職工管理規(guī)范13篇

第1篇 醫(yī)院職工宿舍區(qū)物業(yè)管理服務內(nèi)容規(guī)范

醫(yī)院職工宿舍區(qū)物業(yè)管理服務內(nèi)容

1、房屋建筑本體、公共部分的維護、管理:

_服務目的:保持小區(qū)的安全性和耐久性,有效的保障小區(qū)物業(yè)的保值增值;

_服務內(nèi)容:包括房屋外觀完好、整潔;小區(qū)有明顯標志及引路方向平面圖;房屋完好率達98%以上;無違反城市規(guī)劃的違章建筑;房屋零修及時率達98%以上;

2、公共配套設施、設備的維護、運行管理:

_服務目的:保障小區(qū)內(nèi)各內(nèi)設備設施的正常運行;

_服務內(nèi)容:所有公共設備的圖紙、資料,檔案齊全;設備良好、運行正常,保養(yǎng)檢修制度完備。公用設施包括供水、供電、通訊、照設備齊全,工作正常。

3、公共場地、道路、房屋建筑公共部分的清潔衛(wèi)生、定期消殺,裝修及生活垃圾的收集清運:

_服務目標:

1)五定:定人、定地點、定時間、定任務、定質(zhì)量

2)六無:無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無明顯糞跡和浮土、無污水臟物

3)七凈:路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水井口凈、樹根凈、電線桿根凈、墻根凈。

_服務內(nèi)容:

1)樓宇內(nèi)公共部位。指樓宇內(nèi)從底樓(含地下)到頂樓天臺的所有公共部位。包括樓宇外墻、樓梯、天臺、公共活動場所、共用衛(wèi)生間和步行街等。

2)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場地。指管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠化地帶、公共廣場、公共停車場。

3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的生活廢棄物。包括各處生活垃圾。

4、公共綠化、山水園林小品的養(yǎng)護管理:

_服務目的:美化綠化小區(qū),創(chuàng)建園林式、花園式單位

_服務標準:

1)樹木:生長茂盛無枯枝

2)樹形:美觀完整無傾斜

3)綠籬:修剪整齊無缺枝

4)花壇:土壤疏松無垃圾

5)草坪:平整清潔無雜草

_服務內(nèi)容:

1)澆水:根據(jù)氣候條件決定澆水量,陰雨天少澆,夏季炎熱多澆

2)施肥:施氮肥促進枝葉繁茂,葉色濃綠;施磷肥、鉀肥促進花草成形,

3)整形、修剪:休眠期修剪、生長期修剪?；镜男螒B(tài)、觀賞效果、生長、開花。

4)防治病蟲害:從栽培技術、藥物防治、物理防治、檢疫、涂白等。

5)除草松土:平整土地、深翻土壤、軋剪、除雜劃、防人為破壞、防病蟲害。

5、24小時保安護衛(wèi)及公共秩序管理:

_服務目的:有效保障小區(qū)安全,實現(xiàn)無重大刑事案件,無火災、無重大交通事故發(fā)生;

_服務形式:門衛(wèi)、巡邏、守護、電視監(jiān)控;

_服務特點:建立一支高效的多功能保安隊伍(保障安全的護衛(wèi)隊、撲滅火災的消防隊、便民服務的義工隊、防洪抗災的搶險隊、體現(xiàn)形象的禮儀隊);

6、公建配套設施的運營管理;

7、樓宇自動化設備系統(tǒng)的運行管理(視zz醫(yī)院職工宿舍區(qū)的發(fā)展情況而定):

_服務目的:通過建筑自動化、通訊自動化、保安自動化及消防自動化等系統(tǒng),建立功能更全面、更現(xiàn)代化、更高效的現(xiàn)代物業(yè)。

_服務內(nèi)容:

1)結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)

2)音視頻與catv系統(tǒng)

3)消防系統(tǒng)

4)保安系統(tǒng)

5)通信與電話系統(tǒng)

8、小區(qū)內(nèi)交通、車輛行使和停泊管理

_服務目的:車輛管理的重點是防止車輛亂停亂放和車輛丟失,避免發(fā)生交通事故;

_服務內(nèi)容:制定車輛管理制度,加強宣傳教育,引導車輛停放;

9、物業(yè)及物業(yè)檔案資料收集、管理:

_服務目的:建立物業(yè)資料檔案,作為原始記錄予以保存,以備查考;

_服務內(nèi)容:

1)設計規(guī)劃階段信息

2)施工及竣工階段信息

3)委托管理階段信息

4)改建擴建階段信息

5)用戶入戶信息

6)日常管理信息

10、社區(qū)文化建設和社區(qū)文化活動的開展:

_服務目的:提高小區(qū)人員的整體素質(zhì)和精神面貌,促進物業(yè)管理人員與小區(qū)人員之間的溝通與理解;

_服務內(nèi)容:

1)一般性活動項目:如體育項目、文藝活動、棋類、牌類活動

2)主題性活動項目:以節(jié)日、紀念日為主題設計活動項目

3)公共信息發(fā)布:臺風、暴雨、冰雹警報,炎熱、寒冷警報、天氣異常變動預告,突發(fā)事件通知等。

11、物業(yè)管理合同及補充合同中規(guī)定的其他事項

第2篇 物業(yè)管理公司新員工入職工作規(guī)范-9

物業(yè)管理公司新員工入職工作規(guī)范(九)

一、應聘手續(xù):

