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第1篇 信息管理監(jiān)理工作任務(wù)方法
信息管理的監(jiān)理工作任務(wù)和方法
建設(shè)監(jiān)理的主要方法是控制,控制的基礎(chǔ)是信息,我公司將以計算機(jī)為輔助手段,建立完善的信息管理系統(tǒng),以便卓有成效地完成建設(shè)監(jiān)理任務(wù)。
(一)、信息管理的工作任務(wù)
1、進(jìn)行合理決策,實施最優(yōu)控制
監(jiān)理工程師將收集到的有關(guān)工程信息加以收集整理,以便做出科學(xué)合理的決策,對工程項目三大目標(biāo)實施最優(yōu)控制;
2、妥善協(xié)調(diào)項目建設(shè)各有關(guān)單位之間的關(guān)系
與項目建設(shè)各有關(guān)單位之間及時進(jìn)行信息溝通,使大家協(xié)調(diào)有序地工作,保障工程的順利進(jìn)行。
(二)、信息管理的方法措施
1、仔細(xì)收集信息
(1)工程項目建設(shè)前期的信息:計劃任務(wù)書及其相關(guān)資料、設(shè)計文件及有關(guān)資料、招標(biāo)投標(biāo)合同文件及有關(guān)資料;
(2)施工中的信息:有來自業(yè)主方面的信息、承建商方面的信息、建設(shè)項目監(jiān)理的信息、工地會議信息、與項目建設(shè)有關(guān)的外部信息等;
(3)工程竣工階段信息:主要是與工程驗收有關(guān)的信息,完整的竣工資料應(yīng)由承建商編制,監(jiān)理根據(jù)掌握的有關(guān)工程信息進(jìn)行嚴(yán)格審查后,移交業(yè)主或管理運(yùn)行單位保存等。
2、利用計算機(jī)對各種信息進(jìn)行加工、分類、整理和儲存;
3、在項目監(jiān)理部各監(jiān)理人員之間以及與工程建設(shè)有關(guān)方面之間傳遞相關(guān)的信息;
4、合理利用信息,尤其是將實際收集到的三大控制目標(biāo)實際值與計劃值相對照,及時地進(jìn)行對比分析,如發(fā)現(xiàn)有偏差,應(yīng)分析原因,采取有效措施進(jìn)行糾正:
(1)現(xiàn)場監(jiān)理工程師通過采用審查質(zhì)量文件、現(xiàn)場進(jìn)行旁站監(jiān)督以及進(jìn)行量測、抽查檢驗等手段進(jìn)行施工質(zhì)量控制,同時取得大量有關(guān)質(zhì)量方面信息,監(jiān)理應(yīng)及時地將施工中的各種質(zhì)量情況包括現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故等進(jìn)行認(rèn)真地歸納和分析,并與有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對照,找出偏差進(jìn)行糾正,同時應(yīng)將相關(guān)處理情況系統(tǒng)地在監(jiān)理月報中予以反映,如有必要可進(jìn)行專門的質(zhì)量定期情況報告;
(2)工程價款結(jié)算一般按月進(jìn)行,投資控制監(jiān)理工程師根據(jù)承包合同有關(guān)工程款支付條件的要求,對承包單位完成的工程量及申報的進(jìn)度款進(jìn)行嚴(yán)格審查控制,同時對投資完成情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并做一些短期預(yù)測;
(3)依據(jù)進(jìn)度控制信息,對工程進(jìn)度進(jìn)行綜合分析對比,包括整個工程各方面實際完成量、實際完成量與計劃量的對比,如果某一部分拖后,應(yīng)分析原因、存在的主要問題和困難,并提出如何解決的意見。
(三)、監(jiān)理資料的管理
1、監(jiān)理資料
施工階段的監(jiān)理資料主要有:勘察設(shè)計文件,施工合同與設(shè)備、材料采購合同及委托監(jiān)理合同,設(shè)計交底與圖紙會審紀(jì)要,會議紀(jì)要,來往信函,監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理實施細(xì)則,監(jiān)理日記,監(jiān)理月報,施工組織設(shè)計(方案)報審資料,工程進(jìn)度計劃,工程材料、購配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件,工程變更資料,測量核驗資料,檢查試驗資料,隱蔽工程驗收資料,質(zhì)量缺陷與事故的處理,分部、分項工程、單位工程等驗收資料,工程計量單和工程竣工結(jié)算審核意見書,工程項目施工階段質(zhì)量評估報告等專題報告,監(jiān)理工作總結(jié)等等。
2、監(jiān)理月報
