培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第1篇
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一、對(duì)自己選擇人民教師的職業(yè)無(wú)怨無(wú)悔。
在這次培訓(xùn)會(huì)上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做了熱情洋溢的講話,勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,完成這次培訓(xùn)的任務(wù),這也堅(jiān)定了我扎根于人民教育事業(yè)、扎根于實(shí)小這片充滿希望的熱土的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)基本常規(guī)和管理規(guī)范,做一名合格的小學(xué)教師。
雖然在來(lái)到實(shí)小以前,我已經(jīng)積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),但是做一名人民教師,尤其是一名小學(xué)教師,對(duì)其中的許多工作規(guī)范和制度還是十分陌生的。教務(wù)處的張、黃、王主任給我們?cè)敿?xì)介紹和講解了我校的相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法。這些都使我深受教育和啟發(fā),我認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的小學(xué)教師不是一件容易的事情,如同其他的工作部門一樣,同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守,同樣要付出艱巨的努力。
我認(rèn)識(shí)到,作為小學(xué)教師,要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,要以教書育人為己任,要將傳授知識(shí)和思想教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),寓思想品德于教學(xué)之中。同時(shí),要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅(jiān)守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度,防止教學(xué)事故的發(fā)生,從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
三、認(rèn)識(shí)到小學(xué)教學(xué)不僅是一項(xiàng)工作,更是一門藝術(shù),需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和摸索。
從前作為一名學(xué)生,對(duì)教師的工作一直十分崇敬,但是對(duì)如何才能夠不僅成為一名合格的教師,而且能夠成為一名優(yōu)秀的教師還是缺乏認(rèn)識(shí)的。我認(rèn)識(shí)到,小學(xué)教師的教學(xué)是一個(gè)教與學(xué)的相互關(guān)系,是一個(gè)教師和學(xué)生共同參與的活動(dòng),教學(xué)并非只是教師簡(jiǎn)單的講授,而是一個(gè)教師主導(dǎo)作用和學(xué)生能動(dòng)作用的有機(jī)統(tǒng)一。作為新世紀(jì)的教師,需要有一個(gè)教學(xué)觀念的深刻轉(zhuǎn)變,包括從封閉性向開(kāi)放性的轉(zhuǎn)變,從群體型到個(gè)性型的轉(zhuǎn)變,從權(quán)威型向民主型的轉(zhuǎn)變。這些都要經(jīng)過(guò)艱苦的努力和學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第2篇
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導(dǎo)游培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得在參加這次培訓(xùn)之前,我和大多數(shù)人對(duì)導(dǎo)游的工作理解是一樣的。覺(jué)得導(dǎo)游可以看遍祖國(guó)河川大山,食遍祖國(guó)的各種美食??墒墙?jīng)過(guò)這次培訓(xùn)把我對(duì)導(dǎo)游工作的理解完全推翻了,讓我了解到導(dǎo)游員的職責(zé),了解到一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)該是怎樣的。這兩天的培訓(xùn)中,我覺(jué)得它帶給我的是一種深遠(yuǎn)的、有影響的力量,并引領(lǐng)著我繼續(xù)前進(jìn)。
其實(shí)導(dǎo)游員并不是人們想象中的那么簡(jiǎn)單,那么光鮮。每天與各色各樣的人打交道,時(shí)時(shí)刻刻精神都要繃得緊緊的,要平衡與他們每個(gè)人關(guān)系的同時(shí)還要協(xié)調(diào)導(dǎo)游工作集體之間的關(guān)系,還要時(shí)刻注意游客們的安全。盡管自己提供著周到的服務(wù),但碰到心情不太好的游客時(shí),可能還會(huì)受到委屈。同樣的景點(diǎn)來(lái)來(lái)回回經(jīng)常去,同樣的講解內(nèi)容翻來(lái)覆去的敘述,所以我們的工作是枯燥的。面對(duì)這些,我想,最重要的是導(dǎo)游要做好充分的心理準(zhǔn)備,善于調(diào)整自己心態(tài),用學(xué)過(guò)的技能知識(shí)保駕護(hù)航,帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來(lái)對(duì)待,再困難的也會(huì)變簡(jiǎn)單。
在培訓(xùn)之前總認(rèn)為背一些景點(diǎn)知識(shí),和本市的基本概況就把講解內(nèi)容掌握了,可是現(xiàn)在我知道這種理解錯(cuò)的有多么離譜。導(dǎo)游號(hào)稱是‘雜家’,不光要知道景點(diǎn)知識(shí),更要知道景點(diǎn)的背景知識(shí)和其他關(guān)聯(lián)內(nèi)容。而且對(duì)游客也要有相當(dāng)?shù)牧私猓缌私庥慰蛠?lái)自哪里,他的家鄉(xiāng)、或他的工作等情況,然后還要找到相關(guān)的資料。這樣才能更好的投其所好,是工作能夠順利進(jìn)行。導(dǎo)游講解不是單純的背,而是是一種講話,就像和朋友聊天。這就要求熟悉所說(shuō)講內(nèi)容,其次就是要喜歡這些景點(diǎn),如果你不喜歡這些景點(diǎn),不愛(ài)這些景點(diǎn),就不會(huì)把它講的出彩。
雖然我還是一個(gè)沒(méi)有帶過(guò)團(tuán)的新導(dǎo)游,但是我相信通過(guò)我不斷虛心勤奮的學(xué)習(xí),我會(huì)努力用自己的實(shí)際行動(dòng)告訴大家,我將會(huì)是未來(lái)的一名好導(dǎo)游。
導(dǎo)游培訓(xùn)個(gè)人心得20xx年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同,多了樂(lè)趣,多了享受,更多了收獲,可以這么說(shuō)為期一天半的培訓(xùn),是心靈在旅游,而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束,我們渾然不覺(jué)甚至是戀戀不舍。
我在這次培訓(xùn)中受益匪淺,領(lǐng)略到林老師的幽默,他會(huì)隨時(shí)幽默一把,讓客人的旅途不那么無(wú)趣,身心沒(méi)那么疲憊。其實(shí)作為一個(gè)導(dǎo)游就該這樣,不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞,
客人一笑,想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目,要學(xué)會(huì)幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游
以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。聽(tīng)過(guò)老師們分享的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷,苦差事更深有體會(huì)。它需要激情,結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人,要時(shí)刻感染客人,讓客人在你充滿幽默的激情講解中的景,買你推薦的商品。這需要體力,這需要耐心,這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒(méi)有的特殊素質(zhì)。 所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。
用時(shí)間去證明你走天涯是學(xué)問(wèn)的一部分,正所謂讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,成功的導(dǎo)游那是胸中有萬(wàn)千知識(shí),也不要為了博。 對(duì)導(dǎo)游是一件講的要慷慨激昂, 踏遍千山萬(wàn)水。,讓她們讓你的微笑留在客人心中.而且這個(gè)激情是要你這次帶團(tuán)欣賞你說(shuō)。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面.他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進(jìn)行講解中,非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。同樣他們到過(guò)的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰(shuí)說(shuō)導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游,其實(shí)需要的,這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來(lái)很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來(lái),也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧,但是經(jīng)歷是學(xué)不到的,作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中,其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格,這樣才是成功的導(dǎo)游。
導(dǎo)游培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)整整五天的湖北省骨干導(dǎo)游培訓(xùn),短暫而又充實(shí)。在這五天里,我們大家一起生活,一起交流,一起學(xué)習(xí),知識(shí)增加的同時(shí),彼此之間的情誼也加深了作為還沒(méi)畢業(yè)的院校學(xué)生,和其他已經(jīng)參加工作好幾年的職業(yè)導(dǎo)游相比,其實(shí)我們還顯得稚嫩,未經(jīng)世事,但是通過(guò)這幾天的認(rèn)真學(xué)習(xí),同樣讓我倍感獲益,所以下面我主要想從院校學(xué)生的角度談?wù)勥@次培訓(xùn)帶給我的收獲和啟發(fā)。