1、所有應聘者都必須填寫《員工應聘登記表》及附兩張免冠近照,并提供個人身份證、學歷證、崗位資格證及有關證明文件的原件復印件。

2、應聘者在申請職位時所提供的所有資料必須詳實正確,如有隱瞞及虛報,將隨時解聘、辭退,公司不作任何補償。

3、受聘后若有個人資料發(fā)生變動,需在兩周內(nèi)通知總辦更正,并提供有關證明資料證據(jù),以避免應有權(quán)益的損失。

4、聘用新員工的基本條件:

①年滿18周歲,年齡在60周歲以下;

②身體健康;

③無不良記錄;

④具備勞動部門要求的相關上崗證件。

二、試用期:

1、新聘員工實行5個工作日試崗期,試崗合格進入1個月的試用期(試崗期出勤天數(shù)包含在試用期),特殊情況公司有權(quán)適當延長試用期(但試用期最長不得超過六個月),但不能縮短試用期;試用期享受公司規(guī)定的薪酬待遇。

2、新聘員工在試崗期間被證明不符合錄用條件的,公司可隨時解除工作關系,而不支付包括工資在內(nèi)的任何費用。

3、新聘員工在試用期期間被證明不符合錄用條件的或嚴重違反公司規(guī)章制度,公司可隨時辭退,按規(guī)定支付工資,而不作任何補償。

4、試用期滿,由本人提出書面申請,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)正,享受相應的工資待遇。

5、入職流程:

①操作層員工(公共秩序員、保潔員、維修工、廚師)

面試(填寫《員工應聘登記表》)→復試→試崗5工作日(合格)→培訓三天(合格)→總辦簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續(xù)→發(fā)放工牌及《派遣單》到部門→發(fā)放工裝轉(zhuǎn)入試用期→人事檔案存檔→試用期一個月合格后填寫《人員轉(zhuǎn)正表》成為正式員工。

②管理層員工

面試(填寫《員工應聘登記表》)→復試(合格)→培訓三天(合格)→總經(jīng)理簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續(xù)→定制工牌、工裝→品質(zhì)部見習15天→人事檔案存檔→崗位試用15天→試用期滿→個人工作總結(jié)→填《人員轉(zhuǎn)正表》→批準后成為正式員工。

三、轉(zhuǎn)正

1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機會,也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分。

2、轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提高。

3、操作層員工的轉(zhuǎn)正由主管、部門負責人、品質(zhì)部和總辦進行審批并辦理有關手續(xù)。

4、管理層員工的轉(zhuǎn)正由部門負責人、品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理審批辦理有關手續(xù)。

轉(zhuǎn)正流程圖:

被考核人試用期滿,撰寫試用期個人工作總結(jié)。

被考核人填寫《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評,并寫評語

被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交主管上級,由直接上級考核并寫評語。上級在考評時要與該員工進行面談,其考核意見應得到員工的認可

部門經(jīng)理確定考核結(jié)果,將《員工轉(zhuǎn)正考核表》報審批權(quán)限領導批準。

總辦根據(jù)審批意見,給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》,重要的職位變化同時在全公司范圍內(nèi)通告/ 考核不合格,延長試用期或終止試用期

第3篇 煤礦開拓隊職工安全管理行為規(guī)范制度

煤礦開拓隊職工安全管理行為規(guī)范操作制度

1、為規(guī)范開拓隊職工行為,確保建立一個和諧安全的工作生活環(huán)境特制定本制度。

2、本隊員工上班前必須精神充足,衣著整潔,不得穿著拖鞋、背心進入礦區(qū),否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;

3、入井前必須穿戴好勞保用品,不得打鬧嬉戲,否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;

4、班后不得酗酒鬧事,打架斗毆,不得在公共場所大聲喧嘩,影響他人休息,否則除公司制定的相關處罰外,每次隊里加罰200元。

5、本隊員工應做到有素質(zhì)、有修養(yǎng),不得有損壞__煤礦及開拓隊形象的行為,否則按情況輕重處罰。

6、遵守井下的操作制度。

7、進入工作面先檢查周圍頂板及工作面情況,做到隱患不排除不生產(chǎn)。

8、堅持放炮制度,一炮三檢制,堅持服從領導安排設置警戒。

9、放炮后首先要敲幫問頂,超前使用前探梁,嚴禁空頂作業(yè),確認無隱患后方可出煤。

10、開溜子時,不能一次性啟動,檢查機頭機尾壓柱是否牢固,確認后方可啟動。

附:如果發(fā)生上述行為,將按情節(jié)輕重情況給予教育或處罰。

第4篇 職工聽力保護管理制度規(guī)范

第一條 職工聽力保護系指噪聲、聽力測試與評定、工程控制措施、護耳器的要求及使用、職工培訓以及記錄保存等。

第二條 直屬企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理部門負責制定職工聽力保護計劃并組織實施。

第三條 根據(jù)有關法規(guī)要求,應在噪聲作業(yè)場所設置監(jiān)測點。按衛(wèi)生部《工業(yè)企業(yè)職工聽力保護規(guī)范》(衛(wèi)法監(jiān)發(fā)〔1999〕第620號)的測量方法至少每半年進行一次檢測。在作業(yè)場所噪聲水平可能發(fā)生改變時,應及時監(jiān)測變化情況。

第四第 根據(jù)監(jiān)測結(jié)果,確定本單位每工作8小時暴露于等效聲級大于等于85db(以下簡稱“l(fā)aeq,8≥85db”)的職工人群。監(jiān)測結(jié)果應以書面或公告形式通知有關職工。凡laeq,8≥85db的作業(yè)場所應有警示標識,進入該區(qū)域作業(yè)人員應佩戴護耳器。

