第1篇 x公司工作服管理規(guī)定
公司工作服管理規(guī)定1
第一條 為了更好的樹立、傳播良好的企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,公司為員工配置工作服,并制定本管理規(guī)定。
第二條 員工在工作時(shí)間內(nèi)必須按公司規(guī)定穿著工作服,并要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
第三條 穿著長袖襯衫與西服時(shí),必須系公司配置的領(lǐng)帶,襯衫不得挽起袖子或不系袖扣,襯衫下端必須塞在褲子里面,必須系腰帶。
第四條 穿著短袖襯衫時(shí),可以不系領(lǐng)帶,必須著長褲子,顏色原則上以深色為主。
著短袖襯衫時(shí)只能解開最上端第一粒紐扣。
襯衫下端必須塞在褲子里面,必須系腰帶。
第五條 員工在工作期間不得穿拖鞋或光腳無襪上崗。
營業(yè)場所和辦公室員工夏季上衣著裝要統(tǒng)一。
第六條 著西裝時(shí),不得穿皮鞋以外的其他鞋類,皮鞋顏色要求以深色為主。
第七條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。
男員工頭發(fā)不過耳,不得留胡子,女員工上班提倡化淡妝,頭發(fā)不得遮臉、眼、眉,金、銀等其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
第八條 員工工作服丟失或破損嚴(yán)重的,自費(fèi)到公司購買,二天內(nèi)配置到位。
第九條 西裝由各部門自行負(fù)責(zé),到指定商店按規(guī)格樣式、顏色、品牌、價(jià)格自己出資購買,一次性購買兩套,憑票到總部財(cái)務(wù)報(bào)銷。
第十條 公司統(tǒng)一配置工作服如下:長袖襯衫、短袖襯衫、領(lǐng)帶、庫員夾克、長袖t恤、短袖t恤。
以上工作服由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織購買,并配置出最高最低庫存量,各單位員工轉(zhuǎn)正需配置工作服應(yīng)提前10天以電子郵件方式上報(bào)總經(jīng)理辦公室,以利于總經(jīng)理辦公室核對庫存、準(zhǔn)備貨源。
員工轉(zhuǎn)正時(shí)統(tǒng)一到大興庫房調(diào)貨,按出庫單核算各單位工作服費(fèi)用。
所有工作服費(fèi)用列入各單位的員工福利費(fèi)中支出。
第十一條 各種工作服大致規(guī)定穿著時(shí)間如下:(具體調(diào)整著裝時(shí)間依氣候、天氣情況而定,具體操作依照總經(jīng)理辦公室著裝通知)
1、 短袖襯衫、短袖t恤:自6月1日至9月30日
2、 庫員夾克、長袖襯衫、長袖t恤、西裝、領(lǐng)帶:自3月16日至5月31日,10月1日至11月15日。
3、 保安服、零售冬裝:根據(jù)季節(jié)變化相關(guān)部門自行統(tǒng)一調(diào)整著裝。
4、 冬季著裝:自11月16日至次年3月15日,除保安、超市賣場各崗位必須統(tǒng)一著工作服之外,公司不要求統(tǒng)一著工作服,條件允許的單位可以自行要求統(tǒng)一著裝。
總公司組織的對外重要活動(dòng),參加人員是否穿著工作服,由總經(jīng)理辦公室臨時(shí)通知。
第十二條 工作服使用期限:
1、 西裝、庫員夾克、領(lǐng)帶、保安服、零售冬裝:使用期限為2年。
2、 短袖襯衫、短袖t恤、長袖襯衫、長袖t恤:使用期限為1年。
第十三條 工作服費(fèi)用承擔(dān)辦法:
工作服依據(jù)實(shí)際電腦售價(jià)按規(guī)定使用期限與配發(fā)時(shí)間進(jìn)行按滿月折舊,依據(jù)下列情況進(jìn)行費(fèi)用承擔(dān)。
1、 工作服滿使用期限,工作服費(fèi)用由公司承擔(dān)。
2、 辭職、辭退的,按滿月折舊,折舊部分費(fèi)用由公司承擔(dān),殘值部分費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),離司時(shí)在工資結(jié)算中扣除。
工資金額不夠扣除工作服款者,由個(gè)人付現(xiàn)金支付給公司。
3、 開除、自動(dòng)離職人員離司時(shí)不予結(jié)算工資,工作服費(fèi)用由工資中扣除。
工資金額不夠工作服費(fèi)用部分由公司承擔(dān)。
第十四條 因工作崗位變動(dòng)需要更換工作服的,必須重新配置工作服,原工作服達(dá)一半以上用期限的,原工作服費(fèi)用由公司承擔(dān),未達(dá)一半使用期限的,原工作服費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)一半,新配置工作服按本規(guī)定執(zhí)行。
第十五條 試用員工轉(zhuǎn)正后或工作崗位變動(dòng)需配置工作服的必須在一周內(nèi)配置到位。
第十六條 各單位必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一的工作服臺賬樣表格式建立手工工作服臺賬,并按臺賬的要求逐項(xiàng)地準(zhǔn)確登記。
第十七條 滿使用年限后延期購買的工作服按實(shí)際報(bào)銷日期作為換裝日期登帳。
兩套工作服在不同日期購買的,按滿使用期限后的不同日期作為換裝日期登帳。
第十八條 西服款式為藏藍(lán)色三排扣不開襟, 由個(gè)人自行購買。
分公司副經(jīng)理、部門副部長及以上管理崗位的,每套西服報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為600元,低于600元時(shí)憑票據(jù)按實(shí)際價(jià)格登帳報(bào)銷,高于600元時(shí)憑票據(jù)按600元登帳報(bào)銷,重新?lián)Q裝按購買新西服后到財(cái)務(wù)報(bào)銷的日期作為起始配發(fā)日期,原西服未滿使用年限的不再折舊扣款;其他崗位按公司規(guī)定需配置西服的,每套西服報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為160元,低于160元時(shí)憑票據(jù)按實(shí)際價(jià)格登帳報(bào)銷,高于160元時(shí)憑票據(jù)按160元登帳報(bào)銷,按原西服使用年限到期日期作為配發(fā)日期。
第十九條 分公司副經(jīng)理、部門副部長及以上管理崗位的白色長、短袖襯衫,原則上到總庫購買,如自行購買,每件襯衫報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為33元,按原襯衫滿使用期限的日期進(jìn)行登帳和報(bào)銷。
第一次配置的按到財(cái)務(wù)報(bào)銷的日期作為配發(fā)日期。
第二十條 營業(yè)員和收銀員的領(lǐng)帶由公司統(tǒng)一配置,其他崗位人員的領(lǐng)帶自行配置,花色不限,費(fèi)用自理。
第二十一條 除分公司副經(jīng)理、部門副部長及以上管理崗位之外的其他崗位的工作服(不含西服、廚師服)一律由總公司或經(jīng)總公司授權(quán)的單位統(tǒng)一訂制、采購、入庫,新配置或到期重新配置工作服(含領(lǐng)帶)時(shí)一律到總庫購買,按總庫出庫價(jià)格登賬報(bào)銷。
第二十二條 廚師配置白色工作服上衣,長、短袖各兩套和白色工作帽兩頂,使用期限一年,穿著時(shí)間與總公司換裝時(shí)間同步。
由各分公司自行購買,最高限價(jià)每套35元(含工作帽),按實(shí)際進(jìn)價(jià)登帳報(bào)銷。
第二十三條 員工離司時(shí),必須在工作服臺帳的《離司返還金額》一欄注明扣款金額,如果工作服期限已滿沒有折舊扣款,也要在該欄中注明,同時(shí)在《工資結(jié)算單》上也要注明。
第二十四條 本規(guī)定最終解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室。
公司工作服管理規(guī)定2
一、目的
為樹立和保持公司良好的公眾形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定。
二、員工著裝及儀表要求
1、公司全體員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的企業(yè)形象。
2、除高層管理人員外,所有員工工作時(shí)間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服;注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
3、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。
4、著工作服時(shí),應(yīng)搭配與工作服顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類;鞋應(yīng)保持清潔光亮,無破損并符合工作要求;在工作場所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂? 女員工需著黑色中跟高跟鞋。
5、工作服應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。
6、男員工著裝要求
(1)頭發(fā)梳理整齊、大方;頭發(fā)前不過眉,旁不過耳,后不蓋衣領(lǐng);不得剔光頭;不得留胡須。
(2)工作時(shí)間不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲。
7、女員工著裝要求
(1)工作時(shí)間著裝以保守為宜。
(2)頭發(fā)梳理整齊,發(fā)型(包括發(fā)式、顏色)不得太夸張;提倡化淡妝,金銀首飾或其他飾物應(yīng)佩戴得當(dāng)。
(3)工作時(shí)間不得穿超短裙、低胸衫、過于休閑或其他有礙觀瞻的奇裝異服;著裙裝時(shí),外露襪子須穿肉色絲襪。
(4)避免使用過濃的香水。
三、工作服配制、使用及發(fā)放
1、員工試工期(試工期公司規(guī)定為:7個(gè)工作日)滿后,可發(fā)放工作牌;試用期(以所簽勞動(dòng)合同的期限為準(zhǔn),一般為一個(gè)月)滿后,可在3-7天日內(nèi)可到人事行政部領(lǐng)取工作服;未發(fā)放工作裝時(shí)需按公司規(guī)定的著裝要求著裝。
2、工作裝使用年限為兩年,兩年后可重新申領(lǐng)工裝。
3、員工離職時(shí),須將工作牌交還,同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用(從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除):
(1)自工裝發(fā)放之日起,工作滿半年以上者,辭職(辭退)時(shí),不收取服裝費(fèi)用。
(2)自工裝發(fā)放之日起,工作未滿半年者,辭職時(shí),收取服裝70%費(fèi)用;被辭退時(shí),收取服裝 50%費(fèi)用。
男工裝:襯衫:1件,成本價(jià):60元
女工裝:襯衫:1件、裙子:1條、馬甲:1件,成本價(jià):100元
四、處罰措施
1、 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
2、 工作時(shí)間不著工作裝者,視為當(dāng)天缺崗,并扣罰當(dāng)日日工資。
3、 非工作時(shí)間,不得著工作裝,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
4、 工作時(shí)間未佩戴胸牌者,一次罰款20元,一個(gè)月連續(xù)違反3次以上者,除罰款外調(diào)離工作崗位。
5、 各部門在一個(gè)月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過3人次或該部門職員總數(shù)20%的,該部門負(fù)責(zé)人罰款100元。
6、 罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。
7、如因個(gè)人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(工作服成本價(jià):男工裝:60元/套、女工裝:100元/套;工作牌20元/個(gè));
8、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個(gè)人績效考核的依據(jù)之一。
五、遵守事項(xiàng)
1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;
5、工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ);
6、人事行政部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,將進(jìn)行處罰,并計(jì)入當(dāng)月績效考核;
7、主管級以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。
六、附則
1、本規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行;
2、本規(guī)定為v1.0版,最終解釋權(quán)歸屬人事行政部。
第2篇 物業(yè)公司人事管理工作時(shí)間考勤規(guī)定
物業(yè)公司人事管理之工作時(shí)間與考勤
2.工作時(shí)間與考勤
2.1.工作時(shí)間
