書店實(shí)習(xí)報(bào)告 第1篇
閱讀提示：本篇共有1030個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)間為3分鐘，共有216位用戶關(guān)注，34人點(diǎn)贊！
考察的內(nèi)容與背景：
作為一名中學(xué)生，我每天都要看書，也經(jīng)常買書。我發(fā)現(xiàn)：隨著科技的發(fā)展，線上購書越來越便利，我已經(jīng)很久都不去書店買書了。傳統(tǒng)實(shí)體書店受冷落，圖書銷售額下滑，已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。傳統(tǒng)書店何去何從，如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)行多元化的轉(zhuǎn)型，成為其所面臨的重大問題。為此，我和組員們就這個(gè)問題專門進(jìn)行了考察。
考察方法與過程：
本次社會(huì)考察中采用了觀察法、問卷法、訪談法。
1、觀察法（我們來到了位于市中心的新型實(shí)體書店：讀者書店）
（1）觀察書店裝修風(fēng)格以及各種特色增值服務(wù)。
（2）觀察店中顧客的消費(fèi)行為。
2、問卷法（7月15日，收到有效網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷239份及現(xiàn)場調(diào)查問卷4份）
（1）針對(duì)“閱讀習(xí)慣改變，實(shí)體書店多元化轉(zhuǎn)型之路”，設(shè)計(jì)了一份共15個(gè)問題的調(diào)查問卷，統(tǒng)計(jì)各題百分比。
（2）根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)論，分析消費(fèi)者對(duì)購書方式的轉(zhuǎn)變及看法。
3、訪談法
（1）就實(shí)體書店如何進(jìn)行多元化轉(zhuǎn)型。采訪了一位10-20歲的男性學(xué)生顧客，兩位20-30歲的女性上班族顧客，以及一位30-40歲的男性上班族顧客。
（2）針對(duì)一位20-30歲的男性上班族消費(fèi)者進(jìn)行了深入的個(gè)人專訪。
考察的結(jié)論與建議
通過觀察法、問卷法和訪談法，我得出以下結(jié)論：
1、實(shí)體書店的缺點(diǎn)是：書籍價(jià)格貴，購書的來回路程不方便。而這些恰恰是線上購書的優(yōu)點(diǎn)，線上購書正是以便宜和方便取勝。
2、成功轉(zhuǎn)型的新型實(shí)體書店，一般都有自己獨(dú)特的裝修風(fēng)格，以及特色的增值服務(wù)，以吸引特定的消費(fèi)人群。
3、顧客去實(shí)體書店的目的，早已不局限于看書買書，他們多數(shù)是享受書店里寧靜的讀書氛圍，需要一個(gè)安靜的環(huán)境處理事務(wù)。
鑒于以上情況，我建議：
1、實(shí)體書店需要線上、線下結(jié)合，通過公眾號(hào)、線上書店等網(wǎng)絡(luò)渠道，一方面進(jìn)行宣傳推廣，同時(shí)增加銷售額。
2、實(shí)體書店需要在店內(nèi)提供查詢系統(tǒng)，供顧客查詢，方便買書。
3、在閱讀區(qū)域設(shè)立獨(dú)立的私人空間，供顧客閱讀。
4、提供有特色的增值服務(wù)，例如：咖啡吧、文化空間、明信片留言等。
5、多舉辦線下活動(dòng)，比如：邀請(qǐng)專家進(jìn)行主題沙龍，作者簽名售書，組織讀者開展讀書會(huì)、朗讀會(huì)等等。
6、大力發(fā)展自有品牌，推出自有品牌的文創(chuàng)產(chǎn)品，并根據(jù)年輕讀者的喜好，設(shè)計(jì)出獨(dú)特、新穎的高附加值的產(chǎn)品。而這些利潤率高的產(chǎn)品，能為書店帶來更高的收益。
7、一旦品牌擁有了知名度和美譽(yù)度，就可以發(fā)展連鎖經(jīng)營，提高門店的數(shù)量，降低采購成本，在規(guī)模上占據(jù)優(yōu)勢。
考察的學(xué)習(xí)體會(huì)與思考
通過這次考察，我勇敢地跨出了第一步，從害怕與陌生人交流，到最后與他們侃侃而談，克服了原先的心理障礙。
書店實(shí)習(xí)報(bào)告 第2篇
閱讀提示：本篇共計(jì)2711個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要7分鐘，共有151位用戶關(guān)注，40人點(diǎn)贊！
自主推薦文書一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫_，我是學(xué)生物化工專業(yè)，對(duì)該專業(yè)的所有課程都已經(jīng)掌握，并能觸類旁通、舉一反三，所以我有信心我對(duì)工作應(yīng)該能夠比較容易的上手，但由于實(shí)踐能力欠缺，在以后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在這一點(diǎn)上，我不敢說我已經(jīng)做的很好了，但我始終自信自己能做的更好。這也是我最大的優(yōu)點(diǎn)!
21世紀(jì)是人才決定命運(yùn)的世紀(jì)，社會(huì)需要的是高素質(zhì)的綜合性人材，我深知未來社會(huì)的競爭將是人才的競爭，要想在這種激烈的競爭中脫穎而出，除了學(xué)習(xí)并掌握專業(yè)知識(shí)外，還需要綜合培養(yǎng)自身素質(zhì)，努力做到德、智、體、美全面發(fā)展。四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)到了很多很多，長大了很多很多。記得剛進(jìn)校門時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)還不甚了解，但通過這四年的學(xué)習(xí)和努力，得益于各種各樣的鍛煉機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在的我精通計(jì)算機(jī)調(diào)試、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);除此之外，還能熟練綜合運(yùn)用word、excel、wps等編排報(bào)刊、雜志、文稿等，運(yùn)用frontpage、photoshop、flash、autocad等系列軟件獨(dú)立完成網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)。個(gè)人認(rèn)為我的最大的優(yōu)勢在于幾年來積累的各種各樣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力。
大學(xué)四年，我不斷的努力，掌握了堅(jiān)固的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)了為人處事的方式，積極參與各種活動(dòng)，使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。充分發(fā)揮自身潛力的工作崗位是我夢(mèng)寐以求的，希望貴公司可以成為那個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大舞臺(tái)。如果能和貴公司攜手擁抱明天的輝煌那將是我莫大的榮幸!我也將用我的成績向您證實(shí)我的實(shí)力!
