有哪些
1. 藥品接收與驗(yàn)收：確保藥品來源合法，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，記錄完整。
2. 藥品存儲(chǔ)：按照藥品性質(zhì)分類存放，保持環(huán)境適宜，防止變質(zhì)。
3. 藥品發(fā)放：遵循醫(yī)囑，核對(duì)患者信息，確保正確無誤。
4. 藥品廢棄：處理過期、破損藥品，遵守環(huán)保規(guī)定。
5. 藥品監(jiān)控：定期盤點(diǎn)，及時(shí)更新庫存信息，防止短缺或積壓。
目的和意義
藥品操作規(guī)程旨在保證藥品的安全性、有效性和合規(guī)性，防止藥品誤用、濫用或浪費(fèi)，保障患者用藥安全，維護(hù)醫(yī)療秩序，同時(shí)也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理的重要組成部分，有助于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和公眾信任度。
1. 確保藥品質(zhì)量：通過嚴(yán)格的接收與驗(yàn)收流程，保證入庫藥品的質(zhì)量，降低藥品質(zhì)量問題帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量：規(guī)范藥品發(fā)放，減少差錯(cuò)，提高患者滿意度。
3. 優(yōu)化庫存管理：有效監(jiān)控藥品庫存，避免藥品短缺或過量存儲(chǔ)，節(jié)約資源。
4. 遵守法規(guī)：符合國家藥品管理法規(guī)，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
注意事項(xiàng)
1. 嚴(yán)格執(zhí)行雙人核對(duì)制度，特別是在藥品發(fā)放環(huán)節(jié)，確保藥品與醫(yī)囑一致。
2. 存儲(chǔ)藥品時(shí)，注意避光、防潮、防熱，特殊藥品應(yīng)存放在專用區(qū)域。
3. 定期進(jìn)行藥品效期檢查，及時(shí)處理臨近過期的藥品。
4. 廢棄藥品處理時(shí)，必須按照環(huán)保規(guī)定進(jìn)行，不得隨意丟棄。
5. 建立完善的藥品記錄，包括接收、發(fā)放、廢棄等各環(huán)節(jié)，便于追溯。
6. 員工需定期接受藥品操作培訓(xùn)，確保知識(shí)更新，提升操作技能。
7. 發(fā)現(xiàn)藥品異常情況，如破損、變質(zhì)等，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并記錄處理過程。
8. 保持藥品存儲(chǔ)區(qū)的清潔衛(wèi)生，防止污染。
9. 遵循保密原則，不得泄露患者個(gè)人信息。
以上規(guī)程旨在提升藥品管理的專業(yè)性和安全性，每位員工都應(yīng)理解和執(zhí)行，共同維護(hù)良好的醫(yī)療環(huán)境。
藥品操作規(guī)程范文
第1篇 附二醫(yī)院藥品對(duì)賬對(duì)款崗位操作規(guī)程
醫(yī)院藥品對(duì)賬對(duì)款崗位操作規(guī)程
目的:
建立藥品對(duì)賬對(duì)款管理程序,確保藥品品種、數(shù)量、價(jià)格與發(fā)票相符,付款準(zhǔn)確有效。
責(zé)任人:
藥品采購員、藥品保管、藥品會(huì)計(jì)。
內(nèi)容:
1.每次隨貨收取發(fā)票。
2.保管員對(duì)發(fā)票開具的品種、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)無誤后簽字蓋章。
3.藥品會(huì)計(jì)對(duì)發(fā)票開具的價(jià)格、金額進(jìn)行核對(duì)無誤后簽字蓋章。
3.采購員對(duì)發(fā)票品種、數(shù)量、價(jià)格進(jìn)行審核后簽字蓋章。
4.將發(fā)票匯總上報(bào)科室主任。
5.主任審核后報(bào)院長審批,院長批復(fù)后安排付款。
第2篇 危險(xiǎn)藥品安全使用操作規(guī)程
在中學(xué)理科實(shí)驗(yàn)中涉及到的危險(xiǎn)品包括易燃品、氧化劑、毒害品和腐蝕品。為確保師生人身安全和實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行，在實(shí)驗(yàn)過程中，必須做到：
一、酸、堿具有腐蝕性，不要把它們?yōu)⒃谄つw或衣物上。稀釋濃硫酸時(shí)，切忌將水傾入濃硫酸中，以免噴出傷人。廢酸廢堿應(yīng)倒入各自指定的容器里。
二、強(qiáng)氧化劑（如氯酸鉀）與某些藥品的混合物（如氯酸鉀與紅磷的混合物）易發(fā)生爆炸，使用和保存時(shí)，應(yīng)注意安全。
三、白磷有劇毒，并能燒傷皮膚，切勿與人體接觸；它在空氣中能自燃，應(yīng)保存在水中，取用時(shí)要用鑷子。
四、有機(jī)溶劑（乙醚、乙醇、苯、丙酮等）易燃，使用時(shí)一定要遠(yuǎn)離火源，用后應(yīng)把瓶塞蓋嚴(yán)，放到防火、陰涼的地方。
五、鋇鹽有毒（硫酸鋇除外），不得進(jìn)入口內(nèi)或接觸身體傷口；汞易揮發(fā)，它在人體內(nèi)會(huì)積累起來，引起慢性中毒。如遇汞灑落時(shí)，須盡可能地收集起來，并用硫磺粉蓋在灑落的地方，使汞變?yōu)榱蚧?/p>
