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有哪些
制度獎懲制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它包括但不限于以下幾個方面：
1. 表揚與獎勵：對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)和貢獻進行公開表彰，如績效獎金、晉升機會、員工之星等。
2. 紀(jì)律處分：對違反公司規(guī)章制度的行為進行警告、記過、降職等處罰措施。
3. 激勵機制：設(shè)立目標(biāo)導(dǎo)向的激勵制度，如銷售提成、項目獎金等。
4. 員工發(fā)展：為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，鼓勵持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。
5. 考核體系：定期進行績效評估，以此作為獎懲的依據(jù)。
內(nèi)容是什么
這些制度的具體內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)明確，確保公平公正。表揚與獎勵應(yīng)基于客觀的業(yè)績指標(biāo)，而非個人偏好。紀(jì)律處分需有明確的違規(guī)行為和對應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)，以防止濫用。激勵機制應(yīng)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，激發(fā)員工的積極性。員工發(fā)展計劃應(yīng)結(jié)合個人職業(yè)規(guī)劃，提供必要的資源和支持。考核體系需設(shè)定合理的目標(biāo)，既要有挑戰(zhàn)性，也要確?？蛇_成，以保持員工的動力。
規(guī)范
制定獎懲制度時，應(yīng)遵循以下規(guī)范：
1. 公開透明：所有制度都應(yīng)公開，員工應(yīng)清楚了解獎懲的標(biāo)準(zhǔn)和流程。
2. 公平一致：執(zhí)行獎懲制度時，不能因人而異，必須一視同仁。
3. 及時反饋：對員工的表現(xiàn)應(yīng)及時給予反饋，無論是獎勵還是懲罰，都要盡快實施。
4. 申訴機制：設(shè)立公正的申訴渠道，允許員工對不公正的獎懲決定提出異議。
重要性
制度獎懲制度對于企業(yè)的運營至關(guān)重要，它不僅塑造了企業(yè)文化和工作氛圍，還直接影響員工的工作積極性和忠誠度。通過合理的獎懲，企業(yè)能激勵員工提高工作效率，增強團隊協(xié)作，同時也能維護良好的工作秩序，減少不必要的人事糾紛。因此，建立健全的獎懲制度，是推動企業(yè)發(fā)展、提升競爭力的關(guān)鍵因素之一。
制度獎懲制度范文
第1篇 保安部獎懲條例制度
保安部獎懲條例
總則
為建立和完善保安部的獎懲制度,促使員工嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)及更好地調(diào)動保安員的工作積極性,現(xiàn)對違紀(jì)的保安員實施既扣分又處罰和對表現(xiàn)優(yōu)良的保安員既加分又獎勵的管理手段,以“雙管齊下,獎懲分明”的原則,直接與經(jīng)濟利益掛鉤,切實通過本獎懲制度,規(guī)范保安員行為和紀(jì)律,建立一支合格、受住戶愛戴的保安隊伍。
實施方法
本獎懲制度適用于保安部內(nèi)部管理,在管理過程中獎懲結(jié)合,對于違反處罰內(nèi)容的實施負(fù)積分,每分罰款5元;對工作表現(xiàn)突出者實施加分,每分獎勵5元。
第一章扣分處罰內(nèi)容
本章共四十三條。對累計扣分超過10分,每10分日清劃c一次。
第一條:上班遲到、早退超過5分鐘,每次扣4分(部長批準(zhǔn)的除外);上班遲到、早退超過15分鐘,視作曠工處理(部長批準(zhǔn)的除外)。
第二條:無故曠工一天按公司規(guī)定除曠工之工時不記酬金外,扣20分,無故曠工2天以上按自動離職處理;病假、事假不按公司規(guī)定填寫《請假條》或未經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的按曠工處理(特殊情況除外)。
第三條:未經(jīng)部長批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班扣5分;不按規(guī)定進行統(tǒng)一集合上下班扣2分,崗位交接班時不按時接班扣2分,接班隊員未到擅自下班者扣2分。
第四條:當(dāng)班期間儀容不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、穿皮鞋、扎領(lǐng)帶和穿著制服時不扣紐扣、卷衣袖、不戴帽子;長指甲、戴飾物,染異色頭發(fā);男的留長發(fā)、大包頭、帽墻下發(fā)長超過1.5厘米,留胡須;女的留披肩發(fā),涂脂抹粉,涂有色指甲油)每次扣5分。
第五條:保安員上崗佩戴飾物或用手機接打電話扣2分,攜帶香煙、零食類的扣2分,保安員著制服時,制服不整齊,不按規(guī)定熨燙平整每次扣2分,不按規(guī)定擦皮鞋每次扣2分;衣服、手套臟每次扣2分。
第六條:穿著工服干與工作無關(guān)的事情,扣5分。
第七條:值班期間,作風(fēng)懶散、精神不振、站姿、坐姿不正確規(guī)范或在崗位上修指甲、剔牙、抓癢、挖鼻子、掏耳朵、伸懶腰、哼歌、崗位上整理服裝、將手插入衣袋及依靠在墻壁或其他物體上等行為者扣2分。
第八條:當(dāng)班期間,上級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、客戶、高級訪客經(jīng)過崗位不敬禮者扣4分。
第九條:當(dāng)班期間,不使用文明用語、使用粗言穢語、譏笑或不理睬客人(業(yè)主)及與其發(fā)生與工作無關(guān)的爭論者,情節(jié)輕的每次扣5分,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第十條:上班期間吸煙、吃零食、聽音樂、閑談、與工作無關(guān)人員嘻笑打鬧、看書報、工作不負(fù)責(zé)擅離職守,工作時間做與工作無關(guān)的事情,每次扣5分。
第十一條:不按規(guī)定參加部門組織的會議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)每次扣5分;每月超過3次者作自動離職處理;學(xué)習(xí)結(jié)束考試不合格者,每次扣5分。
第十二條:值班時將私人物品帶到崗位上,每次扣1分;當(dāng)職時在崗位上私自接待親友扣5分。
第十三條:上班期間疏忽職守、濫用職權(quán)、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實者扣3分,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,并追究其責(zé)任。
第十四條:當(dāng)班期間,未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍,對發(fā)生事故和案件不及時報告和處理,情節(jié)輕的每次扣2分,情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理,并追究其責(zé)任。
第十五條:當(dāng)班期間,在園區(qū)內(nèi)發(fā)生案件不知情者扣5分。
第十六條:當(dāng)班期間無故走出崗位職責(zé)范圍和不寫當(dāng)值日記、記錄不詳細(xì),每次扣4分,移交物品注意事項不清楚,出現(xiàn)雙方扯皮,扣雙方每人5分,造成損失的,雙方負(fù)責(zé)賠償,能鑒定責(zé)任的另外扣責(zé)任人5分,賠償相關(guān)損失。
第十七條:當(dāng)班期間利用通信工具講與工作無關(guān)的事情或不使用文明規(guī)范語言者,每次扣5分。
第十八條:利用工作之便私自進入辦公室打私人電話每次扣5分,電話費按三倍計算。
第十九條:不按規(guī)定使用對講機及其它裝備和開啟關(guān)閉各種機電設(shè)備,不按程序操作造成非常規(guī)性損壞的每次扣5分,損壞部分另照價賠償。
第二十條:不按規(guī)定程序接待來訪客人和車輛,不按規(guī)定指揮車輛停放,造成通道堵塞或指揮手勢不達標(biāo),指揮失誤等扣3分,造成嚴(yán)重后果作辭退處理。
第二十一條:對上級領(lǐng)導(dǎo)的指令有不同意見未見說明或說明未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者扣5分。
第二十二條:不按規(guī)定巡邏簽到和巡查記錄發(fā)現(xiàn)有作弊行為者每次扣2分。
第二十三條:酗酒后上崗扣5分,在崗睡覺扣20分(嚴(yán)重者降薪或辭退處理)。
第二十四條:非值班擅自在崗位上逗留或未經(jīng)公司或部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自在小區(qū)閑逛扣2分,未經(jīng)住戶允許私自進入其單元范圍內(nèi)作辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者交公安機關(guān)處理。
第二十五條:利用職務(wù)之便謀取個人私利或盜竊公司、住戶財務(wù)及充當(dāng)內(nèi)線合伙者,在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、蠱惑人心、挑撥離間、破壞團結(jié)者,聚眾賭博(包括圍觀不報者)、酗酒鬧事者,作辭退處理。私自將公司物品或設(shè)施帶回宿舍,一經(jīng)查出的扣10分,作辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。
第二十六條:蓄意違抗上級合理指揮或侮辱上級的行為者作辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重的依法追究法律責(zé)任。
第二十七條:攜帶或擁有違禁物品(如:槍支、毒品等)或介紹娼妓、調(diào)戲婦女者,作辭退處理。
第二十八條:扣押的物品不登記、不上交;撿拾物品不報告、不上交者,作辭退處理。
第二十九條:在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者,作辭退處理。
第三十條:在會議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)期間,紀(jì)律懶散,打瞌睡,不作筆記,每次扣5分。
第三十一條:違反規(guī)定在宿舍內(nèi)吸煙者扣2分。
第三十二條:在員工宿舍未經(jīng)批準(zhǔn)私自留宿外來人員每次扣5分。
第三十三條:床上用品、個人用品不按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放者(被子未按標(biāo)準(zhǔn)疊放,床單未鋪平,臟亂者),每次扣5分,不履行衛(wèi)生值日員者扣2分。
第三十四條:未經(jīng)公司批準(zhǔn)私自放行,業(yè)主、住戶、租戶攜帶的物品每次扣5分。
第三十五條:當(dāng)班期間,崗?fù)?nèi)衛(wèi)生臟亂者,當(dāng)班員每次扣1分。
第三十六條:故意損壞崗位物品或宿舍公共物品著每次扣10分,物品照價賠償。
第三十七條:保安員違反【員工手冊】及其他管理規(guī)定的行為,視情節(jié)輕重每次扣2-10分不等,或辭退。
第三十八條:在內(nèi)部亂拿拿別人物品或偷盜者每次扣5分,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。
第三十九條:飲工作失職造成不良影響或后果情節(jié)輕
者扣6分,嚴(yán)重者作辭退處理。
第四十條:隊長或負(fù)責(zé)人對下屬的違紀(jì)行為進行包庇、隱瞞、縱容或知情不報情節(jié)輕者扣10分,嚴(yán)重者降職或辭退。
第四十一條:在工作中麻痹大意,丟失崗位上的執(zhí)勤用品(如對講機、____等)除損失的物品照價賠償外,并視情況扣6分或辭退。
第四十二條:保安員非工作需要,擅自進入辦公室或擅自動用辦公室的物品,情節(jié)輕者扣5分;情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四十三條:值班期間,隨地吐痰、隨處醒鼻涕或亂丟果皮/紙肖及亂丟垃圾等不文明不道德行為每次扣2分。
第二章加分獎勵內(nèi)容
本章共十一條:作為考核劃a的標(biāo)準(zhǔn),每一項劃a一次。
第一條:對部們工作或公司的建設(shè)提出合理化建議和意見,并經(jīng)采納實施卓有成效者,加上10分。
第二條:工作中勇于負(fù)責(zé),及時處理本小區(qū)內(nèi)煤氣泄漏、突發(fā)火情、治安案件等緊急事件,措施得力,圓滿完成任務(wù)者。
第三條:品行優(yōu)良、為人誠實、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以良好的工作成績和優(yōu)良的工作成績和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主及客人的口頭或書面表揚者,加5分。
第四條:為維護住戶安全、財產(chǎn)及公司的財產(chǎn)能挺身而出,打擊犯罪,保護人員及公司財產(chǎn)不受損失者,視情節(jié)上報公司進行獎勵。