此致
敬禮!
自薦人：_x
__年_月_日
自主推薦文書二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫_，我是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，20_年x月我將順利畢業(yè)并獲得優(yōu)秀_x學(xué)位。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我中專二年的學(xué)習(xí)會(huì)使我能勝任這一職位。
我掌握了扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識(shí)并具有較好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力文章于_x，20_年通過計(jì)算機(jī)資格證，20_年通過_省模塊考試畢業(yè)。我可以熟練的進(jìn)行windows操作，并且能使用asp，html等語言進(jìn)行編程，同時(shí)，本人能夠靈活運(yùn)用photoshop、coreldraw等圖像處理軟件，熟悉廣告制作工序，對(duì)印刷工序有深入的了解。主要負(fù)責(zé)廣告設(shè)計(jì)、包裝、企業(yè)形象、戶外廣告、宣傳冊(cè)、名片制作、版報(bào)(pop)等設(shè)計(jì)工作
我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，有良好的理論知識(shí)背景和較強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?。在學(xué)習(xí)期間，我參加過多次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。正因?yàn)榇耍刮以谏a(chǎn)、銷售、管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
我深知自己缺少了“名牌大專畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補(bǔ)，以提高自己的競爭力。自己二年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機(jī)會(huì)的實(shí)力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。
我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
自薦人：_x
__年_月_日
自主推薦文書三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫_，是_x學(xué)校教育專業(yè)20_屆即將畢業(yè)的一名本科生，我懷著一顆赤誠的心和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地向您推薦自己。
在校的四年里，我不斷充實(shí)自己，全面發(fā)展，以銳意進(jìn)取和踏實(shí)誠信的作風(fēng)及表現(xiàn)贏得了老師和同學(xué)的信任和贊譽(yù)。我有較強(qiáng)的管理能力，活動(dòng)組織策劃能力和人際交往能力。從20_年起我一直擔(dān)任年段學(xué)生會(huì)主席，曾擔(dān)任班長，副班長，校學(xué)生會(huì)委員等職務(wù)，作為學(xué)生干部，我工作認(rèn)真，學(xué)習(xí)刻苦，成績優(yōu)異，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的一致認(rèn)可和好評(píng)，先后獲得校“優(yōu)秀共青團(tuán)員”，“三好學(xué)生”，“優(yōu)秀學(xué)生干部”，市“優(yōu)秀學(xué)生干部”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為師范生，我對(duì)基本功尤為重視，平時(shí)堅(jiān)持勤練書法，鋼筆字、粉筆，基本功扎實(shí)，_x考核全部過關(guān);通過努力，我順利通過了全國普通話等級(jí)考試，并以優(yōu)異的成績獲得x級(jí)x等證書;國家計(jì)算機(jī)水平_級(jí)考試成績優(yōu)異。大學(xué)期間，我表現(xiàn)突出，成績優(yōu)異，評(píng)得x等補(bǔ)貼金，x等獎(jiǎng)學(xué)金。
大學(xué)里，豐富多彩的社會(huì)生活和井然有序而又緊張的學(xué)習(xí)氣氛，使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗(yàn);正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實(shí);眾多的朋友使我倍感富有!我很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，我的經(jīng)驗(yàn)不足或許讓您猶豫不決，但請(qǐng)您相信我的干勁與努力將彌補(bǔ)這暫時(shí)的不足，也許我不是最好的，但我絕對(duì)是最努力的。我相信：用心一定能贏得精彩!
此致
敬禮!
自薦人：_x
__年_月_日
自主推薦文書四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先，真誠地感謝您從百忙之中抽出時(shí)間來看我的自薦材料。
我是_大學(xué)_學(xué)院的學(xué)生，將在20_年x月畢業(yè)。在即將踏上征程之際，我懷著平靜而又激動(dòng)的心情呈上這份求職自薦書的。之所以平靜，因?yàn)槲蚁胛也粫?huì)讓你們失望，將無愧于您的選擇;之所以激動(dòng)，我決定以無悔的青春走到你們中間，實(shí)現(xiàn)共同的輝煌。十幾年的寒窗苦讀，鑄就了我的學(xué)識(shí)與自信。大學(xué)階段的學(xué)習(xí)與成長更加磨練了我的意志，提高了我的修養(yǎng)!
“一分耕耘、一分收獲”!作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我有著一種敢于自薦、敢于探索、善于創(chuàng)新的精神。誠實(shí)正直的品格使我懂得了如何用真心與付出去獲取別人的回報(bào)，我會(huì)用努力與智慧去爭取一片天空，讓社會(huì)來容納我。21世紀(jì)呼喚綜合性的人才，在四年的學(xué)習(xí)生活中，我在掌握了專業(yè)知識(shí)情況下，閱讀了大量課外書籍，特別是對(duì)自己感興趣的貿(mào)易與進(jìn)出口報(bào)關(guān)方面已經(jīng)達(dá)到一定的深度，現(xiàn)在已有報(bào)關(guān)員報(bào)檢員證。
如果我能喜獲您的賞識(shí)，我一定會(huì)盡職盡責(zé)地用實(shí)際行動(dòng)向您證明：您的過去，我來不及參與;但您的未來，我愿意用我的心血和汗水還你一個(gè)驚喜!
天行健，君子以自強(qiáng)不息!
此致
敬禮!
自薦人：_x
__年_月_日
自主推薦文書五
公共管理系畢業(yè)生自薦書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我是_大學(xué)_學(xué)院公共管理系的一名學(xué)生。我學(xué)的是公共管理，但比較而言更喜歡酒店管理。大四上學(xué)期，我剛剛接觸到酒店管理就被深深的吸引，之后就在網(wǎng)上搜尋這方面的信息，有了一定的了解之后，我發(fā)現(xiàn)這就是我想要做的。雖然有些晚，但是畢竟找到喜歡而又適合自己的工作很不容易。所以我還是很幸運(yùn)的。
酒店是帶給人舒適和愉悅的地方，那種環(huán)境和氛圍是我所向往的，而從事提供這一切的酒店管理工作更會(huì)讓人感到驕傲和滿足。酒店業(yè)是一個(gè)充滿活力而且很有前景的行業(yè)，尤其是國內(nèi)酒店高速增長，外資酒店紛紛進(jìn)入中國，更使酒店業(yè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來做，因此應(yīng)聘貴公司儲(chǔ)備干部崗位，希望在這個(gè)行業(yè)有很好的發(fā)展。
雖然專業(yè)知識(shí)還有一定的不足，但我對(duì)酒店管理有著很強(qiáng)的求知欲，四年的大學(xué)更讓我具備了很好的學(xué)習(xí)能力，而且以后準(zhǔn)備報(bào)考助理酒店管理師考試。
既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準(zhǔn)備，希望在貴公司從基層做起，使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。
感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求，希望能夠有幸與您面談，衷心期盼您的回復(fù)!