六、硝酸鹽要輕拿輕放，不能研磨，否則會(huì)引起爆炸。
七、金屬鉀、鈉等不要與水接觸或暴露在空氣中，應(yīng)保存在煤油里，并在煤油內(nèi)切割。取用時(shí)，要用鑷子。
八、下列實(shí)驗(yàn)應(yīng)在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行：
（1）制取具有刺激性的、惡臭的和有毒氣體（如h2s，cl2，co，no2，so2，br2等）或進(jìn)行能產(chǎn)生這些氣體的反應(yīng)；
（2）進(jìn)行能產(chǎn)生氟化氫（hf）的反應(yīng)；
（3）加熱鹽酸、硝酸和硫酸時(shí)。
第3篇 附二醫(yī)院藥品會(huì)計(jì)崗位工作操作規(guī)程
醫(yī)院藥品會(huì)計(jì)崗位工作操作規(guī)程
目的:
建立藥品會(huì)計(jì)工作程序,正確貫徹物價(jià)政策,及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格,保證藥品賬務(wù)管理準(zhǔn)確。
責(zé)任人:
藥品會(huì)計(jì)。
內(nèi)容:
1.對(duì)購進(jìn)藥品當(dāng)天入庫,入庫時(shí)對(duì)藥品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、供貨價(jià)格、供貨單位等。
2.藥品會(huì)計(jì)接到商家通知的當(dāng)天即完成調(diào)價(jià)并通知藥房,同時(shí)將調(diào)價(jià)盈虧匯總數(shù)據(jù)打印報(bào)財(cái)務(wù)科。
3.每月盤點(diǎn)后,及時(shí)將上月出庫、入庫、庫存等數(shù)據(jù)匯總交財(cái)務(wù)科。
4.定期與相關(guān)人員一起對(duì)庫存藥品進(jìn)行盤點(diǎn),填寫盤存表交財(cái)務(wù)科。
5.經(jīng)常對(duì)藥庫電腦系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)藥品的基礎(chǔ)分類、數(shù)量、單位、價(jià)格、規(guī)格、財(cái)務(wù)分類、發(fā)票分類正確無誤。
第4篇 附二醫(yī)院藥品保管崗位工作操作規(guī)程
醫(yī)院藥品保管崗位工作操作規(guī)程
目的:
建立藥品保管程序,保證入庫藥品數(shù)量準(zhǔn)確和在庫藥品質(zhì)量。
責(zé)任人:
藥庫管理人員。
內(nèi)容:
1.將到貨藥品按藥品計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)。
2.檢查藥品的品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、效期、批準(zhǔn)文號(hào)、檢驗(yàn)報(bào)告及外觀質(zhì)量等。
3.按要求填寫入庫驗(yàn)收單。
4.按藥品劑型、性質(zhì)、用途進(jìn)行分類、分區(qū)存放。
5.根據(jù)入庫驗(yàn)收單入賬。
6.對(duì)未到品種進(jìn)行統(tǒng)計(jì),報(bào)藥品采購員。
7.采購員對(duì)未到藥品進(jìn)行追查,并將情況上報(bào)科主任。
第5篇 營業(yè)場(chǎng)所冷藏藥品存放操作規(guī)程
1.藥店冷藏設(shè)備應(yīng)是專用冷藏設(shè)備，且與經(jīng)營品種和規(guī)模相適應(yīng)；
2.冷藏設(shè)備必須功能完好，內(nèi)置溫濕度測(cè)定設(shè)備；
3.冷藏藥品必須是按冷藏要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配送，且藥店驗(yàn)收合格后立即放入冷藏設(shè)備中，并保留相關(guān)配送信息；
4.有專人按規(guī)定監(jiān)測(cè)并記錄冷藏設(shè)備溫濕度情況，保證存放溫度符合要求；
5.冷藏設(shè)備中備有蓄冷劑，以備冷藏設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)保證存放溫度符合要求。
第6篇 藥品驗(yàn)收操作規(guī)程
1.藥品到貨時(shí)，驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)檢查運(yùn)輸工具是否密閉，如發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸工具內(nèi)有雨淋、腐蝕、污染等可能影響藥品質(zhì)量的現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)通知采購人員并報(bào)質(zhì)量管理人員處理。
2.驗(yàn)收人員根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)所載明的啟運(yùn)日期，檢查是否符合協(xié)議約定的在途時(shí)限，對(duì)不符合約定時(shí)限的，應(yīng)當(dāng)報(bào)質(zhì)量管理人員處理。
3.供貨方委托運(yùn)輸藥品的，企業(yè)采購人員應(yīng)當(dāng)提前向供貨單位索要委托的承運(yùn)方式、承運(yùn)單位、啟運(yùn)時(shí)間等信息，并將上述情況提前告知驗(yàn)收人員。
