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有哪些
重大事項(xiàng)報(bào)告工作制度，是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵事件，如財(cái)務(wù)異常、重大合同簽訂、安全事故、政策法規(guī)變化、市場(chǎng)環(huán)境突變等。這些事項(xiàng)不僅影響企業(yè)的日常運(yùn)作，更可能對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和長(zhǎng)期穩(wěn)定性產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
內(nèi)容是什么
1. 報(bào)告對(duì)象：重大事項(xiàng)應(yīng)向公司高層管理人員、董事會(huì)乃至股東會(huì)報(bào)告，確保信息的透明度和決策的有效性。
2. 報(bào)告時(shí)間：一旦發(fā)現(xiàn)重大事項(xiàng)，需立即啟動(dòng)報(bào)告程序，不得延誤，以保證管理層能及時(shí)應(yīng)對(duì)。
3. 報(bào)告形式：書(shū)面報(bào)告通常更為正式，但緊急情況下，口頭報(bào)告或電話通知也是必要的，隨后應(yīng)補(bǔ)充書(shū)面記錄。
4. 報(bào)告內(nèi)容：應(yīng)詳細(xì)描述事件本身、影響范圍、潛在風(fēng)險(xiǎn)及初步應(yīng)對(duì)策略，力求全面、準(zhǔn)確。
5. 責(zé)任追究：對(duì)于隱瞞或延遲報(bào)告重大事項(xiàng)的行為，應(yīng)有明確的問(wèn)責(zé)機(jī)制，以確保制度的嚴(yán)肅性。
規(guī)范
1. 制度完善：企業(yè)需建立詳盡的報(bào)告流程，明確各級(jí)員工的報(bào)告職責(zé)，防止信息漏報(bào)或誤報(bào)。
2. 培訓(xùn)教育：定期對(duì)員工進(jìn)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度的培訓(xùn)，提高全員的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力。
3. 更新修訂：隨著企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，制度應(yīng)適時(shí)更新，保持其適用性和有效性。
4. 監(jiān)督檢查：通過(guò)內(nèi)部審計(jì)或其他機(jī)制，定期檢查制度執(zhí)行情況，確保其落地執(zhí)行。
重要性
重大事項(xiàng)報(bào)告工作制度是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控的重要工具，它能確保管理層及時(shí)掌握企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)鍵信息，做出明智決策。它也增強(qiáng)了企業(yè)的合規(guī)性，防止因信息不對(duì)稱引發(fā)的法律糾紛或信任危機(jī)。因此，建立健全的重大事項(xiàng)報(bào)告制度，是保障企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
重大事項(xiàng)報(bào)告工作制度范文
第1篇 黨基層組織黨建工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
第一條為了及時(shí)掌握基層組織黨建工作中發(fā)生的重要情況,切實(shí)加強(qiáng)基層組織黨建工作,根據(jù)《黨章》、《中國(guó)**黨農(nóng)村基層組織工作條例》、中央《關(guān)于建立健全地方黨委、部門黨組(黨委)抓基層黨建工作責(zé)任制的意見(jiàn)》和《關(guān)于貫徹落實(shí)中央“四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制”文件的工作方案》(吐某黨組字(__)11號(hào))文件的有關(guān)要求,結(jié)合我某實(shí)際,特制定本制度。
第二條黨的基層組織黨建工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度,以_理論和“____”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是,嚴(yán)格杜絕弄虛作假、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
第三條黨的基層組織黨建工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度,是某委掌握基層黨組織黨建工作運(yùn)行情況,加強(qiáng)和改進(jìn)工作的一項(xiàng)重要措施。
第四條黨的基層組織黨建工作報(bào)告內(nèi)容
1、影響社會(huì)政治穩(wěn)定的情況;
2、基層黨組織軟弱癱瘓,需要集中整頓建設(shè);
3、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員各類問(wèn)題受到查處或群眾反映強(qiáng)烈;
4、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人出現(xiàn)空缺或長(zhǎng)期外出在職不在崗;
5、違反程序發(fā)展黨員或連續(xù)2年以上未發(fā)展黨員;
6、村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂,群眾反映強(qiáng)烈;
7、因工作原因,造成干群矛盾激化,可能出現(xiàn)越級(jí)群體_或在當(dāng)?shù)卦斐蓯毫佑绊?