首先,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),都是由旅游行業(yè)的資深人士和曾經(jīng)在一線工作過(guò)的、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的名導(dǎo)給我們授課,通過(guò)跟著專家、學(xué)者,我們學(xué)習(xí)了各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),了解了目前整個(gè)導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀,讓我們對(duì)“導(dǎo)游”終于有了一個(gè)全面而實(shí)際的認(rèn)識(shí)。像我們這些還在大學(xué)里的學(xué)生,馬上就要面臨一個(gè)艱難的抉擇——畢業(yè)后是否要選擇導(dǎo)游這份工作?很多時(shí)候,我是迷茫的,也不知道該如何做決定,原因就是我們其實(shí)對(duì)導(dǎo)游工作沒(méi)有一個(gè)清晰而準(zhǔn)確的了解和認(rèn)識(shí)。恰好通過(guò)這次培訓(xùn),老師們既給我們?nèi)娴姆治隽藢?dǎo)游行業(yè)的前景,又指出了目前導(dǎo)游行業(yè)所面臨的瓶頸,使得我們能夠找到自身的定位,進(jìn)而在清楚利弊的基礎(chǔ)上,做出一個(gè)正確而合理的選擇。
第二點(diǎn),就是很感謝省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們提供這樣一個(gè)全省精英薈萃的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候我們長(zhǎng)期在一個(gè)地方工作和生活,視野就會(huì)變得局限,而當(dāng)我們能夠跳出自己的生活圈子,與同行業(yè)的其他優(yōu)秀導(dǎo)游交流和學(xué)習(xí)時(shí),我們的思維和觀念往往能夠得到有效的更新,并且通過(guò)和他人的比較,也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而更加深刻的了解自己,更好的去提升自己——這是一種十分難得的自我提升的機(jī)會(huì)。另外,和這么多的精英一起學(xué)習(xí),大家共同營(yíng)造出來(lái)的良好學(xué)習(xí)氛圍也十分的讓人享受,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都想變得優(yōu)秀,都想提升自己,在這樣一種正能量的環(huán)境中,就會(huì)產(chǎn)生一種力量激勵(lì)我們每一個(gè)人相互勉勵(lì),共同進(jìn)步。相處的時(shí)間雖然短暫,但也就是這么幾天的時(shí)間,讓我們彼此之間走得更近,換句話說(shuō),省局的這種培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上也是給我們提供了一個(gè)交友平臺(tái),大家相互認(rèn)識(shí)后,通過(guò)溝通交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),無(wú)形之中也擴(kuò)展自己的人際圈子,這對(duì)于自己將來(lái)的工作可謂是一筆無(wú)形的財(cái)富。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第3篇
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第四周的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)非常的緊張但充實(shí)。在本周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們主要學(xué)習(xí)了低壓三相四線裝置的裝表接電和錯(cuò)誤接線的數(shù)據(jù)測(cè)量與分析,并且在練習(xí)與考核中鞏固了相關(guān)技能與操作。
在周一與周二的時(shí)候,我們進(jìn)行了低壓三相四線模擬裝置(帶互感器)上的裝表接電學(xué)習(xí)及練習(xí)。在學(xué)習(xí)伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了教材上的方法步驟并牢記于心,有一種認(rèn)為裝表接電很容易的錯(cuò)誤心態(tài)。但是在實(shí)際的練習(xí)過(guò)程中,我卻發(fā)現(xiàn)理論上的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距,讓我沉下心來(lái)認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。在實(shí)際過(guò)程中我們遇到的很多問(wèn)題,比如如何判斷電壓互感器有無(wú)開(kāi)路的情況、有沒(méi)有同相或反接,怎樣快速準(zhǔn)確的判斷電能表上uu的實(shí)際接線位置等等,都要求我們能夠立即做出處理方案,而不是按照理論操作即可。這要求我們不僅能夠認(rèn)真掌握理論知識(shí),也要在實(shí)際的操作練習(xí)中,舉一反三,不斷提高自己的專業(yè)技能和增加經(jīng)驗(yàn)。
周三的時(shí)候,我們又學(xué)習(xí)并練習(xí)了三相三線電能表錯(cuò)誤接線的數(shù)據(jù)測(cè)量及分析。在完成裝表接電后,很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)發(fā)生了錯(cuò)誤接線的狀況,這個(gè)時(shí)候,我們就需要對(duì)錯(cuò)誤接線的電能表進(jìn)行測(cè)量和分析,繪制錯(cuò)誤接線相量圖、判定錯(cuò)接線的結(jié)論并且更正接線。除了繪制錯(cuò)接線的相量圖外,我們還需要繪制錯(cuò)接線的電路圖并且計(jì)算更正系數(shù)和退補(bǔ)電量。每一步的操作都對(duì)我們的理論基礎(chǔ)和實(shí)操技能提出了非常高的要求,讓我們必須非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)和練習(xí)。周四早晨的時(shí)候,我們考核周三所學(xué)的三相三線錯(cuò)誤接線數(shù)據(jù)測(cè)量及分析。在短短40分鐘內(nèi),我精神高度集中,唯恐出現(xiàn)差錯(cuò),萬(wàn)幸在經(jīng)過(guò)周三認(rèn)真的學(xué)習(xí)練習(xí)后,我成功的通過(guò)了考核。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第4篇
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校本培訓(xùn)工作是一項(xiàng)新的工程。一開(kāi)始有個(gè)別老年教師對(duì)這項(xiàng)工作不理解不支持,總是認(rèn)為自己年齡大了,再過(guò)幾年就退休了。學(xué)與不學(xué)無(wú)關(guān)緊要,針對(duì)這種想法,我們做了大量耐心細(xì)致的工作。向他們講明校本培訓(xùn)的重要意義,幫助他們克服年齡大的困難,樹(shù)立信心、提高認(rèn)識(shí)、齊心協(xié)力把這項(xiàng)工作做好。
首先,“每個(gè)人都是重要的”:意味著管理者要努力創(chuàng)造適合于每個(gè)教師發(fā)展的空間;意味著鼓勵(lì)探索、鼓勵(lì)創(chuàng)造、鼓勵(lì)形成特色;意味著每個(gè)教師能夠保持自己獨(dú)立的思想,而又能寬容地對(duì)待觀點(diǎn)的差異;在平和、平靜、平凡、平實(shí)的教育實(shí)踐中將“專業(yè)發(fā)展”作為我們共同的職業(yè)追求。我們進(jìn)行了集體備課,一定要做到校級(jí)每學(xué)期三次,每周兩課時(shí)。在集體備課會(huì)上,大家集思廣益暢所欲言、心往一處想、勁往一快使。老教師帶動(dòng)新教師,新老師促進(jìn)老教師,在集體備課這方面我們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步。
其次,“每個(gè)人都是重要的”:意味著每一位員工都是學(xué)校的有機(jī)組成部分,只有分工不同,沒(méi)有高低貴賤;意味著每個(gè)成人都是影響學(xué)生發(fā)展的重要因素,要踐行“身教勝于言教”這一樸素的教育真理;意味著家長(zhǎng)、社會(huì)都是學(xué)校發(fā)展進(jìn)程中不可缺少重要力量。不斷反省自己在教育教學(xué)工作中哪些地方做錯(cuò)了、哪些地方成功了不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使教師的教育教學(xué)工作不斷登上新臺(tái)階。正因?yàn)檫@樣,許多老師教學(xué)論文在市級(jí)刊物上發(fā)表,并獲得了一等獎(jiǎng)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第5篇
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參加網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
2018年底,通過(guò)參加教師網(wǎng)絡(luò)研修,對(duì)電腦知識(shí)比較欠缺的我,在培訓(xùn)過(guò)程中既有辛苦,又有收獲;既有付出又有所得。特別是觀看教學(xué)視頻,聽(tīng)專家講解,完成培訓(xùn)作業(yè),寫培訓(xùn)心得日志等,培訓(xùn)的時(shí)間過(guò)得很充實(shí),并且培訓(xùn)過(guò)程中,我聆聽(tīng)了眾位教育專家的精彩講座,領(lǐng)略了他們幽默風(fēng)趣的教育風(fēng)格、先進(jìn)的教育理論,讓自己對(duì)教師這個(gè)職業(yè)進(jìn)行了重新的認(rèn)識(shí);在培訓(xùn)中,我閱讀了超多的先進(jìn)材料和記錄了一些先進(jìn)的理論與方法。并把這些科學(xué)的理論與方法應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中,學(xué)到了很多知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、積極學(xué)習(xí),利用研修學(xué)習(xí)充實(shí)自己,提高自己的理論素養(yǎng)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,積極開(kāi)展有效課堂教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真開(kāi)展高效備課,高效課堂教學(xué)、高效作業(yè)設(shè)計(jì)和批改的研究,我嚴(yán)格要求自己,在每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后,會(huì)與同組的老師共同討論分析,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)表自己的見(jiàn)解,這使我受益匪淺。使自己不斷走向成熟,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。同時(shí)認(rèn)真反思自己的備課;反思上課時(shí)遇到的問(wèn)題,自己是怎樣處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過(guò)不斷的反思與積累,自己確實(shí)掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂,最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性與主動(dòng)性。