4.驗(yàn)收人員在藥品到貨后，要逐一核對(duì)承運(yùn)方式、承運(yùn)單位、啟運(yùn)時(shí)間等信息，不一致的應(yīng)當(dāng)通知采購部門并報(bào)質(zhì)量管理人員處理。
5.藥品到貨時(shí)，驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)隨貨同行單（票）以及相關(guān)的藥品采購記錄。
6.藥品到貨時(shí)，無隨貨同行單（票）或無采購記錄的應(yīng)當(dāng)拒收。
7.藥品到貨時(shí)，隨貨同行單（票）記載的供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容與采購記錄以及本企業(yè)實(shí)際情況不符的，應(yīng)當(dāng)拒收，并通知采購人員處理。
8.應(yīng)當(dāng)依據(jù)隨貨同行單（票）核對(duì)藥品實(shí)物。隨貨同行單（票）中藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)廠商等內(nèi)容與藥品實(shí)物不符的，應(yīng)當(dāng)拒收，并通知采購人員進(jìn)行處理。
9.收貨過程中，對(duì)于隨貨同行單（票）內(nèi)容中除數(shù)量以外的其他內(nèi)容與采購記錄、藥品實(shí)物不符的，經(jīng)采購部門向供貨單位核實(shí)確認(rèn)后，由供貨單位提供正確的隨貨同行單（票）后，方可收貨。
10.收貨過程中，對(duì)于隨貨同行單（票）與采購記錄、藥品實(shí)物數(shù)量不符的，經(jīng)供貨單位確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)按照采購制度由采購人員確定并調(diào)整采購數(shù)量后，驗(yàn)收人員方可收貨。
11.收貨過程中，供貨單位對(duì)隨貨同行單（票）與采購記錄、藥品實(shí)物不相符的內(nèi)容不予確認(rèn)的，到貨藥品應(yīng)當(dāng)拒收，存在異常情況的，報(bào)質(zhì)量管理部人員處理。
12.驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)拆除藥品的運(yùn)輸防護(hù)包裝，檢查藥品外包裝是否完好，對(duì)出現(xiàn)破損、污染、標(biāo)識(shí)不清等情況的藥品，應(yīng)當(dāng)拒收。
13.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)及《規(guī)范》要求，制定藥品收貨與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
14.對(duì)藥品收貨與驗(yàn)收過程中出現(xiàn)的不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或疑似假、劣藥的情況，應(yīng)當(dāng)交由質(zhì)量管理部門按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，必要時(shí)上報(bào)藥品監(jiān)督管理部門。
15.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同類別和特性的藥品，明確待驗(yàn)藥品的驗(yàn)收時(shí)限，待驗(yàn)藥品要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的藥品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)入庫，驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)盡快處理，防止對(duì)藥品質(zhì)量造成影響。
16.驗(yàn)收記錄包括藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、到貨日期、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容。
17.驗(yàn)收記錄包括驗(yàn)收人員姓名和驗(yàn)收日期。
18.驗(yàn)收不合格的藥品，需注明不合格事項(xiàng)及處置措施。
19.冷藏、冷凍藥品到貨時(shí)，查驗(yàn)冷藏車、車載冷藏箱或保溫箱的溫度狀況，核查并留存運(yùn)輸過程和到貨時(shí)的溫度記。
20.對(duì)未采用規(guī)定的冷藏設(shè)備運(yùn)輸或溫度不符合要求的，應(yīng)當(dāng)拒收，同時(shí)對(duì)藥品進(jìn)行控制管理，做好記錄并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。
21.驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)按照批號(hào)逐批查驗(yàn)藥品合格證明文件。
22.對(duì)于相關(guān)證明文件不全或內(nèi)容與到貨藥品不符的，不得入庫，并交質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。
