其獨生子女滿14周歲止。夫妻雙方均有工作單位的,兒童保健費由雙方單位各發(fā)50%。
8、根據(jù)贛市五院【2010】29號文規(guī)定并結(jié)合醫(yī)保政策,在本院工作滿一年的女職工生育計劃內(nèi)一孩,可享受生育補貼。補貼標準及申報程序按文件執(zhí)行。
三、生育第二胎
有下列情況之一的,由夫妻雙方申請,經(jīng)區(qū)縣以上計劃生育委員會批準,照顧再生育一個子女:
1、雙方均為獨生子女,只生育一個子女的;
2、雙方均為少數(shù)民族,只生育一個子女的;
3、再婚夫妻,一方未生育過,另一方只生育一個子女的;
4、婚后不育,夫妻雙方均滿30周歲,依法收養(yǎng)一個子女的;
5、第-個子女為殘疾兒,不能成長為正常勞動力,醫(yī)學(xué)上認為可以再生育的;
6、二等乙級以上的殘疾軍人,五級以上的因公(工)致殘人員,只生育一個子女的。
四、優(yōu)生和節(jié)育措施
1、經(jīng)指定的區(qū)、縣級以上的醫(yī)療機構(gòu)確診,夫妻一方患有醫(yī)學(xué)認為不應(yīng)當生育的疾病,禁止生育,已懷孕的,必須終止妊娠,引產(chǎn)休假1個月。
2、在確定懷孕3個月內(nèi)辦理《生殖保健服務(wù)證》,即由雙方單位及所在社居委、街道辦事處簽署意見后方可辦理。未辦證的育齡夫妻,應(yīng)當采取可靠的避孕節(jié)育措施,禁止計劃外生育,計劃生育等有關(guān)部門應(yīng)提供安全、有效的避孕藥具。
3、已婚育齡女職工,應(yīng)采取長效節(jié)育措施,要求一胎上環(huán),給予假期3天。帶環(huán)懷孕、產(chǎn)后因避孕失敗,首次人流,休假7天,按公假處理,費用報銷。第二次人流作病假處理,手術(shù)費及藥費自理(均憑醫(yī)院診斷書辦理)。
4、生育一胎后42天放環(huán),超過42天不宜放環(huán)的要有市計劃生育服務(wù)站出具的暫不宜或不宜放環(huán)證明,并采取適宜的避孕措施。
5、本院49周歲以下已婚育齡婦女(包括本院職工子女無單位、配偶也無工作單位、戶口在本院),每年進行一次環(huán)孕檢,必須按規(guī)定時間孕檢并將孕檢證明交院辦公室(計生辦)保存?zhèn)洳椤?/p>
五、對調(diào)入人員的規(guī)定
調(diào)人我院的已婚男、女育齡職工,其中已生育一孩并已領(lǐng)取獨生子女光榮證的同志必須攜帶計劃生育獎懲決定及其執(zhí)行情況等證明,到院辦公室(計生辦)備案。
六、對請長假人員的規(guī)定
對請長假、停薪留職的女職工在辦理手續(xù)前需做一次環(huán)孕檢、落實一項長效節(jié)育措施、簽訂一份計劃生育管理合同。請長假、停薪留職的男職工需簽訂計劃生育管理合同。
七、對單位出租房、店面人員的規(guī)定
總務(wù)科負責管理承租店面人員的計劃生育管理工作,按要求督促已婚育齡婦女參加環(huán)孕檢,簽訂計劃生育合同。
八、對辭職職工的規(guī)定
辦理辭職手續(xù)時,一并到醫(yī)院辦公室(計生辦)辦理計劃生育關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第7篇 醫(yī)院行政工作制度車輛管理使用規(guī)定
醫(yī)院行政工作制度--車輛管理使用規(guī)定
一、用車范圍
1、 接送患者。
2、 邀請院外人員講學(xué)、會診、檢查指導(dǎo)工作。
3、 院領(lǐng)導(dǎo)用車。
4、 職能科室因公赴老城區(qū)外聯(lián)系工作、開會或其他特殊情況可酌情派車。
5、 外事活動。
6、 離退休職工特殊情況用車。
二、 車輛的管理
1、 車輛實行定人定車,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,屬于第一種情況的向醫(yī)務(wù)科申請派車,其它情況必須向院辦申請。
2、 司機出車必須經(jīng)派車通知或派車單,無派車通知均作為私自出車。八小時以內(nèi)以派車單為準,按派車時間先后安排出車,如有沖突由辦公室協(xié)調(diào)。八小時以外可以電話派車,第二天補填派車單。
3、 車輛實行定點維修,駕駛員不得隨意送修。二級保養(yǎng)、小修、更換易損的零配件,必修經(jīng)鑒定,院辦同意后到指定修理點修理。如車輛更換大件、大修、三保等1000元以上的維修,司機應(yīng)寫出書面報告,說明維修部位、費用,由辦公室請示領(lǐng)導(dǎo)同意后方可維修。
4、 司機必須服從院辦、醫(yī)務(wù)科調(diào)度,準時定點出車,不能按規(guī)定出車影響工作或造成不良影響的每次扣20元績效工資。無故拒絕執(zhí)行任務(wù),每次扣50元。再次拒絕出車的,收繳車鑰匙并進行相應(yīng)處罰。
5、 下班后車輛停放在門診住院大樓前,不得隨意停放,否則由此產(chǎn)生的后果均由個人承擔。醫(yī)院正門口不宜停車,以免影響人員出入。