二、用心參與,全面提升自我素質(zhì)
用心參與研修培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考,并對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表評(píng)論,及時(shí)與各位溝通交流,增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓自己的視野,使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界。自主學(xué)習(xí)教學(xué)理論、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定計(jì)劃,并實(shí)施計(jì)劃,以彌補(bǔ)自身不足,提高自身潛力。
三、敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第6篇
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首先談?wù)劚緦W(xué)期我具體做了哪些工作吧!本學(xué)期我主要擔(dān)任五、六年級(jí)的科學(xué)教學(xué)工作。小學(xué)科學(xué)課是以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)為宗旨的科學(xué)啟蒙課程,越來(lái)越受到各界的重視,我深知自己肩上的擔(dān)子的重要性,并下定決心推進(jìn)我校科學(xué)教育的發(fā)展。我知道,要想提高教學(xué)質(zhì)量,對(duì)我一個(gè)剛畢業(yè)的老師來(lái)說(shuō),有一定難度。俗話說(shuō):“研在課前、探在課中、思在課后”,我一直用這句話來(lái)勉勵(lì)自己,嚴(yán)格要求自己,精心設(shè)計(jì)每一節(jié)課,盡量使教學(xué)工作更加完善。
一、本學(xué)期教學(xué)方面的學(xué)習(xí)工作:
1、課前準(zhǔn)備:課前認(rèn)真鉆研教材,分析重點(diǎn)、難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,然后做好幻燈片、備好課,做最充分的準(zhǔn)備,將最好的一面展示給學(xué)生。
2、了解上課狀況:我會(huì)根據(jù)每節(jié)課的的情況,了解學(xué)生是否掌握了難點(diǎn)重點(diǎn),是否積極參與了課堂,在學(xué)習(xí)中所遇到的困難有沒(méi)有及時(shí)解決,并有效地對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。
3、研究教學(xué)方法:作為剛畢業(yè)的老師,沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我困惑了,所以我知道我還要不斷的努力,聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的老教師的課,吸取他們的經(jīng)驗(yàn),多學(xué)一些教學(xué)方法,促進(jìn)課堂質(zhì)量。
4、熱愛(ài)學(xué)生:如果說(shuō)一個(gè)老師都不喜歡自己的學(xué)生,那他就不配當(dāng)老師。認(rèn)真、平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都優(yōu)秀起來(lái),也是我們最近常培訓(xùn)的內(nèi)容。所有人都渴望得到別人的理解和尊重,每一個(gè)學(xué)生也一樣,他們希望得到老師的理解和尊重。
5、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、積極參加聶校長(zhǎng)的培訓(xùn),從而更努力地完善自己。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié):
本學(xué)期培訓(xùn)的主要內(nèi)容是《課堂改革》、《如何閱讀一本書》、《教育機(jī)智》等。
《課堂改革》——如何讓我們?cè)诮虒W(xué)方面有突飛猛進(jìn)的變化,以前的教學(xué)模式都是老師教學(xué)生,老師教什么,學(xué)生學(xué)什么。由于時(shí)代的發(fā)展,教學(xué)模式改為當(dāng)前的如何讓學(xué)生自己學(xué)習(xí),也就是說(shuō)老師教學(xué)生部難,但是若要老師教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí),有一定難度,所以聶校長(zhǎng)抽下午休息時(shí)間給我們做簡(jiǎn)單培訓(xùn),歸納幾點(diǎn)教學(xué)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,并對(duì)方法給予指點(diǎn)。
《如何閱讀一本書》——教會(huì)我們?nèi)绾伍喿x,如何享受在書中感受到的樂(lè)趣。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第7篇
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財(cái)政培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)一
一晃兩個(gè)月的培訓(xùn)就過(guò)去了。五月份,財(cái)政局為提高全體職工的個(gè)人素養(yǎng),適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,特舉辦了這次干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。這是一次有組織、有方案、有規(guī)模的培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我感受頗豐,受益非淺,現(xiàn)將感受小結(jié)如下幾點(diǎn):
一、充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要性和艱難性,端正了學(xué)習(xí)看法,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)異成績(jī)。
首先在___不斷進(jìn)展,財(cái)稅體制變革的大潮流下,基層財(cái)政職能發(fā)生了根本性改變,由征收性管理轉(zhuǎn)換為服務(wù)性管理,我們的工作中心由收稅轉(zhuǎn)換了村賬雙代管以及一系列惠農(nóng)政策的落實(shí),從而我們的工作技能也面臨新的挑戰(zhàn)。我們很多同志由勞累奔波的外勤管理轉(zhuǎn)到環(huán)境優(yōu)雅的辦公室,我們又不得不撿起久已生疏的會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)。其次在平常工作中遇到荊手的問(wèn)題,才感覺(jué)到“書到用時(shí)方恨少”,也只是臨時(shí)翻翻書,平常抽不出大塊的時(shí)間去補(bǔ)習(xí),所以學(xué)問(wèn)得不到系統(tǒng)性地更新和提高。這次局給我們供應(yīng)了這樣的一個(gè)難得的機(jī)會(huì),供應(yīng)個(gè)了一個(gè)學(xué)習(xí)溝通的平臺(tái),讓我們的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有了穩(wěn)固的提高和飛躍的進(jìn)步。與此同時(shí),我們的思想也有了根本的轉(zhuǎn)變,由開(kāi)學(xué)時(shí)的不想學(xué)到覺(jué)得后來(lái)的時(shí)間不夠?qū)W,同時(shí)克服了年齡偏大、氣溫偏高等客觀條件,最終以各科優(yōu)異成績(jī)完成了學(xué)業(yè)。
二、學(xué)以致用。
在這里我要感謝理工中專的老師對(duì)我的教導(dǎo)和指導(dǎo),是他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)和諄諄教導(dǎo)的訓(xùn)練方式,關(guān)心我們?cè)诙潭虄蓚€(gè)月的時(shí)間內(nèi)對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)和技能得到了全面的提高,要感謝財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在繁忙的工作中脫產(chǎn)了兩個(gè)月,還時(shí)常賜予精神上鼓舞和支持,才得以讓我們輕松地不分心地當(dāng)了兩個(gè)月的同學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的是為了更好地工作。這兩個(gè)月里,我們通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)原理、村組會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化以及財(cái)經(jīng)應(yīng)用文的學(xué)習(xí),對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了更好地把握和提高?;氐焦ぷ鲘徫缓螅盐覀兯鶎W(xué)的更好地服務(wù)工作,不斷提高工作效率,精益求精,制造更好的工作業(yè)績(jī),也不辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培育,所領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們的支持。
培訓(xùn)結(jié)束了,告辭了在這里呆了兩個(gè)月的理工中專,告辭了可敬的老師和熟識(shí)的同學(xué),但我們的學(xué)習(xí)不能結(jié)束,在今后的工作中我們還要不但抽空學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)政策,不斷給自己充電,與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)落后于時(shí)代,才能在平凡的本職崗位中為財(cái)政事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)!