第五條 凡接觸噪聲的職工應按照衛(wèi)生部《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》(2002年衛(wèi)生部第23號令)的檢查項目及周期進行職業(yè)健康檢查,避免職業(yè)禁忌者從事接觸噪聲作業(yè)。

第六條 對于暴露于laeq,8≥85db的職工,應按聽力保護規(guī)范的聽力測試與評定方法進行基礎聽力測定和定期跟蹤聽力測定,評定職工是否發(fā)生高頻標準聽閾偏移(hsts)。對于發(fā)生高頻標準聽閾偏移的職工,應采取聽力保護措施,防止聽力進一步下降。

第七條 在新建、改建、擴建項目的職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作中,應加強對噪聲源的工程控制,噪聲控制設計應符合gbj 87《工業(yè)企業(yè)噪聲控制設計規(guī)范》和gbz 1《工業(yè)企業(yè)設計衛(wèi)生標準》的規(guī)定。laeq,8≥90db的作業(yè)場所,應當優(yōu)先考慮采用工程措施,降低作業(yè)場所噪聲。噪聲控制設備應經(jīng)常維護保養(yǎng),確保噪聲控制效果。

第八條 按聽力保護規(guī)范要求,暴露于laeq,8≥85db工作環(huán)境中的職工應佩戴具有足夠聲衰減值、合適有效的護耳器。

第九條 應對職工進行聽力保護培訓,主要內(nèi)容包括:

1.噪聲對健康的危害;

2.聽力測試的目的和程序;

3.噪聲實際檢測結(jié)果及噪聲危害控制的一般方法;

4.各類型護耳器的優(yōu)缺點、聲衰減值和如何選用、佩戴、保管和更換等。

第十條 應建立健全聽力保護檔案,主要內(nèi)容包括:

1.噪聲崗位基本情況;

2.作業(yè)場所噪聲監(jiān)測結(jié)果及評價;

3.接觸噪聲職工的聽力測定和定期體檢結(jié)果;

4.控制噪聲工程項目的開展情況;

5.噪聲個人防護用品的發(fā)放、使用臺賬。

第5篇 某學院后勤管理處職工職業(yè)道德規(guī)范

技術學院后勤管理處職工職業(yè)道德規(guī)范

一、堅定政治信念,樹立共同理想

堅持黨的基本路線, 堅持社會主義辦學方向,貫徹執(zhí)行黨的教育方針,努力學習政治理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,用科學發(fā)展觀指導學校后勤工作。

二、忠誠教育事業(yè),獻身后勤工作

遵循高等教育規(guī)律,熱愛并獻身后勤工作,把實現(xiàn)個人思想、抱負和人生價值同做好后勤工作和發(fā)展學校事業(yè)緊密地聯(lián)系在一起。發(fā)揚后勤職工艱苦奮斗,愛崗敬業(yè),恪盡職守,勤懇實干,樂于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。

三、堅持后勤服務宗旨,做好管理、服務育人

適應高校和社會發(fā)展需要,始終把學校的發(fā)展和師生員工的利益放在首位,滿腔熱情、盡職盡責地為教學、科研服務,為師生員工生活服務,發(fā)揮后勤工作在學校全局工作中的基礎性和保障性作用。

堅持效益和質(zhì)量的統(tǒng)一,營造管理育人、服務育人、健康向上的育人環(huán)境,當好“不上講臺”的老師,發(fā)揮好后勤工作管理育人、服務育人的職能作用。

四、關心支持改革、增強后勤活力

堅持高校后勤服務工作社會化方向,學習借鑒改革經(jīng)驗,大膽進行探索實踐,解放思想,更新觀念,關心、支持和積極參與學校后勤管理體制改革和運行機制改革,不斷優(yōu)化后勤資源配置,為增強后勤工作的實力、活力和綜合適應能力作出貢獻。

五、加強科學管理、提高后勤效益

刻苦學習社會主義市場經(jīng)濟知識、高校后勤管理知識、努力掌握現(xiàn)代化管理手段,不斷提高自身文化素質(zhì)和業(yè)務技能。

勤儉節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè),精打細算,杜絕浪費,認真負責,嚴謹科學,切實做好各項管理工作,不斷提高管理和服務質(zhì)量。

六、自覺遵紀守法,抵制不正之風

增強法制觀念,堅持按政策法規(guī)辦事,維護國家、學校和師生員工的利益。

嚴格遵守財經(jīng)紀律和財務制度,勤儉節(jié)約,精打細算,不講排場,不揮霍國家和學校財物。

自尊、自重、自警、自省,自覺抵制市場經(jīng)濟的負面影響和各種腐朽思想的侵蝕。不貪污浪費,不行賄受賄;不收受供應商、合作方的禮物;不損公肥私、不以權(quán)謀私;不弄虛作假,不投機鉆營、損人利己。

七、加強道德修養(yǎng),樹立良好形象

堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛社會主義為基本要求,結(jié)合高校后勤工作實際,加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德修養(yǎng),全面提高道德素質(zhì)。

講究信譽、辦事公道,熱情謙誠、細致周到,語言文明、待人禮貌,認真負責、優(yōu)質(zhì)高效地做好本職工作,樹立后勤職工的良好形象。

注重儀表、著裝整潔,舉止文明、行為大方,體現(xiàn)后勤職工楷模風范。

八、搞好團結(jié)協(xié)作,促進共同進步

建立團結(jié)互助,平等友善、攜手前進的人際關系,營造關心集體、顧全大局、講究奉獻的工作氛圍,形成同心同德、協(xié)調(diào)一致、共同進步的整體局面。

