- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 清掃范圍：本規(guī)程覆蓋小區(qū)大廳、走廊、電梯間、樓梯、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域。
2. 清潔標(biāo)準(zhǔn)：保持地面無塵、無污漬，墻面清潔，設(shè)施設(shè)備無積灰，垃圾及時清運。
3. 工具配備：包括掃帚、拖把、吸塵器、清潔劑、垃圾袋等。
4. 工作時間：每日清晨進行首次清掃，早晚高峰前后進行維護，周末及節(jié)假日加強清掃。
5. 應(yīng)急處理：對突發(fā)污漬、垃圾等立即清理。
編制指南
1. 崗位職責(zé)：清掃員負責(zé)日常清掃工作，確保公共區(qū)域整潔。
2. 操作步驟： (1) 掃地：先干掃，后濕拖，從遠至近，避免二次污染。 (2) 清潔設(shè)施：用微濕抹布擦拭，避免水分滲入電器設(shè)備。 (3) 垃圾處理：定期更換垃圾袋，分類投放。 (4) 衛(wèi)生間清潔：每日消毒，保持無異味。
3. 安全措施：使用清潔工具時注意個人防護，避免滑倒、觸電等事故。
4. 記錄與反饋：清掃員每日填寫清潔記錄，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或需要維修的情況及時上報。
復(fù)審規(guī)定
1. 定期評估：每月進行一次清掃質(zhì)量評估，由物業(yè)管理部門負責(zé)。
2. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：新入職清掃員需接受培訓(xùn)，熟悉清掃流程和安全規(guī)定。
3. 改進機制：針對評估結(jié)果，制定改進措施，提高清掃效率和質(zhì)量。
4. 反饋機制：業(yè)主或住戶對清掃服務(wù)的建議和投訴應(yīng)及時處理，納入復(fù)審考量。
以上規(guī)程旨在確保小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提升居民生活質(zhì)量。清掃員應(yīng)嚴格遵守，物業(yè)管理部門應(yīng)做好監(jiān)督與指導(dǎo)，共同營造干凈、舒適的居住環(huán)境。
小區(qū)大廳公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程制度范文
小區(qū)大廳公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程
1目的
對小區(qū)所有大廳公共區(qū)域的清掃與保養(yǎng)進行有效控制,為業(yè)主提供一個舒適、優(yōu)雅的環(huán)境空間。
2適用范圍
小區(qū)所有大廳公共區(qū)域的清潔工作、保養(yǎng)過程。
3職責(zé)
3.1保潔主管全面負責(zé)對大廳公共區(qū)域保潔的日常工作管理。
3.2保潔班長具體負責(zé)大廳保潔的日常工作。
3.3保潔員負責(zé)按本規(guī)程為小區(qū)提供大廳保潔服務(wù)。
4作業(yè)規(guī)程
4.1垃圾筒保潔
4.1.1不間斷地清理煙缸、垃圾筒,不得超過三個煙蒂。
4.1.2用抹布擦亮不銹鋼和大理石表面,做到無污漬、光亮。
4.2大廳地面推拖
4.2.1準(zhǔn)備掃塵拖,按規(guī)定規(guī)律勻速來回推拖。
4.2.2整個地面推塵后,地拖推至工作間。
4.2.3抖掉垃圾,裝好塵拖。
4.2.4雨天在大廳門口臺階上鋪上紅色小地毯,使地面保持干凈無水漬。
4.3清潔大廳門口
4.3.1用干抹布擦干凈玻璃門。做到無手印、無污漬。
4.3.2擦亮金屬銅條、貼腳線。做到無指印、無污跡。
4.3.3清除墻面粘性物,如廣告膠漬。
4.4清潔電梯轎廂
4.4.1電梯內(nèi)保持干凈,具體操作詳見《電梯轎廂清潔作業(yè)規(guī)程》。
4.5業(yè)主休息處的皮沙發(fā),不間斷的擦,再用上光劑擦亮表面。
4.6大廳裝飾物、金屬物保潔
4.6.1金屬物用柔軟的撣塵去塵,具體詳見《木器清潔作業(yè)規(guī)程》、《金屬器具上光作業(yè)規(guī)程》。
4.7清掃大廳外車道地面
4.7.1清掃車道的灰塵、泥沙,保持地膠毯干凈,無灰塵、泥沙。
4.7.2雨天車道需來往推水。用刮地桿刮干地面水跡,保持干爽。
4.8根據(jù)人流情況,按順序一至二小時循環(huán)一次。
4.9放好工具整理工作間,保持干凈。
5記錄
保潔班長交班本。
6相關(guān)支持性文件
6.1《電梯轎廂清潔作業(yè)規(guī)程》
6.2《木器清潔作業(yè)規(guī)程》
6.3《金屬器具上光作業(yè)規(guī)程》