第五條:當(dāng)場抓獲正在小區(qū)內(nèi)作案或破壞的不法分子者。
第六條:被評為部門“優(yōu)秀員工”、“服務(wù)之星”、“內(nèi)務(wù)標(biāo)兵”、“訓(xùn)練標(biāo)兵”者。
第六條:拾撿到客戶、住戶及其他人員的物品、現(xiàn)金、證件主動上交者,具有拾金不昧、樂于助人者。
第七條;對舉報保安部隊員勾結(jié)他人偷/堅守自盜和重大違法亂紀(jì)案例,舉報屬實者(對舉報者及有關(guān)資料絕對保密)。
第八條:隊長責(zé)任心強,愛崗敬業(yè),以身作則,認(rèn)真監(jiān)督全體人員執(zhí)勤情況,帶領(lǐng)全班人員圓滿完成任務(wù)者。
第九條:監(jiān)控中心值班人員在當(dāng)班期間通過監(jiān)控設(shè)備及時發(fā)現(xiàn)偷盜、破壞行為并采取措施而挽回?fù)p失者、抓獲施工人員亂踩草皮,公共區(qū)域內(nèi)大小便,破壞公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境的。
第2篇 控?zé)熆荚u獎懲制度(范本)
一、控?zé)煿ぷ鬓k公室每周不定期組織抽查,重點檢查辦公室控?zé)熤贫冉⑴c落實情況,把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)放到督導(dǎo)員,并要求及時整改。
二、工作人員須認(rèn)真貫徹中心控?zé)熤贫?認(rèn)真執(zhí)行控?zé)熞?guī)定,發(fā)現(xiàn)來訪者吸煙,及時勸阻,保證控?zé)焻^(qū)內(nèi)無吸煙者、無煙頭。
三、控?zé)焻^(qū)實行包干負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生吸煙現(xiàn)象,負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管失職之責(zé)。
四、所有員工不得在控?zé)焻^(qū)內(nèi)吸煙,也不得穿著工作服在室外吸煙區(qū)吸煙,違反者若被督查或舉報屬實,第一次給予口頭警告,第二次給予嚴(yán)重警告,第三次給予全院通報批評并開始扣發(fā)獎金(起始額度為50元,以后每增加一次,扣發(fā)額度為前一次額度的2倍,每月累計,從當(dāng)季個人獎金中扣除);每年出現(xiàn)三次以上(含三次)違反控?zé)熞?guī)定者,取消當(dāng)年評優(yōu)資格。
五、實施控?zé)熌繕?biāo)責(zé)任制,若抽查發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)有吸煙者或有煙頭等違反控?zé)熞?guī)定的現(xiàn)象,每發(fā)現(xiàn)一處扣發(fā)該部門當(dāng)季獎金30元,每季累計。
六、所有扣發(fā)額度由控?zé)煻綄?dǎo)員根據(jù)每季的檢查結(jié)果匯總,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,交財務(wù)部執(zhí)行,同時反饋到各違規(guī)人員,每季度在公示欄公布。
七、對無視中心禁煙制度,造成重大影響的個人,將按規(guī)定進一步追究責(zé)任。
八、對戒煙成功的中心員工給予發(fā)放證書,加以表彰。
九、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
十、凡與本制度相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
十一、本制度由控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
第3篇 護理人員獎懲制度(范本)
以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!
一獎勵制度:
1助人為樂,在社會上受到好評,為醫(yī)院贏得榮譽。
2見義勇為,為保護醫(yī)院財產(chǎn),病區(qū)安全及患者安全做出貢獻。
3服務(wù)態(tài)度好,經(jīng)常受到患者,家屬,周圍同志和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
4及時發(fā)現(xiàn)問題,有效的杜絕差錯,事故,護理并發(fā)癥及護理糾紛的發(fā)生。
5帶病堅持工作,主動加班加點,積極想辦法為患者解決實際困難。
6每個季度或全年全勤。
7為醫(yī)院或科室發(fā)展提出合理化建議,并采納后產(chǎn)生一定的效果的。
8無院內(nèi)感染發(fā)生,醫(yī)療廢物管理規(guī)范。
9每個月或每年評比“星級”護士,優(yōu)秀護士,并給予較高的榮譽和物質(zhì)獎勵,
10每年在正式期刊,報紙上發(fā)表專業(yè)文章,積極參與科研,著書成績顯著。
二懲罰制度:
1違反護士儀表規(guī)范的。
2上班濃妝艷抹,佩戴醒目首飾的。
3在病房中扎堆聊天,大聲說笑,工作時間干私活的遲到,早退,無故不按時交接班的。
4穿工作服外出的。
5在崗期間醫(yī)療廢物不分類,混放的。
6由于工作疏忽,責(zé)任心不強,發(fā)生護理差錯,糾紛,護理并發(fā)癥,對意外事故或重大事件未及時報告的。
7未經(jīng)許可在工作時間內(nèi)擅離職守,散播錯誤的,惡意的信息或謠言。
8未按請假規(guī)定無故缺勤的,不服從調(diào)配的。
9不能完成正常的工作任務(wù),在護理操作過程中違反操作規(guī)程,給病人帶來痛苦給醫(yī)院代理啊影響的。
10值班時脫崗造成嚴(yán)重后果的。
第4篇 s灣物業(yè)員工獎懲制度
麗灣物業(yè)員工獎懲制度
為維護公司勞動紀(jì)律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。
第一節(jié)獎勵
一、獎勵種類:
頒發(fā)獎狀:通報表揚(嘉獎);物質(zhì)獎勵(小功);晉升工資或晉級(大功);發(fā)放獎金。
二、獎勵條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工者。
(二)員工有下列情形之一者,予以記小功。1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。6、其它應(yīng)給于記小功事跡者。
(三)員工有下列情形之一者,予以記大功。
1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟效應(yīng)。
2、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。
3、對公司發(fā)展有重大貢獻,應(yīng)記大功之事跡者。
4、在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。1、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。
2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。
3、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。
4、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>
三、獎勵程序:
1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
2、每半年將對員工進行一次考核,根據(jù)考核成績評定員工職級。如一年內(nèi)兩次被評為先進者,授予優(yōu)秀員工稱號,并給予獎勵。
3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。
4、大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。
第二節(jié)違紀(jì)過失
一、甲類過失
有下列行為者屬甲類過失。
1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。
3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。
4、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。
5、不填寫或不認(rèn)真填寫交接班記錄者。
6、不使用禮貌用語。
7、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。
8、不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
9、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。
10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
11、對各級領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令,無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
12、在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。
13、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。
14、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。
15、無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。
二、乙類過失
有下列行為者屬乙類過失:
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。
2、對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。
3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
4、捏造事實騙取休假者。
5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人打卡或簽到者。
7、當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者
8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)
9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。
10、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報假學(xué)歷。
11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
12、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。
13、工作時間消極怠工
三、丙類過失
有下列行為者屬丙類過失:
1、不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或累計被用戶投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。
12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。
13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。
17、在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。
22、年度內(nèi)累計三次乙類行為者。
23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、在公司任職期間私自在外兼職。
25、其它應(yīng)
第5篇 高速公路安全生產(chǎn)獎懲制度
第一條 根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(國務(wù)院第493號令),結(jié)合項目的實際情況,本著提高各級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工安全生產(chǎn)責(zé)任意識,防止和減少傷亡事故,保證安全生產(chǎn),特制定本辦法;
第二條 在安全生產(chǎn)方面,屬下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)追究肇事者或者有關(guān)人員的責(zé)任并處罰:
1.由于冒險蠻干或玩忽職守造成傷亡事故的;
2.由于違章作業(yè)造成傷亡事故的;
3.發(fā)現(xiàn)有事故危險的緊急情況,不立即報告、不積極采取措施而未能避免或減輕事故的;
4.由于不服從管理,違反勞動紀(jì)律,擅離職守或擅自啟動機械設(shè)備造成傷亡事故的;
5.由于不按規(guī)定穿戴個人防護用品造成傷亡事故的;
6.由于不按已批準(zhǔn)的施工技術(shù)方案施工造成傷亡事故。
第三條 項目部安全生產(chǎn)處罰規(guī)定如下:
1.凡有下列行為之一的施工人員,經(jīng)口頭警告,批評教育后仍不改正者,對其處以50元的罰款,一天內(nèi)發(fā)現(xiàn)該部門單位所轄工地有下列行為的10個違紀(jì)人員,對部門單位負(fù)責(zé)人處以100元罰款。
1)進入施工現(xiàn)場沒有戴安全帽者;
2)進入施工現(xiàn)場穿拖鞋者;
3)高空作業(yè)未系安全帶或系了安全帶沒有按要求懸掛者(大面積有安全操作平臺的除外);
4)高空作業(yè)未穿防滑鞋;
5)從事高空作業(yè),上下基坑和現(xiàn)澆支架不走馬道、爬梯者;
6)水上作業(yè)未穿救生衣者;
7)在崗位上打鬧者;
8)在預(yù)制梁板、施工機械、施工車輛陰涼處睡覺者;
9)在危險品、易燃品、油庫等容易發(fā)生火災(zāi)的地方吸煙或使用明火的(工作用火除外,但要做好嚴(yán)格的防火措施);
10)金屬切割作業(yè),氧氣瓶與乙炔瓶,氣瓶與明火不按要求保持安全距離,乙炔瓶沒有直立放置的,沒有防火措施的;
11)使用震搗器、電錘及其它手持電動工具,操作人員沒有正確穿戴防護用品的;
12)電焊工以紙面罩代替防護面罩,未戴防護手套作業(yè)的(點焊除外);
2.施工人員酒后上崗的,對其處以100元罰款。
3.安排帶病或疲勞過度無法上崗的施工員強制上崗的,對安排工作的責(zé)任人處以100元罰款。
4.非相關(guān)人員進入危險作業(yè)區(qū)域,現(xiàn)場有工區(qū)負(fù)責(zé)人、分管技術(shù)員在場而無人阻攔和勸阻者,對工區(qū)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場分管技術(shù)員分別處以50元罰款。
5.非工作需要,隨意攀登腳手架,井字架、龍門吊、進入高空橋面作業(yè)區(qū)的,對當(dāng)事人處以100元罰款。
6.施工車輛、施工機械(挖掘機、裝載機、壓路機、平地機、翻斗車及炮車等)駕駛室外嚴(yán)禁載人,對違反上述規(guī)定的駕駛員或機械操作員處以100元罰款。
7.特種作業(yè)人員〔電工、起重工、起重指揮、電氣焊工、金屬焊接切割、廠內(nèi)車輛駕駛(挖掘機、壓路機、推土機、翻斗車、平地機、汽車泵、汽車吊等)〕,必須持有效期以內(nèi)的本工種特種作業(yè)操作證書上崗,凡無證上崗操作者,對其處以100元罰款,并立即停止作業(yè)。
8.挖掘機、各種吊車、龍門吊等作業(yè)時,臂桿下、回轉(zhuǎn)半徑范圍嚴(yán)禁人員入內(nèi)。違反上述規(guī)定對現(xiàn)場負(fù)責(zé)施工的責(zé)任人處以100元罰款。發(fā)生事故的,租賃機械由機主負(fù)責(zé)經(jīng)濟賠償;項目自有的機械設(shè)備,追究現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和機械操作手相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任,并分別處以100元罰款。
9.在高壓線附近起重吊裝作業(yè),必須與外電線路保持安全距離。因吊裝而損壞用電、通信等設(shè)施的,由使用起重吊裝作業(yè)的部門單位負(fù)責(zé)賠償,同時對操作人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)施工的負(fù)責(zé)人分別外以100元罰款。
10.對有明顯標(biāo)志并對現(xiàn)場施工人員已進行了交底在挖掘土方時而損壞地下管線的,由使用方負(fù)責(zé)賠償,同時對操作人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)施工的負(fù)責(zé)人分別處以200元罰款。
11.使用卷揚機、電動葫蘆、手拉葫蘆、起重機等要正確地選擇并檢查鋼絲繩、吊具、鎖具是否符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),凡使用損壞程度超過報廢標(biāo)準(zhǔn)的鋼絲繩、吊具、鎖具,起重鋼絲繩回頭固定無保險卡或經(jīng)過補焊的吊鉤的,對負(fù)責(zé)施工的班組長處以100元罰款,發(fā)生事故的追究現(xiàn)場責(zé)任人責(zé)任。
12.各種車輛、機械必須由固定司機駕駛、操作。司機、操作員必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和相應(yīng)車輛和機械的安全技術(shù)操作規(guī)程。嚴(yán)禁將車輛、機械交與他人(無論有無駕駛證、操作證)駕駛、操作,違反上述規(guī)定對司機或操作員處以200元罰款,對非駕駛員或操作者處以100元罰款,發(fā)生后果的由駕駛員和非駕駛員雙方共同承擔(dān)責(zé)任,因工作需要由項目部安排的除外。
13.起重機械設(shè)備必須有經(jīng)常性的檢查維修保養(yǎng)記錄,沒有對起重設(shè)備進行檢查、維護、保養(yǎng)及檢查、維修、保養(yǎng)沒有記錄的對操作員處以100元罰款;并對機械部負(fù)責(zé)人處以200元罰款。
14.生活區(qū)、施工區(qū)、機械設(shè)備等易發(fā)生火災(zāi)的地方,未按要求設(shè)置滅火器材的,對工區(qū)、施工隊負(fù)責(zé)人處以50元罰款。
15.因電器線路或電焊、金屬切割作業(yè)沒有采取安全防護措施而導(dǎo)致起火的,對該班組負(fù)責(zé)人處以50元罰款;對違章操作者處50元罰款,并對火災(zāi)所造成損失根據(jù)情況進行賠償。
16.項目部、各工區(qū)、站、施工隊從事炊管的人員和廚師,每半年必須進行一次體驗,對未能持健康證而上崗的炊管人員、廚師,發(fā)現(xiàn)一名,對相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人處以100元罰款。
17.項目部、施工隊因采購物品不新鮮或采購腐爛變質(zhì)等物品或因消毒措施不當(dāng)而引起職工中毒事故發(fā)生的,發(fā)生一次事故,對相應(yīng)部門責(zé)任人處以1000元罰款,并追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。項目所在地區(qū)如發(fā)生傳染性疾病,項目部已采取措施,并作出具體的要求,而施工隊沒有按要求實施,導(dǎo)致有人員染病的情況,項目部將追究相關(guān)部門單位責(zé)任人的責(zé)任。
18.因防暑措施不到位,發(fā)現(xiàn)一例中暑者對相關(guān)部門單位相關(guān)負(fù)責(zé)人處以100元罰款。
19.因防護措施不到位,因發(fā)現(xiàn)一例因煤氣中毒者對相關(guān)部門單位相關(guān)負(fù)責(zé)人處以500元罰款。
20.因勞保用品不合格或發(fā)放不及時,發(fā)現(xiàn)因防護原因而引起的傷害,對相關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人處以200元罰款。
21.凡損壞安全防護設(shè)施和安全標(biāo)志標(biāo)牌的,或任意拆除和隨意挪動的,發(fā)現(xiàn)一次,對當(dāng)事人處以50元罰款,對所屬部門單位負(fù)責(zé)人處以100元罰款,并按價賠償損壞的標(biāo)識、標(biāo)牌。
22.有下列行為的,對電工處以50元罰款(若該部門單位電工已對該部門單位負(fù)責(zé)人已提出整改意見的除外):
1)施工現(xiàn)場臨時用電線路的架(敷)設(shè),不符合用電安全技術(shù)規(guī)范的,發(fā)現(xiàn)一次,對架(敷)設(shè)線路的部門單位負(fù)責(zé)人處以100元罰款。
2)對使用木質(zhì)配電箱,或無配電箱直接將刀閘裝在木板上的,每發(fā)現(xiàn)一次對使用單位部門處以200元罰款。
3)臨時用電實行三級配電,即設(shè)置總配電箱,分配電箱、開關(guān)箱配電;二級漏保,即在總配電箱和開關(guān)箱中各設(shè)漏電保護器,違反上述規(guī)定對使用部門單位處以200元罰款。
4)開關(guān)箱應(yīng)做到“一箱、一機、一閘、一漏”,有門、有鎖和防雨、防塵,嚴(yán)禁“一閘多接”,違者對使用部門單位處以100元罰款;嚴(yán)禁用其它導(dǎo)體代替熔斷絲,違反上述規(guī)定對使用部門單位處以500元罰款;配電箱內(nèi)有多路配電(指2路以上)無標(biāo)記注明的,違反上述規(guī)定對使用部門單位處以50元罰款;閘刀破損、閘具不符合要求的,違反上述規(guī)定對使用部門單位處以50元罰款;移動照明燈具用鐵桿支架無絕緣保護的,違反上述規(guī)定對使用部門單位處以50元罰款。
5)手持照明燈未使用36v及以下電源供電的,違者對使用部門單位處以100元罰款。
23.分部(分項)工程開工前由項目部集中各班組、現(xiàn)場技術(shù)人員進行安全技術(shù)交底,并督促班組長對施工人員進行技術(shù)交底,交底必須有交底和被交底方的簽名記錄,沒有交底或交底無記錄的對班組長處以50元罰款,對工區(qū)主任處以100元罰款。
24.對違章作業(yè)、違章指揮、違反操作規(guī)格的施工人員,分別處以100元罰款。
25.未經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自向河道、池塘排放泥漿,違反上述規(guī)定對實施排放的部門單位負(fù)責(zé)人處以200元罰款,造成后果的還必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。
26.對存在有事故隱患,雖然在接到“事故隱患通知書”后對事故進行了整改,但整改不徹底,或“事故隱患回執(zhí)”逾期不反饋的,對其部門單位負(fù)責(zé)人處以200元罰款,對拒不整改的部門單位處以300~500元罰款,并停工整頓。
27.屢次違反某一條款的部門單位或個人,下一次的處罰以上一次罰款的雙倍數(shù)計罰。
28.現(xiàn)場受到業(yè)主批評或罰款的,對經(jīng)理部信譽造成重大損害的,項目部應(yīng)對責(zé)任部門單位負(fù)責(zé)人處以1000元以上罰款。
29.對安全工作不負(fù)責(zé)任,違反上述多項規(guī)定的部門負(fù)責(zé)人將處以100~300元的合并處罰。
第四條 項目每年在總結(jié)、評比的基礎(chǔ)上,對安全生產(chǎn)的先進單位和個人進行必要的表彰與獎勵;
第五條 安全生產(chǎn)先進單位和個人的基本條件
一、先進單位
1.嚴(yán)格執(zhí)行了國家和地方政府以及上級的安全生產(chǎn)環(huán)境保護法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)章制度,在安全生產(chǎn)和文明施工、環(huán)境保護方面有顯著成績和值得全公司推廣的先進經(jīng)驗的;
2.領(lǐng)導(dǎo)重視、將安全工作列入議事日程,在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時,計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全、環(huán)保工作,并把安全工作、環(huán)保工作納入單位經(jīng)營考核內(nèi)容;
3.組織健全,按規(guī)定配備了專、兼職安全人員,設(shè)立了安全機構(gòu),有切實可行的制度、措施并貫徹實施,積極開展安全生產(chǎn)各項活動,落實了各級安全生產(chǎn)責(zé)任制;
4.在完成項目下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的情況下,積極采取了預(yù)防傷亡事故的有效措施,無因工傷亡事故發(fā)生。
二、先進個人
1.認(rèn)真執(zhí)行國家和地方政府以及上級的各項安全生產(chǎn)環(huán)境保護法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及安全技術(shù)操作規(guī)程,工作積極主動,能出色地完成本職工作,工作中無“三違”行為,無事故和隱患責(zé)任;
2.熱愛本職工作,并對預(yù)防和避免因工傷亡事故有突出貢獻;
3.在安全技術(shù)、管理方面及環(huán)境保護方面有重大發(fā)明、技術(shù)履行或者重大合理化建議被采納;
4.在預(yù)防和避免重大傷亡事故或在事故搶救中有突出貢獻。
第六條 批準(zhǔn)權(quán)限及獎勵辦法
一、凡具備上述基本條件的單位和個人,由項目向公司報送材料,公司安全管理部門審核提出意見,呈公司安委會批準(zhǔn);
二、凡被評為安全生產(chǎn)先進單位或安全生產(chǎn)先進個人的,授予“安全生產(chǎn)先進單位”或“安全生產(chǎn)先進個人”稱號,并通報表彰及發(fā)給適當(dāng)獎金予以獎勵,獎金數(shù)額由籌建處研究決定。
第七條 違反本規(guī)定構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第6篇 優(yōu)秀員工獎懲制度范例
每一個公司,都有評選優(yōu)秀員工的方法制度,同時為了建立有功必獎,有過必究的激勵機制,也會為優(yōu)秀員工制定獎罰制度。以下是優(yōu)秀員工獎懲制度的范本,可供參考。
1.目的