九、遵守社會公德,建設文明校園

愛護公共環(huán)境,維護公共秩序,講究社會公德。弘揚正氣,祛除邪惡,扶貧幫困,見義勇為。

參加公益勞動,創(chuàng)建文明校園,優(yōu)化育人環(huán)境,積極為高校精神文明建設貢獻力量。

第6篇 醫(yī)院職工宿舍物業(yè)管理服務目標規(guī)范

醫(yī)院職工宿舍物業(yè)管理服務目標

(一)總體服務目標:

1、按照iso9001:2000質(zhì)量體系標準管理,接管半年內(nèi)符合iso9001:2000質(zhì)量體系的要求。

2、在硬件設施等方面的條件符合要求的前提下,接管一年左右達到長沙市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(住宅區(qū))標準;二年內(nèi)達到湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(住宅區(qū))標準。

3、社會效益達到省市規(guī)定標準:

①無重大安全責任事故、無重大刑事治安案件、無火災。

②社會治安綜合治理成為區(qū)、市、省先進單位。

③成為區(qū)、市、省安全文明標兵單位;

④成為區(qū)、市、省園林綠化先進單位;

⑤成為區(qū)、市、省文明衛(wèi)生先進單位;

4、分項管理目標:

1、房屋及配套設施完好率:

國家標準98%承諾指標98%

實施措施:按公司iso9001程序文件執(zhí)行,指定維修技術人員,專職負責區(qū)域巡查,建檔記錄,確保外觀整潔,無破損立面、無改變使用功能、無亂搭建公用設施及通道無隨意占用現(xiàn)象出現(xiàn)。

具體要求:樓房及配套設施部分,不得出現(xiàn)外墻及天花破損和污銹跡現(xiàn)象,無任何亂搭建、亂懸掛、亂張貼現(xiàn)象。無擅自改變房屋用途,引路標識無缺損,修繕制度或報修措施得到落實。

2、房屋零修、急修及時率:

國家標準99%承諾指標100%

實施措施:按照公司iso9001程序文件執(zhí)行,在接到維修通知時保證在五分鐘內(nèi)到內(nèi)維修現(xiàn)場,零修現(xiàn)場及時完成,急修不過夜。管理處本著先處理后協(xié)商的辦事原則,并按照《維修回訪制度》進行回訪及記錄,搞好質(zhì)量跟蹤。

具體要求:在每次接到維修通知時,維修人員要詳細填寫維修單,注意需維修地點、報修事項、報修時間,待維修完成后,由報修人填寫到達時間,實際維修時間,最后由維修技術人員填寫維修質(zhì)量驗收結(jié)果交報修人簽字認可,以上程序不得出現(xiàn)任何漏填及不真實現(xiàn)象。根據(jù)維修通知書檢查維修回訪記錄,不能出現(xiàn)缺回訪或缺記錄情況。

3、保潔率

省市標準99%承諾指標99%

實施措施:按照公司iso9001程序文件執(zhí)行,由專職保潔員十二小時進行保潔,并實行巡查制度,建檔記錄,由物管員監(jiān)督現(xiàn)場打分,每周考評,確保樓內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清,設施完好,無環(huán)境污染現(xiàn)象。

具體要求:建立健全檢查管理制度,不得出現(xiàn)制度不落實、環(huán)衛(wèi)設備不完善情況出現(xiàn),小區(qū)天面、通道、樓梯間、區(qū)內(nèi)道路、綠化地等不得出現(xiàn)大面積或大宗垃圾。小宗垃圾(煙頭、紙屑、痰跡)每200平方米控制在1處以下。整體環(huán)境及設施良好,定期進行消殺。

4、路燈完好率

國家標準95% 承諾指標100%

實施措施:按照公司iso9001程序文件執(zhí)行,指定專職公用設施管理員,進行維護管理,實行巡查制度,建檔記錄及時維護,由維修工監(jiān)督,確保路燈樓內(nèi)走道燈完好無損,正常使用。

具體要求:紅線內(nèi)路燈及樓內(nèi)公共走道電燈隨時處在完好狀態(tài)中,在二十四小時中無論任何時間段出現(xiàn)故障做到及時修復,做好維修記錄,填寫巡視日記,確保正常使用。

5、小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率

國家標準1‰ 承諾指標0%

實施措施:實行二十四小時保安巡視制度,設立二十四小時報警,充分利用小區(qū)智能化設施,落實保安員崗位職責,明確責任區(qū)域及重點部位,實行定點與巡查相結(jié)合的轄區(qū)式管理,確保樓內(nèi)人身財產(chǎn)安全。

具體要求:對保安員隊伍實行一體化管理,實行準軍事化管理和訓練。認真落實巡邏及管理制度,定期進行軍事素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)考核并填寫考核記錄,建檔管理,嚴格實行淘汰機制,每個保安員都必須熟悉轄區(qū)情況,言行規(guī)范,文明執(zhí)勤。

6、火災發(fā)生率

國家標準1‰ 承諾指標0%

實施措施:實行全員義務消防員制度,由管理處制定出消防應急方案,定期進行培訓和演習,加強宣傳和檢查,由安全督察員進行日常巡視,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,確保小區(qū)消防安全。

具體要求:建立健全小區(qū)消防工作制度,定期由專人負責對小區(qū)消防栓及其它消防設施進行檢查測定,并填寫檢查標識及記錄,對重點部位制定出防范措施,對培訓和演習情況建檔記錄,安全督察員作好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)隱患下達整改通知書,并填寫隱患消除驗收報告。

7、違章處理率

國家標準95%承諾指標100%

實施措施:建立巡視制度,對小區(qū)內(nèi)各類違章隱患進行跟蹤管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,加強和三院、業(yè)主委員會的溝通,取得業(yè)主的理解,杜絕違章事件的發(fā)生,建立回訪制度。