監(jiān)理月報主要內(nèi)容有:當(dāng)月工程概況,工程進(jìn)度、質(zhì)量控制情工作小結(jié),有關(guān)本工程的意見和建議,下月監(jiān)理工作的重點等。監(jiān)理月報由項目總監(jiān)理工程師組織編制,每月5號前報送建設(shè)單位和監(jiān)理公司?？钪Ц蹲C書,索賠文件資料,
3、監(jiān)理工作總結(jié)
監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容:工程基本概況、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及監(jiān)理人員、監(jiān)理設(shè)施的配置、監(jiān)理合同的履行情況、監(jiān)理工作成效、建設(shè)工程過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況、有關(guān)工程照片資料等,施工階段監(jiān)理工作結(jié)束時,監(jiān)理單位應(yīng)向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作總結(jié)。況,工程計量與工程款支付情況,工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠情況,有關(guān)工程問題及其處理情況,本月監(jiān)理
(四)、信息管理的承諾
1、每月按時編制監(jiān)理月報,5號前上報業(yè)主,會議紀(jì)要48小時以內(nèi)送發(fā)業(yè)主;
2、監(jiān)理資料的管理由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé),并指定專人具體實施;
3、保證監(jiān)理資料及時整理,內(nèi)容真實完整、分類有序;
4、監(jiān)理檔案的編制及保存嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(五)、信息管理的流程
1、建設(shè)監(jiān)理內(nèi)部橫向間的信息流程
實際進(jìn)度信息 實際質(zhì)量信息
合同進(jìn)度信息合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息
合同工程量信息 實合合
材料設(shè)備訂貨信息 際同同
設(shè)備到貨信息 投工價
工程計量信息 質(zhì)量驗收信息
2、自上而下的信息流程
工程項目建設(shè)計劃信息
法規(guī)政策信息
合同信息法規(guī)政策信息
工程勘察信息材料設(shè)備到貨信息
各類批文信息質(zhì)量、投資、進(jìn)度調(diào)度信息
建設(shè)監(jiān)理法
規(guī)、條例信息
計劃投資信息各種合同
投資調(diào)整信息 &nbs
p;工程變更信息
索賠處理信息 計劃進(jìn)度信息質(zhì)量調(diào)整材料 材料設(shè)備到貨信息
進(jìn)度調(diào)整信息設(shè)備質(zhì)量信息
工程勘察信息
投資調(diào)整信息 進(jìn)度調(diào)整信息 質(zhì)量調(diào)整信息
支付款信息工程勘察信息材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備到貨信息
索賠處理信息
3、自下而上的信息流程
工程質(zhì)量信息工程項目建設(shè)計劃信息
法規(guī)政策信息
實際投資信息 支付款信息
實際進(jìn)度信息 實際值與計劃值對比信息
實際質(zhì)量信息工程變更信息
建設(shè)監(jiān)理
進(jìn)度信息
實際投資信息合同完成信息
投資對比信息合同值與實際值
支付款信息 實際進(jìn)度信息 實際質(zhì)量信息對比信息
進(jìn)度對比信息 工程事故信息
工程條件變化信息 質(zhì)量對比信息
申請支付款信息 施工組織設(shè)計 質(zhì)量調(diào)整信息
申請追加投資信息 信息施工 材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備
第2篇 合同管理監(jiān)理工作任務(wù)方法
合同管理的監(jiān)理工作任務(wù)和方法
(一)、合同管理的主要任務(wù)
建設(shè)工程合同管理,是對工程建設(shè)項目有關(guān)的各類合同,從擬定、協(xié)商、簽署、履行情況的檢查和分析等環(huán)節(jié)進(jìn)行的科學(xué)管理工作,以期通過合同管理實現(xiàn)工程項目'三大控制'的任務(wù),維護(hù)當(dāng)事人雙方的合法權(quán)益。
(二)、合同管理的方法
1、在建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與施工合同、供貨合同及其他合同的商談工作,并提出自己的意見,供業(yè)主參考;