8、加強(qiáng)基層組織黨建工作的主要措施和有借鑒作用的典型經(jīng)驗(yàn)、事件或人物;
9、其它需要向上級(jí)報(bào)告的重要情況。
第五條重大事項(xiàng)報(bào)告程序:
(一)某直屬各黨(工)委和部門黨組在每月月底向某委組織部報(bào)告一次基層組織黨建工作情況,重大事項(xiàng)必須在事發(fā)當(dāng)日?qǐng)?bào)告某委組織部、黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(二)基層組織發(fā)生突發(fā)事件,各基層黨組織要及時(shí)組建由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)的工作組進(jìn)行調(diào)查核實(shí),提出整改意見(jiàn),及時(shí)解決存在問(wèn)題,并將處理情況報(bào)告某委組織部、黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室;對(duì)于情況復(fù)雜,矛盾突出,發(fā)生問(wèn)題涉及面大,需要上級(jí)黨委協(xié)調(diào)解決的,及時(shí)向某委分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第六條對(duì)上報(bào)重大事件的處理程序:
(一)某委組織部、某黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)基層黨工委上報(bào)內(nèi)容進(jìn)行整理,以送閱件形式送某委領(lǐng)導(dǎo)審閱;對(duì)需要處理的事項(xiàng)做進(jìn)一步調(diào)查、核實(shí),提出整改處理意見(jiàn)。
(二)某委組織部部務(wù)會(huì)對(duì)整改處理意見(jiàn)進(jìn)行研究審定,下發(fā)整改通知書(shū)。
(三)基層黨工委落實(shí)處理措施,進(jìn)行逐項(xiàng)整改并對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究;
(四)有關(guān)基層黨工委按時(shí)限要求,專題報(bào)告處理情況;
(五)某委組織部每季度向某委、某黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題報(bào)告一次基層組織黨建工作情況。
第七條某委組織部、某黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立舉報(bào)電話,接受廣大黨員群眾對(duì)基層組織建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督。
第八條本制度由某委組織部、某黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第2篇 某物業(yè)轄區(qū)安全防范工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
物業(yè)轄區(qū)安全防范工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
(一) 報(bào)告范圍
1、凡在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的,并與秩序維護(hù)工作相關(guān)聯(lián),造成的社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失較大的事項(xiàng),均屬報(bào)告的范圍。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重影響顧客、服務(wù)中心正常生活、工作秩序的治安案件。
3、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的火災(zāi)、重大事故隱患、顧客非正常死亡情況等。
4、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的兇殺、強(qiáng)奸,顧客被綁架、敲詐,家庭財(cái)產(chǎn)(車輛)和公共財(cái)物被盜(搶)等惡性刑事案件以及重大案件線索。
(二)報(bào)告內(nèi)容
1、案(事)件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過(guò)程、結(jié)果等等。
2、案(事)件處理的方法與進(jìn)度,下一步的計(jì)劃,需要提請(qǐng)公司協(xié)助解決的具體問(wèn)題等等。
(三)報(bào)告程序
1、正常情況下的報(bào)告程序應(yīng)該是逐級(jí)上報(bào),只有在緊急情況下才可以越級(jí)直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、安全管理部?jī)?nèi)部的一般報(bào)告程序是秩序維護(hù)員向領(lǐng)班報(bào)告,再由領(lǐng)班向安全部主管和經(jīng)理匯報(bào)。
3、服務(wù)中心向公司報(bào)告重大事項(xiàng)的一般程序是,由服務(wù)中心經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(四)報(bào)告時(shí)限
1、凡接到發(fā)生重大事項(xiàng)的報(bào)告,無(wú)論哪一級(jí)都必須全力以赴,爭(zhēng)分奪秒,按規(guī)定予以正確處置,同時(shí)要迅速采取果斷措施,防止事態(tài)擴(kuò)展,務(wù)必將社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低限度。
2、一般的治安案件發(fā)生后,在兩小時(shí)內(nèi)必須向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、一般的刑事案件發(fā)生后,在一小時(shí)內(nèi)必須向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后,須及時(shí)向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、事件發(fā)生后填寫(xiě)《緊急事件登記表》存檔,并于事件發(fā)生后的第一個(gè)工作日填寫(xiě)《緊急情況處理報(bào)告》交品質(zhì)秩序維護(hù)部。
第3篇 某物業(yè)轄區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
