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有哪些
管理人員獎懲制度是企業(yè)管理體系中的核心組成部分,通常包括以下幾個方面:
1. 表現(xiàn)優(yōu)異獎勵:對員工的出色工作成果、創(chuàng)新思維或團隊協(xié)作精神進行表彰,如晉升、獎金、榮譽證書等。
2. 工作失誤懲罰:針對工作中的疏忽、錯誤或違反公司規(guī)定的行為,可能的處罰包括警告、罰款、降職甚至解雇。
3. 績效考核機制:通過定期評估員工的工作表現(xiàn),決定其獎勵或懲罰的程度。
4. 員工發(fā)展計劃:為提升員工技能和職業(yè)素養(yǎng),提供培訓機會,同時對未能達到預期的員工實施輔導或調(diào)整崗位。
內(nèi)容是什么
這些制度的制定需要詳細明確,確保公平公正。獎勵應基于客觀的績效指標,而懲罰則需與違規(guī)行為的嚴重性相匹配??冃Э己酥芷趹侠?,既不過于頻繁導致壓力過大,也不應過于稀疏,影響激勵效果。員工發(fā)展計劃應結(jié)合個人職業(yè)規(guī)劃,促進其長期成長。
規(guī)范
執(zhí)行獎懲制度時,應遵循以下原則:
1. 公開透明:所有規(guī)則和決策都應公開,避免產(chǎn)生疑慮和不滿。
2. 一致性:對待類似情況的處理要保持一致,避免偏袒或歧視。
3. 反饋及時:無論是獎勵還是懲罰,都應及時告知員工,以便他們了解自己的表現(xiàn)并做出改進。
4. 人性化:理解員工的個體差異,獎懲制度應兼顧人性化關懷,而非機械執(zhí)行。
重要性
管理人員獎懲制度對于企業(yè)的運營至關重要。它能激發(fā)員工的積極性,提高工作效率,同時也能維護秩序,確保公司的規(guī)章制度得以貫徹。一個健全的獎懲制度能夠塑造積極的企業(yè)文化,吸引和留住優(yōu)秀人才,從而推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而,制度的制定和執(zhí)行必須謹慎,以確保其在激勵員工時,不會挫傷士氣或引發(fā)沖突。在實際操作中,管理者需靈活應對,不斷調(diào)整和完善,以適應不斷變化的環(huán)境和員工需求。
管理人員獎懲制度范文
第1篇 z物業(yè)管理處管理人員獎懲制度
物業(yè)管理處管理人員獎懲制度
為增強管理人員服務意識,鼓勵其積極性、創(chuàng)造性并對違反勞動紀律和規(guī)章制度的管理人員給予應有的懲處,管理處在管理中將嚴格貫徹獎優(yōu)罰劣的基本方針,即:有功必獎,有過必罰、小過即改,既往不咎、制度面前,人人平等。
一、獎勵
1.獎勵條件:
員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,管理處將酌情給予獎勵:
1)對改進經(jīng)營管理、提高效益方面有重大貢獻的;
2)在完成工作、任務及服務質(zhì)量方面有顯著成績的;
3)在發(fā)明、技術改進或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;
4)節(jié)約資金和能源的;
5)防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的;
6)檢舉、揭發(fā)損害管理處及住宅區(qū)利益或違規(guī)行為,抵制歪風邪氣,事跡突出的;
7)一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍已為人或做好人好事事跡突出的;
8)見義勇為,舍已為人或做好人好事事跡突出的;
9)其他應當給予獎勵的。
2.獎勵方式:
1)口頭或通報表揚;
2)記功;
3)晉升工資或晉級;
4)通令嘉獎;
5)授予榮譽稱號。
在給予上述獎勵的同時,可發(fā)給一次性獎金。
3.獎勵程序:
凡符合獎勵條件者,由所在部門直接向上級將事跡書面報告和《獎懲建議申請書》呈報管理處主任辦公室,經(jīng)公司經(jīng)理簽署后執(zhí)行。
二、處罰
