小區(qū)活動營銷方案 第1篇
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今年初秋一到,烏市白酒市場就開始熱鬧了起來。那么到底誰能在烏市市場中能分得一杯湯水,誰又能在烏市市場充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業(yè)的各種市場營銷方案是否貼近消費者,是否符合整個消費系統(tǒng)的規(guī)律,如果有了這兩條,那么今年的市場至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來了,帶著一種勇氣和魄力來到這個西北邊上的大城市,它又將是扮演一個什么樣的角色進(jìn)入這個市場呢?這就是策劃的關(guān)鍵,本案旨在解決以下問題:
1、營銷隊伍的基礎(chǔ)建設(shè);
2、烏市營銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計;
3、烏市市場的營銷導(dǎo)入;
4、烏市市場的廣告策略;
5、烏市工作排期執(zhí)行。
一、營銷隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)
建立一支強硬的,有戰(zhàn)斗力的營銷隊伍非常重要,這是贏得銷售市場的基礎(chǔ)。但天山劍目前還談不上營銷隊伍基礎(chǔ),還是屬于一張白紙。為此,建立一個有一定素質(zhì)的營銷隊伍是非常有必要的,我們對營銷隊伍的按排,將走以下幾步:
第一、于本月x日起對現(xiàn)招的營銷人員進(jìn)行營銷基礎(chǔ)培訓(xùn),培訓(xùn)的主要課程有:
1、營銷理念和白酒市場終端開發(fā)的要求;
2、終端開拓的基本步驟
3、營銷網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)架
4、服務(wù)營銷的心理觀念
5、白酒營銷的基本技巧
培訓(xùn)的主要辦法采用互動、倒置的反逆向培訓(xùn)方式進(jìn)行實踐性培訓(xùn),時間需要一個星期,市場模擬一個星期。
第二、定于本月x日開始進(jìn)行隊伍分工及市場自我完善:
1、實際操作過程,完成月工作計劃,周執(zhí)行計劃和自我心得完善,和市場的基本操作。
2、完成服務(wù)與溝通的軟性實踐,進(jìn)行全面與終端商的溝通實踐,與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流,完成心理的溝通總結(jié)分析。
3、市場排期表制作的基本技能操作。
第三,營銷隊伍的區(qū)域劃分,完成營銷隊伍的組織合成。
二、烏市營銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計
營銷網(wǎng)絡(luò)是營銷隊伍在市場中運作的戰(zhàn)場,網(wǎng)絡(luò)建立的科學(xué)與否,是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵,為此,我們對營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行初步設(shè)計。
營銷網(wǎng)絡(luò)的分類:
a、基礎(chǔ)零售終端分為a、b、c三類
基礎(chǔ)酒店終端分為a、b、c三類
b、基礎(chǔ)酒店的市場網(wǎng)絡(luò)方案基本屬于市場基礎(chǔ)層消費,而烏市的特點是基礎(chǔ)零售終端由于區(qū)域的不一樣,其投入的方式也不同。
首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起,而這類終端還要分為abc三類,a類是屬于人氣旺、銷量大的終端,b類是屬于有一定量的終端,c類是屬于店小生意輕,一天的營業(yè)額沒有超過100元以上的終端。
爾后我們把區(qū)域也分為abc三類戰(zhàn)區(qū),我們的基本思路是a類戰(zhàn)區(qū)是指偏遠(yuǎn)的,網(wǎng)絡(luò)滲透性差的區(qū)域,但又是白酒主消費區(qū)域,如頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣,因為這些區(qū)域,假如我們啟用誆釣差異法營銷方案,容易進(jìn)入市場終端。b類戰(zhàn)區(qū)如水磨溝區(qū)、新市區(qū),由于靠近城市邊緣,業(yè)主對誆釣差異法容易接受,上貨快。c類是天山區(qū)、沙區(qū),這兩個區(qū)域是城市的中心區(qū),是高價位消費的集散地,天山劍酒要攻克這個區(qū)域有許多難度,只能慢慢啃,我們?yōu)槭裁窗褏^(qū)域劃得如此之細(xì),關(guān)鍵是要打好這第一場硬仗。
現(xiàn)在我們的初步區(qū)域網(wǎng)絡(luò)劃分為:第一戰(zhàn)區(qū)頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣三個地方為第一攻克區(qū),人員配備8名,在二十天內(nèi)完成六百家的網(wǎng)絡(luò)配貨任務(wù);
第二戰(zhàn)區(qū)是水磨溝區(qū)和天山區(qū),在第一個時間內(nèi)配備2人,摸清市場情況,完成意向市場調(diào)查,并開展逐步鋪貨工作。等第一戰(zhàn)區(qū)完成第一階段工作后,抽調(diào)6名人員,集中攻克第二戰(zhàn)區(qū),后續(xù)在15天內(nèi)完成400家的鋪貨。
第三戰(zhàn)區(qū)為天山區(qū)、沙區(qū),在第一時間內(nèi)配備2個人員,在20天內(nèi)完成市場終端和初步鋪貨工作。進(jìn)入第三階段后再配入6名業(yè)務(wù)能力極強的能手,進(jìn)行大面積的攻克,達(dá)到第三階段完成該戰(zhàn)區(qū)600家的鋪貨量,最終合計完成xx家的終端鋪貨任務(wù)。
酒店終端市場在零售終端完成1500家后,組織十個人的酒店開發(fā)隊伍,開始主攻c類酒店終端,主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運用雙品牌彈空方案(方案另案提供)。主要廣告?zhèn)鞑ネ黄泣c為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個促銷小姐。同時其它人員分到各個片區(qū)進(jìn)行鋪貨,需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個人同時管轄二個不同類型的終端,以便造成業(yè)務(wù)人員占市場價格的孔子,亂打價格戰(zhàn)。
這些任務(wù)的完成,要依靠以下幾個營銷策略:
1、指標(biāo)量化,現(xiàn)階段鋪貨期不能講總?cè)蝿?wù),而要按天任務(wù)、三天任務(wù)、一周任務(wù)、十天任務(wù)、十五天任務(wù)、二十天任務(wù)、二十五天任務(wù),和三十天任務(wù)來量化。這樣,不但在第一時間發(fā)生問題,可以極時補救,不傷筋骨。業(yè)務(wù)員完成的任務(wù)也比較輕松,為后續(xù)的營銷任務(wù)完成帶來保證。
2、其量化指標(biāo)為:第一階段每天三件(雙品牌計為6件),主要方向向各大小區(qū)零售店、小超市鋪設(shè),再次是向各散住區(qū)鋪設(shè),最后鋪向商業(yè)區(qū)。并進(jìn)行難易四分法,對各自的片區(qū)實行分類,達(dá)到最速率有效攻克。
第二階段,即四個星期后每天增加到5件,主要向辦公區(qū)域和小酒店鋪設(shè);第三階段任務(wù)5件,但主要集中打攻堅戰(zhàn),向中心區(qū)域鋪設(shè);對第二步酒店的鋪設(shè)從第二階段開始,并與零售分開,采用與零售進(jìn)行工作競爭,但不能滲入零售的策略。當(dāng)然,酒店先鋪設(shè)c類,也可鋪設(shè)一部分b類,但不能鋪設(shè)a類,這是策略,必須遵守游戲規(guī)則。
3、終端數(shù)據(jù)錄入,業(yè)務(wù)員在進(jìn)入鋪貨期中,必須完成與業(yè)主的合同簽訂,業(yè)務(wù)登記和回公司數(shù)據(jù)錄入,并結(jié)清款項,絕對不能拖到第二天,拖一天要做出相應(yīng)的處罰,終端數(shù)據(jù)錄入后等第二次回款時,進(jìn)入業(yè)務(wù)員網(wǎng)絡(luò)積分累積,累計越多,工資基數(shù)越大,一般以5元為一個終端,每個終端必須完成不少于三次以上的回款行為,假如三個月內(nèi)無發(fā)生兩次以上進(jìn)貨行為,或銷售額不足保證點,該終端基礎(chǔ)工資將取消,一切以電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),達(dá)到100家終端以上之后通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實際回款總額,給予提成。對同一門牌、同一電話號碼、同一地址和同一個店出現(xiàn)二個人名的情況將予以取消,并給與罰款。
4、終端數(shù)據(jù)錄入員必須每天清理數(shù)據(jù)庫一次,一周向營銷老總遞交情況報告。
5、計算業(yè)務(wù)員工資有3條規(guī)定:
(1)鋪貨終端數(shù);
(2)鋪貨量基本底線。
(3)鋪貨回款標(biāo)準(zhǔn)頻次。
6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝。
三、營銷導(dǎo)入過程
營銷導(dǎo)入要采用各種不同的方式進(jìn)行導(dǎo)入,本次營銷導(dǎo)入將采用差異法營銷導(dǎo)入法進(jìn)行工作:
差異營銷導(dǎo)入法的方案為:在進(jìn)行鋪貨時,采用釣魚的形式進(jìn)行,鋪貨必須形成合同協(xié)議形式,一件酒的價格必須當(dāng)場收回,但合同規(guī)定,當(dāng)該酒在7—10天內(nèi)售完后,再進(jìn)第二件時,可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝。這種方式的優(yōu)點是有小便宜可沾,一般c類終端業(yè)主都會接受,并有合同為準(zhǔn),其信任度大提高。由于完成首次購買,大量酒品庫壓在業(yè)主終端,迫使他們進(jìn)行積極銷售。本活動不適用a類和b類終端。
當(dāng)進(jìn)入到第二次購買時,我們開始進(jìn)行大規(guī)模的差異促銷活動,這種促銷是通過酒中探寶,來提起消費者的購買欲望,達(dá)到完成二次購買的熱潮,迫使業(yè)主動進(jìn)第三批貨。完成第三次購買與我們設(shè)計投遞的五封qq信件也有密切關(guān)系,把五封qq信設(shè)計成有促銷行為的方案,達(dá)到消費者自動上門購買的目的。
我們認(rèn)為運用這三種方式是完全能夠解決市場導(dǎo)入xx家終端的目標(biāo)。
特別提醒的一點:由于此種鋪貨方式有一定的風(fēng)險,后續(xù)要是廣告?zhèn)鞑ジ簧希瑫斐墒袌鰞r格體系的大混亂,甚至?xí)痛硕旬a(chǎn)品做死。假若做不到互相對應(yīng),請放棄這種形式。
四、天山劍酒的廣告策略
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:
1、五封信策略:在招聘中,我們?yōu)槭裁匆惺找慌麄鲉T,就是用在這個方面。我們將策劃創(chuàng)意出五封不同風(fēng)格的、極有煽動性的qq家書,主要講述“天山劍”酒的動人由來和讓人心動的購買契機,一步一步把消費者的胃口吊起來,讓消費者無法忘記這種叫“天山劍”的酒,直到看完第五封信時,讓人非得去嘗試一口不可,為期為20至30天,發(fā)行每期不少于5萬份。
2、立花策略:由于現(xiàn)在貼pop一般工商局會干涉,但立花沒人能管。我們印制一大批立花,打上天山劍的廣告語和天山劍品牌,布置到各個終端和部分家庭,進(jìn)行氣勢宣傳,與眾不同,肯定會帶來不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設(shè)在各個零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不同,工商局也不會管。
3、大門口放置一些小展板,進(jìn)行宣傳,展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、制作一部15秒的廣告片,待促銷活動完成后制作,主題為“義氣男兒—天山劍”。
5、促銷的“啟事”廣告,詳細(xì)內(nèi)容在后續(xù)的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標(biāo),以小超市為輔助進(jìn)行宣傳。
6、終端小禮品,要趕制一批送給客戶的小禮品,價值在5元錢左右,要求形象活潑,有收藏價值。
7、一個連續(xù)的平面報紙廣告,主要是推動高檔酒的銷售
小區(qū)活動營銷方案 第2篇
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一、工作目的
經(jīng)過專項行動,嚴(yán)厲打擊傳銷違法犯罪過動,嚴(yán)懲傳銷組織者、指導(dǎo)者和主干分子;大力開展宣布道育,進(jìn)一步提高廣大群眾辨認(rèn)防備傳銷的認(rèn)識和才能;緊密排查處置不不變要素,最大限制地掃除各類隱患,維護(hù)好市場經(jīng)濟(jì)次序和社會不變。
二、工作重點
(一)重點打擊以拉人頭,銷售商品、成本運作、西部開發(fā)、連鎖銷售為保護(hù)從事傳銷和為傳銷供應(yīng)便當(dāng)前提的違法犯罪過為;嚴(yán)厲打擊應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)傳銷行為。
(二)重點打擊傳銷組織者、指導(dǎo)者、主干分子,依法嚴(yán)懲唆使、慫恿、組織傳銷人員聚眾滋事、暴力抗法的首要分子。
(三)重點懲辦假借引見工作、從事運營活動等手段詐騙別人分開寓居地不合法狙擊并限制人身自在的違法犯罪過為;打著職業(yè)引見、雇用兼職等幌子欺騙學(xué)生參與傳銷行為;為傳銷供應(yīng)運營場合、培訓(xùn)場合、貨源、保管、倉儲、人員住宿和收集信息服務(wù)等前提的行為。
(四)集中力量查處觸及地區(qū)廣、參加人員多、社會風(fēng)險嚴(yán)厲的概略案件,務(wù)求摧毀傳銷收集。增強對傳銷多發(fā)區(qū)、易發(fā)區(qū)的整治,著重對出租房屋、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)村戲臺堆積地以及賓館、會堂、大會室等公共場合進(jìn)行清查,采取多種方式,充分揭露傳銷的操作手法,使廣大人民群眾認(rèn)清傳銷的欺詐實質(zhì)和風(fēng)險。
三、工作辦法
(一)搞好排查摸底,具體把握狀況
排查摸底分兩次進(jìn)行,第一次清查時間為:10月7日-10月25日,首要任務(wù)是具體把握當(dāng)前轄區(qū)內(nèi)傳銷組織及人員的數(shù)目,分布狀況,為集中打擊打好基本;第二次清查時間為:12月1日至12月10日,首要任務(wù)是穩(wěn)固專治活動結(jié)果,肅清死角。