為建立有功必獎,有過必究的激勵機制,鼓勵員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實現(xiàn)工作目標(biāo),進一步端正工作態(tài)度,改進工作方法,不斷提高個人技能和工作效率,逐步增強公司的凝聚力、競爭力,促進管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。
2.適用范圍
適用于物業(yè)公司全體員工。
3.職責(zé)
3.1辦公室負(fù)責(zé)本制度的建立、修訂、獎懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。
3.2各部門和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照本制度規(guī)定對所屬員工進行日常檢查、考核,并提出處理意見,負(fù)責(zé)4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。
3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎勵的審核和4.2.4、4.2.5條款處罰的審核。
3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)濟獎勵及200元以上處罰的審批。
4.工作程序
4.1獎勵規(guī)定
4.1.1獎勵條件和獎勵方式
4.1.1.1對下列先進事跡的個人將視情況給予通報表揚,同時可在績效考核時加1~2分:
(1)拾金不昧,主動交公的;
(2)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,為公司提出合理化建議的;
(3)其他值得全體員工學(xué)習(xí)的先進事跡。
4.1.1.2對下列先進事跡的部門或個人給予50-200元的獎勵,同時可在績效考核時加2~5分:
(1)受到業(yè)主書面表揚的;
(2)在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議,經(jīng)過實施并取得一定成效的;
(3)為規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量,增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的;
(4)工作盡職盡責(zé),為保護公司財產(chǎn)或業(yè)主財產(chǎn)做出貢獻且受到公司或業(yè)主表彰的;
(5)嚴(yán)格履行工作職責(zé),在當(dāng)事業(yè)主(使用人)不理解而發(fā)生過激語言或行為時,仍能堅持原則,做到罵不還口,打不還手的;
(2)對突發(fā)事件處置得當(dāng),有效地避免了重大安全、火災(zāi)事故以及重大治安事件的;
(3)其他應(yīng)受到獎勵的行為。
4.1.1.3下列情況給予200——500元的獎勵,同時可在績效考核時加5~10分:
(1)見義勇為,同違法人員作堅決斗爭,為公司挽回經(jīng)濟損失并英勇負(fù)傷的;
(2)其他應(yīng)受到獎勵的行為。
4.1.1.4員工的經(jīng)濟獎勵經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室完善相關(guān)手續(xù),一般情況于當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。
4.1.1.5多次獲得以上獎勵的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級的優(yōu)先機會。
4.1.2獎勵執(zhí)行程序
4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎勵情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報表揚的,由管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行,需在公司范圍內(nèi)通報表揚的,應(yīng)報辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。
4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的獎勵情況由相關(guān)部門提出書面意見,報辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2處罰規(guī)定
4.2.1員工處罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,經(jīng)濟處罰由辦公室于當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)罰款,扣分由所在部門負(fù)責(zé)人在當(dāng)季績效考核時扣除相應(yīng)分值。
4.2.2屬以下“輕微過失行為”的第一次處罰20元,第二次處罰30元,同時可在績效考核時扣2~5分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(懲)通知書》經(jīng)辦公室審核,填報部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(1)不符合《員工服務(wù)行為規(guī)范》要求的;
(2)工作時間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的;
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)使用客用設(shè)施的;
(4)隨地吐痰,亂扔垃圾,不愛護環(huán)境衛(wèi)生的;
(5)最后離開辦公場所未檢查并關(guān)閉電源、辦公設(shè)備等的;
(6)擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公物的;
(7)物業(yè)辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等物品亂擺放、環(huán)境衛(wèi)生不合要求的;
(8)非工作時間著工作服在小區(qū)內(nèi)活動時抽煙、進食、打鬧或著裝不規(guī)范的;
(9)工作時間吃零食、打瞌睡、聊天、看報等做與工作無關(guān)的事情;
(10)小區(qū)在崗值班人員在崗位上接聽或把玩手機的;
(11)各類工作日記、質(zhì)量記錄等未及時填寫或填寫不實、不規(guī)范的;
(12)一般工作疏忽失誤,但未造成后果的。
(13)其他違規(guī)行為。
4.2.3屬以下“一般過失行為”的第一次處罰50元,第二次處罰100元,同時可在績效考核時扣5~10分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(懲)通知書》經(jīng)辦公室審核,當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(1)兩次犯有“輕微過失行為”的;
(2)受到1次員工或客戶有效投訴的;
(3)同事之間在上班時間爭吵的(給予雙方處罰)或不遵守辦公環(huán)境規(guī)范管理要求的;
(4)工作計劃或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項未按時完成的;
(5)對相關(guān)職能工作及計劃檢查、督導(dǎo)不及時或不到位的;
(6)對公司的各項政策和指令不能及時貫徹執(zhí)行或執(zhí)行不到位的(給予責(zé)任人處罰);
(7)未按時限要求完成工作任務(wù)或資料、報表的;
(8)因組織不力、通知不明、準(zhǔn)備不周致使會議、培訓(xùn)、講座沒有達到預(yù)期效果的;
(9)不遵守會場紀(jì)律的;
(10)擅自攜帶家屬、小孩進入工作場所的;
(11)擅自帶領(lǐng)家屬于員工生活區(qū)域住宿的;
(12)違反公共區(qū)域禁煙規(guī)定,未在指定地點吸煙;
(13)在工作或生活區(qū)域發(fā)現(xiàn)聚眾賭博知情不報的;
(14)擅自換班、頂班、脫崗、竄崗的;
(15)上下班交接不清的;
(1)上班時間私自會客,影響工作;
(2)上班時間上網(wǎng)聊天、打游戲或使用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)或工作時間辦理私人事務(wù)的;
(16)當(dāng)班時未及時發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員,使公司或業(yè)主蒙受損失的(給予當(dāng)班值班人員及當(dāng)值部門負(fù)責(zé)人處罰);
(17)工作敷衍了事未造成后果的;
(18)違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的;
(19)對小區(qū)公共區(qū)域、辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等標(biāo)識不明或無標(biāo)識的;
(20)小區(qū)門崗值班人員未嚴(yán)格履行職責(zé),對外來人員未嚴(yán)格詢問、登記或不主動向進出業(yè)主致意的;
(21)對小區(qū)各方面的監(jiān)管不力,造成環(huán)境衛(wèi)生、維修、裝修管理、治安消防管理等方面不符合要求的(給予當(dāng)事人及主管部門負(fù)責(zé)人處罰);
(22)無故不參加安排的培訓(xùn)或會議;
(23)小區(qū)內(nèi)有不規(guī)范的張貼通知、廣告或有散發(fā)傳單(如公司相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)前小區(qū)未作處理的給予管理處負(fù)責(zé)人處罰);
(24)小區(qū)張貼欄、看板等未及時更新的;
(25)不服從上級安排、頂撞上級或未經(jīng)上級許可而從事其他工作;
(26)負(fù)責(zé)人對下屬疏于指導(dǎo)、監(jiān)督不力,未盡領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。
(27)其他違規(guī)行為。
4.2.4屬以下“重大過失行為”的可視情節(jié)輕重,給予200元處罰,同時可在績效考核時扣10~20分,或予以降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等,對觸犯法律的移送司法機關(guān)處理,對造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(懲)通知書》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(1)兩次犯有“一般過失行為”的;
(2)受到2次員工或客戶有效投訴;
(3)出現(xiàn)重要及重大情況不及時匯報、虛報或隱瞞不報的;
(4)管理不到位,致使本部門工作目標(biāo)連續(xù)兩次不達標(biāo)的;
(5)違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的;
(6)非工作時間在工作場所、生活區(qū)域賭博或圍觀賭博的;
(7)非公事原因上崗前飲酒的;
(8)散布虛假或誹謗言論,影響本公司聲譽或客戶、員工名譽的;
(10)在公司內(nèi)挑撥、鬧事的;
(11)有意提供假情況、假資料或假報告,造成不良后果者的;
(12)工作敷衍了事造成后果的;
(13)弄虛作假欺騙上級的;
(14)向他人索要小費或私分酬勞的;
(15)危害、威脅、恐嚇公司員工或工作場合之任何人士的;
(16)泄露本公司機密,含泄露薪金、獎金或打聽他人薪金、獎金等的;
(17)在外另兼職按月領(lǐng)取報酬的。
(18)其他違規(guī)行為。
4.2.5屬以下“特大過失行為”的可視情節(jié)輕重,給予降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等,對觸犯法律的移送司法機關(guān)處理,對造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(懲)通知書》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(1)毆打公司員工或相互斗毆的;
(2)藏匿或盜竊本公司或本物業(yè)及他人物品的;
(3)對同事惡意辱罵或誣陷、提供偽證、制造事端的;
(4)毀壞、涂改企業(yè)重要文件的;
(5)故意泄露企業(yè)商業(yè)機密,致使企業(yè)蒙受重大損失的;
(6)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
(7)盜用或偽造公司印章的;
(8)利用企業(yè)名義在外招搖撞騙,使企業(yè)名譽受損害的;
(9)行為不良、道德敗壞,嚴(yán)重影響公司聲譽或在企業(yè)內(nèi)部造成惡劣影響的;
(10)工作時間在工作場所、生活區(qū)域賭博;
(11)以行為或語言調(diào)戲侮辱他(她)人的;
(12)因失職或違反安全規(guī)定、操作規(guī)程,使公司、客戶以及同事受到經(jīng)濟、財產(chǎn)、聲譽、生命的危害或重大損失的;
(13)其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的。
4.2.6其它