2.1.1 員工每周工作6天。具體工作時(shí)間,根據(jù)業(yè)務(wù)開展及運(yùn)作需要,由各部門編制交由人事行政部審核,報(bào)經(jīng)理審批后執(zhí)行。
2.1.2 特殊情況下工作時(shí)間如有變動(dòng),以人事行政部通知為準(zhǔn)。
2.2.考勤
2.2.1 打卡制度
1)根據(jù)打卡的記錄資料及出勤解釋單和請假單,依據(jù)薪酬標(biāo)準(zhǔn)按月薪制計(jì)算當(dāng)月工資;
2)每天按排班表或上班時(shí)間打卡;
3)如發(fā)現(xiàn)打錯(cuò)卡或漏打卡或忘記打卡,又或者因業(yè)務(wù)工作需要外出而無法按時(shí)打卡者,應(yīng)于一個(gè)工作日內(nèi)填寫《出勤解釋單》,按程序報(bào)批。一般員工報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批,部門負(fù)責(zé)人報(bào)經(jīng)理審批,并交人事行政部加簽核準(zhǔn)。逾期不辦理者,視作缺勤處理。每月打錯(cuò)卡或忘記打卡共超過5次者,扣20元;
4)人事行政部人事行政專員負(fù)責(zé)公司考勤管理、監(jiān)督工作,每月一日整理、統(tǒng)計(jì)出勤情況。
2.2.2 遲到與早退
1)工作時(shí)間開始后到崗為遲到;
2)工作時(shí)間終了前離崗為早退;
3)遲到15分鐘以上,以曠工半日處理(因公外出及請假者除外);
4)無故提前15分鐘以上下班者,以曠工半日處理;
5)遲到或早退處罰措施:每次遲到或早退從當(dāng)月工資中扣罰10元,一個(gè)月出現(xiàn)一次即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),累計(jì)三次按曠工一日處理;
6)曠工處罰措施:曠工期間薪資不予計(jì)算,曠工半日除扣罰一日半工資(含基本工資及績效工資)外,并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng);曠工一日除扣罰三日工資外,并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。連續(xù)曠工三日者作自動(dòng)離職處理,不計(jì)發(fā)當(dāng)月薪資。一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)十日者,作自動(dòng)離職處理,不計(jì)發(fā)當(dāng)月薪資。
2.3.加班
2.3.1 本公司如因業(yè)務(wù)需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經(jīng)上級主管批準(zhǔn)外,不得拒絕,違者以不服從上級領(lǐng)導(dǎo)論處。
2.3.2 員工加班,事先由直接上級填寫《員工加班申請表》,報(bào)部門負(fù)責(zé)人及人事行政部主管核準(zhǔn)(部門負(fù)責(zé)人須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn))后方可加班,并須按規(guī)定打卡,否則不作加班處理(如因上級領(lǐng)導(dǎo)外出未能及時(shí)批準(zhǔn)的,亦須事先以電話請示征得領(lǐng)導(dǎo)同意)。
2.3.3 本公司原則上除休息日加班先作補(bǔ)休處理外,其余加班(如延長時(shí)間加班及節(jié)假日加班)按規(guī)定計(jì)發(fā)加班費(fèi)。因工作繁忙確實(shí)無法于六個(gè)月內(nèi)安排補(bǔ)休的,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及人事行政部主管核準(zhǔn)報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可計(jì)發(fā)加班工資。
2.3.4 加班工資計(jì)算及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定及結(jié)合公司實(shí)際計(jì)發(fā)。
2.3.5 員工的加班必須以打卡記錄為依據(jù),未打卡而加班者不予計(jì)算加班費(fèi),加班時(shí)間按實(shí)計(jì)算。特殊原因無法打卡,須填寫《出勤解釋單》報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn),并由人事行政部主管加簽核準(zhǔn)后,方可視作加班。
2.3.6 員工的加班工資由公司財(cái)務(wù)部憑經(jīng)審批的《員工加班申請表》及員工 考勤記錄計(jì)發(fā)。
第3篇 物業(yè)公司機(jī)動(dòng)車駕駛員工作管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
1、駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守公司其他有關(guān)的規(guī)章制度。
2、晚間要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車。
3、駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。
4、故意違章或證件不全這疲罰款的費(fèi)用不予報(bào)銷,違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
5、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。其它員工在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)有禮貌地制止;外來的客人在車內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知陪同人,但不能直接制止。
6、對乘車人要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明 。車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人主動(dòng)搭話,不準(zhǔn)隨便插話。
7、接送領(lǐng)導(dǎo)上下班的司機(jī),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。
8、上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)班等候出車。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事需離開司機(jī)班時(shí),要告知車隊(duì)管理人員去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車外出回來,應(yīng)立即到管理人員處報(bào)到。
9、對車管人員的工作安排有意見的,事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
10、出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知車管人員,并說明原因 。
11、任何時(shí)間,司機(jī)必須保證手機(jī)暢通,以便于與領(lǐng)導(dǎo)或車管人員 及時(shí)取得聯(lián)系。
12、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車給無證人員駕駛;任何人不得利用公車學(xué)開車。
13、收車時(shí),必須將車輛按指定地點(diǎn)停放,未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自用車或?qū)④囕v在非指定停放地點(diǎn)過夜。
附: 1、機(jī)動(dòng)車駕駛員管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定
2、機(jī)動(dòng)車駛員提高服務(wù)質(zhì)量、征詢用戶意見的補(bǔ)充規(guī)定
機(jī)動(dòng)車駕駛員
提高服務(wù)質(zhì)量、征詢業(yè)主意見的補(bǔ)充規(guī)定
為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),機(jī)動(dòng)車駕駛員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,深入開展'愛崗創(chuàng)優(yōu)'服務(wù)活動(dòng)。目的在于提高服務(wù)及管理水平,達(dá)到業(yè)主滿意,同時(shí)特補(bǔ)充規(guī)定如下:
1、定于每月開展一次業(yè)主征詢意見,時(shí)間為月初或月末。
2、主要征詢車容、車貌;車輛保養(yǎng);服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)態(tài)度;遵守時(shí)間;安全行車等方面內(nèi)容,共計(jì)100分。
3、采取用車單位對駕駛員每月出車情況打分評比的辦法。
4、征詢意見的方法,每月末先由車輛管理人員提供駕駛?cè)藛T每月出車記錄及用車單位,再由物業(yè)辦公室分發(fā)、收集征詢意見表,后公布征詢意見結(jié)果。
5、最后結(jié)論:滿意 為95分以上含95分;基本滿意為90分以上含90分;90分以上(不含90分 )為不滿意。
6、對90分以下的駕駛員一次不滿意為警告,二次不滿意者罰款100元,三次不滿意者做辭退處理。接到用戶嚴(yán)重問題投訴的一次罰款100元,二次罰款200元,三次做辭退處理。
7、對連續(xù)一年在征詢意見中被評為滿意者,公司評優(yōu)并給于獎(jiǎng)勵(lì),對連續(xù)二年獲優(yōu)的人員,公司給于提高工資待遇。
司機(jī)工作程序
作業(yè)時(shí)間作業(yè)地點(diǎn)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)
7時(shí)-8時(shí)市內(nèi)五區(qū)早班通勤提前等候,準(zhǔn)時(shí)到單位
8時(shí)-12時(shí)各支行及業(yè)務(wù)單位各部門工作用車熱情服務(wù)、耐心守候、禁止下線
13時(shí)-17時(shí)各支行及業(yè)務(wù)單位各部門工作用車熱情服務(wù)、耐心守候、禁止下線
17時(shí)-19時(shí)市內(nèi)五區(qū)晚班通勤安全送到,準(zhǔn)時(shí)入庫
四、車輛肇事處理辦法
1、下列情況視為肇事
(1)汽車相撞或?yàn)樗N車輛相撞,致雙方或一方有損害傷亡的;
(2)汽車撞及人、畜、路旁建筑物及其它物品,致有損害傷亡的;
(3)汽車行駛失慎傾倒,他人故意置障礙物于路中,因撞及或傾翻,致人或車有傷亡損害的;
(4)汽車行駛遭受意外的事變,如公路、橋梁、涵洞、隧道突然崩塌、損壞致人或車有傷亡損害的;
(5)其他情況致人或車有傷亡損害的。
注:以上情況所稱損害,包括足以致本公司遭受任何的輕微損失。
2、肇事的處理
(1)主管部門接到肇事通知后,應(yīng)立即向交通事故處理小組報(bào)告,并迅速趕往肇事地點(diǎn)查勘處理;
(2)應(yīng)先急救傷員,后查勘現(xiàn)場;
(3)盡量尋覓目擊肇事的第三者作證,并記明姓名、地址、通訊手段;
(4)填寫肇事報(bào)告
① 肇事時(shí)間、地點(diǎn)、氣候;
② 肇事原因(研究判斷影響肇事的因素,動(dòng)與靜物的狀態(tài)及車輛和行人的行進(jìn)方向與位置等);
③ 肇事車號(包括對方車);
④ 駕駛員(包括對方車)姓名、地址;
⑤ 損害情形(包括對方車及乘客財(cái)產(chǎn)的損失);
⑥ 傷亡人員姓名、地址、傷亡原因與情形、救護(hù)方法;
⑦ 現(xiàn)場圖的繪制及攝影。
(5)本公司汽車肇事責(zé)任,由本公司會議鑒定,會前通知該肇事駕駛員列度。
3、肇事過失的處分
(1)肇事駕駛員依法負(fù)其應(yīng)負(fù)的刑事責(zé)任和民事責(zé)任;
(2)肇事后經(jīng)法院判決徒刑者,自判決之日起即予開除,并令其賠償肇事?lián)p失;
(3)肇事后畏罪潛逃者,除請司法機(jī)關(guān)緝辦外,并即予開除;
(4)駕駛員因肇事被 取消駕駛員資格者,即予開除;
(5)肇事后給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失者,即予開除,并賠償損失。
4、肇事賠償
注:行車肇事責(zé)任判明后,如當(dāng)事雙方愿意和解,應(yīng)當(dāng)場查明損害程度,賠償依照下列規(guī)定處理:
(1)責(zé)任屬于對方車輛或行人過失的,保險(xiǎn)公司概不負(fù)責(zé)賠償;
(2)肇事責(zé)任屬于公司駕駛員的過失,其賠償款項(xiàng)由保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān),但肇事賠償金額超過保險(xiǎn)金額時(shí),其超過金額須由該車駕駛員負(fù)擔(dān)。
(3)肇事責(zé)任屬于公司駕駛員與對方駕駛員或第三者共同過失的,按各方應(yīng)負(fù)責(zé)任的比率分擔(dān),其損害賠償按前款辦理;
(4)肇事后對方車輛逃逸能制止而未制止,或?qū)Ψ杰囂柲茏⒁舛醋⒁?致使肇事責(zé)任無從判明或追究者所造成的損害賠償,由駕駛員負(fù)責(zé)按照第二款處理。
五、機(jī)動(dòng)車油料管理、車輛維修、車輛保險(xiǎn)規(guī)定