打擊傳銷指導(dǎo)小組及其成員單位要迅速組織力量,開展摸底排查工作。工商、公安部分,要對能夠繁殖傳銷活動和被告發(fā)投訴傳銷活動較為集中的社區(qū)、鄉(xiāng)村、賓館、文娛場合,以及城鄉(xiāng)結(jié)合部、房屋較低價的區(qū)域,進(jìn)行重點清算;民政部分、派出所、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))縣政府、街道辦和村委會要對轄區(qū)內(nèi)活動人口和出租房屋進(jìn)行具體清算;挪動、聯(lián)通、電信運營企業(yè),以及公安、工商部分和銀行、金融監(jiān)管部分要對各互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)真清算。經(jīng)過排查摸底,把握案件線索以及能夠影響社會不變的要素,確定專治活動目的,為防備、節(jié)制和查處工作打下基本。
(二)組織集中打擊,加大查處力度
打擊傳銷指導(dǎo)小組要組建一支以工商、公安部分為主,由有關(guān)部分和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))縣政府、街道辦、村委會參與的專治隊伍,隊伍人數(shù)為20人,工商10人,公安5人,相關(guān)部分5人。辨別于10月18日、11月15日、12月13日,組織開展三次集中打擊行動。行動中,要統(tǒng)一時間,統(tǒng)一批示,統(tǒng)一行動,堅持“快、準(zhǔn)、狠”,保證獲得實效。公安、工商部分要集中力量查辦一批傳銷違法犯罪案件。對從事傳銷違法活動和違背《直銷治理條例》的行為,工商部分要依法予以嚴(yán)厲查處,情節(jié)嚴(yán)厲組成犯罪的,移送公安部分依法處置。對沒有實踐產(chǎn)物,樸實以“拉人頭”“收取入門費”或打著“成本運作”等幌子以及應(yīng)用收集從事傳銷犯罪活動的,公安部分要予以果斷打擊。對為傳銷活動供應(yīng)出租房屋、活動場合等前提的,工商、公安部分要按照《制止傳銷條例》和治安治理的有關(guān)規(guī)則予以處分。要結(jié)合打擊收集傳銷專項行動要求,嚴(yán)厲打擊收集傳銷違法犯罪過為。
(三)堅持高度警覺,增強維穩(wěn)工作
我縣打擊傳銷指導(dǎo)小組及其成員單位要充分認(rèn)識傳銷違法犯罪活動給社會不變帶來的沖擊和風(fēng)險,加強整治敏理性。對發(fā)現(xiàn)影響社會不變的傳銷狀況,要迅速向本地黨委、縣政府申報,并傳遞打傳指導(dǎo)小組,嚴(yán)重事項要還申報上級打傳辦。如遇緊要狀況,要在本地黨委、縣政府的統(tǒng)一指導(dǎo)下,在打傳指導(dǎo)小組詳細(xì)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下,立刻啟動傳銷突發(fā)事情應(yīng)急處置預(yù)案,決斷、妥善予以處置,謹(jǐn)防傳銷人員圍堵黨政部分和暴力抗法等群體事情發(fā)生。專治活動中要留意掌握政策和機遇,果斷避免因查處辦法欠妥激發(fā)不不變事端。
(四)加大宣傳力度,營建言論攻勢
各成員單位要經(jīng)過新聞媒體,以及張貼宣傳畫、吊掛橫幅口號(附件2)、發(fā)放宣傳材料、舉辦申報會、刊播公益廣告、發(fā)送手機短信、曝光典型案例等方式,開展大張旗鼓的宣布道育活動,營建強壯言論攻勢。要把“組織指導(dǎo)傳銷罪”、《制止傳銷條例》、《直銷治理條例》以及打擊傳銷的效果,作為宣布道育的首要內(nèi)容,揭露傳銷違法犯罪實質(zhì)、習(xí)用手段和嚴(yán)厲風(fēng)險。還,要普遍開展打擊傳銷宣傳“五進(jìn)”活動,即:進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)集市、進(jìn)車站。有針對性地做好重點地域、重點人群、重點環(huán)節(jié)的宣布道育,擴展宣布道育的掩蓋面,提高宣布道育的實踐結(jié)果。
(五)增強基層防控,健全長效機制
指導(dǎo)小組及其成員單位要堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主,專群結(jié)合、依托群眾”的方針,充分發(fā)揚工商分局和公安派出所的效果,增強市場巡查和治安巡查,實時發(fā)現(xiàn)傳銷苗頭,將問題處理在萌芽階段。充分發(fā)揚居(村)委會效果,普遍深化開展“無傳銷社區(qū)(村)”、“無傳銷校園”創(chuàng)立和“打擊傳銷十萬名意愿者在行動”活動,組織廣大群眾積極參加專治活動。要充分應(yīng)用公安部“傳銷黑名奇數(shù)據(jù)庫”和國家工商總局“打擊傳銷規(guī)范直銷信息系統(tǒng)”,分析傳銷活動特點和規(guī)則,自動采取防控辦法。要加大打擊傳銷社會治安綜合管治和基層安全建設(shè)的審核力度,總結(jié)好的經(jīng)歷和做法,不斷完善打擊傳銷長效機制。
四、工作要求
(一)提高認(rèn)識,增強指導(dǎo)
打擊傳銷指導(dǎo)小組及其成員單位要充分認(rèn)識專治活動的主要性、緊迫性,結(jié)實堅持大局認(rèn)識和憂患認(rèn)識,進(jìn)一步加強責(zé)任感和工作感。把專治活動作為一項整治任務(wù),列入主要議事日程,縝密安排部署,增強督導(dǎo)檢查,保證各項工作和任務(wù)落實到位。
(二)親密共同,協(xié)調(diào)聯(lián)動
打擊傳銷指導(dǎo)小組要組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各成員單位履職盡責(zé),相互支持、共同,自動做好專治活動中的各項工作。工商、公安部分要增強信息溝通和法律協(xié)作,對跨區(qū)域的概略案件,協(xié)同做好案件查處、人員處置和維穩(wěn)工作。公安部分要自動與檢、法部分在案件定性、證據(jù)規(guī)格、強迫辦法的合用等方面的溝通協(xié)調(diào)。
小區(qū)活動營銷方案 第3篇
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對于“終端為王”的時代來說,終端的重要性是不言而喻的??梢哉f,終端管理是商日常營銷活動中非常重要的工作。終端費用越來越高,產(chǎn)出卻越來越少,這對于商終端管理能力提出了更高的要求,可以說終端管理能力的好壞直接決定了商的銷售業(yè)績。另外,針對終端店鋪中團(tuán)隊的激勵與指導(dǎo)工作、店內(nèi)各銷售季內(nèi)的促銷組合與策劃工作,以及提高他們銷售技能與服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)、管理工作都是商必備的能力。因此,針對終端常見的“疑難雜癥”,商學(xué)院設(shè)計了相應(yīng)課程來滿足學(xué)員的需求。通過本期培訓(xùn)班,來自全國各地的60余名學(xué)員,在為其二天的緊張學(xué)習(xí)當(dāng)中,聽課認(rèn)真,積極參與,將自己工作中的一些經(jīng)驗與大家進(jìn)行無私的分享。
終端運營和推廣促銷是現(xiàn)代家電商學(xué)院的金牌課程,在現(xiàn)代家電過去三年多的各期培訓(xùn)班中曾多次呈現(xiàn)給學(xué)員。學(xué)員紛紛表示,這次培訓(xùn)班對于提高終端管理、銷售技能,提升促銷推廣的投入產(chǎn)出比和活動效果,有著非常重要的意義。
與以往不同,本期培訓(xùn)班可謂是亮點頗多,創(chuàng)新點如數(shù)家珍,主要體現(xiàn)在:
全新的師資力量:考慮到參加培訓(xùn)班的有一部分是老學(xué)員,我們商學(xué)院精挑細(xì)選了三位家電行業(yè)內(nèi)的資深人士陳新紅、周為和馮社浩作為講師,首次給現(xiàn)代家電商學(xué)院授課。雖然呈現(xiàn)給學(xué)員的是全新的面孔,但是他們都是有著豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論基礎(chǔ),培訓(xùn)班調(diào)查表中學(xué)員的反饋和評價也說明了這次全新的講師陣容是頗受大家認(rèn)可和歡迎的。
全新的學(xué)員構(gòu)成:往期現(xiàn)代家電商學(xué)院培訓(xùn)班,針對的培訓(xùn)對象多為單純的商,或為各個品牌、各個區(qū)域的商,或為同一品牌不同區(qū)域的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),或為廠家的市場營銷人員,成分構(gòu)成比較單一。而本期培訓(xùn)班,我們嘗試了廠家營銷人員和商營銷管理人員同堂聽課的方式,不但滿足了廠商兩方面的學(xué)習(xí)需求,而且為他們之間的結(jié)識、溝通和交流搭建了平臺。
全新的教學(xué)模式:現(xiàn)代家電商學(xué)院常用的教學(xué)模式是講師授課和分小組研討,而此次創(chuàng)新地應(yīng)用了講師授課、三個大組團(tuán)隊協(xié)作設(shè)計方案、情景化演示、小組見互評和講師點評相結(jié)合的教學(xué)模式,擴大了學(xué)員交流互動的范圍,同時群策群力設(shè)計出的營銷方案經(jīng)過現(xiàn)場演示的實踐檢驗,稍加修改,便可以應(yīng)用到實際的促銷推廣活動中,學(xué)員紛紛表示這樣的收獲頗豐,現(xiàn)實指導(dǎo)和應(yīng)用意義非常大。
終端促銷的策劃與實踐講師:陳新紅
曾在蘭州海龍商貿(mào)公司任培訓(xùn)主管多年,并為多家家電商做過培訓(xùn),家電營銷和員工培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。陳老師圍繞促銷推廣的四個主要目的,拉動終端客戶購買力;幫助分銷商減少庫存,提升信心;對零售市場的品牌宣傳;打擊競品、控價等,分別闡述了買贈、捆綁銷售、套餐優(yōu)惠、單品超低價限購、抽獎等不同促銷方式在實踐當(dāng)中的具體應(yīng)用案例,并通過主題策劃、分組討論、相互點評和講師終評的方式,展開關(guān)于一場促銷活動從方案的產(chǎn)生,到具體如何開展及執(zhí)行的全過程。
打造有競爭力的團(tuán)隊講師:周為
a.o.史密斯蘇南地區(qū)商,無錫市倍德瑞電器有限公司總經(jīng)理。財務(wù)管理出身的周總在公司團(tuán)隊建設(shè)上形成了自己鮮明的特色,從基層人員的培養(yǎng)到中層管理者的選拔,以及一整套的績效考核和激勵制度,都由周總親力親為,200多頁的管理制度的制定使公司形成一套有組織、有目標(biāo)并且與時俱進(jìn)的系統(tǒng)化管理章程,成為公司團(tuán)隊建設(shè)的理論指導(dǎo)方針;同時,考核計劃每年修訂一次,通過適時調(diào)整,根據(jù)市場變化和動向調(diào)整內(nèi)部人員結(jié)構(gòu),使理論管理隨市場而變,使市場管理有據(jù)可依。這種靈活的調(diào)整不僅能夠挖掘員工個人的最大潛力,也極大的提升了整個團(tuán)隊的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和競爭力。他理論聯(lián)系實際,使廣大學(xué)員受益匪淺。
小區(qū)活動營銷方案 第4篇
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重慶華帝在綦江的市場也已經(jīng)有了十多年的歷史,綦江華帝在經(jīng)銷商李麗芳的悉心經(jīng)營下,近年來取得了很好的銷售業(yè)績,華帝市場占有率一直維持在20%以上,位列市場第一;為了鞏固華帝品牌在綦江市場的份額,提升專賣店的知名度和美譽度,2009年5月華帝經(jīng)銷商李麗芳將專賣店重新裝修、擴大經(jīng)營品類,致力于打造包括華帝整體廚房和取暖電器在內(nèi)的,更為專業(yè)的品牌旗艦店,對華帝在綦江的主陣地進(jìn)行全面升級,本案例即為華帝綦江旗艦店重整開業(yè)的促銷活動。
2009年5月30日,綦江華帝旗艦店經(jīng)過前期裝修及精心籌備后,以嶄新的華帝新終端形象盛大開業(yè)。
李麗芳經(jīng)營的華帝專賣店在綦江占據(jù)了有利的市場份額,擁有很高的知名度,此次將專賣店新裝升級為旗艦店,是其取得更大成績的一個戰(zhàn)略舉動。開業(yè)活動,旨在擴大華帝在綦江區(qū)域的知名度和美譽度,并抓住5月末的銷售旺季,通過開業(yè)活動,拉升綦江在淡季來臨前的整體銷量。由于開業(yè)活動時間距離5.1不久,在活動價格政策的選擇上延續(xù)了2009年五一期間在重慶區(qū)域執(zhí)行的全場5.1折的活動。由于綦江華帝旗艦店整合了華帝廚房電器、櫥柜和集成吊頂?shù)木C合性旗艦店,所以在活動政策的選擇上,還配合部分廚電和整體廚房、取暖電器的套購優(yōu)惠活動,進(jìn)行了活動的利益點設(shè)置。
專賣店促銷活動的難點在于專賣店活動人流量的吸引和造勢,在活動前的信息宣傳方面,綦江華帝旗艦店開業(yè)活動從三個方面入手:
一、通過車身廣告和dm單夾報的形式在綦江市區(qū)內(nèi)進(jìn)行了集中式的信息,最大限度的讓綦江消費者了解本次活動的時間和內(nèi)容,做到信息的最大化;
二、活動開始前半個月,經(jīng)銷商李姐就對近期綦江各樓盤、小區(qū)進(jìn)行信息收集,并選擇了2個樓盤作為此次活動的重點推廣區(qū)域,針對收集回來的小區(qū)業(yè)主資料進(jìn)行專項的電話和短信溝通,并在目標(biāo)小區(qū)附近墻體廣告,進(jìn)行現(xiàn)場產(chǎn)品展示,活動時間和利益點,為開業(yè)前就爭取到了不少的訂單;同時整理華帝老用戶資料,邀請老用戶于活動當(dāng)天光臨鑒賞并參與抽獎活動,對專賣店開業(yè)造勢和營造人流量;
三、活動現(xiàn)場布置上,店面的信息,充分利用好門頭led顯示屏和櫥窗廣告,將活動信息最大化的,通過店內(nèi)的吊旗、地貼和贈品展示堆碼等,最大化的輸出活動利益點,并且配合好各項促銷演示道具、飲料、糖果等接待物料,讓進(jìn)店顧客感受到華帝賓至如歸的親切感。
綦江的開業(yè)促銷活動得到了重慶一能公司各個部門和同事的大力配合,在與公司、廣告公司的多番溝通下,選擇了最好的方案進(jìn)行裝修及前期的籌備,公司負(fù)責(zé)綦江區(qū)域的業(yè)務(wù)員不遺余力的幫助李姐進(jìn)行前期的裝修方案、產(chǎn)品線陳列、終端裝飾工作;公司市場部培訓(xùn)督導(dǎo),在開業(yè)前期前往綦江,對旗艦店導(dǎo)購員進(jìn)行了產(chǎn)品知識、導(dǎo)購技巧的培訓(xùn)和推廣指導(dǎo);集成吊頂部、櫥柜事業(yè)部工作人員也在開業(yè)前期前往綦江進(jìn)行前期的籌備工作,一起幫助經(jīng)銷商打造華帝旗艦店。
在活動當(dāng)天,公司各部門員工和經(jīng)銷商人員進(jìn)行了詳細(xì)分工:由業(yè)務(wù)員和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商人員組成的舉牌宣傳組,配合宣傳車在綦江的重點路段和小區(qū)進(jìn)行巡回舉牌造勢;門店周邊有重慶一能公司各區(qū)域來支援的業(yè)務(wù)人員組成攔截組,對現(xiàn)場人流量進(jìn)行強勢攔截,增加顧客進(jìn)店率;由市場部推廣人員和專賣店營業(yè)員及整體廚房、取暖電器部門推廣人員組成現(xiàn)場銷售組,對專賣店內(nèi)各展區(qū)的顧客進(jìn)行專業(yè)詳細(xì)的產(chǎn)品推薦;并安排專人組成套購組對套購的顧客作接待和洽談。