物業(yè)轄區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
為完善安全管理工作,加強(qiáng)安全工作信息反饋,提高管理處、公司在緊急狀態(tài)下的快速反應(yīng)能力,確保管理轄區(qū)的安全,特制定安全工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
一、報(bào)告范圍
凡在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的與安全有關(guān),且已造成一定的社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失,非借助上級(jí)或外界力量無(wú)法解決的事項(xiàng),均屬報(bào)告的范圍。
1、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重影響客戶、管理處正常生活、工作秩序的治安案件。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的火災(zāi)、重大事故隱患、業(yè)主非正常死亡情況等。
3、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的兇殺、強(qiáng)奸,客戶被綁架、敲詐,家庭財(cái)產(chǎn)(車輛)和公共財(cái)物被盜(搶)等惡性刑事案件以及重大案件線索。
二、報(bào)告內(nèi)容
1、案(事)件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過(guò)程、結(jié)果等。
2、案(事)件處理的方法與進(jìn)度,下一步的計(jì)劃,需要提請(qǐng)公司協(xié)助解決的具體問(wèn)題等等。
三、報(bào)告程序
正常情況下的報(bào)告程序應(yīng)該是逐級(jí)上報(bào),只有在緊急情況條件下才可以越級(jí)直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
1、管理處內(nèi)部的一般報(bào)告程序是護(hù)衛(wèi)員向班長(zhǎng)報(bào)告,班長(zhǎng)向服務(wù)中心報(bào)告,再由服務(wù)中心向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、管理處向公司報(bào)告重大事項(xiàng)的一般程序是,由管理處領(lǐng)導(dǎo)或服務(wù)中心向品質(zhì)部報(bào)告后,再由品質(zhì)部向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、報(bào)告時(shí)限
凡接到發(fā)生重大事項(xiàng)的報(bào)告,無(wú)論哪一級(jí)都必須全力以赴,爭(zhēng)分奪秒,按應(yīng)急程序予以正確處置,同時(shí)要迅速采取果斷措施,防止事態(tài)擴(kuò)展,務(wù)必將社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低限度。
治安案件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)必須向公司報(bào)告;一般刑事案件發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)必須向公司報(bào)告;火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后半小時(shí)內(nèi)向公司報(bào)告。
第4篇 安全防范工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
(一) 報(bào)告范圍
1、凡在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的,并與秩序維護(hù)工作相關(guān)聯(lián),造成的社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失較大的事項(xiàng),均屬報(bào)告的范圍。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重影響顧客、服務(wù)中心正常生活、工作秩序的治安案件。
3、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的火災(zāi)、重大事故隱患、顧客非正常死亡情況等。
4、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的兇殺、強(qiáng)奸,顧客被綁架、敲詐,家庭財(cái)產(chǎn)(車輛)和公共財(cái)物被盜(搶)等惡性刑事案件以及重大案件線索。
(二)報(bào)告內(nèi)容
1、案(事)件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過(guò)程、結(jié)果等等。
2、案(事)件處理的方法與進(jìn)度,下一步的計(jì)劃,需要提請(qǐng)公司協(xié)助解決的具體問(wèn)題等等。
(三)報(bào)告程序
1、正常情況下的報(bào)告程序應(yīng)該是逐級(jí)上報(bào),只有在緊急情況下才可以越級(jí)直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、安全管理部?jī)?nèi)部的一般報(bào)告程序是秩序維護(hù)員向領(lǐng)班報(bào)告,再由領(lǐng)班向安全部主管和經(jīng)理匯報(bào)。
3、服務(wù)中心向公司報(bào)告重大事項(xiàng)的一般程序是,由服務(wù)中心經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(四)報(bào)告時(shí)限
1、凡接到發(fā)生重大事項(xiàng)的報(bào)告,無(wú)論哪一級(jí)都必須全力以赴,爭(zhēng)分奪秒,按規(guī)定予以正確處置,同時(shí)要迅速采取果斷措施,防止事態(tài)擴(kuò)展,務(wù)必將社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低限度。