(1)違規(guī)行為未列入上述各類的,公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)確定其過失性質(zhì)并予以相關(guān)處理。
(2)員工違規(guī)行為較嚴(yán)重的,公司除按照上述標(biāo)準(zhǔn)予以處罰外,可根據(jù)其情節(jié)予以降職、降級,直至調(diào)換工作崗位或開除。
(3)公司有權(quán)對《獎懲制度》的內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行修訂。
4.3申訴程序:
員工對處理有不滿之處,有權(quán)以書面形式向直屬上級申訴,受理申訴的直接上級領(lǐng)導(dǎo)或部門須于3天內(nèi)予以回復(fù)。如對裁定仍不滿意,在3天以內(nèi)可再向上一級或本公司辦公室申訴,受理人須于5天內(nèi)予以回復(fù)。
管理者打擊報復(fù)下屬員工的,員工可直接越級向公司總經(jīng)理申訴,同時,總經(jīng)理也可指派專人直接越級到最基層調(diào)查了解、收集員工反映的打擊報復(fù)的問題和證據(jù),如查實有打擊報復(fù)的行為,相關(guān)責(zé)任人將按照“重大過失行為”進行處罰。
5.記錄
5.1《獎(懲)通知書》
5.2《員工申訴受理單》
第7篇 企業(yè)獎懲管理制度整理版
為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度，規(guī)范管理。
一、總則
1、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
2、本制度適于公司全體員工。
3、董事會監(jiān)察委員會和公司監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。
4、本制度未規(guī)定的，適用其他各項規(guī)章制度。
二、獎勵
1、本公司設(shè)立好下獎勵方法
（1）大會表揚；
（2）獎金獎勵；
（3）晉升提級。
2、有下列變現(xiàn)的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵
（1）遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；
（2）一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；
（3）積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
（4）全年無缺勤，積極做好本職工作；
（5）維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
（6）節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出；
（7）領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；
（8）堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；
（9）其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。
三、獎勵程序
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核；
3、董事會或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事會聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事會批準(zhǔn)；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
四、處罰
1、員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
（1）違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的；
（2）違反勞動法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；
（3）不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；
（4）拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的，干擾工作的；
（5）工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的；
（6）玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的；
（7）濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；
（8）貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的；
（9）泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的；
（10）散布謠言，損害公司聲譽的；
（11）利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；
（12）有其他違章違紀(jì)行為，董事會或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。
員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
2、員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：
（1）造成經(jīng)濟損失5萬元以下（含5萬元），責(zé)任人賠償10%-50%；
（2）造成經(jīng)濟損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事會決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
四、檢舉與處分
1、各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本制度規(guī)定的行為時，應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告；員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。
2、監(jiān)察部或監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā)，應(yīng)即報經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn)后進行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受分人。
3、給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進行申辯。
4、調(diào)查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤之日起，開除處分不得超過2個月，其他處分不得超過1個月。
5、對員工進行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案。
6、處分決定不服的，允許按監(jiān)察制度規(guī)定提請復(fù)議；對復(fù)議決定不服的，允許向上級主管機關(guān)申訴。
7、受處分的員工，在處罰事項未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司（公司宣布辭退、開除的除外）。
8、受處分的員工，能改正錯誤，積極工作，在_______年內(nèi)彌補經(jīng)濟損失或完成利潤指標(biāo)的，經(jīng)所在單位提議或本人要求，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會審核后呈報總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn)，可酌情減輕或免除處分。
第8篇 某某公司安全生產(chǎn)考核獎懲制度
為了不斷提高職工安全生產(chǎn)的自覺性和自我保護意識,防止違反勞動紀(jì)律和違法失職行為,維護正常秩序和促進安全生產(chǎn),經(jīng)公司辦公會研究決定,執(zhí)行以下安全生產(chǎn)獎懲制度:
一、職工在安全生產(chǎn)方面有下列情況之一的,公司將給予記功、授予獎品或獎金等。
1.防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受損失的。
2.愛護、節(jié)約國家財產(chǎn)有重大成績的。
3.同嚴(yán)重違法行為堅決斗爭,有顯著成績的。
4.同壞人壞事作斗爭,對維護正常生產(chǎn)秩序和工作秩序有顯著功績的。
5.能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備、安全存在重大隱患,并及時報告,處置得當(dāng)。
二、公司職工玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或違章指揮造成事故,使生命財產(chǎn)造成損失的,經(jīng)批評教育不思悔改的,應(yīng)分別給予行政警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、留用察看、開除處分或經(jīng)濟制裁。情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任。
三、公司安全生產(chǎn)獎罰規(guī)定
1.對發(fā)生事故的處理
1.1輕傷事故。公司發(fā)生輕傷事故后,對發(fā)生事故的車間、罰款1000元,對班組長、責(zé)任人均罰款200元,主管公司安全生產(chǎn)的副總罰款500元。
1.2重傷事故。發(fā)生重傷事故,由集團安全法規(guī)部負(fù)責(zé)調(diào)查處理,寫出事故調(diào)查報告,集團內(nèi)部進行通報。對發(fā)生事故的單位領(lǐng)導(dǎo)班子(經(jīng)營層)扣罰年薪5%,事故所在工段、車間負(fù)責(zé)人罰款2000元,班組長罰款500元,同時按責(zé)任的大小給予行政處分。
1.3工亡事故。發(fā)生工亡事故,由集團分管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門調(diào)查處理,與當(dāng)?shù)卣块T共同調(diào)查形成事故調(diào)查報告,集團內(nèi)部進行通報。對發(fā)生事故的單位領(lǐng)導(dǎo)班子(經(jīng)營層)扣罰年薪20%,事故所在工段、車間、隊負(fù)責(zé)人罰款3000元,安全主管、班組長罰款1000元。罰款交集團總部,情況惡劣的依法追究法律責(zé)任。
1.4重大設(shè)備事故。由集團分管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門調(diào)查處理,由技術(shù)中心寫出事故技術(shù)分析調(diào)查報告,安全保衛(wèi)部依法追究責(zé)任。
造成直接損失1萬元以上的 10萬元以下的,視情節(jié)追究設(shè)備崗位主管人員及設(shè)備技術(shù)人員的責(zé)任,罰款1000元-10000元,寫出深刻檢查,視情節(jié)輕重給予警告、待崗、除名等行政處分。
造成直接損失 10萬元以上100萬元以下的要追究主管設(shè)備副總或工程師的責(zé)任。罰款1萬元-2萬元,主管設(shè)備的人員及技術(shù)人員罰款1000元-10000元,崗位巡檢工罰款500元,視情節(jié)再給予行政處分。
造成直接損失100萬元以上1000萬元以下的,追究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任,同時領(lǐng)導(dǎo)班子(經(jīng)營層)處罰5萬元-10萬元,主管設(shè)備的副總和工程師罰款5000元,主管設(shè)備的技術(shù)人員罰款2000元。視情節(jié)追究法律責(zé)任及行政處分。
1.5火災(zāi)及被盜事故。對發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的火災(zāi)及被盜事故,由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓膊块T進行調(diào)查處理,立案標(biāo)準(zhǔn)為一萬元以上的被盜和火災(zāi)事故。發(fā)生事故責(zé)任部門和責(zé)任人按調(diào)查結(jié)果,視情節(jié)賠償經(jīng)濟濟損失或承擔(dān)部分經(jīng)濟損失,其它責(zé)任者視情節(jié)給予罰款處理,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機關(guān)追究其法律責(zé)任。
2.實現(xiàn)安全生產(chǎn)的獎勵
2.1生產(chǎn)和輔助車間當(dāng)月安全生產(chǎn)無人身事故和責(zé)任設(shè)備事故,可獲安全獎金人均50元,安全主管可獲獎金200元。