1.過失種類:
管理人員過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給以相應的處罰。
第2篇 建筑集團管理人員考核獎懲制度
建設集團管理人員考核與獎懲制度
1 .考核內(nèi)容
( l )德,主要是指政治品德。在政治上與***保持一致,正確處理國家、集體、個人三者之間的關系,不斷提高政策水平,有較強的責任感、進取心和事業(yè)心,廉潔奉公,自覺抵制不正之風,謙虛謹慎,嚴以律己,寬厚待人,團結(jié)同事,勇于開展批評與自我批評
( 2 )勤,主要是指工作態(tài)度。在工作上任勞任怨,遵守各項規(guī)章制度和紀律,服從領導分工,努力完成上級領導交給的任務,正確行使職權,不斷提高業(yè)務素質(zhì),敢于創(chuàng)新,勇于開拓,有敬業(yè)奉獻精神。
( 3 )績,主要是指工作實績和工作的數(shù)量、質(zhì)量。較好地完成本職工作,有創(chuàng)新,不斷提高工作效率并有較大工作成果,能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益。
2 .考核程序
( 1 )根據(jù)分工、責任、崗位分級分年度進行考核;
( 2 )總經(jīng)理、副總經(jīng)理、三總師向董事會述職,由董事會評議;
( 3 )部門正副經(jīng)理(辦公室正副主任,直屬公司正副經(jīng)理)向總經(jīng)理辦公會議述職,由總經(jīng)理辦公會議評議;
( 4 )項目經(jīng)理按工程項目由公司部門聯(lián)合下屬公司職能人員在核算的基礎上進行考核。
3 .獎勵
(1)公司依照經(jīng)濟效益每季度向員工考核一次,年度綜合考評,計算獎金或罰金。獎金發(fā)放按照貢獻大小、職位高低,拉開檔次(其檔次每年度由總經(jīng)理會議討論確定)。
( 2 )直屬公司正副職經(jīng)理、項目經(jīng)理按年度責任目標考核,依據(jù)經(jīng)濟責任承包合同中獎勵條款執(zhí)行。
( 3 )員工為企業(yè)介紹施工任務,成功的按總造價的百分比給予獎勵,獎勵幅度:總造價在500 萬元以上l000萬元以下的按0.4%。進行獎勵;總造價在l000萬元以上2000萬元以下按0.35%。進行獎勵;2000萬元以上按0.3%。進行獎勵。
( 4 )對員工每年進行一次評比(規(guī)定條件另定)分為先進員工、模范員工,采取精神獎勵和物質(zhì)獎勵。
4 .懲罰
( 1 )對發(fā)生下列情形之一者,主管領導有權報請總經(jīng)理室提出第一次警告,第二次勸退或降級使用,第三次除名等處罰;
1 )工作時間不堅守崗位或不認真工作的;
2 )工作不負責任給企業(yè)造成1000元以上損失的;
3 )未經(jīng)批準,在工作時間為其他單位服務的;
4 )工作時間內(nèi)做以個人贏利為目的的私事的;
5 )有其他違反企業(yè)規(guī)章制度行為的。
( 2 )有下列情形之一者,總經(jīng)理有權決定辭退或停發(fā)工資,直至追究法律責任的處罰。
l )不服從工作分配拒絕完成部門負責人和總經(jīng)理交辦的工作者;2 )以不正當手段竊取公司財務信息者;
3 )泄露公司機密經(jīng)營情報者;
4 )在工作中違背企業(yè)利益牟取個人私利和受賄者;
5 )工作不負責任,瀆職給企業(yè)造成1 萬元以上經(jīng)濟損失者。
第3篇 某客房管理人員獎懲制度
客房部、前廳部管理人員獎懲制度
為了提高管理的成效,調(diào)動各級管理人員主動性和積極性,增強其責任心和工作讀到檢查力度,更好地完成酒店及各部門的任務,特制定此制度:
一、 堅決執(zhí)行逐級負責制,即經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題處罰主管,主管發(fā)現(xiàn)問題處罰領班,領班發(fā)現(xiàn)問題處罰員工;不允許越級管理或越級匯報,越級處罰。