具體要求:落實巡視制度,由專職管理員對各類違章情況實行巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對違章現(xiàn)象實行跟蹤管理,建檔記錄,填寫巡視記錄和巡視工作日記,利用各種形式在樓內(nèi)進行'遵章守紀'宣傳活動,使小區(qū)內(nèi)自覺形成杜絕違章的良好風氣,定期對業(yè)主、用(租)戶進行回訪。

8、有效投訴率與處理率

國家標準投訴率2‰以下 處理率95%以上

承諾指標投訴率1‰以下 處理率100%

實施措施:按照國家、省、市各項有關規(guī)定作好各項工作,加強與三院、業(yè)主之間的溝通,了解他們的愿望和要求,滿足他們的合理需要,定期舉行座談會,及時處理各項投訴,并作好回訪記錄。

具體要求:對全年投訴,處理及回訪由專人負責建檔記錄,對上級主管部門轉(zhuǎn)來的有效投訴按規(guī)定時間完成,并在完成處理回訪程序后及時將信息反饋給上級轉(zhuǎn)發(fā)部門或經(jīng)辦人員,每季度舉行一次座談會,廣泛征求三院、業(yè)主意見,及時解決問題。

9、綠化完好率

國家標準95% 承諾指標99%

實施措施:按照公司iso9001程序文件執(zhí)行,指定專職綠化員負責維護,并實行園藝師直接負責的巡查制度,建檔記錄,確保樓內(nèi)外綠化無破壞、無踐踏、無黃土裸露、無病蟲害現(xiàn)象。

具體要求:建立健全綠化管理制度,落實綠化工作園藝師負責制及巡查制度,對所有綠化品種、布局、長勢、修剪、維護等情況建檔登記。不出現(xiàn)長勢不好、局部有病蟲害、踐踏等情況。確保綠化布局合理優(yōu)美,花草樹木配置得當,長勢良好,修剪整齊美觀、無病蟲害、無踐踏、無黃土裸露。

10、道路車場完好率

省市標準95% 承諾指標100%

實

施措施:按照公司iso9001程序文件執(zhí)行,指定公用設施管理員進行維護,實行巡查制度,建檔記錄,由維修主管負責監(jiān)督建立健全停車場管理制度落實道路、車場分區(qū)制度,責任落實到人,確保道路、車場完好,方便使用。

具體要求:有明確詳細的巡查記錄,及維修檔案,不出現(xiàn)路面積水、破損、不平坦、不整潔現(xiàn)象,停車場管理制度落實責任到人。機動與非機動車輛停放有序,設施完好,杜絕改變使用功能現(xiàn)象。

(二)物業(yè)管理服務的價值體現(xiàn)

①創(chuàng)造并保持靜雅舒適的生活環(huán)境;

②讓業(yè)主在體貼周到的服務中享受生活;

③全面提升湘雅三醫(yī)院職工宿舍區(qū)的物業(yè)價值;

④提升三院的品牌形象;

⑤體現(xiàn)力人物業(yè)管理公司卓越的物業(yè)管理水平;