2、監(jiān)督合同簽訂的程序,并進(jìn)行當(dāng)事人合法資格的審查;
3、在施工過程中安排專人負(fù)責(zé)合同管理工作,認(rèn)真做好工程監(jiān)理記錄,按照合同管理辦法分類、整理、保管好各種合同文件以及有關(guān)工程變更文件,為日后正確處理工程索賠提供依據(jù);
4、積極參與施工合同的修改補(bǔ)充工作,并著重考慮它對投資控制的影響,通過合同管理,使工程各方處于受控狀態(tài),敦促合同各方認(rèn)真履行合同,避免合同糾紛;
5、做好合同糾紛的調(diào)解工作
(1)及時了解合同糾紛的詳細(xì)情況,并進(jìn)行調(diào)查和取證;
(2)及時與合同糾紛的雙方進(jìn)行協(xié)商、溝通;
(3)在項目監(jiān)理部提出調(diào)解方案后,由項目總監(jiān)理工程師進(jìn)行調(diào)解;
(4)在調(diào)解未能達(dá)成一致時,總監(jiān)理工程師在合同規(guī)定的期限內(nèi)提出處理該合同糾紛的意見;
(5)在糾紛調(diào)解過程中,除已達(dá)到了合同規(guī)定的暫停履行合同的條件外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。
(三)、監(jiān)理工程師對承包商索賠的反駁
能否有力地反駁索賠是衡量監(jiān)理工程師工作成效的重要尺度,對承包商的索賠進(jìn)行反駁主要從以下幾個方面進(jìn)行:
1、索賠事項不屬于業(yè)主或監(jiān)理工程師的責(zé)任,而是其它第三方的責(zé)任;
2、業(yè)主和承包商共同負(fù)有責(zé)任,承包商必須劃分和證明雙方責(zé)任大小;
3、事實依據(jù)不足;
4、合同依據(jù)不足;
5、承包商未遵守意向通知要求;
6、合同中的開脫責(zé)任已經(jīng)免除了業(yè)主的補(bǔ)償責(zé)任;
7、承包商以前已經(jīng)放棄(明示或暗示)了索賠要求;
8、承包商沒有采取適當(dāng)措施避免或減少損失;
9、承包商必須提供進(jìn)一步的證據(jù);
10、損失計算夸大等等。
(四)、監(jiān)理工程師對索賠的工作內(nèi)容
為協(xié)助業(yè)主處理好索賠事宜,現(xiàn)場監(jiān)理工程師應(yīng)做好以下工作:
1、認(rèn)真研究合同文件,正確理解合同規(guī)定;
2、對承包商施工材料和設(shè)備到貨情況進(jìn)行檢查記錄,包括材料質(zhì)量、數(shù)量和存儲方式以及設(shè)備種類、型號、規(guī)格和數(shù)量等,如果承包商到貨情況不符合合同要求或雙方同意的計劃,將會直接影響到工程的進(jìn)度和質(zhì)量,毫無疑問會成為監(jiān)理工程師直接反駁索賠的重要依據(jù);
3、做好日常監(jiān)理工作,隨時與業(yè)主及承建商保持協(xié)調(diào),預(yù)防索賠事件發(fā)生。
對承建商的施工活動進(jìn)行日?，F(xiàn)場檢查是工程監(jiān)理工作的基礎(chǔ),現(xiàn)場監(jiān)理工程師必須始終留在現(xiàn)場,保持有關(guān)情況記錄,做好監(jiān)理日志,并應(yīng)特別指出承建商在哪一方面沒有達(dá)到合同或計劃要求,并由監(jiān)理部將有關(guān)問題以書面形式通知承建商,為今后反駁索賠提供依據(jù);同時,及時與業(yè)主和承建商做好協(xié)調(diào)工作,盡量避免索賠事件的發(fā)生。
第3篇 寫字樓安全管理主要工作和任務(wù)
安全管理的主要工作包括:治安管理、消防管理以及停車場管理。具體可為以下幾項任務(wù):
1).門衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)維持大門口秩序,疏導(dǎo)交通車輛,為客人拉門,指引樓內(nèi)方位及提送行李等服務(wù),同時應(yīng)注意進(jìn)出客人中可能的犯罪分子,防止各類案件的發(fā)生;
2).安全巡視,定時和不定時地對大樓內(nèi)各個部位進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可能的不安全因素,并及時解決;
3).控制室值班,運(yùn)用監(jiān)控手段對各重要部位進(jìn)行電視監(jiān)視和錄像,防止不法分子的犯罪活動,同時密切注意消防報警設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)生報警則應(yīng)立即按規(guī)定進(jìn)行處理;
4).停車場管理,疏導(dǎo)師車輛進(jìn)出,檢驗停車證件,收取臨時停車費(fèi),進(jìn)行停車場消防和安全管理;
5).案件處理,對寫字樓內(nèi)發(fā)生的盜竊、行兇、破壞等各類治安案件規(guī)定上報公安機(jī)關(guān)處理;