根據(jù)車隊(duì)車輛多、車庫分散等特點(diǎn),為使車輛、油料管理、車輛維修、車輛保險(xiǎn)等工作有章可循、按章辦事特制定此規(guī)定。
1、油料管理
油料管理堅(jiān)持厲行節(jié)約、集中管理、定額領(lǐng)取的原則。
(1)機(jī)動(dòng)車輛油料的采購手續(xù)由機(jī)關(guān)辦公室統(tǒng)一采購和管理,各單位(部門)應(yīng)建立油料領(lǐng)用登記簿,堅(jiān)持按行車?yán)锍毯硕ㄓ糜蜆?biāo)準(zhǔn),駕駛員憑油票用油。
(2)駕駛員每次領(lǐng)取油票應(yīng)由本單位車輛管理人員對領(lǐng)用人車輛上的'里 程表'進(jìn)行登記,每次領(lǐng)取油票不得超過100公升,每月每臺車油料控制在200公升。因工作需要增加油票時(shí),應(yīng)寫出書面原因報(bào)車隊(duì) 隊(duì)長審核,再由主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(3)各單位車輛管理人員每月要認(rèn)真駕駛員 所用油料是否與行車?yán)锍滔喾?杜絕油料外流和私自賣油票現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,將對當(dāng)事人做辭退處理,數(shù)額巨大的移交司法機(jī)關(guān)處理。
2、車輛的日常檢查
車輛駕駛?cè)藛T應(yīng)做好對車輛的日常檢查工作,檢查范圍包括:車輛燃油量、各輪胎氣壓、水箱冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、燈光系統(tǒng)、喇叭、剎車系統(tǒng)、車輛發(fā)動(dòng)后發(fā)動(dòng)機(jī)是否有異響聲音等。
3、車輛的維修
(1)各單位的車輛維修費(fèi)用由該單位承擔(dān)。
(2)車輛的維修應(yīng)根據(jù)該單位車輛的購置年限、價(jià)值、使用狀況、單項(xiàng)維修價(jià)格確定維修標(biāo)準(zhǔn)。(根據(jù)實(shí)際情況而定)。養(yǎng)路費(fèi)、車船費(fèi)、停車費(fèi)、高速公路費(fèi)、車庫租賃、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用均由車輛所屬單位承擔(dān),費(fèi) 用指標(biāo)由車輛所屬單位進(jìn)行控制和掌握。
(3)車輛的維修保養(yǎng)按《車輛保養(yǎng)規(guī)程》執(zhí)行。
(4)車輛的維修、保養(yǎng)應(yīng)到車輛所屬單位指定的維修定點(diǎn)單位進(jìn)行操作。
(5)車輛的維修申請
車輛需要維修時(shí),由車輛駕駛員提出修車申請并填寫'費(fèi)用預(yù)算單',在預(yù)算單上注明需要維修的部件(不包括日常維護(hù)用料)、預(yù)計(jì)格后交給本單位車輛管理人員,由本單位車輛管理人員對維修車輛進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)鑒定。
4、審批
(1)經(jīng)車輛管理人員對維修車輛進(jìn)行技術(shù)鑒定后,根據(jù)維修內(nèi)容到車輛所屬單位所指定的維修單位進(jìn)行詢價(jià)。經(jīng)過詢價(jià)后,將'預(yù)算單'上報(bào),由車隊(duì)隊(duì)長審核。經(jīng)審核同意后在'預(yù)算單'上簽字,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(2)各單位根據(jù)審批意見,由車輛駕駛員負(fù)責(zé)將維修車輛送到經(jīng)批準(zhǔn)的維修廠家進(jìn)行修理,未經(jīng)批準(zhǔn)私自將車輛送修和更換零件所發(fā)生的費(fèi)用不預(yù)報(bào)銷。
5、車輛的保險(xiǎn)
為便于機(jī)動(dòng)車輛的保險(xiǎn),實(shí)行統(tǒng)一指定的保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保的原則,應(yīng)由車輛所屬單位統(tǒng)一辦理車輛保險(xiǎn)。車輛出險(xiǎn)后必須根據(jù)保險(xiǎn)條款有關(guān)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行索賠,保險(xiǎn)中如出現(xiàn)問題由車輛所屬單位同保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)。
六、機(jī)動(dòng)車駕駛員工作管理規(guī)程
為了加強(qiáng)對機(jī)動(dòng)車駕駛員的規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)'安全、便捷、即時(shí)服務(wù)'的宗旨,確保一線用車的需要,更高完成各項(xiàng)任務(wù),特指定本規(guī)程。
(1)駕駛?cè)藛T必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關(guān)交通管理的規(guī)章制度,安全架車并嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)程。
(2)文明行車,晚間注意休息,不準(zhǔn)疲勞駕車,嚴(yán)禁酒后駕車。
(3)因駕駛?cè)藛T自身原因造成違章的費(fèi)用不予報(bào)銷,違章造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
(4)保持車內(nèi)外整潔、干凈、不準(zhǔn)在車內(nèi)吸煙,其他員工在車內(nèi)吸煙時(shí)應(yīng)有禮貌滴制止。外來的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)可婉轉(zhuǎn)告知陪同人員,但不能直接制止。
(5)對乘車人要熱情、禮貌、主動(dòng)打招呼、使用文明用語。車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人主動(dòng)問話,不準(zhǔn)隨便插話。主動(dòng)協(xié)助乘車人搬運(yùn)物品,貴重物品輕拿輕放,保證物品安全。
(6)所有駕駛?cè)藛T接派車任務(wù)后,要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn),要準(zhǔn)確、安全地完成任務(wù),乘車人滿意率要達(dá)到百分之百。
(7)上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備,在司機(jī)班等候出車,不準(zhǔn)隨便走動(dòng)到其他辦公室。有事需要離開司機(jī)班時(shí),應(yīng)告知車隊(duì)管理人員去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。完成任務(wù)回來,應(yīng)立即到車管人員處報(bào)道。
(8)對車管人員的安排,應(yīng)無條件服從,不能借故拖延或拒不出車,對工作安排有意見的事后可向領(lǐng)導(dǎo)反映。
(9)駕駛?cè)藛T出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)即使設(shè)法同志車管人員,并說明原因。
(10)任何時(shí)間駕駛?cè)藛T必須保證傳呼機(jī)或手機(jī)暢通,對領(lǐng)導(dǎo)和車管人員的傳呼應(yīng)及時(shí)復(fù)機(jī),特殊情況不能及時(shí)復(fù)機(jī)的,事后一定要說明原因。
(11)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將車輛交給他人駕駛或聯(lián)系駕駛,嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛,任何人不得利用車輛學(xué)習(xí)開車。
(12)收車時(shí)必須將車輛按指定地點(diǎn)停放,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)比準(zhǔn)不得私自用車,或?qū)④囕v在非指定地點(diǎn)停放過夜。
(13)嚴(yán)格按照車輛的'三級'保養(yǎng)規(guī)程做好車輛的定期維護(hù)保養(yǎng)(此項(xiàng)工作由車管人員安排有序進(jìn)行)。保證車況良好,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)檢修,或報(bào)告車管人員,不得拖延檢修或私自送廠維修。
(14)對車輛完好率、出勤率車輛使用率及滿意率較高的駕駛?cè)藛T給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
(15)駕駛員要積極參加安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的駕駛技能和技術(shù)水平,增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺性,通過資源整合更有效的發(fā)揮駕駛?cè)藛T的主觀能動(dòng)性和積極工作的熱情,使有限的資源得到更充分的利用,建設(shè)一支政治可靠、技術(shù)過硬的駕駛員隊(duì)伍。
七、表格
1、車輛檔案
2、車輛維修申請表
3、機(jī)動(dòng)車駕駛員評分考核辦法
4、車輛部件的保養(yǎng)規(guī)程
5、車輛一級保養(yǎng)規(guī)程
6、車輛二級保養(yǎng)規(guī)程
7、派車單
8、()月份證詢用戶意見表
第4篇 房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作程序
房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理程序
1目的和范圍:通過對公司文化資源的整合、提煉、組織、傳播,形成具有自己特色的企業(yè)文化,為集團(tuán)日常運(yùn)作和長遠(yuǎn)發(fā)展培育良好的基因;通過對企業(yè)文化資源的整合、建設(shè),以及對先進(jìn)文化理念的傳播出等規(guī)劃管理,使企業(yè)文化建設(shè)管理成為提升企業(yè)核心競爭力的重要工具。本程序適用于《融僑家園》雜志的編輯發(fā)行,適用于企業(yè)文化建設(shè)管理過程。
2職責(zé):
2.1企業(yè)發(fā)展中心是融僑集團(tuán)進(jìn)行文化建設(shè)管理的工作機(jī)構(gòu)。
2.2企業(yè)發(fā)展中心根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)的需要和條件,每年向總經(jīng)理提出文化建設(shè)管理的工作規(guī)劃,該規(guī)劃是集團(tuán)文化建設(shè)的指導(dǎo)性文件。
2.3企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)了解國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的文化發(fā)展動(dòng)向,根據(jù)環(huán)境的變化,持續(xù)改進(jìn)企業(yè)文化。
2.4企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性企業(yè)文化組織建設(shè)工作,逐步形成企業(yè)的良性文化,使企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)建立先進(jìn)的經(jīng)營理念和良好的經(jīng)營管理體制提供基礎(chǔ)。
2.5企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)企業(yè)文化資源的整合、管理。
2.6企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)《融僑家園》的編輯工作,并從文化建設(shè)角度指導(dǎo)各種傳播手段。
2.7企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)進(jìn)行公司文化形象營銷,逐步統(tǒng)籌公司的傳播工作。
2.8公司各部門和分支機(jī)構(gòu)有責(zé)任配合企業(yè)文化管理工作。
3工作程序
3.1文化建設(shè)管理工作計(jì)劃作為企業(yè)發(fā)展中心工作計(jì)劃的一部分,由企業(yè)發(fā)展中心編制,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由文化建設(shè)管理專員和《融僑家園》編輯中心組織實(shí)施。
3.2企業(yè)發(fā)展中心每年制定企業(yè)文化建設(shè)管理計(jì)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行工作。
3.3定期編輯、發(fā)行《**家園》。《**家園》暫定為季刊,每年1月、4月、7月、10月的10-15日定出版,并根據(jù)需要進(jìn)行合適增刊。
3.4企業(yè)發(fā)展中心組織公司企業(yè)文化活動(dòng),推進(jìn)文化建設(shè)、傳播工作。
3.5文化建設(shè)管理工作規(guī)劃
3.5.1企業(yè)發(fā)展中心依據(jù)集團(tuán)核心層的整體戰(zhàn)略和理念,并給合企業(yè)已形成的優(yōu)良傳統(tǒng),進(jìn)行企業(yè)文化的整合、建設(shè)和管理。