2.2全年未出重大責(zé)任設(shè)備事故及工亡、重傷事故,分管經(jīng)理和安全委員會成員年終可獲得1000元獎金。
第9篇 物業(yè)公司獎懲制度
一、一切工作人員,對其所分管的工作,要做到忠于職守、盡職盡責(zé)、竭盡全力,決不允許講條件,要加班。
二、上、下班嚴(yán)禁遲到、早退,如發(fā)現(xiàn)一次扣0.5天工資。發(fā)現(xiàn)二次,扣1.5天工資。
三、如工作需要,一切人員禁止在早晨或中午喝酒。酒后不準(zhǔn)上崗。發(fā)現(xiàn)一次停止工作三天,發(fā)現(xiàn)二次扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,發(fā)現(xiàn)三次停止其工作,發(fā)基本生活費。
四、工作期間,嚴(yán)禁亂串,玩撲克等一切與工作無關(guān)的事情,如有時間可學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識或看報,不斷充實自己。
五、嚴(yán)禁工作人員在八小時之內(nèi)經(jīng)營第二產(chǎn)業(yè),如有發(fā)現(xiàn)停止工作。
六、講文明、懂禮貌,嚴(yán)禁 鬧事。提倡文明用語,杜絕臟話。一次扣發(fā)當(dāng)月的工資,發(fā)現(xiàn)兩次停止工作。
七、嚴(yán)禁賭博,如被公安機關(guān)處理,干部則免去其職務(wù),工人則停止二個月工作。
八、允許正常監(jiān)督或批評,但決不允許無中生有,或誣告,對造謠誣告者,經(jīng)查實停止其工作。
九、嚴(yán)禁在公共場所吐痰,扔煙頭廢紙,大聲喧嘩。對辦公地點的水、電、開關(guān)要及時 。
第10篇 某大酒店員工獎懲制度
大酒店員工獎懲制度
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本制度
第二條 適用范圍:全體員工
第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則
第四條 獎勵辦法
第五條 本酒店設(shè)立如下獎勵方法,酌情使用:
1. 通告表揚;
2. 獎金獎勵;
3. 晉升提級;
第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚:
1. 品德端正,工作努力;
2. 維護酒店利益,為酒店爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
3. 一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;
4. 有其他功績,足為其他員工楷模
第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵
1. 思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;
2. 完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟效益良好;
3. 向酒店提出合理化建設(shè),為酒店采納;
4. 維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
5. 節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;
6. 領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
7. 其他對酒店作出貢獻,董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條 有以上表現(xiàn),酒店認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條 獎勵程序如下:
1. 員工推薦、本人自薦或單位提名;
2. 監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3. 董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:
1. 警告;
2. 記過;
3. 降級;
4. 辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1. 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2. 工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3. 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4. 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5. 無故不參加酒店安排的培訓(xùn)課程;
6. 初次不遵守主管人員指揮;
7. 浪費公物情節(jié)輕微
8. 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);
9. 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10. 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11. 破壞環(huán)境衛(wèi)生
第十三條 員工有以下行為者,給予記過處分:
1. 對上級指示或有期限之命令,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;
2. 因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3. 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4. 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5. 攜帶危險物品入廠;
6. 在禁煙區(qū)吸煙者;
7. 投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8. 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9. 在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者
10. 涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條 員工有以下行為者,給予降級處分:
1. 違反國家法規(guī)、法律、政策和酒店規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2. 違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3. 擅離職守,導(dǎo)致事故,使酒店蒙受重大損失;
4. 泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密;
5. 違反酒店規(guī)定帶進出物品;
6. 遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具;
7. 撕毀公文或公共文件;
8. 擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;
9. 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10. 違反安全規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利;
11. 工作時間在工作場所制造私人物件;
12. 造謠生事,散播謠言致酒店蒙受重大不利;
第十五條 員工有以下行為者,給以辭退處分:
1. 偷竊同事或公有財物;
2. 于受聘時虛報資料,使本酒店誤信而遭受損害;
3. 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;
4. 違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;
5. 蓄意損壞酒店或他人財物;
6. 故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,致使酒店蒙受損害;
7. 不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
8. 拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;
9. 工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;
10. 玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;
11. 濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費酒店資才,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;
12. 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;
13. 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;
14. 挑動是非,破壞團結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
15. 泄露酒店秘密,把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16. 散布謠言,損害酒店聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
17. 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
18. 無正當(dāng)理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19. 組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂酒店秩序;
20. 在酒店內(nèi)賭博;
21. 在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22. 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;
23. 經(jīng)常違反酒店規(guī)定屢教不改;
24. 依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受;
25. 因行為不當(dāng),酒店無法再對其信任;
26. 其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果;
第十六條 員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理
第十七條 員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償酒店損失;
1. 造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%一50%;
2. 造成經(jīng)濟損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~
第十八條 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時,應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理
第十九條 監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā),立即報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人
第二十條 給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實,取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意
第11篇 生產(chǎn)現(xiàn)場管理考核獎懲制度
為確保文明生產(chǎn),安全生產(chǎn),樹立公司良好形象,結(jié)合本公司現(xiàn)場實際情況,對生產(chǎn)現(xiàn)場人員做出如下獎懲規(guī)定:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場不戴安全帽者,不按規(guī)定使用勞動保護用品,每人次罰款20元;管理人員及班組長不戴安全帽罰款50元。高空作業(yè)戴安全帽但未系好帶者罰10元。
2、高空作業(yè)者酒后作業(yè)每人次罰款200元。高空作業(yè)者不系安全帶每人次罰款50元。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場上班穿拖鞋、高跟鞋者,每人次罰款20元。
4、擅自改變安全技術(shù)方案,拆改、移動或故意損壞安全設(shè)施,安全標(biāo)志,每人次罰款50元。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場私自亂拉亂接電線者,擅自動用電器設(shè)備者,每人次罰款30元。