財(cái)政培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)二
首先,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們組織了這次培訓(xùn),不僅使得我們新同事之間能夠更加相互了解,而且開(kāi)展了很多業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),使得我在新工作上不再舉手無(wú)措。
其次,結(jié)合這次培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ餍牡谩,F(xiàn)在我在氾水財(cái)政所主要負(fù)責(zé)一折通、票據(jù)和所經(jīng)費(fèi)這三項(xiàng)工作。由于我以前并沒(méi)有接觸過(guò)一折通業(yè)務(wù),在開(kāi)頭的時(shí)候有點(diǎn)擔(dān)憂,目前一個(gè)月下來(lái)了,在自己的摸索和向老同事請(qǐng)教下,對(duì)此項(xiàng)工作有了肯定的了解,并且能夠單獨(dú)的完成補(bǔ)助類資金的錄入和上報(bào),比如計(jì)生獎(jiǎng)扶特扶、城鄉(xiāng)低保、重殘、農(nóng)機(jī)具等等項(xiàng)目。通過(guò)此次培訓(xùn),我對(duì)一折通業(yè)務(wù)有了更深層次的了解,這是業(yè)務(wù)性、專業(yè)性較強(qiáng)的工作,而且是聯(lián)系著老百姓的惠農(nóng)惠民的政策,使得我必需更加要有責(zé)任心和細(xì)心,設(shè)身處地的關(guān)懷群眾的利益,對(duì)打卡失敗的要準(zhǔn)時(shí)記錄下來(lái),待知曉事情的緣由后立即告知群眾,說(shuō)明清晰。另外所經(jīng)費(fèi)這項(xiàng)工作,它使得我從開(kāi)頭的畏懼到現(xiàn)在的嫻熟。開(kāi)頭的時(shí)候可怕會(huì)使經(jīng)費(fèi)管理混亂現(xiàn)象發(fā)生,但是我接手所經(jīng)費(fèi)一個(gè)月了,慢慢體會(huì)了這項(xiàng)工作,認(rèn)識(shí)到其實(shí)工作不是很難,只要做到會(huì)計(jì)人員的嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)細(xì)致和責(zé)任心。很感謝我們所領(lǐng)導(dǎo)給我這次熬煉的機(jī)會(huì),使我得到了提升。這次培訓(xùn)讓我知道還有許多其他財(cái)政工作是我不熟識(shí)的,我要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的看法,年輕人更應(yīng)當(dāng)不怕吃苦,從開(kāi)頭就熬煉自己,提高業(yè)務(wù)水平。
最終,通過(guò)這次培訓(xùn),給我以下的啟示,作為一名財(cái)政人員,我們應(yīng)當(dāng)感到驕傲,在工作中要樹(shù)立正確的形象,做好本職工作,時(shí)刻遵守財(cái)政系統(tǒng)服務(wù)承諾制度,呈現(xiàn)出財(cái)政人員的高素養(yǎng),得到群眾的認(rèn)可。
財(cái)政培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)三
作為一名新錄用人員,在經(jīng)過(guò)為期五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,從一開(kāi)頭的“兩眼一抹黑”到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了肯定了解,我很榮幸今日在這里與各位分享我在這次學(xué)習(xí)中的收獲:
一、在基層工作方面
作為基層財(cái)政所的一員,平常在所里工作時(shí),“一折通”“一事一議”“農(nóng)橋建設(shè)”這些詞常常遇到。
在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了與農(nóng)民利益親密相關(guān)的涉農(nóng)補(bǔ)貼“一折通”業(yè)務(wù),通過(guò)這項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我們不僅了解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作過(guò)程,更了解了怎樣便利農(nóng)民伴侶辦理業(yè)務(wù),解答疑問(wèn)。比如存折遺失后農(nóng)民伴侶需要攜身份證在村里開(kāi)證明,再經(jīng)過(guò)財(cái)政所開(kāi)出手續(xù),最終在農(nóng)商行辦理與原號(hào)碼一樣的存折。這些具體的過(guò)程為我們實(shí)實(shí)在在解決農(nóng)民問(wèn)題供應(yīng)了明確的指導(dǎo)。
其次我們學(xué)習(xí)了村級(jí)公益事業(yè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ),所謂一事一議就是完全根據(jù)村民意愿,一樁事一協(xié)商,經(jīng)過(guò)村民民主決策,通過(guò)財(cái)政補(bǔ)一點(diǎn),村民籌一點(diǎn),___捐一點(diǎn),整合一點(diǎn)完成對(duì)村級(jí)公益事業(yè)的投入。例如向村民籌措資金不得超過(guò)每村每人20元。再比如與農(nóng)民生活生產(chǎn)親密相關(guān)的省級(jí)農(nóng)橋建設(shè)項(xiàng)目,我們通過(guò)學(xué)習(xí)了解了“統(tǒng)一規(guī)劃,分級(jí)負(fù)擔(dān),先急后緩,分期實(shí)施”的農(nóng)橋建設(shè)原則。更知曉了農(nóng)橋建設(shè)項(xiàng)目的資金配比方式。
我們還學(xué)習(xí)了資金就地就近監(jiān)管、財(cái)政監(jiān)督檢查工作流程、社保資金管理等與基礎(chǔ)工作親密相關(guān)的政策和業(yè)務(wù),讓我們對(duì)以后的工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
二、在制度學(xué)習(xí)方面
我們不僅學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)方面有關(guān)的事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)規(guī)章,行政單位財(cái)務(wù)規(guī)章,非稅收入管理?xiàng)l例等財(cái)務(wù)規(guī)章制度,還學(xué)習(xí)了內(nèi)部管理制度和廉政訓(xùn)練等內(nèi)容。這些制度的學(xué)習(xí)能夠讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦凶龅接蟹梢溃姓驴裳?。為了成為?cái)政系統(tǒng)的一顆優(yōu)秀的螺絲釘,我們不僅僅要嫻熟業(yè)務(wù)力量,還要遵守制度,時(shí)刻警醒頭頂?shù)哪菞l線。
三、在思想認(rèn)識(shí)方面
對(duì)于新走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),擺脫了學(xué)校的學(xué)習(xí)壓力,心里自然就有了懈怠,再加上盡快熟識(shí)工作的壓力,更使我們放松學(xué)習(xí)有了很好的借口。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我更加感覺(jué)到了壓力,懂的越多,感覺(jué)不知道的越多。這次培訓(xùn)讓我知道了財(cái)政所業(yè)務(wù)的繁雜和重要性,___的飛速進(jìn)步和群眾要求的日益提高,對(duì)工作的要求不斷提高。這次的培訓(xùn)讓我深深地明白了書本學(xué)問(wèn)的局限性,我要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第8篇
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一、 培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基本情況
此次培訓(xùn)時(shí)間跨度為2個(gè)月,在教學(xué)時(shí)數(shù)不變的情況下共設(shè)置了56門課程,按照適應(yīng)性公共行政基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)性市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)、操作性市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法規(guī)程與實(shí)務(wù)三個(gè)模塊進(jìn)行分類編排,并適時(shí)契入案例分析討論報(bào)告、參觀考察及問(wèn)題答疑等環(huán)節(jié)。