第7篇 職工培訓管理程序規(guī)范

1.目的

為建立和運行ohsms,提高職工ohs意識和安全文化素質(zhì),防止各類事故的發(fā)生,減少職業(yè)危害,消除或減少事故損失。

2.范圍

本程序適用于公司所有在冊職工的培訓。

3.職責

3.1安全處負責確定ohsms各類人員的培訓需求。

3.2人事處負責組織公司在冊人員的全員培訓工作。

4.工作程序

4.1 ohs對人員資格的要求

4.1.1 ohs管理者代表、專職安全管理員

4.1.1.1熟悉和理解國家或地方的職業(yè)安全健康部門已頒布的法律、法規(guī)和有關條例,及時獲得其最新內(nèi)容,并予以認真貫徹執(zhí)行。

4.1.1.2必須經(jīng)ohs的專業(yè)機構(gòu)的培訓和考核,且持有相應的證書。

4.1.1.3熟悉勞動保護專業(yè)知識與技術業(yè)務,有相互聯(lián)系協(xié)調(diào)的工作能力。

4.1.2管理操作人員

了解國家和地方有關職業(yè)安全健康、勞動保護的法規(guī)、條例,熟悉勞動保護方面的技術操作和管理,認真做好安全防范措施,防止各類事故的發(fā)生。

4.1j.3內(nèi)部審核員

4.1.3.1內(nèi)部審核員應送專門機構(gòu)進行ohsms的培訓和考核。如無條件,可暫由安全處進行培訓和認可。

4.1.3.2 ohsms的內(nèi)部審核員可由持資格證書的質(zhì)量或環(huán)境管理體系內(nèi)部審核員兼任。

4.2 ohs培訓需求分析

4.2.1專職安全員每年初應將職工ohsms管理體系、法律法規(guī)、公司有關規(guī)章制度的培訓需求進行分析,并將需求告知培訓員。

4.2.2技術處在每年年初對工藝設備安全技術方面的培訓需求及對分承包商的培訓需求進行分析,并將有關信息告知培訓員。

4.2.3人事處培訓員對有關培訓信息進行匯總,并將培訓需求列入年度培訓計劃,負責落實實施。如有必要,可組織考核。

4.3 ohs培訓的內(nèi)容

4.3.1國家或地方有關勞動保護的法律、法規(guī)及規(guī)定。

4.3.2 ohs管理體系標準。

4.3.3事故的預防和應急措施。

4.3.4勞動保護、職業(yè)安全技術措施。

4.3.5特殊工種所需的培訓(外送培訓)。

4.3.6其它有關職業(yè)安全健康的專業(yè)知識。

4.4實施

4.4.1 ohs的培訓由人事處培訓員負責組織實施。

4.4.2 ohs培訓內(nèi)容列入公司年度培訓計劃。

4.4.3安排好專業(yè)人員任教及進行培訓后的考核。

4.4.4編制好職業(yè)安全健康培訓教育的有關教材。

4.4.50hs培訓應運用最新版本的法律、法規(guī)文件。

4.5資料管理

4.5.1 ohs的培訓資料列入公司培訓管理的范疇。

4.5.2及時做好各項培訓內(nèi)容和人員資料的登記歸檔工作。

4.6對分承包商的培訓

加強對承包本公司業(yè)務的分承包商進行職業(yè)安全健康方面的培訓,以確保他們理解和認可本公司的職業(yè)安全健康方針、職業(yè)安全健康目標和指標以及其它職業(yè)安全健康要求。

5.相關文件

培訓需求分析表

培訓工作計劃表

培訓大綱

人員上崗資格標準條例

6.相關記錄

內(nèi)部培訓記錄

分承包商培訓記錄

第8篇 醫(yī)院職工宿舍區(qū)物業(yè)管理作用規(guī)范

醫(yī)院職工宿舍區(qū)物業(yè)管理的作用

物業(yè)管理作為一種提升人民生活水平、使物業(yè)保值增值的全新方式,在中國沿海各大城市得到普遍推行,并逐步被廣大內(nèi)陸城市所接受。優(yōu)秀的物業(yè)管理,不僅能提升物業(yè)的價值,實現(xiàn)物業(yè)的保值增值,更能為業(yè)主、住戶提供周到的服務,給業(yè)主和住戶創(chuàng)造“整潔、文明、安全、方便”的工作和生活環(huán)境。zz醫(yī)院職工宿舍區(qū)引入優(yōu)秀的物業(yè)管理既充分體現(xiàn)了三醫(yī)院領導對職工生活細節(jié)的關心,也切實解決職工居家生活的后顧之憂,讓職工能更加集中精力工作,還能減輕醫(yī)院后勤工作的壓力。zz醫(yī)院職工宿舍區(qū)引入優(yōu)秀的物業(yè)管理的作用主要體現(xiàn)在:

1、創(chuàng)造安居樂業(yè)的工作生活環(huán)境。

物業(yè)管理的全部工作便是為業(yè)主和住戶創(chuàng)造“整潔、文明、安全、方便”的工作和生活環(huán)境,確保住戶能在寧靜、舒適、溫馨、優(yōu)美的環(huán)境中生活、享受和發(fā)展各項事業(yè)。

2、物業(yè)的保值和增值。

物業(yè)管理企業(yè)利用其專業(yè)化的管理手段,可以有效地保護物業(yè)的外部形象和使用質(zhì)量,進而達到保值增值的目的。

3、物業(yè)管理的對職工工作的促進作用

zz醫(yī)院職工宿舍區(qū)引入優(yōu)秀的物業(yè)管理,能為職工提供良好的生活環(huán)境,陶冶職工的情操,解決職工居家生活的后顧之憂,讓職工能更安心、更加集中精力工作。

第9篇 職工聽力保護管理規(guī)定規(guī)范

第一條 職工聽力保護系指噪聲、聽力測試與評定、工程控制措施、護耳器的要求及使用、職工培訓以及記錄保存等。

第二條 直屬企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理部門負責制定職工聽力保護計劃并組織實施。

第三條 根據(jù)有關法規(guī)要求,應在噪聲作業(yè)場所設置監(jiān)測點。按衛(wèi)生部《工業(yè)企業(yè)職工聽力保護規(guī)范》(衛(wèi)法監(jiān)發(fā)〔1999〕第620號)的測量方法至少每半年進行一次檢測。在作業(yè)場所噪聲水平可能發(fā)生改變時,應及時監(jiān)測變化情況。

第四第 根據(jù)監(jiān)測結(jié)果,確定本單位每工作8小時暴露于等效聲級大于等于85db(以下簡稱“l(fā)aeq,8≥85db”)的職工人群。監(jiān)測結(jié)果應以書面或公告形式通知有關職工。凡laeq,8≥85db的作業(yè)場所應有警示標識,進入該區(qū)域作業(yè)人員應佩戴護耳器。

第五條 凡接觸噪聲的職工應按照衛(wèi)生部《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》(2002年衛(wèi)生部第23號令)的檢查項目及周期進行職業(yè)健康檢查,避免職業(yè)禁忌者從事接觸噪聲作業(yè)。

第六條 對于暴露于laeq,8≥85db的職工,應按聽力保護規(guī)范的聽力測試與評定方法進行基礎聽力測定和定期跟蹤聽力測定,評定職工是否發(fā)生高頻標準聽閾偏移(hsts)。對于發(fā)生高頻標準聽閾偏移的職工,應采取聽力保護措施,防止聽力進一步下降。

第七條 在新建、改建、擴建項目的職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作中,應加強對噪聲源的工程控制,噪聲控制設計應符合gbj 87《工業(yè)企業(yè)噪聲控制設計規(guī)范》和gbz 1《工業(yè)企業(yè)設計衛(wèi)生標準》的規(guī)定。laeq,8≥90db的作業(yè)場所,應當優(yōu)先考慮采用工程措施,降低作業(yè)場所噪聲。噪聲控制設備應經(jīng)常維護保養(yǎng),確保噪聲控制效果。