此致
敬禮!
書店實(shí)習(xí)報(bào)告 第3篇
閱讀提示：本篇共計(jì)1609個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要5分鐘，共有223位用戶關(guān)注，24人點(diǎn)贊！
2021年大學(xué)生寒假.實(shí)踐報(bào)告：酒店收銀員實(shí)踐精心整理了“2021年大學(xué)生寒假.實(shí)踐報(bào)告：酒店收銀員實(shí)踐”，望給大家?guī)韼椭?更多.實(shí)踐報(bào)告,.實(shí)踐心得體會(huì),.實(shí)踐報(bào)告范文,毛概.實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,大學(xué)生.實(shí)踐報(bào)告,請(qǐng)關(guān)注.實(shí)踐報(bào)告欄目!
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)踐期，回首這一個(gè)月的實(shí)踐期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了.實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些.經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加.實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道
“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代.需要的人才。大學(xué)生要在.實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的.，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累.經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和.實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入.后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向.，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加.實(shí)踐，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)踐中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用第一無慮來形容，很少接觸.，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)踐中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)踐，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了.，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng).融入.。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)踐而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
編輯推薦：
.實(shí)踐報(bào)告大全
書店實(shí)習(xí)報(bào)告 第4篇
閱讀提示：本篇共計(jì)961個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要3分鐘，共有206位用戶關(guān)注，38人點(diǎn)贊！
根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)要求，結(jié)合自己的實(shí)際情況，我利用假期去xx工作的“xx李寧服裝店”進(jìn)行了一日促銷實(shí)習(xí)，活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來說促銷是個(gè)全新的領(lǐng)域，通過一天的實(shí)習(xí)，我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的欠缺，也深刻體會(huì)到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下：
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進(jìn)入服裝店，作了簡單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會(huì)影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí)，銷售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識(shí)的銷售人員，才能對(duì)服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會(huì)大很多。
3、營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng)，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來講，做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們?cè)阡N售商品時(shí)要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，譬如32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價(jià)格，熟悉它們?cè)趥}庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務(wù)。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí)，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn)，委婉地指出不足，注意措辭，當(dāng)顧客臨走時(shí)，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對(duì)方不知情)，正所謂“肥水不流外人田”。
書店實(shí)習(xí)報(bào)告 第5篇
閱讀提示：本篇共計(jì)3131個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要8分鐘，共有290位用戶關(guān)注，48人點(diǎn)贊！
藥店自查整改報(bào)告1xx市醫(yī)保中心：
近期我藥店對(duì)醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會(huì)議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實(shí)際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴(yán)格按醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則去執(zhí)行，請(qǐng)醫(yī)保工作人員以及廣大社會(huì)群眾監(jiān)督。
xx市xx藥店
20xx年6月26日
xx縣xx醫(yī)院自查與整改報(bào)告2xx縣食品藥品監(jiān)督管理局：
xx縣xx醫(yī)院，按照以往慣例和上級(jí)要求，現(xiàn)將20xx年自查自糾報(bào)告匯報(bào)如下：
1、 依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，并按規(guī)定接受年檢。
2、 嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營。
3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，定期檢查。
4、已設(shè)立醫(yī)院負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)處方的審核，從事藥品經(jīng)營管理，保管，養(yǎng)護(hù);醫(yī)院全體員工，都進(jìn)行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
5、醫(yī)院藥房寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列，溫控，調(diào)配設(shè)備齊全，在用的劑量，器具按規(guī)定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案，從合法企業(yè)進(jìn)貨，并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書，購進(jìn)發(fā)票完整。
7、購進(jìn)的藥品，嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗(yàn)收，并建立真實(shí)完整的藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄。
8、藥品儲(chǔ)存按要求分類陳列和陳放，處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。
9、 經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，并有記錄
10、 工作人員著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做到文明熱情周到的服務(wù)。
不足之處：
1、 藥房針劑散亂
2、 藥庫的整體沒有完善 整改之處：
我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的 大力支持下用一個(gè)月的 時(shí)間整改好。 讓每個(gè)患者吃上安全有效放心的藥。
特此報(bào)告
請(qǐng)審查
報(bào)告人 ： xxxx醫(yī)院
報(bào)告時(shí)問 ： 20xx年x月x日
藥店自查整改報(bào)告3冀州市醫(yī)保中心：
近期我藥店對(duì)醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會(huì)議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實(shí)際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴(yán)格按醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則去執(zhí)行，請(qǐng)醫(yī)保工作人員以及廣大社會(huì)群眾監(jiān)督。
冀州市強(qiáng)生藥店
20xx年x月x日
藥店自查整改報(bào)告4**市食品藥品監(jiān)督管理局：
省gsp認(rèn)證跟蹤檢查組受省藥品評(píng)審認(rèn)證中心的委派，于20xx年5月18日對(duì)我店進(jìn)行了gsp認(rèn)證現(xiàn)場檢查。通過認(rèn)證現(xiàn)場檢查查出，人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全;各項(xiàng)管理制度基本完善;經(jīng)營設(shè)施基本齊全;藥品的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和出入庫管理基本規(guī)范;銷售與售后服務(wù)良好?，F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷0項(xiàng)，一般缺陷6項(xiàng)。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，針對(duì)存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真的整改，現(xiàn)將整改匯報(bào)如下：