23.驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品批號(hào)查驗(yàn)同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。
24.檢驗(yàn)報(bào)告書應(yīng)當(dāng)加蓋供貨單位藥品檢驗(yàn)專用章或質(zhì)量管理專用章原印章。
25.從批發(fā)企業(yè)采購藥品的，檢驗(yàn)報(bào)告書的傳遞和保存可以采用電子數(shù)據(jù)形式，但應(yīng)當(dāng)保證其合法性和有效性。
26.驗(yàn)收實(shí)施批簽發(fā)管理的生物制品時(shí)，應(yīng)當(dāng)有加蓋供貨單位藥品檢驗(yàn)專用章或質(zhì)量管理專用章原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件。
27.驗(yàn)收進(jìn)口藥品應(yīng)當(dāng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理專用章原印章的相關(guān)證明文件：《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》；《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》或注明“己抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》；進(jìn)口國家規(guī)定的實(shí)行批簽發(fā)管理的生物制品，必須有批簽發(fā)證明文件和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》。
28.驗(yàn)收特殊管理的藥品應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)規(guī)定。
29.對(duì)驗(yàn)收合格的藥品，應(yīng)當(dāng)由驗(yàn)收人員寫錳或營業(yè)人員辦理入庫或陳列手續(xù)，由倉儲(chǔ)或營業(yè)人員建立庫存或陳列記錄。
30.對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定進(jìn)行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。
31.企業(yè)對(duì)未按規(guī)定加印或加貼中國藥品電子監(jiān)管碼，或因監(jiān)管碼印刷不符合規(guī)定要求，造成掃描設(shè)備無法識(shí)別的，應(yīng)當(dāng)拒收。
32.監(jiān)管碼信息與藥品包裝信息不符的，要及時(shí)向供貨單位進(jìn)行查詢、確認(rèn)，未得到確認(rèn)之前不得入庫或上架，必要時(shí)向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門報(bào)告。
33.對(duì)于不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，不得入庫或上架，并報(bào)質(zhì)量管理人員處理。
第7篇 一般化學(xué)藥品及有毒、易燃、易爆藥品安全操作規(guī)程
1、粒狀和粉狀的藥品，不得直接倒入器皿中，必須用匙取出，有腐蝕性藥品必須用瓷匙取出。
2、對(duì)于不了解其性質(zhì)的藥品，不得隨意放置和混合，不得任意實(shí)驗(yàn)，一切化學(xué)分析藥品，禁止用鼻嗅、嘴嘗或直接用手觸動(dòng)。
3、化學(xué)藥品禁止任意亂放，使用時(shí)必須將器皿口朝外，把溶液慢慢倒入池內(nèi)，器皿口不準(zhǔn)對(duì)人，用完的廢溶液必須倒入池內(nèi)，并開放冷水隨時(shí)沖掉。
4、凡有毒性、易燃、易爆、易揮發(fā)、麻醉性和刺激性氣味的藥品，必須遵守下列規(guī)定：
（1）使用前必須首先了解其技術(shù)、化學(xué)性能、使用的方法并熟知注意的事項(xiàng)，掌握操作方法后，方可操作。
（2）在開啟瓶口時(shí)須對(duì)無人處，以防藥品崩濺傷人。
（3）對(duì)劇毒、刺激性和麻醉性以及揮發(fā)性的藥品，必須在通風(fēng)條件良好的通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行。
（4）取用有毒或劇毒液體藥品時(shí)，必須使用移液管，嚴(yán)禁用口直接吸取。
（5）加熱或配制易燃、易爆品時(shí)，禁止接近煙頭和易燃品，選擇安全處操作。
（6）使用有毒、劇毒藥品時(shí)，操作結(jié)束后立即將器皿沖洗凈，試驗(yàn)臺(tái)擦干凈，手洗干凈。
5、過氯酸冒煙時(shí)，嚴(yán)禁用手拿取。
6、化驗(yàn)分析人員每次操作結(jié)束后，特別是在飲食前，必須徹底的清洗手和面部，嚴(yán)禁使用儀器充當(dāng)餐具或飲食用具。
第8篇 一般化驗(yàn)藥品有毒易燃易爆藥品安全操作規(guī)程
1、粒狀和粉狀的有毒藥品不得直接倒入器皿中,必須用藥勺取出;有腐蝕性的藥品必須用瓷匙取出。
2、對(duì)于不了解其性能的化學(xué)藥品,不得隨意放置和混合,不得隨意實(shí)驗(yàn);一切化學(xué)藥品,禁止用嘴嘗、鼻子聞或直接用手觸動(dòng)。