二、 經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)問題應及時通知主管或服務中心文員(領班),收到通知后應及時整改,并由經(jīng)理(主管)做好記錄,工作完成后應及時向上級匯報后或在工作日志上注明,對于既無匯報又無注明者處罰2分。經(jīng)理(主管)于每日下班前再次檢查當日發(fā)現(xiàn)問題的完成情況,對于未完成人按完成任務給予5分人處罰。
三、 經(jīng)理(主管)對于頭一次發(fā)現(xiàn)的問題給予提醒不處罰,對于同樣的問題再次出現(xiàn)給予2分的處罰。
四、 經(jīng)理(主管)每日根據(jù)昨日的工作檢查情況安排當日工作,對于昨日的工作未能及時完成者,按制度扣2分。
五、 對于執(zhí)行的表格應嚴格按制度執(zhí)行,如未按制度執(zhí)行且主管(領班)又未發(fā)現(xiàn)未及時督導的,給予直接領導2分的處罰。如服務員報告表的要求。
六、 經(jīng)理發(fā)現(xiàn)下屬員工不講普通話的,給予主管2.5分的處罰;經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)下屬員工犯錯誤,視錯誤的輕重給予主管(領班)1-5分的督導不利的處罰。
七、 服務中心表格如房態(tài)表、維修日統(tǒng)計、外借表,客衣交接本等表格認真填寫。特別是房態(tài)更改表,應將所有15:00前退房寫至上面,若發(fā)現(xiàn)退房房號在此表上未顯示按工作不到位扣2分。服務中心本班次人員應對各種表格做好監(jiān)督檢查,若發(fā)現(xiàn)未簽還或未及時催還等現(xiàn)象發(fā)生,按工作不到位扣2分。
八、 對于某些部位出現(xiàn)積塵,或垃圾較多(垃圾袋5個,或煙頭10個),將對主管進行2分的處罰。
九、 服務中心衛(wèi)生夜班每日打掃,經(jīng)理將一周內(nèi)不定期檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不到位,將給予2分處罰。
十、部門出現(xiàn)客人投訴或不滿,給予主管2分的處罰。
十一、其他未按規(guī)定完成工作的,視情況給予2-5分的處罰。
十二、 領班以上干部要以身作則(不允許將手機帶到工作崗位,只有自己做到,員工才能做到),為員工樹立榜樣。
本規(guī)定自2005年4月30日起試行。
客房部
2006-4-30
獎勵制度
1. 本月所管轄員工未發(fā)生一般過失以上的過失,主管(領班)+2分。
2. 得到總經(jīng)理表揚,主管(領班)+2分
3. 受到客人書面表揚信(不包括友情提示卡上的 )一封,主管(領班)+2分
4. 積極提合理化建議,并實施有效者的。+2分
5. 真誠報上發(fā)表文章。+2分
6. 每月優(yōu)秀干部將考核分數(shù)、處罰情況作為參考,15日、29日領班以上會議召開。
7. pa每天專查扣分不超過5分,主管(領班)+2分
本規(guī)定自2005年4月30日起試行。
客房部
第4篇 種業(yè)客棧管理人員獎懲制度
種業(yè)客棧管理人員獎懲制度
為了激勵先進,鞭策落后的管理人員,使企業(yè)長盛不衰,特制定本管理制度。
一,考評原則
1,公平性原則。考核組織者要想被考核者說明績效考核管理的標準,程序,方法,時間等事宜,使績效考核具有透明度。
2,公正性原則。做到以事實為依據(jù),對被考核者的任何評分與考核都應有事實根據(jù),避免主觀臆斷。
前考核完畢。
2,,考核按綜合得分高低排序,依次分為優(yōu)秀,良好,一般,差勁
具體為:
優(yōu)秀100分以上良好80--99分一般70--79分差勁70分一下
3,考核程序:
(1)自我考核:由被考核人根據(jù)標準對照自己的工作表現(xiàn)業(yè)績自我評估,打分并報上級。
(2)總經(jīng)理考核:(范文網(wǎng) )總經(jīng)理向基層員工復核后下評語。
(3)董事會合議定級。
4,考核結(jié)果處理
1)考核完成后,要將考核結(jié)果填上評估欄,評語要肯定成績,提出希望。