3.5.2企業(yè)發(fā)展中心依據(jù)企業(yè)文化發(fā)生作用的規(guī)律,結(jié)合各分支機(jī)構(gòu)、各部室的實(shí)際情況,進(jìn)行企業(yè)文化的推廣、普及。
3.5.3《**家園》編輯中心是公司進(jìn)行對內(nèi)對外宣傳的文化平臺,通過在集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)、各部室、各中心等設(shè)立'通訊編輯員'的方式,達(dá)到公司整體文化資源的整合和宣傳。
3.5.4各部室的'通訊編輯員'必須在每月的20日~25日間,綜合所在部門發(fā)生的信息,發(fā)送到《融僑家園》編輯中心。
3.6文化建設(shè)管理工作開展
3.6.1由集團(tuán)核心層指示,企業(yè)發(fā)展中心制定出企業(yè)文化建設(shè)管理所需的理念、綱要。
3.6.2企業(yè)發(fā)展中心依據(jù)文化建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn),對各部門貫徹企業(yè)文化進(jìn)行評估。各部門和分支機(jī)構(gòu)有責(zé)任按照集團(tuán)要求,向每位員工傳達(dá),并持續(xù)宣傳灌輸公司的先進(jìn)文化理念;
3.6.3企業(yè)發(fā)展中心組織力量完成由企業(yè)發(fā)展中心承擔(dān)的文化建設(shè)、管理、宣傳任務(wù);
3.6.4企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)集團(tuán)對外的文化宣傳和相關(guān)活動(dòng)。
3.6.5企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)《**家園》刊物的編輯、出版。
3.6.6企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)組織相應(yīng)企業(yè)文化活動(dòng),進(jìn)行企業(yè)文化的推進(jìn)工作。
3.6.7發(fā)展中心依據(jù)核心層意見,對企業(yè)文化進(jìn)行有序化、有計(jì)劃的提煉、更新。
3.7企業(yè)發(fā)展中心應(yīng)當(dāng)做好文化資源的合理整合、提煉、宣傳,并做好文化資源的存檔、保密、儲存等工作
3.8企業(yè)文化建設(shè)管理的提升和促進(jìn)
3.8.1企業(yè)發(fā)展中心要保持積極開放的心態(tài)和視野,了解和學(xué)習(xí)全國、全球先進(jìn)公司的文化建設(shè)管理的經(jīng)驗(yàn)。
編制:
日期:20**年4月24日審核:
日期:20**年4月29日批準(zhǔn):
日期:
第5篇 某物業(yè)管理公司常務(wù)副總經(jīng)理工作職責(zé)
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:各部門經(jīng)理及各小區(qū)管理處主任
管轄范圍:工程部、綜合事務(wù)部、保安部及各小區(qū)管理處:
1、參與制定全公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整,參與制定全公司運(yùn)營方案,參與制定全公司經(jīng)營管理制度。
2、主持制定所管部門的工作程序,規(guī)章制度并組織實(shí)施。
3、按照公司財(cái)務(wù)管理制度、程序及總經(jīng)理授權(quán),預(yù)算計(jì)劃、監(jiān)督、審核公司經(jīng)營管理活動(dòng)及各部門成本費(fèi)用的開支、采購、領(lǐng)用、申請。
4、負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具體實(shí)施組織工作。
5、隨時(shí)各總經(jīng)理提出經(jīng)營管理建議及措施。
6、決定公司副總經(jīng)理以下人員招聘、解聘、升遷。
7、作為所轄部門的公司代表,對外進(jìn)行聯(lián)絡(luò),根據(jù)權(quán)限和經(jīng)營管理制度作出工作決定。
8、就本職工作及所管轄部門人員的工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
9、負(fù)責(zé)公司的日常管理工作和各部門的協(xié)調(diào)工作。
10、定期向總經(jīng)理述職。
第6篇 物業(yè)公司項(xiàng)目清潔管理控制工作程序
物業(yè)公司項(xiàng)目清潔管理控制程序
1.0 目的
對各管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施全面的監(jiān)督管理,為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。
2.0 范圍
適用于公司所管理項(xiàng)目的保潔服務(wù)工作。
3.0 職責(zé)
3.1 清潔綠化部負(fù)責(zé)聘請承包單位,簽定服務(wù)合同,制定清潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書。
3.2 管理處負(fù)責(zé)日常的清潔監(jiān)督工作。
3.3 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)每月(季)對各管理處的保潔工作進(jìn)行檢查。
4.0 程序內(nèi)容
4.1清潔綠化部負(fù)責(zé)對新接的小區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察根據(jù)公共區(qū)域面積、小區(qū)實(shí)際情況,確定清潔工人數(shù),清潔設(shè)施的配置,制定清潔標(biāo)準(zhǔn),編制作業(yè)指導(dǎo)書。
4.2 清潔綠化部按照當(dāng)?shù)卣囊?guī)定,聘請有資質(zhì)證明的專業(yè)單位作為除四害消殺、垃圾清運(yùn)、日常保潔的承包單位,并簽定服務(wù)合同。
4.3 管理處要對日常的清潔進(jìn)行巡查和監(jiān)督,要將衛(wèi)生巡查結(jié)果填寫在管理工作日檢報(bào)告表上,對存在的問題要及時(shí)通知保潔人員,并限期進(jìn)行整改。如有多次通知不改者,對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有影響的,要及時(shí)通知清潔綠化部,及早終止合同。
4.4 質(zhì)管部每月(季)對各小區(qū)進(jìn)行全面檢查時(shí),要根據(jù)保潔標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)實(shí)施,清潔效果的檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角或衛(wèi)生不合格處要按規(guī)定進(jìn)行扣分并責(zé)成管理處按期及時(shí)糾正。
4.5 清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量工作的評審,如在服務(wù)過程中按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不合格而又不及時(shí)整改者,管理處反映服務(wù)質(zhì)量欠佳者,取消分包方資格。
4.6 管理處在日常工作中對清潔工作的監(jiān)督和管理要嚴(yán)格按清潔綠化管理手冊進(jìn)行操作,要定期對保潔工人的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督。
5.0 相關(guān)文件和記錄
wi/q 《清潔綠化管理手冊》
第7篇 物業(yè)公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作程序
物業(yè)公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核程序
1 目的
驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,是否得到有效地保持、實(shí)施和改進(jìn)。
2 適用范圍
適用于公司質(zhì)量管理體系所覆蓋的所有區(qū)域和所有要求的內(nèi)部審核。
審核是為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。
3 職責(zé)
3.1總經(jīng)理
a)批準(zhǔn)組織年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃;
b)批準(zhǔn)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告;
3.2管理者代表
a)全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作;
b)選定審核組長及審核員,并審核年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告。
3.3 物業(yè)部
a)編寫《年度內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
b)組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的展開。
3.4 內(nèi)審組長
a)編制、實(shí)施本次內(nèi)審計(jì)劃;
b)編寫內(nèi)審報(bào)告。
4 程序
4.1 年度內(nèi)審計(jì)劃
4.1.1根據(jù)擬審核的活動(dòng)和區(qū)域的狀況和重要程度,及以往審核的結(jié)果,由物業(yè)部負(fù)責(zé)策劃各部門全年審核方案,編制年度內(nèi)審計(jì)劃,確定審核的范圍、頻次和方法,經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。每年內(nèi)審至少一次,并要求覆蓋本公司質(zhì)量管理體系的要求,另外出現(xiàn)以下情況時(shí)由管理者代表及時(shí)組織進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核:
a)組織機(jī)構(gòu)、管理體系發(fā)生重大變化;
b)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,或用戶對某一環(huán)節(jié)連續(xù)投訴;
c)法律、法規(guī)及其他外部要求的變更;
d)在接受第二、第三方審核之前;
e)在質(zhì)量認(rèn)證證書到期換證前。
4.1.2年度內(nèi)審計(jì)劃內(nèi)容
a)審核目的、范圍、依據(jù)和方法;
b)受審部門和審核時(shí)間。
c)審核組成員及分工安排。
4.1.3根據(jù)需要,可審核質(zhì)量體系覆蓋的全部要求和部門,也可以專門針對某幾項(xiàng)要求或部門進(jìn)行重點(diǎn)審核;但全年的內(nèi)審必須覆蓋質(zhì)量管理體系全部要求。
4.2審核前的準(zhǔn)備
4.2.1管理者代表任命內(nèi)審組長和內(nèi)審組員。內(nèi)審應(yīng)由與受審部門無直接關(guān)系的內(nèi)審員負(fù)責(zé)。
4.2.2由內(nèi)審組長策劃審核并編制本次《審核實(shí)施計(jì)劃》,交管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。計(jì)劃的編制要具有嚴(yán)肅性和靈活性,其內(nèi)容主要包括:
a)審核目的、范圍、方法、依據(jù);
b)內(nèi)部審核的工作安排;
c)審核組成員;
d)審核時(shí)間、地點(diǎn);
e)受審部門及審核要點(diǎn);
f)預(yù)定時(shí)間,持續(xù)時(shí)間;
g)開會時(shí)間;
h)審核報(bào)告分發(fā)范圍、日期;
i)評審綜述;
j)評審工作文件 ;
k)審核的日程安排。
4.2.3在了解受審部門的具體情況后,內(nèi)審組長組織編寫《審核檢查記錄表表》,內(nèi)審檢查要詳細(xì)列出審核項(xiàng)目、依據(jù)、方法,確保無要求遺漏,審核能順利進(jìn)行。
4.2.4內(nèi)審組長于內(nèi)審前5天將內(nèi)審計(jì)劃通知受審部門,受審部門對內(nèi)審時(shí)間如有異議,應(yīng)在內(nèi)審前三天通知內(nèi)審組長。
4.2.5內(nèi)部質(zhì)量體系審核員應(yīng)經(jīng)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核合格后方能擔(dān)任。
4.2.6審核組重點(diǎn)收集與受審部門質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等文件,并以有關(guān)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、合同和有關(guān)的法律的功能為依據(jù)對這些文件進(jìn)行審閱。
4.2.7編制《質(zhì)量審核檢查表》要對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的質(zhì)量手冊的要求,結(jié)合受審部門的特點(diǎn),針對重要質(zhì)量要素,選擇典型、具有代表性的問題抽樣檢查。
4.3內(nèi)審的實(shí)施