1、13602 企業(yè)未對(duì)質(zhì)量管理文件定期審核，及時(shí)修訂。 整改措施：根據(jù)新版gsp對(duì)質(zhì)量管理文件和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401 企業(yè)未按規(guī)定，對(duì)計(jì)量器具、溫度濕度檢測設(shè)備等定期進(jìn)行校驗(yàn)或檢定。
整改措施：已按規(guī)定，對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，檢查溫度調(diào)控設(shè)備運(yùn)行記錄、溫度監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行情況并在今后保證每月校驗(yàn)、檢查一次。
3、15901 現(xiàn)場抽取的該單位的標(biāo)志“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào)：20xx0304)無該批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。
整改措施：對(duì)“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào)：20xx0304)驗(yàn)收人員在進(jìn)行藥品驗(yàn)收時(shí)留存了藥品檢驗(yàn)報(bào)告。
4、17201 企業(yè)未對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行拆零銷售專業(yè)培訓(xùn)。
整改措施：對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)以及綜合技能，并進(jìn)行了考核。
5、17205 該企業(yè)銷售拆零藥品時(shí)未提供說明書或說明書復(fù)印件。
整改措施：在銷售拆零藥品時(shí)按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。
6、17102 企業(yè)的銷售記錄不完整。
整改措施：根據(jù)規(guī)定已對(duì)完整登記了銷售記錄，內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等內(nèi)容。
在今后的工作中，我們一定按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求，認(rèn)真做好藥店的各項(xiàng)管理工作。
特此報(bào)告。
*****藥店
20xx年x月x日
藥店自查整改報(bào)告5×××食品藥品監(jiān)督管理局：
×××藥店接到通知后，立即行動(dòng)起來，對(duì)門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查，嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng)，制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，并定期對(duì)質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下：
1、我店于×年×月×日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營，沒有國家嚴(yán)禁銷售的藥品，統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如：×××有限公司)進(jìn)貨，不從非法渠道購進(jìn)藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)gsp標(biāo)準(zhǔn)制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計(jì)，每日兩次進(jìn)行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗(yàn)收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養(yǎng)護(hù)、進(jìn)貨驗(yàn)收中，對(duì)藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、有效期、數(shù)量進(jìn)行檢查;藥品的儲(chǔ)存按照要求分類陳列和存放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)的糾正，內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導(dǎo)消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者說明藥品的禁忌、注意事項(xiàng)等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護(hù)人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn)，并考核合格，其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí)，本店在進(jìn)行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會(huì)將盡快整改和完善不足之處。
對(duì)上述存在的問題，做了認(rèn)真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對(duì)軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識(shí)逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，通過本次自檢，我們對(duì)工作的問題以檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改、糾正，積極努力工作，將嚴(yán)格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認(rèn)證的要求，堅(jiān)持 “質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨，讓顧客滿意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此，在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予批評(píng)和指導(dǎo)。
×××藥店
×年×月×日
藥店自查整改報(bào)告6×××食品藥品監(jiān)督管理局：
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神，以及×食藥監(jiān)發(fā)【xxxx】x號(hào)文件精神，我店及時(shí)開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
我店于×年×月成立，為×藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在×年×月通過了gsp認(rèn)證?，F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進(jìn)都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨，沒有從非法渠道購進(jìn)藥品行為;
2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑，對(duì)藥品銷售進(jìn)行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況;
3、嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4、購銷票據(jù)和記錄真實(shí)，不存在購銷票據(jù)與實(shí)物不符的情況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)得到了加強(qiáng)，未出現(xiàn)任何違法行為。
書店實(shí)習(xí)報(bào)告 第6篇
閱讀提示：本篇共計(jì)3944個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要10分鐘，共有118位用戶關(guān)注，43人點(diǎn)贊！
我們天天與漢字打交道，讀書、看報(bào)、寫文章都離不開漢字，可是大家是否注意過，錯(cuò)別字時(shí)常悄悄地溜到你我的周圍，影響著我們.下面就讓小編帶你去看看生活中出現(xiàn)錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告范文6篇，希望能幫助到大家!
錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告1調(diào)查目的：自從倉頡造字以來，漢字經(jīng)過了數(shù)千年的演變，一直沿用至今，成為了中國古代燦爛悠久的歷史文化的瑰寶之一。但是如今錯(cuò)別字現(xiàn)象非常普遍，商店的廣告、招牌，街頭廣告，社區(qū)標(biāo)語等常出現(xiàn)錯(cuò)別字。這些街頭錯(cuò)別字影響了市容，污染了祖國的語言文字，急需得到治理，以凈化祖國的語言文字。
調(diào)查材料分析：第一種是“亂用漢字，用錯(cuò)漢字”。這種亂用漢字，亂寫漢字的情況，大多數(shù)是文化修養(yǎng)不高的人手寫的，比如說：賣雞蛋的小販把雞蛋的“蛋”寫成了元旦的“旦”;把公“廁”寫成了“公則”;把“庫”寫成了“褲”;收破爛的把“留”寫成了莫名其妙的字;但是，我發(fā)現(xiàn)正規(guī)商店的廣告和路牌也有錯(cuò)誤。比如說：眼鏡店廣告把“需”寫成了“須”;通心嶺社區(qū)的標(biāo)語牌把通心嶺的“心”寫成了新年的“新”。
第二種是“簡繁體字混用，方言亂用”?，F(xiàn)在在深圳，簡繁體字混用，方言亂用的情況十分普遍，因?yàn)樯钲诳拷愀郏芏嘞愀廴藖磉@里工作，所以用了很多繁體字;而且有些商家錯(cuò)誤地認(rèn)為繁體字體現(xiàn)了這家公司的國際化，于是趕時(shí)髦也采用。還有些從外地人來到深圳，仍然保持著自己的方言。
第三種是中英文不規(guī)范使用。在調(diào)查中，我還發(fā)現(xiàn)：在一些路牌上，出現(xiàn)了中英文不規(guī)范使用，不符合國際化大都市的要求。例如，市少兒圖書館用的是漢語拼音卻有大寫;園嶺一街和廣告牌是中英文并用;紅荔天橋是英文。都不統(tǒng)一，讓人眼花繚亂，可能更讓外國朋友如墜云霧中。這些也屬于用字不規(guī)范的行為之一。
第四種是網(wǎng)絡(luò)新語亂用漢字，廣告中亂用漢字。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，在網(wǎng)絡(luò)中也出現(xiàn)了一些新名詞，雖然這是時(shí)代的發(fā)展導(dǎo)致的漢字的變革，但也不能亂用漢字，有些人為了時(shí)尚，也就用上了;有些廣告為了吸引顧客，故意把成語亂用。你看，上面幾幅網(wǎng)絡(luò)新派流行的漫畫，雖然很幽默搞笑，但是里面的錯(cuò)別字卻觸目驚心，尤其會(huì)讓青少年兒童產(chǎn)生誤解和歧異。廣告牌竟然把“長久安”寫成了“腸久安”。
看到這些觸目驚心的錯(cuò)別字，我感到真后怕，我平常在作文和作業(yè)中也常出現(xiàn)錯(cuò)別字，想來真臉紅呀!真對(duì)不起老祖宗的漢字!我建議：商家應(yīng)該制作標(biāo)準(zhǔn)的廣告牌，政府應(yīng)該加大對(duì)使用規(guī)范漢字的宣傳，城管和文化稽查部門應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度，出臺(tái)整治措施。讓我們共同努力，凈化祖國的語言文字，促進(jìn)它的發(fā)揚(yáng)光大!
錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告2調(diào)查人：______
調(diào)查報(bào)告內(nèi)容及結(jié)果：
我來到了一條干凈整潔的黃甫街上。看見一個(gè)小吃店門前立了一塊木牌，上面寫著店里各種食品的名字，而寫到餛飩的時(shí)候，竟然寫成了“餛燉”，可真有趣。又走了一會(huì)兒，一個(gè)大約五平方米大的招牌上十分醒目地把“安裝”寫成了“按裝”，這樣明顯的錯(cuò)誤竟然沒有人發(fā)現(xiàn)，他們真對(duì)不起造字的老祖宗。
就在旁邊一個(gè)大木板上用刷子寫了幾個(gè)醒目的大字：“批發(fā)零售方便代”，我看之后直想笑，“代”和“袋”差別夠大了，可真夠怪呀!在名氣很大的小辣椒火鍋門前我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)別字，上面本來應(yīng)該寫“黃甫路第三分店”，上面卻意外寫著“黃埔路第三分店”，又在一家優(yōu)雅飯店的墻上貼了一張紙，上面寫著“店招工一名”，差點(diǎn)把我大牙笑掉，“本”字都能寫錯(cuò)，文化也太低了吧。
就在回去的路上我看見一個(gè)布專賣店叫“大浪淘沙”下面卻清清楚楚地寫著“大浪淘紗國際連鎖”，我吃了一驚，國際連鎖店的大招牌上都有錯(cuò)別字，看來現(xiàn)在的電腦對(duì)于錯(cuò)別字也看不嚴(yán)啊!
導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)字的原因應(yīng)該有這樣幾點(diǎn)：
馬虎、不在乎、文化低、求省事、寫了不檢查。我想只要把這幾點(diǎn)消滅，錯(cuò)字應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)，或者出現(xiàn)了也是很少很少。
看見錯(cuò)字的感受：
漢字是老祖宗一筆一畫制造出來的，我們應(yīng)該尊重他們，把它們寫好絕對(duì)不能看到錯(cuò)字視而不見。漢字是各種文字的精英，我們不能為了省事就把他們改造?？匆娊稚巷@眼的錯(cuò)別字，我心中感到痛苦。我想我的作業(yè)中也經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)別字，我應(yīng)該先把自己的錯(cuò)別字消滅掉，盡量在寫字前想好要寫的字是什么樣的，如果每個(gè)人都可以達(dá)到這個(gè)樣子，錯(cuò)字一定會(huì)飛到九霄云外。
錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告3調(diào)查時(shí)間：....
調(diào)查對(duì)象：作業(yè)本、圖書、匾額
調(diào)查內(nèi)容:查找錯(cuò)別字
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些服裝店的門牌存在有用諧音取店名錯(cuò)別字的現(xiàn)象，
錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告
。如:把'伊拉克'寫成“衣拉克'，'依依不舍'寫成“衣衣不舍'，把'一樣美麗”寫成“伊樣美麗”，'一加一'寫成“衣加衣”。
圖書中也存在有一些印刷問題的錯(cuò)別字。如：“口”字印成了“曰”，“辮子”印成“辨子”，'矯健'印成了'驕健”，“洗澡”印成了'洗操'，“傭人”印成了“用人”。
在作業(yè)本中出現(xiàn)的錯(cuò)別字特別多，
調(diào)查報(bào)告
如：“昵”寫成“呢”，“籠”寫成“蘢”，“祈”寫成“折”，“蓬”寫成“篷”，“矚”寫成“囑”，“郎”寫成“朗”，“奔”寫成“卉”，“廷”寫成“延”，“謂”寫成“渭”，“訊”寫成“迅”，“練”寫成“煉”。
調(diào)查建議:
建議人們多讀一些書，從書中學(xué)習(xí)知識(shí)，提高學(xué)問，希望書中不要出現(xiàn)錯(cuò)別字，要不我們會(huì)以為是正確的，一錯(cuò)再錯(cuò)。也建議人們不寫繁體字，簡化字，給人們帶來不便。
感受：
從調(diào)查錯(cuò)別字中看出錯(cuò)別字分為三大類：第一類是用諧音寫出錯(cuò)別字，第二類是印刷錯(cuò)誤，第三類是作業(yè)本中的錯(cuò)別字。我們要從現(xiàn)在開始養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓我們的生活中沒有錯(cuò)別字，正確使用祖國語言。
錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告4原因
如今錯(cuò)別字已經(jīng)屢見不鮮，什么小攤小販的招牌、網(wǎng)絡(luò)文章、廣告上都能見到它的身影。因此，我決定來一次錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查
先就近開始，從我身上開始調(diào)查吧。本來我信心滿滿，認(rèn)為錯(cuò)別字肯定不會(huì)多。一調(diào)查錯(cuò)別字還真不少，就拿上次考試來說。有一個(gè)成語?一如既往?，而我竟然寫了一個(gè)?一如繼往?。這不就是一個(gè)活生生的錯(cuò)別字例子么，調(diào)查到這里，我的臉也紅了，恨不能直接用鉆地術(shù)到地底下躲著。?算了，還是走上街頭進(jìn)行一次調(diào)查吧。?我心中暗想，?估計(jì)小商小販的錯(cuò)別字也不會(huì)少。?于是，我過去到了商店門口。