2)被評為優(yōu)秀者,在賓館內(nèi)公開表彰及獎勵,具體獎勵方案見優(yōu)秀部門獎勵方案。
3)被評為一般者,由總經(jīng)理簽發(fā)工作督促。
4)被評為差勁者,經(jīng)充分調(diào)查屬實,考慮降職處理。
5)考核完成后,經(jīng)總經(jīng)理確認,考核表作為考核依據(jù),一式兩份,被考核本人一份,以示激勵和公平。
具體考核見附表。
(另文詳述)
第5篇 酒店客房部前廳部管理人員獎懲制度
酒店客房部、前廳部管理人員獎懲制度
處罰制度:
為了提高管理的成效,調(diào)動各級管理人員主動性和積極性,增強其責任心和工作讀到檢查力度,更好地完成酒店及各部門的任務,特制定此制度:
一、堅決執(zhí)行逐級負責制,即經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題處罰主管,主管發(fā)現(xiàn)問題處罰領班,領班發(fā)現(xiàn)問題處罰員工;不允許越級管理或越級匯報,越級處罰。
二、經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)問題應及時通知主管或服務中心文員(領班),收到通知后應及時整改,并由經(jīng)理(主管)做好記錄,工作完成后應及時向上級匯報后或在工作日志上注明,對于既無匯報又無注明者處罰2分。經(jīng)理(主管)于每日下班前再次檢查當日發(fā)現(xiàn)問題的完成情況,對于未完成人按完成任務給予5分人處罰。
三、經(jīng)理(主管)對于頭一次發(fā)現(xiàn)的問題給予提醒不處罰,對于同樣的問題再次出現(xiàn)給予2分的處罰。
四、經(jīng)理(主管)每日根據(jù)昨日的工作檢查情況安排當日工作,對于昨日的工作未能及時完成者,按制度扣2分。
五、對于執(zhí)行的表格應嚴格按制度執(zhí)行,如未按制度執(zhí)行且主管(領班)又未發(fā)現(xiàn)未及時督導的,給予直接領導2分的處罰。如服務員報告表的要求。
六、經(jīng)理發(fā)現(xiàn)下屬員工不講普通話的,給予主管2.5分的處罰;經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)下屬員工犯錯誤,視錯誤的輕重給予主管(領班)1-5分的督導不利的處罰。
七、服務中心表格如房態(tài)表、維修日統(tǒng)計、外借表,客衣交接本等表格認真填寫。特別是房態(tài)更改表,應將所有15:00前退房寫至上面,若發(fā)現(xiàn)退房房號在此表上未顯示按工作不到位扣2分。服務中心本班次人員應對各種表格做好監(jiān)督檢查,若發(fā)現(xiàn)未簽還或未及時催還等現(xiàn)象發(fā)生,按工作不到位扣2分。
八、對于某些部位出現(xiàn)積塵,或垃圾較多(垃圾袋5個,或煙頭10個),將對主管進行2分的處罰。
九、服務中心衛(wèi)生夜班每日打掃,經(jīng)理將一周內(nèi)不定期檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不到位,將給予2分處罰。
十、部門出現(xiàn)客人投訴或不滿,給予主管2分的處罰。
十一、其他未按規(guī)定完成工作的,視情況給予2-5分的處罰。
十二、領班以上干部要以身作則(不允許將手機帶到工作崗位,只有自己做到,員工才能做到),為員工樹立榜樣。
獎勵制度:
1.本月所管轄員工未發(fā)生一般過失以上的過失,主管(領班)+2分。
2.得到總經(jīng)理表揚,主管(領班)+2分
3.受到客人書面表揚信(不包括友情提示卡上的)一封,主管(領班)+2分
4.積極提合理化建議,并實施有效者的。+2分
5.真誠報上發(fā)表文章。+2分
6.每月優(yōu)秀干部將考核分數(shù)、處罰情況作為參考,15日、29日領班以上會議召開。
7.pa每天專查扣分不超過5分,主管(領班)+2分
本規(guī)定自2022年4月30日起試行。
客房部