(一)珍惜機(jī)會(huì)、態(tài)度端正。轉(zhuǎn)業(yè)意味著從優(yōu)勢(shì)到劣勢(shì)的轉(zhuǎn)變,在心理上需要有一個(gè)適應(yīng)調(diào)整的過(guò)程,如果不及時(shí)調(diào)整,在很大程序上將會(huì)影響到當(dāng)前、乃至今后的工作??梢?jiàn),從一名軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部到一名地方行政管理人員的轉(zhuǎn)變,不只是一個(gè)稱謂的變化,更重要的是工作方式的根本性變化。在當(dāng)前市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革的關(guān)鍵階段,省局能夠?qū)iT抽出時(shí)間組織此次脫產(chǎn)學(xué)習(xí),機(jī)會(huì)難得、意義重大。因此,我們十分珍惜這次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),深知只有不斷更新知識(shí),拓寬視野,解放思想,才能更好地成為一名合格公務(wù)員。通過(guò)此次系統(tǒng)的培訓(xùn),讓我們?cè)谒枷肷献龊贸浞值臏?zhǔn)備,及時(shí)調(diào)整了心態(tài)、找準(zhǔn)了定位,把思想集中到市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)中、把行動(dòng)落實(shí)到日常工作中,心甘情愿、腳踏實(shí)地當(dāng)好一名“新兵”,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,以更加嶄新的姿態(tài)融入到新的集體和團(tuán)隊(duì)中去。
(二)學(xué)習(xí)認(rèn)真、能力提升。此次培訓(xùn),省局基層處和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為我們制定了周密細(xì)致的學(xué)習(xí)計(jì)劃、邀請(qǐng)了各條線上的行家里手、組織了豐富多彩的參觀見(jiàn)學(xué),并印刷裝訂了《市場(chǎng)監(jiān)督管理執(zhí)法依據(jù)選編》,切實(shí)從方方面面為我們解決了培訓(xùn)教材缺乏、工作動(dòng)力不足等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在近兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里,我們先后學(xué)習(xí)了黨建、工商、食藥、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等六個(gè)方面的主要內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí)一些常用的法律法規(guī)知識(shí),不斷豐富了自身的專業(yè)知識(shí),提高了認(rèn)識(shí)、提升了水平。與此同時(shí),我們還積極參與案例分析討論報(bào)告、參觀考察及問(wèn)題答疑等環(huán)節(jié),通過(guò)學(xué)員的小組討論與現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告等途徑,強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的實(shí)效性。培訓(xùn)全程共組織了6次專業(yè)知識(shí)考試(含省市場(chǎng)監(jiān)管管理執(zhí)法證考試),全體學(xué)員都能精心準(zhǔn)備、認(rèn)真對(duì)待,均取得了較好的成績(jī)。
(三)遵章守紀(jì)、維護(hù)集體。在本期培訓(xùn)班中,學(xué)院培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人基于培訓(xùn)人數(shù)及教學(xué)條件等諸因素考慮,先期編發(fā)培訓(xùn)管理制度,強(qiáng)化學(xué)員規(guī)矩意識(shí),做到制度清晰有章可循,并采取分班教學(xué)、班委統(tǒng)管、領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)、小組監(jiān)督教學(xué)架構(gòu)下的統(tǒng)分結(jié)合模式,為我們創(chuàng)造了互幫互學(xué)、競(jìng)爭(zhēng)中趕學(xué)幫超良好學(xué)習(xí)氛圍。我們?cè)趯W(xué)院嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)上,為了便于溝通、了解、掌握相關(guān)情況,及時(shí)建立了日查人(查簽到、查在位、查就寢)、周班會(huì)(傳達(dá)上級(jí)要求、了解學(xué)習(xí)情況、解決相關(guān)問(wèn)題)、月總結(jié)(分享學(xué)習(xí)心得、對(duì)照成績(jī)總結(jié)、研究方法措施)等相關(guān)制度規(guī)定,確保指示要求落實(shí)到位、確保學(xué)習(xí)生活正規(guī)有序。特別在堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度方面,我們能夠嚴(yán)格遵守學(xué)院培訓(xùn)管理制度規(guī)定,堅(jiān)持按程序請(qǐng)假、按規(guī)定銷假,既維護(hù)了正常的教學(xué)秩序,又解決了學(xué)員的實(shí)際困難。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要收獲
通過(guò)此次培訓(xùn),對(duì)于我們今后實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、立足本職崗位、續(xù)寫華麗篇章有了新的認(rèn)識(shí)、新的思考和新的動(dòng)力。
一是加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提升能力。學(xué)習(xí)是提高能力素質(zhì)的重要途徑,“活到老,學(xué)到老”這句話永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí),尤其是對(duì)于軍轉(zhuǎn)干部,要盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和新的工作崗位,就必須勤于學(xué)習(xí),勇于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn),省局和學(xué)院在沒(méi)有相關(guān)教材的情況下,為我們邀請(qǐng)的專業(yè)老師和業(yè)務(wù)處長(zhǎng)進(jìn)行授課,并印刷裝訂了《市場(chǎng)監(jiān)督管理執(zhí)法依據(jù)選編》,僅僅靠培訓(xùn)的時(shí)間,是不可能全部理解和掌握的。我們應(yīng)該把這些學(xué)習(xí)到的知識(shí),帶回來(lái)進(jìn)行消化理解,要崗位實(shí)踐中繼續(xù)運(yùn)用深化。同時(shí),還要努力廣泛系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、現(xiàn)代管理、現(xiàn)代社會(huì)學(xué)、現(xiàn)代科技等方面知識(shí),盡快熟練掌握本職崗位所需的專業(yè)知識(shí)和能力素質(zhì)。
二是立足本職崗位,敢于擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。任何一個(gè)人,一旦走上了自己的工作崗位,那么做好自己的本職工作就是該階段一個(gè)永恒的主題。當(dāng)前處于市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革的關(guān)鍵階段,我們作為這支隊(duì)伍中補(bǔ)入的新生力量,應(yīng)該要一如既往的發(fā)揚(yáng)我軍干一行愛(ài)一行、干一行鉆一行、干一行精一行的優(yōu)良傳統(tǒng)。無(wú)論什么時(shí)候、什么地方、什么崗位,熱愛(ài)自己所從事的職業(yè),切忌敷衍了事、得過(guò)且過(guò)、當(dāng)一天和尚撞一天鐘地混日子,要以認(rèn)真的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),負(fù)責(zé)的態(tài)度,擔(dān)當(dāng)?shù)木袢ト硇耐度氲焦ぷ髦腥?讓自己所做的工作有亮點(diǎn)、出業(yè)績(jī)。
三是踐行為民情懷,堅(jiān)持無(wú)私奉獻(xiàn)。當(dāng)前,全省上下都在大力開(kāi)展“三服務(wù)”活動(dòng),作為市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)的一名干部就要努力成為“三服務(wù)”活動(dòng)的積極踐行者。切實(shí)強(qiáng)化“365天,天天在服務(wù)”的鮮明導(dǎo)向,消除“官本位”思想,樹(shù)立“店小二”意識(shí),積極主動(dòng)投身服務(wù)企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)、服務(wù)群眾的第一線、服務(wù)基層的最前沿,把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的、群眾反映強(qiáng)烈的,全部變成自己要去做的,真正做到讓政府滿意、讓群眾滿意。作為軍轉(zhuǎn)干部,要始終保持軍人吃苦耐勞的精神,腳踏實(shí)地的工作,從身邊最具體的事情做起,從小事做起, 把工作做深入,做扎實(shí),甘于奉獻(xiàn),樂(lè)于奉獻(xiàn), 在不斷的工作實(shí)踐中,錘煉自己,提高自己,積極探索新形勢(shì)下工作的新思路、新方法,不斷開(kāi)拓工作新局面。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的建議意見(jiàn)
通過(guò)近兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),無(wú)論是在計(jì)劃制定、教學(xué)安排方面,還是在后勤保障、精準(zhǔn)服務(wù)方面,我們總體感覺(jué)很好。為便于以后諸如此類相關(guān)培訓(xùn)更加合理、有效組織,建議如下:
(一)為解決培訓(xùn)時(shí)間較短與教學(xué)內(nèi)容較多的問(wèn)題,能否考慮從兩個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):一是總體上增加集中培訓(xùn)的時(shí)間(或者是壓縮第二個(gè)階段單位實(shí)習(xí)時(shí)間);二是調(diào)整教學(xué)內(nèi)容(重新確定共同課程和專業(yè)課程時(shí)間比例,把主要精力放在基層一線執(zhí)法處置和日常實(shí)務(wù)操作的教學(xué)上);
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第9篇
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“生命”,一個(gè)多么鮮活的詞語(yǔ);“安全”,一個(gè)多么古老的話題;“幸福”一個(gè)多么美妙的境界。一人安全,全家幸福;生命至上,安全為天;安全第一,預(yù)防為主。以下是為大家整理的班級(jí)團(tuán)課培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)資料提供參考,歡迎你的閱讀。
班級(jí)團(tuán)課培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)一
集訓(xùn)期間,崔校長(zhǎng)對(duì)《學(xué)生安全傷害事故處理辦法》的專題講座,我感受較多。
青少年是祖國(guó)的花朵,是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的未來(lái)。教育和培養(yǎng)好青少年,是我們中華民族永葆生機(jī)和活力的根本大計(jì),是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的基礎(chǔ)工程,是全黨全社會(huì)共同的社會(huì)責(zé)任。黨和政府一直高度重視青少年的培養(yǎng)教育,為青少年成長(zhǎng)提供了良好的條件,使一代又一代青少年健康成長(zhǎng)。一切為了孩子,給青少年?duì)I造一個(gè)和諧、平安的學(xué)習(xí)氛圍,也是我們學(xué)校一直所重視的,更是我們教師德育教育工作的一個(gè)重點(diǎn)。
“生命”,一個(gè)多么鮮活的詞語(yǔ);“安全”,一個(gè)多么古老的話題;“幸福”一個(gè)多么美妙的境界。一人安全,全家幸福;生命至上,安全為天;安全第一,預(yù)防為主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構(gòu)筑了我們美好的家園,成為連接親朋好友的紐帶。通過(guò)這項(xiàng)安全整治活動(dòng),我再一次深刻的休會(huì)到:在安全的問(wèn)題上,來(lái)不得半點(diǎn)麻痹和僥幸,在安全的問(wèn)題上,我們必須要防范在先、警惕在前,必須警于思,合于規(guī)、慎于行;必須要樹(shù)立高度的安全意識(shí),人人講安全,時(shí)時(shí)講安全,事事講安全;必須要筑起思想、行為和生命的安全長(zhǎng)城。
也許不少人會(huì)認(rèn)為,安全只是指身體的安全甚至是肢體的健壯和不受傷害;認(rèn)為只要自己的肢體健全、行動(dòng)自如那就叫安全。我認(rèn)為,這決不是安全的全部。即便是一個(gè)具有健全的體格的人,如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不強(qiáng),糊里糊涂攀兄弟、結(jié)姐妹,既有拉幫結(jié)派之嫌,又有醉翁喝酒之意;如果他不明不白逞義氣、惹事端,不但喜好隨波逐流,而且希望出點(diǎn)亂子;這表現(xiàn)出來(lái)的就是思想上的安全問(wèn)題。無(wú)論是人身安全還是思想安全,亦或是行為安全,它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是結(jié)果的殘酷性。交通事故,游泳溺水事故、體育活動(dòng)意外傷害事故,課間游戲追逐打鬧偶發(fā)事故,輕者可以傷及體格,重者能夠危及生命,它們?cè)斐傻暮蠊菤埧岬摹?墒撬枷氲赖碌臍埲?、行為方式的越軌比體格不健全更可怕。臧克家先生在《有的人》一詩(shī)中寫道:“有的人活著,他已經(jīng)死了。”我想,那些失去健康的精神追求、迷失正確的人生方向、空有一架活著的軀體行尸走肉的人不就是思想殘缺的產(chǎn)物嗎?這種“產(chǎn)物”充其量只能是沒(méi)完沒(méi)了地吸取消化父母親血汗的機(jī)器,只能成為社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)河中的廢物,甚至成為危害社會(huì)發(fā)展的危險(xiǎn)物。
因此,學(xué)校將校園安全教育、中小學(xué)交通消防安全教育、食品衛(wèi)生安全教育、未成年人保護(hù)教育等內(nèi)容列為教育重點(diǎn),根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)選擇合適的法制教育內(nèi)容,將法制教育與課堂教學(xué)、課外活動(dòng)、學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校法制教育的針對(duì)性,使法制教育深入到方方面面,力求全面無(wú)遺漏。
班級(jí)團(tuán)課培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)二
討論的方面從大學(xué)生的安全教育,從個(gè)人集體,人身和思想,理論和實(shí)際多個(gè)方面論述了大學(xué)生的安全教育。尤其是理論和實(shí)際分析了大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中所應(yīng)該注意的種.種安全問(wèn)題。安全是一個(gè)大學(xué)生完成學(xué)業(yè)的保證,安全是一個(gè)學(xué)生思想進(jìn)步,健康成長(zhǎng)和立志成才的基本條件。安全不僅僅是在生活方面的安全有保障,也是指思想上的,心理上的。學(xué)習(xí)安全只是不僅可以保證我們自身的安全,還可以用科學(xué)的理論武裝自己的大腦,防止不良文化的影響,是自己生活在一個(gè)安全的思想世界中。在自己的人身和思想都是安全的情況下,就能使社會(huì)更加安全。從而使經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定因素減少。一個(gè)人也就可以為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
我系以“如何提高大家的安全意識(shí)”為主題,開(kāi)展的團(tuán)課十分順利。本周團(tuán)課讓同學(xué)們有自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì),同時(shí),讓同學(xué)們更加重視自我安全及自我保護(hù)意識(shí)。
本次團(tuán)課主要是以班級(jí)為單位,通過(guò)發(fā)言的形式進(jìn)行開(kāi)展。通過(guò)本周團(tuán)課要讓大家了解安全的重要性,安全需要伴隨人類歷史發(fā)展的全過(guò)程,安全是社會(huì)發(fā)展的前提,是人類的根本,是生存和發(fā)展的保障,是人們歷來(lái)關(guān)注的重點(diǎn)。高校“象牙塔”中的大學(xué)生也難免面對(duì)各種危險(xiǎn),或是潛在的,或是明顯的;或是因?yàn)闊o(wú)知造成的,或是由于明知故犯帶來(lái)的,等等。學(xué)習(xí)和掌握一些安全只是會(huì)使我們終生受益。
在自己的人身和思想都是安全的情況下,就能使社會(huì)更加安全。從而使經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定因素減少。一個(gè)人也就可以為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
本周團(tuán)課開(kāi)展的相當(dāng)?shù)捻樌?,各個(gè)班級(jí)開(kāi)展的氣氛十分濃厚,其他各個(gè)部門也積極的配合本部的工作。希望能再接再勵(lì),將我系的團(tuán)課開(kāi)展的更有特色!
班級(jí)團(tuán)課培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)三
學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所,是社會(huì)知識(shí)和智慧的中心,是國(guó)家發(fā)展的希望所在,然而學(xué)生生活的環(huán)境中的不安全隱患比比皆是,學(xué)生傷害事故更是頻頻發(fā)生,不僅給學(xué)生本人及其家長(zhǎng)帶來(lái)了無(wú)可挽回的痛苦和損失,而由此引起的糾紛更是糾纏不清,往往帶來(lái)巨大困擾。甚至影響正常教育教學(xué)。安全責(zé)任重于泰山,各校均把安全教育放在重中之重的位置,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)小會(huì)強(qiáng)調(diào)安全,老師課前課中課后講安全,可以說(shuō)學(xué)校教師時(shí)時(shí)刻刻都繃緊了安全這根弦。家長(zhǎng)也千叮嚀萬(wàn)囑咐。盡管如此,學(xué)生的安全意識(shí)仍然很淡薄,安全事故總有發(fā)生。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況呢?
