餐飲運(yùn)營管理儲備店長管培生工作職責(zé)與職位要求怎么寫
1. 職位概述:
餐飲運(yùn)營管理儲備店長管培生,是一個(gè)旨在培養(yǎng)未來餐飲門店領(lǐng)導(dǎo)者的角色。這個(gè)職位需要具備熱情的服務(wù)態(tài)度,扎實(shí)的餐飲知識,以及良好的團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營策略實(shí)施能力。
2. 工作職責(zé):
(1) 學(xué)習(xí)與實(shí)踐:全面了解餐廳的運(yùn)營流程,包括菜品制作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、庫存管理等,通過實(shí)際操作提升技能。
(2) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:協(xié)助店長進(jìn)行員工培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)成員能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3) 客戶關(guān)系:維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理投訴,提升客戶滿意度。
(4) 銷售推動(dòng):參與推廣活動(dòng)策劃,提高餐廳銷售額。
(5) 數(shù)據(jù)分析:收集并分析銷售數(shù)據(jù),為優(yōu)化經(jīng)營決策提供依據(jù)。
3. 職位要求:
(1) 教育背景:相關(guān)專業(yè)的大專及以上學(xué)歷,有餐飲行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(2) 技能要求:良好的溝通技巧,基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識,能夠熟練使用辦公軟件。
(3) 個(gè)人特質(zhì):積極主動(dòng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題的能力。
(4) 時(shí)間管理:能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,愿意接受周末和節(jié)假日輪班。
4. 新手可能的挑戰(zhàn):
對于新手來說,可能會對復(fù)雜的庫存管理和繁忙的客戶服務(wù)感到壓力,需要逐步適應(yīng)。
在數(shù)據(jù)分析上,新手可能需要更多的時(shí)間和指導(dǎo)才能準(zhǔn)確解讀數(shù)據(jù)。
注意事項(xiàng)
制定管理職責(zé)時(shí),應(yīng)注重實(shí)際操作性,避免過于理論化。明確的職責(zé)描述有助于新人理解崗位期望,減少入職初期的困惑。關(guān)注職位的可成長性,提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。此外,職責(zé)與要求需對應(yīng),確保員工清楚自己的責(zé)任范圍及晉升條件。
書寫格式
一份有效的管理職責(zé)書寫格式應(yīng)包含以下部分:
1) 職位概述:簡潔明了地介紹職位的角色和目標(biāo)。
2) 工作職責(zé):詳細(xì)列出日常任務(wù)和長期目標(biāo),每項(xiàng)職責(zé)應(yīng)具體、可衡量。
3) 職位要求:列出必要的教育背景、技能和經(jīng)驗(yàn),以及期望的個(gè)人特質(zhì)。
4) 挑戰(zhàn)與成長:提及新人可能面臨的困難和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
以上內(nèi)容旨在提供一個(gè)基礎(chǔ)模板,實(shí)際書寫時(shí)應(yīng)根據(jù)具體崗位特性進(jìn)行調(diào)整,保持內(nèi)容的獨(dú)特性和針對性。
餐飲運(yùn)營管理儲備店長管培生工作職責(zé)與職位要求范文
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)門店票銀結(jié)算,盤點(diǎn)工作;
2、負(fù)責(zé)制定門店或者區(qū)域的工作計(jì)劃、銷售推廣、運(yùn)營達(dá)成分析、改善計(jì)劃擬定并執(zhí)行;
3、做好物料的訂購及轄內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng);
4、確保所管店鋪無食品安全事件發(fā)生;
5、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排員工的工作,并視情況及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整。
職位要求:
1.大專以上,男女不限,22周歲以上;
2.相關(guān)旅游行業(yè)高校畢業(yè)為佳;
3.熟悉餐飲行業(yè)尤其基本了解主題公園餐飲模式為佳;
4.能適應(yīng)樂園作息時(shí)間,能承受較大工作量和在戶外工作的承受力;
5.能熟練應(yīng)用辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件,erp軟件,精通excel的應(yīng)用;
6.具有優(yōu)秀的溝通表達(dá)、銷售及客戶維護(hù)能力。