4.3.1首次會議
a)參加會議人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審組成員及各部門負(fù)責(zé)人,與會者簽到.并由物業(yè)部保留會議記錄。審核組長主持會議。
b)會議內(nèi)容:由組長介紹內(nèi)審目的、范圍、依據(jù)、方式、組員和內(nèi)審日程安排及其他有關(guān)事項(xiàng)。
4.3.2現(xiàn)場審核
a)內(nèi)審組根據(jù)《審核檢查記錄表》對受審部門的程序和文件執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場審核,將體系運(yùn)行效果及不符合項(xiàng)詳細(xì)記錄在檢查表中。
b)內(nèi)審組長需每日召開內(nèi)審會議,全面了解該日內(nèi)審情況,對《不符合項(xiàng)報(bào)告單》進(jìn)行核對。
c)內(nèi)審時(shí)審核員要公正而又客觀地對待問題。
4.3.3 審核報(bào)告
4.3.3.1現(xiàn)場審核后,審核組長召開審核組會議,綜合分析、檢查結(jié)果,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件及有關(guān)法律法規(guī)要求,必要時(shí)還要依據(jù)與顧客簽定的合同要求,確認(rèn)不合格項(xiàng),并發(fā)出不符合報(bào)告給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,由相關(guān)部門分析原因,制定糾正措施,經(jīng)審核員確認(rèn)后實(shí)施糾正,審核員負(fù)責(zé)對實(shí)施結(jié)果跟蹤驗(yàn)證,并報(bào)告驗(yàn)證結(jié)果。
4.3.3.2審核組填寫《不合格項(xiàng)分布表》,記錄不合格分布情況。
4.3.3.3現(xiàn)場審核后一周內(nèi),審核組長完成《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》,交管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
審核報(bào)告內(nèi)容:
a)審核目的、范圍、方法和依據(jù);
b)審核組成員、受審核方代表名單;
c)審核計(jì)劃實(shí)施情況總結(jié);
d)不合格項(xiàng)分布情況分析、不合格數(shù)量及嚴(yán)重程度;
e)存在的主要問題分析;
f)對公司質(zhì)量管理體系有效性、符合性結(jié)論及今后應(yīng)改進(jìn)的地方。
4.3.4未次會議
a)參加人員:領(lǐng)導(dǎo)層、內(nèi)審組成員及各部門領(lǐng)導(dǎo),與會者簽到,并由物業(yè)部保留會議記錄。審核組長主持會議。
b)會議內(nèi)容:內(nèi)審組長重申審核目的,宣讀不符合報(bào)告;宣讀《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》;提出完成糾正措施的要求及日期;由總經(jīng)理講話。
c)由物業(yè)部發(fā)放《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》到各相關(guān)部門。本次內(nèi)審結(jié)果要提交公司管理評審。
d)審核組應(yīng)定期跟蹤驗(yàn)證糾正/預(yù)防措施是否按計(jì)劃實(shí)施,以及糾正措施的效果是否能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),并形成文件。
5 相關(guān)文件
5.1《改進(jìn)控制程序》。
5.2《管理評審控制程序》。
>
6.1《年度內(nèi)審計(jì)劃》。
6.2《審核實(shí)施計(jì)劃》。
6.3《審核檢查記錄表》。
6.4《不合格項(xiàng)報(bào)告單》。
6.5《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》。
6.6《內(nèi)審首(未)次會議簽到表》。
第8篇 房地產(chǎn)公司資源管理工作程序
房地產(chǎn)公司質(zhì)量手冊:資源管理
6資源管理
6.1資源提供
6.1.1公司總經(jīng)理確定并提供所需的資源,以:
a、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性;
b、達(dá)到顧客滿意。
6.1.2資源包括人員、信息、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等,要合理使用資源,使其發(fā)揮最大效能。
6.2人力資源
公司從不斷提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性及顧客滿意的角度出發(fā),對人力資源管理規(guī)定了相應(yīng)的要求,見6.2章節(jié)《人力資源控制程序》。
6.3基礎(chǔ)設(shè)施
1)公司所在的辦公場所--辦公大廈,配備了相應(yīng)的通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、中央空調(diào)、辦公家具等設(shè)施,管理人員和項(xiàng)目部配置了微機(jī)并安裝了工作所需的軟件和打印機(jī)、復(fù)印機(jī),能很好地滿足辦公的需要。
2)公司設(shè)有檔案室,由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一管理,配置了有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等圖書資料,能夠滿足公司開發(fā)經(jīng)營的需要。
3)公司擁有多部商業(yè)用車,相關(guān)人員配備了固定電話和移動(dòng)電話,能夠滿足公司交通和通訊的需要。
4)公司辦公設(shè)備由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一管理,計(jì)算機(jī)和軟件的使用管理見q/tzh-wi-013《計(jì)算機(jī)管理制度》。
5)公司對施工等外包單位基礎(chǔ)設(shè)施的配備能否滿足其相應(yīng)的外包任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,按7.4章節(jié)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.4工作環(huán)境
1)硬件:由物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理,為公司員工提供了舒適的工作環(huán)境。
2)軟件:公司通過開展民主管理、建立談話制度等方式,確保與員工進(jìn)行充分交流,及時(shí)掌握人員思想動(dòng)態(tài),在公司內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)開放、公平、和諧、寬松的人文環(huán)境;并嚴(yán)格按照國家、地方的規(guī)定,落實(shí)職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等福利,解除員工的后顧之憂。
3)為確保產(chǎn)品的符合性,公司各有關(guān)部門對開發(fā)項(xiàng)目所必需的投保及施工工作環(huán)境提出要求,并進(jìn)行必要的監(jiān)控。
第9篇 x物業(yè)公司日常管理工作安排規(guī)范
吉祥物業(yè)公司日常管理工作安排
(一)日常管理工作
1、日常管理工作的內(nèi)容
(1)物業(yè)管理區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔、綠化及消防;
(2)房屋及建筑的公共部分、機(jī)電設(shè)備、公共配套設(shè)施的維修、管理;
(3)住戶裝修管理;
(4)車輛管理;
(5)客戶檔案管理;
2、安全保衛(wèi)
(1)向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的治安問題,制定治安案件
發(fā)生率控制標(biāo)準(zhǔn);
(2)制定物業(yè)管理區(qū)治安管理?xiàng)l例,保安員崗位職責(zé)及保安工作作業(yè)流程;
3、清潔綠化
(1)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的房屋、公共場所及配套設(shè)備的特點(diǎn)、制定清潔保潔率;
(2)制定物業(yè)管理區(qū)清潔衛(wèi)主管理?xiàng)l例、保潔員崗位職責(zé)及保潔工作作業(yè)流程;
(3)制定物業(yè)管理區(qū)綠化完好率標(biāo)準(zhǔn)及綠化管理規(guī)定;
(4)明確綠化人員的管理規(guī)定、崗位職責(zé)及作業(yè)流程;
4、消防
(1)向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的消防隱患、制定消防設(shè)備、設(shè)備完善率及火災(zāi)發(fā)生控制率的標(biāo)準(zhǔn);
(2)制定物業(yè)管理區(qū)消防管理?xiàng)l例及消防工作內(nèi)容、明確責(zé)任人;
(3)制定消防設(shè)備、設(shè)備的管理、維護(hù)、使用規(guī)定及作業(yè)流程、確保消防系統(tǒng)符合國家規(guī)定要求;
5、水、電設(shè)備的管理、維護(hù)
(1)了解有關(guān)水、電設(shè)備可能出現(xiàn)的問題或存在的事故隱患,制定水、電設(shè)備的故障率、維修及時(shí)率和合格率控制標(biāo)準(zhǔn);
(2)制定水、電設(shè)備的使用和維護(hù)條例及作業(yè)流程,以保證其達(dá)到應(yīng)有的性能標(biāo)準(zhǔn);
(3)制定水、電設(shè)備維護(hù)人員的管理規(guī)定及崗位職責(zé);
6、房屋及建筑公共部分、公共配套設(shè)施的維護(hù)、管理
(1)了解物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋及建筑公共部分、公共配套設(shè)施可能存在的問題及事故隱患率,制定相應(yīng)的完好率、維修及時(shí)率及驗(yàn)收合格率指標(biāo);
(2)制定房屋及建筑公共部分、公共配套設(shè)施的使用及管理規(guī)定;
(3)制定房屋及公共配套設(shè)施維護(hù)人員的管理?xiàng)l例、崗位職責(zé)及作業(yè)流程;
(4)業(yè)主自行出租的房屋或公共配套設(shè)施,物業(yè)管理公司必須要求業(yè)主按照當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定完善相應(yīng)的手續(xù),并制定對承租人的管理規(guī)定。
7、住戶裝修管理
(1)制定住戶裝修管理規(guī)定,明確裝修范圍、時(shí)間、垃圾的處理及裝修人員的管理,完善裝修申報(bào)手續(xù);
(2)建立裝修檢查監(jiān)督制度,明確責(zé)任人,以確保房屋結(jié)構(gòu)、小區(qū)消防、防
盜安全及環(huán)境衛(wèi)生不受影響。
8、車輛管理
(1)車輛管理包括機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車的管理;
(2)制定物業(yè)管理區(qū)內(nèi)車輛的進(jìn)出、停放和行駛的管理規(guī)定,明確責(zé)任
人的崗位職責(zé)及作業(yè)流程;
(3)制定停車場、自行車棚的完好率、維修及時(shí)率和合格率標(biāo)準(zhǔn)。
9、客戶檔案管理
(1)客戶檔案包括與客戶有關(guān)的各類入住資料、申請表格、維修記錄、合同、協(xié)議、收費(fèi)記錄;
(2)建立客戶檔案的管理規(guī)定,明確責(zé)任人的崗位職責(zé)及作業(yè)流程。
(二)便民服務(wù)
物業(yè)管理公司應(yīng)在管理區(qū)內(nèi)設(shè)立便民服務(wù),具體項(xiàng)目可根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的特點(diǎn)及自身的實(shí)際情況而定。
1、便民服務(wù)
(1)可分為無償服務(wù)和有償服務(wù)兩類,內(nèi)容及價(jià)格應(yīng)透明化;
(2)無償服務(wù)的成本費(fèi)用從管理服務(wù)費(fèi)中支出;有嘗服務(wù)的價(jià)格應(yīng)按政府有關(guān)法規(guī)確定;
2、建立便民服務(wù)的管理程序及作業(yè)指導(dǎo)書,明確責(zé)任,規(guī)范服務(wù)人員的用語及行為。
(三)與業(yè)主日常溝通
1、與業(yè)主的日常溝通包括以下形式和內(nèi)容:
(1)通過電話、信函、張貼公布及面對面等形式處理各項(xiàng)與客戶有關(guān)的事務(wù);
(2)通過登門或約見的形式,定期或不定期拜訪客戶;
(3)通過組織專題或系列活動(dòng),開展社區(qū)文化活動(dòng);
(4)應(yīng)邀參加或列席業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。
2、物業(yè)管理公司的高層管理人員應(yīng)高度重視與業(yè)主的日常溝通,保持與每一業(yè)主的良好關(guān)系。