縱觀以往的安全教育,大多停留在說(shuō)教的層面上,總以“不許……”,“不要……”,“不能……”“不準(zhǔn)……”等等命令限制性的語(yǔ)言,大多數(shù)學(xué)生聽(tīng)到這樣的話語(yǔ),總認(rèn)為老師又在管他們了,總會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,甚至把老師的話當(dāng)成耳旁風(fēng),產(chǎn)生“你不讓干的我就要試一試”的逆反心理。這往往是事倍功半的效果。這又給學(xué)校,老師提出了值得深思的課題——如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行行之有效的安全教育呢?這就應(yīng)該從教育觀念和教育方法方面進(jìn)行改革。
首先要轉(zhuǎn)變教育觀念?,F(xiàn)在的學(xué)生崇尚網(wǎng)絡(luò),追逐明星,對(duì)家長(zhǎng)、老師缺乏信任感。教師應(yīng)該放下師長(zhǎng)的架子,在進(jìn)行教育時(shí)少用甚至不用命令限制性的口吻,師生之間的關(guān)系不是管教和被管教的關(guān)系,而是朋友關(guān)系,是互相提醒、互相幫助的關(guān)系。教師應(yīng)該做到平易近人,多和學(xué)生交流談心,讓自己有親和力,讓學(xué)生感到老師是可以信任的朋友。我在對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育時(shí),總是這樣問(wèn):“上學(xué)放學(xué)途中我們要注意什么呀?”“如果不注意這些會(huì)造成什么嚴(yán)重的后果呢?”“天熱了,我們又要怎么辦呢?”“雷雨時(shí),你是怎樣做的?如果方法不正確會(huì)怎樣?”面對(duì)老師提出的問(wèn)題,學(xué)生就得好像老師在向他們征求答案,他們感覺(jué)有一種親切感,他們總是爭(zhēng)先恐后、滔滔不絕的發(fā)表自己的看法、觀點(diǎn)。這樣學(xué)生更能記住安全常識(shí),更知道應(yīng)該怎樣正確的去做。
其次,安全教育的形式應(yīng)多樣化。在新課程理念,單調(diào)的說(shuō)教枯燥乏味,容易讓人產(chǎn)生厭煩抵觸情緒。為什么網(wǎng)絡(luò)游戲那么吸引學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)生具有極強(qiáng)的好奇心,而網(wǎng)絡(luò)游戲具有很強(qiáng)的趣味性,能夠滿足學(xué)生的要求。因此安全教育的形式應(yīng)多樣化。我們應(yīng)該賦予安全教育于趣味性,娛樂(lè)性、身臨其境性,可借助演講、游戲活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等載體,對(duì)學(xué)生進(jìn)行形象生動(dòng)的安全知識(shí)教育。根據(jù)學(xué)生的年齡特征,在小學(xué)一至四年級(jí),可以多采用講故事、游戲、趣味活動(dòng)等形式進(jìn)行安全教育。這樣,學(xué)生樂(lè)意接受,積極性也大大提高了,安全防范意識(shí)也加強(qiáng)了。
如,我在三年級(jí)二班,就開(kāi)展了“班級(jí)安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”,以小組為單位參加計(jì)分評(píng)獎(jiǎng)。分必答和搶答兩部分。學(xué)生的積極性可高了,準(zhǔn)備得可認(rèn)真了,除了認(rèn)真學(xué)、記老師發(fā)的安全知識(shí)資料外,自己還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等形式去收集其他的安全知識(shí)和案例。有的學(xué)生還發(fā)動(dòng)了家長(zhǎng)呢!在競(jìng)賽活動(dòng)中,記得有這樣一道搶答題:當(dāng)在上學(xué)的路上,你發(fā)現(xiàn)有一根電線垂掉在路中央時(shí),會(huì)怎么辦?有一個(gè)組搶答到:①馬上后退,設(shè)置危險(xiǎn)標(biāo)志,告知其他行人不要通過(guò)。②求救附近的成人,或打119,尋找并關(guān)掉電源。完美!還有這樣一道選擇題:在上學(xué)的路上,你從一個(gè)池塘邊經(jīng)過(guò),一不小心,滑落到池塘里。接下來(lái),你會(huì)(可多選)a.尖叫、呼救、喊你的伙伴;b.拼命拍水、蹬腿,在水中撲騰,爭(zhēng)取往岸上爬;c.揮舞手臂,去抓住任何可能抓得到的東西;d.屏住呼吸、穩(wěn)住身體,而不是四肢揮舞使勁掙扎,在嘴和鼻子露出水面時(shí)呼救。學(xué)生選擇了a和d,并且解釋到:選a,落水后尖叫、呼救,對(duì)得到幫助很有作用,但是落水后直接張嘴呼救,可能會(huì)導(dǎo)致嗆水,加快窒息,這種做法不完全正確;選b、c完全不對(duì),人落水后,不管會(huì)不會(huì)游泳,都不該拼命地?fù)]舞手臂或者使勁蹬腿,因?yàn)檫@種掙扎會(huì)更加破壞身體的平衡,使自己下沉的更快,而且,如果水下有水草,向下蹬腿可能會(huì)被水草纏住,使你無(wú)法浮上水面、無(wú)法呼吸。d的方法最好,只有不慌亂,才能保持平衡,贏得自救或者被救的機(jī)會(huì)。真棒!這些都充分說(shuō)明學(xué)生的安全知識(shí)水平大大提高了,安全意識(shí)大大增強(qiáng)了。這種方式比老師的說(shuō)教好多了。
而五、六年級(jí)可用演講、游戲活動(dòng)和實(shí)地安全隱患大排查等活動(dòng)進(jìn)行安全教育。安全知識(shí)演講活動(dòng)也是一種行之有效的教育活動(dòng),它可以通過(guò)演講者向大家傳達(dá)哪些行為活動(dòng)危險(xiǎn)、遇到危險(xiǎn)時(shí)的處理方法、應(yīng)該怎樣避免危險(xiǎn)等等,比老師的說(shuō)教更具說(shuō)服力。通過(guò)游戲活動(dòng)也是行之有效的安全教育方法之一。在游戲中,故意設(shè)置一些危險(xiǎn)障礙,讓學(xué)生識(shí)別、排除,從而達(dá)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育之目的。當(dāng)然,如果有條件,請(qǐng)消防員到學(xué)校進(jìn)行各種安全隱患應(yīng)對(duì)方法的實(shí)地大演練就更好了,這樣學(xué)生更容易接受安全知識(shí),規(guī)范他們的安全行為,提高和增強(qiáng)他們的安全意識(shí)。
總之,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育要做到他們樂(lè)于接受,通過(guò)各種游戲活動(dòng)等行之有效的方法,對(duì)他們進(jìn)行安全教育,從而達(dá)到普及安全知識(shí),規(guī)范安全行為,增強(qiáng)安全意識(shí)之目的。
班級(jí)團(tuán)課培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)四
通過(guò)這次對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)消防工作有了一定的了解,也把握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一,預(yù)防為主”,把消防安全作為頭等大事來(lái)抓
火災(zāi)帶來(lái)的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視,被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故,造成了損失,才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是 同志二十多年前提出的,至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度,在校園中,應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的,不作口頭文章,以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。
二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn),提高防范意識(shí)
由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險(xiǎn)物質(zhì),校園內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí),但通過(guò)這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”,不為隱患留空隙
第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外,還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì),不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi),更重要的是通過(guò)義務(wù)消防隊(duì)的組織,將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū),但相對(duì)安全隱患少并不代表沒(méi)有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同,后者只會(huì)發(fā)生在特定的時(shí)間和地點(diǎn),但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個(gè)角落。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第10篇
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如何完善自己,磨練自己,去發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值并為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド?、去奮斗、去對(duì)待自己的工作,這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心。以下是為大家整理的乘務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
乘務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)一
轉(zhuǎn)眼間空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)已悄然結(jié)束,回想起空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)這段時(shí)間,令我感觸頗深!