第八條 按聽力保護規(guī)范要求,暴露于laeq,8≥85db工作環(huán)境中的職工應佩戴具有足夠聲衰減值、合適有效的護耳器。

第九條 應對職工進行聽力保護培訓,主要內(nèi)容包括:

1.噪聲對健康的危害;

2.聽力測試的目的和程序;

3.噪聲實際檢測結(jié)果及噪聲危害控制的一般方法;

4.各類型護耳器的優(yōu)缺點、聲衰減值和如何選用、佩戴、保管和更換等。

第十條 應建立健全聽力保護檔案,主要內(nèi)容包括:

1.噪聲崗位基本情況;

2.作業(yè)場所噪聲監(jiān)測結(jié)果及評價;

3.接觸噪聲職工的聽力測定和定期體檢結(jié)果;

4.控制噪聲工程項目的開展情況;

5.噪聲個人防護用品的發(fā)放、使用臺賬。

第10篇 職工食堂管理制度規(guī)范

為了加強公司食堂的管理,使公司食堂更方便職工,為職工提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟、安全、衛(wèi)生,不斷提高飯菜質(zhì)量,給就餐人員營造一個干凈、舒適、有序的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。本制度適用于祥豐公司及下屬子公司。食堂工作及就餐的人員均需遵守本制度。

一、就餐時間規(guī)定:

早 餐:07:50-8:25

中 餐:12:00-13:00

晚 餐:18:00-18:30

二、伙食標準:

1、rmb 13.5元/天/人,其中早餐1.5元/人、中餐和晚餐 5 元/人、夜宵2元/人。2、中、晚餐提供 2 葷 1 素一湯。早餐供應的品種有包子、饅頭、油條、面包、豆?jié){、米粉、面條、小菜等交換供應。

三、就餐方式:

佩戴工作證排隊打卡就餐

四、就餐地點:

1、普通職員統(tǒng)一在一食堂用餐

2、辦公室職員統(tǒng)一在二食堂用餐

五、飯卡管理

1、飯卡統(tǒng)一由行政人事部制作和發(fā)放。

2、飯卡必須是由行政人事部人員填寫后加蓋“行政人事部專用章”方能使用。

3、公司全體職員在每個月月底最后一天下午18:30前將當月飯卡交行政人事部并領取次月飯卡。

4、開餐時職工必須出示工作證和飯卡,并將飯卡交行政人事部值班人員登記,登記后方能領取食物就餐;如就餐職工未出示證件或證件不齊,行政人事部可拒絕該職工就餐。

5、任何職員飯卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。

6、飯卡遺失需及時到行政人事部補辦飯卡,行政人事部一律按20元/張收取補卡費用(按成本價附加處罰金方式收取)。

7、無論是否用餐,公司均不補款或退款。

六、就餐流程

1、到就餐時間公司職員按先來后到的順序在食堂門口單列排隊。

2、佩戴工作證并將飯卡放置手中,以備行政人事部人員打卡。

3、將飯卡交行政人事部值班人員登記。

4、登記后返還飯卡,進入相對應的食堂用餐。

七、食堂管理制度

1、公司任何職員不得提前就餐,違者處以50元/次罰款。

2、公司任何職員必須嚴格按照就餐流程用餐,違者處以50元/次罰款。

3、不自覺排隊或擾亂就餐秩序者,處以50元/次罰款。

4、服從行政人事部安排,按序就餐,注意維持餐廳秩序,違者處以50元/次罰款。

5、保持就餐安靜,不得大聲喧嘩,不得在食堂追趕吵鬧,違者處以20元/次罰款。

6、未經(jīng)許可,不得在員工食堂喝酒,違者處以50元/次罰款。

7、就餐人員應自覺維護公共衛(wèi)生,保持餐廳干凈整潔;不亂吐骨屑,不亂扔垃圾,違者處以20元/次罰款。

8、用餐應在三十分鐘內(nèi)完成,就餐完畢應及時離開餐廳以便食堂工作人員及時清理。

9、自覺愛護餐廳財產(chǎn),嚴禁損壞餐廳設施,違者除照價賠償外還將受到相應的行政處罰。

10、湯、米飯等食品由員工自行取食,按量盛取、注意節(jié)約,不得隨意浪費糧食,違者處以20元/次罰款。

11、餐后請將殘渣剩菜分類倒入泔水桶內(nèi)并將餐具清洗干凈后分類放入消毒柜,違者處以20元/次罰款。

12、食物制作間閑人不準進入,違者處以20元/次罰款。

13、餐廳座位上,嚴禁站人,違者處以20元/次罰款。

如有違反以上規(guī)定者,行政人事部有權(quán)給予相應罰款處理,所罰款項將從當月職工工資中扣除。情節(jié)嚴重者,屢教不改者,將給予行政處分或除名。

第11篇 強化安全管理規(guī)范職工行為

班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎，因為班組是一個企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。

一、要樹立三種意識強化班組安全管理

一要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。二要有監(jiān)督意識。一要加強對周圍環(huán)境和設備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。三要加強班組成員在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。三要有事后總結(jié)意識。班組長抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣；二要總結(jié)失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今后的安全工作。