6、 未經(jīng)批準的私自用車,每發(fā)現(xiàn)一次扣除績效工資100元;發(fā)現(xiàn)三次以上私自用車,將在院內(nèi)通報批評。私自出車所發(fā)生的事故、違章罰款等均有個人承擔。損壞車輛視情況分別給予批評、罰款、通報批評、警告、嚴重警告、記過等處分。
7、 特殊情況下的出車,事后要向院辦公室報告,否則均作為私自出車。
8、 嚴格遵守交通規(guī)則,確保安全用車,違規(guī)造成的罰款不予報銷。特殊情況下由院長批準報銷。
9、 過路費、停車費、出車費當月報銷。
10、 每次加油應(yīng)當做好記錄工作,內(nèi)容應(yīng)當包括加油所有涉及到的時間、加油量、費用、起止里程數(shù)等。加油情況一個月報一次到醫(yī)院辦公室。
11、 司機出車應(yīng)做好出車記錄。遵守司機工作紀律及用車管理規(guī)定,值班時間內(nèi)八小時外不能離開贛州市區(qū)。非值班時間如需離開贛州市,需報告直接上級。
12、 車輛不使用時,備用鑰匙交值班室或辦公室保管。
第8篇 醫(yī)院行政工作制度-印鑒管理規(guī)定
醫(yī)院行政工作制度--印鑒管理規(guī)定
印章具有法律性、權(quán)威性和效用性,是單位的身份象征,受法律保護也承擔相應(yīng)法律責任。為了加強對印鑒的管理,特作如下規(guī)定:
1、醫(yī)院所有印鑒均由醫(yī)院院辦公室統(tǒng)一刊刻,醫(yī)院辦公室留取印模,登記后下發(fā)。
2、公章保管使用必須指定責任人,由敢于堅持原則的專人管理。
3、堅持誰蓋章誰負責的原則,嚴禁違反原則用印。
4、堅持蓋哪一級規(guī)章,由哪一級負責人批準,并承擔相應(yīng)的責任。
5、必須妥善管理好公章,防止丟失或被盜,一旦發(fā)生丟失必須及時上報院辦,并采取相應(yīng)措施。
第9篇 醫(yī)院行政工作制度公務(wù)接待工作的規(guī)定
醫(yī)院行政工作制度--公務(wù)接待工作的規(guī)定為防止超標準接待、陪餐人數(shù)過多、不履行報批程序私自接待和接待過多過濫等浪費現(xiàn)象,根據(jù)上級關(guān)于公務(wù)員接待工作中切實做到勤儉節(jié)約的精神,結(jié)合醫(yī)院實際,特制定如下規(guī)定:
1、 規(guī)范接待工作的管理。醫(yī)院接待工作統(tǒng)一由院辦按規(guī)定標準負責安排,其他部門和科室不得辦理接待事務(wù)(特殊情況科受委托辦理)。
2、 嚴格接待工作審批制度。凡上級機關(guān)來院檢查指導(dǎo)工作、兄弟單位來院參觀和聯(lián)系工作,需在院內(nèi)食堂接待的,有關(guān)科室需報院長審批,經(jīng)同意后,到院辦辦理用餐手續(xù),由院辦向院領(lǐng)導(dǎo)請示決定陪客人數(shù)和餐費標準。沒有院辦開出的用餐通知,食堂不得給予安排;需到院外接待的,必須經(jīng)院長批準,同意后由院辦負責安排。
3、 嚴格控制接待標準。在院內(nèi)食堂接待來賓,8人以上的,餐費根據(jù)不同情況控制在每臺200-350元之內(nèi);少于6人的,由院辦酌情決定餐費標準。擅自超出標準的,醫(yī)院不予報賬。在院外酒店接待來賓,應(yīng)厲行節(jié)約,一律用較便宜的地產(chǎn)煙酒,不得上昂貴的煙酒菜肴,餐費控制在每臺400元之內(nèi),特殊情況需超標接待的必須請示院長批準同意。
第10篇 c中醫(yī)院行政總值班工作制度
中醫(yī)院行政總值班工作制度
一、值班管理
院長辦公室負責統(tǒng)籌安排值班工作,負責值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。
二、值班職責和任務(wù)
1、處理日常工作,包括接聽值班電話、取送公文、通知會議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達或通過應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報的各類緊急事項。
3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件,協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對工作,并及時上報院領(lǐng)導(dǎo)。
4、傳達院領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項,并督促落實。
5、負責信息匯總報送工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
三、值班安排
1、值班地點:總值班室。
2、值班時段:工作日夜班17:00―次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00―17:00,夜班17:00―8:00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,值班司機聽班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個月后開始承擔值班工作。