3、化學(xué)藥品禁止隨意亂放,使用時(shí),必須將器皿口朝外,把溶液慢慢倒入器皿內(nèi),器皿口不準(zhǔn)對(duì)人,用完的廢溶液必須倒入池內(nèi),并開放冷水隨時(shí)沖掉。
4、凡有毒、易燃、易爆、易揮發(fā)、麻醉性和刺激性氣體的藥品,必須遵守下列規(guī)定。
(1)使用前必須了解其技術(shù)、化學(xué)性質(zhì)、使用方法,并在熟悉注意事項(xiàng)掌握操作方法后方可操作;
(2)開啟瓶口時(shí)要對(duì)無人處,以防藥品崩濺傷人;
(3)對(duì)劇毒、刺激性、麻醉性以及揮發(fā)性的藥品,必須在通風(fēng)條件良好的通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行;
(4)取用有毒或劇毒液體藥品時(shí),必須使用移液管,嚴(yán)禁用口直接吸取;
(5)加熱或配制易燃、易爆藥品時(shí),禁止接近煙火,選擇安全處操作;
(6)使用有毒、劇毒藥品時(shí),操作結(jié)束后,立即將器皿沖洗干凈,試驗(yàn)臺(tái)擦干凈,手洗干凈。
第9篇 陳列藥品存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程
一、藥品陳列
1藥品陳列的基本要求
藥店在陳列藥品時(shí)正確選擇按品種、規(guī)格、劑型、用途或存放要求進(jìn)行分類陳列,類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確,字跡清晰、醒目,針對(duì)具體品種應(yīng)參照以下規(guī)定陳列存放:
1.1根據(jù)銷售需要合理確定藥品陳列數(shù)量;
1.2陳列藥品的包裝和質(zhì)量應(yīng)符合規(guī)定;
1.3藥品應(yīng)按劑型或用途以及儲(chǔ)存要求分類陳列;
1.4處方藥與非處方藥分柜擺放;
1.5處方藥不得采用開架自選的方式銷售;
1.6危險(xiǎn)品不得陳列,如因需要必須要陳列時(shí),只能陳列代用品或空包裝;
1.7拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜,并保留原包裝的標(biāo)簽。
2、藥品陳列檢查
2.1質(zhì)量管理員對(duì)陳列藥品應(yīng)按月進(jìn)行檢查并記錄,對(duì)近效期的藥品、易霉變、易潮解的藥品應(yīng)根據(jù)具體情況縮短檢查周期。陳列藥品質(zhì)量檢查記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,能正確反映陳列檢查的實(shí)際情況。對(duì)陳列檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)采取措施,正確處理,防止出現(xiàn)銷售錯(cuò)誤或質(zhì)量事故。
2.2陳列藥品會(huì)因陳列時(shí)間和環(huán)境的變化而影響質(zhì)量,因此gsp要求對(duì)儲(chǔ)存的藥品必須定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,并做好記錄。同時(shí)應(yīng)對(duì)營業(yè)氣場(chǎng)所的溫濕度條件進(jìn)行有效的監(jiān)測(cè)和調(diào)控,做好營業(yè)場(chǎng)所溫濕度監(jiān)測(cè)和調(diào)控記錄,以確保陳列環(huán)境能符合藥品陳列的基本要求,保證藥品的質(zhì)量。
二、藥品的養(yǎng)護(hù)
1藥品養(yǎng)護(hù)的基本要求
藥品養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)涉及到質(zhì)量管理、陳列管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面的綜合性工作,按照工作性質(zhì)及質(zhì)量職責(zé)的不同,要求各相關(guān)崗位必須相互協(xié)調(diào)與配合,保證藥品養(yǎng)護(hù)工作的有效開展。
1.1質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),審定藥品養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃,確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種,對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)人員上報(bào)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析并確定處理措施,對(duì)養(yǎng)護(hù)工作的開展情況實(shí)施監(jiān)督考核。
1.2營業(yè)員在陳列和銷售藥品過程中,應(yīng)認(rèn)真檢查藥品外觀及包裝質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員,必要時(shí)應(yīng)同時(shí)通知養(yǎng)護(hù)員核查庫存的相應(yīng)藥
