- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 服務(wù)準(zhǔn)備:包括設(shè)備檢查、工具配備和安全防護(hù)措施的確認(rèn)。
2. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估:對(duì)化糞池位置、大小、污染程度進(jìn)行初步判斷。
3. 清洗操作:實(shí)施抽糞、沖洗、消毒等步驟。
4. 廢物處理:合規(guī)處置清理出的廢棄物。
5. 清潔整理:恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)原貌,確保無(wú)殘留物。
6. 客戶溝通:向客戶報(bào)告工作完成情況,解答疑問(wèn)。
7. 記錄與報(bào)告:填寫(xiě)作業(yè)記錄,報(bào)告異常情況。
編制指南
1. 服務(wù)準(zhǔn)備
- 檢查專用清洗車(chē)輛和設(shè)備是否正常運(yùn)行。
- 配備必要的工具,如長(zhǎng)柄刷子、防護(hù)服、手套和呼吸器。
- 確保所有工作人員熟悉安全操作規(guī)程,佩戴個(gè)人防護(hù)裝備。
2. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
- 初步了解化糞池的位置、深度和容量,評(píng)估清洗難度。
- 觀察化糞池周?chē)h(huán)境,識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),如電氣線路、地下管道等。
3. 清洗操作
- 使用抽糞泵抽取化糞池內(nèi)的廢物,注意控制抽取速度防止濺溢。
- 清洗池壁,清除沉淀物,使用高壓水槍進(jìn)行沖洗。
- 清洗完畢后,使用消毒劑進(jìn)行消毒處理,降低病菌滋生風(fēng)險(xiǎn)。
4. 廢物處理
- 將抽取的廢物運(yùn)送到指定的廢棄物處理設(shè)施,遵守環(huán)保法規(guī)。
- 清理過(guò)程中產(chǎn)生的廢水需妥善處理,不得隨意排放。
5. 清潔整理
- 清理現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)作業(yè)前的狀態(tài),確保無(wú)廢物殘留。
- 對(duì)清洗設(shè)備進(jìn)行清洗和維護(hù),準(zhǔn)備下一次使用。
6. 客戶溝通
- 向客戶說(shuō)明清洗過(guò)程和結(jié)果,解答他們對(duì)服務(wù)的疑問(wèn)。
- 收集客戶反饋,以便改進(jìn)服務(wù)。
7. 記錄與報(bào)告
- 填寫(xiě)詳細(xì)的作業(yè)記錄,包括作業(yè)時(shí)間、人員、設(shè)備使用情況等。
- 如遇異常情況,如設(shè)備故障、安全隱患等,及時(shí)上報(bào)并記錄。
復(fù)審規(guī)定
1. 每季度進(jìn)行一次化糞池清洗服務(wù)作業(yè)規(guī)程的全面復(fù)審,確保其適用性和有效性。
2. 當(dāng)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更新或發(fā)生安全事故時(shí),立即進(jìn)行規(guī)程修訂。
3. 復(fù)審由部門(mén)負(fù)責(zé)人主導(dǎo),結(jié)合一線員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和反饋進(jìn)行。
4. 復(fù)審結(jié)果須經(jīng)管理層審批,并及時(shí)傳達(dá)給所有相關(guān)人員。
5. 對(duì)于修改的部分,應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保員工理解和掌握。
本規(guī)程旨在規(guī)范化糞池清洗服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,保障人員安全,同時(shí)滿足環(huán)保要求。所有工作人員務(wù)必嚴(yán)格遵守,確保作業(yè)安全、高效。
化糞池清洗服務(wù)作業(yè)規(guī)程制度范文
化糞池清洗服務(wù)作業(yè)規(guī)程
1目的
規(guī)范化糞池清洗作業(yè),確保符合保潔質(zhì)量要求。
2適用范圍
適用于公司接管物業(yè)中化糞池清洗服務(wù)工作。
3職責(zé)
3.1責(zé)任部門(mén)(可由小區(qū)外包、維修中心或保潔中心提供服務(wù))經(jīng)理負(fù)責(zé)審定化糞池清洗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。
3.2中心部門(mén)主管負(fù)責(zé)對(duì)化糞池清洗作業(yè)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。
3.3操作工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行具體的化糞池清洗作業(yè)工作。
4作業(yè)規(guī)程
4.1化糞池清洗工作一般委外進(jìn)行,也可委托維修中心或保潔中心實(shí)施。
4.2化糞池的清洗每年清理一次。
4.3清洗要求
4.3.1部門(mén)主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個(gè)清理過(guò)程、工作質(zhì)量。
4.3.2作業(yè)時(shí)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)標(biāo)識(shí),防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。
4.3.3清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。
4.4化糞池清洗后應(yīng)達(dá)到
4.4.1目視池內(nèi)無(wú)積物浮于面上,出入口暢通。
4.4.2化糞池面上無(wú)污漬、污物。
5記錄
6相關(guān)支持性文件