3、如遇業(yè)主發(fā)生違背管理規(guī)定或發(fā)生其他不愉快事件時(shí),物業(yè)管理公司必須堅(jiān)持不采取任何制裁性的措施,而應(yīng)通過正面協(xié)調(diào)直至尋求法律援助。
(四)處理客戶投訴
1、物業(yè)管理公司應(yīng)遵循公司的經(jīng)營原則,規(guī)范客戶投訴的處理流程;
(1)接到投訴時(shí),首先要假定我們的工作存在問題;
(2)出現(xiàn)投訴,一定要及時(shí)向上反映信息;
(3)面對重大的投訴問題,第一負(fù)責(zé)人要親自處理;
(4)在滿足客戶的要求時(shí),應(yīng)遵循公司的經(jīng)營原則辦事。
2、物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)分析、總結(jié)客戶投訴的案例,并列入崗位培訓(xùn)的教材中。
(五)營造社區(qū)文化
1、社區(qū)文化包括社區(qū)文化氛圍和社區(qū)文化活動(dòng)兩方面。社區(qū)文化活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)文化氛圍的形成;社區(qū)文化氛圍又促使社區(qū)文化活動(dòng)層次的提高和住戶業(yè)余生活的豐富。
2、物業(yè)管理公司應(yīng)把營造社區(qū)文化的工作列入日常工作日程并加以重視。
3、社區(qū)文化氛圍主要體現(xiàn)在以下方面:
(1)物業(yè)管理區(qū)的整體精神風(fēng)貌;
(2)家庭的生活方式;
(3)住戶的鄰居關(guān)系;
4、建立物業(yè)管理區(qū)精神文明建設(shè)公約,通過設(shè)立專欄或印發(fā)信函等形式廣泛宣傳,物業(yè)管理公司的各位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守,起模范表率作用。
5、社區(qū)文化活動(dòng)有各種類型,包括:各類競技、表演、旅游、購物、培訓(xùn)班、夏令營、節(jié)日慶?；顒?dòng)以及當(dāng)?shù)卣M織的各類精神文明活動(dòng)。
6、開展社區(qū)文化活動(dòng),物業(yè)管理公司應(yīng):
(1)分析住戶的構(gòu)成,充分了解住戶的需求;
(2)針對不同的層面,制定各類社區(qū)文化活動(dòng)方案及經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)業(yè)主委員會通過;
(3)提高并逐步改善活動(dòng)場地。
第10篇 集團(tuán)公司員工績效考核管理工作程序
1種類
1.1新員工試用期轉(zhuǎn)正定級考核
1.2員工季度考核及年終考核(與第四季度考核合并)
2工作程序
2.1新員工轉(zhuǎn)正定級考核
a.新員工要經(jīng)過三個(gè)月的試用期,在此期間須進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)并通過培訓(xùn)考核;
b.新員工在試用期間可以依照公司員工考勤管理制度請事假和病假,但試用期將按請假天數(shù)順延;員工如果在試用期內(nèi)請假時(shí)間超過一個(gè)月的,將被視為自動(dòng)離職;試用期間無故曠工、遲到或早退累計(jì)三次的公司將予以辭退;
c.人力資源部在新員工試用期滿后一周內(nèi)下發(fā)《試用期員工轉(zhuǎn)正定級考核表》,部門主管根據(jù)新員工于試用期內(nèi)在崗位適應(yīng)性、業(yè)務(wù)能力、工作主動(dòng)性及團(tuán)隊(duì)精神等方面的表現(xiàn)公正地寫出評語并對該員工轉(zhuǎn)正與否及工資定級情況提出部門建議;
d.人力資源部安排進(jìn)行新員工轉(zhuǎn)正考核面談,根據(jù)該員工的轉(zhuǎn)正考核結(jié)果做出同意轉(zhuǎn)正定級、延長試用或不擬錄用的決定,簽署人力資源部部門意見后報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn);
e.考核表經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后生效,人力資源部與轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,正式聘任。
f.在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工,試用部門可以提前向人力資源管理部門提交報(bào)告,經(jīng)部門主管及人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭退該員工;
g.轉(zhuǎn)正定級考核應(yīng)自該員工試用期滿起十五個(gè)工作日內(nèi)完成。
2.2季度考核及年終考核
a.自評。每季度結(jié)束后第一個(gè)工作日,人力資源部向各部門員工發(fā)放《季度考核表》(《年終考核表》),由員工本人填寫,作為部門考核的依據(jù);
b.部門主管考核。部門主管根據(jù)《季度考核表》(《年終考核表》)中員工自評情況及其平時(shí)工作表現(xiàn),客觀公正地進(jìn)行評分并寫出評語;
c.復(fù)核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,聯(lián)系該員工的日常表現(xiàn)、考勤及培訓(xùn)情況,客觀公正的寫出復(fù)核評語。中高級員工考核表須上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
d.季度(年終)考核結(jié)果將成為季度(年終)獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù),成績良好者崗位獎(jiǎng)金可適當(dāng)上浮,成績欠佳者可適當(dāng)下調(diào);
e.員工考核成績低下,經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)后仍在考核中處于較低水平者,公司可能與員工終止勞動(dòng)合同;
f.考核時(shí)間。季度考核及年終考核應(yīng)于每季度結(jié)束后第一個(gè)工作日起十五個(gè)工作日內(nèi)完成。
2.3考核結(jié)果分析
集團(tuán)人力資源部應(yīng)于季度(年終)考核結(jié)束以后,于《總經(jīng)理人事季報(bào)》中對整體考核情況進(jìn)行分析,同時(shí)應(yīng)對自身人力資源管理有效性進(jìn)行評價(jià),發(fā)現(xiàn)不足以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
第11篇 公司復(fù)印工作管理規(guī)定7
公司復(fù)印工作管理規(guī)定(七)
1、目的:為保證公司員工正常辦公,合理使用辦公資源,防止浪費(fèi),節(jié)約開支,特制定本管理規(guī)定。
2、范圍:公司全體在職員工。
3、權(quán)責(zé):總臺文員負(fù)責(zé)登記、監(jiān)督。
4、內(nèi)容:
4.1 復(fù)印時(shí)應(yīng)先到總臺文員處登記復(fù)印內(nèi)容,按紙張大小規(guī)格分類登記復(fù)印份數(shù),緊急情況靈活處理,但應(yīng)后補(bǔ)登記手續(xù)。
4.2 所有需復(fù)印資料之人員必須熟練復(fù)印技術(shù),倘若自己不懂復(fù)印技術(shù)必須向總臺文員咨詢清楚方可。
4.3 復(fù)印時(shí)原件、紙張必須放置妥當(dāng),保證復(fù)印質(zhì)量,印件清晰。
4.4 若復(fù)印資料數(shù)量較多時(shí),應(yīng)先選擇復(fù)印1件,確認(rèn)質(zhì)量合格,再輸入余數(shù),以免浪費(fèi)紙張。
4.5 節(jié)約紙張,若內(nèi)部使用則盡量使用再生紙張。
4.6嚴(yán)禁復(fù)印與公務(wù)無關(guān)的私人資料,違者罰款20元。
4.7總臺文員上下班應(yīng)按時(shí)開啟和關(guān)閉復(fù)印機(jī)電源,定期檢查碳粉使用情況,連續(xù)復(fù)印時(shí)間過長,應(yīng)保證復(fù)印機(jī)必要的休息時(shí)間。
4.8 當(dāng)復(fù)印機(jī)出現(xiàn)異常時(shí),非專業(yè)人員不得私自拆動(dòng),由總臺文員酌情處理。
4.9 總臺人員每月月底統(tǒng)計(jì)復(fù)印數(shù)量。
第12篇 某公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定
為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓(xùn)程序,使各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃順利展開,特制訂以下培訓(xùn)工作管理規(guī)定。
1.0建立培訓(xùn)專用基金
1.1培訓(xùn)專用基金的來源:
管理處人員按每人每月15元的標(biāo)準(zhǔn),從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標(biāo)準(zhǔn),從公司收入中劃出,作為培訓(xùn)專用基金的來源。
1.2培訓(xùn)專用基金的用途:
1.2.1用于授課人員的講課費(fèi);
1.2.1.1 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用上班時(shí)間授課,每小時(shí)講課費(fèi)80元;
1.2.1.2 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用業(yè)余時(shí)間授課,每小時(shí)講課費(fèi)100元;
1.2.1.3 聘請專業(yè)人員授課,每小時(shí)講課費(fèi)控制在150~400元之間,具體操作時(shí)按實(shí)際情況定。
1.2.2用于添置教學(xué)工具和購買教學(xué)用品,如參考書、幻燈機(jī)、照相機(jī)、制用教材等費(fèi)用。
1.2.3用于員工外送培訓(xùn)所需的經(jīng)費(fèi),對于有必要外送培訓(xùn)(不含自修)的項(xiàng)目,由策劃部聯(lián)系培訓(xùn)單位,確定培訓(xùn)人員,經(jīng)總經(jīng)理審批后進(jìn)行落實(shí)。
1.2.4用于每次考核,對前三名學(xué)員的獎(jiǎng)勵(lì)。
1.2.5組織外出參觀學(xué)習(xí)(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費(fèi)用(僅限市內(nèi))。
1.2.6用于每次培訓(xùn)時(shí)能夠提供給學(xué)員的茶水,如原礦泉水等。
1.3培訓(xùn)專用基金的管理與使用;
1.3.1培訓(xùn)專用基金由公司財(cái)務(wù)部單獨(dú)立賬,專職培訓(xùn)人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓(xùn)專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續(xù)使用。
1.3.2一次性支出項(xiàng)目在1000元以上的,須報(bào)總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項(xiàng)目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準(zhǔn)即可。
2.0整理培訓(xùn)有關(guān)資料
為使培訓(xùn)工作規(guī)范化,對培訓(xùn)的教材、考題作以下規(guī)定:
2.1健全培訓(xùn)資料進(jìn)行歸納、整理和補(bǔ)充,按公共知識培訓(xùn)、管理干部培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、操作層員工培訓(xùn)五個(gè)類型制訂目錄,并根據(jù)目錄將相應(yīng)的教材健全起來,設(shè)立專柜,妥善保管。當(dāng)公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補(bǔ)充或修訂時(shí),有關(guān)的教材也將作修改、補(bǔ)充或刪除,確保教材的準(zhǔn)確性。
2.2建立考題庫。
為方便組織培訓(xùn)考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共知識考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當(dāng)培訓(xùn)教材有改動(dòng)時(shí),考題庫的有關(guān)考題或考題標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)作相應(yīng)的改動(dòng)。
2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價(jià)值的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或新方法、將進(jìn)行復(fù)印,發(fā)放給有關(guān)人員參考。
3.0加強(qiáng)培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排
3.1培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓(xùn)支出控制在合理范圍內(nèi)。