活動從5月30日開始到5月31日兩天,廚電累計銷量達(dá)到30萬元,高端熱水器和廚房整體套購成為活動的銷售亮點。這次活動也很好的體現(xiàn)了現(xiàn)階段專賣店推廣的核心。
1.“走出去”, 從傳統(tǒng)的坐等顧客上門的“釣魚式”運營方法,變?yōu)椤安遏~式”經(jīng)營:主動出擊,遍地撒網(wǎng)捕魚。變坐商為行商,主動出擊尋找商機,尤其是活動中對選定的定點小區(qū)進(jìn)行的定點推廣工作。
2. “動起來”,摒棄“等、靠、要”的思想,將專賣店經(jīng)營的壓力真正轉(zhuǎn)化為經(jīng)營的動力,走出店面,狠抓店面信息傳播,通過合理的利益點設(shè)計,吸引更多的人進(jìn)店,增加講解產(chǎn)品和展示品牌的機會,進(jìn)而促成銷售。
小區(qū)活動營銷方案 第5篇
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通過對潤業(yè)苑項目的初步分析,我們感到這將是一個可塑性非常強的項目,通過專業(yè)的營銷和策劃操作,它不但可體現(xiàn)出開發(fā)商的實力和形象,更應(yīng)在小高層市場上獨樹一幟。
我司經(jīng)過長時間的市場調(diào)研,根據(jù)市場所反映出來的背景,結(jié)合自身所積累的經(jīng)驗,提出切合市場銷售的建議供貴司參考。
如能有幸成為貴司的合作伙伴,屆時將根據(jù)具體資料提供一套系統(tǒng)的極具可行性的營銷策劃報告,以饗貴司慧眼。
眾成偉業(yè)房地產(chǎn)營銷管理有限公司
目錄
一、市場背景
二、項目分析
三、項目定位
四、客源定位
五、產(chǎn)品建議
六、推案策略
七、廣告策略
八、銷售執(zhí)行
九、公司簡介
十、合作模式
一、市場背景
濟(jì)南房產(chǎn)市場日趨規(guī)范,整體處于上升態(tài)勢,在市場發(fā)展的過程中,我司認(rèn)為可分為兩個階段,每個階段市場構(gòu)成要素的特征,簡析如下:
(一)九九年之前,被動銷售的暴利階段:
客源特征:以高收入者為主,追求身份與地位的顯示,此時市場選擇范圍小,客戶購買存在一定盲目性。
開發(fā)商特征:政府對開發(fā)公司的實力要求不嚴(yán),開發(fā)商實力良莠不齊,受傳統(tǒng)觀念束縛嚴(yán)重,不重視客源心理及市場發(fā)展特性,主觀開發(fā),追求暴利,無品牌意識,對專業(yè)銷售機構(gòu)極度排斥。
項目特征:產(chǎn)品形式單一(多層為主),缺乏特色,不注重整體規(guī)劃,且有明顯區(qū)域性特征(集中在千佛山周邊)。
銷售特征:無整體營銷思路,盲目追求高利,定價偏高,且無有效的表現(xiàn)及宣傳手法,不注重品牌的培養(yǎng)和樹立。
(二)xx年以后,振蕩中走向規(guī)范的過渡階段
客源特征:客源層次廣泛,需求多樣化,在樓盤選購及消費心理上趨于理性,此時散戶消費逐漸成為市場主力。
開發(fā)商特征:迫于競爭的壓力,開發(fā)商主動尋求新的開發(fā)理念,對營銷策劃理念逐漸接受,同時專業(yè)銷售人才帶來的先進(jìn)理念也影響了開發(fā)商的思想,開始注重客源需求,逐漸向以產(chǎn)定銷的路線靠攏。品牌意識已大大增強,大量實力雄厚、理念先進(jìn)的外地開發(fā)企業(yè)著眼于濟(jì)南房產(chǎn)市場的良好發(fā)展前景,進(jìn)而紛紛搶占濟(jì)南市場。同時由于政府對土地資源進(jìn)行統(tǒng)一管理,地價開始上升,而促使開發(fā)企業(yè)走出暴利階段,利潤趨于合理,此時一部分資金實力弱、管理不完善、開發(fā)理念陳舊的小企業(yè)將面臨嚴(yán)峻考驗。
項目特色:產(chǎn)品多元化,在仍以多層為主的同時,小高層逐步為市場認(rèn)可,高層也占領(lǐng)一定市場份額。地域限制日漸被打破,小區(qū)規(guī)劃趨于合理,特色鮮明,并且小區(qū)品質(zhì)不斷提升。
銷售特色:價格趨于合理,市場出現(xiàn)整合態(tài)勢,營銷理念隨專業(yè)銷售機構(gòu)的介入逐步為市場接受,人員日趨專業(yè)化,宣傳手段不斷翻新。
在上述市場背景下,客戶、市場及開發(fā)商幾個方面都發(fā)生了較大變化:
1、客戶需求的變化
?能承受價格在2500元/m2以下樓盤的客戶,已由先期的單純追求滿足居住要求、工程質(zhì)量,向追求舒適性、安全性、私密性方向轉(zhuǎn)變。
?對于能承受2500-4000元/m2價格的客戶,在追求上述要求的基本基礎(chǔ)上,更加注重樓盤的個性、內(nèi)涵及升值潛力,對小區(qū)的整體規(guī)劃要求較嚴(yán)格。
?能承受4000元/m2以上的客戶,相對前兩種客戶來說已有了質(zhì)的提高,在選擇樓盤時,最注重的是享受,追求一種理念和內(nèi)涵,同時對開發(fā)商的資質(zhì)、樓盤的知名度、社區(qū)環(huán)境也非常注重。
2、市場環(huán)境的變化:
地理環(huán)境:逐步打破了地域限制,市場全方位發(fā)展,從傳統(tǒng)的利用地段創(chuàng)品牌,到創(chuàng)品牌而創(chuàng)地段。
產(chǎn)品環(huán)境:產(chǎn)品多元化,多層仍為主力,小高層發(fā)展較快,并逐漸為市場所接受。
其中:
小高層發(fā)展分三個階段:
(1)以九九年開發(fā)的小高層社區(qū)泉景x四季花園為標(biāo)志,小高層做為新的開發(fā)理念進(jìn)入濟(jì)南市場,并引入了南方先進(jìn)的營銷模式并進(jìn)行包裝策劃,注重了前期宣傳,引起巨大沖擊,前期銷售達(dá)到良好的效果。
(2)以金泰花園、洪西花園、大明翠庭、金冠花園等點式小高層的大規(guī)模開發(fā)為標(biāo)志,小高層市場進(jìn)入激烈競爭階段,此時開發(fā)商追求高容積率、高利潤率,導(dǎo)致小高層價位偏高,并且點式小高層的建筑弊端逐漸暴露,因此點式小高層呈現(xiàn)曇花一現(xiàn)的勢態(tài)。
(3)市場以客源的選擇為導(dǎo)向,再次轉(zhuǎn)向社區(qū)化的板式小高層方向發(fā)展,并且日益呈現(xiàn)出規(guī)?;?、品牌化的特征,此時的代表樓盤為歷東花園、匯苑家園。
3、開發(fā)商的變化趨勢
?開發(fā)理念由傳統(tǒng)的單一模式向多樣化、人性化、特色化、理念化方向轉(zhuǎn)變,并逐步建立了品牌觀念,具備了較強的競爭意識。
?營銷方面:競爭的激烈?guī)恿虽N售手段的不斷翻新,由炒綠化、炒智能化、炒生態(tài)化、炒付款方式,到今天的炒理念、規(guī)模、品牌,并且營銷已越來越成為一種全程性策劃行為,必須注重前期準(zhǔn)備工作,要熟悉當(dāng)?shù)厍闆r并與之結(jié)合,了解客戶心態(tài)。
二、項目分析
1、基本情況:
本案位于濟(jì)南市解放路東首,西臨濟(jì)南市的cid(科技商務(wù)中心區(qū))山大路,這是市政府的重點項目,它的興起必定會輻射到周邊,從而拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的繁榮。東臨高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),眾多知名國際國內(nèi)大公司投資于此,本案正處于這兩個發(fā)展區(qū)域的中間位置,交通方便,地段的升值潛力巨大。
2、區(qū)域消費能力分析:
經(jīng)濟(jì)水平:
整體消費群體主力仍為比較注重生活質(zhì)量的中高階層,社會層次也以機關(guān)工作人員為主。
隨著周邊生活設(shè)施的不斷完善和齊全,該區(qū)域?qū)⒓谐蔀楦邫n樓盤的聚集之地。這也將打破原有的區(qū)域內(nèi)消費群體和范圍,成為跨區(qū)域消費的一塊熱土。
3、客源定位:
由于本案屬中高檔樓盤,受價格限制,客源面相對狹窄,根據(jù)客源所處的區(qū)域、社會地位、購房意圖、購房時間等差別作如下分析:
(一)本地客源:
此類客源為本案客源之基礎(chǔ),且為先期客源之主力,我司認(rèn)為主要有以下類型:
私營業(yè)主:有較為雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),事業(yè)相對穩(wěn)定,有廣泛的社交關(guān)系,并且有足夠的休閑時間去品味、享受生活,對新理念有較強的接受度,但有著冷靜的思考與判斷,大多為二次置業(yè)。對地段及相應(yīng)升值潛力較為注重。
政府官員:此類人士具有較高的社會地位、穩(wěn)定的收入,大多已有單位分配的住宅,但希望一個更為私密、高檔的生活空間。此類人群對檔次、安全、私密及小區(qū)規(guī)劃、配套有較高要求。
高級白領(lǐng):此類客戶具有高學(xué)歷、高收入的特點,追求高品味的生活氛圍,以突顯自己的價值。這部分客源對社區(qū)檔次、配套、知名度等較為關(guān)心。
年青成功人士:此部分人有著靈活的思考、較高的收入,社會地位起點高,追求現(xiàn)代的上流生活。這類客源主要選擇小戶型,但比例有限。
小結(jié):本地客源大多為二次或三次置業(yè),且以標(biāo)準(zhǔn)戶型為主要需求。
(二)外地客源
此類客源是本案完成整體銷售并在更大范圍內(nèi)及更高層次上樹立品牌之所必需,可分為以下類型
外地駐濟(jì)企業(yè)高層管理人員:此類人群大多為外派人員,收入高、單身,注重生活的品味與個性的張揚,同時希望有一個溫馨、私密的生活環(huán)境,對品牌、地段、交通、配套、娛樂較為注重。
外資企業(yè)駐濟(jì)高層管理人士:加入wto后,外商投資將大大增加,外來管理人員增多,此類客源主要對配套、交通、物業(yè)管理、智能化較為注重,將成為本案后期客源開發(fā)的重點。
三、項目定位
本案位于濟(jì)南市的,生活設(shè)施及市政配套完善,有良好的自然及人文環(huán)境,相對于其他競爭樓盤在未來市場競爭中占有其它樓盤難以比擬的優(yōu)勢,因此我司建議將本案定位于:會養(yǎng)人的房子——滋養(yǎng)城市貴族。
綜上所述,在本案目標(biāo)客源中,主要需求點有以下幾方面:
1、地理位置優(yōu)越。
2、交通動線充足。
3、市政與小區(qū)配套皆較為齊全。
4、社區(qū)規(guī)劃合理。
5、智能化水平高。
6、有強大的升值潛力。
7、戶型實用、舒適。
五、產(chǎn)品建議
由于本案不具備突出的規(guī)模優(yōu)勢,國此在配套上應(yīng)做到“人無我有”人有我精”,依靠獨特的內(nèi)部設(shè)施進(jìn)一步提升本案所處的層次,具體建議如下:
(一)社區(qū)配套設(shè)施
1、采暖:采用韓式地面供暖系統(tǒng)
理由:a無暖氣片及其支管,增加使用面積,并且宜擺放家具。
b室溫均衡、穩(wěn)定,各房間溫度可獨立調(diào)節(jié)控制,具有
健身功能。
c輻射供暖,無空氣對流,衛(wèi)生、潔凈。
d便于設(shè)落地窗。
2、門、窗:分戶門配可視對講防盜門,室內(nèi)采用木質(zhì)夾板門,客廳設(shè)落
地窗,其它房間配雙層中空塑鋼窗。
3、保安系統(tǒng):全方位的防盜自動控制系統(tǒng),紅外線報警系統(tǒng),設(shè)消防電
梯,公共場所安裝自動感應(yīng)裝置,隨時監(jiān)測火情。
4、信息系統(tǒng)
有線電話:市區(qū)標(biāo)準(zhǔn)有線電視信號及衛(wèi)星電視系統(tǒng)。
通訊設(shè)施:預(yù)留兩部idd電話插口。
網(wǎng)絡(luò):寬帶網(wǎng)入戶,并預(yù)留管線。
5、廚房、浴室:墻身鑲砌高級藝術(shù)瓷磚到頂,鋪設(shè)防滑地板磚,配備整
套高級廚具,純凈水入戶。
6、衛(wèi)生間:墻面鑲砌普通瓷磚到頂,鋪設(shè)防滑地板磚,設(shè)三盆。
(二)本案多層商業(yè)樓為沿街場所,建議樓頂建造能代表本案風(fēng)格的造型,而非平頂。
(三)外立面材料及顏色
建議采用高級涂料,顏色采用三段式,底部部分用深棕色或赭石色,中部為米黃或中黃色,上部為淡黃或白色。
理由:a涂料易清洗,重新粉刷即可煥然一新,如發(fā)生墻體滲水易
查出,而用面磚則不易查出。
b棕色和赭石色最能體現(xiàn)本案的層次感與時代感,整體的暖色調(diào)搭配襯顯出獨特的陽光住宅的時代感覺。
(四)綠化布置:根據(jù)小區(qū)內(nèi)的容積系數(shù),此建議原則上小區(qū)整體走小而精的路線,通過精致的小景,烘托社區(qū)氣氛。在綠化布置上要爭取實現(xiàn)立體綠化;即草地、灌木、植株相互搭配,互相組合。以獨具特色的園林風(fēng)格增強小區(qū)內(nèi)部的文化和環(huán)境韻味,提升小區(qū)形象。
(五)規(guī)劃布局:要在充分滿足園林綠化的同時,適當(dāng)增加健身設(shè)施的建設(shè),把健康主題引入小區(qū),既是品牌提升的需要也是對業(yè)主負(fù)責(zé)的真實表現(xiàn),這樣很容易引起消費者的認(rèn)可。
(六)戶型設(shè)計:戶型設(shè)計應(yīng)考慮消費者的實際購買能力和生活習(xí)慣,面積應(yīng)在100——180平方米之間,適當(dāng)保留200——250平方的大戶型,面積配比應(yīng)掌握在市場消費的實際去化能力基礎(chǔ)上。
(七)戶型風(fēng)格:落地窗設(shè)計,室室全明,要讓客戶真正感受到陽光的感覺。
六、推案策略
(一)售樓處選址:
我司建議售樓處向主干道附近遷移,在解放路附近建設(shè)、裝飾帶有樓盤特色和文化的豪華售樓處。
理由:
(1)該地段為濟(jì)南主干道,人員層次較高,有較大的客源潛力。
(2)人員流動量大,易擴大知名度。
(3)交通動線發(fā)達(dá),方便客戶咨詢。
缺點:投入費用高。
(二)推案操作階段及操作目的
本案操作由期房開始,我司建議將本案操作分為三個階段:
第一階段:建立市場人氣,引起市場沖擊,營造樓盤品牌,回籠資金。
理由:
(1)本案為同期開發(fā),需要較大的資金,前期的資金回籠對支持后期的開發(fā)意義極其重大。
(1)中、后期的銷售成功主要依賴于前期建立的良好市場人氣,由此而
形成的良性循環(huán),因此,本案能否盡快去化,關(guān)鍵在于前期能否建
立市場人氣,引起市場轟動。
在此階段應(yīng)注意前期的價格制定,要求與整體結(jié)合,為中、后期的操作做好鋪墊。
理由:
價格是整個營銷策略中極期重要的一部分,如整個階段的價格銜接不好,將導(dǎo)致整個項目的失敗(如大明翠庭因價格制定不合理而導(dǎo)致在市場上受挫。)
第二階段:建立品牌,在立足于本地客源的基礎(chǔ)上,拓展客源面,創(chuàng)造相
對較高的利潤。
理由:
(1)第三階段的銷售主要依靠前兩階段建立的品牌支撐。
(2)在第二階段,本案的知名度及品牌已建立,如能向更廣的泛圍內(nèi)拓展客源,則將會為建立樓盤品牌公司形象以及創(chuàng)造利潤創(chuàng)造更為有利條件。
第三階段:獲取最高利潤,通過樓盤品牌將開發(fā)商形象提高至更高層次。
(三)價格策略
目前市場競爭激烈,操作周期不宜過長,不適宜作大范圍的價格調(diào)整,因此,我司建議先期以較低價格入市,引起市場關(guān)注,建立人氣,隨工期進(jìn)展進(jìn)行微調(diào),在出零、主體封頂、竣工三個階段作大的提升,以拉動市場。