6、高空作業(yè)隨意掉落工具或材料者,每人次罰款30元,對有意擲物者罰款50-100元,對管理不負(fù)責(zé)的班組長罰款50元,對舉報人員給予50的獎勵。
7、在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不明煙頭的對當(dāng)班班組按每個煙頭罰款10元,對任意在生產(chǎn)現(xiàn)場吸煙、不遵守消防安全管理規(guī)定的每次罰款50元,并負(fù)責(zé)引起火災(zāi)的損失,直至追究刑事責(zé)任。
8、嚴(yán)禁酒后作業(yè),發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,導(dǎo)致事故發(fā)生的,除對事故負(fù)責(zé)外并視情節(jié)輕重每次罰款200-1000元。
9、查獲隨地大小便,亂倒垃圾的人員,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,對檢舉揭發(fā)人員獎勵30元。
10、在生產(chǎn)現(xiàn)場引起打架斗毆的,不論什么原因,雙方每人罰款100-500元及其以上,對于為首挑起事端者和打人情節(jié)惡劣者,重罰500-1000元及其以上,對結(jié)伙打群架,每次罰2000元,并根據(jù)情節(jié)及后果情況決定是否報請公安機關(guān)處理。
11、因私事兩人打架斗毆,先動手打人者罰款100元,對于為首挑起事端者和打人情節(jié)惡劣者重罰500元及其以上,并根據(jù)情節(jié)及后果情況決定是否報請公安機關(guān)處理。
12、對打架造成的醫(yī)療費、損壞財物賠償費用,根據(jù)各方責(zé)任大小決定。
13、偷盜現(xiàn)場的物資、設(shè)備、零星配件者每次罰款500-2000元,情節(jié)嚴(yán)重觸犯法律的,送交當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理。
14、操作工操作行車時違反十不吊每次罰款50-500元。
15、生產(chǎn)現(xiàn)場的物品必須指定的地點擺放整齊,分類堆放,如有違反每項每次罰款20元。
16、保持現(xiàn)場清潔文明,當(dāng)生產(chǎn)或非生產(chǎn)時產(chǎn)生垃圾必須及時清掃,,如有違反每次罰款50元。
17、在焊、割作業(yè)時,必須按有關(guān)規(guī)定采取防火措施,現(xiàn)場備好接火斗、滅火器材,違反者罰款50-200元。造成火災(zāi)的除負(fù)全部責(zé)任外,并罰款1000-3000元。
18、對破壞現(xiàn)場成品和機械、私自開動其它單位機械的,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第12篇 消防安全工作考評獎懲制度怎么寫
一、《消防安全管理制度》運行監(jiān)督機制
1、 消防主管每日對各部門消防安全管理執(zhí)行情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題報告消防安全管理人。
2、 消防安全管理人每季度對各部門消防安全管理情況進行檢查,對違反規(guī)定的行為,責(zé)令相應(yīng)部門改正,并對有關(guān)責(zé)任人依據(jù)酒店規(guī)定予以處罰。
4、 消防安全責(zé)任人每半年組織對各部門消防安全管理情況進行一次綜合評定,對各項制度中不適應(yīng)實際之處進行修改、補充、不斷完善控制方案。
期的。
3、 埋壓、圈占消防設(shè)施、占用消防通道而影響和延誤了消防工作的(火災(zāi)后果不嚴(yán)重的)。
4、 私自挪用消防器材造成損失而隱瞞不報的。
(三) 有下列情況(或行為)之一者,處以100元至200元罰款。
1、 未向保安部申報、登記、私自使用、安裝電爐等電器的。
2、 不能及時按照消防部門、保安部提出的消防整改意見進行及時整改的。
3、 因整改火災(zāi)隱患不及時、不徹底而造成火災(zāi)事故但損失不大的。
4、 非電工人員,亂私拉施工電源線、照明線、安裝電器設(shè)備或因此而造成事故引起火災(zāi),但損失不大的。
5、 違反防火安全管理和安全操作規(guī)程玩忽職守造成火災(zāi)引起事故,尚未造成嚴(yán)重后果的。
6、 擅自拆卸煙感、溫感器或用物品包裹探頭影響正常工作的。
(四) 有下列情況(或行為)之一者,處以50元罰款
1、 不符合電、氣焊防火安全要求而進行焊割作業(yè)。
2、 考核消防知識不合格者或組織消防培訓(xùn)無故不參加者。
3、 在非吸煙區(qū)吸煙和在吸區(qū)亂扔煙頭、火柴?；?qū)⑽聪绲臒燁^、火柴梗投入垃圾桶的。
第13篇 物業(yè)保安員培訓(xùn)-獎懲制度
物業(yè)保安員培訓(xùn):獎懲制度
為維護公司勞動紀(jì)律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。
第一節(jié)獎勵
一、獎勵種類:
頒發(fā)獎狀:通報表揚(嘉獎);物質(zhì)獎勵(小功);晉升工資或晉級(大功);發(fā)放獎金。
二、獎勵條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工者。
(二)員工有下列情形之一者,予以記小功。1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。6、其它應(yīng)給于記小功事跡者。
(三)員工有下列情形之一者,予以記大功。
1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟效應(yīng)。
2、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。
3、對公司發(fā)展有重大貢獻,應(yīng)記大功之事跡者。
4、在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。1、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。
2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。
3、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。
4、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>
三、獎勵程序:
1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
2、每半年將對員工進行一次考核,根據(jù)考核成績評定員工職級。如一年內(nèi)兩次被評為先進者,授予優(yōu)秀員工稱號,并給予獎勵。
3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。
4、大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。
第二節(jié)違紀(jì)過失
一、甲類過失
有下列行為者屬甲類過失。
1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。
3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。
4、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。
5、不填寫或不認(rèn)真填寫交接班記錄者。
6、不使用禮貌用語。
7、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。
8、不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
9、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。
10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
11、對各級領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令,無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
12、在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。
13、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。
14、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。
15、無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。
二、乙類過失
有下列行為者屬乙類過失:
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。
2、對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。
3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
4、捏造事實騙取休假者。
5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人打卡或簽到者。
7、當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者
8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)
9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。10、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報假學(xué)歷。11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。12、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。13、工作時間消極怠工
三、丙類過失
有下列行為者屬丙類過失:
1、不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或累計被用戶投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。
12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。
13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。
17、在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。
22、年度內(nèi)累計三次乙類行為者。
23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、在公司任職期間私自在外兼職。
25、其它應(yīng)給予辭退的行為。
第三節(jié)行政處分
一、對員工
的違紀(jì)處理分為:警告、嚴(yán)重警告、記過、降級、降薪或撤職、停職停薪、勸退或違紀(jì)辭退(解除勞動合同)七種。
1、警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過失通知書并報人力資源部審核備案。
2、嚴(yán)重警告:員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)書面警告書,報人力資源部審核備案并扣以(30-50元)的處罰。
3、記過:員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予記過處分,除扣以(50-100元)的處罰并下調(diào)工資一級。
4、降級、降薪或撤職。員工在同類職務(wù)各類考核評估中不合格或位于10%末位范圍及員工違規(guī)的,可以給予降級、降薪、撤職處分。
5、停職停薪。員工違規(guī)除給予警告、記過、降級、撤職外,還可以給予降級、撤職處分。
6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制,員工在同級各類考核評估中連續(xù)三次位于5%末位淘汰范圍內(nèi)的給予辭退。
7、勸退和違紀(jì)辭退(解除勞動合同):員工凡觸犯警告(過失)一年內(nèi)累計被簽發(fā)4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失,公司根據(jù)《勞動法》第三章第二十五條規(guī)定對其作勸退或違紀(jì)辭退處理,并不給予經(jīng)濟補償。由各部門經(jīng)理書面提出,送公司人力資源部復(fù)查、審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)實施。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部可直接對違規(guī)員工給予辭退處分。
8、員工違反丙類過失任意一項,對其做勸退或違紀(jì)辭退處理。
三、處理的原則:
給予員工違紀(jì)處理,必須以事實為依據(jù),法規(guī)制度為準(zhǔn)繩,并允許受處理者申辯。
四、處理公布:
各種違紀(jì)處理,都必須發(fā)出違紀(jì)處理決定書送達當(dāng)事人;違紀(jì)辭退(解除勞動合同)的處理同時在公司通告欄上予以公布。
五、處理的時限界定:
1、員工對處理決定不服,可于違紀(jì)處理決定書送達當(dāng)天起計,三天內(nèi)向公司提出書面申訴。如在上述規(guī)定時間內(nèi)不提出書面申訴,違紀(jì)處理決定生效。
2、公司在收到書面申訴當(dāng)天起計,七天內(nèi)作出是否變更違紀(jì)處理的決定。
六、處罰程序
1、員工有違紀(jì)行為,由所在部門填寫員工違紀(jì)警告過失通知書,道明違紀(jì)事實,提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后,送人力資源部。
2、普通員工的違紀(jì)處罰,由人力資源部經(jīng)理審批。
3、部門經(jīng)理可對違紀(jì)而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴(yán)重違紀(jì)(本冊第二十一條第3點丙類過失)的員工采取即時停職停薪,再報人力資源部處理。
4、主任級以上員工(含主任級)的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。
七、處罰的取消
第14篇 幼兒園獎懲制度（7）
幼兒園獎懲制度(七)
1、評模評優(yōu)原則:
(1)、每年教師組、行政組、后勤組,均按4:1的比例評出園先進工作者。
(2)、每學(xué)期按“園務(wù)日志”檢查成績、班級考核成績、衛(wèi)生檢查成績、班級獲獎情況,按4:1的比例評出“先進班級”。帶班老師和生活老師各獎100元,配班老師獎50元。
(3)、每年按8:1的比例評出“愛心型教師”、“創(chuàng)新型教師”。
2、評模評優(yōu)獎勵:
國家級500元、省部級300元、市廳級200元、縣處級100元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級50元、園級30元。
評1次優(yōu)獎勵60元。
3、教師業(yè)務(wù)參賽(經(jīng)過幼兒園同意)獲獎獎勵:
全能 第一 第二 第三優(yōu)勝獎
省部級:220元 180元 140元100元 60元
市廳級:180元140元100元 60元30元
縣處級:140元100元60元40元20元
鄉(xiāng)鎮(zhèn)級: 80元60元 40元20元10元
本園級: 40元30元 20元 10元
注:經(jīng)過單位同意,個人或集體代表單位參加系統(tǒng)以外的社會活動,報名費單位承擔(dān),獲獎金額減半,不評獎項的相當(dāng)于3等獎。
4、指導(dǎo)幼兒獲獎:凡指導(dǎo)幼兒參賽的活動必須是有活動通知或經(jīng)單位同意參加的。
一等獎 二等江三等獎 優(yōu)勝獎
省部級:60元40元30元 20元
市廳級:40元30元20元 15元
縣處級:30元20元15元10元
鄉(xiāng)鎮(zhèn)級:20元15元10元 6元
本園級:10元6元 4元
5、科研課題結(jié)題獎:(多人參與的課題按竟聘方案中的比例分配)。
省部級1600元、市廳級800元、縣處級400元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級200元。
注:以上業(yè)績的考核加分分值參照“崗位競聘方案”的分值。
6、提高學(xué)歷:通過各種形式的在職進修,獲得更高學(xué)歷的,給予助學(xué)獎勵。
大學(xué)本科500元,大學(xué)?？?00元。
7、代課費4元/節(jié)。
8、教工慰問費:生育第一胎200元,患病住院治療200元。
9、教師子女上幼兒園,保育費全免,教育費免一半,上假日困難班免保教費一半;教師第三代子女上幼兒園,免保育費一半。
10、教師年滿45周歲給予配老花眼鏡費150元。
11、教工因天災(zāi)人禍,生活確實遇到暫時困難,本人可申請,經(jīng)園行政會研究,可給予一定的生活困難補助。
12、分配工作不服從,扣5元/次。
13、吵架扣10元/次,打架扣100元/次,承擔(dān)對方醫(yī)藥費用,情節(jié)嚴(yán)重交司法部門處理。
14、私拿公物,扣10元/次,且須退回公物。不退回的,按物品原價的2倍罰款。
15、本單位發(fā)生突發(fā)事件就是無聲的命令,要求知情工作人員必須舍己為公,全身心投入,不得應(yīng)付逃避。應(yīng)付者扣20元/次,逃避者扣50元/次,情節(jié)嚴(yán)重者交司法部門處理。
16、因房屋或教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)安全隱患,且告知了不及時處理,出了事故,扣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)50元/次。
17、出了責(zé)任事故,影響了教學(xué)秩序的正常進行,領(lǐng)導(dǎo)不堅持原則,不及時處理,群眾反映大,扣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)100元/次。
18、因工作失職,受到上級部門的通報批評,扣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)50元/次。
19、體罰幼兒致傷,幼兒醫(yī)藥費和營養(yǎng)費都由責(zé)任人負(fù)擔(dān),扣100元/次,體罰幼兒致死、殘,移交司法部門處理。
20、幼兒出了事故,教師在現(xiàn)場扣5元/次;教師在崗不負(fù)責(zé),看書、報或與人聊天等扣10元/次;不在崗扣50元/次。
21、出現(xiàn)幼兒走失或冒領(lǐng)、拐騙等現(xiàn)象扣有關(guān)責(zé)任人50元/次,后果嚴(yán)重交司法部門處理。
22、園財務(wù)內(nèi)審組每學(xué)期對園財務(wù)進行審核,發(fā)現(xiàn)貪污、毀據(jù)者,贓款全部退回,扣100元/次,情節(jié)嚴(yán)重者交司法部門處理。
23、挪用公款,及時歸還,扣50元/次,情節(jié)嚴(yán)重交司法部門處理。
24、保管人員實物、帳目要清楚,及時入庫做帳,發(fā)現(xiàn)實物有短少,由保管員給予30%--80%的賠償。
25、食堂保管員要做到錢、物、帳相符,不可挪用和損公肥私。若發(fā)現(xiàn),除賠償外,扣10元/次,情節(jié)嚴(yán)重,交司法部門處理。
26、各個崗位人員因工作失職造成付面影響的,視情節(jié)輕重,扣20―50元/次。
27、上班時間上網(wǎng)聊天、掏寶、玩游戲、抄股,扣10元
第15篇 某餐廳服務(wù)員獎懲制度
餐廳服務(wù)員代表著餐廳的形象,在對于各服務(wù)員的衣冠、禮儀等方面,餐廳都會制度相應(yīng)的獎懲制度。以下的餐廳服務(wù)員獎懲制度的資料,可供參考。
餐廳服務(wù)員管理制度百分考核標(biāo)準(zhǔn)及獎罰制度
扣分制度:
上崗時,衣冠不整、不佩帶工號牌,工裝不清潔或破損者發(fā)現(xiàn)一次扣5分
對個人儀容、儀表不認(rèn)真對待。5分
當(dāng)班時未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。10分
私吃客人遺留食品或酒店贈品。5分
不注意衛(wèi)生,隨地吐痰,丟棄雜物者。5分
無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后會),5分。遲到或早退半小時以內(nèi),一次扣30分
當(dāng)班時打盹睡覺者。20分
未經(jīng)許可,隨意玩弄場內(nèi)設(shè)施者。10分
工作散漫,未及時向客人提供合理服務(wù)。10分
當(dāng)天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。10分
對客人服務(wù)禮貌不到位者。10分
遲到半小時以上,或未經(jīng)經(jīng)理、部長批準(zhǔn)私自替換班或無特殊情況捎信、電話請假均視為曠工
大掃除無故缺席。20分
當(dāng)班期間不注意言談舉止大聲喧嘩,講不雅語言。20分
未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋或營業(yè)期間無正當(dāng)理由早退者。每項扣10分
當(dāng)班時間聚堆說笑,嚼口香糖,聊天,吃東西,大聲喧嘩,干私活,接打私人電話,看書報雜志,打鬧,嬉笑,每項扣10分。
逗留他處偷懶或閑聊,無故串崗(離崗)或私自會客而怠慢工作者。5分
點菜(開單)或送食品時出現(xiàn)差錯。5分
在營業(yè)場所奔跑者。10分
亂寫亂畫破壞公共設(shè)施,5分。情節(jié)嚴(yán)重照價賠償
客人進入餐廳,不按規(guī)范招呼服務(wù)客人,迎賓員不到位,服務(wù)員不及時到位,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
對工作不主動工作中消極怠工,效率低下或帶情緒上崗使之失職。一項扣10分
當(dāng)班時用廁時間超過10分鐘。5分
不按規(guī)范站立或站立時間未準(zhǔn)時,站位不規(guī)范每項扣5分
開餐前未按要求進行餐前檢查、餐前準(zhǔn)備,準(zhǔn)備工作不到位,出現(xiàn)空檔一項扣5分
拿酒水上餐具上菜遞送物品未使用托盤者,一項扣5分
未及時清理空瓶、空箱、空碟補充餐具不及時發(fā)現(xiàn)一次扣5分
接聽電話不規(guī)范或不禮貌。5分
遇到客人無主動問候意識。5分
無論何種理由對客人不禮貌或與客人爭吵、發(fā)生爭執(zhí),一次扣30分,情節(jié)嚴(yán)重者開除,扣當(dāng)月工資50%
在崗期間喝酒、賭博、吸煙、吵架斗毆、造謠生事,破壞團結(jié)帶來惡劣影響者,一項扣20分以上。
擅自張貼或涂改酒店通告或指示,一項扣10分。不愛護公物、對物品造成損壞者根據(jù)輕重扣10—20分,損壞物品按價賠償。
工作差或服務(wù)欠佳,客人提出需要幫助無回應(yīng),受到客人投訴者,一項扣10分
發(fā)表虛假誹謗性言論而影響客人或酒店同事聲譽者每項扣5分
私自領(lǐng)用客人存酒拒為己有者,扣5分
病、事假不可以用當(dāng)月休班替代,超休1天扣1天
開餐前、后請假1小時扣20分,開餐中,請假1小時扣40分
曠工一次當(dāng)天考核0分,曠工1天除扣三天工資外另扣當(dāng)月平均分?jǐn)?shù)20%分
女員工上崗未畫淡妝、濃妝艷抹或噴灑香水味較濃的每發(fā)現(xiàn)一項扣5分。
上崗時間佩戴首飾(結(jié)婚戒指除外)、留長指甲、涂指甲油發(fā)現(xiàn)一項扣5分。
要求員工不留怪異發(fā)型,女員工發(fā)不過肩前額不過眉,男員工不留鬢角、胡須,不符合要求者一項扣10分。
吃帶用異味的食品后上崗,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
不了解菜品、酒水價格或沒核實菜單,多收或少收一次扣15,引起客人投訴一次扣20分。
不了解本酒店的基本情況和餐廳銷售的產(chǎn)品知識,未能及時給客人提供服務(wù)者一次扣5分。
在規(guī)定時間內(nèi)未完成工作任務(wù)或工作不能獨立完成,需要多次督導(dǎo)者一次扣10分。
發(fā)現(xiàn)失誤不能及時制止或糾正者扣5分
對客人投訴或突發(fā)事件未能及時圓滿解決并不及時上報領(lǐng)導(dǎo),一次扣10分。
操作聲音過大,一次扣5分。
對客人服務(wù)時不使用禮貌用語者,對客人不熱情或出現(xiàn)攆客現(xiàn)象者一次扣10—20分。
不服從工作指令,當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)頂撞扣50分。
工作中發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象不及時報告,欺上瞞下,謊報事實真相者扣20分。
未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)擅自給客人加菜,加酒水者扣15分
對客人就餐要求,傳達有誤,一次扣5分。
房間或地面有滴水、垃圾未及時清理一次扣5分。
離崗前,不檢查水、電、氣等安全情況,一次扣負(fù)責(zé)人10分,發(fā)生事故由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
就餐器具不潔凈,一項扣5分。
檢查衛(wèi)生一項不合格扣5分。
獎勵制度:
忠于職守,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為本部門樹立良好信譽,在每月總結(jié)中突出的優(yōu)秀者。獎20分
努力工作為本部門的經(jīng)濟效益作出重大貢獻者。獎20分
為保護本部門的財產(chǎn)及人員安全挺身而出見義勇為者。50分
講誠信,拾金不昧者。10分
工作出色經(jīng)常得到客人、同事、上司表揚者。30分
工作主動,熱情受到客人表揚的一次獎10分
有合理化建議提出,一次獎10分
對部門或單位有較好影響的工作或受到總經(jīng)理的表揚,一次獎20分
每星期一檢查衛(wèi)生合格者一次獎50分
以上所有條例按當(dāng)時情況酌情處理,每扣1分為人名幣一元,望各位同事認(rèn)真對待。
如有補充或更改之處將另以書面形式通知