2、一般的治安案件發(fā)生后,在兩小時(shí)內(nèi)必須向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、一般的刑事案件發(fā)生后,在一小時(shí)內(nèi)必須向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后,須及時(shí)向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、事件發(fā)生后填寫(xiě)《緊急事件登記表》存檔,并于事件發(fā)生后的第一個(gè)工作日填寫(xiě)《緊急情況處理報(bào)告》交品質(zhì)秩序維護(hù)部。
第5篇 某管理處安全防范工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
管理處安全防范工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范工作信息反饋,搞好安全防范管理工作,提高管理處、公司在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急反應(yīng)能力,確保管理處責(zé)任區(qū)安全,特制定安全防范工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
報(bào)告范圍
1、凡在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生并與安全防范工作相關(guān)聯(lián),造成社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失較大的,非借助上級(jí)或外界力量無(wú)法解決的事項(xiàng),均屬報(bào)告范圍。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重影響業(yè)主/住戶、小區(qū)正常生活、工作秩序的治安案件。
3、責(zé)任區(qū)發(fā)生(現(xiàn))的兇殺、強(qiáng)奸案,業(yè)主/住戶被綁架、敲詐、家庭財(cái)產(chǎn)(車輛)和公共財(cái)物被盜(搶)等惡性刑事案件以及重大案件線索。
報(bào)告內(nèi)容
1、案(事)件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及事件過(guò)程、結(jié)果等。
2、目前案(事)件處理的方法與進(jìn)度,下一步的計(jì)劃,需要提請(qǐng)公司協(xié)助解決的具體問(wèn)題等等。
三、報(bào)告程序
1、正常情況下的報(bào)告程序應(yīng)該是逐級(jí)上報(bào),只有在緊急情況下可以越級(jí)直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、管理處內(nèi)部的一般報(bào)告程序是保安員向班長(zhǎng)報(bào)告,班長(zhǎng)向分管保安工作主任助理報(bào)告,再由主任助理向管理處或保安監(jiān)管部匯報(bào)。
3、管理處向公司報(bào)告重大事項(xiàng)的一般程序是由管理處主任向公司經(jīng)理報(bào)告,分管保安工作的主任助理向保安監(jiān)管部報(bào)告。
四、報(bào)告時(shí)限
1、接到發(fā)生重大事項(xiàng)的報(bào)告,無(wú)論哪一級(jí)都必須全力以赴,爭(zhēng)分奪秒,按規(guī)定予以正確處置,同時(shí)要迅速采取果斷措施,防止事態(tài)擴(kuò)展,務(wù)必將社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低程度。
2、一般的治安案件發(fā)生后,在10分鐘內(nèi)必須向保安監(jiān)管部或公司經(jīng)理報(bào)告。
3、一般的刑事案件發(fā)生后,在10分鐘內(nèi)必須向公司保安監(jiān)管部或公司經(jīng)理報(bào)告。
4、火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后,須在10分鐘內(nèi)向公司保安監(jiān)管部或公司經(jīng)理報(bào)告。
第6篇 雅美大廈安全保衛(wèi)工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
雅福大廈安全保衛(wèi)工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作信息反饋,搞好安全保衛(wèi)工作,提高保安部在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急反應(yīng)能力,確保大廈責(zé)任區(qū)的安全,特制定安全保衛(wèi)工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
1報(bào)告范圍:
1.1凡大責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的、并與安全保衛(wèi)工作相關(guān)聯(lián),造成的社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失較大,非借助上級(jí)或外界力量無(wú)法解決的事項(xiàng),均屬報(bào)告的范圍。
1.2大廈內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重影響業(yè)主/物業(yè)使用人正常工作秩序的治安案件。
1.3大廈內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的火災(zāi)、重大事故隱患,業(yè)主/物業(yè)使用人非正常死亡情況等。
1.4大廈內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的兇殺、強(qiáng)奸、綁架、敲詐和公共財(cái)物被盜(搶)等惡性刑事案件以及重大案件線索。
2報(bào)告內(nèi)容
2.1案(事)件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過(guò)程、結(jié)果等。
2.2目前案(事)件處理的方法與進(jìn)度,下一步的計(jì)劃,重要提請(qǐng)上級(jí)協(xié)助解決的具體問(wèn)題等。
3報(bào)告程序
3.1正常情況下的報(bào)告程序應(yīng)該是逐級(jí)上報(bào),只有在緊急情況下才可以越級(jí)直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.2大廈內(nèi)部的一般報(bào)告程序是保安員向班長(zhǎng)報(bào)告,班長(zhǎng)向領(lǐng)班報(bào)告,再由主管向公司的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4報(bào)告時(shí)限