5、按照《中華人民共和國勞動法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定,女同志在懷孕七個月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間,不安排值班。
6、若因故無法值守已安排的班次,由本人提前商請其他同志替班,并告知配班同志及院長辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時,值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無法確定事件性質(zhì)和等級的,值班人員要做好記錄并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進行處理,并按照相關(guān)規(guī)定立即報告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問題,值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應(yīng)在下一個工作日交班時送交院長辦公室。
2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話、電傳后,值班人員應(yīng)當及時處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的,應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并做好記錄,必要時請示主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、通知會議。值班人員負責通知值班時間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開的緊急會議和處理值班時間內(nèi)收到的會議通知。已指定參加會議人員的要及時通知本人;未指定參加會議人員的應(yīng)請示主管院領(lǐng)導(dǎo)后,通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時間內(nèi)聯(lián)系到參會人員時,值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個工作日交班時交院辦處置。所有會議通知及落實情況應(yīng)做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存,在下一個工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。
5、信息報送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時期每日情況匯總、報送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱送達地點、時間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整,內(nèi)容準確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項應(yīng)準確記錄接到報告的時間,報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話,事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項包括:值班記錄,值班期間重要工作事項的處理情況及相關(guān)文字材料,值班期間接到的會議通知及處理結(jié)果,值班期間接收的文件、信函,值班室設(shè)施設(shè)備完好情況,值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性,樹立大局意識、責任意識和服務(wù)意識。要堅守崗位,盡職盡責,及時認真地處理值班職責范圍內(nèi)各種事項,不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對,按照工作制度和程序請示、報告;完成上級下達的任務(wù)要準確、及時;處理和解答群眾反映的問題,要做到用語文明、方式妥當。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時間的事件,要立即報告,妥善處理,最大限度地消除各種不安定因素,維護首都社會安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強保密觀念。