整體操作結(jié)束后,將均價控制在3500元/平方米,具體推案策略及各階段的價格制定,待雙方確定合作關(guān)系后報與貴司參考。
七、廣告策略
(一)主訴求點:
突出社區(qū)無以倫比的內(nèi)部優(yōu)勢,以“會生活的人選擇會養(yǎng)人的房子”為主訴求點。
理由:本案的內(nèi)部優(yōu)勢得天獨厚,其他樓盤無法比擬,本案由期房開始銷
售,如單純宣傳社區(qū)品質(zhì),存在可信度的問題,而自然環(huán)境的優(yōu)勢
及小高層的建筑形式顯而易見,易被客戶接受,產(chǎn)生共鳴,則引起市場沖擊相對容易。
(二)各銷售期訴求
1、引導(dǎo)期:可通過軟廣告、主題宣傳活動等形式進(jìn)行先期引導(dǎo),主要介紹社區(qū)的地理優(yōu)勢及內(nèi)部配套設(shè)施開發(fā)觀念等。
2、開盤期:主打環(huán)境優(yōu)勢,結(jié)合靈活的付款方式及優(yōu)惠措施吸引客戶,建立人氣。
3、正常銷售期:進(jìn)入正式銷售期后,在主訴求點統(tǒng)一提領(lǐng)下,分期展現(xiàn)戶型、配套設(shè)施、綠化、交通、文化、商業(yè)、景致等品質(zhì),使之成為一廣告系列。
理由:
(1)可令社區(qū)整體優(yōu)勢全面展現(xiàn)。
(2)可保持每期推出廣告的獨立性,即宣傳主題鮮明??刹粩啾3质袌鲂迈r度,沖擊力持久。
(三)廣告媒體選擇
1、電視——以形象廣告為主,結(jié)合綜藝性廣告。
2、報紙——軟廣告與硬廣告結(jié)合。前期通過軟廣告進(jìn)行引導(dǎo),正式銷售期通過硬廣告進(jìn)行沖擊
3、車體——主要選擇能直達(dá)本案的以及經(jīng)過重要公共場地等繁華地區(qū)的公交車。
4、電臺——選擇覆蓋面廣、收聽率高的電臺,如交通音樂之聲。
5、三維動畫——提前展現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部的景致和內(nèi)部設(shè)施,便于樹立消費者信心,運用高科技的宣傳手段還進(jìn)一步提高開發(fā)商的品牌力度。
八、操作執(zhí)行安排
我司以多年的策劃經(jīng)驗,總結(jié)出一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖坎僮髁鞒?。完全建立在市場基礎(chǔ)上的全程工作安排通過我司專業(yè)人士的運作,足以保證任何一個優(yōu)秀的策劃創(chuàng)意充分演繹。
(一)前期市調(diào)階段(第一階段)
第一階段人員安排
1、市場研究分析
?環(huán)境研究分析?項目地段背景調(diào)研?附近房地產(chǎn)調(diào)研?市場消費傾向調(diào)研分析市調(diào)員1員,策劃員1名市調(diào)員1員,策劃員1名市調(diào)員2員,策劃員1名市調(diào)員2員,策劃員2名
2、市場調(diào)研成果總結(jié)專案組動腦會議后,市調(diào)負(fù)責(zé)人與專案主管共同編寫市場總結(jié)
3、物業(yè)規(guī)劃研判專案組動腦會議
4、營銷方向與設(shè)想(開盤時間建議,售樓處及樣板房搭建、布置建議)
5、策劃報告綱要專案策劃員執(zhí)筆
此階段的工作范圍主要是對本案進(jìn)行詳盡的市場調(diào)研,并編寫市調(diào)報告。在對本案的規(guī)劃情況熟知后,結(jié)合前期的市場調(diào)研成果,召開動腦會議,初步確認(rèn)本案的營銷策劃方向,并編寫初步策劃草案。在與發(fā)展商共
同就策劃內(nèi)容協(xié)商修正并確定之后,將進(jìn)行第二階段的工作內(nèi)容。
(二)銷售準(zhǔn)備階段(第二階段)
第二階段人員安排
1、營銷策劃報告的正式交稿主要內(nèi)容的決定:?目標(biāo)市場定位?銷售策略制定?推廣措施及訴求重點?廣告目標(biāo)與目的?廣告預(yù)算的編制?平面制作物設(shè)計要求(樓書風(fēng)格建議、dm及單頁制作建議、海報建議、展板內(nèi)容建議等)?現(xiàn)場pop布置建議?sp活動建議?媒體選擇與安排進(jìn)行專案組的動腦會議由本案的專案策劃員執(zhí)筆,廣告策劃輔助,完成報告。
2、我司與發(fā)展商會議(確定廣告、市場推廣費用及媒體計劃、sp活動計劃等內(nèi)容)-----
3、廣告計劃及文案設(shè)計審核專案組動腦會議:廣告企劃、電腦設(shè)計人員、策劃員、專案經(jīng)理主控,發(fā)展商進(jìn)行確認(rèn)與把握。
4、印刷品樣稿的審核與修正
5、現(xiàn)場pop布置具體內(nèi)容:?現(xiàn)場圍墻裝飾?現(xiàn)場橫幅和錦旗布置?現(xiàn)場燈箱、指示牌?展板、模型制作?售樓處裝修布置?售樓處導(dǎo)引牌?樣板房裝修布置我司與發(fā)展商共同制作、監(jiān)督
6、市區(qū)內(nèi)長效媒體安排
7、銷售文件的準(zhǔn)備專案策劃
8、售講資料編寫
9、營業(yè)員培訓(xùn)與考核專案經(jīng)理、專案策劃員、廣告企劃等
10、樓盤報章廣告審核與安排廣告策劃人員、專案主管
11、銷售名片印刷廣告企劃專員監(jiān)督廣告公司完成
此階段基本為策劃報告內(nèi)容的實施,我司將在此階段,協(xié)助發(fā)展商進(jìn)
行與廣告公司的接洽、聯(lián)絡(luò)與監(jiān)督,并及時與發(fā)展商溝通,協(xié)助發(fā)展商進(jìn)行現(xiàn)場布置;進(jìn)行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),及一切銷售資料的準(zhǔn)備與落實。
三、銷售階段(第三階段)
第三階段負(fù)責(zé)人員
1、實施廣告計劃在取得發(fā)展商的確認(rèn)條件下,我司具體實施。
2、現(xiàn)場銷售情況統(tǒng)計與監(jiān)控專案經(jīng)理、策劃員
3、電話量、客戶量、成交量統(tǒng)計與通報
4、價格反應(yīng)與檢討
5、廣告效果統(tǒng)計廣告策劃人員、策劃員、專案經(jīng)理
6、廣告效果檢討
7、銷售策略調(diào)整專案組動腦會議,并由策劃員與廣告策劃人員實施
8、廣告策略調(diào)整
9、銷售形勢分析與預(yù)測專案組會議
10、會議安排
?每周例會專案經(jīng)理通報銷售情況,了解工程進(jìn)度(與發(fā)展商),業(yè)務(wù)員反饋情況調(diào)查
小區(qū)活動營銷方案 第6篇
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尊敬的校團(tuán)委、各系部社團(tuán)、贊助商:
值此春暖花開之際,焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會本著“豐富校園生活,增強鍛煉意識”,特準(zhǔn)備與4月15日至5月15日舉辦大型活動“營銷策劃大賽”,旨在通過本次活動開展,傳播營銷理念,豐富校園生活,加強學(xué)生營銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活。在此,對一直以來對市場營銷協(xié)會的工作開展給于支持和幫助的校團(tuán)委、經(jīng)管學(xué)院、社團(tuán)聯(lián)合會及各個兄弟社團(tuán)和廣大同學(xué)們表示最衷心的感謝。
首屆營銷策劃大賽的開展,肩負(fù)著市場營銷協(xié)會的長遠(yuǎn)發(fā)展,關(guān)系著校園活動舉辦的質(zhì)量引導(dǎo),我們堅信有校團(tuán)委、經(jīng)管學(xué)院、社團(tuán)聯(lián)合會以及贊助商的大力支持,這次由焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會承辦的首屆營銷策劃大賽一定能辦的很好!
焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會
二、活動策劃
1.活動名稱:大學(xué)首屆營銷策劃大賽
2.主辦單位:大學(xué)經(jīng)管學(xué)院
3.承辦單位:大學(xué)市場營銷協(xié)會
4.舉辦時間:4月15日—5月15日
5.舉辦地點:(主會場)焦作大學(xué)新區(qū)
(分會場)焦作大學(xué)老區(qū)
6.活動宗旨:豐富校園生活、傳播營銷理念、擴大社團(tuán)影響、增強鍛煉意識
7.活動總顧問:焦金雷秦海金郭麗萍
8.活動總策劃:盧國紅
9.指導(dǎo)老師:龐愛玲
10.資金預(yù)算:3000元(不折合物品)
11.活動流程:(見附一)
12.現(xiàn)行條件:1)校團(tuán)委大力支持
2)經(jīng)管學(xué)院的鼎立支持
3)市場營銷協(xié)會是焦作大學(xué)最大的學(xué)生社團(tuán),并有自己的主流媒體
《營銷人》
4)四五月份的銷售旺季,各大商家可借此機會廣泛宣傳擴大銷售并能取得良好效果(市場營銷協(xié)會已在此之前舉辦過多次大型活動)
三、焦作大學(xué)首屆營銷策劃大賽秘書處成員
四、贊助商宣傳策劃方案(試行)(見附二)
附一:
“大學(xué)首屆營銷策劃大賽”活動流程
營銷策劃大賽要求參賽者針對贊助企業(yè)的經(jīng)營、銷售活動進(jìn)行市場調(diào)研后提出創(chuàng)新的、有針對性的、切實可行的意見和建議,根據(jù)市場營銷學(xué)的基本知識,形成營銷策劃書本活動。由焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會策劃并主辦,整個活動為期約一個月,分四個階段進(jìn)行,從4月15日正式啟動。
(1)宣傳和報名(4月15日至4月20日)
前期宣傳——4月15日至4月30日我們計劃通過在焦作大學(xué)內(nèi)懸掛橫幅、張貼海報、制作宣傳面板、散發(fā)傳單、網(wǎng)絡(luò)媒體、校廣播站廣播等形式進(jìn)行大規(guī)模的宣傳活動。4月15日,隨著社團(tuán)活動月的正式啟動,我們將在“茶房”“崇學(xué)樓”前擺攤設(shè)點,進(jìn)行現(xiàn)場咨詢和報名活動,進(jìn)一步加強傳播力度。此外,前期協(xié)會主流媒體《營銷人》將聯(lián)合《焦作大學(xué)報》集中版面進(jìn)行宣傳。
參賽選手在4月20日之前將報名表交至校園報名質(zhì)詢點。
(2)活動主要內(nèi)容及具體安排
第一階段:初賽作品征集階段(4月20日至27日)
①.4月20日,我們將邀請企業(yè)經(jīng)理人或?qū)W校經(jīng)管院校知名教授對參賽選手進(jìn)行培訓(xùn),傳授營銷管理經(jīng)驗,針對企業(yè)營銷策劃、策劃書的撰寫等方面內(nèi)容進(jìn)行專題講座和培訓(xùn)。
②4月21日,本協(xié)會將邀請贊助商派高級經(jīng)理人員到廈大舉辦講座,介紹企業(yè)背景、傳授營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗等.。
③4月21日至4月27日,參賽選手需要完成一份5頁左右的營銷策劃方案大綱(要求使用a4紙,字號不應(yīng)小于5號,總長度一般不超過6000字)。將初賽作品(附參賽隊員名單及聯(lián)系方式)于2011年4月27日以前以打印文稿形式兩份(用a4紙打?。┖鸵环莩踬愲娮幼髌诽峤恢潦袌鰻I銷協(xié)會營銷策劃大賽秘書處。經(jīng)評委評稿后,按得分高低評出復(fù)賽作品。每份作品給出評委評語與指導(dǎo)意見。
5月1日前公布復(fù)賽名單。
第二階段:復(fù)賽階段(5月2日至5月5)
復(fù)賽選手和隊伍對營銷策劃方案進(jìn)行加工和補充、完善,完成一份完整的營銷策劃方案,可包括圖形、表格等。經(jīng)評委打分,按得分高低評出決賽作品。每份給出評委評語。
5月7日前公布決賽名單。
第三階段:決賽階段(5月7日至5月10日)
參加決賽的隊伍可獲得評委小組專家進(jìn)行個別指導(dǎo),對作品進(jìn)一步的完善。決賽采用ppt展示或現(xiàn)場答辯形式進(jìn)行。評委由焦作大學(xué)相關(guān)專業(yè)專家學(xué)者、焦作市內(nèi)知名企業(yè)家組成。暫定每個參加決賽的小組利用6分鐘闡述自己的營銷策劃方案,剩余5分鐘,由評委提問,參賽隊伍回答。評委將在賽后結(jié)合復(fù)賽成績給出決賽成績,并評定名次。
5月15日將在頒獎晚會上公布獲獎名單。
第四階段:頒獎典禮(5月15日)
本次活動將評出一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名。最后定于5月15日舉行頒獎典禮,本協(xié)會將通知所有入圍者(6名)到場參加頒獎典禮,獲獎名單于現(xiàn)場公布,體現(xiàn)真正公正、公平、公開。本協(xié)會將邀請贊助企業(yè)高層人員和焦作大學(xué)營銷、管理領(lǐng)域的專家作為頒獎嘉賓,為獲獎?wù)哳C發(fā)證書和獎品,并現(xiàn)場進(jìn)行講評。贊助商家將獲得全部的獲獎作品,并可從中采用行之有效的idea為自己服務(wù)。
附二:
“大學(xué)首屆營銷策劃大賽”贊助商宣傳策劃方案(試行)
贊助商可選擇贊助方式:
1.冠名方式,以“焦作大學(xué)***杯首屆營銷策劃大賽”的形式,費用全包。
本次活動將以冠名商家企業(yè)銷售為主題,撰寫策劃內(nèi)容。宣傳內(nèi)容由贊助商提供,宣傳時長4月15日至5月15日止。
2.以“***預(yù)祝焦作大學(xué)營銷策劃大賽圓滿成功”的橫幅形式宣傳。橫幅
由贊助商提供,宣傳費用20元。贊助商也可委托協(xié)會制作,費用70元。(協(xié)會長期定做橫幅,費用較低)
3.在校園內(nèi)擺放與贊助商有關(guān)的宣傳版面,宣傳冊,海報等可由我方專人負(fù)責(zé)(宣傳材料由贊助商提供),100元。
4.幫助商家在活動期內(nèi)發(fā)放傳單,張貼海報等宣傳方式,100元。
5.贊助商可以在活動日內(nèi)搞些諸如產(chǎn)品推廣,現(xiàn)場宣傳,活動促銷,現(xiàn)場拍賣等形式(我方提供場地,水電等一些基礎(chǔ)設(shè)施),200元。
6.贊助商可以以宣傳本次營銷策劃大賽為主要內(nèi)容,借以宣傳貴公司,印制宣傳單頁,將由我方安排人員分宿舍發(fā)放單頁,費用50元。
7.贊助商可自編一些諸如小品,舞會,演講,比賽等活動,活動由贊助商負(fù)責(zé)(我方提供場地,水電等一些基礎(chǔ)設(shè)施),300元
8.在市場營銷協(xié)會《營銷人》報上刊登廣告,價格需和主要負(fù)責(zé)人商議。
9.商家也可以在本次活動期間提供獎品,在頒獎典禮中由主持人做口頭宣傳。
10.贊助商也可以同本次活動主要負(fù)責(zé)人商議后利用宣傳報名、初賽、復(fù)賽、決賽、頒獎晚會等階段具體安排宣傳合作方式。
以上價格外聯(lián)人員可根據(jù)實際情況做相應(yīng)調(diào)整,但幅度不能超過30%,贊助內(nèi)容也可相應(yīng)調(diào)整,實物贊助以晚會需要為原則,資金必須在活動開始一周前到位。
此協(xié)議如有不足之處,望各位海涵!