1.3養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)定期檢查藥品儲(chǔ)存條件及藥品質(zhì)量,針對(duì)藥品的儲(chǔ)存特性采取科學(xué)有效的方法養(yǎng)護(hù),定期匯總、分析和上報(bào)藥品養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量信息,負(fù)責(zé)驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、陳列的儀器設(shè)備管理工作。
1.3重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種
藥品的儲(chǔ)存質(zhì)量是受儲(chǔ)存環(huán)境和藥品性狀制約和影響的,在實(shí)際工作中,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營藥品的品種結(jié)構(gòu)、藥品儲(chǔ)存條件的要求、自然環(huán)境的變化、監(jiān)督管理的要求,在確保日常養(yǎng)護(hù)工作正常開展的基礎(chǔ)上,應(yīng)將部分藥品確定為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種,采取有針對(duì)性的特定養(yǎng)護(hù)方法。
2養(yǎng)護(hù)工作的具體實(shí)施
2.1.1藥品倉儲(chǔ)條件的監(jiān)測(cè)與調(diào)控內(nèi)容主要包括:庫內(nèi)溫濕條件、藥品儲(chǔ)存設(shè)備的適宜性、藥品避光和防鼠等措施的有效性、安全消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)等。
2.1.2每日上、下午應(yīng)定時(shí)對(duì)庫房的溫、濕度進(jìn)行觀察記錄,發(fā)現(xiàn)庫房溫、濕度超出規(guī)定范圍或接近臨界值時(shí),應(yīng)及時(shí)采取通風(fēng)、降溫、除濕、保溫等措施進(jìn)行有效調(diào)控,并予以記錄。
2.2庫存藥品質(zhì)量的循環(huán)檢查與養(yǎng)護(hù)記錄
2.2.1養(yǎng)護(hù)員應(yīng)按照規(guī)定的方法和要求,定期對(duì)庫存藥品質(zhì)
量狀況進(jìn)行循環(huán)養(yǎng)護(hù)檢查,循環(huán)養(yǎng)護(hù)檢查一般按季度進(jìn)行,購進(jìn)藥品應(yīng)在入庫后三個(gè)月內(nèi)開始進(jìn)行第一次養(yǎng)護(hù)檢查。養(yǎng)護(hù)時(shí)應(yīng)做好養(yǎng)護(hù)記錄,對(duì)養(yǎng)護(hù)中的藥品質(zhì)量狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄。
2.2.2當(dāng)氣候條件出現(xiàn)異常變化,遇高溫、嚴(yán)寒、雨季或發(fā)現(xiàn)藥品有質(zhì)量變化跡象時(shí),應(yīng)組織有關(guān)人員,由質(zhì)量管理部組織進(jìn)行局部或全面檢查。為避免漏查,應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定檢查順序。
2.3養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的處理
藥品養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的問題一般包括技術(shù)操作、設(shè)施設(shè)備、藥品質(zhì)量等方面的內(nèi)容,養(yǎng)護(hù)員應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真的分析,及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理部核實(shí)、、處理,按照質(zhì)量管理部的要求,不斷改進(jìn)養(yǎng)護(hù)方法,提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,從而有效地保證藥品的儲(chǔ)存質(zhì)量。養(yǎng)護(hù)員對(duì)養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的有質(zhì)量問題的藥品,應(yīng)懸掛醒目的黃色標(biāo)牌,并暫停發(fā)貨,上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。
3.藥品的效期管理
3.1藥店在經(jīng)營活動(dòng)和質(zhì)量控制過程中,對(duì)藥品的質(zhì)量應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行按批號(hào)管理的制度,牢固樹立批號(hào)、質(zhì)量的概念,實(shí)現(xiàn)藥品質(zhì)量按批號(hào)進(jìn)行有效控制、追溯的目的。在實(shí)際操作過程中,應(yīng)保證各類文件、記錄所使用的藥品批號(hào)的完整性和準(zhǔn)確性,不得對(duì)組成藥品批號(hào)的字母或數(shù)字擅自進(jìn)行增加或刪減。