對值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接,不得擅自復(fù)印、復(fù)制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時,所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不得外傳;向上級單位報送的涉密文件由專人、專車送達指定部門;除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話號碼等個人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無法按時到崗或需要換班時,須提前主動商請其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對無故缺崗、脫班的值班人員,按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽班人員要保持24小時通訊暢通。院、科級干部除參加重要會議、活動等必須關(guān)機的特殊情況外,應(yīng)保持24小時電話聯(lián)系暢通。如有手機號碼變更須在24小時內(nèi)通知院長辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識和技能。
6、值班人員不得因私事長時間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應(yīng)愛護公用設(shè)施,保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時聯(lián)系后勤值班人員進行維修。
8、值班人員應(yīng)及時向院長辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進意見和建議。
第11篇 醫(yī)院行政工作制度-院長辦公會議制度
醫(yī)院行政工作制度--院長辦公會議制度
1、會議由院長主持召開,全體院領(lǐng)導(dǎo)和有提案的相關(guān)職能科室負責人參加,必要時各職能科室負責人全部參加。
2、會議內(nèi)容:主要是傳達、貫徹上級指示、文件精神,聽取各職能科室匯報工作,研究討論醫(yī)院管理、行政事務(wù)、人事調(diào)動、調(diào)配等方面的問題。對醫(yī)院重要規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、改革方案和管理措施、人事獎懲等作出相應(yīng)的決議。
3、部門需要提交院長辦公會討論的問題,必須事先提交議案,根據(jù)政策依據(jù)提出初步意見,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,由院長決定。
4、院辦公室負責院長辦公會議的各項準備和組織工作,匯總各部門需要提請會議討論決定的問題,并做好會議記錄,必要時編印會議紀要,并負責督促檢查各部門貫徹執(zhí)行會議決議。
5、會議決定的事項,由辦公室發(fā)出具體通知,送達有關(guān)部門貫徹落實。
6、參會人員要嚴格遵守會議紀律,按時參會,無特殊情況,不得遲到、早退,有事不能出席者必須事先向會議組織者請假。
7、特殊情況下,可臨時召開院領(lǐng)導(dǎo)碰頭會討論決定有關(guān)事宜。
第12篇 某醫(yī)院行政科工作制度
人民醫(yī)院行政科工作制度
一、負責醫(yī)院醫(yī)療生活用氣供給、污水處理、電梯使用、飲用純凈水生產(chǎn)供應(yīng)、被服洗滌、清潔工雇用與解聘、托兒所管理等工作。
二、制定本科各部門制度和有關(guān)人員崗位職責,嚴格檢查執(zhí)行情況。
三、保證行政工作以醫(yī)療為中心,每日做好洗滌房的下送下收工作。
四、保證氣、電、水的供應(yīng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時主動維修,上門服務(wù)。
五、做好洗滌房清潔衛(wèi)生,洗與未洗、工作服與患服分放,有消毒措施,工作服清潔平整。
六、做好托兒所工作,保育員進行半年體檢一次,有傳染病者立即調(diào)離托兒所。
七、每天生產(chǎn)的純凈水須達檢驗合格標準,保證科室及病人飲用需要。
八、參加醫(yī)療行政查房,經(jīng)常深入科室,了解情況,改進工作。
九、負責對污水處理站的管理,對污水處理站安全、設(shè)備、質(zhì)量的管理和液氯的采購工作。
第13篇 醫(yī)院行政工作制度-會議制度
醫(yī)院行政工作制度--會議制度
一、院長辦公例會
院長辦公會由院長主持,由院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任參加,每周一次,周一進行。為便于溝通情況和及時交換意見,亦可根據(jù)會議內(nèi)容,由主持人確定其他有關(guān)人員參加會議。院長辦公會的議題,由院長、副院長商定。各職能科室提請院辦公會研究決定的問題,可以填寫議題單,提交醫(yī)院辦公室,由醫(yī)院辦公室主任向院長匯報后,安排議程與時間。院長辦公會研究決定的問題,由分管院長與有關(guān)職能科室組織實施,院辦公室負責協(xié)調(diào)督促,并及時向院長報告。