4.1凡接到發(fā)生重大事項(xiàng)的報(bào)告,無(wú)論哪一級(jí)都必須全力以赴,爭(zhēng)分奪秒,按規(guī)定予以正確處置,同時(shí)要迅速采取果斷措施,防止事態(tài)擴(kuò)展,務(wù)必將社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低限度。
4.2一般的治安案件發(fā)生后,在一小時(shí)內(nèi)必須向保安部或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4.3一般的刑事案件發(fā)生后,在半小時(shí)內(nèi)必須向保安部或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4.4火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后,須在5分鐘內(nèi)向保安部或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
附:《安全保衛(wèi)工作重大事項(xiàng)報(bào)告表》
第7篇 和園物業(yè)安全管理工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
正家物業(yè)安全管理工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
1.0為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作信息反饋,搞好安全管理工作,提高管理處、公司在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急反應(yīng)能力,確保管理小區(qū)的安全,特制定本制度。
1.1報(bào)告范圍
1.1.1凡在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的,并與安全管理工作相關(guān)聯(lián),造成的社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失較大的事項(xiàng),均屬報(bào)告的范圍。
1.1.2責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重影響顧客、管理處正常生活、工作秩序的治安案件。
1.1.3責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的火災(zāi)、重大事故隱患、顧客非正常死亡情況等。
1.1.4責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的兇殺、強(qiáng)奸,顧客被綁架、敲詐,家庭財(cái)產(chǎn)(車輛)和公共財(cái)物被盜(搶)等惡性刑事案件以及重大案件線索。
1.2報(bào)告內(nèi)容
1.2.1案(事)件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過(guò)程、結(jié)果等等。
1.2.2案(事)件處理的方法與進(jìn)度,下一步的計(jì)劃,需要提請(qǐng)公司協(xié)助解決的具體問(wèn)題等等。
1.3報(bào)告程序
1.3.1正常情況下的報(bào)告程序應(yīng)該是逐級(jí)上報(bào),只有在緊急情況下才可以越級(jí)直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
1.3.2管理處內(nèi)部的一般報(bào)告程序是護(hù)衛(wèi)員向班長(zhǎng)報(bào)告,班長(zhǎng)向護(hù)衛(wèi)主管報(bào)告,再由護(hù)衛(wèi)主管向管理處主任匯報(bào)。
1.3.3管理處向公司報(bào)告重大事項(xiàng)的一般程序是,由管理處主任、護(hù)衛(wèi)主管向物業(yè)管理部報(bào)告后,再由物業(yè)管理部向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
1.4報(bào)告時(shí)限
1.4.1凡接到發(fā)生重大事項(xiàng)的報(bào)告,無(wú)論哪一級(jí)都必須全力以赴,爭(zhēng)分奪秒,按規(guī)定予以正確處置,同時(shí)要迅速采取果斷措施,防止事態(tài)擴(kuò)展,務(wù)必將社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低限度。
1.4.2一般的治安案件發(fā)生后,在兩小時(shí)內(nèi)必須向公司物業(yè)管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
1.4.3一般的刑事案件發(fā)生后,在一小時(shí)內(nèi)必須向公司物業(yè)管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
1.4.4火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后,須及時(shí)向物業(yè)管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
1.4.5事件發(fā)生后填寫(xiě)《安全管理工作重大事項(xiàng)處理記錄表》存檔,并于事件發(fā)生后的第一個(gè)工作日填寫(xiě)《安全管理工作重大事項(xiàng)報(bào)告表》交物業(yè)管理部。
2.0相關(guān)文件與記錄
__-001aq《安全管理工作重大事項(xiàng)報(bào)告表》
__-005aq《緊急特殊事件處理記錄表》
第8篇 檀溪安保工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
檀溪灣安保工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全護(hù)衛(wèi)工作信息反饋,搞好安全護(hù)衛(wèi)管理工作,提高管理處、公司在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急反應(yīng)能力,確保管理處責(zé)任區(qū)的安全,特制定安保工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
一、報(bào)告范圍