二、要以崗位安全操作為重點抓安全教育

崗位安全操作規(guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。在工作中，嚴格要求職工的規(guī)范操作，要求大家時刻保持高度清醒的頭腦。按照區(qū)隊班前會工作的部署，要求大家從打眼、裝藥、移溜整修、響炮、出煤等各個環(huán)節(jié)都嚴格按照技術措施要求施工確保安全。日常管理中認真組織職工在班組內(nèi)開展“崗位練兵、技術比武”活動，鼓勵職工干中學、學中干，學干結(jié)合，激發(fā)了全班職工學業(yè)務、學技術的熱情。班內(nèi)有5人在礦組織的技術比武中獲得優(yōu)異成績，職工的整體技術素質(zhì)為全區(qū)各組之首。我班自建隊以來沒有發(fā)生一起輕傷及以上人身傷害，未發(fā)生一次嚴重三違，普通三違次數(shù)為隊內(nèi)最低，工作面質(zhì)量班班為優(yōu)，并保持著隊內(nèi)月消耗最低的記錄。

三、要在班前做好確認增強預知預防能力

班組長一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。班組長對班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A見。如進入作業(yè)環(huán)境復雜現(xiàn)場等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的危險預測預防活動。我始終堅持“安全質(zhì)量管理無小事”，在現(xiàn)場哪怕是缺一個木楔，缺一個墩柱帽、缺一個刮板螺絲都要認真整改落實，做到不論任何人都嚴格要求，不放過一棵支柱的支護質(zhì)量，要求標準化、規(guī)范化、把意識付諸在行動中，始終如一地抓好現(xiàn)場中的每一道工序質(zhì)量。對工作面全面檢查，查死角、堵漏洞，不放過任何疑點，僅上一年我便查出整改各類隱患140多條，提合理化安全措施60多條，制止“三違”70多人次。

我認為，作為班組長只要抓好以上各項工作的落實，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會有效控制種類事故的發(fā)生。

第12篇 職工安全教育培訓檔案建立及管理規(guī)范

1 公司安環(huán)部對每位職工要建立“職工安全教育培訓檔案”,檔案要詳細記錄每位職工所接受的教育培訓情況,職工檔案和考試成績試卷應保存完好。

2 檔案記錄要實事求是,不得造假。公司安環(huán)部要對各車間的檔案及記錄情況不定期進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時糾正。

3 “職工安全教育培訓檔案”由安環(huán)部和車間各執(zhí)一份,并妥善保管,工作調(diào)動要及時將檔案轉(zhuǎn)存。

4 職工調(diào)動填寫“職工調(diào)動記錄表”(附表一)隨職工安全教育檔案一并轉(zhuǎn)入相應車間。

5 職工各種考試試卷力求內(nèi)容相對豐富,禁止內(nèi)容過少或長期使用同一份試卷。

第13篇 某某小學教職工違反江蘇省中小學管理規(guī)范處理規(guī)定

某小學教職工違反《江蘇省中小學管理規(guī)范》處理暫行規(guī)定

1、教師遲到一次罰金5元,早退一次罰金20元,查不在崗的,視影響分別罰金20元、50元、100元。

2、特殊指定性學習、會議遲到一次罰金20元,(星期日例會、學習等或臨時性召開會議)無故缺席罰金50元。

3、曠工一天罰金50元,半天罰金25元,一節(jié)課罰金20元,年度考評降一等次。

4、嚴格執(zhí)行教育教學常規(guī),發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象,視影響給予10、20、50、100、200元的罰金。(指體罰、自行調(diào)課、課堂上做與教學無關的事等)

5、業(yè)務檢查時,作業(yè)積壓每次罰金10元,有錯漏批每處罰金1元,教案少備1課時罰金2元,圈點畫注有一課時不符合要求的罰金1元,少備10課時以上的加倍處罰,教案馬虎看不清、太簡的,每課時罰金5元。

6、按時、按要求完成學校分配或交辦的各項任務。否則每次罰金50――100元。

7、早自習、午自習、晚自習值班老師必須按學校規(guī)定時間上班、下班、值班,遲到一次罰金2元,曠班罰金20元,同時扣除當班津貼,造成事故的,視情節(jié)分別給予50----100元罰款,并依法追求相關責任。

8、晚自習結(jié)束后,當晚課任老師必須把本班所有寄宿生送到宿舍交給宿舍管理老師,并履行交接手續(xù),漏掉一生罰任課老師50元,造成事故的,依法追究責任,無交接手續(xù)罰當晚課任老師、宿舍管理老師各10元。

9、寄宿生上學期間不得離開校園,發(fā)現(xiàn)一生一次罰班主任津貼20元,副班主任津貼10元,宿舍管理老師考評工資20元,如任課老師、宿舍管理老師違規(guī)造成的,視情節(jié)給予50---200元罰款,并追究相關責任。

10、值班教干、值班老師必須認真做好學校財產(chǎn)、師生安全的24小時值班督查工作,未按要求的罰50元,未認真履行好安全值班職責的,罰款50――200元,造成事故的,依法追究相關責任。

11、每晚學生晚自習結(jié)束回宿舍后,宿舍管理老師必須認真做好學生洗漱工作、護理工作、就寢工作、巡查工作,否則每次罰管理老師5元。

12、宿舍管理老師必須嚴格值班,做好宿舍區(qū)安全巡查工作,并積極安排好寄宿生就寢,串崗一次罰金20元,曠班一次罰金50元,造成事故的,依法追究責任。

13、宿舍管理老師不得體罰寄宿生,否則視情節(jié)給予10-----100元罰款。

14、宿舍管理老師做好寄宿生護理工作,發(fā)生意外情況或安全隱患不妥善處理及時上報的罰金50---100元,并追究相關責任。

15、負責低年級的宿舍管理老師每大周必須幫寄宿生勤洗頭、勤洗衣物,否則每次罰金10元,家長反映造成影響的加倍處罰。

16、熄燈后,宿舍管理老師不做影響寄宿生就寢的事,否則每次罰金10元。