物業(yè)保潔清洗作業(yè)規(guī)程制度

包括什么內(nèi)容

1. 清潔范圍：包括公共區(qū)域、住宅樓道、電梯、停車場(chǎng)、綠化帶、垃圾收集點(diǎn)等。

2. 清潔頻率：制定日常清潔、周期性深度清潔和特殊事件后的應(yīng)急清潔計(jì)劃。

3. 清潔工具與材料：列出所需設(shè)備、清潔劑和耗材，并規(guī)定其正確使用方法。

4. 清潔標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定各個(gè)區(qū)域的清潔效果標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法。

5. 工作流程：從準(zhǔn)備工作到完成清潔的詳細(xì)步驟。

6. 安全規(guī)定：強(qiáng)調(diào)操作安全和環(huán)境保護(hù)措施。

7. 員工培訓(xùn)：對(duì)保潔人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育。

8. 監(jiān)督與評(píng)估：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制和質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

編制指南

1. 制定規(guī)程時(shí)，應(yīng)參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)公司的具體需求，確保規(guī)程的適用性和有效性。

2. 考慮環(huán)境因素，如季節(jié)變化、人口密度等，調(diào)整清潔頻率和方式。

3. 清潔工具和材料的選擇需兼顧清潔效果和環(huán)保要求，避免使用有害物質(zhì)。

4. 工作流程應(yīng)明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，確保任務(wù)的順利執(zhí)行。

5. 安全規(guī)定應(yīng)涵蓋個(gè)人防護(hù)、設(shè)備操作、化學(xué)品處理等方面，確保員工安全。

6. 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括操作技巧、應(yīng)急預(yù)案和客戶服務(wù)意識(shí)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)。

7. 監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制應(yīng)定期進(jìn)行，以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

復(fù)審規(guī)定

1. 每年至少進(jìn)行一次全面復(fù)審，確保規(guī)程與實(shí)際操作的一致性。

2. 在發(fā)生重大事故或客戶投訴后，及時(shí)復(fù)審相關(guān)部分，調(diào)整和完善規(guī)程。

3. 當(dāng)新的清潔技術(shù)、設(shè)備或法規(guī)出臺(tái)時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新規(guī)程內(nèi)容。

4. 復(fù)審過程應(yīng)邀請(qǐng)保潔人員參與，以獲取第一手反饋，提高規(guī)程的可行性。

5. 復(fù)審結(jié)果需經(jīng)管理層批準(zhǔn)，并通知所有相關(guān)人員，確保新規(guī)定得到有效執(zhí)行。

本物業(yè)保潔清洗作業(yè)規(guī)程旨在提供一個(gè)清晰、實(shí)用的操作框架，指導(dǎo)保潔人員高效、安全地完成工作，同時(shí)確保物業(yè)環(huán)境的整潔與舒適。各相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格遵守，以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

物業(yè)保潔清洗作業(yè)規(guī)程制度范文

物業(yè)保潔清洗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

一、生活水池清洗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(之一;清洗前準(zhǔn)備工作)

1.接到清洗水池任務(wù)后,即派人員到現(xiàn)場(chǎng)了解水池情況,包括水池個(gè)數(shù)、體積、池內(nèi)情況,及二次供水設(shè)施,以確定清洗時(shí)所必需的工具。

2.提前2-3天貼出停水通知,讓住戶提前儲(chǔ)水。

二、生活水池清洗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(之二;清洗工作程序)

1.工人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,首先檢查整個(gè)供水系統(tǒng)的管道、電路是否正常。

2.關(guān)閉進(jìn)水、出水閥,打開池底排水閥排水至一定高度。

3.工人下池,利用池內(nèi)剩余的水進(jìn)行清洗工作;用百潔布、伸縮桿配套擦洗池壁。

4.用專用消毒水噴于池壁和空間,以殺滅附在池壁上的蚊子、虹蟲及其他爬蟲。[消毒用原液,不必稀釋]