3.2確定授課人員的標(biāo)準(zhǔn):
3.2.1內(nèi)聘本公司授課人員的標(biāo)準(zhǔn):
3.2.1.1 對所講授的內(nèi)容能準(zhǔn)確、熟練地掌握;
3.2.1.2 表達(dá)能力強(qiáng),口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮。
3.2.2外聘授課人員的標(biāo)準(zhǔn):
3.2.2.1 有授課經(jīng)驗(yàn);
3.2.2.2 表達(dá)能力強(qiáng),口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮;
3.2.2.3 有長期從事所講課題的經(jīng)歷;
3.2.2.4 取得與所講課題相關(guān)的資格。
聘請以上人員講課時(shí),公司專職培訓(xùn)人員應(yīng)做好組織工作,參加聽課并將有關(guān)情況反饋給授課人,還應(yīng)對授課人的講課質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
3.3加強(qiáng)與辦公室的聯(lián)系,公司人員變動(dòng),如聘用、辭退、調(diào)動(dòng)等,辦公室應(yīng)通知策劃部,使策劃部準(zhǔn)確地掌握員工情況,便于安排培訓(xùn)活動(dòng)、策劃每次組織外送培訓(xùn)劃考核,也應(yīng)將培訓(xùn)或考核結(jié)果提供給辦公室存檔。
3.4廣泛聯(lián)系外送培訓(xùn)單位,如市勞動(dòng)局培訓(xùn)部門、房地產(chǎn)培訓(xùn)中心,市質(zhì)量認(rèn)證中心等,確保從事特殊工種的人員及時(shí)通過復(fù)審,確保新聘用的物業(yè)管理人員持證上崗,確保物業(yè)口的員工得到充分的培訓(xùn)機(jī)會。
3.5按時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)記錄,每次培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備,如統(tǒng)計(jì)人數(shù)安排教室、通知培訓(xùn)人員、根據(jù)需要準(zhǔn)備好簽到表、教材、教具、飲料等。
4.0關(guān)于培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲制度
4.1嚴(yán)格培訓(xùn)考勤,因事或因病請假的,要遞交有管理處主任簽名的請假條,對于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個(gè)人的一次不合格。
4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的干部或員工,將按《質(zhì)量管理日常工作獎(jiǎng)懲辦法》進(jìn)行處罰。
5.0相關(guān)文件:員工培訓(xùn)程序
第13篇 中國石油天然氣股份有限公司吐哈油田分公司工作前安全分析管理規(guī)定
第一章???總?則
第一條?為規(guī)范中國石油天然氣股份有限公司吐哈油田分公司（以下簡稱公司）作業(yè)前危害分析，控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，確保作業(yè)人員健康和安全，根據(jù)中國石油天然氣集團(tuán)公司《工作前安全分析管理規(guī)范》（q/sy1238-2009），特制定本規(guī)定。
第二條?工作前安全分析（簡稱jsa）是指事先或定期對某項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，并根據(jù)評價(jià)結(jié)果制定和實(shí)施相應(yīng)的控制措施，達(dá)到最大限度消除或控制風(fēng)險(xiǎn)的方法。
第三條?本規(guī)定適用于公司所屬單位及承包商生產(chǎn)和施工作業(yè)場所所有的現(xiàn)場作業(yè)活動(dòng)。
第四條?凡是作業(yè)前需要編制hse作業(yè)計(jì)劃書的項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行工作前安全分析，項(xiàng)目包括但不限于下列作業(yè)活動(dòng)：
（一）新的作業(yè)；
（二）非常規(guī)性（臨時(shí)）的作業(yè)；
（三）承包商作業(yè)；
（四）改變現(xiàn)有的作業(yè)；
（五）評估現(xiàn)有的作業(yè)。
第二章?管理職責(zé)
第五條?質(zhì)量安全環(huán)保處組織制定、管理和維護(hù)本規(guī)定。并對程序的執(zhí)行提供咨詢、支持和審核。
第六條?公司業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)本規(guī)定的執(zhí)行，并提供培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。
第七條?各二級單位和承包商執(zhí)行工作前安全分析管理規(guī)定，并提出改進(jìn)建議。
第八條?員工接受工作前安全分析培訓(xùn)，執(zhí)行工作前安全分析管理規(guī)定。
第三章??? 工作任務(wù)初步審查
第九條 ?現(xiàn)場作業(yè)人員均可提出需要進(jìn)行工作前安全分析的工作任務(wù)。工作前安全分析管理流程圖見附錄a。
第十條?生產(chǎn)單位業(yè)務(wù)主管部門組織對工作任務(wù)進(jìn)行初步審查，確定工作任務(wù)內(nèi)容，判斷是否需要做工作前安全分析。
第十一條 ?若初步審查判斷出的工作任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無法接受，則應(yīng)停止該工作任務(wù)，或者重新設(shè)定工作任務(wù)內(nèi)容。
第十二條?一般情況下，新工作任務(wù)（包括以前沒做過工作前安全分析的工作任務(wù)）在開始前均應(yīng)進(jìn)行工作前安全分析，如果該工作任務(wù)是低風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，并由有勝任能力的人員完成，可不做工作前安全分析，但應(yīng)對工作環(huán)境進(jìn)行分析。
第十三條 ?以前作過分析或已有操作規(guī)程的工作任務(wù)可以不再進(jìn)行工作前安全分析，但應(yīng)審查以前工作前安全分析或操作規(guī)程是否有效，如果存在疑問，應(yīng)重新進(jìn)行工作前安全分析。
第十四條 緊急狀態(tài)下的工作任務(wù)，如搶修、搶險(xiǎn)等，執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
第四章??? 工作前安全分析
第十五條?生產(chǎn)單位業(yè)務(wù)主管部門指定工作前安全分析小組組長，組長選擇熟悉工作前安全分析方法的管理、技術(shù)、安全、操作人員組成小組。小組成員應(yīng)了解工作任務(wù)及所在區(qū)域環(huán)境、設(shè)備和相關(guān)的操作規(guī)程。
第十六條?工作前安全分析應(yīng)按以下步驟進(jìn)行：
（一）明確作業(yè)內(nèi)容并將工作任務(wù)分解為若干工作環(huán)節(jié)或步驟；
（二）識別各關(guān)鍵環(huán)節(jié)（步驟）中的危害因素及其影響；
（三）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級和是否為可接受風(fēng)險(xiǎn)；
（四）制定風(fēng)險(xiǎn)消減、消除和控制措施以及突發(fā)情況下的應(yīng)急處置措施；
（五）進(jìn)行溝通，確保參與作業(yè)的每一個(gè)人都清楚這些危害、風(fēng)險(xiǎn)控制及應(yīng)急處置措施。
條十七條 ?工作前安全分析小組審查工作計(jì)劃安排，分解工作任務(wù)，搜集相關(guān)信息，實(shí)地考察工作現(xiàn)場，核查以下內(nèi)容：
（一）以前此項(xiàng)工作任務(wù)中出現(xiàn)的健康、安全、環(huán)境問題和事故；
第14篇 油田公司工作前安全分析管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范作業(yè)前危害分析,控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn),確保作業(yè)人員健康和安全,根據(jù)中國石油天然氣集團(tuán)公司《工作前安全分析管理規(guī)范》(q/sy1238-2009),特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于遼河油田公司、遼河石油勘探局(以下簡稱油田公司)及承包商生產(chǎn)和施工作業(yè)場所所有的現(xiàn)場作業(yè)活動(dòng),控股企業(yè)參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條 本規(guī)定中工作前安全分析(簡稱jsa)是指事先或定期對某項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià),并根據(jù)評價(jià)結(jié)果制定和實(shí)施相應(yīng)的控制措施,達(dá)到最大限度消除或控制風(fēng)險(xiǎn)的方法。
嚴(yán)重性是指可能引起的后果的嚴(yán)重程度。
可能性是指后果事件發(fā)生的幾率。
風(fēng)險(xiǎn)是指某一特定危害事件發(fā)生的可能性與后果的組合。
第四條 凡是作業(yè)前需要編制安全工作方案的項(xiàng)目,應(yīng)進(jìn)行工作前安全分析,項(xiàng)目包括但不限于下列作業(yè)活動(dòng):
(一)新的作業(yè);
(二)非常規(guī)性(臨時(shí))的作業(yè);
(三)承包商作業(yè);
(四)改變現(xiàn)有的作業(yè);
(五)評估現(xiàn)有的作業(yè);
但以下方面需要用其他專門的方法和程序進(jìn)行危害分析:
(一)與工藝安全管理有關(guān)的危害識別和風(fēng)險(xiǎn)控制;
(二)其他專業(yè)領(lǐng)域,如消防安全、人機(jī)工程、職業(yè)病等。
第五條 以前作過分析或已有操作規(guī)程的工作任務(wù)可以不再進(jìn)行工作前安全分析,但應(yīng)審查以前工作前安全分析或操作規(guī)程是否有效,如果存在疑問,應(yīng)重新進(jìn)行工作前安全分析。
第六條 緊急狀態(tài)下的工作任務(wù),如搶修、搶險(xiǎn)等,執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
第二章 管理職責(zé)
第七條 油田公司安全環(huán)保處組織制定、管理和維護(hù)本規(guī)定。并對程序的執(zhí)行提供咨詢、支持和審核。
第八條 油田公司業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)本規(guī)定的執(zhí)行,并提供培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。
第九條 各二級單位和承包商執(zhí)行工作前安全分析管理程序,并提出改進(jìn)建議。
第十條 員工接受工作前安全分析培訓(xùn),執(zhí)行工作前安全分析管理規(guī)定。
第三章 工作任務(wù)初步審查
第十一條 現(xiàn)場作業(yè)人員均可提出需要進(jìn)行工作前安全分析的工作任務(wù)。工作前安全分析管理流程圖見附錄a。
第十二條 生產(chǎn)單位業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)人組織對工作任務(wù)進(jìn)行初步審查,確定工作任務(wù)內(nèi)容,判斷是否需要做工作前安全分析。
第十三條 若初步審查判斷出的工作任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無法接受,則應(yīng)停止該工作任務(wù),或者重新設(shè)定工作任務(wù)內(nèi)容。
第十四條 一般情況下,新工作任務(wù)(包括以前沒做過工作前安全分析的工作任務(wù))在開始前均應(yīng)進(jìn)行工作前安全分析,如果該工作任務(wù)是低風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),并由有勝任能力的人員完成,可不做工作前安全分析,但應(yīng)對工作環(huán)境進(jìn)行分析。
第四章 工作前安全分析
第十五條 生產(chǎn)單位業(yè)務(wù)主管部門指定工作前安全分析小組組長,組長選擇熟悉工作前安全分析方法的管理、技術(shù)、安全、操作人員組成小組。小組成員應(yīng)了解工作任務(wù)及所在區(qū)域環(huán)境、設(shè)備和相關(guān)的操作規(guī)程。
第十六條 工作前安全分析應(yīng)按以下步驟進(jìn)行:
(一)明確作業(yè)內(nèi)容并將工作任務(wù)分解為若干工作環(huán)節(jié)或步驟;
(二)識別各關(guān)鍵環(huán)節(jié)(步驟)中的危害因素及其影響;
(三)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,確定風(fēng)險(xiǎn)等級和是否為可接受風(fēng)險(xiǎn);