3.2應(yīng)將藥品按批號(hào)及效期遠(yuǎn)近相對(duì)集中存放,以便于對(duì)藥品實(shí)施有效的進(jìn)出庫控制及養(yǎng)護(hù)的管理,對(duì)近效期的藥品和法定效期較短的品種應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。對(duì)庫存的近效期藥品可以采取懸掛近效期標(biāo)牌的方式進(jìn)行管理。營業(yè)員應(yīng)對(duì)陳列藥品進(jìn)行合理擺放和銷售控制,對(duì)近效期藥品應(yīng)先行銷售,超過效期的藥品應(yīng)及時(shí)撤柜。
第10篇 一般化驗(yàn)藥品及有毒、易燃、易爆藥品安全操作規(guī)程
1、粒狀和粉狀的有毒藥品不得直接倒入器皿中，必須用藥勺取出；有腐蝕性的藥品必須用瓷匙取出。
2、對(duì)于不了解其性能的化學(xué)藥品，不得隨意放置和混合，不得隨意實(shí)驗(yàn)；一切化學(xué)藥品，禁止用嘴嘗、鼻子聞或直接用手觸動(dòng)。
3、化學(xué)藥品禁止隨意亂放，使用時(shí)，必須將器皿口朝外，把溶液慢慢倒入器皿內(nèi)，器皿口不準(zhǔn)對(duì)人，用完的廢溶液必須倒入池內(nèi)，并開放冷水隨時(shí)沖掉。
4、凡有毒、易燃、易爆、易揮發(fā)、麻醉性和刺激性氣體的藥品，必須遵守下列規(guī)定。
（1）使用前必須了解其技術(shù)、化學(xué)性質(zhì)、使用方法，并在熟悉注意事項(xiàng)掌握操作方法后方可操作；
（2）開啟瓶口時(shí)要對(duì)無人處，以防藥品崩濺傷人；
（3）對(duì)劇毒、刺激性、麻醉性以及揮發(fā)性的藥品，必須在通風(fēng)條件良好的通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行；
（4）取用有毒或劇毒液體藥品時(shí)，必須使用移液管，嚴(yán)禁用口直接吸取；
（5）加熱或配制易燃、易爆藥品時(shí)，禁止接近煙火，選擇安全處操作；
（6）使用有毒、劇毒藥品時(shí)，操作結(jié)束后，立即將器皿沖洗干凈，試驗(yàn)臺(tái)擦干凈，手洗干凈。
第11篇 一般化學(xué)藥品及有毒易燃易爆藥品安全操作規(guī)程
1、粒狀和粉狀的藥品,不得直接倒入器皿中,必須用匙取出,有腐蝕性藥品必須用瓷匙取出。
2、對(duì)于不了解其性質(zhì)的藥品,不得隨意放置和混合,不得任意實(shí)驗(yàn),一切化學(xué)分析藥品,禁止用鼻嗅、嘴嘗或直接用手觸動(dòng)。
3、化學(xué)藥品禁止任意亂放,使用時(shí)必須將器皿口朝外,把溶液慢慢倒入池內(nèi),器皿口不準(zhǔn)對(duì)人,用完的廢溶液必須倒入池內(nèi),并開放冷水隨時(shí)沖掉。
4、凡有毒性、易燃、易爆、易揮發(fā)、麻醉性和刺激性氣味的藥品,必須遵守下列規(guī)定:
(1)使用前必須首先了解其技術(shù)、化學(xué)性能、使用的方法并熟知注意的事項(xiàng),掌握操作方法后,方可操作。
(2)在開啟瓶口時(shí)須對(duì)無人處,以防藥品崩濺傷人。
(3)對(duì)劇毒、刺激性和麻醉性以及揮發(fā)性的藥品,必須在通風(fēng)條件良好的通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行。
(4)取用有毒或劇毒液體藥品時(shí),必須使用移液管,嚴(yán)禁用口直接吸取。
(5)加熱或配制易燃、易爆品時(shí),禁止接近煙頭和易燃品,選擇安全處操作。
(6)使用有毒、劇毒藥品時(shí),操作結(jié)束后立即將器皿沖洗凈,試驗(yàn)臺(tái)擦干凈,手洗干凈。
5、過氯酸冒煙時(shí),嚴(yán)禁用手拿取。
6、化驗(yàn)分析人員每次操作結(jié)束后,特別是在飲食前,必須徹底的清洗手和面部,嚴(yán)禁使用儀器充當(dāng)餐具或飲食用具。
第12篇 藥品拆零銷售操作規(guī)程
1.負(fù)責(zé)拆零銷售的人員必須是經(jīng)過專門培訓(xùn)的員工；
2.拆零的工作臺(tái)及工具保持清潔衛(wèi)生，拆零作業(yè)前，進(jìn)行適宜的消毒處理，防止交叉污染；
3.拆零銷售必須使用潔凈衛(wèi)生的包裝，包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期、藥店名稱和聯(lián)系方式；藥品的用法用量除單位、重量標(biāo)示外，還還應(yīng)用通用易懂的文字（如：“一次××片，一日××次”、“一次×支，一日×次”等，以正確指導(dǎo)用藥。
4.拆零銷售藥品由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)單獨(dú)建立銷售記錄，內(nèi)容包括拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等；
5.向顧客提供藥品說明書原件或者復(fù)印件；
6.拆零銷售期間，保留原包裝和說明書；
7.拆零銷售的數(shù)量應(yīng)合理和適宜，通過藥學(xué)服務(wù)向顧客說明并得以確認(rèn)；
8.拆零銷售是指將最小包裝拆分銷售的方式。
第13篇 附二醫(yī)院庫存藥品盤點(diǎn)操作規(guī)程
醫(yī)院庫存藥品盤點(diǎn)操作規(guī)程
目的:
建立庫存藥品盤點(diǎn)程序,保證盤點(diǎn)藥品數(shù)量準(zhǔn)確無誤。
責(zé)任人:
藥劑科全體人員。
內(nèi)容:
1.由科室統(tǒng)一安排,每月進(jìn)行一次藥品盤存。