附三:
致市場營銷協(xié)會“營銷策劃大賽”合作伙伴
貴公司:
正值陽春三月,春暖花開,柳綠桃綻,眉展顏舒。焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會在焦作大學(xué)校團(tuán)委及經(jīng)管學(xué)院的支持下擬定與4月15日至5月15日,舉辦焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會首屆“營銷策劃大賽”。同時利用這一盛大的活動,廣邀有意與打開學(xué)生市場的商家企業(yè)加盟合作。
第一部分,活動介紹
焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會所舉辦的本次營銷策劃大賽,旨在活
躍校園氣氛,傳播營銷理念,培養(yǎng)大學(xué)生思維能力,與現(xiàn)實營銷策劃能力。本次大賽分初賽稿件征集階段,復(fù)賽稿件專家評委評選階段,決賽選手分析與陳訴階段,以及頒獎晚會階段。在初賽、復(fù)賽、決賽階段組織開展廠家關(guān)于企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品講座、營銷專家有關(guān)營銷策劃制作講座、現(xiàn)場及校園售賣、市場調(diào)研、廠家參觀等活動。
第二部分,合作可行性分析
一,發(fā)展中的焦作大學(xué)
焦作大學(xué)是經(jīng)教育部比準(zhǔn)的一所具有高等學(xué)歷教育招生資格的綜合性普通高等院校,位于人民路東段,現(xiàn)有在校大學(xué)生19000余人(其中新區(qū)1xx余人,老區(qū)7000余人),和焦作師專毗鄰(焦作師?,F(xiàn)有在校大學(xué)生8000余人)。多年來,焦作大學(xué)面向社會、適應(yīng)市場、發(fā)揮優(yōu)勢、辦出特色。學(xué)校注重教學(xué)質(zhì)量,嚴(yán)格教學(xué)管理,不斷深化改革,形成了良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng),教師愛崗敬業(yè),教書育人、深受廣大學(xué)生的愛戴。學(xué)校重視學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng),為增強學(xué)生的就業(yè)能力,堅持強化基礎(chǔ),拓寬專業(yè)方向,辦出特色。畢業(yè)生在國家政策指導(dǎo)下,通過'雙向選擇'面向全國就業(yè)。畢業(yè)生動手能力強、基礎(chǔ)知識扎實、綜合素質(zhì)全面,倍受企事業(yè)單位和三資企業(yè)的青睞。
二,蓬勃發(fā)展的市場營銷協(xié)會
焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會創(chuàng)辦與xx年,以“傳播營銷理念,普及營銷知識”為宗旨,現(xiàn)有在校會員400余人,是校第一大學(xué)生社團(tuán)。xx年榮獲“校優(yōu)秀社團(tuán)”稱號。協(xié)會堅持不斷創(chuàng)新,先后與焦作市三維商業(yè)廣場、焦作市大張惠利佳超市、豫龍商貿(mào)、焦作容熙食品有限公司、焦作聯(lián)通公司、焦作蒙牛奶業(yè)、焦作可口可樂銷售公司等大中小型企業(yè)商家合作組織開展了“反傳銷活動周”、“社團(tuán)文化節(jié)”、“社團(tuán)活動周”等大小活動;并通過協(xié)會良好的信譽和校園影響力在企業(yè)品牌塑造上一致得到合作伙伴的認(rèn)可與贊揚。在校園市場的開發(fā)與品牌宣傳上達(dá)到了良好的效果。
三,激情澎湃的營銷人
焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會,至成立以來,堅持以教育與人為根本,著重強調(diào)營銷人的思想素質(zhì)與綜合素質(zhì)的培養(yǎng),每逢周末及傳統(tǒng)節(jié)假日主張學(xué)生周向社會步入實踐,在會員的動手能力與解決處理問題的能力上都得到了很好的提高。協(xié)會主張不斷創(chuàng)新,在協(xié)會發(fā)展的基礎(chǔ)上強調(diào)“心多大,市場就有多大”的積極態(tài)度。培養(yǎng)協(xié)會營銷人的激情與自信。在校內(nèi),良好的團(tuán)隊精神與合作意識,受到師生的一致好評與贊揚,具有深遠(yuǎn)的影響力。在校外,堅持與企事業(yè)單位合作,良好的信譽贏得了商家的充分肯定。
四,多種合作模式(具體合作投入見附頁)
“市場不缺乏合作的模式,關(guān)鍵在于尋求好的合作契機”
1,大型的宣傳
①平面媒體:前期宣傳,本協(xié)會媒體刊物《營銷人》報將集中版塊進(jìn)行推廣,體現(xiàn)本次活動的形式與內(nèi)容和贊助廠家;后期,本協(xié)會媒體刊物《營銷人》報、校園報等,報道中將出現(xiàn)贊助商的名字,還可以為企業(yè)提供專門的宣傳版面有針對的進(jìn)行宣傳,以及鳴謝單位報道。
②網(wǎng)絡(luò)媒體:市場營銷協(xié)會主頁、焦大c2c網(wǎng)站等;報道中將出現(xiàn)贊助商的名字和廣告,活動背景圖上表明商家主贊助地位;
③校廣播站:安排活動宣傳聲帶(長度為30秒)在校廣播站播放,活動進(jìn)行前一周及結(jié)束后兩天內(nèi)每天報道,其中出現(xiàn)商家名字;
④活動宣傳資料:所有活動宣傳資料(包括海報、版面、傳單、橫幅、以及各宣傳媒體的新聞通稿等)將表明商家主贊助地位;
⑤特別推廣:在校園內(nèi)增設(shè)現(xiàn)場咨詢點,宿舍推廣,校文件下達(dá)等方式宣傳保證本次活動的宣傳力度。
2,現(xiàn)場售賣、校園售賣
廠家可以通過協(xié)會組織人員,進(jìn)行現(xiàn)場售賣和校園售賣。在提高宣傳力的同時,為企業(yè)增加收益,為開發(fā)市場打下伏筆。
3,人才招聘
廠家可以在活動期間安排企業(yè)人才招聘,由本協(xié)會負(fù)責(zé)宣傳?;蛘叱踹x。
4,企業(yè)冠名
大型商家,可以采取本次大型營銷策劃活動的活動的冠名權(quán)來達(dá)到企業(yè)宣傳。
5,企業(yè)策劃
廠家可以圍繞本次營銷策劃大賽,通過協(xié)會安排參賽團(tuán)隊圍繞本企業(yè)運營、銷售、產(chǎn)品進(jìn)行策劃,以達(dá)到實質(zhì)性的開發(fā)市場、策劃企業(yè)的目的。
6,企業(yè)參觀
活動過程中,企業(yè)商家可以通過協(xié)會組織學(xué)生,對企業(yè)進(jìn)行參觀,從而加強宣傳。
注:廠家可以根據(jù)自身情況,選擇性的針對本次活動安排輔助宣傳。
第三部分,合作優(yōu)勢
1.焦作大學(xué)團(tuán)委、系部的鼎立支持,在校園活動的開展上深受重視。
2.焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會是焦作大學(xué)校最大學(xué)生社團(tuán),在校園活動開展方面具有深遠(yuǎn)的影響力與現(xiàn)實活動開展的能力;是焦作大學(xué)唯一有實力的與經(jīng)濟(jì)類有關(guān)的社團(tuán)。
3.本次所舉辦的營銷策劃大賽,是在協(xié)會成功舉辦“反傳銷活動周”與“社團(tuán)文化節(jié)”的基礎(chǔ)上的發(fā)展。協(xié)會還可以按照廠家的合作要求在商議之后進(jìn)行合作。
4.固定的消費群體,大學(xué)生消費的時代性與盲目性,使學(xué)生市場存在的消費潛力愈受重視。在市場細(xì)分的企業(yè)化盈利過程中,學(xué)生市場也愈受關(guān)注。
5.獨特的市場區(qū)位,焦作大學(xué)新區(qū)位于人民路東段與東環(huán)路交叉口,與焦作師專毗鄰,靠近龍源湖小區(qū),豫龍商貿(mào)中心對面,往西有丹尼斯生活廣場、山陽商城、家樂福摩登街等大型購物廣場。
第四部分,結(jié)束語
感謝貴公司能在百忙之中閱讀本提案!本策劃為整體策略案初稿,其它執(zhí)行細(xì)則等具體方案將待有關(guān)項目落實或開展后隨即附上;望可與貴方進(jìn)行緊密溝通,將此案達(dá)致完善,以方便具體工作的開展。
小區(qū)活動營銷方案 第7篇
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馬莎百貨:希望以一次活動積累大量用戶數(shù)據(jù)
2008年10月,馬莎百貨首次進(jìn)駐中國;2013年2月,馬莎百貨將觸角延伸到電商領(lǐng)域,進(jìn)駐“天貓”推出了官方旗艦店;2013年5月,在webpower中國區(qū)的支持下,馬莎百貨中國區(qū)再次進(jìn)行一次大膽創(chuàng)新。在線上有效會員數(shù)據(jù)缺乏,天貓官方旗艦店瀏覽數(shù)不足的情況下,以mgm(member get member,是webpower中國區(qū)的一個標(biāo)準(zhǔn)化的郵件營銷活動,主要通過推薦注冊抽獎等“會員推薦會員“的模式實現(xiàn)。)的方式,借助“郵件+微博”渠道,進(jìn)行“母親節(jié)推薦好友”有獎活動的病毒式營銷,以低成本的創(chuàng)新方式,實現(xiàn)新注冊用戶數(shù)量的快速、大量積累,并為后續(xù)的郵件發(fā)送提升銷售量,做好用戶數(shù)據(jù)積累。
挑戰(zhàn):日常小活動如何實現(xiàn)“小而美”?
馬莎百貨中國區(qū)郵件營銷項目負(fù)責(zé)人dean ding表示:“對于這次活動,我認(rèn)為本身任務(wù)非常艱巨,這對于webpower中國區(qū)的服務(wù)能力也是個大的考驗?!睘槭裁茨??因為要想使一次在各方面都沒有鮮明特色的日常小型活動,達(dá)到出其不意的效果,并在如此短的時間里積累大量的注冊用戶數(shù)據(jù),這對于任何一個營銷機構(gòu)來說,無不充滿了挑戰(zhàn)。
難點:瑣碎細(xì)節(jié)問題考驗esp全服務(wù)能力
在郵件營銷策劃及執(zhí)行的過程,還要面臨以下諸多細(xì)節(jié)性問題,非??简瀍sp(郵件營銷服務(wù)提供商)在數(shù)據(jù)庫管理、項目管理、郵件發(fā)送質(zhì)量監(jiān)控、項目優(yōu)化建議等涵蓋企業(yè)郵件營銷全過程的全服務(wù)思維能力,尤其突出對細(xì)節(jié)問題的解決思路:一是如何驗證老會員已成功邀請了3位及以上新會員?兩者數(shù)據(jù)之間如何匹配?二是在沒有觸發(fā)器的基礎(chǔ)上,能否實現(xiàn)自動郵件觸發(fā),以上配合方案的完整實施?如何避免惡意注冊的無效數(shù)據(jù)?
“郵件+微博“病毒式營銷實現(xiàn)完美m(xù)gm轉(zhuǎn)化率
在項目的開始階段,馬莎百貨中國就很擔(dān)心這個任務(wù)是否具有可行性,以及是否可以實現(xiàn)預(yù)期效果。而webpower中國區(qū)在接受了馬莎百貨中國區(qū)這一活動項目之后,也開始了緊鑼密鼓的籌劃,在一個星期的反復(fù)研究及論證之后,webpower中國區(qū)的全服務(wù)團(tuán)隊為馬莎百貨中國區(qū)制定了一套詳細(xì)的活動解決方案。
webpower中國區(qū)負(fù)責(zé)該項目的客戶經(jīng)理sunnie幽默地說:“如果把這次馬莎的母親節(jié)郵件營銷活動項目比喻成一首獻(xiàn)給母親之歌,那么我們?yōu)檫@首歌設(shè)置了主旋律,并輔以高低音,使其悅耳圓滿?!?/p>
主旋律:針對已有用戶發(fā)送該活動郵件,通過郵件的微博分享轉(zhuǎn)發(fā)功能,進(jìn)行sns病毒式營銷,以吸引新會員進(jìn)行注冊。
高低音:在以上的介紹中,我們談到了諸多細(xì)節(jié)難題需要解決。那么webpower中國區(qū)的的客戶服務(wù)人員是如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)攻破細(xì)節(jié)障礙,以配合活動圓滿順利開展呢?