5.同時(shí)排放消防管內(nèi)死水,避免虹蟲殘留在水中。

6.防入清水,重新沖洗兩次。

7.再放入清水,投放適量消毒藥劑,以便水池中的水維持一定濃度的余氯。

8.對(duì)池口、溢流孔、排氣孔用海綿、網(wǎng)紗進(jìn)行密封,以防蚊子及灰塵進(jìn)入池內(nèi)。

9.清理現(xiàn)場(chǎng),保持水池周圍的整潔,做好水池清洗情況記錄并歸檔。

10.申請(qǐng)負(fù)責(zé)人簽字驗(yàn)收,并填寫意見。

備注:清洗生活水池不可用清潔藥物清洗,消毒用藥液化學(xué)名為:[次氯酸鈉]又名:[漂白水]

三、清洗生活水池標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(之三;水質(zhì)檢驗(yàn))

1.清洗水池完畢后,6天內(nèi)取水樣,送到當(dāng)?shù)厥姓@林局進(jìn)行水質(zhì)檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果公告住戶。

2.取水樣用的容器必須是市政園林局索取的正規(guī)專用瓶,否則無效。

3.取水樣時(shí),一定注意取水口要消毒,在取水前先放一會(huì)水再取水,避免細(xì)菌感染。

4.取好水后立即封口,并貼明標(biāo)簽,以防混雜。

四、虹蟲孳生原因和預(yù)防治理辦法

1.二次供水常見的污染是虹蟲的孳生,虹蟲是搖蚊科昆蟲的幼蟲,由于其體內(nèi)含有血紅蛋白,其體呈紅色,人們習(xí)慣稱為虹蟲或赤蟲。

2.產(chǎn)生虹蟲的原因:1、水池三孔密封不好;2、不按季度定期清洗;3、清洗水池時(shí)沒有排放消防管中的死水,或樓面橫向管網(wǎng)(如水池間的連通水管)無法清洗和排放,導(dǎo)致長期虹蟲孳生;4、地下市政供水管網(wǎng)銹濁滲漏及爆管搶修,使管網(wǎng)受到污染。

3.預(yù)防治理辦法:1、定期清洗,每年3-11月份是虹蟲高發(fā)期,水溫在15-25c度之間,虹蟲7-10天一個(gè)周期,數(shù)以萬計(jì)繁殖,所以要求水池沒3個(gè)月清洗一次;2、加強(qiáng)密封、消毒,對(duì)不合格的池蓋要更換,通氣孔、溢流孔密封要好;3、對(duì)消防管死水,清洗時(shí)一定要排放,必要時(shí)對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行消毒。

4.關(guān)于消毒劑:食用水池的清洗必須同時(shí)進(jìn)行池壁消毒處理,采用液態(tài)消毒劑對(duì)水池四周墻壁、空間進(jìn)行消毒,主要成分是次氯酸鈉,能殺死病原體、微生物,同時(shí)水池內(nèi)施放藥夜消毒,維持水中的余氯含量,對(duì)水中的細(xì)菌指數(shù),大腸桿菌指數(shù),ph值控制在安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),使飲用水達(dá)到生活飲用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)長期有虹蟲歷史的水池提供管網(wǎng)消毒。

5.三孔密封的意義:二次供水水質(zhì)是否受到污染,很大程度上取決于食用儲(chǔ)水池的的密封情況,正常情況下,水池應(yīng)進(jìn)行規(guī)范的三孔(進(jìn)人孔、通氣孔、溢流孔)密封,防止蚊蟲、雜物等進(jìn)入水池污染水池水質(zhì),一個(gè)密封良好的儲(chǔ)水池,才可以保證水質(zhì)長期符合衛(wèi)生的飲用標(biāo)準(zhǔn)。(規(guī)范的水池蓋應(yīng)輔以海綿、網(wǎng)紗密封。并上鎖安裝,最佳的制作材料是不銹鋼板,其制作安裝過程如圖所示:[見副表])