6).消防工作,消防控制室值班,消防設(shè)備的檢修等;
7).與其他部門的配合工作,并完成總經(jīng)理交給的其他任務(wù)。
第4篇 物業(yè)管理公司財務(wù)部工作任務(wù)
物業(yè)管理公司財務(wù)部工作任務(wù)
財務(wù)部是物業(yè)管理公司財務(wù)管理和會計核算的執(zhí)行部門,是對公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項進(jìn)行會計核算,實行財務(wù)監(jiān)督,組織、安排、使用各類資金,提高資金利用效率,以實現(xiàn)最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益的職能部門。財務(wù)部工作的主要內(nèi)容有:
1.根據(jù)物業(yè)管理公司的經(jīng)營特點合理組織財務(wù)活動。
2.依法合理籌集資金,并有效使用資金,提高資金使用效益。
3.建立健全內(nèi)部管理制度,完善經(jīng)濟(jì)核算,盡可能降低消耗、增加盈利。
4.正確計算和反映經(jīng)營成果,合理組織分配并依法繳納國家各項稅收。
5.實行財務(wù)監(jiān)督,執(zhí)行國家各項財經(jīng)政策、法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理規(guī)定,審核公司各項開支,對預(yù)算開支標(biāo)準(zhǔn)和各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督。
6.做好各項財務(wù)預(yù)算、控制、核算、分析和考核等工作。
第5篇 管理處主任工作任務(wù)服務(wù)內(nèi)容
管理處主任工作任務(wù)及服務(wù)內(nèi)容
管理處主任主要工作任務(wù)是協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)等,是管理處對區(qū)域內(nèi)所有服務(wù)的執(zhí)行與反饋提供多各直接服務(wù),是管理處與服務(wù)對象之間的橋梁,是管理公司的窗口。主要服務(wù)內(nèi)容有:
●提供管理區(qū)域內(nèi)的管理咨詢服務(wù):
●管理處日常財務(wù)工作;
●受理管理區(qū)域內(nèi)所有投訴;
●受理設(shè)備設(shè)施報修;
●辦理大件物品放行手續(xù);
●辦理管理區(qū)域出入證(臨時出入證、施工人沒出放證等);
●辦理電話開通、遷移或?qū)φ{(diào)手續(xù);
●辦理臨時用電、動火專用手續(xù);
●辦理商務(wù)事務(wù)。
第6篇 寫字樓安全管理主要工作與任務(wù)職責(zé)
寫字樓安全管理的主要工作與任務(wù)
安全管理的主要工作包括:治安管理、消防管理以及停車場管理。具體可為以下幾項任務(wù):
1).門衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)維持大門口秩序,疏導(dǎo)交通車輛,為客人拉門,指引樓內(nèi)方位及提送行李等服務(wù),同時應(yīng)注意進(jìn)出客人中可能的犯罪分子,防止各類案件的發(fā)生;
2).安全巡視,定時和不定時地對大樓內(nèi)各個部位進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可能的不安全因素,并及時解決;
3).控制室值班,運(yùn)用監(jiān)控手段對各重要部位進(jìn)行電視監(jiān)視和錄像,防止不法分子的犯罪活動,同時密切注意消防報警設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)生報警則應(yīng)立即按規(guī)定進(jìn)行處理;
4).停車場管理,疏導(dǎo)師車輛進(jìn)出,檢驗停車證件,收取臨時停車費(fèi),進(jìn)行停車場消防和安全管理;
5).案件處理,對寫字樓內(nèi)發(fā)生的盜竊、行兇、破壞等各類治安案件規(guī)定上報公安機(jī)關(guān)處理;
6).消防工作,消防控制室值班,消防設(shè)備的檢修等;
7).與其他部門的配合工作,并完成總經(jīng)理交給的其他任務(wù)。
第7篇 管理處辦公室文化專干工作任務(wù)職責(zé)范圍
管理處辦公室、文化專干的工作任務(wù)及職責(zé)范圍
辦公室、文化專干是負(fù)責(zé)管理處辦公室工作,負(fù)責(zé)管理處日常財務(wù)工作,檔案管理,監(jiān)督各部門工作情況,負(fù)責(zé)社區(qū)文化服務(wù)。
辦公室、文化專干主要職責(zé)如下:
●管理處辦公室日常工作安排。
●負(fù)責(zé)檔案管理工作。
●對秩序維護(hù)、保潔綠化、工程維修組的工作進(jìn)行監(jiān)督。