(一)凡在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的,并與安全護(hù)衛(wèi)工作相關(guān)聯(lián),造成的社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失較大,非借助上級(jí)或外界力量無(wú)法解決的事項(xiàng),均屬報(bào)告的范圍。
(二)責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重影響業(yè)主/物業(yè)使用人、管理處正常生活、工作秩序的治安案件。
(三)責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的火災(zāi)、重大事故隱患、業(yè)主/物業(yè)使用人非正常死亡情況等。
(四)責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的兇殺、強(qiáng)奸,業(yè)主/物業(yè)使用人被綁架、敲詐,家庭財(cái)產(chǎn)(車輛)和公共財(cái)物被盜(搶)等惡性刑事案件以及重大案件線索。
二、報(bào)告內(nèi)容
(一)案(事)件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過(guò)程、結(jié)果等等。
(二)目前案(事)件處理的方法與進(jìn)度,下一步的計(jì)劃,需要提請(qǐng)公司協(xié)助解決的具體問(wèn)題等等。
三、報(bào)告程序
(一)正常情況下的報(bào)告程序應(yīng)該是逐級(jí)上報(bào),只有在緊急情況下才可以越級(jí)直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(二)管理處內(nèi)部的一般報(bào)告程序是護(hù)衛(wèi)員向班長(zhǎng)報(bào)告,班長(zhǎng)向護(hù)衛(wèi)主管報(bào)告,再由護(hù)衛(wèi)主管向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(三)管理處向公司報(bào)告重大事項(xiàng)的一般程序是,由管理處領(lǐng)導(dǎo)或護(hù)衛(wèi)主管向公司有關(guān)部門報(bào)告后,再由有關(guān)部門向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、報(bào)告時(shí)限
(一)凡接到發(fā)生重大事項(xiàng)的報(bào)告,無(wú)論哪一級(jí)都必須全力以赴,爭(zhēng)分奪秒,按規(guī)定予以正確處置,同時(shí)要迅速采取果斷措施,防止事態(tài)擴(kuò)展,務(wù)將社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低限度。
(二) 一般的治安案件發(fā)生后,在兩小時(shí)內(nèi)必須向公司有關(guān)部門或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(三)一般的刑事案件發(fā)生后,在一小時(shí)內(nèi)必須向公司有關(guān)部門或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(四)火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后,須在半小時(shí)以內(nèi)向公司有關(guān)部門或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、相關(guān)表格 《安保工作重大事項(xiàng)報(bào)告表》
第9篇 物業(yè)安保工作重大事項(xiàng)報(bào)告處理流程制度
物業(yè)安保工作重大事項(xiàng)報(bào)告處理流程
目的:便于公司及時(shí)掌握小區(qū)發(fā)生的刑事、治安案件及其他(對(duì)公司聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響的)突發(fā)性情況,加強(qiáng)信息溝通,避免系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
管理處領(lǐng)導(dǎo)迅即到出事現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)內(nèi)部或外部了解事件發(fā)生的真實(shí)情況。協(xié)助業(yè)主通知公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門,控制事態(tài)發(fā)展。
護(hù)衛(wèi)主管必須在第一時(shí)間將事件性質(zhì)、目前事態(tài)、請(qǐng)求公司幫助的事項(xiàng)電話告知公司,隨后在規(guī)定時(shí)間內(nèi),將事件性質(zhì)、發(fā)生經(jīng)過(guò)、結(jié)果以及對(duì)責(zé)任人的處理意見(jiàn)填寫(xiě)在《安保工作重大事項(xiàng)報(bào)告表》上,報(bào)送公司有關(guān)部門。
護(hù)衛(wèi)主管必須在第一時(shí)間將事件性質(zhì)、目前事態(tài)、請(qǐng)求公司幫助的事項(xiàng)電話告知公司,隨后在規(guī)定時(shí)間內(nèi),將事件性質(zhì)、發(fā)生經(jīng)過(guò)、結(jié)果以及對(duì)責(zé)任人的處理意見(jiàn)填寫(xiě)在《安保工作重大事項(xiàng)報(bào)告表》上,報(bào)送公司有關(guān)部門。
部門經(jīng)理根據(jù)管理處的書(shū)面報(bào)告和調(diào)查人的報(bào)告,提出處理意見(jiàn)報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。如有典型意義,組織擬發(fā)通報(bào)或召開(kāi)護(hù)衛(wèi)主管工作會(huì)議,防止類似情況再次發(fā)生;及時(shí)修改文件下發(fā)。
公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后反饋到公司的材料,復(fù)印三份,分別由公司、人力資源部、管理處備存一份。
人力資源部或管理處接到審批文件后,按照公司領(lǐng)導(dǎo)批示,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
及時(shí)記錄、整理、匯總、存檔有關(guān)資料