我學(xué)著孫悟空，大眼一掃，頓時(shí)就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可疑目標(biāo)——?臭豆付?。?這家是干嘛的，這年頭連臭豆付都有了。應(yīng)該是臭豆腐吧。?我心中暗笑，邁步走了不去，誠懇地對(duì)店主說道：?您好，您的招牌好像有點(diǎn)問題。??你個(gè)小毛孩子懂什么??店主毫不耐煩地說道，?這是為了簡單。?沒辦法，出師不利，我繼續(xù)調(diào)查。沒多久，我就又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)?頂頭上絲?，可人家卻說這是為了迎合潮流。再去看
網(wǎng)上的文章，錯(cuò)別字更是數(shù)不勝數(shù)，?的地得?三兄弟老是玩換位置的游戲;還有的書中總是把?像?寫成?象?……
分析
?這到底是為什么呢?會(huì)有這么多的錯(cuò)別字。?一番調(diào)查之后，我陷入了沉思。?有人可能是不太熟知祖國漢字的使用方法，例如我把?一如繼往?給寫錯(cuò)了，還有把‘的地得’用錯(cuò)地方;有的人大概是為了簡單，減少筆畫，比如把招牌上的‘腐’寫成‘付’;個(gè)別人可能是為了迎合潮流，吸引更多顧客的來臨……?看來，錯(cuò)別字也是多種多樣啊。
建議
?總不能把那些把漢字寫錯(cuò)的人塞進(jìn)小學(xué)課堂吧?那該多滑稽啊，真不亞于唐僧娶妻。?我頭疼地想著，好容易才想出了一個(gè)解決辦法，?真應(yīng)該來個(gè)錯(cuò)別字宣傳班，把那些容易錯(cuò)的字都宣傳出去，并且提醒大家注意，告訴大家正確的使用方法。而我們?cè)趯懙臅r(shí)候也應(yīng)該多加注意，千萬不能讓錯(cuò)別字這個(gè)家伙來‘偷襲’。這樣的話，估計(jì)錯(cuò)別字出現(xiàn)的幾率就會(huì)小多了。?
這次錯(cuò)別字調(diào)查行動(dòng)也就完美落幕了，如果所有人都能正確使用祖國漢字，這該多好啊。
錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告5調(diào)查時(shí)間：2011年8月16日
調(diào)查對(duì)象：作業(yè)本、圖書、匾額
調(diào)查內(nèi)容:查找錯(cuò)別字
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些服裝店的門牌存在有用諧音取店名錯(cuò)別字的現(xiàn)象，錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告。如:把'伊拉克'寫成“衣拉克'，'依依不舍'寫成“衣衣不舍'，把'一樣美麗”寫成“伊樣美麗”，'一加一'寫成“衣加衣”。
圖書中也存在有一些印刷問題的錯(cuò)別字。如：“口”字印成了“曰”，“辮子”印成“辨子”，'矯健'印成了'驕健”，“洗澡”印成了'洗操'，“傭人”印成了“用人”。
在作業(yè)本中出現(xiàn)的錯(cuò)別字特別多。如：“昵”寫成“呢”，“籠”寫成“蘢”，“祈”寫成“折”，“蓬”寫成“篷”，“矚”寫成“囑”，“郎”寫成“朗”，“奔”寫成“卉”，“廷”寫成“延”，“謂”寫成“渭”，“訊”寫成“迅”，“練”寫成“煉”，調(diào)查報(bào)告《錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告》。
調(diào)查建議:
建議人們多讀一些書，從書中學(xué)習(xí)知識(shí)，提高學(xué)問，希望書中不要出現(xiàn)錯(cuò)別字，要不我們會(huì)以為是正確的，一錯(cuò)再錯(cuò)。也建議人們不寫繁體字，簡化字，給人們帶來不便。
感受：
從調(diào)查錯(cuò)別字中看出錯(cuò)別字分為三大類：第一類是用諧音寫出錯(cuò)別字，第二類是印刷錯(cuò)誤，第三類是作業(yè)本中的錯(cuò)別字。我們要從現(xiàn)在開始養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓我們的生活中沒有錯(cuò)別字，正確使用祖國語言。
錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告6調(diào)查時(shí)間：____年9月6日.
調(diào)查地點(diǎn)：嵊州市東后街.
調(diào)查目的：發(fā)現(xiàn)社會(huì)上的錯(cuò)別字，提出改進(jìn)建儀。
調(diào)查分析：現(xiàn)在，我們每個(gè)人的生活當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)接觸到漢字，無論是用耳朵聽，還是用眼睛看。如果沒有它，我們的生活又將會(huì)怎么樣?而現(xiàn)實(shí)生活中，很多人經(jīng)常會(huì)在使用漢字的過程中發(fā)生錯(cuò)誤。為了了解人們寫錯(cuò)別字的原因，幫助人們規(guī)范用字，我展開了調(diào)查研究。錯(cuò)別字的具體情況千齊百怪，層出不窮。有的還令人狂笑不已。
1、繁體字原因。
如：把嵊州大橋的“橋”字寫成了繁體字的“橋”，還有國商的“國”字也寫成了繁體字的“國”，還有許許多多的字都把它們寫成了繁體字。寫成的繁體字的壞處是：有些人看不懂繁體字，經(jīng)常會(huì)認(rèn)錯(cuò)字，就會(huì)造成字認(rèn)失誤，嚴(yán)重的可能會(huì)造成巨大的損失。這多么不值得啊!走在大街小巷中，一定能看到許多酒店和商店為了顯示氣派，時(shí)常會(huì)用繁體字寫店名。但是一些字沒有繁體，只好用簡化的，并且繁體字筆畫較多，一不小心就會(huì)寫錯(cuò)。比如像是“貳”字，有多少人會(huì)給它加上一撇呢?