1. 數(shù)據(jù)的搜集及自動匹配:在每一封發(fā)送給老用戶的郵件中,把該會員郵件地址設(shè)置為郵件微博轉(zhuǎn)發(fā)代碼,當(dāng)該活動信息被該會員郵件社交分享功能轉(zhuǎn)發(fā)到微博,并吸引了新用戶注冊,那么在新用戶注冊頁面鏈接中會實現(xiàn)與該老用戶郵件地址字段的自動匹配,以此作為驗證老會員已成功邀請了3位及以上新用戶的數(shù)據(jù)匹配依據(jù)。
2. opt-in插件實現(xiàn)歡迎郵件自動觸發(fā):在沒有觸發(fā)器的情況下,通過在dmdelivery平臺的opt-in插件,實現(xiàn)新用戶注冊后的歡迎郵件自動觸發(fā),在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上,保證了整體活動方案的正常實施。這也是對平臺老功能的使用創(chuàng)新。
小區(qū)活動營銷方案 第8篇
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在以交互性為特質(zhì)的web2.0時代,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不僅成為網(wǎng)絡(luò)用戶所熱衷和流連的休閑娛樂、信息交流及社會交往平臺,也成為市場經(jīng)營者進(jìn)行營銷傳播活動的平臺。通過這個平臺,企業(yè)可以跨越時間、空間上的障礙,在更大范圍內(nèi)鎖定潛在消費者和目標(biāo)受眾,將他們聚合在一起,然后利用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)傳播手段以擴大產(chǎn)品、品牌的知名度乃至忠誠度,并及時了解來自于消費者的態(tài)度反應(yīng)與信息回饋。正是因為存在諸多良益,近年來各方企業(yè)、市場經(jīng)營者都逐漸意識到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)具有極大的營銷傳播價值,開始陸續(xù)涉足這一領(lǐng)域。據(jù)此,本文重點搜集了2005年以后具有代表性的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播案例,通過對這些案例進(jìn)行總體分析,總結(jié)與概括出目前網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播實踐的主要脈絡(luò)與發(fā)展現(xiàn)狀。
對典型案例基本信息的量化分析首先需要說明的是,在案例的收集與選取上,本研究主要運用了以下四種方式,以獲取與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播有關(guān)的案例:第一,通過既有的公開出版物,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷案例書籍尋找線索;第二,通過從個別網(wǎng)絡(luò)公司獲取的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)部刊物中尋找線索并進(jìn)一步挖掘;第三,通過搜索引擎進(jìn)行相關(guān)案例的檢索與篩選;第四,通過訪問互聯(lián)網(wǎng)上營銷傳播主體較為關(guān)注和青睞的站點(各大論壇、博客、開心網(wǎng)等社會化媒體及奇酷、唯伊網(wǎng)等)進(jìn)行在線觀察。經(jīng)過多種方式的搜集,本研究以品牌名稱作為計數(shù)標(biāo)準(zhǔn),搜集檢索到相關(guān)案例共計60余例,經(jīng)進(jìn)一步篩選,最終選取了具有典型性的33個品牌的案例作為本研究的樣本。其中,在國內(nèi)展開的是涉及29個品牌的35個案例,在國外展開的案例有4例,涉及4個品牌。本文根據(jù)現(xiàn)有案例資源的基本信息,制作了表1,并試圖從品牌類型、營銷傳播介質(zhì)、營銷傳播手段等三個方面對所涉及的基本問題進(jìn)行簡要梳理,以求從中探尋到一些有價值的線索。第一,品牌分析。從品牌角度對案例進(jìn)行分析是必要的,通過這一分析,我們可以就目前企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播的認(rèn)同度、關(guān)注度以及利用程度有一個全面的、整體性的把握。根據(jù)表1統(tǒng)計可知,自2005年必勝客利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行營銷傳播活動并獲得成功以來,眾多國內(nèi)外有實力的大品牌、大企業(yè)都先后開始在此領(lǐng)域一展拳腳,積極投身網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營銷傳播實踐當(dāng)中。從品牌類型來看,國外品牌尤其是國際品牌占到較大的比重。在所涉及的33個品牌當(dāng)中,國外品牌有20個,所占比例為60.6%;國內(nèi)品牌13個,所占比例為39.4%。就運作時間來看,5年來企業(yè)越發(fā)認(rèn)同與重視網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營銷傳播,對其的開發(fā)與利用總體上呈逐年上升的態(tài)勢。而諸如百事可樂、可口可樂、歐萊雅、聯(lián)想等國內(nèi)外知名品牌,應(yīng)該是已經(jīng)深得網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播的益處,連續(xù)多年/多次進(jìn)行運作,更是能夠說明問題。第二,產(chǎn)品品類分析。目前,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營銷傳播活動首先主要集中在日用消費品也就是快速消費品領(lǐng)域,以可口可樂、百事可樂、王老吉、歐萊雅等為代表的16個快消品品牌位居表1中。其中,非酒精類飲料品牌有11個,美容、衛(wèi)生用品類品牌有5個;居于其次的則是以聯(lián)想、諾基亞、三星等為代表的信息、通信服務(wù)類產(chǎn)品,共計5個品牌;排列第三的是汽車及關(guān)聯(lián)品類,如別克、華普、榮威及新日等4個。以上為前三甲,這三大產(chǎn)品品類的品牌已經(jīng)占去33個品牌的25個,余下的則涉及食品、餐飲服務(wù)類(必勝客、肯德基、麥當(dāng)勞),服飾、家紡類(阿迪達(dá)斯、stanfields、宜家、科寶博洛尼)及其他(殼牌)。與線下營銷傳播活動五花八門的產(chǎn)品品類相比,以上幾個在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行營銷傳播活動的產(chǎn)品品類著實是小巫見大巫,金融、地產(chǎn)、家電、旅游等產(chǎn)品或服務(wù)在運用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行營銷傳播方面的典型案例還不多見。這無疑從另外一個方面說明,目前實務(wù)界對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播的開發(fā)與利用才剛剛起步,還有極大的空間和空白等待進(jìn)入、填補或提升。第三,營銷傳播介質(zhì)分析。網(wǎng)絡(luò)論壇、即時通訊、sns、垂直社區(qū)、名人博客以及微博屬于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)范疇。因此,以這幾類網(wǎng)絡(luò)傳播介質(zhì)進(jìn)行營銷傳播活動,都屬于本研究需要關(guān)注和分析的內(nèi)容。大多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播范疇內(nèi)的傳播介質(zhì)的運用是有所選擇的,全面使用多種介質(zhì)的企業(yè)極少?!叭赋病睂鞑ソ橘|(zhì)的運用是最為多樣和豐富的,在2009年的營銷傳播活動中,雀巢除了還未使用微博之外,其他五類則均已有過嘗試;在雀巢之下的首先是聯(lián)想,在2008年至今的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播活動中,運用了除即時通訊及sns之外的四種;王老吉、優(yōu)樂美以及小蜜蜂則分別使用過三種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播介質(zhì);百事可樂等七家企業(yè)則主要運用了兩種介質(zhì)。以上一共是十二家企業(yè),這個數(shù)量占案例所涉及企業(yè)數(shù)量的三分之一。這一數(shù)據(jù)至少傳達(dá)給我們兩方面的信息:(1)大多數(shù)企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播的理解及操作還處于早期的探索和嘗試階段,對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播能否帶來預(yù)期的效果,以及哪種或哪些更適合本企業(yè)營銷傳播目標(biāo)的實現(xiàn)等問題,還沒有感性的認(rèn)識和理性的判斷。(2)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營銷傳播尚屬于營銷傳播實踐的新領(lǐng)域,值得探索和嘗試的空間還非常大,隨著越來越多的企業(yè)感受到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播所帶來的良益時,企業(yè)介入這一領(lǐng)域的力度必然會有所調(diào)整。第四,營銷傳播手段分析。利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行營銷傳播,關(guān)鍵在于充分調(diào)動和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶的參與感和人際傳播力。為達(dá)到這一目的,企業(yè)首先要將已經(jīng)聚合在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的人進(jìn)行再聚合———前一個聚合指的是數(shù)量的聚合,第二個聚合則強調(diào)質(zhì)量的聚合。也就是說,聚合那些符合企業(yè)目標(biāo)消費者條件的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶。要實現(xiàn)這個層面的聚合,要先選擇適合自身品牌、產(chǎn)品的傳播介質(zhì),再設(shè)計好能激發(fā)目標(biāo)群體共鳴的話題。所以,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行營銷傳播幾乎都會始于對話題的設(shè)計與導(dǎo)出。盡管各個企業(yè)采取的方式不同,例如王老吉、可口可樂、歐萊雅等32個品牌采取直接話題引起網(wǎng)絡(luò)用戶注意,而伊利選擇在開心農(nóng)場以信息植入的方式吸引社區(qū)用戶眼球,但不能否認(rèn)的是,所有的企業(yè)均選擇了利用某話題發(fā)起營銷傳播攻勢。而有效的話題往往會引起一定數(shù)量的社區(qū)用戶關(guān)注甚至參與其中,于是就易于形成消費者及第三方對與企業(yè)、品牌、產(chǎn)品有關(guān)的信息進(jìn)行傳播的現(xiàn)象,即口碑傳播。本研究選取的33個案例當(dāng)中,有29個均屬于此類,占案例總數(shù)的88%,但我們同樣不能排除“沉默的螺旋”存在以及負(fù)面信息的傳播。因而,如果能有人在話題進(jìn)入目標(biāo)群體的視野之際,適時、適度地表達(dá)有利于營銷傳播實現(xiàn)的意見、言論或信息,并且這些又能對目標(biāo)消費者產(chǎn)生正向的影響和改變,那么必然會增加營銷傳播活動成功的概率。這種能夠?qū)λ水a(chǎn)生影響的人,往往是社區(qū)當(dāng)中一向就有影響的人,也就是意見領(lǐng)袖。由于多數(shù)人通常會存在從眾心理,一旦有意見領(lǐng)袖表明了態(tài)度,那么會有越來越多的社區(qū)用戶形成與之相同或相近的態(tài)度。所以,意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播中的作用十分重要。但意見領(lǐng)袖的形成、發(fā)現(xiàn)或者培養(yǎng)、合作均關(guān)系到企業(yè)與意見領(lǐng)袖雙方面,故鎖定適合的意見領(lǐng)袖并恰到好處地發(fā)揮其影響力,并不是能輕易實現(xiàn)的。本研究33個案例中,只有8個案例在一定程度上發(fā)揮了意見領(lǐng)袖的影響力,這還不盡如人意。通過以上幾方面的分析,不難得出這樣的結(jié)論:在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中進(jìn)行營銷傳播活動,議程設(shè)置幾乎是一個必要條件,口碑傳播既是目的又是手段,借助意見領(lǐng)袖的力量則有助于整個營銷傳播取得更好的效果。基于此本文認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播應(yīng)將議程設(shè)置、意見領(lǐng)袖與口碑傳播作為三個關(guān)鍵性節(jié)點,圍繞三者進(jìn)行集中深入的研究,使三者形成一個協(xié)調(diào)統(tǒng)一的系統(tǒng),構(gòu)成一個有效的營銷傳播路徑并進(jìn)一步建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播的模式。那么,如何能夠使三者各自發(fā)揮其作用并在此基礎(chǔ)上形成系統(tǒng)的有機體,以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播的有效實現(xiàn)?這首先需要對當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播的具體案例進(jìn)行分析,以期從中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而尋求解決問題的路徑。
二、基于“三個節(jié)點”展開的案例審視
1.“議程設(shè)置”視角下網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播案例審視2.“意見領(lǐng)袖”視角下網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播案例審視3.“口碑傳播”視角下網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播案例審視
三、典型案例凸顯網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播共性
在對以上案例進(jìn)行了具體的理性觀照后,本研究發(fā)現(xiàn)這些案例雖然是由不同的品牌、不同的品類構(gòu)成,并且也是由不同的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播主體所策劃和運作,但并未妨礙其中仍然有一些共性的元素呈現(xiàn)出來。這些共性具體表現(xiàn)為以下幾方面。首先,這些案例大多會通過發(fā)起一個被認(rèn)為能夠吸引目標(biāo)群體關(guān)注、互動進(jìn)而參與其中的話題作為其營銷傳播的起始。在諸多案例中,明確以發(fā)帖、博文或活動主題的形式導(dǎo)出營銷傳播活動的案例所占比重接近60%。例如,“吃垮必勝客”“封殺王老吉”“內(nèi)衣宅男”“搶沙發(fā)”等均以具有沖擊力的語言引得廣大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶趨之若鶩,這就使?fàn)I銷傳播已經(jīng)成功了一半。這一數(shù)據(jù)還表明,大多數(shù)的營銷傳播主體對于如何在交互式信息平臺上進(jìn)行營銷傳播才能有效激發(fā)目標(biāo)群體這一問題,已經(jīng)有了深入客觀的思考和認(rèn)識。其次,多數(shù)話題通?,F(xiàn)實感較強,容易引起網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶的共鳴或興趣。具體來看,娛樂型話題、熱點事件型話題所占比重較大。諾基亞的“天下玩樂令”和麥當(dāng)勞的“見面吧”屬于能激起目標(biāo)群體共鳴的話題;“封殺王老吉”是在汶川大地震王老吉慷慨解囊的賑災(zāi)捐款后出現(xiàn)的,是對熱點事件的利用;殼牌在哥本哈根世界氣候大會后,以co
2、key、oil三部媒體互動廣告帶動起社區(qū)用戶對環(huán)保問題的關(guān)注和熱議。利用具有較強現(xiàn)實意義的話題進(jìn)行營銷傳播話題的設(shè)計和導(dǎo)入,無疑是值得認(rèn)真思考和推廣的十分有效的方式。此外,是否還存在其他同樣能夠產(chǎn)生良好效果的話題類型呢?這也是本文要探討的問題之一。再次,人際傳播在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播中越發(fā)彰顯出其巨大魅力??梢詮膬煞矫婕右躁U述:(1)在一些案例中,有一類人會格外引人注目。他們往往是社區(qū)交流中的焦點人物,被廣大用戶所推崇,他們的言論、對待事物的看法通常會影響其他用戶,會對營銷傳播的過程和效果形成一種不容忽視的影響力,這一類人就是意見領(lǐng)袖。通過對以上案例進(jìn)行梳理分析可以抽檢出意見領(lǐng)袖在部分網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播的存在。新浪微博博主、體育名人黃健翔,被聯(lián)想看重,通過利用微博與其他用戶進(jìn)行互動時,就有機會獲得手機;在諾基亞“天下玩樂令”營銷傳播活動中,著名音樂人張震岳、羽泉組合、方大同等以意見領(lǐng)袖的身份吸引了不少樂迷、粉絲的加盟。雖然目前意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播中的參與比例還并不高,但我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn),意見領(lǐng)袖的中介作用和影響力能夠并且應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播中得到更有效的發(fā)揮。(2)人際傳播還表現(xiàn)為社區(qū)普通用戶之間的信息交流與互通———這也是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的特征之一。普通用戶間所形成的對營銷傳播信息的交流就是所謂的口碑傳播———無論這口碑是自發(fā)的還是誘發(fā)的??诒畟鞑ピ诰W(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播案例中的表現(xiàn)也十分突出,企業(yè)大多已經(jīng)具備了借助口碑傳播實現(xiàn)營銷目標(biāo)的意識,并努力嘗試對網(wǎng)絡(luò)用戶形成引導(dǎo)??煽诳蓸返摹皧W運火炬大使”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播活動與騰訊qq的合作就在一定程度上促動了普通用戶間口碑傳播的形成;相宜本草的社區(qū)營銷傳播中,試用者在社區(qū)論壇、品牌俱樂部中發(fā)表的試用評價也構(gòu)成了普通用戶的口碑傳播,這對其他潛在用戶的消費決策會產(chǎn)生較大影響。正是在以上營銷傳播共性的基礎(chǔ)之上,本文初步建立起對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播有效路徑及相應(yīng)模式的基本認(rèn)知與思路。