2.藥庫及各調(diào)劑室對(duì)庫房藥品實(shí)物進(jìn)行清查登記。
3.將盤存結(jié)果和會(huì)計(jì)賬目進(jìn)行核對(duì),計(jì)算盈虧。
4.對(duì)有出入的藥品計(jì)算盈虧,并查找盈虧原因。
第14篇 藥品銷售操作規(guī)程
1.所有營業(yè)人員必須佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌：
2執(zhí)業(yè)藥師的工作牌必須標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格；
2.1.其他藥學(xué)技術(shù)人員的工作牌應(yīng)當(dāng)標(biāo)明藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱；
2.2在崗的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)掛牌明示。
3.要在銷售全過程向顧客提供藥學(xué)服務(wù)，不得向顧客一次性推銷數(shù)量太多的藥品，服務(wù)過程認(rèn)真耐心；
4.按照相關(guān)的操作規(guī)程銷售處方藥（或中藥飲片處方）、國家有專門管理要求的藥品和拆零藥品；
5.銷售近效期藥品必須向顧客告知有效期，并建立告知登記，銷售數(shù)量不得超過有效期時(shí)限的最大服用量；
6.銷售藥品開具銷售憑證，內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)和規(guī)格等；
7.非本店在職人員不得在營業(yè)場(chǎng)所從事藥品銷售相關(guān)活動(dòng)，如義診、儀器檢測(cè)等；
8.營業(yè)場(chǎng)所的所有廣告行為和活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)具備合法的審批手續(xù)；
9.在營業(yè)場(chǎng)所公布所在地藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督電話、企業(yè)負(fù)責(zé)人電話，設(shè)置顧客意見薄，及時(shí)處理顧客對(duì)藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)的投訴。
第15篇 營業(yè)場(chǎng)所藥品陳列與檢查操作規(guī)程
1.藥品的陳列
1.1.所有陳列藥品都必須是驗(yàn)收合格的藥品；
1.2.按劑型、用途及儲(chǔ)存要求分類陳列，并設(shè)置醒目標(biāo)志，類別標(biāo)簽字跡清晰，放置準(zhǔn)確；
1.3.藥品放置于貨架（柜）中，擺放整齊有序，避免日光直射；
1.4.處方藥、非處方藥分區(qū)陳列，并有處方藥非處方藥專用標(biāo)識(shí)；
1.5.處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售；
1.6.外用藥與其他藥品分開擺放；
1.7.拆零銷售的藥品集中存放于拆零專柜或?qū)^(qū)；
1.8.冷藏藥品放置在冷藏設(shè)備中；
1.9.國家有專門管理要求的藥品專柜擺放i
1.10.中藥飲片放置在中藥飲片柜斗中；
11.11.經(jīng)營非藥品應(yīng)當(dāng)設(shè)置專區(qū)，與藥品區(qū)域明顯隔離，標(biāo)志醒目．
2.營業(yè)場(chǎng)所的定期檢查
2.1.檢查營業(yè)場(chǎng)所溫度是否符合常溫要求；
2.1.1.檢查營業(yè)場(chǎng)所溫度調(diào)控設(shè)備運(yùn)行記錄；
2.1.2.檢查營業(yè)場(chǎng)所溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況；
2.1.3.每月檢查一次．
2.2.檢查營業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生和環(huán)境
2.2.1每周檢查一次，應(yīng)有記錄；
2.2.2營業(yè)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生；
2.2.3陳列藥品的設(shè)備清潔衛(wèi)生；
2.2.4有防蟲、防鼠設(shè)施；
2.2.5營業(yè)場(chǎng)所不得放置與銷售活動(dòng)無關(guān)的物品。
2.3陳列藥品的檢查，根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)生成的檢查計(jì)劃進(jìn)行．
2.3.1重點(diǎn)檢查拆零藥品和易變質(zhì)、近效期藥品、擺放時(shí)間較長的藥品
2.3.2原則上每個(gè)月檢查一次，高溫梅雨季節(jié)每周檢查一次；
3.發(fā)現(xiàn)問題，采取措施
3. 1在陳列檢查中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的藥品，質(zhì)量管理員立即監(jiān)督撤柜，停止銷售；
3.2質(zhì)量管理員確認(rèn)和處理，并保留相關(guān)記錄；
3.3營業(yè)場(chǎng)所溫度不符合要求和衛(wèi)生不符合要求，質(zhì)量管理員應(yīng)向藥店