2、同音字原因。
如：在、再;其、騎;雞、機(jī);依、衣……寫出這種類型的原因一般是因?yàn)榇中鸟R虎的原因，或者是因?yàn)樽约鹤R(shí)字能力太差而造成的錯(cuò)誤，有的商店為了推銷，打出了“衣衣不舍”，“雞不可失”的成語。這樣成語本身不僅發(fā)生了錯(cuò)誤，并且改變了意思，誤導(dǎo)別人用含有錯(cuò)字的成語，影響教育，有不少害處。如果不區(qū)分它們各自的意思，只靠自己的耳朵又有誰能聽得出來是哪一個(gè)詞或字呢?
書店實(shí)習(xí)報(bào)告 第7篇
閱讀提示：本篇共計(jì)2239個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要6分鐘，共有266位用戶關(guān)注，23人點(diǎn)贊！
初高中時(shí)，我常常到書店買書，自認(rèn)為走遍了xx的許多書店，對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時(shí)間為8：00--17：30.在xx書店工作的這半個(gè)月里，我對(duì)書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個(gè)導(dǎo)購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：
一：接貨、入庫
每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個(gè)接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后出庫時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會(huì)由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
二：貼磁條
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三：上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補(bǔ)架。
四：導(dǎo)購
導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列。《假如給我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購員便能輕）松地找出顧客所需的圖書了。
有時(shí)書店忙碌起來時(shí)。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí)，也要說出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù)。
假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長便會(huì)像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí)，陶冶情操，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時(shí)間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會(huì)被退回來，這樣多影響書店的聲譽(yù)??！如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯(cuò)誤的圖書，勢必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多。
一：作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。
通過實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。
二-：在以后的工作中，應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí)，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。
三：學(xué)會(huì)謙虛求教于人
剛到書店工作時(shí)，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對(duì)新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
書店實(shí)習(xí)報(bào)告 第8篇
閱讀提示：本篇共計(jì)1241個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要4分鐘，共有147位用戶關(guān)注，45人點(diǎn)贊！
希望以前抱怨生意難做的朋友不妨看看下面的稿件，希望對(duì)你改變經(jīng)營現(xiàn)狀有所啟發(fā)！
前一段時(shí)間，小編了解到一條信息，某家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)電商大佬，居然想到了威客模式，即向全部網(wǎng)民任務(wù)。而且任務(wù)非常之簡單，只要網(wǎng)民提供一條真實(shí)的購房信息，既可以是購房需求，也可以是賣房需求，當(dāng)有人根據(jù)這條信息成交，那么提供信息者就能得到少則幾百元，多則數(shù)萬元傭金。
眾所周知，由于政策的原因，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)陷入了谷底，不要說電商模式，就是實(shí)體店模式中也有不少企業(yè)都已關(guān)門大吉。而這個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)電商居然通過改變模式，發(fā)展業(yè)余房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，起死回生，而且現(xiàn)在活動(dòng)相當(dāng)滋潤。不妨看看，這個(gè)新模式好在哪里？
目前傳統(tǒng)的電商模式是直接針對(duì)購房者，購房是圍繞網(wǎng)站、購房者與開發(fā)商三者之間展開，即購房者交錢給網(wǎng)站，用以抵扣購房優(yōu)惠，而開發(fā)商給出最大限度的購房優(yōu)惠。其最大的弊端，就是資源少，只有有購房需求的人才會(huì)登陸網(wǎng)站，而目前選擇購房網(wǎng)站的人又少之又少，畢竟房產(chǎn)投資額過大，需要謹(jǐn)慎為先。
現(xiàn)在這個(gè)新模式，則形成了網(wǎng)站、經(jīng)紀(jì)人、購房者、開發(fā)商四位一體，好處是資源多了。因?yàn)槿魏我粋€(gè)人，或準(zhǔn)確說只要身邊有購（賣）房需求的人都可以成為該網(wǎng)站的經(jīng)紀(jì)人，無形中資源變多了，在龐大的基數(shù)基礎(chǔ)上，交易量也會(huì)上升，網(wǎng)站盈利的可能性就會(huì)大大提升。
據(jù)了解，該電商平臺(tái)想到這個(gè)模式的基礎(chǔ)，居然是一份消費(fèi)者購房報(bào)告，在報(bào)告顯示中，人們購房的信息來源，有超過40%是來自親朋好友。因此他們才會(huì)引入威客模式。
目標(biāo)顧客消費(fèi)習(xí)慣，可能會(huì)讓你找到“藍(lán)?！?/p>
該網(wǎng)站重現(xiàn)“春天”根本原因就是他們找到了目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣——買房聽從親朋好友的意見比例約占40%。
雖然結(jié)果很簡單，但也要有心人發(fā)現(xiàn)才可以。小編相信關(guān)于購房者消費(fèi)習(xí)慣的報(bào)告，很多業(yè)內(nèi)人都會(huì)看到，但是為什么只有他們發(fā)現(xiàn)了呢？也許是運(yùn)氣，也許是偶然！但不管怎么說，至少有一點(diǎn)可以證明，就是他們專注顧客需求，真正理解顧客才是上帝的含義！