四、對當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷傳播的理性觀照
小區(qū)活動營銷方案 第9篇
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[關(guān)鍵詞]傳銷 特點 危害 對策
涉眾型傳銷案件,受害人眾多,涉案金額巨大,一直是國家打擊的重點。早在1998年國務(wù)院《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》之日起,我國就下大力氣規(guī)范直銷,打擊傳銷。但今天傳銷活動依然變換花樣,有愈演愈烈之勢成為危害社會的一個“毒瘤”,研究和制定打擊傳銷活動對策實屬必然。
一、傳銷概述
(一)傳銷的由來
20世紀(jì)30年代,源于美國的全球性經(jīng)濟(jì)危機,導(dǎo)致生產(chǎn)相對過剩,市場蕭條。一些經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),家庭聚會時,一些婦女利用親緣關(guān)系或信用關(guān)系,相互推薦一些產(chǎn)品,比其它方式更容易推銷,由此衍生出了直銷的雛形。到上世紀(jì)五十年代初期,美國人威廉?派屈克發(fā)明了一套快速發(fā)財?shù)膫麂N方式,就是把消費者作為專門營銷者,銷售商品,并且不斷發(fā)展下線,收取高額入門費,后來就索性不賣產(chǎn)品只拉人頭發(fā)展會員,從中提取報酬,以欺騙的手段騙取錢財,這種金字塔銷售計劃就是傳銷。后來,威廉派屈克成立了假日魔法公司,發(fā)展了大批會員,聚斂了大批錢財。此后,這種拉人頭騙術(shù)以各種名目傳播到世界各地。到上個世紀(jì)80年代末,日本一家公司在深圳開始以直銷的方式銷售保健床墊,標(biāo)志著傳銷正式登陸我國。無論在世界的任何地方,這種以欺騙錢財為目的的傳銷都受到各國法律的嚴(yán)厲制裁。
(二)傳銷的概念及其界定
根據(jù)國務(wù)院2005年8月頒布的《禁止傳銷條例》(以下簡稱《條例》)規(guī)定,傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員,通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會穩(wěn)定的行為。同時《條例》規(guī)定了具體的傳銷行為;一是組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬(包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;二是組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格。牟取非法利益的,三是組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬,牟取非法利益的。據(jù)此可知類似“拉人頭”、“收取高額入門費”和“團(tuán)隊計酬”等為三種法定的傳銷行為,同時取消了變相傳銷概念。執(zhí)法實踐中只要有證據(jù)能夠證明其具備其中一種行為的特征,即可認(rèn)定為傳銷。
由于傳銷與直銷有一定的淵源,且均為無店鋪營銷方式,有些傳銷者就故意混淆這二者的界限,以直銷之名行傳銷之實。實質(zhì)上商品只是充當(dāng)傳銷中一個道具,人門者買到的只是一個臆想中的快速發(fā)財?shù)臋C會。二者根本區(qū)別在于,直銷企業(yè)必須符合《條例》規(guī)定,只向最終消費者推銷產(chǎn)品,不準(zhǔn)發(fā)展下線。而傳銷則依靠發(fā)展下線維持資金運轉(zhuǎn)。
(三)傳銷的特點
1 傳銷騙術(shù)不斷翻新。傳銷組織往往不斷變換面孔,以時尚、前沿和先機的名義出現(xiàn),實際上傳銷的各種產(chǎn)品只是維系傳銷鏈條的工具,它僅象征一種傳銷的資格和機會。2007年,“北京億霖案件”和“內(nèi)蒙古萬里火造林案件”,以“合作造林”為幌子,大肆實施傳銷和非法融資違法犯罪活動;2008年新型傳銷向網(wǎng)絡(luò)世界迅速蔓延,又出現(xiàn)了通過電子商務(wù)等高科技手段的新型傳銷。隨著金融危機的蔓延,目前國內(nèi)失業(yè)大軍不斷增加,大學(xué)生就業(yè)問題更加突出,又出現(xiàn)了打著創(chuàng)業(yè)和謀職旗號的傳銷模式。2009年廣西南寧、北海等地的傳銷案中,傳銷組織紛紛打著“參與中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)”、“支持北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)”等旗號,進(jìn)行純資本運作項目,極具欺騙性。
2 傳銷成員日趨復(fù)雜。(1)傳銷成員文化層次趨高。參與傳銷者已從初期的農(nóng)民、下崗職工、農(nóng)民工、中老年人等低收入群體和弱勢群體逐漸向文化層次較高、年齡層次低的在校大學(xué)生以及復(fù)轉(zhuǎn)軍人、國家公務(wù)員等群體擴展。特別是近年來知識分子、外籍華人、企業(yè)經(jīng)營者等也加入傳銷組織?!氨本﹥|元傳銷大案”的95名被告人中,就有博士、碩士各兩名,26人為大學(xué)本科,還有一些離退休的廳處級干部。(2)傳銷成員的渠道趨廣。傳銷者一方面“殺熟”,利用同學(xué)、同事、老鄉(xiāng)、朋友、親戚沒有防犯的心理,輕而易舉地將其發(fā)展為自己的下線。另一方面利用中介公司、旅游公司和互聯(lián)網(wǎng)等平臺廣泛吸納傳銷成員。在廣州公安機關(guān)偵破的非法銷售“神龍卡”案中,犯罪嫌疑人林某在短短3個月內(nèi),利用互聯(lián)網(wǎng)虛假信息,非法進(jìn)行傳銷,將全國30個省、自治區(qū)、直轄市215個縣(市)的近20萬群眾發(fā)展為下線,涉案總金額高達(dá)2,34億元人民幣。(3)傳銷人員的領(lǐng)導(dǎo)者大都從事過直銷或有過從商經(jīng)歷。(4)傳銷成員法律身份復(fù)雜。非法傳銷的參與者中既有上線,也有下線,還有本身既是上線又是下線。也就是說有受騙的,有騙人的,而大多數(shù)人既受騙又騙人。大批受騙的人們?yōu)榱送旎貍€人損失,往往由受騙者變成行騙者。
3 傳銷活動呈現(xiàn)組織的部分特征。傳銷組織者從過去“精神控制”和扣留身份證件、隨身物品,發(fā)展到豢養(yǎng)打手、雇傭黑社會勢力進(jìn)行暴力控制,由此引發(fā)了故意殺人、故意傷害、非法拘禁等一系列刑事案件。甚至不『司的傳銷組織之間為了爭奪勢力范圍進(jìn)行集體毆斗,有的甚至尋找社會黑惡勢力保護(hù),有的自身就發(fā)展為涉黑性質(zhì)的組織,在實施傳銷犯罪的同時,嚴(yán)重擾亂社會秩序,影響社會穩(wěn)定。
二、傳銷的危害及成因
傳銷不但導(dǎo)致人的價值觀念扭曲,勤勞致富理念淪喪,而且嚴(yán)重破壞社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序,破壞社會穩(wěn)定,危害巨大。
1 導(dǎo)致三無產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫,嚴(yán)重危害消費者的合法權(quán)益。非法傳銷活動中,還伴隨著偷稅漏稅、走私販私,非法買賣外匯、非法集資、虛假宣傳等大量違法行為。同時,傳銷嚴(yán)重破壞社會成員問的誠信。親戚朋友之間的關(guān)系是社會最穩(wěn)定的社會關(guān)系,他們之間的信任資源的一旦被破壞會導(dǎo)致整個社會的信任危機,各種交易成本增加甚至陷入停滯,危及基本的社會信用體系和基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)關(guān)系,擾亂正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序。
2 對社會倫理道德造成沖擊。傳銷一方面破壞了社會相對穩(wěn)定的親情關(guān)系網(wǎng)絡(luò),瓦解了社會基本單元一家庭。引發(fā)的夫妻反目、父子相向、甚至家破人亡的慘劇時有發(fā)生,最終往往給自己和親人、朋友造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失;另一方面?zhèn)麂N突破了道德和法制的約束,危害人的思想信念基礎(chǔ),讓人們不以騙人為恥反以為榮,不以違法為過反以為能,危害了中華民族的道德傳統(tǒng),造成了價值觀念扭曲,勤勞致富理念淪喪,嚴(yán)重背離了社會主義和諧社會的本質(zhì)要求。
3 引發(fā)社會不穩(wěn)定因素。一是引發(fā)刑事案件。由于參與非法傳銷的人員,大都是城鄉(xiāng)弱勢群體,文化修養(yǎng)低、自律意識差,經(jīng)過傳銷雪上霜式的破壞,生活凄慘,受騙后的處境更加艱難,很可能成為盜竊和黃賭毒等惡習(xí)的易感人群。傳銷組織為了爭奪勢力范圍進(jìn)行集體毆斗,有的甚至尋找社會黑惡勢力保護(hù),有的自身就發(fā)展為涉黑性質(zhì)的組織,嚴(yán)重擾亂社會秩序,影響社會穩(wěn)定。二是引發(fā)諸多社會政治問題。傳銷案件極易引發(fā)群體性上訪事件。傳銷使得本來的社會弱勢群體生活雪上加霜更加拮據(jù),精神上也變得更加脆弱。同時,這一受害群體極容易受人唆使、利用引起甚至變身成具有某些政治訴求的政治性團(tuán)體,有可能與其他丑惡現(xiàn)象,如黑社會、,恐怖組織聯(lián)手,或者受國際勢力的操縱,從事顛覆國家的活動。
非法傳銷活動,往往涉及較多人的利益,范圍廣、傳播快、影響人,不單是一個經(jīng)濟(jì)問題,甚至已經(jīng)成為一個不可忽視的政治問題,已經(jīng)嚴(yán)重影響到國家政治安定和社會穩(wěn)定。其成因有三:
1 我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的特殊階段性使傳銷有可乘之機
當(dāng)傳銷初入我國時,我國正處于從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡的轉(zhuǎn)型期,許多法律、法規(guī)需要完善。市場監(jiān)管相對滯后。改革開放以來,我國政府對非法傳銷的認(rèn)識逐漸清晰,但相應(yīng)的法律法規(guī)不配套,直到2005年出臺《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》,標(biāo)志著我國對傳銷的打擊進(jìn)入了一個法治時代。2008年8月“傳銷罪”被列入了《刑法修正案(七)》的草案中。從全國的范圍看,已經(jīng)沒有企業(yè)公開打著傳銷的旗號了,但是仍然有很多非法傳銷組織打著直銷的旗號迷惑誘騙普通群眾從事非法傳銷行為。缺乏完善的信用制度。我國信用產(chǎn)品的市場化程度較低,在信用產(chǎn)品生產(chǎn)、使用方面的立法嚴(yán)重滯后,特別是缺乏對不良信用行為的懲戒機制和相關(guān)的立法保障,使得經(jīng)濟(jì)活動中的失信行為大量發(fā)生,嚴(yán)重干擾和破壞了市場經(jīng)濟(jì)秩序。非法傳銷騙取錢財,偷逃稅收,禁錮人身,腐蝕思想,其“殺熟”的運營療式動搖社會信用體系,危及社會秩序。我國對傳銷活動的打擊,大多只停留在取締和驅(qū)散的層面上,并沒有真正消除根植于傳銷參與者腦海中的傳銷理念,沒有打散傳銷人員間緊密的聯(lián)系。所以那些被解救和遣送了的傳銷人員很容易被組織起來,重新參與傳銷活動,這也正是傳銷活動屢禁不止的根本原因。貧富差距拉大。造成了人們對金錢的盲目追求和崇拜,有的甚至為了金錢不擇手段。作法傳銷正是迎合了少數(shù)人一夜致富的畸形心理,使一部分人很快加入了非法傳銷的行列。而一旦發(fā)現(xiàn)夢想破裂,有一部分人則會挺而走險,甚至走上犯罪的道路。社會閑散人員增多。不斷增多的下崗職工、農(nóng)村富余勞動力、提前離崗?fù)诵萑藛T,大中專畢業(yè)生、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人在文化素質(zhì)、職業(yè)技能、社會閱歷等方面明顯處于弱勢,這無形中為傳銷活動提供了一個巨大的人力資源庫。據(jù)初步測算,我國農(nóng)村目前剩余勞動力中每年人約有1000多萬人轉(zhuǎn)入城市產(chǎn)業(yè)部門就業(yè),而城市除每年新增900多萬人需要就業(yè)之外,目前國有企業(yè)約有3000多萬人冗員隨著國企改革的深入面臨下崗、失業(yè)的威脅,再加上一定數(shù)量的大學(xué)生的就業(yè)狀況也不容樂觀,他們易成為傳銷組織最廣大的受騙人群。社會保障制度不健全。特別在保障農(nóng)村居民和貧困家庭、城市困難、進(jìn)城農(nóng)民工等困難群體的基本生活方面,存在的問題仍然很多。傳銷的組織者把重點放在了這部分缺乏社保的人群上,對他們洗腦,給他們描繪致富的愿景,騙取信任,使之成為非法傳銷組織的“生力軍”。對傳銷危害的模糊認(rèn)知是傳銷存在的社會原因。部分地方政府及部門對打擊傳銷工作的長期性、艱巨性認(rèn)識不夠,對打擊傳銷的政策法規(guī)宣傳力度不夠,群眾對傳銷的欺騙性、危害性、違法性認(rèn)識不夠,沒有形成“過街老鼠人人喊打”的輿論氛圍
2 對傳銷活動打擊力度不夠
法律法規(guī)不完善和執(zhí)法手段缺失。法律沒有給傳銷規(guī)定相應(yīng)的罪名,很多現(xiàn)行案件只能依據(jù)治安案件處理或以非法經(jīng)營罪、非法集資罪、非法拘禁罪、詐騙罪等定罪量刑,使得有效打擊傳銷存在一定難度。在查獲傳銷頭目時,由于他們行蹤詭秘,一般是中線聯(lián)系,異地控制,抓獲十分困難傳銷組織的封閉性、人員的流動性和區(qū)域的廣泛性等特征,造成了調(diào)查取證的困難。
違法成本低。策劃組織者、參與者心存僥幸,有“不怕打”的心態(tài)。由于處罰輕,犯罪成本低,在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,一些傳銷骨干分子刑滿釋放后仍繼續(xù)從事非法傳銷活動,出現(xiàn)“打而不絕”的現(xiàn)象。轟動全國的“3.15”非法傳銷大案(即“天獅美麗佳人”),查清該傳銷組織涉及全國20多個省市,傳銷人員達(dá)10萬之多,涉案總價值數(shù)億元,而其“精神領(lǐng)袖”羅國文才僅以非法經(jīng)營罪被判處有期徒刑二年零六個月,并處罰金60萬元。
傳銷手段花樣翻新、極具誘惑。被“洗腦”和精神控制是傳銷存在的個人原因。鼓吹“五商三階”制度對每一個加入者都是最公平的,盅惑傳銷人員不論是否有文化,不論從事哪種職業(yè),不論處在哪個階層,只要交納了幾千元不等的人會費,就可以從事這個“暴富”的事業(yè)。出局制又使得人人都夢想走到金字塔的頂端,成為網(wǎng)頭,實現(xiàn)暴富。同時大肆利用名人效應(yīng)、媒體效應(yīng)推波助瀾,成為傳銷迅速蔓延的催化劑。對待身心受到控制的傳銷人員,執(zhí)法機關(guān)以驅(qū)散、遣返方式簡單查處,沒有從根本上解決其從事傳銷的思想問題,使他們一旦有機會就會再從事傳銷活動。
“裂變、再生”能力強。由于公安機關(guān)打擊門檻偏高,造成對傳銷組織中的“鼓動家”講師,及傳銷最基層的組織者“家長”的打擊屢屢落空。一些傳銷的普通參與者、出租屋主、“講師”、“家長”在被打擊、驅(qū)趕過程中,逐漸成長為傳銷骨干。傳銷骨干分子則四處游走,不斷改頭換面,發(fā)展新的傳銷組織,傳銷組織可能死灰復(fù)燃。
3 社會綜合防治不到位。
管轄難確定。按照最高人民檢察院、公安部《關(guān)于經(jīng)濟(jì)犯罪案件追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》,行政執(zhí)法部門查處的傳銷案件,只要數(shù)額符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營者就已經(jīng)涉嫌犯罪應(yīng)當(dāng)移送公安機關(guān)進(jìn)行追訴,而在實際工作中,行政執(zhí)法單位往往以罰代刑,一罰了之,對涉嫌犯罪的傳銷案件不移送公安機關(guān)。
各部門協(xié)作不夠,打傳存在盲點。按照國務(wù)院1998年頒布的《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》和《禁止傳銷條例》規(guī)定,打擊非法傳銷活動的主要職責(zé)由工商部門承擔(dān),工商部門人員、裝備及手段等方面先天不足,涉嫌限制人身自由的傳銷案件也沒有及時移送公安機關(guān),因而無法實現(xiàn)對非法傳銷的有效管理和準(zhǔn)確打擊。
發(fā)現(xiàn)難,取證難。由于交易方式和操縱手段“升級”,增加了打擊難度。一是交易方式從當(dāng)初申購單、實物等演變?yōu)椤疤摂M網(wǎng)絡(luò)”,資金在銀行間快速運作,交易盡量不留證據(jù);二是策劃組織者遠(yuǎn)程操控,從不拋頭露面,給打擊、防范帶來更大挑戰(zhàn)。三是傳銷組織日益表現(xiàn)為無產(chǎn)品、無紙化、大遷移、骨干隱身、活動分散的特點以及傳銷人員的對抗性,造成認(rèn)定犯罪所要求的證據(jù)鎖鏈獲取困難。
部分群眾不支持執(zhí)法部門的工作。某些群眾不理解不支持,認(rèn)為
打傳工作破了他們的財路。很多被遣散的傳銷者往往跟執(zhí)法機關(guān)玩”捉迷藏,一打就跑,一松就回繼續(xù)從事傳銷活動。