二、中層干部會議(科主任、護士長例會)
中層干部會議由院長主持,各科室負責人、護士長參加,原則上每周召開一次,周三進行。中層干部會議由院辦公室協(xié)助院長或副院長做好各項準備工作,主要內(nèi)容傳達上級指示、開展政治學(xué)習(xí)、小結(jié)上周工作、布置本周工作。
三、行政辦公會
由分管院長主持,由行政職能科室負責人參加,不定期舉行。主要內(nèi)容總結(jié)當前工作,包括行政管理、人事管理、后勤保障、醫(yī)療護理質(zhì)量、制度落實、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風、財務(wù)管理等工作情況,布置下一階段工作和臨時性緊急任務(wù)。
四、職工代表大會
每年舉行一次,由醫(yī)院工會負責籌備和主持,職工代表參加。會議聽取院長匯報一年來的工作,審議并通過次年工作計劃,討論通過有關(guān)重要的議案。
五、科務(wù)會
由科室負責人主持,全科人員參加,每周一次,檢查各項制度和工作人員職責的執(zhí)行情況,總結(jié)和布置工作。
六、晨會
由科室主任或護士長主持,傳達中層干部會議及醫(yī)院各種會議精神,值班醫(yī)護人員匯報急診入院及危重病人的情況,進行交接班,解決存在的問題,布置當日工作。
第14篇 醫(yī)院行政工作制度-公務(wù)接待工作的規(guī)定
醫(yī)院行政工作制度--公務(wù)接待工作的規(guī)定
為防止超標準接待、陪餐人數(shù)過多、不履行報批程序私自接待和接待過多過濫等浪費現(xiàn)象,根據(jù)上級關(guān)于公務(wù)員接待工作中切實做到勤儉節(jié)約的精神,結(jié)合醫(yī)院實際,特制定如下規(guī)定:
1、規(guī)范接待工作的管理。醫(yī)院接待工作統(tǒng)一由院辦按規(guī)定標準負責安排,其他部門和科室不得辦理接待事務(wù)(特殊情況科受委托辦理)。
2、嚴格接待工作審批制度。凡上級機關(guān)來院檢查指導(dǎo)工作、兄弟單位來院參觀和聯(lián)系工作,需在院內(nèi)食堂接待的,有關(guān)科室需報院長審批,經(jīng)同意后,到院辦辦理用餐手續(xù),由院辦向院領(lǐng)導(dǎo)請示決定陪客人數(shù)和餐費標準。沒有院辦開出的用餐通知,食堂不得給予安排;需到院外接待的,必須經(jīng)院長批準,同意后由院辦負責安排。
3、嚴格控制接待標準。在院內(nèi)食堂接待來賓,8人以上的,餐費根據(jù)不同情況控制在每臺200-350元之內(nèi);少于6人的,由院辦酌情決定餐費標準。擅自超出標準的,醫(yī)院不予報賬。在院外酒店接待來賓,應(yīng)厲行節(jié)約,一律用較便宜的地產(chǎn)煙酒,不得上昂貴的煙酒菜肴,餐費控制在每臺400元之內(nèi),特殊情況需超標接待的必須請示院長批準同意。
第15篇 醫(yī)院行政工作制度行政總值班制度
醫(yī)院行政工作制度--行政總值班制度
一、醫(yī)院行政總值班制度是指醫(yī)院行政干部在非正常工作時間內(nèi)代表院長行使全院行政指揮權(quán),以保證醫(yī)院正常運行而設(shè)的一種管理制度。行政總值班由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室中層干部輪流擔任,由醫(yī)院辦公室負責安排值班。
二、 行政總值班的主要職責
1、 處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政、后勤和臨時事宜,來訪接待,來電記錄、回復(fù)及與醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理有關(guān)的咨詢工作。
2、 負責傳達上級的重要指示和通知精神,并負責處理有關(guān)事宜。
3、 組織、協(xié)調(diào)全院性的重大搶救,緊急的院內(nèi)外會診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作。
4、 處理臨床、醫(yī)技科室的請示報告,解決緊迫的后勤保障問題。
5、 檢查各科工作人員午間、夜間工作情況,以及全院水、電、治安等工作。
6、 對于在值班時間內(nèi)發(fā)生的重大工傷、交通事故、大批中毒或特定傳染病、緊急傷病情況等,在組織處理的同時應(yīng)立即報告院長;對緊急的重大手術(shù)、醫(yī)療事故等應(yīng)及時報告院長并通知有關(guān)部門作出相應(yīng)安排。
7、 派車只限于接急診及醫(yī)療、救護用車。
三、 行政總值班人員必須認真履行職責,按制度辦事,做好值班記錄和交接班工作,凡本班未處理的重要事情,應(yīng)對下一班明確交待,并及時報告院長責成有關(guān)部門處理或由下一班負責組織處理。
四、 值班期間保持通信暢通,電話保持24小時開機。
五、 有關(guān)行政總值班順序和要求詳見醫(yī)院辦公室有關(guān)規(guī)定,行政副院長為總值班分工領(lǐng)導(dǎo),院辦負責組織實施。