空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)開(kāi)始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作,積極組織了理論知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)幾天的培訓(xùn)讓我們進(jìn)一步懂得了空乘的基本知識(shí)和在飛機(jī)上遇到突發(fā)事件時(shí)的施救措施。短短幾天的理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn),使我們學(xué)到了不少的東西,同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長(zhǎng),在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進(jìn)一步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在飛機(jī)上我們嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格作業(yè),熱情服務(wù)乘客,同時(shí)我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助乘客,我們的工作也得到他們的支持。當(dāng)然在飛機(jī)上的工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到不理解的乘客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對(duì),有時(shí)我們受到委屈也想過(guò)放棄,但最終所有人還是堅(jiān)持了下來(lái)。
自從飛行了以后,我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣,禮貌用語(yǔ)說(shuō)的更加自然頻繁,到哪里都習(xí)慣性的把用過(guò)的東西整理好,方便后面需要用的人,這樣良好的生活習(xí)慣對(duì)我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時(shí)候,讓乘務(wù)員幫我做些什么覺(jué)得是天經(jīng)地義的事,如果她忘記了或者做錯(cuò)了,我就覺(jué)得是他不重視我,我會(huì)很不高興,這也讓我現(xiàn)在作為一個(gè)乘務(wù)員更了解乘客的想法,盡量做到服務(wù)好每一位乘客,但是我現(xiàn)在更了解到作為一個(gè)乘務(wù)員有多么的不容易,以為并不只是給一個(gè)人服務(wù),要同時(shí)記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中,當(dāng)對(duì)別人感到不滿時(shí),先站在別人的角度上考慮一下,了解到別人的難處,才可以學(xué)會(huì)什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦,但是當(dāng)可愛(ài)的乘客非常感激的跟你說(shuō)“謝謝”時(shí),當(dāng)你的服務(wù)得到別人的肯定時(shí),當(dāng)那一對(duì)老夫妻對(duì)你豎起大拇指時(shí),所有的辛苦都是值得的,真的,那個(gè)時(shí)候你會(huì)感覺(jué)全世界都被你緊緊擁在懷里,所有的辛苦煙消云散,那一刻我的心被愛(ài)填地滿滿的。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,同時(shí)也提高了我的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),老師們對(duì)我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。相信通過(guò)學(xué)校老師的教誨,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)積累,我一定會(huì)將我的工作干的更加漂亮!
空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲,它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷,它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份幼稚。通過(guò)這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí),我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀也發(fā)生了改變,我更加懂得如何完善自己,磨練自己,去發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值并為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド?、去奮斗、去對(duì)待自己的工作,這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心,磨礪了我們的意志。
我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作!我熱愛(ài)這份工作,也從不后悔自己選擇了這份工作?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,每個(gè)行業(yè)每個(gè)公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)與制度,認(rèn)真快樂(lè)得去完成每一項(xiàng)任務(wù),想想自己走到這一步是有多么的不容易,堅(jiān)持就是勝利!相信自己!
乘務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)二
轉(zhuǎn)眼間飛行一年了,飛行時(shí)遇到剛帶飛的乘務(wù)員就聯(lián)想到一年前的自己,緊張、憧憬、小心翼翼。
可能是因?yàn)樽约阂彩切鲁藙?wù)員吧,所以見(jiàn)到她們會(huì)感到很親切,自己的經(jīng)驗(yàn)雖然很少,也不是她們學(xué)習(xí)的榜樣,但是我認(rèn)為每項(xiàng)工作都嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,要求自己也是對(duì)她們的一種影響吧!從她們身上仿佛還能感受到自己第一天飛行前夜久久無(wú)法入睡的那份緊張……仿佛還能聽(tīng)到師傅帶我一起飛行時(shí)對(duì)我的諄諄教誨……仿佛還能回憶起自己當(dāng)學(xué)員時(shí)在飛機(jī)上那副局促茫然的模樣以及周圍那些乘務(wù)員姐姐關(guān)切的面孔……雖然從開(kāi)始飛行到如今,也不過(guò)短短一年的時(shí)間,雖然自己現(xiàn)在已經(jīng)成為一名獨(dú)立的乘務(wù)員,開(kāi)始有了自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù),雖然自己對(duì)于飛行這份工作還有太多太多做得不好甚至不懂的事情,雖然我深知,自己離一名真正合格的乘務(wù)員還有一大段的距離……可是我卻從這一年的飛行工作中學(xué)到了很多很多東西,除了將業(yè)務(wù)知識(shí)從培訓(xùn)中心的理論課堂真正的付諸于實(shí)踐,更多的是一些在飛行過(guò)程中不管是對(duì)于服務(wù),對(duì)于旅客,更是對(duì)于人生的一些感悟……
服務(wù)工作是講究技巧的,循規(guī)蹈矩只能保證少出錯(cuò),但是要想做到讓乘客真心滿意是很難的。常常講要微笑服務(wù),說(shuō)起來(lái)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,誰(shuí)都可以做到,但是真正做好的沒(méi)有幾個(gè),還記得自己當(dāng)初帶飛時(shí)師傅說(shuō)我笑容不夠,說(shuō)不是表情自然就行而是要露出笑容,我當(dāng)時(shí)覺(jué)得一個(gè)勁的笑嘴巴都快僵了,師傅還是說(shuō)不夠好,后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)只要自己心里是真的愿意去對(duì)每一位旅客笑,臉上自然會(huì)流露出真實(shí)親切的笑容。當(dāng)我們面無(wú)表情的去服務(wù)時(shí)會(huì)覺(jué)得心情越來(lái)越煩躁,被動(dòng)的去服務(wù)旅客,但是當(dāng)自己真心實(shí)意親切耐心的去為旅客服務(wù)時(shí),會(huì)覺(jué)得自己的心情也會(huì)很好而且會(huì)從與旅客互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)很多美好的事情。
有時(shí)候,當(dāng)我們無(wú)法改變別人,更無(wú)法左右他人的時(shí)候,我們所能做的就是做好自己該做的事情。
這份工作教會(huì)我的不僅是職業(yè)技能,更多的讓我學(xué)到了很多與人溝通為人處世的道理!
乘務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)三
這是一個(gè)與眾不同的職業(yè),但現(xiàn)實(shí)和我們的夢(mèng)想還是有一定的差距?,F(xiàn)在的我作為一名有4年工作經(jīng)驗(yàn)的空乘,有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí):一旦出現(xiàn)緊急情況會(huì)應(yīng)用到的特殊用語(yǔ);飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助,那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識(shí);不論飛國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類飲料要熟悉,這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來(lái)說(shuō)最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語(yǔ),而且要說(shuō)得相當(dāng)?shù)氖炀?。做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等,就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面,更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng),這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛(ài)旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺(jué),轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接!。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。
我想,如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見(jiàn)空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢?他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散...等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見(jiàn)整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺(jué)到自己得到了重視和尊重,心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力,也會(huì)感到非常高興。
通過(guò)這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想,在處理問(wèn)題時(shí),自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無(wú)。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,做一名合格的空乘人員。
乘務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)四
順利的通過(guò)了實(shí)習(xí)階段的我,現(xiàn)在的關(guān)鍵是提高自身服務(wù)水平。在實(shí)際工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,做一名合格的空姐。通過(guò)這一年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。
這是一份特殊的職業(yè),現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想還是有差距的。我作為一名工作了一年的空乘,有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí):一旦出現(xiàn)緊急情況會(huì)應(yīng)用到的特殊用語(yǔ);飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助,那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識(shí);不論飛國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類飲料要熟悉,這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來(lái)說(shuō)最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語(yǔ),而且要說(shuō)得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛(ài)旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺(jué)。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。