以前，小編接觸過兩位讀者，都是在大學(xué)周邊做書店生意，a店在大學(xué)旁邊，學(xué)生們只需要拐個(gè)彎就到，b店在大學(xué)對(duì)面，需要穿過一條馬路。兩家銷售的書籍、店鋪面積都很接近，按常理說，a店生意應(yīng)該比b店紅火，畢竟顧客光顧起來更加方便。但是事實(shí)上b店的生意比a店紅火。后來聽說，a店做不下去了，把店盤給了b店。
小編也是一直迷惑，后來聽到b店店主講述才明白原因。原來，b店只是比a店多幾個(gè)凳子而已。因?yàn)闀昀锏臅芏?，購買者不可能馬上選到自己合適的書籍，每本書籍都要翻上一會(huì)兒，站著時(shí)間久了，自然需要找個(gè)地方休息一下。另外，有的書籍價(jià)格比較貴，而學(xué)生的消費(fèi)能力有限，愿意去書店免費(fèi)“看看”，如果有地方休息就再好不過了。那么b店老板就不怕免費(fèi)看書人多了影響生意。他說，不怕。第一，他發(fā)現(xiàn)有這種現(xiàn)象，就會(huì)將書折價(jià)賣給對(duì)方，對(duì)方肯定會(huì)感激，即使對(duì)方不買，雙方也會(huì)成為朋友，對(duì)方會(huì)為自己帶來更多的客源，甚至帶來其他方面的盈利，比如舊書業(yè)務(wù)；第二，有人坐在書店里看書，就有人氣，自然就會(huì)吸引更多的人來書店光顧，他們也算給我做了一個(gè)活廣告。
書店實(shí)習(xí)報(bào)告 第9篇
閱讀提示：本篇共計(jì)1413個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要4分鐘，共有233位用戶關(guān)注，45人點(diǎn)贊！
昨天結(jié)束了我在新華書店的實(shí)習(xí)，3個(gè)禮拜的書店工作下來，就一字~累！上早晚班吧得早睡早起，早上到書店還得參加勞動(dòng)，不是說我不想去勞動(dòng)，但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會(huì)很沒效率的；要是碰上下午班有時(shí)可能會(huì)更慘，從11點(diǎn)半到6點(diǎn)得站6個(gè)半小時(shí)，而且還得持續(xù)一禮拜，可憐我的腿都快站得沒知覺了。聽一位書店的大姐說，我這還算好，有些人幾年這樣下來已經(jīng)面無表情了，所以在書店里工作要多想辦法把無聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個(gè)幾禮拜，要不然我也肯定會(huì)成植物人了。
至于在書店的具體工作嘛，主要是擺放或者是整理下貨架，幫其他工作人員處理下新到的貨，另外要是有顧客問起一些商品信息就負(fù)責(zé)介紹一下，再帶他們?nèi)ハ鄳?yīng)的柜臺(tái)，其它好象就沒有了~工作比較累，內(nèi)容又比較無聊，但我沒有選擇把無聊變有聊，而是選擇了在這個(gè)過程中慢慢地學(xué)會(huì)偷懶。最開始就是和其他的人聊天，因?yàn)槲也恢挂淮蔚陌l(fā)現(xiàn)在聊天過程中時(shí)間會(huì)過得比較快；再后來發(fā)現(xiàn)聊天不能解決根本問題，畢竟聊天也得站著呀，于是我開始搜尋可以小坐一會(huì)兒的地方，結(jié)果還真找著了一個(gè)偏僻點(diǎn)的角落，那兒有張擺滿盒子小桌子，我收拾一下后就多出一半的空位，這樣我就可以趁大家都在忙著的時(shí)候休息一下了，因?yàn)槲覜]有書店統(tǒng)一的工作服，所以就算被一些顧客看到，也不會(huì)影響書店形象，當(dāng)然這個(gè)是不能被領(lǐng)導(dǎo)看到的，不然……為了避免這個(gè)可能的尷尬，我的眼睛只能繼續(xù)高強(qiáng)度的工作，盯著前面的通道；到最后，我又覺得這樣提心吊膽地坐著，精神壓力太大，索性找了個(gè)更好的辦法，直接去上面的辦公室，當(dāng)然借口呢就是找資料寫文章。因?yàn)樯厦娴娜宋以染驼J(rèn)識(shí)幾個(gè)，所以不愁辦完所謂的正經(jīng)事以后又沒事回下面營業(yè)的地方，當(dāng)然主要內(nèi)容還是聊天，不過在辦公室里聊，環(huán)境又好，關(guān)鍵還能坐會(huì)兒柔軟的沙發(fā)，很愜意啊~~
當(dāng)然這次在書店實(shí)習(xí)也有許多不錯(cuò)的地方，比如有空可以翻翻自己喜歡的書，看看最新的cd專輯資料，有時(shí)還能試聽上一會(huì)兒。當(dāng)然最重要的是那里的人好啊，大哥大姐的甚至還有一個(gè)比我還小半歲的小妹對(duì)我都挺照顧和幫忙了，彼此之間都聊得來，偶爾還說上些書店里的趣事和笑話。在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀(jì)比我大十幾二十的人的思維觀念和對(duì)新事物的了解令我吃驚，這或許和他們?cè)跁昀锕ぷ饕?jīng)常接觸新鮮事物有關(guān)吧，所以和書店里的人聊天絕對(duì)會(huì)有說不完的話題~另外要說實(shí)習(xí)學(xué)到點(diǎn)什么的話，應(yīng)該不是很多，主要就是一些圖書營銷方面的東西和對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的分析，不過這些對(duì)寫報(bào)告還都十分管用。
昨天在和我這些可愛的人告別的時(shí)候，大家都說了許多的客套話，但是“謝謝”一詞絕對(duì)是他們的肺腑之言啊，原因嘛不是我干得有多出色，幫了他們的忙，而是因?yàn)槲业牡絹碜屗麄冚喠飨硎芰艘淮?天長假。因?yàn)楸緛頃昀镌谙奶焓怯陕糜渭俚?，但我來之前書店里正好缺人，這假對(duì)他們來說本來是沒希望了，可我一來好了，這假期又有了。不過我也同樣沾光的，吃了不少他們旅游完帶來的大堆東西~呵呵，這就叫雙贏吧~在我走的之前，書店的經(jīng)理給我了一些實(shí)習(xí)報(bào)酬，本來打算像去年實(shí)習(xí)的時(shí)候那樣把錢捐回去的，但這書店實(shí)在沒有能讓我捐錢的地方，加上經(jīng)理一定讓我收下，畢竟在書店里實(shí)習(xí)還是很辛苦的，最后想了想，我就把這些計(jì)劃外收入全部拿走了。
實(shí)習(xí)完了就要開始新的痛苦了，寫三份報(bào)告，無奈，休息下的機(jī)會(huì)都沒有，從今天早上開始，我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開工，先從最簡單的那本實(shí)習(xí)手冊(cè)寫起，不知道寫完又要花上個(gè)多少時(shí)間，說真的寫這些真是浪費(fèi)時(shí)間，揮霍生命啊~
書店實(shí)習(xí)報(bào)告 第10篇
閱讀提示：本篇共計(jì)2011個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要6分鐘，共有103位用戶關(guān)注，25人點(diǎn)贊！
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對(duì)得也快，書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
4.導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí)，在這個(gè)過程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會(huì)有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任.本文由|方案范#文庫為;您搜集整.理越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000 紅寶)，另外還要對(duì)托?？荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