(四)制定風(fēng)險(xiǎn)消減、消除和控制措施以及突發(fā)情況下的應(yīng)急處置措施;
(五)進(jìn)行溝通,確保參與作業(yè)的每一個(gè)人都清楚這些危害、風(fēng)險(xiǎn)控制及應(yīng)急處置措施。
第十七條 工作前安全分析小組審查工作計(jì)劃安排,分解工作任務(wù),搜集相關(guān)信息,實(shí)地考察工作現(xiàn)場,核查以下內(nèi)容:
(一)以前此項(xiàng)工作任務(wù)中出現(xiàn)的健康、安全、環(huán)境問題和事故;
(二)工作中是否使用新設(shè)備;
(三)工作環(huán)境、空間、照明、通風(fēng)、出入口等;
(四)工作任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié);
(五)作業(yè)人員是否有足夠的知識、技能;
(六)是否需要作業(yè)許可及作業(yè)許可的類型;
(七)是否有嚴(yán)重影響本工作安全的交叉作業(yè);
(八)其他。
第十八條 工作前安全分析小組識別該工作任務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的危害因素,并填寫工作前安全分析表。工作前安全分析表參見附錄b。識別危害因素時(shí)應(yīng)充分考慮人員、設(shè)備、材料、環(huán)境、方法五個(gè)方面和正常、異常、緊急三種狀態(tài)。
第十九條 對存在危害因素的關(guān)鍵活動(dòng)或重要步驟進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)。根據(jù)判別標(biāo)準(zhǔn)確定初始風(fēng)險(xiǎn)等級和風(fēng)險(xiǎn)是否可接受。風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)采用風(fēng)險(xiǎn)矩陣法。風(fēng)險(xiǎn)矩陣法見附錄c。
第二十條 工作前安全分析小組應(yīng)針對識別出的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)制定控制措施,以及突發(fā)情況下的應(yīng)急處置措施,將風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受的范圍。在選擇風(fēng)險(xiǎn)控制措施時(shí),應(yīng)考慮控制措施的優(yōu)先順序。風(fēng)險(xiǎn)控制措施優(yōu)先順序示意圖參見附錄d。
第二十一條 制定出所有風(fēng)險(xiǎn)的控制措施后,還應(yīng)確定以下問題:
(一)是否全面有效地制定了所有的控制措施;
(二)對實(shí)施該項(xiàng)工作的人員還需要提出什么要求;
(三)風(fēng)險(xiǎn)是否能得到有效控制。
第二十二條 在控制措施實(shí)施后,如果每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)在可接受范圍之內(nèi),并得到工作前安全分析小組成員的一致同意,方可進(jìn)行作業(yè)前準(zhǔn)備。
第五章 作業(yè)許可和風(fēng)險(xiǎn)溝通
第二十三條 需要辦理作業(yè)許可票的作業(yè)活動(dòng),作業(yè)前應(yīng)獲得相應(yīng)的作業(yè)許可,具體執(zhí)行《遼河油田公司作業(yè)許可管理暫行規(guī)定》。
第二十四條 作業(yè)前應(yīng)召開班前會,進(jìn)行有效的溝通,確保:
(一)讓參與此項(xiàng)工作的每個(gè)人理解完成該工作任務(wù)所涉及的活動(dòng)細(xì)節(jié)及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、控制措施和每個(gè)人的職責(zé);
(二)參與此項(xiàng)工作的人員進(jìn)一步識別可能遺漏的危害因素;
(三)如果作業(yè)人員意見不一致,異議解決后,達(dá)成一致,方可作業(yè);
(四)如果在實(shí)際工作中條件或者人員發(fā)生變化,或原先假設(shè)的條件不成立,則應(yīng)對作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重新分析。
第六章 現(xiàn)場監(jiān)控
第二十五條 在實(shí)際工作中應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)控制措施,根據(jù)作業(yè)許可的要求,指派相應(yīng)的負(fù)責(zé)人監(jiān)視整個(gè)工作過程,特別要注意工作人員的變化和工作場所出現(xiàn)的新情況以及未識別出的危害因素。
第二十六條 任何人都有權(quán)利和責(zé)任要求停止他們認(rèn)為不安全的或者風(fēng)險(xiǎn)沒有得到有效控制的工作。
第七章 總結(jié)與反饋
第二十七條 作業(yè)任務(wù)完成后,作業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行總結(jié),若發(fā)現(xiàn)工作前安全分析過程中的缺陷和不足,及時(shí)向工作前安全分析小組反饋。如果作業(yè)過程中出現(xiàn)新的隱患或發(fā)生未遂事件和事故,小組應(yīng)審查工作前安全分析,重新進(jìn)行工作前安全分析。
第二十八條 根據(jù)作業(yè)過程中發(fā)生的各種情況,工作前安全分析小組提出完善該作業(yè)程序的建議。
第二十九條 由作業(yè)負(fù)責(zé)人填寫工作前安全分析跟蹤評價(jià)表,判斷作業(yè)人員對作業(yè)任務(wù)的勝任程度。工作前安全分析跟蹤評價(jià)表參見附錄e。
第八章 附 則
第三十條 本規(guī)定由油田公司安全環(huán)保處負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條 本規(guī)定自2023年1月1日起施行。
第15篇 某物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)會計(jì)工作程序
物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)會計(jì)工作程序
1.0目的
為公司及時(shí)提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
2.0適用范圍
對帳單憑據(jù)、原始憑據(jù)、記帳憑證、會計(jì)帳薄、會計(jì)帳薄的稽查及財(cái)務(wù)成本計(jì)劃的審核、編制。
3.0程序要點(diǎn)
3.1對營業(yè)收入有關(guān)單據(jù)的審核。主要審核公司每月營業(yè)收入的有關(guān)帳單、憑據(jù)及報(bào)表。3.2原始憑證的審核
3.2.1填制憑證單位的名稱、日期及填制人員的簽章,其中從外單位取得的原始憑證須蓋有單位的公章。
3.2.2經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容是否合法、真實(shí)。
3.2.3數(shù)量、單價(jià)和大小寫金額是否相符。
3.2.4報(bào)銷手續(xù)是否完備。
3.2.5自制原始憑證須有經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人簽章,對外開出的原始憑證,必須加蓋本單位的人公章。 3.3記帳憑證的審核
3.3.1審核經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的摘要是否簡明扼要。
3.3.2會計(jì)科目使用是否準(zhǔn)確。
3.3.3填列的金額是否準(zhǔn)確,與原始憑證是否相符。
3.3.4所附原始憑證是否完整,未附原始憑證的除按規(guī)定可無原始憑證的外,是否注明原始憑證的存放處。
3.3.5制證日期是否填制,制證人員(現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳)是否蓋章或簽字。 3.4填制及審核會計(jì)帳薄
3.4.1填寫會計(jì)帳薄
3.4.2檢查會計(jì)帳簿是否及時(shí)記帳,是否符合規(guī)定。
3.4.3帳帳(總帳與明細(xì)帳)、帳表(明細(xì)帳與有關(guān)報(bào)表)的金額是否相符。
3.5填制會計(jì)報(bào)表
3.5.1核算會計(jì)報(bào)表是否平衡,帳表金額是否相符
3.5.2會計(jì)報(bào)表各表之間的相互關(guān)系是否正確。 3.6制定財(cái)務(wù)成本、預(yù)算計(jì)劃。3.7應(yīng)遵守執(zhí)行有關(guān)財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)決對違反制度和紀(jì)律的收支業(yè)務(wù)應(yīng)予抵制,并做好說明教育工作。
第16篇 公司招聘工作管理規(guī)定5
公司招聘工作管理規(guī)定(五)
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),促進(jìn)招聘工作的規(guī)范化、程序化,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,特制定本規(guī)定。
第二條綜合辦公室為公司招聘歸口管理部門,各部門的招聘工作由綜合辦公室與部門共同組織實(shí)施。
第二章招聘工作原則與紀(jì)律
第三條招聘工作原則
一、客觀公正:公司將對每位符合基本規(guī)定的應(yīng)聘者進(jìn)行客觀、公正的考察,任何人不得以權(quán)謀私。
二、適者聘用:公司將依據(jù)公司基本用人標(biāo)準(zhǔn)和職位任職資格要求,對應(yīng)聘者進(jìn)行價(jià)值觀、人品素質(zhì)和職位任職能力的考察,以聘用符合公司基本用人標(biāo)準(zhǔn)和職位任職要求的人員。
三、近親回避原則:公司不考慮員工的配偶、父母、子女及其配偶、兄弟、姐妹的應(yīng)聘。
第四條招聘工作紀(jì)律
一、公司招聘工作人員和其他工作人員必須遵守招聘工作的原則和紀(jì)律,按照招聘工作流程開展工作。
二、參加招聘工作的人員應(yīng)遵守招聘工作的職業(yè)道德,對所有應(yīng)聘者的個(gè)人資料保密。
第三章用人基本標(biāo)準(zhǔn)及職位任職要求
第五條用人基本標(biāo)準(zhǔn)
一、誠實(shí)守信、積極向上,符合公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀。
二、年滿16周歲、無不良行為記錄。
三、真實(shí)、完整地向公司提供個(gè)人信息,不弄虛作假。
四、沒有肝炎、肺結(jié)核等急、慢性傳染病或其他影響正常工作、不符合職位要求的疾病。
第六條所招人員應(yīng)符合公司規(guī)定的相應(yīng)職位任職資格要求并通過相關(guān)考核。
第四章招聘程序
第七條綜合辦公室負(fù)責(zé)按照規(guī)范程序組織實(shí)施招聘工作
為保證滿足用人需要、保證招聘工作的正常開展,每年一月份各部門須根據(jù)部門年度工作任務(wù)對部門人員狀況進(jìn)行分析,按照實(shí)際需求制定年度用人計(jì)劃。
綜合辦公室依據(jù)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的用人計(jì)劃組織招聘工作。招聘工作按照以下流程實(shí)施。
一、用人部門填寫《人員補(bǔ)充申請表》,說明招聘要求。
二、審核應(yīng)聘者的基本情況:人力資源部發(fā)布招聘信息,并明確要求應(yīng)聘者提交《應(yīng)聘登記表》、近期免冠正面照片、對照任職資格要求的資質(zhì)證明;對于這些材料,綜合辦公室負(fù)責(zé)審查、核實(shí);并在此基礎(chǔ)上按照招聘工作原則、基本用人標(biāo)準(zhǔn)和任職資格要求進(jìn)行初步篩選。
三、筆試:為考察應(yīng)聘者對職位要求的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識掌握的程度進(jìn)行筆試,筆試題庫由用人部門根據(jù)職位工作需要設(shè)計(jì)與提供,綜合辦公室隨機(jī)抽取試題組織考試,并指定人員閱卷。
四、初試:主要根據(jù)用人基本標(biāo)準(zhǔn)考察通過筆試的應(yīng)聘者的價(jià)值觀、精神風(fēng)貌、職業(yè)形象、職業(yè)性格、求職動(dòng)機(jī);初試完畢由考察小組填寫《初試評價(jià)表》。
五、復(fù)試和操作考核:主要根據(jù)職位任職資格要求考察應(yīng)聘者的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等基本要求并對認(rèn)知能力、思維能力、協(xié)作能力等進(jìn)行發(fā)展?jié)摿ε袛?對應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際操作考核;復(fù)試完畢由考察小組填寫《復(fù)試評價(jià)表》。
第八條聘用審批:綜合辦公室對所有通過人員進(jìn)行審核,并填寫《聘用審批表》,對擬聘用人員報(bào)部門總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)批準(zhǔn)聘用。
第九條本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。