●對房屋使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,防止房屋受損。
●組織管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動。
第8篇 項目建設(shè)管理的主要任務(wù)及工作內(nèi)容
項目建設(shè)管理的主要任務(wù)及工作內(nèi)容
1、項目建設(shè)管理的主要任務(wù)
完成項目前期報建手續(xù)(由業(yè)主提供相關(guān)資料),進(jìn)行工程項目的合同管理,負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制;負(fù)責(zé)本工程項目的信息管理以及安全文明施工管理;協(xié)助拆遷及搬遷工作,負(fù)責(zé)在建設(shè)過程中對零星拆遷工作的督促、檢查、協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)辦理開工前的相關(guān)手續(xù)及協(xié)調(diào)工程建設(shè)各階段的內(nèi)外關(guān)系;組織竣工驗收并在工程竣工后向招標(biāo)人提交完整的工程各階段的檔案、資料等。
2、項目建設(shè)管理的主要工作內(nèi)容
項目建設(shè)管理人員在業(yè)主授權(quán)范圍之內(nèi)代表業(yè)主對合同項目行使建設(shè)管理的權(quán)力,做好項目的各項協(xié)調(diào)組織工作,確保項目按合同要求完成。其主要工作內(nèi)容如下:
2.1在本項目合同期內(nèi),按業(yè)主與勘察、設(shè)計單位簽訂的勘察、設(shè)計合同,在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與設(shè)計單位的溝通與協(xié)調(diào)及技術(shù)管理。
2.2協(xié)助業(yè)主完成項目拆遷和征地工作,核實拆遷和征地調(diào)查摸底結(jié)果,核實實際拆遷量等。
2.3協(xié)助業(yè)主辦理施工、監(jiān)理及設(shè)備、材料的招標(biāo),并起草招標(biāo)文件,上報業(yè)主批準(zhǔn),在招標(biāo)工作完成后,協(xié)助業(yè)主簽訂施工或監(jiān)理合同。
2.4對經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計、施工進(jìn)度計劃、施工質(zhì)量保證體系等技術(shù)文件,進(jìn)行監(jiān)督、檢查、落實。
2.5督促檢查承包人在履行項目施工合同中所采用的技術(shù)規(guī)范、試驗、檢測及標(biāo)準(zhǔn)是否滿足項目工程施工的要求。
2.6做好投資、進(jìn)度、質(zhì)量和建設(shè)合同管理和信息管理工作。
2.7對監(jiān)理單位執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的情況進(jìn)行檢查,審核批準(zhǔn)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制的監(jiān)理規(guī)劃,報業(yè)主審批備案。
2.8對施工承包人履行施工合同中的施工安全措施、現(xiàn)場作業(yè)和施工方法的完備行和可靠性承擔(dān)監(jiān)管和連帶責(zé)任。
2.9根據(jù)業(yè)主在材料采購招標(biāo)中確定的材料貨物品名、型號、單價以及材料供貨商在投標(biāo)文件中的承諾,根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況,向材料供貨商提出供貨計劃,協(xié)助業(yè)主簽訂供貨協(xié)議,協(xié)調(diào)、督促供貨商按合同供貨,對供貨商履行供貨合同的情況進(jìn)行管理。
2.10編制施工用款計劃,做好資金管理。
2.11審核施工承包人的進(jìn)度付款申請,并及時上報業(yè)主批準(zhǔn)進(jìn)度款的支付。
2.12主持有關(guān)項目建設(shè)的協(xié)調(diào)會議,并落實會議確定的有關(guān)意見。
2.13按照項目信息管理的要求,按月向業(yè)主提交建設(shè)管理服務(wù)合同履行情況報表及施工合同情況報表。
2.14組織工程竣工驗收,辦理工程竣工結(jié)算。
2.15審查、接收承包人及監(jiān)理單位歸整的技術(shù)資料,建立技術(shù)資料檔案,并將完整的技術(shù)資料及工程驗收備案資料完整地移交給業(yè)主。
2.16負(fù)責(zé)缺陷責(zé)任期內(nèi)督促施工、監(jiān)理單位履行相關(guān)責(zé)任,在缺陷責(zé)任期滿后頒發(fā)缺陷責(zé)任終止證書。
