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包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在規(guī)范售樓處辦公區(qū)的保潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔，提升客戶體驗及員工工作效率。內(nèi)容主要包括：
1. 日常清潔任務的劃分與執(zhí)行
2. 清潔設備與用品的管理
3. 清潔標準與檢查機制
4. 應急處理與特殊情況的保潔方案
5. 員工培訓與安全規(guī)定
編制指南
1. 日常清潔任務：每日清晨進行基礎清掃，包括地面、桌面、門窗、展示品擦拭，保持無塵、無污漬。中午和傍晚進行二次清掃，主要針對高人流量區(qū)域。
2. 設備與用品管理：所有清潔工具和化學品應有序存放，定期維護，確保其功能正常。使用時遵循安全操作規(guī)程，防止誤用。
3. 清潔標準與檢查：設定清晰的衛(wèi)生標準，如地面無明顯腳印，公共設施無指紋、污漬，衛(wèi)生間無異味。每日由專人進行檢查，并記錄結(jié)果。
4. 應急處理：遇有突發(fā)事件如灑漏、破損等，保潔人員應迅速響應，及時清理，必要時啟動應急預案。
5. 員工培訓：新入職員工需接受保潔操作培訓，確保熟悉各項任務及安全規(guī)定。定期進行復訓，提升服務質(zhì)量。
復審規(guī)定
1. 本規(guī)程每季度進行一次全面復審，評估執(zhí)行效果，根據(jù)實際情況調(diào)整內(nèi)容。
2. 遇有新的衛(wèi)生標準或法規(guī)出臺，應及時更新規(guī)程，確保合規(guī)性。
3. 基于員工反饋和客戶意見，適時優(yōu)化清潔流程，提高工作效率和滿意度。
以上規(guī)程旨在為售樓處打造一個整潔、舒適的環(huán)境，希望所有保潔人員嚴格遵守，共同維護辦公區(qū)的良好形象。在執(zhí)行過程中，如有疑問或建議，應及時向上級匯報，以便持續(xù)改進。
售樓處辦公區(qū)保潔作業(yè)規(guī)程制度2范文
售樓處辦公區(qū)保潔作業(yè)規(guī)程(二)
一、目的
保證售樓處辦公區(qū)整潔。
二、使用范圍
適用于售樓處辦公區(qū)清潔。
三、內(nèi)容
序號項目內(nèi)容
1頻次1)8:00-8:30清理售樓處辦公區(qū)1次;
2)11:00-11:30檢查1次;
3)14:00-15:00檢查售樓處辦公區(qū),對垃圾簍、桌面較臟處進行清理,并清理會所售樓處辦公區(qū)內(nèi)桌面及地面;
4)每周1次(安排在非正常工作時間)對空調(diào)風口、天花、照明燈具、窗簾、踢腳線、衛(wèi)生間內(nèi)隔板、水箱、辦公設施等進行清潔工作。
2工作內(nèi)容1)清理接待區(qū)。
2)清理前臺的沙發(fā)、茶幾、滅火器具等。
3)清理辦公室辦公桌、電腦、傳真機、打印機、煙灰缸、沙發(fā)、茶幾等。
4)清理會議室的會議桌、椅子、飲水機、復印機等。
5)清理洗手間地面、墻面、紙簍、洗手盆、隔斷、大小便池等。
3注意事項1)不得隨便翻動辦公物品、文件,辦公用品應輕拿輕放。
2)不能用濕毛巾擦洗插座。
3)工作人員在座時,盡量避免清潔工作。
4)會所、售樓處清潔時,不得影響客人。
四、相關文件和記錄無