三、治理對策
(一)必須大力解決社會轉(zhuǎn)型時期的經(jīng)濟(jì)矛盾
1 拓寬融資渠道。目前,我國中小企業(yè)在發(fā)展的過程中通過正規(guī)渠道融資困難,一些單位為了生產(chǎn)非法集資。而傳銷組織假借專賣、、直銷,連鎖、電子商務(wù)等名義進(jìn)行非法傳銷活動,并許諾高息進(jìn)行大量非法集資,這就造成融資市場的混亂局面。為此,首先,國家應(yīng)制定政策,加強宏觀調(diào)控,使中小企業(yè)與大企業(yè)一樣同樣享受優(yōu)惠政策。其次,大力推進(jìn)中小企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,重點扶持科技型、就業(yè)型、資源綜合利用型、農(nóng)副產(chǎn)品加工型、出口創(chuàng)匯型、社區(qū)服務(wù)型等中小企業(yè),使之不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)檔次,增加產(chǎn)品品種,滿足市場需求拓寬中小企業(yè)融資渠道,鼓勵和支持股份制銀行、城市商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)合作金融機構(gòu)等以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象。建立向中小企業(yè)發(fā)放貸款的激勵和約束機制,在保證貸款質(zhì)量的同時,切實提高對中小企業(yè)的貸款比例;鼓勵社會和民間投資,探索建立中小企業(yè)風(fēng)險投資公司,以及風(fēng)險投資基金的管理模式和撤出機制。再次,建立對中小企業(yè)信用擔(dān)保體系,為中小企業(yè)融資創(chuàng)造條件。為中小企業(yè)創(chuàng)造公平競爭的外部環(huán)境,積極改善中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。堅決治理向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派等問題。
2 大力增加就業(yè)崗位,努力提高就業(yè)機會。采取積極的財政貨幣政策,通過增加財政預(yù)算,促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展,以擴大就業(yè)機會t通過提供優(yōu)惠條件,鼓勵創(chuàng)辦新的企業(yè),增加就業(yè)機會t加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,通過提供金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策,促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,讓第三產(chǎn)業(yè)成為勞動力就業(yè)的主要產(chǎn)業(yè);促進(jìn)農(nóng)村體制改革,大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),給村鎮(zhèn)企業(yè)在資金、政策、稅收等方面提供優(yōu)惠,力爭失業(yè)農(nóng)民就地轉(zhuǎn)化就業(yè)。
3 大力加強社會保障工作。(1)中央和各地市財政對地方附加醫(yī)療保險基金給予一定的資金投入,以保障地方附加醫(yī)療保險基金的支付能力。(2)適當(dāng)調(diào)整在職職工工資、退休人員養(yǎng)老金和相關(guān)的社會保障標(biāo)準(zhǔn)。(3)鼓勵用人單位建立職工醫(yī)療互助金,發(fā)展補充醫(yī)療保險,培育商業(yè)醫(yī)療保險市場,完善社會醫(yī)療救助,提供多形式的醫(yī)療保障。(4)同步推進(jìn)醫(yī)療保險、醫(yī)療衛(wèi)生和藥品體制三項改革,切實引進(jìn)競爭機制,以較低的醫(yī)療費用提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)療保險與醫(yī)藥:衛(wèi)生事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。(5)啟動新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金應(yīng)由農(nóng)民自愿繳納、集體扶持、政府資助等方式籌措。(6)實行公益性醫(yī)院與營利性醫(yī)院的分離,這是醫(yī)療體制改革的前提和基礎(chǔ)。公益性醫(yī)院的一切運營成本由政府支付,主要面對低收入群體、貧困人群和特殊人群,提供基本醫(yī)療服務(wù);營利性醫(yī)院則主要面向?qū)︶t(yī)療服務(wù)有更高需求的高端客戶。(7)要逐步地實行醫(yī)藥分離。醫(yī)藥分離可以徹底杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)等問題,但醫(yī)療衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),防止醫(yī)療費的飛速膨脹。
(二)必須加強打擊傳銷的社會綜合治理工作
按照國務(wù)院“全國統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),地方政府負(fù)責(zé),部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動”的工作格局和“標(biāo)本兼治,著力治本”的方針,進(jìn)一步健全以政府為主導(dǎo),綜治、工商、公安,財政、銀行、電信等部門共同參與的綜合治理傳銷工作體系,協(xié)調(diào)一致,密切配合,以防為主。一是加強與工商部門的日常協(xié)作配合,在情報信息共享、案件線索移送、研判傳銷形勢以及執(zhí)法清查和宣傳教育等方面開展更為廣泛的實質(zhì)性合作,開展聯(lián)合執(zhí)法,共同推動集中行動深入開展。二是加強情報信息工作。緊緊依靠街道、居委會、基層治保組織等社會力量,以派出所為單位,結(jié)合重點人口、流動人口、公共場所等日常治安管理工作,對轄區(qū)內(nèi)出租屋開展摸底排查工作,認(rèn)真梳理登記涉及傳銷的窩點、網(wǎng)絡(luò)、人頭,做到底數(shù)清、情況明。加大對房屋租賃管理的力度,讓傳銷人員無立足之地,從源頭上掌握和控制好傳銷活動的動向。三是加強宣傳教育工作,提高人們的法律意識和防范意識。把揭批非法傳銷的內(nèi)容引人社區(qū)和課堂,讓公民特別是大學(xué)生及早認(rèn)清非法傳銷的違法本質(zhì)。針對當(dāng)前社會環(huán)境的變化,應(yīng)重點培養(yǎng)他們的法律意識,道德意識和自律精神,加強法制教育、道德教育,使之在價值取向多元化的社會,筑起堅固的精神防線,抵御各種非法組織、腐朽思想觀念和非法經(jīng)濟(jì)利益的誘惑。四是成立直銷行業(yè)協(xié)會,加強行業(yè)自律。在法律的框架內(nèi)經(jīng)營和運作,要嚴(yán)格遵守目前的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,并按照合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競爭法、價格法、稅弦等法律法規(guī)的要求,做到依法經(jīng)營;應(yīng)當(dāng)在法的“空白”領(lǐng)域依靠道德的力量來維持社會的公正,并自覺接受政府部門、行業(yè)協(xié)會、社會輿論和廣人消費者的監(jiān)督;直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全內(nèi)部的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,并以此作為自律經(jīng)營的行動指南。
小區(qū)活動營銷方案 第10篇
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市場營銷隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴展、延伸,在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢?
一、營銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策。
二)、簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強,具有實際操作指導(dǎo)意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復(fù)雜、顯效低。
四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。
要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調(diào)“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明9000b營銷成敗對公司長遠(yuǎn)、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的?!爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險小。
②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/p>
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六)、策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。
房地產(chǎn)策劃書(一)
“和融優(yōu)山美地”歷經(jīng)3年磨礪,終于以臨人之勢 傲視于鎮(zhèn)江市民眼前。高尚的人文社區(qū)、倡導(dǎo)生態(tài) 的和諧環(huán)境在優(yōu)山美地中盡情體現(xiàn)。 “和融優(yōu)山美地”在近幾年的市場推廣及系列銷售活動中,在經(jīng)歷市場的洗禮、客戶的檢閱后,逐 漸取得了全市人民的信賴,同時凝聚了一批真誠的 擁簇者,也吸引了廣泛的潛在客戶群體。 序 **年火紅的一年已經(jīng)結(jié)束,**年正展開嶄新的翅膀,開啟了新的里程。 為答謝所有厚愛“優(yōu)山美地”的人們,以及所有期待 “優(yōu)山美地”的未來更好的人們,鎮(zhèn)江和融房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司將以一顆真誠的心去面對所有人愛戴和親 賴。
第一樂章 鬧元宵主題
第一章節(jié) 活動目的
第二章節(jié) 活動時間、地點
第三章節(jié) 活動邀請對象
第二樂章 鬧元宵活動內(nèi)容
第一章節(jié) 鬧元宵活動構(gòu)架
第二章節(jié) 歡歡喜喜鬧元宵 甜甜蜜蜜過元宵
第三樂章 鬧元宵活動布置及安排
第四樂章 活動流程及費用預(yù)算
鬧元宵 20xx年2月28日,農(nóng)歷正月十五,俗稱元宵節(jié)又稱上 燈節(jié)、小年等,是華夏兒女的傳統(tǒng)佳節(jié)。國人通常以 娛樂的形式來祈禱在新的一年里擁有新的開始好的期 盼。 傳統(tǒng)習(xí)俗主要有觀燈、 猜燈謎、耍龍燈、踩高蹺、舞 獅、劃旱船、送燈等等。 傳統(tǒng)食俗為吃元宵。
第一章 鬧元宵活動主題
鬧元宵活動以“和融優(yōu)山美地正月十五鬧元宵游 園會”為主題,以“我為人人、人人為我,共創(chuàng)優(yōu) 山美地和諧社區(qū)”為宣傳突破口,邀請一、二期業(yè) 主、三期簽約客戶準(zhǔn)業(yè)主及眾多意向性客戶作為主 要活動主體。通過項目現(xiàn)場,將樓盤實景以及生活 品質(zhì)的優(yōu)越性,重點向活動參與者進(jìn)行展示,以分 區(qū)域的多個活動聯(lián)動開展,提升活動的豐富性及層 次感。
第二章 活動目的
圍繞“鬧元宵游園”的系列活動,在較小的投入下,利用活動 的時機與目標(biāo)客戶的口碑傳頌,進(jìn)一步培育潛在客戶市場,謀 求項目的銷售達(dá)成,進(jìn)而達(dá)到收益增長。 以“元宵節(jié)游園會”回饋客戶,增進(jìn)與客戶間的情感溝通,讓 客戶感受貴賓禮遇的同時,為融洽未來鄰里感情構(gòu)建社區(qū)社交 平臺。
第三章 活動時間及地點
活動時間20xx年2月28日(元宵節(jié))上午:10:08——11:08下午:15:08——16:38 活動地點 優(yōu)山美地樓盤項目現(xiàn)場 售樓中心及中心道路以及泳池兩側(cè)為活動場地, 設(shè)立多個區(qū)域。
第四章 活動邀請對象
一期、二期業(yè)主代表
三期簽約客戶準(zhǔn)業(yè)主代表
其他意向性客戶
新聞媒體記者
第二樂章鬧元宵活動內(nèi)容
活動內(nèi)容概述
舉行一次客戶聯(lián)誼會,目的就是為新老客戶了解項目開發(fā)進(jìn)度, 體驗快樂、健康的社區(qū)文化,交流共同關(guān)心的問題提供一個平臺。 優(yōu)山美地項目通過這個平臺,能夠充分展示項目的魅力,使老客戶 產(chǎn)生主人翁的認(rèn)同感,增強自豪感,并自覺或不自覺地傳播項目價 值;增強意向客戶的購買信心,最終促進(jìn)銷售量的提高 .整個活動分 為四大部分內(nèi)容,即:自助式游園逛廟會活動、歌舞表演、抽獎、 交流互動,這四個部分相互穿插,共同營造社區(qū)文化,傳達(dá)項目信 息,加強信息傳播密度,加深客戶對項目的了解。我們要我們的客 戶在活動現(xiàn)場體驗最豐富的節(jié)日旋舞,體驗最熱烈的節(jié)日熱情。
第一章 活動總結(jié)構(gòu)
第二章 歡歡喜喜鬧元宵
第三章 甜甜蜜蜜過元宵part i part 2 part 3 part 4藝人表演 傳統(tǒng)表演 互動活動 舞臺表演 糖畫 舞獅子 猜燈謎 變臉表演 糖葫蘆 踩高蹺 擠氣球 口技表演 面人 大頭娃娃 吸乒乓球 評劇表演 棉花糖 湯圓 有獎問答 跑旱船 湯圓大考驗 中國結(jié) 民歌演唱 抖空竹 攝影
第二章 歡歡喜喜鬧元宵活動的目的與意義
邀請鎮(zhèn)江民間藝人現(xiàn)場進(jìn)行手工制作,現(xiàn)場制作的手工藝品可以贈送給參與活動的客戶,同時也增加了活動的藝術(shù)性;活動方法: 搭建不同布景、民間藝人穿傳統(tǒng)服裝。 以下項目可供選擇、以實際邀請為準(zhǔn)。活動方式: 剪紙、捏面人、編中國結(jié)、冰糖葫蘆、糖畫、棉花糖、扎花燈等。
prat 1 民間藝人獻(xiàn)藝 廟會期間將組織部分民間藝人進(jìn)行現(xiàn)場獻(xiàn)藝. 主辦方將發(fā)放適量代幣券供游客購買藝人制作成品. 活動方法: 搭建不同布景、民間藝人穿傳統(tǒng)服裝
part 2 傳統(tǒng)表演 為活躍氣氛屆時將進(jìn)行舞獅表演 大頭娃娃表演踩高蹺表演.并穿 插于游人當(dāng)中可謂是節(jié)日鎮(zhèn)江的 一道亮麗風(fēng)景線.
第三章 甜甜蜜蜜過元宵活動的目的與意義:設(shè)置多個健身健康的互動小游戲,并通過該項活動發(fā)送禮品,以此充分調(diào)動客戶的參與熱情。
活動方法:
1、猜燈謎
2、擠氣球
3、吸乒乓球
4、湯圓大考驗
5、攝影本次活動以民俗展示作為散點項目,也是本次活動的一個特色 part 3 互動游戲。
房地產(chǎn)策劃書(二)
時間:20xx-4-05——4-08
地點:1、海鹽新天地廣場
2、現(xiàn)場售樓處
活動目的:
聚集開盤人氣,重拳出擊,在最短的宣傳期間內(nèi),刺激大眾,創(chuàng)造最佳口碑和打響海鹽首盤小高層高檔住宅小區(qū)的品牌。
活動方式:現(xiàn)場搖號、活動助興、抽獎酬賓
活動安排:
一、前期廣告宣傳
3.30-4.05著重以信息為主宣傳,主要是搖號參加辦法、地點、時間等信息告知。途徑為報紙、燈箱、跨街橫幅。
宣傳主題:未來城都市居住典范,海鹽首期豪華高品位住宅樓銷售在即。
引領(lǐng)都市時尚,坐居金仕海岸。
金仕海岸4月5號日真情放送,豪華住宅乍現(xiàn)海鹽。
因為珍稀,所以珍貴。
金仕開盤有好禮,驚喜大獎等你拿。
二、搖號現(xiàn)場布置
(確定小高層購買資格,建議搖號總數(shù)比實際戶數(shù)多30%)
2、地點選定:海鹽新天地廣場
(a、需要一定活動場地b、場地方有舉辦活動經(jīng)驗c、有聚集人氣的先例)
3、軟環(huán)境布置:
高空氣球4個;大型氣拱門1個;30平方左右舞臺1個;
樓盤效果展示牌1套;廣告宣傳易拉寶4個;宣傳折頁1000份
周遍跨街橫幅、燈箱20 套
4、 員工統(tǒng)一著裝
三、活動進(jìn)程(4月5日)
1、下午14:00正式開始(13:50——14:00禮炮、獎品展示)
2、14:00——14:30
3、搖號開始(14:30——15:00)同時登記匯總
4、搖號抽獎(15:00——16:00)
5、現(xiàn)場答謝演出、小娛樂活動(16:00——17:00)工作人員休息
6、公布搖號和抽獎結(jié)果(17:10——17:30)
7、獲獎群眾領(lǐng)獎(17:30——17:50)
四、搖號辦法
1、一期總銷售戶
數(shù)為140套,暫定搖號總?cè)藬?shù)與實際銷售戶數(shù)為5:1,參加群眾不定。
2、搖號采取實名登記制,不得替代或多搖,每套戶型最多登記人數(shù)為5人。
4、搖號登記時間自20xx.4.05——4.10,為期5天。
5、登記地點:秦山房地產(chǎn)公司售樓處
6、搖號工具使用公開搖獎設(shè)備進(jìn)行搖號決定。(中號比例為5:1)
7、關(guān)于沒有中號群眾的解決辦法。均以紀(jì)念品贈送。并登入二期開盤購房檔案。
五、 工作人員分工
秦山房產(chǎn)公司職員做禮儀、保安等維護(hù)性工作;九洲廣告做活動監(jiān)測和媒體聯(lián)絡(luò)工作。
六、媒體
邀請當(dāng)?shù)刂鞔竺襟w具體:海鹽電視臺、杭州交通之聲廣播臺、中郵專遞、錢江晚報、搜狐網(wǎng)絡(luò)等記者參加活動,并給予現(xiàn)場報道。
七、經(jīng)費預(yù)算
1、 環(huán)境布置
高空氣球4個 400元/4個
大型氣拱門1個 500元
30平方左右舞臺1個 1000元
廣告宣傳易拉寶4個 600元/4個
宣傳折頁3000份 7500元
周遍跨街橫幅、燈箱20 套
2、場地租賃 2000元
3、公證人邀請費 1000元
4、媒體邀請費 2000元
5、設(shè)備租賃費 5000元
6、管理費 1000元
7、主持人 1000元
8、演員演出費 5000元